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PLANEACION

INFORME DE
EVALUACION A LOS
PLANES DE ACCION
2016

Oficina de
planeacin

MONTERA, DICIEMBRE 2016

Carrera 14 # 22-50, Telfono 7834234, Fax 7868191 7868102


Email: hjeronimom@yahoo.com Montera - Crdoba

PLANEACION

OBJETIVOS

GENERAL:
Efectuar seguimiento al cumplimiento de los planes de accin de las diferentes
dependencias de la E.S.E. Hospital San Jernimo de Montera, durante la
vigencia 2016.

ESPECIFICOS:
Realizar evaluacin al cumplimiento de los planes de accin de la vigencia del
ao 2016.
Verificar el cumplimiento de los objetivos planteados en los Planes de
Accin de las diferentes dependencias de la E.S.E. Hospital San Jernimo
de Montera.
Verificar el porcentaje de cumplimiento de ejecucin de los planes de
accin del ao 2016, por las diferentes dependencias que hacen parte de
la institucin.

ALCANCE
El presente seguimiento tiene como propsito evaluar el cumplimiento de los
objetivos establecidos en los planes de accin creados por las dependencias
durante la vigencia 2016.
La metodologa utilizada para la elaboracin del presente informe, fue a travs de
encuesta sobre cuestionario como instrumental para determinar el cumplimiento
de los objetivos planeados por los diferentes jefes de dependencias de la entidad.

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CONCEPTOS BSICOS
PLANEACIN ESTRATEGICA
Es un proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organizacin
obtienen, procesan y analizan informacin pertinente, interna y externa, con el fin
de evaluar la situacin presente de la entidad, as como su nivel de
competitividad con el propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de
la institucin hacia el futuro; esta es monitoreada y ajustada peridicamente. La
planeacin estratgica ms que un mecanismo para elaborar planes, es un
proceso que debe conducir a una manera de pensar estratgica.

PLAN DE ACCIN
Es una herramienta de gestin pblica que permite orientar estratgicamente la
ejecucin del Plan de Desarrollo Municipal. En l, cada dependencia organiza
sus recursos disponibles humanos, fsicos, econmicos y administrativos en
funcin de sus acciones y proyectos encaminados al logro de los objetivos y las
metas anuales de los programas contenidos en el plan de desarrollo.

OBJETIVO DEL PLAN DE ACCIN


Alcanzar el impacto deseado en la poblacin objetivo a travs de la ejecucin y
puesta en operacin de los proyectos de inversin y las acciones.

ESTRATEGIA EMPRESARIAL Se refiere al conjunto de acciones planificadas


anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una
empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansin y crecimiento.

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MARCO LEGAL

La Constitucin Poltica de 1991 artculos 80, 106, 298, 339 a 355,

establece la obligatoriedad de elaborar un Plan Nacional de Desarrollo con


propsitos y objetivos de largo plazo y planes de las entidades territoriales los
cuales estarn conformados por una parte estratgica y un plan de inversiones
de mediano y corto plazo.

Ley 87 de 1993 artculo 4 ordena a las entidades: Establecer objetivos y

metas tanto generales como especficas, as como, la formulacin de los planes


operativos que sean necesarios.

Ley 152 de 1994 artculo 29 establece que: Todos los organismos de la

administracin pblica nacional debern elaborar con base en los lineamientos


del Plan Nacional de Desarrollo y de las funciones que seale la ley un plan
indicativo cuatrienal con planes de accin anuales que se constituir en la base
para la posterior evaluacin de resultados.

Ley 1474 de 2011. Artculo 74. Plan de accin de las entidades pblicas. A

partir de la vigencia de la presente ley, todas las entidades del Estado a ms


tardar el 31 de enero de cada ao, debern publicar en su respectiva pgina web
el Plan de Accin para el ao siguiente, en el cual se especificarn los objetivos,
las estrategias, los proyectos, las metas, los responsables, los planes generales
de compras y la distribucin presupuestal de sus proyectos de inversin junto a
los indicadores de gestin.
A partir del ao siguiente, el Plan de Accin deber estar acompaado del
informe de gestin del ao inmediatamente anterior.

Decreto 2482 de 2012. Por el cual se establecen los lineamientos

generales para la integracin de la planeacin y la gestin.

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PLATAFORMA ESTRATEGICA
Hospital San Jernimo de Montera
MISION:
Es Misin de la Empresa Social del Estado Hospital San Jernimo de Montera,
ofrecer servicios de salud de mediana y alta complejidad a la poblacin del
Departamento de Crdoba y zona de influencia, apoyados en un Talento Humano
competente con recursos tcnicos y tecnolgicos suficientes, enmarcados en
polticas de trato humanizado y seguridad del paciente.
VISION:
La E.S.E Hospital San Jernimo de Montera ser en 2020 una empresa lder en
la prestacin de servicio de salud, alcanzando estndares superiores de calidad
con alta capacidad de respuesta.
PRINCIPIOS
Calidad
Eficiencia
Equidad
VALORES
tica
Mejoramiento contino
Integridad
Compromiso
Solidaridad

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OBJETIVO GENERAL
Brindar atencin integral a nuestros usuarios con criterios de eficiencia, eficacia y
efectividad, cumpliendo los estndares de calidad establecidos segn la
normatividad vigente.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Contar con un Talento Humano competente que garantice una atencin
con trato humanizado y seguridad del paciente.
Promover ambiente seguro a los clientes internos y externos.
Satisfacer

las

necesidades

expectativas

de

los

usuarios,

apoyndonos en el cumplimiento de sus derechos y deberes.


Ofrecer a las Entidades Promotoras de Salud y dems personas
naturales o jurdicas que los demanden, tarifas competitivas en el
mercado.
Garantizar mediante un manejo gerencial la rentabilidad social y
financiera de la empresa.
Garantizar los mecanismos de participacin ciudadana y comunitaria
establecidos por la Ley y los reglamentos.
POLITICAS DE CALIDAD
Mediante la prestacin de servicios de salud de excelente calidad, es prioridad
para nuestra institucin la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes,
bajo la filosofa de mejoramiento continuo en los procesos internos, sustentados
en la seguridad del paciente, atencin humanizada y principios de eficacia,
equidad y oportunidad.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

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Brindar a los usuarios una atencin equitativa e integral, orientada al
restablecimiento de su condicin de salud en un ambiente adecuado,
cmodo y seguro.
Optimizar la utilizacin de los recursos, instalaciones y equipos para la
prestacin de un excelente servicio de salud. Dando cumplimiento a la
normatividad vigente y polticas institucionales.
Retroalimentar permanentemente el sistema de gestin de la calidad,
garantizando as el mejoramiento continuo de los procesos y el
cumplimiento de los requisitos de calidad de los usuarios.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

Para desarrollar la misin de la ESE HOSPITAL SAN JERONIMO se


implementarn los siguientes objetivos corporativos:
Principio por la dignidad humana: Garantizado mediante sus servicios
en el mejoramiento de la calidad de vida.
No Discriminacin: Atender a todos los pacientes sin ninguna
discriminacin de raza, religin, edad o clase de afiliacin al Sistema de
Seguridad Social de Salud.
Calidad: Atencin oportuna, personalizada, humanizada a todas y cada
uno de los pacientes que soliciten los servicios, con el mnimo riesgo y
mxima satisfaccin en la atencin.
Compromiso social: Disposicin de contribuir al desarrollo de la
poblacin poniendo todo lo que est a su alcance para responder a las
necesidades sociales afines a su razn.
Legalidad: Respeto del marco legal vigente relacionadas con la
prestacin de servicios de salud.

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ALINEACIN ESTRATGICA Y OBJETIVOS ESTRTGICOS.
Los Planes de Accin de la E.S.E. Hospital San Jernimo 2016 se encuentra
alineado con las estrategias del cuatrienio definidas en el Plan de Desarrollo
estratgico Institucional 2012-2016 Hacia una Atencin con calidad , de igual
forma para cumplir con la misin institucional se plantearon los objetivos
estratgicos los cuales se relacionan a continuacin de acuerdo a la perspectiva:
PLAN DE DESARROLLO ESTRATGICO INSTITUCIONAL
2012 2016
HACIA UNA ATENCIN CON CALIDAD
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Direccin Y Gerencia
Desarrollo Financiero
Gestin Clnica Y Asistencial
Desarrollo Del Talento Humano
Desarrollo Del Ambiente Fsico
Consolidacin Y Renovacin Tecnolgica
PROGRAMAS
Consolidacin gerencial y organizacional
Fortalecimiento financiero
Sistema de informacin e informtica
Fortalecimiento de la gestin clnica y asistencial
Gerencia del talento humano
Infraestructura fsica y medio ambiente
Renovacin tecnolgica
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DESCRIPCIN DE LOS OBJETIVOS PROGRAMADOS POR LA E.S.E.
HOSPITAL SAN JERNIMO DE MONTERA DURANTE LA VIGENCIA 2016
El plan de gestin de la E.S.E. Hospital San Jernimo de Montera para el corte de la
vigencia 2016 est compuesto por tres (2) reas de gestin, ciento diecisis (116)
objetivos estratgicos, noventa y un (69) logros alcanzados y doscientos cuatro (204)
actividades prioritarias programadas y ciento sesenta y un actividad lograda (161),
las actividades se definen como metas segn la Resolucin 710 de 2012 y la
resolucin 743 de 2013 emitidas por el Ministerio de Salud y Proteccin Social,
algunas de las cuales son de evaluacin anual y son continuas en el tiempo ya que
ayudan a mantener los logros alcanzados en los periodos anteriores, aquellas
actividades que no se han cumplido antes del periodo 2012-2016 y que hacen parte
del plan de desarrollo.
El siguiente cuadro muestra el cumplimiento en la entrega del Plan de Accin
vigencia 2016 por las diferentes dependencias de la E.S.E. Hospital San Jernimo de
Montera

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CUMPLIMIENTO ENTREGAS POR AREAS - PLAN DE ACCIN


(POA)
PLAN DE ACCION
AREA
(2016)
Subdireccin Administrativa y Financiera
OK
Subdireccin Cientfica
OK
rea de glosas
OK
rea Jurdica
OK
rea De Control Disciplinario
OK
rea De Presupuesto
OK
rea De Suministros
OK
Laboratorio Clnico
N/C
Urgencia de adultos
N/C
Clnica de heridas
OK
rea de Ciruga
OK
rea De Tesorera
OK
Archivo y Gestin Documental
OK
Costos y activos fijos
OK
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rea De Contabilidad
rea de Mercadeo
rea de Cartera
Recursos Humanos
Gestin Ambiente
Servicios Farmacuticos
rea De Estadstica
Banco De Sangre
rea De Enfermera
Puerperio
Quirrgica
Pensionado A
Pensionado B
Pediatra
Medicina Interna
Urgencias Peditricas
Consulta Externa
rea De Epidemiologia
Sala De Partos
Subdireccin Operativo
Bienestar Social
Control Interno Contable
Neonatos
Control Interno de Gestin
Calidad
Planeacin
Atencin al Usuario (SIAU)
CUMPLIMIENTO (OK)

OK
OK
OK
OK
OK
N/C
OK
OK
OK
N/C
N/C
N/C
N/C
N/C
OK
N/C
OK
OK
N/C
N/C
N/C
OK
N/C
OK
OK
OK
OK

69%

Conversin N/C. No cumpli

En el anterior cuadro muestra el cumplimiento e incumplimiento de las diferentes


dependencias de la E.S.E. Hospital San Jernimo que elaboraron y reportaron el
Plan de Accin a la oficina de Planeacin.
La E.S.E. Hospital San Jernimo de Montera durante el ao 2016 ha continuado
con los logros y avances establecidos en su Plan de Accin el cual tiene que ver
con el incremento de dependencias que elaboren su Plan de Accin de la

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respectiva vigencia, venimos avanzando en ese propsito creando cultura
organizacional lo cual es un tanto dispendioso ya que los funcionarios son
reacios al cambio y a la imposicin de nuevas tareas, esperamos que para la
vigencia del 2017 podamos llegar a un cumplimiento de elaboracin del Plan de
Accin por las diferentes dependencias en un porcentaje que supere el ochenta
por ciento de cumplimiento, esperamos la importante colaboracin de las
subdirecciones de la entidad para coadyuvar en este empeo exhortando a las
areas de su dependencia a que cumplan con esta importante herramienta de
planeacin y control

ACCIONES ADELANTADAS DE LA GESTIN REALIZADA POR LAS


DEPENDENCIAS DE LA E.S.E. HOSPITAL SAN JERNIMO DE MONTERA
DURANTE LA VIGENCIA 2012

El presente informe contiene los resultados reportados por las dependencias del E.S.E.
Hospital San Jernimo de Montera, los mismos se obtuvieron mediante visita realizada a
las diferentes dependencias en donde se realiz una verificacin y encuesta al funcionario
responsable de la dependencia solicitndole, con base en los objetivos planeados en el
Plan de Accin, los respectivos soportes de las actividades realizadas en la consecucin de
los objetivos planeados
El resultado obtenido arroja los siguientes resultados y que se detallan en el siguiente
cuadro de resumen
OBJETIVOS
ACTIVIDADES OBJETIVOS ACTIVIDADES
PROGRAMADOS PROGRAMADAS CUMPLIDOS CUMPLIDAS
ITEM

REA DE GESTION

Subdireccin Adtiva y
Financiera
Subdireccin
Cientfica

rea de glosas

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6

10

rea Jurdica
Control Interno
Disciplinario

rea De Presupuesto

rea De Suministros

10

10

Clnica de heridas

11

rea de Ciruga

12

13

rea De Tesorera
Archivo y Gestin
Documental

14

Activos fijos

15

rea De Contabilidad

16

rea de Mercadeo

14

13

17

rea de Cartera

10

27

20

18

Recursos Humanos

19

Gestin Ambiente

12

21

rea De Estadstica

22

Banco De Sangre

10

23

rea De Enfermera

24

27

Medicina Interna
rea De
Epidemiologia
Control Interno
Contable
Control Interno de
Gestin

10

10

10

10

28

Calidad

16

11

29

Planeacin
Atencin al Usuario
(SIAU)

113

204

91

161

25
26

30

TOTALES

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RESUMEN DE RESULTADOS
De acuerdo a los resultados de este proceso respecto al grado de ejecucin del Plan de
accin en el ao evaluado y en comparacin con los datos resultantes de las evaluaciones
ya disponibles, se sintetiza en las siguientes conclusiones:
TENDENCIA EN EL GRADO DE IMPLANTACIN
El grado de ejecucin por aos sigue una evolucin positiva, ya que hay una tendencia
ascendente y que tiene un buen ritmo de incremento cada ao, lo que parece indicar una
continuidad y refuerzo en los recursos tcnicos y humanos destinados por la entidad a la
ejecucin de los Planes de accin.
GRADO DE IMPLANTACIN ALCANZADO
El grado de implantacin del Plan es alto, alcanzando un 69 % en el ao de de ejecucin,
superior al ao anterior.
Objetivos generales de la gestin del Plan de Accin. La gestin del plan de accin en la
vigencia anual se orienta al logro de los objetivos ms generales y que se pretende que
constituirn beneficios claros para los procesos de la E.S.E. Hospital San Jernimo de
Montera

CONCLUSIONES
Los resultados, en trminos generales, muestran resultados satisfactorios en la mayora y
aceptables en unos pocos, no obstante el factor financieros juega un labor importante en la
consecucin de los objetivos propuestos, sin embargo, es necesario agilizar todos los
procesos teniendo en cuenta que este ao puede verse afectado por la situacin econmica
del pas.

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