Polticas de Reserva:

Garantas: si usted desea garantizar su reserva, puede hacerlo a travs de los siguientes
medios:

Un depsito en efectivo o transferencia electrnica (NO SE ACEPTAN DEPSITOS EN

CHEQUES): a nuestra cuenta corriente por el 100% del monto total de la reserva, por un importe
de Bs.107.296,00 enviando posteriormente a nuestro correo electrnico el soporte
correspondiente y los datos concernientes al titular de la cuenta de la cual realiz tal operacin;
por ltimo, es importante si est al alcance de sus posibilidades nos proporcionen la cdula de
identidad ya sea en foto o escaneada.
Dicho pago debe ser realizado en un plazo no mayor a 48 horas a partir de la recepcin del
presente o de lo contrario nuestro sistema anular automticamente la reserva realizada.
Igualmente si es de su preferencia, puede acercarse directamente a nuestras instalaciones
ubicadas en la Avenida Alberto Carnevalli entrada a la Hechicera, Edificio Hotel Convencin
Boutique.
CUENTA CORRIENTE BANCO PROVINCIAL: 0108-0904-51-0100023002
CUENTA CORRIENTE BANCO MERCANTIL: 0105-0065-69-1065388519
NOMBRE: OPERADORA TURSTICA HOTEL CONVENCIN BOUTIQUE C.A.
RIF: J-402890923

Anulaciones: las reservaciones con garanta de pago, se podrn anular por escrito hasta 48
horas antes de la llegada del husped, de lo contrario sern consideradas como No Show y
cobradas del pago realizado. Por otro lado, si la persona desea el reembolso del dinero y ha
manifestado la anulacin de la reserva en el lapso antes mencionado, debe tener presente que
dicha transaccin genera un gasto administrativo. En caso de anulacin de reserva en fechas
de temporada alta, no hay devolucin del dinero.

Las habitaciones reservadas que NO estn garantizadas con tarjeta de crdito, o depsito,
podran ser anuladas despus de la 6:00 p.m. del da de llegada, en el caso que el hotel
requiera disponer de dichas habitaciones.

Check-In y Check-Out: el horario de check-in es a partir de las 3:00 p.m. El check-out se

realizar hasta las 13:00 horas, en caso de ser necesario un late check-out se cobrar un
recargo, segn las polticas del hotel, hasta las 16:00 horas, despus de este horario se har un
recargo del 100% de la tarifa, previa autorizacin de la Gerencia de Recepcin.
Sin ms que agregar por los momentos y quedando a sus rdenes para cualquier informacin
adicional, a travs de nuestro Ejecutivo de Reservas.

Con mucho gusto,

Av. Alberto Carnevali, va La Hechicera. Mrida. J-402890923. TEL. +58(0274) 240 5311 (0414) 702-4131
www. convencionhb.com / reservas@convencionhb.com

Operadora Hotel Convencin Boutique, C.A.

Rif: J-40289092-3
RTN: 14068

NORMAS Y REGLAMENTO DEL HOTEL CONVENCIN BOUTIQUE

Definiciones:
Da Hotelero: lapso comprendido entre la hora de registro del husped en el establecimiento de
alojamiento turstico y la una (1:00pm) de la tarde del da siguiente.
El Hotel: Hotel Convencin Boutique, es una empresa dedicada al servicio de alojamiento, ubicada en
Mrida, Edo. Mrida, con servicios adicionales de alimentos y bebidas.
El Husped: es la persona que ha contratado los servicios del Hotel Convencin Boutique.
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El husped conoce, ha firmado y aceptado en su totalidad el contrato de hospedaje contenido en la

tarjeta de registro.
Es indispensable que el husped porte el documento de identidad que ser expedido por el
servicio de recepcin, para poder tener acceso a las habitaciones y dems reas del
establecimiento.
El establecimiento se reserva el derecho de admisin.
El hotel se reserva el derecho de exigir a sus clientes un depsito por persona. Cuando se
exige, debe pagarse en el momento del check in en efectivo o mediante el bloqueo de la
tarjeta de crdito. El depsito se devolver al cliente al momento de efectuarse el check-out;
dado el caso, previa deduccin de los cargos correspondientes.
Este es un ambiente 100% Libre de Humo de Tabaco", segn GACETA OFICIAL N 39.627 de
fecha 02 DE MARZO DE 2011. El husped expresamente conviene en que el incumplimiento de
la presente disposicin har nacer el derecho del hotel a cobrar al husped una indemnizacin
por los daos y perjuicios causados, los cuales en principio se limitan a los costos asociados a
la limpieza profunda de las reas que se vean afectada con motivo del humo del cigarrillo,
tabaco, pipa, entre otros. Para el caso en el cual se detecte que el husped ha fumado en las
instalaciones del hotel, las partes expresamente convienen en que el monto de la
indemnizacin arriba referida ser equivalente al cien por ciento (100%) de la tarifa rack
cobrada por el hotel para el uso de la habitacin correspondiente.
El hotel no permite el uso de artefactos elctricos, as como de equipajes y utensilios
personales que por cualquier causa puedan daar las instalaciones.
El uso de la caja de seguridad de la habitacin es gratuito.
Los menores de 18 aos en todo momento debern estar bajo la supervisin de sus padres o
responsables.
El hotel no se hace responsable de cualquier prenda de valor que se extrave en las habitaciones o
las reas comunes del hotel.
Robos o daos intencionados sern notificados al husped y denunciados ante las autoridades
competentes en el menor tiempo posible.
El acceso a las escaleras de emergencia slo est permitido en caso de incendio; si por
cualquier circunstancia el acceso a las escaleras de emergencia se encuentra bloqueado, use
las otras vas de escape indicadas en los planos de evacuacin. Si estas vas no fueran
tampoco accesibles, qudese en la habitacin y cierre la puerta (no con seguro). Hgase notar
desde la ventana abierta.
El cliente se encuentra obligado a pagar por todos los das de alojamiento fijados en la reserva.
El hotel se reserva el derecho de no permitir la entrada de alimentos y/o bebidas a las
habitaciones si no son suministradas por el servicio de restaurante del hotel.
Est prohibido el acceso y permanencia de animales en las instalaciones del hotel.
El husped est obligado a mantener dentro de las instalaciones del hotel una conducta acorde a las
normas de convivencia.
No se permiten en las habitaciones acompaantes que no estn debidamente registrados en la
recepcin.
Est prohibido tocar instrumentos musicales, radiotransmisores, reproductores de imgenes o

Av. Alberto Carnevali, va La Hechicera. Mrida. J-402890923. TEL. +58(0274) 240 5311 (0414) 702-4131
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sonidos, en volmenes que afecten la tranquilidad del resto de los huspedes.

18. El uso del estacionamiento es gratuito, el hotel no se hace responsable por los vehculos u
objetos dejados en l.
Adicionalmente estar bajo las condiciones establecidas en el contrato de hospedaje y normas
publicadas.
19. No se permite colgar prendas de vestir o toallas en las ventanas de las habitaciones o en
cualquier otra rea distinta a las diseadas para tales fines.
20. No se permite el acceso al Lobby, Restaurante y dems reas sociales del establecimiento sin
camisa, en camisa sin mangas, sin calzado.
21. El da y hora de la salida estn indicadas en la tarjeta de registro. En caso de que la salida sea
a una hora posterior a la referida como da hotelero (late check out segn disponibilidad), se
har un cargo adicional a la cuenta del husped, el cual debe ser pagado antes de la 11am del
da de su salida.
22. El husped y sus acompaantes exoneran al hotel, sus representantes, accionistas y
empleados de cualquier responsabilidad en caso de daos causados a su persona o bienes.
23. La prdida, extravo, deterioro o dao de enseres propios de la habitacin o del
establecimiento, generar un cargo al husped por el valor de su reposicin. Pagos de este tipo
se realizan inmediatamente. Quedando autorizado el hotel a efectuar los descuentos
correspondientes del depsito constituido.
24. El husped se compromete al cumplimiento del reglamento interno del establecimiento y de todas
sus disposiciones vigentes.
25. El incumplimiento por el Husped o de sus acompaantes de cualquiera de estas normas y
otras publicadas, darn derecho al establecimiento a la resolucin del contrato de hospedaje
unilateralmente y, si diera lugar, el establecimiento podr exigir el pago de los daos
causados.
La Gerencia

Av. Alberto Carnevali, va La Hechicera. Mrida. J-402890923. TEL. +58(0274) 240 5311 (0414) 702-4131
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