FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y FUNCIONES EMPRESARIALES

INTRODUCCION

Una de las notas ms relevantes de la empresa moderna es la del desarrollo de

su actividad en entornos cada vez ms cambiantes, interrelacionados e inciertos.
En esta situacin, la supervivencia empresarial exige no slo un alto grado de
competitividad continuada para permanecer en el mercado, sino tambin que los
objetivos hayan sido cuidadosamente establecidos y se disponga de instrumentos
y medios necesarios para su logro.
El proceso administrativo, implementado de forma sistemtica, genera resultados
favorables en la gestin de empresas, dicho proceso considera a la administracin
como
la
ejecutante
de
ciertas
actividades
llamadas
funciones
administrativas, Planeacin, Organizacin, Direccin y Control.
Para producir un bien o servicio es necesario utilizar diversos elementos como las
mquinas, herramientas, vehculos, materias primas, el local, el obrero, etc. Estos
elementos existen pero para que se renan y combinen debe existir alguien que
tome la decisin de hacerlo, ha esta persona se le va denominar empresario.

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I.

FUNCIN ADMINISTRATIVA
1. Definicin de una funcin administrativa
Primero debemos definir que es una funcin administrativa.
Una funcin administrativa es la realizacin de ciertas actividades o
deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en
conjunto con el trabajo de los dems.

La previsin.

La planeacin.

La organizacin

La Integracin.

La Direccin

El control

I.1.

LA PREVISIN: la previsin es un proceso de nivel tcnico, en

el cual se logra anticiparse y preparase a hacer frente a las
2

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condiciones que puedan afectar a la empresa y sus

operaciones, en el cual lo ms importante, es el proceso de
intentar que se presenten las condiciones que sean favorables
para la empresa.
SUBFUNCIONES
a) Objetivos: a esta etapa corresponde fijar los fines
b) Investigaciones: se refiere al descubrimiento y anlisis
de los medios con que puede contarse.
c) Cursos alternativos: trata de la adaptacin genrica de
los medios encontrados, a los fines propuestos para ver
cuantas posibilidades de accin distintas existen.
I.2.

LA PLANEACION.- Los administradores deben planificar sus

actividades para condiciones futuras, deben desarrollar objetivos
estratgicos y asegurar el logro de los objetivos. Por lo tanto, se
deben

evaluar

futuras

contingencias

que

afectan

la

organizacin, y dar forma al panorama futuro ya sea operacional

o estratgico de la empresa.
La planeacin implica determinar los objetivos que deben
lograse y los procesos que deben ejecutarse para asegurar su
logro. Aun cuando la planeacin est interesada principalmente
en el futuro, va requerir de los datos del pasado como base para
proyectar tendencias y eventos futuros. Una planeacin efectiva
debe estimular y utilizar el talento creativo del personal de todos
los niveles de una empresa, mediante las llamadas Tormentas
de Ideas, as mismo la planeacin no debe limitarse a ser solo
una proyeccin hacia el futuro tomando en cuenta el pasado,
sino que debe crear nuevas rutas de accin para el futuro. Los
planes formulados con cuidado y que son entendidos por
completo, sirven de base para organizar y coordinar las

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actividades de los empleados y para aclarar sus relaciones

interpersonales. De esta manera la planeacin va contribuir a la
creacin de un clima ms favorable para las relaciones
humanas. Y se sabe que la planeacin de personal va adquirir
ms importancia en los aos por venir.
SUBFUNCIONES:
a) Establecer las descripciones de las situaciones: descripcin
de los factores clave en la situacin presente y en posibles
situaciones futuras, tanto fuera como dentro de la empresa.
b) Fijar los objetivos: los objetivos son las direcciones
cualitativas bsicas en que una empresa debe moverse
c) Fijar las metas: las metas son el conjunto de valores
cuantitativos para los parmetros de los resultados clave
cuando se han satisfecho los objetivos.
d) Programas: descripcin detallada de los caminos a tomar,
mtodos y recursos a emplear o adquirir y relacin,
funciones, mutuas de todos los factores necesarios para la
feliz consecucin de las metas.
I.3.

ORGANIZACIN.- Los administradores deben organizar la

fuerza de trabajo de una manera y estructura eficiente para que
de esta manera se puedan alinear las actividades de la
organizacin. Los administradores tambin deben capacitar y
contratar a las personas adecuadas para el trabajo, y siempre
asegurar una mano de obra suficientemente calificada y
educad
SUBFUNCIONES:
a) Jerarquas:

fijar

la

autoridad

responsabilidad

correspondiente a cada nivel.

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b) Funciones: la determinacin de cmo deben dividirse las

grandes actividades especializadas, necesarias para lograr
el fin general.
c) Obligaciones: las que tienen en concreto cada unidad de
trabajo susceptible de ser desempeada por una persona.
I.4.

INTEGRACIN.- Este proceso est relacionado con los

requerimientos del talento humano de la organizacin, debe
asegurarse que no solo haya personal disponible para
desempear el puesto, sino que est plenamente calificado
para

desempearlo.

La

integracin

de

personal

est

estrechamente interrelacionada con el proceso de planeacin,

ya que requiere que se anticipen las necesidades de recursos
humanos con tiempo suficiente, de manera que haya personal
calificado disponible cuando se presenten vacantes.
SUBFUNCIONES:
a) Seleccin: tcnicas para encontrar y escoger los elementos
necesarios.
b) Introduccin: la mejor manera para lograr que los nuevos
elementos se articulen lo mejor y ms rpidamente que sea
posible al organismo social.
c) Desarrollo: todo elemento en un organismo social busca y
necesita progresar, mejorar. Esto es lo que estudia esta
etapa.
I.5.

DIRECCIN.- Es el proceso que implica vigilar y supervisar las

actividades diarias. Nos va proporcionar la gua para convertir
en acciones los planes de la organizacin y para asegurar que
sean observadas las relaciones organizacionales establecidas.
La direccin incluye entrenamiento, motivacin, consejo y

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disciplina de los empleados, con el propsito de obtener su

contribucin mxima. As mismo, es responsabilidad de los
administradores comunicar los objetivos y las polticas de la
empresa

sus

subordinados.

El

supervisor

de

los

subordinados siempre debe estar alineado con las polticas de

la

empresa, y cada

administrador debe

tratar a sus

subordinados bajo los estndares de la compaa

SUBFUNCIONES:
a) Mando o autoridad: es el principio del que deriva toda la
administracin y, por lo mismo, su elemento principal, que
es la direccin. Se estudia como delegarla y como ejercerla
b) Comunicacin: es como el sistema nervioso de un
organismo social, lleva como al centro director todos los
elementos que deben conocerse y de este hacia cada
rgano y clula las ordenes de acciones necesarias
debidamente coordinadas.
c) Supervisin: es el ver si las cosas se estn haciendo tal y
I.6.

como se haban planeado y mandado.

EL CONTROL.- Es el proceso de revisar y medir el desempeo con
el objeto de determinar el grado hasta el cual se estn logrando los
planos

objetivos

de

la

organizacin.

Va

brindar

los

administradores una base para detectar y corregir las desviaciones

de estos planes, para corregir errores en los planes previos y para
desarrollar planes ms reales para el futuro. Cabe precisar que los
controles dentro de una organizacin, proporcionan una fuente
valiosa de informacin para ayudar a los gerentes a tomar
decisiones y les proporciona un medio de estimular y evaluar la
eficiencia en la ejecucin del trabajo.
SUBFUNCIONES:

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a) Establecimiento de normas: porque sin ellas es imposible hacer

la comparacin, base de todo control.
b) Operacin de los controles: es una funcin propia de los tcnicos
especialistas en cada uno de ellos.
c) Interpretacin de resultados: esta es una subsuncin que vuelve
a constituir un medio de planeacin.

II.

FUNCIONES EMPRESARIALES

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1. Definicin de las funciones empresariales

Son Funciones, actividades y responsabilidades realizadas en un
departamento o area de la organizacin. Para representar dichas
reas o departamentos y delimitar sus funciones, responsabilidades
y jerarquas, se hace uso de los organigramas. Dentro de las
funciones empresariales podemos encontrar un gran nmero, como
son: - Operaciones (Produccin) - Mercadotecnia y ventas Finanzas - Contabilidad - Recursos Humanos - Legal (Jurdica) Servicios Post-Venta - Gestin Tecnolgica - Investigacin y
Desarrollo - Infraestructura - Planeacin (Planificacin) - Seguridad Gerencia (Management) En esta oportunidad tratare de tocar
aquellas

funciones

empresariales

que

estn

relacionadas

directamente con las funciones bsicas que realiza la empresa para

sus operaciones y logro de sus objetivos.
Lo que trataremos son:

Finanzas

Marketing

Recursos humanos

Operaciones

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1.1.

FINANZAS
El enfoque moderno de las finanzas incluye estudios
profundos. Han dejado de ser un campo preocupado
fundamentalmente por la obtencin de fondos para abarcar la
administracin de de activos, la asignacin del capital y la
valuacin de la empresa en el mercado global; ya no son un
campo con un inters primordial en el anlisis externo de la
empresa, sino que dan gran importancia a la toma de
decisiones dentro de la empresa. La principal caracterstica de
las finanzas actuales es su cambio continuo por nuevas ideas
y tcnicas.
El estudio de las finanzas abarca tres reas interrelacionadas,
y son: Las inversiones, los mercados de dinero y de capitales
y la administracin financiera. Un buen administrador
financiero debe preocuparse principalmente del estudio del
manejo del dinero y sus equivalentes en un ente econmico,
para cumplir con su objetivo bsico, fundamentado en tres

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tipos de decisiones: de Inversin, de Financiamiento y de

Distribucin de Utilidades.
Resumiendo, Administracin Financiera se puede definir como
el manejo de los fondos de una empresa con el fin de
alcanzar el objetivo bsico financiero y fundamentado en una
serie de decisiones financieras.
SUBFUNCIONES:
a) Financiamiento.
b) Contralora.

1.2.

MARKETING
En el rea de Marketing o Mercadeo el objetivo bsico est
definido por la satisfaccin de las necesidades de los
consumidores, complementado con otros objetivos tales como
penetracin de mercados, metas de ventas, canales de
distribucin, etc., para lo cual se recurre a la utilizacin de una
serie de herramientas, tales como investigacin: de mercados,
promocin y publicidad, sistemas de distribucin y otros.
Durante mucho tiempo, el termino Marketing, ha sido
asociado y muchas veces confundido principal y casi
exclusivamente

con

las

actividades

de

publicidad

promocin. Adems de stas, incluye diseo de productos,

tcnicas de ventas, etc.
El Marketing est constituido por todas las actividades
tendientes a generar u facilitar cualquier intercambio cuya
finalidad sea satisfacer las necesidades o Deseos Humanos

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La esencia del marketing es un intercambio o transaccin

cuya finalidad es la satisfaccin de las necesidades y deseos
humanos.
SUBFUNCIONES:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
1.3.

Investigacin de mercados
Planeacin y desarrollo de producto
Precio
Distribucin y logstica
Ventas
Comunicacin

RECURSOS HUMANOS
La Administracin de Recursos Humanos consiste en la
planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, as como
tambin control de tcnicas, capaces de promover el
desempeo eficiente

del

personal. A la

vez que la

organizacin representa el medio que permite a las personas

que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales
relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Significa

conquistar

mantener

las

personas

en

la

organizacin, trabajando y dando el mximo de s, con una

actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas
que hacen que el personal permanezca en la organizacin.
El

rea

de

Administracin

de

personal

busca

fundamentalmente alcanzar la satisfaccin de las necesidades

de los trabajadores, complementado con la capacitacin, la
recreacin, y el bienestar social entre otros del talento
humano, recurriendo a herramientas tales como tcnicas de
motivacin, estudios salariales, crculos de calidad y otros.
SUBFUNCIONES:
a) Contratacin y empleo
11

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1.4.

b) Capacitacin y desarrollo
c) Sueldos y salarios
d) Relaciones laborales
e) Servicios y Prestaciones
f) Higiene y seguridad
g) Planeacin de recursos humanos
OPERACIONES
Se

relaciona

con

la

produccin de bienes y
servicios y es ejecutada
por

los

gerentes

operaciones,

de

quienes

trabajan sobre el proceso

de transformacin de inputs en outputs. El gerente trabaja
sobre el proceso de transformacin, tomando decisiones
sobre eficiencia y efectividad
Operaciones es responsable de la produccin de los bienes o
servicios de las organizaciones. Este departamento toma
decisiones que se relacionan con la funcin de operaciones y
los sistemas de transformacin que se utilizan.
Decisiones clave: proceso, capacidad, inventarios, fuerza de
trabajo, calidad.
En el rea de Produccin el objetivo bsico es la fabricacin
de la cantidad ptima de unidades al menor costo posible, con
la

mejor

calidad

en

un

tiempo

especfico,

los

complementarios son entre otros lograr niveles mnimos de

desperdicio, niveles ptimos de eficiencia en maquinaria y
mano de obra. Para esto se cuenta con herramientas tales
como estudios de tiempo y movimientos, programacin lineal,
estadsticas y diseos.
SUBFUNCIONES:
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a) Ingeniera de producto, que abarca: - Diseo del producto

b)
c)
d)
e)
f)

- Pruebas de Ingeniera - Asistencia a mercadotecnia

Ingeniera de planta
Ingeniera industrial
Planeacin y control de la produccin
Abastecimientos
Fabricacin

Las funciones administrativas se han organizado en torno a los

papeles de los administradores, lo cual es un enfoque interesante al
concentrarse en las tareas de los administradores y evidencian las 5
funciones de planeacin, organizacin, integracin de personal,
direccin y control. Pero este enfoque tiene limitantes, ya que no
toma en cuenta que los administradores deben actuar tanto en el
ambiente interno de la empresa como en el ambiente externo.

CONCLUSIONES

Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en

el cual cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar
una mejor participacin por parte de los trabajadores y de los altos
ejecutivos de la organizacin.

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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y FUNCIONES EMPRESARIALES

El
proceso
administrativo
comprende
las
actividades
interrelacionadas de: planificacin, organizacin, direccin y control
de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.

Una organizacin funciona de forma correcta cuando existe una

sincrona de los elementos divididos en reas que se establecen
anteriormente. Si existe un fallo en alguna de ellas, sus
consecuencias se reflejarn en el resto de las categoras y la
organizacin no podr funcionar de forma correcta.

Las funciones empresariales es donde se sintetizan las principales

razones de la misma. sta constituye el marco de referencia sobre el
cual se desarrollar el plan de negocios.

RECOMENDACIONES

Henri Fayol plantea en su teora que estas funciones son universales, y

que por lo tanto cada administrador debe ser capaz de aplicarlas en su
trabajo diario.

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Lograr la participacin, cooperacin y colaboracin de los subordinados

y encauzarla a la solucin y prevencin de problemas es una de las
funciones ms importantes del administrador.

Se desprende que la administracin de una empresa debe tener

siempre carcter empresarial. Se necesita un desempeo
administrativo, pero este depende de los objetivos empresariales.

En concreto una empresa debe fijar objetivos que expresen lo que

conviene obtener, en lugar de (como implica el teorema de
maximizacin de la ganancia) apuntar a la adaptacin a lo posible.

BIBLIOGRAFIA

CHAVENATO Idalberto: Administracin Edit. Mac Grill Hill 2000

REYES PONCE AGUSTIN: Administracin Edit. Limusa Mxico 2000
http://html.rincondelvago.com/funciones-empresariales.html
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https://es.scribd.com/doc/34645584/Concepto-de-Funcion-Empresarial

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