Instrucciones

ESAD

De acuerdo al tema desarrollado redacta en este Foro de participacin

una breve resea de tu actividad no mayor a cinco renglones y a
continuacin adjunta tu archivo. Al finalizar da clic en enviar para
publicarlo y est accesible a tus compaeros y docente en lnea.
2. Ingresa a la participacin de uno de tus compaeros como mnimo, y
lee detenidamente su actividad, analzala y realiza un comentario
mencionando las aportaciones a tu propia comprensin sobre el tema.
Saludos

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico.

Carrera: Ingeniera en Desarrollo de Software.
Sexto Semestre
Materia: Modelos de Calidad de Software

Actividad 1.
Antecedentes.
Hola compaeros y profesor. Aqu les dejo mi aporte a esta actividad.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 pases, sobre la base de
un miembro por pas, con una Secretara Central en Ginebra (Suiza) que coordina el
sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con sede en Ginebra,
est compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales
subdivididos en una serie de subcomits encargados de desarrollar las guas que
contribuirn al mejoramiento ambiental.
La calidad del software es el grado con el que un sistema, componente o proceso
cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del
cliente o usuario. Las tres fallas dominantes que existen dentro de la industria del
software son: Los altos costos en cuanto a depuracin de un sistema, el tiempo
perdido en la correccin del sistema (estamos de acuerdo en que no existiran
estas deficiencias si se hubiera realizado un anlisis a conciencia del sistema) y la
falla de conocer todas las necesidades del usuario.
Las normas ISO 9000 son normas sobre calidad y gestin, continua, establecidas por la
Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO). Se pueden aplicar en cualquier
tipo de organizacin o actividad sistemtica orientada a la produccin de bienes o
servicios. Se componen de estndares y guas relacionados con sistemas de gestin y de
herramientas especficas, como los mtodos de auditora.
Ventajas de las empresas que cuentan con el ISO 9000

Monitorear los principales procesos asegurando que sean efectivos

Mantener registros apropiados de la gestin, de los procesos y de los
procedimientos.
Mejorar la satisfaccin de los clientes o los usuarios
Mejorar continuamente los procesos, tanto operacionales como de calidad.
Reducir los rechazos e incidencias en la produccin o prestacin del servicio
mediante un monitoreo y la existencia de procedimientos para la correccin de los
problemas.

Beneficios de ISO

Adecuacin a la Administracin de los procesos

Enfoque a los resultados de la Institucin
Integracin con otros sistemas de Administracin de la Calidad
Incluye procesos de mejora continua
Adaptable a las necesidades de los alumnos
Enfoque a las necesidades de los alumnos y partes interesadas

La Organizacin ISO est compuesta por tres tipos de miembros:

Miembros simples, uno por pas, recayendo la representacin en el organismo

nacional ms representativo.
Miembros correspondientes, de los organismos de pases en vas de desarrollo
y que todava no poseen un comit nacional de normalizacin. No toman parte
activa en el proceso de normalizacin pero estn puntualmente informados acerca
de los trabajos que les interesen.
Miembros suscritos, pases con reducidas economas a los que se les exige el
pago de tasas menores que a los correspondientes.

Factores que determinan la calidad del software, se clasifican en tres grupos:

Operaciones del producto: caractersticas operativas.

Revisin del producto: capacidad para soportar cambios.
Transicin del producto: adaptabilidad a nuevos entornos

Principales normas ISO, algunos estndares son los siguientes:

ISO 216 Medidas de papel: p.e. ISO A4.
ISO 639 Nombres de lenguas.
ISO 690:1987 Regula las citas bibliogrficas (corresponde a la norma UNE
50104:1994).
ISO 690-2:1997 Regula las citas bibliogrficas de documentos electrnicos.
ISO 732 Formato de carrete de 120.
ISO 838 Estndar para perforadoras de papel.
ISO 1007 Formato de carrete de 135.
ISO/IEC 1539-1 Lenguaje de programacin Fortran.
ISO 3029 Formato carrete de 126.
ISO 3166 Cdigos de pases.
ISO 4217 Cdigos de divisas.
ISO 7811 Tcnica de grabacin en tarjetas de identificacin.
ISO 8601 Representacin del tiempo y la fecha. Adoptado en Internet mediante el Date
and Time Formats de W3C que utiliza UTC.
ISO 8859 Codificaciones de caracteres que incluye ASCII como un subconjunto (Uno
de ellos es el ISO 8859-1, que permite codificar las lenguas originales de Europa
occidental, como el espaol).
ISO/IEC 8652:1995 Lenguaje de programacin Ada.
ISO 9000 Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario.
ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.
ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad Directrices para la mejora del
desempeo.
ISO 9660 Sistema de archivos de CD-ROM.
ISO 9899 Lenguaje de programacin C.
ISO 10279 Lenguaje de programacin BASIC.
ISO 10646 Universal Character Set.
ISO/IEC 11172 MPEG-1.
ISO/IEC 12207 Tecnologa de la informacin / Ciclo de vida del software.
ISO 13450 Formato de carrete de 110.
ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos para
fines reglamentarios.
ISO/IEC 13818 MPEG-2.
ISO 14000 Estndares de Gestin Medioambiental en entornos de produccin.

ISO/IEC 14496 MPEG-4.

ISO 14971 Productos sanitarios. Aplicacin de la gestin de riesgos a los productos
sanitarios.
ISO/IEC 15444 JPEG 2000.
ISO/IEC 15504 Mejora y evaluacin de procesos de desarrollo de software.
ISO 15693 Estndar para tarjetas de vecindad.
ISO 22000 Inocuidad en alimentos.
ISO 26300 OpenDocument.
ISO/IEC 17025 Requisitos generales relativos a la competencia de los laboratorios de
ensayo y calibracin.
ISO/IEC 26300 OpenDocument Format (.odf).
ISO/IEC 27001 Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin.
ISO/IEC 20000 Tecnologa de la informacin. Gestin del servicio.
ISO 32000 Formato de Documento Porttil (.pdf).1

1 http://es.slideshare.net/guest8e0579/estandares-isospice-y-cmm-y-empresas