FORMAT URAIAN TUGAS PEGAWAI BAGIAN : INSTALASI HOUSE KEEPING

A. IDENTITAS PEGAWAI
1
2
3
4

NAMA
UNIT KERJA
JABATAN
KUALIFIKASI

: SUNARSIH
: INSTALASI HOUSE KEEPING
: TENAGA PELAKSANA HOUSE KEEPING
:

B. TUGAS POKOK
1. Petugas Cleaning Service mengumpulkan, mengangkut dan membuang sampah
dari seluruh bagian Rumah Sakit.
2. Petugas Cleaning Service menyapu dan mengepel lantai, membersihkan loteng
dan membersihkan kaca, membersihkan WC/ kamar mandi
C. URAIAN TUGAS
GARIS BESAR PROSEDUR OPERASIONAL
DAN STANDAR LAYANAN CLEANING SERVICE
Menjadi Inspirasi bagi setiap Pekerja Cleaning Service yaitu bagaimana kiat setiap pekerja agar
sukses merebut setiap kesempatan yang ada di depan pandangan kita? Salah satu jawabannya
adalah mempertaruhkan :
1. Profesionalisme,
2. Integritas, dan
3. Kejujuran.
Dalam urusan pekerjaan, tidak setiap tugas harus diselesaikan sendiri, jenis atau bobot pekerjaan
kerapkali mengharuskan pekerjaan itu diselesaikan bersama. Bagaimana menyatukan berbagai
ide yang bersumber dari pendapat yang berbeda, tentunya perlu satu trik khusus agar satu tim itu
bekerja secara maksimal dan kompak.
Kebersamaan dalam menyelesaikan pekerjaan kebersihan perlu kiranya didasari dengan ukuran
atau standarisasi kebersihan / Job Discription yang baik antara lain :
I. Di dalam Gedung terdiri dari :
a. Publik Area

Meja, Kursi harus bersih bebas dari kotoran dan debu

Kaca dalam dan luar harus bersih dari debu

Lukisan dinding harus bersih

Lantai lobi harus bersih dan kering

Bunga hias dalam ruangan harus bersih

Bebas dari Swang-sawang / langit-langit

Tempat sampah tidak boleh berbau dan harus rapi

Lantai harus bersih dengan penyapuan, pengepelan, dan pelobian

b. Ruang Kerja : Pimpinan, Staf dan Karyawan

Meja, kursi harus bersih

Kaca dan list harus bersih

Komputer, telepon harus bersih

Tempat ordner harus bersih dari debu

Lukisan dinding harus bersih

Bunga hias harus bersih dan asri

Bebas dari sawang-sawang / langit langit

Lantai harus bersih dan kering

Asbak rokok harus bersih dan tidak berbau

Tempat sampah harus bersih dan bebas bau

Ruangan tetap bersih , harum dan asri

c. Ruang Rapat

Meja, kursi harus bersih dari kotoran dan debu

Kaca dan list harus bersih

Komputer, telepon harus bersih

Tempat ordner harus bersih dari debu

Lukisan dinding harus bersih

Bunga hias harus bersih dan asri

Bebas dari sawang-sawang / langit langit

Papan Tulis harus bersih secara keseluruhan dari kotoran dan tulisan\

Lantai harus bersih dan kering

Asbak rokok harus bersih dan tidak berbau

Tempat sampah harus bersih dan bebas bau

Lampu lampu dan AC / Fan harus bersih

Tisue disediakan bila perlu

d.Toilet / Kamar mandi

Lantai harus bersih , kering, dan bebas bau

Dinding dan tempat sabun harus bersih dari noda dan bau

Urinoir harus bersih dari noda dan bau

Wastafel harus bersih dari sisa-sisa kotoran dan sabun

Closed harus bersih dari noda

Bola lampu dan blower harus tetap bersih dari debu

Perlengkapan harus lengkap dan bersih

Pengharus dan kamper harus ada

Tisue disediakan bila perlu

Keset harus selalu bersih dan kering

Pastikan WC tidak berbau, kotor dan becek

e.Dapur

Meja, kursi makan harus bersih

Tempat cuci piring, gelas dan lain harus bersih dan kering

Peralatan dapur harus bersih dan rapi

Tempat sampah harus bersih dan tidak bau

Sawang sawang / langit langit harus bersih

f.Gudang

Rak rak harus ditata rapi dan bersih

Sawang sawang / langit langit harus bersih

Dinding, lantai harus bersih

Alat alat / barang- barang yang berserakan harus dirapikan

II. Halaman
a. Teras

Lantai harus bersih dan mengkilap dilakukan dengan penyapuan, Pengepelan.

Dinding depan harus bersih

Pot Bunga harus bebas dari kotoran dan puntung rokok sert asri

Keset harus bersih dari kotoran dan debu

Kaca harus bersih dan mengkilat

Lampu harus bersih dan berfungsi

Pintu kaca / kayu harus selalu bersih

b. Pos Security

Meja, Kursi harus bersih dan rapi

Kaca harus bersih dan mengkilat

Sawang-sawang harus dibersihkan

Lantai, dinding, dan pintu harus dijaga kebersihannya

c. Area Parkir

Penyapuan dan pengepelan

Tempat sampah harus dirapikan dan bersih

d. Taman
Pengerjaan terhadap tanaman dengan :

Pemotongan, Pembersihan kotoran puntung rokok atau lainnya

Penggemburan

Penyiraman

Pemupukan

Perawatan

Pembersihan sisa sisa pemotongan dan tanaman yang rusak / layu

e. Selokan / gorong - gorong

Pengerukan pengendapan tanah dan sisa-sisa kotoran

III. Di Luar Gedung.

Pembersihan sawang-sawang

Pembersihan Kaca kaca tinggi ( Climbing bila perlu )

TATA TERTIB PEKERJA CLEANING SERVICE

1. Diwajibkan memelihara kebersihan badan dan pakaian seperti :

Rambut harus pendek dan rapi

Wajah tidak berjenggot dan berjambang

Berseragam sesuai ketentuan perusahaan

Bebas dari bau badan , mulut , dan seragam

2. Bersikap sopan , ramah yaitu dengan : senyum, sapa, dan salam

3. Memegang teguh rahasia perusahaan
4. Cepat tanggap dalam menjaga kebersihan
5. Mentaati peraturan dan menghormati norma yang berlaku di Perusahaan.
6. Tidak bersikap acuh tak acuh terhadap lingkungan pekerjaan
7. Saling menghormati dan berkoordinasi antar Pekerja serta Pimpinan Perusahaan
8. Tidak melakukan perbuatan yang tidak terpuji
9. Berkomunikasi dengan baik dan berkelanjutan

LARANGAN KERAS BAGI PEKERJA HOUSE KEEPING

Mabuk-mabukan pada saat bekerja / tempat bekerja

Merokok di tempat umum dan saat bekerja

Meninggalkan tempat kerja pada saat jam kerja tanpa ijin

Bertindak tidak sopan / tidak punya unggah ungguh

Berjudi / main kartu atau permainan lain walaupun tanpa uang

Mengucapkan kata-kata makian walaupun dengan menggunakan bahasa daerah/ asing.

Berkelahi di tempat kerja

Pelanggaran dikenakan sanksi administrasi / hukuman atau diserahkan kepada yang

berwajib.

PENGELAPAN / DUSTING
KETENTUAN
Dusting atau mengelap harus dilakukan setiap pembersihan yang dilakukan di semua tempat di
wilayah rumah sakit.
TUJUAN
Tindakan ini dilakukan untuk mendapatkan hasil kebersihan yang sempurna bebas dari debu dan
kotoran lain.
PELAKSANAAN
A. Persiapan
Sebelum melakukan tindakan ini agar dipersiapkan beberapa perlengkapan sebagai berikut :

Sapu dan atau sapu panjang

Sapu bulu atau kemuceng

Kain untuk mengelap

Obat untuk mengelap

B. Cara Mengelap
Dusting dapat dilakukan dengan menggunakan sapu bulu, dengan peralatan ini dusting dapat
dilakukan dengan lebih mudah dan cepat, namun kekurangannya adalah tidak dapat
menghilangkan kotoran yang melekat secara langsung.
Cara lain adalah dengan cara menggunakan lap yang lembab, dengan cara ini akan didapatkan
hasil yang paling baik. Caranya antara lain:

Lipatlah kain lap dengan cara yang benar dan gunakan setiap permukaan dari lipatan kain
secara teratur hingga dapat dipergunakan secara maksimal.

Cucilah kain lap bila semua permukaannya telah digunakan, disarankan agar
menggunakan air panas untuk hasil yang baik.

Lakukanlah mengelap searah jarum jam, dari bagian atas kebawah kepada semua bagian
dan perabotan, pintu, jendela, meja, lampu, kursi, sofa, list tembok, tempat tidur, kap
lampu, dan bahan lain yang menyimpan debu.

Janganlah memindahkan barang kepunyaan tamu dari tempatnya seperti surat kabar,
majalah, buku catatan dan barang lainnya kecuali yang ditempatkan pada tong sampah.

Rapikanlah semua pakaian yang berserakan dan tempatkan dengan sesuai.

Kosongkan dan cuci tempat abu rokok ( hilangkan bau rokok )

Hati-hati barang tamu, jika ada barang pasien yang pecah atau anda pecahkan laporkan ke
supervisor untuk tindak lanjutnya.

PEMBERSIHAN KACA/ GLASS CLEANING

KETENTUAN
Ditentukan agar pembersihan terhadap kaca cermin dilakukan setiap hari pada semua fasilitas
pasien.
TUJUAN
Ditentukan agar pembersihan terhadap kaca dilakukan setiap hari pada semua fasilitas pasien.
PELAKSANAAN

Semprotkan obat pembersih secara merata pada permukaan kaca .

Gosoklah kaca dengan spon bilamana perlu ( hati-hati pada spon yang dapat merusak
kaca )

Lap kaca denga wiper / squize dari satu sisi ke arah sisi yang lain.

Gunakanlah kain / lap untuk membersihkan sisa obat yang tertinggal pada bingkai kaca

Yakinkan pada ujung dan sudut kaca tercapai dan tidak ada noda air yang tertinggal.

PEMBERSIHAN LANTAI LOBBI / DUST MOPING

KETENTUAN
Pengemopan kering ( dengan lobby duster ) agar dilakukan sesering mungkin terutama pada
daerah yng sering dilalui.
TUJUAN
Perlakuan ini perlu dilakukan agar lantai selalu dalam keadaan bersih bebas dari debu dan
telapak kaki.
PELAKSANAAN

Sebelum melakukan kerja yakinkan peralatan berada dalam keadaan bersih dan baik

Gunakan obat bilamana perlu, mulai melakukan pengemopan dari satu sudut sisi kearah
lainnya dengan posisi head mop anda berada dihadapan anda.

Berputarlah kearah belakang dengan mengontrol agar pergerakan mop membentuk huruf
S sehingga debu terperangkap dalam kain mop.

Doronglah debu yang terperangkap pada kain mop kearah satu sisi lantai dan ambil
dengan menggunakan dust pan.

Ulangi proses diatas sampai semua permukaan lantai dibersihkan dengan merata.

Sebelum melakukan kerja yakinkan peralatan berad dalam keadaan bersih dan baik

Gunakan obat bilamana perlu, mulai melakukan pengemopan dari satu sudut sisi kearah
lainnya dengan posisi head mop anda berada dihadapan anda.

Berputarlah kearah belakang dengan mengontrol agar pergerakan mop membentuk huruf
S sehingga debu terperangkap dalam kain mop

Doronglah debu yang terperangakp pada kain mop kearah satu sisi lantai dan ambil
dengan menggunakan dust plan.

Ulangi proses diatas sampai semua permukaan lantai dibersihkan dengan merata.

PENYEDOTAN DEBU / VACUUMING

KETENTUAN

Sebagian bagian pembersihan karpet agar divacuum secara periodic dan bilamana pembersihan
diperlakukan.
TUJUAN
Perlakuan ini harus dilakukan agar didapatkan tingkat kebersihan yang maksimal dan dapat
memberikan kenyamanan pada interior.
PELAKSANAAN

Sebelum melakukan pengisapan debu, kotoran lepas pada karpet agar disapu terlebih
dahulu agar mempermudah pengisapan. Lakukanlah pengisapan pada semua permukaan
karpet yang terjangkau, termasuk dibawah meja,kursi,dan meja hias.

Bagian yang tidak terjangkau pada bagian bawah perabot yang berat agar dilakukan
sebagai special program

Agar berhati hatilah melakukan pembersihan di bawah tempat tidur atau perabot terhadap
barang kepunyaan pasien ataupun kotoran yang harus dibersihkan.

Lakukanlah pengisapan dari bagian dari kamar yang terjauh dari kamar kearah
belakang .Selama melakukan itu agar berhati hati untuk tidak menabrak perabotan atau
barang kepunyaan pasien

Dengan melakukan pekerjaan sesuai cara diatas, juga akan menghindari tapak kaki dan
bekas yang tampak pada karpet tertentu.

Mengetahui
Kepala Unit Instalasi House Keeping

(
)

LAMONGAN, ______/ ______/ 20____

PEGAWAI YBS

(_________________________
)