I.

TRMITE DE PENSIN
SOLICITUD DE PENSIN PUEDE HACERLA EN:
1. AFP
2. CHILE ATIENDE
3. INTERNET
4. CORREO
5. TERCEROS
(Informacin que la AFP debe proporcionar al afiliado)
1) Requisitos, tramitacin, ruta del trmite.
2) AFP debe responder cualquier consulta.
3) Declarar beneficiarios.
4) Beneficiario invlido.
5) Si continua trabajando puede quedar exento del 10%.
6) Para seleccionar modalidad, someterse al SCOMP.
Libro III, Ttulo I, Letra A, Capitulo II. Compendio de Normas S.P.

SCOMP SISTEMA DE CONSULTA DE OFERTAS DE MONTOS DE PENSIONES

Corresponde a la interconexin de las Administradoras y Compaas a travs de sistemas propios de
informacin electrnico interconectados entre todas ellas.
Sus funciones son:
1. Recibir y transmitir las solicitudes de montos de pensin.
2. Recibir y transmitir las ofertas de RV y RP
3. Informar al afiliado, los montos mensuales de RV y RP
4. Efectuar los remates que soliciten los consultantes
OBJETIVOS
1) Entregar informacin de las ofertas de Renta Vitalicia y de los montos del Retiro
Programado
2) Afiliados tomen decisiones informadas.
3) Garantizar una sana competencia
PASOS A SEGUIR RESUMEN.
1) Solicitud de Pensin.
2) Emisin del Certificado de Saldo.
3) Solicitud de ofertas (SCOMP).
5) Aceptacin de Oferta.
6) Seleccin de Modalidad de Pensin.
4) Emisin del Certificado de Ofertas.
Respecto al Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensiones (SCOMP), cual(es) de
las siguientes afirmaciones son verdaderas:
I) Para optar a una modalidad de pensin, se debe realizar al menos una Solicitud de Ofertas al
SCOMP.
II) Cuando se realiza una Solicitud de Ofertas al SCOMP, sta se puede realizar slo a travs de
cualquier AFP o un Asesor Previsional.
III) La Oferta Externa, es una oferta que la otorga una Compaa de Seguros y siempre debe ser de un
monto superior a la Oferta Interna que ofreci en SCOMP a travs del Certificado de Oferta.
IV) Si la Solicitud de Ofertas es ingresada a travs; de una Compaa de Seguros de Vida o un Asesor
Previsional, en ambas situaciones puede existir un cobro de comisin por intermediacin, si es por una
AFP no se paga comisin.
a) Slo I

b) Slo II

c) Slo III

d) Slo IV

e) Todas son verdaderas, excepto la afirmacin II

Qu es el SCOMP?
Es un sistema electrnico de interconexin entre las AFP y las Compaas de Seguros que
comercializan rentas vitalicias, al que debe acudir una persona antes de seleccionar su modalidad de
pensin. A travs de este sistema se efectuar la transmisin de la informacin de los afiliados y/o
beneficiarios hacia las entidades participantes del sistema y las cotizaciones de pensin que stas
entreguen.
El interesado llenar su formulario de solicitudes de ofertas de montos de pensin de acuerdo a su
situacin, necesidades y preferencias. El sistema informar al afiliado las ofertas de pensin de
rentas vitalicias y los montos de pensin bajo la modalidad de retiros programados para que el
interesado compare y elija.
DESARROLLO.
1) A quines incluir el Registro Pblico de Pensionables?
El Registro de Pensionables incluir a las personas que:
Que se encuentren a 12 meses o menos de cumplir la edad legal para pensionarse por vejez
Que tengan un saldo en su cuenta individual suficiente para financiar una pensin de vejez
anticipada, de acuerdo a lo establecido en el artculo 68 del D.L. N 3.500 de 1980
Que hayan presentado una solicitud de pensin de vejez edad, vejez anticipada, reevaluacin
de invalidez y de sobrevivencia, segn corresponda, y sta se encuentre an en trmite.
Quedan expresamente excluidos de este Listado los afiliados que presenten una solicitud de pensin
de invalidez para la emisin del primer dictamen
En el caso de solicitudes de pensin de sobrevivencia, deber notificarse a cada uno de los
beneficiarios. Asimismo, para ser incluidos en el Listado debe haber acuerdo entre todos ellos.
2) Cmo se notifica a un afiliado que ser incluido en el Registro Pblico de Pensionables?
Los afiliados deben ser notificados en los mismos meses en que fueron identificados, esto es octubre
o abril segn sea el caso.
El afiliado o los beneficiarios, segn corresponda, tienen un plazo de 30 das hbiles contados desde
la fecha de la notificacin para manifestar su voluntad de ser excluidos del referido listado, firmando el
formulario
"Solicitud de exclusin del listado pblico". Si la AFP no tuviera dicha constancia, la AFP deber
incluirlos en l dentro de los primeros 5 das hbiles del mes siguiente y siempre que tenga
constancia de que fue recibida la notificacin.
La Administradora deber asegurarse de que la notificacin fue recibida por los afiliados o
beneficiarios, de lo que debe quedar constancia escrita, con la fecha y firma del interesado.
En caso de que la notificacin hubiese sido devuelta por el servicio de correos o no se hubiera
ubicado al afiliado o beneficiario para su notificacin, la Administradora no podr incluirlo en el listado
pblico. No obstante, deber efectuar todas las gestiones a su alcance para actualizar los domicilios y
permitir cumplir con el mandato legal de la notificacin.

3) Cmo y dnde se inician los trmites de pensin?

Los trabajadores deben solicitar su pensin concurriendo directamente a la AFP en la cual registran
afiliacin con su cdula nacional de identidad firmando en original y copia la respectiva solicitud.
Asimismo puede iniciar el trmite haciendo uso de los servicios que las Administradoras tienen en sus
sitios web. Estas gestiones son gratuitas.
La Administradora debe emitir el certificado de saldo, que es el documento a travs del cual le informa
al afiliado los recursos de su cuenta individual y los parmetros relevantes para acceder al beneficio
solicitado, dentro de los 10 das hbiles siguientes a la recepcin de la solicitud de pensin.
Si no se encontrara liquidado o visado el Bono de Reconocimiento, segn sea el caso, la emisin se
postergar al dcimo da hbil siguiente a su liquidacin. Conjuntamente con su emisin, debe
ponerlo a disposicin del afiliado y enviar su informacin al SCOMP.
4) Cundo se actualiza el Registro Pblico de Pensionables y cundo puedo retirarme?
Dos veces al ao se identifica quienes en el semestre siguiente van a cumplir requisitos para
pensionarse,por ejemplo estar a doce meses de cumplir la edad legal.
Los afiliados en cualquier momento pueden pedir su salida y sern retirados automticamente.
Asimismo, en cualquier momento puede manifestar su deseo de no ser incluido en dicho Listado.
5) Cundo se identifican los afiliados que deben ser incorporados al listado?
Dentro de los 10 primeros das de los meses de octubre y abril de cada ao la AFP deber identificar
a los afiliados que cumplan los requisitos sealados en la letra b) anterior y aquellos que durante el
semestre siguiente se encuentren a doce meses de cumplir la edad legal para pensionarse por vejez.
6) De qu formas se realizan las consultas al SCOMP?
Una vez que el afiliado recibe el certificado de saldo, debe solicitar al SCOMP ofertas y montos de
pensin con el objeto de tomar su decisin informadamente, a travs de cualquier partcipe; esto es
AFP, Compaa de Seguros o Asesor Previsional.
No obstante, la forma de entrada al Sistema determina la existencia o no de costos de intermediacin
al contratar una renta vitalicia.
Se pueden efectuar hasta tres solicitudes al SCOMP y en cada solicitud se puede requerir lo
siguiente:
Retiro Programado
Renta Vitalicia Simple
Renta Vitalicia Inmediata con condiciones especiales de cobertura (puede solicitar hasta 3
condiciones especiales)
Renta Vitalicia Diferida Simple
Renta Vitalicia Diferida Simple con condiciones especiales de cobertura (puede solicitar hasta
3 condiciones especiales)
Renta Vitalicia con Retiro Programado
Estas solicitudes el SCOMP las remite a todas las compaas de seguros habilitadas para vender
Rentas Vitalicias para que efecten sus cotizaciones si lo estiman pertinentes y a la Administradora
para la informacin de Retiros Programados.

Posteriormente el SCOMP emite el Certificado de Ofertas y lo entrega directamente al afiliado a su

direccin postal segn lo indicado por l en la solicitud de ofertas.
Con su certificado de ofertas el afiliado puede optar por:

Solicitar una nueva consulta (cumpliendo con la condicin de hasta 3) al Sistema Solicitar
ofertas externas a las Compaas que realizaron ofertas dentro del Sistema. La oferta externa
debe ser siempre mayor que la interna.

Seleccionar cualquiera de las modalidades de pensin, si la opcin es renta vitalicia puede

aceptar una oferta interna, aceptar una oferta externa o solicitar un remate

Desistirse de pensionarse.

Si el afiliado opta por un Remate dicha solicitud la debe efectuar en la AFP de origen, al igual
que la seleccin de modalidad de pensin.

7) Es obligatorio aparecer en el Registro Pblico de Pensionables?

Las Administradoras deben incorporar al Listado, a todos los afiliados y beneficiarios que cumplan las
condiciones expuestas en la letra anterior, a menos que manifiesten por escrito su voluntad de no
formar parte de l, es decir no es obligatorio.
8) Es obligatorio que al cumplimiento de la edad legal (65 aos hombre y 60 aos mujer), un
afiliado a una Administradora de Fondos de Pensiones deba solicitar su pensin de vejez?
No, la ley slo establece una edad mnima para ejercer el derecho, pudiendo el afiliado, a contar
desde esa fecha, requerir en cualquier momento el beneficio.
9) Qu es el SCOMP?
Es un sistema electrnico de interconexin entre las AFP y las Compaas de Seguros que
comercializan rentas vitalicias, al que debe acudir una persona antes de seleccionar su modalidad de
pensin.
A travs de este sistema se efectuar la transmisin de la informacin de los afiliados y/o
beneficiarios hacia las entidades participantes del sistema y las cotizaciones de pensin que stas
entreguen.
El interesado llenar su formulario de solicitudes de ofertas de montos de pensin de acuerdo a su
situacin, necesidades y preferencias.
El sistema informar al afiliado las ofertas de pensin de rentas vitalicias y los montos de pensin
bajo la modalidad de retiros programados para que el interesado compare y elija.
10) Qu pasa si no se respeta mi voluntad de no aparecer en el Registro Pblico de
Pensionables?
El afiliado debe interponer un reclamo en su AFP, y el plazo para dar respuesta ser de diez das
hbiles a contar del da siguiente de recibido ste en la Administradora (agencia o casa matriz),
debiendo incluir al menos el detalle de los hechos y la solucin al problema, junto a los procesos de
regularizacin que se debern aplicar.

11) Qu requisito debe cumplir un trabajador para pensionarse por vejez normal y qu trmite
debe efectuar?
Los hombres deben tener cumplidos 65 aos de edad y las mujeres, 60 aos de edad.
Para iniciar el trmite deben firmar en la AFP de afiliacin, la Solicitud de Pensin de Vejez y la
Declaracin de Beneficiarios.
12) Qu trmite hay que hacer para pensionarse?
El afiliado(a) debe firmar en la AFP de afiliacin, la Solicitud de Pensin o de Pensin Anticipada y
Declaracin de Beneficiarios personalmente o a travs de un mandatario a quien le hubiera sido
conferida esta accin.
La Administradora debe emitir el certificado de saldo, que es el documento a travs del cual le informa
al afiliado los recursos de su cuenta individual y los parmetros relevantes para acceder al beneficio
solicitado, dentro de los 10 das hbiles siguientes a la recepcin de la solicitud de pensin. Si no se
encontrara liquidado o visado el Bono de Reconocimiento, segn sea el caso, la emisin se
postergar al dcimo da hbil siguiente a su liquidacin.
Conjuntamente con su emisin, la Administradora debe poner el certificado de saldo a disposicin del
afiliado y enviar su informacin al Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensin (SCOMP),
para que en base a su saldo se le informe de las ofertas de pensin de rentas vitalicias y los montos
de pensin bajo la modalidad de retiros programados de modo que el afiliado pueda comparar y elegir
la opcin de pensin ms conveniente para l.
13) Quines tendrn acceso al listado del Registro Pblico de Pensionables?
Tienen acceso al Registro las Administradoras de Fondos de Pensiones, las Compaas de Seguros
de Vida que hayan informado a la Superintendencia de Valores y Seguros que comercializarn rentas
vitalicias del D.L. N 3.500, de 1980, y que se encuentren habilitadas para operar en este ramo, y los
Corredores que se encuentren inscritos en el Registro de Corredores de Rentas Vitalicias de la
Superintendencia de Valores y Seguros y que se encuentren habilitados para operar.
14) Se puede tramitar una pensin en una AFP otorgando un poder a un tercero?
S, pero este poder debe ser otorgado ante Notario y debe contener expresamente las facultades que
se otorgan al mandatario.
Es de responsabilidad de la Fiscala o Asesora Legal de cada Administradora, la calificacin de la
suficiencia del documento y las facultades conferidas en l.
15) Si me pensiono en este sistema, debo renunciar a mi trabajo?
No, a excepcin de los trabajadores afectos a leyes especiales, cuyos estatutos exigen el cese de
funciones.
Cabe destacar que el sector pblico tiene un tratamiento distinto.