ISO 14001:2015 NORMA DE SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

1. ANTECEDENTES.
Nuestro planeta ha sufrido varios cambios a lo largo de sus existencia, entre ellos,
los ms importantes es el crecimiento de la poblacin, esto deriva en el incremento de consumo
de energa, agua y combustibles para producir los productos y servicios necesarios para mantener
la calidad de vida, esto adems tambin ha logrado el incremento de residuos, desperdicios, y
desechos en el planeta, es as, que se ha tratado de implementar medidas para combatir la
creciente contaminacin ambiental que debate nuestro planeta da a da.
El ms innovador con el fin de disminuir los residuos, desperdicios y desechos que
cada uno de nosotros desde la actividad que realiza puede:

Figura 1. Acciones que deben tomarse: Reducir, Reutilizar, Reciclar

Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economa se

considera esencial para satisfacer las necesidades del presente sin comprometer las necesidades
de futuras generaciones. El desarrollo sostenible es un objetivo que se consigue gracias al
equilibrio de estos tres pilares de sostenibilidad.
Las presiones sociales sobre contaminacin, utilizacin ineficiente de recursos
naturales, mala gestin de residuos, amenazas sobre ecosistemas y aguas logran que sea necesaria
una estricta legislacin medio ambiental.
2. OBJETIVOS DE LA NORMA ISO 14001
2.1. Objetivo General.
La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones un marco para proteger el medio ambiente
y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con las
necesidades socioeconmicas.
2.2. Objetivos Especficos.
Establecer un enfoque sistmico para gestionar el medio ambiente, para lograr que la gerencia de
la organizacin tenga informacin suficiente para construirlo e implementarlo con xito. Estas
deben contribuir con el desarrollo mediante:

 Proteccin del medio ambiente utilizando la prevencin (cuando existe riesgo medio de
las actividades)
Mitigacin de los impactos ambientales y efectos secundarios segn las condiciones
ambientales de la empresa (cuando el riesgo de la actividad es alto).
Ayuda a la empresa a cumplir con la legislacin ambiental para sus actividades.
Control de la forma en la que se disean los productos y servicios que ofrece la
organizacin.
Fortalecimiento de posicionamiento del mercado que consigue beneficios financieros y
operaciones que pueden resultar de aplicar alternativas ambientales relacionadas con sus
actividades.
Informacin ambiental a las partes interesadas por el desarrollo de sus actividades.
2.3. Qu especifica esta norma?
Esta norma internacional especifica todos los requisitos necesarios para establecer un Sistema de
Gestin Ambiental en una organizacin, esto puede ser utilizado para mejorar su desempeo
ambiental. La norma es utilizada por la organizacin para gestionar sus responsabilidades
ambientales de forma sistemtica que contribuya con la sostenibilidad.
2.4. Alcance de la Norma.
La norma ambiental es aplicable a cualquier empresa sin importar el tamao, el tipo y la
naturaleza, adems se aplican los aspectos ambientales a sus actividades, productos y servicios,
ya que la organizacin determina que puede controlar o influir considerando la perspectiva del
ciclo de vida.
El alcance del Sistema de Gestin puede incluir a la organizacin completa, o que
cada rea de la organizacin realice funciones especficas.
Un Sistema de Gestin Ambiental puede abordar una sola disciplina o varas.

GERENCIA
GENERAL

GERENCIA
DEPARTAMENTO 1

GERENCIA
DEPARTAMENTO 2

GERENCIA
DEPARTAMENTO 3

Figura 2. Organigrama de una Organizacin (Empresa)

GERENCIA
DEPARTAMENTO 4

3. CONCEPTO DE SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL.

Son el conjunto de elementos interrelacionados, es decir, que interactan entre s dentro de una
empresa para poder establecer polticas ambientales, que son utilizados para gestionar diferentes
aspectos ambientales de sus productos o servicios para cumplir con las obligaciones y gestionar
aquellos riesgos y oportunidades que se tengan.
4. MODELO PHVA (PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR, ACTUAR)

Figura 3. Modelo para la presente Norma Internacional

Por sus siglas en ingls PDCA (Plan, Do, Check, Act) se refiere a un modelo que
promueve un proceso interactivo usando las organizaciones para conseguir la mejora continua. Se
puede aplicar en un Sistema de Gestin Ambiental completo y en cada uno de los elementos
individuales como se ha mencionado anteriormente.
En una descripcin breve estos pasos significan:
Planificar: establece todos los objetivos ambientales y los procesos necesarios para
conseguir resultados de acuerdo con la poltica ambiental de la empresa.
Hacer: implantar los procesos como se encontraba previsto.
Verificar: establece procesos de seguimiento de la poltica ambiental de la empresa
incluyendo los compromisos, los objetivos ambientales y los criterios de operacin.
Actuar: establecer decisiones para mejorar de forma continua.
Diferentes causas internas y externas pueden causar que el Sistema de gestin
implementado sea exitoso en el proceso de verificacin, por lo tanto deben estudiarse
minuciosamente cada uno de estos aspectos.

4.1. Poltica Ambiental.

Se plasman las intenciones de la empresa con respecto al medio ambiente, debe ser aprobada por
la direccin de la organizacin.

Figura 4. Niveles de organizacin de una empresa

La gerencia de la organizacin establece, implementa y mantiene una poltica

ambiental que:
Es apropiada para el propsito y el contexto de la empresa, en la que se incluye la
naturaleza, los impactos ambientales, etc.
Proporciona un marco para establecer los objetivos ambientales
Incluye cierto compromiso para la proteccin del medio ambiente
Incluye el compromiso necesario para cumplir con todas las obligaciones
Incluye el compromiso de realizar la mejora continua del Sistema de Gestin Ambiental
mejorando su desempeo ambiental.
La poltica ambiental debe mantenerse como informacin documentada, ser comunicada
dentro de la empresa y estar en disposicin de las partes interesadas.
4.2. Comprensin de la organizacin y su contexto.
La empresa tiene que tener la comprensin o determinar las cuestiones externas e internas que
son relevantes para el propsito perseguido que afectan a la capacidad de conseguir los resultados
deseados en el Sistema de Gestin Ambiental.
4.3. Planificacin y Desarrollo dentro de la organizacin.
Se especificarn todos los requisitos para establecer un Sistema de Gestin Ambiental eficiente,
que permite a la empresa conseguir los resultados deseados.
Aplicar la norma ISO 14001 ser diferente en cada organizacin, ya que depende
del contexto en el que se encuentre la empresa.

Dos empresas pueden realizar actividades similares, pero pueden tener diferentes
obligaciones de cumplimiento, compromisos con su poltica ambiental, tecnologas ambientales y
metas de desempeo ambiental, pero tambin ambas cumplen los requisitos de dicha norma
internacional.
En la planificar de las acciones para el SGA de la Empresa se debe:
a) Planificar la toma de decisiones significativa para hacer frente a los aspectos
ambientales, obligaciones, cumplimiento de normas legales medioambientales vigentes, riesgo y
oportunidades.
b) Encontrar la forma de integrar e implementar las acciones en los procesos del Sistema
de Gestin Ambiental.
Identificacin del problema

Obtencin de informacin

Evaluacin de Alternativas

Seleccin de alternativas

IMPLEMENTACIN
Figura 5. Proceso de toma de decisiones para una organizacin

El Sistema de Gestin Ambiental que la empresa adoptar contendr elementos del

sistema que incluyen la estructura, las funciones y las responsabilidades de la empresa,
planificacin y operacin, adems de evaluar el desempeo y la mejora ambiental.
En la norma existirn diferentes formas verbales que son utilizadas como:

Deber: indica un requisito

Debera: indica una recomendacin
Podr: indica permiso
Puede: indica una posibilidad

Para el desarrollo de los Sistemas de Gestin Ambiental, la organizacin tiene que

establecer, implantar y mantener los procesos necesarios para cumplir ciertos requisitos. En el
marco del Sistema de Gestin Ambiental, la organizacin tiene que:
a) Determinar situaciones potenciales de emergencia, en las que se incluyen las
que pueden generar un impacto ambiental.

b) Mantener la informacin documentadas de sus riesgos y oportunidades, y de los

procesos necesarios de aspectos ambientales en el desarrollo de sus productos o servicios.
c) Conocer los impactos ambientales asociados.
d) Determinar los aspectos ambientales significativos y comunicarlos entre los
diferentes niveles de la organizacin.
e) Mantener la informacin documentada de aspectos ambientales y los impactos
ambientales y de los criterios utilizados para determinar los aspectos ambientales.
4.4. Implementacin del Sistema de Gestin Ambiental
4.4.1. Comunicacin
La empresa debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las
comunicaciones internas y externas pertinentes para el Sistema de Gestin Ambiental.
La organizacin tiene que comunicar internamente informacin pertinente al
Sistema de Gestin Ambiental entre los diferentes niveles y funciones de la empresa, en la que se
incluyen los cambios en el SGA, segn sea necesario.
La organizacin debe comunicar de forma externa la informacin relevante para el
Sistema de Gestin Ambiental, segn lo que establecen los procesos de comunicacin de la
organizacin.
4.4.2. Informacin documentada
El Sistema de Gestin Ambiental de la organizacin debe incluir:
La informacin documentada requerida por esta norma internacional.
Informacin documentada determinada por la organizacin.
La informacin documentada requerida por el Sistema de Gestin Ambiental y por
esta norma interna es que se debe asegurar que:
Se encuentra disponible para su uso.
Que se encuentre protegida de forma adecuada.
4.4.3. Creacin y actualizacin
Al crear y actualizar la informacin documentada de la empresa debe asegurarse segn sea
apropiado la identificacin y descripcin, el formato y los medios de comunicacin.
La organizacin debe mantener la informacin documentada en la medida
necesaria para tener confianza de que los procesos han sido llevado a cabo como estaba previsto.
4.4.5. xito en la implementacin del Sistema de Gestin Ambiental
El xito de un Sistema de Gestin Ambiental depende del compromiso que tengan las personas
que integran la organizacin a todos los niveles, liderados por la alta direccin.
Las empresas pueden aprovechar las oportunidades que existen para prevenir
mitigar los impactos ambientales adversos, adems de mejorar los impactos ambientales que sean
beneficiosos, de una forma particular los que tienen relacin con las implicaciones estratgicas y
competitivas.

La direccin de la organizacin puede abordar de forma eficaz todos sus riesgos y

oportunidades segn la integracin de la gestin ambiental de los procesos de negocio, estrategia
y toma de decisiones.

RR.FF.

RR.HH

EMPRESA
(organizacin)
RR.TT.

RR.EE.

Figura 6. Recursos de una organizacin (RR.HH.: recursos humanos;

RR.FF.: recursos financieros, RR.TT.: recursos tcnicos;
RR.EE.: recursos econmicos)

La direccin de la organizacin debe mostrar su liderazgo y compromiso con

respecto al Sistema de Gestin Ambiental de la siguiente manera:
Tener la responsabilidad por la eficacia del Sistema de Gestin Ambiental y comunicar la
importancia de gestionar el medio ambiente de forma eficaz segn los requisitos que
establece el Sistema de Gestin Ambiental.
Garantizar la poltica ambiental, los objetivos y que sean compatibles con la direccin
estratgica
Garantizar la integracin de los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental durante los
procesos de negocio.
Deben asegurar de que se cuenta con los recursos necesarios para el SGA.
Asegurar que el Sistema de Gestin Ambiental consiga el resultado establecido.
Dirigir y apoyar a las personas que favorecen la eficacia del SGA.
Promover la mejora continua del SGA en el desarrollo de las actividades de la empresa.
La empresa debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para
establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua el Sistema de Gestin Ambiental.
4.5. Evaluacin del desempeo.
4.5.1. Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin
La empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar el desempeo ambiental. La organizacin debe
determinar que se necesita para seguir y medir los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y
evaluacin.

La organizacin debe asegurarse de que los equipos de seguimiento y medicin se

encuentran calibrados, se usan y se mantienen segn sea apropiado.
La organizacin debe evaluar su desempeo ambiental y la eficacia del sistema de
gestin ambiental. Debe comunicar su desempeo ambiental tanto interna como externamente,
segn lo determinado por su proceso de comunicacin y como lo requieren sus obligaciones de
cumplimiento.
4.5.2. Evaluacin del cumplimiento internamente: Auditora interna
La organizacin debe establecer, implantar y mantener los procesos necesarios para evaluar el
cumplimiento de sus obligaciones. La empresa debe:
Determinar la frecuencia con la que se evaluar el cumplimiento.
Evaluar el cumplimiento y tomar medidas si es necesario.
Mantener el conocimiento y la comprensin de su cumplimiento.
La empresa tiene que llevar a cabo auditoras internas a intervalos planificados
para proporcionar informacin sobre si el Sistema de Gestin Ambiental cumple todos los
requisitos del SGA se ha implantado y mantenido de forma eficiente.