Database Tools of Goverment Locales

Municipio/Delegacin
Acapulco De Jurez
Aguascalientes
lvaro Obregn
Benito Jurez
Benito Jurez
Celaya
Centro (Tabasco)
Chihuahua
Chimalhuacn
Coyoacn
Cuauhtmoc
Cuautitln Izcalli
Cuernavaca
Culiacn
Durango
Ecatepec De Morelos
Guadalajara
Guadalupe
Gustavo A. Madero
Hermosillo
Irapuato
Iztapalapa
Jurez
Len
Matamoros
Mrida
Mexicali
Miguel Hidalgo
Monterrey
Morelia
Naucalpan De Jurez
Nezahualcyotl
Oaxaca De Jurez
Pachuca De Soto
Puebla
Quertaro
Reynosa
Saltillo
San Luis Potos
San Nicols De Los Garza
Tepic
Tijuana
Tlalnepantla De Baz
Tlalpan
Tlaquepaque
Toluca
Torren
Tuxtla Gutirrez
Uruapan
Venustiano Carranza
Entidad Federativa
Promedio
Mariana
Mariana
Mariana
Mariana
Mariana
Mariana
Mariana
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Majo
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Fanny
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Carlos
Melina
Melina
Melina
Melina
Guerrero
Aguascalientes
Distrito Federal
Distrito Federal
Quintana Roo
Guanajuato
Tabasco
Chihuahua
Mxico
Distrito Federal
Distrito Federal
Mxico
Morelos
Sinaloa
Durango
Mxico
Jalisco
Nuevo Len
Distrito Federal
Sonora
Guanajuato
Distrito Federal
Chihuahua
Guanajuato
Tamaulipas
Yucatn
Baja California
Distrito Federal
Nuevo Len
Michoacn
Mxico
Mxico
Oaxaca
Hidalgo
Puebla
Quertaro
Tamaulipas
Coahuila
San Luis Potos
Nuevo Len
Nayarit
Baja California
Mxico
Distrito Federal
Jalisco
Mxico
Coahuila
Chiapas
Michoacn
Distrito Federal
Total
Uso de telfono mvil

para informacin
sobre trmites
345
350
550
250
200
300
250
250
400
150
300
450
150
300
200
450
500
500
300
200
350
250
400
300
500
250
600
300
200
250
500
450
350
200
350
350
250
300
200
400
500
150
350
100
450
350
350
500
600
350
300
8
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
100
0
0
0
100
0
0
0
0
0
0
0
0
0
50
0
0
0
0
0
0
50
0
0
0
Veracruz
Xalapa
Zapopan
Melina
Melina
Melina
Veracruz
Veracruz
Jalisco
450
450
600
0
0
100
Usabilidad
Uso de telfono mvil

para gestin de
trmites
Motor de bsqueda
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
100
0
0
0
100
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
70
100
100
100
100
100
100
100
100
0
100
100
50
0
0
100
100
100
100
0
0
100
100
100
100
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100
0
0
0
100
100
100
0
0
100
100
0
0
100
100
0
0
100
50
100
100
100
100
100
0
Mecanismo que
permita a los usuarios
reportar informacin Controles de seguridad
obsoleta o errnea
en datos personales
publicada en sus sitios
de Internet
24
0
50
0
0
0
0
50
0
0
0
50
0
0
0
100
100
0
0
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0
0
100
0
0
0
50
50
0
0
0
100
100
0
50
0
0
50
0
0
100
0
0
0
50
0
0
100
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0
0
0
0
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0
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0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Mapa de sitio y
navegacin por medio
de submens
54
50
100
50
50
50
50
0
100
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
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50
50
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50
50
100
50
100
50
50
0
50
50
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50
0
100
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0
50
0
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0
100
0
0
0
100
100
100
100
0
0
0
0
0
50
50
100
Herramientas para el
uso por parte de
personas con
discapacidad
Seccin para
empresas
Vnculo a trmites
estatales en lnea
Vnculo a pago de
impuestos
Sitio web sin

vnculos rotos y
amigable
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
100
0
0
0
0
0
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0
0
0
0
0
0
0
0
0
100
0
0
0
0
0
0
29
0
100
50
0
0
100
0
0
0
0
0
0
100
50
100
50
100
0
0
0
0
0
0
0
0
100
0
0
0
0
0
0
100
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0
0
0
0
0
50
100
0
0
100
0
0
100
100
50
22
100
0
0
0
0
0
0
50
0
50
50
0
0
0
0
0
100
0
50
100
0
50
50
100
50
0
0
0
0
0
0
0
0
50
0
0
100
0
0
0
0
0
0
50
0
0
0
100
50
50
49
0
100
0
0
50
0
0
50
0
0
0
0
50
50
0
100
50
50
0
100
100
0
50
100
0
100
100
0
100
100
100
0
0
100
100
0
0
100
100
100
50
100
0
0
0
100
100
100
0
0
87
100
100
50
50
100
0
100
100
100
100
100
50
100
50
100
100
100
100
50
100
0
100
50
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
0
100
100
100
100
100
100
100
0
0
0
0
100
100
0
0
0
100
100
100
100
100
100
Informacin
IF.1
Existencia de un sitio web
IF.2
Normatividad de construccin y
desarrollo urbano*
IF.3
Normatividad de establecimiento
mercantiles*
IF.4
Normatividad de adquisiciones y
licitaciones*
IF.5
Normatividad de proteccin civil

y/o riesgos sanitarios *
IF.6
Fundamento legal de trmites
IF.7
Catlogo de trmites
IF.8
Catlogo de giros permitidos y

uso de suelo
IF.9
Catlogo de licencias otorgadas
IF.10
Informacin de contacto e
instrucciones para quienes
deseen realizar trmites en
persona
IF.11
Requisitos, costos, tiempos y

autoridades responsable de
trmite de permiso de
construccin*
IF.12

trmite de uso de suelo*
IF.13

trmite de licencia de operacin*
IF.14
Informacin sobre inspecciones*
IF.15
Resultado de licitaciones con

informacin sobre fallo y
propuestas
IF.16
Listado de proveedores
Total Seccin I
IN.1
Mecanismo para levantar

reportes de funcionarios
IN.2
Mecanismo para solicitar

servicios de gobierno
IN.3
Mecanismo para agendar citas
IN.4
Gua de trmites
IN.5
Motor personalizable para

trmites requeridos por sector y
tipo de empresa
IN.6
Formatos descargables de
trmites
IN.7
Estatus de trmites y licencias
IN.8
Listado de inspectores
IN.9
Resultado de inspecciones
IN.10
Listado de empresas clausuradas
IN.11
Mapa catastral en lnea con usos

de suelo
IN.12
Listado de nuevas licitaciones

con especificaciones
IN.13
Vnculo a trmites estatales en

lnea
Total Seccin II
T.1
Mdulo automatizado de
trmites de bajo impacto
T.2
Mdulo automatizado de
trmites de uso de suelo y
construccin
T.3
Mecanismo para dar seguimiento

en lnea a denuncias
T.4
Mdulo de trmites para registro

civil
T.5
Motor para participar en

licitaciones en lnea
T.6
Herramienta para pago de

impuestos
T.7
Herramienta de pago
automatizado para trmites
T.8
Herramienta de pago
automatizado para multas
Total Seccin III
U.1
ltima fecha de actualizacin
U.2
Sitio optimizado para celulares
U.3
Uso de telfono mvil para

informacin sobre trmites
U.4
Uso de telfono mvil para

gestin de trmites
U.5
Motor de bsqueda
U.6
Mecanismo que permita a los

usuarios reportar informacin
obsoleta o errnea publicada en
sus sitios de Internet
U.7
Controles de seguridad en datos

personales
U.8
Mapa de sitio y navegacin por

medio de submens
U.9
Herramientas para el uso por

parte de personas con
discapacidad
U.10
Seccin para empresas
U.11
Sitio web sin vnculos rotos y

amigable
100
El sitio web del municipio existe y est funcionando
El estndar ms alto fue el de aquellos municipios que

tienen un link directo a la seccin de normatividad bajo
la cual se rigen o, bien, a su micro sitio de obligaciones
de transparencia, donde la informacin debe estar
disponible.

disponible.

disponible.

disponible.
El fundamento legal est disponible en los formatos de
trmites descargables, guas de trmites y otras
secciones que explican requisitos, tiempos y costos de
los mismos.
El Ayuntamiento tiene una gua o listado de trmites a

realizar para abrir y operar una empresa en la que
menciona los requisitos que el usuario deber cumplir,
las autoridades encargadas de dar salida a cada trmite
as como una forma de contactarlas en caso de tener
alguna pregunta especfica.
Es posible consultar la clasificacin de un

establecimiento mercantil o tipo de negocio segn su
impacto zonal o vecinal en la pgina de internet.
Asimismo, es posible ubicar las zonas con uso de suelo
permitido o restringido para determinadas actividades
econmicas.
La relacin de licencias otorgadas y renovadas est
disponible, actualizado y en un formato amigable y
usable en la seccin de obligaciones de transparencia
del Ayuntamiento o delegacin o bien en la pgina
principal del portal web del mismo.
La pgina permite consultar la informacin de contacto
para cada uno de los trmites, o bien, tiene un telfono
de atencin o chat electrnico para contactar a un
funcionario pblico. Adems, las fichas de trmites
mencionan la ubicacin y horarios de las oficinas.
La pgina permite consultar el listado de requisitos,

costo, tiempo estimado para la realizacin del trmite y
oficina donde debe realizarse el mismo.


El portal web publica un reglamento de inspecciones y

los tipos de inspeccin o verificacin a los que est
sujeto un negocio segn su giro de forma clara y
accesible para los usuarios. Hay informacin sobre
requisitos que debe cumplir, derechos y obligaciones de
los empresarios al momento de que ocurre una
inspeccin.
El sitio tiene disponible en su portal o en el micro sitio

de obligaciones de transparencia informacin sobre las
adquisiciones por tipo de compra: licitacin,
adjudicacin, invitacin. La informacin est
actualizada y considera informacin sobre montos,
persona adjudicada y concepto. Asimismo, tiene
vnculos a las propuestas, fallos y contratos.
El sitio tiene disponible en su portal o en el micro sitio

de obligaciones de transparencia un padrn vigente de
proveedores de bienes y servicios.
El Ayuntamiento tiene un folleto en lnea o una seccin

que describa claramente todos los trmites que debe
realizar un municipio para completar la apertura de una
empresa, incluyendo trmites de otros niveles de
gobierno. La informacin incluye los requisitos, tiempos,
costos y contacto con autoridades






El sitio indica el listado de inspectores existentes con
foto de inspectores, informacin sobre facultades y tipo
de inspeccin que puede realizar.
El sitio cuenta con los resultados de las inspecciones
realizadas con informacin clara sobre el tipo de
inspeccin, la fecha en que se realiz y el dictamen
El sitio cuenta con el listado de empresas clausaradas
con informacin clara sobre el tipo de inspeccin, la
fecha en que se realiz y las razones
El sitio cuenta con un mapa interactivo en lnea que
permite consultar los usos de suelo por predio as como
los giros permitidos
El sitio cuenta con las licitaciones vigentes as como un

pdf con las bases para descargarlas
El sitio cuenta con un vnculo a trmites estatales.
Se puede realizar en lnea al menos un trmite de bajo

impacto.
Se puede obtener en lnea al menos un permiso

relacionado con uso de suelo o construccin.
Existe una seccin donde el usuario puedo consultar el
estatus de sus denuncias ya sea proporcionando un
nmero de folio o reporte.
Se puede solicitar en lnea al menos un documento
propio del registro civil.
El sitio cuenta con un portal de proveedores (o
equivalente) que permita a los ciudadanos interesados
en ofrecer bienes y servicios al gobierno enviar sus
cotizaciones.
Permite el pago de al menos un impuesto local.
Permite el pago de al menos un permiso o una licencia.
Cuenta con una herramienta de pago automatizado de

multas tanto de trnsito como administrativas.
El sitio cuenta con la ltima fecha de actualizacin en la

seccin de transparencia y trmites
Tiene sitio especial para visualizacin en dispositivos

mviles o aplicacin descargable para stos e incluyen
seccin que brinde informacin sobre trmites.
Se pueden obtener y enviar los formatos
correspondientes as como realizar los pagos que sean
necesarios.
Tiene motor de bsqueda visible y funcional.
Existe una seccin para enviar comentarios sobre el

sitio web.
El sitio funciona por medio de submens y cuenta con

un mapa de sitio.
Tienen herramientas que facilitan a personas con
discapacidad la navegacin en el sito (comando de voz,
sonidos, lectores de pantalla).
El portal cuenta con una seccin especial para
empresas donde se proporciona, entre otros,
informacin sobre trmites relacionados con
establecimientos mercantiles.
El sitio es intuitivo y todos los vnculos funcionan.
50
La informacin est disponible en formatos no

amigables. Un ejemplo de esto son los sitios web
que redirigen al usuario a otros sitios de la
administracin pblica estatal o que estn
disponibles slo si se descarga una base de datos
en Excel con vnculos o carpetas comprimidas en
Zip.

Zip.

Zip.

Zip.
Hay informacin incompleta que impide
determina el fundamento legal de un trmite, por
ejemplo, slo se encuentre el artculo sin
mencionar el reglamento, o viceversa.
El Ayuntamiento tiene una gua o listado de

trmites a realizar pero sta no especifica los
requisitos necesarios o las autoridades con las
que hay que acudir para realizarlos.
La clasificacin de giros permitidos est

incompleta, desactualizada o no puede
consultarse en formatos amigables para los
usuarios.
La informacin sobre licencias concedidas est

incompleta, desactualizada o no puede
consultarse en formatos amigables para los
usuarios.
La pgina permite consultar la informacin de
contacto, pero slo para algunos trmites y no
existe un telfono de atencin general o chat
electrnica. Algunos trmites cuentan con
ubicacin y horarios de las oficinas, pero otros
no.
La informacin sobre costos, requisitos, tiempo
de realizacin y autoridades responsables del
trmite est incompleta, desactualizada o es muy
complicado encontrarla.
La informacin sobre inspecciones est

incompleta, es poco clara o no est disponible en
un formato al que los usuarios puedan acceder
sin tener conocimientos sofisticados.
La informacin referente a las adquisiciones est

incompleta o desactualizada. La informacin
disponible puede slo incluir una relacin de
monto con concepto, pero no se pueden ver
documentos clave del proceso como el acta de
fallo o los contratos.
La informacin referente a las empresas que
ofrecen bienes y servicios al gobierno local se
encuentra desactualizada, incompleta o en
formatos que no son de fcil acceso para
usuarios poco sofisticados en tecnologas de la
informacin.
El Ayuntamiento tiene una seccin o folleto que

describe todos los trmites que debe realizar una
empresa para su apertura, pero falta alguna de la
siguiente informacin: requisitos, tiempos, costos
o contacto con autoridades.






El sitio tiene una relacin de inspectores en la
que slo viene el nmero de inspectores pero no
el nombre, tipo de inspeccin o facultades.
El sitio slo cuenta con un lista de inspecciones
realizadas o le falta informacin sobre el
dictamen o la fecha
El sitio slo cuenta con un lista de empresas
clausauradas o le falta informacin sobre las
causas o la fecha
El sitio slo cuenta con un pdf o una imagen
sobre los predios y una simbologa con usos de
suelo
El sitio menciona licitaciones pero no cuenta con
bases descargables, o bien menciona licitaciones
que ya no estn vigentes
El sitio no cuenta con un vnculo a trmites
estatales pero cuenta con un vnculo a la pgina
del gobierno del estado.
Existe un sistema, pero cuenta con problemas de

accesibilidad o fallos continuos.

El sistema arroja folios o solicita datos personales
pero no es claro el mecanismo por medio del cual
se dar seguimiento a las denuncias.
No se puede participar en lnea pero se cuenta ya
sea con un registro de proveedores o con una
relacin de convocatorias de prximas
licitaciones.
Permite la consulta de adeudos pero no el pago
de los mismos.
Permite el pago de servicios pblicos pero no los
derechos de permisos o licencias.
No cuenta con una herramienta de pago
automatizado para multas ni proporciona la liga
para hacer pago de multas de trnsito.
El sitio cuenta con la ltima fecha de

actualizacin slo en algunas secciones
Tiene sitio especial para visualizacin en

dispositivos mviles o aplicacin descargable
para stos pero no incluyen seccin que brinde
informacin sobre trmites.
Se pueden obtener los formatos
correspondientes.
Tiene motor de bsqueda pero no se encuentra a
simple vista o no funciona.
Existe una seccin para enviar comentarios pero

no especficamente sobre problemas con el sitio
web.
El sitio funciona por medio de submens pero no

cuenta con un mapa de sitio.
El portal cuenta con una seccin especial para

empresas pero no se proporciona informacin
sobre trmites relacionados con establecimientos
mercantiles o el vnculo de la seccin est roto.
El sitio es intuitivo pero tiene vnculos rotos o
funcionan todos los vnculos pero es difcil de
entender.
0
El sitio web del municipio no existe o no est
funcionando
La informacin no est disponible en el sitio web

del Ayuntamiento o delegacin o en su micro sitio
de transparencia. Tambin en estos casos se
incluyen los ayuntamientos que se rigen bajo las
leyes y reglamentos estatales sin hacerlo
explcito a los ciudadanos en su pgina.



Los requisitos y formatos de trmites no hacen

explcito el fundamento legal que les da sustento.
El Ayuntamiento no tiene una gua o listado de

trmites a realizar para iniciar un negocio segn
la legislacin local.
No existe informacin disponible sobre la forma

en que el gobierno clasifica los negocios segn
su impacto.
No existe informacin disponible sobre las

licencias otorgadas recientemente en la pgina.
No existe informacin de contacto ni

instrucciones para realizar trmites en persona.
No existe informacin sobre costos, requisitos,

tiempo de realizacin y autoridades responsables
del trmite en el sitio web.


No existe un reglamento de inspecciones ni otro

tipo de informacin disponible sobre las mismas.
No existe informacin sobre las adquisiciones o

no ha sido actualizada en ms de 5 aos.
No existe informacin sobre las empresas que

otorgan bienes y servicios al gobierno local
evaluado.
El ayuntamiento no tiene una seccin o folleto

describiendo el trmite de apertura.






El sitio no tiene informacin sobre inspectores
El sitio no cuenta con informacin de este tipo
El sitio no cuenta con informacin de este tipo

El sitio no cuenta con una herramienta al
respecto
El sitio no menciona licitaciones ni pasadas ni

vigentes
El sitio no cuenta con un vnculo para trmites
estatales ni para la pgina del gobierno del
estado.
No cuenta con un mdulo automatizado de

trmites de bajo impacto.
No cuenta con un mdulo automatizado de

trmites de uso de suelo ni de construccin o
cuenta con uno pero no se puede accesar
No cuenta con un mecanismo para dar

seguimiento en lnea a denuncias.
No cuenta con un mdulo de trmites para
registro civil o cuenta con uno pero no se puede
accesar
No cuenta con un motor para participar en
licitaciones en lnea o cuenta con uno pero no se
puede accesar
No cuenta con herramienta de pago de
impuestos.
No cuenta con herramienta de pago
automatizado para trmites.
No cuenta con herramienta de pago

automatizado para multas.
El sitio no cuenta con la ltima fecha de

actualizacin
No tiene sitio especial para visualizacin en

dispositivos mviles ni aplicacin descargable
para stos.
No se pueden obtener los formatos, enviarlos o
realizar pagos.
No tiene motor de bsqueda.
No existe una seccin para enviar comentarios a

travs del sitio web.
El sitio no funciona por medio de submens ni

cuenta con un mapa de sitio.
No tienen herramientas que faciliten a las
persona con discapacidad la navegacin en el
sitio.
El portal no cuenta con una seccin especial para

empresas.
El sitio es difcil de entender y tienen vnculos
rotos.
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total

Reglamento de construccin y desarrollo urbano*
Reglamento
Reglamento
Reglamento
Catlogo de
Catlogo de
Catlogo de
de establecimiento mercantiles*
de adquisiciones y licitaciones*
de proteccin civil y/o riesgos sanitarios *
trmites
giros permitidos y uso de suelo
licencias otorgadas
Informacin de contacto e instrucciones para quienes deseen realizar trmites en persona

Requisitos, costos, tiempos y autoridades responsable de trmite de permiso de construccin*
Requisitos, costos, tiempos y autoridades responsable de trmite de uso de suelo*
Requisitos, costos, tiempos y autoridades responsable de trmite de licencia de operacin*
Resultado de licitaciones con informacin sobre fallo y propuestas
Mecanismo para levantar reportes de funcionarios

Mecanismo para solicitar servicios de gobierno
Gua de trmites
Motor personalizable para trmites requeridos por sector y tipo de empresa
Formatos descargables de trmites
Mapa catastral en lnea con usos de suelo
Listado de nuevas licitaciones con especificaciones

Vnculo a trmites estatales en lnea
Mdulo automatizado de trmites de bajo impacto

Mdulo automatizado de trmites de uso de suelo y construccin
Mecanismo para dar seguimiento en lnea a denuncias
Mdulo de trmites para registro civil
Motor para participar en licitaciones en lnea
Herramienta para pago de impuestos
Herramienta de pago automatizado para trmites
Herramienta de pago automatizado para multas

Uso de telfono mvil para informacin sobre trmites
Uso de telfono mvil para gestin de trmites
Motor de bsqueda
Mecanismo que permita a los usuarios reportar informacin obsoleta o errnea publicada en sus sitios
de Internet
Controles de seguridad en datos personales
Mapa de sitio y navegacin por medio de submens
Herramientas para el uso por parte de personas con discapacidad
Sitio web sin vnculos rotos y amigable
Total
TOTAL
Informacin
Interaccin
Transaccin
Experiencia del usuario
Acapulco De Jurez
Aguascalientes
lvaro Obregn
Benito Jurez
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100
100
100
100
100
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50
100
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100
100
100
100
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50
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50
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
50
100
100
65.625
90.625
78.125
62.5
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
50
100
100
100
50
100
50
100
100
100
50
15.3846153846
26.9230769231
19.2307692308
11.5384615385
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
50
50
100
100
100
100
50
100
100
50
12.5
75
43.75
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
100
100
100
100
100
50
50
100
50
100
50
50
100
50
100
100
50
50
31.8
54.5
35.0
27.3
31.3
61.8
32.3
36.3
65.6
90.6
78.1
62.5
15.4
26.9
19.2
11.5
12.5
75.0
0.0
43.8
31.8
54.5
31.8
27.3
Benito Jurez (Cancn)
Celaya
Centro (Villahermosa)
Chihuahua
Chimalhuacn
100
100
100
100
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100
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100
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100
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50
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50
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100
50
50
50
50
100
50
50
100
65.625
87.5
65.625
68.75
37.5
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
100
100
100
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100
100
100
100
50
100
100
50
50
50
50
50
11.5384615385
57.6923076923
23.0769230769
42.3076923077
7.6923076923
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
12.5
37.5
43.75
37.5
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
100
100
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50
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50
100
100
100
100
100
100
31.8
63.6
36.4
63.6
27.3
30.4
61.6
42.2
53.0
18.1
65.6
87.5
65.6
68.8
37.5
11.5
57.7
23.1
42.3
7.7
12.5
37.5
43.8
37.5
0.0
31.8
63.6
36.4
63.6
27.3
Colima
Coyoacn
Cuauhtmoc
Cuautitln Izcalli
Cuernavaca
100
100
100
100
100
100
50
50
100
100
100
50
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50
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100
100
50
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100
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100
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100
100
100
50
50
50
50
50
100
50
87.5
65.625
53.125
56.25
90.625
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
50
50
50
100
100
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50
100
100
100
100
50
50
50
50
50
100
100
50
100
50
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19.2307692308
30.7692307692
3.8461538462
42.3076923077
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
100
100
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100
100
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50
100
100
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25
25
56.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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50
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100
100
100
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100
100
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50
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50
50
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
77.3
31.8
45.5
22.7
45.5
76.5
35.4
38.6
20.7
58.7
87.5
65.6
53.1
56.3
90.6
53.8
19.2
30.8
3.8
42.3
87.5
25.0
25.0
0.0
56.3
77.3
31.8
45.5
22.7
45.5
Culiacn
Durango
Ecatepec De Morelos
Guadalajara
Guadalupe
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100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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100
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100
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100
50
100
50
100
53.125
59.375
53.125
87.5
78.125
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
100
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100
50
100
100
100
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19.2307692308
3.8461538462
42.3076923077
23.0769230769
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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50
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37.5
18.75
62.5
25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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50
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100
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36.4
45.5
45.5
40.9
40.9
31.3
40.4
30.3
58.3
41.8
53.1
59.4
53.1
87.5
78.1
23.1
19.2
3.8
42.3
23.1
12.5
37.5
18.8
62.5
25.0
36.4
45.5
45.5
40.9
40.9
Gustavo A. Madero
Hermosillo
Irapuato
Iztapalapa
Jurez
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100
100
100
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100
50
100
68.75
87.5
65.625
65.625
78.125
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
100
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100
100
100
50
7.6923076923
61.5384615385
23.0769230769
34.6153846154
19.2307692308
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
100
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100
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100
100
50
100
100
50
12.5
93.75
56.25
37.5
12.5
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
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100
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50
22.7
50.0
36.4
30.0
31.8
27.9
73.2
45.3
41.9
35.4
68.8
87.5
65.6
65.6
78.1
7.7
61.5
23.1
34.6
19.2
12.5
93.8
56.3
37.5
12.5
22.7
50.0
36.4
30.0
31.8
Len
Matamoros
Mrida
Mexicali
Miguel Hidalgo
Monterrey
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100
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28.125
87.5
59.375
62.5
84.375
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
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100
100
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7.6923076923
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23.0769230769
53.8461538462
23.0769230769
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
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100
100
50
100
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50
100
100
100
43.75
87.5
18.75
18.75
31.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
100
100
100
100
100
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100
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100
100
50
50
50
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100
100
100
100
100
100
100
100
45.5
22.7
86.4
36.4
31.8
22.7
59.4
14.6
80.7
34.4
41.7
40.4
90.6
28.1
87.5
59.4
62.5
84.4
57.7
7.7
61.5
23.1
53.8
23.1
43.8
0.0
87.5
18.8
18.8
31.3
45.5
22.7
86.4
36.4
31.8
22.7
Morelia
Naucalpan De Jurez
Nezahualcyotl
Oaxaca De Jurez
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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100
100
100
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100
50
100
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100
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100
100
50
100
50
100
68.75
62.5
56.25
56.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
50
100
100
50
100
50
100
50
100
50
50
100
50
100
100
100
42.3076923077
23.0769230769
11.5384615385
38.4615384615
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
50
100
100
50
50
100
43.75
37.5
6.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
100
100
100
100
100
50
50
100
50
50
50
50
100
100
100
100
54.5
31.8
27.3
18.2
52.3
38.7
23.8
29.8
68.8
62.5
56.3
56.3
42.3
23.1
11.5
38.5
43.8
37.5
0.0
6.3
54.5
31.8
27.3
18.2
Pachuca De Soto
Puebla
Quertaro
Reynosa
Saltillo
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
100
50
100
100
100
50
50
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
100
100
100
75
81.25
93.75
37.5
56.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
50
50
100
100
100
100
50
50
100
100
50
100
100
50
100
100
100
100
50
100
50
100
26.9230769231
46.1538461538
38.4615384615
26.9230769231
19.2307692308
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
50
100
50
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
43.75
31.25
56.25
12.5
25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
50
100
100
50
50
100
100
50
50
100
50
50
50
50
50
100
100
100
100
100
31.8
54.5
27.3
22.7
22.7
44.4
53.3
53.9
24.9
30.8
75.0
81.3
93.8
37.5
56.3
26.9
46.2
38.5
26.9
19.2
43.8
31.3
56.3
12.5
25.0
31.8
54.5
27.3
22.7
22.7
San Luis Potos
San Nicols De Los Garza
Tepic
Tijuana
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
50
50
50
100
100
100
100
75
71.875
68.75
81.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
50
50
100
50
100
100
50
100
50
100
100
100
100
19.2307692308
11.5384615385
26.9230769231
34.6153846154
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
50
50
100
50
100
100
100
50
100
50
50
100
12.5
18.75
31.25
56.25
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
50
50
100
100
100
50
50
100
50
50
50
50
100
100
50
100
40.0
36.4
18.2
22.7
35.8
34.6
36.3
48.7
75.0
71.9
68.8
81.3
19.2
11.5
26.9
34.6
12.5
18.8
31.3
56.3
36.4
36.4
18.2
22.7
Tlalnepantla De Baz
Tlalpan
Tlaquepaque
Toluca
Torren
100
100
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
100
100
100
65.625
65.625
53.125
62.5
75
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
50
11.5384615385
26.9230769231
30.7692307692
46.1538461538
19.2307692308
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
37.5
25
25
31.25
12.5
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
100
50
100
50
100
100
100
50
50
50
50
100
100
50
50
50
50
100
100
100
50
100
100
100
100
27.3
40.9
36.4
50.0
36.4
35.5
39.6
36.3
47.5
35.8
65.6
65.6
53.1
62.5
75.0
11.5
26.9
30.8
46.2
19.2
37.5
25.0
25.0
31.3
12.5
27.3
40.9
36.4
50.0
36.4
Tuxtla Gutirrez
Uruapan
Venustiano Carranza
Veracruz
Xalapa
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
50
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
50
100
50
50
100
50
100
50
100
100
100
100
100
50
100
50
100
100
84.375
50
71.875
56.25
68.75
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
50
100
100
50
50
100
50
50
50
50
100
100
100
100
100
100
50
50
100
50
100
50
100
50
53.8461538462
30.7692307692
19.2307692308
15.3846153846
34.6153846154
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
12.5
6.25
12.5
50
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
50
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
50
100
50
50
100
50
100
100
100
100
100
100
40.9
36.4
22.7
40.9
50.0
57.3
32.4
30.0
31.3
50.8
84.4
50.0
71.9
56.3
68.8
53.8
30.8
19.2
15.4
34.6
50.0
12.5
6.3
12.5
50.0
40.9
36.4
22.7
40.9
50.0
Zapopan
Promedio
#100
#50
#0
100
100.0
54
100
78.7
38
100
76.9
100
69.4
100
86.1
50
86.1
100
30.6
100
69.4
36
33
42
43
12
34
11
9
9
7
9
7
7
12
3
4
33
13
100
82.4
40
100
82.4
39
11
100
72.2
33
12
100
73.1
37
12
50
27.8
100
64.8
50
58.3
100
41.7
13
32
16
20
4
6
31
5
37
16
7
29
90.625
68.8
Calificacin
Calificacin
50
57.4
100
63.9
50
6.5
18.5
100
14.8
100
52.8
100
30.6
6.5
2.8
1.9
50
16.7
24
30
1
8
4
23
14
3
1
0
6
14
9
5
4
8
11
5
1
1
2
6
16
15
48
42
42
20
35
50
52
52
42
28
16
10
12
16
26
37.0
17
31
13.9
44
100
47.2
22.2
100
18.5
100
69.4
100
24.1
100
25.0
22
10
8
36
8
12
7
4
4
3
10
3
25
40
42
15
36
39
75
32.2
Calificacin
Calificacin
100
30.6
100
49.1
100
10.2
50
12.3
100
74.1
13
26
5
4
39
7
1
1
5
2
34
27
48
44
13
50
34.3
23
24
25.9
100
58.3
5.6
100
30.6
100
91.7
12
12
3
13
46
4
39
0
7
7
38
3
51
34
1
72.7
38.6
100
61.1
40.7
50
28.8
Calificacin
Calificacin
100
72.1
42.0
90.6
68.8
50.0
28.8
75.0
32.2
72.7
38.4
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Acapu
http://www.acapulco.gob.mx/
El sitio concentra toda la informacin relevante en la seccin de transparencia. Es la seccin realm
1 de junio 2014 a 31 de agosto de 2014
Informacin
Reglamento de establecimiento mercantiles*
Reglamento de adquisiciones y licitaciones*
Reglamento de proteccin civil y/o riesgos sanitarios *
Catlogo de trmites
Catlogo de giros permitidos y uso de suelo
Total
Interaccin
Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

Mecanismo que permita a los usuarios reportar informacin obsoleta o errnea publicada en sus sit
de Internet
Total
TOTAL
pulco
realmente importante.
Calificacin (,5,1)
Vnculo
100.0
100.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/re
100.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/ley
100.0
100.0
0.0
100.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/tramites-y-servicios/
0.0
/www.acapulco.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/informes/obrapublica/Licencias_Anuncios.pdf
50.0
3) ht
50.0
http://www.acapulco.gob.mx/tr
50.0
50.0
100.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/tramitesyservicio
0.0
50.0
100.0
65.6
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/finanzas-publicas-y-presupuestos/pad
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/tramitesyservicio
0.0
100.0
transparencia/tramites-yservicios/,
transparencia/wpcontent/uploads/tramitesyser
vicios/SDUOP/Factibilidad_Us
o_Suelo.pdf,
vicios/SDUOP/Constancia_Us
o_suelo.pdf,
vicios/SDUOP/Solicitud_Permi
so_Anuncio.pdf,
vicios/SDUOP/Solicitud_Ejecu
cion_Obra.pdf
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
15.4
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.guerrero.gob.mx/actas/nacimiento/index.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.acapulco.gob.mx/transparencia/
50.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
31.8
31.3
Comentarios
Para llegar a los reglamentos hay que entrar al microsito de transparencia de la delegacin, desca
.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/leyes/Ley_487_Fomento_Economico_Gro.pdf
.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/reglamentos/ReglamentoAdquisiciones.pdf
.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/reglamentos/ReglamentoProteccionCivil.pdf
El sitio muestra el listado completo de trmites agrupados por dependencia
pus de noviembre de 2013; 2) Licencias de anuncios no ha sido actualizado despus de diciembre de 2013;
La seccin de trmites tiene instrucciones heterogeneas para los distintos trmites posibles. Hay tr
Solo encontr los requisitos pero no el formato, costos, tiempos
encontr el formato pero no tiene informacin sobre costos, tiempos ni autoridades
seccin de licencias de funcionamiento
Hay informacin sobre contratos realizados por el municipio de Acapulco, pero no menciona el fallo
.gob.mx/transparencia/finanzas-publicas-y-presupuestos/padron-de-proveedores/
Comentarios
No hay un mecanismo para levantar reportes a
funcionarios
No hay tal mecanismo, ni algo similar en el sitio
El sitio muestra los requisitos municipales para la
licencia de funcionamiento, pero no explica el proceso
de apertura de una empresa de modo interactivo ni
todos los trmites que implica
No existe un motor personalizable para trmites por

sector y tipo de empresa, los trmites son en general y,
aunque especifican los requisitos, no hacen ningn tipo
de distincin
Existen formatos descargables de los siguientes
trmites: constancia uso de suelo, factibilidad uso de
suelo, construccin e instalacin de anuncios
No se puede dar seguimiento al esttus de trmites y

licencias en lnea
No se puede revisar el resultado de inspecciones
No hay un mdulo catastral en lnea
No existe informacin al respecto, slo hay informacin
de contratos
Hay un cono visible en la pgina principal "Servicios en
lnea, tramita tu acta de nacimiento"
Comentarios
El gobierno de Acapulco tiene un vnculo a un sitio
estatal para tramitar el acta de nacimiento
No existe un mdulo automatizado para trmites salvo

por el de acta de nacimiento
No existe mdulo de denuncias por lo que no hay un

mecanismo de seguimiento
Comentarios
No hay mapa de sitio pero s se puede navegar por
medio de submens
En la seccin de transparencia tiene todo clasificado. Es
fcil llegar a ella y navegar en los submens que ah
hay.
Ajustado para celulares
No encontrado
No existe el contacto con el webmaster o con alguna
dependencia responsable de la edicin del sitio
e la delegacin, descargar un archivo de excel, buscar el reglamento y seguir un vnculo que lo muestra. Est
nomico_Gro.pdf
uisiciones.pdf
eccionCivil.pdf
de diciembre de 2013; 3) Licencias de construccin no ha sido actualizado despus de diciembre de 2013

mites posibles. Hay trmites, como la licencia de funcionamiento que mencionan los requisitos, informacin
ro no menciona el fallo o las diferentes propuestas recibidas. Tampoco hay vnculos a los documentos como l
o que lo muestra. Esto es poco intuitivo, solo est disponible para las personas que comprenden como usar e
diciembre de 2013
equisitos, informacin de contacto y la oficina donde debes presentar el trmite, pero no hay informacin so
s documentos como los contratos o las bases
mprenden como usar este tioo de documentos y que tienen excel en su computadora
no hay informacin sobre costos ni los pasos detallados para obtener el trmite en persona. Hay otros trmite
ona. Hay otros trmites, como los de predial, que dan informacin de costos y documentos, pero no dan info
ntos, pero no dan informacin sobre el lugar dnde se debe hacer el trmite ni el contacto. Para el caso de li
acto. Para el caso de licencia de construccin slo hay una lista con los requisitos y el permiso de uso de suel
ermiso de uso de suelo slo tiene un formato de solicitud. Estas diferencias entre la informacin disponible d
ormacin disponible de los distintos trmites hacen que reciba un 5
A
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Aguascali
http://www.ags.gob.mx/
El sitio es amigable y es fcil nevegar en l. Las secciones importantes se encuentran a primera vi
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
calientes
era vista y el contenido corresponde a lo que dice tener
Calificacin (0,50,100)
Vnculo
100.0
100.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/art.9/secc1/municipal/Reglamento%2del%
100.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/art.9/secc1/Municipal/C%C3%93DIGO%2M
100.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/art.9/secc1/municipal/Reglamento%2de%2
100.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/art.9/secc1/municipal/REGLAMENTO%2DE
100.0
100.0
http://www.ags.gob.mx/cont.aspx?p=1247
100.0
http://www.ags.gob.mx/Dependencias/Documentos/Copia%20de%20FORMATO%
50.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/concesiones/XV%20PERMISOS%20mes%2
100.0
http://www.ags.gob.mx/portal/ConsultaDep.aspx?cve=15
100.0
http://www.ags.gob.mx/tramites/DES_URBANO/TA%2DLC%29.pdf
100.0
http://www.ags.gob.mx/tramites/DES_URBANO/TA%2DUS%21.pdf
100.0
http://www.ags.gob.mx/tramites/FINANZAS/TA%2DLI%22.pdf
100.0
100.0
http://www.ags.gob.mx/transparencia/concursos/214/Formato%216%2-%2Result
0.0
90.6
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.ags.gob.mx/siac/login.aspx
100.0
http://www.ags.gob.mx/siac/login.aspx
0.0
0.0
http://www.ags.gob.mx/portal/
0.0
50.0
http://www.ags.gob.mx/portal
/ConsultaDep.aspx?cve=15,
/ConsultaDep.aspx?cve=18
50.0
http://www.ags.gob.mx/servicios2/sare/default.aspx
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
26.9
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
50.0
100.0
http://www.ags.gob.mx/servicios/licencias/login/login.aspx
http://www.ags.gob.mx/servic
ios2/predial.aspx
100.0
100.0
100.0
http://www.ags.gob.mx/servic
ios2/multas.aspx
http://www.ags.gob.mx/servicios/ecompras/principal.asp
50.0
75.0
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
50.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
54.5
61.8
http://www.ags.gob.mx/servicios2/predial.aspxhttps://banamex.dialectpayments
/
e tener
Comentarios
Libro sptimo del Cdigo Municipal de Aguascalientes

(De las actividades comerciales, industriales y de
servicios)
Estn agrupados por dependencias y lo hace poco

funcional si no sabes cul es la dependencia
responsable del trmite pero an as todos estn listado.
Las concesiones y licencias estn actualizadas hasta

2012
Los trmites cuentan con informacin de contacto e

instrucciones de requisitos y procedimientos para
realizar el trmite
Este link tiene el Resultado de las Convocatorias a

Concurso y/o Licitacin en el periodo del mes de Enero
al 5 de Junio del ao 2014.
Estn publicadas las licitaciones vigentes, pero no un

listado completo de proveedores
Comentarios
Existe un buzn de quejas y sugerencias, si bien no es
exclusivamente para levantar quejas a funcionarios, se
puede utilizar con eso fines
Se necesita nombre de usuario y contrasea para hacer
peticiones ciudadanas, quejas, sugerencias y consultar
las que ya se realizaron en el sistema
(mariana.tapia@imco.org.mx password 2251985)
No hay un mecanismo para agendar citas para realizar

trmites o inspecciones
No existe un motor personalizable para trmites
requeridos por sector y tipo de empresa
Existe formato descargable para el trmite de Apertura
de Empresas en Lnea. No existen formatos
descargables para ninguno de los siguientes trmites:
construccin, impacto ambiental, uso de suelo,
compatibilidad urbanstica
Se puede revisar el esttus del trmite de Sistema
Apertura Empresas, pero es el nico trmite para el que
existe esta disposicin
Existe un vnculo con las nuevas licitaciones, fechas y un
vnculo a las bases de la licitacin
Comentarios
Aguascalientes tiene un modulo automizado para
apertura de empresas de bajo impacto. Uno debe subir
los documentos escaneados y el ayuntamiento procesa
la informacin y da un respuesta en lnea. El sistema
permite consultar el status, realizar el pago, descargar
formatos, adems de escoger entre distintos giros para
determinar el ms adecuado para el negocio.
Existe un mdulo automatizado para licencias de

construccin en lnea y constancia de alineamiento y
compatibilidad urbanstica. Sin embargo, el sistema
requiere usuario y contrasea pero no permite
registrarse en lnea.
La seccin se llama "Pago de obligaciones fiscales",
tambin se puede pagar predial
Se pueden pagar predial, traslado de dominio y trmite

de apertura rpida de empresas. Son opciones
separadas pero son fciles de encontrar en la
subseccin de servicios.
Exist un sitio para que proveedores participen en
licitaciones en lnea, pueden dar su cotizacin por ese
medio.
El sistema de quejas y sugerencias dice que tu problema
ser atendido por las autoridades y pide tu correo, pero
no hay un mecanismo ms claro de seguimiento
Comentarios
Optimizado para celulares

No encontrado
No es propiamente para quejas sobre el sitio pero se
puede usar para hacer sugerencias de cualquier tipo
Los pagos estn protegidos por el Banco en formato
https, pero no tiene poltica de privacidad.
No existe una app para el sitio

Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
lvaro Ob
http://www.dao.gob.mx/inicio.php
El sitio est desordenado, es difcil encontrar lo que se est buscando. La informacin que proporci
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
Obregn
oporciona es bastante limitada.
Vnculo
100.0
50.0
http://187.174.194.246/transparencia/obligaciones/art_14/FRACC%2I/locales/reg
50.0
50.0
50.0
http://187.174.194.246/transparencia/obligaciones/art_14/FRACC%20I/locales/re
100.0
100.0
http://www.dao.gob.mx/inicio_dao_12_tramites.php
0.0
http://www.dao.gob.mx/padron_giros_mercantiles/index.php
100.0
http://187.174.194.246/trans
parencia/obligaciones/art_14/
XVIII/,
http://www.dao.gob.mx/padro
n_giros_mercantiles/index.ph
p
100.0
100.0
http://www.dao.gob.mx/Trami
tes%20y
%20Servicios/index_dao.php
100.0
tes%20y
100.0
tes%20y
http://187.174.194.246/transparencia/normatividad/manual_procedimientos/DGJ
100.0
50.0
100.0
78.1
Calificacin Vnculo
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.dao.gob.mx/inicio.php#
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
19.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
tes%2y
%2Servicios/index_dao.php,
http://2.58.114.11/~sedeco/s
iapem/
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
http://www.dao.gob.mx/
0.0
0.0
35.0
33.1
Comentarios
0
Los documentos estn disponibles en el micrositio de
transparecia de la delegacin, pero para consultarlos
hay que descar un documento en excel con todo el
listado de leyes, reglamentos y normatividad aplicable,
para despus seguir un hipervnculo a la propia pgina
que muestra el reglamento



0
0
Existe un padrn de giros mercantiles, pero no una

relacin de giros permitidos de acuerdo a impacto o uso
de suelo necesario
0
El sitio cuenta con la informacin de contacto, direccin

y horas de atencin para el servicio de ventanilla
delegacional. Tambin da instrucciones para realizar
trmites en lnea
Existe un vnculo a un documento de excel que muestra

una relacin de licitacin con contratista, postulantes y
monto, sin embargo, no se pueden ver las bases,
propuestas ni fallo de modo completo
0
Comentarios
El sitio cuenta con un vnculo para el portal
anticorrupcin, pero no un vnculo para hacer denuncias
La ventanilla de servicios no da informacin de cmo
hacer solicitudes ni un mecanismo para hacerlas en
lnea
El sitio cuenta con formatos descargables de trmites
El sitio menciona que en lo que va del ao no se han

realizado licitaciones
Comentarios
El sitio menciona los trmites de apertura en lnea, pero
el vnculo que muestran no funciona porque es el
incorrecto
Comentarios
No tiene mapa de sitio
El vnculo de enlace de gobierno no sirve
No encontrado
Se encuentra el link pero est roto. Propiamente no es

una seccin de empresas sino un vnculo para permisos
y avisos de establecimientos mercantiles.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Benito Ju
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/
La clasificacin de la informacin es poco funcional y dificulta encontrar lo que se est buscando.
Informacin
Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin



Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
o Jurez
ndo.
Vnculo
100.0
50.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/sites/default/files/transparencia/norm
50.0
50.0
50.0
100.0
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/vud
0.0
100.0
0
http://www.delegacionbenitoj
uarez.gob.mx/transparencia/
articulo-14-fraccion-xviii
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/tramites-y-servicios
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/licencia-de-construcci%C3%B3n-espe
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/cambio-de-uso-del-suelo-art%C3%AD
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/aviso-de-declaraci%C3%B3n-de-aper
0.0
0.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/transparencia/articulo-14-fraccion-xx
0.0
62.5
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
http://www.atencionciudadana.gob.mx/portal/
0.0
0.0
0.0
http://www.miguelhidalgo.go
b.mx/files/Tramite/77/Format
o/VU_EM_6.pdf,
b.mx/files/Tramite/77/Format
o/VU_EM_9.pdf,
uarez.gob.mx/an
%C3%A1lisis-y-determinaci
%C3%B3n-delprocedimiento-de-uso-desuelo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/transparencia/articulo-14-fraccion-xx
50.0
http://www.finanzas.df.gob.mx/formato_lc/predial/predial/ http://1.1.253.85/PORT
11.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/tramites-y-servicios http://www.conse
100.0
http://www.sedecodf.gob.mx/siapemPrevia/
0.0
50.0
http://www.finanzas.df.gob.mx/formato_lc/predial/predial/http://1.1.253.85/PORTA
0.0
50.0
http://www.finanzas.df.gob.mx/sma/consulta_ciudadana.php http://www.delegaci
0.0
50.0
43.8
Calificacin Vnculo
100.0
uarez.gob.mx/
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
27.3
36.3
https://www.egbs1.com.mx/egobierno/gdf/principal/controlergen.jsp
Comentarios
0



0
0
El sitio cuenta con la informacin de contacto, direccin

y horas de atencin para el servicio de ventanilla
delegacional. Tambin da instrucciones para realizar
trmites en lnea
0
0
La seccin de licitaciones menciona que es una seccin
con acceso denegado
Comentarios
No hay un mecanismo para levantar reportes a
funcionarios pblicos
Existe un portal de atencin ciudadana que permita
solicitar servicios varios como poda de rboles,
verificacin de establecimientos mercantiles, baches,
etc
No existe un mecanismo para agendar citas para
realizar trmites ni inspecciones

No existe un motor personalizable para trmites
requeridos por sector y tipo de empresa
Existe un vnculo al formato de algunos trmites como
construccin o licencia de funcionamiento, pero ninguno
de ello funciona. Adicionalmente, trmites como el de
uso de suelo ni siquiera tiene un vnculo al formato
No se puede revisar el esttus de licencias ni trmites
La seccin de licitaciones menciona que es una seccin

con acceso denegado
A travs del portal de trmites de la Benito Jurez, hay

un vnculo con el GDF que permite pagar trmites
estatales como el impuesto sobre la nmina, el predial,
entre otros. El problema es que la liga a pagos como el
predial est roto
Comentarios

un vnculo con el GDF a travs del cul es posible
obtener copias del registro civil
El gobierno del Distrito Federal tiene un mdulo

concentrado para otorgar licencias y permisos de
apertura y funcionamiento a establecimientos
Se puede pagar el impuesto sobre la nmina, el predial,
entre otros. El problema es que la liga a pagos como el
predial est roto

un vnculo con el GD que permite pagar multas de
trnsito pero no multas de sanciones administrativas
El sistema de atencin ciudadana permite dar

seguimiento a las solicitudes realizadas para servicios
de solucin de baches, problemas administrativos, etc.
Comentarios
Funciona con submens pero no hay mapa de sitio
Los vnculos para descargar PDF del pago de predial
est roto.
Pgina web no disponible
Pgina web no disponible
El pago est protegido por control https
B
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Benito Ju
http://cancun.gob.mx/
Es relativamente fcil navegar por el sitio pero la informacin disponible es poca.
Informacin


Catlogo de trmites


Total
Interaccin
Gua de trmites



Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
o Jurez
Vnculo
100.0
100.0
http://cancun.gob.mx/transparencia/files/2011/12/8-REGLAMENTO-DE-CONSTRUCCI
0.0
100.0
http://cancun.gob.mx/transparencia/files/2011/09/leyadquisiciones.pdf
100.0
http://cancun.gob.mx/transparencia/files/2011/12/8-REGLAMENTO-DE-CONSTRUCCI
100.0
100.0
http://cancun.gob.mx/servicios/catalogo-de-servicios/
0.0
0.0
100.0
http://cancun.gob.mx/servicios/servicio/solicitud-de-constancia-de-uso-de-suelo/
100.0
http://cancun.gob.mx/servici
os/servicio/solicitud-delicencia-de-construccionpara-obra-nueva/
os/servicio/solicitud-delicencia-de-construccionpara-remodelacion/
100.0
http://cancun.gob.mx/servicios/servicio/solicitud-de-constancia-de-uso-de-suelo/
100.0
http://cancun.gob.mx/servicios/servicio/licencia-de-funcionamiento/
0.0
50.0
http://cancun.gob.mx/transparencia/fraccion/xi-contratacion-de-bienes-o-servicios/
0.0
65.6
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
os/files/2011/12/FormatoFUAP.pdf
0.0
0.0
0.0
100.0
http://cancun.gob.mx/transparencia/licitacion-publica-nacional/
0.0
11.5
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
31.8
https://ingresos.cancun.gob.mx/index.php/pagar-predial/
30.4
Comentarios
estatal
Existe un catlogo de trmites, aunque sera deseable

que estn organizados segn dependencia y no por
nombre del trmite
Hay varios tipos de licencia de construccin. Los links

que puse aqu son de remodelacin y nueva
construccin.
En la pgina de transparencia viene una seccin con la

relacin de contratos realizados anualmente. Te muestra
el concepto y la persona con quien se realiza el
contrato. De esto se puede obtener el ganador de la
licitacin, pero no existe un vnculo al fallo ni propuestas
recibidas de cada licitacin.
Comentarios
El nico mecanismo de bsqueda es por dependencia
Slo existe para los trmites de establecimientos

Se puede consultar las nuevas licitaciones y sus bases
Comentarios
Slo disponible para pago de predial.
No existe mdulo de denuncias por lo que no hay un

mecanismo de seguimiento
Comentarios
No optimizado
No encontrado
El sitio de pago est protegido en formato https
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Celay
http://celaya.gob.mx/es/
El sitio est ordenado y a primera vista es fcil obtener la informacin por las secciones en que est
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
laya
ue est dividido, sin embargo, la mayora de los vnculos estn rotos as no se puede obtener informacin.
Vnculo
100.0
100.0
http://www.celaya.gob.mx/uploads/media/Reglamento_Construccion_Entorno_Ur
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/UAIP/reglamentos/Reglamento_Funcion
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/UAIP/reglamentos/Reglamento_Adquisio
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/UAIP/reglamentos/Reglamento_Protecci
100.0
100.0
http://celaya.gob.mx/es/tramites-y-servicios.html
100.0
http://td.celaya.biz:8085/SIFAECELAYA20/Consultadeusodesuelospermitido.aspx
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/UAIP/licencias/Licencia_Suelo_2014.pdf
100.0
http://celaya.gob.mx/images/
direcciones/DESAECONO/tra
mitesyservicios/de-cel-cd2.pdf,
http://celaya.gob.mx/es/trami
tes-y-servicios.html
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/DESAECONO/tramitesyservicios/de-cel-
100.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/DESAECONO/tramitesyservicios/de-cel-
100.0
http://td.celaya.biz:885/SIFAECELAYA2/ConsultarTramites.aspx
0.0
50.0
http://celaya.gob.mx/es/secretaria-del-h-ayuntamiento/uaip/154
50.0
http://celaya.gob.mx/images/direcciones/UAIP/destinatarios/Proveedores_213.pd
87.5
Calificacin Vnculo
50.0
100.0
0.0
100.0
http://td.celaya.biz:895/regservcd.aspx
http://td.celaya.biz:895/regse
rvcd.aspx,
http://www.mexico22celaya.org.mx/listadopropuestas-ciudadanas
100.0
50.0
http://td.celaya.biz:885/sifaecelaya2/ConsultarTramites.aspx
http://celaya.gob.mx/es/trami
tes-y-servicios.html,
http://celaya.gob.mx/images/
direcciones/DESAECONO/for
mato.pdf
100.0
http://td.celaya.biz:885/sifaecelaya2/Inicio.aspx
0.0
0.0
0.0
100.0
http://td.celaya.biz:885/sifaecelaya2/Consultadeusodesuelospermitido.aspx
100.0
http://celaya.gob.mx/es/direcciones/generales-2/64-tesoreria-municipal/licitacion
50.0
57.7
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://td.celaya.biz:885/sifaecelaya2/Factibilidaduosuelo.aspx
100.0
http://td.celaya.biz:885/sifaecelaya2/PreguntasFrecuentes.aspx
100.0
http://td.celaya.biz:84/modulos.html
0.0
0.0
0.0
http://celaya.gob.mx/es/direc
ciones/generales-2/63-obraspublicas/convocatorias
0.0
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
63.6
61.6
http://celaya.gob.mx/es/mapa-de-sitio.html
http://celaya.gob.mx/
vnculos estn rotos as no se puede obtener informacin.
Comentarios
0
0
0
0
Celaya no slo cuenta con un catlogo sino una
herramienta que permite analizar por predio el uso de
suelo y giros permitidos.
0
Los trmites tienen un vnculo en el que se muestra un

documento en pdf que da detalles sobre direccin,
horario y contacto para hacer los trmites
presencialmente
0
Actualizado a 2013
Comentarios
Existe una seccin para escribir una queja sobre un
servicio o trmite recibido. Aunque no existe la opcin
explcita de reportar a un funcionario, el sistema te deja
escribir comentarios
El sitio cuenta con la posibilidad de solicitar un servicio
como limpia de rboles o atencin a fuga de agua, asi
mismo, el sitio cuenta con un foro ciudadano en el que
la gente puede mostrar sus propuestas y comentarlas.

Los trmites vienen por dependencia en la seccin de

trmites, pero en la seccin de empresas viene por giro
Si bien existe un documento en pdf que explica los
requisitos de los trmites, no siempre se pueden
encontrar los formatos que se solicitan. Slo para
algunos trmites como uso de suelo
Existe una herramienta para dar seguimiento a trmites
El mapa permite ubicar por manzana los usos de suelo
En la pgina principal existe un vnculo con las nuevas

licitaciones, as como la posibilidad de descargar las
bases
El sitio de consulta de trmites indica donde hacer

trmites estatales, pero no da un vnculo a ellos
Comentarios
El sistema permite realizar el trmite de apertura de
empresa en lnea
El sistema permite obtener permiso de uso de suelo de
giros de bajo impacto automaticamente y en menos de
24 horas
Slo se puede pagar el predial en lnea

No se puede participar en licitaciones, slo consultar las
bases, pero eso es otro indicador
No existe un mecanismo para detectar denuncias ni

darles seguimiento
Comentarios

En la seccin de transparencia
El sitio permite contactar al webmaster
El sitio no menciona qu tipo de control hay para la
proteccin de datos personales
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Centr
http://www.villahermosa.gob.mx/
El sitio funciona para la informacin que tiene cargada pero el contenido en general es bastante lim
Informacin


Catlogo de trmites
Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
ntro
nte limitado.
Vnculo
100.0
100.0
http://cgaj.tabasco.gob.mx/leyes/descargas/9/165
0.0
100.0
http://cgaj.tabasco.gob.mx/leyes/descargas/9/182
100.0
50.0
http://villahermosa.gob.mx/tramites/?opc=1
100.0
http://villahermosa.gob.mx/tramites/
0.0
100.0
http://villahermosa.gob.mx/ayuntamiento/transparencia_13_15/indexx.php?opc=
50.0
http://villahermosa.gob.mx/ayuntamiento/transparencia_13_15/doctos/tramites/e
50.0
http://villahermosa.gob.mx/ayuntamiento/transparencia_13_15/doctos/tramites/b
50.0
100.0
http://villahermosa.gob.mx/ayuntamiento/transparencia_13_15/doctos/tramites/e
100.0
50.0
0.0
65.6
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://www.villahermosa.gob.mx/servicios/?opc=1
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
http://www.villahermosa.gob.mx/tramites/?opc=3
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
50.0
http://villahermosa.gob.mx/
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
http://www.villahermosa.gob.mx/servicios/?opc=2
0.0
100.0
http://villahermosa.gob.mx/servicios/?opc=2
100.0
0.0
0.0
100.0
43.8
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
http://www.villahermosa.gob.
mx/
http://villahermosa.gob.mx/
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
36.4
42.2
Comentarios
0
0
0
0
Se especifica en la parte superior de cada uno de los pdf
pero slo los artculos, no la ley o reglamento
0
0
0
Donde se describen los requisitos y costos de algunos

trmites se encuentra el nmero de contacto y la
direccin de la oficina responsable de realizarlo, sin
embargo, en la seccin de obras y ordenamiento
territorial no hay informacin sobre los trmites ms all
de una lista de cules son
slo est el formato
slo est el formato
Proteccin civil

Estn disponibles las licitaciones vigentes, pero no hay

lista de proveedores
Comentarios
Las peticiones de servicios se realizan por medio del a
"Ventanilla SIAC", SE NECESITA USUARIO Y CONTRASEA

Disponible para trmites rbanos y catastrales
Hay un link para conocer las licitaciones en la seccin de

transparencia, se muestra la convocatoria pero no las
bases
Slo existe un vnculo a la pgina estatal. Es un banner

del lado izquierdo de la pgina principal.
Comentarios
Se pueden hacer tramites de catastro, pero no de otros
procedimientos como apertura de empresas
Se puede realizar el pago de predial

Se puede realizar el pago de agua y de cdulas
catastrales
Es posible dar seguimientos a peticiones en lnea para

servicios
Comentarios
Hay navegacin por medio de submens, no hay mapa
de sitio
No encontrado
El motor de pago no considera un control de seguridad
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Chihuah
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin pero la que tiene funciona adecuadamente.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites
Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet


Total
TOTAL
uahua
Vnculo
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/
100.0
http://transparencia.municipiochihuahua.gob.mx/pdfs/DOC_5858.pdf
100.0
0.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/transparencia/?p=81&file=LEY%2DE%2
100.0
0.0
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/servicios/tramites/iniciobuscador.aspx
0.0
100.0
https://www.google.com/url?q=http://www.municipiochihuahua.gob.mx/transpar
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/servicios/tramites/TRAMITE.ASPX?TR=15
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/servicios/tramites/tramite.aspx?tr=167#
100.0
0.0
0.0
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/transparencia/?p=11
100.0
68.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/Servicios/Reporte
100.0
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/servicios/ddue/consulta.aspx
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/DDUE_PORTAL/PERITOS/
0.0
0.0
50.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/Servicios/directorio_ue/ver.aspx
50.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/transparencia/?p=11
50.0
42.3
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/ddue_portal/Informacion/alineamiento.a
http://www.municipiochihuah
ua.gob.mx/predial/
0.0
0.0
100.0
http://ecompras.municipiochihuahua.gob.mx/ecompras/
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/MpioMapa/ConsultarProblema.aspx
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
ua.gob.mx/
ua.gob.mx/
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/servicios/buzon/http://www.municipiochi
0.0
0.0
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/info/aplicacion.aspx
100.0
http://www.municipiochihuahua.gob.mx/info/aplicacion.aspx
0.0
63.6
53.0
Comentarios
0
0
exuste un link pero no se puede consultar la ley estatal
0
agrupados por dependencias
Actualizado al 30 de junio de 2014
Cada trmite cuenta con informacin de contacto,

horarios y lugar donde hacer el trmite
0
0
El sitio cuenta con las bases y el fallo que justifica al
ganador
0
Comentarios
El sitio permite reportar problemas relacionados con
servicios del gobierno y solicitar apoyo al gobierno

Los trmites vienen por dependencia
Cada trmite cuenta con una seccin de formatos

descargables disponibles
El sitio cuenta con un mecanismo para consultar el

esttus de un trmite
Peritos autorizados para permisos de construccin
El sitio cuenta con un mapa que muestra unidades

econmicas
El sitio no muestra licitaciones vigentes, sin embargo, si
cuenta con especificaciones de licitaciones pasadas por
lo que cabe la posibilidad que no haya nuevas
licitaciones en el momento
No es un link a los trmites estatales sino a la pgina del
gobierno de estado. Se encuentra en ligas de inters.
Comentarios
El nico trmite que se encontr en lnea fue la solicitud
de alineamiento y nmero oficial
Slo disponible para el pago del predial
Sistema de cotizaciones electrnicas
El sitio de reporte de problemas permite consultar el

esttus del reporte en un mapa
Comentarios

No encontrado
El sitio permite contactar al webmaster para problemas
relacionados con el sitio
El sitio no tiene una poltica de proteccin de datos

personales ni proteccin para pagos
Chihuahua en tu Mvil proporciona la opcin de asesora
en lnea
Chihuahua en tu mvil te permite hacer reportes para
solicitar servicios en lnea
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Chimalhu
http://www.chimalhuacan.gob.mx/
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin
Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
lhuacn
Vnculo
100.0
0.0
100.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/transparenciaPDF/23regl_vigente_com_estable
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/oficios_tramites.php
0.0
100.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/transparecia/XVII.html
50.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/tramites/contribu.html
100.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/tramites/contribu.html
0.0
0.0
0.0
50.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/transparenciaPDF/licitaciones_publicas29_211
0.0
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/contacto.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/tramites/via_comercio.html
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.chimalhuacan.gob.mx/transparecia/XI.html
0.0
7.7
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
27.3
18.1
http://www.chimalhuacan.gob.mx/contacto.php
Comentarios
0
0
0
0
0
0
0
0
Fraccin XVII
El trmite de catastro cuenta con datos de contacto y

ubicacin. No hay informacin para otros trmites
relacionados con empresas
0
0
0
0
Existe informacin sobre licitaciones, pero estas son de

antes del 2009. Adems, slo se ve la relacin de
licitacin con ganadores, no se tiene acceso a las bases
de la licitacin
Comentarios
Existe un buzn de quejas y denuncias

En la seccin de trmites se mencionan formatos que
deben llenarse, pero no hay vnculos a ellos. Adems, la
mayora de los trmites estn relacionadas con el
comercio informal
No hay informacin sobre licitaciones despus de 2011.
Comentarios
La seccin de contacto no permite dar seguimiento a

denuncias en lnea
Comentarios

No encontrado
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
http://www.colima.gob.mx/ci/detalle/dependencias/MTI5
En general el portal es til, slo tiene que mejorar el rea de interaccin
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
Colima
Calificacin (,5,1)
Vnculo
100.0
100.0
http://www.colima.gob.mx/ci/l
eyes
100.0
eyes
100.0
eyes
100.0
eyes
50.0
100.0
50.0
http://www.colima.gob.mx/ci/
detalle/listado_tramites
http://www.colima.gob.mx/2010/upl/sec/transparencia/i/m
100.0
100.0
http://www.colima.gob.mx/ci/detalle/contenido/ODI2
100.0
detalle/detalle_tramite/MzU4
NA==
detalle/detalle_tramite/MzU4
NQ==
100.0
detalle/detalle_tramite/NDYz
MA==
100.0
detalle/detalle_tramite/MjE2
50.0
100.0
detalle/contenido/MjQzMA==
,
detalle/contenido/Odcw
50.0
http://colima.gob.mx/ci/detall
e/contenido/MjQzMQ==
87.5
Calificacin
Vnculo
100.0
http://denunciaclick.colima.g
ob.mx/
100.0
http://www.mejoraclick.colim
a.gob.mx/
0.0
100.0
100.0
https://www.tesoreria.colima.gob.mx/menu_SARE.php
https://www.tesoreria.colima.
gob.mx/menu_SARE.php
0.0
100.0
0.0
50.0
50.0
http://sareonlinecolima.col.go
b.mx/SareOnline/Index
http://www.colima.gob.mx/20
10/upl/sec/transparencia/i/m
otivaciones/nulas_2011.pdf
http://www.colima.gob.mx/20
10/upl/sec/transparencia/i/m
otivaciones/clausuras_2011.p
df
50.0
b.mx/SARE/InformacionPredio
?Clave=02-01-06-312-001000
50.0
0.0
53.8
Calificacin
0.0
100.0
Vnculo
b.mx/SareOnline/Index
100.0
http://licenciasdeconstruccio
ncolima.col.gob.mx/Account/
LogOn?ReturnUrl=/
100.0
gob.mx/menu_edocta.php
100.0
gob.mx/EdosCta/ConsultaLic.
php
100.0
gob.mx/menu_edocta.php
100.0
gob.mx/login_compras.php
100.0
http://denunciaclick.colima.g
ob.mx/
87.5
Calificacin
100.0
50.0
100.0
100.0
100.0
Vnculo
detalle/contenido/MTY2
0.0
100.0
detalle/contenido/NDEzNw=
=
100.0
principal
100.0
100.0
0.0
77.3
76.5
Comentarios
Generalmente solo te proporcionan el nombre de la ley

o reglamento, no los artculos relevante del Reglamento
Estn ordenados por las dependencias encargadas
El sitio cuenta con un catlogo de giros de 2011, pero no

menciona que giros se permiten en cada uso de suelo
La informacin disponible es desde el 2010 hasta

septiembre
del hay
2014una seccin en el
Cuando seleccionas
cada trmite
que te proporcionan la direccin, telfonos y horarios de
atencin
Incluso puedes descargar el formato
Se mencionan los trmites de la direccin de

inspecciones pero no se explica el procedimiento para
recibir una inspeccin
La informacin permite consultar las licitaciones de2013
y algunas de 2014. Es posible ver las bases, las actas de
fallo y las aperturas de propuestas
La informacin se encuentra hasta 2013
Comentarios
En la seccin SARE te brindan toda la informacin para

poder iniciar un negocio
El sitio te informa cules son los requisitos por giro de
negocios
El sitio pide formatos como requisitos de trmites pero
no los pone en lnea
Es posible dar seguimiento a solicitudes de trmites
Se mencionan las clausuras anuladas en 2011, pero no

todas las inspecciones realizadas
Se encuentra la relacin de clausuras, pero slo de 2011
Es posible conocer el uso de suelo de un predio, pero no

ver un mapa de usos de suelo interactivo
El sitio tiene una plataforma que informa sobre nuevas

licitaciones, pero slo si ests registrado
El sitio no cuenta con un vnculo a trmites estatales
Comentarios
Es posible hacer trmite de funcionamiento SARE
Es posible obtener una licencia de construccin
Te permite pagar el predial
Puedes pagar la licencia para vender bebidas

alcoholicas y la licencia comercial
Te permite pagar multas de trnsito
Cuenta con un sitio de e-compras para participar en

licitaciones
Debes proporcionar e nmero de folio asignado, que te
hicieron llegar a un correo electrnico
Comentarios
Est en la parte superior derecha
Hay submens pero no mapa del sitio
En su seccin de transparencia se muestra la ultima

fecha de actualizacin
En su pgina principal hay un cono en donde te

proporcionan ayuda para hacer ms agil la apertura de
empresas
0.20754717
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Coyoac
http://www.coyoacan.df.gob.mx/
Informacin
Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda


de Internet
Total
TOTAL
oacn
Vnculo
100.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
http://www.tramitesyservicios.df.gob.mx/wb/TyS/tramites_delegacionales
100.0
0.0
100.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Transparencia/art14/FRACC_XVIII.php
100.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Tramites_Servicios/tramites/258.php
100.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Tramites_Servicios/tramites/369.php
50.0
100.0
http://www.tramitesyservicios.df.gob.mx/wb/TyS/certificado_unico_de_zonificacio
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Tramites_Servicios/tramites/E3.php
0.0
50.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Transparencia/art14/FRACC_XXVII.php
100.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Transparencia/art14/FRACC_XXVII.php
65.6
Calificacin Vnculo
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/inicio/img/cesac.pdf
0.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/Tramites_Servicios/tramites/E3.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
100.0
http://www.coyoacan.df.gob.mx/, http://www.tramitesyservicios.df.gob.mx/wb/TyS
19.2
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
25.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
http://www.coyoacan.df.gob.
mx/
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
31.8
35.4
Comentarios
0



No se encuentran en su pgina pero te remite a una

donde se listan todos los trmites as como el
fundamento legal de lso mismos
0
0
De hecho se escuentra en un link que est en la pgina
principal de la delegacin que se llama
"establecimientos mercantiles"
Cada trmite menciona donde se puede realizar y da
informacin de contacto
0
Si pones en el buscador usos de suelo no te remite a

una seccin del mismo portal sino al de la cd de Mxico
pero igual es fcil de encontrar.
0
0
monto, sin embargo, no se pueden ver las bases,
propuestas ni fallo de modo completo
0
Comentarios
El sitio indica un telfono para levantar quejas,
QUEJATEL, pero no da ms informacin al respecto del
funcionamiento. No existe un mecanismo para levantar
reporte en nea
No existe un mecanismo en lnea para solicitar servicios
de gobierno, se debe hacer ante ventanilla.

El sitio menciona formatos, pero no da un vnculo

descargable para stos
La pgina principal cuenta con banners de dos

licitaciones vigentes
Tambin tiene vnculos a trmites de SEDECO y de
SACMEX. En la seccin de catlogo nico de trmites
,subseccin "En dependencias"
Comentarios
A travs del portal de trmites de Coyoacn, hay un
vnculo con el GDF para obtener copias del registro civil
No hay mecanismo de denuncia por lo que no existe

seguimiento para stas
Comentarios

No encontrado

Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Cuauht
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin pero la que tiene funciona adecuadamente. El mayor logro son las h
Informacin
Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda


de Internet
Total
TOTAL
htmoc
las herramientas para permitir a las personas con discapacidad hacer uso del sitio.
Vnculo
100.0
50.0
http://cgservicios.df.gob.mx/prontuario/vigente/r422_01.pdf
50.0
http://cgservicios.df.gob.mx/
prontuario/vigente/4163.pdf
50.0
http://cgservicios.df.gob.mx/prontuario/vigente/r1411.pdf
50.0
http://cgservicios.df.gob.mx/
prontuario/vigente/r1170.pdf
100.0
100.0
http://www2.df.gob.mx/virtual/cuauhtemoc/paginas.php?id=unac&id3=vu
0.0
100.0
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=transparencia
100.0
http://www2.df.gob.mx/virtual/cuauhtemoc/paginas.php?id=unac&id3=vu
100.0
http://www2.df.gob.mx/virtual/cuauhtemoc/nuevacesac/vu/2.pdf
0.0
0.0
0.0
50.0
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=transparencia
0.0
53.1
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/index.php
50.0
http://www.cuauhtemoc.df.go
b.mx/index.php,
http://www2.df.gob.mx/virtua
l/cuauhtemoc/paginas.php?
id=unac&id3=cesac
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
100.0
50.0
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=unac&id3=vu
b.mx/archivos/listadoderesol
uciones.pdf
b.mx/paginas.php?
id=juridico
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=mapa
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=licitacion
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=unac&id3=vu
30.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=licitacion
http://www.cuauhtemoc.df.gob.mx/paginas.php?id=unac&id3=sol
25.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
45.5
38.6
on discapacidad hacer uso del sitio.
Comentarios
0
hay que descargar un documento en excel con todo el



Para el permiso de construccin que fue el nico que

encontr si est disponible
0
Art. 14 fraccin XVIII
Existe la direccin, horarios de atencin y telefno de la

Ventanilla nica Delegacional
0
0
0
0
monto. Adems de un vnculo a documentos como el
fallo. Sin embargo, la informacin es de difcil acceso.
Slo puedes conocerla si sabes de antemano el artculo
de la ley en el que se pide esta informacin.
Comentarios
La pgina principal explica que existe una lnea para
atender quejas, sin embargo, es un servicio telefnico
no en lnea
La pgina principal explica que existe una lnea para
atender quejas y solicitar servicios. Adems, existe un
mecanismo para solicitar servicios de la Delegacin
como suministro de agua o bacheo por internet.

Los trmites cuentan con un formato descargable
Es un listado de las empresas que fueron verificadas y

cul fue la sancin que les impusieron, especifican la
clausura, aunque no es posible saber a qu
establecimiento se refieren porque slo ponen el
nmero de expediente.
Existe un mapa que no muestra ningn tipo de
informacin sobre usos de suelo, slo aspectos como
estaciones ecobici, escuelas, entre otras
La pgina principal cuenta con banner de una licitacin
vigente
Hay un vnculo a la Secretara de Finanzas para obtener
formatos. El vnculo es a la pgina del gobierno del DF.
Se encuentra en la parte superior izquierda del portal.
Comentarios
Existe una pgina de licitaciones, pero slo se puede

consultar la base no participar en lnea
Existe un mecanismo para dar seguimiento en lnea a
solicitudes con un nmero de folio
Comentarios
Funciona con submens pero no cuenta con mapa de

sitio.
No encontrado
No es propiamente para reportar informacin obsoleta
pero se puede hacer por este mecanismo. Es abierto.
C
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Cuautitln
http://www.cuautitlanizcalli.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin y est desorganizado. Es difcil encontrar la informacin que se busc
Informacin


Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
ln Izcalli
e busca y cuando finalmente se llega a lo que se quera es poco lo que se obtiene.
Vnculo
100.0
http://www.cuautitlanizcalli.gob.mx/
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/archivos/downloadAttach/54441.web
100.0
0.0
100.0
0.0
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/cuautitlanizcalli/tramites.web
0.0
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/cuautitlanizcalli/expedientes.web
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/cuautitlanizcalli/tramites//12.web#goTo
50.0
50.0
50.0
0.0
http://cuautitlanizcalli.gob.mx/requisitoscae.pdf
50.0
http://www.ipomex.org.mx/ip
o/portal/cuautitlanizcalli/licita
ciones/212//1.web,
o/portal/cuautitlanizcalli/licita
ciones.web
0.0
56.3
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.cuautitlanizcalli.gob.mx/quejasydenuncias.jpg
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/cuautitlanizcalli/tramites//12.web#goTo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/cuautitlanizcalli/licitaciones.web
0.0
3.8
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.cuautitlanizcalli.g
ob.mx/
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
20.7
http://www.cizcalli.gob.mx/
http://www.cizcalli.gob.mx/
quera es poco lo que se obtiene.
Comentarios
0
En el bando municipal, se encuentra en el ttulo sexto
del municipio sustentable, captulo 1 del desarrollo
urbano.
En el bando municipal, se encuentra en el ttulo sptimo
De las actividades comerciales , industriales, de
servicios y espectculos.
0
En el bando municipal, se encuentra en el ttulo quinto
De los Servicios Municipales en el captulo segundo De
la seguridad pblcia y trnsito.
0
0
0
0
Cada trmite cuenta con informacin de contacto,

horarios y lugar donde hacer el trmite
Slo estn los requisitos pero no hay informacin de

costos, tiempos ni autoridades, ni formatos
0
Existe un vnculo a una seccin que muestra una

relacin de licitacin con contratista, postulantes y
fallo, contrato y propuestas. Sin embargo, no hay
informacin posterior a 2012.
Comentarios
Existe un programa para realizar quejas pero no en
lnea, pueden ser en buzn presencial o por telfono

Cada trmite cuenta con una seccin de formatos
descargables disponibles, sin embargo, al hacer click en
ella slo se ve un documento con la lista de requisitos,
no el formato de llenado.
No hay informacin sobre licitaciones despus de 211.
Comentarios
No hay mecanismo para hacer denuncias en lnea
Comentarios
sitio.
No optimizado
No encontrado
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Cuernav
http://www.cuernavaca.gob.mx/
El sitio est un poco desorganizado pero tiene informacin relevante sobre trmites y apertura de e
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
navaca
a de empresas.
Vnculo
100.0
http://www.cuernavaca.gob.mx/#
100.0
http://www.transparenciamorelos.mx/sites/default/files/Reg_Construccion_.pdf
100.0
http://www.transparenciamorelos.mx/ojas/Cuernavaca
100.0
http://www.transparenciamorelos.mx/sites/default/files/Reg_Adq_Arrend_Contr_C
100.0
http://www.transparenciamorelos.mx/sites/default/files/Reg_Proteccion_Civil_.pdf
100.0
100.0
http://tramites.morelos.gob.mx/tramites/listaTramitesPublicos.php?g=2
100.0
http://www.cuernavaca.gob.mx/wp-content/uploads/213/1/catalogo_sare.pdf
100.0
http://www.transparenciamorelos.mx/sites/default/files/OTI6%2MAYO_1.pdf
100.0
http://tramites.morelos.gob.
mx/tramites/listaTramitesPubl
icos.php?g=2,
mx/tramites/verPublico.php?
g=2&idTramite=CUERNAVAC
A/SDS/DUS/1
100.0
http://tramites.morelos.gob.mx/tramites/verPublico.php?g=2&idTramite=CUERN
100.0
50.0
100.0
http://www.cuernavaca.gob.mx/?page_id=1767
50.0
http://www.transparenciamor
elos.mx/ocas/Cuernavaca?qtcatalogo_oca=17#qtcatalogo_oca,
http://www.cuernavaca.gob.
mx/?page_id=4744
50.0
http://www.transparenciamorelos.mx/ocas/Cuernavaca
90.6
Calificacin Vnculo
100.0
http://tesoreria.cuernavaca.gob.mx/siac/siac_ciudadano/op_ciudadano.html
100.0
http://tesoreria.cuernavaca.gob.mx/siac/siac_ciudadano/op_ciudadano2.html
0.0
50.0
50.0
100.0
mx/?page_id=3672,
mx/tramites/verPublico.php?
g=2&idTramite=CUERNAVAC
A/SDS/DUS/1,
http://tesoreria.cuernavaca.g
ob.mx:88/syde_mic/SIVUTS_
MIC/ver_tramite.php?
id_tramite=IMV
100.0
http://tesoreria.cuernavaca.gob.mx:88/syde_mic/SIVUTS_MIC/
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
42.3
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
https://recaudacion.cuernavaca.gob.mx/SolicitudActas/
0.0
100.0
50.0
https://www.sapac.gob.mx/sapac/Tramites/pagoEnLinea.php
100.0
https://recaudacion.cuernavaca.gob.mx/InfraWeb/
0.0
100.0
http://tesoreria.cuernavaca.gob.mx/siac/siac_ciudadano/consulta_solicitud_ciuda
56.3
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
0.0
50.0
mx/
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
45.5
58.7
mx/?page_id=1767
Comentarios
0
0
Ttulo noveno del Bando de Polica y Buen Gobierno del

Municipio de Cuernavaca
0
0
0
El sitio cuenta con informacin de contacto, direccin y

horarios para cada trmite.
Estn disponibles los formatos pero no se sabe el tiempo

de espera ni costos
0
En el sitio de transparencia se mencionan los contratos

pero no hay vnculo al fallo ni las bases. En una seccin
de la pgina se ven las obras pblicas por adjudicacin,
se puede ver el fallo y las bases pero con una
antigedad menor a 2012
contratos vigentes por mes, no encontr nada como un

padrn de proveedores
Comentarios
se pueden hacer denuncias contra servidores pblicos.
Funciona en lnea y por telfono
aqu se pueden reportar por telfono y en lnea reportes

por fallas a servicios pblicos

El sitio cuenta con requisitos especficos para empresas
SARE, pero no para todas las empresas
El sitio cuenta con formatos descargables para trmites
de desarrollo urbano y apertura de empresas.
El sitio cuenta con un mecanismo para consultar el

esttus de un trmite
El sitio menciona adjudicaciones directas en obra

pblicas, pero ninguna licitacin. Adems, ninguna est
vigente
Comentarios
El sitio permite solicitar actas de registro civil
El municipio cuenta con el programa SARE, pero no est

en lnea. Slo en ventanilla
Para predial y adquisicin de bienes inmuebles
Es posible pagar el servicio de agua, pero no trmites
como permisos y licencias
El sitio permite pagar multas de trnsito
Se puede dar seguimiento a los reportes ciudadanos
Comentarios
Se encuentra en la parte superior derecha del portal
sitio.
NO encontrado
Es una seccin para la apertura de empresas
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Culiac
http://culiacan.gob.mx/
El sitio tiene mucha informacin pero la condensa toda en la seccin de transparencia por lo que e
Informacin


Catlogo de trmites



Total
Interaccin
Gua de trmites

Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
iacn
que es difcil encontrar lo que se est buscando.
Vnculo
100.0
100.0
0.0
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
0.0
http://apps.culiacan.gob.mx/t
ransparencia/archivos/9_regl
amento_de_construcciones_p
ara_el_municipio_de_culiacan
__.pdf
ransparencia/archivos/13_reg
lamento_consejo_mpal_desar
rollo_urbano.pdf
amento_de_adquisiciones__c
ontratacion_de_arrendamient
os_del_municipio_de_culiaca.
pdf
amento_de_proteccion_civil.p
df
http://transparencia.culiacan.gob.mx/busqueda?d=YWxs&s=MjQ=&q=
50.0
http://transparencia.culiacan.
gob.mx/dependencias/unidad
-de-permisos-y-licencias,
http://transparencia.culiacan.
gob.mx/busqueda?
d=YWxs&s=MjQ=&q=
0.0
0.0
100.0
http://transparencia.culiacan.gob.mx/dependencias/unidad-de-permisos-y-licenc
0.0
100.0
http://transparencia.culiacan.gob.mx/licitaciones
0.0
53.1
Calificacin Vnculo
100.0
http://culiacan.gob.mx/app/quejas-y-denuncias/
100.0
http://culiacan.gob.mx/app/reportes-en-linea/
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
23.1
http://transparencia.culiacan.gob.mx/licitaciones
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
50.0
100.0
100.0
50.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
36.4
31.3
http://culiacan.gob.mx/app/quejas-y-denuncias/
Comentarios
0
0
0
0
0
Estn en la seccin de transparencia
0
0
El sitio menciona a la unidad de permisos y licencias

pero no da informacin de contacto. Por otro lado, cada
trmite explica dnde debe realizarse y el horario
0
0
Hay muchos tipos de licencia, dependiendo del negocio.
0
fallo, contrato y propuestas.
0
Comentarios
Existe un sitio para levantar quejas y denuncias a
funcionarios
Existe un reporte en lnea para pedir servicios de
gobierno como reparacin de fugas o baches
En la seccin de licitaciones, se pueden ver licitaciones

vigentes y las bases de ellas
Comentarios
Pago de impuesto predial
El mecanismo de denuncia no te permite ver el esttus

de la misma ni tampoco otras denuncias que se han
realizado
Comentarios
sitio.
Todos los vnculos funcionan pero el sitio es confuso.
Tiene una pestaa de trmites y servicios pero slo da
tres opciones (pago de impuesto predial, reportanet ,
quejas y denuncias). La verdadera informacin se
encuentra en transparencia en el apartado j). Una vez
llegado ah, est dividido por dependencia. Las pestaas
son desplegables y parece que son vnculos pero no es
as sino que, en caso de que haya, te permite descargar
formatos, pero si no, slo se abre y se cierra la opcin
sin saber exactamente por qu lo hace.

Existe una seccin "empresarios" pero ah no se
encuentra informacin sobre trmites para abrir una
empresa
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Duran
http://www.municipiodurango.gob.mx/
Al sitio le falta informacin pero la que tiene es til y est bien organizada.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
rango
Vnculo
100.0
100.0
http://utim.municipiodurango.gob.mx/file/9539
100.0
http://utim.municipiodurango.gob.mx/es/transparencia_municipio/apartados/doc
0.0
100.0
http://utim.municipiodurango.gob.mx/file/9540
0.0
0.0
50.0
http://www.municipiodurango.gob.mx/es/giros_especial
100.0
http://utim.municipiodurango.gob.mx/es/transparencia_municipio/apartados/adm
100.0
50.0
0.0
100.0
http://utim.municipiodurango.gob.mx/es/file/59
100.0
http://proteccioncivil.21-213.municipiodurango.gob.mx/es/servinspeciones
50.0
0.0
59.4
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://www.municipiodurango.gob.mx/es/atencion/solicitud
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://refrendo214.durango.gob.mx/
19.2
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.secomad.gob.mx/servicios/rcan/
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.municipiodurango
.gob.mx/es/apertura_rapida
https://ventanilla.municipiodurango.gob.mx/srmi/srminternetctrl
http://www.municipiodurango
.gob.mx/es/consulta_solicitud
72
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
municipiodurango.gob.mx
http://www.municipiodurango.gob.mx/es#
50.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
45.5
40.4
http://www.municipiodurango.gob.mx/es/atencion/solicitud
Comentarios
0
0
Se incluyen a todas las actividades econmicas en el
Reglamento de Desarrollo Econmico.
0
0
0
0
Existe una relacin de giros permitidos y el tipo de
regulacin que le compete, pero no considera usos de
suelo
0
El sitio cuenta con informacin de contacto, direccin y

horarios para cada trmite.
VNCULO ROTO
0
0

monto. Sin embargo no existe un vnculo a documentos
como el fallo, las propuestas recibidas o las bases.
Solo estn los contratos vigentes, no todos los
proveedores autorizados
Comentarios
Existe un reporte en lnea para pedir servicios de
gobierno

El sitio cuenta con formatos descargables para trmites
de apertura de empresas, sin embargo, no los tiene para
trmites de desarrollo urbano como construccin o uso
de suelo
El sitio no menciona licitaciones vigentes

Pago de refrendo para la tenencia
Comentarios
Sistema para solicitar actas
El municipio cuenta con el programa de apertura de

empresas, pero no est en lnea, slo en ventanilla
Pago de predial
Existe un mecanismo para dar seguimiento en lnea a

solicitudes con un nmero de folio
Comentarios
sitio.
No optimizado para celulares
No encontrado
Se encuentra al final de la pgina principal del lado
derecho.
El sitio cuenta con una poltica de tratamiento de datos
personales:
Se encuentra en la parte superior de la pgina principal
"apertura de negocios"
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Ecatep
http://www.ecatepec.gob.mx/
El sitio est ordenado y tiene informacin relevante y til aunque an hay detalles en los que se pu
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
tepec
se puede trabajar.
Vnculo
100.0
0.0
100.0
http://www.ecatepec.gob.mx/Reglamentos/4REGLAMENTO%2DE%2LICENCIAS%2
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.ecatepec.gob.mx/tramites/
100.0
http://www.ecatepec.gob.mx/Nuevo%20-%20Comunicaci%C3%B3n_Social_Mejor
50.0
http://www.ecatepec.gob.mx/transparencia/
0.0
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/ecatepec/licitaciones/2013/0/2.web
0.0
53.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://portal2.edomex.gob.mx/sedur/planes_de_desarrollo/planes_municipales/ec
50.0
0.0
3.8
transparencia/licitaciones_co
ntrataciones/index.php,
transparencia/docs/convocat
orias/convocatoria%20no
%2014%20(adquisicion
%20de%20unidad
%20medica%20equipada
%20tipo%20autobus).pdf
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
http://187.174.221.162:88/Im
puestosTesoreriaEcatepec/
http://www.sapase.gob.mx/http://www.ecatepec.gob.mx/notarios/
0.0
0.0
0.0
18.8
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
50.0
50.0
http://www.ecatepec.gob.mx/comen/comentarios.html
100.0
50.0
0.0
0.0
0.0
45.5
30.3
http://www.ecatepec.gob.mx/AVISO%20DEL%20H.%20AYUNTAMIENTO.pdf
Comentarios
0
0
Reglamento de licencias (no s en qu seccin se
encuentra pero aparece cuando en el buscador escribes
Reglamento de licencias)
0
0
0
El link est en la pgina principal y los trmites se
buscan por dependencia
La actualizacin ms reciente es del 2013 (en el caso de

licencias) y del 2011 en el caso de permisos y
certificaciones
0
Ir a: Desarrollo urbano--> trmites y servicios
Ir a: Desarrollo urbano--> licencia de uso de suelo,
funcionamiento
ir a: Desarrollo Econmico --> constitucin de empresas

--> permiso de construccin
0
fallo, contrato y propuestas.
0
Comentarios
Slo mencionan un telfono para realizar esto
No mencionan un mecanismo al respecto
Los trmites slo se encuentran por dependencia
El sitio no cuenta con formatos descargables
La pgina de la Secretara de Desarrollo Urbano del

Estado de Mxico cuenta con mapas de uso de suelo,
pero no hay un vinculo en la pgina del municipio
El sitio explica los resultados de adquisiciones previas

para 2013. Adems, menciona convocatorias, pero la
ms reciente es de 2010.
Comentarios
Pago de predial
Es posible pagar el servicio de agua, pero el vinculo no

funciona. Tambin se pueden pagar trmites de notarios
como certificacin de no adeudo y de valor catastral
Comentarios
sitio.
Slo en la pgina principal
No es especfico para quejas del sitio.
El sitio tiene una poltica de proteccin de datos

personales
Tiene informacin sobre el Centro de Atencin
Empresarial pero no hay un vnculo al sitio de ste o a
cualquier otra informacin relevante para el empresario.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Guadala
http://portal.guadalajara.gob.mx/
El sitio tiene informacin relevante y est ordenado aunque no de la forma ms funcional. S es un
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites
Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
alajara
es un poco tardado llegar a cierta informacin si no conoces el portal.
Vnculo
100.0
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/sites/default/files/reglamentos/Reg.GestionDesa
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/sites/default/files/reglamentos/reg.funcionamie
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/sites/default/files/reglamentos/reg.adquisicione
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/sites/default/files/reglamentos/reg.proteccionci
100.0
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/tramites-buscador?field_area_tramite_tid=All
100.0
http://transparencia.guadalajara.gob.mx/sites/default/files/decreto_du1-sd01.pdf
100.0
http://transparencia.guadalajara.gob.mx/transparencia/licencias-giro
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/tramite/consulta-de-opinion-de-usos-de-suelo
100.0
http://obraspublicas.guadalajara.gob.mx/TramitesyServicios/tram411.htm
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/tramites/consulta-de-opinion-de-usos-de-suelo
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/tramites/licencia-municipal-nueva-
0.0
0.0
100.0
http://transparencia.guadalaj
ara.gob.mx/contratos/7619,
http://transparencia.guadalaj
ara.gob.mx/Transparencia/lici
taciones
http://enlinea.guadalajara.gob.mx/obras/obrapublica/padron_op_gdl.asp
87.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
0.0
0.0
0.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/quejas-y-denuncias
http://portal.guadalajara.gob.
mx/servicios-en-linea,
http://enlinea.guadalajara.go
b.mx:88/portal/7/
http://portal.guadalajara.gob.mx/tramites-buscador
50.0
mx/tramite/licenciamunicipal-nueva,
mx/sites/default/files/Solicitu
dcambiogiroactividad.pdf
50.0
https://pagoenlinea.guadalajara.gob.mx/refrendolicencias/
0.0
0.0
0.0
100.0
http://transparencia.guadalajara.gob.mx/transparencia/zona-1
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/gobierno/concursos-y-licitaciones
100.0
mx/servicios-estatales,
mx/servicios-federales
42.3
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
0.0
100.0
50.0
100.0
100.0
http://webcompras.guadalajara.gob.mx/opencms/opencms/static/
100.0
http://portal.guadalajara.gob.mx/seguimiento-de-denuncia
62.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
40.9
58.3
mx/
no conoces el portal.
Comentarios
0
ZONIFICACIN URBANA PARA EL MUNICIPIO
0
0
Se encuentran en los planes parciales de desarrollo

urbano
Cada trmite menciona el horario y lugar donde se

puede realizar
0
En el sitio no existe una seccin donde se puedan ver a
los ganadores de las licitaciones. Se pueden ver algunos
contratos del gobierno con concensionarios, pero no los
relacionados con adquisiciones
Comentarios
funcionarios por el tema de corrupcin
Hay un mecanismo para solicitar atencin por fallas en
servicios, pero es telefnico

Los trmites que as lo requieren tienen vnculos con los

formatos descargables, sin embargo, al momento de dar
click en el vnculo no funciona. Este es el caso de la
licencia de funcionamiento, el trmite de cambio de giro
o permiso de construcciin
Aqu se puede consultar el estatus del refrendo de

licencias tipo a y b
El sitio cuenta con pdf con los planes de desarrollo

urbano con usos de suelo
vigentes y las bases de ellas. Se puede acceder
facilmente a esta informacin desde la pgina principal
a travs de la seccin de emprendedores
Comentarios
Se puede hacer el trmite de refrendo de licencia de
operacin, sin embargo, no se pueden hacer trmites
como apertura de establecimiento o licencia de
funcionamiento
Slo para impuesto predial.
Es posible hacer el pago de refrendo de licencia, no as
el pago de otros trmites como obtener una licencia
nueva
El portal tiene un sitio de compras del gobierno en lnea
Hay un mecanismo para observar todas las denuncias

realizadas en un periodo de tiempo y su esttus
Comentarios
sitio.
No encontrado

El sitio tiene un listn en la pgina principal para
servicios al emprendedor. No hay una separada que
incluye todos los servicios para la empresa.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Guadal
http://www.guadalupe.gob.mx/
El sitio est ordenado y tiene informacin relevante y til aunque an hay detalles en los que se pu
Informacin
Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
dalupe
se puede trabajar.
Vnculo
100.0
100.0
http://guadalupe.gob.mx/Tran
sparencia/784RY9Q3847RH5
45WE46W6UFHJJD65Q83F/a10-f-I-reglamento-permisosconstruccion-poe-18-enero2013.pdf
100.0
45WE46W6UFHJJD65Q83F/a10-f-I-reglamento-comercioestablecido-poe-04-marzo2013.pdf
100.0
45WE46W6UFHJJD65Q83F/a10-f-I-reglamentosadquisiciones-poe-30noviembre-2012.pdf
100.0
45WE46W6UFHJJD65Q83F/re
glamento-proteccion-civilguadalupe-06-septiembre2013.pdf
100.0
100.0
100.0
http://guadalupe.gob.mx/Transparencia/784RY9Q3847RH545WE46W6UFHJJD65Q
0.0
http://www.guadalupe.gob.mx/UnidadDeEnlaceDeTransparenciaYAccesoALaInfor
100.0
http://27.248.62.167/TramitesYServicios2/archivos/sduop-uso-suelo.pdf
100.0
http://27.248.62.167/TramitesYServicios2/archivos/sduop-permiso-construccion.p
100.0
http://27.248.62.167/TramitesYServicios2/archivos/sduop-uso-suelo.pdf
100.0
0.0
50.0
0.0
78.1
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://integrix.mx/sistemaatencionciudadana/Reporte/reporteAlta.aspx
0.0
100.0
http://54.243.85.237/introduccion.html
0.0
100.0
http://27.248.62.167/TramitesYServicios2/archivos/sduop-permiso-construccion.p
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
http://54.243.85.237/tramites-y-servicios/consulta-y-paga-tu-predial.html
0.0
0.0
0.0
100.0
http://integrix.mx/sistemaatencionciudadana/
25.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
100.0
guadalupe.gob.mx
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
40.9
41.8
http://54.243.85.237/gobierno/aviso-de-privacidad.htmlhttp://54.243.85.237/tram
Comentarios
0
0
Los trmites estn enlitsados por dependencia

rresponsable, una recomendacin en los municipios que
lo hacen as es que cambien a nombre del trmite para
cubrir atender mejora a la poblacin de no conoce la
dependencia a la que tiene que acudir.
Se encuentran en los planes de desarrollo urbano
La seccin de licencias (art. 10 fraccin XIV de

Transparencia) no funciona
Cada trmite menciona el horario y lugar donde se

puede realizar
0
Existe una seccin llamada "Consideraciones" dentro del

sare. No cuenta con acceso directo ni link particular.
Para acceder al SARE se selecciona la pestaa de
gobierno y despus sitios de inters.
0
En la seccin de transparencia, artculo 10 fraccin XIII
hay una relacin de contratos hasta junio de 2014. El
documento que muestran es una hoja de excel que
muestra montos y contratistas, pero no menciona el tipo
de adquisicin ni da vnculo a documentos como el fallo,
las bases o las propuestas recibidad
Comentarios
Hay un mecanismo para solicitar atencin por fallas en

servicios

Los trmites que as lo requieren tienen vnculos con los
formatos descargables
No existe vnculo a licitaciones vigentes
Comentarios
Adems, el vnculo permite verificar monto del impuesto

predial y te dice en qu dependencias o bancos puede
hacerse el pago.
El sitio permite darle seguimiento a tus denuncias de

servicios pblicos a travs de un registro en el sitio,
tambin existe la posibilidad que se pongan en contacto
contigo.
Comentarios
sitio.

El sitio cuenta con un aviso de privacidad y proteccin

para hacer pagos
Gu
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Gustavo A.
http://www.gamadero.df.gob.mx/new/
A primera vista el sitio parece ordenado pero cuando se empieza a naver es evidente que no lo est
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
A. Madero
lo est. Tiene poca informacin relevante.
Vnculo
100.0
http://www.gamadero.df.gob.mx/
50.0
http://gamadero.gob.mx/transparencia13/index.php/1-articulo-14/fraccion-i
50.0
50.0
50.0
100.0
100.0
http://gamadero.gob.mx/micrositios/unac/index.php?option=com_content&view=
0.0
100.0
http://gamadero.gob.mx/transparencia13/index.php/27-articulo-14/fraccion-xviii
100.0
http://gamadero.gob.mx/micrositios/unac/
100.0
50.0
100.0
100.0
50.0
http://gamadero.gob.mx/transparencia13/index.php/36-articulo-14/fraccion-xxvii
0.0
68.8
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://gamadero.gob.mx/micr
ositios/unac/index.php?
option=com_content&view=
article&id=17:expedicion-deconstancia-de-alineamientoy-numerooficial&catid=6:construccion
es-y-obras&Itemid=71,
http://gamadero.gob.mx/micr
ositios/unac/index.php?
option=com_content&view=
article&id=211:uso-desuelo&catid=69:uso-desuelo&Itemid=71
100.0
7.7
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
50.0
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
27.9
gamadero.df.gob.mx
http://www.gamadero.df.gob.mx/new/
Comentarios
0
TODOS LOS DOCUMENTOS DE NORMATIVIDAD SE
ENCUENTRAN EN LA GACETA DEL DF, NO EN LA PGINA
DE GAM; EN DONDE SLO VIENEN LOS VNCULOS
ORDENADOS DE UNA FORMA MUY POCO INTUITIVA
0
0
0
0

0
Existe una seccin pero ninguno de los trmites

relacionados con uso de suelo pueden consultarse
Cmo solicitar una inspeccin?
Existe un vnculo a una seccin que muestra un

documente de excel con la relacin de licitacin con
contratista y monto. Adems de un vnculo a
documentos como el fallo, contrato y bases. Sin
embargo, la informacin solo est disponible para obra
pblica no para otro tipo de licitaciones.
Comentarios
de gobierno, se debe hacer ante ventanilla

No existen formatos descargables para trmites como
construccin, uso de suelo, colocacin de anuncios
No existen en el sitio invitaciones vigentes a nuevas

licitaciones o una seccin para ello
Vncula a la pgina del gobierno del DF. Tambin tiene

vnculos a trmites de SEDECO y de SACMEX. En la
seccin de catlogo nico de trmites ,subseccin "En
dependencias"
Comentarios
Comentarios
sitio.
Los vnculos funcionan pero la informacin est
desordenada por lo que no es fcil navegar en el sitio.
No encontrado
No es propiamente para reportar informacin del sitio
sino informacin en general. Se da un telfono y una
direccin. Se encuentra al final de la pgina.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Hermos
http://www.hermosillo.gob.mx/
El sitio tiene informacin relevante y est ordenado. Pese a no tener un motor de bsqueda es fci
principal
por ende
a de
navegar.
1 de junioy 2014
a 31empezar
de agosto
2014
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
mosillo
s fcil encontrar lo que se est buscando. El nico problema est en que tarda mucho en cargar la pgina
Vnculo
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/
100.0
http://www.hermosillo.gob.m
x/download.aspx?
r=/transparencia\archivos\ley
es\&file=Programa%20de
%20Desarrollo%20Urbano
%20del%20Centro%20de
%20Poblaci%C3%B3n%20de
%20Hermosillo.pdf
100.0
x/download.aspx?
es\&file=establecimientos_m
ercantiles.pdf
100.0
x/download.aspx?
es\&file=reglamento
%20comit
%C3%A9%20adquisiciones.p
df
x/download.aspx?
es\&file=Reglamento_Protecc
ion_Civil_1009.pdf
100.0
100.0
100.0
0.0
http://www.hermosillo.gob.mx/servicios/tramites.aspx
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/portaltransparencia/
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/portaltransparencia/licitaciones_publicas.aspx
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/portaltransparencia/default.aspx
87.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/servicios/denuncia.aspx
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/servicios/?s=5
50.0
50.0
http://www.hermosillo.gob.mx/pages/anuncio-empresarios.aspx
0.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
x/sigem,
http://www.implanhermosillo.
gob.mx/metro/pdf/consulta_u
sosdesuelo.pdf
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/portaltransparencia/licitaciones_publicas.aspx
100.0
61.5
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.sonorensecumplido.gob.mx/
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/pages/proveedores.aspx
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/alertame/
93.8
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/index.aspx
0.0
100.0
http://www.hermosillo.gob.mx/pages/terminos.aspx
100.0
http://www.economiahermosillo.gob.mx/portal/
0.0
0.0
0.0
50.0
73.2
o problema est en que tarda mucho en cargar la pgina
Comentarios
0
0
0
0
No existe una relacin entre giros permitidos y uso de

suelo
Faltan las licencias de 2014, a pesar de eso sigue

obteniendo 100 porque cuenta con informacin de 2013
Existe la direccin y horarios de atencin de cada
trmite
En el buscador de trmites debe ponerse "licencia" y
est en la tercera pgina. Hay de dos tipos, habitacional
y comercial
0
0
0
En la misma seccin de licitaciones se ven las
licitaciones pasadas, el fallo y las propuestas
Comentarios
En el portal de servicios municipal, hay una opcin para
hacer una peticin de atencin ciudadana
En el portal de trmites se menciona que uno puede
mandar sus documentos para un trmites y ellos
responden con una fecha para que puedas recoger el
permiso
En el listado de trmite viene un vnculo a los formatos
requeridos para cada trmite, construccin,
funcionamiento, uso de suelo.
En el portal de trmites se puede dar seguimiento a los
trmites realizados
Es posible consultar un pdf con los usos de suelo y un

sistema en lnea para consultarlos

facilmente a esta informacin desde la pgina principal.
Se encuentra en el submen gobierno, trmites y
servicios.
Comentarios
El sitio tiene un vnculo con la pgina de Sonora para
trmites ante registro civil, sin embargo, no es un
vnculo directo, hay que dar click en trmites estatales y
despus en registro civil
En el portal de trmites es posible obtener la licencia de
funcionamiento de giros de bajo impacto en lnea
En el portal de trmites es posible obtener permiso de
construccin y de uso de suelo subiendo al sistema los
documentos que se piden
Hay un sistema de ecompras para que proveedores

metan propuestas
Existe un sitio llamado Alrtame que permite ver las
denuncias y peticiones y su estatus a travs de un mapa
Comentarios
sitio.
En seccin de transparencia
El sitio tiene una poltica de proteccin de datos

personales
El sitio cuenta con una seccin de Fomento Econmico
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Irapuato
http://www.irapuato.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin pero la que tiene es relevante y til. Tiene un micrositio especial para h
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
puato
al para hacer trmites y pagarlos en lnea.
Vnculo
100.0
100.0
http://irapuato.gob.mx/uploa
ds/uaip/01.%20%20Fraccion
%20I%20Leyes%20y
%20Reglamentos/03.%20Reg
lamentos/Reglamento%20de
%20Construcci%C3%B3n
%20para%20El%20Municipio
%20de%20Irapuato
%202014%2C%20Gto..pdf
100.0
http://irapuato.gob.mx/uploads/uaip/1.%2%2Fraccion%2I%2Leyes%2y%2Reglamen
0.0
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
ds/uaip/01.%20%20Fraccion
%20I%20Leyes%20y
%20Reglamentos/03.%20Reg
lamentos/Reglamento%20del
%20Consejo%20municipal
%20de%20proteccion
%20civil.pdf
http://201.147.251.210/mejora/rts/showtram/municipal/listamun.asp?niv1=31
ds/uaip/15.%2Fraccion%2XV.
%2Reglas%2para%2otorgar
%2Concesiones,%2Licencias
%2y%2Permisos%2o
%2Autorizaciones.%2Y
%2Padron
%2Actualizado/214/H.
%2Ayuntamiento/Ordenamie
nto%2Territorial/Padron%2de
%2Licencias/Ordenamiento
%2Ambiental/1.-%2Padr
%C3%B3n%2de%2Licencias
%2C%2Permisos%2y
%2Autorizaciones
%2solicitadas%2en%2el
%2Per%C3%ADodo%2EneroAbril.pdf
100.0
http://21.147.251.21/mejora/rts/showtram/ficha/ficha.asp?idtram=371
100.0
100.0
0.0
0.0
50.0
ds/uaip/17.%2Fracci
%C3%B3n%2XVII%2%2El
%2Listado%2de%2las
%2Convocatoria,
%2Concursos,%2Subastas,
%2Licitaciones%2y%2sus
%2Resultados/H.
%2Ayuntamiento/H.
%2Ayuntamiento%2213.pdf,
http://www.irapuato.gob.mx/t
ransparencia/
0.0
65.6
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.irapuato.gob.mx/72-contraloria-municipal/
100.0
http://atencionciudadana.irapuato.gob.mx/Peticiones
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://atencionciudadana.irapuato.gob.mx/Inicio
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.irapuato.gob.mx/licitaciones-y-concursos/
0.0
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
100.0
100.0
50.0
http://www.irapuato.gob.mx/licitaciones-y-concursos/
100.0
http://atencionciudadana.irapuato.gob.mx/Peticiones
56.3
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
36.4
45.3
https://predial.irapuato.gob.mx/paginas/predial/frm_ope_pre_pagos_predial_internet
Comentarios
0
0
Transparencia > Fracc. I > Reglamentos

trmite
0
0
0

documente pdf con la relacin de licitacin con
contratista y monto. Sin embargo, no hay un vnculo a
documentos como el fallo, contrato y bases.
Comentarios
Existe la posibilidad de hacer peticiones de servicios

El sitio de trmites menciona formatos pero no da
vnculo a ellos
En el sitio del Sistema Integral de Administracin
Gubernamental se menciona que se puede dar
seguimiento a trmites en lnea pero el vnculo para
realizarlos no funciona, uno entra al sitio con su nombre
de usuario y el vnculo para gestionar y dar seguimiento
a trmites no responde

facilmente a esta informacin desde la pgina principal.
Comentarios
Gubernamental se menciona que se pueden realizar
trmites en lnea pero el vnculo para realizarlos no
funciona, uno entra al sitio con su nombre de usuario y
el vnculo para gestionar y dar seguimiento a trmites
no responde
no responde
no responde
Slo es para el pago de predial pero se puede hacer
electrnicamente
No se puede participar en lnea pero tiene una seccin

especial de licitaciones y ah se pueden encontrar todas
las convocatorias.
Existe la posibilidad de dar seguimiento a la queja
realizada
Comentarios

sitio.
No encontrado
El sitio est protegido con cdigo https para pagos

bancarios pero no tiene una poltica de proteccin de
datos personales
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Iztapala
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/
El sitio funciona bien y est bien organizado pero es muy poca la informacin relevante que contie
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
palapa
ontiene.
Vnculo
100.0
50.0
50.0
50.0
50.0
100.0
100.0
0.0
50.0
100.0
http://www.consejeria.df.gob.mx/images/leyes/reglamentos/REGLAMENTODELAL
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/tramites.html
0
https://www.google.com/url?q=http://www.iztapalapa.gob.mx/htm/oip/14/XVIII/A1
100.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/pdf/vud/AU-12.pdf
50.0
50.0
50.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/resoluciones/resolucion.html
100.0
50.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/transparencia.html
https://www.google.com/url?q=http://www.iztapalapa.gob.mx/htm/oip/14/XXVII/A
65.6
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/anticorrupcion.html
0.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/servicios.html
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/VUD/11.html
0.0
0.0
100.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/resoluciones/resolucion.html
0.0
0.0
50.0
100.0
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/proveedor.html
http://www.iztapalapa.df.gob.
mx/htm/tramites.html
34.6
Calificacin Vnculo
50.0
100.0
0.0
50.0
50.0
50.0
0.0
0.0
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0
0.0
30.0
41.9
iztapalapa.df.gob.mx
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/index.html
http://www.iztapalapa.df.gob.mx/htm/sugerencias.html
Comentarios
0
ENCUENTRAN EN LA GACETA DEL DF,
0
0
0
Existe en linea pero se tiene que descargar un archivo
xls

No estn en la pgina de la delegacin, sino que al final

de sta est la opcin de "ver ms trmites" que te
remite a la pgina del df donde estn los formatos con
toda la informacin.
No estn en la pgina de la delegacin, sino que al final
de sta est la opcin de "ver ms trmites" que te
remite a la pgina del df donde estn los formatos con
toda la informacin.
CON UN NMERO DE FOLIO SE PUEDEN CONSULTAR LOS
RESULTADOS DE UNA VERIFICACIN
Existe un vnculo en el artculo 14 fraccin XXVII a una
seccin que muestra un documente de excel con la
relacin de licitacin con contratista y monto. Adems
de un vnculo a documentos como el fallo, contrato y
bases. Los datos estn actualizados a 2014.
Est vaci porque a marzo del 2014 haban contratado a
nadie. No est disponible el listado de perodos
anteriores
Comentarios
Hay un "botn anticorrupcin" para levantar reportes de
funcionarios
de gobierno, se debe hacer ante ventanilla

Existen formatos descargables para trmites como

Se puede ver el dictamente de todas las verificaciones

por nmero de folio
En el vnculo de adquisiciones se ven los procesos de

invitacin directa de 214, no hay licitaciones
Al final de la pgina de trmites hay un vnculo a ver
todos los trmites estatales
Comentarios
todos los trmites estatales, includo el de registro civil.
Sin embargo, este trmite no tiene un vnculo directo
con la pgina de la Delegacin
todos los trmites estatales, includo pago de predial.
Sin embargo, este trmite no tiene un vnculo directo
con la pgina de la Delegacin
todos los trmites estatales, includo pago de agua,
certificacin de pagos, etc. Sin embargo, este trmite no
tiene un vnculo directo con la pgina de la Delegacin
todos los trmites estatales, includo el multas de
transito. Sin embargo, este trmite no tiene un vnculo
directo con la pgina de la Delegacin
Comentarios
sitio.
No adecuado para celulares
No encontrado
No es especfico para reportes de sitio web
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Jure
http://www.juarez.gob.mx/
La pgina tiene poca informacin, esta desorganizada y duplica vnculos para llegar a un mismo lu
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
rez
mo lugar (uno sirve y otro no).
Vnculo
100.0
100.0
http://www.juarez.gob.mx/transparencia/leyes%2y%2reglamentos/3.1%2Leyes%
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
http://juarez.gob.mx/tramites.php
0.0
100.0
0
http://www.juarez.gob.mx/transparencia/permisos_lice.php
100.0
http://juarez.gob.mx/ws_tramite.php?id=11323
100.0
100.0
100.0
0.0
50.0
http://www.juarez.gob.mx/transparencia.php
100.0
78.1
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://pac.juarez.gob.mx/formaweb.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
19.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
https://pagos.juarez.gob.mx/
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
31.8
35.4
http://pac.juarez.gob.mx/formaweb.php
https://pagos.juarez.gob.mx/
Comentarios
0
0
Solo encontr la ley del estado de Chihuahua
0
0
0
El sitio cuenta con licencias hasta 2014

trmite
0
0
0
0
0
Comentarios
No existe un sitio especfico para quejas de funcionarios
pblicos
Existe la posibilidad de hacer peticiones de servicios

vnculo a ellos
En el portal de transparencia, artculo 2 fraccin XIV se

encuentras las convocatorias de las licitaciones vigentes
El vnculo es para la pgina del gobierno del Estado
Comentarios
Slo para pago del impuesto predial
Comentarios
sitio.
Vnculo de informacin de trmites roto.
Sin fechas de actualizacin
Existe un buzn de quejas pero slo es para asuntos
relacionados con trmites y servicios pblicos, no para
quejas del portal.
Uso de https para pago de predial
Existe una app para lanzar alertas ciudadanas
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Len
http://www.leon.gob.mx/leon/
El sitio tiene informacin relevante aunque est desordenado. El mapa de sitio facilita la navegaci
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites
Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
en
egacin. El servicio de pago electrnico tiene una seccin especial, es lo ms destacable.
Vnculo
100.0
100.0
http://www.leon.gob.mx/aplicaciones/normasleyes/public/documentos/21241115
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
http://tramites.leon.gob.mx:8086/3webc/busquedaAsuntos.do?opcion=0
100.0
http://www.leon.gob.mx/econ
omia/empresale/index.php/p
asos-a-seguir/2-obten-tulicencia-sare/giros-decomercio y
http://www.leon.gob.mx/econ
omia/empresale/index.php/p
asos-a-seguir/2-obten-tulicencia-sare/giros-de-servicio
100.0
http://www.leon.gob.mx/transparencia/index.php/permisos-y-licencias
100.0
http://leon.gob.mx/portalpre/portaltramites/donde.php#informacion
100.0
http://www.leon.gob.mx/aplicaciones/admincomunicacion/publico/tys/tra_ficha.p
100.0
http://www.leon.gob.mx/aplicaciones/admincomunicacion/publico/tys/tra_ficha_b
100.0
http://www.leon.gob.mx/economia/empresale/index.php/pasos-a-seguir/2-obten-
0.0
50.0
100.0
http://www.leon.gob.mx/aplicaciones/licitaciones/tesoreria/
http://www.leon.gob.mx/transparencia/index.php/registro-municipal-de-contratos
90.6
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.leon.gob.mx/contraloria/denuncialeon/
100.0
http://leon.gob.mx/portalpre/recursos/contactanos.php
50.0
0.0
http://tramites.leon.gob.mx:8
86/3webc/inicioWebc.do?
opcion=cargar,
86/jsp/3webc/wa_presentacio
n.jsp
0
50.0
http://tramites.leon.gob.mx:886/3webc/catalogoAsuntos.do
50.0
http://tramites.leon.gob.mx:886/3webc/fichaAsunto.do?op=32&nocache=.18428
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
opcion=cargar,
http://du.leon.gob.mx/index/c
onsulta_linea.html
du.leon.gob.mx/index/sius.ht
ml
100.0
http://www.leon.gob.mx/aplicaciones/licitaciones/tesoreria/
100.0
http://www.leon.gob.mx/port
alpre/portaltramites/pagos.p
hp
57.7
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
0.0
100.0
0.0
100.0
0.0
100.0
opcion=cargar,
n.jsp
http://pagos.leon.gob.mx/PAGONET2/services/Predial/Predial_Form.aspx
http://www.sapal.gob.mx//#
http://www.leon.gob.mx/contraloria/denuncialeon/
43.8
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
0.0
0.0
100.0
http://www.leon.gob.mx/portalpre/recursos/contactanos.php#informacion
100.0
http://pagos.leon.gob.mx/PAGONET2/help/AvisoDePrivacidad.aspx
0.0
0.0
0.0
0.0
45.5
59.4
seccin especial, es lo ms destacable.
Comentarios
0
0
0
0
uno de los links te muestra los giros de comercio y el

otro de servicios
Se da informacin sobre oficinas y horarios para realizar

diversos trmites. Estas son oficinas multimodales que
aglomeran trmites para los 3 rdenes de gobierno
0
0
Existe un vnculo a una seccin que muestra una tabla
con la relacin de licitacin con contratista y monto. Sin
embargo, no hay un vnculo a documentos como el fallo
ni las propuestas recibidas
0
Comentarios
Hay un portal para levantar reportes de funcionarios por

distintas razones como falta de respeto,
comportamiento inadecuado, etc
Existe la posibilidad de hacer peticiones para dudas y
quejas
Existe un sitio que en teora te permite agendar citas,
hacer trmites en lnea y dar seguimiento, pero no
logramos acceder a l porque no fue posible registrarse
como usuario.

Existe un buscador que permite poner el giro del
negocio y el sistema muestra resultados similares. Sin
embargo, no tiene un funcionamiento ptimo porque no
muestra los trmites para el sector especfico sino para
sectores relacionados
vnculo a todos ellos. Por ejemplo, s da vnculos a la
asignacin de uso de suelo pero no al permiso de uso de
suelo SARE
como usuario. Sin embargo, el sitio de la Direccin
General de Desarrollo Urbano te permite consultar el
estats de sus trmites
El sitio permite ver el uso de suelo de un predio en lnea

En el portal de transparencia, en la seccin de
licitaciones se encuentran las convocatorias de las
licitaciones vigentes y las bases
Hay un vnculo a trmites estatales
Comentarios
como usuario.
Impuesto predial y traslado de dominio
Hay pago de trmites como agua, pero no licencias ni

permisos
Hay pago de multas de trnsito
El sitio de denuncia por temas de corrupcin permita dar
seguimiento
Comentarios
Explorando len

Seccin para comentarios sobre el portal
El sitio cuenta con un aviso de privacidad e informacin

de cmo protegen los datos personales
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Matamo
http://matamoros.gob.mx/inicio/
Toda la informacin est concentrada en la seccin de transparencia. Hay poca informacin til y e
Informacin


Catlogo de trmites


Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
amoros
til y es difcil llegar a ella. Toda la pgina principal es intil.
Vnculo
100.0
0.0
50.0
http://matamoros.gob.mx/
http://poarchivo.tamaulipas.gob.mx/reglamentos/Regla_Municipales/66_Matamo
0.0
100.0
http://matamoros.gob.mx/inicio/reglamento-proteccion-civil/
0.0
100.0
http://matamoros.gob.mx/inicio/tramitesyservicios/
0.0
0.0
0.0
0
0
http://matamoros.gob.mx/inicio/licenciadeusodesuelo/
50.0
http://matamoros.gob.mx/inicio/licenciadeconstruccion/
50.0
0.0
0.0
0.0
http://matamoros.gob.mx/inicio/convocatoriasylicitaciones/
0.0
28.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://matamoros.gob.mx/inicio/convocatoriasylicitaciones/
50.0
7.7
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
14.6
http://matamoros.gob.mx/inicio/
al es intil.
Comentarios
0
0
No s si sea el que aplique. No s a qu se refiere con
"fijo en reas municipals"
0
0
0
0
0
0
En los trmites no hay informacin sobre a cul oficina
acudir u horarios
El documento est per no pude explorarlo
El documento est per no pude explorarlo
0
0
En el portal de convocatorias y licitaciones no hay

informacin sobre licitaciones sobre convocatorias a
sesiones del Cabildo y de la Secretara de Deportes
0
Comentarios

En los trmites se puede ver un formato pero no es
descargable de un modo sencillo. Es necesario tener una
cuenta en el portal Scribd
En el portal de convocatorias y licitaciones no hay

informacin sobre licitaciones sobre convocatorias a
sesiones del Cabildo y de la Secretara de Deportes
El vnculo es de la pgina del gobierno del estado. Se
encuentra al final de la pgina principal del lado derecho
Comentarios
No hay un mecanismo para dar seguimiento a quejas o

denuncias, el sitio dice que se pondrn en contaco
contigo al plazo de 5 das hbiles
Comentarios
sitio.

Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Mrid
http://www.merida.gob.mx/municipio/index.htm
El sitio tiene informacin relevante, fcil de encontrar, ordenada. Tienen una aplicacin mbil y la p
pagos
en lnea.
1 de junio
2014 a 31 de agosto de 2014
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites
Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet


Total
TOTAL
rida
y la promocionan en varios lugares de forma que todo mundo pueda ver que existe. Se pueden hacer cierto
Vnculo
100.0
http://www.merida.gob.mx/
100.0
http://www.merida.gob.mx/m
unicipio/portal/norma/conteni
do/pdfs/Archivos2004/constr
uccion.pdf
100.0
do/pdfs/Archivos2003/bebida
salcoholicas.pdf
100.0
do/pdfs/Archivos2008/reg_ad
quisiciones.pdf
100.0
do/pdfs/Archivos2001/protec
cion.pdf
100.0
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/tramites/php/
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/sitiosphp/cae/php/catalogo-giros.php
0.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/transparencia.html
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/tramites/php/phpInfoTramitesWEB4.p
100.0
http://servicios.merida.gob.mx/serviciosinternet/tramites/php/phpInfoTramitesW
100.0
http://servicios.merida.gob.mx/serviciosinternet/tramites/php/phpInfoTramitesW
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/tramites/php/phpInfoTramitesWEB4.p
0.0
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/scm/php-scm-concylic.php
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/scm/php-scm-padronproveedores.php
87.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/sitiosphp/contraloria/php/reporte.php
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/siatci/php/
0.0
100.0
https://isla.merida.gob.mx/carrito/
50.0
100.0
50.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/sitiosphp/cae/php/catalogo-giros.php
http://isla.merida.gob.mx/ser
viciosinternet/tramites/php/p
hpInfoTramitesWEB4.phpx?
idTramite=58,
http://isla.merida.gob.mx/ser
viciosinternet/tramites/php/p
hpInfoTramitesWEB4.phpx?
idTramite=591
http://www.merida.gob.mx/municipio/sitiosphp/cae/php/licencia.php
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.merida.gob.mx/sig/
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/scm/php-scm-concylic.php
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/sitiosphp/cae/php/tramites.php
61.5
Calificacin Vnculo
100.0
https://srvshyweb.yucatan.gob.mx/cgi-bin/wspd_cgi.sh/WService=wsrcivil/wrcIni
100.0
50.0
100.0
50.0
https://isla.merida.gob.mx/ca
rrito/phpCarWeb001.php
https://isla.merida.gob.mx/carrito/
100.0
http://www.yucatan.gob.mx/servicios/ver_servicio.php?id=13
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/scm/
100.0
http://isla.merida.gob.mx/serviciosinternet/siatci/php/phpSIATCIWEB3.phpx
87.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/index.htm
50.0
100.0
100.0
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/transparencia.html#
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/contacto.html
100.0
http://www.merida.gob.mx/municipio/politicasp.html
100.0
100.0
100.0
0.0
86.4
80.7
e todo mundo pueda ver que existe. Se pueden hacer ciertos
Comentarios
0
0
Solo para bebidas alcholicas
0
0
Slo existe informacin sobre cmo obtener licencias

trmite
0
Existe un vnculo a una seccin que muestra una tabla
con la relacin de licitacin con contratista y monto.
Adems hay un vnculo a documentos como el fallo, la
apertura tcnica y la junta de aclaraciones
0
Comentarios
El sitio permite hacer reportes a funcionarios y
problemas en trmites a travs de la Contralora
El sitio permite solicitar servicios y reportar aspectos

como baches, fugas de agua, basura

El sitio no cuenta con un motor personalizable para

todos los giros, pero se puede revisar si tu giro es de
bajo impacto y acceder al sistema en lnea de apertura
de empresas
Existen formatos descargables para trmites como
El sitio permite revisar el esttus de trmites para la

licencia de funcionamiento y el permiso de uso de suelo,
pero no otros trmites
Mrida cuenta con un Sistema de Informacin

Geogrfica que permite poner capas de uso de suelo,
equipamiento, rutas de transporte, entre otras cosas
El sitio permite ver las licitaciones vigentes, las bases se
encuentran disponibles a la venta
Trmites de inscripcin al padrn de de impuesto a la
nmina
Comentarios
Se pueden solicitar por internet actas
El sitio cuenta con un mdulo para obtener la licencia de

funcionamiento en lnea
El sitio cuenta con un mdulo para obtener el permiso
de uso de suelo en lnea, slo para giros de bajo impacto
Es slo para predial pero se puede hacer el pago en

lnea
Es posible pagar trmites como copia de cdula o de
plano catastral, pero no permisos ni licencias
Se pueden pagar infracciones de trnsito
Se puede acceder a un sistema de proveedores y pagar

las licitaciones en lnea
El sitio permite dar seguimiento a la denuncia realizada
Comentarios
sitio.
El sitio cuenta con una app para celulares
Al final de la pgina viene el correo del webmaster
El sitio cuenta con una poltica de datos personales
Se puede enviar documentancin para la apertura de

empresas as como descargar los formatos necesarios.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Mexic
http://www.mexicali.gob.mx/xxi/pages/Ayuntamiento.php
La informacin proporcionada est intuitivamente organizada y fcil de encontrar. Sin embargo, se
Informacin


Catlogo de trmites



Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
xicali
go, sera mejor que tuviera un motor de bsqueda y un mapa de sitio. Falta informacin relevante.
Vnculo
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/normatividad/reglamentos/pdf/genera
0.0
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/normatividad/reglamentos/pdf/adquis
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/normatividad/reglamentos/pdf/protec
50.0
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/xxi/pages/tramitesServicios.php
0.0
0.0
100.0
0
0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/pages/page25.php
0.0
0.0
100.0
http://www.bajacalifornia.gob.mx/portal/tramitesyservicios/temas.jsp
0.0
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/pages/licitaciones214.php
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/administracion/padrones/listaproveed
59.4
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/pages/page24.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/pages/licitaciones214.php
100.0
http://www.mexicali.gob.mx/xxi/pages/tramitesServicios.php
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
apiTesoreria/predial.jsp
50.0
0.0
http://www.mexicali.gob.mx/xxi/pages/tramitesServicios.phphttp://www.bajacalif
apiTesoreria/multas.jsp
0.0
0.0
18.8
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
100.0
100.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
36.4
34.4
http://www.mexicali.gob.mx/transparencia/administracion/informacionpublicadeo
a y un mapa de sitio. Falta informacin relevante.
Comentarios
0
0
0
0
0
0
0
0
trmite
0
0
0
0
Cada licitacin cuenta con un vnculo a documentos
como el fallo, la apertura tcnica y la junta de
aclaraciones
0
Comentarios

En el portal de transparencia se encuentran los formatos
de trmites en una sola liga
El sitio permite ver las licitaciones vigentes y las bases
Vnculo a trmites estatales como licencia de conducir y

control vehicular
Comentarios
Pago de impuesto predial.
Hay un vnculo a pago de agua, pero no pago a permisos

ni licencias
Slo es para consultar. No para realizar el pago.
Comentarios
Sitio organizado por submens. No tiene mapa de sitio
En la seccin de transparencia puede descargarse un

calendario donde se especifica la fecha de actualizacin
de varias secciones del portal.
Es una seccin de contacto. No propiamente para

reportar informacin.
M
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Miguel Hi
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/
El sitio no cuenta con mucha informacin relevante; la pgina principal est saturada de anuncin;
complicado.
Informacin
Catlogo de trmites


Total
Interaccin
Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
Hidalgo
ncin; pese al mapa de sitio es difcil navegar en la pgina y que no tenga motor de bsqueda hace todo m
Vnculo
100.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/
50.0
http://apps.miguelhidalgo.gob.mx:88/apps/info/Articulo%214/Fraccion%2I/Reglam
50.0
http://apps.miguelhidalgo.gob.mx:8080/apps/info/Articulo%2014/Fraccion%20I/R
50.0
50.0
100.0
100.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio2013/tramites-y-servicios/ventanilla-unica
0.0
100.0
0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio2013/padron-de-establecimientos-mercan
100.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio213/tramites-y-servicios/ventanilla-unica/
100.0
0.0
0.0
100.0
http://yoteprevengo.miguelhidalgo.gob.mx/
100.0
http://apps.miguelhidalgo.gob.mx:88/apps/flow/transparencia/articulos
0.0
62.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio213/tramites-y-servicios/centro-de-servici
100.0
100.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio2013/tramites-y-servicios/citas-en-linea/
100.0
b.mx/app/webroot/externos/t
ramites/MANUALDETRAMITES
YSERVICIOS2012.pdf,
http://yoteprevengo.miguelhi
dalgo.gob.mx/
100.0
http://yoteprevengo.miguelhidalgo.gob.mx/
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.miguelhidalgo.gob.mx/sitio213/mapa/mapa-construccion/
0.0
100.0
53.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
18.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
31.8
41.7
http://movil.miguelhidalgo.gob.mx/
la pgina y que no tenga motor de bsqueda hace todo ms
Comentarios
0
Para llegar a los reglamentos hay que entrar al microsito
de transparencia de la delegacin, descargar un archivo
de excel, buscar el reglamento y seguir un vnculo que
lo muestra. Esto es poco intuitivo, solo est disponible
para las personas que comprenden como usar este tiopo
de documentos y que tienen excel en su computadora


0
0

0
0
Hay un sistema para ver algunos requisitos de
inspecciones
de un vnculo a documentos como el fallo, contrato y
bases. Los datos estn actualizados a 2014.
0
Comentarios
El sitio permite hacer quejas sobre funcionarios o
servicios
El sitio permite solicitar distintos servicios como bacheo,

agua, basura
El portal tiene un mecanismo para agendar citas de la

Ventanilla nica Municipal.

Hay un sistema para ver los trmites por giro

Al momento de consultar cada trmite se puede acceder
a un formato descargable al final de la descripcin del
trmite
El portal cuenta con un mapa que permite ver

construcciones nuevas en la Delegacin, pero no
muestra usos de suelo
En la seccin de licitaciones no existe un mdulo para
ver nuevas
En la ventanilla nica, subseccin establecimientos
mercantiles se aclara que la SEDECO es la responsable
de los trmites de apertura y licencia
Comentarios
El portal tiene un mecanismo para dar seguimiento a

solicitudes de servicio, sin embargo, el sitio presenta
fallas
Comentarios

App para solicitar reportar fallas y servicios pblicos
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Monter
http://portal.monterrey.gob.mx/
Hay dos pginas principales del portal, no s cmo llegu a la segunda porque las dos tienen la mi
sitio
un poco
que node
haya
motor de bsqueda s entorpece el proceso de encontrar info
1 de ayuda
junio 2014
a 31pero
de agosto
2014
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
terrey
la misma direccin. Tienen poca informacin relevante y en general es confuso navegar en el sitio. El mapa
ar informacin.
Vnculo
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/pdf/reglamentos/Reg_construcciones.pdf
100.0
http://portal.monterrey.gob.m
x/pdf/reglamentos/Reg_alcoh
oles_2006.pdf
100.0
x/pdf/reglamentos/Reg_Adqui
siciones.pdf
100.0
x/pdf/reglamentos/Reg_prote
ccion_civil.pdf
100.0
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/tramites/tramites_municipales.html
0.0
100.0
0
http://portal.monterrey.gob.mx/transparencia/articulo10-17.html
100.0
x/tramites/sedue/new/15.pdf,
x/tramites/tramites_municipa
les.html
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/tramites/sedue/new/16.pdf
100.0
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/tramites/ayuntamiento/new/8.pdf
50.0
http://portal.monterrey.gob.mx/gobierno/ayuntamiento/obligaciones_y_prohibicio
50.0
http://servicios.monterrey.go
b.mx/consultas/consunet/,
x/transparencia/comovamos.
html
50.0
http://portal.monterrey.gob.mx/pdf/adquisiciones/214/resultados.pdf
84.4
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://portal.monterrey.gob.mx/transparencia/denuncia/
http://servicios.monterrey.gob.mx/Sedue/ConsultaCiudadana/default.asp
http://portal.monterrey.gob.mx/inspectores/comercio.html
50.0
http://servicios.monterrey.go
b.mx/consultas/consunet/,
x/transparencia/comovamos.
html
0.0
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
100.0
0.0
50.0
x/gobierno_digital/predial.ht
ml
http://portal.monterrey.gob.mx/gobierno_digital/multas_de_transito_2.html
http://portal.monterrey.gob.mx/transparencia/denuncia/
31.3
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://portal.monterrey.gob.mx/mapa.html
100.0
0.0
0.0
50.0
http://portal.monterrey.gob.mx/contacto/contacto.html
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
40.4
evante y en general es confuso navegar en el sitio. El mapa de
Comentarios
0
0
slo encontr el que regula venta de bebidas

alcohlicas, pero los establecimientos mercantiles los
regula la ley estatal
0
0
0
0
0

trmite
ME PARECE QUE LA LICENCIA ES ESTATAL Y EL

MUNICIPIO SLO OTORGA EL VISTO BUENO.
SLO HAY INFORMACIN DE INSPECCIONES
ESPECFICAS, COMO ESTA DE VENTA DE BEBIDAS
ALCOHOLICAS
Es el resultado de licitaciones, pero no encontr una

lista de proveedores
Comentarios
El portal cuenta con un mecanismo para reportar y
reconocer a funcionarios

El sitio da el vnculo a algunos formatos descargables,
pero no para todos los trmites, por ejemplo, el permiso
de uso de suelo menciona un formato pero no se da un
vnculo a l
El sitio permite dar seguimiento a trmites a travs de
un nmero de folio
La lista de inspectores no se actualiza desde 21 y no
est disponible
El apartado de "Alcalde cmo vamos" muestras las

licitaciones de 214. En la seccin de Compras slo se
muestran las de aos previos a 213. La informacin es
de difcil acceso por el sitio en que se encuentra
Comentarios
Slo es para predial pero se puede hacer el pago en

lnea
Pago de multas de trnsito
El portal de denuncia genera un folio que sirve para dar

seguimiento a la denuncia, sin embargo, no se encontr
en el sitio un mecanismo para hacer ese seguimiento en
lnea
Comentarios
Se encuentra en la parte central superior de la pgina.
No es especfico para reportar informacin del portal

pero se puede hacer.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Morel
http://www.morelia.gob.mx/
El sitio tiene informacin relevante y es fcil de encontrar. El sistema de pagos en lnea y la aplicac
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
relia
plicacin para celular son sus puntos ms fuertes.
Vnculo
100.0
100.0
http://morelos.morelia.gob.mx/ccpw/PDFs/PROGRAMA%20PARCIAL%20DE%20DE
100.0
http://morelos.morelia.gob.m
x/ccpw/PDFs/REGLAMENTO
%20DE
%20ESTABLECIMIENTOS
%20MERCANTILES,
%20INDUSTRIALES%20Y
%20D.pdf
%20DE%20ADQUISICIONES
%2003JUL2012.pdf
0.0
100.0
100.0
50.0
50.0
%20DE%20PROTECCI
%C3%93N%20CIVIL%20DEL
%20MUNICIPIO%20DE
%20%20MORELIA.pdf
http://www.morelia.gob.mx/tramites/consulta-tramites/guia-de-tramites
http://www.morelia.gob.mx/index.php/tramites/paga-en-linea/licencia-de-funcion
0.0
100.0
0
http://www.morelia.gob.mx/index.php/tramites/consulta-tramites/guia-de-tramite
100.0
100.0
100.0
http://www.morelia.gob.mx/tramites/paga-en-linea/licencia-de-funcionamiento
0.0
0.0
100.0
http://www.morelia.gob.mx/municipio-transparente/presupuesto-asignado/licitac
http://www.morelia.gob.mx/municipio-transparente/normatividad/reglamentos
68.8
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.morelia.gob.mx/tramites/reporta/buzon-ciudadano
100.0
http://www.morelia.gob.mx/index.php/sumate-ciudadano/servicios/solicitar-camb
0.0
50.0
0.0
100.0
100.0
http://www.morelia.gob.mx/tr
amites/paga-enlinea/licencia-defuncionamiento,
amites/paga-enlinea/tramites-de-desarrollourbano
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.morelia.gob.mx/tramites/consulta-tramites/programas-parciales-de-d
100.0
http://www.morelia.gob.mx/municipio-transparente/presupuesto-asignado/licitac
0.0
42.3
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
100.0
http://www.morelia.gob.mx/index.php/tramites/paga-en-linea/licencia-de-funcion
http://www.morelia.gob.mx/in
dex.php/tramites/paga-enlinea/predial
50.0
amites/paga-enlinea/derecho-de-alumbradopublico
100.0
0.0
0.0
43.8
amites/paga-en-
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
100.0
0.0
54.5
52.3
s.
Comentarios
0
Se encuentra dentro del Plan de Desarrollo Urbano del
link.
0
Slo para los relacionados con el ayuntamiento y la
secretara de desarrollo urbano
Cuando tramitas la licencia online, es posible ver un

catlogo de giros permitidos, pero no su relacin con
uso de suelo
0
trmite
0
documento pdf con la relacin de licitacin con
transparencia--> adqusiciones --> pdronde proveedores
Comentarios
El portal cuenta con un mecanismo para reportar a
funcionarios
El portal cuenta con un sistema para reportar fallas en
servicios a travs de un mapa en el que ubicas
geograficamente el problema y creas el reporte

Al momento de consultar cada trmite se puede acceder

a un formato descargable que se encuentra al lado de
cada documentacin requerida
A travs de dos pginas distintas es posible dar
seguimiento a solicitudes para renovacin de licencias
de funcionamiento y para trmites de desarrollo urbano
no existe un mecanismo en lnea, slo un pdf que

permite ver exclusivamente los usos de suelo de la zona
Sur y Suroeste de Morelia
En el portal de transparencia, en la seccin de

licitaciones se encuentran las convocatorias de las
licitaciones vigentes y las bases
Comentarios
aqu se puede tramitar la renovacin de la licencia de
funcionamiento, consultar los requisitos y darle
seguimiento a la solicitud. Tambin se puede hacer
desde la app para cel
Slo para impuesto predial. Se puede hacer el pago en
lnea.
Se puede pagar derecho de alumbrado pblico, pero
slo ese tipo de trmite
Slo multas de trnsito
Comentarios

Se pueden renovar licencias de funcionamiento y hacer

pagos de otros trmites.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Naucalp
http://www.naucalpan.gob.mx/
Al sitio le falta informacin y la que tiene est desordenada. El pago del impuesto predial en lnea e
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
calpan
nea es lo ms sobresaliente.
Vnculo
100.0
http://naucalpan.gob.mx/
100.0
o/archivos/downloadAttach/7
6166.web
100.0
6128.web
100.0
6080.web
100.0
0513.web
100.0
0.0
0.0
100.0
50.0
0
0
http://transparencia.naucalpan.gob.mx/
http://transparencia.naucalpan.gob.mx/a12/XXIII#barraM
50.0
50.0
50.0
0.0
100.0
0.0
62.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://contraloria.naucalpan.gob.mx/
100.0
http://naucalpan.gob.mx/desoluciones/
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.naucalpan.gob.mx/licitaciones
0.0
23.1
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
0.0
50.0
100.0
37.5
http://www.naucalpan.gob.m
x/tesoreria
http://21.116.121.212/RegPagosOapasN1.aspx
http://naucalpan.gob.mx/
http://naucalpan.gob.mx/desoluciones/
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.naucalpan.gob.mx/
50.0
100.0
0.0
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
31.8
38.7
Comentarios
0
0
0
0
0
FRACCIN XVII de seccin transparencia
Cada trmite cuenta con informacin sobre dnde hacer
el trmite y los horarios, pero no hay telfonos ni la
direccin exacta
0
0
0
0
En el portal de transparencia, artculo 12fraccin XI se
pueden ver las licitaciones de los ltimos cuatro aos en
una tabla. Si se da click en el ao se pueden ver las
licitaciones, bases y fallo
0
Comentarios
funcionarios a travs de la pgina de la Contralora
servicios y distintos tipos de apoyos, y permite
georeferenciar el reporte
En la seccin de licitaciones que se puede accesar

desde la pgina de inicio se encuentran las
convocatorias de las licitaciones vigentes y las bases
Comentarios
Slo para predial pero se puede realizar en lnea

Existe el pago de agua, pero no permisos ni licencias
No queda claro si el registro de proveedores permite

hacer licitaciones en lnea
El sitio Desoluciones permite ver otras denuncias y
tambin dar seguimiento a la tuya a travs de un
nmero de folio
Comentarios
Slo en la seccin de transparencia

Se encuentra en la pgina principal del lado derecho
casi al final (Buzn)
N
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Nezahualc
http://www.neza.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relevante. Organizar la informacin por dependencias es poco funcio
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
ualcoyotl
funcional. El motor de bsqueda ayuda a encontra ciertas cosas.
Vnculo
100.0
0.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/nezahualcoyotl/marcoJuridico/6.web
100.0
100.0
100.0
100.0
50.0
http://www.neza.gob.mx/tramyserv.php
0.0
0.0
50.0
100.0
0
0
http://neza.gob.mx/dependencia.php?val=obraspublicas
http://www.neza.gob.mx/transparencia212/fraccion21/TRAMITES%2Y%2SERVICIO
100.0
100.0
0.0
0.0
http://www.neza.gob.mx/informacionpublica215.php
0.0
56.3
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.neza.gob.mx/dependencia.php?val=contraloria
50.0
http://neza.gob.mx/luminarias.php
0.0
0.0
0.0
50.0
http://neza.gob.mx/dependencia.php?val=obraspublicas
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
11.5
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://neza.gob.mx/luminarias.php
0.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
27.3
23.8
ra ciertas cosas.
Comentarios
0
0
Se especifica en el PDF de requisitos

No estn todos todos los trmites
0
0
La pgina muestra la direccin, horarios de atencin y
telfonos para trmites de la Secretara de Desarrollo
Urbano, pero no se encontraron los de licencia de
funcionamiento u apertura de establecimiento
Se encuentra en la pgina 7
0
mencionan las licitaciones pero al hacer click en el
vnculo no se puede ver ningn archivo o tabla
0
Comentarios
No existe un mecanismo en lnea para hacer denuncias,
pero la pgina de la Contralora da telfonos para
hacerlo adems que tienen un buzn de quejas y
comentarios
El sitio permite reportar luminarias con problemas

La pgina muestra formatos descargables para trmites
de la Secretara de Desarrollo Urbano, pero no se
encontraron los de licencia de funcionamiento u
apertura de establecimiento
Comentarios
No hay un mecanismo para dar seguimiento a los

reportes de luminarias
Comentarios

No es especfico para quejas en el sitio
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Oaxac
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/
La informacin es escasa pero la seccin de empresas est bastante completa.
Informacin


Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
xaca
Vnculo
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transparencia/archivos/Articulo%29/II%2M
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transparencia/archivos/Articulo%216/MAR
0.0
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transparencia/archivos/Articulo%216/MAR
50.0
0.0
100.0
http://municipiodeoaxaca.gob.mx/economia/sare/giros.php?tipo=Todos
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transparencia/archivos/Articulo%209/CON
50.0
http://municipiodeoaxaca.go
b.mx/economia/sare/,
http://www.municipiodeoaxac
a.gob.mx/#!/transparencia
0.0
0.0
100.0
http://municipiodeoaxaca.gob.mx/economia/sare/
50.0
50.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/transparencia
0.0
56.3
Calificacin Vnculo
50.0
100.0
0.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/buzonciudadano
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/regiduriaServiciosMunicipales
100.0
http://municipiodeoaxaca.gob.mx/economia/sare/procedimiento.php?tipo=Bajo
50.0
50.0
b.mx/economia/sare/,
b.mx/economia/sare/formato
s.php?tipo=Alto
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
100.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/files/pdf/atlas/uso_suelo.pdf
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/licitaciones
0.0
38.5
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
http://municipiodeoaxaca.gob.mx/economia/sare/index.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/licitaciones
50.0
6.3
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/#!/regiduriaServiciosMunicipales
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
18.2
29.8
Comentarios
0
0
0
0
Slo viene para algunos trmites

0
Especifica giro, uso de suelo y las inspecciones a las que

estar sujeto el establecimiento.
Actualizado a 2013
Existen instrucciones para algunos trmites como SARE

o ampliacin de giro pero no construccin o uso de suelo
0
0
0
Se especifica a qu tipo de inspecciones est sujeto

cada giro comercial
En la seccin de transparencia, artculo 9 fraccin XIV
hay una relacin de contraros con montos, tipo de
compra y contratista. Sin embargo no hay vnculo a
documentos como el fallo, las bases o las aperturas de
propuestas
0
Comentarios
El portal cuenta con un buzn ciudadano en general
destinado a reportes, pero no especifica qu tipo ni da
funcionalidades como anonimato, poner el nombre del
funcionario, etc
El sitio cuenta con un mecanismo para hacer reportes
de luminarias y de recoleccin de basura

El sitio muestra informacin para cada giro comercial y
los clasifica en bajo, mediano y alto riesgo, adems que
da algunas instrucciones de qu debe de tramitar y qu
inspecciones recibe ese giro
Existen formatos para algunos trmites como SARE pero
no construccin o uso de suelo
El sitio cuenta con un mapa de uso de suelo en pdf, pero

slo distingue suelos agrcolas
Comentarios
El municipio cuenta con un programa de SARE,pero slo
presencial no en lnea
Slo es informativo
El sitio pide un telfono para dar seguimiento a las

solicitudes de servicios, pero no es en lnea.
Comentarios
Funciona por medio de submens pero no cuenta con
mapa de sitio

No est en el men principal y slo es para empresas
que entran al SARE
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Pachu
http://www.pachuca.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relevante pero su seccin de pagos en lnea es muy funcional, al me
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
chuca
al menos por esto, el sitio s apoya a los ciuidadanos.
Vnculo
100.0
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/4/PDFS/ReglamentoConstruccionesPachuca.p
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/4/PDFS/ReglamentosEstablecimientosMercan
100.0
http://184.154.16.17/transpa
rencia/4/PDFS/Ley_de
%2Adquisiciones_Arrendamie
ntos_y_Servicios.pdf
http://184.154.16.17/transpa
rencia/4/PDFS/Reglamento_le
y_de_Adquisiciones_Arrenda
mientos_Hidalgo.pdf
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/4/PDFS/ReglamentoProteccionCivilPachuca.p
100.0
100.0
http://184.154.16.107/transparencia/5_pas.html
0.0
100.0
0
http://184.154.16.107/transparencia/12/PDFS/XII_uso_de_suelo.pdf
50.0
http://184.154.16.17/transpa
rencia/5/PDFS/sedeco_serv_1
.pdf,
http://184.154.16.17/transpa
rencia/5.html
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/5/PDFS/sg_secobpubdes_3.pdf
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/5/PDFS/sg_secobpubdes_6.pdf
100.0
http://184.154.16.17/transparencia/5/PDFS/sedeco_serv_1.pdf
0.0
50.0
http://184.154.16.17/transparencia/11.php
0.0
75.0
Calificacin Vnculo
100.0
http://184.154.16.17/envia_q
ueja.php
50.0
http://184.154.16.17/servitel/
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://184.154.16.17/transpa
rencia/5.html
100.0
http://184.154.16.17/transpa
rencia/11.php
50.0
26.9
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
0.0
100.0
100.0
http://201.116.52.120/tesorer
ia/temp/tesoreria/?
sec=ser&ser=fmp
http://201.116.52.120/tesorer
ia/temp/tesoreria/?
sec=ser&ser=scsip
http://21.116.52.12/tesoreria/
temp/tesoreria/?
sec=ser&ser=fmp
0.0
0.0
50.0
http://184.154.16.17/servitel/
43.8
Calificacin Vnculo
50.0
50.0
100.0
0.0
100.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
31.8
44.4
anos.
Comentarios
0
0
Estn disponibles la ley y el reglamento pero a nivel

estatal. Es probable que sea facultad de este nivel y no
del municipal
0
0
0
0
Los trmites menciona el lugar y horario, pero son de

difcil acceso. No hay un buscador ni estn clasificados
0
En la seccin de transparencia,fraccin XI hay una
relacin de contraros con montos, tipo de compra y
contratista. Sin embargo no hay vnculo a documentos
como el fallo, las bases o las aperturas de propuestas
0
Comentarios
funcionarios y actos de corrupcin
El sitio tiene un buzn general de contacto y reportes
pero no especifica que sea para solicitar servicios de
gobierno
Los formatos se encuentran disponibles, pero son de
difcil acceso. No hay un buscador ni estn clasificados

desde la pgina de transparencia fraccin XI se
encuentran las convocatorias de las licitaciones vigentes
y las bases, la ltima fecha de actualizacin es 17 de
julio de 214
No es un vnculo para los trmites sino para la pgina
del estado. Se encuentra al final de la pgina principal.
Comentarios
Entre los trmites se encuentra avalo catastral, adeudo
fiscal, constancias.
Se puede realizar en lnea y tambin te explican cmo

puedes hacerlo a travs de cajeros automticos de
HSBC.
Entre los trmites se encuentra avalo catastral, adeudo
fiscal, constancias.
Slo brinda informacin. Se encuentra en la seccin de

transparencia.
El sitio pide un telfono y correo para dar seguimiento a
las solicitudes de servicios, pero no es en lnea a travs
del portal del municipio
Comentarios
En la parte superior izquierda de la pgina principal. Se
pierde porque no tiene un color diferente que el fondo
en el que se encuentra.
Navegacin por medio de submens pero no tiene mapa
de sitio.
No se adapta al celular
Muestra ultima actualizacin de principales pginas
Es una seccin de contacto. No es propiamente para
reportar informacin. Se encuentra al final de la pgina
principal.

Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Pueb
http://www.pueblacapital.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relvante. Lo ms til es su seccin de trmites en lnea.
Informacin
Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet


Total
TOTAL
ebla
Vnculo
100.0
0.0
100.0
http://www.pueblacapital.gob.mx/i-marco-normativo-aplicable/marco-legal/norm
100.0
100.0
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/obligaciones-de-transparencia/46-obligaciones-de-tr
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/images/transparencia/obl/15tramites/indice.tram.se
50.0
http://www.pueblacapital.gob.mx/tramitesyservicios/formatos/08006h_girosbajoi
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/xiii-concesiones-permisos-autorizaciones-y-arrendam
100.0
http://experta.pueblacapital.gob.mx:88/3webc/fichaAsunto.do?op=32
100.0
http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios
100.0
100.0
0.0
50.0
100.0
http://www.pueblacapital.gob.mx/xviii-convocatorias-con-sus-resultados
http://www.pueblacapital.gob.mx/images/transparencia/obl/2padrones/padron.co
81.3
Calificacin Vnculo
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/ayuntamiento/8-ayuntamiento/3742-atencion-a-que
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/atencion-ciudadana/183-atencion-ciudadana/1991-r
50.0
opcion=cargar,
n.jsp
100.0
http://www.pueblacapital.gob.mx/tramitesyservicios/TutorialTyS_5.pdf
0.0
0.0
http://experta.pueblacapital.gob.mx:88/3webc/fichaAsunto.do?op=32
50.0
http://tramites.leon.gob.mx:886/3webc/inicioWebc.do?opcion=cargar
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
http://pueblacapital.gob.mx/component/docman/doc_download/1166-renovacion
http://sicammp.pueblacapital.gob.mx/visorpueblav1/
http://www.pueblacapital.gob
.mx/ayuntamiento/8ayuntamiento/3791licitacion-publica,
http://www.pueblacapital.gob
.mx/xviii-convocatorias-consus-resultados
46.2
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
50.0
opcion=cargar,
n.jsp
opcion=cargar,
n.jsp
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
http://pueblacapital.gob.mx/atencion-ciudadana/183-atencion-ciudadana/1991-r
31.3
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
100.0
http://pueblacapital.gob.mx/obligaciones-de-transparencia/46-obligaciones-de-tr
0.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
54.5
53.3
http://www.pueblacapital.gob.mx/politica-de-privacidad
http://www.pueblacapital.gob.mx/atencion-ciudadana/183-atencion-ciudadana
Comentarios
0
NO ENCONTRADO EN LA SECCIN DE NORMATIVIDAD
MUNICIPAL: http://www.pueblacapital.gob.mx/i-marconormativo-aplicable/marco-legal/normatividad-municipal
Libro Segundo Ttulo II Captulo 15 del Cdigo

Reglamentario para el Municipio de Puebla
Lo encontr en la normatividad estatal
Se especifican en los PDF descargables.
Listado de giros de bajo impacto, pero sin relacin con

uso de suelo

trmite
0
0
documento pdf con la relacin de licitacin con
0
Comentarios

funcionarios

servicios y distintos tipos de apoyos

como usuario.

El portal no cuenta con formatos descargables para
hacer el trmite
como usuario.
Existe un sitio de informacin catastral, pero te pide

usuario para acceder y no es posible registrarse en lnea
Comentarios
como usuario.

hacer trmites en lnea(incluido uso de suelo y permiso
de construccin) y dar seguimiento, pero no logramos
acceder a l porque no fue posible registrarse como
usuario.
Slo es para predial pero se puede realizar en lnea
El portal genera un nmero de folio para dar

seguimiento al problema, pero no se puede dar
seguimiento en lnea
Comentarios
Puebla cuenta con una poltica de privacidad
Es posible reportar servicios a travs del mvil, pero no

gestionar trmites
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Quert
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin y se encuentra un poco desordenada.
Informacin

Catlogo de trmites
Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
rtaro
Vnculo
100.0
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/viewpdf.aspx?q=o3XEd1R85S7EWVwM
50.0
http://www2.municipiodequeretaro.gob.mx/images/stories/Normatividad/Reglam
100.0
http://www.municipiodequere
taro.gob.mx/viewpdf.aspx?
q=o3XEd1R85S7EWVwMVkV
vdi2zIgpXxfU3o+35+b6b/ef4
t7ENTpDDK9LnpoLEBBKk44v
QGOSENnVVctQ6bE7NuoIxriE
itSc8xLSx4RRXBifVmzj3Owz
mx9GXzrUXvUFgNIS7SB5qYrr
iY3FEnWMqg46alwMQA7CYM
hC55ynMFajFdQVR81pw6eeA
aRpVKEeLvyDnaHD6xeZsbJ7
33qxqrPUMK+XPdOMmkB+v
+d/EmzYLFVX7urE1zVuc9MR
Z+P
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/viewpdf.aspx?q=o3XEd1R85S7EWVwM
100.0
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/tramites.aspx
100.0
http://www2.municipiodequeretaro.gob.mx/images/stories/Desarrollo%20urbano
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/transparencia/detalledependencia_alt.
100.0
https://www.indicadoresmqro
.gob.mx/sim/portal/,
.gob.mx/sim/tramitesac/tripti
cos/TripDictFac.pdf
100.0
100.0
100.0
100.0
50.0
q=TDuq9oGDLGToYWViogXJe
1vBjiQxHbKSt7TtQZDwT68h
GfyvPoNtCeNUD+vNhfs3/eVtf
cwf7EAIf9gjSbWbuEEZCaWlO
fxKlhiHxo/bRPNoO9KmfLGw=
=,
taro.gob.mx/transparencia/de
talledependencia_alt.aspx?
q=YhT5iDRJbDB2iSqagpPHB
wJO3q/s8htPy8Nj3hpyB+H84
o7sWV8hWGuAMd5KuJSIfbkM
3Xi1M7aOkKpQWxP4GJDpmJz
kmnopaID,
q=TDuq9oGDLGToYWViogXJe
1vBjiQxHbKSOmCnddYCBQEg
y1Ok/bmwFZKRGoKDdKPszrh
jonNmvnRnfDvjRFNZIv29t4Lb
SVNhVFNC8iDThwu3b3A9lA7
/c2+4F5ysrrLUrkzmQo8LiaTX
DcneYEdUrAOvs+WeiuZTTpX
fh8UqsVfLbBJmDvGOtvXe2Yy
7CkPYEkCHrDI=
100.0
taro.gob.mx/transparencia/de
talledependencia_alt.aspx?
q=YhT5iDRJbDAyK9aKiuRRLC
9LV6rGhNBR4EfU2NiYkIY6ePc
+Tar5WVevjN3RkM3YjdBXqoc
+t4Y3JHyhA74VndNbvd/Wxw
VU8eQ217r/M=
93.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
taro.gob.mx/contenido.aspx?
q=P7NpIeTMww9IuELlEJMpw
6Y4O+qu4+qorLsyWSM5Ak=
,
q=fhHPSp4GXlTX6Boro5Kc95
2ScJQENnXj
50.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/contenido.aspx?q=P7NpIeTMww9IuELl
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/contenido.aspx?q=0P7NpIeTMww9IuE
0.0
100.0
.gob.mx/sim/portal/,
.gob.mx/sim/tramitesac/form
atos/SolLC.pdf
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
38.5
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
https://www.indicadoresmqro.gob.mx/sim/portal/
100.0
https://www.indicadoresmqro.gob.mx/sim/portal/
100.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/contenido.aspx?q=P7NpIeTMwwN8lYV
0.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/contenido.aspx?q=0P7NpIeTMww9IuE
0.0
50.0
http://www.municipiodequeretaro.gob.mx/contenido.aspx?q=7Pj9zGxNoTZ6x4I8
100.0
q=P7NpIeTMww9IuELlEJMpw
6Y4O+qu4+qorLsyWSM5Ak=
,
q=fhHPSp4GXlTX6Boro5Kc95
2ScJQENnXj
56.3
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
27.3
53.9
Comentarios
0
0
Captulo II del Cdigo Municipal de Quertaro. No

contiene toda la informacin necesaria como los
requisitos para obtener la licencia de funcionamiento
0
0
0
El sitio cuenta con un catlogo que relaciona usos de

suelo con giros permitidos

trmite
Reglamento de inspecciones y verificacin del municipio
En la seccin de transparencia, hay una relacin de

licitaciones, sin embargo, no muestra archivos como
fallos, propuestas econmicas. Tampoco hay informacin
despes de enero de 2013. Sin embargo, si existe una
relacin de obra pblica desde 2013 que muestra
monto, contratista aunque no hay vnculos a fallos
Comentarios
El portal da un nmero (7 ) para un sistema de atencin

ciudadana, includo servicio. Adems, el portal de
trmites y servicios cuenta con la posibilidad de hacer
solicitudes de luminarias, basura, entre otras
El portal de trmites permite realizar en lnea el trmite

e indica cundo es posible pasar por el trmite

Existen formatos para todos los trmites que realiza el

municipio
El portal muestra el porcentaje de avance de cada

trmite
El sitio permite ver convocatorias, pero no est

actualizado despus de 213
Comentarios
Impuesto predial
Quertaro es parte del sistema Compranet, pero el

vnculo del sitio est roto
El portal permite dar seguimiento a las solicitudes que

realizas
Comentarios
No hay fecha de ultima actualizacin
El sitio de trmites en lnea cuenta con condiciones de

uso.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Reyno
http://www.reynosa.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relevante. Lo nico importante es el vnculo a trmites estatales y fe
Informacin


Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
ynosa
es y federales.
Vnculo
100.0
100.0
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/reglamentos/estatales/ley-para-desarr
0.0
100.0
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/reglamentos/municipales/Reglamento
100.0
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/reglamentos/municipales/Reglamento
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
50.0
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/index.html
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/desarrollo-urbano.html
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/dependencias/Desarrollo-Urbano/Lic
50.0
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/dependencias/Desarrollo-Urbano/So
0.0
0.0
50.0
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/listado-general.html
0.0
37.5
Calificacin Vnculo
50.0
100.0
http://www.reynosa.gob.mx/t
ransparencia/encuesta/,
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
26.9
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/desarrollo-urbano.html
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/listado-general.html
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.reynosa.gob.mx/gobierno-digital/registrocivil.html
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
0.0
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
24.9
http://www.reynosa.gob.mx/transparencia/
Comentarios
0
0
0
0
0
Tiene que buscarse dependencia por dependencia y es
poco intuitivo.
0
0
La seccin de trmites no explica nada sobre horarios o
ubicacin fsica de oficinas
est disponible el formato, no hay informacin sobre

costos tiempos, fundamento jurdico o autoridades
est disponible el formato, no hay informacin sobre

costos tiempos, fundamento jurdico o autoridades
0
0
fallos, propuestas econmicas. Es slo un pdf con monto
y contratista
0
Comentarios
La pgina de inicio cuenta con un buzn que permite
hacer denuncias, pero no especfica que tipo
El sitio cuenta con una encuesta para calificar servicios
pblicos, adems hay un buzn electrnico para solicitar
servicios como agua y reparacin de baches

La seccin de trmites de Desarrollo Urbano cuenta con
el formato para certificado de uso de suelo y licencia de
construccin, sin embargo, no se encontr el de licencia
de funcionamiento ni permiso de uso de suelo
El sitio no muestra licitaciones vigentes, slo un pdf con

las ya adjudicadas
En la pgina principal al final de ella.
Comentarios
Se pueden obtener actas de nacimiento, defuncin,
entre otras
El buzn no genera un folio o permite dar seguimiento

en lnea a una denuncia
Comentarios
Slo actualizacin para transparencia
No es propiamente para reportar cosas del sitio pero se
puede hacer. Se encuentra en la pgina principal del
lado derecho "portal ciudadano"
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Saltil
http://www.saltillo.gob.mx/
El sitio est prctimente en blanco. Lo nico til es el pago de predial en lnea.
Informacin


Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
ltillo
Vnculo
100.0
100.0
http://transparencia.saltillo.g
ob.mx/transparencia2/attach
ments/article/93/REGLAMENT
O%2DE%2DESARROLLO
%2URBANO%2Y
%2CONSTRUCCIONES
%2PARA%2EL%2MUNICIPIO
%2DE%2SALTILLO.pdf
0.0
0.0
100.0
ob.mx/transparencia2/attach
ments/article/93/REGLAMENT
O%2DEL%2SISTEMA
%2MUNICIPAL%2DE
%2PROTECCION%2CIVIL
%2DE%2SALTILLO.pdf
0.0
50.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/programas-
50.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/compl/213/
50.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/concesione
100.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/programas-
100.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/arbol/getdata.php?id=6261
100.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/arbol/getdata.php?id=619
0.0
0.0
50.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/conv/214/re
100.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/concesione
56.3
Calificacin Vnculo
50.0
http://ciac.saltillo.gob.mx/AtencionalCiudadano/reporteAlta.aspx
100.0
http://ciac.saltillo.gob.mx/AtencionalCiudadano/reporteAlta.aspx
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
ob.mx/transparencia2/,
ob.mx/transparencia2/index.
php/saltillo/compl/213/usosde-suelo-por-predio
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/index.php/saltillo/conv/214/e
0.0
19.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://predial.saltillo.gob.mx/
catastro/pagos.php
http://ciac.saltillo.gob.mx/AtencionalCiudadano/reporteConsulta.aspx
25.0
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
100.0
100.0
50.0
http://transparencia.saltillo.gob.mx/transparencia2/
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
22.7
30.8
Comentarios
0
0
0
0
0
0
Tiene que buscarse en las pestaas, Saltillo-->trmites-> dependencia. Es poco funcional aunque s despliega
todos los trmites.
el vnculo no funciona
Slo licencias para vender bebidas alcoholicas y slo

hasta 2013
Cada trmite cuenta con una ficha que explica horarios

y ubicacin
0
0
En la seccin de transparencia, hay una seccin de
resultados de licitaciones que muestra el fallo, sin
embargo, no muestra archivos las bases ni las
propuestas
Actualizado a julio de 2014
Comentarios
La pgina de reportes ciudadanos cuenta con un buzn
que permite hacer denuncias, pero no especfica que
tipo
Existe un buzn que permite solicitar servicios de
gobierno como cambio de luminarias

La pgina de transparencia menciona que es posible

consultar uso de suelo en un mapa digital, pero el
vnculo no funciona
La pgina de licitaciones cuenta con las licitaciones

vigentes
Comentarios
Slo para predial pero se puede realizar el pago en lnea
En el Centro de Atencin Ciudadana existe un

mecanismo para dar seguimiento a un reporte
Comentarios
No hay ltima actualizacin en cada seccin de

transparencia, no se sabe si fue de todo el portal de
transparencia o slo de la portada inicial.
S
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
San Luis P
http://sanluis.gob.mx/
La pgina est ordena y cuenta con un motor de bsqueda por lo que es fcil encontrar informaci
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin
Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
is Potos
macin de inters.
Vnculo
100.0
100.0
http://sanluis.gob.mx/accesoinfo/articulo-18/fraccion-ii-normatividad/
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites-y-servicios/
50.0
, http://sanluis.gob.mx/wpcontent/uploads/2014/07/CAT
ALOGO_DE_GIROS.pdf,
http://sanluis.gob.mx/wpcontent/uploads/214/7/CATAL
OGO_DE_GIROS.pdf
0.0
http://sanluis.gob.mx/wp-content/uploads/214/2/Licencias-de-Funcionamiento-21
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites/rectificacion-o-alta-de-construccion/
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites/rectificacion-o-alta-de-construccion/
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites/rectificacion-de-uso-de-suelo-registro-de-terreno-
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites/licencia-de-funcionamiento/
0.0
50.0
http://sanluis.gob.mx/accesoinfo/articulo-19/fraccion-viii-contratos-licitaciones-ad
100.0
http://sanluis.gob.mx/accesoinfo/articulo-19/fraccion-viii-contratos-licitaciones-ad
75.0
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://sanluis.gob.mx/tramite/nuevos-proyectos/
50.0
0.0
0.0
0.0
100.0
100.0
http://www.municipiodeslp.gob.mx/scripts/cgiip.exe/WService=haslp/Obrasp/con
https://www.municipiodeslp.g
ob.mx/scripts/cgiip.exe/WSer
vice=sare/Sare/consulta_apro
bacion_internet.r?
v_usuario=174&v_clv_cata=
&b_giro=,
http://sig.municipiodeslp.gob
.mx:88/mapserver214/mapVi
ewerPhp/LandingPage/index.
php
http://sanluis.gob.mx/licitaciones/
0.0
19.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.municipiodeslp.gob.mx/scripts/cgiip.exe/WService=haslp/invitacion/w
0.0
0.0
0.0
http://www.municipiodeslp.gob.mx/scripts/cgiip.exe/WService=devpagos/tesorer
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
http://sanluis.gob.mx/mapa-del-sitio/
100.0
0.0
100.0
http://sanluis.gob.mx/tramites-y-servicios/ http://sanluis.gob.mx/transparencia/a
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
40.0
36.7
Comentarios
0
0
0
0
Slo existe la relacin de giros permitidos, pero no con
usos de suelo
No existe la informacin de licencias otorgadas
Cada trmite cuenta con una ficha que explica horarios

y ubicacin
0
0
fallos, propuestas econmicas. Es slo un pdf con monto
y contratista
Comentarios

El sitio slo permite hacer solicitudes de servicios a
travs del telfono 72
El sitio slo muestra las fichas descriptivas del trmite,
no los formatos
El sitio permite ver el esttus del trmite de
construccin
El sitio cuenta con la posibilidad de consultar la

factibilidad de uso de suelo con tu clave catastral

vigentes
Comentarios
Slo para impuesto predial.
El sitio permite consultar el pago a proveedores, pero no

licitar en lnea
Comentarios
San N
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
San Nicols de
http://www.sanicolas.gob.mx/
El sitio tiene demasiados vnculos en la pgina de inicio. La informacin que tienen sera ms fcil
Informacin


Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet


Total
TOTAL
de las Garza
fcil de encontrar si la organizaran por submens.
Vnculo
100.0
100.0
potentiaweb/27Desarrollo
%20Urbano.pdf
0.0
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
50.0
http://21.134.19.233/LTAINL/
ART1FI/Leyes_Reglamentos/Reglam
entos%221/1.pdf
http://21.134.19.233/LTAINL/
ART1FI/Leyes_Reglamentos/Reglam
entos%221/12.pdf
http://21.134.19.233/LTAINL/ART1-XIV/Historial_8_9.htm
100.0
100.0
100.0
100.0
0.0
0.0
100.0
http://21.134.19.233/menu_lt
ai.html
http://21.134.19.233/LTAINL/marzo13/padronprovee.pdf
71.9
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
http://www.sanicolas.gob.mx/potentiaweb/portal/genera/VistasV2_1/VistasDBV2/
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
http://21.134.19.233/menu_lt
ai.html,
http://21.134.19.233/LTAINL/
marzo13/LISTADOFEB213.pdf
0.0
11.5
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
50.0
http://148.235.32.37/MultipagoCSQL/default.aspx
http://148.235.32.37/consultaweb/Placas.aspx
0.0
0.0
18.8
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
http://www.sanicolas.gob.mx/potentiaweb/portal/genera/VistasV2_1/SendMail.as
36.4
34.6
s.
Comentarios
0
0
0
0
Est en los formatos de requisitos

0
0
actualizado a 2013
Seccin trmites. Existe la direccin y horarios de

atencin de cada trmite
En la seccin de trmites vienen los requisitos
0
el sitio de transparencia no funcion durante casi un

mes. Una vez que funcion la informacin se limita aun
listado de los pagos que se han hech a proveedores
(vigente a junio de 2014), y un listado de contratos que
se dej de actualizar hace seis meses
0
Comentarios
El sitio tiene un programa llamado "San Nicolas sin
corrupcin" en el que mencionan que existe un
programa de "Usuario simulado" y "Funcionario
simulado". Sin embargo, en el sitio no existe un
mecanismo de reporte a funcionarios, slo la descripcin
del programa
El sitio da opciones para solicitar servicios de gobierno
por telfono y presencialmente. No existe una opcin
1% en lnea, slo el correo de la persona especfica con
quin comunicarse para solicitar cada servicio. Por esta
razn se dan 5 puntos

La seccin de trmites da una explicacin de cada
trmite pero no formatos
el sistema GENESIS de seguimientoa trpamites de
desarrollo urbano sa bre, slo necesitas folio y
contrasea para consultar
el sitio de transparencia no funcion durante casi un

mes. Una vez que funcion la informacin se limita aun
listado de los pagos que se han hech a proveedores
(vigente a junio de 214), y un listado de contratos que
se dej de actualizar hace seis meses
Comentarios
La pgina de inicio cuenta con un vnculo a un sitio para
dar seguimiento a trmites de desarrollo urbano pero no
se puede acceder a ella
Slo es para predial pero el pago se puede realizar en
lnea.
Se pueden consultar pero no pagar las multas
Comentarios
No hay fecha de actualizacin
El vnculo se encuentra en la pgina principal al final
"Comentarios al webmaster"
An no tiene informacin sobre trmites pero ya existe

una aplicacin del municipio. Se encuentra en la pgina
principal al final. No hay vnculo pero te dan el cdigo
QR para descargarla
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tepic
http://www.tepic.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin, es difcil encontrar la que tiene y cuando la encuentras los vnculos
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites



Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
epic
culos ests rotos.
Vnculo
100.0
100.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/docs/reglamentos/9-reglamento-construc
100.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/docs/reglamentos/11-reglamento-ejercici
100.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/docs/reglamentos/5-reglamento-comite-a
100.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/docs/reglamentos/25-reglamento-protecc
0.0
100.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites.php
0.0
100.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/file.php?sub=1
100.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites.php?selDep=Protecci%F3n+Civil&Submit=Bus
50.0
http://www.tepic.gob.mx/docs/tramites/solicitud-SEDUE.pdf
50.0
http://www.tepic.gob.mx/docs/tramites/solicitud-SEDUE.pdf
50.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites.php?selDep=Funcionamiento+de+Negocios&S
0.0
50.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/docs/sistema/docs/214/21485-1238-num
100.0
68.8
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.tepic.gob.mx/buzon.php
50.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites-1.php?selDep=SEDUE&Submit=Buscar
http://www.tepic.gob.mx/transparencia/docs/servicios-catastro.pdf
100.0
http://www.tepic.gob.mx/inde
x.php,
http://www.tepic.gob.mx/gale
ria/upload/varios/CONVOCAT
ORIA%22-214.pdf
0.0
26.9
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.tepic.gob.mx/srv_servicios.php
50.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites-1.php?selDep=Funcionamiento+de+Negocios
50.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites-1.php?selDep=SEDUE&Submit=Buscar
50.0
http://www.tepic.gob.mx/transparencia/docs/servicios-catastro.pdf
50.0
http://www.tepic.gob.mx/tramites-servicios.php
0.0
0.0
0.0
31.3
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
50.0
0.0
50.0
http://www.transparencia.tepic.gob.mx/
50.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
18.2
36.3
http://www.sedeconay.gob.m
x/
Comentarios
0
0
0
0
0
0
No especifica tiempos
No especifica tiempos
Solo hay un listado de requisitos, nada sobre tiempos,

costos ni formatos
0
Comentarios
Existe un buzn ciudadano, pero no con una interfase
especfica para reportar a funcionarios ni vnculos con la
Contralora
Existe un buzn ciudadano, pero no con una interfase
especfica para solicitar servicios de gobierno

Propiamente no es un listado de inspectores pero en las

licencias otorgadas se especifica quin fue el perito.
No se pueden consultar los servicios o trmites que

ofrece el Departamento de Catastro, el vnculo no
existe
En la pgina de inicio estn disponibles las licitaciones

vigentes
Comentarios
En teora se pueden pagar los trmites en lnea, pero
slo conseguimos obtener los formatos para el pago en
el banco
Slo se puede llener el formato y descargar el taln de
pago, pero el resto del trmite hay que hacerlo en
persona
Slo se puede llener el formato y descargar el taln de

pago, pero el resto del trmite hay que hacerlo en
persona
Slo consulta.
En teora se pueden pagar los trmites en lnea, pero

slo conseguimos obtener los formatos para el pago en
el banco
Comentarios
Tiene vnculos rotos
Slo actualizacin para transparencia
El sitio de contctanos requiere usuario y contrasea.
Hay otro vnculo de buzn ciudadano
El vnculo est roto.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tijuan
http://www.tijuana.gob.mx/index.aspx
La seccin de trmites tiene informacin relevante pero el resto del sitio no. Es difcil llegar a dond
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
uana
donde se desea. Lo ms sobresaliente es la seccin de empresas y el pago en lnea de impuestos y multas.
Vnculo
100.0
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/Re
glamentos/pdf/REGLAMENTO
%20INTERNO%20DE%20LA
%20SECRETARIA
%20DESARROLLO
%20URBANO%20Y
%20ECOL.pdf
100.0
%20MUNICIPAL%20PARA
%20EL%20FUNCIONAMIENTO
%20DE%20ACTIVIDADES
%20C.pdf
100.0
glamentos/pdf/Reglamento
%20de%20Adquisiciones
%20Contratacion%20de
%20Servicios%20y
%20Arr.pdf
100.0
%20DE%20PROTECCION
%20CIVIL.pdf
100.0
100.0
50.0
0.0
http://www.tijuana.gob.mx/formatos/
http://www.sedeti.tijuana.gob.mx/aperturainmediata/catalogo.aspx
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/de
pendencias/dau/Dep_UsoSue
_index.aspx,
http://2.38.19.3/ciudadano/R
etyse.aspx
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/dependencias/dau/Dep_AccEdi_tramites.aspx
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/dependencias/dau/Dep_UsoSue_index.aspx
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/dependencias/dau/Dep_OpeAcm_index.aspx
0.0
50.0
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/Dependencias/oficialia/index.aspx
http://compras-e.tijuana.gob.mx/extranet/mostrarProvedores.aspx
81.3
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.sindicatura.gob.mx/contacto.asp
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/AtencionCiudadana/solicitud.aspx
0.0
0.0
50.0
100.0
http://www.sedeti.tijuana.gob.mx/aperturainmediata/catalogo.aspx
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/Dependencias/oficialia/index.aspx
0.0
34.6
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
http://www.sedeti.tijuana.gob.mx/aperturainmediata/como.aspx
0.0
100.0
https://pagos.tijuana.gob.mx/pagoselectronicos/login.aspx
0.0
100.0
100.0
http://compras-e.tijuana.gob.mx/extranet/index.asp
100.0
http://www.tijuana.gob.mx/AtencionCiudadana/seguimiento.aspx
56.3
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
50.0
http://www.sedeti.tijuana.gob.mx/sare/pasos.asp
0.0
0.0
0.0
22.7
48.7
in de empresas y el pago en lnea de impuestos y multas.
Comentarios
0
0
0
0
Slo cuenta con giro permitido, no lo relaciona con uso
de suelo
0

trmite
0
fallos, propuestas econmicas. Slo se muestran las
bases y convocatoria
0
Comentarios
funcionarios como parte del sitio de la Sindicatura
El portal cuenta con un sistema para realizar peticiones
ciudadanas

El sitio muestra informacin para cada giro comercial y
los clasifica en bajo, mediano y alto riesgo, adems que
da algunas instrucciones de qu debe de tramitar y qu
inspecciones recibe ese giro
El sitio no cuenta con un motor personalizable para
todos los giros, pero se puede revisar si tu giro es de
bajo impacto y acceder al sistema en lnea de apertura
de empresas
El sitio cuenta con un mapa de uso de suelo, pero slo lo

describe para una colonia y es ilegible.
vigentes
Comentarios
El sitio cuenta con un mdulo para obtener un aviso de
apertura que da 9 das para obtener presencialmente
los trmites necesarios para la operacin de la empresa.
Cono no se pueden hacer todos los trmites de bajo
impacto se le da la calificacin de
Slo para impuesto predial pero se puede realizar el

pago en lnea.
Para multas de autos y estacionamientos
Hay un sitio de compras en lnea del gobierno
Comentarios
El pago est protegido por control https . Pero no cuenta

con poltica de privacidad.
No es una seccin para empresas como tal, slo para
obtener SARE. Adems, est muy oculta (no es parte del
men principal)
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tlalnepa
http://www.tlalnepantla.gob.mx/
El sitio est vaco. No hay informacin relevante.
Informacin


Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
epantla
Vnculo
100.0
0.0
100.0
0.0
100.0
94761.web
12392.web
100.0
100.0
0.0
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/tlalnepantla/expedientes/214//3.web
100.0
100.0
http://www.ipomex.org.mx/ipo/portal/tlalnepantla/tramites//6.web#goTo
100.0
100.0
0.0
50.0
0.0
65.6
Calificacin Vnculo
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
11.5
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
http://www.tlalnepantla.gob.mx:88/archivoscondatos/modulos_maest.php
http://187.237.253.133/Pagos/
http://187.237.253.133/reg_prov/default.asp
0.0
37.5
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
50.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
27.3
35.5
Comentarios
0
0
0
0
0
0
0
0
0
En la seccin de trmites, accesible desde la pgina de

inicio, se puede consultar la direccin y horarios de
atencin de cada trmite
Trmite 063
Trmite 061
Trmite 021.
0
licitaciones, bases, fallo y apertura de propuestas. Sin
embargo, el sitio se encuentra en un lugar poco
accesible. Al final de la pgina de inicio en letras
chiquitas. La seccin de transparencia no tiene un
banner o se encuentra en el men principal
Comentarios
Desde la pgina de inicio se puede acceder a una
seccin de atencin ciudadana donde se puede hacer
quejas y denuncias a funcionarios pblicos. Sin
embargo, no es posible hacer solicitudes
completamente annimas, el sitio pide tu correo
electrnico
seccin de atencin ciudadana, donde hay un buzn
general de contacto y reportes pero no especifica que
sea para solicitar servicios de gobierno

El sitio de transparencia artculo 12 fraccin XI muestra

las licitaciones vigentes, la ltima fecha de actualizacin
es el 14 de julio de 214. Sin embargo, el sitio se
encuentra en un lugar poco accesible. Al final de la
pgina de inicio en letras chiquitas. La seccin de
transparencia no tiene un banner o se encuentra en el
men principal
Comentarios
El sitio permite obtener actas del registro civil. En el
apartado de Tesorera en lnea, seccin de registro civil
El sitio menciona la existencia de mdulos de servicio

para obtener automaticamente diferentes trmites,
entre ellos, la cdula de zonificacin. Como no es un
trmite completamente en lnea se da la calificacin de
5
El sitio permite pagar el impuesto predial
El sitio cuenta con un sistema de registro de

proveedores, pero no explica s es posible participar en
licitaciones en lnea
Ni el sitio de denuncias a funcionarios ni el de solicitud
de servicios cuentan con mecanismos para dar
seguimiento como generar un nmero de folio
Comentarios
No cuenta con mapa de sitio. Slo se muestran nueve
opciones en la barra de inicio pero cada una est
prcticamente vaca. No califica como submens. Todo
est conglomerado en la seccin de transparencia.
Todos los vnculos funcionan pero la pgina a primera
vista no tiene nada til. Slo si se accede a la seccin de
transparencia se puede encontrar informacin til.
No se adapta a los celulares
Hay una seccin de contacto
Hay una seccin titulada desarrollo empresarial que

tiene informacin para empresas reguladas y no
reguladas
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tlalpa
http://www.tlalpan.gob.mx/
Tiene poca informacin relevante. Lo ms destacado es su acceso para personas con discapacidad
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet
Total
TOTAL
alpan
cidad.
Vnculo
100.0
50.0
http://www.tlalpan.gob.mx/index.php/basicos-menu-articulo-13/93-transparencia
50.0
50.0
50.0
100.0
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/index.php/tramites-y-servicios/ventanilla-unica-deleg
0.0
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/transparencia/index.php/menu-a14-fraccionxviii
100.0
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/images/Documentos/Formatos-VUD/DGAU-4.pdf
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/images/Documentos/Formatos-VUD/AU-1.pdf
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/images/Documentos/Formatos-VUD/EM-11.pdf
0.0
50.0
0.0
http://www.tlalpan.gob.mx/transparencia/index.php/menu-a14-fraccionxxvii
http://www.tlalpan.gob.mx/transparencia/index.php/basicos-menu-articulo-25
65.6
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.tlalpan.gob.mx/in
dex.php/tramites-yservicios/anticorrupcionpactho,
dex.php/tramites-yservicios/respuestainmediata
100.0
,
https://twitter.com/CESACT/st
atus/496417532119486464
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
http://www.tlalpan.gob.mx/transparencia/index.php/menu-a14-fraccionxxvii
http://www.tlalpan.gob.mx/images/fondoweb.png
26.9
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
,
https://twitter.com/CESACT/st
atus/496417532119486464
25.0
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.tlalpan.gob.mx/images/Documentos/buscador/buscador.html
50.0
100.0
100.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
40.9
39.6
https://delegaciontlalpan.wufoo.com/forms/buzan-ciudadano/
http://www--tlalpan--gob--mx.accesible.inclusite.com/
Comentarios
0
estn en una lista, pero no se pueden consultar los
documentos por medio de un vnculo activo



0
0
0
0
El sitio tiene la informacin de contacto e instrucciones

de cmo acceder a la ventanilla nica delegacional
0
de un vnculo a documentos como el fallos. Los datos
estn actualizados a 2014.
se pueden ver los contratos vigentes pero no un listado
de proveedores
Comentarios
El sitio permite hacer denuncias por corrupcin como
parte de un programa titulado "Tlalpan Honesto"
El sitio cuenta con un programa innovador titulado

Respuesta inmediata en twitter en el que las personas
pueden pedir solicitudes de servicios a travs de twitter
y la Delegacin genera un folio y da seguimiento a
travs de redes sociales. Adems, tambin se pueden
realizar solicitudes de servicios va el sitio en lnea del
Centro de Atencin Ciudadana

El sitio no menciona nuevas licitaciones, slo las del

semestre pasado
Es para la pgina del gobierno del DF
Comentarios
El sitio cuenta con un programa innovador titulado

Respuesta inmediata en twitter en el que las personas
pueden pedir solicitudes de servicios a travs de twitter
y la Delegacin genera un folio y da seguimiento a
travs de redes sociales
Comentarios
No se encuentra en la pgina principal sino que aparece

cuando entras a alguno de los submens.
No cuenta con mapa de sitio pero funciona a partir de
submens
Existe algo que dice "visitas desde 21 de Mayo" pero no

sabemos si eso corresponde a la ltima actualizacin.
No es propiamente para reportar cosas del sitio sino
para reportar cosas en general pero se puede utilizar de
esta manera.
Pestaa del lado izquierdo de la pgina principal.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tlaquepa
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/
El sitio tiene poca informacin relevante. Lo nico bueno es su seccin de empresas.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda

de Internet

Total
TOTAL
epaque
Vnculo
100.0
100.0
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/sites/transparencia12.tlaquepaque.g
100.0
http://transparencia12.tlaque
paque.gob.mx/sites/transpar
encia12.tlaquepaque.gob.mx
/files/1.REGLAMENTO%2DE
%2COMERCIO%2PARA%2EL
%2MUNICIPIO%2DE
%2TLAQUEPAQUE.pdf
100.0
/files/2.REGLAMENTO%2DE
%2ADQUISICIONES..pdf
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
/files/58.REGLAMENTO
%2INTERNO%2DE%2LA
%2UNIDAD%2DE
%2PROTECCI%C3%93N
%2CIVIL%2Y%2BOMBEROS
%2DEL%2AYUNTAMIENTO
%2DE%2TLAQUEPAQUE.pdf
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/?q=oficialia_mayor_de_padron_y_lic
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/?q=node/761
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
100.0
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/tramite/Inspecci%C3%B3n-y-Vigilancia-de
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/?q=node/26
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/sites/transparencia12.tlaquepaque.g
53.1
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/honesto
100.0
http://www.tlaquepaque.gob.mx/sistemas/solicitudes/solicitudciudadana.php
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/?q=convocatorias_214
100.0
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/node/4442
30.8
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.tlaquepaque.gob.mx/consultapredial/
http://www.tlaquepaque.gob.
mx/portal/honesto,
http://www.tlaquepaque.gob.
mx/sistemas/solicitudes/solici
tudes.php
25.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
36.4
36.3
http://transparencia12.tlaquepaque.gob.mx/
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/sugerencias
http://www.tlaquepaque.gob.mx/consultapredial/faq.php
http://www.tlaquepaque.gob.mx/portal/Empresarios
Comentarios
0
0
0
0
0
0
No existe informacin para los trmites relacionados con

empresarios
0
0
0
0
El sitio cuenta con actas de fallo, pero slo de 2010 a

2012
0
Comentarios
funcionarios como parte de un programa de combate a
la corrupcin

ciudadanas, adems se puede denunciar a travs de un
nmero de telfono

El sitio muestra las licitaciones ms recientes, por

ejemplo, una de julio de 214
Comentarios
Impuesto predial
La denuncia a funcionario genera un nmero para dar

seguimiento, pero no se puede consultar el esttus de la
solicitud en lnea. Sin embargo, es posible dar
seguimiento a las denuncias y peticiones de servicios
pblicos
Comentarios

sitio.
El sitio no est habilitado para navegacin con celulares
El sitio no cuenta con fecha de actualizacin en la
seccin de trmites o transparencia
Mecanismo de sugerencias
No hay informacin de proteccin de datos personales o

bancarios
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Toluc
http://www.toluca.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relevante; est desordenado y es difcil llegar a donde se quiere.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
luca
e.
Vnculo
100.0
http://www.toluca.gob.mx/
0.0
100.0
http://www.toluca.gob.mx/sites/default/files/bando/Bando%20Municipal%202014
0.0
0.0
100.0
http://www.toluca.gob.mx/tramites_servicios
100.0
0.0
0.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
http://www.toluca.gob.mx/atenci%C3%B3n-peticiones-y-demandas-ciudadanas-p
100.0
http://www.toluca.gob.mx/transparencia
0.0
62.5
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
100.0
http://www.toluca.gob.mx/gestion-municipal
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
100.0
http://www.toluca.gob.mx/verificadores-administrativos-autorizados
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.toluca.gob.mx/licitaciones-publicas
100.0
https://sfpya.edomexico.gob.mx/recaudacion/
46.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
https://sfpya.edomexico.gob.mx/recaudacion/
50.0
0.0
0.0
100.0
http://www.ayst.gob.mx:9000/
http://www.secogem.gob.mx/SAM/mobile/ConsultaTramite.asp
31.3
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
50.0
http://www.toluca.gob.mx/transparencia
50.0
http://www.toluca.gob.mx/contact
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
47.5
http://www.toluca.gob.mx/aviso-de-privacidad
Comentarios
0
0
Ttulo dcimo primero del Bando Municipal de Toluca y
Ttulo dcimo del Cdigo Reglamentario Municipal de
Toluca (se encuentran en el mismo archivo)
0
0
En el catlogo de trmites se especifica una vez que
eliges el que te interesa.
0
0
0
La seccin de trmites y servicios cuenta con
informacin de dnde y en qu horario se realiza cada
uno de los trmites
Licencia de Construccin de Obra Nueva Mayor de 60
M2 y de Dictamen de Impacto Significativo
Licencia de uso de suelo
Expedicin de Licencias de Funcionamiento para Giros
de Impacto conforme al SUGE
0

licitaciones, bases, fallo y apertura de propuestas
0
Comentarios
funcionarios como parte de un programa de la
Contralora
sistema de gestin municipal permite hacer solicitudes

La seccin de trmites cuenta con una ficha que
describe el trmite y al final el formato descargable
Existe el nombre, foto y facultad de cada inspector
El sitio de licitaciones cuenta con las convocatorias

vigentes divididas por tipo de licitacin
En la seccin de transparencia, trmites se especifica la
pgina correspondiente a cada trmite.
Comentarios
Slo predial pero se puede realizar el pago en lnea.
Se puede hacer el pago de agua pero no permisos ni

licencias
El sitio permite dar seguimiento a denuncias

interpuestas por mala actuacin de funcionarios
pblicos
Comentarios
sitio.
El sitio est habilitado para navegacin con celulares
El sitio tiene fecha de actualizacin de la seccin de
transparencia, pero no de otras secciones
No es especfico para reportar problemas en la pgina
El municipio cuenta con un aviso de privacidad
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Torre
http://www.torreon.gob.mx/
Informacin
Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
ren
Vnculo
100.0
100.0
http://normatividadtorreon.g
ob.mx/wpcontent/uploads/2014/06/Reg
lamento-de-AsentamientosHumanos-Desarrollo-UrbanoConstrucciones-para-elMunicipio-de-Torre%C3%B3nCoahuila.pdf
100.0
ob.mx/wpcontent/uploads/2014/06/RE
GLAMENTO-GENERAL-PARAESTABLECIMIENTOSMERCANTILES-YESPECTACULOSPUBLICOS.pdf
100.0
ob.mx/wpcontent/uploads/2014/06/12.
pdf
100.0
ob.mx/wpcontent/uploads/2014/06/Reg
lamento-de-Protecci
%C3%B3n-Civil-de-Torre
%C3%B3n-Coahuila.pdf
100.0
100.0
http://www.torreon.gob.mx/urbana.cfm
0.0
http://www.icai.org.mx/ipmn/Principal.php?sujeto=0
0.0
http://www.icai.org.mx/ipmn/Principal.php?sujeto=0
100.0
http://www.torreon.gob.mx/p
df/urbana/CONST.%2DE
%2USO%2DE%2SUELO
%2PARA
%2CONSTRUCCION.pdf,
http://www.torreon.gob.mx/ur
bana.cfm
100.0
http://www.torreon.gob.mx/p
df/control/Tramites%2y
%2Servicios%2Control
%2Urbano%2lic%2constru
%2Obra.pdf
http://www.torreon.gob.mx/c
ontrol.cfm
100.0
http://www.torreon.gob.mx/pdf/urbana/CONST.%2DE%2USO%2DE%2SUELO%2M
0.0
100.0
http://www.torreon.gob.mx/reglamentos/17.pdf
100.0
http://www.icai.org.mx/ipmn/Principal.php?sujeto=#
0.0
75.0
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
0.0
http://2.23.18.2/sqds/Reg1.action;jsessionid=C33E73B84BE4D3ABA458EA4353B
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
http://www.torreon.gob.mx/convocatoria.cfm
http://www.torreon.gob.mx/transparencia/
19.2
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.torreon.gob.mx/pago_predial.cfmhttp://www.torreon.gob.mx/portal_n
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
36.4
35.8
http://www.torreon.gob.mx/descarga.cfm
Comentarios
0
0
link roto
0
El link lleva a una pgina que no tiene informacin. En el
resto del sitio no encontr informacin a este respecto.
El link lleva a una pgina que no tiene informacin. En el
resto del sitio no encontr informacin a este respecto.
Donde se explica el trmite viene la informacin de la
oficina que hay que visitar, as como horarios
0
Reglamento de inspecciones
0
Comentarios

Existen convocatorias vigentes con bases descargables

Al final de pgina principal hay un vnculo para el Gob.
Del edo. De Coahuila
Comentarios
Pago de predial e impuesto sobre adquisiciones de

inmuebles
Comentarios
sitio.
Al final de la pgina principal.
Es para levantar reportes pero existe la aplicacin.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Tuxtl
http://www.tuxtla.gob.mx/
El sitio tiene bastante informacin relevante y se encuentra bien organizada. La seccin especial d
Informacin
Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
xtla
cial de empresas es de lo ms relevante.
Vnculo
100.0
100.0
http://tuxtla.gob.mx/normatividad/rct.pdf
100.0
http://tuxtla.gob.mx/normatividad/ruscpse.pdf
100.0
http://tuxtla.gob.mx/normatividad/rcaabmcst.pdf
100.0
http://tuxtla.gob.mx/normatividad/rpct.pdf
0.0
100.0
50.0
http://www.tuxtla.gob.mx/tramites-municipales
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/tramites/user/images/usosuelo.pdf
100.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx
/caip/taip/ArchivosFracciones/
122.pdf,
http://sistemas.tuxtla.gob.mx
/caip/taip/ciudadano/index.ph
p?act=detalle&uid==A=N
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
http://www.sistemas.tuxtla.gob.mx/licitaciones/index.php?act=adq&opt=1&mod
0.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/caip/documentos/f3/f3_administracion.pdf
84.4
Calificacin Vnculo
100.0
http://www.tuxtla.gob.mx/buzon_contraloria/index.php
100.0
http://www.tuxtla.gob.mx/buzon-reportes
0.0
0.0
50.0
100.0
100.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/tramites/consultas/consultas.php
0.0
0.0
0.0
50.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/tramites/user/images/usosuelo.pdf
100.0
http://www.sistemas.tuxtla.gob.mx/licitaciones/index.php?act=adq&opt=1&mod
100.0
http://www.tuxtla.gob.mx/tramites-estatales-federales
53.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/tramites/user/?act=view&uid=OA==
100.0
http://sistemas.tuxtla.gob.mx/tramites/user/?act=view&uid=OA==
100.0
https://tesoreria.tuxtla.gob.mx/predial21/index.php
0.0
0.0
0.0
100.0
http://www.tuxtla.gob.mx/buzon-reportes
50.0
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
http://www.tuxtla.gob.mx/mapa-de-sitio
100.0
100.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
40.9
57.3
Comentarios
0
0
0
0
0
EN NINGUNO DE LOS TRMITES QUE CONSULT SE
ESPECIFICABA EL fl
0
Slo cuenta con uso de suelo, no la relacin con giro

uno de los trmites
LICENCIA DE CONSTRUCCIN
Tramite:CONSTANCIAS DE ALINEAMIENTO, NMERO
OFICIAL Y FACTIBILIDAD Y USO DE SUELO
Licencia de funcionamiento
INSPECCIONES
El sitio de licitaciones permite ver bases, actas de fallo y
apertura de propuestas para licitaciones de 2013 y
2014.
ltima actualizacin: junio de 2012
Comentarios
funcionarios como parte de un programa de combate a
la corrupcin
ciudadanas de servicios pblicos
Ninguno de los trmites municipales considera la
existencia de formatos porque todos son en lnea. Por
esta razn este indicador no aplica para el municipio
El sitio da un folio para seguimiento
El sitio muestra un mapa en pdf con los usos de suelo,

como no es interactivo se da una calificacin de 5
El sitio cuenta con un sistema que indica licitaciones
vigentes y muestra las bases
Comentarios
El sitio permite hacer los trmites de SARE de bajo
impacto en lnea
El sitio permite obtener el uso de suelo y licencia de
construccin en lnea.
Slo predial pero se puede hacer el pago en lnea.
No se puede participar en lnea ni subir documentos

El sitio de denuncia no da un folio ni un mecanismo de
seguimiento, simplemente indica que se pondrn en
contacto
Comentarios

El sitio tiene fecha de actualizacin de la seccin de
transparencia, pero no de otras secciones

Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Uruap
http://www.uruapan.gob.mx/
Que el sitio no tenga mapa de sitios complica la navegacin. Para encontrar informacin relevante
Informacin

Catlogo de trmites



Total
Interaccin

Gua de trmites

Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet
Total
TOTAL
uapan
vante es necesario leer cada uno de los anuncios que ponen y eso es poco funcional. Su seccin de empresa
Vnculo
100.0
100.0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/files/construccion.pdf
100.0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/files/negocios.pdf
100.0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/files/comiteobrapublica.pdf
100.0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/files/proteccioncivil.pdf
0.0
50.0
0.0
100.0
http://www.uruapan.gob.mx/contenido/tramites_servicios.html
0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/files/3.12%20LICENCIAS%20SEFECO.p
0.0
50.0
http://www.uruapan.gob.mx/gobierno/direcciones/desurbano/pdf/formatos/SOLIC
50.0
http://www.uruapan.gob.mx/gobierno/direcciones/desurbano/pdf/formatos/SOLIC
0.0
0.0
50.0
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/licitaciones.html
0.0
50.0
Calificacin Vnculo
0.0
50.0
http://www.uruapan.gob.mx/i
ndex.php,
http://www.uruapan.gob.mx/c
ontenido/contacto.html
0.0
0.0
50.0
http://servirte.gob.mx/blanco.php
100.0
http://www.uruapan.gob.mx/gobierno/direcciones/desurbano/index.html
100.0
http://servirte.gob.mx/usuarios
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
50.0
gobierno/direcciones/desurba
no/pdf/programas/programa
%2municipal%2desarrollo
%2urbano/PMDU%2PLANO
%2ZONIF_SECUNDARIA.pdf y
tambin
gobierno/direcciones/desurba
no/pdf/programas/programa
%2municipal%2desarrollo
%2urbano/PMDU%2PLANO
%2ZONIF_SEC_LOCALIDADES
.pdf
http://www.transparenciauruapan.gob.mx/licitaciones.html
http://www.michoacan.gob.mx/
30.8
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
http://servirte.gob.mx/usuarios
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
0.0
50.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
36.4
32.4
http://www.uruapan.gob.mx/contenido/contacto.html
http://inicio.servirte.gob.mx/#
que ponen y eso es poco funcional. Su seccin de empresas es lo
Comentarios
0
0
0
Slo tienen los de dos dependencias
0
0
El sitio no da instrucciones sobre cmo hacer trmites

presenciales
solo est disponible el formato
solo est disponible el formato
0
0
bases, fallo y propuestas econmicas. Slo se muestran
el contrato
0
Comentarios
La pgina inicial menciona telfonos para servicios de
alumbrado y bacheo pero no hay un mecanismo de
denuncia en lnea, slo existe un mecanismo de
contacto en general

El sitio permite consultar los requisitos y trmites para
giros SARE, blancos y rojos. Sin embargo, la seccin de
giros SARE y blancos tiene problemas de funcionalidad.
El sitio cuenta con formatos de trmites de desarrollo
urbano
El portal de trmites de licencia da oportunidad de
consultar el esttus
Este mapa tiene zonas de desarrollo urbano y uso de

suelo en pdf
El sitio de licitaciones no tiene informacin sobre nuevas

licitaciones
El vnculo es a la pgina del gobierno del Estado. Se
encuentra en la seccin de enlaces del lado izquierdo de
la pgina principal.
Comentarios
El sitio cuenta con una plataforma para obtener
permisos de operacin en lnea
Comentarios
Funciona a base de submens pero no cuenta con mapa
de sitio
Contacto general
Ven
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Venustiano C
http://www.vcarranza.df.gob.mx/
El sitio no tiene nada til, slo est saturado de anuncios.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites


Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
no Carranza
Vnculo
100.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/
50.0
http://www.consejeria.df.gob.mx/images/leyes/reglamentos/REGLAMENTODECON
50.0
http://www.aldf.gob.mx/archivo-fec274b5e44e6972414b6acc44bb4883.pdf
50.0
http://cgservicios.df.gob.mx/prontuario/vigente/r1411.pdf
50.0
http://www.consejeria.df.gob.mx/images/leyes/reglamentos/REGLAMENTODELAL
100.0
100.0
50.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/ventanilla_lg.html
http://www.vcarranza.df.gob.mx/TRANSPARENCIA.html
100.0
100.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/ventanilla_51lg.html
100.0
100.0
100.0
0.0
100.0
0.0
71.9
Calificacin Vnculo
100.0
0.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/formulario.html
http://www.vcarranza.df.gob.mx/centros_servicio.html
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
19.2
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/TRAMI_SERVI.html
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
6.3
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
100.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
http://www.vcarranza.df.gob.mx/MYPES.html
0.0
22.7
30.0
Comentarios
0
0
0
0
Ley de establecimientos mercantiles > Patrn de Giros

Mercantiles Establecidos en la Delegacin Venustiano
Carranza. No es tal cual un catlogo de giros permitidos
sino un padrn de establecimientos pero se especifican
todos los giros posibles. No especifica fecha de ltima
actualizacin
Informacin pblica de oficio. Artculo 14 fracc. XVIII.

Archivo actualizado a abril de 2014
El sitio tiene la informacin de contacto e instrucciones
de cmo acceder a la ventanilla nica delegacional para
cada trmite
0
Aviso para el Funcionamiento de Establecimientos

Mercantiles con giro de Bajo Impacto
0
de un vnculo a documentos como el fallo. Los datos
estn actualizados a 2014.
0
Comentarios
El sitio permite hacer denuncias por corrupcin como
parte de un programa titulado "Botn Antocorrupcin"
No existe un mecanismos en lnea para solicitar
servicios, slo se puede por telfono y correo

El sitio menciona los trmites y los frmatos, pero no
estn disponibles
No hay informacin sobre licitaciones vigentes
Casi al final de la pgina hay un seccin de links donde

hay varios relacionados con el gobierno del DF. Adems
tiene vnculo a pgina de SEDECO para alta de
establecimientos
Comentarios
Menciona el mecanismo para pagar el acta de
nacimiento a travs de la pgina de la Sec. De Finanzas,
pero no menciona que se puede obtener en lnea
apertura y funcionamiento a establecimientos. Sin
embargo en ningn lugar del sitio de Venustiano
Carranza se informa sobre este mdulo
Comentarios

Tienen la seccin pero no hay informacin relevante.
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Veracr
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/
Lo nico relevante es la opcin de pago de predial en lnea.
Informacin

Catlogo de trmites

Total
Interaccin

Gua de trmites




Total
Transaccin

Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet


Total
TOTAL
acruz
Vnculo
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/download/reglamento-de-co
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/download/reglamento-de-co
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/download/ley-de-adquisicio
100.0
0.0
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/viii-tramites-requisitos-y-for
0.0
100.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/xv-permisos-y-licencias/
100.0
http://tramites.veracruzmunicipio.gob.mx/cedula-de-empadronamiento-giro-a
50.0
50.0
0.0
0.0
0.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/xiv-licitaciones/
0.0
56.3
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/sircv1/
50.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/sircv1/
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
http://tramites.veracruzmunicipio.gob.mx/cedula-de-empadronamiento-giro-a
0.0
0.0
0.0
http://www.veracruzmunicipio.gob.mx/transparencia/xiv-licitaciones/
0.0
15.4
Calificacin Vnculo
0.0
0.0
0.0
100.0
http://websugem.veracruzmunicipio.gob.mx/ingresos/predial/default.asp
0.0
0.0
0.0
0.0
12.5
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
0.0
100.0
http://www.veracruzmunicipi
o.gob.mx/transparencia/viiitramites-requisitos-yformatos/,
http://www.veracruzmunicipi
o.gob.mx/transparencia/ivsueldos-salarios-yremuneraciones/
100.0
0.0
0.0
0.0
http://websugem.veracruzmunicipio.gob.mx/ingresos/predial/faq.asp
0.0
0.0
40.9
31.3
Comentarios
0
0
Slo est el estatal

0
0

uno de los trmites
Slo estn disponibles los requisitos, no hay informacin
sobre costos, tiempos ni autoridades
Slo estn disponibles los requisitos, no hay informacin
sobre costos, tiempos ni autoridades
0
0
El sitio menciona que se encuentra en proceso de
actualizacin
0
Comentarios
sea para funcionarios pblicos
sea para solicitar servicios de gobierno

El sitio menciona que se encuentra en proceso de

actualizacin
Comentarios
Slo es para impuesto predial pero se puede hacer en

lnea.
Comentarios
sitio.
El sitio muestra la actualizacin de la seccin de
transparencia y trmites
En la parte inferior derecha de la pgina principal hay

una ventana desplegable para enviar comentarios.
Nunca se menciona informacin sobre proteccin de
datos
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Xalap
http://xalapa.gob.mx/
El sitio tiene poca informacin relevante pero la seccin de pago en lnea de trmites e impuestos
Informacin

Catlogo de trmites


Total
Interaccin

Gua de trmites



Total
Transaccin


Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet

Total
TOTAL
lapa
estos as como la seccin de empresas son bastante tiles.
Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
http://www.xalapa.gob.mx/tra
nsparencia1113/transparenci
a/reglamento-deadquisicionesarrendamientosadministracion-enajenacionde-bienes-muebles-y-obrapublica/
100.0
50.0
100.0
http://xalapa.gob.mx/archivo
s_leyes/Ley_Proteccion_Civil_
50.0
100.0
50.0
http://xalapa.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/sites/8/214/2/18-Reglam
http://xalapa.gob.mx/transparencia/
http://xalapa.gob.mx/tramites/care/catalogo-de-giros/
http://xalapa.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/sites/8/2014/07/Licencia
50.0
http://xalapa.gob.mx/transparencia/wp-content/uploads/sites/8/214/6/Requisitos
0.0
100.0
http://xalapa.gob.mx/tramites/care/tramite-de-calidad-y-transparencia-care/
0.0
100.0
http://xalapa.gob.mx/transparencia/category/obligaciones/xiv-convocatorias-con
0.0
68.8
Calificacin Vnculo
100.0
http://xalapa.gob.mx/reportes-y-quejas/reportes-y-quejas-para-contraloria/
100.0
http://xalapa.gob.mx/reportes-y-quejas/reporte-ciudadano-de-incidencias/
0.0
0.0
50.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
http://xalapa.gob.mx/tramites/care/catalogo-de-giros/
http://xalapa.gob.mx/ventanillaunica/Proceso_tramite.php
0.0
50.0
50.0
http://xalapa.gob.mx/transpa
rencia/category/obligaciones/
xiv-convocatorias-contratosy-pedidos/direccion-recursosmateriales/licitacionessimplificadas/
34.6
Calificacin Vnculo
0.0
http://www.veracruz.gob.mx/
serviciosdestacados/registro-civil/
100.0
http://xalapa.gob.mx/tramite
s/care/
0.0
100.0
http://www.tvx.gob.mx/tvm/formatos/accesoPredial.jsp
100.0
http://www.tvx.gob.mx/tvm/formatos/accesoConstancias.jsp?com=CERCAT&n=t
0.0
0.0
100.0
http://xalapa.gob.mx/reporte
s-y-quejas/reportes-y-quejaspara-contraloria/
50.0
Calificacin Vnculo
100.0
50.0
100.0
100.0
100.0
http://xalapa.gob.mx/transpa
rencia/
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
50.0
50.8
http://xalapa.gob.mx/tramites/care/tramite-de-calidad-y-transparencia-care/
nte tiles.
Comentarios
0
0
La regulacin de los establecimientos mercantiles se
encuentra en el Reglamento Municipal para el Desarrollo
Econmico de Xalapa
0
S se especifica para la apertura de empresas
Fraccin VIII
Slo menciona los giros permitidos, no relaciona con uso
de suelo
0
No hay informacin sobre trmites aparte del de

Apertura Rpida de empresa
El formato tiene los requisitos, pero no se especifica el

costo ni tiempo aproximado para finalizar el trmite.
0
0
0
En el portal de transparencia, artculo fraccin XIV se
pueden ver las licitaciones de 2014, as como bases y
fallo
Comentarios
El sitio permite hacer reportes a funcionarios por parte
de Contralora
El portal cuenta con un sistema para solicitar servicios

El sitio muestra informacin de todos los trmites
necesarios, pero slo para los giros de bajo impacto
En el portal de transparencia no existe una seccin

especfica para ver nuevas licitaciones. Sin embargo, en
el sitio de licitaciones la ltima fecha de actualizacin
fue 29 julio 214 por lo se puede deber a que no ha
habido licitaciones recientes
Al final de la pgina de inicio est el vnculo a la pgina

del edo de Veracruz
Comentarios
Exista un sitio pero no estaba funcional al momento de
revisarlo
El sitio permite hacer los trmites de SARE de bajo

impacto en lnea
Slo para pago de predial pero puede hacerse en lnea
Se puede pagar certificados y cdulas de valor catastral

y traslado de dominio
El sitio manda un correo de confirmacin con un folio
Comentarios
sitio.
El sitio muestra la actualizacin de la seccin de
transparencia y trmites
Sitio web
Descripcin
Revisin del sitio
Informacin
IF.1
IF.2
IF.3
IF.4
IF.5
IF.6
IF.7
IF.8
IF.9
IF.10
IF.11
IF.12
IF.13
IF.14
IF.15
IF.16
Total
Interaccin
IN.1
IN.2
IN.3
IN.4
IN.5
IN.6
IN.7
IN.8
IN.9
IN.10
IN.11
IN.12
IN.13
Total
Transaccin
T.1
T.2
T.3
T.4
T.5
T.6
T.7
T.8
Total
Usabilidad
U.1
U.2
U.3
U.4
U.5
U.6
U.7
U.8
U.9
U.10
U.11
Total
Zapop
http://www.zapopan.gob.mx/
Informacin

Catlogo de trmites
Total
Interaccin
Gua de trmites

Total
Transaccin
Total
Usabilidad
Motor de bsqueda
de Internet


Total
TOTAL
popan
Vnculo
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/
100.0
http://zapopan.s3.amazonaw
s.com/wpcontent/uploads/2011/06/11Reg-de-Construcciones.pdf
100.0
s.com/wpcontent/uploads/2011/06/Reg
lamento-de-Comercio-y-deServicios-para-el-Municipiode-Zapopan-Jalisco3.pdf
100.0
s.com/wpcontent/uploads/2011/06/1Reg-de-Adquisicion-deBienes-y-Contrataci
%C3%B3n.doc
100.0
http://zapopan.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2011/06/23-Reg-de-Prote
100.0
En los tres trmites

consultados
50.0
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/tramite.php
http://portal.zapopan.gob.mx/pyl/CatGiros.asp
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/detalle.php
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/mapa/lineaZapopan/?q=mapa/consult
100.0
100.0
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/licencias.php
50.0
http://www.zapopan.gob.mx/dependencias/direccion-general-de-inspeccion-de-re
50.0
http://zapopan.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/211/7/Convocatorias-y-R
100.0
http://portal.zapopan.gob.mx/eAdquisiciones/Proveedores.asp
90.6
Calificacin Vnculo
50.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/reporte.php?action=send_reporte
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/reporte.php?action=send_reporte
50.0
0.0
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/licencias.php
100.0
http://portal.zapopan.gob.mx
/formatos/op-2/
(S(jdpxum45msdcqm451jhef
3uu))/default.aspx,
http://www.zapopan.gob.mx/l
ineazapopan/licencias.php
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/seguimiento_tramite.php
0.0
0.0
0.0
50.0
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/t
ransparencia/obraspublicas/distrito-zpn1/,
ransparencia/obraspublicas/planes-parciales/
http://www.zapopan.gob.mx/transparencia/obras-publicas/compras-licitaciones/
0.0
50.0
Calificacin Vnculo
0.0
100.0
0.0
http://portal.zapopan.gob.mx
/formatos/FormatoMultiplePy
L.asp,
ineazapopan/detalle.php
100.0
100.0
http://portal.zapopan.gob.mx/formatos/ServiciosCatastrales2.asp
100.0
100.0
https://zapopanebsoprodin.oracleoutsourcing.com/OA_HTML/RF.jsp?function_id=
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/index.php
75.0
Calificacin Vnculo
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
eyes-y-reglamentos/,
ransparencia/
50.0
0.0
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/soy-empresario/
100.0
http://www.zapopan.gob.mx/lineazapopan/index.php
50.0
0.0
72.7
72.1
Comentarios
0
0
Est en un documento Word que se baja del link
Est en un documento Word que se baja del link
0
No es propiamente un catlogo sino un buscador.
El sitio cuenta con un catlogo de giros permitidos y la

licencia que le corresponde
Zapopan tiene un sitio con los mapas de los centros de

atencin presencial
Licencia de construccin mayor 50mts2
Uso de suelo
Anuncio de giro comercial
Informacin y contacto de la Direccin de Inspeccin de

Reglamentos
El sitio te permite ver las empresas inscritas y la

ganadora pero no sus propuestas
Proveedores vigentes
Comentarios
Existe la opcin de levantar reportes pero no especfica
que sea para funcionarios corruptos
Existe la opcin de levantar reportes de servicios, poner

ubicacin y adjuntar fotos.
Es posible agendar citas para algunos trmites como

pago de multas
El sitio tiene un motor personalizable por giro de
empresa que te indica los requisitos para alta, baja,
modificacin de licencia
El sitio tiene formatos de precaptura en lnea y pdf
Es posible dar seguimiento a todos los trmites
El sitio cuenta con un mapa catastral con usos de suelo

en pdf
El sitio cuenta con las convocatorias actualizadas a junio

de 214
Comentarios
El sitio permite modificar licencias, darlas de baja o alta
Slo para predial.
Se pueden realizar trmites catastrales en lnea y pagos

en kioskos
Se pueden pagar multas de estacionamiento en lnea y
en kioskos
Los proveedores son los que participan en licitaciones.
Una licitacin es un tipo de compra
Existe un mecanismo para ingresar el nmero de folio

de un reporte
Comentarios
El mapa de sitio se encuentra al final de la pgina
principal.
El sitio muestra la actualizacin de seccin de trmites,
transparencia y reglamentos
Es posible hacer reportes, pero no especficos a

problemas del sitio web
personales ni informacin sobre proteccin para pagos
Al final de la pgina est el vnculo para descargar la

aplicacin del municipio en el que hay informacin sobre
principales trmites
La aplicacin permite reportar fallas en servicios, pero

no gestionar trmites

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Municipio/Delegacin

Uso de telfono mvil

Uso de telfono mvil

Sitio web sin

Existencia de un sitio web

Normatividad de proteccin civil

Fundamento legal de trmites

Catlogo de giros permitidos y

Catlogo de licencias otorgadas

Requisitos, costos, tiempos y

Requisitos, costos, tiempos y

Requisitos, costos, tiempos y

Informacin sobre inspecciones*

Resultado de licitaciones con

Mecanismo para levantar

Mecanismo para solicitar

Mecanismo para agendar citas

Motor personalizable para

Estatus de trmites y licencias

Listado de empresas clausuradas

Mapa catastral en lnea con usos

Listado de nuevas licitaciones

Vnculo a trmites estatales en

Mecanismo para dar seguimiento

Mdulo de trmites para registro

Motor para participar en

Herramienta para pago de

Total Seccin III

ltima fecha de actualizacin

Sitio optimizado para celulares

Uso de telfono mvil para

Uso de telfono mvil para

Mecanismo que permita a los

Controles de seguridad en datos

Mapa de sitio y navegacin por

Herramientas para el uso por

Seccin para empresas

Sitio web sin vnculos rotos y

El estndar ms alto fue el de aquellos municipios que

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El sitio tiene disponible en su portal o en el micro sitio

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El Ayuntamiento tiene un folleto en lnea o una seccin

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El Ayuntamiento tiene un folleto en lnea o una seccin

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El Ayuntamiento tiene un folleto en lnea o una seccin

El Ayuntamiento tiene un folleto en lnea o una seccin

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El sitio cuenta con las licitaciones vigentes as como un

El sitio cuenta con un vnculo a trmites estatales.

Se puede realizar en lnea al menos un trmite de bajo

Se puede obtener en lnea al menos un permiso

Cuenta con una herramienta de pago automatizado de

El sitio cuenta con la ltima fecha de actualizacin en la

Tiene sitio especial para visualizacin en dispositivos