El trmino Ingeniera Social surge en Karl Popper (La Sociedad abierta y sus enemigos. 1945) Se fundamenta en 3 principios: 1. El anlisis de las prcticas laborales 2. Una explicacin cientfica sobre cmo se generan los conocimientos 3. Un enfoque psicolgico sobre la conducta humana. b) Por qu y para qu sirven? La Ingeniera Social nace como una respuesta a las necesidades de las empresas de encontrar soluciones eficientes a problemas productivos que requieren la integracin de los conocimientos disponibles en las reas de Capacitacin, Desarrollo, Comunicaciones Internas, Marketing, Publicidad y Control de Gestin. c) Cmo podran aplicarla en la prestacin del servicio elctrico? Por medio de la Ingeniera Social se pueden implementar subsistemas elctricos basados en las necesidades de la poblacin tomando en cuenta el contexto del problema, y resolverlo de la mejor manera posible utilizando las tcnicas de la ingeniera as como las buenas prcticas de la empresa suministradora del servicio elctrico.