Diversidad de estrategias en la toma de decisiones financieras

Actividad complementaria para la asignatura de Ingeniera

Econmica
Mtro. Helder Osorio Moranchel
Docente del Instituto Tecnolgico Superior de Ciudad Serdn
Ingeniera en Gestin Empresarial
Introduccin y problematizacin
La asignatura de Ingeniera Econmica comprende el anlisis y clculo de
una serie de herramientas de apoyo para la toma de decisiones. Con estas
tcnicas se puede llevar a cabo una aproximacin racional y precisa para
evaluar aspectos econmicos de diferentes alternativas, con la finalidad de
elegir la alternativa ms eficiente desde un punto de vista econmico.
El principal criterio de comparacin, para la ingeniera econmica, es el
valor monetario, es decir, la conversin de las caractersticas de las
alternativas a una misma base de comparacin, un equivalente general: su
valor monetario.
Sin embargo, la ingeniera econmica presenta limitantes en cuanto a la
identificacin y formulacin de los problemas o alternativas econmicas al
interior de una empresa. En parte, esta limitante de la ingeniera
econmica, es la presencia de elementos que no pueden ser transformados
a valores monetarios, factores intangibles como la seguridad pblica, la
salud del empresario, valores familiares, por mencionar algunos.
Por otro lado, la ingeniera econmica no considera la naturaleza cognitiva
del tomador de decisiones en la empresa. Segn estudios psicolgicos y de
economa experimental, los tomadores de decisiones presentan sesgos
cognitivos al realizar una eleccin, ya que stos emplean un limitado lapso
de tiempo, informacin y clculo para tomar las decisiones (Racionalidad
limitada). Este fenmeno tambin aplica para la toma de decisiones
financieras por parte de gerentes, empresarios o quien est a cargo de tales
decisiones en la administracin de la empresa.
La ingeniera econmica supone que los agentes son racionales y neutrales
al riesgo al considerar el valor del dinero a travs del tiempo. No obstante,
en ambientes de incertidumbre, como generalmente se presentan en los
negocios, los agentes tomadores de decisiones financieras-econmicas
realizan elecciones que pueden ser incorrectas o no precisas. Evidencia
emprica, de los estudios arriba referidos, ha mostrado que las personas se
comportan adversos o buscadores de riesgo dependiendo de las
circunstancias o ambiente que rodee la toma de decisiones. Adversos al
riesgo cuando se percibe un ambiente seguro y un comportamiento ms
arriesgado al percibir un ambiente incierto.
Estas circunstancias y otras ms nos conducen a preguntarnos en qu
forma (realmente) se toman las decisiones financieras en las empresas?
Al dar una respuesta a esta pregunta se pretende brindar una
contextualizacin de los procesos de toma de decisiones por parte de los

tomadores de decisiones en las empresas en contextos reales. Asimismo, y

para propsitos de la asignatura de Ingeniera Econmica, la informacin
obtenida se puede conjugar con las herramientas matemticas provistas por
el temario de la asignatura para que los estudiantes puedan adquirir
competencias ms robustas que pudieran aplicarse a la evaluacin
econmica de alternativas financieras en la empresa
Metodologa y procedimiento
Para dar respuesta a la pregunta antes mencionada, se conform un grupo
de trabajo con estudiantes del Instituto Tecnolgico Superior de Ciudad
Serdn (ITSCS) que cursaron la asignatura de Ingeniera Econmica, para la
aplicacin de un cuestionario de preguntas abiertas sobre la manera en que
las decisiones financieras son tomadas en empresas con presencia en el
rea de Ciudad Serdn y alrededores. Los cuestionarios fueron aplicados
durante los meses de Octubre y Noviembre de 2016, en las instalaciones de
las empresas, en la mayora de los casos.
El cuestionario que se aplic consisti en dos apartados. El primero, tuvo
por objetivo la obtencin de informacin general de la empresa (giro,
ubicacin, tamao, aos de antigedad y una breve resea histrica de la
misma). En segunda instancia, se formularon preguntas para conocer el
proceso de toma de decisiones. Para ello se pregunt sobre 1) la presencia e
importancia de dificultades tcnicas o financieras de la empresa; 2) en qu
forma ha cambiado la forma de tomar decisiones en el tiempo de vida de la
empresa?; 3) cuntas personas y qu puestos ocupan las personas que
toman las decisiones?; 4) Qu circunstancias detonan la toma de
decisiones financieras?; y por ltimo, 5) En caso de tener asesora
financiera, En qu forma ayudara esto a la toma de decisiones de la
empresa?
Cabe mencionar que las preguntas del cuestionario fueron analizadas y
establecidas en conjunto con los estudiantes de Ingeniera Econmica del
ITSCS en una sesin de grupo. Se determin que los nombres de las
empresas y datos especficos fueran annimos y que el cuestionario
persigue slo fines acadmicos. Esto fue declarado por los estudiantes de
manera explcita antes de iniciar el cuestionario.
Por otro lado, al aplicar los cuestionarios, no siempre se obtuvo respuesta
por parte de los entrevistados. Asimismo, las respuestas a los cuestionarios,
en algunos casos, presentan diferentes caractersticas, propias de un
cuestionario de preguntas abiertas, lo cual dificulta la comparacin de las
respuestas y la formulacin de conclusiones generales.
Sin embargo, el trabajo presenta un buen inicio para la continuacin de una
investigacin para indagar sobre las estrategias que toman las empresas
para determinar las mejores decisiones financieras. En todo caso, el
cuestionario y sus respuestas pueden ser retomados para la formulacin de
un estudio estadstico formal y mayormente estructurado.
Sobre los resultados
Una vez establecido el cuestionario y de haber realizado las visitas
correspondientes para la obtencin de las respuestas, se realizaron varias

sesiones de grupo para analizar la informacin obtenida, tratar de

homologar resultados y establecer una forma de compartir los resultados.
Para ello, se decidi elaborar un video por cada cuestionario contestado, el
cual fue analizado y descrito por los propios estudiantes. Dichos video
fueron cargados a la plataforma de youtube.
Los cuales se presentan a continuacin:
[Insertar videos]
[Liga URL: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRNmowH0y8vItrnD2ielYCdQ0wQ44rlJ]
Adicionalmente, al final de la lista de reproduccin, se puede observar un
video realizado por los propios estudiantes el cual pretende sintetizar la
informacin presentada a lo largo de los diferentes videos sobre las
respuestas al cuestionario. En dicho video se presenta la el giro de las
empresas, de qu dependen las decisiones (financieras) en las empresas,
quines toman las decisiones y cul es el procedimiento para tomarlas.
Conclusiones preliminares
Al analizar la informacin obtenida por las personas responsables de tomar
las decisiones financieras en las empresas se pueden identificar los
siguientes aspectos.
Las empresas de acuerdo a su giro pertenecen, en su mayora, a los
sectores primario (agropecuario) y secundario (manufactura).
Las causas que detonan la toma de decisiones financieras en la empresa
son multifactoriales. Sin embargo, se pudo detectar que, en su mayora, las
empresas toman una decisin financiera de manera reactiva, es decir, se
toman las decisiones inmediatamente despus de surgir algn problema. En
cambio, la Ingeniera Econmica defiende que dichas decisiones deben ser
tomadas con anticipacin (el valor de dinero a travs del tiempo).
Por otro lado, las personas que toman las decisiones financieras en la
empresa, en su mayora, son los dueos y/o familiares de ellos. Esto podra
explicarse por el tamao de la empresa, ya que la mayor parte de estas son
micro y pequeas empresas de la regin, en donde los dueos pueden
conocer todas las etapas de produccin y, a su vez, no existe una
especializacin en la toma de decisiones (financiera, productiva, ventas).
Cabe mencionar que estas situaciones presentan una oportunidad para los
estudiantes de las carreras de Ingeniera en Gestin Empresarial e
Industrial. Primero, la escasa planeacin y el actuar de manera reactiva
ante problemas en la empresa, y; segundo, una falta de especializacin, por
parte de los encargados de decidir los asuntos financieros pueden ser
aprovechados como oportunidades de trabajo por parte de los estudiantes
del Tecnolgico de Serdn. Esto debido a que los futuros profesionistas ya
cuentan con la herramienta de Ingeniera Econmica y las empresas
carecen de la incorporacin de esta herramienta en sus estrategias
empresariales.

Finalmente, la informacin obtenida en los cuestionarios es una evidencia

que ayuda a los futuros profesionistas a tener una comprensin ms robusta
y completa sobre la toma de decisiones en una empresa.