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Культура Документы
Proyectos
2015
Universidad
Nacional
Federico Villareal
Facultad de Ingeniera Industrial y
de
Sistemas
Formulacin de Proyectos
Estudio
para
medir
la
Factibilidad
para
la
elaboracin y exportacin de
harina de maca (Lepidium
meyenii) a EE.UU.
Docente: Ing. Vanessa
Garca
Ao: 5
Alumno
s:
Costa Caballero, Ftima
Sandoval Aguayo, Alma
Talavera Soto, Kevin
Indice
RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................... 4
1.
GENERALIDADES...................................................................................... 5
2.
ESTUDIO DE MERCADO............................................................................ 6
2.1.
Demanda Creciente.............................................................................. 6
2.2.
Caractersticas de Calidad..................................................................... 7
2.3.
2.4.
2.5.
Elasticidad de la demanda................................................................... 11
2.6.
Anlisis de la Demanda....................................................................... 12
2.7.
Anlisis de la oferta............................................................................. 13
2.8.
2.9.
Competencias.................................................................................... 14
4.
5.
6.
ORGANIZACIN...................................................................................... 20
3.1.
Organigrama Estructural...................................................................... 20
3.2.
Organigrama Funcional....................................................................... 21
3.3.
PARTE LEGAL......................................................................................... 23
4.1.
4.2.
4.3.
Regmenes Tributarios......................................................................... 24
4.4.
Licencias Digesa.............................................................................. 24
LOCALIZACIN DE PLANTA..................................................................... 26
5.1.
Macrolocalizacin............................................................................... 26
5.2.
Micro Localizacin.............................................................................. 29
5.3.
INGENIERA DE PROYECTO..................................................................... 31
6.1.
Materia prima:.................................................................................... 31
6.2.
Maquinaria y Equipo............................................................................ 32
Proveedores:...................................................................................... 35
2
6.5.
6.6.
Proceso productivo:............................................................................. 38
6.7.
6.8.
6.9.
Distribucin en planta.......................................................................... 42
7.
Gastos Administrativos........................................................................ 43
7.2.
7.3.
7.4.
Punto de equilibrio.............................................................................. 46
8.
FINANCIAMIENTO.................................................................................... 47
8.1.
Fuentes de Financiamiento.................................................................. 47
8.2.
Servicio de la Deuda........................................................................... 47
9.
INVERSIN............................................................................................. 49
9.1.
9.2.
12.
13.
14.
RESUMEN
EJECUTIVO
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
1. GENERALIDADES:
22.
1.1.
23.
25.
26.
1.2.
Naturaleza:
27.
29.
30.
1.3.
Ubicacin:
31.
33.
34.
1.4.
Justificacin:
35.
37.
38.
1.5.
Clasificacin CIIU:
39.
1.6.
41.
42.
43. Objetivos Generales:
44.
45.
Medir la factibilidad de la produccin y exportacin de harina de maca,
2. ESTUDIO DE MERCADO
52.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62. 30,000,000.00
20,000,000.00
63.
DEMANDA
10,000,000.00
0.00
66.
68.
89.
90.
79.
DEMA
70.
20
80.
230
71.
201
81.
315
72.
201
82.
451
73.
201
83.
680
74.
201
84.
738
75.
201
85.
14,
76.
201
86.
16,
77.
201
87.
18,
78.
201
88.
21,
Historia
96.
97.
Nombre Cientfico:
100.
101. Lepidium meyenii Walpers
102.
Nombre Comn:
103.
104. Maca, maka, maca-maca, maino, ayak chichira, ayak willku
105.
Descripcin Botnica:
106.
107.
PRESENTACION:
109.
110.
ESPECIES Y VARIEDADES:
112.
Amarilla.
Morada.
Negra.
Mixta (morada y amarilla).
113.
ZONAS DE PRODUCCIN:
114.
Junn, Pasco
115.
ORIGEN:
116.
117.
NORMAS DE CALIDAD:
118.
119.
PROPIEDADES DE LA MACA
121.
122.
123.
124.
COMPOSICIN
125.
127.
128.
129.
130.
131.
132.
133.
134.
135.
136.
137.
138.
139.
140.
141.
142.
1
0
Envase:
el
producto
tendr
una
presentacin en doble bolsas plsticas,
una interior de 26x40x3 micrones y otra
exterior de 26x40x5 micrones, de
capacidad de 25 kilogramos y sern
exportadas en cajas de pomo, esto para
protegerla de la humedad y de los posibles
ataques de roedores o insectos que
pudieran penetrar en la bolsa y contaminar
nuestro producto.
Etiqueta: en una de las caras de la bolsa
144. plstica ir una etiqueta que mostrar el nombre del producto en ingls
y su nombre cientfico, fecha de vencimiento y nmero de lote que garantice
la trazabilidad del producto.
145.
146.
2.4.
147.
148. Nuestro
agrcola
nativo
del
Per
149.
2.5.
Elasticidad de la demanda
1
1
153.
155.
156. N
DE
AOS
154. EEUU
157. D
EMA
NDA
160.
A
161. X
165.
2
166. 1
167.
23
0,696.
34
171. 2
172.
31
5,303.
16
176. 3
177.
45
1,611.
34
181. 4
182.
68
0,198.
77
186. 5
187.
73
8,443.
15
170.
2
175.
2
180.
2
185.
2
190.
2
191. 6
195.
2
200.
162. Y
196. 7
201. 8
192. 8
97,3
67.3
2
197. 1,
035,
406.
24
202. 1,
159.
158.
163. X
Y
168. 2
30,6
96.3
4
173. 6
30,6
06.3
2
178. 1,
354,
834.
02
183. 2,
720,
795.
08
188. 3,
692,
215.
75
164.
193.
194.
198.
199.
203.
204.
169.
174.
179.
184.
189.
2
205.
2
206. 9
210.
2
211. 10
173,
445.
17
207. 1,
311,
484.
09
212. 1,
449,
523.
01
208.
209.
213.
214.
218.
219.
215.
216.
222. 2,
416,
252.
76
227. 48
3,25
0.55
228.
229.
231. 5
236. 43,
145,73
7.55
241. 36,
243,79
1.40
232.
233.
234.
237.
238.
239.
242.
243.
244.
246. 275
247.
248.
249.
251. 225
252.
253.
254.
256.
257.
258.
259.
262.
263.
264.
267.
268.
269.
220.
221. 15
225.
226. 3
230.
N
235.
N
240.
217.
223. 8,
629,
147.
51
224.
245.
N
250.
(
255.
260.
b
265.
a
261. 138
038.9
23
266. 691
33.78
3
270.
271.
272.
273.
274.
275.
276.
277.
278.
279.
280.
281.
282.
283.
284.
290.
A
289.
291.
Nm
ero de
aos
295.
296.
297.
302.
300.
201
301.
305.
201
306.
310.
201
311.
315.
201
316.
321.
320.
201
Y
8
,889
,000
.00
307.
1
7,30
7,00
0.00
312.
1
8,99
4,00
0.00
317.
2
1,23
5,00
0.00
322.
2
1,92
8,00
0.00
298.
XY
294.
299.
X2
303.
8,
889,0
00.00
304.
308.
34
,614,0
00.00
309.
313.
56
,982,0
00.00
314.
318.
84
,940,0
00.00
323.
10
9,640,
000.0
0
319.
324.
325.
326.
331.
336.
341.
327. 2
6,67
2,40
0.00
332. 2
9,67
3,00
0.00
337. 3
2,67
3,60
0.00
342. 3
5,67
4,20
0.00
347.
3
867
480
0
352.
8
8,35
3,00
0.00
328.
329.
333.
334.
338.
339.
343.
344.
348.
353.
29
5,065,
000.0
0
349.
358.
359.
362.
363.
364.
367.
368.
369.
371.
1,475
,325,000.
00
372.
373.
374.
376.
1,325
,295,000.
00
377.
378.
379.
330.
335.
340.
345.
346.
10
351.
15
350.
354.
355.
356.
357.
360.
361.
365.
N
370.
N.
375.
X.
366.
380.
N.
381.
275
382.
383.
384.
386.
225
387.
388.
389.
392.
393.
394.
397.
398.
399.
402.
403.
404.
385.
(X
390.
395.
b=
400.
a=
405.
391.
396.
401.
3000
600
8668
800
1.
2.
406.
3.
407.
Como se puede
apreciar en la grfica,
la
produccin
de
maca, promete un
ascenso, salvo en el
ao 7, donde se ve
una cada de la
produccin,
sin
embargo, el siguiente
ao,
nuevamente
retoma su creciente
produccin.
408.
409.
410.
2.9. Competencias
415.
422.
423.
424. Bolivia
425. Per
426. China
427.
2014
428. 0
429. 215
430. 47.558
431.
2013
432. 3
433. 201
434. 48.323
435.
2012
436. 1
437. 119
438. 57.435
439.
440.
441.
442.
443.
444.
445.
446.
447.
Producto
Precio
Plaza
Promocin
Producto
Precio
Mercado
Distribucin
Promocin
Plaza
454.
455.
1. Producto
456.
457. En el proceso de elaboracin de Harina de maca se obtienen otros sub
Maca
459.
Raz de Maca
Talco de maca
Maca Gruesa
Extracto de Maca
Talco de Maca
460.
de:
461.
Extracto de Maca
Harina de maca pura y harina de maca en bajos alcaloides
462.
463.
464.
465.
Harina de maca
467.
468.
469.
470.
471.
472.
473.
474.
475.
476.
477.
478.
2
479.
Pampacific corporation s.a.
http://www.panpacificperu.com/website/doc/harina-maca.swf
Envase de presentacin:
480.
481.
2. Precio FOP:
484.
485. Las presentaciones a exportar tendrn el siguiente precio:
486.
3. Plaza:
488.
491.
492.
493.
494.
496.
4. Promocin:
497.
498. Para promocionar el producto usaremos:
499.
500.
Marketing Electrnico:
501.
502.
503.
504.
505.
506.
Marketing Presencial:
A travs de misiones comerciales a mercados de destino.
507.
508.
509.
510.
3. ORGANIZACIN
511.
JEFE DE FINANZAS
ASISTENTE
JEFE DE EXPORTACIONES
ASISTENTE
JEFE DE PLANTA
OPERARIOS
515.
2
0
Realizar las negociaciones con los clientes y supervisar toda la actividad de la empresa.
Tomar las decisiones y aprobar los movimientos financieros.
SECRETARIA
JEFE
JEFE DE FINANZAS
JEFE DE
DEEXPORTACIONES
PLANTA: Supervisar la produccin, almacn, gestiona
Llevar a cabo las coordinaciones
Realizar las
financieras,
gestionesautorizar
correspondientes
las compras,
parallevar
las exportaciones,
los registros financieros.
as como el envo de muestras a clientes y supervisin de ca
ASISTENTE
OPERARIO
Apoyar al jefe de finanzas, coordinar los pagos a trabajadores y proveedores, llevar los libros contables en orden.
ASISTENTE
Apoyar al jefe de exportaciones, encargndose del pedido del booking note, bsqueda de nuevos clientes., entre otra
516.
517.
523.
524.
526.
527.
529.
531.
533.
528.
530.
532.
534.
536.
537.
538.
539.
4. PARTE LEGAL
540.
d)
e)
f)
g)
h)
546.
547.
559.
560.
561.
562.
563.
564.
Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT )- Ley
MYPEs, disponible en: http://mype.sunat.gob.pe/index.php?
option=com_content&view=category&layout=blog&id=6&Itemid=
27
(Art. 25, (a) de la Ley del Ministerio de Salud, Ley 27657). Cuyos
4
documentos son :
565.
572.
Ministerio de Salud - Direccin General de Salud Ambiental: Requisitos y Formularios,
disponible en: http://www.digesa.minsa.gob.pe/orientacion/preguntas/preguntas_formularios.asp
5. LOCALIZACIN DE PLANTA
577.
5.1. Macrolocalizacin
578.
580.
Anlisis de Factores de Macro localizacin
581.
582. Los factores considerados para la macro localizacin del proyecto son:
583.
585.
Los Rangos de evaluacin son los siguientes:
586.
587. Calificacin
(10, 50, 100, 150, 200) de donde:
588.
10 = muy malo
589.
50 = malo
100 = regular
150 = bueno
590.
591.
592.
1 = poco importante
5 = muy importante
593.
594.
604.
607.
611.
612.
613.
625.
Factores a
Evaluar
615.
614.
627.
617.
Calificaci629.
619.
621.
Tot 631. Calificaci633.
623.
Tot 635.
630.
150 642.
643.
150 655.
632.
634.
75 644.
200 646.
645.
647.
60 657.
50 659.
636.
10 648.
656.
100 668.
669.
200 681.
658.
660.
40 670.
150 672.
671.
673.
80 683.
150 685.
662.
60 674.
682.
150 694.
695.
150 707.
684.
686.
45 696.
100 698.
697.
699.
45 709.
100 711.
688.
30 700.
708.
150 720.
721.
150 732.
710.
712.
60 722.
100 724.
723.
725.
60
100 735.
714.
40 726.
734.
737.
640.
653.
666.
679.
692.
691. Desage
703.
705.
718.
731.
730.
Total
609.
608.
Li
616.
605. Depart
amentos
618.
733.
610.
Jun
620.
622.
649.
20 661.
675.
60 687.
701.
30 713.
727.
40
738.
736.
28
740.
741.
5.2.
Micro Localizacin
742.
745.
746.
747.
Los Rangos de evaluacin son los mismos de antes:
748.
749. Calificacin (10, 50, 100, 150, 200) de donde:
750.
10 = muy malo
751.
50 = malo
100 = regular
150 = bueno
752.
753.
754.
1 = poco importante
5 = muy importante
755.
756.
757.
758.
759.
760.
761.
762.
763.
764.
765.
766.
767.
768.
769.
770.
771.
29
773.
783.
784.
786. Puente
787.
Piedra
Lur
789. Ponder 790. Calificaci
791. T 792. Calificaci
ado
n
otal
n
795. 5
796.
797.
798.
1
750
2
801. 4
802.
803.
804.
1
400
1 814.
808.
810.
812.
811.
813.
815.
809. 4
819. 4
820.
821.
822.
1 828.
600 830.
2 832.
826.
829.
831.
833.
827. 3
837. 3
838.
839.
840.
2
600
2
843. 4
844.
845.
846.
2
800
2
849. 5
850.
851. 1
852.
2 856.
000
2 858.
855.
857. 5
000
793. T
otal
799.
1000
805.
600 816.
817.
823.
800
835.
834.
841.
600
847.
800
853.
1000
859. 5
850
865.
30
868.
870.
871.
6. INGENIERA DE PROYECTO:
876.
Variedades de Maca:
885.
886.
887.
888.
889.
890.
891.
892.
894.
895.
896.
897.
898.
899.
900.
901.
903.
904. Categoras: inoxidables para procesos alimenticios
905.
906.
BALANZA INDUSTRIAL
MODELO 2056
Fabricada 100% en acero inoxidable (A-304), plataforma
y estructura.
Celda de carga con proteccin IP68 (Proteccin contra
polvo y agua).
3
2
909.
3
3
911.
MOLINO
912.
913.
DESHIDRATADORA DE CABINA
919.
920.
CERNIDORA
926.
927.
8
9
Sumingo http://suminco-peru.com/index.php/productos/
Inpesa E.I.R.L.
BARRAS MAGNTICAS
934.
935.
OTROS:
939.
940. Cuchillos, cucharones metalicos, cosedoras, pariguelas, etc.
941.
942.
943.
944.
945.
946.
947.
948.
949.
950.
951.
952.
953.
954.
955.
956.
957.
958.
959.
960.
961.
962.
963.
964.
965.
966.
967.
968.
969.
970.
10
971.
ITEPACP http://www.itepacp.com/es/maquinaria-de-envasado/selladorabolsas-clipadoras/selladora- de-pedal-it-pfs350/
6.3. Proveedores:
972.
973. Dentro de nuestros estn:
974.
975.
Pr
oveedores978.TAI LOY
976.
977. Papel
979.
980. Computadoras
982.
Ofici
1015.
Plant
983. Impresoras
985.
986. Escritorios
988.
989. Sillas
991.
992. Parihuelas
994.
995. Bolsas plsticas
997.
998. Balanza
1000.
1001.Cajas de cartn
1003.
1004.Cinta de
embalaje
1006.
1007.Utensilios
Industriales
1009.
1010.Mascarillas
1012.
1013.Guantes
1016.Maquinas
industriales
1018.
1019.Tinas de acero
1021.
1022.Gorros
981.Ripley
984.Ripley
987.Sodimac
990.Sodimac
993.Parihuelas y embalajes del
sur
996.Robert Plastic
999.Mazzeti y Cia
1002.
Papelera del Sur
1005.
TAI LOY
1008.
Comercial Santa
Luisa
1011.
Lita Den SAC
1014.
Lita Den SAC
1017.
Inpesa E.I.R.L.
1020.
Mazzeti y Cia
1023.
Lita Den SAC
1024.
1025.
1026.
1027.
MACA
Agua
Hipoclorito de sodio 1%
RECEPCIN DE MATERIA
PRIMA
1
2
PESADO
DESINFECTANTE
1031.
1032.
1033.
1034.
1035.
1036.
1037.
1038.
1039.
1040.
1041.
1042.
1043.
1044.
1045.
1046.
1047.
1048.
RESUMEN:
1049.
1050.
1051.
1052.
=5
1053.
1054.
1055.
1056.=0
1057.
1058.
1059.
1060.
1061.
1062.
1063.
1064.
1065.
1066.
1067.
DESINFECCIN
Residuos de
desinfectante
LAVADO
Agua
TROZADO
Merma
DESHIDRATADO
Agua
MOLIENDA
TAMIZADO
1068.
1069.
1070.
1071.
1072.
HARINA DE MACA
Maca 100kg
Recepcin
1078.
1079.
1080.
1081.
1082.
Agua 100% +
Hipoclorito
1083.
De
sinfectado
1086.
de sodio al 1%
1084.
Hipoclorito
Agua 95% +
1087.
Hipoclorito
de sodio al 0.94%
1088.
1085.
1089.
1090.
1091.
1092.
1093.
Pesado
Agua
Lavado
Trozado
1100.
1101.
1102.
1103.
1104. Calor
1106.
1107.
1108.
1109.
1110.
1111.
1112. Molienda
1114.
1115.
1116.
1117.
1118.
1105.
Agua 8%
1113.
Maca 0.45999
Deshidratado
1119. Tamizado
1120.
Maca 0.45769
1121.
1122.
Maca 91.5404 kg
Envasado
Recepcin
Proceso 1
Pesado
Desinfectado
Proceso 2
Lavado
Proceso 3
Trozado
Proceso 4
Deshidratado
Molienda
Proceso 5
Tamizado
1131.
1132.
1133.
Programacin de la produccin
1135.
1136.
1137. CURSOGRAMA ANALITICO
1138.
1139.
1140.
1141.
1142.
1143.
1144.
1145.
1151.
1154.
1157.
1146.
OPERARIO/MATERIAL/EQUIPO
1160.
1161.
Operarios(s): Varios
1163.
1164.
1166.
1197.
1. Se recepciona la
materia prima.
1221.
2. Se almacena
hasta su uso.
1242.
pesar.
1264.
3. Se procede a
4. Se desinfecta.
1171.
C
1172.
D(
m)
1174.SIM
1173.
BOLO
T(
1181.
1184.
1187.
1190.
1193.
1182.
1185.
1188.1191.
1194.
m
1175.
1176. 1196.
Observac
1198. 1199.
1202.
1203.
1204.
1206.
1207.
1200.1201.
1208.Se realiza el
1214.
1215.
1216.
4
control de calidad en
5
1222. 1223.
1226.
1227.
1228.
1229.
1230.
esta
etapa. en
1224.
1231.Tiempo
1238.
1239.
24
horas, depende
del nivel de
1225.
1243. 1244.
1248.
1249.
1250.
1251.
produccin.1252.
1245.1246.
1259.
1260.
6
1265. 1266.
1269.
1270.
1272.
1273.
1267.1268.
1274.Hipoclorito de
1280.
1281.
1286.
5. Se lava para
retirar residuos de
hipoclorito de sodio.
1299.
6. Se troza en
pequeos pedazos.
1323.
7. Se deshidrata.
4
sodio al 1%
0
1287. 1288.
1294.
1295.
1296.
1297.
1289.1290.
1298.Se
debe
1291.
2
asegurar
la
0
eliminacin total
1292.
1300. 1301.
1303.
1304.
1305.
1306.
1308.
1309.
1310.
del hipoclorito
de
1302.
1316.
1317.
1318.
6
0
1324. 1325.
1327.
1328.
1329.
1330.
1331.
1332.
1326.
1333.
1334. 1335.
1338.
1339.
1340.
1341.
1336.1337.
1342.Tiempo en
8. Se muele.
18
12
1343.
9. Se procede a
tamizar la harina obtenida.
1355.
10. Se envasa,
estiba y se almacena.
das y dependiendo
de la cantidad a
1344. 1345.
1350.
1351.
1352.
1353.
producir. 1354.
1346. 1347.
12 1348.
01358.1359.
1356. 1357.
1360.
1361.
1362.
1363.
1364.
1365.Depende de la
9
0
1371.
1372.
1373.
1374.
1375.
cantidad de producto
a estibar.
4
0
Siguiendo los parmetros fijados por la norma ISO 14001 que trata todo
lo relacionado al medio ambiente, la empresa identific las fuentes de
contaminacin y tomar medidas para disminuir el impacto ambiental que estas
ocasionaran.
1378.
1382.
1383.
Siguiendo los parmetros fijados por la norma OHSAS 18001 que trata
todo lo relacionado a la seguridad y salud ocupacional, la empresa identific las
fuentes de problema y tomar medidas para disminuir el riesgo que estas
ocasionaran.
1389.
4
1
Para evitar cadas, los trabajadores usarn botas de pescador, por ser
antideslizantes.
1392.
SEGURIDAD DE LA PLANTA
1393.
1394.
1399.
1400.
1404.
1405.CARGO
1408.GERENTE GENERAL
1411. SECRETARIA
1414.JEFE DE FINANZAS
1417.ASISTENTE
1420.JEFE DE
EXPORTACIONES
1423.ASISTENTE
1426.MENSAJERO
1429.TOTAL
1406.
TIDAD
1409.
1412.
1415.
1418.
1421.
1424.
1427.
1430.
CAN
1
1
1
1
1
1
1
7
1407.
1410.
1413.
1416.
1419.
1422.
1425.
1428.
1431.
SALARIO
5000.00
1200.00
2800.00
1200.00
2800.00
1200.00
850.00
15050.00
1432.
1433.
1434.
1435.CONCEPTO
1440.SALARIO
ADMINISTRATIV
1445.LUZ
OS
1450.AGUA
1455.DEPRECIA
CION
1460.OTROS
GASTOS
1465.TOTALES
1470.
1471.
1472.
1436.AO 1
1441.180600.
00
1446.800.00
1451.250.00
1456.5393.75
1461.5000.00
1466.
2185
1437. AO 2
1442. 18060
0.00
1447. 800.00
1452. 250.00
1457. 5393.7
5
1462. 5000.0
0 1467.
2
18537.50
1438.
A
O
3
1443.
1
80600.00
1448.
8
00.00
1453.
2
50.00
1458.
5
393.75
1463.
5
000.00
1468. 2
18537.50
1439.
A
O
4
1444.
1
80600.00
1449.
8
00.00
1454.
2
50.00
1459.
5
393.75
1464.
5
000.00 1469.
218
Cuadro de depreciacin
PTO
1491.Tina de
media caa
1498.
Secadora
1505.Moledor
a
1512.Cernidor
a
1519.Sellador
as
1526.Balanza
s
1533.Mesa
metlica
1540.Cosedor
a
1547.TOTAL
AD
1492.1
1483.
V
1484.%
ALOR
DEPREC. DE
1488.
MAQUINARIAS
Y EQUIPOS
1493.1200.00
1494.10%
1499.1
1500.3200.00
1501.10%
1506.1
1513.2
1520.2
1527.2
1534.2
1541.2
1507.7500.00
1514.800.00
1521.1200.00
1528.3000.00
1535.1000.00
1542.500.00
1508.10%
1515.10%
1522.10%
1529.10%
1536.10%
1543.10%
1548.
1549.
1485.DEPREC
IACION
ANUAL
1495.120.00
1489.
1502.320.00
1509.750.00
1516.80.00
1523.120.00
1530.300.00
1537.100.00
1544.50.00
1550. 1551.1840.00
1554.EQUIPOS DE OFICINA
1557.Computa 1558.7
1559.10493.0
1560.25%
1561.2623.25
dora
0
1564.Telfono
1565.7
1566.1750.00
1567.10%
1568.175.00
1571.Impresor 1572.3
1573.597.00
1574.25%
1575.59.7
a
1578.Celulare
1579.7
1580.1085.00
1581.25%
1582.108.5
s1585.TOTAL
1586.
1587.
1588. 1589.2966.45
1592.MUEBLES
1595.Escritori
1596.7
1597.2450.00
1598.10%
1599.245.00
os
1602.Sillas
1603.7
1604.1330.00
1605.10%
1606.133.00
giratorias de
1609.Sillas
1610.7
1611. 693.00
1612.10%
1613.69.30
visita
1616.Armario
1617.7
1618.1400.00
1619.10%
1620.140.00
1624.
1625.
1626. 1627.587.3
1623.TOTAL
1630.TOTAL DEPRECIACIONES
1631.5393.75
1633.
1634.
1635.
1636.
1637.
1638.
1639.
1640.
1641.
1642.
1643.
1644.
1645.
1646.
1647.
1648.
1486.
1555.
1593.
1632.
Calendario de Inversiones
1660.
1661.AO
N 1668.INVERSION FIJA
1667.
1
1657.
RE
P 1659.OPERACIN
1662.
1663.1664. 1665. 1666.
1 1670.
2 1671.
3 1672.1673.
4
1669.
4.
5.
6.
7.
144.
145. INVERSIN TOTAL
1674.
20.
8.
13.
22375.
00
27.
34.
14.
21.22.
9.
15.
*
977.50
152.00
28.29.
*
35.36.
*
41.
00
48.
0
55.
13925.
6373.0
43802.
42.
*49.
* 56.
16.
10.
17.
23.
24.
30.
*
37.
31.
*
38.
43.
50.
57.
44.
51.
58.
45.
52.
59.
64.
71.
78.
85.
92.
99.
106.
65.
72.
79.
86.
93.
100.
107.
66.
73.
80.
87.
94.
101.
108.
00
62.
69.
00
76.
0
83.
0
90.
00
97.
00
63.
70.
10000.
77.
2500.0
84.
1520.0
91.
14020.
98.
56322.
104. 105.
111.112. 113.
114.
115.
1677. P
RO
DU
CCI
ON
:
1683. 3
19.
9
1689. C
AM
BIO
A
D
1678.
1679.
1680.
1681.
1682.
1684.
BO
1685.
1686.
1687.
1688.
1691.
1692.
1693.
1694.
1690.
S/.
4
6
LA
R
1695. P
reci
o
ven
ta
(sin
fob)
1701. C
ost
o
Pro
du
cci
on
1696.
Tot
1697.
T
1702.
22
1703.
6
1698.
U
1704.
6
1699.
Un
1700.
Por kg
1706.
8.5255
14
22
3
1705.
21
1707.
1708. Ut
ilidad
(50%
CP)
1713. C
P unit
1718. S
ubtot
al
1709.
10
1710.
1711.
1720.
1716. Al
mace
naje
Conta
iner
20'
1721. E
mbarq
ue
APM
1725.
1726.
1730.
1731.
1735.
1736. Tr
accin
1714.
21
1715.
1719.
31
1724.
1723.
1722.
1732.
1734.
51.
1737.
1739.
15
1744.
51.
1717.
1727.
1729.
1728.
1733. E
stibac
ion
(0.16
%)
1738. Tr
anspo
rte
Intern
o
(0.47
%)
1743. Tr
amite
1712.
1740.
1745.
1741. Al
mace
naje
(21
dias a
mas)
1746. G
astos
1742.
1747.
4
7
s
Adua
neros
(0.16
%)
1748. C
osto
tasa
puert
o
salida
(0.08
%)
1753. Al
mace
naje
contai
ner
(c/uni
d de
25kg)
Admin
ist
(2%)
1749.
25.
1752.
1750.
1754.
0.9
1751.
1757.
1755.
1756. To
tal
1760.
1761.
1759.
59
1758.
1763. A
gente
Adua
nas
(1.5%
FOB)
1775.
1766. C
osto
24000
kg
1771. C
osto
319.9
unid/
m de
25kg
(7997.
5kg)
1776. C
osto
por
unida
d
1780.
1785.
1781.
1786.
1764.
8.9
1765.
1769.
1768.
1773. Pr
ecio
FOB
($)
1778. Pr
ecio
FOB
(S/.)
1783. Pr
ecio
FOB
1770.
1774.
60
1762.
1767.
1772.
1777.
0.9
1779.
19
1784.
24.
1782.
1787.
4
8
151. A
O
152.
O
153.
D
154.
0.
155.
Pr
156.
%
157.
P
158. 2
016
159.
2
160.
1,
161.
1
162.
95
163.
9.2
164.
7
165. 2
017
166.
3
167.
1,
168.
1
169.
13
170.
11.
171.
1
172. 2
018
173.
3
174.
1,
175.
1
176.
14
177.
11.
178.
1
179. 2
019
180.
3
181.
1,
182.
1
183.
16
184.
11.
185.
1
c/kg
($)
1788.
1789.
1790.
1791.
1792.
1793.
1794.
1795.
1799.
1804.EN
UNIDADES
1812.PRECIO
UNITARIO
1817.VENTAS
TOTALES
1822.
1800.
AO
1805.1
95970
1813.
$24.31
1818.
2332965.
1801.
O 2
A
1806.
1814. 1$
24.31
1819.
3
312118.1
1802.
O 3
A
1808.
1815. 1$
24.31
1820.
3
616288.58
1803.
O4
A
1810.
161
1816.
$2
4.31
1821.
39
20458.975
1823.
1824.
1825.
8. FINANCIAMIENTO
1826.
1829.
1830.
1833. Acc
ionistas
1836.
BC
1839.P TOT
AL
1831.
1834.
1837.
1840.
Inversi
n
3484693.
20
2323128.
80
5807822.
00
1832. Estructura
de Capital
1835.
60%
1838. 40%
1841. 100%
5
0
1842.
1843.
Servicio de la deuda
Prstamo: S. /
Tasa:
2323128.80
13%
1848.
1849.
1850.
1851.
5
1
186.
187.
188.
189.
190.
Inters
Amo
r
ti
z
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c
i
191.
192.
193.
194.
195.
30200
6.
74
4
5807
8
2
.
2
88278
8.
94
4
196.
197.
198.
199.
200.
22650
5.
05
8
5807
8
2
.
2
80728
7.
25
8
201.
202.
203.
204.
205.
15100
3.
37
2
5807
8
2
.
2
73178
5.
57
2
206.
207.
208.
209.
210.
75501.
68
6
5807
8
2
.
2
65628
3.
88
6
Pago
1852.
1853.
1854.
1855.
1856.
1857.
1858.
1859.
1860.
1861.
1862.
1863.
1864.
1865.
5
2
1866.
1867.
1868.
1872.
1873.
1874.
1875.
1877.
0
1878.
1
1879.
2
1880.
3
1881.
4
1883.
1884.
2,3
1885.
3,3
1886.
3,6
1887.
3,9
1889.
2,
1890.
1891.
1892.
1893.
1895.
5,
1896.
1897.
1898.
1899.
1901.
22
1902.
1903.
1904.
1905.
1907.
97
1908.
1909.
1910.
1911.
1913.
15
1914.
1915.
1916.
1917.
1919.
13
1920.
1921.
1922.
1923.
1925.
6,
1926.
1927.
1928.
1929.
1931.
1932.
1933.
1934.
1935.
1870.
1876.
1882.
1888.
1894.
Ingresos
Financiamiento
Inversion
INDUMENTARIA
EQUIPOS DE OFICINA
MUEBLES DE OFICINA
Capital de trabajo
5,
1936.
Costos Operativos
1942.
Costos Directos
1948.
1954.
1960.
1966.
1972.
1978.
1984.
1990.
1937.
1938.
1939.
1940.
1941.
1943.
1944.
1945.
1946.
1947.
1949.
1950.
66,
1951.
66,
1952.
66,
1953.
66,
1955.
1956.
47
1957.
50
1958.
52
1959.
55
1961.
1962.
57,
1963.
57,
1964.
57,
1965.
57,
1967.
1968.
21
1969.
21
1970.
21
1971.
21
1973.
1974.
18
1975.
18
1976.
18
1977.
18
1979.
1980.
5,0
1981.
5,0
1982.
5,0
1983.
5,0
1985.
1986.
2,3
1987.
2,5
1988.
2,8
1989.
2,8
1991.
1992.
5,3
1993.
5,3
1994.
5,3
1995.
5,3
1997.
1998.
2,3
1999.
2,5
2000.
2,8
2001.
2,8
2003.
2004.
2005.
2006.
2007.
Mano Obra
Materia Prima
Costos Indirectos
Gastos Operativos
Gastos Administrativos
OTROS GASTOS
Utilidad Bruta
Depreciaciones
2008.
2014.
2020.
2026.
2032.
2038.
2009.
2010.
2,3
2011.
2,5
2012.
2,8
2013.
2,8
2015.
2016.
69
2017.
77
2018.
85
2019.
85
2021.
2022.
1,6
2023.
1,8
2024.
2,0
2025.
1,9
2027.
2028.
5,3
2029.
5,3
2030.
5,3
2031.
5,3
2033.
2034.
2035.
2036.
2037.
2039.
2040.
1,6
2041.
1,8
2042.
2,0
2043.
1,9
2044.
2046.
2047.
2048.
Flujo de
Caja
Financiero
2045.
2049.
2050.
2051.
2053.
2054.
2055.
2056.
2057.
2059.
0
2060.
1
2061.
2
2062.
3
2063.
4
2065.
2066.
2,3
2067.
3
2068.
3,6
2069.
3
2071.
2,3
2072.
2073.
2074.
2075.
2077.
5,8
2078.
2079.
2080.
2081.
2083.
22,
2084.
2085.
2086.
2087.
2089.
977
2090.
2091.
2092.
2093.
2095.
152
2096.
2097.
2098.
2099.
2101.
13,
2102.
2103.
2104.
2105.
2108.
2109.
2110.
2111.
2052.
2058.
2064.
2070.
2076.
Ingresos
Financiamiento
Inversion
INDUMENTARIA
EQUIPOS DE OFICINA
MUEBLES DE OFICINA
2107.
6,3
2112.
Capital de trabajo
2118.
Costos Operativos
2124.
Costos Directos
2130.
2136.
2142.
2148.
2154.
2160.
2166.
2113.
5,7
2114.
2115.
2116.
2117.
2119.
2120.
2121.
2122.
2123.
2125.
2126.
2127.
2128.
2129.
2131.
2132.
66,
2133.
6
2134.
66,
2135.
6
2137.
2138.
477
2139.
5
2140.
526
2141.
5
2143.
2144.
57,
2145.
5
2146.
57,
2147.
5
2149.
2150.
218
2151.
2
2152.
218
2153.
2
2155.
2156.
181
2157.
1
2158.
181
2159.
1
2161.
2162.
5,0
2163.
5
2164.
5,0
2165.
5
2167.
2168.
1,3
2169.
2
2170.
2,5
2171.
2
2173.
2174.
5,3
2175.
5
2176.
5,3
2177.
5
2180.
1,3
2181.
2
2182.
2,5
2183.
2
Mano Obra
Materia Prima
Costos Indirectos
Gastos Operativos
Gastos Administrativos
OTROS GASTOS
Utilidad Bruta
2172. Depreciaciones
2178. Utilidad Antes de Impuestos e
Intereses
2179.
2184.
2190.
2196.
2202.
2208.
2214.
2220.
2226.
2185.
2186.
302
2187.
2
2188.
151
2189.
7
2191.
2192.
1,0
2193.
2
2194.
2,4
2195.
2
2197.
2198.
306
2199.
6
2200.
721
2201.
8
2203.
2204.
714
2205.
1
2206.
1,6
2207.
1
2209.
2210.
5,3
2211.
5
2212.
5,3
2213.
5
2215.
2216.
580
2217.
5
2218.
580
2219.
5
2221.
2222.
1,3
2223.
2
2224.
2,2
2225.
2
Intereses
Utilidad Antes de Impuestos
Impuestos(30%)
Utilidad despus de impuesto
Depreciaciones
Amortizaciones
FCF
2227.
9. INVERSIN
9.1. Activo Fijo Tangible
2228.
2230.
2231.
2233.CA
NTIDAD
2236. TINA DE
MEDIA CAA
2240. SECADORA
A
VAPOR
2244. MOL
EDORA
2248.
CER
NIDORA
2252.
SISTEMA DE
IMANES
2256. SELL
ADORAS
2260. BAL
ANZASCUC
2264.
HILLOS
2268.
CUC
HARONES
METALICO
2272. COS
EDORA
2276.
MESA
METALICA
2280.
OTROS
GASTOS
2237. 1
2241. 1
2245. 1
2249. 2
2253. 3
2257. 2
2261. 2
2265.10
2269.10
2273. 2
2277. 2
2234.
C
OSTO
UNITARIO
2238.
1200.
2242.
3200.
2246.
7500.
2250.
800.0
2254.
120.0
2258.
1200.
2262.
1500.
2266.
5.50
2270.
6.00
2274.
250.0
2278.
2281. 500.0 2282.
2235.
CO
STO TOTAL
2239.
2243.0.00
2247.0.00
2251.0.00
2255.0.00
2259..00
2263.0.00
2267.0.00
2271.00
00
120
320
750
160
360
240
300
55.
60.
2275.
500
.000
2279.
100
0.00
2283.
150
0.00
TOTAL
211.
2284.
2285.
2286.
2287.
22375.00
212.
2288.
2289.
2290.
CONCE
PTO
2291.
C
ANTIDAD
2294.
GORRO
S DE TELA
2298.
CAJA
MASCARILLAS
2302.
PRO
TECTORES
2306.AUDITIVOS
BOTAS
2310.
CAJA
DE GUANTES
QUIRURGICOS
2314.
GUARD
APOLVOS
2318.
2295.
2
2299.
5
CAJAS
2303.
5
CAJA
2307.
2 5
2311.
2315.
2319.2TOTAL
2292.
C
OSTO
UNITARIO
2296.
5.00
2300.
3.00
2304.
7.00
2309.
300
.00
2313.
27.
50
2316.
25.00 2320.
2317.
500
2321..00 977
.50
2330.
JABON
LIQUIDO
2334. PAPEL
2338. HIGIENICOX4
ESCOBA DE
2342. TECHO
ES
COBA
2346. RECOGE
DOR
2350. BOL
SAS DE
2354.BASURAX1
TOTAL
2327.
CANTID
AD 4
2331.
2328.
C
OSTO
UNITARIO
2332.
5.00
2336.
3.5
2340.
15.00
2344.
8.50
2348.
5.00
2352.
3.00
2335.
20 1
2339.
2343. 4
2347. 2
2351. 1
2355.
2329.
COS
TO TOTAL
2333.
2337.00
2341.00
2345.00
2349.00
2353.00
0
2356. 2357.
20.
70.
15.
34.
10.
3.0
152.0
2358.
2359.
2360.
2361.
2297.
100
2301..00 15.
2305.00 35.
00
2308.
15.00
2312.
5.50
2322.
2323.
2324.
2325.
2293.
CO
STO TOTAL
2362.
CONC
EPTO
2366.
COMP
UTADORA
2370.
TEL
FONO
2374. IMPRE
SORA
MULTIFUNCION
2378.
CELU
LARES
2363.
C
ANTIDAD
2367. 7
2371. 7
2375. 3
2379. 7
2364.
C
OSTO
UNITARIO
2368.
1
499.00
2372. 2
50.00
2376. 1
99.00
2380.
55.00
2365.
CO
STO TOTAL
2369.
104
93.00 175
2373.
2377.0.00 597
.00
2381.
108
5.00
5
0
2383.
OTAL
2384.
2385.
139
25.00
5
0
2388.
2386.
2387.
2389.
2390.
2391. CONCEP
TO
2395. ESCRITO
RIOS S
2399.
ILLAS
GIRATORI
2403.
S
ILLAS
2407.DE
ARMARI
O
2411. OTROS
GASTOS
2415.
2419.
2420.
2421.
2422.
2423.
2392.
CANTID
AD 7
2396.
2393. C
OSTO
UNITARI
2397.
350.
2401.
190.
00
2405.
2400. 7
2404. 7
2394.
CO
STO TOTAL
2398.
245
0.00
2402.
133
0.00
2406.
693
.00
99.0
0
2409.
2408. 7
2412.
2416.
TOTAL
200. 2413.
2417.
2410.
140
2414.0.00 500
2418..00 637
3.00
El activo fijo diferido estar compuesto por softwares, los gastos de instalacin
y puesta en marcha y gestiones de marcas.
2424.
2425.
2428.
GASTOS
2430.
GASTOS POR
INSTALACIN
2432.
GASTOS DE PUESTA
EN
MARCHA
2434.
SOFTWARE
2436.
TOTAL
2429.
2431.
2433.
2435.
2437.
COSTOS
10000.00
2500.00
1520.00
14020.00
2438.
2439.
Capital de trabajo
Para el capital de trabajo en el primer ao se tomar en cuenta
solamente el costo de la materia prima, a lo que en los aos posteriores se le
sumar la mano de obra y otros servicios.
2440.
2441.
2442.
2443.
2444.
2445.
2446.
2447.
2448.
2449.
2450.
6
2
2451.
2452.
2453.
INVERSION EN
CAPITAL DE
TRABAJOY
2455. SUELDOS
SALARIOS
2457.
MATERIA PRIMA E
2459.INSUMOS
SERVICIOS
PUBLICOS2461.
TRANS
PORTES Y
COMUNICACION
2463.
2454.
COSTOS
2456.
2458.
5750000
2460.
2462.
2464.
2465. TOTAL
2466.
5750000
2467.
2468.
Estructura de la Inversin
Nuestra inversin estar compuesta por capital fija tangible, diferido y
capital de trabajo. En el que la mayor proporcin la tiene la fija tangible y as
respectivamente
2469.
2470.
Estructura de inversion
2471.
2472.
2473.
INVERSIN FIJA
2475.
2477.
2479.
INVERSIN FIJA
TANGIBLE
MAQUINARIAS
Y
EQUIPOS DE
2481. PRODUCCION
INDUMENTARIA
2483.
UTENSILIOS DE LIMPIEZA
E HIGIENEDE OFICINA
2485.
EQUIPOS
2487.
MUEBLES DE OFICINA
2489.
TOTAL INVERSIN
TANGIBLE
2491.
INVERSIN FIJA
DIFERIDA
2493.
GASTOS POR
INSTALACION
2495.
GASTOS DE PUESTA EN
2497. MARCHA
SOFWARE
2499.
TOTAL INVERSIN FIJA
DIFERIDA
2501.
TOTAL
INVERSIN FIJA
2503.
INVERSION EN CAPITAL
2505. DE TRABAJO
Sueldos y salarios
2507.
Materia prima e insumos
2509.
Servicios Pblicos
2511.
TOTAL CAPITAL DE
TRABAJO
2513.
INVERSIN TOTAL
2515.
2474.
2476.
2478.
2480.
2
2375.00
2482.
77.50
2484.
52.00
2486.
3925.00
2488.
373.00
2490.
2492.3802.00
9
1
1
6
4
2494.
0000.00
2496.
500.00
2498.
520.00
2500.
4020.00
2502.
2504.6322.00
1
2
1
1
5
2506.
2508.
5
750000.0
2510.
2512.
5
750000.0
2514.
5
807822.0
6
3
2516.
6
4
INPUT
OUTPUT
Rendimiento:
91,5404%
6
5
LEYENDA
I1 = Materia Prima
I2 = Hipoclorito de Sodio
I3 = Agua
I4 = Energa
I5 = Envases
RS1 =Trocitos de Maca
RS2 = Polvillo de Maca
Em1 = Vapor de Agua
Em2 = Ruido
Em3 = Calor
Ef1 = Aguas Residuales
O1 = Producto Final
6
6
Em1
Em2
Em3
2521.
Recepci
n
2524.
A
Pesado 2527.
I2
2531.
Desinfecta
R
2532.
do
2536.
Lavado
P
2537.
I3
2541.
Trozado
D
2542.
I4
2546.
Deshidratad
L
2547.
o
2551.
2552.
Moliend
Tr
a
2556.
2557.
D
Tamizad
o
2561.
2562.
M
Envasad
o
2566.
T
2567.
I5
2571.
E
2572.
2525. FACTOR
AMBIENTAL
2529.
2530.
2528.
SUEL
SO
AGUA
2533.
2534.
2535.
X
2538.
2539.
2540.
X
2543.
2548.
2553.
2558.
2563.
2568.
2573.
2544.
2549.
2554.
2545.
R
S1
2550.
2555.
R
S2
2559.
2560.
2564.
2565.
2569.
2570.
Ef1
2574.
2575.
X
O1
2577.
A
2580.
2578. FACTOR
AMBIENTAL
2582.
2583.
2581.
SUEL
SO
AGUA
2584.
R
2585.
2586.
2587.
2588.
+
2589.
P
2590.
2591.
2592.
2593.
+
2594.
D
2595.
2596.
2597.
2598.
6
7
2599.
L
2600.
2601.
2604.
2605.
Tr
2606.
2609.
2610.
D
2611.
2614.
2615.
M
2616.
2619.
T
2620.
2621.
2624.
E
2625.
2626.
2602.
2607.
2612.
2603.
2608.
2613.
2617.
2618.
2622.
2623.
2627.
2628.
+
2629.
2633.
2635.
A
2636.
A
2637.
S
2638.
SO
2639.
2640.
R
2641.
0
2642.
0
2643.
0
2644.
+4/
2645.
+
2646.
P
2647.
0
2648.
0
2649.
0
2650.
+4/
2651.
+
2652.
D
2653.
0
2654.
-
2655.
0
2656.
0/0
2657.
-
2658.
L
2659.
0
2660.
-
2661.
0
2662.
0/0
2663.
-
2664.
T
2665.
-
2666.
0
2667.
+
2668.
0/0
2669.
+
2670.
D
2671.
-
2672.
0
2673.
0
2674.
0/0
2675.
-
2676.
M
2677.
-
2678.
0
2679.
+
2680.
0/0
2681.
-
2682.
T
2683.
0
2684.
0
2685.
+
2686.
0/0
2687.
+
2688.
E
2689.
0
2690.
0
2691.
0
2692.
+4/
2693.
+
6
8
2694.
2695.
-
2696.
-
2697.
+
2698.
+2
2699.
-
2700.
2701.
Magnitud: 1 5
1 = Menor Magnitud
5= Mayor Magnitud
Importancia: 1 5
1 = Menor Importancia
5= Mayor Importancia
6
9
2702.
2705.
empresa debe integrar una visin de futuro para el desarrollo sostenible, asumiendo
una responsabilidad sobre el impacto de sus decisiones sobre el entorno fsico y
social. Por eso se ha optado tener este compromiso y actar ticamente en
consecuencia, obtiendo un triple beneficio: rentabilidad para la empresa (entorno
econmico), mejora y cuidado del espacio fsico y natural (entorno ambiental) y
beneficio para toda la sociedad (entorno social).
2706.
2707.
7
0
2710. S
TAK
ES
HO
LD
ER
S
2711.
ESTRATEGI
AS
2712.
Comunicacin
peridica
exponiendo la evolucin de las
ventas del producto.
2713. ABrindar
una
rentabilidad
CCI
suficiente a corto, mediano y
ONI
largo plazo.
STA
S Participacin en la toma de
decisiones.
Proporcionar valor aadido a los
accionistas.
BENEFI
CIOS
Afianzar la confianza
entre los accionistas en la
empresa.
Mayor
margen
de
actuacin en la toma de
decisiones, basados en la
confianza ganada.
Mejores condiciones de
acceso a los mercados
financieros y menor coste
de capital.
2714.
2715. P
RO
VE
ED
OR
ES
2717. G
OBI
ER
NO
2718. C
OL
AB
OR
AD
OR
buena
nuevos
2716.
Productos
de
calidad.
Precios bajos.
Abastecimiento
asegurado.
Captacin de
clientes.
Brindar la liberta de la
facilidad de flexibilidad de
horarios.
Condiciones ventajosas
para el desarrollo de la
exportacin.
Bajos impuestos.
Disminucin de barreras
arancelarias.
Asesora tcnica por
expertos del gobierno.
Obtencin
de
desgravaciones fiscales
Reducir el peligro de
litigios y sanciones.
Aumentar los indices de
prestacion laboral.
Personal motivado e
identificado
con
la
empresa, lo que aumenta
el indice de produccion.
7
1
ES
2719. M
EDI
O
AM
BIE
NT
E
2721. C
LIE
NT
ES
Libertad
para
la
libre
asociacion.
Desarrollar
medidas
diciplinarias para corregir los
distintos
problemas
que
puedan sucitar.
Brindar distintos planes de
bienestar, salud y seguridad
en elt rabajo.
Buen manejo y tratamiento
de los residuos solidos,
emisiones y efluentes.
Proteccion y preservacion de
diversos ecosistemas.
Buena gestion del ciclo de
vida del producto.
Productos de Buena calidad
beneficiosos socialmente.
Comunicacion continua con
los clientes.
Reclamaciones
de
los
clientes.
Realizacion de servicios a
clientes especieles.
Productos
seguros
y
confiables,
con
la
informacion encesaria en la
etiqueta.
2722. C
OM
UNI
DA
D
Posicionamiento
y
diferenciacin de marca.
Mejora de las relaciones
con
sindicatos
y
administracin pblica.
Atraccin y retencin de
talento y de empleados
de calidad.
Mejora del clima laboral y
reduccion del nivel de
conflictividad laboral.
Disminucion de reclamos
y demandas legales.
Captacin de nuevos
clientes.
Buena
imagen
del
producto
y
de
la
empresa.
Feedback
entre
la
empersa y los cilentes.
Mejor aceptacion social,
imagen y reputacion.
Mayor receptividad para
la opinion y la influencia.
Menores posibilidades de
conflictos
con
la
comunidad.
Incremento
de
la
influencia de la empresa
en la sociedad.
Posicionamiento
y
diferenciacin de marca.
Atraccin de medios.
Mejora de la relacin con
el entorno.
2724.
2725.
7
2
2726.
2727.
7
3