Conducta humana en los incendios

EL MIEDO
de Ig8'* el
N el mes de
Departamento de Investigacin del Instituto Heraclito de
la Universidad de Oviedo acord la
puesta en marcha del que se denomina ra Programa de Investigacin
sobre la Conducta Humana en los
Incendios (PI 2 / 8 1 ) . El m i s m o fue
elaborado teniendo presentes las
conclusiones de diversas investigaciones realizadas durante el ano
1980 sobre los efectos de las catastrofes y sus consecuencias para la
poblacin, debiendo destacar el trabajo del doctoc Bueno Martinez sobre El Pnico (P1 6/80).

CORSINO SUAREZ MIRANDA. INSTITUTO HERACLITO

-era
;
~ncendndios UN~VERSIDAO
DE O V I E D ~

jl*

OBJETIVOS

Los estudios sobre el comportamiento humano en los incendios

son fundamentales para la elaboracin de los Reglamentos de Protec-

b
MAPFAE SEGURIDAD.

N.O

17

- PRIMER TRIMESTRE 1985

35

cion contra Incendios, ya que stos

deben intentar modificar la conducta, controlando la forma y utilizacin de los diversos edificios. Por
ello, los objetivos de la investigacin se concretaron en los siguientes puntos:
1." Revisar y estructurar una teora mas completa sobre la Conducta
Humana en los Incendios.
2." Situar los problemas que se
desprenden d e la mencionada estrucruracin en la llnea de la moderna investigacin psicolgica.
3." Contemplar las interrelaciones y conexiones necesarias entre
la investigacin psicolgica y otro
tipo de investigaciones (tecnolgicas, mdicas, etc.) de cara a plantear soluciones a los complejos problemas que van apareciendo en el
curso de la investigacin.
4:
Revisar y elaborar las Reglamentaciones sobre la Prevencin y
la Proteccin contra Incendios a
partir de datos verldicos que se obtengan de las investigaciones y no
de la remodelacin de Reglamentos
forneos que no pueden ajustarse
por razones obvias.

Los objetivos emplazados permitieron la divisin del campo de trabajo en dos grandes reas y el establecimiento de dos ejes generales
de investigacin:
Conducta individual.
B) Conducta colectiva, conductas individuales modificadas por la
interaccin del grupo.
A)

Dentro de cada campo era preciso realizar una serie de estudios

concretos que permitiesen el establecimiento de una s6lida base de
conocimientos para acceder a un
anlisis de los complejos mecanismos conductuales que pone en
marcha el individuo, o la masa de
individuos, afectados por un incendio.
Respecto a la conducta individual.
la primera fase de estudios, que finaliza el presente ao, se concret
en la bsqueda de conductas normalizadas en los incendios y en la
definicibn de aquellos factores caracterlsticos que motivan, o desmotivan, la reaccin de escape.
El tema de este artculo se centrarh precisamente en uno de estos
factores. Analizaremos, a grandes
36

MAPFRE

SEGURIDAD. N,'

17

rasgos, la enorme importancia que

tiene para las personas que han de
enfrentarse a una situacin de incendio la aparicin del ctmiedon. El
miedo entendido como un hipotetico estado del cerebro. o sistema
neuroendrocrino, a la par que como
una estructuracion cognoscitiva y
que se manifiesta en ciertas formas
de comportamiento.

El mismo estmulo puede

producir reacciones
diferentes en distintas
personas e incluso en la
misma persona en

situaciones diferentes.

ENFOQUE HISTORICO
La revolucin conductista, partiendo de ((los reflejos cerebralesb~
del famoso fisiotogo l. M. Schenov,
constituy una sana reaccin frente
a la insolvencia de los mtodos introspectivo~vigentes hasta entonces. La insistencia de Watson, de
que lo nico que los psic6logos
pueden observar es la conducta
(conductismo metodolgico), se
acepta actualmente sin discusin
como uno de los ejes de la investigacin psicol6gica que se introduce
plenamente en el campo de las estructuras cognoscitivas.
La teora del Miedo, propuesta
por Watson, en 1924, nos introduce
de lleno en la polmica entre naturaleza/crianza (instintolaprendizaje).
Esta teora sostiene que los esiirnulos atemorizantes innatos -que
son capaces de producir miedo sin
aprendizaje previo especial acerca
de su carhcter nocivo o peligrosopueden reducirse al ruido, perdida
sbita del equilibrio y dolor; todos
los dems estimulos atemorizantes
se supone que adquieren esta facultad como consecuencia del aprendizaje (condicionamiento cldsico). Sin
embargo, nada justifica que el
aprendizaje sea ms arduo que el
instinto como principio para explicar el establecimiento de una conducta.
La seleccin natural puede -al
igual que ha hecho con otros mecanismos fisiolgicosconducir a
una evolucin de los mecanismos
innatos de conducta si ello ayuda a
la supervivencia de la especie; por
ello, habra una gran variedad de
estmulos complejos capaces de
producir miedo, y estos estmulos
pueden ser completamente distintos para cada especie.
Etlogos y psiclogos no han podido evitar esta polmica centrada
en la importancia relativa de las influencias ambientales (aprendizaje)
y de tas hereditarias, en la determi-

PRIMER TRIMESTRE 1985

nacin del comportamiento individual. A travs de ella pretenden

analizar cudles son los estmulos
atemorizantes innatos, los tipos innatos de conducta en los estados
de miedo y la contribucin relativa
de la herencia y medio ambiente en
la susceptibilidad individual al miedo.
Etlogos como Lorenzo Tinbergen
(ccestudio de los instintos) utilizaron diferentes modelos que presentaban a determinadas especies de
aves y comprobaron que eran capaces de desarrollar una conducta de
miedo (alboroto) ante formas que
representaban a sus depredadores
especficos (halcones, bhos, etc.).
Estos experimentos sugieren que
determinadas aves nacen dotadas
de un mecanismo detector de determinados estmulos.
~ P o d r l ainfluir (o haber influido)
el aprendizaje o la novedad, que es
por si misma un importante estlmulo atemorirante? Hinde comprob
que determinados pjaros criados

serv que el porcentaje de sujetos

que experimentaban miedo ante la
amenaza o peligro de dao, accidente, ahogo, fuego, etc., aumenta
progresivamente a partir de los dos
aos.
Otra fuente importante de estirnulos atemorirantes est constituida
por el comportamiento de otros
miembros de la especie. Los etlogas lo llaman seal-estmulo. Como
se ha visto, la teora de Watson resulta demasiado simple, asl como
los planteamientos en trminos de
condicionamiento clsico. Por otra
parte, la teora tradicional del
aprendizaje ha sido demasiado conservadora y se han sentido muy cmodos todos los experimentadores,
limitando demasiado las contingencias al binomio estmulo-respuesta.
CLASlFlCAClON DE LOS
ESTIMULOS ATEMORIZANTES

artificalmente, en condiciones de
aislamiento, fuera de su ambiente
natural, muestran reaccin de alboroto o de huida cuando se les ensea un bho parado o disecado, y se
tranquilizan ante la presencia de los
que se pareclan a siluetas de su
propia especie. Ocurre que determinados miedos no aparecen hasta
edades ms tardas, quiere esto
decir que el animal necesita de ese
intervalo para aprender que dichos
estimulas son peligrosos? La conclusin mas lbgica podra ser que
los mecanismos nerviosos que median en el desarrollo de la conducta
especifica de miedo no hayan alcanzado an su madurez en esas
edades tempranas, necesitando u n
desarrollo o maduraci6n ulterior.
Por ejemplo, u n temor que parece
ser innato en el hombre es el miedo
a las serpientes.
En 1946, O. O. Hebb observ u n
alto porcentaje de signos de miedo
en chimpancbs, a los que se les
mostraba el dibujo de una serpiente

enrollada de unos 75 centmetros,

este porcentaje slo fue superado

por la manifestacin de miedo ante

una calavera de chimpanc con
mandbulas m6viles controladas
por una cuerda. La semejanza entre
la vida emocional del hombre y del
chimpanc n o se limita al miedo a
las serpientes, sino tambin a los
cuerpos muertos y mutilados, y el
temor a los extrahos. El miedo a los
extraos es innato, aunque depende del aprendizaje previo del reconocimiento de los individuos farniliares.
Otro tipo de temor que aparece
sometido a u n proceso de maduracin es el miedo a la oscuridad de
los ni nos. Observaciones realizadas
entre 1920-30 por el psiclogo ingles C. W Valentine permiten excluir la posibilidad de que la aparicin de este miedo dependiera de
alguna experiencia desagradable
ocurrida en la oscuridad y conducente a l aprendizaje kondicionamiento) del miedo. Tambin se ob-

Experimentos realizados muestran que todos los estmulos atemorizantes se pueden agrupar en cuatro
categoras:
A) Intensidad: El dolor, el ruido,
etc., pueden ser estmulos intensos.
El anmal huye de l a luz potente, de
los chorros violentos de aire, de los
sonidos fuertes. Cuanto ms sbito
es el estimulo, ms intenso es el
mensaje nervioso que desencadena; la imprecisin es, en general, el
factor mas importante para la eficacia de los estmulos atemorizantes.
B) Novedad: Miedo a lo extrao,
y a los extrahos. Muchos de los estmulos que producen miedo pueden agruparse en el cajn de sastre
que llamamos i<ausenciade estmulosi), la ausencia de u n estimulo en
el momento o lugar habitual acta
como otro nuevo estmulo.
c) Peligros evdlutivos especiales: Cuando una situacin determinada es frecuentemente responsable de la muerte de una parte considerable de los miembros de una especie, durante u n periodo de tiernpo suficientemente largo (a escala
evolutiva) cabe esperar que los individuos de dicha especie desarrollen
u n temor innato hacia algunos de
los estmulos caracteristicos de tal
situacin, con el fin de evitarla. Miedos a serpientes, rapaces, cadAveres o cuerpos mutilados, oscuridad,
espacios cerrados o abiertos, son,
posiblemente ((herencias)) para la
salvaguarda de la especie.

MAPFRE SEGURIDAO.

N . O

17

- PRIMER TRIMESTRE

1985

37

se prorluce
frecue~~ren>eiite
ciiarido los

?s~rolo'j/co

~ l i f e ~ ~ i i i ~ e i i,zu11
ii).5

incuri t r o / d ! . ~ I ~ s .

D) lnteracciones sociales entre

congneres: Dan lugar a formas de
conducta que interactan mutuamente (dominio-sumisin).
Se ha observado que todos los
estmulos que se incluyen en las categoras de c(intensidad)) y anovedad,) disminuyen rpidamente con
la edad, ya q u e parece lgico que
determinado estimulo intenso disminuya con la repeticin, adaptacin, y que u n estmulo nuevo, al
hacerse ms y ms familiar, se
transforma en algo icnormal)), habituacin. Parece como si vinikramos
al m u n d o dispuestos a asustarnos
de cualquier estmulo intenso o
nuevo al que llegamos rlpidamente
a acostumbrarnos a n o ser que le
siga una experiencia desastrosa
(condicionamiento clsico}. Sin e m bargo, la Psicologa ha desbordado
estos planteamientos simplistas de
aprendizaje condicional; conceptos
nuevos y teoras ms amplias vienen a dar una visin cognoscitiva al
aprendizaje y al procesamiento de
i n f o r m a c i b n e n situaciones d e
emergencia.
TEORIA COGNOSCITIVA DE LA
INDEFENSION

Peter Wood publico hace algunos

aos los resultados obtenidos del
anlisis estadstico de los datos recogidos por m e d i o de encuestas a
personas que haban participado directamente en una situacin de incendio. El 5 por 100 de las personas
interrogadas haban permanecido
inactivas durante todo el tiempo
que d u r el incendio. La mayor par38 MAPFRE SEGURIDAD. N," 1 7

te de !as personas se comportaron

d e una manera juzgada satisfactoria
(podran extrapolarse tales datos a
nuestro contexto nacional?), y otro
5 por 100 actu de tal forma que
m 6 s bien agravaban los riesgos
(por ignorancia?), abriendo puertas
y ventanas, desplazando los objetos
envueltos en llamas, etc. Tambin
puso de manifiesto la importancia
d e la variable cognoscitiva relacionada con la percepcin individual
d e la gravedad del incendio en la
perspectiva de su comportarnienro
cara al peligro. En este sentido, el
Instituto Herclito realiz una investigacin sobre percepcin de la gravedad de un ncendio (PI 9/83) e n
u n grupo d e nios en edad escolar
q u e iban a participar en u n Curso
d e Proteccin contra Incendios. Los
resultados confirmaron que una
parte importante d e los pequetos
n o podan definir factores de riesgo
en los incendios caseros por utilizar
patrones obtenidos de la visin, a
travs de los medios de comunicacin, de grandes catstrofes. Adembs, ms del 70 por 100 reconocan
n o saber qu hacer para dar una rpida y eficaz respuesta a la situacibn, aceptando c o m o algo propio
el tener miedo notorio ante tales situaciones. Sin lugar a duda, esta
falta de informacin generar conductas cercanas al estado d e indefensin, n o reaccin.
La lndefensrn es el estado psicolgico que se produce frecuentemente cuando los acontecimientos
son incontrolables. iQuB significa
esto? Intuitivainente. podemos decir que u n acontecimiento es incon-

PRIMER TRIMESTRE 1985

trolable cuando n o podemos ( o

subjetivamente n o creemos poder)
hacer nada para cambiarlo; cuando,
hagamos l o que hagamos, siempre
ocurrir l o m i s m o y el resultado es
independiente d e todas nuestras
respuestas voluntarias. Los dos
conceptos cruciales que se presentan son Respuestas Voluntarias e
Independencia Respuesta-Resultado.
Una definicin mas rigurosa d e
las circunstancias objetivas bajo las
que se produce la indefensin seria
que una persona o un animal se
muestran indefensos frente a u n determinado resultado, cuando este
ocurre independientemente de todas las respuestas voluntarias que
den. La indefensin produce perturbaciones emocionales, as c o m o
motivacionales y cognitivas. Cuand o un grupo humano es golpeado
por alguna catstrofe, surge u n fenbmeno de duracin limitada denominado sndrome de desastre)),
una experiencia de trauma incontrolable produce este efecto que se
disipa con el tiempo.
Pero una teora de la indefensin
debe explicar (as perturbaciones
motivacionales, cognitivas y emocionales fuera de los lmites del laboratorio, siendo til para explicar
la indefensin tal y c o m o se produce en la vida real. Resulta obvio que
cuando una persona o u n animal se
enfrentan a u n acontecimiento q u e
es independiente de sus respuestas,
aprenden que ese acontecimiento
es independiente de sus respuestas.
Por tanto, hemos de ampliar el binom i o Estmulo Fijo-Respuesta Fija, ya

que (cel espacio de contingencia de

respuesta abarca tambin u n squizBsi) y lo que se aprende debe ser
entendido en trminos de ((probabilidad)). Probabilidad de u n resultado
dada una respuesta o de u n resultado sin que tenga nada que ver con
la respuesta.
Ante una situacin de emergencia, el individuo, en lo conduciual,
tender& a disminuir la capacidad de
respuestas para controlar el resultado; en lo cognitivo, producir la
creencia en la ineficacia de las respuestas y dificultara el aprendizaje
de ciertas respuestas que pudieran
ser eficaces; en lo emocional, pro-

ducir una intensa ansiedad seguida de depresin.

Presencia emprica de la contingencia - Representacin subjetiva de dicha contingencia - Conducta.
Dada la contingencia, el individuo
percibir en primer lugar estmulos
que servirn de base a la elaboracin de una representacion cognitiva de dicha contingencia (representacin entendida como expectativa).
Esta expectativa es \a condicin
causal del debilitamiento motivacional, cognitivo y emocional que
acompaa a la indefensin. Una
persona que detecte la presencia de

Cuando uri acontecimiento

treumtico ocurre por ver
primera, produce ese estado
de intensa emocionalidad que
//amamos miedo.

humos y gases de incendio y que

no llegue a interpretarlo adecuadamente. en u n plazo de tiempo breve, puede desarrollar una conducta
inadecuada y peligrosa, abriendo,
por ejemplo, las ventanas del local
en que se encuentra. En el lado
opuesto, estar la conducta de la
persona que con estmujos poco
significati~os,y mal interpretados,
puede desarrollar un proceso de escape equivocado, arrojarse por la
ventana, por ejemplo. En 1972, Glas
y Singer presentaron una larga serie de experimentos acerca de la
importancia del papel de la controlabrl~daden la reduccin de la tensi6n. El simple hecho de decirle a
una persona que poda controlar la
situaci6n duplicaba los efectos de la
controlabilidad real.

PERTURBACIONES EMOCIONALES

Cuando u n acontecimiento traumtico ocurre por vez primera, produce ese estado de intensa emocionalidad que de forma un tanto imprecisa llamamos miedo. Este estado persiste hasta que ocurra una de
estas cosas: si el sujeto aprende
que puede controlar el trauma el
miedo disminuye y puede llegar a
desaparecer por compteto; pero si
el sujeto termina aprendiendo que
no puede controlarlo, el miedo ser
sustituido por la depresin.
Ante una situacin de trauma
inescapable se produce al principio
una resistencia violenta. Si el sujeto
aprende a controlar el trauma, la
frentica actividad inicial da paso a
una conducta eficiente y sosegada.
Si, por el contrario, el trauma es incontrolable, la resistencia dar paso

MAPFRE SEGURIDAD. N.O 17

- PRIMER TRIMESTRE 1985

39

al estado que llamamos ccindefensinn. La incontrolabilidad primero

produce frustracin, dando paso a
la indefensin a medida que esa incontrolabilidad va prolongndose.
El miedo y la frustracin pueden
considerarse como elementos motivadores, que se han desarrollado a
fin de suministrar la energa necesara para hacer frente a situaciones
difciles, y que son puestos en marcha por los acontecimientos traumticos. Las respuestas iniciales drgidas a controlar el trauma son elicitadas por el miedo. En tanto que
el sujeto no est seguro de si puede
o n o controlar el trauma. el miedo
sigue siendo til, ya que mantiene
la bsqueda de una respuesta eficaz. Pero una vez que el sujeto est
seguro de que puede controlar la situacin, el miedo es mds intil,
puesto que le cuesta al sujeto un
gran gasto de energa.
Puesto que estar indefenso suscita miedo y depresin, la actividad
que evite la indefensin evita, consecuentemente, esos estados emocionales adversos: la competencia
puede ser un impulso a evitar el
miedo y la depresin inducidos por
la indefension.
Sera pues fundamental encontrar
una forma de curar la indefensin
una vez que se ha establecido, y
quiz mejor an, una forma de impedir que ocurra. En Medicina, los
logros mas notables han venido
ms frecuentemente de la prevencin que del tratamiento, y podramos decir que la inoculacin e inmunizacin han salvado muchas
ms vidas que la curacin. En Psicoterapia, los procedimientos son
casi exclusivamente curativos: sin
embargo, la ccimnunizacin conductuali, debe ser u n mtodo mucho
ms efectivo. Sabemos que la experiencia en el control d e situaciones
traumticas puede proteger a los
organismos de la indefension causada por u n trauma inescapable,
pero hemos de tener en cuenta que
la respuesta de indefensin es u n
efecto esradistco que puede presentrsele a un sujeto en determinadas condiciones slo en trminos
de porcentajes.
Puesto que todos nos desenvolvemos en situaciones con cierto
grado de incontrolabilidad, por
qu no siempre, ni bajo las mismas
condiciones, nos sentimos indefensos?, (qu es lo que limita los efec-

40 MAPFRE

SEGURIDAD. N," 1 7

tos de la indefensin? Un factor importante es la correspondencia entre la realidad y la idea que el sujeto
se forme de dicha realidad a travs
de la valoracin que haga de los estmulos que llamen su atencin. El
bagaje de experiencias e informacin que se tenga de situaciones similares (situaciones de incendios
sufridas anteriormente de forma directa o a travs de la divulgacin en
medios de comunicacin, etc.) contribuye a formar en nosotros determinadas expectativas normalmente
equvocas si n o son pulidas por una
formacin ms detallada.
Aqu hemos de tener en cuenta
conceptos tan importantes como la
generalizacin, discriminacin y
aprendizaje vicario. Por otra parte,
el que alguien nos diga que u n determinado acontecimiento es incontrolable, sobre todo si ese alguien
-est bien informado>), establecer
en nosotros la expectativa de que
efectivamente es incontrolable, an
sin haber experimenrado dicha contingencia.
Hemos optado por una explicacin cognitivo-conductual de los desarreglos motivacionales, cognitivos y emocionales que acompanan
a la incontrolabilidad. Sin embargo,
n o por ello excluimos una interpretacin fisiolgica. Se ha descubierto, por ejemplo, que la Norepinefrina (N), sustancia qumica a travs
de la cual una neurona activa a otra
en el sistema nervioso central, es el
principal transmisor adrenrgico. J.
M. Weiss ha hallado ya cuando una

PRIMER TRIMESTRE 1985

rata puede controlar una descarga

elctrica aumenta el nivel de NE en
el cerebro en comparacin con las
ratas que no reciban descarga; pero cuando una rata recibe descargas incontrolables, la N disminuye. Weiss ha sugerido que la disminucin de NE puede ser la explicacin de la indefensin. Estos dficits de N llevan a la incapacidad
para escapar y a una disminucin
del nivel de actividad general. Tambin se ha hablado de ciertas vas
nerviosas del cerebro de los mamferos superiores. Se trata de un voluminoso tracto de neuronas Ilamado haz del cerebro anterior medio
(HCAM) que es el centro del placer
y la recompensa positiva. Es adrenrgico y su principal sustancia
transmisora es precisamente la NE.
Estructuras colinrgicas colindantes
son capaces de inhibir el HCAM.
Estos datos sobre la disminucin
de la N y la actividad colinrgica
nos ayudarn, sin duda, a encontrar
las bases fisiolgicas de la indefensin. De hecho, todos estos datos
pueden llevarnos hacia las bases
bioqumicas y neurales del aspecto
cognoscitivo de la indefensin. Sin
embargo, la fisiologa causa la
cognicin o es la cognicin la que
produce el cambio fisiolgico? La
causalidad va en ambas direcciones. Los cambios fisiolgicos producidos por la falta de azcar en la
sangre pueden causar sentimientos
de fatiga y debilidad. Pero s yo le
digo a alguien que su casa est ardiendo, esta informacin, procesa-

RESUMEN DE LOS RASGOS COMUNES A LA INDEFENSION

APRENDIDA Y A LA DEPRESION
Indefensl6n aprendida

Depresin

SINTOMAS

Pasividad
Dificultades para aprender que
las respuestas producen alivio
Se dlslpa con el tiempo
Falte de agresiiin
PBrdida de peso.
apetito y dbficits
sociales
Disminucion de norepinefrina y
actividad colinrgice

Pasividad
Disposicldn cognitiva negativa
Curso temporal
Hostilidad introyeetada
PBrdldas de peso, apetito y
dficit sociales
Descenso de norepinefrina
y a~tividedcolinrgica

CAUSA

Aprendizaje de qu respuestes
y reforzamientos son independientes

Creencia en la inutilidad de
l a respuesta.

PREVENCION

Inmunizacin por dominio del

reforzamiento

MEP SELIGMN, Indefensl6n. 1981.

OCUPfNES,

EDIFICIO

--,

r-

,.c:NDlo

CONTENIOO

-4

Proceso interactivo que se

desencadena durante
un incendio.

da cognoscitivarnente, produce u n
flujo de adrenalina, sudoracibn y
sequedad en la boca.
Tanto l o fisiolbgico c o m o l o cognitivo influyen en la indefensin.
A m b o s niveles de cambios normalmente actan a la par, pero hay indicios de que ninguno de ellos puede, por SIsolo, producir indefensin.

PERCEPCION Y CONOCIMIENTO

reacciones diferentes e n personas

diferentes, e incluso en la misma
persona, pero en situaciones diferentes. lCuhles son las variables
q u e camban este umbral d e reconocimiento7 Veamos algunas:
- Intensidad del estlmulo (intensidad del olor, temperatura, sonido,
etc.).
- Frecuencia del estmulo (repeticin de ruidos particulares y caractersticos).
- Ruido (como teora sensorial
d e la informacin, sonidos de que
algo quema contrapuestos a otro tip de sonidos conocidos).
- Efectos del edificio en la transmisin de estmulos (movimiento
del h u m o y de l o s gases d e combusti6n).
En consecuencia, tenemos entonces dos grandes fuentes d e variables psicol6gicas:

- Grado de preparacin.
- Aptitudes generales.
Ambas pueden posibilitar el que
las personas se enfrenten a los incendios con alguna garanta de xito, controlando otra serie d e sentimientos o de situaciones similares
al miedo o a la indefensin.

La percepcin y el conocimiento
son procesos altamente selectivos,
ya que d e todos los estimulos que
inciden en nuestros sentidos, a traves de sus rganos, nosotros solamente seleccionamos algunos y a
ellos exclusivamente atendemos.
Lo seleccionado est dirigido por:

GRADO DE PREPARACION

Nuestras necesidades.
Nuestras expariencias y
C) Nuestras aptitudes, todo ello
conjugado con las caractersticas fisicas del estmulo. Por ello, el mism o estmulo fsico puede producir

La velocidad con que una persona puede reconocer los rasgos propios de u n ncendio indica la posibilidad de anticiparse a una potencial
situacin d e peligro durante el mism o . La efectividad de su conducta

A)
0)

MAPFRE

en u n incendio d a cuenta del grado

de preparacin para enfrentarse a
otro.
La preparacin s61o podemos definirla haciendo referencia a situaciones en las que se puede medir,
dichas mediciones han de realizarse
en instancias especificas dadas dent r o del edificio y en su propio contexto: por ejemplo, que rapidez tiene una persona para describir u n
Plan de Evacuacin dentro del edificio, o c m o conocer con cierta
exactitud la forma mds adecuada
para abandonar el escenario del incendio y poder salvarse, o c m o se
imagina los posibles peligros p o tenciales propios del edificio. As, la
preparacin cubre u n amplio abanico de vas de estudio: entrenamient o habitual para enfrentarse al posible incendio de ese edificio, conocimiento de su distribucin, estado
de fatiga, etc.
Indudablemente, la experiencia
e n otro tipo de incendios posibilita
una mejor comprensi6n d e la situacin. Este tema de la familiaridad
de los inquilinos con el edifico debiera ser rpidamente contemplado
en las Ordenanzas de Prevencibn de
Incendios.
N o debemos olvidar la posibilidad de que se produzca el incendio
mientras se est durmiendo, las
consecuencias suelen ser catastrficas. Los terribles efectos fisiolgicos del h u m o pueden bloquear la
ejecucin de los planes de evacuacin porque el individuo debe hacer
frente a nuevas situaciones e n tiempos rcords. Brenan experiment6
que u n nivel de oxgeno del 6 al '10
por 100 produce u n inmediato desfallecimiento de la vctima con prdida d e cualquier posibilidad de
reaccin; del 14 al 20 por 100 la victima puede quedar consciente, pero
sin posibilidad d e poder realizar
nuevos razonamientos ni conductas
pensadas previamente. Adems, la
posibilidad de que las personas
puedan estar bajo tratamiento mdico o bajo la influencia de algn
tipo de droga (alcohol, etc.) obliga a
extremar las condiciones de escape.
APTITUDES GENERALES
Teniendo en cuenta que diferentes estmulos pueden producir e n
personas diferentes la misma respuesta y que el mismo estimulo
puede producir respuestas diferen-

SEGURIDIAD. N,' 1 7 - PRIMER TRIMESTRE 1985

41

tes en personas diferentes, no podemos estudiar el tema de las aptitudes ante el incendio como un proceso unidirnensional, ya que tal
proceso adquiere una forma curvilinea que va absorbiendo paulatinamente procesos interconexionados
y de una gran complejidad. en los
que el nivel de preparacin afecta
notoriamente al nivel de aptitud, ya
que la posibilidad de una respuestaconducta adecuada se ver modificada por la duda sobre la efectividad de la misma.
Por ello debemos distinguir entre
conducta y aptitud en las situaciones de incendio; la conducta se
puede entender como una escala
acumulativa con trminos preestablecidos siguiendo criterios esraticos y que pueden ordenarse numricamente; paralelamente, se podra
medir la aptitud en base a una serie
de cuestionarios estandarizados.
CONCLUSIONES PROVISIONALES
1." El miedo es un importante factor perturbador de la conducta humana en los incendios. No obstante, no debe entenderse tal perturba-

cin como algo necesariamente negativo para el individuo; as, existe

u n tipo de primera reaccin en la
que el miedo interviene como factor
ccestimulador)i en la bsqueda de
una respuesta para salvar la situacion traumatica, en el otro extremo,
el miedo puede presentarse como
u n factor de bloqueo)) en la bsqueda de la solucin al problema,
paralizando la capacidad de respuesta del indiviudo, mediante el
sostenimiento de un cistressn intenso que genera u n estado de indefension y que conduce al sujeto a
una situacin depresiva.
2." En situaciones de incendio,
el miedo siempre aparece cuando el
sujeto no percibe adecuadamente
los signos (ruidos, humos. llamas,
calor, etctera) que caracterizan la
eminencia de u n grave peligro.
Tambien se hace presente cuando
el sujeto n o interpreta de una forma
adecuada los signos mencionados,
o cuando la interpretacin es demasiado tarda.
3.0 Los responsables de la formacin y educacin de los ciudadanos en materia de seguridad, deben
incluir en sus programas tal aspec-

to, divulgando tcnicas de autocontrol basadas en u n mayor nivel de

conocimientos sobre las situaciones
de peligro. Dada la importancia que
tiene para la formaci6n de los ciudadanos el que estos conozcan las
situaciones de peligro que pueden
afectarles, los Cuerpos de Bomberos debern tener mas contacto con
la poblacidn de sus Brnbitos, dando
a conocer los sucesos que acontecen y presentando las respuestas
que entienden debieran darse a los
mismos.
4. "Los medios de comunicacin, y de una forma especial la televisin, presentan solamente grandes siniestros, caracterizados por la
prdida de muchas vidas humanas
o riquezas, creando una falsa imagen de incendio-standard, la cual es
incorporada por los ciudadanos como referencia cognoscitiva.
5.0 Los mas jvenes, por su falta
de experiencia, y los mayores, por
un exceso de la misma (entendido
tal exceso como afijaci6n)) de ciertas experiencias traumticas asumidas con el paso del tiempo), son los
ms propensos a sentir miedo ante
las situaciones de incendio.