As Novas

Verdades
comeam como
Heresias!
Ricardo Jordo Magalhes
ricardom@bizrevolution.com.br

Vigie os seus pensamentos,

eles se tornaro suas palavras;
Vigie as suas palavras,
elas se tornaro seus atos;
Vigie os seus atos,
eles se tornaro seus hbitos;
Vigie os seus hbitos,
eles se tornaro o seu carter;
Vigie o seu carter,
ele se tornar o seu destino.

TUDO QUE VOC

CONHECE SOBRE
VENDAS TEM 100
ANOS DE IDADE!

Os mtodos tradicionais de
vendas esto falidos!

MITO #1:
Vendedor tem que falar pr
ca##$%te. O cliente gosta
de vendedor que fala tanto
quanto uma mulher.

MITO #2:
Vendas um jogo de nmeros;
quanto mais ligaes voc
fizer, quanto mais visitas voc
cavar, quanto mais contatos
voc tiver, mais vendas voc
ter. Vendas sobre nmeros!

MITO #3:
Vendas tem altos e baixos.
bom voc faturar muito no
inverno porque no vero os
clientes saem de frias.

MITO #4:
O Vendedor tem que ser muito
bom para lidar com a rejeio.
Quanto mais NOs voc ouvir,
mais prximo do SIM voc
estar.

MITO #5:
Vendas uma carreira para
fracassados. O Vendedor no
consegue ir muito mais longe
do que a prpria rea de
vendas.

MITO #6:
O Vendedor deve gastar um
tempo incrvel com quem
decide. Afinal, o cara assina o
cheque.

MITO #7:
Voc pode fazer o que quiser,
mas o que conta mesmo no
final o PREO!

MITO #8:
Ligao Ativa para clientes
que no conhecem o vendedor
NO FUNCIONA! O que
funciona ento?

MITO #9:
Treinamento de Vendas
besteira, eu tenho coisa
melhor para fazer (mover e-mais de
uma pastinha medocre para outra pastinha
medocre, por exemplo)

MITO #10:
Cliente compra Soluo, Servios
e Produtos.

MITO #11:
Eu vou crescer 20% esse ano
porque eu cresci 20% no ano
passado.

MITO #12:
Vendas uma coisa,
Marketing outra.

VOC UM
MARKETEIRO E UM
VENDEDOR!
As linhas que separam
as duas posies no
existem mais!

MITO #13:
Eu preciso do meu gerente de
vendas para fechar os negcios!

MITO #14:
Eu preciso ser um Vendedor
Consultor. Eu preciso fazer
perguntas e dirigir o cliente para
uma direo X.

MITO #15:
Vendas Relacionamento!

MITO #16:
O Cliente do Vendedor!

GESTO DE CONTAS DEVE SER UMA

INICIATIVA DE NEGCIOS E NO DE VENDAS!
TODOS NA EMPRESA TEM QUE ENTENDER O SEU PAPEL PARA ATENDER O CLIENTE
COMECE COM OS CLIENTES A, DEPOIS B, DEPOIS SE DER CLIENTES C

DESENVOLVA RELACIONAMENTOS EM DIFERENTES

NVEIS HIERRQUICOS ENTRE AS EMPRESAS

O CLIENTE DA EMPRESA!
NS SOMOS PARCEIROS, NO
FORNECEDORES!

FAA REVISO REGULAR

DOS NEGCIOS!

USE TECNOLOGIA!

VENDAS:
O mtodo e a filosofia de
vida de ajudar as pessoas a
serem bem sucedidas de
uma maneira que elas se
sintam bem.

Hoje em dia existe um excesso de

empresas similares, empregando
pessoas similares, que tiveram uma
educao similar, exercendo
funes similares, tendo idias
similares, produzindo coisas
similares, com preos similares e
qualidade similar.

VOC PRECISA SER

INTERESSADO, E
NO INTERESSANTE!

A Itautec Philco tem como misso buscar competitividade de forma

legal e slida nos mercados em que atua. Essa busca faz-se por meio
da alavancagem de vantagens competitivas e da obteno de classe
mundial nos nveis operacionais e tecnolgicos, fazendo com que os
produtos da Itautec Philco apresentem tecnologia alinhada com o que
h de mais avanado no mercado mundial. Entre os valores que
conduzem a misso da Companhia, destaca-se o comprometimento
com a participao gerencial - estimulando a permanente melhoria da
qualidade de atendimento mercadolgico -, o aumento de
competitividade, a simplificao, a agilidade e a reduo de custo dos
processos de maneira integrada, com a viso horizontal dos negcios.
Tudo isso deve traduzir-se na melhoria contnua da qualidade de
servios e produtos e comprometimento da empresa com o nvel de
satisfao dos clientes, investidores, colaboradores e fornecedores.

A misso da Itautec Philco

Confiana, Integridade, Honestidade,

Julgamento, Respeito, Coragem e
Responsabilidade. O nosso sucesso
baseado nos mais altos padres ticos do
mundo, algo que vai alm do mundo legal.
Nunca pediremos a ningum que corrompa
esses valores. Sucesso sem Valores

no significa nada. por isso que

VENCER est no DNA da DELL.

A misso da DELL!

Em 5 anos,

2013

NINGUM vai conseguir

vender NADA fora das suas
comunidades! TODOS OS
NEGCIOS sero feitos por
INDICAO! TODOS!
Ricardo Jordo Magalhes, todos os dias de 2008

PREPARAO

No Sabe Escrever e
Falar Portugus!
No Sabe se Relacionar
com o Chefe!
No Conhece de VERDADE
os produtos que vende!

ATITUDE!

Um Santo, Um Heri.

Voc tem blog?

Voc faz palestras?
Voc escreve artigos?

Voc Voluntrio?
Voc faz Follow-up?

VOC PRECISA DE UM

BLOG!

Resultado Pago
Ranking determinado por: Quem Paga
mais, Relevncia e Oramento /
Responsvel 25% dos clicks / Voc paga
a sua posio / Resultados pay-perclick.

Resultado Orgnico
Ranking determinado por: Relevncia e
Popularidade do link / Responsvel por
75% dos clicks / Voc conquista a sua
posio / Resultados naturais.

Somente 7% dos
vendedores merecem
ser recebidos.
Fonte: Harvard Business Review, 138 profissionais de compras em
empresas de grande porte setores diversos. Forum Corp, 2007.

CONSULTIVE SELLING!
(Vendas Consultivas, Vendedores
Consultores e outros bichos!)

BEM VINDO
PROVOCATIVE
SELLING!

Se voc no
est fisicamente
e virtualmente
presente voc
no existe!

CHEGA DE PAPO FURADO, PREGUIA,

PESSIMISMO E DESCULPAS FURADAS!
Escreva AGORA as suas metas no papel. Coloque datas. Liste
os obstculos. Faa a lista das pessoas que voc precisa
conhecer. Faa a lista das coisas que voc precisa aprender.
Escreva um plano de ao para cada meta. PROATIVIDADE
TODOS OS DIAS. Acorde mais cedo! Estude Vendas! Pratique
o que voc fala. No significa Ainda no. NO ASSISTA
TELEVISO! Leia 20 minutos por dia. Escreva 20 minutos por
dia. Compre um notebook para voc!!! Encontre um mentor
para voc! Faa exerccios fsicos. PENSE GRANDE!!!
Identifique, Planeje, Leia, Aja, Sorria. Ligue para quem voc
ama. Cerque-se de pessoas e coisas positivas. TECNOLOGIA!
TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! Torne-se o MELHOR DO
MUNDO onde voc est. LEIA!!! LEIA!!! LEIA!!!

VAMOS TRABALHAR PORR**!!!!

O VERDADEIRO VENDEDOR AJUDA, no vende produtos. Ele

escuta, faz perguntas, provoca o Cliente a pensar. O seu preo
um investimento e no um custo. A sua performance medida
pela quantidade e taxa de retorno que o seu cliente teve com a
venda, e no com os benefcios do produto. Ele trabalha dentro
do cliente como um Aliado, e no de fora como um fornecedor.
O VERDADEIRO VENDEDOR faz recomendaes de qualquer
coisa, no apenas daquilo que vende. Ele se relaciona com
gerentes e no apenas com o comprador. Ele trabalha idias de
mdio e longo-prazo com esses gerentes e no apenas pedido a
pedido. O VERDADEIRO VENDEDOR especialista em alguma
coisa, no um faz tudo para todos. O foco do VERDADEIRO
VENDEDOR no o seu concorrente, mas a lucratividade que
ele propicia ao seu cliente para que ele seja diferente do
concorrente dele. O VERDADEIRO VENDEDOR tem alta
credibilidade, os seus Clientes fazem marketing boca-a-boca
sobre o seu trabalho.

O QUE VOC VAI FAZER

PARA SE TORNAR UM
AGENTE DE MUDANAS
AO INVS DE UMA
VTIMA DELAS?

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Autor:
Ricardo Jordo Magalhes
Fundador da BIZREVOLUTION
E-mail: ricardom@bizrevolution.com.br
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Skype: ricardojordaomagalhaes
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