Informe Final de Una Practica Pre - Profesional

ISEP SAN FRANCISCO DE ASS
Informe de Prctica Modular
Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN PBLICO
SAN FRANCISCO DE ASS
INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONAL DEL

MDULO N 01 GESTIN DE INFORMACIN DE
ORGANIZACIONES TURISTICAS DE LA CARRERA
TCNICA DE GUA OFICIAL DE TURISMO
PRESENTADO POR:
TABOADA PEREZ RONALDO RONALDIO

CHINCHA PER
2016
TABOADA PEREZ, Ronaldo RonaldioPgina2
DEDICATORI
A
Dedico el presente informe a mi
familia y profesores por su constante
apoyo
comprensin
en
el
desarrollo de mi carrera profesional

y por ser la razn ms poderosa para
continuar
con
mi
superacin
personal y profesional.
En primer lugar dar gracias a Dios por

permitirme llegar hasta donde estoy,
dedico este informe a mis padres y al
docente de curso, con mucho respeto y
agradecimiento de corazn.
PRESENTACIN
El presente informe tiene como finalidad dar a conocer todo lo
referente al entorno de la EMPRESA PARACAS EXPLORER
S.A.C, de Paracas. Asimismo los hechos y experiencias que
obtuve en la realizacin de mis prcticas, tambin las actividades
realizadas
las
cuales
hice
con
mucha
responsabilidad
dedicacin, cumpliendo con un total de 344 horas de prcticas

acumuladas.
A
travs
del
presente
informe
quiero
contribuir
los
conocimientos de los estudiantes de la carrera esperando que

este aporte sirva como ejemplo y logren la superacin anhelada
siendo profesionales de calidad y competencia en el mundo
actual.
Por cumplimiento a lo dispuesto por el Instituto Superior de
Educacin Pblica San Francisco de Ass, es grato presentar el
informe de Practica Pre- profesionales En
realizado
la dar
EMPRESA
primer en
lugar
gracias a Dios por
En
primer
lugar
dar
gracias
a Dios
por
llegar hasta
donde
estoy,
PARACAS EXPLORER S.A.C. en el permitirme
rea de COUNTER
y de
permitirme
hasta
donde
estoy,
dedico
este llegar
informe
a mis
padres
y al
esta manera cumplir con uno de los requisitos
para
obtener
el
dedico
este
informe
a
mis
padres
y aly
docente de curso, con mucho respeto
Certificado Modular I Mdulo Profesional
docente
Gestin
de curso,
de Informacin
conde
mucho
respeto y
agradecimiento
corazn.
agradecimiento de corazn.
en Organizacin Turstica en la Especialidad de GUIA OFICIAL

DE TURISMO.
Contenido
CAPTULO I LINEAMIENTOS DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL
MODULAR............................................................................................... 5
1.1
Base Legal:.............................................................................. 6
1.1. Mdulo Profesional N 1:......................................................6

1.2. Competencia del Mdulo Profesional.-...............................6
1.3. Objetivos de la Prctica Pre profesional:...........................6
1.4. Total horas de Prctica del Mdulo:....................................7
1.5. Perodo de Ejecucin de la Prctica:...................................7
CAPTULO II PRESENTACIN DEL CENTRO DE PRCTICA......................8
2.1.
Razn Social de la Empresa o Institucin:.......................9
2.2.
RUC:................................................................................ 9
2.3. Representante Legal:............................................................9

2.4. Actividad de la Empresa o Institucin:...............................9
2.5. Direccin de la Empresa o Institucin:...............................9
2.6. Telfono:.................................................................................. 9
2.7. E- mail:.................................................................................... 9
2.8. Direccin Web:........................................................................9
2.9. Misin de la Empresa:.........................................................10

2.10.
Visin de la Empresa:.......................................................10
2.11.
Objetivos Estratgicos de la Empresa:..........................10
2.12. Organizacin (Descripcin de las principales reas y

personal encargado).....................................................................10
2.13.
Datos del rea de Dependencia de la Prctica.-..........11
CAPTULO III....................................................................................... 12
3.1. Marco Terico:......................................................................13
3.1.1. AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO: Una agencia de viajes
es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la
intermediacin, organizacin y realizacin de proyectos, planes e
itinerarios, elaboracin y venta de productos turstico entre sus
clientes y determinadas proveedores de viajes, como por ejemplo:
transportistas (aerolneas y cruceros) servicio de alojamiento
(hoteles), con el objetivo de poner los bienes y servicios tursticos a
disposicin de quienes deseen y puedan utilizarlos.La compaa
britnica Cox & Kings, creada en 1858, es la agencia de viajes ms
antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus ms notables
pioneros, por su planificacin desde 1841 de excursiones religiosas
en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron
sobre todo a partir de los aos veinte, con el desarrollo de
la aviacin comercial.....................................................................13
3.1.3. TIPOS DE TURISMO:.......................................................14
3.2.1. Realizacin N1:...............................................................16
3.2.2. Realizacin N 2:.................................................................17
3.2.3. REALIZACIN N3:...............................................................17
3.2.4. REALIZACION N 4:..............................................................18
3.2.5. REALIZACIN N 5:..............................................................18
3.3. Equipos y/o herramientas utilizadas..........................................19
CAPTULO IV LOGROS Y DIFICULTADES OBTENIDOS...........................20
4.1.
Logros obtenidos:....................................................................21
4.2.
Dificultades encontradas:.......................................................22
CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..........................24

5.1. Conclusiones:...........................................................................25
5.2. Recomendaciones:...................................................................26
ANEXOS.............................................................................................. 28
CAPTULO I
LINEAMIENTOS DE LA
PRCTICA PRE
PROFESIONAL MODULAR
CAPTULO I
LINEAMIENTOS DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL MODULAR
1.1
Base Legal:
Reglamento de la ley N29394

Decreto supremo N010-2015-MINEDU.
Reglamento de Prctica Preprofesional del ISEP San Francisco de
Ass
R.D.N366-2016-D-ISEPCH
1.1. Mdulo Profesional N 1:

GESTIN DE INFORMACIN DE ORGANIZACIONES
TURISTICAS
1.2. Competencia del Mdulo Profesional.Gestionar y Prestar servivios de informacin en diferentes
instituciones relacionadas al turismo, con pluralismo, etca y
objetividad.
1.3. Objetivos de la Prctica Pre profesional:

1.3.1. General:
Adquirir experiencia laboral en el mbito Turstico Local
y Regional mediante la prctica pre profesional en el
establecimiento que se me asigne, cumpliendo a
cabalidad las tareas que se otorgu.
1.3.2. Especfico:
Elaborar materiales de informacin turstica
Aplicar asertivamente tcnicas, mtodos y
recursos en la labor al servicio de clientes.
Demostrar eficiencia e eficacia en las
actividades encomendadas en la empresa.
Cumplir con los horarios establecidos durante la
prctica pre-profesional.
Contar con un objetivo claro para llevar un buen

control en la labor de prctica.
1.4. Total horas de Prctica del Mdulo:
360 horas.
1.5. Perodo de Ejecucin de la Prctica:
FECHA DE INICIO: 25 de julio del 2016
FECHA DE TRMINO: 20 de noviembre del 2016
CAPTULO
II
PRESENTACIN DEL
CENTRO DE PRCTICA
CAPTULO II
PRESENTACIN DEL CENTRO DE PRCTICA
2.1.
Razn Social de la Empresa o Institucin:

AGENCIA DE VIAJES
Y TURISMO PARACAS EXPLORER
S.A.C
2.2.
RUC:
20494796202
2.3. Representante Legal:

JOSE MIGUEL MOREYRA LOZANO
2.4. Actividad de la Empresa o Institucin:
PRESTACIN DE SERVICIOS TURISTICOS
GENERAL
2.5. Direccin de la Empresa o Institucin:
AV.PARACAS MZ. DLT.9
2.6. Telfono:
(056)531489
994120887
2.7. E- mail:
reserva@paracasexplorer.com
2.8. Direccin Web:
hhh://paracasexplorer.com/
2.9. Misin de la Empresa:
AL PBLICO EN
Bridar a nuestro cliente un excelente servicio de asesora con

responsabilidad en turismo en la ciudad de paracas.
2.10. Visin de la Empresa:
Nos propusimos ser lderes, respetando principios y valores,
ticos, profesionales de respeto y de calidad total.
En la actualidad contamos con profesionales en turismo,
bilinges y trilinges, egresados de la universidad.
2.11. Objetivos Estratgicos de la Empresa:
Brindar a nuestro cliente un excelente servicio de asesora
en turismo en la ciudad de Paracas.

Nos propusimos ser lderes, respetando
valores, ticos, profesionales, de respeto y de calidad total.

En la actualidad contamos con profesionales en turismo
bilinges y trilinges egresados de la universidad.

En estos 2 ltimos aos hemos logrado el posicionamiento
principios
en el mercado, obteniendo la calidad en nuestros servicios

y la satisfaccin de nuestros clientes.
2.12. Organizacin (Descripcin de las principales reas y
personal encargado)
GERENTE GENERAL : Moreyra Lozano, Jos Miguel
Se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar el
negocio de la agencia de viajes y turismo PARACAS
EXPLRER S.A.C
AREA DE ADMINISTRACION: Chvez Prez Mercedes
Efecta los registros contables e estados financieros
relativos a los recursos econmicos, compromisos,
responsabilidad y los resultados de las operaciones
financieras de la empresa.
AREA DE ATENCION AL CLIENTE:
Alcntara G. Carmen
Llanos R. Isabel
Taboada Prez Ronaldo Ronaldio
Nos encargamos de dar asistencia e responder las
consultas o necesidades de los clientes y proporcionar
informaciones detallada sobre los productos y servicios
que ofrece la agencia PARACAS EXPLORER S.A.C. como
servicio de de alojamiento transporte guiado.
AREA DE GUIADO: Carlos Lovera y Ricardo Muante.

Los guas son los responsables de proteger los recursos
naturales y brindar informacin clida y detallada en
los lugares visitados como en la Reserva Nacional de
Paracas e Islas Ballestas y en los diferentes lugares
tursticos del Per.
2.13. Datos del rea de Dependencia de la Prctica.2.13.1.
Lugar de Prctica.Oficina COUNTER
2.13.2.
Jefe del rea encargado de
supervisar la actividad del practicante:
Chvez Prez Mercedes
CAPTULO
III
EJECUCIN DE LAS
PRCTICAS PREPROFESIONALES
CAPTULO III
EJECUCIN DE LAS PRCTICAS PRE-PROFESIONALES
3.1. Marco Terico:
3.1.1. AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO: Una agencia de

viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio
es la intermediacin, organizacin y realizacin de
proyectos, planes e itinerarios, elaboracin y venta de
productos turstico entre sus clientes y determinadas
proveedores
de
viajes,
como
por
ejemplo:
transportistas (aerolneas y cruceros) servicio de
alojamiento (hoteles), con el objetivo de poner los
bienes y servicios tursticos a disposicin de quienes
deseen y puedan utilizarlos.La compaa britnica Cox
& Kings, creada en 1858, es la agencia de viajes ms
antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus ms
notables pioneros, por su planificacin desde 1841 de
excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las
agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir
de los aos veinte, con el desarrollo de la aviacin
comercial.
La frase agencia de viajes ha cambiado su significado
desde la emergencia de compaas como la antes
citada, que hoy en da es considerada ms bien un
tour operador. La diferencia es que los tour operadores

ofrecen de una forma muy cerrada los planes de viaje,
mientras que las agencias intentan ms bien plegarse
lo ms posible a los clientes, tomando sus servicios,
entre otros, del mayor nmero posible de tour
operadores.
Las agencias de viajes resultan especialmente tiles
para la contratacin de viajes de varios das en el
extranjero, pues facilitan los trmites con las
compaas forneas y resuelven los problemas
derivados del alojamiento y de la gua turstica.
(Fuente: enciclopedia virtual Wiki peda)
3.1.2. TIPOS DE AGENCIAS DE VIAJES:
A) AGENCIA MAYORISTA O WHOLESALER: Se ocupan de
organizar viajes, pero no los venden directamente al

cliente final, sino que lo hacen a travs de agencia
minoristas
B) MINORISTAS O DETALLISTAS: A diferente de las
agencias
mayoristas,
se
encarga
de
vender
directamente al cliente final productos tursticos
organizados por otras agencias.
C) AGENCIAS MIXTAS: Se organizacin y de prestacin
de servicios o mayoristas-minoristas. Son intermedias
entre las mayoristas y los minoristas, es decir, se
encargan de vender al cliente los viajes que ellas
mismas organizan.
(Fuente: logismic software)
3.1.3. TIPOS DE TURISMO:
TURISMO CULTURAL: Si bien la palabra Per evoca
inevitable y casi inmediatamente, las imgenes
de Machu Picchu y del Imperio fundado por los Incas,
por sus caminos es posible conocer el impresionante
patrimonio arqueolgico heredado por civilizaciones
ms antiguas que dan testimonio de su arte,

costumbres, ritos y desarrollo.
TURISMO DE AVENTURA: Para todos aquellos
amantes de la naturaleza y el deporte se encuentra la
posibilidad de conjugar ambas aficiones a la vez. En los
deportes llamados "de aventura", el hombre y su
entorno natural se encuentran estrechamente unidos.
Y el Per no es ajeno a esta realidad, con su geografa
grandiosamente accidentada forma los paisajes
geolgicos ms interesantes -y extremos a la vez- para
desarrollar los llamados deportes de aventura,
deportes que mueven millones de viajeros anualmente
para retar su propia fortaleza y vencer los desafos que
les impone la naturaleza.
ECOTURISMO: El Ecoturismo es una modalidad de
Turismo de crecimiento a nivel mundial, y no es para
menos, con fenmenos como el Calentamiento Global
o el Efecto Invernadero el mundo est tomando
conciencia lentamente de la importancia del medio
ambiente y no slo de su importancia sino de las
mejores maneras para preservarlo.
TURISMO VIVENCIAL: Participar en actividades
comunitarias implica aprender un sistema de
organizacin comunal y asimilar tcnicas y costumbres
ancestrales cuya recuperacin est en marcha.
TURISMO GASTRONMICO: Cocinar bien y entender
de buen comer es tal vez la costumbre ms extendida
entre los peruanos. Comemos de todo y en todas las
ocasiones. Cuando nacen nuevos, cuando mueren
viejos, cuando los nios se hacen adultos, cuando
queremos decir la verdad o alguna que otra mentira,
para seducir, convencer o amar. Testigo sin omisin,
una mesa bien servida.
Cuando oiga decir a un peruano que la nuestra es la
mejor cocina, recuerde siempre que este nada ingenuo
atrevimiento nos lo da el pensar que si de sexto
sentido se trata, los peruanos tenemos dos veces el del
gusto.
TURISMO MEDICINAL: En todas las regiones del Per

existe alrededor de 400 fuentes termales conocidas.
De ellas slo unas cuantas estn abiertas al turismo.
Esta abundancia de manantiales se debe a un
fenmeno geolgico de carcter volcnico llamado
subduccin, causado por el desplazamiento de la Placa
de Nazca debajo de la Placa Sudamericana, que se
inici en el Mesozoico y contina actualmente.
Los flujos trmicos que se filtran por estas fallas
geolgicas calientan las aguas subterrneas o
filtraciones de aguas superficiales, las que a su vez
afloran a la superficie a distintos grados de
temperatura.
(Fuente: logismic software)
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO PARACAS

EXPLORER S.A.C
La empresa inicia sus operaciones hace ms de 10
aos con un staff de profesional dedicado al 100% con
la misin de brindar a nuestros clientes un excelente
servicio de asesora en turismo en la ciudad de
Paracas.
Desde ese momento, nos propusimos ser lderes,
respetando principios y valores, ticos profesionales,
de respeto y de calidad total.
En la actualidad contamos con grandes profesionales
en gua de turismo, bilinge y trilinge, egresados de
universidades.
En estos 2 ltimos aos hemos logrado el
posicionamiento en el mercado, obteniendo la calidad
en nuestros servicios y la satisfaccin a todos nuestros
clientes como externo e interno
Esta empresa que se dedica a la realizacin de

arreglos para viajes y venta de servicios sueltos o en
forma de paquetes, en carcter de intermediaria entre
el prestador de los servicios y el usuario, para fines
tursticos, comerciales o de cualquier ndole tambin la
agencia paracas Explorer s.a.c. organiza diferentes
programas y paquetes para todo tipo de turismo
como Turismo de aventura, ecoturismo, turismo de
playa y sol, turismo de ciclismo.
3.2.1. REALIZACIN N1:
Gestionar y Brindar Servicios de Informacin y Asistencia
Turstica.
Actividad N1: Brindar Informacin
utilizando medios y materiales promocionales:
Al momento que ingresaban los visitantes
a la
agencia de
viaje paracas Explorer s.a.c
se le
reciba con una cordial bienvenida se le daba la
prioridad en atentarle e facilitando
informacin
acerca de los atractivos turstico como las islas
ballestas, reserva nacional de paracas. Siempre
nuestra preocupacin era brindar un servicio de
clida y un trato muy especial a todos los visitantes y
clientes para que ellos se sientan muy emptico con
la persona que le da la asistencia.asi los turistas
podrn recomendar a la agencia.
3.2.2. REALIZACIN N 2:
Aplica mtodos y tcnicas adecuadas a la actividad
turstica
3.2.1.1.
3.2.2.1.
Actividad
N2:
Establecer
una
comunicacin efectiva y clara a los visitantes:
Uno de los factores importantes para lograr esta
actividad es el uso del Idioma Ingls y otros Idiomas
Extranjeros. En mi carrera de gua oficial de turismo
es importante aprender este idioma, gracias a mi
esfuerzo domino el idioma ingls y tuve la facilidad
al momento que estaba realizando mis practicas pre

profesional. Mostr tcnicas y facilidad de brindar
informacin detallada de los productos y servicios
que ofrece la agencia de viaje y turismo paracas
Explorer s.a.c. como el tours de la isla ballestas,
reserva nacional de paracas, city tours Ica. Todo este
producto le explicamos en su propia idioma natal
ingles.
3.2.3. REALIZACIN N3:

Identificar fuentes de informacin turstica para responder
a las necesidades de servicios de informacin.
3.2.3.1. ACTIVIDAD N3: Identificar y seleccionar
medios de Informacin Turstica: Fue muy importante
obtener diferentes fuentes de informaciones tursticas
como (atlas Ica, lima. 2004,) (logismic software.)
(www.lexuseditores.com)(
www.acorema.org.pe.)
Estas fuentes contenan diferentes informaciones, de los
atractivos tursticos. Pero mi labor principal era leerlo da a
da en mi centro de prctica, Para si estar muy preparado
con diferentes informaciones para responder su necesidad
o consultas de los turistas o clientes.
Siempre mi objetivo principal es brindar informacin clida
detallada y buen trato a los turistas externo e interno.
3.2.4. REALIZACION N 4:
Proporcionar informacin sobre las actividades turstica
aplicando Tcnicas
pertinentes en el manejo
documentario.
3.2.4.1. ACTIVIDAD N 4: Brindar informacin
utilizando medios y materiales promocionales: Donde
realic mi practica pre profesional en la agencia de viaje y

turismo paracas Explorer s.a.c contaba con diferentes
materiales de trabajo. lbum fotogrfico, flyers, tarjetas
,trpticos conteniendo informacin acerca de las islas
ballestas, reserva nacional de paracas, city tours Ica y
nazca, as tener la facilidad de explicar a los visitantes al
momento que ingresaba a la oficina ,luego se le informaba
las promociones y productos que brindaba la agencia para
que los turistas o clientes puedan comprar el producto
ofrecido.
3.2.5. REALIZACIN N 5:
Disear organizar y ejecutar acciones
instituciones vinculadas a la actividad
adicionalmente al sector turismo.
propias de
turstica y
3.2.5.1. ACTIVIDAD N 5: Promocionar actividades

tursticas complementarias: En el rea de counter que
realizado mi prctica pre profesional. Las tareas que me
ordenaban la administradora de la oficina
era hacer
Ventas y organizaciones, paquetes e itinerarios, de los
lugares tursticos detallando los horarios los precios los
productos y servicios que ofrece la agencia. Tambin se le
ofrece o promocionan servicios que estn incluidos dentro
de la planta turstica en la reserva nacional de Paracas,
como servicios de alojamiento restaurante, transporte,
dando les la gran facilidad a los visitantes.
3.3. EQUIPOS Y/O HERRAMIENTAS UTILIZADAS:

Computadora: En las aplicaciones de Word, Excel y
otros programas se hace diferentes programaciones e
itinerarios y crpticos tambin se recibe reservaciones
por correo.
Impresora: Para sacar copias imprimir diferentes tipos
de documentos
Celulares, telfono: Para todo tipo de llamadas y
recepcionar llamadas de los
clientes
y tengan la
facilidad de reservar o informarse.
Revistas: Para mostrar imgenes a los visitantes de los
destinos tursticos.
lbum fotogrfico: De los diferentes lugares tursticos.
CAPTULO
IV
LOGROS Y DIFICULTADES
OBTENIDOS
CAPTULO IV
LOGROS Y DIFICULTADES OBTENIDOS
4.1.
Logros obtenidos:
Brinde informacin clida, precisa y detallada a los

visitantes:
Se logr a tener del conocimiento brindado del docente
que han aplicado durante las clases en el Instituto Superior
SAN FRANCISCO DE ASIS.Aprend a ser tolerante y
paciente con los diferentes tipos de clientes, mejorando as
una buena comunicacin con ellos.
Adquir informacin a travs de los materiales

bibliogrficos manejados por la agencia de viajes
(trpticos, volantes, flyers, etc.): La empresa donde
realizo mis prcticas pre profesionales cuenta con
materiales bibliogrficos e informativos que sirven como
instrumento publicitario e informativo, en ella tambin
podemos encontrar informacin sobre los atractivos
tursticos que se ofrecen para la venta mediante un
paquete turstico, en ella tambin se detallan las tarifas de
cada uno de los servicios dependiendo de la calidad y los
das de estada.
4.2.
Fortalec mi perfil profesional a travs del

aprendizaje del Idioma extranjero (ingls, Italiano):
Es necesario tener conocimiento del idioma extranjero ya
que en nuestro pas existe un turismo receptivo en las que
son partcipes en su mayora, los turistas extranjeros, por
ende es importante que nosotros como estudiantes de
esta carrera tomar en cuenta el idioma Ingls.
Organice itinerarios y programacin de los tours

utilizando las herramientas de oficina, manejo de
los programas de Microsoft office: Esta agencia de
viajes proporciona informacin de los destinos tursticos a
travs de las pginas web y fan pages va Facebook, en
ella tambin se realizan las ventas de los servicios
realizando una transaccin, y para brindar la informacin
que los proveedores y el cliente solicita, se redacta un
documento en Microsoft office y se enva mediante un
correo, de esta manera obtenemos una alternativa ms
para que el cliente tenga facilidades de adquirir nuestros
servicios.
Dificultades encontradas:
Poco manejo de informacin sobre los atractivos

tursticos que ofrece la empresa Paracas Explorer
S.A.C.:Al momento de hacer las ventas de los servicios no
manejaba informacin regular sobre los destinos tursticos, por
ello fue muy complicado al principio concretar una venta con
los clientes interesados. Ya que me restringieron a una sola
rea por ende solo me basa en ese departamento.
Dificultad para comunicarme con los turistas forneos
por el poco conocimiento del idioma como francs e
italiano: Para m fue muy dificultoso el poder entablar una
comunicacin entendible con los turistas extranjeros por mi
inexperiencia con los idiomas, pero para batallar con este
problema empec a auto educarme con materiales que me
brindaba la agencia y los profesores de Idiomas en la
institucin de (SENATI), de esta manera pude aprender de

manera regular algunas palabras tcnicas que se manejan en
el mbito turstico y as tener acceso a una comunicacin un
poco ms asertiva con los turistas.
Inexperiencia para la organizacin de los paquetes
tursticos
e
itinerarios:
incluye en el circuito turstico, pero fue complicado para m en
un principio poder realizar esta labor, entonces fue necesario
la prctica constante en la oficina. Para realizar una venta es
necesario armar un paquete turstico detallando los servicios
con las respectivas redacciones que ofrecen la agencia de
viaje y turismo Paracas Explorer S.A.C.
Dificultad en la organizacin antes de comenzar un
recorrido turstico con los pasajeros por causas
diversas: Las dificultades causadas por las tardanzas de
algunos clientes antes de comenzar el tour, y los diversos
acontecimientos que se presentaban repentinamente fue una
dificultad para poder realizar las labores de prcticas
profesionales
CAPTULO
V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
5.1.
Conclusiones:
En el presente informe dejo en evidencia el trabajo de
prctica que desempe en la empresa Paracas Explorer
S.A.C, que es una agencia de viajes y turismo ubicado en el
Chaco, Distrito de Paracas, estas actividades realizadas
dentro de la empresa son de suma importancia porque nos
permite fortalecer nuestras capacidades para que cuando
egresemos de nuestra casa de estudios podamos
desempearnos en cualquier rea de trabajo que pertenezca
a nuestro rubro laboral.
Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego

consultarlo.
El mayor obstculo de un practicante, es el de superar la

timidez frente a la funcin que desempea, la persona
callada se tardara ms en acoplarse a su funcin. Pues
desenvolverse es tan importante porque nos ayuda mucho
en
nuestra
carrera
profesional.
Se obtuvo conocimientos y experiencias nuevas en la que

sern un impulso para proyectarse a ser cada vez ms
competente
en
el
campo
laboral.
Este trabajo se ha realizado con el fin de dar a entender y

explicar la actividad turstica y los tipos de turismo que se
ejecutan en la reserva nacional de Paracas, que se dividen
en el turismo de aventura, naturaleza y exploratorio. Las
areas son en el distrito de paracas.
5.2.
Recomendaciones:
En la provincia de chincha debera existir ms

agencias de viajes formales ligada al turismo para
que los estudiantes de la carrera de gua oficial de
turismo tengan la facilidad de realizar su prctica
pre profesional para que no sea complicado de viajar
a otra provincia como Pisco - Paracas. Tambin las
autoridades de la provincia de Chincha deberan de
apoyar ms en el mbito turstico.
Demostrar los valores y axiologa franciscana, ya

que representamos a nuestra institucin en toda
ocasin, y as llegar a tener como aliados a
empresas de gran acreditacin.
FUENTES DE INFORMACIN CONSULTADAS.-
Bibliografa.
(ATLAS
(ATLAS
(ATLAS
(ATLAS
(ATLAS
PIURA,Lima. 2004)
ICA, Lima. 2004)
PUNO, Lima.2004)
AREQUIPA, Lima. 2004)
CUZCO, Lima. 2004)
Enlaces web. (fuente: enciclopedia virtual wiki peda)

(fuente: logismic software.)
www.lexuseditores.com
www.acorema.org.pe
ANEXOS
1.- Croquis de Ubicacin del Centro de Prctica:
PARACAS
EXPLORE
R
2.- Organigrama de la Empresa:
3.- Formatos de documentos o evidencias de trabajos

realizados
RECEPCIN DE TURISTAS
BRINDANDO INFORMACION DE LOS PAQUETES TURISTICOS
MONITOREO DE LA ENCARGADA DE LA EMPRESA

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Informe de Prctica Modular

Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONAL DEL

TABOADA PEREZ RONALDO RONALDIO

TABOADA PEREZ, Ronaldo RonaldioPgina2

ISEP SAN FRANCISCO DE ASS

Informe de Prctica Modular

desarrollo de mi carrera profesional

En primer lugar dar gracias a Dios por

ISEP SAN FRANCISCO DE ASS

Informe de Prctica Modular

dedicacin, cumpliendo con un total de 344 horas de prcticas

conocimientos de los estudiantes de la carrera esperando que

ISEP SAN FRANCISCO DE ASS

Informe de Prctica Modular

en Organizacin Turstica en la Especialidad de GUIA OFICIAL

1.1. Mdulo Profesional N 1:......................................................6

Razn Social de la Empresa o Institucin:.......................9

2.3. Representante Legal:............................................................9

ISEP SAN FRANCISCO DE ASS

Informe de Prctica Modular

2.9. Misin de la Empresa:.........................................................10

Objetivos Estratgicos de la Empresa:..........................10

2.12. Organizacin (Descripcin de las principales reas y

Datos del rea de Dependencia de la Prctica.-..........11

CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..........................24

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TABOADA PEREZ, Ronaldo RonaldioPgina7

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TABOADA PEREZ, Ronaldo RonaldioPgina8

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Reglamento de la ley N29394

1.1. Mdulo Profesional N 1:

1.3. Objetivos de la Prctica Pre profesional:

TABOADA PEREZ, Ronaldo RonaldioPgina9

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Informe de Prctica Modular

Contar con un objetivo claro para llevar un buen

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Razn Social de la Empresa o Institucin:

2.3. Representante Legal:

2.9. Misin de la Empresa:

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Bridar a nuestro cliente un excelente servicio de asesora con

Brindar a nuestro cliente un excelente servicio de asesora

en turismo en la ciudad de Paracas.

valores, ticos, profesionales, de respeto y de calidad total.

bilinges y trilinges egresados de la universidad.

en el mercado, obteniendo la calidad en nuestros servicios

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