al-Qurn and dialogue

AL-Qurn DAN DIALOG

Mohd. Abdul Nasir Abd. Latif *

Mohd Yakub @ Zulkifli Mohd Yusoff **

Abstract

Dialogue is very important because its more towards

directly to mans mind. However the dialogue in alQurn acquires mans mind to develop faith in Allah.
A dialogue process between Gabriel and Prophet
Muhammad SAW was the turning point before the
first revelation sent to him. In fact, dialogue appears
to be a fundamental tool in communication that
has its own strength and plays an important role in
developing faith and belief. This process then move to
the next level of views sharing and exchange in which
would achieve better and stronger belief. An analysis
conducted has proven that al-Qurn strongly
emphasized dialogue process. The result showed
ten elements of dialogue in al-Qurn and they are
comprises of dawah, conversation/debate, reading,
speech, advise, reminder, instruction, interviewlistening and supplication.
Keywords: Qurn, Dialogue and Communication.

Pendahuluan
Berdialog merupakan komunikasi yang paling asas. Menerusi
dialog, kemahiran menggunakan bahasa dan keupayaan serta
tahap pengetahuan seseorang teruji. Secara umumnya, al-Qur n
merupakan dialog antara Allah s.w.t dengan hambaNya. Menerusi
*

**

Department of al-Qur n and al-Hadith, Academy of Islamic Studies, University

of Malaya.
Department of al-Qur n and al-Hadith, Academy of Islamic Studies, University
of Malaya.

2012 Al-Bayan Journal.

Published by Department of al-Qur'an and al-Hadith, Academy of Islamic Studies,

University of Malaya, 50603 Kuala Lumpur - Malaysia.

101

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

solat lima waktu, proses dialog antara seorang hamba dengan Allah
s.w.t juga berlaku. Ini bermula menerusi bacaan al-F tihah,1 bacaanbacaan surah dan juga bacaan lain di dalam solat.

Dialog penting kerana ia terarah kepada akal manusia

secara langsung manakala al-Qur n bersandarkan kepada akal
dalam membina keimanan2 Soal jawab yang berlangsung antara
dua atau lebih pekata3 dialog menuntut suatu bentuk kerahan
berfikir secara rasional bagi membina persoalan dan respon
yang berkaitan. Justeru menuturkan atau mendengar sesuatu
tanpa pemahaman dan perasaan merupakan gejala kejahilan
yang seiras dengan sifat interaksi dengan haiwan. Al-Qur n
menegaskan secara perumpamaan bahawa suara teriakan
memanggil haiwan yang kedengaran hanya sekadar proses
bertutur dan mendengar tanpa ada pengertian di sebaliknya.
Firman Allah;

Maksudnya:
Dan bandingan (orang-orang yang menyeru)
orang-orang kafir (yang tidak mahu beriman
itu), samalah seperti orang yang berteriak
memanggil binatang yang tidak dapat
memahami selain dari mendengar suara
1

2
3

Sabda Nabi s.a.w;

:


:

]2 :} [

:

:
{
{
}

]1 : } [
{ :
:

-
-

{:
:} [


:
] 5

{ :


] 7 :} [

Rujuk Al-Naisaburi, Muslim bin Hajjaj, Sahih Muslim, Muhammad Fuad Abd
al-Baqi (ed), (Beirut: Dar ihya al-Thurath al-Arabi, t.t) h. 295.
Ali Said Ismail, al-Hiwar Manhaj wa Thaqafah, (Kaherah: Dar al-Salam, 2008)
h. 14.
Pekata merujuk kepada watak yang berkata dalam sesebuah dialog. Lihat
Ainon Mohd, Panduan Menulis Novel Teknik Surah Yusuf, (Batu Caves: PTS
Profesional Publishing Sdn. Bhd., 2011) h.176.

102

al-Quran and Dialogue

panggilan sahaja; mereka itu ialah orangorang yang pekak, bisu dan buta; oleh sebab itu
mereka tidak dapat menggunakan akalnya.
(al-Baqarah 2:171)

Dalam konteks sejarah penurunan wahyu, proses dialog

antara Jibril a.s dengan Rasulullah s.a.w merupakan titik mula
penting sebelum Baginda s.a.w menerima wahyu yang pertama.
Aishah r.ah. telah menceritakan peristiwa dialog yang berlaku
antara Nabi s.a.w dengan Jibrl a.s sebagai detik-detik awal
penerimaan wahyu pertama oleh Baginda s.a.w sebagaimana
yang dirakamkan oleh al-Bukhari.

-






:

:

:

: :

:


:

:

.
{
.
]2 : } [


Maksudnya:
Dari Aishah r.a umm al-muminn, bahawa
sesungguhnya
ia
berkata;
bermulanya
Rasulullah s.a.w menerima wahyu adalah
dengan mimpi yang benar dalam tidur. Baginda
tidak melihat mimpi tersebut melainkan
103

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

ia datang seperti pancaran cahaya waktu

subuh, kemudian baginda mula suka untuk
bersendirian di gua Hir dan beribadat di
dalamnya. Baginda beribadat dalam beberapa
malam dan kemudiannya balik ke keluarganya
dan berbekal untuk itu. Kemudian baginda
kembali semula kepada Khadjah dan berbekal
seperti biasa sehinggalah datangnya kepada
Baginda kebenaran ketika Baginda berada
di dalam gua Hir. Maka datang kepadanya
malaikat dan berkata kepadanya; bacalah,
jawab baginda; aku bukan orang yang
membaca, maka malaikat tersebut datang
kepadaku dan memelukku sehingga aku terasa
kekuatannya, kemudiannya ia melepaskan aku
dan berkata; bacalah, aku menjawab; aku
bukan orang yang membaca, kemudian ia
datang kepadaku dan memelukku untuk kali
yang kedua sehingga aku merasa kekuatannya,
kemudian ia melepaskan aku, maka ia berkata;
bacalah, aku menjawab; aku bukan orang
yang membaca, maka ia datang kepadaku dan
memelukku untuk kali yang ketiga, kemudian
ia melepaskan diriku, maka berkata malaikat
tersebut; bacalah dengan nama Tuhanmu yang
telah mencipta, Dia telah mencipta manusia
dari segumpal darah, bacalah dengan nama
Tuhanmu yang Maha Mulia.4
Al-Qur n seterusnya menggambarkan bagaimana cara
Allah s.w.t berkomunikasi dan berdialog dengan para Nabi s.a.w.
Proses ini berlaku menerusi penurunan wahyu (dengan diberi
ilham atau mimpi), atau dari sebalik dinding (dengan mendengar
suara sahaja), atau dengan mengutus utusan (malaikat) lalu
utusan itu menyampaikan wahyu kepadanya dengan izin Allah.
Firman Allah;
4

Al-Bukhari, Muhammad bin Ismail, Sahih al-Bukhari, ed. Muhammad Zahir

bin Nasir al-Nasir, (Dar Tauq al-Najah, 1422H) j.1, h.7.

104

al-Quran and Dialogue

Maksudnya:
Dan tidaklah layak bagi seseorang manusia
bahawa Allah berkata-kata dengannya kecuali
dengan jalan wahyu (dengan diberi ilham atau
mimpi), atau dari sebalik dinding (dengan
mendengar suara sahaja), atau dengan
mengutus utusan (malaikat) lalu utusan itu
menyampaikan wahyu kepadanya dengan
izin Allah akan apa yang dikehendakiNya.
Sesungguhnya Allah Maha Tinggi keadaanNya,
lagi Maha Bijaksana.

(al-Syura 42:51)

Metode dialog dalam pengajaran telah direalisasikan oleh

Jibril a.s kepada Rasulullah s.a.w dalam pengajaran berkaitan
konsep Islam, Iman, Ihsan dan tanda-tanda kedatangan kiamat.5
Ia kemudiannya dipraktikkan oleh Rasulullah s.a.w dalam
mendidik para sahabatnya sama ada menerusi persoalan
dari para sahabat6 ataupun persoalan yang ditimbulkan oleh
Rasulullah s.a.w sendiri.

Penggunaan dialog kemudiannya banyak dibincangkan

dalam bidang pendidikan secara khusus sebagai satu metodologi
penting dalam pengajaran khasnya dalam konteks teknik
komunikasi guru dalam bilik darjah.7 Dialog penting sebagai
satu metodologi dalam memimpin pemikiran dan pemahaman
manusia ke arah memahami hakikat dan kebenaran khasnya
dalam menangani isu-isu kritikal.
5
6
7

Rujuk Al-Naisaburi, Muslim bin Hajjaj, op.cit., j. 1, h.36.

Al-Bukhari, Muhammad bin Ismail, op.cit, j.14, h.4.
Rujuk Abdullah Hassan et. al, Komunikasi Untuk Guru, (Kuala Lumpur: Utusan
Publications & Distributors Sdn. Bhd.; 1999) h. 20-27.

105

Konsep Dialog

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

Menurut Kamus Dewan, dialog adalah kata-kata yang dituturkan

oleh watak-watak dalam drama; fiksyen atau karya sastera
dalam bentuk perbualan; perbincangan atau perundingan antara
dua pihak yang bertelingkah kepentingannya. Berdialog pula
mengadakan dialog, bertukar-tukar pendapat mengenai sesuatu
isu secara terbuka.8

Di dalam kamus al-Munawwir dan kamus al-Tullab, dialog

dalam bahasa Arab merujuk kepada perkataan al-Hiwr.9 al-Hiwar
dalam Mukhtar al-Sihah dan al-Mujam al-Arabi al-Asasi kata
akarnya adalah hara bermaksud kembali; berkurangan; keliru;
membasuh dan memutihkan.10 Namun begitu berdasarkan Lisan
al-Arab perkataan ini berasal dari al-hawur yang bermaksud
kembali dari sesuatu kepada sesuatu.11 al-Mujam al-Wasit pula
menyatakan perkataan ini berasal dari kata akar hwara yang
bermaksud bersoal jawab dan berdialog, manakala tahwar
bermaksud bertukar-tukar percakapan dan berdialog sesama
mereka.12

Perkataaan hawira pula menurut al-Mujam al-Arabi al-Asasi

dan Maqayis al-Lughah memberi maksud mata putih yang sangat
putih dan mata hitam yang sangat hitam dan bulat bentuknya.13
Di dalam al-Misbah al-Munir dan Lisan al-Arab, ahara memberi
maksud membalas, menjawab semula manakala hawara memberi
maksud berdiskusi, bersoal-jawab, berdebat dan bercakap8

10

11
12
13

Teuku Iskandar, Kamus Dewan, c. 4, Noreshah Bahahrom et al (ed), (Kuala

Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka, 2007) h. 348.
Munawir, Achmad Warson, Kamus al-Munawwir, (Yogyakarta: Pondok
Pesantren Krapyak, 1983) h. 875; Hussain Unang, Kamus al-Tullab, (Kuala
Lumpur: Dar al-Fikr, 1994) h. 447; Othman Khalid et al, Kamus Besar ArabMelayu Dewan, Wan Abd. Hamid Wan Teh (ed). (Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka, 2006) h. 540.
Al-Razi, Muhammad bin Abi Bakr, Mukhtar al-Sihah, Khatir Mahmud (ed).
(Beirut: Maktabah Lubnan Nashirun, 1995) h.199; Ahmad al-Ayid et al,
a-Mujam a-Arabi al-Asasi. (Alesco: Larousse, 1989) h. 361-362.
Ibn. Manzur, Muhammad bin Mukram, Lisan al-Arab, (Beirut: Dar al-Sadir,
1994) j.4, h. 217.
Mustafa, Ibrahim et al, al-Mujam al-Wasit, (Beirut: Dar al-Dawah, 1996) h.
632.
Ahmad al-Ayid et al. op.cit. h. 362.

106

al-Quran and Dialogue

cakap. Tahawara bermaksud saling berunding, saling bercakap

dan berbincang, berdebat dan bersoal-jawab.14

Berdasarkan takrif-takrif yang diberikan di atas, alHiwar dan frasa-frasa yang berkaitan dengannya dari aspek
bahasa mempunyai maksud-maksud berikut iaitu percakapan,
perbualan, perbincangan, perundingan, berdialog, bertukartukar pendapat. Berdasarkan definisi kepada al-hiwar pula, ia
juga memberi maksud kembali, berkurangan, keliru, membasuh
dan memutihkan, bersoal jawab bertukar-tukar percakapan, sifat
mata yang cantik, membalas, menjawab semula dan berdiskusi.
Dari aspek istilah, dialog adalah berfikir secara bersama15
menerusi bertukar-tukar maklumat secara soal-jawab atau dua
pandangan yang sama atau berbeza bertemu dalam sesuatu
perkara.16 Proses bertukar-tukar pandangan yang berlangsung
menerusi dialog menunjukkan perlunya ada beberapa pihak
supaya proses berdialog itu sempurna. Walton menyatakan
dialog merupakan pertukaran tingkah perbualan antara dua
individu perbualan secara bersilih ganti, bertutur dalam
rangkaian yang teratur dalam bertukar-tukar pandangan
dengan matlamat yang kolektif.17 Dm s pula menyatakan dialog
adalah sejenis percakapan antara dua individu, berlangsung
menerusinya pertukaran percakapan dalam bentuk tertentu, dan
masing-masing tidak mempengaruhi antara satu sama lain, dan
ia berlaku dalam situasi yang tenang, jauh dari persengketaan
dan taasub.18

Dalam konteks sebuah karya sastera, Dhif menyatakan ayat

dialog merupakan ayat yang menjadi jawapan dalam dialog
penceritaan, atau merupakan jawapan kepada suatu soalan dalam

14

15
16
17
18

Al-Fayyumi, Ahmad bin Muhammad, al-Misbah al-Munir Fi Gharib al-Sharh alKabir Li al-Rafii, (Kaherah: Muassasah al-Mukhtar, 2008) h.351.; Ibn. Manzur,
op.cit, j.4, h. 218.
Martin, Daniel, The Role of Dialogue in the Naccho Mapp Tool, Jurnal Public
Health Management Practice 11.5 (2005): h. 415-17.
Ali, Said Ismail, op.cit, h. 10.
Walton Douglas, Types of Dialogue, Dialectical Shifts and Fallacies,
Argumentation Illuminated, (SICSAT, 1992) h. 133-47.
Dimas, Muhammad Rashid, Funun al-Hiwar Wa al-Iqna, (Riyadh: Dar Ibn
Hazm, 1999) h. 19.

107

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

rangkaian perbualan dan ini banyak digunakan dalam kisah.19

Dalam konteks dakwah Islam pula, Ibn. Hamd pula menyatakan
bahawa dialog berlaku antara dua pihak atau beberapa pihak,
dengan tujuan untuk memperbaiki percakapan, menyatakan
hujah, memastikan kebenaran, membuang kekeliruan dan
menidakkan kepalsuan dalam kata-kata dan pandangan.20

Merintis perkaitan antara definisi dari aspek bahasa dan

istilah, al-Ulwani menyatakan kembali sesuatu kepada sesuatu
yang banyak didefinisikan dalam konteks bahasa menunjukkan
dialog mestilah memiliki ruang untuk berlakunya proses kembali
dari kesalahan kepada kebenaran.21 Mahjub menjelaskan ia
merujuk kepada kelebihan untuk mengakui kesilapan pada
diri seseorang, fokus kepada nilai yang hebat dalam kehidupan
manusia, iaitu menerima untuk meneliti kembali setiap
keputusan (dalam kerangka dialog peradaban yang lebih luas)
yang melewati dari proses mengakui kesilapan bahkan membaiki
setiap keputusan yang ada apabila terdapat dapatan-dapatan
baharu yang memerlukan satu bentuk perbincangan semula bagi
menilai kembali setiap permasalahan yang diutarakan.22

Justeru dialog merupakan suatu sistem perbualan yang

berlangsung dengan berasaskan kepada proses perkongsian
dan bertukar-tukar pandangan. Proses ini terbina menerusi
peserta dialog bagi membincangkan sesuatu isu yang bertujuan
untuk memurnikan pandangan agar keputusan yang terhasil
di penghujungnya berdasarkan kepada kebenaran. Proses ini
terbentuk menerusi luahan pemikiran dan kesediaan untuk
mendengar dan seterusnya menilai pandangan tersebut dengan
bertunjangkan kepada pencarian kebaikan secara bersama.
Kerangka perbualan seperti ini bertepatan dengan firman Allah;

19
20
21

22

Dhif, Shauqi, Al-Adab al-Arabi al-Muasir Fi Misr. 10 ed. (Kaherah: Dar alMaarif, 1992) h. 95.
Ibn Hamid, Saleh bin Abdullah, Maalim Fi Manhaj al-Dawah, (Jeddah: Dar alAndalus al-Khadra, 1999) h. 71.
Al-Ulwani, Ruqayyah Taha Jabir, Fiqh al-Hiwar Maa al-Mukhalif Fi Du alSunnah al-Nabawiyyah. (al-Madinah al-Munawwarah: Jaizah Nayif bin Abd

Aziz ali Saud al-Alamiyyah, 2005) h. 35-36.

Mahjub, Abbas, al-Hikmah Wa al-Hiwar, (Amman: Alam al-Kutub al-Hadith,
2006) h. 137.

108

al-Quran and Dialogue

Maksudnya:
Mereka yang berusaha mendengar perkataanperkataan yang sampai kepadanya lalu mereka
memilih dan menurut akan yang sebaik-baiknya
(pada segi hukum agama); mereka itulah orangorang yang diberi hidayah petunjuk oleh Allah
dan mereka itulah orang-orang yang berakal
sempurna.
(al-Zumar 13:18)

Definisi Dialog Dari Perspektif al-Quran.

Tidak terdapat perkataan al-Hiwr di dalam al-Qur n. Namun

begitu frasa yang merujuk kepada kata akar perkataan ini
disebut sebanyak empat kali. Keempat-empat tempat ini boleh
dikategorikannya kepada dua bentuk ayat iaitu ayat makkiyyah
dan ayat madaniyyah. Ayat-ayat makkiyyah yang terdapat frasa
ini adalah seperti berikut:

1. Frasa dalam bentuk kata kerja kala kini yahr.

Maksudnya:
Sesungguhnya ia menyangka bahawa ia tidak
sekali-kali akan kembali (kepada Kami untuk
menerima balasan)!
(al-Insyiqaq 84:14)

2. Frasa dalam bentuk kata kerja kala kini rub yuhwir. Ia

disebut sebanyak dua kali iaitu firman Allah:

109

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

Maksudnya:
Tuan kebun itu pula ada mempunyai harta
(yang lain); lalu berkatalah ia kepada
rakannya, semasa ia berbincang dengannya:
Aku lebih banyak harta daripada mu, dan
lebih berpengaruh dengan pengikut-pengikut
ku yang ramai.
(al-Kahf 18:34)

Firman Allah:

Maksudnya:
Berkatalah rakannya kepadanya, semasa ia
berbincang dengannya: Patutkah engkau kufur
ingkar kepada Allah Yang menciptakan engkau
dari tanah, kemudian dari air benih, kemudian
ia membentuk mu dengan sempurna sebagai
seorang lelaki?
(al-Kahf 18:37)

Ayat madaniyyah yang terdapat frasa ini hanya merujuk

kepada satu ayat sahaja iaitu penggunaan frasa dalam bentuk
kata nama khum s iaitu tah wur. Firman Allah:

Maksudnya:
Sesungguhnya Allah telah mendengar (dan
memperkenankan) aduan perempuan yang
bersoal jawab dengan mu (wahai Muhammad)
mengenai suaminya, sambil ia berdoa
merayu kepada Allah (mengenai perkara
yang menyusahkannya), sedang Allah sedia
110

al-Quran and Dialogue

mendengar perbincangan kamu berdua.

Sesungguhnya Allah Maha Mendengar, lagi
Maha Melihat.
(al-Mujadilah (58):1)

Menerusi ayat-ayat yang dinyatakan di atas, definisi alQur n tentang maksud al-hiwar dalam konteks ayat makkiyyah
dan madaniyyah meliputi kembali,23 berbangga,24 dan berdialog.25
Definisi-definisi ini menunjukkan tidak ada perbezaan yang
ketara dari aspek jenis ayat dan juga definisi dari aspek bahasa
kecuali pada ayat ke 34 dari surah al-Kahf di mana Tafsir alJalalain telah memberikan maksud berbangga. Perbezaan
maksud ini disebabkan maksud ayat yang merujuk kepada
individu kafir yang berdialog dalam lagak berbangga dengan
harta dan kekayaan yang dimilikinya.
Penelitian terhadap penggunaan frasa al-Hiwar menunjukkan
bahawa al-Qur n banyak menggunakan kata kerja berbanding
dengan kata nama dengan nisbah 3:1. al-Razi menyatakan
peranan kata nama adalah untuk menetapkan suatu makna
bagi suatu perkara tanpa perlu kepada satu siri pembaharuan.
Manakala kata kerja pula berperanan untuk menggambarkan
suatu makna yang tetap tetapi perlu kepada pembaharuan dan
perubahan.26

Kekerapan penggunaan kata kerja berbanding kata nama

dan juga peranan penggunaan kata kerja sebagaimana yang
diutarakan oleh al-Razi di atas menunjukkan bahawa al-Qur n
sangat menitik beratkan suatu yang praktikal. Dialog merupakan
suatu unsur praktikal yang paling mudah dalam membina

23

24

25

26

Al-Alusi, Syihabuddin Mahmud, Ruh al-Maani Fi Tafsir al-Qurn al-Azim Wa

al-Sab al-Mathani. (Beirut: Dar al-Kutub al-Ilmiyyah, 1415H); Muhammad
dan Abd. Rahman, Tafsir al-Jalalayn, (Kaherah: Dar al-Hadith, t.t.) j.1, h. 800;
Mujahid bin Jabar, Tafsir Mujahid, Muhammad Abd. Salam (ed), (Mesir: Dar alFikr al-Islami, 1989) h. 714.
Muhammad dan Abd. Rahman, op.cit, j.1, h.385.
Al-Baydawi, Abdullah bin Umar, Anwar al-Tanzil Wa Asrar al-Tawil, (Beirut: Dar
al-Kutub al-Ilmiyyah, 2003) j.3, h.281; Al-Wahidi, Ali bin Ahmad, al-Wasit Fi
Tafsir al-Qurn al-Majid, (Beirut: Dar al-Kutub al-Ilmiyyah, 1994) j.4, h.259.
Al-Razi, Fakhruddin, Nihayah al-Ijaz fi Dirayah al-Ijaz, Bakri Sheikh Amin
(ed), (Dar al-Ilm al-Malayin, 1985) h.165.

111

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

hubungan dan ini sekali gus akan membuat seseorang itu akan
lebih terdedah kepada pembaharuan dan perubahan dalam
membina kefahaman dalam isu-isu berkaitan.

Dialog Dan Fitrah Kejadian Manusia

Berdialog merupakan fitrah kejadian manusia. Ini kerana

kejadian manusia telah disempurnakan dengan anugerah alBayan. Firman Allah;

Maksudnya:
Dialah Yang telah membolehkan manusia
(bertutur) memberi dan menerima kenyataan.
(al-Rahman 55:4)

al-Bayan merupakan suatu kemahiran untuk berkomunikasi

menerusi berbicara (al-Nutq dan al-Kalm),27 tentang apa yang
ada dalam diri serta keupayaan memberi faham kepada orang
lain.28 Ia mencakupi isyarat-isyarat seperti kerlingan mata dan
anggukan kepala.29 Manusia dengan kelebihan al-Bayn yang
dikurniakan menjadikannya gemar berbantah-bantah walaupun
setiap sesuatu itu telah dihuraikan di dalam al-Qur n dengan
pelbagai cara agar mereka memahaminya. Firman Allah;

27

28

29

Al-Andalusi, Abd. al-Haq bin Ghalib, al-Muharrar al-Wajiz Fi Tafsir al-Kitab

al-Aziz, (Beirut: Dar al-Kutub al-Ilmiyyah, 1422H) j. 5, h. 223; Al-Tabari,
Muhammad bin Jarir, Jami al-Bayan Fi Tawil al-Qurn, (Beirut: Dar Ihya alTurath al-Arabi, 1418H) j. 8, h. 22.
Al-Sadi, Abd Rahman bin Nasir, Taysir al-Karim al-Rahman Fi Tafsir Kalam alMannan, (Muassasah al-Risalah, 2000) j.1, h. 828; Al-Baydawi, Abdullah bin
Umar, op.cit, j. 5, h. 170.
Ibn Asyur, Muhammad al-Tahir, Tafsir al-Tahrir Wa al-Tanwir. (Tunis: al-Dar
al-Tunisiyyah, 1984) j.27, h. 233.

112

al-Quran and Dialogue

Maksudnya:
Dan demi sesungguhnya Kami telah huraikan
dengan berbagai-bagai cara di dalam al-Qurn
ini untuk umat manusia, dari segala jenis contoh
bandingan; dan sememangnya manusia itu, sejenis
makhluk yang banyak sekali bantahannya.
(al-Kahf 18:54)

Kemudian Allah s.w.t telah mengajar manusia (Adam a.s)

nama-nama seluruhnya bagi tujuan pengayaan perbendaharaan
pertuturan . Firman Allah;

Maksudnya:
Dan ia telah mengajarkan Nabi Adam, akan
Segala nama benda-benda dan gunanya,
kemudian ditunjukkannya kepada malaikat lalu
ia berfirman: Terangkanlah kepadaKu nama
benda-benda ini semuanya jika kamu golongan
Yang benar.
(al-Baqarah 2:31)

Anugerah-anugerah di atas merupakan keupayaan asas

untuk berkomunikasi kepada manusia. Anugerah ini menjadikan
manusia menghabiskan sebahagian besar masa mereka dengan
berinteraksi menerusi bercakap, mendengar, menonton,
membaca, menulis dan berdoa.30 Di samping itu, mereka perlu
bertanya kepada mereka yang mengetahui, jika mereka tidak
mengetahui. Firman Allah31

30
31

Saodah et al, Teori-Teori Komunikasi. (Kuala Lumpur: PTS Publication &

Distributors Sdn. Bhd., 2003) h. 63.
Lihat juga al-Anbiya 21:7.

113

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

Maksudnya:
Maka bertanyalah kamu kepada orangorang yang berpengetahuan jika kamu tidak
mengetahui.
(al-Nahl (16):43)

Manusia seterusnya disuruh agar menjalinkan hubungan

dan berkenal-kenalan sesama mereka kerana mereka dicipta
dengan asas perbezaan dari aspek gender, bangsa, warna kulit
dan bahasa. Firman Allah32

Maksudnya:
Wahai umat manusia! Sesungguhnya Kami telah
menciptakan kamu dari lelaki dan perempuan, dan
Kami telah menjadikan kamu berbagai bangsa dan
bersuku puak, supaya kamu berkenal-kenalan (dan
beramah mesra antara satu Dengan Yang lain).
Sesungguhnya semulia-mulia kamu di sisi Allah
ialah orang Yang lebih taqwanya di antara kamu,
(bukan Yang lebih keturunan atau bangsanya).
Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui, lagi Maha
mendalam pengetahuannya (akan keadaan dan
amalan kamu).
(al-Hujurat 49:13)

Kepentingan Dialog

al-Qurn menekankan kepentingan proses berdialog. Kenyataan

ini berdasarkan pengulangan kata kerja suruhan katakanlah
(qul). Terdapat 332 pengulangan kata kerja suruhan untuk ganti
nama mukhatab li al-Mufrad (qul) dan 13 kata kerja suruhan
untuk ganti nama mukhatab li al-Jama (ql) yang meliputi
32

Lihat juga al-Rum 30:22.

114

al-Quran and Dialogue

secara keseluruhannya sebanyak 345 pengulangan. Daripada

jumlah ini, didapati suruhan berdialog secara individu (fil al-Amr
li al-Mukhatab al-Mufrad) lebih kerap dinyatakan.33 Kekerapan
penggunaan ini menunjukkan proses berdialog secara terus
dan personal merupakan metode yang sangat penting dan
mustahak.

Berdialog merupakan proses komunikasi yang paling

asas oleh semua individu dengan persekitarannya. Mereka
berkomunikasi untuk menyampaikan pendapat dan perasaan,34
menyatakan apa yang terbuku dalam diri, dan memberi faham
tentang sesuatu kepada orang lain.35 Menerusi komunikasi
juga, manusia bertukar-tukar pengalaman dan pengetahuan
dan mereka mencipta makna antara satu sama lain.36 Dengan
kelebihan ini mereka dapat mengenali jati diri bahkan
menjadikannya istimewa berbanding haiwan.37 Di samping itu,
mereka membina pandangan tersendiri dalam memberikan
perspektif kepada sesuatu yang melingkari kehidupannya.
Perspektif mereka terbina berdasarkan pengetahuan yang
dimiliki dan sebahagiannya hanyalah mengikuti sangkaan
semata-mata menerusi interaksi yang berlaku.
Keupayaan untuk berkomunikasi merupakan anugerah
kekuatan dan kekuasaan kepada manusia oleh Allah yang hebat.
Ini kerana fungsi komunikasi sangat besar dan luas. Ia meliputi
penyebaran informasi dan amaran, menjalinkan hubungan
dengan kelompok-kelompok dalam masyarakat, transisi budaya
masyarakat dan hiburan, menentukan agenda masyarakat dan
pemujukan.38 Kesemua perkara ini membentuk lingkaran yang
33
34
35

36
37
38

Al-Baqi, Muhammad Fuad, al-Mujam al-Mufahras, (Beirut: Dar al-Marifah,

1994) h. 725-731.
Samsuddin A. Rahim, Komunikasi Asas, (Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka, 2003) h. 42.
Abu al-Saud, Muhammad bin Muhammad, Irsyad al-Aql al-Salim ila Mazaya alQurn al-Karim. (Beirut: Dar al-Kutub al-Ilmiyyah, 1999) h. 232 . Al-Baydawi,
Abdullah bin Umar, Anwar al-Tanzil Wa Asrar al-Tawil, (Beirut: dar al-Kutub
al-Ilmiyyah, 2003) j. 3 h. 314
Abdullah Hassan et al. (1999) op.cit h. 1.
Al- Wahidi, Ali bin Ahmad, al-Wajiz Fi al-Kitab al-Aziz. (Damsyik: Dar al-Qalam,
1994) j. 5, h. 278.
Samsuddin A. Rahim, op.cit h. 66; Noor Bathi, Badarudin, Dunia Media Moden,

115

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

menyeluruh dalam kehidupan setiap individu hari ini.

Komunikasi antara manusia boleh berlaku dalam pelbagai

cara. Penelitian terhadap peringkat dakwah tauhid yang dilakukan
oleh Rasulullah s.a.w menunjukkan baginda telah melewati tiga
peringkat komunikasi secara berturutan. Ini menerusi dakwah
secara sulit (komunikasi sulit), dakwah secara terang-terangan
(komunikasi umum) dan dakwah atau komunikasi kepada suku
kabilah dan individu-individu tertentu di luar Mekah.39 Ketigatiga peringkat ini mencakupi semua jenis iaitu komunikasi antara
individu, komunikasi awam, komunikasi massa dan komunikasi
tanpa lisan.40

Perkara asas dalam kejayaan komunikasi adalah kemahiran

menggunakan bahasa yang positif. Menurut Munif Zariruddin
Fikri bahasa yang positif memainkan peranan yang penting dan
mempunyai kaitan yang sangat signifikan dengan keberkesanan
wacana pemimpin dan kumpulan yang dipimpinnya.41
Kejayaan negarawan-negarawan ulung memimpin negara dan
kecemerlangan tokoh-tokoh korporat terbilang memimpin
organisasi memang ada kaitannya dengan bahasa yang mereka
gunakan dalam komunikasi dengan kumpulan yang dipimpin.42
Menerusi bahasa yang digunakan terselindung praktis sosial
seperti sikap, norma, ideologi dan nilai.43
Menerusi dialog, penerokaan dan analisis denyut pemikiran
seseorang dapat dijalankan. Ia juga bertindak sebagai satu
bentuk penyelidikan dan pemahaman menerusi interaksi
39

40
41

42
43

(Kuala Lumpur: PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd., 2002) h. 102.;
Gamble, T. K., and M. Gamble, Comunication Works. (Boston: McGraw-Hill
College, 1999) h. 156.
Mohd. Yusof Hussain, The Practices and Roles of Comunication in the Early
Muslim Nation; Communication in Muslim Nations, (Kuala Lumpur: IIUM Press,
2008) h. 189.
Samsuddin A. Rahim, op. cit, h. 65.
Munif Zarirruddin Fikri, Nordin, Bahasa Kepimpinan Rasulullah S.A.W:
Analisis Wacana Khutbah Ghazawat al-Rasul. (Tesis Ph.D, Fakulti Bahasa dan
Linguistik, Universiti Malaya, 2008) h. 59.
Caroseli, M., The Languge of Leadership, (Massachusetts: Human Resourch
Development Press, Inc., 1991)
Idris Aman, Analisis Wacana Mahathir Mohamad. Bahasa Dan Kepimpinan,
(Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia, 2006) h. 16.

116

al-Quran and Dialogue

langsung antara dua pihak. Proses ini merupakan keupayaan

yang hebat untuk memahami fungsi sesuatu pemikiran. Ia
dilihat sebagai satu instrumen yang penting dalam penyatuan
pemikiran, budaya, masyarakat, ekonomi yang menjadi teras
kepada kehidupan masyarakat moden44.

Bertitik tolak dari peranan dan kepentingan serta

keberkesanan dialog sebagaimana yang dibincangkan di atas,
analisis ayat-ayat al-Qur n yang berkaitan menunjukkan
wujudnya sandaran dan garis panduan dalam berdialog
Perbincangan berikut adalah hasil analisis yang dijalankan
bagi memastikan elemen-elemen yang dimaksudkan sekali gus
menjadi komponen penting dalam dialog qurani.

Elemen Dialog Qurani

Berdasarkan kepada analisis yang dijalankan terhadap ayat-ayat

al-Qur n yang mengandungi frasa bermaksud komunikasi dan
dialog, berikut adalah elemen yang perlu menjadi teras dalam
operasi sebuah dialog. Elemen-elemen ini boleh membentuk
komponen dalam sebuah model dialog qurani. Elemen-elemen
tersebut adalah;

a. Elemen dakwah. Elemen ini berdasarkan penggunaan

frasa udu dalam firman Allah45;

Maksudnya:
Serulah ke jalan Tuhanmu (wahai Muhammad)
dengan hikmat kebijaksanaan dan nasihat
pengajaran Yang baik.

44
45
46

(al-Nahl 16:125)
Elemen ini memberi implikasi maksud memberi
khabar gembira (bashshara) dan menjemput (istidafah).46
Dalam berdialog pekata seharusnya menitik beratkan

Bohm, D, On Dialogue, (Routledge, 2003) h. 231

Lihat juga li Imran 3:104, al-Haj 22:67; al-Qasas 28:87 dan al-Syura 42:15.
Ahmad al-Ayid et al, op.cit, h.452

117

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

perbincangan perkara-perkara yang menggembirakan.

Selain itu ia juga perlu mencuba untuk mewujudkan
situasi yang sesuai untuk berdialog dengan cara
melakukan jemputan yang bersesuaian.

b. Elemen perbahasan dengan cara yang baik. Elemen ini

berdasarkan penggunaan frasa jadil dalam firman Allah

Maksudnya:
Dan berbahaslah dengan mereka (yang engkau
serukan itu) dengan cara yang lebih baik;
(al-Nahl 16:125)
Elemen ini memberi implikasi maksud perbincangan
(naqasha) dan berbantah hujah (jadala)47 dengan
cara yang terbaik. Ini bermaksud dialog yang berlaku
sewajarnya terbina di atas satu prinsip perbincangan.
Perbincangan boleh bertukar menjadi satu bentuk
perbahasan. Namun begitu ia mestilah berlangsung
dengan cara yang baik dan berdisiplin

c. Elemen pembacaan maklumat. Elemen ini berdasarkan

penggunaan frasa taqra dalam firman Allah

Maksudnya:
Dan al-Qurn itu Kami bahagi-bahagikan
supaya engkau membacakannya kepada
manusia dengan lambat tenang; dan Kami
menurunkannya beransur-ansur.

47

(al-Isra 17:106)
Elemen ini memberi implikasi maksud proses
perkongsian maklumat bertulis dengan cara sama-sama
menyusuri ayat-ayat atau maklumat sama ada secara
kuat atau perlahan. Jika bahan itu melibat ayat-ayat
al-Qurn, ia boleh berlaku dengan cara membaca ayat

ibid, h. 233

118

al-Quran and Dialogue

tersebut atau menerusi hafalan.48

d. Elemen

penyampaian. Elemen ini berdasarkan

penggunaan frasa uballigh dalam firman Allah49

Maksudnya:
(Tugasku) menyampaikan kepada kamu
perintah-perintah yang (diutuskan oleh)
Tuhanku, serta Aku memberi nasihat kepada
kamu, sedang Aku mengetahui (melalui
wahyu) dari Allah akan apa yang kamu tidak
mengetahuinya.
(al-Araf (7):62)
Elemen ini memberi implikasi maksud benarbenar faham (adraka), bersungguh (ishtadda), berkesan
(aththara), sampai maksud (balagha) serta fasih dan baik
kata-kata.50 Ini bermaksud pekata seharusnya memastikan
dialog yang berlaku benar-benar difahami, disampaikan
secara bersungguh-sungguh, membincangkan sesuatu
dan memastikan keberkesanannya dan disampaikan
dalam bahasa yang fasih serta benar-benar difahami.

e. Elemen nasihat. Elemen ini berdasarkan penggunaan

frasa nasahtu dalam firman Allah51

Maksudnya:
Maka Nabi soleh pun meninggalkan mereka
sambil berkata: Wahai kaumku! Aku telah
menyampaikan kepada kamu perutusan
48
49
50
51

ibid. h.974
Rujuk juga al-M idah 5:67.
Ahmad al-Ayid et al (1989), op.cit, h.173-174
Rujuk juga Hud 11:34, al-Araf 7: 62 dan 93, al-Taubah 9: 91.

119

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

Tuhanku, dan Aku telah memberi nasihat

kepada kamu, tetapi kamu tidak suka kepada
orang-orang yang memberi nasihat.
al-Araf (7): 79
Nasihat memberi implikasi maksud ketulusan
(khalis) dan bimbingan (irsyad).52 Dalam dialog yang
berlaku, pekata yang terlibat perlulah memiliki ketulusan
dalam berbicara serta bermatlamatkan untuk memberi
bimbingan.

f. Elemen peringatan. Elemen ini berdasarkan penggunaan

frasa bashshir dalam firman Allah53

Maksudnya:
Sampaikanlah khabar berita kepada orangorang munafik: Bahawa Sesungguhnya
disediakan untuk mereka azab seksa yang tidak
terperi sakitnya;
(al-Nis 4:138)
Pada asasnya basysyir (khabarkan) di sini memberi
maksud memberikan khabar yang menggembirakan
(fariha) dan mengupas (qashara).54 Namun begitu
basysyir yang dimaksudkan dalam ayat di atas adalah
memberikan peringatan, di mana Allah s.w.t menjadikan
azab yang pedih menunggu golongan munafikin sebagai
satu berita gembira.55 Justeru pekata disarankan
untuk menggunakan kata-kata yang lebih bersesuaian
dalam memberikan peringatan di samping keperluan
untuk mengupas secara jelas tentang peringatan yang
diberikan.
52
53
54
55

Ahmad al-Ayid et al, op.cit., h.1198.

al-Furqan 25 56, al-Hijr 15: 53 & 55 & 67, al-Zumar 39:17, Saf 61:13, Maryam
19:97, al-Insyiqaq 84:24.
Ahmad al-Ayid et al, op.cit., h.156.
Sayyid Qutb, Fi Zilal al-Qurn, (Beirut: Dar al-Syuruq, 1994) j.2, h.779.

120

al-Quran and Dialogue

g. Elemen pesan. Elemen ini berdasarkan penggunaan

frasa tawasaw dalam firman Allah:

Maksudnya:
Kecuali orang-orang yang beriman dan beramal
soleh, dan mereka pula berpesan-pesan dengan
kebenaran serta berpesan-pesan dengan sabar.
(al-Asr 103:3)
Pesan atau berpesan-pesan memberikan implikasi
maksud pemilikan, berlemah lembut, janji dan suruh.56
Pekata dalam berbicara seharusnya menjadikan suatu
yang hakiki untuk dimiliki itu sebagai keutamaan. Ia
juga mestilah berlangsung dalam suasana yang lemah
lembut, berwaspada dengan perkara yang dijanjikan dan
sesekali tidak mengetepikan kepentingan suruhan untuk
melakukan kebaikan dan kesabaran.

h. Elemen

tanya-jawab. Elemen ini berdasarkan

penggunaan frasa yasalun dan qul dalam firman Allah57:

Maksudnya:
Mereka
bertanya
kepadamu
(Wahai
Muhammad): Apakah (makanan) yang
dihalalkan bagi mereka? bagi menjawabnya
katakanlah: Dihalalkan bagi kamu (memakan)
yang lazat-lazat serta baik, dan (buruan yang
ditangkap oleh) binatang-binatang pemburu
yang telah kamu ajar (untuk berburu) mengikut
56
57

Ahmad al-Ayid et al, op.cit, h.1314

Rujuk juga al-Naziat 79:42; Taha 20:105; al-Kahf 18:83; al-Isra 17:85; alBaqarah 2:189 & 215 & 217 & 219 & 220 & 222; al-Araf 7:187; al-Anfal 8:1;
al-Maidah 5:4.

121

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

cara pelatih-pelatih binatang pemburu. kamu

mengajar serta melatihnya (adab peraturan
berburu) sebagaimana yang telah diajarkan
Allah kepada kamu.
(al-M idah 5:4)

i. i. Elemen mendengar. Elemen ini berdasarkan

penggunaan frasa ismau dalam firman Allah58

Maksudnya:
(hukum-hukum dan peraturan menjadi saksi)
yang tersebut itu adalah jalan yang lebih dekat
untuk mereka memberi keterangan persaksian
menurut cara yang sebenarnya, atau untuk
mereka merasa takut akan ditolak sumpah
mereka (kepada waris-waris si mati) sesudah
mereka bersumpah (yang akan mendedahkan
kecurangan mereka). oleh itu bertaqwalah
kepada Allah, dan dengarlah dengan patuh
(segala perintahNya), dan (ingatlah) Allah
tidak memberi hidayah petunjuk kepada kaum
yang fasik.

58

59

(al-M idah 5:108)

Mendengar memberikan maksud memahami
menerusi tumpuan pendengaran dan diam untuknya.59
Dalam berbicara, satu elemen penting yang perlu ada
bagi setiap pekata dialog adalah memberikan perhatian
dan mendengar dengan baik setiap idea yang dilontarkan
di samping diam. Mendengar dengan penuh cermat
menjadikan dialog yang berlangsung berlaku dalam
situasi yang penuh penghormatan.

Rujuk juga al-Baqarah 2:93 & 104 dan al-Taghabun 64:16.

Ahmad al-Ayid et al, op.cit. h. 642.

122

al-Quran and Dialogue

j. Elemen doa. Elemen ini berdasarkan penggunaan frasa

salah dalam firman Allah;

Maksudnya:
Ambillah (sebahagian) dari harta mereka
menjadi sedekah (zakat), supaya dengannya
engkau membersihkan mereka (dari dosa)
dan menyucikan mereka (dari akhlak yang
buruk); dan doakanlah untuk mereka, kerana
Sesungguhnya doa mu itu menjadi ketenteraman
bagi mereka. dan (ingatlah) Allah Maha
Mendengar, lagi Maha Mengetahui.
(al-Tawbah (9):103)
Elemen ini menjadikan suatu luahan dan kekurangan
yang terzahir dari pekata dialog dipandang penting oleh
pekata yang lain. Ini menjadikan suasana dialog menjadi
lebih akrab dan meningkatkan hubungan silaturahim
yang lebih intim di samping naluri kebersamaan dapat
diterapkan.

123

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

Rajah i: Elemen dalam Dialog Qurani

Rajah di atas menunjukkan elemen yang perlu ada dalam

sebuah dialog yang berlangsung sebagaimana yang telah
dibincangkan. Elemen-elemen ini tidak seharusnya berlaku
sekali gus. Ia berbentuk anjal dan berubah-ubah dari satu elemen
kepada elemen yang lain berdasarkan tema kepada dialog yang
berlangsung.

Perlu ditegaskan bahawa al-Qurn menganjurkan agar

setiap individu yang menjadi sasaran dialog - untuk disampaikan
kepadanya kebenaran - mereka ini perlulah diberi peluang untuk
mendengar kebenaran tanpa tempoh atau jangka masa tertentu.
Ini bertujuan agar mereka diberi ruang waktu serta kebebasan
untuk memahami panduan dan bimbingan dalam membina
perspektif yang benar khasnya tentang risalah yang diturunkan.
Prinsip ini bersandarkan kepada penggunaan partikel hatt
dalam firman Allah;
124

al-Quran and Dialogue

Maksudnya:
Dan jika seseorang dari kaum musyrik meminta
perlindungan kepadamu (untuk memahami
Islam), maka berilah perlindungan kepadanya
sehingga ia sempat mendengar keteranganketerangan Allah (tentang hakikat Islam itu),
kemudian hantarlah dia ke mana-mana tempat
yang ia beroleh aman. (Perintah yang tersebut
ialah kerana) mereka itu kaum yang tidak
mengetahui (hakikat Islam).
(al-Tawbah 9:6)

Menurut al-Halabi, partikel tersebut pada posisi li al-Ghyah

ataupun li al-Tall.60 Penggunaan ini memberikan implikasi
maksud bahawa orang-orang kafir yang memohon perlindungan
dan keamanan itu perlulah diberikan peluang untuk berada di
sekitar orang-orang yang beriman sehinggalah mereka boleh
mendengar al-Qur n dan disampaikan kepada mereka tentang
Islam menerusi hujah-dialog.61 Ini bertujuan agar mereka dapat
mendalami kalam Allah menerusi interaksi yang berterusan dan
seterusnya membina perspektif yang benar tentang Islam. Ini
kerana mereka merupakan kaum yang tidak mengetahui.

Penutup

Dialog merupakan satu bentuk komunikasi yang unik

dalam meyakinkan dan membetulkan tanggapan serta
perspektif seseorang tentang sesuatu fakta khasnya tentang
kewajipan memperhambakan diri kepada Allah. Berdialog
merupakan metode pertama yang digunakan Jibril a.s dalam
menyampaikan wahyu dan ia merupakan salah satu aspek
60

61

Al-Halabi, Ahmad bin Yusof al-Samin, al-Durr al-Masun Fi Ulum al-Kitab alMaknun, Ahmad Muhammad al-Kharat (ed), (Damsyik: Dar al-Qalam, 1987)
j.6 h.13.
Ibn Kathir, Ismail bin Umar, al-Bidayah Wa al-Nihayah, (Kaherah: Dar al-Fajr
lil-Turath, 2003) j.3, h. 301.

125

AL-BAYAN - VOLUME 10 (JUNE 2012)

utama fitrah kejadian manusia. Menerusi dialog, proses

berfikir secara bersama berlaku disamping proses bertukartukar pandangan dan pengalaman. Ia bukan terbatas di situ
sahaja, bahkan ia merupakan satu peluang untuk kembali
kepada kebenaran dan pencerahan kepada kekaburan setelah
berlakunya kesalahan dalam tindakan dan tanggapan. Ini
menjadikan suatu kepercayaan yang terhasil akan lebih murni
dan kukuh.

Al-Qur n memperlihatkan kepada pembacanya bahawa

dialog merupakan suatu yang praktikal. Ini berdasarkan
penggunaan frasa-frasa yang berkaitan dengan al-Hiwar
dalam al-Qur n. Berdasarkan dapatan analisis yang
dilakukan, sumber kekuatan dialog berasaskan al-Qur n
adalah bersandarkan kepada sepuluh elemen penting
dalam berdialog. Elemen-elemen tersebut adalah dakwah,
perbahasan, pembacaan, penyampaian, nasihat, peringatan,
pesanan, tanya-jawab mendengar dan doa. Setiap satu dari
elemen tersebut mempunyai disiplin dan tata kelolaan tertentu
dalam berdialog. Kesemua elemen ini jika dipraktikkan, sudah
tentu akan menyuburkan lagi kesan positif dalam meyakinkan
manusia kepada kewajipan perhambaan kepada Allah khasnya
di zaman ledakan komunikasi dan dialog menerusi lamanlaman sosial kini.

126