Gestin de recursos humanos

Organizacin de un departamento de recursos humanos

Es imprescindible la existencia de un departamento de personal

su tamao depender de las dimensiones de la organizacin.

Es apoyo del sistema administrativo (ubicado en el lado de derecho del organigrama.)

Funciones esenciales de un departamento de RR.HH.

Ayudar y prestar servicios a la organizacin, dirigentes, gerentes y colaboradores.

Ejerce una autoridad corporativa con la facultad de asesorar y no de dirigir a otros gerentes.
Modelo de la gestin de recursos humanos y subsistemas que lo componen
Objetivos:

sociales, organizacionales, Funcionales y personales

Fundamentos y desafos

Preparacin y seleccin

* anlisis y diseos de puestos

* planeacin de los RR.HH.

*reclutamiento

*seleccin

Desarrollo y evaluacin

Compensacin y proteccin

Relacin con el personal y evaluacin de personal

Fundamentos y desafos
A)

Histricamente:
Inicios durante la revolucin industrial,
Debido al aumento de la complejidad de las labores, se increment la necesidad de contar con
especialistas en la gestin de rrhh.
Los primeros departamentos de rrhh. Surgieron en el contexto de la primera guerra mundial y
permitieron responder a las demandas de la contienda.

B)

Desafos de carcter externo,

Se originan en cambios tecnolgicos, econmicos y culturales;
Inciden directamente en la forma como la organizacin alcanza sus objetivos.

C) Desafos de carcter interno:

Surgen directamente de las relaciones con los sindicatos.
Cuando una organizacin tiene un sindicato activo, la capacidad y habilidad para conducir las
negociaciones entre la empresa y los colaboradores asumen importancia vital.
El dpto. De RR.HH., debe obtener y mantener una base de datos eficiente. La necesidad de tener
informacin actualizada y confiable y la manera ptima de poner en prctica las polticas de personal
dependen de los objetivos generales de la organizacin
Las personas y la organizacin
Las personas planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que funcionen y operen
Las personas constituyen la unidad bsica de las organizaciones
Dos vertientes:
Como persona: Personalidad, individualidad, aspiraciones, valores, actitudes motivaciones y objetivos
personales.
Tratamiento personal e individualizado
Como recursos: Habilidades, capacidades, experiencias, destrezas y conocimientos necesarios.
Tratamiento igual o genrico
La moderna GRRHH pretende tratar a las personas como personas y no como insumos.

Variabilidad humana:
o Las organizaciones son personas
o Las organizaciones son grupos
o Las organizaciones son organizaciones

La versatilidad humana es muy grande: cada persona es un fenmeno multidimensional, sujeto a las
influencias de muchas variables.
Personas en la organizacin: factores internos
o Personalidad
o Aprendizaje
o Motivacin / precepcin
o Valores
Comportamiento de las personas en la organizacin: factores externos
o Ambiente organizacional
o Reglas y reglamento
o Cultura
o Polticas
o Mtodos y proceso
o Recompensas y castigos
o Grado de confianza

Cognicin humana
El comportamiento de las personas se basa en sus percepciones personales y subjetivas que en los hechos
objetivos y concretos de la realidad.

Hay dos teora que sobresalen en este estudio:

o A) teora del campo de lewin:
El comportamiento humano se deriva de la totalidad de eventos coexistentes en una determinada
situacin: campo psicolgico.
Cada individuo puede interpretar de manera diferente un mismo objeto, situacin o persona.
o

B) teora de la disonancia cognitiva: (festinger)

Trata de establecer un estado de coherencia con l mismo.
Elemento cognitivo es una creencia, conocimiento y opinin que el individuo tiene de s mismo o del
medio externo.
Estos elementos se pueden relacionar:
1. Relacin disonante: desequilibrio. Ej. Catlicos
2. Relacin consonante: equilibrio= salud ejercicios
3. Relacin irrelevante: no hay relacin.

Naturaleza compleja del hombre

A)

El hombre como ser que realiza transacciones, no solo recibe insumos del ambiente y acta con
ellos, sino que tambin adopta una actitud proactiva, y en otros casos los provoca.
B) El hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo, ya que es capaz de establecer objetivos o
aspiraciones y realizar grandes esfuerzos por alcanzarlos.
C) El hombre como modelo de sistema abierto: adquiere informacin y saberes que le permiten conocer
a las personas y las cosas en el ambiente y enfrentarlas.
Factores que influyen en el comportamiento delas personas en las organizaciones
Presiones del superios
Influencia de los colegas
Cambio de tecnologia
Experiencias de la familia
Programa de capacitacion y desarrollo
Condiciones ambientales

Estados de energia interna