ENCUESTA

HBITOS DE
USO DE
SMARTPHONES
O TELFONOS
INTELIGENTES

Evelyn Rosemary Montenegro LIP UNIVERSIDAD GALILEO

GUATEMALA, AGOSTO 2013

ENCUESTA HBITOS DE USO DE SMARTPHONES O TELFONOS

INTELIGENTES
Naturaleza de la encuesta :

Cuantitativa

Ambito de la encuesta:

Mercado

Grupo Objetivo:

Usuarios de smartphones o telfonos inteligentes

Edad: De 15 a 39 aos

Ambito Geogrfico:

Ciudad Guatemala

Elementos de Muestreo:

Usuarios de smartphones o telfonos inteligentes

Edad: De 15 a 39 aos

Tamao de muestra:

25 muestras vlidas

Fecha de recoleccin de datos:

30 y 31 de julio 2013

Objetivo de la encuesta:
1. Determinar los hbitos de uso de smartphones o telfonos inteligentes para realizar
una campaa dirigida los usuarios, con el fin de concientizar el uso correcto.

DISEO DEL CUESTIONARIO

Tcnica metodolgica:
Tipo de cuestionario:
Grado de libertad:
Segn la informacin obtenida:

Encuesta personal
Estructurado
Preguntas cerradas de respuesta mltiple
Preguntas de comportamientos

ANLISIS E INTERPRETACIN
DE RESULTADOS

P. 1 Personas que poseen un smartphone o

telfono inteligente
0%

SI
NO
100%

44%
56%

Hombre
Mujeres

Los resultados obtenidos en el rea demogrfica nos informan que un 56%

de la muestra son hombres desde los 21 a los 39 aos y un 44% de la
muestra son mujeres desde los 15 hasta los 35 aos.

P. 2 Lugar donde utilizan ms su smartphone o telfono

inteligente

0%
16%

8%

48%
28%

En casa
En el trabajo
En centro de estudios
Fuera de casa o en trnsito
Otros

P.2 Lugar en que las mujeres utilizan ms su

smartphone (44% de la muestra)

P.2 Lugar en que los hombres utilizan ms

(56% de la muestra)

9%

En casa

0%

En casa
21%

9%

22%

En el trabajo

En el trabajo

7%
18%
64%

En centro de estudios

En centro de estudios
50%
Fuera de casa o en
trnsito
Otros

Fuera de casa o en
trnsito
Otros

P. 3 Actividad que realizan ms con su smartphone o telfono

inteligente

0%

8%

Consulta de correo electrnico

4%

Consulta de redes sociales

44%
Juegos

44%

Realizacin, edicin y
almacenamiento de videos y fotos
Reproductor MP3

P3. Actividad que las mujeres realizan ms con su

smartphone

P3. Actividad que los hombres realizan ms con su

smartphone

Consulta de correo
electrnico
0%

9%

9%

36%

Consulta de redes
sociales

0%
21%

Juegos
46%
Realizacin, edicin y
almacenamiento de
videos y fotos
Reproductor MP3

Consulta de correo
electrnico

0%
36%

Consulta de redes
sociales
Juegos

43%

Realizacin, edicin y
almacenamiento de
videos y fotos
Reproductor MP3

P. 4 Horarios en los que se conectan ms tiempo a sus

smartphones

36%

8%

20%
Temprano por la maana, al levantarse

8%
28%

Durante la maana
Al medio da
En la tarde
En la noche

P4. Horarios en que las mujeres se conectan ms

tiempo a su smartphone

P4. Horarios en que los hombres se conectan ms

tiempo a su smartphone
Temprano por la
maana, al levantarse

Temprano por la
maana, al levantarse
9%

27%

Durante la maana

9%

Durante la maana

7%

29%

28%
18%
37%

Al medio da
En la tarde

Al medio da
36%
0%

En la tarde

En la noche
En la noche

P. 5 Hbito con el que ms se identifican

12%

4%

8%
12%

Dejar de interactuar cara a cara con otras

personas
Constantes publicaciones
Necesidad de revisar constantemente tu telfono
Chatear mientras comes

64%

Tomarte fotos en cualquier lugar

P5. Hbito de las mujeres con el que ms se

identifican

Dejar de interactuar
cara a cara con otras
personas

0%

9%

P5. Hbito de los hombres, con el que ms se

identifican

9%

0%

55%

Necesidad de revisar
constantemente tu
telfono

0%

Constantes
publicaciones

14%

Constantes
publicaciones

27%

Dejar de interactuar
cara a cara con otras
personas

14%
72%

Necesidad de revisar
constantemente tu
telfono
Chatear mientras comes

Chatear mientras comes

Tomarte fotos en
cualquier lugar

Conclusiones
1.

El porcentaje de personas que cuentan con un telfono inteligente actualmente va en aumento.

2.

Las personas se suelen conectar por la tarde noche, ya que se encuentran con menos presin para
dedicarle el tiempo que necesitan y no distraerse de sus actividades laborales o acadmicas.

3.

Los usuarios de smartphones suelen utilizar ms su tiempo en consultas de correo electrnico y redes
sociales. Lo importante es conectarse y es por ello que podemos observar como las personas han
involucrado en su vida el uso de los telfonos inteligentes.

4.

Cuando se tiene en las manos un telfono inteligente usualmente se tiene la necesidad de estar
informado e informar, es por ello que se tiene el hbito de estar revisando constantemente el
Smartphone.

5.

Los hbitos de las personas se estn transformando y con esto su comportamiento como consumidor.
La casa y el trabajo son los dos lugares donde ms se suelen conectar los usuarios de smartphones.

Recomendaciones
1.

El uso frecuente de telfonos crea una necesidad que debemos saber manejar. Se recomienda controlar
nuestros impulsos de querer ver el dispositivo en cada momento, para no perjudicar nuestra salud y
convertirnos en adictos permaneciendo largas horas y desvelndose por estar utilizando el Smartphone.

2.

Se recomienda ser prudente y no descuidar tus tareas laborales, acadmicas y principalmente a tu

familia.

3.

Se recomienda utilizar las redes sociales como un medio de comunicacin que sea productivo. No te
expongas a estar chateando o publicando, ya que puedes poner en riesgo tu seguridad fsica al verte
expuesto a robos, choques o bien al deterioro de tus relaciones sociales ya que puedes cometer faltas
de respeto al no interactuar cara a cara con los dems.

4.

Utiliza tu Smartphone para organizar tus tareas diarias y as optimizar tu tiempo.

5.

Investiga las diferentes ofertas de productos y aplicaciones de los smartphones para que puedas
decidirte por un telfono que cumpla con tus requerimientos y as obtener todas los beneficios de su
correcto uso.

Ideas para campaa de concientizacin de uso

correcto del smartphone

Sabes que es la NOMOFOGIA? Es la adiccin al uso del telfono inteligente.

No desperdicies tu vida

Se inteligente al igual que tu Smartphone,

no te dejes atrapar por las redes sociales