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Es
imprescindible
la
sensibilizacin, en forma continua
y sostenida, de todo el equipo de
salud, a fin de lograr un cambio
positivo de actitud respecto a la
atencin de mujeres en situacin
de post aborto. En ese sentido, se
deben realizar en el servicio:
discusiones
en
grupo,
supervisiones clnicas, intercambio de preocupaciones, confrontar actitudes
y convicciones implcitas en la atencin, reuniones o grupos de
sensibilizacin y capacitacin sobre sexualidad y prcticas reproductivas y
sobre normas nacionales de atencin.
La capacidad de escuchar sin
emitir juicios ni imponer valores o
creencias, la capacidad de lidiar
con conflictos, la valoracin de las
quejas
e
identificacin
de
necesidades son bsicas e
imprescindibles en la acogida.
Quienes trabajan en los servicios
de salud debe desarrollar las
habilidades necesarias, incluyendo la escucha activa y la empata, que es la
capacidad de colocarse en el lugar de la otra persona. El/la gerente del
servicio es responsable de supervisar el cumplimiento y la adherencia a las
normas de todo el equipo de salud, propiciar la sensibilizacin del personal,
evaluar las posibles barreras en el servicio para el acceso a la atencin. Las
jornadas de sensibilizacin deben promover espacios para la reflexin,
individual y grupal, sobre la influencia de las creencias personales en la
atencin y como asumir una actitud humanizada en la atencin, libre de
juzgamientos y rotulaciones. El/la siclogo/a de la institucin debe
participar activamente en las acciones de sensibilizacin, teniendo en
cuenta una revisin permanente del sistema de atencin.