1. Sto je poslovna logistika u nabrojte u kakvom smislu ju moemo shvatiti?

Logistika unutar poduzea; logistika u kojoj djeluje poduzee sa subjektima iz

svog ueg ili ireg okruja. Poslovnu logistiku moemo shvatiti u trostrukom
smislu:
-

Funkcijskom ( logistika je nova funkcija poduzea)

Instrumentalnom ( ona je nova softverska i hardverska tehnologija za
obradu informacija i olakanje tokova dobara)
Institucijskom ( organizacija izgradnja poduzea i suradnja poduzea u
poslovnoj logistici)

2. Definirajte logistiko distribucijski lanac.

Sloeni, stohastini i dinamini sustav meusobno i interesno povezanih karika,
odnosno log. partnera (tj.log.subjekata) koji omoguuju upravljanje log.
procesima, tokovima, protocima... podravanih tokovima kvalitetnih informacija
od sirovinske baze, proizvoaa... preko mjesta razdiobe ili koncentracije do
kupca, potroaa, korisnika.
3. Nabrojite i opiite podjelu logistikih lanaca.
Ovisno o prostornom djelovanju log. lanci mogu biti:
- Nacionalni logistiki lanci
- Meunarodni log. lanci
- Globalni log. lanci
Log. lanci mogu se podijeliti na :
- Jednostavne logistike lance njima individualni proizvoa direktno stupa
u vezu s krajnjim potroaem. Kontrola u takvom lancu je relativno
jednostavna budui da individualni proizvoa kontrolira log. tokove
izravno sa kupcem
- Sloeni log.lanac njega karakterizira pojava posrednika (npr. javna
skladita, trgovci na malo) koji se inkomponiraju izmeu proizvoaa i
kupca. Kontrola log. tokova postaje sloena, budui da se javljaju dodatna
skladita, dodatne prijevozne rute, dodatne log. aktivnosti.
- Kompleksni log. lanci mnogo sloeniji, tvore log. mreu, postizanje
efikasnog log. toka je izuzetno teko i sloeno zbog sudjelovanja brojnih
sudionika prostorne i vremenske rasprenosti, lokacije sirovinskih baza,
proizvodnih pogona i skladita.
4.
-

Sto sve ukljuuju taktike implementiranja upravljanja lancem opskrbe?

Razvijanje jakih veza s lanovima menadmenta lanaca opskrbe
Razvijanje visoko kvalitetnih proizvoda i usluga
Razmjenu informacija meu lanovima menadmenta lanaca opskrbe
Smanjenje vremena ciklusa narudbe
Minimiziranje zaliha unutar lanca opskrbe
Smanjenje broja dobavljaa i prijevoznika
Stvaranje privrenosti menadmentu lanaca opskrbe

5. Nabrojite i opiite metode koje omoguavaju optimalizaciju logistikog

lanca?
- Metodama operacijskih istraivanja linearnim programiranjem,
nelinearnim programiranjem, dinamikim programiranjem, teorijom igara,

mrenim planiranjem, redovima ekanja, upravljanjem zalihama,

metodama trokovne uinkovitosti, metodama trokova i koristi
Ekonometrijskim metodama i modelima metode i modeli regresijske
analize, metode i modeli linearnog i nelinearnog programiranja, metode i
modeli simulacije te metode i modeli optimalnog rezerviranja.

6. Sto podrazumijevaju logistiki transportni lanci?

Podrazumijevaju niz tehnikih objekata koji prolaze kroz tono utvrene
tehnoloke procese koristei statike i dinamike elemente infrastrukturnih
objekata. Redoslijed tehnolokih aktivnosti je unaprijed odreen i odvija se po
postavljenim zakonitostima. Odnos elemenata tehnike, tehnoloke i org.
strukture je izravno zavisan djelovanje pojedine karike ovisi o ponaanju jedne
ili vise prethodnih.
7.
-

Nabrojite gdje sve mogu biti logistiki transportni lanci.

U cestovnom prometu
Zeljeznickom
Zracnom
Telekomunikacijskom
Pomorskom
U prometu na unutarnjim plovnim putovima
Kombiniranom
Intramodularnom

8. Koja je temeljna misija logisticko distribucijskih lanaca?

Oni omogucavaju stavljanje rbe na raspolaganje potrosacima na nacin i pod
uvjetima koji najbolje odgovaraju njihovim zahtjevima. Oni trebaju omoguciti
brze, sigurne i racionalne robne tokove i distribuiranje robe od proizvodnje do
potrosaca, da oni prostorno i vremenski usmjervaju proizvodnju prema
potrebama potrosaca, utjecu na plasman novih proizvoda te da utjecu na
promjeni potrosackih navima i kulture i stite interese potrosaca.
9.
-

Nabrojite elemente proizvodnje logistickih proizovda.

Log. infrastruktura
Log. suprastruktura
Predmeti log. proizvodnje
Log. intelektualni kapital

10.Navedite na sto se odnose funkcije drzanja zaliha.

- Degresijske efekte velicine
- Izjednacavanje neusklaenosti izmeu ponude i potraznje
- Olaksavanje specijalizacije proizvodnje
- pekulaciju
- Zastitu od nesigurnosti
11.Nabrojite i objesnite vrste zaliha.
- Minimalna zaliha
-Sigurnosne
- Maximalna
-pekulativne
- Optimalna
- Sezonske
- Prosjecne
- Nekurentne

12.Sto je skladiste i uz sto su vezane osnovne zadace skladisnog poslovanja?

Skladiste vor u log. mrezi u kojemu se proizvodi privremeno zadrzavaju ili
prevode na drugi put koji vodi tom mrezom.
Osnovne zadace:
- Stalna opskrba proizvodnje i/ili prodaje odgovarajucim proizvodom uz
minimalne troskove
- Pravilno rukovanje uskladistenim proizvodima i njihovo cuvanje od kvara,
loma, rasipa...
13.Nabrojite ulogu skladista.
- Ima visestruku ulogu u sustavu integralne logistike
- Sluzi kao mjesto za objedinjavanje transporta
- Poduzeca mogu voziti manje od punog transporta u skladiste, spojiti ih u
pune terete i zatim ih ponovno transportirati
- Djeluju kao spremnik u slucaju prekoracenja proizvodnje
14.Navedite i opisite vrste skladista.
- Vlastito poduzece koje proizvodi ili ima robu posjeduje i vlastito skladiste
- Javno iznajmljuje prostor pojedincima ili poduzecima koja trebaju
skladista
- Ugovorno poseban oblik javnog skladista, pruza i kombinaciju usluga
integralne logistike, omogucavajuci leasing tvrtki da se usredotoci na svoju
specijalnost. Pruza usluge prilagoene potrebama, obicno zamjenjuje
vlastito skladiste
15.Vrste skladista prema funkcijama?
- Skladiste zaliha najvise postoje uz proizvodne pogone. Najvaznija funkcija
im je stavljanje na raspolaganje kapaciteta za preuzimanje proizvoda koja
trebaju za proizvodnju ali i za preuzimanje gotovih proizvoda
- Skladiste obrtaja trebaju kratkorocno prihvatiti proizvode izmeu
pretovara iz jednog u drugo transportno sredstvo
- Skladiste za raspaavanje tok proizvoda mjenja se u svom sustavu. U
takvom skladistu isto znacenje imaju i skladisni procesi i procesi kretanja.
Najvazniji cilj odrzavanje radne sposobnosti za restruktuiranje toka
proizvoda. (dostava i otprema)
16.Sto je pakiranje i koje su funkcije pakiranja?
Pakiranje omatanje nekog proizvoda koji se moze rasuti ili razgraditi da bi se taj
proizvod zastitio i da bi se obavile i druge funkcije.
Funkcije: funkcija za proizvodnju, marketinska funkcija, funkcija uporabe
log.funk., zastitne funkcije

17.Sto je transport i kakav moze biti?

Transport premoivanje prostora ili promjena mjesta transportnih proizvoda

pomocu transportnih sredstava. Svaki se transportni sustav sastoji od
transportnog sredstva, transportnog proizvoda (proizvod koji treba transportirati)
i transportnog procesa.
Transport moze biti:
- Unutarnji (unutar nekog progona) unutar skladista
- Vanjski (izmeu pogona) od dobavljaca do kupca
18.Nabrojite osnovne kriterije za izbor prijevoznog sredstva.
- Cijene prijevoza
- Brzina prijevoza
- Mjesto prijema i isporuke
- Sigurnost i tocnost prijevoza
- Prilagodljivost sredstava prijevoza robi
- Zahtijeva za odgovarajucom ambalazom
19.Sto je informacijski sustav, osnovna misija i cilj informacijskog sustava?
Osnovna misija: obrada i predstavljanje informacija u odgovorajucem obliku radi
donosenja poslovnih odluka
Cilj: isporuka pravih informacija na pravo mjesto, u pravo vrijeme, pravoj
(trazenoj) kvaliteti uz minimalne troskove.
20.Sto je logisticki menadment i kakv moze biti?
Podsustav integralnog sustava menadmenta suvremenog poduzeca, koji se bavi
planiranjem ciljeva, organiz. resursa i aktovnosti, upravljanjem ljudskim
potencijalima...
- Strategijski log. menadment vodi brigu o ostvarenju strateskih ciljeva i
zadataka
- Operativni log. menadment
21.Sto je logistiko informacijski sustav?
Omoguavaju komuniciranje, odnosno log. komuniciranje unutar odreenih log.
sustava (npr. mikrolog. Sustava.) i komuniciranje log. subjekata odreenih log.
sustava s partnerima, institucijama ... iz okruenja.
22.Nabrojite temeljne funkcije svakog logistikog sustava.
-prikupljanje podataka
-obrada podataka
-pohranjivanje podataka i informacija
-dostavljanje podataka i informacija.
23.Navedite prednosti i nedostatke Telecommutinga.
Prednosti telecommutinga:
-osjeaj autonomije
-fleksibilnost glede odreivanja vremena rada
-izbjegavanje gubljenja vremena na putovanje
-pomo obitelji i obavljanje kuanskih obveza
-vea koncentracija na posao.

Nedostaci rada kod kue:

-drutvena izolacija
-gubitak identiteta tima, odvojenost od organizacije
-nesigurnost glede perspektive i suradnje sa kolegama
-nedostatak rutine
-gubitak granice izmeu radnog i slobodnog vremena.
24.Nabrojite faze razvoja logistikog menadmenta.
1.faza2.faza3.faza4.faza-

logistiki
logistiki
logistiki
logistiki

menadment
menadment
menadment
menadment

orijentiran
orijentiran
orijentiran
orijentiran

prema krizi
prema trokovima
prema uinkovitosti
na planiranje.

25.Nabrojite aktivnosti kod povezanosti marketinga integralne logistike unutar

poduzea.
1.proizvod
2. cijena
3.promocija
4.mjesto
26.Nabrojite koji se zahtjevi postavljaju na menadere logistike-Trendovi (1).
Strategijska razina poznavanje propisa (zakoni, propisi, standardi, nacionalna
regulativa)
Upravljanje zalihama - propisi o pakiranju, oznaavanju (uvaavati jezine
razlike)
Efikasna usluga korisniku priprema i obrada sloene dokumentacije
nacion.razlike
Angairanje treih strana - lokalni i meunarodni agenti, banke i dr.
27.Navedite faze pri postupku planiranja.
-sagledavanje mogunosti
-postavljanje ciljeva
-utvrivanje alternativa
-razvijanje pretpostavki na kojima se zasnivaju alternative
-izabiranje najbolje alternative
-formuliranje planova koji slijede izabranu alternativu
-budetska podrka
-putanje plana u provoenje.
28.to je strateko planiranje i kojim fazama se izvodi?
Strateko planiranje je upravljaki proces razvijanja i odravanja ivotne
sposobnosti ciljeva i sredstava organizacije u odnosu prema mogunostima
njezine okolice.
Faze izvoenja: -formulacija strategije
-formulacija stratekih planova
-implementacija stratekih planova
-kontrola strategije.

29.Objasnite to je voenje, a to voa?

Voenje je funkcija logistikog menadmenta koja se odnosi prvenstveno na ljude
i socijalne interakcije te predstavlja proces utjecaja na ljude kako bi oni pridonijeli
ciljevima logistikog sustava, tj.ciljevima poduzea.
Voa sposobnost uspjenog i odgovornog koritenja moi, sposobnost
razumijevanja da ljudi imaju razliite motive, sposobnost inspiriranja i
sposobnosti djelovanja na nain koji razvija pogodno raspoloenje za poticanje
motivacije.
30.Nabrojite i objasnite stilove rukovoenja.
Autoritativno autoritativan nain ili stil rukovoenja moe biti vrlo opasan ako je
iskljuiv i ako se uloga shvaa kao posljedica superiornosti nad drugima.
Timsko - timski nain ili stil rukovoenja karakterizira delegiranje odgovornosti
na podreene uz jasno zadravanje konane odgovornosti.
Situacijsko situacijski nain je zapravo kombinacija ranije navedenih stilova
rukovoenja.
31.to je logistika mrea i pojasnite upravljanje logistikim mreama.
Logistika mrea je sustav meusobno i interesno povezanih logistikih centara,
prometnica, koridora, ruta, linija..., logistikih lanaca, logistiko distribucijskih
lanaca, transportnih lanaca, transportnih mrea... koji omoguuje brze, sigurne i
racionalne procese proizvodnje logistikih proizvoda.
Upravljanje logistikim mreama je vrlo zahtjevno i sloeno, to zahtjeva izrazito
sposobne i kreativne logistike operatere. Tri su temeljna razloga za to:
1. Log.mree su esto velike i kompleksne
2. Log.mree moraju na uinkovit nain zadovoljiti trine potrebe
3. Log.mree moraju biti trokovno efikasne.
32.to je logistika turistike destinacije i koje su pretpostavke koncepta
turistike destinacije?
Logistika turistike destinacije obuhvaa optimalizaciju tokova materijala, ljudi,
informacija i energije na unaprijed definiranom podruju.
Pretpostavke log.koncepta turistike destinacije:
-u turistikoj destinaciji se, u pojedinim razdobljima za vrijeme turistike sezone,
mnogostruko poveava broj ljudi to uvjetuje kvantitativne i kvalitativne
promjene u potranji za materijalnim proizvodima i uslugama.
-posljedica poveane prometne potranje izvedene iz turistike potranje je i via
razina iskoritenja propusne moi prometne infrastrukture prema turistikoj
destinaciji i u njoj samoj.

-funkcionalno povezivanje svih subjekata turistike ponude u optimalan sustav

turistike destinacije mogue je jedino logistikim pristupom organiziranja
teretnih i informacijskih tokova te tokova ljudi.
33.to se preporua za kvalitetno snabdijevanje turistike destinacije?
Za kvalitetno snabdijevanje turistike destinacije preporuljiva je izgradnja
skladino distribucijskog centra na periferiji naselja koji, ovisno o udaljenosti
tur.destinacija i njihovom potencijalu izraenom potrebama, moe opskrbljivati
jednu ili vie destinacija. Najee se snabdijevanje trgovina, hotela i
ugostiteljskih objekata provodi u nonim satima. Ovakvom koncepcijom osigurava
se visoka razina pouzdanosti snabdijevanja a teretna vozila zaobilaze turistiku
destinaciju i zavravaju prijevoz u skladino distribucijskom centru, izvan naselja.
34. Oblici turizma:
Domaci- ukuljucuju turistica putovanja , boravak domicilnog stanovnitva
Receptivni- ukljuuje turiste ne rezidente koji borave u promatranoj zemlji
Emitivni- ukljuuje turistica putovanja rezidenata u druge zemlje
Interni- predstavlja kombinaciju domaeg i receptivnog turizma
Nacionalni- ukljuuje sva nacionala turistica putovanja
MeunarodniIntraregionInterregion
35. Uloga i vanost turizma u nacionalnom gosp.
Prihod od turizma vei je od prihoda nafte
Poslovi vezani za turizam sudjeluju u svjetskoj ekonomiji za oko 20 milijuna dolara
godinje
Skoro petina svih radnih mjesta vezana su za turizam
Turizam je eksportna djelatnost
Turizam je magnet za velike i male investitore
Turizam utjee na ekonomsku i kulturni razvoj zemlje
36. Trendovi koji utjecu na turizam
Potroai su umorni od istih putovanja
Potroai su spremniji nego prije na razliite rizike
Potroai trae emotivnu vezu sa ljudima i mjestima koje posjeuju

Potroai ele putovanje na kojem ce se zabaviti

Potroai putuju u bliu okolinu
Kupnja preko interneta
Stariji putnici- umirovljenici
37. Koji su elementi a koja obiljeja turistikog proizvoda:
Elementi: dostupnost, atrakcija, kapacitet i cijena imida,
Obiljeja: privlanost, turistiki potencijal prostora i turistiko trina vrijednost
38. Turistike atrakcije:
Prirodne atrakcije(voda, klima, geoloke znaajke, biljni i ivotinjski svijet i
prirodna batina)
Kulturno povijesne( kulturno povijesna batina, kulturne i vjerske ustanove
Atraktivna turistica supstraktura(sportsko rekreacijski objekti, ljeilini objekti i
atrakcije zbog atrakcija)
39.Koja su obiljeja potranje za kulturnim turizmom?
obiljeja za kulturnim turistom: iznad prosjean osobni dohodak, visi stupanj
obrazovanja, srednja i starija ivotna dob, neto vise zastarjele ene, ee
putuju, profesija kojom se bave vezana je za kulturu i umjetnost.
40.Nabrojite kategorije klasificiranja turista prema stupnju motivacije.
Motivirani turisti: 5-15% turista i 5 % lokalno stan
Inspirirani turist: motivirani, ali irem podruju privlae ih dobro poznati kulturni
lokaliteti 30%turista i 15%lokalno stan
Privueni: privremeni, sluajni posjetitelji unaprijed planiraju posjet kulturnim
atrakcijama ali ih posjeuju ako si im ponuene za vrijeme boravka 20% turista i
20 % lokalno stan.