Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Esta evidencia debe enviarse en formato de Microsoft Word, Excel o PDF a travs
de la plataforma Virtual de Aprendizaje, as:
1.
2.
3.
4.
INTRODUCCION
Dividir los clientes en grupos es una tendencia natural. Las empresas desean
conocer quines son sus mejores clientes, cules son los peores, quines son
potenciales clientes, cul es nuevo, etc. Los departamentos de marketing y ventas
lo hacen regularmente y con frecuencia. Su objetivo es lograr el ingreso mximo
(de ventas, en este caso) con un esfuerzo limitado.
Clasificar y agrupar clientes sera una funcin natural de la naturaleza humana y
las operaciones de negocios, pero hacerlo bien es un asunto de estudio, discusin
y prctica.
INFORME
Este software, cuyo creador fue el cientfico poltico Norman Nie (1967), cuyo
nombre original era "Statistical Package for the Social Sciences"; de ah sus siglas
SPSS. Sin embargo, en la actualidad la parte SPSS del nombre completo del
software (IBM SPSS) no es acrnimo de nada.
Este fue adquirido por IBM en el 2009, la cual brinda el soporte tcnico y
capacitacin. En la web contamos con una gran cantidad de tutoriales que nos
facilitan el uso de este.
Este es una herramienta completa ya que cumple con lo necesario para que los
interesados en el anlisis de datos puedan sacarle el mayor provecho a la
informacin, puesto a que con este se pueden apoyar en la elaboracin de:
muestras, sistema de captura, diseo de base de datos, transformaciones de los
datos, validacin de datos, anlisis, grficos, tablas e informes facilitando un
anlisis integral de la informacin.
El uso de este ayuda a las organizaciones a prever los cambios y poder
implementar estrategias que optimicen sus resultados para bien. El anlisis
predictivo de los datos aporta a las empresas patrones, tendencias y gua para
anticiparse a cambios que puedan disminuir la optimizacin de su rentabilidad y
disminuir el riego.
Es un potente software Estadstico que nos permite realizar desde un simple
anlisis de datos hasta sofisticados anlisis multivarientes en diferentes reas de
la investigacin cientfica, en el campo social, poltico y econmico.
Aprender a manejar el SPSS tiene muchas ventajas; la primordial es la seguridad
y confianza que brinda el tener esta herramienta que efecta los clculos ms
complejos en el mundo de la estadstica de manera eficiente y eficaz, y con un
mnimo de esfuerzo. Posiblemente esta sea la razn por la cual este programa es
muy usado en el mundo acadmico y laboral. Es una de las herramientas ms
utilizadas en investigacin comercial y en otros campos de investigacin de las
ciencias sociales.
Se realiz un anlisis estadstico descriptivo de una distribucin de frecuencias de
una variable cuantitativa continua (TMI); siendo la unidad de observacin: pases
como lo son Estados Unidos Y Canad, siendo el ms viable Estados Unidos.
Mtodo de anlisis:
Medidas centrales, de posicin y dispersin. Para el anlisis estadstico se
emple las funciones estadsticas de SPSS.
La investigacin comercial:
Se puede considerar como la primera funcin del marketing. Constituye el medio
del que se sirve la empresa para obtener la informacin, pudiendo seguir el
proceso de toma de decisiones comerciales apuntado anteriormente y, por
consiguiente, el establecimiento de una poltica comercial a seguir.
La toma de decisiones comerciales se puede basar en la intuicin, en la
experiencia o en una informacin cientfica, cuantitativa y cualitativa que permita
que el riesgo de adoptar una poltica comercial inadecuada sea casi inexistente
Hemos aprendido en funcin del objeto a investigar aplicar una u otra tcnica de
investigacin (cualitativas vs cuantitativas o ambas). De manera que, en futuro,
dicho conocimiento adquirido nos sirva para saber establecer posibles vas de
solucin mediante la captacin y anlisis de informacin y saber reconocer cuando
es necesario emprender un tipo u otro de investigacin comercial.
Seguir los siguientes pasos es fundamental;
Anlisis de la situacin o investigacin interna
Investigacin preliminar o informal
Plan definitivo de la investigacin
Plan definitivo de la investigacin
Tabulacin y anlisis de los datos
Interpretacin de los resultados
Presentacin de los resultados a la direccin
Control posterior
INTEGRANTES
KELY ANDREA CHAVARRIAGA
ESLY JULIETH FINO RODRIGUEZ