Aspectos Interculturais LER

1
Fernanda Fontoura
PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA
Aspectos interculturais dos episdios

policiais envolvendo estrangeiros no Brasil
Dissertao de Mestrado
Dissertao apresentada ao Programa de Ps-graduao
em Estudos da Linguagem da PUC-Rio como requisito
parcial para obteno do ttulo de Mestre em
Letras/Estudos da Linguagem.
Orientadora: Profa. Rosa Marina de Brito Meyer
Rio de Janeiro
Abril de 2014
Fernanda Fontoura

policiais envolvendo estrangeiros no Brasil
Dissertao apresentada como requisito parcial

para obteno do ttulo de Mestre pelo
Programa de Ps-Graduao em Estudos da
Linguagem da PUC-Rio. Aprovada pela
Comisso Examinadora abaixo assinada.
Profa. Rosa Marina de Brito Meyer

Orientadora
Departamento de Letras PUC-Rio
Prof. Ricardo Borges Alencar

Departamento de Letras PUC-Rio
Profa. Patricia Maria Campos de Almeida

UFRJ
Profa. Denise Berruezo Portinari

Coordenadora Setorial do Centro de Teologia
e Cincias Humanas PUC-Rio
Rio de Janeiro, 16 de abril de 2014
Todos os direitos reservados. proibida a

reproduo total ou parcial do trabalho sem a
autorizao da universidade, da autora e do
orientador.
Fernanda Fontoura
Graduou-se em Letras na Universidade Estadual

do Rio de Janeiro, em 2007.
Ficha Catalogrfica
Fontoura, Fernanda
policiais envolvendo estrangeiros no Brasil /
Fernanda Fontoura ; orientadora: Rosa Marina
de Brito Meyer. 2014.
113 f. : il. (color.) ; 30 cm
Dissertao
(mestrado)Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro,
Departamento de Letras, 2014.
Inclui bibliografia
1. Letras Teses. 2. Interculturalismo. 3.
Esteretipo. 4. Portugus como segunda lngua.
5. Episdios policiais. I. Meyer, Rosa Marina de
Brito. II. Pontifcia Universidade Catlica do Rio
de Janeiro. Departamento de Letras. III. Ttulo.
CDD: 400
CDD: 400
Agradecimentos
Agradeo primeiramente a Deus, que esteve comigo em cada momento de
dificuldade e me permitiu mais esta conquista;
minha orientadora, Rosa Marina, pela ateno, entusiasmo e dedicao ao longo
de todo o percurso. Obrigada pelo pulso firme diante das minhas falhas e pelo
apoio diante das minhas fraquezas. Obrigada pelos ensinamentos, motivao e
generosidade.
Aos meus pais, que me deram apoio e vem me acompanhando por uma longa
jornada, de lutas e sonhos.
Aos meus tios Magda e Antnio que no s me hospedaram durante o perodo do
mestrado, incentivando meus estudos como tambm me encheram de carinhos
fazendo com que eu me sentisse verdadeiramente em casa.
Ao meu namorado, Jonathan Freitas, que esteve presente e me apoiando, me

entendendo quando diversas vezes cancelei nossos encontros para escrever esta
dissertao;
minha famlia e amigos, por sempre estarem ao meu lado, incondicionalmente.
Em especial a amiga Fernanda Tavares, por ter me incentivado a fazer o mestrado
e estar sempre disposta a me ajudar.
Aos amigos historiadores Glaydson Matta e Pedro Tavares que compartilharam
comigo seus conhecimentos na rea e me levaram para caminhar nas cincias
histricas.
Aos meus professores, que contriburam e acrescentaram na minha caminhada
acadmica, ainda inconclusa, que trouxeram duvida sempre construtiva, e que
colaboraram de forma especial com o enriquecimento deste trabalho.
PUC-Rio, pelos auxlios concedidos, sem os quais este trabalho no poderia ter
sido realizado.
Resumo
Fontoura, Fernanda; Meyer, Rosa Marina. Aspectos interculturais dos
episdios policiais envolvendo estrangeiros no Brasil. Rio de Janeiro,
2014. 113p. Dissertao de Mestrado - Departamento de Letras, Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro.
O territrio brasileiro vive a cada ano um aumento do fluxo de entrada de
turistas estrangeiros. Tais turistas trazem consigo no apenas sua bagagem, mas
inmeras imagens acerca do pas, imagens estas que nortearo seu modo de
pensar e agir em territrio brasileiro. Alguns esteretipos to presentes na cultura
brasileira, tais como o da malandragem, do jeitinho, do carnaval e da liberdade,
levam a uma interpretao errnea da cultura brasileira, dando aos turistas
estrangeiros a sensao de que este um pas licencioso onde tudo permitido.
Este trabalho se prope a mostrar como as diferenas interculturais podem ir parar

nas delegacias a partir da investigao de como os turistas entendem que tipo de
comportamento adequado ou no ao Brasil. A ao metodolgica central
consistiu na anlise de matrias jornalsticas publicadas na internet relatando
casos de turistas acusados de alguma infrao em territrio brasileiro.
Recorremos, entre outros, aos estudos de Richard D. Lewis e de Geert Hofstede autores que apresentam os conceitos de cultura e interculturalismo, e cujos
modelos de categorizao de culturasso utilizado como parmetro para a
pesquisa, para a escolha dos informantes e para a anlise de dados - e Roberto
Augusto DaMatta, antroplogo brasileiro estudioso do Brasil, de seus dilemas e
de suas contradies. Atravs dos estudos do autor, mostramos como e porque se
construiu imagens inadequadas do Brasil e como a m interpretao destas
imagens pode levar a um comportamento inoportuno por parte dos estrangeiros.
Palavras-Chave
Interculturalismo;
Episdios Policiais.
Esteretipo;
Portugus
como
Segunda
Lngua;
Abstract
Fontoura, Fernanda; Meyer, Rosa Marina (Advisor). Intercultural aspects
in police episodes involving foreigners in Brazil. Rio de Janeiro, 2014.
113p. MSc. Dissertation - Departamento de Letras, Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro.
Brazilian territory lives each year an increase on inflow of foreigners
tourists. These tourists bring with them not only their luggage but also numerous
images about the country, images that will guide their manner of thinking and
acting in the Brazilian territory. Some stereotypes so observed in Brazilian culture
like trickery, knack, carnival and freedom, lead to an erroneous interpretation
about Brazilian culture, giving the tourists the feeling that this is a licentious
country where everything is allowed. This research proposes to show how the
intercultural differences can lead people to jail based on the research on how
tourists understand what kind of behavior is or is not proper in Brazil. The main
methodological action of this study was the analysis of news reporting cases of
tourists accused of some offense in Brazilian territory published on web. We used
the studies of Richard D. Lewis and Geert Hofstede, authors that present concepts
about culture and multiculturalism, and whose categorization model about culture
are used as a parameter to our research, to the choice of informants and to the data
analysis; and Roberto Augusto DaMatta, a Brazilian anthropologist who studies
Brazil, its dilemmas and contradictions. Through the studies of these authors, we
show how and why were built the wrong images about Brazil and in what manner
this interpretation can lead tourists to behavior improperly.
Keywords
Cross-cultural studies; Stereotypes; Portuguese as a Second Language;
Police Events.
Sumrio
1 Introduo
1.1. Sobre o turismo no Brasil
10
1.2. Sobre as imagens do Brasil
10
1.3. Objetivo da pesquisa
11
1.4. Sobre o mtodo
12
1.5. Sobre a organizao dos captulos
13
2 Conceito de cultura, Interculturalismo e Portugus

como Segunda Lngua
15
2.1. O conceito de Cultura
15
2.2. O Interculturalismo
18
2.3. Consideraes sobre o ensino

de Portugus como Segunda Lngua
18
2.3.1. Sobre o papel do professor
20
2.3.2. Sobre os choques culturais
20
2.3.3. Sobre a pragmtica, defesa da face e a polidez
22
2.3.4. Exemplos de diferenas culturais no discurso
24
2.4. A influncia da cultura no discurso e

no comportamento
28
3 Pressupostos Tericos
30
3.1. Parmetros de Hall e sua aplicabilidade no Brasil
30
3.2. A teoria de Geert Hofstede e suas dimenses culturais
32
3.3. O Modelo de Richard Donald Lewis
39
3.4 Sobre os Esteretipos e Generalizaes segundo Milton J. Bennet
43
4 Contextualizao da sociedade brasileira
50
4.1. Carnaval, Jeitinho e Malandragem:

Categorias como elementos paradigmticos a ao moral
50
4.2. O jeitinho e a malandragem brasileira
51
4.3. As origens do Malandro
53
4.4. Jeitinho como mecanismo de adaptao
54
4.5. A viso do Malandro como heri
57
4.6. Carnaval
59
4.7. Carnaval aos olhos dos estrangeiros
61
4.8. Carnaval festa da carne
62
5 Anlise de dados
65
5.1 Corpus
65
5.2. Critrios Utilizados
66
5.3. Matrias do Grupo Multiativo
69
5.4. Resultados do grupo Multiativo
70
5.5. Matrias do Grupo Linear
73
5.6. Resultados do Grupo Linear
74
5.7. Concluses Iniciais
78
5.8. Dados da tabela
78
6 Consideraes finais
81
7 Referncias Bibliogrficas
84
8 Anexos
88
1
Introduo
Sou graduada em Letras pela UERJ e tive a oportunidade de participar de

um programa nos Estados Unidos para aprimorar o conhecimento em lngua
inglesa. Nesse perodo no s aprendi algumas regras sociais da cultura americana
como tambm pude escutar de pessoas de diferentes pases muitas observaes e
indagaes curiosas acerca do Brasil e seus costumes.
Ao conhecermos outros pases, estamos inerentemente expostos a um
grupo de regras sociais que muitas vezes se mostram bem diferentes das nossas. A
forma de se comportar, de se comunicar, de se relacionar com outras pessoas ou
at mesmo a forma de se vestir, so alguns dos vrios aspectos que variam de um
lugar para outro.

A oportunidade de conhecer outras culturas reveladora e inesquecvel e,
certamente, as diferenas entre pessoas de culturas distintas nunca me passaram
despercebidas, ao contrrio, aps os estranhamentos iniciais, essas experincias
despertaram em mim um enorme interesse por diferenas culturais.
Posteriormente, em decorrncia da minha vida acadmica, debrucei-me
sob os estudos tericos acerca deste tema, e com um olhar mais aguado acerca do
assunto pude observar quo inusitado era o comportamento de alguns estrangeiros
quando estavam no Brasil. Ao ler nos meios de comunicaes matrias relatando
infraes cometidas por estrangeiros comecei a me perguntar o que os levava a ter
um comportamento to singular.
Arrisco-me em dizer que muito do conjunto de regras, valores,
comportamentos e hbitos do povo brasileiro no so entendidos pelos turistas
que visitam nosso pas e o incremento do turismo no Brasil, e em particular no
Rio de Janeiro, impulsionado, sobretudo, pela realizao de grandes eventos desde
o ano de 2007, como foi o caso dos Jogos Pan-Americanos, da realizao da
Jornada Mundial da Juventude Catlica, da realizao da Copa das
Confederaes, da Copa do Mundo e das Olimpadas, trouxe e ainda trar consigo
no s um aumento no nmero de turistas estrangeiros, como tambm um
aumento de incidentes decorrentes da m interpretao da cultura brasileira.
10
1.1
Sobre o turismo no Brasil
Estima-se
que
atualmente
setor
de
turismo
responda
por
aproximadamente 9% dos empregos na economia mundial e movimente quase

12% das exportaes globais. Segundo Chagas e Dantas (2009), no perodo de
1995 a 2004 o nmero de chegadas internacionais aumentou em mdia 170% ao
ano, fazendo do Brasil um dos principais destinos tursticos receptores do mundo.
Estes autores problematizam a imagem do destino turstico propagada no exterior
como um fator de peso relevante na hora da escolha do consumidor turstico. Este
o ponto nodal no qual desenvolveremos parte das nossas reflexes, afinal nos
interessa saber em que medida a imagem do Brasil e as expectativas que esta
imagem traz so responsveis por determinadas condutas em territrio brasileiro.
1.2
Sobre as imagens do Brasil
Segundo Echtner e Ritchie (1991), apud Chagas e Dantas (2009), qualquer

turista possui uma imagem de um determinado lugar, mesmo sem nunca conheclo. Bignami (2002) classifica cinco imagens do Brasil difundidas no exterior,
relevantes na deciso de escolha do Brasil como destino turstico: I- do paraso,
numa referncia s belezas naturais do pas, como as praias; II- do pas do sexo
fcil, num apelo sensualidade, lascvia, e beleza das mulheres; III- do povo
brasileiro, em aluso alegria, cordialidade, malandragem, entre outros atributos
da nossa cultura, elementos que esto presentes em anlises de pensadores como
Gilberto Freyre, Srgio Buarque de Holanda e Roberto Da Matta; IV- do carnaval,
em referncia principal festa brasileira conhecida no exterior; e V- do lugar
extico e mstico, entre outros.
O aumento do turismo trouxe a preocupao com o problema da segurana
e algumas medidas visando melhorias foram tomadas com a finalidade do bemestar da prpria sociedade e dos turistas que comeavam a chegar. A imagem do
Brasil e, principalmente do Rio de Janeiro, como um lugar violento precisava ser
11
mudada radicalmente em nome da viabilidade do projeto turstico que estava

sendo pavimentado atravs dos grandes eventos.
Contudo, se houve esforos para o combate criminalidade no Estado,
como foi o caso da criao das Unidades de Policia Pacificadora UPPs1,
instaladas em reas de favelas da cidade com o objetivo do controle territorial de
reas dominadas pelo trfico de drogas; o Choque de Ordem da Prefeitura, com o
propsito de organizar o espao da cidade; entre outros, preciso examinar
tambm o fato de que os delitos mostram-se uma via de mo-dupla, na medida em
que delitos e infraes muitas vezes so cometidos tambm pelos turistas
estrangeiros. O imaginrio construdo acerca do Brasil no exterior como o pas do
carnaval, da liberdade, da malandragem, do jeitinho pode ser um vetor que explica
em parte algumas posturas adotadas por estes turistas infratores.
1.3
Objetivo da pesquisa
Nosso objetivo neste trabalho observar atravs de reportagens

envolvendo turistas estrangeiros, se os modelos de categorizao de culturas
apresentados por Richard D. Lewis (2006) mantm-se os mesmos quando o turista
est fora de seu pas; notar se h semelhanas entre os delitos praticados por
pessoas de um grupo que partilha a mesma cultura; perceber se as diferenas de
comportamento entre culturas o fator que leva turistas estrangeiros a cometerem
delitos; e por fim analisar se h por parte destes estrangeiros uma confuso entre
os conceitos de liberdade e licenciosidade.
Esta reflexo torna-se importante para aproximar os construtos sociais da
imagem do Brasil e estabelecer um elemento de conexo com o perfil dos delitos
que tm sido efetuados no pas por turistas estrangeiros. Trata-se, sobretudo, de
um exerccio de estranhamento, caro antropologia, de transformar o extico em
natural e o natural em extico.
Trata-se de um projeto executado a partir de 2008 pela Secretaria de Segurana Pblica do

Estado do Rio de Janeiro, com o objetivo de organizao de polcias comunitrias em reas de
favelas, principalmente na capital, com objetivo de desarticular organizaes criminosas, ligadas
principalmente ao trafico de drogas, que controlavam esses territrios.
12
Buscamos entender as especificidades do fenmeno em termos de sua

origem e de sua razo de ser. Sendo assim, veremos nesta dissertao que os
dados, em vez de serem tabulados, de forma a apresentar um resultado preciso,
so retratados a partir de uma perspectiva interpretacionista, pois reforamos a
ideia de que a ao humana radicalmente subjetiva.
1.4
Sobre o mtodo
Propomos um exerccio investigativo de examinar as reportagens que nem

sempre esto nas primeiras pginas de jornais, como o caso do trfico de drogas,
a formao de milcias urbanas, as chacinas nas favelas ou os grandes assaltos, os
sequestros, entre outros. Ao invs disso, analisamos como o estrangeiro, to

festejado para o movimento da economia na indstria do turismo, pode ser, ele
mesmo, tambm um infrator, uma pessoa que comete delitos, e estabelecer
possveis ligaes entre estes e as imagens pr-construdas acerca do Brasil. Para
isso, analisamos reportagens e matrias jornalsticas publicadas na internet sobre
delitos e infraes cometidos por turistas estrangeiros.
Acreditamos que o comportamento humano no pode ser descrito, e muito
menos explicado, com base em suas caractersticas exteriores e objetivveis. Sob
essa perspectiva, necessrio lanar mo de mtodos de investigao e critrios
epistemolgicos diferentes daqueles tradicionais utilizados nas cincias naturais.
Sendo assim, utilizaremos como referncia mtodos de natureza qualitativa ao
invs dos quantitativos, a fim de se obter um conhecimento intersubjetivo,
descritivo e compreensivo sobre o tema estudado.
A anlise crtica do discurso referenciada na materialidade do discurso, tal
como problematizada por Fairclough (2001), pode ser entendida, ento, como o
aparato metodolgico atravs do qual essa investigao passvel de ser realizada,
entendendo o discurso como uma prtica social inseparvel das demais, na qual se
articula uma leitura dialtica para fugir das explicaes deterministas e/ou
mecanicistas, articulando discurso e estrutura social. Neste caso, fazemos uso
deste recurso metodolgico como via para evitar explicaes minimalistas, na
13
qual tudo se explica atravs da suposta permissividade brasileira, abrindo caminho

para mediaes entre os delitos, a cultura e outros.
1.5
Organizao dos captulos
Para atingir este propsito, esta dissertao organiza-se em seis captulos.

No primeiro captulo, apresentamos o estudo, sua relevncia e seus objetivos
principais.
No segundo captulo tratamos dos principais conceitos de cultura e
interculturalismo que funcionaro como guia para o desenvolvimento deste
trabalho. Abordaremos tambm questes relativas ao ensino de portugus como
segunda lngua e sua relao com questes pragmticas e culturais.

Posteriormente, no terceiro captulo, iniciamos uma discusso mais
profunda sobre interculturalismo e procedemos contribuio do estudo de
Edward Hall e sua leitura sobre cultura de baixo e alto contexto e s discusses de
Hofstede para uma melhor compreenso da problemtica, principalmente com
suas discusses que envolvem o distanciamento de poder, o Individualismo vs.
Coletivismo, Masculinidade vs. Feminilidade, Controle de Incertezas e
Orientaes a Longo Prazo. Tambm significativa neste captulo a proposta do
linguista britnico Richard Lewis e seu modelo de classificao da cultura em
multiativo, linear-ativo e reativo. Discutimos a questo dos esteretipos e as
contribuies do norte-americano Milton Benett acerca da interao entre as
pessoas.
No quarto captulo fazemos uma discusso sobre a formao da sociedade
brasileira, privilegiando um aspecto cultural. Desta forma, revisamos as
discusses sobre o jeitinho brasileiro e a malandragem, tal qual o carnaval,
fazendo um dilogo com um conjunto de pensadores desta realidade, como
Roberto DaMatta e Srgio Buarque de Holanda, utilizando em alguns momentos a
interlocuo de outros especialistas sobre as obras desses autores.
No quinto captulo fazemos uma apresentao emprica dos dados que
levantamos e procedemos uma anlise acerca das relaes existentes entre cultura
e delitos ocorridos no Brasil.
14
No sexto e ltimo captulo fazemos as consideraes finais, onde so

apontadas as principais concluses deste estudo e algumas perspectivas e
desdobramentos para o campo.
15
2
Conceito de cultura, Interculturalismo e Portugus como
Segunda Lngua
Neste captulo, sero apresentados conceitos de cultura e interculturalismo
que serviro de base para o desenvolvimento deste estudo. Posteriormente,
apresentaremos como esse tema relevante para o ensino de uma segunda lngua.
O objetivo deste captulo mapear a dimenso intercultural no ensino de
portugus para estrangeiros e justificar sua relevncia para a realidade atual do
mundo.
2.1
Conceito de Cultura
O conceito de cultura, quando pensado superficialmente, pode ser

associado a manifestaes de ordem artstica como, por exemplo, msica, teatro,
pintura e literatura. Entretanto, o conceito de cultura abarca a dimenso de uma
cultura objetiva, na qual os elementos citados anteriormente se destacam, e a de
uma cultura subjetiva, cujas caractersticas sero enfatizadas no decorrer deste
trabalho.
O conceito de cultura pode ser utilizado para explicar e influenciar o
comportamento humano. Sabendo que determinadas condutas no tm o
determinismo geogrfico ou biolgico, tais elementos so incapazes de explicar a
diversidade humana. Sabe-se que uma das primeiras sistematizaes do conceito
de cultura teve como referncia os trabalhos do antroplogo evolucionista Edward
Tylor (1920), que definiu a mesma como todo um conjunto de aprendizados que
no tem como referncia a gentica ou o cromossomo. Para Tylor, a cultura seria
o complexo que inclui conhecimento, crenas, arte, morais, leis, costumes e outras
aptides e hbitos adquiridos pelo homem como membro da sociedade. Em outras
palavras, a cultura corresponderia s formas de organizao de um povo, seus
costumes e tradies transmitidas atravs das geraes, a partir de uma vivncia
comum, formando assim, a identidade de um povo.
16
No livro Linguistic Anthropology, Duranti (1997) relaciona aspectos

referentes cultura, perpassando por seis teorias sobre este assunto. A primeira
teoria conceitua a cultura como algo que as pessoas de um mesmo grupo passam
de pais para filhos, como tudo aquilo que produzido pelo ser humano e que
oposto natureza. Franz Boas (1896) um dos representantes desta teoria. De
acordo com este pesquisador, os indivduos apreendem o mundo sob o prisma2 de
sua cultura, o qual regula nossa maneira de enxergar o mundo ao nosso redor.
Boas (1896) acrescenta ainda que a cultura corresponde a todas as aes do
homem face natureza e aos outros indivduos.
A segunda teoria, conhecida por teoria cognitivista, considera que a cultura
seja a sntese do conhecimento que compartilhado por um mesmo grupo.
Goodenough (1964), um dos principais estudiosos desta linha, admite que a
cultura opera tanto como uma ferramenta para capturar o mundo sua volta,
quanto como um modelo de interao entre os membros deste grupo.

A terceira teoria, que teve em Lvi-Strauss (1975) e Geertz (1973) dois de
seus expoentes, postula que cada cultura nada mais do que uma das tantas
maneiras de entender e representar o mundo. Lvi-Strauss (op. Cit) prope que as
culturas so uma adaptao da nossa mente frente aos vrios ambientes que os
serem humanos vivem para que possam viver de maneira satisfatria. J Geertz
(opcit) destaca as caractersticas comuns a todas as culturas para traar regras
gerais referentes ao entendimento das culturas humanas.
Para Marx e os defensores da quarta teoria, a cultura funciona como uma
espcie de mediador entre o ser humano e suas tarefas, desenvolvendo-se
mediante o trabalho, que tem uma dimenso teleolgica e a forma como o
homem modifica a natureza e a si mesmo. Como exemplo, podemos citar a
cultura como produto das atividades do homem no trabalho, realizado mediante
intencionalidade, com o objetivo de atingir suas metas, sejam elas materiais ou
no, com repercusses em vrios campos, como o caso da ideologia (no sentido
da falsa conscincia), da alienao, entre outros3.
Na abordagem ps-estruturalista, liderada por Bourdieu (2001), a cultura
considerada como um sistema de prticas mediadas pelas relaes que se
2
Prisma tambm designado como lente cultural por Richard Lewis (2006).
Particularmente o italiano Antnio Gramsci foi um dos que melhor desenvolveram estudos
acerca da relao da cultura a partir dos referenciais de Karl Marx, sobretudo com suas discusses
sobre subalternos, hegemonia, aparelhos privados, entre outros.
3
17
estabelecem dentro de uma sociedade, abarcando no s relaes entre indivduos,

como tambm entre indivduos e instituies.
A sexta teoria postula que a cultura o resultado das interaes entre
indivduos de um grupo. A cultura seria ento um sistema interativo, no qual todo
comportamento e toda ao uma pessoa deveriam ser entendidos dentro de um
determinado contexto.
Laraia (1986) tambm faz uma anlise de algumas teorias que estudam o
que seria a cultura. O autor acredita que nossas aes so guiadas por padres que
recebemos a partir da interao com outros indivduos de um mesmo grupo. Dessa
forma, a cultura entendida como uma espcie de cartilha que guia o
comportamento do indivduo dentro de um grupo especfico. Esta cartilha
delinearia a expresso comunicativa, as vestimentas, a interao, alm de
determinar o tipo de comportamento que ou no adequado. Por isso:

O modo de ver o mundo, as apreciaes de ordem moral e valorativa, os diferentes
comportamentos sociais e mesmo as posturas corporais so assim produtos de uma
herana cultural, ou seja, resultado da operao de uma determinada cultura. (p. 68)
Laraia (1986) faz um esforo didtico para esclarecer discusses muito

relevantes sobre o conceito de cultura. Alguns elementos so importantes nesta
riqussima discusso, como o fato de que os debates e atualizaes do conceito de
cultura no cessaro e esto relacionados reflexo humana, diversa e incansvel.
Ressaltando assim, o carter dinmico da cultura, destacando que a mesma est
sempre em transformao.
O autor discute com grande mrito como os indivduos de diferentes
culturas veem o mundo de forma distinta, assinalando a herana cultural como o
vetor explicativo das diversas formas de comportamento e posturas. Este o
aspecto da cultura que mais interessa a este trabalho visto que buscamos um
entendimento harmonioso acerca das diferenas entre as culturas. As recentes e
velozes mudanas que tm acontecido no mundo contemporneo demandam
reflexes importantes, sobre esta temtica trataremos a seguir.
18
2.2
O Interculturalismo
Com o advento da globalizao, culturas que para ns antes eram

longnquas, hoje parecem mais prximas do que nunca. O mundo tambm est
mais conectado. A terceira revoluo tecnolgica e o desenvolvimento de
tecnologias que esto ligadas comunicao em tempo real afetam
consideravelmente as relaes sociais; exemplo disto tem sido a utilizao de
formas de comunicao diversas, ou o uso da internet e redes sociais na ltima
dcada4.
Ainda que estejamos longe de poder falar em democratizao do acesso
internet, o avano tecnolgico aparece como um meio de unir ainda mais as
pessoas e consequentemente as culturas. A comunicao via internet tornou-se
cada vez mais comum, tal qual assistir a programas sobre outros pases em
domiclio e tambm viajar ao exterior, atividades que esto cada vez mais
acessveis atravs do incentivo ao consumo pelo crdito. Basta um clique para
esbarramos com diferentes costumes e, quando menos esperamos, entramos em
uma cultura diferente.
O interculturalismo, cincia que estuda a cultura dos povos sob o ponto de
vista da interao entre as pessoas, surgiu desta nova realidade e tem sua gnese
das dinmicas transformadoras que acontecem com velocidade considervel a
partir do sculo XX. Pesquisadores que seguem esta linha buscam compreender
de que maneira as pessoas criam significado para os gestos, aes, palavras e
outras formas sutis de comunicao e como usam tais aspectos para conviver.
O objetivo do interculturalismo desenvolver a inteligncia intercultural
para que o desentendimento entre indivduos de culturas distintas seja diminudo e
para que as pessoas desenvolvam maior compreenso das diferenas e, dessa
forma, adaptem-se a elas mais facilmente.
Algumas pessoas podem ficar receosas ao pensar que o interculturalismo
pode levar a uma perda de identidade. Richard Lewis (2006), autor americano que
4
A utilizao da internet tem alterado significativamente, atravs das redes sociais, em especial o
facebook, os movimentos sociais, antes espaos verticalizados, controlados por partidos e
organizaes ligados esquerda, e que agora tem sido instrumentos de mobilizao e atrados
multides. Exemplo disto foi a questo da utilizao no processo de lutas conhecido como a
Primavera Arbe, em 2011, e as recentes lutas contra o aumento das tarifas de transporte pblico
no Brasil em 2013.
19
estudaremos posteriormente (Cf 3.3) acredita no haver risco de esquecermos

quem somos: segundo ele, nossa essncia ser sempre a mesma. Podemos nos
comportar de acordo com cada cultura, mas a nossa essncia cultural permanece
intocvel, protegida, pois crebro se condiciona culturalmente nas idades iniciais;
sendo assim, precisamos adaptar apenas nosso comportamento, no nosso
pensamento.
2.3
Consideraes sobre o ensino de Portugus como Segunda Lngua
Embora o relacionamento entre indivduos de pases diferentes seja cada

vez mais comum e constante, no significa que sempre ocorra uma harmonia entre
eles. Tal fato que pode levar a dificuldades e impedir uma relao intercultural
tranquila.
Inmeras so as situaes em que h falta de entendimento entre as
pessoas, devido no s aos aspectos lingusticos, mas principalmente aos aspectos
culturais. Hoje sabemos que para um aprendizado completo e eficiente de uma
nova lngua no basta o simples conhecimento sobre o seu sistema oral e escrito,
mas tambm - e em igual importncia o conhecimento de questes sociais,
histricas e culturais.
Pensar o ensino de lnguas em termos puramente estruturais no
suficiente. preciso nos conscientizarmos da importncia de ensinar ao aluno
como agir atravs das palavras de uma L2, considerando tambm seu aspecto
pragmtico. Sendo assim, no se pode deixar de lado o aspecto cultural no
ensino/aprendizagem do portugus, bem como no de qualquer outra lngua
estrangeira.
20
2.3.1
Sobre o papel do professor
O professor de portugus como segunda lngua tem um papel de grande

importncia neste aspecto, pois, dentre suas funes, est servir no apenas como
uma ferramenta para ensinara lngua portuguesa, mas tambm como um intrprete
das atitudes e comportamentos brasileiros de modo que seu aluno no interprete
os fatos a partir de suas referncias, mas que possa compreender o que as pessoas
esto realmente dizendo, evitando assim mal entendidos.
Devemos buscar dar aos nossos alunos uma aquisio pragmtica da
lngua portuguesa. Marcondes diz que:

Quando a linguagem adquirida, o que se adquire no pura esimplesmente uma lngua,
com suas regras especificamente lingusticas, mas todo um sistema de praticas e valores,
crenas e interesses a ele associados. neste sentido que podemos falar de uma aquisio
da pragmtica (1992:41)
A natureza da linguagem exige que se considere seu uso social, e no

apenas sua organizao. Quando o ensino se resume ao vocabulrio e gramtica,
muitos outros aspectos so deixados de lado, por isso, importante que o
professor de lngua estrangeira (PL2E) leve em conta padres de comunicao
social da cultura, pois sem o conhecimento pragmtico de uma determinada
lngua, provvel de se produzir sentenas gramaticalmente corretas, porm
indevida ao se levar em conta o aspecto social.
2.3.2
Sobre os choques culturais
Normalmente, ao pensarmos no termo pluralismo cultural, vem nossa

mente a nossa essncia humanstica e o fato de que este fator facilitaria a
harmonia entre os diferentes povos. Infelizmente, na maioria das vezes, este
pensamento errneo: as diferenas culturais causam muito mais conflitos do que
a harmonia.
21
No so raros os relatos de mal-entendidos na comunicao entre pessoas

de culturas diferentes. Tais mal-entendidos podem ser interpretados como piadas,
mas muitas vezes eles tambm so vistos como uma grosseria que pode levar o
interlocutor a se sentir ofendido ou desrespeitado. Esse fato pode causar
problemas na interao no dia a dia do aluno estrangeiro ou at mesmo alimentar
o esteretipo de que determinadas culturas so rudes ou soberbas.
Culturas distintas encontram maneiras diferentes de se expressar, porm
tais diferenas nem sempre so bem vistas pelo outro. As diferenas ocorrem
porque cada cultura v os conceitos sob perspectivas diferentes. Sendo assim,
podemos dizer que as culturas tm conceitos semelhantes, mas cada uma tem a
sua maneira de vivenci-los. Esta diferena de ponto de vista pode no s nos
levar a interpretar certas atitudes como irracionais como tambm causar grande
problema interao.
Como diz Hofstede, autor que nos aprofundaremos posteriormente (2001),
os choques culturais so muito comuns, porm o que resolve os problemas so as
prticas comuns, e no os valores comuns. As diferenas de valores devem ser
compreendidas, enquanto as diferenas prticas devem ser resolvidas.
Levando estes aspectos em considerao, imprescindvel que o professor
de PLE esteja preparado para atuar no apenas com os domnios lingusticos, mas
tambm discursivos, exigindo-se do profissional conhecimentos culturais,
ideolgicos, histricos, polticos, entre outros.
A aquisio de hbitos lingusticos no basta para que um estrangeiro
aprenda uma nova lngua: necessrio que ele compreenda as formas de pensar,
agir e sentir da nova cultura. Isso, entretanto, no significa faz-lo assimilar a
cultura em questo, modificando a sua, mas permitir que esse indivduo tome
conscincia das diferenas e similaridades existentes entre essas duas culturas,
para que assim consiga vivenci-las da melhor maneira possvel. medida que se
tenta perceber como a outra pessoa sente-se em nosso lugar e tambm quando se
desenvolvem formas de respeito mtuo em relao s diferenas de cada um,
diminuem-se as possibilidades de conflitos.
22
Para que possamos compreender melhor este aspecto, necessrio buscar

embasamento terico em diversas linhas de pesquisa, dentre elas as questes
relativas a Pragmtica, a Teoria da Polidez, e Trabalhos de face.
2.3.3
Sobre a pragmtica, defesa da face e a polidez
H inmeras definies para o termo pragmtica. De acordo com
Levinson em sua obra publicada em 1983 (com edio brasileira em 2007),
Pragmatics, a pragmtica o estudo do uso lingustico (p.6), o estudo da
capacidade dos usurios da lngua de emparelhar sentenas com os contextos em
que elas seriam adequadas (p. 29).

Sob esta perspectiva, o estudo embasado unicamente na concepo
gramatical insuficiente e deve dar lugar a uma dimenso social do uso
lingustico. Ao interagirmos, no somos governados apenas por regras
gramaticais: h tambm as regras de interao; afinal quando se vive em
sociedade, no se pode fazer/falar tudo que nos vem cabea.
Seguindo esta linha, Goffman (1980) acredita que existem regras sociais e
culturais definindo a situao de interao, determinando a quantidade de
sentimentos ligados face como estes sentimentos devem ser distribudos entre as
faces envolvidas. O termo face definido pelo autor como o valor social positivo
que uma pessoa efetivamente reclama para si mesma atravs daquilo que os outros
presumem ser a linha por ela tomada durante um contato especfico (p.76-77).
Brown e Levinson (2007) afirmam que tanto o falante quanto o ouvinte
tendem a manter a face um do outro, pois vivemos em uma sociedade e se
quisermos ser aceitos temos que respeitar certas regras sociais. Temos que manter
a face positiva que a necessidade de ser aceito pelos membros de um mesmo
grupo; porque se escolhermos a face negativa, que a necessidade de ter liberdade
de ao e no receber ordens, no seremos aceitos pelo grupo social.
23
A polidez , sem dvida, um dos elementos de extrema importncia da vida

em sociedade e, por isso, considerada como um dos valores socioculturais mais
importantes que pode ser expresso por meio da linguagem. Estudiosos afirmam
que a polidez responsvel pela ordem social. A polidez, tomada no sentido mais
geral, considerada um valor universal, no sentido de que existe em qualquer
sociedade. Porm, deve-se levar em considerao que esta sofre de uma complexa
variao cultural, sujeita a especificaes culturais de diversos tipos.
O conhecimento acerca da linguagem que tais teorias trouxeram tona no
pode ser deixado de lado quando se trata do aprendizado de uma segunda lngua.
Deve-se reconhecer a linguagem como atividade, usada no apenas para
transmisso de informaes, mas tambm para regular as relaes sociais; por
isso, a importncia de se mostrar aos aprendizes os recursos utilizados pelos
interagentes para manter uma certa ordem social.

Seja em qual for a cultura/lngua, ao interagir socialmente, o homem
mostra-se extremamente preocupado com a sua imagem, pois o sucesso da
interao muitas vezes pode depender da forma como nos mostramos aos nossos
semelhantes. Quando uma pessoa interage com outra, porque existe algum tipo
de relao social entre elas, logo, h tambm uma expectativa de se manter esta
relao social aps o trmino do encontro. Em qualquer cultura, ao expor a nossa
face estamos frequentemente buscando estender as nossas relaes sociais.
Na interao no s defendemos nossa prpria imagem/face, como
tambm protegemos a do outro. Uma interao bem sucedida resultada
combinao das regras de autorrespeito e considerao. Para evitar o rompimento
de uma relao social deve-se evitar constranger o outro.
Devemos, porm, ressaltar que o conceito de verdade, do que ou no
apropriado falar, do que ou no ofensivo, vai variar de pas para pas. A cultura
tem uma grande influencia em nosso discurso, como veremos a seguir, ela
influencia no modo de receber e fazer uma crtica, no modo de recusar convites,
ouvir opinies, etc.
24
2.3.4
Exemplos de diferenas culturais no discurso
importante, por exemplo, que um professor de portugus para

estrangeiros chame a ateno dos seus alunos em relao s respostas negativas ou
recusas. Por no estarmos acostumados com respostas negativas simples e diretas,
quando as escutamos de um estrangeiro podemos nos sentir extremamente
constrangidos, magoados e desrespeitados.
Enquanto para um para um brasileiro dizer um no, algo relativamente
difcil, para outras culturas no o . Quando, por exemplo, somos convidados para
sair e no queremos ir, dificilmente respondemos no diretamente. Falamos que
temos um outro compromisso que foi marcado anteriormente (para no parecer
que o outro compromisso mais importante), ou falamos que vamos tentar ir sim
(embora tenhamos certeza de que no iremos). Aqui as respostas negativas no
so faladas de um modo direto, os brasileiros utilizam-se de uma comunicao
implcita e ambgua. Por outro lado uma pessoa de cultura linear, nesta mesma
situao, provavelmente respondero que no quer e o porqu desculpas no so
necessrias.
Sobre este assunto Adriana Albuquerque (2003) acrescenta que:
O alargamentos do conceito de negao, em que se abarcam importantes aspectos acerca
dos
usos direto/indireto e explcito/implcito das estruturas com valor negativo,
permite-nos um adentramento mais profundo e sistemtico no universo que envolve as
razes pelas quais escolhemos um determinado tipo de estratgia discursiva para
efetivamente concretizar um ato de negar. Estas razes, inseridas em contexto macro de
realizao, so determinadas por fatores scio-culturais, que variam de sociedade para
sociedade (Pg 110)
importante que os aprendizes de portugus saibam que a desculpa em

nossa cultura nada mais que uma estratgia de ser polido, uma maneira de salvar
a nossa face e a do outro, e que todos ns damos desculpas vrias vezes todos os
dias. Lakoff (1973, apud Lins, 2002) explica que a diferena bvia entre um
comportamento polido e um rude que o polido traz s pessoas uma sensao
confortvel de harmonia, enquanto que o rude distancia o falante do seu ouvinte.
25
Nos manuais de etiqueta como da Claudia Matarazzo, sugerem, por

exemplo, que ao ouvir uma pergunta como Lembra-se de mim? e no fizemos a
menor ideia de quem seja a pessoa, devemos responder: "Lembro-me
perfeitamente de voc, mas infelizmente, seu nome me escapa." Sugere ainda que
ao sermos convidados para ser padrinho/madrinha de uma festa de casamento, e a
nossa situao financeira no estiver favorvel para tal, deve-se dizer que voc
vai estar ausente nessa data, esse tipo de coisa. Nas palavras da autora devemos
dizer uma mentirinha para no machucar.
Fato que estamos sempre procurando maneiras de dizer o no de uma
forma que no ofendamos nosso interlocutor. Por isso, comum inventarmos
desculpas para que a resposta negativa no seja dada de modo direto. Atravs
delas, mostramos que gostaramos de responder sim, mas devido a fatores
externos a nossa vontade, no possvel. Estas desculpas ajudam a contrabalanar

estes eventos cujas implicaes simblicas efetivas ameaam a nossa face.
Quando algum d uma resposta negativa utilizando-se de desculpas, est
controlando seu embarao e o embarao provocado nas outras pessoas pelas
recusa.
Denominado diplomacia ou tentativa de salvamento de face, as regras de
interao so prticas habituais padronizadas. Empregadas de forma consciente
ou no, espera-se que os membros de cada grupo social tenham alguma
experincia no seu uso. Como tais experincias s so adquiridas atravs da
interao ou de um saber multicultural, imprescindvel que questes como estas
no passem despercebidas por um professor de Portugus para Estrangeiros, pois
tais normas so utilizadas para reduzir a possibilidade de conflito em uma
interao.
Visto que boa parte dos brasileiros sempre procura no ferir os
sentimentos do outro, muitas vezes contamos algumas mentiras para evitar
confronto e tambm com o propsito de no criar uma situao desconfortvel
para a outra pessoa. Nem sempre a sinceridade bem vinda em nossa cultura. J
diz o ditado brasileiro que quem fala o que quer, escuta o que no quer.
26
Outro exemplo que pode ser dado em relao s diferenas culturais que
muitas vezes se reflete na linguagem a questo do elogio. Por exemplo, ao
jantarmos na casa de algum e sermos perguntados sobre o que achamos da
comida, para ns, educado dizer: A comida est uma DELCIA com uma
entonao to intensa quanto o adjetivo. Para ns, mesmo que no estejamos
sendo completamente honestos no queremos de maneira nenhuma parecer
antipticos ou rudes. Se a resposta para a tal pergunta fosse dada de maneira
menos entusistica e com um vocabulrio menos intenso, como simplesmente:
Est boa, entenderamos que a pessoa alm de no ter gostado da comida,
tambm no se preocupou em demostrar que tinha gostado, comportamento este
que seria visto em nossa cultura como indelicado.
importante que o estrangeiro saiba que o Brasil caracterizado como
uma sociedade que prima pela relao e a sinceridade pode influenciar nossas
relaes de maneira muito significativa. Ao utilizarmos da sinceridade,
assumimos um grande risco de perder uma amizade. Se ns brasileiros nos
incomodamos com algo que um amigo ou colega de trabalho fez, possvel que
comentemos sobre o ocorrido com outra pessoa, mas dificilmente falaremos
diretamente com ele. Isso acontece porque sabemos que grande probabilidade da
outra pessoa se sentir ofendida e se afastar de ns. J algumas pessoas de cultura
diferente, quando incomodados com algo que um amigo fez, provvel que eles
falem diretamente com ela. E isso no quer dizer que a amizade terminar ali, s
significa que eles esto tentando resolver o problema.
muito importante que se tenha uma inteligncia intercultural tambm no
mbito das relaes afetivas. Quando uma mulher brasileira reclama de seu peso,
inconcebvel que seu parceiro concorde com suas reclamaes. Ele sabe que
nunca, jamais, deve concordar que ela est acima do peso. Deve dizer que ela est
linda, mesmo concordando com ela, pois sabe que o que ela quer ouvir um
elogio. J um homem de uma cultura cuja comunicao seja mais direta, poderia
ter um comportamento diferente; concordaria ou no com sua parceira,
entendendo que ela precisava de uma segunda opinio, ao invs do bvio elogio.
O excesso de sinceridade muito presente em algumas culturas pode acabar at
mesmo com um relacionamento amoroso: afinal, as mulheres brasileiras no esto
27
muito acostumadas com a verdade, principalmente quando esta verdade vai de

encontro ao que pensam.
Conflitos multiculturais e mal entendidos impedem tambm um ambiente
de trabalho de qualidade para as pessoas envolvidas numa organizao. Empresas
multinacionais se instalam em diferentes pases, trazendo novas culturas de
organizao do trabalhe trocando experincias culturais. imprescindvel que um
estrangeiro saiba, por exemplo, que no incomum que um funcionrio brasileiro
diga sim para um determinado trabalho e depois no o faa. Pode ser que se o
estrangeiro no souber desta caracterstica do brasileiro, ir contar com o trabalho
feito, e o pior, dentro do prazo.
Para os brasileiros, o ambiente de trabalho visto como a extenso de sua
casa. Neste ambiente a emoo se sobrepe razo, por isso as relaes de
amizade prevalecem; isso explicaria a dificuldade de muitos chefes brasileiros
darem uma bronca em seu subordinado, mesmo quando este cometeu um erro
grave. Indivduos oriundos de pases com uma cultura diferente da nossa, via de
regra, procuram conter as emoes e as relaes de amizade no ambiente de
trabalho, j que para eles a relao pessoal no deve interferir no resultado do
trabalho.
A maioria dos brasileiros no est acostumada a ser repreendida diante de
outras pessoas, menos ainda de maneira direta. A forma explcita, franca e direta
dos alemes ou ingleses muitas vezes so vista por ns como ofensivas. Em se
tratando de estrangeiros, importante que eles saibam que tal atitude, no Brasil,
pode fazer com que ele seja visto como uma pessoa mal-educada e arrogante.
Para evitar conflitos necessrio que todas as pessoas pertencentes
empresa tenham conscincia da diversidade cultural. Esta atitude possibilita
respeito e considerao s diferenas, favorecendo assim, o estabelecimento de
relaes de trabalho mais flexveis e inovadoras e contribuindo para o
desenvolvimento da organizao.
Ao se evidenciar que as dificuldades esto, em grande parte, associadas s
diferenas culturais pretende-se ressaltar o quanto a cultura est presente nos
relacionamentos sociais e, portanto, o quanto um conhecimento e um tratamento
28
adequado das diversidades culturais podem contribuir para um melhor

relacionamento entre as pessoas.
2.4
A influncia da cultura no discurso e no comportamento
Influenciados por estudiosos importantes do incio do sculo XX, como

Whorf e Sapir e os antroplogos Boas e Rose Benedict, representantes do
relativismo cultural, Edward Hall (1998) contribuiu, atravs de seus estudos, para
facilitar a criao de mecanismos que levassem, de maneira mais palpvel, o
entendimento das diferenas culturais, construindo, assim, as bases para um
estudo cientfico dos fenmenos interculturais.

Segundo a linha de pensamento do relativismo, cada cultura tem uma viso
de mundo particular, ou seja, as diferenas entre as culturas so altamente
relativistas e lngua serve como um instrumento que exterioriza a maneira de ver o
mundo de cada cultura.
Dois estudiosos alemes, Herder e Wilhelm Von
Humboldt, acreditam que cada lngua e, por consequncia, cada cultura nica.
Como diz Robl (1975):
No entender de Humboldt, a diversidade de lnguas provm no tanto da diferena de sons
e signos, mas sim, das diferentes concepes do mundo. E qualificou de verdadeiramente
desastrosa para a lingustica a ideia muito difundida de que as diversas lnguas no fariam
outra coisa seno assinar ou rotular nomes a uma mesma congrie de objetos existentes
independentemente desses nomes. Para Humboldt, embora as lnguas tenham propriedades
universais, atribuveis mentalidade humana como tal, cada lngua oferece um mundo de
pensamento e um ponto de vista de tipo nico (p. 6).
Portanto, qualquer lngua deve ser olhada como um todo orgnico,

diferente dos demais: a expresso da individualidade do povo que a fala, a
caracterstica da psique de uma nao. De certa forma afirma ele "a lngua
a manifestao exterior do esprito dos povos; seu esprito sua lngua e sua
lngua seu esprito". Em resumo, a lngua no designa uma "realidade" prexistente. Ela organiza, para os falantes, o mundo circunstante.
Ora, assim como a lngua est carregada de um peso histrico e cultural ao
qual devemos conhecer para domin-la, as atitudes, a essncia e a cultura de um
povo, tambm devem ser minimamente conhecidas para que possamos nos
29
comportar de maneira satisfatria em um dado pas. Nos aprofundamos sobre este

tema no quarto captulo que trata sobre contextualizao da sociedade brasileira.
Por enquanto, reforamos a ideia de que preciso que as pessoas
desenvolvam uma conscincia e compreenso das diferenas culturais, de maneira
tal que possam saber os motivos pelos quais os outros assumem atitudes que
nem sempre so consideradas razoveis do ponto de vista da sua realidade.
H uma tendncia de se valorizarem aspectos de nossa cultura e de se
perceber o outro como inadequado e inconveniente. Normalmente, o
etnocentrismo provoca conflitos graves quando as diferenas no so
compreendidas como fatos culturais, mas interpretadas como dificuldades de
relacionamento interpessoal. Ressaltamos que a convivncia intercultural significa
sempre uma troca de conhecimentos, valores, atitudes, hbitos, costumes:
significa um processo enriquecedor do ponto de vista pessoal e cultural. As
pessoas que vivem esta experincia inevitavelmente passam por um processo de

transformao.
30
3
Pressuposto Terico
Neste terceiro captulo nos aprofundamos em questes relativas ao

interculturalismo e damos foco a trs modelos de categorizao cultural
apresentadas por Edward Hall,Geert Hofstede e Richard D. Lewis. Tais
categorizaes
so
importantes,
pois
alm
de
preverem
padres
de
comportamento de uma cultura, buscam um tipo de unidade que nos servir como
base para questionar porque turistas estrangeiros agem de determinada forma
quando esto no Brasil. Estes modelos foram includos no processo organizao e
desenvolvimento das investigaes e nas anlises de reportagens envolvendo
turistas internacionais.
3.1
Parmetros de Hall e sua aplicabilidade no Brasil
Para que a lgica de cada cultura pudesse ser compreendida de forma mais
acessvel, Hall (1998) criou alguns parmetros. Um desses parmetros, que ainda
hoje muito utilizado, a oposio cultura de baixo contexto e cultura de alto
contexto. Tais conceitos se referem quantidade de dilogo que necessria para
que uma mensagem seja entendida. Em uma cultura de alto contexto, a linguagem
indireta, e por isso, tem-se uma grande necessidade de levar o contexto em
considerao. J em uma cultura de baixo contexto podemos fazer uso apenas do
que est sendo dito, e colocando a situao contextual em segundo plano, pois a
linguagem muito mais direta.
O Brasil um bom exemplo de cultura de alto contexto. Como prova
disso, podemos citar o fato de que muitas vezes marcarmos um encontro em
determinada hora e chegarmos ao encontro alguns minutos atrasados ou ainda
dizer para algum te ligo depois e no ligar. Se estes tipos de promessas
ocorrerem entre brasileiros muito provvel que o ouvinte dessas frases no v de
31
fato contar com que seu interlocutor chegue pontualmente no horrio combinado
ou menos ainda que espere a ligao prometida.
Isso ocorre porque muitas informaes so compartilhadas pelos falantes
e, por isso, no precisam ser explicitadas na fala. No nosso caso, por fazermos
parte de uma mesma cultura, sabemos bem que estas promessas so apenas
mecanismos que encontramos para ser gentis, que os horrios nunca so to
exatos quanto o combinado, e que o te ligo depois muitas vezes uma maneira
de encerrar uma conversa.
Se estas frases, porm, forem ditas a uma pessoa oriunda de uma cultura
de baixo contexto e que no saiba como ns brasileiros costumamos agir, bem
possvel que ela v creditar em cada palavra que dissemos, e o pior, ao ver que
nada daquilo ocorreu, poder nos interpretar como pessoas irresponsveis ou at
mentirosas.
Hall (1998) relacionou tambm duas maneiras por meio das quais as
sociedades organizam o tempo, nomeando-as de policrnicas e diacrnicas. Nas
culturas diacrnicas, nas quais o tempo tido como monocrmico, a forma de
organizar o tempo implica uma maneira de pensar e perceber o mundo em
compartimentos estanques; por isso, eventos so agendados separadamente e
apenas uma coisa feita de cada vez. comum neste tipo de cultura que se d
mais importncia aos fatos do que ao contexto e s relaes pessoais, uma vez que
valorizam tarefas, cronogramas e procedimentos.
J nas culturas onde o tempo policrnico, os indivduos tm dificuldade
em pensar suas atividades como parte de um conjunto, no se planejam muito e
nem consideram primordial seguir o programado, pois so muito mais
preocupados com as relaes interpessoais. comum que este tipo de cultura
apresente uma estrutura centralizada, isto , as pessoas no costumam ser
proativas e frequentemente esperam de um superior as ordens sobre o que deve ser
feito, assim como a soluo para os possveis problemas. Nestas culturas, vrios
assuntos so tratados ao mesmo tempo, o que tornam os resultados destas tarefas
menos eficiente, especialmente quando lidam com qualquer coisa que seja nova
ou diferente.
32
3.2
A teoria de Geert Hofstede e suas dimenses culturais
Os estudos do antroplogo holands Geert Hendrik Hofstede tambm

foram de grande importncia para o interculturalismo. Na dcada de 70, Hofstede
realizou uma pesquisa com funcionrios da IBM em 53 pases diferentes, pedindo
que estes respondessem a um questionrio. Suas pesquisas demonstraram como as
diferenas
culturais
influenciam
no
comportamento
das
sociedades
consequentemente das organizaes.

Em um de seus livros mais importantes, Culture's Consequences and
Cultures and Organizations: Software of the Mind publicado no ano de

2001,Hofstede define a cultura como a programao coletiva da mente, que
envolve paradigmas de pensamento, de emoes e aes, variando entre os
indivduos, mas apresentando alguns elementos comuns, que esto no mbito da
cultura e que envolvem um conjunto de atitudes e valores. Segundo o autor, desde
o bero, nossa mente programada pela cultura em que vivemos, e sofremos
reforo dessa programao no decorrer da nossa vida.
O antroplogo acredita que a forma de agir de uma pessoa est
parcialmente determinada pelos seus programas mentais. A origem desses
programas est no entorno social no qual ela cresce e acumula experincias.
Comeam na famlia, continuam no bairro, na escola, nos grupos juvenis, no
trabalho e na comunidade na qual vive.
Hofstede (2001) apresenta uma trade para o programa mental. Na base do
tringulo estaria a natureza humana, que por ser universal, nos inerente. Depois
viria a cultura, que aprendida e especfica de um grupo. E no topo, ocupando um
espao bem menor, estaria a personalidade, a qual peculiar ao indivduo e
adquirida no decorrer da vida. Como podemos observar na figura abaixo:
33
Figura 1: Trs nveis de unidade (Hofstede&Hofstede, 2001, p.4). Traduo livre da

autora.
O autor contribuiu de forma relevante para o estudo do interculturalismo

designando
cinco
dimenses
culturais,
saber:
distncia
do
poder;
individualismo vs. coletivismo; masculinidade vs. feminilidade; controle de

incertezas; orientao a longo ou curto prazo.
A distncia do poder mede a importncia que cada cultura d hierarquia.
Nas sociedades onde h uma grande valorizao das diferenas entre as relaes
de subordinao e superioridade, o ndice de distncia do poder grande. Este
distanciamento se reflete tanto nas relaes de trabalho, quanto nas relaes
pessoais.
Nas sociedades com pouca distncia hierrquica, o uso do poder deve estar
legitimado e submetido a critrios sobre o bom e o mau e todos devem ter direitos
iguais; alm disso, as pessoas com poder no tentam mostrar quo poderosas so.
comum notarmos tambm que a riqueza, o poder e a posio social nem sempre
andam juntos nestes pases e h um nmero maior de indivduos de classe mdia.
Nestes pases, as ideologias polticas dominantes reforam e praticam a diviso de
34
poder e a maneira de mudar um sistema poltico mudar as regras. Os pases de

lnguas germnicas so bons exemplos de culturas com ndice baixo de hierarquia.
Nas sociedades com alto ndice de hierarquia ocorre um maior
distanciamento social entre as pessoas. O poder est acima do direito: quem
ostenta poder tem razo e liberdade para agir. Os poderosos tm privilgios, por
isso as pessoas com poder fazem questo de mostrar o quanto so poderosas. A
classe mdia normalmente pequena e o caminho que a populao encontra para
mudar um sistema poltico mudando os que esto acima.
Um bom exemplo de pas com alto ndice de distncia hierrquica o
Brasil. Em nosso pas, podemos ver que a populao dividida e classificada em
uma hierarquia de acordo com a posio social exercida pelos indivduos. Tal
diviso hierrquica acontece muito alm da estratificao econmico-social, pois

oriunda do nosso perfil cultural j que, devido a nossa colonizao monrquica,
sempre relacionamos a classe baixa a inferioridade pessoal, conjuntura que no
acontece em alguns outros pases de cultura com baixo ndice de distancia
hierrquica analisados por Hofstede.
Esta caracterstica explica, por exemplo, o fato de as pessoas quererem
sempre mostrar o quanto so importantes atravs da carteirada e do famoso
sabe com quem est falando?, situaes que DaMatta (1983) demonstra to bem
ao analisar os diferentes contextos em que a famosa frase proferida. Nos pases
com alto ndice hierrquico, riqueza, poder e posio social andam juntos, por
isso, a necessidade dos destitudos de poder recorrerem muitas vezes ao jeitinho e
malandragem assunto sobre o qual nos aprofundaremos no captulo 4.
Hofstede (2001) tambm trata de como as pessoas se relacionam ao
abordar a dicotomia coletivismo versus individualismo. Segundo ele, as
sociedades coletivistas so aquelas em que prevalece o interesse do grupo sobre o
interesse do indivduo. Nestas sociedades, os membros se sentem responsveis
pelos que esto sua volta: o grupo protege o interesse dos seus membros e
espera destes uma fidelidade constante. O coletivismo caracteriza as sociedades
nas quais as pessoas so integradas, desde o nascimento, em grupos fortes e
35
coesos, que as protegem para toda a vida em troca de uma lealdade

inquestionvel.
Nas sociedades individualistas, por sua vez, prevalece o interesse do
indivduo sobre o grupo. Assim, o individualismo uma oposio ao coletivismo.
Hofstede afirma que o individualismo caracteriza as sociedades nas quais os laos
entre os indivduos so pouco firmes: cada um deve ocupar-se de si mesmo e da
sua famlia mais prxima.
Segundo a pesquisa do autor, o poder do grupo predominante na
sociedade brasileira. Consequentemente, os interesses coletivos esto acima dos
individuais, o que explica a tendncia dos brasileiros a manter a harmonia e evitar
confrontos diretos. Sempre preferimos a relao interpessoal ao assunto a ser
tratado. Por isso, podemos dizer que a nossa cultura apresenta indiretividade,
dificuldade em dizer no, em dar e receber crticas, entre outros.
DaMatta (1983) tambm discorre sobre a relao interpessoal na cultura
brasileira e acrescenta que os laos de unio to valorizados em nossa cultura nos
remetem a uma sociedade relacional. Segundo o autor, essa uma caracterstica
marcante da sociedade brasileira, na qual a relao entre as pessoas funciona
tambm como uma maneira de conseguir regalias e vantagens que no
conseguiramos pelo modo tradicional ou legal. Podemos, de forma exagerada,
exemplificar esta caracterstica atravs do ditado Aos amigos, tudo. Aos
Inimigos, a lei.
interessante notar que a dicotomia coletivismo x individualismo de
Hofstede relaciona-se com a dicotomia de alto x baixo contexto de Hall (1998).
Assim como nas culturas onde predomina o coletivismo, nas sociedades de alto
contexto no h necessidade de grande quantidade de informao explcita,
porque o contexto se encarrega de transmitir as informaes s pessoas. Em
ambas as categorias, indivduos fazem parte de um grupo, esforam-se para
manter a harmonia, e fazem uso de uma comunicao indireta a fim de no
ofenderem seus interlocutores.
36
As mesmas similaridades ocorrem nas sociedades individualistas e de

baixo contexto. Nestas culturas, para que haja sucesso na transmisso da
mensagem, necessrio o uso da diretividade. Neste contexto, dizer o que se
pensa tpico das pessoas honradas, por isso o assunto a ser tratado prevalece
sobre a relao. Os conflitos no precisam ser evitados a todo custo, pois os
participantes destas culturas sabem discernir discordncia de ofensa. De modo
geral, as pessoas tm mais segurana e liberdade para expressar a opinio pessoal
e defend-la.
A dimenso masculinidade x feminilidade diz respeito ao grau em que a
sociedade encoraja e recompensa comportamentos caracterizados por adjetivos
masculinos ou femininos, bem como divises de papis por gnero. A
masculinidade se refere s sociedades em que os papis sociais do homem e da
mulher so claramente diferentes, enquanto a feminilidade se refere s sociedades

em que estes papis sociais se misturam.Sobre este assunto, Hofstede (2001)
acrescenta que:
Masculinidade define uma sociedade na qual os papis de cada gnero so claramente
distintos: homens devem ser assertivos, fortes e focados no sucesso material; mulheres
so supostamente mais modestas, carinhosas e preocupadas com a qualidade de vida).
Feminilidade define uma sociedade em que os papis sociais se sobrepem: tanto homens
quanto mulheres devem ser modestos, ternos e preocupados com a qualidade de vida. 5.
(p. 297).
Nestas culturas masculinas, os homens costumam mostrar autoafirmao,

ambio e dureza, por isso, exaltam-se os fortes e admira-se a agressividade e
competitividade. Tudo o que pequeno e fraco deplorvel. Nestes pases, a
prioridade mxima o crescimento econmico e os possveis conflitos
internacionais devem ser resolvidos mediante as demonstraes de fora ou
enfrentamentos blicos. Assim, manter e buscar mais qualidade de vida e
relacionamento um aspecto secundrio.
Nas sociedades femininas h uma predominncia na ateno e no cuidado
com os demais. D-se uma grande importncia s pessoas e s relaes calorosas.
Neste tipo de cultura, homens e mulheres podem ser carinhosos; as pessoas devem
ser modestas e dar nfase igualdade, solidariedade e qualidade de vida no
trabalho; deve-se ajudar os necessitados e h uma tolerncia maior s fraquezas.
5
traduzido livremente pela autora
37
Nestas
culturas,
d-se
importncia
aos
objetivos
sociais,
tais
como
relacionamentos, fraternidade, e preservao do meio ambiente.

No quesito dos padres de gnero (masculinidade x feminilidade), o Brasil
obteve uma colocao que nos mostra que o ndice de masculinidade no to
alto, por isso aspectos considerados da essncia feminina tais como ternura,
relaes interpessoais e questes sentimentais esto presentes no comportamento
brasileiro.
Na quarta categoria tratada por Hofstede, o autor discorre sobre o controle
de incerteza, item que procura verificar a inquietude de uma sociedade diante das
situaes desconhecidas, incertas, ou passveis de ambiguidade. Esta categoria diz
respeito forma com que cada cultura lida com as incertezas sobre o futuro. Este
ndice mede a intensidade com que membros de uma dada sociedade tentam lutar
contra a ansiedade atravs da minimizao da incerteza. necessrio dizer que a
ansiedade ou preocupao sobre o que vai ocorrer no deve ser confundida com
medo, pois diferentemente do medo, a ansiedade no tem objeto. Os indivduos
destas culturas necessitam de previsibilidade e existncia de regras, leis,
planejamentos e cronogramas. Tais elementos os ajudam na reduo de
ambiguidades e incertezas sobre o futuro. Evitar incertezas para estas culturas
seria, portanto, um meio de evitar stress.
Nos pases com baixo controle de incerteza os nveis de ansiedade so
baixos. Eles no so guiados pelo relgio e encaram o tempo apenas como um
marco de orientao. Nestas culturas a exatido e a pontualidade no so naturais,
ao contrrio, a prtica destes princpios, quando ocorrem, so aprendidas no
decorrer da vida. As pessoas parecem ser tranquilas, pois o stress interiorizado.
Para eles, a incerteza faz parte da vida, por isso, h tolerncia em relao s ideias
que se afastam das normas. Nestes pases, a agresso e as emoes no devem ser
demonstradas, assim como no deve haver normas alm do necessrio.
Nas culturas com alto controle da incerteza, a dvida percebida como
uma ameaa a ser combatida continuamente. Estes tipos de sociedades tendem a
preferir regras e circunstncias muito bem estruturadas. Pode-se observar uma
clara supresso das ideias desviantes e, consequentemente, uma considervel
38
resistncia inovao. A agresso e as emoes devem diluir-se em momento e

lugar apropriados. H uma necessidade emocional de normas, mesmo sendo
ineficazes. Para eles o tempo ouro e a exatido e pontualidade ocorre de forma
natural. Nestas culturas comum a presena de ambientes extremamente
organizados, com locais exatos para a execuo de uma tarefa e com muitas regras
a serem obedecidas.
A categoria de orientao a longo ou curto prazo descreve a importncia
que cada cultura d ao presente, ao passado e ao futuro. As culturas que tm uma
orientao a longo prazo, como a China e o Japo, costumam mostrar-se mais
persistentes, ainda que seja necessrio um perodo de tempo maior para a
obteno dos resultados. comum nestes pases que as taxas de poupana sejam
elevadas e que se tenham fundos disponveis para investimento. Os indivduos
destas sociedades sentem vontade de sujeitar-se a um fim. H um grande respeito

s obrigaes sociais e de posio dentro de limites. Costumam tambm adaptar
as suas tradies a um contexto moderno.
Em sociedades em que a orientao de curto prazo, esperam-se
resultados rpidos. H nfase na estabilidade social, mesmo que isso suponha
gastos excessivos, pois pessoas naturais destes pases geralmente se sentem
desconfortveis quando em posio de inferioridade social. Alm disso, comum
nestes pases vermos tambm respeito s tradies e preocupao com o
cumprimento dos requisitos da virtude. Por isso, h preocupao com a dignidade
e a posse da verdade.
Como podemos observar at aqui, a obra de Hofstede (2001) foi baseada
em uma slida pesquisa, mostrando que todas as sociedades humanas
compartilham questes fundamentais, comuns a diferentes grupos sociais: a
desigualdade, a solidariedade do grupo, os papis desempenhados por cada sexo, a
incerteza em relao ao futuro e a gratificao de necessidades.
Hofstede (2001) acredita que todos os seres humanos tm a capacidade de
sentir medo, raiva, amor, alegria, tristeza, a necessidade de unir-se aos outros, de
brincar e exercitar-se, de observar o entorno e falar sobre ele com outros seres
humanos, etc. Segundo o autor, essas aptides fazem parte de sua natureza
39
humana, contudo a forma com que cada pessoa expressa tais emoes depende de
sua cultura.
3.3
O Modelo de Richard Donald Lewis
O linguista britnico Richard Donald Lewis aborda questes que sero de
grande importncia para esta pesquisa. Lewis inicia seu livro When Cultures
Collide (2006) com indagaes acerca da cultura que nos ajudam a compreender
melhor a ns mesmos e, consequentemente, s pessoas ao nosso redor: Qual a
minha cultura? Qual a sua cultura? Como a cultura afeta a nossa vida? Sem
dvidas, refletir sobre estes questionamentos a mola propulsora para

entendermos melhor as diferenas culturais.
Lewis (2006) acredita que a cultura reflexo de um condicionamento
cultural e que todas as nossas aes so influenciadas pela cultura na qual estamos
inseridos. Inclusive, este condicionamento cultural, que ser diferente em cada
sociedade, o que distingue os membros de cada grupo.
Para o linguista, a cultura determinaria todos os aspectos de nossa vida e
influenciaria, por exemplo, como damos e recebemos informao; tomamos
deciso; lideramos; lidamos com a autoridade; trabalhamos em equipe; usamos o
tempo e o espao; e, o mais relevante para esta pesquisa, como interpretamos o
mundo ao nosso redor. Sendo assim, podemos concluir que, para o autor, as
atitudes no so aleatrias, so influenciadas por tendncias e tradies.
Embora haja sempre excees dentro de um mesmo grupo, no h como
negar que, quando se trata do comportamento de determinada cultura, existem
muito mais semelhanas do que diferenas. Tais semelhanas comportamentais
so possveis porque cada cultura compartilha de crenas e de conceitos bsicos.
Para Lewis (2006), a cultura um modo de ver o mundo compartilhado
por pessoas de uma mesma regio, grupo, religio, gnero. As diversidades entre
40
as culturas ocorrem porque cada uma v os conceitos sob perspectivas diferentes.

Ou seja, diferentes culturas tm os mesmos conceitos, mas cada uma tem a sua
maneira prpria de vivenci-los. Estas diferenas de pontos de vista podem nos
levar a interpretar certas atitudes como irracionais, porm o autor deixa bem claro
que todos so racionais quando enfocados de prismas diferentes. Alm disso,
Lewis acrescenta que o conhecimento das caractersticas bsicas de certas culturas
pode minimizar futuras situaes desagradveis.
Lewis (2006) garante que no h nenhum risco de perdermos nossa
identidade ao tentarmos desenvolver uma competncia intercultural. Para ele,
podemos nos comportar de acordo com cada cultura, mas a nossa essncia cultural
permanece intocvel e protegida. Nosso crebro se condiciona culturalmente nas
idades iniciais. Logo, podemos adaptar o nosso comportamento, mas no o nosso
pensamento. Sendo assim, no h risco de esquecermos quem somos, como

afirma Lewis (2006):
Podemos nos tornar franceses ou gregos por uma noite, podemos sentar em um tatame
com colegas japoneses e comer uma perna de cordeiro com uma das mos entre os rabes.
Mas o que se passa em nossa mente permanece privado, uma constante bem protegida.
Podemos expor s outras pessoas, mas seguimos o nosso prprio programa silencioso (p.
3).6
O linguista defende que, ao considerar determinada cultura como normal,

automaticamente consideram-se todas as diferenas como anormais. Para que haja
um melhor entendimento, necessrio que se entendam as caractersticas de sua
prpria cultura, bem como a natureza subjetiva dos nossos valores ticos. No s
fazemos pressuposies a respeito dos outros sob nosso ponto de vista, como
tambm pressupomos o que eles supostamente pressupem de ns. Lewis (2006)
exemplifica estas situaes no trecho a seguir:
Finlandeses consideram italianos extremamente emocionais porque eles agitam os braos
enquanto falam. Espanhis consideram suos asfixiantes e extremamente regrados.
Italianos, cheios de vida, consideram noruegueses frios. Vietnamitas, influenciados pelos
franceses, acham os japoneses passivos. A maioria dos sul-americanos considera
argentinos soberbos. Alemes veem australianos como indisciplinados. Japoneses
consideram rude o modo direto de falar dos norte-americanos.7 (p.21)
Traduo livre da autora.

Traduo livre da autora.
41
Embora possa haver algum fundo de verdade nessas pressuposies,

devemos considerar que nem tudo to bvio quanto parece ser. Para melhor
compreender a lgica interna de cada cultura e, consequentemente, nos
comunicarmos de uma maneira mais eficaz, Lewis criou um modelo que classifica
as culturas em trs categorias:
1- Multiativas - culturas em que as pessoas seriam mais relaxadas, emotivas,
impulsivas, calorosas, falantes e flexveis. Sociedades nas quais o
coletivismo mais enfatizado e as relaes pessoais e a famlia so
colocadas acima de aspectos como trabalho, poder, resultado. Como
exemplo desta cultura, podemos citar o Brasil.
2- Linear-ativas culturas em que as pessoas tendem a ser metdicas,
baseiam-se em fatos, valorizam a organizao e a pontualidade, planejam,
so mais frias, enfatizam a importncia da individualidade de cada um, e

seguem as regras. Como exemplo de uma sociedade como esta, podemos
citar a Alemanha.
3- Reativas - culturas onde as pessoas so boas ouvintes, tm respeito pelo
prximo, so corteses, amveis, comprometidas. Do grande importncia
pacincia e prezam muito a face. Um bom exemplo desta cultura o
Vietn.
No quadro a seguir, Lewis (2006) apresenta e organiza graficamente as trs

categorias de tipos culturais:
42
Figura 2 Tringulo de Lewis. Traduo livre da autora.
Lewis faz tambm distino entre as culturas guiadas pela informao e

pelo dilogo. Culturas que se baseiam nas informaes so as culturas que se atm
apenas aos fatos, para isso fazem uso de pesquisas. S aps obterem todas as
informaes necessrias, estas pessoas sentem-se seguras para tomar decises e
agir. Como exemplo deste tipo de cultura, podemos citar a Alemanha, os Estados
Unidos e a Sua.
As culturas orientadas pelo dilogo so aquelas que no precisam
pesquisar porque as informaes necessrias so obtidas de maneira informal
atravs da convivncia com diferentes grupos (famlia, trabalho, amigos). Antes
de tomar uma deciso, as pessoas j tm diversas informaes adquiridas atravs
de conversas informais, fofoca e perguntas acerca de um determinado assunto.
Este o caso dos indianos, portugueses e brasileiros.
H uma grande semelhana entre as pessoas orientadas pelo o dilogo e as
multiativas, pois atravs do convvio com outras pessoas que os indivduos
destas culturas tero acesso a vrios tipos de informao. Para eles, agenda e
43
cronograma no so teis, j que no levam em considerao as possveis reaes,

divergncias e contratempos que possa haver durante o dia. Este tipo de cultura
utiliza-se dos relacionamentos interpessoais para resolver os seus problemas.
Mais uma vez, podemos notar vrias similaridades entre as categorias
estudadas anteriormente por Hall e Hofstede com as categorias de Lewis. Embora
cada autor utilize uma nomenclatura prpria para a categorizao das culturas, de
maneira geral, podemos dizer que suas propostas a respeito das culturas estudadas
so razoavelmente semelhantes.
A cultura multiativa de Lewis, orientada para o dilogo, est no s
diretamente ligada s categorias de alto contexto, indireta e policrnica abordadas
por Hall, como tambm s categorias do feminismo, coletivismo, baixo controle de
incerteza, alto ndice hierrquico, tratados por Hosfstede.
De forma anloga, a cultura linear, orientada pela informao, tem vrias
similaridades com a cultura de baixo contexto, direta e monocrmica de Hall, bem

como com o individualismo, masculinidade, alto controle de incerteza e baixo
ndice hierrquico de Hofstede.
Vimos at aqui que a categorizao de uma cultura muito importante
para as relaes sociais. Atravs dela podemos no s prever os padres de
comportamento de uma cultura, como tambm compreender melhor o motivo pelo
qual os indivduos agem de determinada maneira.
Acreditamos que ao
assimilarmos questes ligadas a nossa cultura e a cultura dos outros podemos

entender questes cotidianas que muitas vezes nos passam despercebidas, como
quais so as origens das imagens ligadas ao Brasil e como tais imagens podem ser
entendidas de maneira errnea por um turista estrangeiro.
Para concluir ressaltamos que s a partir de um olhar atento de nossa
prpria cultura e da cultura do outro que podemos trabalhar as diferenas e as ms
interpretaes dos costumes de um pas de maneira mais eficaz.
3.4
Os Esteretipos e Generalizaes segundo Milton Bennet
Muitas das vezes, ao se debater a questo das diferenas culturais, surge a

alegao de que se est estereotipando ou generalizando uma cultura. Alguns
44
tericos fazem crticas a estes modelos de categorizao, pois discordam da

suposio de que generalizaes acerca da cultura possam trazer algum benefcio.
Isto porque percebem cada pessoa como um indivduo. Assim, consideram
preconceituoso o julgamento dos indivduos a partir de uma perspectiva coletiva,
como por exemplo, um julgamento tendo como base apenas a nacionalidade.
importante ressaltar que as peculiaridades comuns a grupos s so
consideradas preconceituosas se entrarem no mbito da agressividade ou da
discriminao. Desta maneira, apenas reconhecer caractersticas sociais, culturais
ou at mesmo de ordem fsica no representa preconceito. Neste caso, estes
aspectos denotam apenas costumes, comportamentos de determinados grupos ou
at a aparncia de povos de determinadas regies.
Para Milton J. Bennett (1998), autor americano sobre o qual nos
aprofundaremos a seguir, os esteretipos surgem a partir das semelhanas de
caractersticas que um grupo compartilha e o que vai determinar se estes

esteretipos so positivos ou negativos a postura do observador diante delas:
Os esteretipos surgem quando ns agimos como se todos os membros de um grupo ou
sociedade compartilhassem as mesmas caractersticas. As caractersticas podem ser
respeitadas pelo observador, neste caso chamado de esteretipo positivo. Nos casos em
que tais caractersticas so desrespeitadas, isto chamado de esteretipo negativo. Nos
dos casos os esteretipos so problemticos para a comunicao intercultural (Pg.4).
Os esteretipos podem estar ligados a qualquer indicador de membros de

um grupo tais como raa, religio, idade, gnero e cultura nacional. As
caractersticas que so compartilhadas pelo grupo podem ser respeitadas pelo
observador, o que chamamos de esteretipo positivo. Muitas vezes tais
caractersticas so desrespeitadas, dando origem aos esteretipos negativos. Os
esteretipos, nestes dois casos, podem ser problemticos na comunicao
intercultural por vrias razes. Uma delas queeles podemnos daruma falsa
sensaode que podemos facilmente compreender o comportamento das pessoas
de uma cultura diferente da nossa.De fato, seo esteretipo positivo ou negativo,
normalmente
ele
esteretipospodem
est
se
apenas
parcialmentecorreta.Alm
tornarprofeciasautorrealizveis,
onde
disso,os
observamosos
outrosde maneira parcial, j inclinada a confirmaros nossos preconceitos.

Apesar do risco dos esteretipos, necessrio, para o entendimento do
comportamento humano fazer generalizaes. Correta ou incorretamente, as
propriedades coletivas so associadas ao povo de cada pas: como por exemplo,
dizemos comportamento tipicamente brasileiro, ou tipicamente japons. O
45
uso da nacionalidade como critrio uma questo de convenincia, porque

imensamente mais fcil obter dados de naes do que de grupos reduzidos.
Acreditamos ser ingnuo acreditar em um individualismo demasiado e
assumir que uma pessoa age de maneira completamente desligada do meio no
qual est inserido. Generalizaesculturaispodem ser feitas, evitando-se assim os
esteretipos, e mantendo-se a idia deprepondernciade atitudes.
Quasetodos os comportamentos sopossveisde serem apresentadosem
todas as culturas, mas cada cultura diferentetem preferncia poralguns
comportamentosem detrimento aoutros.A descriodessa preferncia, atravs da
pesquisade
um
grupogrande,
que
podemos
chamar
de
uma
generalizaocultural.Claro que em todas as culturas encontraremos indivdos

com caractersticas semelhantes a uma cultura diferente da sua, mas estas pessoas
no reprezentam a maioria, ou a "tendncia central"do grupo.
importante deixar claro que as generalizaesculturaisdevem ser

utilizadascomohipteses de trabalho flexveis e no como categorias fixas. Assim
sendo, precisam sertestadasem cada caso. s vezes elas funcionam muito bem,
outrasprecisamser modificadas, e s vezes no se aplicamao caso em particular.
Embora os trs autores do interculturalismo tratados neste trabalho
acreditem que cada indivduo tem as suas caractersticas prprias, podemos dizer
que, de modo geral, a essncia comportamental de pessoas pertencentes mesma
cultura no difere tanto. Ou seja, embora haja sempre excees, no h como
negar que, quando se trata do comportamento de uma determinada cultura,
existem muito mais convergncias do que divergncias. Portanto, mesmo que as
generalizaes no sejam eficazes ao se tratar de indivduos, quando se tratam de
grandes nmeros, elas so.
Pode-se dizer que Hall, Hosftede e Lewis conseguiram com suas pesquisas
elaborar um mapa de categorizao de culturas a partir das caractersticas
apresentadas pelos indivduos no que tange as suas nacionalidades, oferecendonos, assim, uma orientao acerca da cultura de diversos pases.
Entendemos que as caracterizaes propostas por eles podem nos ajudar na
compreenso de certos fatos de origem cultural. Mais do que confirmar ou negar
as descobertas dos autores citados anteriormente, pretendemos aqui utilizar, de
forma adaptada, algumas das dimenses definidas em suas pesquisas.
46
importante que deixemos claro aqui que todas as nuances citadas pelos
autores podem envolver situaes complexas, e no raramente, mistas, em que
duas
caractersticas
principio
dicotmicas
podem
ser
encontradas
simultaneamente na mesma cultura. Por isso, nossa tentativa nesta pesquisa no

rotularmos em definitivo um determinado grupo, ou pessoa.
Acreditamos que a tentativa de detectar tendncias mais efetivas em uma
determinada cultura pode ser feita com sucesso. E a partir destas tendncias que
trabalhamos. Utilizamos ento, na nossa anlise de dados, a classificao de
cultura elaborada por Lewis. Estas nos servem como um instrumento de
investigao na anlise cultural dos delitos cometidos por estrangeiros no Brasil.
O americano Milton J. Bennett, um dos maiores estudiosos sobre as
culturas dos povos, prope uma anlise do ponto de vista da interao entre as
pessoas. Bennet (1998) desenvolveu uma escala que descreve as diferentes formas
em que as pessoas podem reagir a diferenas culturais. Segundo o autor, passamos

por seis estgios de percepo de diferenas culturais. As trs primeiras etapas so
etnocntricas, ou seja, o individuo v sua cultura sob o prisma das suas
experincias, sendo assim, acredita que ela seja o centro da realidade. Nesta fase,
as crenas e comportamento que as pessoas receberam nas suas primeiras
socializaes so inquestionveis, em outras palavras, pode-se dizer simplesmente
que as coisas so assim e ponto.
Onde h uma viso extremamente Etnocentrista na qual o homem v o
mundo atravs de sua cultura - provvel que o indivduo considere o seu modo
de vida como o mais correto e o mais natural. Durante esta etapa, nos deparamos
com trs fases de percepo das diferenas culturais. So elas:
1- Negao o estgio em que a prpria cultura tida como a nica real,
sendo assim, as crenas, comportamentos e valores que fazem parte
daquela cultura so legitimados como verdadeiros e inquestionveis. As
pessoas nesta posio normalmente no se interessam por questes ligadas
s diferenas culturais e, em casos mais extremos, quando confrontadas
com a diferena, pode haver tentativas agressivas para evit- las ou
elimin-las.
2- Defesa o estgio em que o individuo v sua prpria cultura como a
melhor maneira de viver. Para as pessoas nesta posio, o mundo
dividido de uma forma dualista entre ns (de uma cultura superior) e
47
eles (de uma cultura inferior). Nesta fase, as pessoas j conseguem

enxergar algumas diferenas culturais, e costumam construir esteretipos
negativos. As pessoas nesta posio so mais facilmente ameaadas pelas
diferenas culturais e, consequentemente, mais esto propensas a agirem
agressivamente contra elas.
3- Minimizao a minimizao das diferenas culturais o estgio em que
a experincia de similaridade supera a experincia da diferena e os
elementos de uma cultura so tidos como universais. Por conseguinte, as
diferenas so neutralizadas ao submet-las a uma ideia de similaridade
biolgica - o que levaria s mesmas necessidades e motivaes.
As
pessoas reconhecem as diferenas culturais superficiais - como alimentos,

costumes, etc. - masenfatizam a semelhana humana, tais como a estrutura
fsica, as necessidades psicolgicas e os valores universais. Pessoas nesta
posio costumam acreditar que elas no so mais etnocntricas e

geralmente superestimam sua tolerncia.
Aps passar por estas etapas, o indivduo desenvolve um ponto de
vista mais relativo, e assim, passamos a enxergar as crenas e os
comportamentos de algum como apenas uma organizao da realidade
dentre as vrias possveis. A este processo, o autor deu o nome de
etnorelativismo. Bennet credita que, ao aceitarmos a relatividade das
coisas, ficamos mais preparados pra experimentar um mundo organizado
por diferentes valores.
Cada posio ao longo do continuum representa uma organizao cada vez
mais complexa de percepo das diferenas cuturais,que por sua vez permitem
experincias cada vez mais sofisticadas de outras culturas. Nesta etapa temos
mais trs fases:
4- Aceitao A aceitao das diferenas culturais o estado em que a
prpria cultura de um indivduo tida como sendo apenas uma das muitas
vises de mundo. Ao discriminar as diferenas entre as culturas e ao
construir um especie de perspectiva autorreflexiva, pessoas com esta viso
de mundo so capazes de enxergar os outros como diferentes, mas ainda
assim humanos. Pessoas nesta posio aceitam a existncia de formas
culturalmente diferentes de organizar a existncia humana, embora no
48
necessariamente gostem ou concordem com tudo. Eles podem identificar

como a cultura afeta uma enorme rea da experincia humana.
5- Adaptao A adaptao s diferenas culturais o estgio em que as
diferenas de outras culturas leva a percepo e comportamento adequado
quela cultura. Aqui, os indivduos so capazes de expandir suas vises de
mundo com preciso, compreender outras culturas e se comportar em uma
variedade de maneiras culturalmente apropriadas. Utiliza-se de maneira
eficaz a empatia para compreender e ser compreendido atravs de
fronteiras culturais.
6- Integrao a fase em que a experincia de si mesmo expandida para
incluir diferentes vises de mundo. As pessoas nesta posio tm uma

definio de si mesmas que "marginal" (no central) a qualquer cultura
particular.
O autor defende que, devido s diferenas que existem entre todos ns,
acabamos por nos eliminar. Sendo assim, para que todos convivam em paz
essencial a aprendizagem intercultural. Cada vez mais importante que
desenvolvamos habilidade intercultural para podermos lidar mais facilmente
com culturas diferentes e podermos viver em sociedade de maneira mais
harmoniosa.
Assim como os autores citados anteriormente, Bennett tambm acredita
que muito importante que as pessoas entendam a si prprias e como do
significado a suas formas de comunicao, pois s a partir de ento conseguem
criar significados que faam sentido para todos.
Sendo assim, em uma situao, por exemplo, em que haja diferenas
culturais entre duas pessoas, elas precisam entender quais diferenas so essas
para da saber como elas afetam a interao entre si.
S a partir de ento
conseguiro chegar a um ponto em que seus comportamentos e caractersticas

sejam entendidos de maneira eficaz, tornando ento o relacionamento bem
sucedido.
49
Veremos, ao analisar as matrias jornalsticas presentes no corpus de nossa

pesquisa, que muitos delitos cometidos por estrangeiros em territrio brasileiro
aconteceram porque tais turistas no conseguiram passar do estado etnocntrico.
Sendo assim, no foram capazes de compreender aspectos de nossa cultura e tal
dificuldade pode ter sido um dos fatores para a infrao cometida.
50
4
Contextualizao da sociedade brasileira
Tratamos neste captulo de aspectos culturais ligados ao Brasil que
acreditamos ser de suma importncia no que se refere ao entendimento ou mau
entendimento de questes ligadas nossa cultura. Para isso, tomamos como base
os estudos realizados pelo antroplogo brasileiro Roberto DaMatta, que pesquisou
sobre os dilemas e as contradies presentes na cultura brasileira. O autor revela o
Brasil, os brasileiros e sua cultura atravs de nossas manifestaes religiosas,
costumes, desfiles carnavalescos, paradas militares, leis e regras (inclusive quando
desobedecidas)
4.1
Carnaval, Jeitinho e Malandragem: Categorias como elementos
paradigmticos a ao moral.
De seus estudos damos um enfoque questo da malandragem, do jeitinho

e da liberdade presente principalmente em nosso carnaval, pois acreditamos que
esses elementos so imprescindveis para entendermos no s a essncia do povo
brasileiro como tambm as possveis causas das ms interpretaes por parte dos
turistas acerca da nossa cultura.
Assim como DaMatta (1997), consideramos a liberdade, a malandragem e
o jeitinho brasileiro como elementos centrais j incorporados na nossa sociedade e
que coexistem em equilbrio com as leis da tica oficial. Partimos do princpio de
que tais aspectos culturais existem enquanto uma categoria nativa e de identidade
social e nacional que identifica certos mecanismos e zonas situados entre o legal e
o ilegal.
Ao analisarmos a nossa histria, percebemos que estes mecanismos fazem
parte dos domnios urbanos e impessoais da sociedade brasileira. Eles nascem
justamente da interseo entre as regras impessoais do nosso sistema e a
pessoalidade to presente na nossa essncia brasileira.
51
Consideramos pertinente ressaltar que, para entendermos qualquer aspecto

sobre ns brasileiros, importante que tenhamos em mente que a cultura
brasileira permeada por uma ambiguidade tica em que a definio de honesto,
esperto, corrupto, otrio, apropriado ou inapropriado vai depender muito mais da
situao do que do comportamento em si. O jeitinho, a malandragem e a liberdade
to visvel no carnaval carregam consigo esta maleabilidade existente na nossa
sociedade.
Ao discorrer sobre o Brasil, Lewis (2006) diz que os estrangeiros devem
aceitar o fato de que para ns, brasileiros, a verdade aparece de muitas maneiras.
Accept the fact that the truth appears in many guises (Lewis, 545). Isso quer
dizer que aqui no h uma verdade, mas vrias, e que ela ser sempre relativa e
dependente do contexto no qual est inserida. Este assunto remete questo da
relatividade to presente na cultura brasileira e que ser de grande importncia
para o entendimento das categorias que sero tratadas a seguir.
4.2
O jeitinho e a malandragem brasileira
Para contextualizar e entender um pouco da imagem construda

socialmente e culturalmente legitimada sobre o Brasil, vamos recorrer ao dilogo
com alguns clssicos das cincias sociais e do pensamento brasileiro, notadamente
Roberto DaMatta em suas discusses sobre o jeitinho brasileiro, a malandragem e
o carnaval; e Srgio Buarque de Holanda, em sua discusso acerca da cordialidade
do brasileiro e outros autores como Salvadori, Lvia Barbosa, Schwarcz que
conseguem nos trazer contribuies significativas para pensarmos a questo do
malandro e do jeitinho brasileiro.
Segundo Salvadori (1996), o malandro tem origem em outro ator social
importante, o capoeira, sendo um indivduo que, no contexto da escravido,
procura ter um mnimo de autonomia e deciso sobre a prpria vida.
Observando a dualidade brasileira, DaMatta (1986) problematiza a questo
da casa e do trabalho, no qual o espao da casa se caracteriza como o das relaes
familiares, da tranquilidade e do compartilhamento de intimidade, ao contrrio do
espao do trabalho, entendido como o espao da concorrncia, da luta e da
52
deslealdade quase como um castigo. Dessa dualidade enseja-se uma concepo de

trabalho como castigo, no qual o recurso malandragem torna-se uma estratgia.
Seguindo a linha de raciocnio que encontramos em DaMatta (op. Cit),
seria tpica da formao social brasileira a capacidade de misturar elementos a
princpio dicotmicos (casa e rua, por exemplo) e descobrir neles um ponto
central. Conseguimos com muita facilidade trabalhar na rea do ambguo,
retiramos o que h de positivo em cada um destes elementos contrrios e
encaramos interseo com algo positivo, e conseguimos de forma natural exaltar o
honesto e o malandro, pois no os vemos como figuras contrrias, mas
complementares.
Parte desta concepo dualista retomada na cultura brasileira atravs do
carnaval, perodo no qual podemos viver fantasiosamente algumas proibies,
pois estas nos so permitidas. Assim, podemos viver entre a liberdade total do
carnaval com seu excesso de desordem, e as leis autoritrias, com seus excessos
de prescries impessoais que fazem parte do nosso cotidiano.
DaMatta entende a malandragem e o jeitinho como maneiras pacficas de
resolver problemas. O antroplogo (1986) define o jeitinho como a juno do
pode com o no pode. (p. 100) e defende que essa juno que produz todos os
tipos de jeitinhos e arranjos que fazem com que possamos operar em um sistema
legal que quase sempre nada tem a ver com a realidade social (p. 100-101).
Para Da Matta (op. cit), o jeitinho trata-se de um mecanismo de burla, um
processo que coloca normas sempre cheias de burocracias a servio prprio. Desta
forma, o jeitinho brasileiro configura-se como uma mediao entre a norma- o que
deveria ser cumprido, e o problema que a norma coloca- entendido aqui como o
excesso de burocracia to comum na sociedade brasileira.
importante pensarmos o jeitinho, a malandragem e a liberdade, que se
concretiza de maneira ainda mais intensa no carnaval, como um resultado de
processos histrico-culturais.
No campo das Cincias Sociais, alguns estudiosos como Lvia Barbosa
(1992),sustentam que o surgimento do jeitinho e da malandragem nada mais do
que a consequncia da imposio de uma cultura formalista, pautada na lei
proveniente da monarquia portuguesa, que por tanto tempo perdurou no nosso
pas, e da igreja catlica, conhecida por seus dogmas. Sendo assim, tais categorias
53
seriam um resultado legtimo da construo popular, e a transgresso seria

consequncia do mau funcionamento de instituies tico-legais.
4.3
As origens do Malandro
Schwarcz (1995) j destaca que as imagens brasileiras associadas

malandragem estavam presentes desde a clssica obra Macunama8, de autoria de
Mario de Andrade e reificada em 1942 pela Walt Disney atravs do personagem
Z Carioca9, que introduziu o Pato Donald em terras brasileiras, e o levava para
tomar cachaa e danar samba, atuando como uma sntese da cultura local
apresentada ao estrangeiro. Ao mesmo tempo, a imagem do Brasil como a terra do

samba fora apresentada ao pblico norte-americano atravs da imagem de Carmen
Miranda. Segundo a autora, foram elaborados sinais diacrticos que apontavam
para a formao da identidade brasileira mestia e, neste sentido, diferente do
resto do mundo. Com isto, associam-se ao imaginrio brasileiro o samba, a
capoeira, o candombl, a mulata e o malandro como cones nacionais.
Acerca da malandragem existiam, segundo Schwarcz (1995), duas
imagens contraditrias. A primeira delas associou malandragem falta de trabalho
e ociosidade, potencializando a criminalidade. E a segunda, que imperou,
apontava o malandro como um sujeito bem humorado, sambista, apreciador do
futebol, reintroduzindo novamente a partir dos anos 1950 na perspectiva de
Gilberto Freyre de que no Brasil tudo tende a se adaptar e amolecer.
Outros ngulos de anlise de pensadores clssicos tambm oferecem
contribuies para pautarmos a questo da identidade nacional. Srgio Buarque de
Holanda em 1936 lanou seu livro clssico, Razes do Brasil, no qual o captulo
chamado o homem cordial contribui significativamente para o entendimento das
8
Macunama a obra clssica de Mrio de Andrade, escrita em 1928, escrita em tom cmico,
retratando um heri (anti-heri) cuja principal frase Ai, que preguia!. Antnio Cndido
(1993) afirma que o malandro conquistou a categoria de smbolo do Brasil a partir desta obra.
9
O personagem Jos Carioca, mais conhecido como Z Carioca, foi criado nos 1940 pelos
estdios de Walt Disney, num esforo de aproximao com os pases aliados, no contexto da
Segunda Guerra Mundial, no que ficou conhecido como Good Neighbor Policy (Politica da Boa
Vizinhana). Se tratava de um papagaio que representava malandragem brasileira, sempre
conseguindo resolver seus problemas com um jeitinho.
54
relaes sociais. Diferentemente do que possa supor o senso comum, para este
autor, a concepo que fundamenta a cordialidade brasileira eram as relaes que
se fundamentavam na intimidade, na falta de formalismo.
Srgio Buarque de Holanda estava, junto com outros autores, preocupado
em entender a modernizao brasileira, a transio da vida rural para vida urbana,
e chegou concluso de que a herana do patriarcalismo e do paternalismo
ibricos no explicaria por si mesma a indissociao entre o pblico e privado.
Esta imagem do homem cordial, que se fundamenta na afetividade e na relao
pessoal, ocorre em situaes onde a relao deveria ser pessoal e burocrtica, ou
seja, inverte-se a lgica de valores em espaos onde o pressuposto das relaes
sociais deveria ser a no emotividade.
Schwarcz (1995) retoma a discusso do homem cordial, aproximando a
questo da obra de Antnio Candido, e a dialtica da malandragem, na qual a

hierarquia seria apenas uma aparncia, e na qual tudo seria ao mesmo tempo burla
e srio, licito e ilcito, verdadeiro e falso, o malandro reinaria de forma absoluta.
Ora, se a liberdade, a malandragem e o jeitinho brasileiro so apresentados
como os principais expoentes da cultura nacional, produtos genuinamente
tupiniquins, embora alvos de discordncia entre especialistas, acreditamos que os
delitos e infraes cometidos por uma parcela de turistas podem estar envolvidos
nesta forma de percepo da sociedade.
4.4
Jeitinho como mecanismo de adaptao
Uma questo que ser levada em considerao nesta pesquisa e que

permeia vrias teorias a respeito do assunto a hiptese de que as atitudes
desviantes to presentes em nossa cultura sejam reflexos da necessidade de
adaptao desigualdade socioeconmica e do abandono do poder pblico que o
Brasil tem enfrentado. Acerca disso, Alvim e Nunes (2012), ao questionarem o
papel do jeitinho na cultura brasileira, respondem que historicamente, o
brasileiro vem confundindo o conceito de cidadania com o de favores;
55
politicamente a populao absorveu muitos deveres a serem cumpridos e poucos

direitos a serem usufrudos (p. 3).
A pobreza, as desigualdades sociais e a concentrao de renda so
caractersticas da formao econmica e social do continente latino-americano e
da peculiaridade do capitalismo gestado nesta regio. Desta forma, o brasileiro
vive em um contexto social em que no basta ser honesto e trabalhador para ser
bem sucedido, uma vez que as leis muitas vezes s servem para prejudicar os mais
fracos. Desta forma, numa anlise que articula a perspectiva econmica e cultural,
a malandragem surge como uma forma de resistncia diante da explorao e
expropriao qual a populao submetida.
Ao discorrer sobre nossa sociedade, DaMatta (1986) aponta que:

Por tudo isso, no h no Brasil quem no conhea a malandragem, que no s um tipo
de ao concreta situada entre a lei e a plena desonestidade, mas tambm, e, sobretudo,
uma possibilidade de proceder socialmente, um modo tipicamente brasileiro de cumprir
ordens absurdas, uma forma ou estilo de conciliar ordens impossveis de serem cumpridas
com situaes especificas e tambm um modo ambguo de burlar as leis e as normas
sociais mais gerais. (p.105)
Sobre o mesmo tema, a antroploga Lvia Barbosa (1992), em seu livro O

jeitinho brasileiro, destaca que o jeitinho e a malandragem funcionam como uma
espcie de mecanismo de adaptao s situaes perversas da sociedade brasileira.
DaMatta acrescenta ainda que o jeito um modo simptico, desesperado ou
humano de relacionar o impessoal com o pessoal. (1986, p. 101).
Ou seja, uma parte da malandragem e do uso do jeitinho relaciona-se com
a maneira que parte da populao encontra para adaptao e sobrevivncia ao
ambiente hostil, sobretudo em termos de oportunidade e da igualdade para alm
do aspecto formal, sempre presente em nossa sociedade. Por esta razo, este tipo
de comportamento de violaes tico-legais tido por ns como socialmente
aceitvel, pois, na maioria das vezes, se justifica.
Para ns, o justo no
estabelecido pela lei, mas pela necessidade. Logo, o jeito no visto como
corrupo, mas como relao pessoal. Em outras palavras, podemos dizer que
para ns o jeitinho reflexo da sobreposio de questes de afetivas e pessoais s
leis impessoais.
Roberto DaMatta (1986) assinala que o dilema brasileiro reside justamente
no desequilbrio entre as leis universais onde o sujeito o individuo (em oposio
a pessoa) e situaes onde cada um se salva como pode utilizando-se de relaes
pessoais, para quem as tem:
56
O dilema brasileiro residia de numa trgica oscilao entre o esqueleto nacional feito de
leis universais cujo sujeito o indivduo e situaes onde cada qual se salvava e se
despachava como podia, utilizando para isso o seu sistema de relaes pessoais (p. 97).
Observamos tambm que as leis, no Brasil, parecem no ser pautadas

apenas no conceito de certo e errado, existindo uma gradao entre estes
conceitos. como se no Brasil houvesse uma escala para os delitos, no qual a
justia brasileira muitas vezes aceita o mais ou menos e as gradaes hierrquicas,
por isso, cada delito parece ter um peso. Sobre este assunto, DaMatta (1986)
ressalta que:
precisamente esta possibilidade de gradao que permite a interferncia das relaes
pessoais com a lei universal, dando-lhe em cada caso uma espcie de curvatura
especial que impede a sua aplicabilidade universal que tanto clamamos e reclamamos (p.
100).
Vemos que em alguns casos os crimes admitem um grau de execuo, e

este grau na maioria dos casos observados ser sempre inversamente proporcional
posio social que este indivduo tem na sociedade. Assim, no so raras as
situaes em que o povo brasileiro pode verificar que quanto mais rico ou
poderoso quem cometeu o delito, mais leve este delito muitas vezes
considerado. Com muita frequncia, vemos um recorte de classe que no Brasil
aponta a regra e sua impessoalidade, rigor, e violncia, tanto simblica quanto
fsica, para as camadas menos favorecidas, pois aqueles com maior poder
aquisitivo sempre tm mais privilgios junto justia.
Para pensarmos a questo do delito e da infrao, recorremos a um ngulo
interessante, trazido por Porto (2001). Segundo a autora, a sociedade desigual e
hierarquizada brasileira, com vrios mecanismos de distino, num dilogo com
as discusses de DaMatta (op. Cit), preside regras de reciprocidade e condies de
cumprimento e/ou transgresso, o que aproxima em certa parte a sociedade ao
estado de natureza de guerra de todos contra todos. A autora defende que a
existncia concreta da impunidade conduz produo de imprevisibilidade das
situaes, abrindo espao para a impunidade.
No pano de fundo, temos a dualidade de uma sociedade marcada pelas
desigualdades, na qual o imperativo dos mecanismos de autodistino engendram
a impunidade, colocando em suspeita a legitimidade e universalidade das normas
jurdicas, favorecendo particularismos e privilgios, colocando em dvida a real
validade do contrato social moderno, o que faz, entre outras coisas, o monoplio
da violncia pelo Estado.
57
DaMatta (1986) denuncia que aqui a regra , em tese, vlida para todos,
mas vemos que ela , em muitos casos, aplicada com mais rigidez e menos
cordialidade e jeitinho aos pobres, pois aqueles que podem, pagam um
despachante, que tem a funo de tornar nossas leis e burocracias conhecidas
por seu excesso de cuidado - mais pessoal. Para DaMatta, a malandragem e o
jeitinho ... seriam modos de enfrentar essas contradies e paradoxos de modo
tipicamente brasileiro (p.98)
4.5
A viso do Malandro como heri

DaMatta (1997) define o malandro como um personagem cuja sua maior
marca saber converter todas as desvantagens em vantagens, sinal de todo bom
malandro e de toda e qualquer boa malandragem (p. 287). E acrescenta que a
malandragem, assim como o jeitinho, so formas de navegao social. Nas
palavras do autor, o malandro seria o profissional do jeitinho e da arte de
sobreviver nas situaes mais difceis (1986, p. 104).
Coutinho (2008) tambm corrobora a perspectiva da malandragem como
resistncia, destacando a forma como a indissociabilidade da violncia simblica
e da violncia fsica nas periferias das cidades, revelando um carter de classe da
opresso e reconhecendo na malandragem um processo contra-hegemnico.
Analisando as msicas do cantor e compositor Bezerra da Silva, o autor
demonstra a forma como grupos marginalizados que tm a imposio histrica de
conformar-se com o silncio utilizam a msica e outros meios populares para
demonstrar suas insatisfaes, atravs de cdigos estranhos linguagem
hegemnica, seus signos escorregadios, dificilmente assimilveis e manipulveis
pelo discurso oficial (p. 63), fazendo da gria a cultura de um povo (p. 63),
fazendo um samba que torna-se uma crnica da vida marginal nas favelas
cariocas, atravessada por profundas contradies sociais (p. 66).
Roberto DaMatta classifica o Malandro junto com o Caxias e o
Renunciador- como um dos heris do povo Brasileiro, heri este que se faz to
58
admirado por ser a personificao da batalha diria de muitos brasileiros que

vivem sob a gide de um sistema burocrtico incoerente por separar a regra da
prtica, sendo injusto com os pobres, vistos apenas com indivduos esvaziados de
valor. Acerca disso, Coutinho (2008) destaca na anlise da malandragem, atravs
dos versos de Bezerra da Silva, uma denncia da favela como problema social
histrico (pobreza, impunidade, injustia, truculncia, preconceito, entre outros).
Tanto DaMatta (1997) quanto Lvia Barbosa (1992) acreditam que a
malandragem e o jeitinho sejam uma espcie de sabedoria social. Utilizamo-nos
das brechas encontradas em nosso sistema e assim convivemos com a opresso,
com um comportamento sagaz e malandramente obediente. DaMatta (1986)
completa pontuando que:
O malandro aquele que como todos ns sempre escolhe ficar no meio do caminho,
juntando, de modo quase sempre humano, a lei, impessoal e impossvel, com a amizade e
a relao pessoal, que dizem que cada homem um caso e cada caso deve ser tratado de
modo especial (p. 106).
DaMatta (1997) classifica os heris como pessoas que perderam o

anonimato e agora esto dentro do panteo das figuras paradigmticas do mundo
social brasileiro (p. 263). Sendo assim, o heri e visto como um vencedor aquele
que venceu a barreira das normas individualizantes, e que no mais possudo
pelas leis, mas dono de si mesmo. Utilizando as palavras do antroplogo, no
universo da malandragem, o corao que inventa as regras (p. 277). O
malandro no precisa de dinheiro ou de poder, ele sobrevive socialmente com
seus recursos internos mais latentes - sagacidade e astcia - e conta apenas com
suas foras e esperana para vencer em nossa sociedade.
DaMatta (1997) diz que o heri deve ser sempre um pouco trgico para
ser interessante, com sua vida sendo definida por uma trajetria tortuosa (p. 269).
No personagem do malandro, assim como na vida de muitos brasileiros , h
pobreza e desgraa, mas nunca mediocridade ou falta de nobreza (p. 270).
Pode-se dizer, por esta via de interpretao, conforme pontua Coutinho
(2008), que o povo brasileiro muitas vezes se identifica com o personagem do
malandro porque v nele a nica perspectiva de triunfo numa sociedade to
marcada por desigualdade, com tantos preconceitos de classe, e v na
malandragem um valor capaz de exercer sua indignao e clamar por justia
social.
59
Por este ngulo, o malandro representaria uma forma de resistncia numa

sociedade particularista, desigual, carregando em sua essncia uma revolta pelas
injustias que sofremos na estrutura hierarquizada que a sociedade brasileira.
Ela no s um mecanismo de sobrevivncia; inconscientemente, ela funciona
como uma leve vingana que cometemos.
4.6
Carnaval
importante que o ressaltemos o carnaval como uma festa cujo principal
rito, bastante difundido no exterior, uma ruptura com uma ordem estabelecida,
uma valorizao da inverso e do diferente, o que oferece contribuies

importantes para o entendimento da sociabilidade e da cultura brasileira.
Parte da concepo dualista comum aos brasileiros retomada na cultura
brasileira atravs do carnaval, perodo no qual podemos viver fantasiosamente
algumas proibies, pois estas nos so permitidas. Assim, podemos viver entre a
liberdade total do carnaval com seu excesso de desordem e as leis autoritrias com
seus excessos de prescries impessoais que fazem parte do nosso cotidiano.
Um ponto de vista que merece destaque apresentado por Soares (2012)
ao afirmar que o rito, no qual se insere tambm o carnaval, permite e possibilita
leituras diferentes de uma determinada ordem social, atuando como uma viso
anti-cotidiana da vida brasileira (p. 131). O mais importante que o rito para a
consecuo
de
seus
objetivos,
quaisquer
muito
diversos,
precisa
necessariamente depois retomar as regras e restabelecer a ordem.

No carnaval, ns brasileiros temos a chance de desempenhar o papel de
malandro por alguns dias. Este o nico momento em que podemos nos mostrar
como indivduos nicos, criativos e livres nesta sociedade hierarquizante. S no
carnaval temos a liberdade de vadiar sem sermos tratados como criminosos e,
assim fazendo, experimentamos a sublime marginalidade que tem hora para
comear e terminar. (1986 p.14).
A
inverso
do
comportamento
cotidiano,
permissividade
licenciosidade, caracterizam o perodo do carnaval. Soares (2012) faz um resgate
60
crtico deste ritual desde a era medieval quando o carnaval, originalmente festa da
carne, era o perodo de permissividade quanto ao uso da carne no perodo que
antecede quaresma. Dialogando com a obra de DaMatta, o autor destaca o
afrouxamento das regras, normas e habitus, tal qual das interdies que
caracterizam a estrutura social cotidiana.
A partir da obra de DaMatta (op. cit) possvel chegar ao consenso acerca
do carnaval como uma festividade popular, fundamentada no ritual, que ganhou
status de smbolo da identidade nacional, e que no pode ser entendido na forma
singular, mas somente no plural, mediado pela diversidade de roupagens e
caractersticas particulares que adquire considerando regies e tradies no
Brasil10.
no carnaval o tempo privilegiado no qual nos livramos das amarras do
proibido, dos preconceitos e das hierarquias. Somente neste momento temos a
plena sensao de liberdade, liberdade esta que fundamental em uma sociedade

cuja rotina dominada pelas hierarquias que sujeitam a todos a uma escala
complexa de direitos e deveres vindos de cima para baixo (1986 p.75)
interessante ressaltar que, mesmo sem um embasamento terico acerca
do assunto, sabemos que o Brasil no um carnaval o ano inteiro, muito pelo
contrrio, a festa, como qualquer outro tipo de rito, tem tempo marcado para
comear e terminar. Veremos a seguir que tal conhecimento no partilhado por
muitas outras culturas, e tal desinformao pode levar um estrangeiro a querer se
comportar como se aqui fosse um eterno carnaval.
10
Acerca disso, Delgado (2012) j alertava para as diferenas entre as caractersticas distintas do
carnaval considerando regies do pas, como o Nordeste e o Sudeste, onde no primeiro a festa
adquire um carter mais popular, e no segundo a tradio est mais associada ao ao desfile das
escolas de samba.
61
4.7
Carnaval aos olhos dos estrangeiros
Beserra (2007) oferece uma crtica, com certa dose de ironia, sobre a
imagem construda acerca do Brasil no exterior, quando fala da fantasia
americana do Brasil, uma opinio comungada nos Estados Unidos e tambm na
Europa, fundamentada na crena de que no existe pecado do lado de baixo do
Equador, a saber um den Tropical, ou um paraso sem trabalho, regras,
sofrimento e castigo. Uma perspectiva exotizante na qual se fundamenta esta
viso num primitivismo que as sociedades civilizadas j teriam superado.
A autora desenvolveu uma pesquisa de campo acerca da forma como
imigrantes brasileiras teriam de lidar com determinados esteretipos em sua
procura por empregos. Um elemento que contribuiu para isto foi a imagem
propagada por Carmen Miranda e a projeo internacional da cultura brasileira a

partir do samba e do carnaval.
Pensar o carnaval como expresso da cultura brasileira, uma representao
das mais difundidas no exterior, nos leva ao dilogo com Hall (1998), quando o
autor defende que as culturas nacionais (expresso no plural) formam-se a partir
de smbolos e representaes, sendo parte de um discurso que d sentido
imagem que a prpria cultura tem de si mesma quanto s outras culturas na
interpretao e produo de valores. Este sentido est ligado aos smbolos,
representaes e imagens que esto associados determinada cultura. Para
pensarmos a questo do carnaval, e a imagem construda no exterior, interessa-nos
o debate da narrativa da nao, inserida dentro da conhecida estratgia
discursiva a forma e imagem como o Brasil no exterior, atravs do carnaval,
da permissividade, da licenciosidade, entre outros.
Embora o Brasil esteja passando por um momento de revigoramento
econmico, sendo denominado por alguns como uma potncia emergente, dentro
do que se conhece por neodesenvolvimentismo, quando se pensa em Brasil, as
primeiras representaes sociais que emergem a partir do imaginrio coletivo
esto ligadas s belas praias, a alegria do carnaval, a malandragem, a sensualidade
das mulheres e a nossa postura mais relaxada de encarar o mundo.
62
Hollanda (2013) nos traz discusses do carnaval como um megaevento e

como um meganegcio contemporneo, demandando desafios produo do
conhecimento, quer seja atravs do estudo do evento pela tradio da festividade
popular, quer pelo complexo organizacional. Assim, o autor considera que o
carnaval adquire importncia para o entendimento das interaes entre Estado,
mercado e sociedade, como tambm para apontar os nexos que articulam a cultura
e a poltica, a mdia e o poder pblico, o ldico e o comercial, a indstria cultural
e a arte popular, o turismo e o patrimnio cultural (2013, p. 2). Estes so eixos
que se articulam na anlise que empreendemos sobre o imaginrio dos turistas
estrangeiros acerca do Brasil pelas mltiplas representaes sociais do pas, entre
as quais est o carnaval como um cone de expresso inquestionvel.
4.8
Carnaval festa da carne
Santos (2008) considera que a histria brasileira est de alguma forma

associada ao sexual, relembrando desde a chegada dos europeus em terras
brasilis, passando pela imagem do indgena e da nudez encontrada, apesar de
reconhecer que a sexualidade e o esteretipo da ndia no fazem parte da
identidade nacional. Entretanto, reconhece que a viso erotizada das escravas, da
mulher negra, do mito da constante promiscuidade dentro das senzalas, da
miscigenao, entre outros, constitui um legado que engendra a imagem da mulata
como mulher procurada para fins sexuais. Corra (1996) reitera esta posio ao
considerar a inveno da mulata, sobretudo o esteretipo de Gabriela Cravo e
Canela.
Um recuo discusso dos esteretipos da mulata e sua associao
sexualidade serve ponto de partida pra situar o carnaval posteriormente como um
espao de ritual que compe parte do que se chama de cultura brasileira. Ora, o
carnaval como um dos smbolos da cultura nacional difundidos no exterior possui
uma associao forte com a permissividade, estreitamente ligado sexualidade, e
parte do crescimento econmico do pas atravs do turismo tem como eixo a
imagem do carnaval.
63
Correa (1996) faz um apanhado histrico que pode ser interessante pra
pensarmos a construo social das representaes e da identidade brasileira. A
autora faz um dilogo com os relatos do mdico Raimundo Nina Rodrigues, em
1894, que afirmava que a mulata possua uma sexualidade anormal, com excitao
excessiva e distinta, quando classificou as formas de hmen. Historicamente, esta
mulata se apresenta relacionando-se sexualidade excessiva, numa discusso que
j era apresentada por Gilberto Freyre, apud Correa. Este elemento importante
para posteriormente pensarmos as festas populares que retomam estas
classificaes e que, ao mesmo tempo, remetem licenciosidade muitas vezes
envolvendo questes referentes forma como o estrangeiro percebe o Brasil.
Segundo Delgado (2012) o carnaval est muito alm de um feriado como
outros que fazem parte do calendrio nacional ou outras festividades; seu papel
faz parte da representao da identidade brasileira11, o que nos diferencia dos
estrangeiros, atuando como a marca de um povo alegre, descontrado e sensual.

Muitos dos esteretipos tpicos do povo brasileiro de fato podem ser
encontrados no nosso cotidiano, a questo que causa preocupao que muitos
turistas estrangeiros chegam ao Brasil se comportando como se aqui fosse
carnaval o ano inteiro, sensao esta que lhes d a ideia errnea de que aqui no
h regras e que absolutamente tudo permitido.
Como podemos observar at agora, as categorias citadas anteriormente
como o jeitinho, a malandragem e a liberdade do carnaval so temas de grande
valia que nos auxiliam na compreenso da nossa cultura, pois funcionam como
reflexos de questes estruturais da nossa sociedade. Mesmo que tais elementos
estejam sempre na linha tnue, entre o lcito e o ilcito, elas acabaram por fazer
parte da formao da nossa identidade, tornando-se, assim, uma espcie de
patrimnio nacional.
Ainda que muitos brasileiros no tenham a oportunidade de assimil-los de
maneira terica, a partir de estudo sociolgico formal, sabido que adquirimos tal
conhecimento atravs de nossas vivncias, nossas experincias, nossa cultura. Isso
explica o motivo pelo qual muitos turistas estrangeiros tenham grande dificuldade
de compreender tais categorias. Ao pensar sobre nossa malandragem, nosso
11
Delgado (2012) pontua que o carnaval faz parte de um atrativo cultural do pas, construdo
socialmente e legitimado culturalmente, diferente dos atrativos artificiais, como o caso, por
exemplo, da Disneylndia.
64
jeitinho e nossa liberdade, eles no conseguem entende-los por completo, pois s

enxergam o topo do iceberg. A essncia de tais caractersticas, suas motivaes
histricas e sociais no fazem parte do conhecimento de mundo da maioria das
pessoas que visitam o Brasil, sendo assim, fcil de entender a dificuldade de
muitos turistas em saber que tipo de comportamento ou no apropriado ou
aceitvel, fato poderemos observar de maneira mais concreta na anlise de dados a
seguir.
65
5
Anlise de dados
Como j mencionado anteriormente, esta anlise de dados ter como base
os estudos sobre o interculturalismo. Levando em considerao as colocaes
acerca das categorizaes das culturas no abordadas no captulo 3, focalizamos
tais aspectos e os equacionamos como partes integrantes da nossa anlise de
dados. a partir destas tendncias que trabalhamos, uma vez que elas nos servem
como um instrumento de investigao na anlise cultural dos delitos cometidos
por estrangeiros no Brasil.
Com o intuito de tornar nossa anlise mais concisa, resgatamos apenas a
nomenclatura proposta por Richard Lewis. Utilizamos a sua classificao de
culturas definidas como linear e multiativa e verificamos se as caractersticas

comportamentais tpicas de cada grupo apontadas pelo linguista se mantm
tambm quando estas pessoas se encontram na posio de turistas visitando o
Brasil.
5.1
Corpus
Houve, inicialmente, a inteno de se trabalhar a partir de registros de

ocorrncias arquivados na polcia, foi encontrado, porm, grande dificuldade de
acesso a estes documentos visto que muitos delegados mostraram-se
desfavorveis a este mtodo de pesquisa alegando a preocupao de uma possvel
quebra de sigilo e consequentemente, a exposio indevida dos envolvidos nas
ocorrncias. Aps inmeras tentativas sem sucesso, tornou-se imprescindvel a
adaptao de nosso mtodo de pesquisa.
A partir disto, resolvemos trabalhar a partir de matrias jornalsticas
envolvendo turistas internacionais acusados de algum tipo de delito ou infrao
em territrio brasileiro. Tendo em vista a praticidade da internet, optamos por
66
deixar de lado os jornais impressos e nos atemos matrias publicadas em sites

brasileiros de grande circulao especializados em notcias.
Tnhamos como critrio para a escolha das matrias como corpus de nosso
trabalho dois pr-requisitos: 1- turista estrangeiro citado na matria deveria ser
acusado de um crime e no uma vtima; e 2 deveria haver na matria uma
declarao do turista sobre o assunto.
Embora todas as matrias sejam recentes (a mais antiga foi publicada do
ano de 2007), no houve inicialmente uma delimitao no perodo de publicao
na internet, visto que matrias envolvendo turistas estrangeiros no so to
recorrentes nos noticirios brasileiros e a necessidade de obedincia aos critrios
supracitados tornava o corpus ainda menor.
Temos, em nosso corpus, pases representantes apenas das culturas
lineares (como Alemanha, Estados Unidos, Reino Unido) e multiativas (como
Argentina, Portugal, Frana), escolhemos trabalhar apenas esses grupos porque

no conseguimos encontrar um nmero satisfatrio de matrias envolvendo pases
representantes da cultura reativa- a falta de incidncia de matrias envolvendo
nacionalidades deste grupo (como Japo, China, Vietn) uma questo relevante
que pode ser aprofundada em estudos posteriores.
Dentre as matrias encontradas, procuramos selecionar apenas aquelas que
contivessem declaraes do acusado, pois acreditamos que as argumentaes
utilizadas pelos infratores com o intudo de se defender ou se justificar pelo
ocorrido poderiam nos ajudar no s na compreenso da motivao que os
levaram a cometer tais delitos como tambm dar-nos dicas sobre que tipo de
impresso estes turistas demostram ter de diferentes questes ligadas ao Brasil
como a nudez, o toque, o respeito s regras e as autoridades, o direito ao espao e
ao silncio do outro etc.
5.2
Critrios Utilizados
De acordo com os estudiosos do interculturalismo, podemos afirmar que,

independentemente de onde um indivduo tenha nascido, ele teve contato com
67
aspectos que so presentes em todas as culturas como o humor, o tempo, os

valores, a famlia, a hierarquia, o trabalho, o fracasso, entre outros. Diferentes
culturas tm conceitos similares, mas cada uma tem a sua maneira de vivenci-los.
Em sua pesquisa, Lewis identifica como indivduos de diferentes culturas lidam
tais aspectos e a partir da delimita vrias caractersticas comuns a cada cultura.
Das tantas caractersticas mencionadas por Lewis (2006) acerca de cada
um desses grupos, selecionamos apenas quatro critrios de cada uma que
acreditamos serem os mais pertinentes nossa anlise; sendo assim, procuramos
verificar atravs das matrias selecionadas se os acusados oriundos de culturas
multiativas quando em territrio brasileiro costumavam:
1- Falar bastante;
2- Considerar a verdade relativa;
3- Demonstrar sentimentos;
4- Utilizar-se de desculpas para se justificar.

Embora os quesitos sejam autoexplicativos, cabe aqui elucidar cada um
deles de maneira mais detalhada: Ao analisarmos o primeiro critrio, procuramos
verificar se os turistas que estavam sendo acusados de uma infrao tinham uma
linguagem direta, visando apenas relatar o fato de maneira objetiva e concreta ou
se havia em seu discurso sinais ordem pessoal tais como sentimentalismo,
arrependimento ou justificativas da motivao do crime cometido.
No que diz respeito relatividade da verdade, analisamos como estes
indivduos encaravam o conceito de verdade. Lewis aponta que para indivduos
deste grupo a verdade algo negocivel, sendo assim, verificamos se esta
caracterstica se manteve ou se eles demostraram uma postura na qual a verdade
era tida como indiscutvel ou ainda se acreditavam no haver uma verdade
absoluta. De maneira geral, podemos dizer que com este critrio procuramos
identificar se o acusado do delito tentou manipular a verdade de alguma maneira.
No terceiro critrio, que aborda a questo dos sentimentos, tentamos
identificar se no discurso desses turistas havia a presena de possveis
demonstraes de emoo tais como raiva, medo, frustrao, alegria ou qualquer
outro tipo de sentimento, aspectos emocionais esses que, segundo Lewis, so
observados de maneira muito mais intensa no grupo multiativo, cuja sobreposio
da emoo razo umas de suas caractersticas tpicas.
68
O quarto e ltimo critrio observado nas culturas multiativas diz respeito

ao costume que indivduos desses grupos tm de se justificar por algo que no
deveria ter acontecido, ato este muito presente no nosso cotidiano e conhecido
como dar desculpas. Verificamos se os turistas deste grupo, ao serem acusados
de uma determinada infrao, utilizaram-se ou no de excusas para se defender e,
em caso afirmativo, como isso se deu.
Dentre as caractersticas das culturas lineares procuramos verificar se nas
matrias escolhidas poderamos observar nos turistas a presena das
caractersticas abordadas pelo autor tais como:
1- Demonstrar um grande respeito s regras;
2- Colocar a verdade acima de tudo;
3- Utilizar-se de argumentos com lgica;
4- Esconder seus sentimentos e emoes;

Abordaremos mais profundamente agora estes quatro critrios que nos
serviram como direo na anlise do grupo linear: No primeiro quesito analisado
nas culturas lineares, procuramos verificar se o indivduo em questo observou e
respeitou s regras e normas entendidas aqui no s como as leis, mas tambm
como o comportamento social esperado em um dado contexto.
No segundo quesito, verificamos o grau de importncia que este indivduo
deu verdade sobre os fatos, mesmo que tal verdade viesse a lhe trazer ms
consequncias. Lewis (2006) afirma que para estes indivduos a verdade no
malevel, a verdade a verdade. Logo, buscamos identificar se esta objetividade e
clareza acerca da verdade tambm podiam ser encontradas nas declaraes dos
turistas.
Vale dizer que, com o intuito de no nos envolvermos no aspecto de
interpretao sobre a verdade dos fatos, tomaremos por base aqui a noo de
verdadeiro dada pelas testemunhas oculares e pelas provas legais. Um
posicionamento como este se faz necessrio para que no haja o risco de uma
manipulao nos resultados devido a uma interpretao da verdade sob a tica do
pesquisador.
No terceiro ponto, que diz respeito utilizao de uma argumentao
baseada na lgica, procuramos verificar o quo coerente com a realidade e com as
evidncias eram as declaraes dadas pelos acusados, bem como se elas se
69
baseavam em fatos concretos ou em possveis traos de desvio da verdade ou

questes ligadas ao aspecto afetivo.
O quarto e ltimo quesito a ser utilizado para anlise deste grupo foi a
presena ou ausncia de um discurso e postura no qual transparecessem resqucios
de sentimentos como medo, raiva, tristeza, frustrao, alegria ou qualquer outra
forma que a emoo pode tomar. Como j mencionado por Lewis (2006),
comum que indivduos dessas culturas sejam mais frios e no se sintam vontade
para expor suas emoes em qualquer situao, at porque so pessoas muito
racionais e exp-las em uma situao inapropriada pode ser entendido como um
sinal de fraqueza.
5.3
Matrias do Grupo Multiativo
Comearemos pela anlise das matrias do grupo multiativo. Recolhemos

7 matrias, sendo que uma foi subdividida em duas por incluir nacionalidades
diferentes. Sendo assim, temos 8 casos analisados. Utilizamos o mesmo ttulo
utilizado onde elas foram encontradas, e a partir de ento nos referiremos a elas de
M1, M2, e assim respectivamente.
M1- Desemprego e falta de oportunidades na Europa so principais as
justificativas dos detidos com drogas em Cumbica (Espanhol)
M2- Desemprego e falta de oportunidades na Europa so as principais
justificativas dos detidos com drogas em Cumbica (Portugus)
M3- Turista italiano preso por suspeita de estelionato.
M4- Franceses presos por tumulto em voo s sairo do Pas em 2010.
M5 - Italiano preso no Cear por beijar filha de oito anos.
M6 - Turista francesa presa em Ipanema aps pichar uma praa.
M7 - Francs preso depois de tomar banho de mar sem roupas em Noronha.
M8 - Delegado diz que ao do jogador Grafite importante para combater
racismo.
70
5.4
Resultados do grupo Multiativo
Ao utilizar os quatro critrios j mencionados anteriormente,

12
verificamos que mais que 75%
das caractersticas mencionadas por Lewis
foram confirmadas nestas matrias. Obtivemos o seguinte resultado: em 8 das

matrias selecionadas, 4 se enquadraram positivamente em todos os critrios e as
4 restantes obtiveram resultado positivo em pelo menos dois critrios, como pode
ser observado no quadro a seguir:
Matria Multiativa
Fala
bastante
Considera
a verdade
relativa;
Demonstra
sentimentos;
Utiliza-se
de
desculpas
M1- Desemprego e falta

de oportunidades na
Europa so principais as
justificativas dos detidos
com drogas em Cumbica
(Espanhol)
M2- Desemprego e falta
de oportunidades na
Europa so as principais ...
(Portugus)
M3- Turista italiano
preso por suspeita de
estelionato.
M4- Franceses presos por

tumulto em voo s sairo do
Pas em 2010.
M5 - Italiano preso no
Cear por beijar filha de
oito anos.
M6 - Turista francesa
presa em Ipanema aps
pichar praa.
M7 - Francs preso
depois de tomar nadar sem
roupas .
12
Pesquisa de base qualitativa. A porcentagem foi usada apenas como ilustrao.
71
M8 - Delegado diz que

ao do jogador Grafite
importante para combater
racismo.
Total
interessante notar que, de acordo com as matrias selecionadas, os

critrios consideram a verdade relativa e utilizam-se de desculpas para se
justificar esto presentes em todos os casos, obtendo assim 100% de
confirmao.
Isto significa que todos estes turistas tentaram, de modo mais ou menos
explcito, manipular a verdade. Podemos citar como exemplo a M3, na qual um
turista foi preso sob a acusao de estelionato. Com o intuito de se defender das
acusaes de que ele se hospedava em pousadas, almoava em restaurantes e no

pagava a conta, o turista alegou que isso ocorreu porque a pousada em que esteve
no aceitava carto de crdito.
H aqui uma clara manipulao do verdadeiro motivo pelo qual ele no
pagou a conta. Embora pouco comum, possvel que ainda existam pousadas que
no aceitem pagamento com carto de crdito, mas quando h a necessidade de
utilizar um servio pago e se est sem dinheiro vivo, esperado que a primeira
atitude seja perguntar sobre as formas de pagamento para que, se necessrio, se
procure um novo estabelecimento, evitando assim constrangimentos posteriores
devido a falta de pagamento.
Pelo que parece, o turista no s no se preocupou em fazer este
questionamento essencial durante sua estadia nas pousada como tambm no se
importou em reportar o acontecido ao gerente, visando uma forma para resoluo
do problema. O fato de simplesmente ir embora das pousadas, sem dar nenhuma
satisfao, um outro grande indicador de que este turista agiu de maneira
proposital, o que refora ainda mais os indcios de uma provvel manipulao da
verdade.
Fica muito claro tambm que em todas as matrias o turista preferiu criar
uma justificativa para aquela situao do que admitir a inteno de cometer um
delito. Todos tentaram tirar a responsabilidade de si inventando uma desculpa.
Este o caso, por exemplo, da M6, que relata o caso de uma francesa presa em
72
flagrante por pichar o banco de uma praa. A turista afirmou que no sabia que
era proibido pichar patrimnio pblico, pois em seu pas a prtica aceita, ou
alegam que tudo no passou de um mal entendido como o caso M5 -em que um
Italiano preso no Cear por beijar e acariciar filha de oito anos. Este caso chama
uma ateno ainda maior pelo fato dele ter sido advertido de sua atitude antes da
polcia ser chamada. Tal postura demonstra que o turista italiano no se estava
preocupado com as consequncias de seus atos.
O critrio a respeito da demonstrao de sentimentos e emoes, foi
utilizado por 62% destes indivduos. Estes demonstram de maneira bem explcita
suas emoes. Podemos ver esta caracterstica de uma maneira muito clara nas
M1 e M2, nas quais um espanhol e um portugus apontam o desemprego e a falta
de oportunidades na Europa como justificativas para cometerem trfico de drogas.
Nesta matria nota-se um grande apelo ao sentimentalismo e os acusados
demostram de maneira bastante intensa emoes como arrependimento, medo e

tristeza.
O espanhol declara que precisou cometer trfico de drogas porque a
Espanha est em um estado assustador. Ele alegou ainda que estava desempregado
e que cometeu o delito pensando em sustentar os seus dois filhos. Acrescentou
ainda que tem uma me de 87 anos e que se ela soubesse que o filho est preso no
Brasil, morreria.
O turista portugus segue esta mesma linha de defesa. Ele chora quando
tenta imaginar a reao dos dois filhos adolescentes quando souberem da sua
priso e se diz muito arrependido do erro que cometeu. O homem alega que estava
desesperado, pois precisava pagar o aluguel. Diz tambm que nunca esteve preso,
por isso, temia como seria quando estivesse junto com os outros detentos. Para
finalizar seu discurso sobre a gravidade de sua situao, ele diz que tem apenas
um par de roupas e no tem advogado.
A sensao que se tem que estes turistas esperam que os policiais se
penalizem com sua situao e que aceitem a ideia de que tal ato era realmente
necessrio e justificvel naquele contexto e assim os liberem da priso o quanto
antes.
muito recorrente, no s nesta matria como em algumas outras do
mesmo grupo, a questo da interseo entre o pessoal entendido aqui como a
necessidade de cada indivduo, e o impessoal entendido aqui como a lei.
73
Confirmando o que j foi dito por Lewis (2006), as pessoas destas culturas tm
uma grande dificuldade em separar estes dois polos.
O critrio menos verificado nesta anlise foi falar bastante, alcanando
apenas 50% confirmao. Vemos que enquanto metade das matrias foi possvel
notar que os envolvidos deram bastantes explicaes sobre o ocorrido e tentaram
de maneira bem detalhada se explicar, se defender e demostrar como se sentiam, a
outra metade dos turistas no recorreu a questes afetivas em seus depoimentos,
ou seja, eles foram mais contidos no que diz respeito ao detalhes sobre o ocorrido
e como se sentiram. Podemos observar, porm, que em todos os casos eles se
justificaram pelo o que tinha ocorrido.
Chamamos ateno para o fato de que no podemos alegar nestes casos
que os turistas no sabiam que estavam cometendo um ato ilcito. O tipo de delito
do qual eles foram acusados, como pedofilia, estelionato, trfico de drogas,
atentado ao pudor, racismo, depredao de ambiente pblico considerado crime

no Brasil e tambm em seus pases de origem.
A questo relevante aqui, a de que, aparentemente, para estes turistas, no
Brasil estas leis no precisam ser seguidas risca, pois embora exista uma lei, eles
esto no Brasil e aqui lugar de liberdade, da malandragem e do jeitinho e eles
tambm querem fazer parte desta realidade, mesmo no sabendo muito bem o que
na verdade elas realmente significam, quais os seus limites aceitveis.
5.5
Matrias do Grupo Linear
Quanto s matrias do grupo de culturas lineares, os resultados foram bem

diferentes. Muitos dos comportamentos tidos como tpicos deste tipo de sociedade
no foram percebidos enquanto estes turistas estavam no Brasil. Deste grupo
foram analisadas 7 matrias listadas abaixo:
L1- Jogadores de futebol irlandeses so barrados no Brasil.
L2- Turistas alemes so detidos aps tirar roupa em aeroporto na BA.
L3- As turistas inglesas foram presas aps tentarem registrar uma falsa queixa de
roubo.
74
L4-Turista americano preso por dar calote de R$ 15 mil em hotel do Rio.

L5- Australiano preso aps pular do 39 andar de hotel no Rio.
L6 - Roqueiro americano preso aps tocar nu.
L7- Alemo preso por explorao sexual na Bahia.
5.6
Resultados do Grupo Linear
Como pode ser visto na tabela a seguir, dos aspectos levados em
considerao na anlise, apenas 25% foram comprovados.
Linear
Demonstrar
um
grande
respeito
s
regras;
Colocar a
verdade
acima de
tudo;
Utilizar-se de Esconder seus

argumentos
sentimentos e
com lgica;
emoes;
L1- Jogadores de
futebol irlandeses
so barrados no
Brasil.
L2Turistas
alemes so detidos
aps tirar roupa em
aeroporto na BA.
L3- As turistas
inglesas
foram
presas
aps
tentarem registrar
uma falsa queixa de
roubo.
L4-Turista
americano preso
por dar calote de R$
15 mil em hotel do
Rio.
L5- Australiano
preso aps pular do
39 andar de hotel
no Rio.
75
L6
Roqueiro
americano
preso
aps tocar nu.
L7- Alemo preso

por
explorao
sexual na Bahia
Total
Tabela 2: Tabela com caractersticas do grupo Linear-ativo mencionadas por Lewis.
Podemos notar na tabela em questo que diferentemente do grupo

multiativo que teve muitas caractersticas comprovadas na pesquisa, com o grupo
linear, a maioria das caractersticas foram refugadas.
Nas matrias do grupo linear, o critrio que mais obteve resultado positivo
foi no que diz respeito a esconder os sentimentos. Das matrias verificadas, 70%
delas no apresentavam resqucios de emoo. Sendo assim, a maioria destes

turistas no demonstrou como estava se sentindo naquele momento. Em
contrapartida, a outra parte, teve uma atitude bem diferente do que era esperado e
demonstrou suas emoes de raiva, tristeza, frustrao de maneira bastante intensa
e explcita como podemos observar na L1, matria que relata o caso de jogadores
de futebol irlandeses barrados no Brasil. O jogador Ciaram McLoughlin declarou
que " de cortar o corao. muito surreal. Muitos de ns no time estvamos
economizando por meses para essa viagem. Agora eu s sinto dio pelo Brasil."
O quesito colocar a verdade acima de tudo obteve apenas 35% de
comprovao. As pessoas deste grupo, conhecidas pela tentativa de sempre
priorizar a verdade, no tiveram aqui o mesmo mpeto, pois, mesmo estando claro
que os turistas haviam cometido determinado delito, apenas uma pequena minoria
dos turistas assumiram que erraram e que estavam cientes da irregularidade de tal
ato. Este o caso da L5, no qual um australiano pulou de paraquedas do 39 andar
de um hotel no Rio. Mark Nicholas Johnson admitiu ser adepto do basejump
esporte onde o praticante salta de uma edificao- e acrescentou ainda que polcia
estivesse com a razo em prend-lo. Todos os outros casos preferiram negar que
tivessem cometido uma infrao e criaram uma desculpa.
Como Lewis aponta, pudemos confirmar com estas matrias que pessoas
de culturas lineares realmente no costumam inventar desculpas com muita
76
frequncia, pois elas demonstraram pouqussima habilidade para esta prtica. Se

formos analisar os tipos de desculpas utilizadas por cada grupo, vemos que as
pessoas de culturas multiativas so capazes de inventar desculpas muito mais
elaboradas para se defenderem do que os indivduos provenientes de uma cultura
linear.
Talvez esta facilidade maior em criar uma justificativa acontea com as
culturas multiativas devido prtica, ou at mesmo ao fato de lidarmos melhor
com imprevistos, criando assim argumentos mais verossmeis. Diferentemente das
pessoas de culturas lineares que negam com veemncia terem cometido um ato
ilegal, observamos que pessoas das culturas multiativas no tentaram negar o que
aconteceu. Ao perceberem que forem descobertas procuraram encontrar uma boa
justificativa para ter cometido tal ato. Como vemos no material em anexo,
comum que apelem para a necessidade financeira, que aleguem desconhecimento
das leis brasileiras, que digam que foi um mal entendido, pois em seu pas tal
prtica comum etc. Esses argumentos, embora no vo convencer as autoridades
brasileiras da sua inocncia, podem ao menos gerar uma margem de dvida sobre
se o ato cometido foi realmente proposital.
J os indivduos de cultura linear no demonstraram a mesma desenvoltura
quando a questo inventar desculpas. Ao se darem conta de que seus atos foram
descobertos, negam ter cometido os delitos, mesmo estando muito bvio que os
cometeram. Como exemplo podemos citar o caso L7, no qual um turista alemo
foi detido e autuado em flagrante por corrupo de menores. O turista negou que
tivesse seduzido as menores, disse apenas que elas pediram presentes (no valor de
R$ 400 reais) e ele deu. Se no bastasse saber que o nordeste do Brasil
conhecido pelo turismo sexual de menores e que pessoas no costumam dar
presentes de valor para desconhecidos, o homem foi encontrado com fotos de
adolescentes seminuas. Apesar de todos in indcios, o homem negou ter cometido
a infrao em questo.
Para que as justificativas baseadas na verdade dos fatos possam ser levadas
em considerao, elas precisam ter alguma lgica. Embora pessoas de culturas
lineares utilizem-se da lgica com muito mais frequncia que ns, quando se trata
de inseri-las em uma desculpa, esta habilidade parece falhar.
Outro exemplo de dificuldade em criar justificativas com lgica o caso,
da L4, no qual um turista americano foi preso por dar um calote de R$ 15 mil em
77
um hotel no Rio de Janeiro. O homem admitiu que no pagou a conta mas fez isso
porque foi assaltado (embora no tenha feito nenhum registro de ocorrncia). E,
alegou ainda que sofria de problemas cardacos (mesmo tendo consumido R$ 6
mil em bebidas alcolicas), por isso, achou que deveria voltar ao seu pas e que,
quando l estivesse, mandaria o dinheiro para pagar a conta.
Como pudemos observar at agora, outra caracterstica que parece ter
desaparecido ao pisar em solo brasileiro foi a de respeitar as regras. Dos
indivduos analisados, 100 % burlaram alguma norma. Assim como aconteceu
com o grupo dos multiativos, em nenhum dos casos podemos considerar que o
delito se deu devido s diferenas nas leis ou nos costumes, pois os delitos
cometidos por estes turistas no Brasil tambm so considerados infraes em seus
pases de origem.
Outra questo que podemos perceber nas matrias do grupo linear a
presena de uma certa revolta por parte dos turistas por estarem sendo reprimidos
por tais atitudes. A sensao que se tem ao ler suas declaraes que eles esto
certos de que suas atitudes foram muito condizentes com o que se espera do
Brasil. Para eles muito normal que se troque de roupa em saguo de aeroporto,
que se toque desnudo em um evento de Rock, que se faa algazarra em avies,
afinal, no entendimento deles, no Brasil os biqunis so pequenos, h mulheres
peladas desfilando na avenida do samba, e aqui tudo festa.
Ao observarmos declaraes como Ns fomos tratados como se
tivssemos cometido um crime, As aes deles foram muito inapropriadas ou
Agora eu s sinto dio pelo Brasil presentes na L1 ou ainda Pedimos que
mostrem ao mundo imparcialidade e clemncia na L3 e at mesmo a declarao
dos alemes na L2 que alegaram ter pensado que trocar de roupas em pblico era
algo comum no pas, dado o comportamento dos brasileiros nas praias, fica bem
clara a percepo dos turistas de que o errado no so suas atitudes, mas as
pessoas e as autoridades que se incomodaram com elas.
78
5.7
Concluses Iniciais
Faz-se, neste momento, necessrio ressaltar que no foram as diferenas

culturais que levaram tais turistas a terem problemas judiciais no Brasil, j que
dentre os delitos cometidos no foi encontrada nenhuma atitude que pudesse estar
ligada cultura deste estrangeiro. Ou seja, nenhuma infrao cometida pelos
turistas em territrio brasileiro aceitvel ou comum em seu pas de origem. A
partir da, podemos concluir que, ao se tratar de delitos envolvendo turistas
estrangeiros, tm-se muito mais aspectos de um mau entendimento de nossos
costumes, principalmente no que se refere liberdade, do que uma falta de
conhecimento sobre as leis brasileiras em si. Encontramos, nas reportagens
utilizadas, marcas no apenas de diferenas culturais, mas de uma sensao de
impunidade que parece levar os turistas a se sentirem tranquilos para cometerem

estes tipos de delito. Em nenhuma das reportagens os turistas foram autuados por
fazer algo que permitido em seu pas de origem, mas no o no Brasil.
5.8
Dados da tabela
Nas tabelas anteriores, podemos verificar quais critrios de cada

culturaforam confirmados ou refugados. Os critrios correspondentes a cada
cultura que foram encontrados na matrias da internet receberam o sinal positivo
(+) e os que no foram encontrados ou que divergiam do que tpico em cada
cultura receberam sinal negativo (-).
Como pode ser observado nestas tabelas, vemos que ocorreu uma grande
diferena de resultados positivos nos critrios entre os pases representantes das
culturas lineares e das culturas multiativas. Mais que 75% das caractersticas das
culturas multiativas foram confirmadas; contraditoriamente, ao serem analisadas
as caractersticas das culturas lineares, apenas 35% delas receberam sinal positivo.
Enquanto nas matrias envolvendo turistas de culturas multiativas
praticamente todas as caractersticas do grupo se demonstraram perceptveis
79
tambm quando estavam no Brasil, no grupo dos lineares aconteceu o oposto.

Aqui eles no demonstraram um comportamento tpico de seu grupo, ao contrrio,
tiveram um comportamento bem diferenciado do que eles costumam ter em seus
pases.
Esta constatao nos leva a reflexo sobre qual o foi motivo que fez com
que praticamente todas as caractersticas do grupo multiativo fossem confirmadas
e por que grande parte das caractersticas do grupo linear fossem refugadas.
Podemos propor a tese de que indivduos oriundos de uma cultura
multiativa no demostraram tantas mudanas quanto o outro grupo porque, sendo
o Brasil tambm um representante da cultura multiativa, muitos turistas que aqui
chegam no sentem uma necessidade de mudana de postura, pois percebem que
muitas das caractersticas deles so partilhadas por ns. Toda esta confiana faz
com que se sintam muito confortveis e vontade para praticar o que eles
acreditam ser a nossa liberdade, malandragem e jeitinho. Em outras palavras,

podemos dizer que j da natureza deles viver em um contexto mais flexvel,
logo, quando esto no Brasil, no precisam mudar de comportamento, basta
colocarem esta flexibilidade a favor de suas intenes.
J os turistas oriundos de culturas lineares, quando esto no Brasil, tendem
a comportar-se de maneira muito diferente do que de costume e demonstram
caractersticas bem divergentes dos indivduos deste tipo de cultura. Lewis define
indivduos desta cultura, dentre outras caractersticas, como factuais, frios,
obedientes s regras e diretos, mas vemos na nossa anlise grandes indcios de que
estes turistas tiveram uma postura contrria ao que era esperada do grupo.
Podemos observar que eles no respeitaram as regras, no foram to frios como de
costume, no colocaram os fatos e a verdade acima de tudo.
Um dado como este comprova a nossa hiptese de que muitas das
infraes cometidas por turistas estrangeiros no Brasil se d porque estes no
conseguem entender de fato o que a cultura brasileira e se deixam levar apenas
pelos esteretipos da licenciosidade, da malandragem e do jeitinho.
Pensar a forma como imagem do Brasil construda no exterior, impe
determinadas interrogaes que podem contribuir para a continuidade do debate:
por que, mesmo com os eixos modernizantes, ainda estruturamos nossa imagem
principal na relao do pas das belas praias, do carnaval e do samba, das belas
mulheres? Por que ainda no nos associamos imagem do trabalho como
80
vocao, ou por que no estamos associados disciplina que marca determinadas

sociedades?
Este trabalho coloca em relevo a discusso sobre o que motiva
determinados delitos cometidos por estrangeiros em territrio brasileiro. Tratamse de questes para os quais no temos a pretenso de oferecer respostas
definitivas, mas que sem dvida podem ser aprofundadas e respondidas em outros
trabalhos.
81
6
Consideraes finais
Esta dissertao de mestrado, realizada entre os anos de 2011 e 2013 para

a PUC-Rio, teve como objetivo geral contribuir para o desenvolvimento de uma
postura mais crtica acerca de delitos cometidos por estrangeiros no Brasil a partir
do aporte terico do interculturalismo e de alguns estudos de caso. Consideramos
que o objetivo geral desta dissertao foi plenamente atingido.
A pesquisa teve como hiptese de trabalho a seguinte afirmao: As
diferenas culturais e a maneira como o Brasil visto por estrangeiros podem ser
fatores relevantes para a explicao de delitos cometidos pelos mesmos no Brasil.
Sabemos que o cenrio de aumento do turismo em geral e da inquestionvel
procura pelo Brasil como destino turstico internacional est ligado, tambm, s
construes sociais que esto associadas ao Brasil. Acreditamos que muitos dos
constructos ligados imagem do carnaval, da liberdade, da malandragem, do
jeitinho, da sexualizao da mulher brasileira, dentre tantos outros, podem dar
margem a uma m interpretao da realidade brasileira no que diz respeito aos
aspectos lcitos e ilcitos.
Esta hiptese de trabalho foi comprovada atravs das evidncias, dos fatos
e das pistas fornecidas pelas matrias analisadas. Deste modo, ficou clara a
importncia de se conseguir estabelecer uma relao entre as imagens associadas
ao Brasil no exterior e os delitos cometidos por estrangeiros.
Procuramos ao longo deste trabalho dialogar com o aspecto cultural, sem
encerrar o debate em si mesmo; por isso fizemos o esforo de tentar tornar
explcitas determinadas condutas que esto mais ligadas ao implcito: a origem
das infraes cometidas por estrangeiros no Brasil, buscando assim, pela primeira
vez, desvendar a natureza intercultural dos delitos cometidos por estrangeiros no
Brasil.
Para alcanar nosso objetivo tivemos como diretrizes os seguintes pontos:
estudar referncias tericas do interculturalismo; verificar se a aplicao das
caractersticas culturais delimitadas por estes tericos se mantinham quando os
turistas envolvidos nos delitos estavam no Brasil; identificar e listar as principais
causas que levaram os turistas a terem uma percepo to equivocada das regras
82
brasileiras e da fronteira entre legal e o ilegal. Consideramos que o percurso

traado foi alcanado com sucesso, com ganhos para a linha de pesquisa adotada.
J sabida hoje a importncia da interculturalidade no aprendizado de uma
segunda lngua, acreditamos que as reflexes presentes nesta pesquisa podem
servir como temas para serem debatidos em uma aula de portugus para
estrangeiros, uma oportunidade de se refletir e discutir sobre as imagens do Brasil,
os costumes brasileiros, o comportamento de um estrangeiro, o que licito ou no
em nossa sociedade, os esteretipos, entre tantos outros.
Como possveis desdobramentos deste trabalho, proponho a aplicao
dessa abordagem intercultural tambm para fora dos muros na universidade afinal
esta uma temtica ainda pouco abordada em tempos de globalizao.
Acreditamos que o conhecimento intercultural deve perpassar o ensino de lnguas,
ser levado em considerao para alm do segmento educacional. importante que
aspectos as diferenas culturais sejam considerados principalmente do que diz

respeito a rea da segurana pblica.
Embora no seja raro ler em jornais que um turista estrangeiro se
comportou de maneira totalmente inoportuna durante sua estadia no Brasil,
dificilmente vemos por parte do ministrio do turismo ou da segurana pblica
uma mobilizao para apagar a imagem errnea de que no Brasil tudo permitido.
Exemplo disso questo das campanhas contra a explorao sexual que
aconteceram no exterior nos meses que antecederam a copa - estas foram feitas
por ONGs e no por uma mobilizao do Estado.
A copa do mundo de 2014 e os jogos olmpicos de 2016 traro milhares de
pessoas de nacionalidades diferentes. Esse , portanto, o momento ideal para se
refletir como a aliana dos estudos sobre interculturalismo com a anlise de
delitos cometidos por estrangeiros. Acredito este trabalho pode ser uma grande
motivao para o desenvolvimento de futuras aes dirigidas a um pblico de
diferentes culturas, como a cartilha elaborada pelo Consulado-Geral do Brasil em
Tquio com dicas de conduta aos torcedores do Corinthians que viajariam ao pas
em 2012 para acompanhar o Mundial de Clubes; alm de servir como um
importante aporte terico para consultorias da polcia que com o conhecimento
das diferenas culturais poderiam desempenhar um trabalho ainda mais eficiente.
83
Como visto nos captulos anteriores, a relao intercultural faz parte da

nossa realidade e tem grande influncia nas interaes sociais. Indivduos
contemporneos precisam ser competentes interculturalmente, buscando no s
refletir sobre sua prpria cultura, mas tambm compreendendo e aceitando o
padro cultural de cada um, para que a partir de ento, perceberem que tipo de
comportamento ou no apropriado em uma dada cultura.
84
7
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na outra:
Salvador.
Estudos
de 29 de
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TYLOR, Edward B. Primitive Culture. Researches into the development
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88
Anexo I
Matrias Grupo Multiativo
M1 e M2 - Desemprego e falta de oportunidades na Europa so principais
justificativas dos detidos com drogas em Cumbica
Prestes a embarcar em um voo de Guarulhos para Madri, o espanhol Alfredo

Gomes Crespo, de 45 anos, no conseguia esconder sua inquietao enquanto
aguardava no Aeroporto de Cumbica. Para os policiais federais, era o sinal de que
precisavam para fazer a abordagem. Na mala do espanhol, eles acharam cinco
quilos de cocana. "Fiz pensando em sustentar os meus dois filhos, de 1 ano e
meio e de 6", justifica-se o agricultor, que ganharia 5 mil (cerca de R$ 11,5 mil)
pelo transporte da droga.
A transformao na vida de Crespo no comeou em dezembro, quando passou a
se vestir com o uniforme amarelo da Penitenciria de Ita, unidade reservada a
estrangeiros no Estado de So Paulo. A grande mudana ocorreu faz 14 meses,
quando se viu pela primeira vez na vida sem emprego em um dos vinhedos de
Logroo, pequena cidade onde cresceu. "A Espanha foi piorando at chegar a
isso, esse estado assustador", repetiu Crespo mais de uma vez durante entrevista
ao Estado.
Vivendo com os 850 da assistncia social, a famlia passava por dificuldades. Foi
ento que um amigo lhe contou sobre como era fcil levar drogas do Brasil para a
Espanha. "Disseram para mim que o aeroporto estava 'comprado'", lembra. Ao
chegar a So Paulo, foi hospedado por traficantes em um hotel precrio, na Rua 7
de Abril, na Repblica. No recebeu orientao nenhuma sobre como agir, e a
mala com a droga s foi entregue pouco antes do embarque.
Desde aquele dia, diz que no v a hora de receber a sua condenao. S assim
ter o direito de trabalhar e, a cada trs dias de jornada, ganhar um de liberdade.
"Mata ficar o dia todo sem fazer nada", conta ele. Crespo afirma que o contato por
correio com a mulher ajuda a aliviar o sofrimento, mas diz que evita falar com o
restante da famlia. "Minha me tem 87 anos. Se souber que estou preso no Brasil,
morre."
O portugus Gabriel Guilherme Vieira, de 43 anos, no tem ideia se a famlia sabe
onde ele est. Ex-chef de cozinha, ele cai no choro quando tenta imaginar a reao
dos dois filhos adolescentes quando souberem da priso. "Estou muito
arrependido do erro que cometi", diz. Nativo da Ilha da Madeira, h um ano ele
perdeu o emprego em um restaurante no sul da Inglaterra. "Fiquei desesperado,
precisava pagar o aluguel, que l semanal", conta. Acabou aceitando uma
proposta de 10 mil pelo trabalho como "mula". "Queriam que eu engolisse a
cocana, mas isso eu no aceitei. No correria dois riscos, o de ser preso e o de
morrer."
Voou de Barcelona para o Rio, onde foi recebido por dois brasileiros que o
levaram a um casebre no meio de um matagal, na divisa com So Paulo. Aps dez
dias no local, foi levado para Cumbica. s 14h30 de 2 de fevereiro, agentes da PF
89
descobriram o p branco escondido em placas de silicone dentro da mala dele.

Vieira diz que perdeu 10 kg desde aquele dia. No teve acesso a advogado ou
recebeu visitas de funcionrios do Consulado de Portugal. "Tudo que tenho um
short, uma cala rasgada e duas camisetas." O consulado foi contatado por e-mail,
mas no respondeu.
Por enquanto, como todo preso recm-chegado, est isolado, mas j teme o
contato com outros detentos. "Nunca tive problema com a Justia, no sei como
vai ser quando estiver com os outros." Certamente o portugus vai ouvir muitas
histrias como a sua, de desempregados que aceitaram se tornar mulas do trfico.
No entanto, tambm conhecer muitos que se dizem inocentes.
O espanhol Pedro Fuental, de 27 anos, por exemplo, conta que levava uma mala
para um amigo de infncia que no queria pagar excesso de bagagem. "Confiei
demais e fui trado." Ele afirma que era motorista de caminho em Maiorca e
ganhou de aniversrio da mulher a viagem ao Brasil.
O portugus Fernando Pereira Coelho, de 58 anos, diz que ganhou a viagem como
pagamento de uma dvida e aceitou a mala do amigo de um amigo de presente.
Tambm h o blgaro Galabin Boevski, de 36 anos, campeo olmpico, que no
sabe como a cocana foi parar na bagagem.
O defensor pblico federal Fernando Carvalho afirma que absolvies so raras
entre os estrangeiros presos por trfico. "A maioria confessa para obter benefcios
legais", diz. A durao da pena depender da rigidez do juiz. "H pessoas que so
presas nas mesmas circunstncias, com a mesma quantidade de droga. Uma pega
1 ano e 8 meses; a outra, 10 anos."
Fonte:http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,fiz-pelos-meus-filhos-dizpreso,846785,0.ht
90
M3 - Turista italiano preso por suspeita de estelionato

ARRAIAL D'AJUDA - O
turista italiano FabrizioFabbri,
de 41 anos, foi preso na tarde
desta quarta-feira (18) em
Arraial d'Ajuda, Litoral Sul de
Porto Seguro, sob a acusao
de estelionato.
De acordo com o delegado

Rafael Zanini, da Polcia Civil,
ele se hospedava em pousadas,
almoava em restaurantes e
no pagava a conta.
Nas pousadas, ele dizia que iria
buscar dinheiro com a
namorada e desaparecia, j em
um restaurante ele deixou a
identidade como garantia de
que voltaria, mas no voltou, e
o documento acabou ajudando
a polcia a encontr-lo.
Alm disso, Fabrizio tambm
est sendo acusado de ter
furtado - em conjunto com
Turista Italiano nega furto e estelionato
uma garota de programa
identificada como Camila, um frigobar, um televisor de 17 polegadas e utenslios
da Pousada Anjinha, onde tambm se hospedou. Ela est sendo procurada pela
polcia.
O turista disse polcia que era viciado em cocana na Itlia e que, chegando ao
Brasil, acabou se viciando em crack, droga que j havia consumido em seu pas de
origem.
Em entrevista ao RADAR64, o turista negou os crimes. Falou que est em Arraial
d'Ajuda h dois meses e que s no pagou as dirias da ltima pousada porque ela
no aceitava carto de crdito.
Sobre os objetos que teriam sido furtados, ele atribuiu a culpa Camila, que o
teria chamado para ajudar a carreg-los, mas no sabia a procedncia.
Fonte: http://radar64.com/ler.php?doc=8711
91
M4 - Franceses presos por tumulto em voo s sairo do Pas em 2010
Os franceses detidos em So Paulo no voo JJ 8096 da TAM no dia 6 de dezembro

devem deixar o Brasil apenas aps o dia 7 de janeiro, devido ao recesso judicirio.
"A Polcia Federal precisava ter entregado o relatrio sobre a priso dos trs at a
ltima sexta-feira, s 18h. Esse relatrio chegou por volta das 19h", disse o
cnsul-geral da Frana em So Paulo, SylvainItte. "O juiz plantonista que analisou
o caso disse que no tem competncia para resolver a questo. Por isso, ao que
tudo indica, eles permanecero no Brasil pelo menos at o dia 7, quando termina o
recesso."
A priso dos europeus aconteceu aps um suposto tumulto dentro de uma
aeronave da companhia area TAM. Em nota, a empresa afirmou que a confuso
foi motivada pela demora causada por um problema no avio. Um grupo de
passageiros a bordo iniciou um tumulto. Um vdeo com imagens da confuso foi
postado no site Youtube. Eles respondem por desacato, desobedincia e atentado
contra a segurana de transporte martimo, fluvial ou areo
O cnsul francs informou que a embaixada da Frana no Brasil entrou em
contato com o Itamaraty, mas que dificilmente haver uma interveno para que
eles possam deixar o Pas antes desse prazo. O consulado da Frana foi acionado
no dia do incidente no vo.
Os trs esto hospedados na Associao Francesa beneficente 14 de Julho, que
um asilo de idosos que abriga pessoas que origem francesa que passam por
dificuldades no Brasil. Antonio do Nascimento, 63 anos, que trabalha no ramo de
eletrotcnica, afirmou que no houve qualquer tipo de tumulto dentro do avio
que justificasse a priso dos trs.
Segundo ele, a priso s aconteceu porque uma das aeromoas apontou o grupo
aos policiais federais. "Passamos uma situao muito difcil. Em 63 anos, eu
jamais havia entrado em uma priso", afirmou. Ele prestou depoimento no
92
Aeroporto de Guarulhos e foi transferido para o Centro de Deteno Provisria de

Pinheiros, onde passou cinco dias.
"Na priso, fomos muito bem tratados, tanto pelos presos quanto pelos agentes.
Nossa maior dificuldade era fazer com que eles entendessem o que havia
acontecido com a gente", disse Nascimento. "Essa explicao nem ns tnhamos."
J Emilie Camus Pires, 54 anos, responsvel pelo setor de limpeza em um hospital
no subrbio de Paris, fez um apelo s autoridades brasileiras para que os
passaportes deles, que esto retidos pela PF, sejam liberados o mais rpido
possvel.
"Peo tanto ao presidente Sarkozy quando ao Lula da Silva para que eles possam
interceder nessa situao e ns possamos voltar para o nosso pas o mais rpido
possvel. Tenho uma filha que vai ser me a qualquer momento e precisa do meu
auxlio", afirmou Camus.
"No h motivo para estarmos detidos h tanto tempo. Tudo o que a gente quer
agora voltar para casa", disse ainda Michel Ilinskas, aposentado de 61 anos.
Os trs deixaram a Frana em um cruzeiro que partiu da cidade de Nice e durou
19 dias. No Brasil, eles passaram pelas cidades de Fortaleza (CE), Recife (PE),
Salvador e Ilhus (BA), Rio de Janeiro e Santos (SP). A volta seria de avio.
Fonte:http://noticias.terra.com.br/brasil/policia/franceses-presos-por-tumulto-emvoo-so-sairao-do-pais-em2010,8c3a1054a250b310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html
93
M5 - Italiano preso por beijar a filha na boca em barraca de praia no CE
Polcia diz que atitude condenada pela nova lei do estupro.

Me, que brasileira, afirma que beijo costume de povo europeu.
Um pai foi preso por beijar a filha de 8 anos na boca, na beira de uma praia, em
Fortaleza. A polcia diz que essa atitude condenada pela nova lei do estupro, que
est em vigor no Brasil desde o ms passado.
O italiano de 40 anos, a mulher e a filha estavam na piscina de uma barraca de
praia. O pai beijou a menina na boca e foi advertido por outros turistas.
Depois de muita polmica, os turistas brasileiros resolveram chamar a polcia e o
italiano foi preso. Ele permanece em uma delegacia da capital cearense.
A me da menina, que brasileira, disse que esse tipo de carinho entre pai e
filha costume entre o povo italiano. O advogado Flvio Jacinto diz que o
estrangeiro foi vtima de um mal entendido.
A polcia diz que a priso foi feita com base na nova lei, que torna mais rgida a
punio.
Na manh desta quinta-feira (3), a menina foi ouvida. O resultado do inqurito
deve sair em dez dias.
Fonte:http://g1.globo.com/Noticias/Brasil/0,,MUL1291284-5598,00ITALIANO+E+PRESO+POR+BEIJAR+A+FILHA+NA+BOCA+EM+BARRAC
A+DE+PRAIA+NO+CE.html
94
M5 - Cmera grava italiano preso por beijar a filha em praia do Cear

Casal diz que estrangeiro tambm 'acariciou' partes ntimas da criana.
Trs funcionrios da barraca foram chamados para depoimento.
A barraca de praia de Fortaleza em que o italiano preso por beijar a filha de 8 anos
na boca estava com a famlia monitorada por 17 cmeras. O "Jornal Hoje"
obteve, com exclusividade, as imagens do circuito interno que mostram a famlia
do estrangeiro e conversou com o casal de turistas que denunciou o caso.
Uma das cmeras gravou o momento em que o estrangeiro deixa a rea da
piscina, a pedido de funcionrios. O suspeito aparece com a filha. Os dois
esto enrolados em uma toalha. Logo depois, a me da menina aparece explicando
o que estava acontecendo.
Trs funcionrios da barraca foram chamados para prestar depoimento. Apesar

dos empregados afirmarem que no viram nada, dois turistas brasileiros que
estavam no local no acharam normal o comportamento do italiano com a filha.
Eles disseram que ficaram incomodados com a atitude do estrangeiro. "Ficamos
observando aquilo e vimos que ela passava a mo nas partes ntimas da garota e a
segurava como se estivesse abraando uma pessoa adulta", disse um dos turistas.
"Aquilo nos incomodou at o ponto em que ns vimos o homem beijar a menina
duas vezes na boca, em intervalo de 30 minutos."
O turista brasileiro diz ainda que o pai chegou a amarrar e desamarrar o biquni da
criana."O que ele fez no foram selinhos, aquele selinho de carinho. Ele
beijou duas ou trs vezes a boca da menina. Pelo menos duas vezes eu vi. Outra
vez, a minha esposa viu. Outros turistas tambm testemunharam."
O italiano foi preso na tera-feira (1). Segundo a polcia, em depoimento, o casal
de turistas j havia dito que o estrangeiro beijou a menina na boca e acariciou as
partes ntimas da filha. O italiano foi detido de acordo com o artigo 217-a da Lei
12.015, que versa sobre o crime de estupro. Se condenado, ele pode cumprir pena
de 8 a 15 anos de recluso.
"Esta lei est em vigor desde 10 de agosto deste ano e bastante rgida. O artigo
trata de estupro de vulnervel sob a prtica de conjuno carnal ou prtica de ato
libidinoso com menores de 14 anos", disse Ivana Timb.
O advogado Flvio Jacinto, que defende o estrangeiro, diz que foi um lamentvel
engano e aponta falhas no inqurito. A me da menina, que brasileira, disse que
esse tipo de carinho entre pai e filha costume entre o povo italiano.
Fonte:
http://g1.globo.com/Noticias/Brasil/0,,MUL1292742-5598,00
CAMERA+GRAVA+ITALIANO+PRESO+POR+BEIJAR+A+FILHA+EM+PR
AIA+DO+CEARA.html
95
M6 - Turista francesa detida aps pichar banco de praa no Rio
Guardas municipais da Unidade de Ordem Pblica de Ipanema (UOP), no Rio de

Janeiro, prenderam uma turista francesa nesta quinta-feira aps ela ter pichado um
banco na praa Nossa Senhora da Paz, em Ipanema. Tnia Gomes, 30 anos, foi
detida depois que um pedestre alertou os guardas que faziam o patrulhamento de
rotina nos arredores.
De acordo com os guardas, a turista afirmou que no sabia que era proibido pichar
patrimnio pblico, pois em seu pas a prtica aceita. Os agentes explicaram
sobre a proibio e conduziram a mulher at a 14 Delegacia de Polcia, no
Leblon, para registrar a ocorrncia.
Aps chegar delegacia, os guardas ainda levaram a turista at o hotel onde ela
estava hospedada para buscar documentos de identificao.
Fonte:
http://noticias.terra.com.br/brasil/policia/turista-francesa-e-detida-apospichar-banco-de-praca-norio,da03ac68281da310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html
96
M7- Turista detido aps banhar pelado em Fernando de Noronha - Aps

assinar um Termo Circunstanciado de Ocorrncia (TCO) por ato libidinoso e se
comprometer a pagar as taxas devidas pela estadia na ilha, Jean Henri foi liberado.
No meu pas, isso absolutamente normal e eu achei que no Brasil tambm no
fosse crime, explicou o velejador. O francs ainda no saiu da ilha, pois afirmou
no poder deixar Noronha de imediato porque o barco est com problemas
tcnicos.
O turista chegou no arquiplago na embarcao Tircis, no dia 30 de abril,
procedente da frica. O gestor do Porto Santo Antnio, Fernando Oliveira,
informou que Jean no pagou as taxas necessrias para a estadia na ilha, alegando
no ter dinheiro.
Ao chegar aqui, ele alegou que no tinha dinheiro para pagar a Taxa de
Ancoragem, que tem o valor dirio de R$ 129, e a Taxa de Preservao Ambiental
, que tem o valor de R$ 43,20 por dia. Explicou que o nico dinheiro que tinha era
para comprar mantimentos, disse.
Segundo o gestor do porto noronhense, foi dado um prazo de dois dias para que o
viajante zarpasse. O caso foi informado Polcia Federal por se tratar de um
estrangeiro.
O velejador no foi embora no dia 1, como previsto, retirou o barco do Porto e
ancorou na Praia do Sancho, rea que faz parte do Parque Nacional Marinho e
onde no permitida a entrada de embarcaes no credenciadas.
L no Sancho, ele ficou tomando banho de mar sem roupa e os outros turistas
comearam a ligar denunciando o fato, contou Oliveira.
Aps ser detido pela Polcia Federal (PF) por nadar nu na Praia do Sancho, em
Fernando de Noronha, o francs Jean Henri Le Coz, de 36 anos, disse que estava
tomando banho de mar pelado porque isso comum em seu pas. Ele foi levado
para a Delegacia de Fernando de Noronha nesta quinta-feira.
Fonte: http://janioarlei.wordpress.com/2012/05/03/turista-e-detido-apos-banharpelado-em-fernando-de-noronha/
97
M8- Delegado diz que ao do jogador Grafite importante para combater

racismo.
O zagueiro argentino Leandro Desbato, do

Quilmes, admitiu nesta quinta-feira ter feito
ofensas racistas ao atacante Grafite, do So
Paulo, no jogo entre as duas equipes na noite de
quarta-feira. Desbato segue preso no 34
Distrito Policial de So Paulo.
"Estivemos com ele. Est bem fisicamente, mas
em nenhum momento se mostrou arrependido.
Ele inclusive admitiu textualmente o que disse e
realmente ofendeu o jogador. Ele chamou
Grafite de 'macaco', 'negrinho' e mandou enfiar a
banana em um lugar do corpo que eu no posso
repetir para vocs agora", disse Marcos
AntonioVito Alvarenga, presidente da Comisso de Negros e Assuntos AntiDiscriminatrios da OAB-SP.
O delegado seccional de polcia Dejar Gomes Neto confirmou que o argentino
admitiu as ofensas. "Ele achou que aqui essa ofensa no fosse crime. Achou que
viria aqui apenas prestar depoimento e seria liberado. Quando descobriu que no
seria assim, ficou bastante cabisbaixo. Ele repetiu vrias vezes que no se
arrependeu do que disse".
Como no 34 Distrito no h mais carceragem, foi improvisada uma sala
para a estadia do argentino. Desbato, entretanto, comeu comida de preso nesta
quinta. De acordo com Gomes Neto, a delegacia recebeu a mesma comida que
detentos de outros locais da cidade. O argentino teve apenas uma regalia: o
mdico do Quilmes pde encontr-lo na sala e aplicar uma sesso de gelo em uma
de suas pernas
Fonte: http://esporte.uol.com.br/futebol/ultimas/2005/04/14/ult59u92782.jhtm
98
Anexo II
Matrias do Grupo linear
L1 - Jogadores de Futebol da Irlanda so "Barrados" no Brasil

Enviado por Marcelo, seg, 10/18/2010 - 10:32
Um time de futebol da Irlanda foi
recusado de entrar no Brasil e
retornaram Irlanda "Perplexos e
Devastados".
20 jogadores e 11 oficiais no foram

permitidos deixar o aeroporto quando
chegaram ao Brasil para a sua to
sonhada viagem.
Os jogadores do Killester United
ganharam a viagem de suas vidas aps terem ganhado a competio da Liga
Atltica da Unio.
Aps a sua chegada no aeroporto internacional de So Paulo, os esportistas
disseram ter passado 9 horas em o que eles descrevem como "um curral" no
aeroporto de Guarulhos.
Eles ento foram escoltados at um avio que os esperavam para retir-los do
Brasil. Os jogadores disseram que a viagem para jogar contra o time "B" do
Santos e encontrar o lendrio Zico, foi roubada deles de uma forma "rispidamente
injusta" pelas autoridades Brasileiras, quando negaram suas entradas no pascanarinho.
Houve algumas reclamaes de passageiros bordo do vo para o Brasil, que
reclamararm que no conseguiam dormir. Dois jogadores foram acusados de
cometer uma "ofensa ilegal" quando resolveram abrir uma garrafa de Vodka que
compraram no Duty-Free e comearam a beber.
99
Os jogadores disseram que o todo o grupo foi afetado, devido a uma discusso
pequena entre dois jogadores do Killester e duas brasileiras bordo.
"Os dois jogadores estavam sentados distantes da brasileira e sua amiga. No
houve nenhum contato fsico e ningum deixou seus assentos", disse o treinador
do time, Joey Graydon.
"Os comissrios de bordo, retiraram os drinks dos dois rapazes e ns pensamos
que o assunto tinha ficado por isso mesmo. Nada mais aconteceu e ns
agradecemos os comissrios no chegada ao Brasil."
"Mas a brasileira foi vista conversando com um policial no aeroporto e a logo em
seguida todos ns fomos detidos por oficiais no aeroporto. At o momento ns
no sabemos o que a mulher disse ao policial. Eles tambm no disseram a ns."
"Os oficiais da Liga Atltica da Unio que viajavam conosco, conseguiram um
advogado para ir at o aeroporto conversar com as autoridades mas eles se

recusaram a encontrar com o advogado. Ns ouvimos que funcionrios da
Embaixada Irlandesa conversaram com as autoridades Brasileiras e isso nos levou
a acreditar que os dois rapazes envolvidos na discusso seriam retornados
Irlanda."
"Mas aps nove horas no aeroporto ns fomos
"marchados" de volta uma aeronave que ns
levaria de volta", ele disse.
O Sr. Graydon ainda disse: "Nos falaram depois
que duas pessoas reclamaram e que tinham 5
testemunhas"
Um porta-voz da Iberia Aero Linhas disse:
"Nenhuma reclamao foi efetuatada pela Iberia
sobre o comportamento."
O oficial do clube Killester, Sr. RoryFitzpatrick
disse: "Ns fomos tratados como se tivssemos comitido um crime. As aes
deles foram muito inapropriadas"
100
"Todos sabiam que estvamos representando Killester e a Liga AUL e o futebol

junior da Irlanda. Os dois rapazes esto sentindo que desapontaram todos. Mas
eles s estavam bebendo um pouco e tagarelando... Eles s estavam um
pouquinho "zonzos", isso", disse Rory.
O jogador Darren Murphy (28), disse que o todo o grupo foi tratado muito mal.
"Foi um vo noturno e os passageiros estavam tentando dormir".
Mas estavam passando um filme de comdia e alguns dos rapazes comearam a
rir.
"O que os Brasileiros iro fazer quando os torcedores comearem a cantar e beber
no final da Copa do Mundo em 2014"?,disse Murphy.
Outro jogador, Ciaram McLoughlin (25) disse: " de cortar o corao. muito
surreal. Muitos de ns no time estvamos economizando por meses para essa

viagem. Agora eu s sinto dio pelo Brasil."
O jogador Fran Matthews (26) disse ainda: "Ns fomos tratados como
terrroristas".
Reportagem de Alan O'Keefe e traduo do Brasileire

Fonte: http://www.brasileire.com/Jogadores-de-Futebol-da-Irlanda-sao-Barradosno-Brasil
101
L2 - Turistas alemes so presos por tirar a roupa no aeroporto

Um grupo de alemes provocou muita confuso em Salvador ao tirar a roupa no
saguo do aeroporto. Trs turistas, todos com mais de 60 anos, passaram a noite
na cadeia.
Os trs deveriam embarcar na segunda-feira noite para a Alemanha, mas o
destino foi outro: a delegacia do turista, no centro histrico de Salvador.
FriedHausMuritz, de 65 anos, Wolf Peter, de 63, e Carl Heinz Bierman, de 65,
foram impedidos de embarcar porque resolveram simplesmente tirar a roupa em
pleno saguo do Aeroporto de Salvador.
O cantor Pailo Ges, que estava no aeroporto, ficou indignado e conseguiu
fotografar um dos alemes s de cueca e camisa. Eu perguntei a ele por que

estava tirando a roupa aqui no aeroporto, se no tinha banheiro, se ele gostaria que
algum tirasse a roupa na frente da esposa dele, se ele no via que tinha crianas
na frente. Ele simplesmente riu e disse: Ah, a gente gosta muito do Brasil!,
contou.
Paulo chamou a polcia e os trs alemes acabaram na delegacia e passaram duas

horas dando explicaes. Eles alegaram que trocaram de roupa no aeroporto
porque no encontraram um sanitrio e no acreditavam estar ofendendo as
pessoas aqui dado ao nosso comportamento no carnaval, afirma o delegado Lus
Henrique Ferreira.
Os trs turistas foram indiciados por prtica de ato obsceno e liberados depois de
se comprometer a voltar ao Brasil caso sejam convocados pela Justia. Eles esto
hospedados em uma pousada no Pelourinho e devem voltar para a Alemanha
ainda esta semana.
Para a populao, o comportamento dos alemes foi, no mnimo, falta de respeito.

Eles esto acostumados com o pensamento de que no Brasil se pode fazer tudo,
mas no por a, reprova uma moradora de Salvador.
102
Fonte: http://g1.globo.com/jornalhoje/0,,MUL984729-16022,00TURISTAS+ALEMAES+SAO+PRESOS+POR+TIRAR+A+ROUPA+NO+AER
OPORTO.html
103
L3 - Turistas inglesas presas aps tentarem registrar uma falsa queixa de

roubo - As turistas inglesas foram presas aps tentarem registrar uma falsa queixa
de roubo. A me de uma das turistas inglesas detidas no Rio de Janeiro por ter
tentado dar o golpe do seguro da bagagem pediu nesta quarta-feira clemncia
justia brasileira e classificou o episdio como um mal-entendido. "Pedimos que
mostrem ao mundo imparcialidade e clemncia", insistiu, acrescentando que as
duas jovens esto "totalmente traumatizadas".
"Este infeliz incidente aconteceu ao final de uma viagem de nove meses pelo
mundo. Espero que a justia brasileira veja como um mal-entendido e que as
meninas possam voltar para casa sem maiores problemas", declarou a me de
Shanti Andrews, Simone Headley, diante de sua casa da Frant, no condado de
Kent, sudeste de Londres.

A polcia carioca anunciou na segunda que Shanti Andrews e Rebecca Turner,
ambas advogadas e com 23 anos, foram presas por agentes do Departamento
Especial de Apoio ao Turista ao ser comprovada que era falsa a denncia de que
haviam sido assaltadas.
Segundo a polcia, as turistas prestaram queixa com a inteno de cobrar o seguro
de roubo de bagagem. No entanto, os policiais acharam suas malas num albergue
em que estavam hospedadas em Copacabana.
104
L4 - Turista americano preso aps calote de quase R$ 15 mil em hotel

Durante os 13 dias em que ficou hospedado, Robert no economizou. Os maiores
gastos foram com bebida alcolica: R$ 6 mil s em caipirinha.
Com hotel de luxo, paisagem de carto postal e muita diverso, quem no quer
frias de sonho? Um homem fez tudo isso no Rio de Janeiro. Ele ficou hospedado
na Praia de Copacabana, comeu e bebeu muito bem. S em caipirinhas, gastou R$
6 mil, mas na hora de pagar a conta o turista americano tentou sair francesa e
acabou preso.
O americano ficou hospedado em um hotel 4 estrelas na Praia de Copacabana, um
dos pontos mais caros do Rio. Robert Scott, de 63 anos, estava de frias e foi
preso no Aeroporto Internacional pelo crime de fraude, quando tentava voltar para
os Estados Unidos.
Segundo a polcia, ele saiu do hotel um dia antes do previsto, deixou as malas no
quarto e uma dvida na recepo. Durante os 13 dias em que ficou hospedado,
Robert no economizou. Os maiores gastos foram com bebida alcolica: R$ 6 mil
s em caipirinha. A conta exagerada chamou a ateno dos funcionrios. O
gerente, preocupado com um possvel calote, chamou a polcia. O valor total das
despesas chegou a quase R$ 15 mil.
Na delegacia, Robert disse que seu carto de crdito havia sido clonado e
cancelado. Por isso, no poderia pagar a conta. Alegou tambm que precisava
voltar para os Estados Unidos por causa de um tratamento no corao.
Se houve essa fraude com o carto dele e foi praticada a partir do momento em
que ele estava aqui no Rio de Janeiro, ele poderia procurar uma delegacia. Ns
temos uma delegacia especializada de atendimento ao turista. Em nenhum
momento, ele procurou. Se ele tem problema cardaco, no possvel um
consumo de lcool to exagerado. Ento, a informao contraditria, afirma o
delegado Alexandre Magalhes.
105
Fonte: http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2012/05/rj-turista-americano-e-
preso-apos-calote-de-quase-r-15-mil-em-hotel.html
106
L4 - Entre as despesas, R$ 6 mil foram gastos s com caipirinha..
Um americano foi preso nesta quarta-feira (9) depois de sair de um hotel em

Copacabana, na Zona Sul do Rio, sem pagar a conta. Ele deixou uma dvida de
quase R$ 15 mil, sendo R$ 6 mil s em caipirinha, conforme mostrou o Bom Dia
Rio. O americano Robert Scott, de 63 anos, foi preso no Aeroporto Internacional
Antnio Carlos Jobim, na Ilha do Governador, pouco antes de embarcar. Ele ficou
hospedado por 13 dias em um hotel na Avenida Atlntica, com vista privilegiada
para o mar. A conta de Scott seria fechada nesta quinta-feira (10), mas o
americano deixou o hotel um dia antes. Na delegacia, ele disse que o carto de
crdito havia sido cancelado e que por isso no podia pagar a conta. Alm disso,
contou ter problemas no corao e teria antecipado a viagem para um tratamento.

"Ele alega tambm que tem problema cardaco com sete pontes de safena e por
isso precisava fazer um tratamento rpido, o que contradiz com tudo o que ele fez
no Brasil, que foi consumir bebida alcolica em demasia", disse o delegado
Alexandre Magalhes.
107
L5 - Australiano detido aps saltar de paraquedas de hotel no Rio

O australiano Mark Nicholas Johnson, 41, foi detido na tarde desta segunda-feira
depois de saltar de paraquedas da cobertura do Hotel Windsor, na avenida
Atlntica, em Copacabana, zona sul do Rio.
Ele no era hspede do hotel --invadiu o local apenas para o salto, do 39 andar.
Em depoimento na 12 Delegacia de Polcia (Copacabana), Johnson disse ser
paraquedista desde os 20 anos e que "h muito tempo" tornou-se adepto do
basejump --quando o praticante salta de uma edificao, no de uma aeronave.
"Acredito que a polcia esteja com a razo em me prender. Mas pratico um esporte
de risco. E parte do risco fazer algo que no permitido", disse Folha. "Ser
preso no vai me fazer desistir de esporte."

Ele afirmou j ter sido preso outras vezes, em seu prprio pas, na Venezuela e na
Tailndia, e que trabalha numa empresa brasileira da rea de petrleo, cujo nome
no revelou.
Johnson foi autuado por violao de domiclio e por colocar em perigo a sade de
outras pessoas.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/1097018-australiano-e-detidoapos-saltar-de-paraquedas-de-hotel-no-rio.shtml
108
L5 - Australiano preso aps pular do 39 andar de hotel em Copacabana

Australiano preso aps pular do 39 andar de hotel em Copacabana. Ele burlou a
segurana Marcelo Carnaval / O Globo
RIO - Foi como qualquer hspede, vestindo camisa e cala sociais, que o turista
australiano Mark Nicholas Johnson, de 41 anos, driblou a segurana do Hotel
Windsor, em Copacabana, na tarde desta segunda-feira, para uma faanha: saltar
de paraquedas do terrao do edifcio que, segundo a polcia, corresponde ao
39 andar. Com ele, ainda foi apreendido um capacete com uma cmera acoplada,
que estava dentro de um saco preto. O feito lhe rendeu, alm de algumas horas de
explicaes na 12 DP (Copacabana), uma salva de palmas de quem passava pela
praia e no sabia o que estava acontecendo e tambm uma srie de entrevistas,
sempre sorridente. Essa foi a quinta priso de Johnson por saltar, sendo a primeira
no Brasil.
Mark contou que j foi pego outras quatro vezes, por autoridades da Austrlia,
Tailndia, Venezuela e Malsia. Ele s pretende parar de praticar o esporte se um
dia se casar e tiver filhos.
A um policial, o turista, com um ingls carregado de sotaque australiano, contou
que tem amigos brasileiros e, segundo eles, poderia saltar do hotel sem problemas,
mesmo no estando hospedado l. Na delegacia, ele disse imprensa que j havia
visitado o Windsor anteriormente, para checar a viabilidade do feito. O capacete
com a cmera teria se soltado na hora do salto.
Ao chegar ao cho, Mark foi detido por seguranas e levado para a delegacia. O
fato inusitado ocorreu por volta das 17h. Segundo o titular da delegacia, Mrcio
Mendona Dubugras, Mark responder pelo crime previsto no artigo 132 do
Cdigo Penal, de expor a vida ou a sade de outrem a perigo. Depois de prestar
depoimento, o australiano foi liberado. O Consulado da Austrlia ser
comunicado para que ele responda pelo crime. Mas nada disso o assusta. Sua
nica preocupao era recuperar o equipamento, que foi apreendido.
109
Fonte: http://oglobo.globo.com/rio/australiano-preso-apos-pular-do-39-andar-de-
hotel-em-copacabana-5047828
110
L6- Nick Oliveri, nu, no palco do Rock in Rio, em 2001. -"Positivo. para
prender o "guitarrista" em flagrante. Ele est nu." A ordem de Siro Darlan, juiz da
1 Vara da Infncia e da Juventude, seguiu por rdio, do camarote vip, para o
continer do Juizado de Menores, na Cidade do Rock. E desencadeou uma
operao de guerra. Eram 20h35. Cerca de dez dos 20 comissrios de menores a
servio do rgo seguiram para o "backstage" do QOTSA. Em trs minutos,
estavam prontos para tirar o msico (na verdade, baixista da banda) de cena sob o
olhar de 150 mil pessoas. "Dr. Siro, estamos no palco. No estamos localizando o
"guitarrista" que est pelado", dizia uma agente. "Onde ele est?", perguntava ao
juiz.
Poucos segundos separaram Nick Oliveri da priso. No momento em que o juiz
dava a ordem, Cesar Castanho, produtor-executivo do festival, correu ao palco,
aps ter visto o baixista nu. "Ele no pode tocar assim", disse ao empresrio da
banda. "Ele no vai vestir nada", foi a resposta. "Ento vou desligar a luz."
A equipe do Juizado chega ao palco segundos aps Oliveri ter vestido a roupa.
Comunica a ordem de priso aos responsveis pela produo, que iniciam
negociao. "Isso no pode ser feito no meio do show. Deixa ele acabar, e vocs
levam", disse Castanho.
Siro Darlan, o temido juiz que tirou crianas da novela da TV Globo, determinou
que ele fosse encaminhado ao continer do Juizado. "Ainda flagrante", dizia a
agente que liderava a ao. "No atentado ao pudor, mas ato obsceno. Vai ser
preso, como determina a lei."
21h30. Fim do show. Em meio a um bate-boca entre um comissrio e o produtor
da banda e um princpio de briga entre o responsvel pela troca de palco e outro
agente, o baixista conduzido at a van que o levaria ao Juizado. "No meu pas,
isso no problema", disse Oliveri. "Todo mundo aparece nu na TV aqui no
Carnaval." "Peo desculpas ao povo brasileiro", disse ao juiz. Darlan repreende o
baixista e o liberam.
111
L6- Nick Oliveri, nu, no palco do Rock in Rio, em 2001.
O ento baixista e vocalista da banda Queens ofthe Stone Age foi levado a 1 Vara
da Infncia e Juventude do Rio de Janeiro por ter subido sem roupa no palco do
festival.
Oliveri disse que em outros pases ele estava acostumado a fazer apresentaes nu
e nunca teve problemas. Alegou ainda que no sabia que era proibido ficar nu no
palco, pois havia visto vrios desfiles do Carnaval brasileiro na TV, onde
mulheres e homens apareceram nus e no eram presos por isso."
Fonte: https://www.facebook.com/deliriosemsilencio/posts/314696858659164
112
L6- Nick Oliveri diz que ficou nu porque viu cenas do Carnaval na TV
O baixista e vocalista da banda Queens ofthe Stone Age, Nick Oliveri, pediu
desculpas ao juiz Siro Darlan, da 1 Vara da Infncia e Juventude do Rio de
Janeiro, por ter se apresentado nu no palco.
Darlan pediu que ele fosse detido logo aps o final da apresentao, mas ele foi
liberado e j voltou para o hotel.
Dos camarins, Oliveri pegou o helicptero e foi para o Hotel Intercontinental,

onde a banda est hospedada.
Segundo a gravadora Universal, responsvel pelo cantor no pas, ele no sabia que
era proibido ficar nu no palco. Ele justificou que viu vrios desfiles do Carnaval
brasileiro na TV, onde mulheres e homens apareceram nus.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/ilustrada/ult90u9350.shtml
113
L7 - Turista alemo preso por explorao sexual na Bahia
A explorao sexual de duas estudantes que moram no bairro humilde de

Pernambus, em Salvador, provocou a priso do turista alemo Ernest Dorzok,
detido e autuado em flagrante por corrupo de menores.
Segundo a delegada de polcia Simone Malaquias, responsvel pelo inqurito, o

material apreendido com o turista suficiente para que a Justia decrete a priso
preventiva. O alemo carregava disquetes com imagens de duas adolescentes
seminuas, fazendo poses erticas.
O turista alemo negou que tenha seduzido as menores. Disse apenas que elas
pediram presentes. "No tive relaes ntimas com ela", disse, em depoimento. As
adolescentes P.N.S., 16 anos, e R.F.S., 14, ganharam biqunis, culos, saias e
sandlias, num valor aproximado de US$ 150 ou cerca de R$ 400.
Fonte: http://www.estadao.com.br/arquivo/cidades/2004/not20040218p11726.htm

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1

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

Aspectos interculturais dos episdios

Orientadora: Profa. Rosa Marina de Brito Meyer

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

Aspectos interculturais dos episdios

Dissertao apresentada como requisito parcial

Profa. Rosa Marina de Brito Meyer

Prof. Ricardo Borges Alencar

Profa. Patricia Maria Campos de Almeida

Profa. Denise Berruezo Portinari

Rio de Janeiro, 16 de abril de 2014

Todos os direitos reservados. proibida a

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

Graduou-se em Letras na Universidade Estadual

Ao meu namorado, Jonathan Freitas, que esteve presente e me apoiando, me

Este trabalho se prope a mostrar como as diferenas interculturais podem ir parar

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

1.1. Sobre o turismo no Brasil

1.2. Sobre as imagens do Brasil

1.3. Objetivo da pesquisa

1.4. Sobre o mtodo

1.5. Sobre a organizao dos captulos

2 Conceito de cultura, Interculturalismo e Portugus

2.1. O conceito de Cultura

2.3. Consideraes sobre o ensino

2.3.1. Sobre o papel do professor

2.3.2. Sobre os choques culturais

2.3.3. Sobre a pragmtica, defesa da face e a polidez

2.3.4. Exemplos de diferenas culturais no discurso

2.4. A influncia da cultura no discurso e

3.1. Parmetros de Hall e sua aplicabilidade no Brasil

3.2. A teoria de Geert Hofstede e suas dimenses culturais

3.3. O Modelo de Richard Donald Lewis

3.4 Sobre os Esteretipos e Generalizaes segundo Milton J. Bennet

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

4 Contextualizao da sociedade brasileira

4.1. Carnaval, Jeitinho e Malandragem:

4.2. O jeitinho e a malandragem brasileira

4.3. As origens do Malandro

4.4. Jeitinho como mecanismo de adaptao

4.5. A viso do Malandro como heri

4.7. Carnaval aos olhos dos estrangeiros

4.8. Carnaval festa da carne

5.2. Critrios Utilizados

5.3. Matrias do Grupo Multiativo

5.4. Resultados do grupo Multiativo

5.5. Matrias do Grupo Linear

5.6. Resultados do Grupo Linear

5.7. Concluses Iniciais

5.8. Dados da tabela

Sou graduada em Letras pela UERJ e tive a oportunidade de participar de

lugar para outro.

aproximadamente 9% dos empregos na economia mundial e movimente quase

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

imagem traz so responsveis por determinadas condutas em territrio brasileiro.

Segundo Echtner e Ritchie (1991), apud Chagas e Dantas (2009), qualquer

mudada radicalmente em nome da viabilidade do projeto turstico que estava

PUC-Rio - Certificao Digital N 1112723/CA

em parte algumas posturas adotadas por estes turistas infratores.

Nosso objetivo neste trabalho observar atravs de reportagens

Trata-se de um projeto executado a partir de 2008 pela Secretaria de Segurana Pblica do

Buscamos entender as especificidades do fenmeno em termos de sua