CREATIVIDAD

INNOVACIN
Y
CREATIVIDAD
Luis Carlos Torres Soler
Matemtico
Maestra en Ingeniera de Sistemas
Universidad Nacional de Colombia
Maestra en Ciencias de la Educacin
Universidad de Sherbrooke (Canad)
ISBN 958-701-183-X
INNOVACIN
Y
CREATIVIDAD
Departamento de Ingeniera de Sistemas e Industrial

Facultad de Ingeniera
2002
Primera edicin
Julio del 2002
ISBN 958-701-183-X
TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

Este libro o cualquiera de sus partes puede ser reproducido
sin permiso previo del autor o de la Facultad de Ingeniera
de la Universidad Nacional de Colombia, siempre y cuando
sea con propsitos de estimular la Creatividad.
Bogot, D.C., Colombia
Era una isla desierta,

con un castillo en mrmol puro.
All viva un gran Rey
y una servidumbre de 10 criados.
Haba un muelle inmenso
a donde llegaban los barcos con las viandas,
el agua, la ropa, las frutas,...
Todas las maanas el Rey
sala a hacer su ejercicio de recorrer la isla
y baarse en el mar.
En la noche, sala a mirar
la luna y las estrellas hasta cansarse.
Era Rey porque nadie lo gobernaba
y se gobernaba as mismo sin ley.
En la isla, a medida que pasaba el tiempo
se empez a producir grandes cosas,
casi todas totalmente desconocidas,
poco a poco se produjeron grandes ideas;
eran solamente ideas, ideas creativas,
pero inmensos barcos venan por ellas.
A mis hijos Luis Carlos y Felipe Alejandro,

la razn de mi ser.
A mi esposa Claudia Patricia,
por la colaboracin incondicional.
Agradecimientos
Qu queremos aprender?
Por qu debemos aprender?
Cmo lo debemos aprender?.
Las observaciones recibidas al libro Puntos para la creatividad me obligan a continuar

investigando sobre este tema extremadamente amplio y sin herramientas para
contextualizarlo adecuadamente. Hay que reflexionar sobre cada uno de los aspectos,
las caractersticas y las diferentes tcnicas que se pueden emplear para desarrollar la
creatividad, en todas las personas: alumnos, docentes y profesionales.
Magnficos beneficios ha trado consigo la crtica proporcionada por los alumnos que
participan en los diferentes cursos; quienes elaboran ensayos de reflexin, sintetizan
conocimiento, critican la presentacin y determinan qu tan bien o mal puede
enfocarse el aprendizaje con creatividad.
Agradezco a los directores y a los profesores de la Facultad de Ingeniera por la
valoracin del texto, por invitacin a participar en foros, a dictar charlas o seminarios
o a dirigir Talleres sobre creatividad. Particularmente les agradezco al director del
Departamento de Ingeniera de Sistemas: Horacio Castellanos y, al coordinador de
Ingeniera Industrial: Fernando Guzmn por facilitarme dictar talleres de creatividad
como ctedra regular.
CONTENIDO
PREFACIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1. CMO SER MS CREATIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2. EL INDIVIDUO CREATIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3. TCNICAS O ESTRATEGIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.1 ENTRADAS ALEATORIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.2 REVERSIN DEL PROBLEMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.3 HAGA PREGUNTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3.4 EL PRINCIPIO DE DISCONTINUIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.5 PENSAMIENTO PARALELO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.6 TORMENTA DE IDEAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3.7 LISTA DE ATRIBUTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.7.1 Anlisis morfolgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.7.2 Relaciones forzadas. Analogas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3.7.3 Mapas conceptuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.8 LOS SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO . . . . . . . . . . . . . 41
3.9 IMITACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
4. LA CREATIVIDAD, CLAVE EN POCAS DE CRISIS . . . . . . . . . . . . . 44
5. LA INNOVACIN EN EL PROCESO DIDCTICO . . . . . . . . . . . . . . . 46
6. INNOVACIN Y CREATIVIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
7. LA CREATIVIDAD, UN BIEN ESCASO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8. CREATIVIDAD APLICADA EN LA ORGANIZACIN . . . . . . . . . . . . 57
9. LA CREATIVIDAD Y EL CRECIMIENTO HUMANO . . . . . . . . . . . . . 60
10. EJERCICIOS PARA DESARROLLAR LA CREATIVIDAD . . . . . . . . 66
11. EL SER EMPRENDEDOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
A MODO DE CONCLUSIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
BIBLIOGRAFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
PREFACIO
Estas reflexiones pretenden ayudarle al lector a entender mejor su creatividad y su

capacidad de innovacin. Cuando haya terminado de leerlas, sabr cmo son y cmo
debe utilizarlas para sacar de ellas el mximo provecho; habr aprendido a
potenciarlas, resolver ms fcilmente problemas y habr incrementado el poder de
crear, imaginar e innovar.
Est ms o menos claro cul destino tienen las ideas... se ponen en accin, triunfan...
fracasan. Pero, de dnde vienen las ideas creativas?
La creatividad no es un mito; el desafo con el que nos enfrentamos hoy es cmo
forjar generaciones con vocacin creadora, con capacidad de innovar, para cumplir
el ms secreto anhelo de la raza humana: ir siempre ms all, ascender, forjar su
futuro, trascender, desvelar un porvenir que entraa posibilidades desconocidas, cuyo
descubrimiento slo deslumbrar a los pioneros. Esa debe ser nuestra tarea y nuestro
empeo. Toda escalada a una nueva montaa entraa un riesgo, sobre todo si no se
conoce, no se posee un plano preciso y los guas tursticos no han visualizado el
paisaje completamente.
Las personas creativas recopilan y modifican ideas inspiradas de forma gratuita,
imprevista o casual. Al ser el impulso creador una condicin innata de los humanos,
su estudio reflexivo y cientfico no va ms all de finales del siglo XX; sin embargo,
el inters por su aplicacin ha ido acelerndose da tras da.
La tarea cientfica de analizar la creatividad, sus criterios, rasgos e indicadores,
descubrir los talentos innovadores es el signo de la sociedad de la informacin o era
del conocimiento, algo a lo que no podemos renunciar, ni con lo que podemos
defraudar a nuestros alumnos los docentes. La creatividad reside en todas las
personas, en varios niveles y modalidades. Cada una tiene su mtodo de ingeniar,
crear o plantear estrategias, tcnicas y procedimientos innovadores para el desarrollo
de productos novedosos, y si es docente, adquirir habilidades para elaborar
materiales didcticos y hacer que en el proceso educativo afloraren capacidades
creadoras.
Puedo mejorar mi creatividad? Soy capaz de innovar? La respuesta es simple: S.
Cmo puedo hacerlo? La respuesta igualmente es muy simple: genere ideas, deprelas
y realcelas. Cuntas ideas ha tenido usted mientras realiza aerbicos, camina en la
ciclova, desarrolla un programa de computador, espera en una esquina de Bogot a
una persona que estima, manejando? Cuntas, posteriormente, ha depurado? Cuntas
ha realizado? Sin embargo, las ideas, en general, resultan de una bsqueda sistemtica
Innovacin y
de oportunidades y, quizs, al pretender satisfacer necesidades o salvar grandes

inconvenientes. Nuestro subconsciente1 procesa constantemente ideas y estmulos
recibidos de manera consciente. Muchas tcnicas para desarrollar la creatividad, para
mejorar las habilidades de pensamiento, para memorizar, para comunicarnos eficazmente
pueden adquirirse de la diversidad de libros que existen para ello, este puede ser uno
de ellos; pero de nada servir si no ponemos empeo para lograrlo.
Existen tcnicas especficas para potenciar la creatividad, para innovar; sin embargo,
debe tomarse en cuenta que el xito descansa en una cualidad que no puede medirse,
aunque s discernirse mediante una mente debidamente adaptada. Con mucho inters.
Se debe tener en cuenta que no existe una estrategia que garantice el xito de hacer
productos creativos (innovacin), ya que aquella puede ser buena para algunas personas,
pero no serlo para otras, por la idiosincrasia de las mismas y el entorno en que viven.
La verdadera inspiracin no es tangible y aparece cuando menos se espera.
Para muchos artistas, la creatividad es vista como una tarea que hay que hacer. Existe
la percepcin de que se requiere trabajo duro para crear las mejores obras. Probablemente
haya artistas que no necesiten excederse en el trabajo para tener xito, mientras otros
s. Esta creencia est profundamente arraigada en nuestra sociedad.
Siempre se debe ir ms all, dejar la mente libre para expresar lo que quiera. Cuando
se intenta crear debe aprenderse a aflojar la mente en vez de forzarla; dmosle la
oportunidad al consciente de generar ideas2. En general, cuanto ms insistimos en algo,
la mente trabaja ms en ello creativamente para realizarlo. Debe insistirse en las cosas
que usted quiere y no en las cosas que no quiere.
La historia la han hecho los aventureros, los creadores, los inventores, los innovadores,
los que han querido siempre ir ms all, los que rompiendo barreras avanzaban hacia
una meta que sin saber por qu, les atrae. Que son menos raros de lo que parece y menos
frecuentes de lo que pudiera ser. Qu prefiere, aprender cmodamente la historia hecha
o arriesgarse a ser creador de la historia, artfice comprometido en dar nuevos perfiles
al tiempo que corre?. Esto ocurre con los jvenes hoy da, quienes consideran el pasado
slo como un trampoln para el futuro, que quieren vivir su vida, que avanzan hacia
un mundo soado y que prefieren, antes que pjaro en mano, la bandada que surca
los aires marcando rumbos desconocidos. La juventud es viga de nuevos horizontes,
La facultad que hace posible las combinaciones, que suministra la inspiracin, es, en
general, inconsciente.
Cuanto ms pienso en mis metas y las evalo objetivamente, ms reales llegan a ser
para m. Encuentro que todas las ideas tienden a ser factibles a medida que mi mente
trabaja de manera creativa para hacerlas funcionar, para hacerlas realidad.
creatividad
se siente descontenta, ultracrtica de cualquier presente porque intuye que su razn

de ser no es consumir bienes acumulados por otros, sino crear su propio destino.
De las dos finalidades que se propone el sistema educativo, transmitir la cultura y abrir
nuevas vas para un futuro significante, la segunda tiene un mareado acento de
modernidad, donde lo nico que sabemos es que los cambios superarn todas las
previsiones, que la capacidad para enfrentarnos con situaciones imprevistas ser la
ms solicitada y que los educadores hemos de forjar con vigor y rigor.
La creatividad de una persona est influenciada por su propio punto de vista acerca
de la creatividad3 . Aprender cmo ser creativo no es lo mismo que aprender a asar
carne. Educar la creatividad y con creatividad es un imperativo de nuestro tiempo. La
creatividad se necesita para el desarrollo social, para potenciar la participacin cada
vez ms activa de los ciudadanos en el mundo cambiante en que vivimos, para que
las personas sean capaces de innovar. Adems, la creatividad es importante para el
individuo mismo, como expresin del desarrollo de un conjunto de recursos
personolgicos, la creatividad se constituye en motivo de satisfaccin, de disfrute, de
realizacin personal.
Todos conocemos personas brillantes que son excelentes en los estudios o en el trabajo,
pero que muestran poca capacidad para hacer mejorar su calidad de vida. Estas personas
son inteligentes, pero no creativas. Tambin conocemos personas que van muy apretadas
en sus estudios, pero a quienes constantemente se les ocurren ideas originales o presentan
innovaciones sorprendentes; estas personas tienen alta creatividad, a pesar de que la
inteligencia sea deficiente. Esto indica que no hay que relacionar necesariamente
inteligencia y creatividad, pues estos dos rasgos no van juntos, pero s se complementan.
Este texto, escrito en un lenguaje esperanzador, est cargado de tonalidades afectivas
y es una invitacin para avanzar explorando aspectos educativos, cuyas sofisticadas
claves estn codificadas en trminos de creatividad e innovacin.
3
Una manera de aumentar la creatividad es entender cmo vemos la creatividad
propiamente dicha y cmo funciona en nosotros, de qu hemos sido capaces.
Innovacin y
Tengo miedo, madre,

tengo miedo de ir a explorar
otros mundos y al regresar
no encontrarte.
Tengo miedo, padre,
tengo miedo de decirte lo que
pienso, por que dirs no entender
esas atrocidades.
Tengo miedo, amigo,
tengo miedo de mostrarte mi
invento por que te vas a rer
y a burlar de ello.
Tengo miedo, profesor,
tengo miedo de solucionar el
problema de una manera diferente
ya que usted slo sabe la del libro.
INTRODUCCIN
Una de las principales riquezas de la humanidad

reside en los individuos creativos.
La especie humana les debe mucho,
quiz la mayora de sus realizaciones,
a personas dotadas de gran poder creador.
Desde que escrib los primeros textos sobre creatividad o aprendizaje (despus de haber
ledo mucho sobre ello), el conocimiento de este asunto se ha enriquecido con nuevos
y sorprendentes descubrimientos. Sin embargo, debo admitir que la totalidad del
conocimiento que dispongo no supera el 1% de lo que podra saber (uniendo temas
de aqu y de all). Y he llegado a tener conciencia de que la creatividad es ms sutil
de lo que haba pensado hasta ahora y de que cualquier persona que posea creatividad
tiene aun una capacidad y un potencial mayor de lo que supone tiene.
El presente texto no pretende ser un recetario; por el contrario, se presenta como
herramienta de reflexin, confrontacin y motivacin para emprender efectivos procesos
creativos e innovativos. Es, adems, un tapiz de ideas perceptivas y divergentes. Desde
luego, contiene pensamientos de otros autores.
Todos somos creativos? Todos podemos innovar? S. Sin embargo, es posible establecer
niveles de creatividad, y esta cualidad es una habilidad desarrollable. El descubrimiento4
de Einstein de la frmula que relaciona la masa con la energa (E=mc2) y la teora de
la relatividad, la ley de la gravedad de Newton, las obras de Shakespeare, las pinturas
de Rayo, Picasso o Dal (curiosamente, nadie negara que estas personas tambin fueron
excepcionalmente inteligentes), la introduccin del cine, son todos ejemplos de creatividad
que consiste en la habilidad de ver las cosas desde una nueva perspectiva. En otras
palabras, de ver problemas de cuya existencia nadie se haba percatado antes y luego,
inventar soluciones, originales y eficaces. Aunque la creatividad puede parecer un tema
ms sublime que la resolucin de problemas5, es razonable pensar en la creatividad
desde la perspectiva de la resolucin de problemas, porque a diario deben resolverse
problemas. El poeta que escribe un soneto est resolviendo un problema, igual que
el cientfico que busca una nueva aleacin, el msico que compone una sinfona, el
escultor que elabora una figura de piedra, el padre de familia que debe conseguir lo
del sustento o el docente que debe buscar una adecuada didctica para que los alumnos
Descubrir = poner al descubierto algo que ya existe.
Un aspecto comn de la creatividad es la habilidad para solucionar problemas.
Innovacin y
entiendan el tema.
Cambiar es justamente la clave para generar reales
procesos de innovacin. Es necesario cambiar la
actitud pasiva ante el conocimiento, a una actitud
crtica y creativa ante el mismo.
Vivir la pregunta implica trascender el concepto;
es decir, interpretarlo, confrontarlo, inquietarlo,
cuestionarlo, complementarlo y valorarlo desde
una real dinmica creativa con la que se vaya ms
all.
La pregunta, como herramienta didctica, permite
que el estudiante viva la autonoma acadmica,
porque tiene la oportunidad de cuestionar y
proponer nuevas ideas y formas de abordar la
temtica.
La creatividad es el proceso de presentar un

problema a la mente con claridad (ya sea
imaginndolo, visualizndolo, suponindolo,
meditndolo, contemplndolo, etctera) y
luego originar o inventar una idea, concepto,
nocin o esquema segn lneas nuevas o no
convencionales. Supone estudio y reflexin
ms que accin.
Creatividad es la capacidad de ver nuevas
posibilidades y hacer algo al respecto. Cuando
una persona va ms all del anlisis de un
problema e intenta poner en prctica una
solucin se produce un cambio. Se llama
creatividad: ver y plantear un problema, tener
una idea, hacer algo sobre las ideas propias
o de otros.
La creatividad no se crea, surge desde la potencia y del acto. Por tanto, hoy, la persona
que desee liberar y desarrollar su creatividad hacia la innovacin, debe empezar por
superar sus mltiples temores, debe tener la fortaleza para alejarse de las realidades
fragmentadas y desnudar con entusiasmo y optimismo su imaginacin.
Definir el trmino creatividad es posiblemente una labor que no ha terminado an. Sin
embargo se han hecho intentos en la sicologa, en la filosofa, en la educacin, en la
ciencia. El trmino nos sugiere en primer lugar: originalidad, aventura, audacia, riqueza
de opciones, alternativas de solucin, imaginacin para ir ms all de la realidad,
productividad talentosa. Tambin podemos realizar un anlisis etimolgico del trmino
creatividad: se deriva del latn creare y est emparentada con la voz latina crecere (crecer).
Creatividad significa, pues, etimolgicamente, crear de la nada; hay quienes proponen
la creatividad como un concepto de trabajo.
Existen varias definiciones de creatividad. La creatividad es un proceso que se desarrolla
en el tiempo y que se caracteriza por la originalidad, por la adaptabilidad y por sus
posibilidades de realizacin concreta. Creatividad es la capacidad de producir cosas
nuevas y valiosas [Merani, 1982]. La creatividad es el pensamiento abierto divergente,
siempre pronto para imaginar cosas y soluciones en gran variedad [Rodrguez, 1987].
Creatividad es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver
problemas en una forma original [Sefchovich, 1987]. Otra definicin es: creatividad
es el potencial humano integrado por componentes cognoscitivos, afectivos, intelectuales
y volitivos que, a travs de una atmsfera creativa, se pone de manifiesto para generar
productos novedosos y de gran valor social. Desde luego, esta ltima definicin contiene
creatividad
ms elementos para analizar en los diferentes contextos: educacional, empresarial, social,

entre otros.
Los intentos por medir la creatividad o la capacidad creativa con base en el concepto
de originalidad y calidad, como caractersticas esenciales de la personalidad creativa,
han llevado a la construccin de test cuyo inventario es precisamente la concepcin
de varios trminos. Los problemas en la elaboracin de un test de creatividad se han
presentado por la concepcin de los propios trminos. Los test ms conocidos son los
de E.P. Torrance [Gotterfried, 1987], quien estableci correlacin entre encuestas y
test proyectivos.
Los test de inteligencia ms comunes miden lo que Guilford [1967] llama pensamiento
convergente, que es la capacidad para descubrir una nica respuesta correcta pero no
la mejor. Resulta difcil medir el pensamiento divergente, que es la capacidad para
descubrirle respuestas nuevas y originales a un problema; sin embargo, se han construido
diversos test pensados exclusivamente para medir esta capacidad; por ejemplo: Haga
una lista de todos los usos que se le ocurren de un martillo; enuncie todas las palabras
que se le ocurran que empiecen por Z y terminen por U o imagnese el hielo como
combustible de los carros y enumere todas las consecuencias e implicaciones de este
hecho. Luego se puntan estos elementos en relacin con la cantidad (cuntas respuestas
diferentes se dan), la originalidad (hasta qu punto estas respuestas son diferentes de
las de los dems) y la utilidad (la importancia de las respuestas).
Existe una diferencia perfectamente marcada entre un test de coeficiente intelectual
(CI) y uno de creatividad. Estos ltimos cuantifican objetivos de investigacin pero
no muestran cuantitativamente el proceso creativo o la personalidad creativa; slo
cualitativamente insinan propiedades y caractersticas constructivas...[Gotterfried,
1987], es decir, no determinan las realizaciones concretas y sus cualidades respecto
al concepto de creatividad.
Hasta ahora, los test de CI o de creatividad resultan muy tiles, pero presentan el problema
de que la puntuacin depende en gran medida de la velocidad, y las personas creativas6
no siempre dan respuestas rpidas. Otro problema es que existe muy poca o ninguna
evidencia de la posibilidad de predecir la creatividad. sta es una realidad tan compleja
que no puede medirse por test; de hacerlo, podramos correr el riesgo de atropellarla
y reducir la capacidad innovadora. Por ejemplo, un escritor de guiones, que se juzga
como altamente creativo, puede perder un concurso ante personas poco creativas. Es
El creativo se caracteriza por tener una constante actividad mental con una meta de
superacin de continuo, motivo por el cual crea ideas para abastecer necesidades y
perfeccionar las existentes, tratando de incrementar el beneficio propio o para quien
trabaja.
Innovacin y
muy difcil saber exactamente cules hechos son necesarios para resolver un problema
concreto de la vida real. Adems, la creatividad no puede reducirse al pensamiento
divergente. La motivacin, el conocimiento previo, el aprendizaje, la personalidad, el
entorno y el inters son elementos que parecen desempear un papel en la produccin
de un trabajo creativo.
La mayora de pruebas de inteligencia se centran en las habilidades del pensamiento
convergente, puesto que los problemas estn bien definidos, por lo cual slo tienen
una respuesta. Las personas creativas que piensan de forma divergente pueden, por
tanto, hallarse en una posicin desventajosa. Esto explica por qu los investigadores
encuentran que la creatividad slo se relaciona en mnimo grado con la inteligencia
o con las calificaciones escolares, especialmente cuando se mide con el empleo de las
pruebas tpicas de inteligencia.
La inteligencia, medida por pruebas tradicionales, depende de las capacidades para
razonar en forma convencional y de llegar rpidamente a una solucin correcta de los
problemas. Por el contrario, la creatividad depende de actividad mental original e
innovativa que se desva de los patrones acostumbrados y que produce ms de una
respuesta aceptable para el problema. Las capacidades para los pensamientos convergente
y divergente slo se correlacionan de manera moderada7.
No se ha encontrado relacin entre inteligencia y creatividad porque los instrumentos
utilizados para medir estas variables no han sido los correctos; por ejemplo, la mayora
de las pruebas de inteligencia miden habilidades lgico - matemticas o habilidades
verbales, mientras que pruebas de creatividad no estn enfocadas a estos aspectos.
Si se mide la inteligencia verbal entonces hay que medir la creatividad verbal, si se
mide la inteligencia espacial entonces hay que medir la creatividad espacial, y as
sucesivamente. Como puede observarse, hay diferentes inteligencias y diferentes
creatividades. No existen estudios concluyentes, sin embargo, es posible que haya relacin
por lo menos respecto a un nivel mnimo de inteligencia.
Por lo general, las definiciones del proceso creativo contemplan que las ideas o sus
productos deben ser originales, aplicables (tener una funcin) y desarrollados en su
totalidad (competentes). Las personas creativas tienden a serlo en un rea; por ejemplo,
es poco probable que un novelista talentoso sea un artista o matemtico imaginativo.
Igualmente, un ingeniero a partir del conocimiento cientfico que posee su inters estara
centrado en aplicar la ciencia para desarrollar productos ingenieriles y aunque, tenga
El pensamiento divergente no debe asociarse con la inconformidad, independencia y

espritu gregario; sin embargo, s es condicional; contradictorio; al mismo tiempo, las
habilidades de pensamiento divergente estn correlacionadas con la persistencia, la
curiosidad y la inteligencia.
creatividad
capacidad e inters en hacer novelas, quizs, no ser del todo reconocido como tal.
La creatividad e innovacin son factores clave
para el desarrollo y la rentabilidad de cualquier
organizacin. No existe un nico camino para
su implementacin. Cada organizacin tiene que
definir su propia estrategia.
Los miembros de una organizacin tienen que
fomentar un proceso que incluya oportunidades
para el uso de la imaginacin, experimentacin
y accin.
La creatividad nos conduce a idear, disear y

desarrollar productos innovativos. Desde idear
un producto satisfactorio, disearlo, producirlo
y crearle un mercado son problemas difciles.
Existen muchos inventores y muchas ideas pero
no hay innovadores; personas capaces de
dominar el proceso por el cual un producto se
convierte en economa y en utilidades para una
empresa. La creatividad siempre debe estar
presente en la empresa, no slo para el desarrollo
de productos sino tambin para el manejo de
su estructura y especialmente en la relacin con
sus trabajadores.
Un ingrediente de la creatividad es la complejidad cognitiva, la utilizacin y preferencia

por estmulos y patrones de pensamiento elaborados, intrincados y complejos. De modo
similar, las personas creativas a menudo poseen una variedad ms amplia de intereses,
son ms independientes y se interesan ms por los problemas filosficos o abstractos
que los individuos de menor creatividad. Interesarse en muchos puntos (temas, problemas,
productos, ...) facilita la generacin de ideas en mayor porcentaje.
Algunos factores transitorios, parece estar en capacidad de aumentar la creatividad,
al menos en forma temporal. El humor, por ejemplo, es til. Sin embargo, no debe
excederse en ello. El innovador, busca siempre hallar un nuevo uso a un artculo. En
este caso tiene algo de creatividad. La persona creativa, en general, no es un solucionador
de asuntos generales ni tampoco bien equilibrado; las destrezas de solucin de problemas
de la gente creativa tienden a estar muy desarrolladas en una especialidad particular8.
Puede observarse un cierto grado de creatividad en todas las personas. El mismo

individuo puede ser ms o menos creativo en distintos momentos de su ciclo vital. Las
investigaciones en el campo de las ciencias de la conducta humana han demostrado que
todos tenemos un potencial creativo, todos poseemos esa habilidad, por tanto slo se tiene
que estimular su desarrollo.
10
Innovacin y
Maana, quiero crear una nave

que sea capaz de traspasar
mis sueos.
Maana, quiero cosechar un fruto
que sirva para soar
cada vez mejor.
Maana, quiero hacer un libro
que contenga todo todo
lo que no s.
1. CMO SER MS CREATIVO

Creatividad es:
ver lo que todo el mundo ha visto;
pensar lo que nadie ha pensado y
hacer lo que nadie se ha atrevido.
No hay ningn esterotipo de individuo creador. La creatividad est latente en casi todas
las personas, en grado mayor que el que generalmente se cree. Cuando se trata de
creatividad e inventiva, lo emocional y no racional es tan importante como lo intelectual
y lo racional. Muchas de las mejores ideas nacen cuando no est pensndose
conscientemente en el problema que se tiene entre manos. La inspiracin surge durante
un perodo de incubacin, como cuando un hombre est manejando camino al trabajo
o viendo televisin, meditando, leyendo, regando las plantas o jugando. Sin embargo,
todos presentan algunas similitudes:
a. Manifiestan una gran curiosidad intelectual.
b. Disciernen y observan de manera diferenciada.
c. Poseen amplia informacin que combinan, eligen y extrapolan adecuadamente para
resolver problemas.
d. Demuestran empata hacia la gente y hacia las ideas divergentes.
e. La mayora pueden ser introvertidos.
f. No estn pendientes de lo que los otros piensan sobre ellos y se hallan bastante liberados
de restricciones e inhibiciones convencionales.
g. No son conformistas con sus ideas, pero tampoco anticonformistas. Son, ms bien,
autnticamente independientes.
h. Poseen capacidad de anlisis y sntesis.
i. Poseen capacidad de redefinicin, es decir, reacomodan ideas, conceptos, gente y
cosas, para trasponer las funciones de los objetos y utilizarlas de forma novedosa.
Podemos ser ms creativos? La respuesta es s, pero hay que recurrir a la sicologa
para entenderla bien. Los siclogos sostienen que en el hemisferio izquierdo se realiza
el razonamiento lgico, el manejo simblico verbal y escrito; mientras que el hemisferio
derecho es el encargado del razonamiento espacial y holstico, es la accin del soador,
del creativo9 . Sin embargo, ser creativo es una necesidad ante la variabilidad de los
Al saber que el cerebro est dividido en dos hemisferios, la ciencia ha logrado dar un
paso hacia delante. Los hemisferios que componen el cerebro estn unidos por una amplia
banda de fibras nerviosas llamadas cuerpo calloso; esta comunicacin les permite
funcionar como una sola unidad. No obstante, las observaciones clnicas y las
investigaciones de laboratorio indican que existen enormes diferencias entre las funciones
biolgicas y sicolgicas de ambos hemisferios [Raudsepp, 1987].
12
Innovacin y
problemas y la cambiante estructura social.

Algunas de las siguientes sugerencias pueden ayudarle a ser ms creativo en su trabajo,
en su estudio, en sus ratos de ocio y en su vida cotidiana.
- Escriba sus ideas, capte los puntos importantes, busque modelos y revise todo ms tarde.
- Mantenga la mente abierta. Si su enfoque inicial no funciona, pregntese qu supuestos pueden
no ser correctos.
- Fjese en hechos extraos o intrigantes. Si los puede explicar, puede que la solucin est cerca.
- Busque relaciones entre diferentes hechos.
- Confe en su intuicin. Tome un camino y vea s le lleva a la solucin.
- Explore tantas alternativas como sea necesario. No siempre se acierta la primera vez.
- Piense de manera poco convencional al utilizar objetos.
- Los rodeos pueden retrasar su llegada a la meta, pero finalmente le llevar a ella.
- Haga un esfuerzo para inventar nuevos mtodos.
- No se preocupe de parecer ridculo si dice o sugiere algo poco corriente o si llega a una solucin
equivocada.
- Procure ser objetivo: evale sus propias ideas como si fueran las de otra persona.
- Trate, conscientemente, de ser original, de tener ideas nuevas.
- Elimine del pensamiento los tabes culturales que entorpecen su habilidad para obtener una solucin
innovadora.
- Emplee diferentes estrategias para resolver problemas: verbal, visual, matemtica.
Toda inspiracin presupone un problema planteado y trabajado por la conciencia sin

haber obtenido soluciones.
Imaginar acciones, evocar imgenes, encadenar palabras es un inicio. La inspiracin
auxilia tanto a cientficos como artistas, ya que su proceso es semejante. El escritor,
pintor o artista, en general, utilizan la metfora en la imagen producida, mientras que
el hombre de ciencia traspasa racionalmente las analogas. El cientfico examina y discute
la exactitud de la analoga contrastndola con los hechos para posteriormente generalizarla.
El procedimiento de la inventiva, en cualquiera de las manifestaciones aludidas, parte
de una imagen conjunta, global y armnica. El desequilibrio, discordancia o falta de
integracin de los elementos que rompen el orden general nos aleja de la inventiva.
Estas imaginaciones van constituyendo nuevos crculos o etapas cada vez ms delimitadas.
El proceso de inventiva ha de penetrar y remover
el mundo subliminal a travs de la inspiracin
con la estimulacin y apoyo de las facultades
mentales, de la memoria y de la voluntad. A ello
contribuye tambin un espritu abierto y
aventurero.
Cada nuevo invento o trozo de creacin se origina

en alguna otra cosa. La creacin consiste
generalmente en trasladar los atributos de una
cosa a otra. En otras palabras, le adjudicamos
a la cosa con la que estamos trabajando, alguna
nueva cualidad o caracterstica o atributo hasta
entonces aplicado a otra cosa.
creatividad
13
El carcter propicio para la inventiva no es privativo de los profesionales, sino que se

da en jvenes y nios y se manifesta en:
una curiosidad ardiente;
un deseo de novedad;
una tendencia a producir nuevas formas en cualquier trabajo.
Podemos estimular la inventiva y educarla porque no es obra del genio ni fruto de la
herencia, sino del esfuerzo continuado.
Esforzarse por ser original es contraproducente. La originalidad brota del extremo opuesto
del esfuerzo. Simplemente siga el estilo natural y la originalidad resultar. El estilo
natural incluye la disciplina. El propsito de la disciplina es enfocar la energa evitando
la distraccin. De este modo, es una experiencia gozosa, porque sus beneficios son
obvios.
Ensaye estrategias y luche por integrarlas a su estilo de pensamiento hasta que lo haga
de una manera inconsciente. Escriba cada estrategia en una tarjeta, lleve consigo la
tarjeta durante un mes (o una semana) y practquela conscientemente hasta que forme
parte de su manera de pensar.
La personalidad es una palabra del latn cuyo significado es persona, que precisamente
era la mscara que portaban los actores en la antigua Roma. Conforme transcurri el
tiempo, el significado del trmino sufri una evolucin y cada vez se relacion menos
con aquella mscara y ms con el actor. La personalidad representa, en efecto, la estructura
sicolgica total del individuo, tal como se revela en su forma de pensar y de expresarse,
en sus actitudes e intereses, en sus acciones y en su visin de la vida [Rodrguez E.,
1987]. Las caractersticas de la personalidad creativa pueden analizarse como:
Caractersticas cognitivas, afectivas.
Fineza de percepcin.
Capacidad intuitiva, critica.
Imaginacin.
Curiosidad intelectual.
Entusiasmo.
Profundidad.
Tenacidad.
Sefchovich [1987] dice que la personalidad creativa es natural en el hombre pero se
pierde en los aos de la infancia, bien por lo efectos del medio social o por la inhibicin
que la educacin escolar logra con sus modelos y estereotipos, pero si se ha perdido,
14
Innovacin y
es recuperable.
Si tuviera dos pinzas y un cordel

podra unir los extremos de mi vida,
podra unir dos puntos de una teora,
podra unir los dos centros de una esfera.
Si tuviera dos lpices y un papel,
podra escribir al derecho y al revs,
podra pintar por delante y por detrs,
podra decir lo que soy y no soy.
Si tuviera dos pensamientos a la vez,
podra evaluar cul es el mejor,
podra establecer varias alternativas,
podra pensar al derecho y al revs.
2. EL INDIVIDUO CREATIVO
La autoridad de los padres y del profesor
prescriben con precisin la meta y el camino
sin dar lugar a ensayos que son errores
o a libertades que son indisciplina.
Los estudios sealan que las caractersticas de una persona creativa son:
a.
b.
c.
d.
Se orienta hacia el desarrollo. Es un ser autnomo que quiere expresarse, no

se somete a la autoridad ni se inhibe por conflictos internos.
Permanece separado de los dems durante el perodo de desarrollo, debido
a la complejidad de sus relaciones interpersonales.
Es una persona que confa en sus propias fuerzas, posee una escala de valores
personal, es y tiene una imagen positiva de s misma. Se considera diferente
de los dems.
Posee un nivel de energa mayor que el de los otros. Trabaja siempre a todo
vapor. Est dedicado a sus metas personales y hace extraordinarios sacrificios
para lograrlas.
Sin embargo, existen personas creativas con profundos sentimientos de inferioridad

o con una necesidad agobiante de identificacin. En algunos casos, estas caractersticas
personales del individuo creativo pueden dar origen a conflictos que inhiben la creatividad.
El proceso creativo en el adulto implica un gran esfuerzo para recuperar su potencial
creativo. En el nio, el proceso se da en forma natural, l lo manifiesta espontneamente,
en su desarrollo recurre a la experimentacin y al descubrimiento vivencial [Sefchovich,
1987].
No es posible afirmar que existen etapas en el
desarrollo de la creatividad; sin embargo, se
habla de cuatro momentos que, al parecer, no
son lineales. Estos momentos son la preparacin,
la incubacin, la iluminacin y la verificacin.
Creatividad, riesgo, cambio, innovacin,

conocimiento, son trminos que generan muchas
preguntas y que estn definiendo a las
organizaciones actuales.
Qu diferencia existe entre creatividad e
innovacin?
Puede la creatividad generar valor en las
organizaciones?
Innovar es rentable?
Cmo puedo hacer de mi organizacin un
entorno creativo?
Existen, desde luego, problemas que enfrenta una persona creativa. El primero de ellos
sera el conflicto entre la escala de valores aceptada en el hogar y la aceptada por ella;
tanto en la ciencia como en el arte requieren un largo entrenamiento. En muchos hogares,
16
Innovacin y
la aficin por los libros, por la pintura o por hacer experimentos qumicos no se considera
algo valioso, sino condenable. Un pequeo que dedica sus ratos libres a leer en lugar
de jugar, como todo nio normal, es condenado tcitamente por la familia10 .
Otro problema es el relacionado con la manera dogmtica de impartir conocimiento
en las instituciones de educacin. Un individuo creativo que quiere conocer las razones
de una afirmacin del profesor, recibe respuestas no satisfactorias. Todo esto aumenta
su rebelda. No acepta este tipo de afirmaciones gratuitas; contradice, busca, pone en
ridculo a sus profesores (porque muchas veces es ms inteligente que ellos). Como
consecuencia. se convierte en alumno problema a quien nadie quiere. Los profesores
no prestan atencin a sus preguntas tontas, frenan su curiosidad natural y lo aislan cada
da ms. El individuo creativo busca independencia y halla que la institucin requiere
sumisin y aceptacin de autoridad.
Para muchos investigadores, la capacidad creativa de los seres humanos se encuentra
en el corazn del proceso de desarrollo. Lo que produce el desarrollo es nuestra capacidad
para imaginar, teorizar, conceptuar, experimentar, inventar, articular, organizar,
administrar, resolver problemas y hacer cientos de otras cosas con nuestras mentes
y manos que contribuyan al progreso del individuo y de la humanidad en general. Los
recursos naturales, el clima, la geografa, la historia, las dimensiones del mercado, la
poltica gubernamental11 y muchos otros factores influyen en la direccin y en el ritmo
del progreso. Pero el motor es la capacidad creativa humana.
Si aprendemos de creatividad, esto es, conceptuamos cul es su incidencia dentro de
la sociedad en vez de rechazarla, de seguro estaramos interesados en aumentar el nmero
de personas creativas entre nosotros12 . Podremos tener una era dorada como el mundo
nunca la haba visto, pero debemos prepararnos desde ahora; la sociedad que salvemos
10
Seguramente el poco inters social que manifiestan los cientficos y artistas, como
grupo, se debe a experiencias amargas en la infancia y adolescencia. Los que se interesan
por las dems personas tuvieron mas xito en encontrar un grupo de identificacin, y as
solucionaron el conflicto entre sus valores personales y los del ambiente, incluyendo la
familia.
11
La verdadera razn por la que podemos considerar a este tiempo como una poca
revolucionaria no es por los impresionantes cambios polticos ni por los avances de la
ciencia y la tecnologa, sino debido a que se empieza a domesticar la creatividad.
12
"Produciendo" personas creativas, el porcentaje y nmero de tales personas rebasara

el punto de masa crtica. Cuando se rebose este nivel en un grupo social, como sucedi
en la Atenas de Pericles, habr un incremento notable en la creatividad que resulta, y la
civilizacin dar un gran paso hacia adelante.
creatividad
17
ser nuestra propia sociedad.

Para momentos como el presente, de grandes turbulencias y discontinuidades, la necesidad
de una respuesta rpida de adaptacin puede significar, para un grupo social, su
supervivencia y continuidad. Sern los grupos ms creativos los que enfrenten con xito
las situaciones nuevas que parecen caticas.
Al considerar cmo podra modificarse la vida de cada quien y, en general, transformarse
la condicin de todo el mundo, habra que ver que:
- La capacidad para lograr ideas extremas sera una habilidad aprendida.
- La inspiracin profunda no estara estrictamente reservada a unos pocos, sino que
sera una dimensin plena de sentido en la vida de cualquier persona.
- El poder de la intuicin podra ser fcilmente accesible para guiar a las personas.
Existen varias formas de cmo una sociedad puede fomentar la expresin de la capacidad
creativa humana; algunas de ellas pueden ser mediante:
a. Un sistema educativo eficaz y accesible: aquel que proporcione herramientas
intelectuales y vocacionales bsicas, que alimente la curiosidad, las facultades crticas,
el disentimiento y la creatividad y que le facilite a la gente la solucin a los problemas.
b. El estmulo a la experimentacin y a la crtica.
c. La creacin de un medio que ayude a la gente a descubrir sus talentos e intereses
y que los provea con los trabajos adecuados.
d. La creacin de la estabilidad y continuidad que hacen posible planificar el futuro
con confianza.
La orientacin hacia el futuro implica la posibilidad de cambio y progreso. Esa posibilidad
debe ser realizable en esta vida. Si la visin del mundo fomenta la creencia de que los
seres humanos tienen la capacidad de conocer y comprender el mundo alrededor suyo,
de que el universo funciona de acuerdo con un conjunto de leyes en gran medida
descifrables y que el mtodo cientfico puede abrir muchos secretos de lo desconocido,
est sealando claramente un conjunto de actitudes estrechamente relacionadas con
las ideas de progreso y cambio.
Por otra parte, los factores fundamentales sealados arriba influyen ampliamente en
otros factores culturales que desempean un importante papel en la forma en que la
sociedad se desarrolla, y son:
a. Las actitudes hacia el trabajo.
b. La amplitud de la identificacin con otros.
18
Innovacin y
Se proponen ciertos elementos para emplear en una sociedad que busca fomentar la
creatividad: la educacin y la instruccin capaz de generar ideas novedosas y no aprender
siempre lo pasado; los medios de comunicacin masivos que proyecten y estimulen
el pensamiento para un maravilloso mundo nuevo; proyectos de desarrollo de inventos
que traigan consigo una vida feliz; prcticas administrativas que protejan las ideas;
las prcticas en la crianza de los nios para generar desde la cuna hombres que piensan
y razonan continuamente en la depuracin y desarrollo de ideas.
En todos estos elementos se tiene, en la actualidad, que vencer un sinnmero de barreras
que obstruyen la creatividad. Estas barreras se deben a:
- Racionalizacin (verbigracia, estructurar demasiado).
- Las emociones (verbigraciav, miedo al fracaso).
- La cultura (verbigracia, respeto a la tradicin o al mtodo cientfico).
- La imaginacin (verbigracia, temor al inconsciente).
- El medio ambiente (verbigracia, falta de apoyo a ideas nuevas).
- El intelecto (verbigracia, falta de informacin, excesiva especializacin).
- La comunicacin (verbigracia, dificultad para expresar ideas).
Un motivo importante para explorar la creatividad es el deseo de animar a los individuos
a tener ms inventiva en todos los aspectos de la vida, tanto en beneficio de la sociedad
como para su propia relacin. Para este fin se han creado muchos programas durante
los ltimos cincuenta aos. Pero, generalmente, los resultados no son del todo buenos.
Se han puesto grandes esperanzas en tcnicas como el brainstorming13 , en el llamado
pensamiento productivo y en las estrategias para resolver problemas. A pesar de ello,
la mayora de los estudios muestran que es posible aprender estrategias especficas
tiles para problemas parecidos a los que se presentan durante los estudios, sobre todo
en campos muy tcnicos como la matemtica, la ingeniera y el diseo, pero no parece
posible ensear a resolver problemas de una manera creativa [Mayer, 1986]. Sin embargo,
han surgido estrategias especficas a base de procesos que han resultado tiles para
algunas personas. Una manera de volverse ms creativo es liberarse de los bloqueos
conceptuales, muros mentales que bloquean la habilidad del individuo para percibir
un problema o concebir su solucin. La mayora de la gente tiene grandes dificultades
para resolver problemas, porque impone sus propias restricciones al problema y lo
limitan excesivamente.
Existen otros bloqueos como el emocional, miedo de parecer tonto al decir o sugerir
13
Tormenta de ideas: dinmica de grupos en la que se anima a los participantes a

producir ideas nuevas y originales como les sea posible sobre un tema determinado, luego
se evalan y posteriormente se mejoran.
creatividad
19
una idea poco corriente; el cultural, los tabes, que hacen que casi nadie piense en orinar
en un tubo para liberar una pelota de ping-pong que est atorada, y el intelectual o
expresivo, por el uso de un lenguaje inadecuado para resolver un problema (intentar
resolverlo matemticamente, cuando sera ms eficaz con algo de no lgica).
Cada fracaso debe ser un punto de partida.

Cada fracaso debe ser evaluado pausadamente.
Cada fracaso debe ser un peldao ms.
Cada fracaso debe servirnos para avanzar.
Cada fracaso debe ser una nueva oportunidad
para pensar en reformular nuestrass ideas.
3. TCNICAS O ESTRATEGIAS
Varias son las tcnicas para imaginar, fantasear, innovar, desarrollar la creatividad,
pero no tendrn ningn resultado si no se ponen en prctica. Una de las manifestaciones
del hombre est en su inters por conocer, por aprender, lo que lo lleva a formular infinidad
de preguntas y a buscar por s mismo respuestas. No debemos darnos por vencidos
ante pequeos obstculos, creemos que no somos creativos, pero de verdad lo somos
o podemos serlo. El anlisis de la naturaleza de la creatividad se aplica a artistas, a
cientficos, a profesionales; sin embargo, debe tenerse presente que el hombre de la
calle tiene tambin sus momentos creativos14.
Varias condiciones son necesarias para estimular la creatividad individual y grupal,
como:
a. Preparacin. Reflexin sobre la experiencia en torno a problemas.
b. Disposicin de nimo. Actitud mental y squica adecuadas.
c. Apertura. Liberacin de prejuicios o concepciones prefabricadas.
d. Receptividad. Cierto estado de conciencia, de perceptividad.
e. Entusiasmo. Gozar la creacin.
f. Estimulacin. Excitacin mental y emocional.
g. Concentracin. Crear y aprender constituyen las dos tareas ms duras de la existencia
humana.
h. Expresin. Habilidad para una ptima expresin de las ideas.
Lo anterior debe estar soportado por un entorno creativo y por alguno de los muchos
procesos que existen para generar ideas como:
Asociacin de palabras. Dar tantas definiciones como sea posible de palabras comunes
(saco, correa, llave, ...). Se evala de acuerdo con el nmero de definiciones y con las
diversas categoras en las cuales pueden colocarse.
Usos de las cosas. Dar tantos usos como se pueda a los objetos comunes, que por lo
general se suponen poseen una funcin especfica (ejemplo: martillo, sbana, peridico,...).
Se evala de acuerdo con la originalidad de la respuesta.
Formas ocultas. Hallar formas geomtricas ocultas en un complejo de figuras.
14
El futuro de la creatividad est asegurado si los procesos intelectuales en el arte de

pensar, de razonar, de aprender,... estn dirigidos no slo a la solucin de problemas sino
tambin a la deteccin y formulacin. La creatividad es vista como aptitud propia y nica
de los procesos intelectuales; sin embargo, en momentos de reposo tambin hay
creatividad.
creatividad
21
Fbulas. Se presentan fbulas en las cuales faltan las ltimas lneas. Se pide que termine
cada fbula con tres finales diferentes: moral, cmico y triste. Se evala de acuerdo
con la adecuacin y unicidad de tales finales.
Formular problemas. Se presentan prrafos que contienen afirmaciones de tipo numrico;
se pide que formulen tantos problemas como pueda utilizando la informacin suministrada.
La evaluacin depende del nmero, adecuacin y complejidad de los problemas.
Haciendo extrao lo conocido. Esto es distorsionar, invertir o trasponer las maneras
cotidianas de ver y de responder que hacen del mundo un lugar seguro y familiar (hacer
cosas fuera de foco). Se plantean cuatro mecanismos para lograr volver extrao lo
conocido:
a. La analoga personal. Faraday "escudriaba... en el corazn mismo del electrlito,
tratando de hacer visible a sus ojos mentales el juego de su tomo".
b. La analoga directa. Hadamard seala que "especialmente la biologa, tal como Hamite
sola observar, puede ser un estudio excelente aun para los matemticos, dado que
aparecen analogas ocultas pero eventualmente fructferas entre los procesos de ambos
tipos de estudio". Albert Einstein observ que el "juego combinatorio parece ser el
rasgo esencial del pensamiento productivo". Alexander Graham Bell recordaba15: "Me
llam la atencin que los huesos del odo humano fueran tan voluminosos, en comparacin
con la delicada y endeble membrana que los accionaba y se me ocurri que si una
membrana tan delicada poda mover huesos relativamente tan voluminosos, por qu
no iba a poder un trozo de membrana ms grueso y voluminoso mover mi pieza de
acero. Y fue concebido el telfono".
c. La analoga simblica. A diferencia de la analoga personal, aqu se usan imgenes
objetivas e impersonales para describir el problema. Estas imgenes, aunque tcnicamente
inexactas, son estticamente satisfactorias.
d. La analoga fantstica. Se proponen soluciones ideales aunque quizs inaplicables.
Finalmente, se pueden hacer asociaciones libres con los significados de las palabras
y dejar leyes sin efecto (por ejemplo, anular la gravedad). En su forma ms simplificada,
15
La forzada comparacin de una observacin cientfica de un campo con la de otro

campo tiende a imponer una expresin novedosa de un problema. Similarmente, al
comparar, por enunciar algo, la pictografa rupestre babilnica con la pintura eclctica
de Hamar, podran plantearse muchos problemas.
22
Innovacin y
estos mtodos sincticos16 pueden aplicarse para estimular la imaginacin. Aun los
alumnos de muy corta edad, trabajando individualmente o en grupo pueden adquirir
nuevas ideas examinando las semejanzas entre un problema planteado y las soluciones
que les puedan aportar metafricamente otras personas. Por ejemplo, un problema de
transporte podra encararse llevando a los alumnos a pensar cmo mueven sus cosas
de aqu para all los animales inferiores; un problema de contaminacin del aire o del
agua podra resolverse pensando en ideas relacionadas con limpiar cosas.
3.1 ENTRADAS ALEATORIAS

No existe modelo alguno
para crear lo que nunca se ha visto.
Una tcnica muy poderosa para el pensamiento lateral es el de las palabras aleatorias,
muy fcil de utilizar. Es la ms simples de todas las tcnicas para desarrollar la creatividad
y la emplea mucho la gente que necesita crear nuevas ideas.
Hay que buscar penetrar en nuestros patrones de pensamiento por medio de eventos
iluminadores. La asociacin de una palabra a una situacin fuera de contexto genera
nuevas conexiones en nuestra mente, produciendo con frecuencia un efecto eureka
instantneo, una idea o intuicin.
Se dice que Newton tuvo la idea de la gravedad cuando fue golpeado en la cabeza por
una manzana mientras estaba sentado debajo de un rbol. No es necesario sentarse
debajo de los rboles y esperar que una manzana caiga; podemos levantarnos y sacudir
el rbol. Podemos producir nuestros propios eventos iluminadores.
Algunos pasos para obtener palabras (sustantivos o imgenes) aleatorias son:
Tenga una bolsa llena de palabras escritas en pequeas tarjetas de papel. Cierre
los ojos y saque una palabra.
Abra un diccionario o un peridico en una pgina al azar y escoja palabras.
Use un programa de computador que produzca palabras aleatoriamente.
16
La sinctica es una disciplina que desarrolla mtodos o conjuntos de estrategias cuyo

propsito es desarrollar la creatividad y la productividad.
creatividad
23
Haga su propia lista de 60 palabras. Mire su reloj y tome nota de los segundos,
use ese nmero para escoger la palabra.
Es importante utilizar la primera palabra que usted encuentre. Una vez haya escogido
una palabra, haga una lista de sus atributos o asociaciones con la palabra. Luego revise
cada uno de esos puntos y vea cmo se aplican al problema que est resolviendo.
Cmo funciona? El cerebro es un sistema que se autoorganiza y es muy bueno para
hacer conexiones. Cualquier palabra estimular ideas sobre un asunto. Siga las
asociaciones y funciones de la palabra escogida; utilice varios aspectos de la palabra
como metforas.
Una buena forma de convertir su tico mental en un cuarto de tesoros es usar conceptos
disparadores, palabras que provoquen una asociacin de ideas en su mente, algunas
de ellas pueden ayudarle a encontrar algo nuevo.
Plantee una pregunta. Genere un trozo de informacin aleatoriamente. La aleatoriedad
es importante porque lo imprevisible de esta informacin lo forzar a mirar el problema
de una nueva forma. Interprete el trozo de informacin como una respuesta a su pregunta.
(Lo ms importante es tener una mente abierta y receptiva).
Pruebe este mtodo. Haga sus propias tarjetas con imgenes aleatorias cortando figuras
de folletos publicitarios y revistas. Una tarjeta se escoge aleatoriamente y se utiliza
como una palabra aleatoria. Escoja figuras sin texto para permitir una aproximacin
que utilice ms el lado derecho del cerebro. Las tarjetas incluyen fotografas de bolgrafos,
muebles, artculos de cocina, obras de arte, edificios, paisajes y diseos abstractos.
3.2 REVERSIN DEL PROBLEMA

Para resolver un problema es necesario hacer una adecuada representacin de l. La
representacin de un problema consiste esencialmente en la interpretacin o comprensin
que del mismo realiza la persona que tiene que resolverlo.
Estudiar, revisar el problema con creatividad significa integrar, ver, asociar donde otros
no han visto. En este proceso, intervienen componentes actitudinales, sociales y afectivos,
entre otros. Sin embargo, tambin participan procesos fisiolgicos17 .
17
La creatividad, al parecer, est ubicada en el hemisferio derecho; una de las posibles

bases fisiolgicas de la creatividad es el desarrollo de niveles jerrquicos de inclusin,
asociados con la actividad de circuitos de convergencia. Adems, la creatividad, en
24
Innovacin y
Utilice la fragmentacin para descomponer una idea o concepto en las partes que lo
conforman. Por medio de la fragmentacin es posible examinar cada una de las partes
segn nuevos enfoques y posibilidades, lo que puede conducir a una nueva solucin
del problema como un todo [De Bono, 1967].
El proceso de resolver problemas puede enfrentar obstculos muy importantes como:
- La incapacidad de cambiar las respuestas estereotipadas.
- La incapacidad de adaptar las formas de percepcin.
- Bloqueos sociales o culturales.
- Bloqueos emocionales.
Una tcnica muy til es trabajar activamente en un problema antes de irse a dormir,
permitiendo que luego el subconsciente se haga cargo. Revise cualquier idea al despertar
y tenga a la mano papel y lpiz cerca de su cama para anotarlas. Las ideas pueden ser
soluciones o solamente una gua, pero ms importante aun es hallar la solucin ptima.
Considere lo siguiente para una mejor resolucin de problemas:
- Tome tiempo para entender el problema antes de empezar a resolverlo.
- Dibuje esquemas que le ayuden a visualizar el problema.
- Tenga todos los datos claros en la cabeza.
- Identifique los datos que parezcan ms importantes.
- Prepare un planteamiento para abordar el problema.
- Divida el problema en partes: resuelva una parte del problema y luego otra.
- Piense en un problema similar que resolvi en el pasado y utilice la estrategia que emple.
- Imagnese usted mismo ejecutando el problema.
- Use analogas: piense en una situacin similar y observe si puede generalizarla al problema en cuestin.
- Si se atasca con un enfoque, intente llegar a la solucin por otro camino.
El mundo est lleno de opuestos. Por supuesto, cualquier atributo, concepto o idea
carece de significado sin su opuesto.
El lder sabio sabe cmo ser creativo.
Para dirigir, el lder aprende a seguir.
Para prosperar, el lder aprende a vivir de manera sencilla.
En ambos casos, es la interaccin la que resulta creativa.
Todo comportamiento se basa en opuestos... Aprenda a ver las cosas hacia atrs, de
adentro hacia afuera, de arriba abajo.
alguna medida, se desarrolla por la comunicacin entre los dos hemisferios: la unin de
un proceso lgico y uno simblico.
creatividad
25
Declare su problema al revs.

Trate de definir lo que algo no es.
a. Haga la oracin negativa
Ejemplo:
* Si est enfrentndose con problemas de enseanza, haga una lista de todas las formas
como pudiera hacer una clase psima.
* Si administra una empresa, piense en todas las formas en que los subalternos no
atenderan las rdenes.
* Si es un artista, imagine colocar colores que a la gente le disgustaran.
* Si es un empleado, liste todos los errores por los cuales podra ser despedido.
Se sorprender de lo que propone.
b. Haga lo que todos los dems no hacen
Todos siguen el libro X, usted considere seguir otro libro.
Todos finalizan con mximos, usted inicie con este tema.
Todos se presentan al principio, usted hgalo al final o en la mitad de la charla.
Todos llegan tarde, usted llegue temprano.
Todos se quedan callados, usted haga preguntas.
Todos encienden las mquinas y luego las revisan, usted revselas primero y luego
encindelas.
Todos llegan callados a la empresa, usted hgalo cantando.
c. La brjula, qu pasara si...?
Usted podra tener una lista de pares de acciones opuestas que pueden aplicarse a un
problema. Sencillamente pregntese qu pasara si...? y utilice cada uno de esos opuestos.
Una pequea muestra:
Qu pasara si el parcial es en grupo?
Qu pasara si el cuestionario es demasiado fcil?
Qu pasara si hoy la clase es una charla?
Qu pasara si termino el trabajo temprano?
Qu pasara si propongo en la reunin...?
Qu pasara si se cambia el horario de trabajo?
Qu pasara si se da un da libre espontneamente?
...
d. Cambie la direccin o ubicacin de su perspectiva
26
Innovacin y
Realice el cambio fsico de perspectiva, caminando alrededor o haciendo algo diferente.

Siempre se peina a la izquierda, hoy hgalo a la derecha.
Siempre estudia en la noche, por das hgalo en la maana.
Siempre usa corbata, hoy que hay una reunin importante no lo haga, pero no
desarreglado.
Siempre espera que le pidan el trabajo, hoy entrguelo antes de ello.
Siempre espera problemas para resolverlos, hoy plantee varios para que los
resuelvan.
e. Invierta resultados
Si usted quiere aumentar las expectativas, piense qu tendra que hacer para que
disminuyeran.
f. Cambie una derrota en victoria o una victoria en derrota
Si algo resulta mal, piense en los aspectos positivos de la situacin.
Si perd todos los archivos de mi computador, qu cosa buena puedo sacar de la
situacin? Tal vez podra pasar ms tiempo con mi familia Quin sabe! Me propongo
y har backups continuamente.
Si perd el trabajo, qu buen trabajo puedo realizar en casa que me d mayores ganancias?
Redefina los problemas. Las fronteras y suposiciones que usted mantiene son susceptibles
de modificacin. Por ejemplo, se puede plantear un problema en un nivel ms abstracto
o ms concreto, lo cual depender de la forma en que se le haya presentado originalmente.
No obstante los obstculos que existen para solucionar problemas, muchas personas
suelen aportar soluciones creativas a los problemas que enfrentan. Una de las constantes
preguntas a la que los siclogos cognitivos han tratado de dar respuesta es la que busca
determinar los factores que subyacen a la creatividad, a la que se le suele definir como
la combinacin de respuestas o ideas de formas novedosas.
Aunque ser capaz de identificar las etapas de la solucin de los problemas nos ayuda
a comprender la forma en que las personas enfrentan y resuelven los problemas, hace
muy poco para explicar por qu algunas plantean soluciones mejores que otras. Incluso,
las soluciones para los problemas ms sencillos a menudo exhiben enormes discrepancias.
Piense, por ejemplo, cmo respondera esta pregunta: cuntos usos se le pueden ocurrir
para un peridico? Compare su propia solucin con la que plante su compaero.
creatividad
27
Se le puede leer, escribir sobre el, extenderlo y hacer un dibujo sobre el... se le puede
colocar en una puerta como adorno, se le puede colocar en el bote de basura, en una
silla. Si tienes un perrito, lo pones en su caja o lo pones en el jardn para que el perro
juegue con l. Cuando construyes algo y no quieres que nadie lo vea, lo envuelves con
un peridico. Coloca un peridico en el suelo si no tienes tapetes, salo para coger
algo caliente, salo para dejar de sangrar, o para que le caigan encima las gotas de la
ropa que est secndose. Puedes utilizar el peridico como cortinas, colocarlo en tus
zapatos para tapar lo que te lastima los pies, para opacar una luz demasiado brillante,
puedes envolver pescado, lavar las ventanas o envolver dinero... Colocas los zapatos
limpios sobre el peridico, limpias los anteojos con el, lo colocas debajo de un fregadero
que gotea, colocas una planta sobre el, haces un recipiente, haces un sombrero, construyes
unas pantuflas. Lo pones sobre la arena si no tienes toalla, lo utilizas para marcar las
bases en bisbol, para hacer avioncitos de papel, lo usas como recogedor de basura
cuando barres, lo haces una bola para jugar, para envolverte las manos si hace fro.
(Cuntos usos ms?).
3.3 HAGA PREGUNTAS

No hay preguntas tontas
sino tontos que no preguntan.
Adopte una perspectiva crtica. En lugar de aceptar pasivamente las suposiciones o

las aseveraciones, evale en forma crtica el material mediante sus implicaciones,
excepciones y contradicciones posibles.
28
Innovacin y
Pregunte por qu est ocurriendo el problema y luego pregunte por qu tres (cuatro)
veces ms.
Por ejemplo...
Por qu el programa no funciona?
Hay un llamado de rutina errado.
Por qu no se hizo el llamado adecuado?
No existe la rutina que debe llamarse.
Por qu no se haba creado?
Hubo confusin de nombres.
Por qu se confundieron los nombres?
El proceso es similar.
Por qu crear otra rutina de proceso similar?
No hay forma de generalizar en una sola.
La creacin de una rutina resolvi el problema.
Los generadores de ideas deben estar conscientes de una sencilla verdad universal:
el conjunto ms simple de preguntas viene de las seis preguntas bsicas.
Por qu es esto necesario?
Dnde debera hacerse?
Cundo debera hacerse?
Quin lo hara?
Qu debera hacerse?
Cmo debera hacerse?
Qu otros usos tiene? es una buena pregunta, puesto que por medio de descubrir nuevos
usos se puede, por lo general, adicionar valor. Por medio de plantear alternativas basadas
en otros usos, podra salir a la luz la mejor utilizacin.
Comience a aplicar preguntas a sus problemas y vea cmo se generan nuevas ideas.
Por qu innovar?
Qu innovar?
Cmo innovar?
Por qu ser creativos?

Qu crear?
Cmo ser creativos?
Qu lder quiero ser en mi carrera?

Cmo lo har?
Cmo lo s?
creatividad
29
3.4 EL PRINCIPIO DE DISCONTINUIDAD

Cuanto ms est acostumbrado a algo, menor es el estmulo que recibe de ese algo
para su pensamiento creativo. Cuando usted altera sus patrones de pensamiento, esta
alteracin es un estmulo en la generacin de ideas porque fuerza el cerebro a elaborar
nuevas conexiones para comprender la situacin.
Los reyes del hbito deben tener todo en un lugar y se sienten perdidos si algo viola
su rutina. Puesto que todo en su vida est adecuadamente colocado en su lugar, los
reyes del hbito estn, en general, muy limitados para resolver problemas poco comunes.
No seamos reyes del hbito.
Ensayemos programando interrupciones durante el da. Cambiemos las horas de trabajo,
trabajemos de manera diferente, leamos algunas revistas y libros que normalmente
no leeramos, ensayemos una nueva receta, veamos un programa de televisin o video
que normalmente no veramos. Las ideas provocadoras son frecuentemente piedras
en el camino que nos hacen pensar en otras ideas. Trabajemos con ideas que inciten
unas a otras; tal interaccin o "friccin" crear nuevas rutas de pensamiento.
Toda persona es importante
La creatividad est fuertemente relacionada con la receptividad hacia la vida y lo que
ella nos ofrece. Esto significa estar abierto a lo que es verdad respecto a nosotros mismos
y a los dems. La creatividad florece cuando aceptamos la verdad acerca de las cosas.
Por ejemplo, si trato de alcanzar mis metas desconociendo los derechos o sentimientos
30
Innovacin y
de los dems, me estoy engaando y mi percepcin de la realidad est distorsionada.

La creatividad depende de informacin precisa acerca del medio ambiente que lo rodea;
mi falta de inters en otros se convierte en un obstculo para la creatividad.
a. El matrimonio como un lpiz
Betty Edwards muestra el ejemplo de un lpiz utilizado para examinar aspectos de
un matrimonio:
Lpiz
Anillo dorado
Anillo azul
Lados planos
Color amarillo
Seis lados
Matrimonio.
Recuerda las promesas.
Desahogo. Muy frecuentemente comparto mi depresin con la familia.
Rutina diaria, aburrida. Cambiar de actividades.
Muy tmida. Luis necesita conocer mis verdaderos sentimientos.
Seis cosas para hacer: presupuesto, tomar una clase, mejorar la
disciplina, ser ms asertiva, empezar ahora!, mejorar la comunicacin.
Borrador
Perdonar y olvidar los errores.
Parte superior
Me siento inferior a mi esposo.
Cuerpo o mango (shaft) de Me siento encerrada. Necesito otros intereses. Estoy siendo perjudicada
madera
? (shafted).
Mina (lead)
Tome el liderazgo! (lead), hgalo! Si presiono ms fuerte no lo
aguantar.
Escribe
Enviar una nota a Luis dicindole que lo amo.
b. Una corporacin como una caja de fsforos

El problema de examinar la estructura organizacional de una corporacin por medio
de comparaciones con una caja de fsforos se da as:
Atributos de la caja de fsforos
Superficies de encendido en dos lados
Seis caras
Seccin central deslizante
Hecha de cartn
Corporacin.
Proteccin de una organizacin contra las
huelgas.
Seis divisiones esenciales en la organizacin.
El corazn de la organizacin debe ser flexible
o "deslizable".
Estructuracin simple.
3.5 PENSAMIENTO PARALELO

El pensamiento divergente constituye un importante factor de la creatividad; muchas
veces el pensamiento divergente es la raz de una forma brillante y original de resolver
problemas.
El pensamiento paralelo constituye una estrategia efectiva a la lgica del pensamiento
socrtico. Cualquier lector vera fcilmente aplicable el pensamiento paralelo y la
creatividad
31
creatividad, como alternativa a la lgica clsica dominante, estancada e improductiva

del anlisis y crtica, que encadena la mente a la realidad analizada y enzarza al personal
en la controversia improductiva, en la que cada contrincante se atrinchera en sus
posiciones, en lugar de abrirse a nuevas ideas y posibilidades.
El pensamiento paralelo consiste sencillamente en poner unas ideas al lado de otras,
numerosas y variadas, operativas y provocadoras. No hay encasillamiento ni crtica,
no hay choque ni disputa, ni juicio inicial preconcebido de verdadero o falso. Hay una
exploracin amplia, profunda y eficaz del tema o situacin, en razn de que la gente
piensa y desea conseguir. Se centra ms en las posibilidades de futuro, en las lneas
de accin para mejorar la situacin (pensamiento para el diseo de la accin) y para
crear oportunidades de cambio18. Se ocupa en estimular la libertad de pensar, actuar
e innovar el uso pleno del poder de la mente creadora de modo tal, que se superen las
definiciones y casillas de la clasificacin y la tirana del juicio que aprisionan y encajonan
el pensamiento de las personas, y lo vuelven rgido e improductivo.
Edward de Bono describi cmo lleg a estar l interesado en un tipo de pensamiento
que los computadores no pueden realizar: pensamiento creativo y perceptivo. El Concise
Oxford Dictionary define pensamiento paralelo (lateral) como: buscar la solucin de
un problema mediante mtodos no ortodoxos o aparentemente ilgicos.
El pensamiento lateral tiene que ver con moverse a los lados de un camino para ensayar
diferentes percepciones, distintos conceptos y diferentes puntos de vista al resolver
un problema. El trmino engloba una variedad de mtodos, incluidas provocaciones
18
Slo con la lgica occidental, los humanos seremos incapaces de sobrevivir en una
poca de rpidos cambios, de confusin y caos por la abundancia y complejidad de la
informacin. El pensamiento complejo (Edgar Morin) permitir la abstraccin de las
diferentes facetas del mundo ante los mltiples cambios y el caos que se presenta en las
diferentes estructuras: familiar, social, poltica, religiosa, educativa, ...
32
Innovacin y
que nos llevan fuera de nuestra lnea cotidiana de pensamiento. El pensamiento lateral
se consigue cortando al travs patrones en un sistema autoorganizado y tiene mucho
que ver con la percepcin.
Por ejemplo, la abuelita est sentada tejiendo y Susan de tres aos de edad la tiene molesta
porque est jugando con la lana. Uno de los padres sugiere poner a Susan dentro de
su corralito. El otro sugiere que sera mejor idea poner a la abuelita en el corralito para
protegerla de Susan. sa es una respuesta de pensamiento lateral!
La expresin pensamiento lateral puede utilizarse en dos sentidos:
Especfico: conjunto de tcnicas sistemticas utilizadas para cambiar conceptos y
percepciones y generar nuevos.
General: exploracin de mltiples posibilidades y aproximaciones en lugar de persistir
en una nica direccin.
Un factor que se relaciona muy de cerca con la creatividad es el pensamiento divergente.
El pensamiento divergente se refiere a la capacidad de generar respuestas poco usuales,
pero adecuadas. Este tipo de pensamiento contrasta con el pensamiento convergente,
el cual produce respuestas que se basan fundamentalmente en el conocimiento y la
lgica. Por ejemplo, una persona que se apoya en el pensamiento convergente responde,
lo leo, al interrogante, qu haces con un peridico? En contraste, "lo utilizo como
recogedor de basura" es una respuesta ms divergente y ms creativa.
A veces nos acostumbramos a pensar en una sola direccin dando por obvio cosas
que no son tan obvias!... Cules seran sus respuestas a los siguientes cuestionamientos:
* Este loro es capaz de repetir todo lo que oiga, le asegur a una seora el dueo de
una pajarera. Pero una semana despus, la seora que lo compr estaba de vuelta en
la tienda, protestando porque el loro no deca ni una sola palabra. Y sin embargo, el
vendedor no le haba mentido. Por qu?
* Un hombre fue a una fiesta y bebi algo de ponche. Despus se march pronto. El
resto de los invitados que bebieron el ponche murieron envenenados en la madrugada.
Por qu no muri el hombre?
* Si un hombre hace un agujero en una hora y dos hombres hacen dos agujeros en dos
horas. Cunto tardar un hombre en hacer medio agujero?
* Imagnate que piloteas un avin de pasajeros en medio de una tormenta. Un relmpago
cae sobre el motor de la derecha y lo destroza; viendo que con un solo motor no podrs
llegar al prximo aeropuerto decides tirar por la puerta toda la carga. Despus de vaciar
medio avin slo quedan los pasajeros, compuesto por un equipo de jugadores de ftbol,
creatividad
33
veinte monjas claustrales, un grupo de turistas japoneses y varios ejecutivos de una

multinacional petrolera y Andrea Betancourt. Cmo se llama el piloto?
* En un bar entra un personaje y pide un vaso de agua al camarero. ste abre un cajn,
saca una pistola y le apunta a la cara al cliente. El cliente primero se queda sorprendido
pero en seguida entiende lo que est pasando... y se lo agradece al camarero! Qu
est pasando?
* Se organiza una expedicin arqueolgica a Tierradentro, donde se supone que hay
guacas. El jefe de la expedicin descubre los cadveres de un hombre y una mujer
desnudos y bien conservados. En cuanto los ve les grita a sus compaeros: "Mirad;
son Pedro y Ana". Por qu supo que eran precisamente Pedro y Ana?
* Yendo para Villavieja me cruce con siete viejas. Cada vieja llevaba siete sacos, cada
saco siete ovejas Cuntas viejas y ovejas iban para Villavieja?
* Dos padres y dos hijos fueron a pescar; tres peces pescaron y toc un pez a cada
uno. Cmo pudo ser?
* Sobre una mesa haba una cesta con seis manzanas y seis chicas en la habitacin.
Cada chica cogi una manzana y sin embargo una manzana qued en la cesta. Por
qu?
* Cmo es posible pinchar un globo sin permitir que se escape aire y sin que el globo
haga ruido?
* A un seor que iba sin paraguas ni sombrero, lo pill ayer un chaparrn. La ropa
se le empap, pero pese a llevar la cabeza descubierta, no se moj ni un pelo. cmo
es eso posible?
* Tres seoras realmente gorditas paseaban por el camino de la Ermita debajo de un
paraguas de tamao normal. No se mojaron. por qu?
* A Juanito se le cay un pendiente dentro de una taza llena de caf, pero el pendiente
no se moj. Cmo puede ser esto?
* Algunos meses tienen 31 das, otros slo 30. Cuntos tienen 28 das?
* Una noche, aunque mi to estaba leyendo un libro apasionante, su mujer le apag
la luz. La sala estaba tan oscura como el carbn, pero mi to sigui leyendo sin inmutarse.
Cmo es posible?
34
Innovacin y
* En una habitacin en la que no hay ningn mueble ni ningn objeto, aparecen un hombre
ahorcado y un charco de agua exactamente bajo sus pies. Cmo ha conseguido este
hombre suicidarse?
* El otro da, Miguelito consigui apagar la luz de su dormitorio y meterse en la cama
antes de que la habitacin quedase a oscuras. Hay tres metros desde la cama al interruptor
de la luz. Cmo lo hizo?
* Cmo podremos disponer 9 bolas en 4 cajas de forma que cada una tenga un nmero
impar de bolas y distinto del de cada una de las otras tres?
3.6 TORMENTA DE IDEAS

A grandes rasgos, la tcnica de tormenta de ideas se basa en la analoga. En este sentido,
la sinctica habla de analoga directa, personal, simblica y fantstica.
En la analoga directa, el grupo parte bsicamente de un modelo biolgico en el que
la solucin de los problemas se compara con la forma en que se resuelve en la naturaleza
(hombres y animales). Por ejemplo, para hacer que una mquina tenga inteligencia
(artificial, por supuesto) se han simulado los procesos cognoscitivos complejos del
hombre, como su lenguaje, memoria, la forma en que soluciona problemas, entre otros.
Esta comparacin ha permitido nuevos hallazgos.
La expresin tormenta de ideas se ha convertido en un referente comn para definir
el pensamiento creativo. La base de la tormenta de ideas es una generacin de ideas
en un ambiente de grupo, segn el principio de la suspensin del juicio o crtica. Este
principio ha sido muy efectivo en pruebas realizadas por los investigadores cientficos
tanto a nivel individual como de grupo. La fase de generacin de las ideas se separa
de la etapa de juicio o crtica.
El objetivo de tener grupos interdisciplinarios es favorecer la existencia del fenmeno
de divergencia. Esto es, la posibilidad de observar un problema desde diferentes puntos
de vista. Para que una persona pueda participar creativamente en un grupo se requiere:
a. Que tenga una elevada conciencia de s misma, de su cuerpo, de sus sentimientos
y de su medio ambiente.
b. Que tenga conciencia de sus necesidades y que sea capaz de desarrollar las destrezas
que le permitan satisfacerlas.
c. Que se permita un contacto ms pleno con sus sensaciones aprendiendo a oler, saborear,
tocar, or y ver, de modo que pueda apreciar todos los aspectos de su propia personalidad.
d. Que avance hacia la experiencia de su propio poder de realizar las cosas.
35
creatividad
e. Que sea sensible a lo que lo rodea y, al mismo tiempo, sea capaz de aislarse del mundo.
f. Que asuma la plena responsabilidad de sus acciones y sus consecuencias.
g. Que se sienta cmodo en contacto con sus sueos y fantasas y sea capaz de expresarlas.
La tormenta de ideas es un proceso que funciona mejor con un grupo de personas
interesadas cuando se toman en cuenta las siguientes reglas:
Tener el problema claro y bien definido.
Asignar a alguien que se encargue de escribir todas las ideas a medida que
se produzcan.
Asignar a alguien que se encargue de hacer respetar las siguientes reglas:
Suspender el juicio o crtica.
Animar a las personas a construir sobre las ideas de los dems.
Animar a que se expresen las ideas locas o fuera de foco.
La tormenta de ideas es una prctica tradicional de hacer pensamiento creativo
deliberadamente; esto no indica que slo pueda pensarse creativamente cuando se est
en grupo. El propsito de la tormenta de ideas es que las ideas de las otras personas
acten como estmulo de las propias, en una especie de reaccin en cadena19 , para
desarrollarlas y descubrir ms aplicaciones que el originador.
3.7 LISTA DE ATRIBUTOS

La lista de atributos es una excelente tcnica para asegurar todos los posibles aspectos
de un problema que est examinndose. Listar los atributos es dividir el problema en
piezas ms y ms pequeas mirando qu se descubre al hacerlo.
Supongamos que usted est en el negocio de la produccin de altavoces. Usted est
presionado por el mercado y necesita mejorar la calidad de su producto. Al dividir el
altavoz en sus componentes (cuerpo, interruptor, bateras, parlante y su peso) y sus
atributos, usted puede desarrollar una lista de ideas para mejorar cada uno.
Lista de atributos para mejorar una linterna:
19
En un grupo usted tiene que escuchar a los dems y tomar tiempo para repetir sus
propias ideas, de tal manera que capten la suficiente atencin. Algunos del grupo pueden
adelantarse a expresar la idea que tena en mente; esto obliga a cambiar rpidamente de
pensamiento; alguna idea escuchada de seguro, servir para producir una idea mejor.
36
Innovacin y
Componente
Cuerpo
Interruptor
Batera
Parlante
Peso
Atributo
Plstico
Encendido/apagado
Corriente
Electrnico
Pesado
Ideas
Metal
Encendido/apagado/medio
Recargable
Segn necesidad
Liviano
La lista de atributos es una tcnica muy til para mejoramiento de calidad de productos
complejos, procedimientos y servicios para innovar. Es buena para utilizarla en conjunto
con alguna otra tcnica de generacin de ideas, como la tormenta de ideas. Esto permitir
enfocarse en una parte especfica del producto o proceso antes de generar un conjunto
completo de ideas.
3.7.1 Anlisis morfolgico

El mtodo anlisis morfolgico usa la lista de atributos combinando parmetros o atributos
para luego revisarlos y resolver un problema. Se escoge una seleccin de atributos y
se analizan sus combinaciones. Podra imaginarse tres atributos como los tres ejes X,
Y y Z.
Liste los atributos de una situacin. Debajo de cada atributo, coloque tantas alternativas
como pueda imaginarse. Cuando crea que no existen ms, haga varias selecciones al
azar de las alternativas, escogiendo una diferente de cada columna y ensamblando las
combinaciones; ver como cada combinacin ser completamente diferente al objeto
original20 . Despus de todo, los inventos son, con frecuencia, nuevas formas de combinar
viejas cosas.
Ejemplo: mejora de una clase:
Atributos
Ideas
Preguntas
Tema
Entorno
Aplicacin
Alumnos
Profesores
Institucin
De gran valor adicional es tener una coleccin de listas de atributos para introducirlo
en su anlisis morfolgico. He aqu algunas sugerencias:
20
Una manera excelente de implantar este mtodo es mediante un programa de

computador, el cual enumerar las combinaciones y las presentar de manera aleatoria.
Con frecuencia, las combinaciones creadas por el programa sugerirn ideas tiles que
permiten disear soluciones.
37
creatividad
Tipo de pregunta
Ideas
Colores
Receptor
Seis preguntas
Convergente, divergente.
Provocadoras, animadoras, simples, complejas.
Rojo, naranja, amarillo, verde, azul, ndigo, violeta, negro, blanco, marrn,
rosa.
alumno, docente, padre, amigo, computador, ...
Quin, qu, cundo, dnde, cmo, por qu.
Al utilizar el anlisis morfolgico usted podra remplazar un color por una idea, idea
que podra remplazarse por una pregunta y la ltima (o la primera) palabra de la lista
pudiera remplazarse por un receptor.
A medida que evala las combinaciones, usted encontrar algo as como el azul refleja
el sentido de la clase, lo cual podra llevarlo a examinar los esfuerzos por mejorarla.
3.7.2 Relaciones forzadas. Analogas

Las relaciones forzadas son una aplicacin del mtodo de la lista de atributos. Hay algunas
sugerencias para describir un esquema a prueba de tontos para hacer inventos, junto
con un ejemplo que prueba su funcionamiento.
Las analogas es un mtodo muy til y divertido para generar ideas. La tcnica consiste
en comparar el problema con algo que tenga muy poco o nada en comn con l y, como
resultado, producir nuevas ideas. Usted puede forzar una relacin entre casi cualquier
par de cosas y obtener ideas nuevas y soluciones. Una manera til de desarrollar relaciones
es hacer una seleccin de objetos o tarjetas con figuras para ayudarle a generar ideas.
Escoja un objeto o tarjeta al azar y mire qu relaciones puede usted forzar.
Utilice un mapa mental o una matriz para registrar los atributos y luego explore aspectos
o caractersticas del problema que quiere resolver.
Ratn
Clase
Miedo a los gatos.
Miedo al profesor.
Busca escondites.
Buscan la ltima fila.
Les gusta el queso.
Gustan de juegos.
3.7.3 Mapas conceptuales

El cerebro humano es muy diferente de un computador. Mientras un computador trabaja
en forma lineal, el cerebro trabaja de forma asociativa y no lineal, comparando, integrando
38
Innovacin y
y sintetizando a medida que funciona. La asociacin desempea un papel dominante

en toda funcin mental. Toda simple palabra e idea tiene numerosas conexiones o
apuntadores a otras ideas o conceptos.
Los mapas conceptuales se forman al aplicar varias preguntas alrededor de un tema.
Cmo se elabora? Existen variadas formas pero principalmente aplicando la siguiente
frmula:
Mapa de ideas = PQQCCCD.
En donde PQQCCCD significa: Por qu? Qu? Quin? Cmo? Cundo? Cunto?
Dnde?.
Ejemplo. Supongamos que el tema propuesto es El sistema operativo los alumnos deben
formular preguntas respecto al tema. Usted o los alumnos van escribiendo las preguntas
alrededor del tema. Finalmente, el mapa de ideas o de preguntas quedara estructurado
de la siguiente manera: Por qu es necesario ..? Quines lo producen ...? Qu hace
...? Qu tipos existen? Qu se puede hacer para mejorarlo...? Cul es el mejor? Existe
posibilidad de crearlo en nuestro medio?
Los mapas conceptuales, son un mtodo efectivo para tomar notas y muy tiles para
la generacin de ideas por asociacin. Para hacer un mapa conceptual, uno comienza
en el centro de una pgina con la idea principal y trabaja hacia afuera en todas direcciones,
produciendo una estructura creciente y organizada compuesta de palabras e imgenes
claves.
Los mapas conceptuales van asemejndose en estructura a la memoria misma. Una
vez se dibuja un mapa conceptual, rara vez requiere redisearse. Los mapas conceptuales
ayudan a organizar la informacin. Debido a la gran cantidad de asociaciones envueltas,
los mapas conceptuales pueden ser muy creativos, tendiendo a generar nuevas ideas
y asociaciones en las que no se haba pensado antes. Cada elemento en un mapa es,
en efecto, un centro de otro mapa.
El potencial creativo de un mapa conceptual es til en una sesin de tormenta de ideas.
Usted slo tiene que comenzar con el problema bsico en el centro y generar asociaciones
e ideas a partir de l hasta obtener un gran nmero de posibles soluciones. Mediante
presentacin de sus pensamientos y percepciones en un formato especial y aadiendo
colores e imgenes, se gana una mejor visin y hay facilidad para visualizar nuevas
conexiones.
Los mapas conceptuales son una manera de representar las ideas relacionadas con
smbolos, en vez de utilizar palabras complicadas como ocurre en la qumica orgnica.
La mente forma asociaciones casi instantneamente, y representarlas mediante un mapa
le permite escribir sus ideas ms rpidamente que utilizando palabras o frases.
creatividad
39
El mapa conceptual consiste en jerarquizar y organizar los conceptos e ideas de un

determinado tema. Veamos algunos ejemplos:
Elaboremos un mapa conceptual con el siguiente prrafo:
"Estudiantes verdaderamente excelentes. Existen dos tipos de estudiantes: los que entran
en el saln y piensan: "Llegu a clase!", y los que llegan y piensan: "Ah, el profesor
ya lleg la clase!".
La red conceptual que posiblemente el alumno construira sera:
Estudiantes excelentes
los que entran en un
saln y piensan
"llegu a clase!"-------------- "Ah, el profesor ya lleg a clase!".
Ahora, elabore usted otras redes con los siguientes prrafos:

a. HABILIDADES EN LA COMUNICACIN. Existen cinco habilidades verbales
en la comunicacin. Dos de stas son encodificadoras: hablar y escribir. Dos son
habilidades decodificadoras: leer y escuchar. La quinta es crucial, tanto para encodificar
como para decodificar: la reflexin o el pensamiento. Este ltimo no slo es esencial
para la codificacin, sino que se halla implcito en el propsito mismo.
b. ALIMENTO PARA LA MENTE. La mente, a semejanza del cuerpo, necesita alimento
puro a fin de disfrutar de salud y fortaleza. Da a vuestros alumnos algo para pensar
que est fuera de ellos. La mente que vive en una atmsfera pura y santa no llegar
a ser trivial, frvola, vana y egosta (White).
c. SINSABORES A LA VIDA. Aquel poeta plasm todos los mundos ideales en poemas
llenos de prosa, de rima y de imaginacin caprichosa dndole sinsabores a la vida.
3.8 LOS SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO

Edward De Bono invent el mtodo de los seis sombreros de pensamiento. Este mtodo
es un marco de referencia para el pensamiento e incorpora pensamiento paralelo,
40
Innovacin y
pensamiento divergente, pensamiento lateral... La educacin le da un lugar al pensamiento

crtico, pensamiento sistmico; pero no permite que dominen, como ocurre con el
pensamiento ordinario. De Bono organiz una red de entrenadores expertos para introducir
el mtodo de los seis sombreros del pensamiento.
Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y deben considerarse como
direcciones de pensamiento ms que etiquetas para el pensamiento. Esto quiere decir
que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.
El mtodo promueve mayor intercambio de ideas entre personas. El mtodo de los
seis sombreros fomenta el desempeo ms que la defensa del ego. Las personas pueden
contribuir en cualquier sombrero, aunque inicialmente hayan sustentado un punto de
vista diferente.
La justificacin terica para utilizar los seis sombreros del pensamiento es que:
Fomenta el pensamiento paralelo.
Fomenta el pensamiento en toda amplitud.
Separa el ego del desempeo.
El mtodo consiste en que hay seis sombreros metafricos y el participante puede ponerse
y quitarse para indicar el tipo de pensamiento que va a utilizar en un momento dado.
La accin de ponerse y quitarse el sombrero es esencial. Los sombreros nunca deben
utilizarse para categorizar a los individuos, aunque muchas veces su comportamiento
parezca inducirnos a hacerlo; siempre el proceso se realiza en grupo y todos los
participantes deben usar todos los sombreros en la sesin.
El Sombrero blanco
ste tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de informacin. Pienso
que necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto..., significa:
dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.
El Sombrero rojo
ste se relaciona con intuicin, sentimientos y emociones. El sombrero rojo le permite
al participante exponer una intuicin sin tener que justificarla. Ponindome mi sombrero
rojo, pienso que es una propuesta terrible. Usualmente, los sentimientos e intuiciones
slo pueden introducirse en una consideracin si son sustentadas por la lgica. Por
lo general, el sentimiento es genuino pero la lgica no es autntica. El sombrero rojo
autoriza plenamente al participante para que exponga sus sentimientos sobre el asunto
sin tener que justificarlo o explicarlo.
creatividad
41
El Sombrero negro
ste es el sombrero del juicio y la cautela. Es el sombrero ms valioso. En ningn sentido
es un sombrero negativo o inferior a los dems. El sombrero negro se utiliza para sealar
por qu una sugerencia no encaja en los hechos, la experiencia disponible, el sistema
utilizado, o la poltica que est siguindose. El sombrero negro es siempre lgico.
El Sombrero amarillo
Tiene que ver con la lgica positiva. Por qu algo va a funcionar y por qu ofrecer
beneficios. Debe utilizarse para mirar adelante hacia los resultados de una accin
propuesta, pero tambin puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ha
ocurrido.
El Sombrero verde
ste es el sombrero de la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es interesante,
estmulos y cambios.
El Sombrero azul
ste es el sombrero de la vista global y de control del proceso. No se enfoca en el asunto
propiamente dicho sino en el "pensamiento" acerca del asunto. Ponindome el sombrero
azul, siento que deberamos trabajar ms en el pensamiento con el sombrero verde en
este punto. En trminos tcnicos, el sombrero azul tiene que ver con el metaconocimiento.
3.9 IMITACIN
Cuntas ideas son realmente originales? Es vlido imitar ideas de otros como un paso
preparatorio para el pensamiento original. Ensaye lo que los grandes creadores han
hecho: imitar, imitar, imitar.
Despus de que usted haya imitado lo suficiente, encontrar sus propias preferencias
y su propio estilo. La originalidad es el resultado natural de la bsqueda sincera de
la creatividad. Isaac Newton dijo: "Si he visto ms lejos es porque me he parado en los
hombros de gigantes".
Los Beatles comenzaron interpretando melodas de otros, J.S. Bach termin ciego en
su vejez copiando partituras de otros msicos (para su estudio personal), Beethoven
compuso basado en temas de su tiempo, y los msicos de jaz insertan melodas populares
en medio de sus interpretaciones improvisadas. El futbolista imita a su hroe. El ciclista
42
Innovacin y
busca emular a los grandes. El alumno intenta ser mejor que su profesor. Las ideas
estn en constante movimiento, a pesar de las patentes y los derechos de autor!
Ciertamente, las ideas pueden explotarse con mentalidad comercial, como ocurre con
cualquier otro recurso. Pero si usted realmente comprende una idea, sta es suya.
Dean Willian R. Inge dijo: "Qu es originalidad? Plagio no detectado".
T. S. Eliot dijo: "El poeta inmaduro imita; el poeta maduro plagia".
La imitacin nos lleva a la innovacin, pero para innovar bien, hay que tener creatividad,
imaginacin. La imitacin a realizar se basa en adquirir buen conocimiento, en varios
temas, de tal forma que permita producir algo nuevo, algo innovador.
4. LA CREATIVIDAD, CLAVE EN POCAS DE CRISIS

"Un optimista ve una oportunidad
en cada calamidad,
un pesimista ve una calamidad
en toda oportunidad".
Wiston Churchill
Estamos en una poca de cambios bruscos y profundos en campos como la educacin,

la cultura, la organizacin, los valores y las ideas. Estamos ante un cambio radical de
paradigmas que desechan los modelos conocidos por ineficaces o desfasados y nos
lleva a la incertidumbre del vaco y la disparidad de nuevos modelos an por definir.
Los lderes en todos los mbitos de la actividad humana precisan estimular fuertemente
su creatividad para avizorar e inventar dichos modelos. Slo as estarn al alcance de
su comprensin profunda y de su ejecucin fcil en el propio contexto, para adelantarse
al futuro.
Ante una crisis global, en todos los ordenes, es indispensable estimular y aplicar la
imaginacin para prever y anticipar los nuevos caminos que nos lleven a nuevas metas
mediante la invencin de nuevos recursos y alternativas. No slo se precisa un liderazgo
participativo en las empresas dadas las tendencias socioculturales emergentes de
comunicacin humana, de libertad de opciones y sentido de la iniciativa en los seres
humanos. Ms que ser uno mismo autnomo y responsable, es imprescindible un liderazgo
creativo que impulse el anlisis crtico y la participacin directa para la transformacin
y creacin de nuevos modelos de actuacin, de procesamiento y de relacin que la crisis
demanda en todos los rdenes de la vida y del trabajo.
El mundo actual requiere que el individuo desarrolle en l su propia iniciativa y sea
gestor de posibilidades y concreciones. La creatividad se convierte as en el instrumento
formador para superar las crisis. El lder creativo tiene un evidente desarrollo personal
y tcnico de todo su potencial. En este caso es capaz de impulsar naturalmente y explotar
el potencial de los empleados para que pongan en accin su pensamiento creativo e
inventiva21 . Su organizacin es naturalmente creativa porque impulsa y no reprime
la funcin creativa natural de todos y los miembros de la misma.
Organizacin creativa e innovadora equivale a liderazgo y estructura funcional
potenciadora y animadora de la creatividad de todos sus miembros, en vez de censurarla
21
Ninguna competencia creativa o inventiva (emprendedora) es posible si el ambiente

donde tiene que germinar y desarrollarse no es el adecuado. Se es lder creativo si se est
en un entorno creativo que aqul ha propiciado y en el que toda persona genera ideas
innovadoras para la organizacin.
44
Innovacin y
o prohibirla22 . En sntesis, la creatividad es imprescindible por varios motivos y para

diversos fines:
* Inventar soluciones nuevas a problemas constantes.
* Producir conocimiento, instrumentos y procedimientos nuevos.
* Anticipar el futuro.
* Promover una innovacin y actualizacin continuas.
El ingenio nos ensea a ser recursivos en la cotidianidad, pues sirve para darles utilidad
a los recursos que se tienen a la mano, por exiguos que sean; nos ensea a vivir en el
continuo despertar explorando nuevos caminos para convertir el conocimiento en eslabones
slidos de la existencia. Ser creativo es el atributo diferenciador del ser humano frente
al animal, es el distintivo o chispa de los genios, de los inventores y creadores de la
msica, la danza, la arquitectura, la pintura, la ciencia y la tcnica.
Incrementar el potencial inventivo y creativo en cada organizacin (la escuela, la empresa)
es la mejor inversin cultural y productiva, social y cientfica. En fin, en todos los campos
de la actividad humana se puede y se debe participar en forma creativa: en el trabajo,
en el estudio, en el juego, en el arte, en la investigacin, en la vida social y tambin
en el ocio. Seguro que la creatividad es la clave para atacar las crisis.
22
Las organizaciones creativas procuran un estilo de liderazgo y el mantenimiento de un

clima organizacional propicio para que los individuos alineen sus expectativas y deseos
con los fines de la organizacin que los involucra.
5. LA INNOVACIN EN EL PROCESO DIDCTICO

Un docente motivado es un docente
que generalmente seduce y propicia
aprendizaje significativo en sus estudiantes.
La creatividad puede estimularse mediante la originalidad y la inventiva. Qu entendemos

por inventiva o creatividad escolar? Una respuesta nos proporciona la primera
aproximacin conceptual: ...la galaxia de ideas originales que llevan a los alumnos
a producciones no implicadas en sus experiencias previas.
De este modo, se introducen escalas de creatividad como concepto ligado a la madurez
mental y a la calidad del producto. Todo producto de un escolar que sobrepase su nivel
de esperanza didctica puede interpretarse como fruto de su originalidad23 . Esto es,
cuando la actividad del sujeto responde al aprendizaje adquirido se aleja de lo que
llamamos conducta creativa, en tanto que cuando nos sorprende con productos no
explicables por el aprendizaje previo, hablamos de originalidad o inventiva. La originalidad
como la conducta infrecuente, rara, que sobrepasa el nivel de esperanza didctica e
informativa y va ms all de lo recibido. Un enfoque que sigue siendo vlido.
Respecto a la potenciacin didctica de la creatividad se identifican las caractersticas
del pensamiento creador (innovador): apertura a las experiencias, curiosidad mental,
sensibilidad a los problemas, flexibilidad24 , originalidad o tolerancia de lo ambiguo
y humorstico.
La interrogacin es un recurso didctico ampliamente utilizado. Se trata de hacer preguntas
que hagan pensar, que inciten a la reflexin, que en ocasiones resulten provocadoras,
divergentes, casi interminables. La pregunta es el acto creativo del pensamiento. Los
alumnos sern estimulados gradualmente en su aventura exploradora. Al principio,
conviene canalizar estas exploraciones mediante interrogantes. El profesor debe promover
la creatividad escolar por medio de la interrogacin.
Para que comiencen a aparecer los primeros productos, el profesor debe haber instalado
a la clase en una atmsfera de creatividad. Crear un ambiente adecuado a la libre expresin
23
Originalidad es la caracterstica que define a la idea, proceso o producto como algo

nico o diferente. Sin embargo, lo que es original para algunas personas podra no serlo
para otras.
24
Flexibilidad es la caracterstica mediante la cual transforma un proceso para alcanzar

la solucin del problema o el planteamiento de ste. Involucra una transformacin, un
cambio, un replanteamiento o una reinterpretacin.
46
Innovacin y
es, pues, una condicin importante. Otras caractersticas de su actuacin son: respetar
las preguntas de los alumnos, tratar con respeto las ideas imaginativas de los alumnos
y hacerles ver que son dignas de consideracin, dar oportunidad para que practiquen
y experimenten proyectos, estimular y valorar el autoaprendizaje.
La creatividad, como principio educativo, le otorga relevancia a la individualizacin,
socializacin, actividad o intuicin. En cierto modo es la culminacin de todos ellos.
Sus aportes podemos situarlos en una triple perspectiva: conceptualizacin de la
creatividad como innovacin valiosa, desarrollo de tcnicas generales de estimulacin
creativa, anlisis y propuesta de instrumentos de evaluacin.
La perspectiva didctica de la creatividad se manifiesta en las ideas y en la forma de
presentarlas. Permite elaborar tcnicas propias formando parte de un plan o programa.
Es un mtodo que acta como vehculo facilitador de la estimulacin dentro de un
planteamiento curricular. El currculo es como el entorno que posibilita la polinizacin
e intercambio de las ideas para que stas lleguen a fecundarse y expresarse en beneficio
propio o de los dems. Es decir, dejando una huella en la cultura, en el pensamiento
y en el corazn de los otros.
Se cree que la incorporacin de la creatividad dentro de las tcnicas de desarrollo podra
potenciar la ciencia. Las condiciones podran ser:
Como deteccin de problemas.
Como evento integrador.
Como fenmeno mltiple.
Como evento de aprendizaje.
No es posible encontrar, en el ambiente cotidiano, elementos relacionados con la
creatividad que sean producto de los procedimientos que afirman incrementar la
creatividad, es decir, productos que sean efectos de la utilizacin explcita de las tcnicas.
Desde la experiencia inmediata no se puede negar la validez de tales procedimientos
y, por el contrario, s hay evidencias que demuestran la veracidad de las afirmaciones.
El cuestionamiento no se centra en poner en duda la validez de lo anterior sino en
preguntarse sobre las condiciones que pueden facilitar el impacto de las tcnicas de
desarrollo de la creatividad.
a. Condicin primera: detectar problemas. La capacidad o habilidad de plantear, identificar
o proponer problemas es condicin necesaria de la creatividad (innovacin).
La mayora de las tcnicas se centran en proponer estrategias para resolver problemas,
no para plantearlos ni detectarlos. Esto condiciona a ser creativos en las respuestas,
es decir, en la parte final, no en el origen. Es como si el mtodo cientfico estuviera
creatividad
47
centrado nicamente en procedimientos de observacin. Lo original tiene preguntas

originales: se plantean problemas en donde nadie los haba planteado.
b. Condicin segunda: la creatividad es integral. La creatividad es un proceso, una
caracterstica de la personalidad y un producto. Las personas que hacen cosas creativas
(productos), las realizan con determinados procedimientos (procesos) y actuan de
determinada manera (caractersticas de personalidad). Aunque no es necesario una
inteligencia sobresaliente para ser creativo, muchas veces se requiere gran capacidad
intelectual en el campo del conocimiento. No es necesario ser un genio de las matemticas
para ser un genio del canto; el cantante es inteligente en su campo. La persistencia,
la tenacidad es, sin duda, otro factor comn en la creatividad. A lo anterior tambin
puede llamrsele motivacin o cualquier trmino que hable de una fuerza constante
que obligue a actuar hacia el cumplimiento de un objetivo. La fluidez25, flexibilidad,
elaboracin26 y originalidad son elementos insoslayables.
Las tcnicas deben fortalecer integralmente la creatividad. En otras palabras, al pretender
desarrollar la creatividad hay que considerar que sta no es un elemento aislado, sino
que hbitos, creencias, destrezas y el entorno social, entre muchos factores, intervienen
en lo que se denomina creatividad. Cada tarea dirigida hacia el desarrollo de la creatividad
deber ser una tarea que sea ataque puntual a un hbito, alguna habilidad, alguna forma
de hacer las cosas, alguna forma de concluir las cosas.
c. Condicin tercera: creatividad mltiple. Se es creativo en donde se puede ser creativo.
No es lo mismo un problema en la biologa que un problema en un partido de ftbol.
Las formas de enfocar la atencin son diferentes. Dentro de la biologa puede ser necesario
centrarse en la calidad de los elementos; en el partido de ftbol en el pase oportuno.
Los problemas son diversos y la forma de enfrentarlos tiene que ser diferente. Se debe
poner especial atencin a las diferencias individuales y a las necesidades personales
al momento de implementar las estrategias de desarrollo de la creatividad. Cada persona
posee habilidades naturales y se deben incorporar en las estrategias que potencien estas
mismas habilidades a partir del conocimiento de los procesos que las regulan.
d. Condicin cuarta: aproximaciones sucesivas. Un proceso para desarrollar la creatividad
debe realizarse segn el principio de aproximaciones sucesivas, es decir, avanzando
en pequeos pasos y cada paso reforzarse evitando dar el paso siguiente sin tener xito
25
Fluidez es la facilidad para generar un nmero elevado de ideas. No todas las ideas
irn a dar resultados satisfactorios, quiz solamente un porcentaje muy pequeo, de ah
que hay que generar muchas ideas.
26
Elaboracin es el nivel de detalle, desarrollo o complejidad de las ideas creativas, es
el proceso que busca encontrar un resultado.
48
Innovacin y
constante en el paso previo.

Las condiciones planteadas no son suficientes pero, al parecer, pueden ser necesarias,
y lo ms seguro para obtener xito es incorporarlas con suficiente nfasis a otras
estrategias que buscan desarrollar la creatividad. No es posible negar la eficacia de
las tcnicas comnmente conocidas, pero s puede potenciarse su eficiencia.
Uno de los problemas ms comunes en la educacin es el desarrollo de las habilidades,
en este caso, habilidades creativas que contribuyan al desarrollo cognoscitivo del ser
humano.
Es tan grande la influencia de la computacin en la sociedad, que se ha dado en llamarle
a todo este cambio la cuarta revolucin industrial, la que da paso a la sociedad de la
informacin. La computacin est inmersa en casi todos los aspectos de nuestra vida,
tanto en una forma indirecta como directa. Los ejemplos los podemos encontrarlos tanto
en la vida diaria como en las reas cientficas y tecnolgicas: el computador no slo
como herramienta para resolver problemas, sino como medio de control, aprendizaje
y comunicacin.
La labor cientfica a travs de la computacin interviene en la generacin del conocimiento
base por medio del anlisis y del descubrimiento. Por medio del anlisis, sntesis y
aplicacin del conocimiento la labor ingenieril genera soluciones a problemas con
limitaciones reales de costo, tiempo y rendimiento.
La ciencia e ingeniera de computacin tiene cuatro componentes bsicos: algoritmos,
arquitectura de computadores, comunicacin y el anlisis y evaluacin del desempeo
de los sistemas. La competitividad de un grupo o compaa depende grandemente de
su capacidad y rapidez de anticipacin y reaccin a sus competidores. En este caso,
la ingeniera de computacin puede contribuir enormemente a lograr estos objetivos,
con impacto en la esfera econmica de nuestro pas. La ingeniera de computacin tiene
un gran potencial para impactar el bienestar de amplios sectores del pas, por ser una
tecnologa que facilita elevar la competitividad, as como proveer un desarrollo sustentable,
en la medida que existan personas capaces de sintetizar la computacin con la esfera
tecnolgica de influencia en la empresa.
Cabe destacar que la aplicacin slo est limitada por la imaginacin y la tecnologa
disponible. La creatividad del rea se lleva con el diseo de nuevos algoritmos, modelos
o metodologas, introduciendo nuevas tecnologas que puedan dar alguna ventaja
competitiva a un sistema o a desarrollar nuevas tecnologas para necesidades especficas
de algn sistema.
creatividad
49
Cada vez que pienso en crear algo,

tengo miedo que se ran.
Cada vez que pienso en progresar,
tengo miedo de fracasar.
Cada vez que quiero aprender ms,
tengo miedo de confundirme.
No tengas miedo me dijo un amigo,
haz lo mismo que realizo yo,
no pienso ms que en lo que deseo,
no pienso en nada que no sea xito,
no pienso sino en llegar a la meta
y siempre he podido triunfar.
6. INNOVACIN Y CREATIVIDAD
En pocas difciles hay que aplicar la creatividad
La creatividad ha sido casi siempre vinculada con la novedad y con aquellos aspectos
relacionados con la transformacin y los procesos de reestructuracin, tal vez por su
origen. Creatividad viene del verbo crear que es de origen latino (creare) y significa
producir algo partiendo de la nada, engendrar, procrear. Hacia 1097, surge de esta
el verbo criar como sinnimo de "nutrir, instruir o educar". Acotando la definicin de
engendrar o procrear que son facultades de todos los seres vivos, podemos afirmar
que crear es una facultad exclusiva del ser humano y la que le ha permitido su evolucin
hasta la actualidad. Por esto ltimo, cobra importancia en el mbito empresarial.
Innovar, en cambio, significa renovar o cambiar, es decir, su funcin es alterar y/o
perfeccionar los conceptos establecidos.
Crear e innovar son lo mismo? No, porque creatividad es la capacidad para lograr
resultados diferentes; en cambio, innovacin es el proceso para mejorar estados actuales,
es decir, transformar las ideas (creadas) en valor (evolucionar). Y s, porque no se puede
establecer una barrera tajante entre los dos conceptos sino que, por el contrario, son
conceptos complementarios. Para innovar, primero hay que crear, y crear sin aplicacin
(innovar) no agrega valor.
Vivimos das complicados, pocas difciles, pero en las crisis hay oportunidades. Creo
que la creatividad y la innovacin son dos factores claves para ver y generar esas
oportunidades. Y para esto hay que estar dispuestos y con la energa en positivo; de
otra forma es imposible crear. Si no podemos crear cosas, solos, unmonos y armemos
proyectos con otros, con quienes coloquen su granito de arena, grandes ideas.
No dejen que la parlisis general los paralice a ustedes. Sigan creando e innovando
para agregar valor a sus empresas; seamos emprendedores. Es la nica forma de seguir
evolucionando y creciendo.
Innovacin muchas veces se confunde con investigacin y desarrollo, o ciencia y
tecnologa. Aunque son importantes aspectos de la innovacin, sta en s misma, involucra
actitudes y prcticas que tienen un rango ms amplio de actividades. La innovacin
se limitaba hasta hace poco al mbito tecnolgico o a la actividad de I+D27 , pero ha
ido pasando poco a poco a ocupar un puesto de protagonismo en cualquier rea o entorno
empresarial.
27
I+D = investigacin ms desarrollo.
creatividad
51
En un momento en el que los cambios en el mercado se producen cada vez a mayor

velocidad y las ventajas competitivas, como las diferencias en el precio o en el producto,
son fcilmente imitables y estn dejando de ser eso, ventajas, la innovacin se ha
convertido en la principal arma estratgica que una organizacin puede esgrimir para
ser competitiva.
Innovacin tecnolgica, innovacin en la gestin, innovacin en el servicio, es potenciacin
de la creatividad de las personas que trabajan en la empresa. Todas estas capacidades
son, hoy da, las verdaderas ventajas competitivas de una organizacin empresarial.
La innovacin debera ser la filosofa de funcionamiento de las organizaciones.
Innovar o innovar es la nica opcin que puede permitirse cualquier organizacin sea
cual fuere su tamao o la actividad de su negocio. La globalizacin de los mercados
ofrece oportunidades paralelas tanto a las grandes como a las pequeas y medianas
empresas. Afortunadamente, las pymes estn dndose cuenta rpidamente de que la
oportunidad que tienen ante s y estn respondiendo con agilidad a la llamada de la
innovacin.
Innovacin es la exitosa explotacin de las ideas. Muchas veces, esto requiere mayor
conocimiento o tecnologa, pero no siempre. El xito en la innovacin es esencial en
cada sector y en todos los aspectos de los negocios: finanzas, mercadotecnia, operaciones,
diseo, administracin, investigacin y desarrollo. Esto se da en funcin, sobre todo
de una buena organizacin y del total involucramiento de la fuerza de trabajo. La
innovacin depende de la capacidad de la gente para abrigar nuevas ideas.
La innovacin es difcil de medir y de hacerla tangible. Algunos indicadores, sin embargo,
pueden ayudar en su anlisis y en comparar su desarrollo respecto a las compaas
o pases competidores. Tal es el caso del gasto en investigacin y desarrollo, y de la
cantidad que ste representa del producto interno bruto. Sin embargo, la efectividad
del gasto es un asunto ms de calidad que de cantidad.
Estos datos slo presentan una parte de la realidad; lo importante est en lo que hay
detrs de la innovacin, lo que distingue a las compaas verdaderamente innovadoras,
esto es: la cultura organizacional que facilita la aceptacin del cambio, el mejoramiento
continuo, la administracin y asuncin de riesgos; la forma en que estos valores se
traducen en respuestas al cliente y en el inters por escucharlo.
Los empresarios coinciden en que una parte de la innovacin corresponde al gobierno,
pero tambin estn de acuerdo con que cada compaa, a su vez, debe darle prioridad
a la innovacin. De ah que el gobierno deba desarrollar sus actividades desde este
punto de vista. Para una nacin, las alianzas estratgicas pueden ayudar a consolidar
las fortalezas, cuando se une el conocimiento y el talento de las universidades y las
compaas dedicadas a la investigacin, con la administracin y las habilidades para
52
Innovacin y
comercializar de la gente de negocios. El intercambio de tecnologa y know-how y las

mejores prcticas entre las empresas, incrementan el nivel de desarrollo y progreso.
Tales colaboraciones contribuyen sustancialmente al desarrollo econmico en muchos
pases.
Dentro de los elementos clave para la innovacin estn los rpidos desarrollos en los
campos de la informtica y la tecnologa de las comunicaciones que crean nuevas
oportunidades. Los proveedores estn desarrollando nuevas clases de servicios como
telemercadeo, banca por telfono y aprendizaje a distancia. Por su parte, los usuarios
encuentran oportunidades para incrementar su productividad y mejorar su capacidad
de respuesta a las necesidades de los clientes. Las industrias proveedoras de estos servicios
frecuentemente invitan a grupos de usuarios para perfeccionar proyectos y desarrollar
otros ms novedosos. Las empresas pueden obtener beneficios del know-how existente,
mediante el estudio de las patentes y estableciendo vnculos con otras compaas,
organizaciones de soporte tcnico y con las universidades.
Da tras da, muchas naciones extienden su red para ampliar las fuentes de conocimiento,
mediante el comercio internacional, creando departamentos de investigacin, ofreciendo
servicios de investigacin, realizando eventos para favorecer esas actividades y llevando
a cabo intercambios cientficos entre sus propias universidades, y con las extranjeras.
Al respecto, el contacto frecuente y permanente con investigadores y las investigaciones
propicia nuevas oportunidades de negocio.
Mantener y mejorar la investigacin en las instituciones de enseanza superior es vital
para la competitividad nacional. Con base en estos trabajos, pueden determinarse las
necesidades de capacitacin para el personal especializado, conocer reas para la
innovacin tecnolgica, descubrir nuevos retos y solucionar problemas prcticos en
todas partes de la economa y la sociedad.
Nosotros qu? En nuestro pas, el nivel de escolaridad promedio de siete aos de la
poblacin econmicamente activa, de arranque constituye una base precaria para impulsar
aumentos sostenidos de la productividad en el contexto de la acelerada innovacin
tecnolgica y la creciente competencia internacional. No obstante, requerimos generar
directrices claras que marquen la ruta y el proyecto de innovacin para la competitividad
que debemos de seguir, y la forma de conjuntar los esfuerzos pblicos con los de la
iniciativa privada y el resto de la sociedad, asimilando la experiencia de otros pases
que ya han avanzado en el sendero, y retomar de las empresa las mejores prcticas
para hacer lo propio en nuestras empresas.
Importa ms el cunto o el cmo? Tenemos ante nosotros a un potencial contenedor
de saberes o pretendemos gestar a un autntico realizador, que pueda reorganizar esos
datos y seguir avanzando por s mismo? A pesar de cualquier coyuntura, los aos ms
creatividad
53
valiosos de nuestros hijos transcurren inexorablemente; aunque convengamos en invertir

para el futuro, hay una prioridad insoslayable: la atencin especial que los institutos
de formacin deben prestar a este desafo, con el fin de que los docentes desarrollen
cada vez ms sus aptitudes para ensear a pensar, analizar y decidir; para estimular
el talento creativo que convierta el conocimiento en algo ms que un tesoro meramente
acumulado.
Tal vez, un da pueda llevar a cabo

el desarrollo de una idea,
pero debo empezar por generarla,
depurarla, concretarla y sobre todo
no tener miedo del que dirn.
Tal vez, un da de seguro sonreir
cuando haya proyectado ideas
en la labor que realizo a diario
sin tener miedo de fracasar.
7. LA CREATIVIDAD, UN BIEN ESCASO

Se requiere hacer maestros en creatividad,
de modo que sta florezca.
Slo los genios, los talentos creativos y los superdotados explotan y aplican los
componentes bsicos de la creatividad: el artista cultiva el pensamiento y la expresin
plstica; el cientfico el pensamiento lgico e indagador; el tecnlogo la inventiva; el
literato la creacin verbal de sensaciones e historias; etctera. Pocos como Leonardo
da Vinci fueron al tiempo poetas y pintores, inventores e investigadores.
La reflexin, el compromiso y la accin son los ejes del movimiento del progreso. La
reflexin es el necesario ejercicio del razonamiento, para que la persona se constituya
en responsable de su propio crecimiento emprendedor28 , innovador y constructor de
sus propias perspectivas.
Las personas, la sociedad, la educacin son contrarias muchas veces al desarrollo de
la creatividad; buscan ms bien aniquilarla, aunque no la comprenden. Vivimos y somos
educados bajo el imperio obstaculizador de una forma natural de ser, pensar y actuar
creativo innovador; la educacin se distingue por una:
* repeticin rutinaria y automtica sin pensar.
* reproduccin e imitacin de modelos.
* copia y reiteracin de ideas, definiciones y teoras.
* imposicin de normas y criterios rgidos de pensar y actuar.
Estas y otras caractersticas inhiben la expresin e iniciativa de las personas. Nos impulsan
hacia la rplica cmoda de uno mismo en cada acto, debido a los automatismos
neurolgicos de estimulo -respuesta: fijeza funcional que imponen el uso corriente y
la estructura aparencial de las cosas que manejamos cada da.
La creatividad se nos ha aniquilado durante casi toda la vida por la inercia y pereza
mental, que llevan a la disminucin de las capacidades de pensamiento divergente e
imaginativo. Es importante, por ello, un proceso de entrenamiento de todas las facetas
28
Un emprendedor (creativo e innovador) es un individuo que asume los riesgos

implcitos en oportunidades dentro de situaciones que pasaran inadvertidas para otro tipo
de individuos y que, en general, para el comn de las personas, esos riesgos constituyen
dificultades o amenazas pero no oportunidades. Emprendedor es la persona u
organizacin que puede planificar y ejecutar estrategias para generar valor, alineando sus
expectativas personales con una necesidad identificada en el mercado y con la capacidad
de llevar eficazmente su idea a la accin.
creatividad
55
de la creatividad mediante un conjunto extenso de tareas, tcnicas y procedimientos

de comprensin y ejercitacin de las mismas, en los contextos en que el sujeto se
desenvuelve dentro de un clima de libre pensamiento y expresin total sin (auto) censuras,
ni (auto) represiones personales, grupales, ni institucionales.
Es preciso rehabilitar la creatividad de cada ser humano, aniquilada por las instituciones
socializadoras: escuela, familia y empresa.
sta es una tarea lenta y laboriosa. Requiere esfuerzo y dedicacin duraderos, reflexin
y autoanlisis continuos; muchas horas de formacin, ser original y autntica en cada
persona: ser creativo y expresivo, ldico y experimentador.
El proceso debe llevar a pensar divergentemente para innovar e inventar. Se imaginan
qu pasara si en lugar de resolver problemas, se previenen y evitan, anticipndose
a ellos. Una persona creativa es capaz de crear nuevos modelos de pensar, vivir y trabajar
ms agradables, ms cmodos y ms eficaces. Sobre todo, busca una equilibrada
autorrealizacin que les permite transformar el entorno fsico y sociocultural degradado
y degradante, segn un ideal de calidad y felicidad para todos.
Desarrollar la creatividad y otras habilidades es importante por mltiples razones:
a. La necesidad de plantear programas para desarrollo de habilidades de pensamiento.
b. La educacin, ahora basada en competencias, debe concebirse con vinculacin al
desarrollo de habilidades.
Para conceptualizar habilidad es necesario partir del hecho que, en la acepcin ms
comn, los trminos capacidad, aptitud, competencia, destreza y habilidad son manejados
como sinnimos; sin embargo, entre estos conceptos hay una vinculacin muy estrecha
mas no una identidad. No nos extenderemos en estas diferenciaciones, nos interesa
determinar que la creatividad es un bien escaso y como docentes debemos educar en
la creatividad.
Educar en la creatividad es educar para el cambio y formar personas ricas en originalidad,
flexibilidad, visin futura, iniciativa, confianza y listas a afrontar los problemas que
se les presenta, adems de ofrecerles herramientas para la innovacin.
8. CREATIVIDAD APLICADA EN LA ORGANIZACIN

Los jefes modernos dicen que cada uno construye su realidad29 y hay quienes aseguran
que todo depende de las circunstancias, de lo que diga la competencia, de los dems:
el hermano, el amigo, el vecino. De cada uno depende, entonces, si les da el poder a
los otros de influir en su vida y manejarla o, por el contrario, toma la decisin responsable
de comprometerse en cada uno de sus actos y resultados. Esto se extiende a las
organizaciones.
Podemos pensar en tres niveles complementarios para entender a la creatividad dentro
de las organizaciones:
a. El nivel de la produccin creativa.
b. El nivel del pensamiento creativo.
c. El nivel de la intencin creativa.
Slo una persona consciente de lo que quiere hacer y hacia dnde quiere llegar puede
llamarse emprendedora30 , no porque siempre est transformando la realidad a su manera,
sino porque siempre est dedicada a luchar, aprender y crecer, con la conciencia de
que en la vida es ms importante ocuparse que preocuparse; de ah que los niveles
anteriores se asocian a tres preguntas bsicas que debera hacerse cualquier persona
jefe de una empresa, rea o negocio:
Cules son los verdaderos deseos respecto al futuro de la empresa?
Qu ideas puedo llevar a cabo?
Cmo puedo pensar de un modo distinto?
A. Cules son los verdaderos deseos?
Para pensar diferente es necesario entendernos. Para qu trabajamos? Qu queremos
realmente? Cul es el escenario del cual deseamos formar parte en los prximos cinco
aos? Estamos dispuestos a crecer? Estamos dispuestos a transformar algn tipo
de realidad? La solucin o respuesta no existe sin que exista una intencin de solucin.
La necesidad de resolver algo y la intencin de lograrlo nos vuelve creativos. Si no
hay intencin, puede existir pensamiento y accin. Pero seguramente ser una accin
desapasionada, una accin con direccin pero sin sentido, una accin que busca cualquier
29
Crear es pensar de una forma distinta, innovar es hacer la creacin una realidad; pero
es necesario siempre automotivarse, trabajar en equipo.
30
Transitan a nuestro lado ideas muy ceidas a la emocin subjetiva, las creencias y el
conocimiento emprico, es importante tener en cuenta que el entorno es fundamental para
el emprendedor.
creatividad
57
resultado. Y esto a largo plazo es inconsistente. Y los pensamientos tambin pueden

existir. Pero sern especulaciones, planteos abstractos de qu pasara si...?, enfoques
sin sustento y por tanto difciles de seguirse una y otra vez.
B. Qu ideas puedo llevar a cabo?
Con toda seguridad deben ser muchas, pero deben aplicarse rpidamente, y -dentro
de lo posible- ser ideas nuevas, originales, distintas de las que lleva a cabo la competencia.
Cada da piense si tiene, al menos, una nueva idea que est pensando en aplicar, una
nueva idea en marcha, una idea que no ha tenido xito pero est reformulndola. Si
no puede lograrlo, hay algo que no est funcionando bien. Tal vez est siendo ms
importante la aplicacin de ideas que tener la capacidad para generarlas.
C. Cmo puedo pensar de un modo distinto?
Hemos pensado en el tiempo utilizado para decidir cul es el mejor folleto para la
nueva promocin, cul es la distribucin de cargos a personas? o cules de las dos
agencias de publicidad ya seleccionadas conviene ms?, o en las reuniones, cmo
reducir aun ms sus costos fijos? No es que lo anterior no sea importante. Pero, estamos
dedicando tiempo suficiente para pensar en cul es el negocio? Estamos aplicando
correctamente el zoom creativo?. Por zoom creativo, entenderemos la capacidad de
ir pensando y repensando el enfoque del negocio para detectar (reconocer) cundo vale
la pena dejar a un lado otros enfoques para dedicarnos a desarrollar el propio31. La falta
de pensamiento creativo dedicado a definir un rea puede estar sustentada en la
incapacidad para decidir cul no es el rea. Cuando algo es realmente innovador, cuesta
mucho nombrarlo con una palabra. Por ejemplo, es muy poco creble una propuesta
que se haya sugerido algunos aos atrs: controlar las clases de los docentes con reloj.
Surgira la pregunta la tarjeta magntica es vlida, pero si es realizada la operacin
por el docente?, cmo hacer para determinar la calidad de las ideas? Y darnos tiempo
para pensar y tratar de responder a este tipo de preguntas es la diferencia entre trabajar
con un enfoque creativo o abandonarnos a buscar soluciones rentables intentando que
la suma de ellas produzca un resultado positivo.
31
Un emprendedor (creador de empresas o corporativo) slo busca deliberadamente
explotar una oportunidad transformando un conocimiento, generando un valor agregado,
para pasar a mayores niveles de rendimiento y productividad; la idea implica el concepto
de competitividad no el del mero desarrollo del capital y, a veces, no toma en cuenta el
desarrollo social. El desarrollo social resulta de la funcin empresarial y no de la
capacidad empresarial del emprendedor.
58
Innovacin y
Amo el atardecer en la llanura,

amo la flor de colores vivos o plidos,
amo al nio, al joven y al anciano,
amo sobre todo al que piensa.
Amo el amanecer en la montaa,
amo la liebre y la culebra mortal.
Amo la frase, el prrafo y el texto,
amo sobre todo al que imagina.
9. LA CREATIVIDAD Y EL CRECIMIENTO HUMANO

Parece que los seres humanos pensamos slo cuando las cosas van mal, cuando nos
encontramos con problemas para resolver, lo que desencadena rfagas de expresin
y actividad creadoras. Cuando las cosas van bien, los humanos nos volvemos cmodos
y dejamos de evolucionar. Por qu es as? Cmo es que los seres humanos no
demostramos esta misma expresin creativa en condiciones favorables? Por qu
necesitamos obstculos y sufrimiento para poder crecer?
La potenciacin del crecimiento humano se fundamenta en la apertura de espacios de
accin que permitan el mejoramiento de las condiciones de vida, en donde la creatividad
conduce a replantear el sentido del hacer con imaginacin para responder a los momentos
de exigencia.
La evolucin, o el crecimiento, es el proceso mediante el cual un ser se adapta al entorno
en el que vive, pero, al mismo tiempo, la presencia de los seres y sus actividades ejercen
una influencia sobre el entorno que les rodea y as lo modifican. Se podra conceptualizar
que la evolucin debera llegar a un punto de convergencia en el que se lograra un
equilibrio perfecto entre un determinado conjunto de condiciones ambientales y los
seres que viven en ese entorno, y de los seres entre s. Pero, qu pasa entonces? El
universo es algo dinmico, no esttico, y cualquier punto de equilibrio es, por su propia
naturaleza, un estado de corta duracin.
Un proceso evolutivo est impulsado por energa que contina fluyendo, por lo general,
en una misma direccin. Las lneas de evolucin que representan al entorno y todos
los seres que all se encuentran, tendern a seguir adelante, cada una por su propio
camino hasta que entra en contacto con otro flujo energtico, momento en el que ambos
flujos cambiarn de direccin a causa del efecto ejercido mutuamente. El proceso va
hacindose cada vez ms complejo, crendose una situacin de creciente desorden
hasta que finalmente ya no puede contenerse la energa y sta rompe sus lmites, por
decirlo de alguna manera. Entonces, se produce el caos que, de algn modo parece
desencadenar un proceso que crea un nuevo orden, y se inicia un nuevo ciclo.
Hoy, no se trata de una cuestin nada trivial para los seres humanos. Es una idea bastante
difundida que la creatividad surge nicamente de condiciones adversas. De ah la imagen
del artista sumido en la miseria, el compositor squicamente desequilibrado, etctera.
Nuestra sociedad parece aceptar esta situacin como un inevitable hecho de la vida.
Pero a lo mejor no es as. Si uno piensa que un cambio es simplemente un cambio,
sin darle ningn valor, resulta menos pesado.
Hablar de creatividad es situarla en un marco ms amplio del normal, qu es la creatividad
artstica y qu suele significar lo que la sociedad define como las artes. Como si la
60
Innovacin y
creatividad quedara limitada a un mbito tan reducido! La creatividad est presente

en todos los aspectos de la vida, y cualquier accin de un ser puede ser un acto de
creatividad o una repeticin, a menudo meramente mecnica, de algn comportamiento
aprendido. De hecho, todo el comportamiento aprendido tiene su origen en un acto
creativo; si no, nunca existira.
La evolucin es un proceso creativo porque es una manera de hacerle frente al cambio.
Y el cambio se convierte en un problema si no se produce una respuesta oportuna frente
a l. En otras palabras, el cambio no es ms que un acontecimiento que se produce
a causa de factores que podemos (o no podemos) comprender y controlar. Es simplemente
algo que ocurre, un evento neutro, desde el punto de vista implacable del universo.
Si una persona reacciona ante un determinado cambio desde un principio, el proceso
proseguir tranquilamente, producindose nicamente algunos pequeos trastornos
en lo que podramos denominar la trayectoria de su vida. Slo cuando uno no hace
caso al cambio o, por cualquier motivo, no acta en consecuencia, se convierte en un
problema.
Como seres vivos, estamos llamados a afrontar el cambio continuamente en nuestros
quehaceres diarios. Nuestros proyectos raramente salen como habamos previsto y
precisan revisiones continuas a medida que van producindose cambios en nuestro
entorno. Por ejemplo, supongamos que tienes cita con el dentista el martes y has
programado el resto de tus actividades para ese da, en consecuencia. Pero interviene
algn factor, y se cancela la cita. Qu pasa entonces? Normalmente, se reprograman
las actividades del da; te quedas tranquilamente en casa; llenas el hueco con alguna
otra actividad; vas al cine o estiras las dems actividades del da para ocupar el tiempo.
Para la mayora de las personas, no se crea ningn problema. Se trata de un pequeo
cambio que requiere pequeas adaptaciones, que a la vez ha exigido algo de reflexin
creativa.
Pero cambiemos la situacin y digamos que lo ms significativo del martes es una
entrevista para un posible trabajo, algo que en el mundo actual suele ser ms importante
que el dentista, sobre todo para una persona sin trabajo. Podemos imaginar que la
repentina cancelacin de una entrevista para un empleo producira ms trastorno que
la cancelacin de una cita con el dentista, aunque desde el punto de vista del universo
se trata de dos acontecimientos diferentes pero de igual importancia.
Vamos a modificar la situacin una vez ms y la planteamos como un accidente de
trfico de poca importancia, un incidente que no forma parte de la rutina diaria, que
no fue planificado y por tanto ha sido inesperado y que precisar algn tipo de accin
adaptiva. Reaccionamos ante tal situacin, que es un gran cambio en la trayectoria de
la vida, de varias maneras. Debemos ocuparnos con la compaa de seguros, la reparacin
del coche, un trmite legal y cualquier otro asunto.
creatividad
61
Pero supongamos que reaccionamos ante el suceso con miedo, rechazo, pereza o cualquier
otro tipo de emocin negativa que hace que no enfrentemos a la situacin y nos ocupemos
de todo lo necesario. El coche a lo mejor no ser reparado, si no se realiza el informe
del seguro dentro del plazo; si no se responde a los requisitos de una eventual accin
legal, se crean otras consecuencias. En resumidas cuentas, un incidente de poca
importancia que empez como un simple cambio en la trayectoria de la vida, se habr
convertido en un problema, y ser ms difcil resolverlo cuanto ms tiempo pasa sin
que se tome ninguna accin.
Si desde el principio uno considera el accidente de trfico como un simple cambio o
un problema, no significa nada al implacable universo. Lo importante es que el factor
determinante en la evolucin de uno mismo ser la manera en que responde y se adapta
a la situacin creada por el acontecimiento.
Tener cita con el dentista, o una entrevista para un puesto de trabajo o un pequeo
accidente de trfico, acaso se encuentran entre las preocupaciones menores de la vida
humana, pero puede aplicarse el mismo tipo de razonamiento a los acontecimientos
ms significativos. Si uno no se encuentra muy bien, no sera mejor ir al mdico en
lugar de seguir arrastrndose hasta contraer alguna enfermedad grave? Si uno se encuentra
en una relacin con otra persona que ya no funciona, no sera ms sensato romper
en lugar de seguir aguantando hasta convertir al hogar en un campo de batalla? Si uno
se siente insatisfecho con su vida en general, no valdra la pena tomarse el tiempo
para examinarla y encontrar alternativas?
Hay muchas situaciones parecidas en la vida. La trayectoria de la vida de una persona
es un proceso evolutivo, un flujo de energa que sigue una determinada direccin. A
medida que avanza, entra en contacto con otros flujos energticos, de otros seres y
del entorno, todos los cuales se afectan mutuamente. Estas interacciones son fuerzas
que provocarn cambios en la direccin que sigue la vida de cada uno. Si no permitimos
que nuestras emociones, ideas preconcebidas, miedos, entre otros, interfieran con los
flujos de energa, se producir el cambio fcilmente y sin trauma. Pero si uno se resiste
y se niega a reaccionar, aumentar la presin del flujo energtico que incide contra
la fuerza de cambio.
Nos resistimos por inercia. No siempre es fcil cambiar el fluir de la vida, especialmente
si uno est empeado en lograr alguna meta que se ha marcado, o se siente limitado
por presiones sociales. Siempre parece ms fcil mantener las cosas como son porque
vemos claramente el esfuerzo necesario para hacer un cambio. Pero no comprendemos
que el universo es ms fuerte que nosotros, y nuestra inercia ser superada a pesar
de nosotros. Al resistir, slo incrementamos la presin y provocamos que el cambio
sea ms violento.
62
Innovacin y
Ocurre algo, se produce una situacin que nos toca y reaccionamos frente a ello, cada
uno a su manera individual. La manera en que uno reacciona depende de muchos factores,
pero la mayora de stos son internos en cada uno.
Se produce algn acontecimiento y ste es la fuerza que actuar sobre la inercia del
flujo energtico de nuestra vida. Al inicio, acaso uno lo considera simplemente una
pequea perturbacin frente al que hay que reaccionar, o una molestia. Si uno es de
reacciones exageradas y realmente tiene dificultades para afrontar el cambio, quizs
hasta los acontecimientos de poca importancia le parezcan catastrficos. stas son las
reacciones negativas. Pero a lo mejor uno ni siquiera lo considera como un trastorno;
puede plantearse como un reto, o puede parecer algo neutro, sin provocar ninguna reaccin
emocional.
Hay acontecimientos que se consideran positivos y felices. Tambin modificarn el
fluir de la vida, pero los recibimos con alegra, por razones emocionales. Un
acontecimiento slo se convierte en un problema cuando uno experimenta una reaccin
emocional negativa frente a l.
El sufrimiento es una situacin de crisis que nos obliga a mirar nuestro interior,
conectarnos con otra dimensin de nuestro ser, donde encontraremos recursos no
aprovechados. El sufrimiento es la consecuencia final de haber resistido a una fuerza
que acta sobre nuestra inercia. Al final, apartar nuestra atencin del comportamiento
rutinario, automatizado, sin reflexin y lo har a la fuerza. El sufrimiento es la reaccin
emocional a una repentina perturbacin o un problema persistente o un obstculo que
se interpone en la trayectoria vital que uno se ha fijado, o el tipo de vida que uno cree
que debe llevar. Si la presin es demasiado fuerte, pueden ocurrir varias cosas. Por
fin, se produce la reaccin y se modifica el flujo energtico, o se desmorona la resistencia
y uno se pone fsica o emocionalmente enfermo o contina resistiendo pero desarrolla
algn tipo de salida para la presin. Y son precisamente estas salidas las que, en muchos
casos, dan lugar a las actividades tan creativas que suelen considerarse manifestaciones
de arte. Acaso estas empresas artsticas traen placer y belleza al mundo, pero en muchas
ocasiones no resuelven la situacin de sus creadores.
La pregunta es, pues: cmo lograr la expresin creativa (en cualquier mbito de la
vida) sin tener que sufrir?
Podramos empezar examinando nuestros puntos de vista acerca de las cosas que nos
provocan problemas y nos hacen sufrir. De dnde provienen? Cmo afrontarlos?
Somos capaces de imaginar la vida sin problemas o creemos que la vida no es ms
que sufrimiento?
Sufrir es muy humano, pero tal vez sea tan importante en la vida. Es una respuesta
creatividad
63
emocional a una situacin que uno considera problemtica. Quizs uno podra adoptar
una actitud distinta acerca de las situaciones y acontecimientos que actualmente considera
problemticos. La renovacin de ideas siempre requiere un esfuerzo, pero una manera
de empezar podra ser adoptar una actitud diferente inicialmente, a modo de experimento,
para someterlo a prueba.
Tambin se podra contemplar la creatividad como algo natural en todos los seres
humanos, y no un don especial adjudicado a unos pocos elegidos. Uno podra examinar
su propia vida y sus actitudes sobre cmo debera vivirla. Si en este momento uno no
est expresando su propia creatividad, acaso ser porque est intentando dirigir su vida
por un camino que va en una direccin contraria. Un examen de esta clase, naturalmente,
implicar hacernos unas preguntas duras y quizs tomar unas decisiones difciles.
Si te sientes satisfecho con tu vida tal como discurre ahora y tienes una opinin favorable
acerca de ti mismo, probablemente ests expresando tu creatividad. Si no ests contento
con tu vida y contigo mismo, lo ms probable es que ests bloqueando tu creatividad,
negndote a seguir el camino por donde te llevara, y estars viviendo la vida segn
unas normas ajenas a ti mismo.
Los procesos biolgicos que regulan toda actividad orgnica son particularmente
complejos y slo para su comprensin y estudio podemos desligarlos de las formas
y de los efectos que producen. No podemos mencionar unos sin aludir a los otros, ste
es el caso de los procesos biolgicos del cerebro humano. Los factores biolgicos en
su mayora son consecuencia del patrimonio gentico, es decir, de la herencia. As,
la maduracin orgnica de todos los individuos sigue tambin un ritmo establecido
por los genes. El cerebro es nuestro rgano ms misterioso: de l parten todas las rdenes
y las regulaciones del organismo, de las ms simples a las ms complejas y sin excepcin
de las funciones sicolgicas. El desarrollo del sistema nervioso se produce muy
rpidamente de nuevo. Existen, como es evidente, variaciones por la influencia del
medio ambiente que afecta inevitablemente a los organismos.
64
Innovacin y
Cuando camino por el sendero

y cae lluvia a cntaros,
pienso en lo bueno que sera
que as se generaran las ideas.
Cuando miro el partido de ftbol
y existen magnificas jugadas,
pienso en lo bueno que sera
que as fueran las ideas.
Cuando leo una novela buena
y hay un enigma planteado,
pienso en cuntas alternativas
existirn para endenderlo.
10. EJERCICIOS PARA DESARROLLAR LA CREATIVIDAD

Ejercicios lgicos, de razonamiento espacial, matemtico, verbal, visual, de estructuracin
lingstica, de asociacin, cognitivos, sirven para desarrollar la creatividad; slo se
requiere constancia, tenacidad, inters. Al desarrollar la creatividad en las personas,
estamos construyendo un camino que puede permitir que esa persona en la labor de
la empresa genere ideas creativas que lleven a crear productos innovativos, sin olvidarnos
que esto depende del ambiente innovador en esa empresa.
Una lista sugerente de tcnicas para desarrollar la creatividad es la siguiente:
a. Pdale al grupo que haga una lista de todos los objetos utilitarios con los que puede
entrar en contacto durante un perodo de 24 horas. Hgale seleccionar para una
investigacin ulterior aquellos artculos que presenten un problema en trminos de funcin.
b. Pdales que hagan una lista de todos los posibles artculos utilitarios relacionados
con reas de estudio (trabajo, transporte, recreacin, relajacin, alimentacin,
agricultura,...). Que haga elaboraciones sobre los artculos o problemas ms prometedores
que haya encontrado.
c. Plantee un problema y busque todas las alternativas de solucin posibles. Por ejemplo:
por qu las notas del parcial? (si son alumnos); por qu el archivo as? (si es secretaria);
por qu los productos defectuosos? (operarios en una fbrica).
d. Presente un objeto, y pida relaciones con el tema; por ejemplo, una flor.
e. Haga que las personas adivinen la finalidad de algn objeto con base en un mnimo
de claves verbales o grficas. Por ejemplo, si el objeto conocido es un pocillo, dibuje
en el pizarrn un asa incompleta, agregando parte tales como el resto del asa, o un lado,
hasta que se adivine el objeto.
f. Permita que las personas redefinan o rediseen productos examinando las caractersticas
del objeto. Para un calendario de pared (representativo de las artes grficas), la lista
de atributos generados por las personas podra incluir nmeros, meses, tapa, textura
del papel, dispositivo para colgarlo, ilustraciones, poemas, leyendas, publicidad,
descripciones, nombres de personajes, color, pliegues, fases de la Luna, fechas
importantes, tipografa, etctera. Deber prestar entonces particular atencin a los distintos
atributos en trminos de mejoras o innovaciones.
g. Busque que las personas realicen asociaciones entre ideas u objetos relativamente
inconexos. Las asociaciones servirn como puntos de partida para desarrollar ideas
para almacenar, unidades de funciones combinadas y otras relaciones que sugieran
66
Innovacin y
un perfeccionamiento permanente; por ejemplo: gatos-trabajo, puntillas-clase, un cuadroempresa, piedra-vida, ...

h. Haga que las personas sugieran (oral o grficamente) mejoras para un objeto de uso
cotidiano.
i. Aliente a las personas a ser receptivos a las ideas de otros. Hgales buscar instancias
en que las ideas extravagantes hayan tenido mucho xito.
j. Presente prrafos incompletos para que las personas los completen con entera libertad,
ejemplos:
* La asignatura sera ms valiosa s ...
* La economa del pas mejorara si ...
* Al dedicar menos tiempo a la Tv entonces ...
k. Busque que la persona sea capaz de sintetizar
* Solicitar que coloquen un ttulo a un prrafo (ledo o escuchado)
* Elaborar un mapa conceptual o esquemas.
* Resumir una lectura.
* Realizar una poesa con el tema visto.
l. Cualquiera sea la clase, puede gastarse un tiempo buscando que los alumnos solucionen
algunos problemas lgicos; por ejemplo:
* Jos compr seis caramelos y le regal dos a Martha. ste guard uno y le prest
el otro a Ral, quien complet una cantidad igual a la mitad de los de Jos, ms uno
que le haban regalado. De stos, Ral le regal dos a Jos y le pag a Martha el caramelo
que le deba. Cuntos caramelos tiene cada uno?
* Un bus lleva 40 personas. En la primera parada bajan 15 personas y suben 10; en
la siguiente parada bajan 10 y suben ocho; en la otra, bajan 20 y suben cinco; en la
otra, no bajan y suben siete; luego, bajan ocho y suben 16; en la siguiente, bajan cuatro
y no suben; en la otra parada bajan 11 y suben nueve; en la otra, bajan dos y suben
14; en la otra, bajan 12 y suben tres; en la ltima parada bajan cinco y suben cuatro.
Cuntas personas hay en el bus despus de la tercera parada, la sptima parada y la
ltima parada? Cuntas paradas realiz el bus?
* Luis pesa menos que Antonio, pero ms que Pablo. Pablo pesa menos que Luis,
pero ms que Esteban, Quin pesa ms y quin le sigue en esta variable?
* El ro Tongui es menos largo que el ro Mense, pero en cambio su extensin es mayor
que la del ro Prat. Por otra parte, si comparamos los kilmetros que miden los ros
creatividad
67
Prat, Tongui y Mense, vemos que a pesar de que el primero no es tan extenso como
el segundo, supera en kilmetros al Mense. Cul es el ro ms extenso y cul le sigue
en longitud?
* Daro naci 15 aos despus que Patricia. Said triplica la edad de Patricia. Martha,
aunque le lleva muchos aos de diferencia a Daro, naci despus que Patricia. Alfredo,
to de Daro, es menos viejo que Said, pero mucho menos joven que Patricia. Cul
de los cinco es el mayor?
* Un grupo industrial tuvo ganancias el ao pasado en cuatro de sus empresas y prdidas
slo en una. Esa informacin se trasmiti al presidente del grupo mediante computador,
pero la impresora fall y los datos se trasmitieron incompletos. Se sabe que: (a) la empresa
Soil gan ms que la empresa Tilode, pero menos que la empresa Dosina; (b) la empresa
Dosina gan ms que la Cincesa; (c) la empresa Trati gan ms que la Soil, pero menos
que la empresa Cincesa. Qu empresa gan ms y cul gan menos?
* Jos es ms rpido que Toms. Pedro es ms rpido que Samuel, pero a diferencia
de Jos es ms lento que Toms. Por otra parte, se sabe que Jos es ms lento que Miguel
y Samuel ms rpido que Jacobo. Quin es el ms rpido?
* Gloria es mayor que Josefina, pero no tanto como Carmen, quien a su vez es mayor
que Pamela y que Natalia, por otra parte, es ms joven que Pamela, pero mayor que
Josefina y Gloria. Quin es la ms joven?
* El Sol es la fuente calorfica del sistema planetario solar. El calor que reciben los
planetas est en relacin directa con su distancia al Sol. De los siguientes planetas:
Neptuno, Plutn, Urano y Saturno, cul es el menos caliente y cul el menos fro?
Si Neptuno es ms fro que Saturno, ste a su vez es ms caliente que Urano. Plutn
es el planeta ms fro y Saturno es mucho ms caliente que Neptuno. Urano es ms
fro que Neptuno.
* Nelly y Carolina ganan lo mismo. Nelly gana ms que Brenda, quien a su vez gana
menos que Elisa. Cul de las siguientes posibilidades es la ms correcta:
a. Nelly gana menos que Elisa.
b. Nelly gana ms que Elisa.
c. Nelly podra ganar ms o podra ganar menos que Elisa.
* Daniel y Sergio ganaron la misma cantidad de medallas en el campeonato de natacin
del colegio. Tambin es cierto que Daniel gan ms medallas que Vctor, quien a su
vez gan menos que Armando. Qu informacin se necesita agregar para saber si
Daniel gan ms o menos medallas que Armando?
a. Vctor gan menos medallas que Sergio.
68
Innovacin y
b. Armando gan menos medallas que Sergio.

c. Daniel gan ms medallas que Vctor.
d. Armando tiene ms medallas que Vctor.
* Elena, Mara y Susana estudian idiomas y entre las tres tienen 16 libros de consulta.
De los cuatro libros de Elena, la mitad son de francs y uno es de italiano. Mara tiene
la misma cantidad de libros que Elena, pero slo tiene la mitad de los libros de francs
y la misma cantidad de libros de italiano que Elena. Susana tiene solamente un libro
de alemn, pero en cambio tiene tantos libros de italiano como libros de alemn tiene
Mara. Cuntos libros de francs tiene Susana y cuntos libros de cada idioma tienen
entre todas?
* Toms, Luis y Juan tienen 13 pelotas y un nmero de juegos de mesa que excede
en 10 unidades al de balones. Toms tiene un total de juegos de mesa que excede en
dos unidades al nmero de pelotas y Luis tiene dos pelotas, es decir, cuatro pelotas
menos de las que tiene Toms. Por otra parte, Luis tiene un nmero de juegos de mesa
que duplica su nmero de pelotas y se sabe que Juan tiene tres juegos de mesa ms
que Toms. Cuntos juegos de mesa tiene Juan?
* Ins es jefa de enfermeras de un hospital. Debe recibir el material de sus subordinadas
cada cambio de turno. Pepa le entreg 23 vendas, tres termmetros, una jeringa y el
mismo nmero de frascos de suero que le entreg Gracia. Fabiola le dio un frasco de
suero ms de los que entreg Pepa, siete jeringas y cuatro termmetros. Marcela le
entreg 34 artculos, entre los que haba 14 termmetros. Gracia le entreg en frascos
de suero el doble de lo que Fabiola le entreg en termmetros y el total de artculos
que devolvi fue de 45, incluyendo 20 vendas. Entre todas le devolvieron 27 termmetros
y entregaron 53 vendas ms de las que entreg Pepa. Entre los 152 artculos devueltos
haba cuatro jeringas menos que termmetros. Qu entreg cada una?
m. Haga generar un peridico que relacione temas.
Otras estrategias que contribuyen mucho en el desarrollo de la creatividad son:
A. Positivo, Negativo e Interrogante
Busque una actitud reflexiva ante los diversos hechos o fenmenos bajo pensamientos
equilibrados, por ejemplo:
Busque ideas positivas, negativas e interrogantes acerca de las siguientes situaciones
(por separado):
a. Se decide eliminar los exmenes parciales.
b. Se prohbe fumar en las oficinas.
creatividad
69
c. Se toma un acuerdo nacional de dejar de ver televisin.

B. Consideracin de variables
Permita que las personas exploren y busquen de manera consciente las variables que
debe considerar antes de tomar una decisin o resolver un problema, por ejemplo:
Un matrimonio joven decide comprar una mesa. Van a una mueblera y sin pensarlo
se deciden por una de estilo colonial americano que les gust. Cuando llegaron a la
casa con la mesa se dieron cuenta de que no caba ni por la puerta, ni por la ventana,
ni por el balcn.
Qu piensan que le ocurri a esta pareja? Por qu llegaron a esa situacin?
Casos como stos son frecuentes en la vida cotidiana. Qu concluyen del ejemplo?
Cmo se habra evitado el problema de la pareja?
Qu variables debe considerar para ...
Planificar una excursin.
Comprar un computador.
Mirar televisin.
C. Consideracin de consecuencias
Busque que se prevea lo que podra suceder, a corto y a largo plazo; por ejemplo:
Considere las consecuencias inmediatas y mediatas, de la invencin del motor de
gas.
Cules podran ser las consecuencias a corto y a largo plazo del creciente uso de
computadores en actividades educativas?
Considere las consecuencias del uso indiscriminado de los recursos naturales no
renovables.
Qu ocurrira si se reducen considerablemente las reservas de agua?
D. Consideracin de objetivos o propsitos
Haga que se dirija la atencin hacia lo que se desea lograr y clarificar la intencin de
actos y pensamientos; por ejemplo:
70
Innovacin y
Durante una discusin acerca del problema del alza del costo de la vida surgen
diferentes argumentos provenientes de grupos de amas de casa, dueos de supermercados,
gobierno, agricultores y dueos de procesadoras de alimentos. Cules podran ser
los objetivos ms importantes de cada grupo en esta discusin?
Imagnese que gan un viaje al Cartagena. Cules seran sus objetivos?
Supongamos que usted tendra que presentar examen la prxima semana. Qu
quisiera lograr? A dnde quisiera llegar?
E. Consideracin de alternativas o posibilidades
Dirija a las personas (alumnos, empleados, gerentes, amigos, ...) a adquirir el hbito
de considerar posibilidades o cursos de accin antes de elegir alguno de ellos como
la alternativa ms apropiada para llegar a una meta o resolver un problema; por ejemplo:
Un compaero de estudios reprob la mayora de los cursos durante el semestre
pasado. Qu explicaciones puede darle a este hecho?
Cmo lograr la excelencia en la asignatura (en la empresa)?
Una persona se halla montada en una motocicleta. Aprendi apresuradamente cmo
empezar a arrancar y hacer algunos cambios. La motocicleta ha emprendido una veloz
carrera. Se da cuenta de que no aprendi cmo parar y apagar el motor. Qu alternativas
ofrece usted para que el motociclista pare y no se accidente?
Un padre descubre que su nico hijo est hacindole creer que va muy bien en sus
estudios, pero en realidad no es cierto. Qu alternativas podran encontrar para ayudar
a este padre a afrontar esta situacin?
Enumere todos los posibles usos de cada uno de los siguientes objetos: escoba,
rbol, peridicos, botellas.
F. Consideracin de prioridades
Valore la utilidad que tiene la jerarquizacin de ideas en el logro de una alta productividad
y seguridad en s mismo; por ejemplo:
Usted se encuentra en una situacin de emergencia y debe tomar una decisin para
creatividad
71
elegir dos entre las siguientes alternativas:

a. Salvarse.
b. Ayudar a otro.
c. Llevar consigo sus pertenencias.
d. Salvar a su perro.
e. Evitar daos en su departamento.
f. Proteger a los animales.
Supongamos que usted gana $1'500,000. Cules seran sus prioridades para
distribuirlo?
Enumere tres caractersticas ms importantes que debe tener un programa de televisin
adecuado para adolescentes. Piense en el mayor nmero posible de caractersticas y
luego seleccione.
G. Considere puntos de vista
Cree conciencia de que no todas las veces los puntos de vista personales son los ms
acertados o los ms aceptados por el resto de las personas. As mismo, la persona que
toma en cuenta los puntos de vista de otros es capaz de colocarse en la posicin de
los dems y es ms acertada para resolver sus problemas, logra mayor aceptacin social
y puede comprender mejor el mundo que le rodea; por ejemplo:
Un vendedor de motos tiene una moto deportiva usada y trata de vendrsela a un
cliente. Durante la negociacin ambos exponen sus argumentos o formulan preguntas.
Cules creen que seran los puntos de vista del vendedor y del comprador? (Qu
le diramos al comprador? Qu diramos ahora si furamos el comprador?).
El profesor sorprende a un compaero rayando su cuaderno. Le prohbe que contine
hacindolo. Cules podran ser los puntos de vista del profesor y del compaero?
72
Innovacin y
Un libro, para qu un libro?

Un carro, para qu un carro?
Un profesor, para qu un profesor?
Un amigo, para qu un profesor?
Si todo lo que necesito es
imaginacin, creatividad, sueos,
y sobre todo, inters y persistencia
de llevar a cabo todas las ideas
que continuamente fluyen a mi mente.
11. EL SER EMPRENDEDOR

Los rasgos de creatividad, innovacin, motivacin y de asumir riesgos calculados es
lo que definen el perfil de todo emprendedor. Aunque la creatividad, la motivacin
y la innovacin estn presentes en la mayora de las ideas emprendedoras, no son
precisamente stas las que determinan que esa idea se convierta en realidad, puesto
que el factor elemental y que tiene mayor importancia es la capacidad para asumir los
riesgos de llevar a cabo esa accin. Muchas veces surgen ideas emprendedoras pero
no todas se concretan o llegan a convertirse en lo que fueron planeadas. Quedan siendo
slo ideas. El comportamiento eficaz de un emprendedor esta ntimamente ligado con
esa capacidad de asumir esos riesgos de convertir la idea en realidad, reconociendo
todos los retos y posibles riesgos de llevar a cabo esa innovacin. Entonces, es ah donde
empiezan a realizarse las acciones o actividades destinadas a lograr algo nuevo o distinto
que no esta presente en la sociedad.
El riesgo para el emprendedor se caracteriza por tres momentos:
a. Reconocer los obstculos y amenazas que existe en el medio.
b. Asumir y analizar los obstculos y amenazas.
c. Realizar las acciones necesarias para la concrecin de ideas y objetivos.
Esto lleva a la realidad lo que antes haba sido slo una idea. Por tanto, el factor ms
importante y el rasgo ms distintivo de todo emprendedor es la capacidad de asumir
ese riesgo.
Una vez que se enciende el ardor y la llama del corazn de un lder, emprendedor o
empresario, lo ms impresionante es mantenerla, y para ello se requiere que este
alimentndosele desde diversos aspectos: (a) la visin que son los ideales y los sueos;
(b) la actitud emprendedora, que es la habilidad o condicin personal para realizar y
poner en marcha los sueos. sta es la diferencia con un soador; (c) los valores humanos
y todo lo que representa libertad, autoestima para poder entender y comprender el entorno
de una manera especial que hace la diferencia entre un negocio y otro, aunque estn
produciendo, vendiendo o comercializando un mismo producto. Las barreras que nos
obstaculizan son nuestras propias barreras mentales, las cuales nos impiden reconocer
los estmulos del medio ambiente, la cultura, el lenguaje, las tareas y los procesos que
estn en toda operacin humana de conocimiento y de intervencin en una organizacin32.
32
El espritu emprendedor supone asumir una serie de valores y principios iniciativa,

capacidad de observacin, ambicin, creatividad, ingenio, trabajo en equipo, capacidad
para tomar decisiones, etctera. que pueden formar parte del carcter de la persona, pero
tambin ser valores aprendidos.
74
Innovacin y
Existen muchas oportunidades desperdiciadas, ms por la falta de voluntad que por

la ignorancia. Debemos crear mentalidad emprendedora.
Existen diversas formas de buscar ideas:
Estudiando el medio en donde nos encontramos a fin de detectar necesidades.
Poniendo en marcha una actividad o hobbie personal y dndole una forma profesional
o empresaria.
Trasladando ideas exitosas de otros lugares.
Mejorando negocios conocidos.
Recurriendo a inventos no comercializados o no explotados, etc.
Hay que mezclar todo esto y las ideas pueden tomar cuerpo. Tambin mucha gente
encuentra ideas trabajando en una empresa o actividad y descubriendo entonces aspectos
no tenidos en cuenta o servicios no dados o "agujeros" invisibles para los operadores
habituales.
Los inventores son dueos de ideas novedosas pero que no suelen transformarse en
emprendimientos pero s pueden ser fuente de ideas para otros.
La idea se presenta y tenemos que saber verla, luego hay que elaborar los pros y los
contras, analizar las necesidades y prioridades insatisfechas y estudiar la idea, pero
el secreto no est ni en querer tener una idea ni en tener la suerte de que se te presente,
sino en saber verla y aprovecharla en la mente de cada uno. Pero tambin es muy
importante, casi sustancial, el conocimiento de s mismo y el conocimiento del mundo.
Cuando busques algo mira hacia adentro

que lo de afuera nos hace reaccionar
para que las ideas salgan de muy adentro.
El emprendedor es una persona que se caracteriza por tener una constante actividad
mental33 con una meta de superacin continua motivo por el cual crea ideas. Para abastecer
las necesidades del mercado y perfeccionar las existentes, tratando de mejorar los costos
e incrementar las ganancias para beneficio propio o de las firmas por las cuales trabajan.
Para ello busca en su ingenio y creatividad de la que hace una constante, valindose
para eso de modificar los mtodos de fabricacin o mecanizado teniendo como idea
33
No cabe duda que lo que expresan las personas que han tenido la oportunidad de
estrenar un pensamiento son personas que hacen ms de lo que realmente estn
escribiendo, ya expresan sus propios ideales, metas sueos y experiencias que estimulan
el obrar y hacerlo mejor cada da. Tienen un excelente nivel de reflexin.
creatividad
75
fija abaratar la materia prima, emplear menos mano de obra y mejorando notablemente
la calidad y presentacin del producto a obtener satisfaciendo as sus necesidades y
la de otras personas.
En los emprendedores las ideas brotan del pensamiento creativo, pero este debe ser
ejercitado a travs de ejercicios mentales, es decir desarrollar esa parte del cerebro,
el hemisferio derecho que es donde esta la fuente de la creatividad, para poder desarrollar
una buena idea emprendedora tienes que comenzar por una lluvia de ideas y luego ir
evaluando cada una y descartar las menos factibles hasta llegar a la que verdaderamente
resulta rentable.
Cmo calculan el riesgo los emprendedores?
La experiencia acumulada en una empresa que ya paso por los distintos abatares con
los que hoy en da hay que convivir, hace que la incertidumbre sea menor y si a eso
le sumamos la asociacin con otras personas de la misma empresa que dominan otros
campos diferentes al suyo hace que el grado de incertidumbre se reduzca aun ms.
Pero siempre queda un grado de incertidumbre que no se va poder calcular y solo va
a salir en evidencia con el xito o el fracaso de un emprendimiento.
El que no apuesta nunca nada
nunca gana nada.
Los antecedentes de "rendimiento" del emprendedor pueden servir, rendimiento en

cualquier cosa, incluso su solucin vital integral, pueden dar una pista sobre el destino
del nuevo emprendimiento. Al decir "rendimiento" me refiero al termino tcnico preciso
que establece una relacin de coeficiente entre recursos entregados y recursos consumidos
para entregar un producto. Un emprendedor que haya sido una de las 20 personas que
llev adelante el 70 por ciento de los xitos de un emprendimiento, revela un emprendedor
de "rendimiento" alto, que posiblemente sea parte importante en el logro de un nuevo
emprendimiento.
Diariamente enfrentamos riesgos. No se puede cruzar la calle sin correr algn peligro
que un automvil nos atropelle. Al montar una bicicleta, levantarse de la cama (o meterse
en ella) o abriendo un negocio, toda actividad, involucra algn riesgo. El riesgo
simplemente es la posibilidad de dao, lesin, o prdida.
76
Innovacin y
Como cualquier individuo en cualquier circunstancia, los empresarios necesitan protegerse

contra los riesgos implcitos en su actividad. Es importante que los empresarios sepan
reconocer los riesgos potenciales que enfrentan y preparar estrategias eficaces para
tratar con ellos. Tambin es til, en la gestin empresaria, disear "planes de contingencia
", o cursos de accin alternativos. Tener un plan de contingencia? es demostrar
sensibilidad a los riesgos importantes y estar preparados para ocuparse en la solucin
de los problemas que la ocurrencia de un riesgo desencadena y no pre-ocuparse! por
sus consecuencias.
En trminos comerciales los riesgos estn generalmente asociados con la accin de
la competencia, los cambios de precio, los abruptos cambios de tendencia del consumo
o las fluctuaciones de polticas monetarias o de regulacin de las actividades.
Nunca te conceden un deseo sin concederte
tambin la facultad de convertirlo en realidad.
Sin embargo, es posible que te cueste trabajo.
Richard Bach
La empresa debe poder identificar todos los posibles riesgos que enfrenta en sus procesos
tecnolgicos, de gestin, financieros y comerciales, para luego poder disponer las medidas
preventivas para eliminar o reducir el impacto de los riesgos.
Hay dos tipos de riesgos bsicos: el especulativo y el contingente.
1. Un riesgo especulativo es la incertidumbre acerca de si una actividad producir una
ganancia o una prdida. Construir una planta industrial que resulta tener una funcionalidad
deficiente para el fin que fue concebido con dimensiones reducidas en los planos para
bajar costos de construccin es un ejemplo de riesgo especulativo. Sera correcto pensar
que el riesgo especulativo es inherente a la naturaleza del sistema empresario de carcter
creatividad
77
lucrativo?
2. Un riesgo contingente es la incertidumbre acerca de si puede ocurrir algn evento
imprevisible que producira una prdida. El riesgo contingente slo puede producir
prdida, nunca ganancia. Este tipo de riesgos generalmente est asociado a accidentes
tecnolgicos (lesiones de los operarios, daos a clientes, rotura de equipos, etc.), pero
tambin pueden tener que ver con contingencias climticas, cataclismos naturales o
conflictos sociopolticos (una guerra). El riesgo contingente existe cuando la posibilidad
de prdida est presente, pero la magnitud de la posible prdida es desconocida.
Cuando se funda una empresa, el empresario asume el riesgo automticamente. Piensa
ganar dinero, pero tambin sabe que lo puede perder. No creando ningn negocio es
la nica manera segura de evitar el riesgo. Los empresarios exitosos, sin embargo, asumen
los riesgos que ellos consideran necesarios aceptar y entonces desarrollan planes para
poder controlar los riesgos. Aun cuando existan procedimientos de gestin pertinentes
para minimizar las prdidas que el negocio puede padecer, ninguna cantidad de cuidados
pueden eliminar completamente los riesgos. Pero es importante saber que las empresas
exitosas s pueden evitar los desastres.
La actividad empresarial est necesariamente vinculada a la adopcin de cierto grado
de riesgo. Pero la actividad empresaria exitosa slo asume los riesgos previamente
ponderados, comprendidos y para los que se puede disponer de los recursos suficientes
para enfrentar el desencadenamiento de uno o ms factores del riesgo implcito.
Que significa el riesgo para los emprendedores?
El riesgo para un emprendedor, generalmente significa oportunidad, porque oportunidad,
aunque contenga una dosis de incertidumbre, que generalmente no esta dispuesto a
tomar la mayora de las personas, directamente desechan la idea y piensan en otro objetivo
y planifican desde la certeza, y como se ve en varias asignaturas de la carrera (probabilidad
y estadstica, toma de decisiones, juegos gerenciales, ...) el riesgo y la certeza generalmente
son variables dicotmicas, es decir la inversin con cierto contenido de riesgo puede
resultar ms rentable si tiene un final exitoso que la inversin donde se ha minimizado
la incertidumbre, para llevar esto a un ejemplo concreto podra decir que invertir en
un plazo fijo es menos riesgoso que invertir el mismo capital en un emprendimiento
industrial, pero la tasa de retorno del capital invertido tambin ser menor para quien
asegura que la inversin en una industria sea totalmente segura; en cambio cuando
el inversor decidi invertir su capital en un plazo fijo saba de antemano la rentabilidad
que iba a obtener, es decir planific minimizando casi por completo los riesgos, esto
de forma simple explica la dicotoma expresada anteriormente.
Debe entenderse que cuando se habla de riesgo no se esta queriendo decir que no se
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Innovacin y
deben tomar ciertas previsiones cuando se decide realizar un emprendimiento, todos

evaluamos las posibilidades de xito sobre el objetivo propuesto, pero si no manejamos
un cierto grado de incertidumbre difcilmente podemos ser emprendedores. Hay que
romper la inercia y vencer el status quo para afrontar la seduccin que significa el cambio,
es cierto que somos generalmente celosos de salir de la seguridad o quien sabe de la
inseguridad que hasta hoy nos cobija, el afuera es incierto pero se debe investigar.
Entre otras cosas los emprendedores tiene la ventaja de tener un constante flujo de ideas,
por lo general buenas. La clave es desprenderse de las malas ideas y concentrarse en
aquellas mas poderosas. Pensar en ellas e invertir toda la energa de uno mismo en
conseguirlas. Lanzar una idea exitosa, ayuda a estar motivado a hacer lo mismo con
otras ideas por mas complejas que sean.
Ser emprendedor consiste en "hacer algo nuevo", ver las cosas de manera diferente
y encontrar mejores soluciones a problemas comunes o diarios.
Los emprendedores se dan lugar para "pensar de manera creativa", estar fuera de lo
cotidiano; lo que produce que mucha gente piense o los califique de "locos". El saber
mantener en claro estas ideas y conceptos hace que las mismas se logren.
As mismo tener total relacin con el mercado, gustos, gente, costumbres, lugares,
el saber relacionarse, hace que un emprendedor est mas en relacin "externa" para
fortalecer las ideas creativas "internas".
El xito no llega por casualidad, la clave est en uno y hay que aprender a encontrar
y dejar libre la creatividad, de ah surgen las mejores ideas.
En la vida se nos presentan oportunidades que son buenas pero a veces arriesgadas.
Como actuar ante algunos casos parece tener dos soluciones: 1) correr el riesgo, 2)
seguir con el camino "cmodo", "seguro" que venimos teniendo.
La primera, la de los emprendedores, quienes no se arriesgan a perder esas oportunidades.
Porque el atreverse a correr riesgo, hace que los emprendedores puedan equivocarse,
con lo cual GANAN y a la larga recibirn algn tipo de beneficio por el riesgo atravesado.
En si, el riesgo es una oportunidad "quien no arriesga no gana". Riesgo no es perder,
sino que nos puede ayudar a aprender y luego permitirnos no repetir otra vez los mismos
errores.
Es importante sealar que para que una empresa funcione correctamente es menester
que tanto propietarios como trabajadores entren a un convenio de beneficio mutuo,
ya que se requiere de las polticas y rumbo estratgico de la alta direccin tanto como
creatividad
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de la planeacin operativa y efectiva ejecucin de las operaciones para lograr que se

alcancen los resultados necesarios para el sostenimiento de la empresa.
Lo que es muy cierto, es que todos los integrantes de cada empresa deben cambiar
su mentalidad34 , debemos comenzar por hacer que cada individuo se contemple a s
mismo como una empresa independiente que ofrece sus servicios (conocimiento, servicio,
mano de obra, etc.) a la organizacin en la que se ha integrado, de tal manera que al
verla como a su cliente principal, el trabajador se vea realmente preocupado por ofrecer
cada vez ms un mejor servicio, ya que como sucede con cualquier proveedor, de no
entregar correctamente un producto o servicio, existe la enorme posibilidad de que
lo cambien por otro proveedor. Otra opcin es que al estar preocupado por ser un
proveedor actualizado y confiable para el cliente, podra darse cuenta con mayor
anticipacin que existen "nubarrones" en el horizonte que pueden afectar la relacin
con el cliente, tal vez por que estn llegando nuevas tecnologas o por que el cliente
esta perdiendo mercado, lo que debe llevarnos a cuestionar la posicin, las habilidades
y conocimiento o la posibilidad de incursionar en otros mercados, buscando nuevos
clientes.
Creo que al pensar cada uno de nosotros como empresa independiente dejamos a un
lado la forma de pensar proteccionista que nos genera nuestro "sueldo seguro". Al trabajar
de manera independiente estamos preocupados por nuestros clientes y sabemos que
debemos trabajar por lograr que ellos se encuentren satisfechos con nuestros servicios
y por que logren sus objetivos, ya que de otra manera pueden desaparecer y con ellos
tambin corremos el riesgo de desaparecer nosotros.
Se ha visto que al entrar un producto con mayor calidad, o simplemente con menor
precio, inmediatamente pone en jaque a la empresa y muchas empresas cierran, con
reingeniera o sin reingeniera, la verdadera razn ha sido su incapacidad para entender
que su cliente optara por un mejor precio logrado solamente a travs de una mayor
efectividad, sin embargo, ellas siempre creyeron que slo bastaba con estar presentes,
que no era necesario mejorar.
34
Es necesario iniciar por invitar a todos a reflexionar, para que cada quien sea
protagonista de su desarrollo y se haga responsable de su vida.
80
Innovacin y
Si volviera a nacer,
desde el primer da escribira todas mis ideas.
Si volviera a nacer,
buscara un profesor que profundizara mis interrogantes.
Si volviera a nacer, quizs buscara ser un hermitao
para desarrollar todas las ideas locas.
Si volviera a nacer, te invitara a construir un mundo
donde exista imaginacin e innovaci,
donde se busque solucionar un problema de diferentes maneras.
A MODO DE CONCLUSIN
En muchas ocasiones he ledo palabras muy importantes para el pensamiento empresarial,
pero hoy creo que he logrado ver algo ms profundo. Ojal que estas palabras realmente
despierten nuestras mentes, para dejar de estar sujetos a tantas anclas que nos limitan
y bloquean la gran capacidad y potencial del ser humano que todos llevamos dentro,
pero que, tal vez por nuestra herencia cultural, hemos dejado que quede aletargada.
Cuantas cosas pasan, cuantos momentos que se viven. Estamos en un momento de
una crisis muy profunda y no quiero caer un texto trivial con declaraciones que queden
en el olvido....yo particularmente quisiera aplicar todo lo que he escrito.
En todas las empresas hoy en da resulta vital la sinergia, el liderazgo y por sobre todo
la "humildad" tanto de los que la lideran como tambin de los que trabajan para ellos.
Es muy importante que todos los empleados sean emprendedores, que desarrollen
creatividad, que innoven para la mejora de las decisiones de la empresa..., el mundo
cambia, la poltica cambia, el contexto est cambiando y seguramente cambiar con
esto los mercados objetivos como tambin cualquier plan previsto.
Me da la sensacin de que, en muchos lugares, se viven situaciones parecida a la actividad
de hacer aviones de papel, tengo la sensacin que tambin es un momento clave para
poder tener una visin de todos los "sombreros para pensar" antes de tomar decisiones,
nos encontramos como en medio de una "batalla naval" donde resulta fundamental no
slo tener una buena estrategia de defensa sino tambin ser gil y dinmico al momento
de moverse uno entre las minas amenazantes y que la compaa pueda sobrevivir bajo
este contexto, la creatividad y el ingenio sern armas fundamentales para superar este
momento como lo fueron en la actividad realizada en el polo tecnolgico o no?, hoy
ms que nunca la confianza en el otro al momento de llevar las tareas adelante resulta
de gran importancia. Las vivencias que hemos tenido nos deben ayudar en estos
momentos... que no son fciles... tratemos de hacer "foco"....tratemos de no perder
el objetivo y continuar luchando por mejorar...
Independientemente de que es necesario propiciar cambios polticos y sociales, lo ms
importante es crear cambios de actitudes y de mentalidad, sustentados en valores que
nos permitan sentir "ORGULLO" por lo que hacemos, enriquecindolo con lo que
logremos.
Cuando uno es emprendedor debe, adems de adquirir los conocimientos necesarios
para manejar un negocio, comunicar y comunicarse. Como venderamos nuestros
productos si no lo hacemos
Las variables del entorno son fundamentales cuando pensamos en un emprendimiento.
82
Innovacin y
No solo para no ser islas, sino porque quizs nos muestren oportunidades para emprender
algo ms.
Me atrevera a manifestar que para el proceso emprendedor (maduracin de una idea
y su puesta en marcha con razonable expectativa de xito) en el Tercer Mundo es mucho
ms importante comprender quin es el emprendedor que cmo acta; pero mucho
ms en profundidad: hay que conocer las caractersticas medioambientales dentro de
las que el emprendedor "es" y "acta".
Hay ambientes donde las "innovaciones radicales" tienen "campo frtil" y ambientes
en que no son posibles. No es ser "pesimista", ni mucho menos "conformista"; se trata
slo de aceptar que las "innovaciones incrementales" son posibles en un estado inicial
del proceso emprendedor para profundizar, luego de consolidada la autoeficacia, en
visiones ms amplias y esfuerzos mayores.
La diferencia la hacen aquellas personas que se preocupan por ti,

que te cuidan, las que de muchas maneras estn contigo.
Toma un momento para reflexionar...
La vida es muy corta! Tu, en qu lista estas? No sabes?...
djame darte una ayudita... No ests entre los famosos,
pero s entre los que podrn aplicar lo que has hallado aqu.
BIBLIOGRAFA
(No estn todos los buenos, ni todos los malos. Se olvida que se ha ledo y llega un
momento en que uno se asta de leer, entender, sintetizar sobre este tema... mejor es
practicar, mejor es potenciar la creatividad, mejor es innovar)
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Nacional, Facultad de Ingeniera, Bogot.
ISBN 958-701-183-X
Texto escrito y diseado

por Luis Carlos Torres Soler.
e-mail: lucas@ing.unal.edu.co
Facultad de Ingeniera
Departamento de Ingeniera de Sistemas e Industrial
2002
Edicin de 100 ejemplares

UNIDAD DE PUBLICACIONES
FACULTAD DE INGENIERA
TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

Este libro o cualquiera de sus partes puede ser reproducido
sin permiso previo del autor o de la Facultad de Ingeniera
de la Universidad Nacional de Colombia, siempre y cuando
sea con propsitos de estimular la Creatividad.
Bogot, D.C., Colombia

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3.2 REVERSIN DEL PROBLEMA

La creatividad, al parecer, est ubicada en el hemisferio derecho; una de las posibles

Declare su problema al revs.

Realice el cambio fsico de perspectiva, caminando alrededor o haciendo algo diferente.

Luis Carlos Torres Soler

3.3 HAGA PREGUNTAS

Adopte una perspectiva crtica. En lugar de aceptar pasivamente las suposiciones o

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Por qu ser creativos?

Qu lder quiero ser en mi carrera?

Luis Carlos Torres Soler

3.4 EL PRINCIPIO DE DISCONTINUIDAD

de los dems, me estoy engaando y mi percepcin de la realidad est distorsionada.

b. Una corporacin como una caja de fsforos

3.5 PENSAMIENTO PARALELO

creatividad, como alternativa a la lgica clsica dominante, estancada e improductiva

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