PRACTICING

OUR VALUES
CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA

CANO S.A.

Tabla de contenido
MENSAJE DE NUESTRO DIRECTOR GENERAL .....2
INTRODUCCION.............................................................................................................................3
I. NUESTRO MISION, VISION Y VALORES ................................................................................... 4
Valores: ...................................................................................................................................... 4
II.

DISPOSICIONES DEL CDIGO.................................................................................................. 6

i.

En relacin con los empleados ........................................................................................... 6

ii.

En relacin al medio ambiente ........................................................................................... 8

iii. Procedimiento para consultas, sugerencias y reportes ..................................................... 8

iv. Sistema de Consecuencias .................................................................................................. 9
III.

CARTA DE COMPROMISO DEL CDIGO DE TICA Y CONDUCTA CANO S.A ..................... 10

IV.

INFORMACIN Y FUENTES ............................................................................................... 11

MENSAJE DE
NUESTRO
DIRECTOR GENERAL
Un factor fundamental en el avance y xito de Cano S.A. ha sido vivir los valores y principios que
integran nuestro Cdigo de tica y Conducta.
Ante la evolucin de la industria de plsticos y el crecimiento de nuestra empresa en el mercado
ecuatoriano, nuestras prcticas han prevalecido cumpliendo con los valores establecidos desde el
inicio de nuestra actividad, ya que expresan lo que somos, cmo nos comportamos y en lo que
creemos. En CANO S.A. garantizamos la excelencia, honestidad, equidad, integridad, optimizacin
de recursos y responsabilidad social, trabajando como un solo.
Todos tenemos la obligacin de observar el Cdigo de tica y Conducta CANO S.A., no slo para
garantizar que las operaciones que realizamos se apeguen estrictamente a las leyes del Ecuador,
sino tambin para conocer y asegurar el comportamiento adecuado en diferentes situaciones que
llegasen a presentarse. Los temas tratados buscan prevenir problemas en el desenvolvimiento del
da a da, haciendo de todos los que laboramos en la organizacin un equipo de trabajo en donde
sobresalen las aptitudes y capacidades de cada uno, en vez de las diferencias marcadas por el
gnero, raza, cultura y tradiciones.
Te invitamos a preguntar o denunciar malos comportamientos que hayas observado. Es poltica de
CANO S.A. no tomar represalias contra ninguna persona que reporte de buena fe. Estoy segura que
cuento con todo su apoyo, entusiasmo y compromiso para cumplir nuestro propsito de construir un
mejor futuro, cada vez ms unidos por los valores que distinguen a todos los que formamos parte de
esta gran empresa.
Con un saludo cordial,
Annabelle Navarrete
Director General
2

INTRODUCCIN
Este documento contiene los fundamentos de conducta y tica en los que se basa CANO S.A;
el cual se plantea a partir del Mandato Presidencial actual, dado que se inici el proceso de inclusin
a personas con diferentes capacidades y el nuevo enfoque a la sustentabilidad de recursos.
Con el propsito de ser partcipes en la implementacin de estas normas adems de aceptar la
diversidad, se promueve los valores de equidad y sustentabilidad en todos los miembros de la
organizacin. En el Cdigo se ha establecido un marco de referencia basado en la razn de ser de
nuestra Visin y de los principios que inspiran nuestro comportamiento.
El compromiso de quienes trabajamos en CANO S.A, desde ahora es alentar estas polticas de tica
para que sean aplicadas dentro de la organizacin, en cada una de sus reas y actividades diarias;
ya que estamos convencidos de que una cultura basada en estos principios fortalece nuestras
virtudes y competencias. Al mismo tiempo, contribuye a incrementar el valor de la compaa y sirve
de ejemplo no solo en industrias del sector plstico, si no a la industria ecuatoriana en general.
A pesar que este cdigo de tica y conducta cubre una gama de situaciones y comportamientos
referentes a la inclusin, diversidad y sostenibilidad en la organizacin, no pretende abarcar cada
situacin en la que sea necesario tomar una decisin tica, sino que plantea los principios clave que
sirven como gua para el personal de CANO S.A. Todos los empleados tienen el derecho y la
responsabilidad de cuestionar una posible conducta inadecuada y ponerla en conocimiento a la alta
direccin.
Vivir ticamente nos dignifica como personas y dignifica nuestra actividad profesional.

I. NUESTRO MISION, VISION Y VALORES

Visin:
Ser una empresa lder, innovadora y exitosa dentro del mbito nacional como
internacional, contribuir con el cuidado del medio ambiente y alcanzar la satisfaccin
de nuestros clientes, con nuestros productos y servicios.

Misin:
Somos una compaa dedicada a la produccin y comercializacin de botellas de
plsticos, cumpliendo los estndares ms altos de calidad a travs del mejoramiento
continuo de nuestros procesos, reciclando y ayudando al ambiente, direccionndonos
al desarrollo sustentable y amigable para el planeta.

Valores:
Nuestros valores integran la esencia de nuestra cultura: expresan quienes somos, como nos
comportamos, y en que creemos.

Trabajar como Un Solo

Aprovechar el conocimiento del mercado, ganando ventaja competitiva
Trabajo en equipo compartiendo ideas, que va de la mano el compromiso individual.
Pasin por exceder expectativas.
Respeto y colaboracin entre todo el personal; independiente del cargo o funcin.
Tolerancia, al pasar ms tiempo conviviendo con los colegas es indispensable aceptar las
diferencias existentes. Resolver conflictos con inteligencia y asertividad, permitiendo
comunicarse con los colegas de forma eficiente.

Responsabilidad Social
Con el medio ambiente, incorporar pequeos gestos y acciones que detecten el
desperdicio de agua, electricidad, o recursos de cualquier tipo.
Con los empleados, polticas de trabajo justas y condiciones no abusivas que a la larga
puedan lograr satisfaccin y productividad.
Con los clientes, ser transparentes con los procesos empresariales y con la fabricacin de
los productos, o puesta en marcha de los servicios. En caso de clientes descontentos
aplicar la poltica de devoluciones y reclamos.
Con la sociedad en general, no solo generar riqueza y empleo sino promover actividades
culturales, de integracin y ayuda social. Considerar buenas prcticas de contratacin, de
personas en riesgo de exclusin en el mercado laboral ya sea por edad, discapacidad,
raza, gnero, o cualquier otro motivo.

Honestidad
Procesos transparentes cumpliendo reglas y estndares.
Ofrecer informacin real.
Actuar con integridad, cumpliendo con funciones asignadas.

Excelencia
Puntualidad, es clave para la imagen de la organizacin tanto de nuestros servicios como
de la respuesta de nuestros trabajadores.
Trabajar con elevados estndares.

Diversidad
Favorece la aportacin de nuevas ideas, diferentes formas de pensar y de ver las cosas,
flexibilidad en el sistema.
Equidad de gnero y de raza.

II. DISPOSICIONES DEL CDIGO

i.

En relacin con los empleados

El Recurso ms valioso.
Cano S.A sabe que los empleados son el recurso ms importante,

Pregunta:

es por ello que la organizacin se compromete a:

La mayora de mis compaeros de

trabajo son de raza blancos y
mestizos, mientras que yo soy de
descendencia afroamericana. La
mayor parte del tiempo mis
compaeros has sido amistosos y me
han tratado bien, trabajamos bien
juntos. Sin embargo, uno de ellos
constantemente hace comentarios
diciendo que la gente de mi raza no
somos capaces, porque no hay
gerentes o directivos afroamericanos,
es decir que gente de mi raza no ha
llegado a puestos altos en
organizaciones. Lo trato de ignorar,
pero me molesta mucho su actitud.
Qu debera hacer?

Garantizar a los empleados que sean tratados de manera

justa, con dignidad, respeto, equidad con el fin de generar un
ambiente laboral ptimo, y as lograr un espacio adecuado
para su desarrollo, tanto personal como profesional.
Aplicar de forma correcta, las normativas, leyes, buenas
prcticas referente a los condiciones de empleo, salud y
seguridad en puesto de trabajo.
Proteger la confidencialidad de los registros de los
empleados, de acuerdo a la legislacin vigente.
Los empleados de CANO S.A deben conducirse de forma
leal, respetuosa, diligente y honesta.
As mismo, estn en la obligacin de cumplir todas las leyes,
regulaciones que rigen o limitan su rea de responsabilidad,

Respuesta:

as como las normas y procedimientos de control interno que

Si te sientes cmodo, puedes decirle a

tu compaero que sus comentarios
discriminatorios son ofensivos y debe
de dejar de hacerlos. Si no te sientes
cmodo en decir esto o el
comportamiento continua, contacta
con el rea de Recursos Humanos. En
CANO S.A. todos tenemos derecho a
trabajar en un ambiente de trabajo
libre de discriminacin y acoso.

establezca la empresa.
Aquellos que tengan a su cargo roles de supervisin y en
especial los vinculados a la administracin del personal,
debern actuar con justicia y equidad, con el fin de preservar
el inters comn de los empleados, la dignidad individual y
amparando los intereses de CANO S.A.

As mismo, debern promover un entorno un entorno de confianza, en donde se favorezca la

comunicacin, el aprendizaje y se implemente tanto la motivacin como las mejores prcticas. En
este sentido, es un aspecto clave de CANO S.A difundir a sus empleados la informacin necesaria
para que se desempeen hacia el logro de los objetivos de la organizacin con profesionalismo y
entusiasmo.

Discriminacin, acoso.
De acuerdo a las leyes que rigen en el pas, CANO S.A brinda igualdad en oportunidades de
contratacin, compensaciones, capacitaciones, desarrollo y promocin de los empleados.
Tomando en cuenta esto, nadie ser discriminado, ya sea por razn de gnero, raza, edad, religin,
clase social, capacidad fsica, etc. Adems, queda prohibida cualquier prctica de hostigamiento o
acoso que atente contra la dignidad de los empleados.
Por lo que CANO S.A como organizacin, tiene la responsabilidad, obligacin de prevenir y evitar
cualquiera de las conductas antes nombradas e incita a los empleados a denunciar cualquier suceso
de carcter discriminatorio, acoso o represalia, indiferente de la identidad o posicin de quien los
cometa.

Identificar actos discriminatorios

Los actos de discriminacin son en general evidentemente ofensivos, y por tanto, fcil de
identificar. Algunas veces, la situacin no es del todo clara. Cmo podemos saber que hemos
sido testigos de algn acto de discriminacin?
Reflexin acerca de los siguientes tipos de comentarios:

Puedes creer que la promovieron? Todo mundo sabe que las mujeres no son buenas
lideres

No entiendo porque sigue en la empresa, est demasiado viejo para este tipo de
trabajo

No se cmo tratarla, como ella es una persona con capacidades especiales, no se si

entienda todo lo que digo

No puedo creer que hayan promovido a una persona discapacitada antes que, a m,
Mralo! Apenas puede moverse

ii.

En relacin al medio ambiente

La empresa CANO S.A debe cumplir, superar los estndares relacionados a la seguridad y medio ambiente,
adems de buscar reforzar su relacin con las comunidades donde opera, mediante una gestin
socialmente responsable. Se debern acatar las condiciones que en materia ambiental se establece en las
leyes.
Como parte de los procesos productivos de CANO S.A, la organizacin deber operar con mecanismos de
prevencin y correccin para cuidar el medio ambiente, as como programas de eco-eficiencia, como ahorro
y uso eficaz de energa, reduccin de emisiones contaminantes, transporte seguro de materiales que
puedan afectar el medio ambiente.
Por lo cual, es obligacin de quien operan en CANO S.A demostrar el cuidado del medio ambiente, as
como reportar cualquier peligro ambiental. Adems, es obligacin del personal difundir a los clientes y
proveedores la poltica antes mencionada y los procedimientos aplicables.
No acatar las acciones antes descritas es una violacin directa del presente cdigo de conducta.

iii.

Procedimiento para consultas, sugerencias y reportes

Se recomienda que al momento de reportar algn acto o comportamiento que vaya en contra de la moral,
los valores y principios ticos de la organizacin:

Se cuente con pruebas suficientes para poder proceder a tomar acciones respectivas ya sean
legales o slo medidas correctivas.

Se lo haga directamente con la autoridad encargada, en un lugar privado.

Se recomienda no despertar ni correr rumores, porque lo nico que ocasionaran sera un

desequilibrio en el ambiente laboral, provocando desconfianza, tensin e inseguridad con el equipo
de trabajo.

iv.

Sistema de Consecuencias

Cabe recalcar que toda aquella persona que reporte de buena fe estos actos no recibir represalia alguna,
por el contrario, estar apoyando a perseguir los objetivos de la organizacin.

La persona que incurra en la violacin de algn punto del cdigo estipulado anteriormente, ser
sancionada de acuerdo a la gravedad del mismo.

La empresa slo optar por tomar acciones correctivas, y si la ocasin lo amerita se realizar el
respectivo despido de sus funciones.

Cualquier accin legal ser tomada por la persona afectada, si as lo desea. La empresa optar
por mantenerse al margen de esa situacin.

III. CARTA DE COMPROMISO DEL CDIGO DE TICA Y

CONDUCTA CANO S.A

Hago constar que he ledo el Cdigo de tica y Conducta CANO S.A. y que comprendo en todos sus
trminos la Misin, Valores y Estndares de Conducta que rigen nuestra organizacin. Entiendo que su
cumplimiento es obligatorio para todo el personal de CANO S.A. y que al cumplir con el Cdigo de tica y
Conducta CANO S.A., todos contribuimos a crear un mejor ambiente de trabajo en el cual podemos crecer
como personas y profesionales. Manifiesto que estoy en cumplimiento con los estndares de conducta ah
establecidos, incluyendo la exencin de cualquier conflicto de intereses, ya sea actual o potencial.
Adicionalmente, entiendo que el Cdigo de tica y Conducta CANO S.A. se encuentra disponible en el
departamento de recursos humanos y lo debo consultar cada que tengo alguna pregunta o preocupacin.

Lugar y fecha: ________________________________

Firma: _______________________________________
Nombre Completo: _____________________________
Nmero de Nmina: ____________________________
Departamento: ________________________________
Nombre de jefe inmediato: ______________________

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IV.

INFORMACIN Y FUENTES
CANO S.A.
Km. 5.5, Via a Daule, Guayaquil, Ecuador
plastlitCANO.com
+593 4-249-4798

Gerentes de la empresa

Guido Andres Calderon Orellana

gacalder@espol.edu.ec

Annabelle Kerly Navarrete Garcia

annkenav@espol.edu.ec

Katherine Elizabeth Obando Zambrano

kateoban@espol.edu.ec

Bianca Mercedes Anda De La Rosa

banda@espol.edu.ec

Departamento de Recursos Humanos

Mara Lorena Gallo Avila

mlgallo@espol.edu.ec

Adriana Estefania Soria Barrera

aesoria@espol.edu.ec

Mara Gabriela Vayas Moreno

mgvayas@espol.edu.ec

Manuel de Jesus Aguayo Landetta

maguayo@espol.edu.ec

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