18/10/2011

Diagnsticos NCR
DIAGNOSTICOS NCR 5877 P77

CASUNI

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Diagnsticos NCR
DIAGNOSTICOS NCR 5877 P77

NDICE

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Para acceder al men Diagnstico:

Pasar el botn del modo normal a supervisor, automticamente aparecer la pantalla SELECT:
Seleccionar con el teclado numrico la opcin 7 DIAGNOSTIC y presionar aceptar.

Ilustracin 1 Select

A continuacin aparecer la pantalla Settings, con el teclado numrico presionar Cancelar.

Mostrar la leyenda System Application Service Key, presionar Cancelar.

Ilustracin 2 Settings

Aparecer la pantalla System Application Main Menu con los siguientes mens:
1 Maintenance
2 Device Self Test
5 Device Status List

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8 Self Service Configuration

Ilustracin 3 System Application Main Menu

Para verificar el Estado de los Dispositivos y Borrar Fallas:

Seleccionamos la opcin 5: Device Status List en la pantalla anterior (System Application Main Menu). A
continuacin se mostrar una lista con los errores de los dispositivos con falla.

Ilustracin 4 Device Status List

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Con cada error se mostrar un nmero a la izquierda. Si presionamos dicho nmero con el teclado numrico, la
pantalla desplegar ms informacin sobre tal error.
Si desea imprimir todos los errores seleccione la opcin Print.
Para borrar todos los errores o fallas seleccione Clear All.
NOTA: Antes de correr la prueba de reconocimiento de billetes o dejar el cajero en lnea, es necesario borrar
todos los errores o fallas, de lo contrario, es posible que el cajero no dispense.

Para realizar Pruebas de Dispositivos:

Dentro de la pantalla principal (System Application Main Menu) seleccione la opcin 2: Device Self Test.
Aparecer la pantalla Device Selft Tests Menu con los siguientes mens:
1 Monitor
2 Alarms

0 Page Up

3 Cash Handler

1 Media Entry Indicators

4 MPEG

2 SDC Primary Device

5 Fascia Light

3 Receipt Printer

6 In Service Indicator

4 Remote Relay

7 EPP BAPE Keyboard

5 Remote Status Indicators

8 IMCRW
9 Page Down

Ilustracin 5 Device Selft Test Menu Pg. 1

Ilustracin 6 Device Selft Test Menu Pg. 2

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Autoprueba de Dispensador de Efectivo:

En la pantalla anterior (Device Selft Tests Menu), seleccionamos la opcin 3: Cash Handler y presionamos Run
Test(s).
El dispensador realizar una prueba mecnica, si sta es exitosa, mostrar el siguiente mensaje:
The following selft test(s) have passed:
Cash Handler

Ilustracin 7 Cash Handler

Autoprueba de Lectora de Tarjetas:

En la pantalla Device Selft Tests Menu, seleccionamos la opcin 8: IMCRW y presionamos Run Test(s). La
aplicacin nos solicitar que insertemos una tarjeta de prueba (Please Enter Card).

Ilustracin 8 IMCRW Enter Card

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La lectora de tarjetas realizar una prueba de lectura y a continuacin el sistema pedir que se retire la tarjeta
(Remove Card):

Ilustracin 9 IMCRW Remove Card

La lectora realizar una prueba mecnica y de lectura, si sta es exitosa, la aplicacin mostrar el siguiente mensaje:
The following selft test(s) have passed:
IMCRW

Ilustracin 10 IMCRW

Autoprueba de Impresora de Recibos:

En la pantalla Device Selft Tests Menu, seleccionamos la opcin 9: Page Down y en la siguiente imagen
seleccionamos opcin 3: Receipt Printer y presionamos Run Test(s).
A continuacin el sistema mandar una impresin de prueba. Si la impresin se realiza, la autoprueba ha sido
satisfactoria.

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Acceso al men de Configuracin de Caseteros y Reconocimiento

de Efectivo:
Dentro de la pantalla principal (System Application Main Menu), seleccionar la opcin 8: Self Service
Configuration.

Ilustracin 11 System Application Main Menu

Dentro del men Self Service Configuration elegir la opcin 3: Set Device Configuration.

Ilustracin 12 Self Service Configuration Menu

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A continuacin se mostrar la pantalla Set Device Configuration Menu, seleccionar la opcin 3: Cash Handler.

Ilustracin 13 Set Device Configuration Menu

Aparecer la seccin Note Configuration.

La opcin 1: Set se utilizar para configurar el tamao del billete. La configuracin en todos los cajeros ser la
misma por default.
La opcin 2: Learn sirve para efectuar el reconocimiento de los billetes por cada casetero de efectivo (anlogo al
procedimiento de Reference Value en Wincor).

Ilustracin 14 Note Configuration

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Configuracin de Caseteros:
Dentro de la pantalla anterior (Note Configuration), seleccionar la opcin 1: Set. Aparecer la siguiente imagen:

Para desplazarse entre lneas presionar el botn Tab.

Verificar que en la lnea Note Size Type de cada cartucho el campo modificable est configurado como 66, si no es
as, modificarlo como sigue:
Note Size Type 1: 66
Note Size Type 2: 66
Note Size Type 3: 66
Note Size Type 4: 66
Verificar que en la lnea Singularity Type de cada cartucho el campo modificable est configurado como 110, si no
es as, modificarlo como sigue:
Singularity Type 1: 110
Singularity Type 2: 110
Singularity Type 3: 110
Singularity Type 4: 110
Verificar que en la lnea Presentation Order el campo modificable est configurado como 1234, si no es as,
modificarlo como sigue:
Presentation Order: 1234
Para aceptar las cambios presionar el botn OK.

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Reconocimiento de Efectivo:
NOTA: Este procedimiento reconoce las dimensiones del billete de cada cartucho. Para poder realizarlo es
necesario cubrir los siguientes aspectos antes de correr la prueba:
Asegurarse que los cartuchos cuenten con efectivo y estn insertados en el dispensador.
En el mdulo o caja metlica ubicada en la bveda, cerca del marco de la puerta (en la parte inferior
derecha), existe dos ranuras con un switch o palanca, mover ambos a la izquierda.
Realizar un borrado de errores, de acuerdo al procedimiento descrito en la seccin: Para verificar el Estado
de los Dispositivos y Borrar Fallas de este manual.

Dentro de la pantalla Note Configuration, seleccionar la opcin 2: Learn. Aparecer una lista de las caseteros
insertados:
Type 1
Type 2
Type 3
Type 4
All Types

Para iniciar el procedimiento de reconocimiento de efectivo, seleccionar el casetero deseado o si se desea correr a
todos los cartuchos de una vez, seleccionar All type.
Por default el dispensador sacar 40 billetes de cada casetero al efectuar esta prueba.

Salir del men de Diagnstico:

Estando dentro de cualquier pantalla, presionar previous, para cambiar a un nivel anterior. Repetir este proceso
hasta llegar a la pantalla principal SELECT.
Seleccionar con el teclado numrico la opcin 9 EXIT y presionar aceptar.
Cambiar el botn del modo supervisor a normal, automticamente aparecer la pantalla de la aplicacin del banco
(en servicio o fuera de lnea).