INFORME EJECUTIVO - FASE 3

JORGE IVAN CARRILLO COD. 1018443927

GRUPO: 103380_25

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

JORGE EDUARDO PEREZ GARCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA DE SISTEMAS
Bogot D.C., 09 de diciembre de 2016

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Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCIN

La presente investigacin se centra en el conocimiento del funcionamiento de las

herramientas que a nivel de hardware y software ayudan al proceso de
mantenimiento preventivo y correctivo del computador, la forma en que el
computador funciona y se compone, teniendo en cuenta que es una de las
herramientas ms esenciales en el desarrollo de nuestras actividades cotidianas ya
no es un lujo es una necesidad.

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Fase: Evaluacin Final

Informe de Herramientas de diagnstico de Hardware y software.

Hardware

En el diagnstico y solucin de problemas de tipo fsico de problemas que puede

presentar un computador, se emplean herramientas que son muy usadas en la
electrnica (ya que un PC es una mquina que basa su funcionamiento en
componentes electrnicos). Las herramientas bsicas para el diagnstico y solucin
de problemas de hardware son:
El multmetro o polmetro, que se emplea para tomar mediciones de voltaje,
corriente, resistencia, continuidad, capacitancia. Con esta herramienta se puede
determinar si los voltajes que llegan nuestro tomacorriente son los correctos, si el
voltaje que entrega la fuente de poder del pc es el indicado en cada uno de sus
terminales de conexin atx y los otros terminales que se usan para dar energa a
los diferentes componentes de la PC, el multmetro es fundamental para poder
diagnosticar y as poder solucionar los problemas que se refieren al mal
funcionamiento de algn componente electrnico en especfico.
Destornilladores de varias puntas y tamaos, se usan para poder quitar las tapas
del gabinete, se usan para quitar los tornillos de sujecin de la fuente de poder,
discos duros, Mother board, lectores de tarjetas, Lectoras/grabadoras de
CD/DVD/BlueRay, Placas de video, placas de red y dems componentes que se
puedan encontrar o instalar en el PC, en el caso de los computadores porttiles, se
hace necesario contar con destornilladores de punta fina de varios tipos de puntas,
siendo los ms comunes estrella, pala, torx.
Aire comprimido y brochas, estos elementos son indispensables a la hora de
hacer una limpieza del PC ya que una cantidad excesiva de mugre hace que los
componentes electrnicos no cuenten con una refrigeracin adecuada dificultando
la transferencia del calor que ellos generan durante su funcionamiento al aire que
circula en el interior del gabinete, y esto conlleva a un deterioro de los mismos
componentes por el calor y tambin a una falla cuando la temperatura supera los
valores de trabajo para los cuales fueron diseados.
Grasa para componentes electrnicos, esta grasa se usa para lubricar
componentes electrnicos que estn en movimiento como unidades
Lectoras/grabadoras de CD/DVD/Blu-ray, los ventiladores del pc con el tiempo
acumulan suciedad o el mismo movimiento genera desgaste en los rodamientos o
bujes de los mismos y esto hace que se traben y no funcionen o que vibren y
generen ruidos molestos, para solucionar esto se puede poner un poco de grasa en
dichas partes mviles, y si el problema persiste es mejor reemplazar el componente.
Limpiador de contactos electrnicos o alcohol isopropilico, estos productos se
usan para limpiar contactos que se encuentran sucios, contaminados por humedad
excesiva lo cual ocasiona sulfatamiento y este a su vez puede causar cortos y fallas
en dispositivos electrnicos, la suciedad impide un correcto contacto y correcta
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circulacin de energa en los componentes electrnicos por lo cual es recomendable

realizar una limpieza de ser necesario.
Cables de red, poder, video, audio, es necesario contar con cables de uso en
diferentes dispositivos y perifricos que usa el PC para poder descartar un fallo en
los mismos, la prueba se realiza reemplazando el cable del cual se sospecha falla
y se reemplaza por el que est en buen estado y as se puede diagnosticar y corregir
posibles fallos ocasionados por el mal funcionamiento de estos mismos.
cautn, estao, flux o pasta para soldar, desoldador o malla de cobre para
retirar soldadura, estos componentes se usan para quitar y reemplazar
componentes electrnicos especficos que pueden estar en falla, es necesario un
manejo bsico de conceptos electrnicos para realizar estas labores.

Software

En cuanto a la solucin de problemas de software existen:

Live CDS, que se usan para reparar problemas, recuperar datos, hacer
particionamiento, recuperar contraseas, y muchas otras utilidades que son
proporcionadas por varios programas o aplicaciones que se usan para dicho fin.
Dentro de los ms usados esta Hirens Boot CD, Ultimate Boot CD, DLC bootCD,
SystemRescueCD, estos mismos cuentan con diferentes programas que
constituyen las herramientas para solucionar problemas como los son programas
para reparar inicio de Windows, programas para hacer backups, clonar discos,
particionar discos, utilidades para extraer contraseas, utilidades para actualizar
instalar y respaldar drivers, programas para editar atributos del sistema operativo,
programas para bsqueda y rescate de archivos, programas de diagnstico de
hardware, programas para pruebas de rendimiento de hardware, programas para
generar informes detallados de hardware.
Limpiadores, como ccleaner, jetcleaner estos programas se usan para realizar
limpieza de archivos temporales, cache del sistema, cache DNS, limpiar registros
de programas y carpetas usados frecuentemente, liberar espacio en disco algunas
otras funciones.
Optimizadores y antivirus, que son programas que renen varios mini programas
o aplicaciones de uso muy especfico y pueden ser de utilidad ya que son capaces
de desfragmentar discos, borrar registros sin uso, liberar espacio en disco, encontrar
y eliminar archivos duplicados, corregir errores de visualizacin de iconos, corregir
errores que se suelen producir al manipular el sistema operativo. Algunos de los son
AVG, Avast, tune up, Advanced system care, winoptimizer, glary utilities estos
programas tienen un rango de uso ms amplio ya que como se mencion
anteriormente incluyen aplicaciones dedicadas a diferentes reas como puede ser
eliminar registros en conflicto, desfragmentar discos, borrar archivos de forma
segura, recuperar archivos borrados por accidente, buscar y actualizar drivers,
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reparar errores comunes de Windows, sugerir cambios para mejorar el rendimiento

del pc y muchas otras funciones.
Programas de uso especfico, para Instalacin y respaldo de drivers programas
como driver magician, driver genius, programas como recuva y osforensics se
encargan de encontrar archivos borrados y de ser posible restaurarlos, programas
como speccy, gpuz y otros se encargan de generar informes del sistema operativo
y sus componentes en detalle, Tcp optimizer se encarga de modificar valores de
registro y algunas directivas para optimizar el uso y ancho de banda que tenemos
asignado, dll fixer es un programa que se usa para encontrar descargar e instalar
archivos dll que podran estar haciendo falta en nuestro sistema operativo y sin
estas libreras algunos programas no funcionan. Tambin hay programas que hacen
pruebas de estrs de todos nuestros dispositivos para poder identificar alguna falla
como lo son teststudio, StressMyPC.

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Procedimiento para recuperacin de datos del disco duro

Para recuperar la informacin de un disco duro daado se puede utilizar un software
llamado GetDataBack. En el siguiente informe se mostrar el paso a paso desde
la instalacin del programa hasta la recuperacin de los datos.
1. El software GetDataBack se encontrar en el siguiente enlace:
https://www.runtime.org/data-recovery-software.htm. Para iniciar la descarga se
debe dar clic en el enlace de Free Download.

2. Despus de descargado el archivo se debe ejecutar el instalador, en el cual se

deben aceptar los terminas y condiciones y elegir la carpeta donde se desean
guardar los archivos del programa

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3. Una vez instalado el programa, se ejecuta y se abrir la siguiente interfaz.

4. En la interfaz del programa aparecern los discos que estn conectados en su

computadora, usted debe ubicar el disco duro al cual desea recuperar la informacin
y le da clic. En este instante el programa empieza a buscar toda la informacin de
su disco duro daado.

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5. despus de terminada la bsqueda aparecern todas las particiones que se

encuentran es el disco duro seleccionado, usted debe seleccionar la particiones o
particiones donde se encuentren los archivos que quiere recuperar.

6. el proceso de recuperacin de los archivos puede durar varios minutos.

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7. Terminado el proceso anterior aparecern todos los archivos que fueron

recuperados.

8. para recuperar algn archivo se debe buscar el archivo deseado entre las
carpetas y luego hacer doble clic, despus de esto se debe seleccionar la ubicacin
donde se desea guardar este archivo.

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9. Si se desea recuperar el disco duro completo se debe ir a la pestaa Tools y

seleccionar la opcin Create Image, despus de esto se selecciona la ruta donde
se desea guardar toda la informacin.

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Ejercicios para pausas activas

EJERCICIO DE ESTIRAMIENTO DE
MUECAS

Para evitar los problemas asociados

con el sndrome del tnel del carpo,
es muy recomendado durante su
pausa activa realizar estiramientos
de los tendones de la mueca. Para
realizar este ejercicio, tome sus
dedos y dirjalos hacia el suelo por
unos segundos y hacia arriba por
otros
segundos,
realice
el
estiramiento efectuando presin
hacia el cuerpo; al terminar la rutina
con una mano, pase a la otra.
Este ejercicio puede desarrollarse,
sentado o de pie.

EJERCICIO DE ESTIRAMIENTO DE
TORSO, BRAZOS, MUECAS Y
MANOS

Este es un sencillo y potente ejercicio

multi-usos, pues con tan solo un
movimiento estaremos estirando y
relajando casi la mitad del cuerpo.
Para hacerlo, junte sus manos,
sbalas por encima de su cabeza y
extendiendo los codos ejerza presin
hacia arriba, sostenga por unos 5 o
20 segundos y relaje el cuerpo. Este
es el ejercicio que nunca deber faltar
en sus pausas activas.
Este ejercicio puede desarrollarse,
sentado o de pie.

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EJERCICIO PARA LA RELAJACIN

DE LA ZONA CERVICAL

Entrelace las manos y trasldelas

hacia atrs de la espalda, luego hacia
arriba y ejerza presin sosteniendo
por unos 10 segundos. Con este
ejercicio a travs de sus pausas
activas,
ganar
elasticidad
y
optimizar la relajacin muscular.

EJERCICIO PARA LA ZONA

CERVICAL Y TNEL DEL CARPO

Tome ambas manos, entrelace los

dedos entre s y lleve los brazos hacia
arriba y sostenga durante unos 10
segundos; este ejercicio ser ms
efectivo si usted se pone en punta de
pie. Gracias a este ejercicio usted
ganar elasticidad a travs de sus
pausas activas.

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EJERCICIO PARA LOS MSCULOS

DEL CUELLO I
Para relajar los msculos del cuello,
lleve la cabeza hacia atrs, sostenga
unos 10 segundos y luego relaje el
cuello, dese un breve descanso y
repita esta rutina por 5 veces.
Este ejercicio puede desarrollarse,
sentado o de pie.

EJERCICIO PARA LOS MSCULOS

DEL CUELLO II

Entrecruce los dedos y lleve sus

brazos hacia atrs de su cabeza,
lleve esta hacia adelante y con la
ayuda de sus brazos ejerza presin
hacia abajo; mantenga esta postura
unos 10 segundos y descanse otros
10 segundos.
Este ejercicio puede desarrollarse,
sentado o de pie.

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EJERCICIO PARA LOS MSCULOS

DEL CUELLO III

Este ejercicio de pausa activa, tiene

como fin disminuir la tensin de los
msculos de la zona cervical, para
ello, estire los msculos del cuello,
tomando con mano derecha la oreja
izquierda y lleve su cabeza hacia el
brazo derecho, haciendo poca
presin durante 10 segundos. Repita
este ejercicio hacia el otro lado.
Este ejercicio puede desarrollarse,
sentado o de pie.

EJERCICIO PARA ANTES DE CADA

LABOR

Justo antes de realizar una nueva

labor, realice una pausa activa que
consista en calentar previamente sus
manos, para que prepare sus
articulaciones y fluya la sangre a
travs de toda su mano. Para ello
realice este sencillo ejercicio, que
consiste en abrir y cerrar las manos
de forma sistemtica y repetitiva.
Haga el tiempo que sea necesario
hasta lograr un buen calentamiento
de la zona para iniciar labores.
manos.

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EJERCICIO PARA LAS MUECAS

En complemento con el ejercicio

anterior, rote sus muecas en varias
direcciones,
y
alterne
los
movimientos. Realice este ejercicio
con cada mano hacia todas las
posiciones (Girar hacia la derecha,
izquierda y rotacin hacia arriba y
hacia abajo).

EJERCICIO PARA LA FATIGA VISUAL

Para la fatiga visual se recomienda

tapar los ojos mantenindolos
cerrados durante 10 segundos con la
palma de las manos; repita este
movimiento unas 5 veces. Sin
embargo, este ejercicio puede ser
mucho ms efectivo, si usted en su
pausa activa masajea los ojos de
forma circular.

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Programas antivirus Informe de anlisis

AVG
Interfaz Grafica

Informe de anlisis.

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Avast Free Antivirus

Interfaz Grafica

Proceso de anlisis

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Informe de anlisis

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Programas para extraccin y actualizacin de Drivers

DriverMax
Esta herramienta escanea el equipo y nos ayuda a identificar que controladores el
sistema no posee o no tiene actualizados, de acuerdo a nuestra indicacin el
programa descarga e instala el controlador requerido, esto ayuda a que el equipo
funcione de una forma correcta evitando as errores en los dispositivos que luego
podremos ver reflejados en el rendimiento del sistema.
Drivermax permite exportar la configuracin de controladores actual del equipo en
un archivo comprimid y en una ruta especfica, es compatible con las versiones de
Windows desde 10 hasta XP, con las ediciones de 32 o 64 bits de igual forma. El
programa se puede descargar de la pgina http://www.drivermax.com/ contando
para ello con la opcin Free o la opcin Pro con mayor nivel de soporte y una serie
de mejoras al producto, siendo este un tipo de licencia Shareware,

Interfaz Grfica DriverMax

Es un tipo de programa fcil e intuitivo para el usuario final, tiene 4 pestaas
principales en la pestaa Home recopila la informacin y especificaciones tcnicas
de su equipo, as como el botn de bsqueda el para la bsqueda de controladores.

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Actualizacin de Drivers
En la pestaa de actualizacin de drivers nos muestra los controladores
desactualizados y la posible opcin de descarga de actualizaciones para su
correccin

Backup de drivers y restore

En las 2 pestaas indicadas el programa nos permite realizar el backup de drivers
actual del equipo en una ruta especfica y archivo comprimido que luego podremos
restaurar en el mismo equipo por ejemplo en el mismo equipo luego de realizar un
formateo del equipo sin tener que realizar nuevamente el proceso de bsqueda.
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Double Driver
Es una aplicacin gratuita, del tipo freeware, creada por BooZet. Es una herramienta
sumamente simple que nos permite escanear nuestro sistema, para detectar todos
los controladores que tenemos instalados. Luego nos muestra una lista completa y
marca automticamente los controladores ms importantes que tenemos
instalados.
Tan pronto ejecutes el programa podrs ver en una lista los controladores
encontrados, junto con informacin de inters como su versin o fabricante del
dispositivo. Podrs hacer una copia de respaldo y guardarla en una carpeta
especfica o dentro de un archivo EXE, lo que te permitir restaurar los datos ms
fcilmente. Las dems opciones del programa permiten imprimir la lista o guardarla
como un archivo de texto.

1. Para descargar este software se debe ir al siguiente enlace:

http://www.boozet.org/dd.htm. Despus de esto se debe dar clic en Download
Double Driver.

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2. Para iniciar el programa se debe dar doble clic al archivo descargado, despus
de esto se abrir una ventana con la interfaz de Double Driver

3. para realizar un Backup de los drives que tiene el sistema se procede a dar clic
en el botn Backup y luego en Scan current system.

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4. despus de esto aparecern todos los drivers instalados en el sistema, para

iniciar este proceso se debe hacer clic en Backup Now y luego seleccionar la ruta
donde se desea guardar este respaldo

5. A continuacin se realizar el proceso de backing-up

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Driver Magician
Es una aplicacin con la con la opcin free o la opcin pro con mayor nivel de
soporte de uso, con la que puedes guardar todos los controladores y reinstalarlos
fcilmente cuando los necesitas, no perders mucho tiempo despus del formateo
buscando los controladores, hacer una copia de seguridad de los controladores es
un trabajo muy sencillo, te permite elegir todos los controladores, el programa los
guarda en un archivo que t puedes nombrar y guardar en un lugar de donde se
pueden
recuperar
despus
de
formatear.
Los datos se pueden guardar en un CD., memorias externas, etc, la operacin de
salvar los controladores, durara en funcin del nmero y tamao de los archivos a
guardar. Para volver a instalar los controladores debers indicar el archivo en el que
has guardado los controladores y pulsar el botn restaurar.
Requisitos del sistema
funciona con los sistemas operativos Windows - Windows 2000 / Windows XP /
Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 - funciona
muy bien con Windows 7 y Windows Vista.
Para poder utilizar Driver Magician es necesario un mnimo:
Procesador: 1 GHz Pentium
Memoria: 128 Mb de RAM
Espacio libre en disco: 50 MB
Pero se recomienda:
Procesador: 1,8 GHz Pentium
Memoria: 1 Gb de RAM
Espacio libre en disco: 2 GB

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CONCLUSIONES

Manejar un plan de desarrollo estructurado para poder desglosar el tema

desde las perspectivas requeridas.
Utilizar las diferentes tcnicas de estudio para poder desarrollar de una mejor
forma la actividad.
Utilizar las guas interactivas y ayudas de conocimiento brindadas para el
desarrollo de las actividades.

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BIBLIOGRAFA

Recuperacin de datos de un disco duro.

SP26 STUDIOS. (2012, diciembre 12). Como recuperar
daado.
[Archivo
de
video].
https://www.youtube.com/watch?v=9fp23G5l2AA

datos de un
Tomado

disco
de:

Imagen 1. Portal descarga software Punto 5 (27 de Noviembre de 2016).

Recuperado de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 2. Asistente instalacin Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado
de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 3. Interfaz software Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de
trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 4. Proceso instalacin Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de
trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 5. Interfaz particiones Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de
trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 6. Recuperacin archivos particiones Punto 5 (27 de Noviembre de 2016).
Recuperado de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 7. Carpetas recuperadas Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado
de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 8. Eleccin archivo a recuperar Punto 5 (27 de Noviembre de 2016).
Recuperado de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 9. Recuperacin archivo Punto 5 (27 de Noviembre de 2016). Recuperado
de trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25

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Ejercicios para pausas activas

Benjumea, K. (2016). Pausas activas para para el bienestar fsico [Web].
Recuperado de http://pausasactivas.com/pausas-activas-ejercicios-oficina/
Imagen 1. Ejercicio 1 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 2. Ejercicio 2 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 3. Ejercicio 3 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 4. Ejercicio 4 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 5. Ejercicio 5 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 6. Ejercicio 6 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 7. Ejercicio 7 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 8. Ejercicio 8 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 9. Ejercicio 9 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 10. Ejercicio 10 (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"

Programas Antivirus Informes de Anlisis

Imagen 1. Interfaz Grfica AVG (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de trabajo
escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 2. Informe de Anlisis AVG (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de
trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 3. Interfaz Grfica Avast (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"
Imagen 4. Proceso de anlisis Avast (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin
propia"
Imagen 5. Informe de anlisis Avast (08 de Diciembre de 2016). "Elaboracin propia"

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Programas para extraccin y actualizacin de Drivers

Drivermax
(innovate
Solutions).
http://www.drivermax.com/

2016.

Drivermax

recuperado

de

Drivermax (innovate Solutions). 2016. Interfaz Grfica DriverMax [Imagen]

recuperado de http://www.drivermax.com/
Drivermax (innovate Solutions). 2016. Actualizacin de Drivers [Imagen] recuperado
de http://www.drivermax.com/
Drivermax (innovate Solutions). 2016. Backup de drivers y restore [Imagen]
recuperado de http://www.drivermax.com/
Hipertextual. (2013). Herramientas para respaldar y restaurar tus drivers en
Windows. Tomado de: https://hipertextual.com/archivo/2013/11/restaurar-driverswindows/
Imagen 1. Portal descarga software (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de
trabajo escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 2. Interfaz software (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de trabajo
escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 3. Inicio de Backup (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de trabajo
escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 4. Eleccin de drivers (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de trabajo
escrito TFase3_103380_Grupo25
Imagen 5. Proceso de backup (27 de Noviembre de 2016). Recuperado de trabajo
escrito TFase3_103380_Grupo25
Softfree.eu 2007-2016, Descargar Driver Magician, Recuperado el 08 de Diciembre
de 2016 de http://drivermagician.es.softfree.eu/.

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