Proceso de Reclutamiento

2014
Proceso de
Reclutamiento,
Seleccin e Induccin
de Nuevo Ingreso de
Personal de ITECSA
Gestin de Recursos Humanos
INTEGRANTES:
EMERSON GUSTAVO CRUZ BARAHONA
NELSON ENRIQUE GONZALEZ ZEPEDA
MARLON ADONAY RAMIREZ BAUTISTA
ELIDA MARIA RIVERA PALMA
Inversiones Tcnicas Salvadorea
INDICE
INTRODUCCIN ...................................................................................................................................... 4
OBJETIVOS .............................................................................................................................................. 5
Objetivo General ................................................................................................................................. 5
Objetivos Especficos ........................................................................................................................... 5
DESCRIPCION DE LA EMPRESA ................................................................................................................ 6
Logo .................................................................................................................................................... 7
Visin.................................................................................................................................................. 7
Misin................................................................................................................................................. 7
Eslogan de la Empresa:........................................................................................................................ 7
VALORES ................................................................................................................................................. 8
Nuestra forma de hacer negocios ........................................................................................................ 9
DESCRIPCION DEL PROBLEMA ................................................................................................................10
PROCESO DE RECLUTAMIENTO ..............................................................................................................11
Mtodos de Reclutamiento ................................................................................................................11
Mtodos de Informacin de Plazas Vacantes......................................................................................11
Anuncio de las Plazas Vacantes ..........................................................................................................12
DESCRIPCION DE PLAZAS VACANTES ......................................................................................................13
TECNICO ELECTRICISTA...................................................................................................................13
TECNICO EN MECATRONCIA ...........................................................................................................15
CRITERIO DE FILTRO DE HOJAS DE VIDA .................................................................................................17
ENTREVISTAS .........................................................................................................................................18
Entrevista Preliminar..........................................................................................................................18
ENTREVISTA 2 ....................................................................................................................................21
Evaluacin de Entrevista ....................................................................................................................23
SOLICITUD DE EMPLEO ..........................................................................................................................27
PRUEBA PSICOLOGICA ...........................................................................................................................28
Test de Carcter .........................................................................................................................28

Protocolo de Evaluacin de Test de Carcter ..................................................................................29
Test de Personalidad: .................................................................................................................33

Protocolo de Evaluacin de Test de Personalidad ...........................................................................34
TABLA DE EVALUACION DE LOS MEJORES CANDIDATOS PARA LAS PLAZAS VACANTES ...........................38
PROCESO DE INDUCCION .......................................................................................................................39
INCENTIVOS ...........................................................................................................................................40
CAPACITACIONES ...................................................................................................................................41
Calendario de Capacitaciones.............................................................................................................42
Evaluacin de Capacitaciones .............................................................................................................43
Formato de Evaluacin de Capacitacin .........................................................................................43
EVALUACION DE DESEMPEO................................................................................................................44
Formato de Evaluacin de Desempeo ..............................................................................................45
Lista de Verificacin ................................................................................................................45
CONCLUSIONES......................................................................................................................................46
ANEXOS .................................................................................................................................................47
HOJAS DE VIDA PARA PLAZA TECNICO ELECTRICISTA ..........................................................................48
HOJAS DE VIDA PARA PLAZA TECNICO MECATRONICA .......................................................................60
INTRODUCCIN
ITECSA es una empresa dedica al servicio de mantenimiento preventivo y correctivo tanto en el rea
Industrial como domstica, con su nico criterio de brindarlo con los mayores estndares de calidad los
cuales nos han convertido en una empresa slida y con un alto prestigio a nivel nacional para poder
posicionarnos entre las primeras alternativas de la solucin ante los distintos problemas que presenta
nuestros clientes.
Ante un crecimiento de la demanda de clientes nos hemos encontrado con la necesidad de dar apertura
dos plazas vacantes; una de Tcnico en Mecatrnica y la otra de Tcnico Electricista, para seguir dando
un servicio de calidad reclutaremos el personal que tenga la mejor mano de obra calificada, mediante el
proceso que a continuacin se describe en el documento, desde la colocacin de anuncios hasta la
induccin que tendr el nuevo personal para poder incorporarlo de la manera ms adecuada a nuestra
empresa.
OBJETIVOS
Objetivo General
Definir las actividades y lineamientos para el reclutamiento y seleccin de personal de nuevo

ingreso, a fin de asegurar que el personal contratado a partir de la identificacin de las
necesidades de las reas cumpla los requisitos definidos en la descripcin y perfil de puesto
correspondiente y, en lo posible evitar riesgos que pudieran afectar la calidad y consistencia del
servicio e incluso la seguridad de la organizacin.
Objetivos Especficos
Analizar, autorizar, coordinar y evaluar las funciones y actividades que habrn de ejecutarse en
los procedimientos de convocatoria, reclutamiento, seleccin y contratacin de personal.
Proporcionar guas metodolgicas y prcticas para desarrollar de forma efectiva la seleccin de

candidatos al puesto.
Reclutar y evaluar al personal de nuevo ingreso, promoviendo la equidad de gnero y la

imparcialidad a travs de instrumentos confiables.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ITECSA (Inversiones Tcnicas Salvadoreas) naci el 19 de julio del 2004, fundada y constituida por un
grupo de amigos que tenan como fin; el brindar servicios de mantenimiento calificado para maquinaria
industrial a sus clientes.
En los inicios las oficinas se estableci en Santa tecla iniciando a funcionar con una fuerza de 4
empleados y al presente la compaa est integrada por 20 empleados. Todos dedicados a brindar el
mejor servicio a nuestros clientes.
Somos una empresa salvadorea con mano de obra calificada, y contamos con expertos en muchas
reas de la industria, prestando nuestros servicios a ms de 30 empresas.
Nuestra experiencia de ms de 9 aos nos ha permitido posicionarnos entre las primeras alternativas
para la solucin de los problemas por parte de nuestros clientes.
Logo
Visin
Ser reconocidos como un proveedor con responsabilidad social empresarial, financieramente slido, con
una variedad de servicios donde los clientes obtienen en un slo lugar: soluciones oportunas a travs de
un equipo de trabajo competente y motivado que supera sus expectativas.
Misin
Proveer soluciones de calidad y valor a nuestros clientes para incrementar su productividad,
construyendo una relacin de confianza.
Eslogan de la Empresa:
VALORES
PROACTIVIDAD
Grupo ITECSA aprovecha las oportunidades o problemas con una visin positiva y activa, tomando
decisiones en base a nuestros principios y valores.
SENCILLEZ
El Grupo ITECSA acta y habla sin vanidad ni pretensin.
EXCELENCIA
El Grupo ITECSA logra y sobrepasa las metas, maximizando el uso de los recursos y optimizando los
procesos.
COMPROMISO
El Grupo ITECSA hace suyos los objetivos de la empresa y se apasiona por el logro de las metas.
SERVICIO EXCEPCIONAL
El Grupo ITECSA brinda proactivamente soluciones a las necesidades de los clientes y excede sus
expectativas.
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Con nuestros Clientes:
Identificamos sus expectativas y procuramos su mxima satisfaccin, proporcionndoles un

excelente servicio.
Comercializamos nuestro servicio con productos de tecnologa y calidad competitiva, ofreciendo
soluciones integrales y asegurando amplia asistencia tcnica.
Buscamos ser su mejor opcin de servicio, respaldado con alto conocimiento tcnico y garanta.
Con nuestros Talento Humano
Los valoramos, considerndolos nuestro recurso ms valioso.

Desarrollamos una cultura en la que cada colaborador se compromete con iniciativa y
responsabilidad, aportando toda su energa y entusiasmo al logro de los objetivos de la
empresa.
Promovemos el trabajo en equipo como la suma de las contribuciones individuales.
Respetamos sus opiniones, sugerencias y damos paso a la comunicacin, en un ambiente que
estimula el liderazgo y los deseos de superacin.
Ofrecemos un trato amable, justo y ecunime, con humanidad y solidaridad hacia el talento
humano y su familia.
Con nuestros Proveedores
Buscamos relaciones ganar-ganar con proveedores de productos y servicios que ofrezcan alta
calidad y garanta.
Cumplimos y respetamos los acuerdos entre las partes, manteniendo una relacin de
transparencia en las negociaciones.
Basados en nuestros principios y valores fomentamos relaciones a largo plazo.
Con la Sociedad
Cumplimos con el marco legal establecido en el pas.

Cimentamos nuestra sostenibilidad, en la interaccin responsable con el medio ambiente.
Toda nuestra filosofa empresarial llevada a la prctica nos hace socialmente responsables.
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
ITECSA est dedicada a prestar servicios calificados de mantenimientos correctivos y preventivos,

debido a nuestro desempeo y la dedicacin hacia nuestros clientes, estos nos han recompensados
ayudndonos
a
expandirnos
y
ahora
contamos
con
nuevos
clientes.
Debido al presente crecimiento de nuestra empresa y las reglas de nuestros servicios calificados y
puntuales, y nuestra estrategia de expansin para seguir brindando nuestros servicios mejorando la
calidad y eficiencia inmediata respuesta a sus problemas.
Por lo antes descrito expresamos la necesidad de contratar a 2 empleados ms: un Tcnico Electricista y
Tcnico en Mecatrnica, con los cuales se formar un grupo de trabajo que se encargar de un sector
de empresas o clientes especficos.
De esta manera contaremos con el suficiente personal para seguir atendiendo las necesidades de
nuestros clientes y seguir siendo la primera alternativa de solucin.
10
PROCESO DE RECLUTAMIENTO
Mtodos de Reclutamiento
Nuestra empresa ITECSA ante la alta demanda decidi realizar contratacin externa, debido que
necesitamos expandir nuestra fuerza laboral para seguir cumpliendo un servicio de calidad y con la
mayor satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes y exceder sus expectativas bajo lo cual nos
ha garantizado posicionarnos entre las primeras alternativas de solucin de problemas y necesidades.
Fuentes de Informacin de Plazas Vacantes

El mtodo empleado por ITECSA ser informar por los siguientes medios:
Peridicos de mayor circulacin en el pas

Colegios Profesionales
Oficinas de Empleo
Centros de Formacin
Asociaciones de Profesionales
11
Anuncio de las Plazas Vacantes
12
DESCRIPCION DE PLAZAS VACANTES

TECNICO EN INGENIERIA ELECTRICA
OBJETIVO GENERAL: Mantener en condiciones operativas los equipos y dispositivos elctricos de la

unidad y de otras dependencias que lo requieran, ejecutando actividades de reparacin y
mantenimiento de equipos y dispositivos elctricos, con el fin de garantizar el buen funcionamiento de
los mismos.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
Montaje y reparacin de mquinas y motores elctricos monofsicos.

Medir y registrar amperaje de motores elctricos.
Instalacin de luminaria de todos los tipos requeridos.
Conexin de cables a las redes respectivas.
Realiza acometidas elctricas.
Reparacin breakers principales, contactores, temporizadores.
Inspeccin las condiciones elctricas de equipos y artefactos.
Realizar mantenimiento de postes para alumbrado elctrico.
Selecciona materiales adecuados para la instalacin de equipos y/o aparatos elctricos.
Instalar controles elctricos para motores elctricos.
Construye circuitos arrancadores, estrella, triangulo y reversibles.
Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la
organizacin.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reporte de cualquier anomala.
Elaborar informes tcnicos peridicos de las actividades realizadas.
Realizar cualquier otra tarea afn que sea asignada.
1. AMBITO DE LA ACTUACION
RESPONSABILIDAD:
TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y normas

adems experiencias anteriores para la ejecucin de la labor.
SUPERVISION: Se ejecuta la supervisin general de manera directa y peridica.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:
RELACIONES INTERNAS: Mantiene relaciones frecuentes con las empresas y cliente de la

dependencia donde se ubica el cargo y ocasionales con otras dependencias de la empresa, a fin
de ejecutar lo relativo al rea.
RELACIONES EXTERNAS: Ninguna.

13

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio abierto y/o cerrado, generalmente

agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.
RIESGO: El cargo est sometido a riesgos de accidentes de magnitud grave, con posibilidad de
ocurrencia media.
ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo fsico: posicin del cuerpo

sentado/parado
constantemente y caminando peridicamente y requiere de un grado de precisin manual y
visual medio.
3.- PERFIL DEL CARGO:
EDUCACION Y EXPERIENCIA:
EDUCACION: Tcnico Medio en Electricidad.
EXPERIENCIA: Cinco (5) aos de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de

electricidad.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:
CONOCIMIENTOS
Electricidad.
Caculos elctricos bsicos.
HABILIDAD: Realiza reparaciones elctricas.
DESTREZA: Manejo de instrumentos a utilizar para la reparacin y mantenimiento a equipos

electrnicos.
ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:
Electricidad.
Controles de motores.
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TECNICO EN MECATRONCIA
OBJETIVO GENERAL: Mantener en condiciones operativas los equipos automatizados de las empresas y
de otras dependencias que lo requieran, ejecutando actividades de reparacin y mantenimiento de
equipos automatizados, a fin de garantizar el buen funcionamiento de los mismos.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
1.- AMBITO DE LA ACTUACION
Mantenimiento preventivo y correctivo

Circuito Electrnicos
Programacin y uso de software
Sistema hidrulicos
Sistemas neumticos
Control elctrico
Sistemas electromecnicos
RESPONSABILIDAD:
TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias

anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a nivel operativo.
SUPERVISION: El cargo recibe supervisin general de manera directa y peridica.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:
RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones frecuentes con las unidades de la

dependencia donde se ubica el cargo y ocasionales con otras dependencias de la Institucin, a
fin de ejecutar lo relativo al rea, exigindose para ello una normal habilidad para obtener
cooperacin.
RELACIONES EXTERNAS: Mantiene un perfil de servicio bajo los estndares de calidad, valores y
objetivos de la empresa.
2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio abierto y/o cerrado, generalmente

agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.
RIESGO: El cargo est sometido a accidente, con una magnitud de riesgo grave, con posibilidad
de ocurrencia media.
ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo fsico de estar sentado/parado constantemente y
caminando peridicamente y requiere de un grado de precisin manual y visual medio.
15
3.- PERFIL DEL CARGO:
EDUCACION Y EXPERIENCIA:
EXPERIENCIA: Un (1) ao de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de

Mecatrnica.
EDUCACION: Tcnico en Ingeniera Mecatrnica.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS
CONOCIMIENTOS:
Electrnica
Automatizacin
Programacin
Mecnica general
HABILIDADES: Realizar reparaciones mecnicas, elctricas y electrnicas.
DESTREZAS: Manejo de instrumentos a utilizar para la reparacin y mantenimiento a equipos

electrnicos.
ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:
Electricidad.
Electrnica.
Controles de motores.
Programacin de PLC.
Ajuste de parmetros de variadores de velocidad de motores elctricos.
16
CRITERIO DE FILTRO DE HOJAS DE VIDA

El criterio ser llevado a cabo a travs del siguiente listado de prioridades para generar un filtro de las
diferentes hojas de vida que se obtengan para ambas plazas vacantes la cual se detalla a continuacin:
1. Ttulo: la persona deber de tener el ttulo de Tcnico En Elctrica y Tcnico en Mecatrnica
(para cada plaza respectiva)
2. Edad: el candidato debe de tener como mnimo de edad 23 y un mximo de 35 aos
3. Licencia de Conducir: de preferencia Liviana y vigente
4. Tarjeta de acreditacin por la SIGET (para el candidato que aplique a la plaza de Tcnico
Electricista)
5. Comprobante de estudio de ingls: hasta nivel intermedio como mnimo y siendo el superior
nivel avanzado
6. Experiencia: el rango establecido es entre 1 o 2 aos como mino; pero si el candidato no
contase con dicho periodo se tomara en cuenta las horas prcticas realizadas en el centro de
estudio o empresas.
7. Notas: si la persona acaba de egresar se consideraran las notas y luego si es apta se le realizar
una prueba para poder estar en el proceso de entrevista
8. Sexo: se ha colocado solo para sexo masculino, por el horario rotativo.
9. Domicilio: la persona deber de residir en un dimetro de 35 km a la redonda de la empresa
10. Labor social: este parmetro ser flexible, debido que solo es para conocer la persona en el
comportamiento en su comunidad (es un filtro adicional)
17
ENTREVISTAS
Entrevista Preliminar
El propsito bsico de este filtro inicial de solicitantes es eliminar a los que no cumplen los requisitos del
puesto.
En esta etapa se realizaron preguntas directas, para determinar si el candidato es competente.
Esta entrevista se realiz de forma presencial, para tener un mayor contacto personal con el solicitante
para evaluar su desenvolvimiento antes de pasar a realizar las dems pruebas.
1. Entrevista Preliminar n 1
Entrevistador: Marlon Adonay Ramrez Bautista (Jefe de Recursos Humanos ITECSA)

Aspirante: Joaqun Alfonso Martnez Recinos
Plaza: Tcnico Electricista
Pregunta
Respuesta del Solicitante
1.) Cmo emplea el tiempo libre?
Leyendo libros a cerca de temas de industria y
tecnologa, uso de internet
2.) Participa usted en actividades de su Actualmente No
comunidad?
3.) Planea continuar sus estudios?
Claro, una vez tenga la oportunidad en cuanto a

tiempo y dinero, siento la necesidad de avanzar
acadmicamente.
4.) Cmo describira sus objetivos profesionales?
Desarrollar todas las actividades con la

satisfaccin del cliente, usuario, jefe y compaa.
5.) Muchas gracias por preferir nuestra empresa, Porque es una empresa de amplio prestigio, con
Qu le llevo a seleccionarla?
excelentes prestaciones y buen ambiente laboral,
aparte de desarrollo y crecimiento de su personal
Observaciones: El solicitante se muestra seguro, en ningn momento dudo cuando se le preguntaron
los datos personales los cuales concuerdan tanto en la solicitud de empleo como en el currculo.
Puede pasar a las siguientes pruebas
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Aspirante: Oscar Danilo Escobar Arucha
Pregunta
1.) Cmo describira el trabajo ideal para usted?
2.) Cuando era estudiante cules eran sus clases

favoritas? Por qu?
3.) Est dispuesto a viajar?

Un trabajo ideal sera para m desarrollar
actividades que me gustan mucho, donde los
esfuerzos que uno realizase fueran tomados en
cuenta y compensados.
Matemticas, encuentro que la matemtica es
fundamental en todo aspecto de la vida del ser
humano
Claro, es parte del conocer, aprender y descubrir
muchos campos en la industria.
4.) Qu motivos lo llevaron a escoger su Uno me encanta todo lo relacionado a la industria

profesin actual?
y su tecnologa, dos: tiene demanda en el pas por
lo cual da sostenibilidad para poder vivir.
5.) Muchas gracias por preferir nuestra empresa, Es una empresa con excelentes prestaciones y
buen ambiente laboral.
Observaciones: El solicitante se muestra seguro, a pesar de no residir en el rea de santa tecla, est
dispuesto a viajar; en ningn momento dudo cuando se le pregunto si estaba dispuesto a cambiar de
lugar de residencia, est disponible de manera inmediata aunque se encuentre laborando actualmente.
El candidato puede realizar las dems pruebas.
19

Entrevistador: Emerson Gustavo Cruz Barahona (Jefe de Mantenimiento General ITECSA)
Aspirante: Juan Jos Lpez Menjivar
Plaza: Tcnico en Mecatrnica
Pregunta
1.) En qu tipo de ciudad prefiere vivir?

En una ordenada, limpia y con personas honestas.
En una ciudad como la que estoy sugiriendo a mi
parecer la vida sera un poco ms fcil y no habra
tantas preocupaciones
2.) Conoce usted los servicios de la nuestra s, me enterado que es una empresa que brinda
empresa?
servicios de mantenimientos
3.) Cundo puede empezar a trabajar?
Dentro de 1 Semana
4.) Participa usted en actividades de su Hace poco tiempo estaba participando en
comunidad?
actividades de la parroquia a la cual yo asisto, las
actividades eran para beneficio de la construccin
de la iglesia que por diferentes motivos no se
haba levanto pasado el terremoto.
5.) Muchas gracias por preferir nuestra empresa, Es una empresa slida y con un alto prestigio en el
rea de servicios y mantenimiento, adems de
promover el crecimiento y el desarrollo de su
personal
Observaciones: El solicitante no cuenta con mucha experiencia laboral, pero se toman en cuentan las
prcticas empresariales las cuales ha realizado en la empresa TECUN, se puede decir que est
familiarizado en la parte del servicio de mantenimiento a los clientes aunque en una rama diferente,
puede pasar a las dems pruebas.
Aspirante: Jos Henry Girn Echeverra
Pregunta
1.) En qu consista su empleo anterior?
Mi trabajo consista en realizar servicios de
mantenimiento preventivo y correctivo en las
diferentes reas que abarcaba la empresa; desde
maquinaria de construccin hasta un sistema de
riegos.
2.) Estima suficiente su experiencia laboral?
No la creo suficiente, pero si la necesaria para

seguir avanzando en esta escalera laboral.
3.) Planea continuar sus estudios?
S, me gustara continuar mis estudios. En estos

momentos estoy haciendo planes para continuar
mi carrera y lograr mi menta de realizarme como
Ingeniero
4.) Qu caractersticas le gustara encontrar en su Que valore y tome en cuenta las ideas y opiniones
jefe?
de sus subalternos
5.) Muchas gracias por preferir nuestra empresa, Por su solidez y por las diferentes oportunidades
de crecimiento y desarrollo que le brindan a sus
20

empleados
Observaciones: como dice su hoja de vida est familiarizado en el rea de servicio y mantenimiento de
clientes, tambin cuenta con una capacitacin en plantas generadoras, y segn sus comentarios
durante la entrevista tiene la disponibilidad aunque se encuentre laborando actualmente.
ENTREVISTA n 2
Descripcin: En esta segunda entrevista necesitamos saber cmo se siente el candidato desempeando
sus actividades en el rea de trabajo, dicha entrevista se realiza luego de las pruebas psicolgicas

Solicitante: Joaqun Alfonso Martnez Recinos
Preguntas
1.) Te han despedido de algn trabajo alguna
vez?
2.) Qu es ms importante para ti: el trabajo o el
dinero?
Respuestas del Solicitante

Si, cuando trabaja en Petit conocido como
Livsmart me despidieron por recorte de personal
Para mi es ms importante el trabajo, ya que con
el puedo obtener una remuneracin de acuerdo a
mi capacidad y calidad de trabajo
3.) Qu caracterstica tuya destac algn jefe Puedo decir que fue la dedicacin en el trabajo, ya
anterior?
que realizaba las tareas asignadas en mi puesto de
trabajo
4.) Qu te motiva a dar lo mejor en tu puesto de La satisfaccin de haber realizado las actividades
trabajo?
al 100% y cumplir con las expectativas
5.) Estaras dispuesto a trabajar por la noche, Si, estara dispuesto a trabajar en turnos rotativos,
horas extras o fines de semana?
horas extras y fines de semana
Observaciones: el solicitante muestra que se compromete con la empresa y no existe ningn problema
con el horario y es una persona responsable

Solicitante: Oscar Danilo Escobar Arucha
Preguntas
1.) Qu aprendiste de los errores en tus trabajos Ser responsable ante las decisiones que se toman
anteriores?
en cada situacin
2.) Consideras que trabajas bien en equipo? Si me considero una persona que pueda llevar
acabo alguna actividad en equipo
3.) Ests dispuesto a poner los intereses de la Es una pregunta complicadapero si estara
empresa por encima de los tuyos?
dispuesto a poner encima los intereses de la
empresa
4.) Cul diras que es tu punto ms fuerte?
Sin duda alguna la Responsabilidad
5.) Estaras dispuesto a trabajar por la noche, A pesar del sacrificio que tendra de no pasar
tiempo con mi familia si estara dispuesto a
trabajar horas extras y/o fines de semana
Observaciones: Se muestra responsable, sin duda alguna es una persona que se compromete con las
actividades asignadas aunque pueda mostrar algn problema con el horario de trabajo
21

Solicitante: Juan Jos Lpez Menjivar
Preguntas
1.) Qu caracterstica tuya destac tu tutor Durante las prcticas mi tutor destaco que era una
durante las prcticas empresariales?
persona perseverante y dedicada con las
actividades asignadas
2.) Qu te motivo a estudiar tu carrera en Como el lema del ITCA es aprender haciendo, me
formacin dual y no en otra modalidad?
motivo el hecho de que llevara una experiencia
previa para poder conseguir mi primer empleo y
tambin poner en prctica lo que se aprende
durante los diferentes mdulos de la clase
3.) Cul dira que es tu punto fuerte?
Creo que es la perseverancia en realizar las
actividades asignadas
4.) Qu te motivo a dar lo mejor durante tus El querer ser un profesional de xito tanto para mi
practicas?
propia satisfaccin como la de mi familia
5.) Estaras dispuesto a trabajar por la noche, Si estoy completamente dispuesto a trabajar
horas extras, en horario nocturno y fines de
semana
Observaciones: a pesar que el candidato no cuenta con una experiencia laboral durante sus prcticas
profesionales se ha destacado, se realizara una llamada al tutor y al ITCA para tener mayor informacin

Solicitante: Jos Henry Girn Echeverra
Preguntas
1.) Te han despedido de algn trabajo alguna
Si, por recorte de personal el cual se realiz en el
vez?
mes de junio de este ao
2.) Qu aprendiste de los errores en tus trabajos Tomar responsabilidades y prestar atencin para
anteriores?
tener cuidado de no cometerlos
3.) Qu te motiva a dar lo mejor en tu puesto de
La satisfaccin y el logro personal al finalizar las
trabajo?
metas y las actividades planteadas
4.) Consideras que trabajas bien en equipo?
S, me considero una persona capaz de trabajar

tanto en equipo como individual
5.) Estaras dispuesto a trabajar por la noche,
Si, la verdad que si estoy dispuesto a trabajar
horas extras, fines de semana e incluso a trabajar
turnos nocturnos
Observaciones: Muestra un determinado intereses, adems cuenta con una experiencia. Se realizara la
llamada al lugar de su trabajo anterior (TECUN) para conocer el motivo de despido.
22
Evaluacin de Entrevista
Lista de verificacin de entrevista de seleccin de personal

Oscar Danilo Escobar
Nombre del Solicitante
Arucha
Fecha
Solicita el puesto de
Tcnico Electricista
Cdigo
Entrevistador
Marlon Adonay Ramrez
Comentarios del entrevistador
a) Evaluacin de varios aspectos (1=mnimo, 10= mximo)
Aspecto
9
Habilidad del Puesto
Educacin y
Inters
8
capacitacin
Experiencia y antecedentes
Estabilidad (empleo anterior/actual)
Expectativas salariales compatibles con lo
presupuestado
14/10/2014
147-EA
10
10
7= laborando
10
Disponibilidad
actualmente
10=actualmente se encuentra laborando
7= espera ganar $100.00 ms de lo ofertado en la
plaza
b) Comentarios especficos sobre el puesto que solicita:

1. Actitud respecto al empleo
Respetuosa, aunque est interesado
anterior/actual
en cambiar
2. Actitud respecto al jefe inmediato
anterior/actual
Una actitud positiva
3. Expectativas de responsabilidad en el
esta 100% comprometido con su
puesto
profesin
espera crecer en el ambiente laboral
4. Expectativas profesionales
que se le ofrece
5. Comentarios adicionales
ninguno
Seguimiento sugerido
X
X
X
X
Ninguno
Solicitante no aceptable (notificar)
Someter a pruebas
Concertar entrevista con supervisor
No aceptable para el puesto solicitado
Entrevista adicional con personal
Considrese para el puesto
23

Joaqun Alfonso
Martnez Recinos
Fecha
Tcnico Electricista
Cdigo
Entrevistador
Marlon Adonay Ramrez
Habilidad del
Aspecto
9
Puesto
Educacin y
Inters
8
capacitacin
14/10/2014
150-MR
10
10
7= laborando
9
Disponibilidad
actualmente
Expectativas salariales compatibles con lo presupuestado
son compatibles
1. Actitud respecto al empleo anterior/actual
Ningn comentario negativo
2. Actitud respecto al jefe inmediato anterior/actual
100% comprometido con su
3. Expectativas de responsabilidad en el puesto
profesin
que se le ofrece
ninguno
Ninguno
X
Someter a pruebas
X
X
X
24

Juan Jos Lpez Menjivar Fecha
15/10/2014
Tcnico en Mecatrnica Cdigo
160-LM
Emerson Gustavo Cruz
Entrevistador
Barahona
Habilidad del
Aspecto
9
Puesto
8
Educacin y
Inters
8
capacitacin
10
7= se tomaran las
prcticas
7= laborando
empresariales
Disponibilidad
actualmente
presupuestado
son compatibles
anterior/actual
100% comprometido con su profesin
que se le ofrece
ninguno
Ninguno
X
Someter a pruebas
X
X
X
25

Jos Henry Girn
Echeverra
Fecha
Tcnico en Mecatrnica Cdigo
Emerson Gustavo Cruz
Entrevistador
Barahona
Habilidad del
Aspecto
9
Puesto
Educacin y
Inters
8
capacitacin
15/10/2014
170-GE
10
7= laborando
9
Disponibilidad
actualmente
presupuestado
son compatibles
anterior/actual
100% comprometido con su profesin
que se le ofrece
ninguno
Ninguno
x
Someter a pruebas
x
x
x
26
SOLICITUD DE EMPLEO
Como empresa nuestro objetivo principal con esta solicitud de empleo es obtener la siguiente
informacin acerca de los candidatos:
Datos Personales
Situacin laboral
Educacin y preparacin acadmica
Antecedentes Laborales
Estado de Salud
Referencias
Firma
Aunque algunos de ellos estn proporcionado en las hojas de vida, nos servir como margen para
comparar entre lo escrito de la hoja de vida y dicha solicitud por si ha surgido un cambio en alguna
formacin proporcionada por el candidato
Ver documento Anexo.
27
PRUEBA PSICOLOGICA
Las pruebas psicolgicas en las cuales sern sometidos los candidatos, para poder conocerlos an mejor
sern las siguientes:
Test de Carcter
Llamamos carcter o personalidad al conjunto de caractersticas o patrn de sentimientos, emociones y
pensamientos ligados al comportamiento. Est definido por los pensamientos, sentimientos, actitudes,
hbitos y la conducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones
distinguiendo a un individuo de otro. Con este test se podr conocer cul es el carcter predominante.
Si es una persona diplomtica y conciliadora? o por el contrario tienes un carcter fuerte y es
dominante.
Valoracin:
DIPLOMTICO (Ms de 11 puntos): La persona es un autntico modelo de diplomacia. Tanto en sus
relaciones como en sus conversaciones brillan la sutileza, el tacto, el buen gusto, la cortesa y otras
tantas cualidades positivas. En prcticamente ningn caso operar con brusquedad, ni aun teniendo toda
la razn de su parte. Para convencer utiliza sobre todo su habilidad, que tan desarrollada tiene. En el
fondo sabe que convencer a alguien mostrando una oposicin frontal no vale la pena y que la nica
discusin que se gana es la discusin que se evita. Esta actitud tiene como contrapartida que los dems
se muestren una gran diferencia y le tengan en gran estima como persona juiciosa y con tacto.
TERMINO MEDIO (De 6 a 11 puntos): su actitud normal es la de intentar lograr el trmino medio entre
la claridad absoluta y las formas, las buenas maneras. Esta actitud se aplica tanto a nivel de
conversacin como a nivel de relacin con terceras personas. De ninguna forma te falta el carcter ni la
capacidad de persuasin, pero a menudo prefiere reservarlos, sacarlos a la luz, cuando realmente es
importante hacerlo. Esta actitud tiene como consecuencia que ocasionalmente deje pasar comentarios
incorrectos y observaciones con las que no coincides sin hacer hincapi en ello. En caso de necesitar
convencer a una persona de algo siempre escuchar con la mxima atencin los argumentos de sta
antes de empezar a contarle tus ideas y puntos de vista.
CARCTER FUERTE (Menos de 6 puntos): Consideras que lo ms importante en las relaciones es la
sinceridad, y eso le llevara frecuentemente a llamar a las cosas por su nombre. A menudo esta
disposicin de nimo le hace caer en la falta de diplomacia, porque adems de la sinceridad que
demuestras tener no le asustan ni las discusiones ni las confrontaciones, llegado el momento. Es muy
posible que considere que demostrar sutileza y tacto en las relaciones, lo que habitualmente se conoce
como diplomacia, sea una demostracin de falta de carcter. En todo caso no slo ser una persona
clara que se muestra difano, sin miedos, sino que ese derecho a ser claro tambin se lo conceder a las
dems personas.
28

Protocolo de Evaluacin de Test de Carcter
Llamamos carcter al conjunto de caractersticas o patrn de sentimientos, emociones y pensamientos

ligados al comportamiento. Est definido por los pensamientos, sentimientos, actitudes, hbitos y la
conducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones
distinguiendo a un individuo de otro.
Responde las preguntas planteadas de forma intuitiva

1. Ests ante unas personas que no conoces muy bien, explicando cosas de las que
entiendes mucho, t...
Procuras que esas personas sigan tus argumentos sin que se pierdan
Sigues tu explicacin sin preocuparte de si se te entiende o no
2. Manejas a voluntad tu tono de voz?
S.
No, no me fijo en ello
3. Disfrutas si otras personas te atienden con mucho esmero o se muestran muy
interesadas y pendientes de t?
S
No
4. En una discusin cuyo tema central se pierde porque la otra parte te acusa de cosas
ocurridas en el pasado, reaccionas de la misma forma o prefieres mantenerte en el
asunto central que se estaba tratando?
Suelo reaccionar acusando de cosas ocurridas en el pasado tambin o defendindome de

las acusaciones
Prefiero seguir discutiendo el asunto central y olvidarme de lo dems
5. Has hecho un viaje con alguien, y sta persona est contndolo. Le corriges si ves
que miente o exagera algn punto del viaje?
S
No
6. Ests en un grupo de tres y empiezan a hablar de algo que no te interesa para nada.
Muestras inters y haces preguntas aunque no te importe nada en absoluto?
29

S
No
7. Crees que las personas notan cundo te encuentras incmodo en alguna situacin?
S
No
8. Te gusta hablar de una forma original y diferente?
Si
No
9. Crees que algunas personas pueden evitar discutir contigo, porque terminas con
argumentos lgicos, pero fuera del sentido comn e imposibles de rebatir?
Si
No
10. Te das cuenta de cundo no tienes razn y lo reconoces?
Si
No
11. Te gusta convencer en las discusiones a base de tus propios argumentos?
Si
No
12. Cuando hablas, te dejas llevar por tus sentimientos o prefieres comentar las cosas
tal y como son?
Me dejo llevar por mis sentimientos
Procuro centrarme en los aspectos ms realistas
13. Dices palabrotas?

Si
No
14. Ests en una reunin y te dicen los nombres de los presentes. Mientras te los dicen,
uno de los nombres es muy raro y no lo has entendido bien. Pides que te lo repita?
30

Si
No
RESULTADO FINAL DE PRUEBAS PSICOLOGICAS
PUNTAJE DE TEST DE CARCTER LOS POSTULANTES A LAS SIGUIENTES PLAZAS:

Puntuacin (test de
Carcter)
Puntuacin (Test de
Personalidad)
Oscar Danilo Escobar Arucha
Juan Jos Lpez Menjivar
Joaqun Alfonso Martnez Recinos
Jos Henry Girn Echeverra
10
POSTULANTE
Postulantes para Tcnico Electricista:

o

Puntaje:9
La actitud normal es la de intentar lograr el trmino medio entre la claridad absoluta y las formas,
las buenas maneras. Esta actitud se aplica tanto a nivel de conversacin como a nivel de relacin
con terceras personas. De ninguna forma le falta el carcter ni la capacidad de persuasin, pero a
menudo prefiere reservarlos, sacarlos a la luz, cuando realmente es importante hacerlo. Esta actitud
tiene como consecuencia que ocasionalmente deje pasar comentarios incorrectos y observaciones
con las que no coincides sin hacer hincapi en ello. En caso de necesitar convencer a una persona de
algo siempre escuchar con la mxima atencin los argumentos de sta antes de empezar a contarle
tus ideas y puntos de vista.

Puntaje: 6
La actitud normal es la de intentar lograr el trmino medio entre la claridad absoluta y las formas,
las buenas maneras. Esta actitud se aplica tanto a nivel de conversacin como a nivel de relacin
con terceras personas. De ninguna forma le falta el carcter ni la capacidad de persuasin, pero a
menudo prefiere reservarlos, sacarlos a la luz, cuando realmente es importante hacerlo. Esta actitud
tiene como consecuencia que ocasionalmente deje pasar comentarios incorrectos y observaciones
con las que no coincides sin hacer hincapi en ello. En caso de necesitar convencer a una persona de
algo siempre escuchar con la mxima atencin los argumentos de sta antes de empezar a contarle
tus ideas y puntos de vista.
31
Postulantes para Tcnico Mecatrnica:

Puntaje: 8
La actitud normal es la de intentar lograr el trmino medio entre la claridad absoluta y las formas, las
buenas maneras. Esta actitud se aplica tanto a nivel de conversacin como a nivel de relacin con
terceras personas. De ninguna forma le falta el carcter ni la capacidad de persuasin, pero a menudo
prefiere reservarlos, sacarlos a la luz, cuando realmente es importante hacerlo. Esta actitud tiene como
consecuencia que ocasionalmente deje pasar comentarios incorrectos y observaciones con las que no
coincides sin hacer hincapi en ello. En caso de necesitar convencer a una persona de algo siempre
escuchar con la mxima atencin los argumentos de sta antes de empezar a contarle tus ideas y
puntos de vista.

Puntaje: 6
La actitud normal es la de intentar lograr el trmino medio entre la claridad absoluta y las formas, las
buenas maneras. Esta actitud se aplica tanto a nivel de conversacin como a nivel de relacin con
terceras personas. De ninguna forma te falta el carcter ni la capacidad de persuasin, pero a menudo
prefiere reservarlos, sacarlos a la luz, cuando realmente es importante hacerlo. Esta actitud tiene como
consecuencia que ocasionalmente deje pasar comentarios incorrectos y observaciones con las que no
coincides sin hacer hincapi en ello. En caso de necesitar convencer a una persona de algo siempre
escuchar con la mxima atencin los argumentos de sta antes de empezar a contarle tus ideas y
puntos de vista.
32
Test de Personalidad:
Para conocer a qu tipo de patrn de personalidad pertenece una persona.
El tipo de personalidad A: corresponde a aquellas personas que necesitan afirmarse permanentemente
a travs de logros personales para alcanzar la percepcin de auto-control. Experimentan una constante
urgencia de tiempo que les hace intolerable el reposo y la inactividad. Estas personas tambin presentan
una percepcin de amenaza casi continua a su autoestima, eligiendo la accin como estrategia de
enfrentamiento a sus problemas. Tienen tendencia a la dominacin, una profunda inclinacin a
competir y una elevada agresividad que les induce a vivir en un constante estado de lucha. Las
enfermedades ms frecuentes en estos sujetos son las de tipo coronario, problemas psicosomticos y
sndromes de ansiedad generalizada. El patrn de conducta A se adquiere a travs del aprendizaje y se
puede detectar ya en la adolescencia.
El patrn de personalidad B es, evidentemente, lo opuesto al anterior. Son personas con un adecuado
nivel de auto-control y autoestima que no les hace falta mantener actitudes compensadoras para
reafirmarse. No son competitivas ni tan fcilmente irritables, y en general se toman la vida con mayor
tranquilidad.
Valoracin:
14 puntos o ms: Si se encuentra dentro de esta puntuacin, la persona con un carcter del tipo A,
debera relajarse y tomarse las cosas con ms filosofa, pues tiene mayor peligro de padecer
enfermedades coronarias, problemas psicosomticos y estados de ansiedad. El mundo no se acaba sin
usted.
Entre 9 y 13 puntos: si la persona se encuentra dentro de una puntuacin normal, su carcter es un
equilibrio entre la personalidad A y la B. Dentro de estos parmetros es donde se encuentra la mayora
de personas. Se activa lo suficiente para ser productivo y eficiente en el trabajo o estudios, pero sabe
mantener la calma en las situaciones que as lo requieren, aunque en ocasiones tambin se sienta
nervioso.
9 puntos o menos: Es una personalidad del tipo B. Es bastante menos vulnerable a sufrir ansiedad que
otras personas, no se muestra ambicioso ni dominante, deja que las cosas sigan su cauce sin
preocuparse en exceso. No quiere decir que nunca se muestre nervioso o angustiado si la situacin le
desborda, pero en general tiene un temperamento templado.
33

Protocolo de Evaluacin de Test de Personalidad
Es importante que la respuesta sea lo ms sincera posible. Algunas de las cuestiones planteadas, como
el modo de andar, pueden no ser perceptibles para uno mismo, es importante contestar todas las
preguntas.
No
1. Cree que el da no tiene bastantes horas para todas las cosas que debera usted hacer?
2. Siempre se mueve, camina o come con rapidez?
3. Se siente impaciente por el ritmo al que se desarrollan los acontecimientos?
4. Acostumbra a decir: "Ah, aj" o "s, s, s", "bien, bien", cuando le habla una persona
apremindola inconscientemente a que acabe de decir lo que tiene que decir?
5. Tiene tendencia a terminar las frases de otras personas?
6. Se siente exageradamente irritado incluso rabioso cuando el coche que le precede en
una carretera rueda a una marcha que usted considera demasiado lenta?
7. Considera angustioso tener que hacer cola o esperar turno para conseguir una mesa
en un restaurante?
8. Encuentra intolerable observar cmo otras personas realizan tareas que usted sabe
que puede hacer ms deprisa?
9. Se impacienta consigo mismo si se ve obligado a realizar tareas repetitivas (rellenar
resguardos, firmar talones, lavar platos, etc.), que son necesarias pero le impiden hacer
las cosas que a usted le interesan realmente?
10. Es usted de esas personas que leen a toda prisa o intentan siempre conseguir
condensaciones o sumarios de obras literarias realmente interesantes y valiosas?
11. Se esfuerza por pensar o hacer dos o ms cosas simultneamente? Por ejemplo, al
tiempo que intenta escuchar la charla de una persona, sigue dando vueltas a otro tema sin
ninguna relevancia con lo que escucha.
12. Mientras disfruta de un descanso, contina pensando en sus problemas laborales,
domsticos o profesionales?
13. Tiene usted el hbito de acentuar excesivamente varias palabras que usted considera
clave en su conversacin ordinaria o la tendencia a articular las ltimas palabras de sus
frases ms rpidamente que las palabras iniciales?
34

14. Encuentra difcil abstenerse de llevar cualquier conversacin hacia los temas que le
interesan especialmente, y cuando no lo consigue, pretende usted escuchar pero en
realidad sigue ocupado en sus propios pensamientos?
15. Se siente vagamente culpable, cuando descansa y no hace nada durante varias horas
o varios das?
16. Intenta siempre programar ms y ms cosas en menos tiempo, y al hacerlo as deja
cada vez menos margen para los imprevistos?
17. Al conversar, da con frecuencia puetazos o palmadas en la mesa, o golpea con un
puo la palma de la otra mano para dar ms nfasis a un punto particular de la discusin?
18. Se somete a ciertos plazos en su trabajo que con frecuencia son difciles de cumplir?
19. Aprieta con frecuencia las mandbulas, hasta el punto que le rechinan los dientes?
20. Lleva con frecuencia material relacionado con su trabajo o sus estudios a su casa por
la noche?
21. Acostumbra usted a evaluar en trminos numricos no slo su propio trabajo, sino
tambin las actividades de los dems?
22. Se siente usted insatisfecho con su actual trabajo?
35
PUNTAJE DE TEST DE PERSONALIDAD LOS POSTULANTES A LAS SIGUIENTES

PLAZAS:
POSTULANTE
Puntuacin (test de
Carcter)
Puntuacin (Test de
Personalidad)
10
Postulantes para Tcnico Electricista:

Puntaje:7
Es una personalidad del tipo B. Es bastante menos vulnerable a sufrir ansiedad que otras personas, no se
muestra ambicioso ni dominante, deja que las cosas sigan su cauce sin preocuparse en exceso. No
quiere decir que nunca se muestre nervioso o angustiado si la situacin le desborda, pero en general
tiene un temperamento templado.

Puntaje: 8
36
Postulantes para Tcnico Mecatrnica:

Puntaje: 7

Puntaje: 10
Su carcter es un equilibrio entre la personalidad A y la B. Dentro de estos parmetros es donde se

encuentra la mayora de personas. Se activa lo suficiente para ser productivo y eficiente en el trabajo o
estudios, pero sabe mantener la calma en las situaciones que as lo requieren, aunque en ocasiones
tambin se sienta nervioso.
37
TABLA DE EVALUACION DE LOS MEJORES CANDIDATOS PARA LAS

PLAZAS VACANTES
Solicitantes
Criterios
Aos de Experiencia
Educacin
Edad
Puntuacin en Prueba
Psicolgica de Carcter
Puntuacin en Prueba
Psicolgica de
Personalidad
Presentacin
Examen Medico
Conoce el Puesto
Antecedentes
Laborales
Puntuacin de
Entrevista 1 (escala de
1 a 5)
Puntuacin de
Entrevista 2 (escala de
1 a 10)
Disponibilidad
Tcnico Mecatrnica
Juan Jos Lpez
Jos Henry Girn
Menjivar
Echeverra
1 ao de
experiencia
2 aos de
Experiencia
Tc. En
Mecatrnica
22 aos
Tc. En
Mecatrnica
29 aos
Tcnico Electricista
Oscar Danilo
Joaqun Alfonso
Escobar Arucha
Martnez Recinos
12 aos de
Experiencia
15 aos de
Experiencia
Tc. Electricista
Tc. Electricista
34 aos
39 aos
10
OK
Excelente
8/10
Prcticas
Empresariales
OK
Muy Bien
9/10
OK
Excelente
9/10
OK
Muy Bien
9/10
2 Semanas
2 Semanas
4 Semanas
4 Semanas
38
PROCESO DE INDUCCION
Para el proceso de induccin se tiene planeado una reunin con el nuevo empleado y Jefe de recursos
humanos que por medio de una corta reunin, este le presentar una proyeccin sobre la empresa,
donde incluir:
La historia de la empresa.
El rea en la cual la empresa se desempea.
Visin y Misin.
Los diferentes valores que se practican dentro de la empresa.
Apertura de cuenta de Ahorros en el Banco
Llenar Solicitud de Seguro de Vida brindado por la Empresa
Llenar Solicitud del Instituto Salvadoreo del Seguro Social.
Tambin en esta reunin se entregara informacin al empleado que incluir la entrega de fotocopia del
manual del puesto de trabajo y del reglamento interno de trabajo de la empresa para que conozca los
derechos y obligaciones que tiene como trabajador(a) de la empresa.
Se har un recorrido acompaado del Jefe de la Seccin de Reclutamiento y Seleccin de Personal para
la presentacin del empleado que se estar incorporando al grupo de trabajo.
El recorrido de induccin consistir en la visita de las reas siguientes:
Oficina atencin al cliente.

Oficina de contabilidad y compras.
Oficina de gerencia.
Bodega de Suministros y Herramientas
rea de Recursos Humanos.
rea de Mantenimiento.
Talleres de Mantenimiento
En cada visita el encargado de recursos humanos presentar el equipo de trabajo y dar la palabra al
jefe de rea para que explique la metodologa de trabajo.
Al final de la induccin el empleado se quedara bajo la responsabilidad de su jefe inmediato, en este
caso, el jefe del rea de mantenimiento deber explicar los aspectos relacionados con lo siguiente:
Presentacin de grupo de trabajo.

Metodologa de trabajo
Entrega de equipo de proteccin personal, herramientas y uniforme de trabajo
Derecho y Obligaciones
Normativas de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa, y en su puesto de trabajo.
Al finalizar la induccin del empleado el Jefe de Recursos Humanos debe tener una charla breve con el
trabajador para conocer sus expectativas y deseos de permanecer en la empresa
39
INCENTIVOS
ITECSA, es una empresa que se encuentra comprometida a motivar a cada uno de sus trabajadores en
muestra de agradecimiento por su excelente desempeo y entrega en las diferentes actividades
realizadas en el da a da.
Tambin porque el empleado hace suyos los objetivos y valores de la empresa y se encuentran
comprometidos ya que todo eso conlleva mejores resultados para la compaa. Un claro beneficio tanto
para la empresa como para el propio trabajador.
Entre los incentivos que tenemos como empresa estn los siguientes:
Incentivos Econmicos:
Pago de Horas Extras

Pago de Viticos
Bono por Esfuerzo
Incentivos no econmicos: Son otorgados por medio de apoyo a la comodidad y seguridad del
trabajador; entre los cuales tenemos:
Apoyo Social. Busca brindar seguridad y comodidad al trabajador y su grupo familiar, como
medio de que dedique todo su esfuerzo y atencin a sus tareas y responsabilidades laborales, y
se corresponden con los beneficios no econmicos que contemplan los planes de incentivos.
Estos tipos de apoyo social los cuales les brindamos a nuestro talento humano son los siguientes:
Asistenciales. Buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto grado de seguridad en

casos de necesidades imprevistas, tales como. Asistencia mdica, hospitalaria, asistencia
odontolgica, seguro de accidentes.
Recreativos. Buscar brindar condiciones de descanso, diversin, recreacin e higiene mental,

al trabajador, y en muchos casos a su grupo familiar.
Supletorios. Pretenden brindar al trabajador facilidades, comodidades y utilidades para

mejorar su calidad de vida, como por ejemplo: transporte, comedor en el trabajo,
estacionamiento, horarios mviles, cooperativas de consumos, agencias bancarias en el
lugar de trabajo.
Adiestramiento. El adiestramiento puede constituir tambin un incentivo importante para el

trabajador ya que de esta forma la propia organizacin le brinda la oportunidad de
prepararse ms adecuadamente para las funciones que desempea.
40
CAPACITACIONES
El Plan de Capacitacin y Desarrollo de Recursos Humanos, para el ao 2015 constituye un
instrumento que determina las prioridades de capacitacin del talento humano de ITECSA.
La capacitacin, es un proceso educacional de carcter estratgico aplicado de manera organizada y

sistmica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades especficas
relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organizacin, el puesto o el
ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la
capacitacin implica por un lado, una sucesin definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la
integracin del colaborador a su puesto en la organizacin, el incremento y mantenimiento de su
eficiencia, as como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de mtodos
tcnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantacin de acciones especficas de la
empresa para su normal desarrollo. En tal sentido la capacitacin constituye factor importante para que
el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca
la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, as mismo contribuye a elevar
el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.
El Plan de Capacitacin que se presenta a continuacin es especifico de nuestro Talento Humano del
rea de mantenimiento, agrupados de acuerdo a las reas de actividad y con temas puntuales, algunos
de ellos recogidos de la sugerencia del propio personal, identificados en las Fichas de Desempeo
Laboral; as mismo est enmarcado dentro de los Procedimientos para capacitacin, con un
presupuesto asignado para el ao 2015. Estamos seguros que las actividades de Capacitacin
programados en el presente cumplirn con los objetivos establecidos en el Plan Estratgico de ITECSA
41
Calendarizacin de Capacitaciones:
A continuacin se detallan las capacitaciones que se le brindara al personal contratado en ambas plazas:
Capacitacin
Tcnico
Electricista
Fecha
Institucin
1)Seguridad y Salud Ocupacional
feb-15
Consiso
2) Introduccin al Mantenimiento de Equipo

de Refrigeracin y Aire Acondicionado
oct-15
Universidad Don Bosco
3) Control de Motores con Variadores de

Frecuencia
abr-15
ITCA
1) Seguridad y Salud Ocupacional
feb-15
Consiso
mar-15
ITCA
dic-15
ITCA
2) Mantenimiento de Equipo Automatizado

Tcnico
Mecatrnica 2) Control de Temperatura, Flujo, Presin,
Nivel
42
Evaluacin de Capacitaciones
La evaluacin es un proceso que se realiza en distintos momentos, desde el inicio de
un programa de capacitacin, durante y al finalizar dicho programa. Este es un proceso sistemtico para
valorar la efectividad y la eficiencia de los esfuerzos de la capacitacin.
Esta no es slo una actividad ms de capacitacin, sino una fase importante del ciclo de la capacitacin.
Los datos que se obtienen son tiles para la toma de decisiones. Por ello, en el programa de
capacitacin se contempla una evaluacin, un control y un adecuado seguimiento a las actividades que
realiza el trabajador. La Evaluacin permite la medicin cientfica de los fundamentos, aplicacin,
efectos a corto y a largo plazo, de las acciones del diseo y la ejecucin de los Programas de
Capacitacin.
Formato de Evaluacin de Capacitacin
43
EVALUACION DE DESEMPEO
Como organizacin tenemos la necesidad de evaluar el desempeo de las diferentes reas: financiero,
operacional, tcnico, de ventas y de marketing y, principalmente, como es el desempeo humano,
puesto que son las personas quienes dan vida a la organizacin y constituyen la piedra angular de la
dinmica organizacional.
La preocupacin inicial de nuestra organizacin se orienta hacia la medicin, evaluacin y control de tres
aspectos principales:
Resultados: es decir, resultados concretos y finales que se pretenden alcanzar dentro de un

periodo determinado.
Desempeo: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner en prctica.
Factores crticos de xito: aspectos fundamentales para que la organizacin sea exitosa en sus
resultados y en su desempeo.
Concepto de evaluacin de desempeo: la evaluacin de desempeo es un proceso de revisar la

actividad productiva del pasado para evaluar la contribucin que el trabajador hace para que se logren
objetivos del sistema administrativo. Existen preguntas fundamentales en la evaluacin de desempeo:
Por qu debemos evaluar el desempeo?

Qu desempeo debemos evaluar?
Cmo debemos evaluar el desempeo?
Quin deber evaluar el desempeo?
Cmo debemos comunicar la evaluacin de desempeo?
La evaluacin de desempeo deber proporcionar beneficios a la organizacin y a las personas; en

consecuencia, se debe tener en cuenta las siguientes lneas bsicas. La evaluacin deber abarcar no
solo el desempeo en el cargo ocupado, sino tambin el alcance de metas y objetivos.
Dicha evaluacin debe hacer nfasis en el individuo que ocupa el cargo y no en la impresin respecto de
los hbitos personales observados en el trabajo. La evaluacin se debe concentrar en un anlisis
objetivo del desempeo y no en la apreciacin subjetiva de hbitos personales. Empeo y desempeo
son cosas distintas. La evaluacin debe ser aceptada por ambas partes: evaluador y evaluado. Ambos
deben estar de acuerdo en que la evaluacin debe traer algn beneficio para la organizacin y para el
empleado. La evaluacin de desempeo se debe utilizar para mejorar la productividad del individuo en
la organizacin, equipndolo mejor para producir con eficacia y eficiencia.
Generalmente, los puntos dbiles de la evaluacin del desempeo son: cuando las personas
involucradas en la evaluacin la perciben como una situacin de recompensa castigo por el desempeo
anterior. Cuando se hace ms nfasis en el diligenciamiento de formularios que en la evaluacin critica y
objetiva del desempeo. cuando las personas evaluadas perciben el proceso como injusto o
tendenciosos. La falta de equidad perjudica profundamente el proceso de evaluacin. Cuando la
evaluacin es inocua, es decir, cuando est basada en factores de evaluacin que no conducen a nada y
no agregan valor a nadie.
44
Formato de Evaluacin de Desempeo
Lista de Verificacin
Mtodo tradicional de evaluacin de desempeo basado en una relacin de factores de evaluacin que
se deben considerar (check-lists) en cada empleado. Cada uno de estos factores de desempeo recibe
una evaluacin cuantitativa. La lista de verificacin funciona como una especie de recordatorio para que
el gerente evale las caractersticas principales de un empleado.
45
CONCLUSIONES
El Talento Humano y las organizaciones estn involucrados en un continuo proceso de atraccin
mutua. De la misma manera el recurso humano atraen y seleccionan a las organizaciones,
informndose y hacindose sus opiniones acerca de ellas, las organizaciones tratan de atraer el
talento humano y obtener informaciones acerca de ellos para decidir si hay o no inters de
admitirlos.
El proceso de reclutamiento y seleccin de personal es un conjunto de etapas o pasos que

tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal ms idneo para un puesto de trabajo
en una empresa. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos
suficiente para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin. Adems, la funcin del
reclutamiento es suministrar la seleccin de candidatos
ste empieza con la definicin del perfil del postulante, y contina con la bsqueda,
reclutamiento o convocatoria de postulantes, la evaluacin de stos, la seleccin y contratacin
del ms idneo, y la induccin y capacitacin de ste.
46
ANEXOS
47
HOJAS DE VIDA PARA PLAZA TECNICO ELECTRICISTA
Joaquin Alfonso Martinez Recinos

48
HOJA DE VIDA

DATOS PERSONALES
Residencial Lomas de San Antonio 1 Etapa Block A Pasaje 31 Casa 34
San Antonio del Monte Sonsonate.
Lugar y fecha de nacimiento:
Sonsonate, 22 de Diciembre de 1975
Edad:
35 aos
Estado Civil:
Casado
DUI:
00053648-3
NIT:
0315-221275-102-8
ISSS:
594756117
NUP:
277481960000
TEL. Casa:
2414-7119
Celular:
7817-8485, 7817-8454
EXPERIENCIA LABORAL:
Operador de Maquinarias.
ST. JACKS en 1997.
Bon Appetit: Desde 1998 Hasta 31 de dic. De 2008.
Tcnico Electricista de lnea de produccin (Mantenimiento)
Control automtico de motores mantenimiento e instalacin.
Instalacin de Variadores de frecuencia.
Conocimientos en el rea de formulacin y pasteurizacin de alimentos
49

Operador de Maquinas Empacadoras (Dimac, SMI)
Operador de maquinas etiquetadoras (trine 450)
Operador de maquinas paletizadoras (Columbia y lamber)
Operacin y mantenimiento de video jet (codificadores)
Operacin de detectores de nivel y tapa inscan 75 e inscan 100
Agrosania S.A de C.V Trabajo actual desde 03- nov.- 2009 hasta la fecha.
Encargado de rea de suministros operando estos equipos.
Compresores, Planta Elctrica de Emergencia, Cuartos Fros, Bombas de Agua, suavizadores de agua,
Calderas
Ejecutando tambin los mantenimientos de estos.
EDUCACIN:
Bachiller Industrial Opcin Electricidad, Instituto Nacional Diversificado Thomas Jefferson
Tcnico en Ing. Elctrica, Instituto Tecnolgico de Sonsonate
CAPACITACIONES ADICIONALES:
Todos los semanarios de la Norma ISO 9000:2000 dirigidos a Industria de alimentos.

Seminario de 5 S
Seminario de BPM.(Buenas Practicas De Manufactura)
Seminario de Seguridad Industrial.
Seminario de Trabajo en Equipo
Herramientas de Planificacin.
Operacin y Mantenimiento de calderas
REFERENCIAS LABORALES:
Ing. Francisco Castillo
Gerente de Produccin (Livs mart)
Telfono 7784-1508
Ing. Atilio Moran

50

Jefe de mantenimiento (Livs Mart)
Telfono: 7666-8681, 7987-5300
Ing. Carlos Sermeo
Jefe de mantenimiento Agrosania
Telfono: 7822-3233, 7842-4143
REFERENCIAS PERSONALES:
Ruddy Edwin Cerrato
Tcnico en Computacin.
TEL. 2484-8541 Cel. 7993-9829
Joaqun Magaa
Profesor
Tel. 7308-8134
Elda Alai de meja

Profesora
7730-8166
51
CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES
NOMBRE
: OSCAR DANILO ESCOBAR ARUCHA
EDAD
: 29 AOS
PROFESION
: TEC. EN ING. ELECTRICA
ESTADO CIVIL
: CASADO
ISSS N:
: 100805942
NIT
: 0315-141180-101-1
NUP
: 295371630000
DUI
: 02091830-4
TELEFONO
: 2453-5183
DIRECCION
: 1 AV. NORTE FINAL BARRIO
CEL. 7099-0557
SANTA TERESA, IZALCO
52
ESTUDIOS REALIZADOS
PRIMARIA
: Esc. Pedro Flix Cantor, Izalco
SECUNDARIA
: Esc. Pedro Flix Cantor, Izalco
BACHILLERATO
: Instituto Thomas Jefferson, Sonsonate
TITULO OBTENIDO
: Bachiller Comercial Opcin

Computacin
TECNICO
TITULO OBTENIDO
: Instituto Tecnolgico de Sonsonate

: Tcnico en Ingeniera Elctrica.
ESTUDIOS REALIZADOS : Universidad de Sonsonate (USO)

: 2 Ciclo
: Carrera: Ingeniera Elctrica
OTROS ESTUDIOS
ACTUALMENTE ESTUDIO:
TECNICO
: Instituto Tecnolgico de Sonsonate
TITULO A OBTENER
: Tcnico en Ing. En Computacin
CURSO
: Aplicacin de Software
INSTITUCION
: INSAFORP
CURSO
: Instalaciones Elctricas
INSTITUCION
: INSAFORP
53
CURSO
: Neumtica Bsica
CURSO
: Reparacin y Mantenimiento de Aire

Acondicionado
INSTITUCION
CAPACITACIONES
: Instituto Tecnolgico Centro Americano

: Cultura 5S, Seguridad Industrial
Trabajo en Equipo
USO DE EQUIPO
-
Computadora (Programas: Word, Excel, Power Point)

Maquina de Escribir
Telfono Fax
Fotocopiadora
Manejo de Montacargas.
EQUIPOS ELECTRICOS Y HERRAMIENTAS AFINES

- Variadores
- Motores
- Relay
- Timer
- PLC
- Censores de Proximidad, nivel
- RTD
- Flujmetro
- Electro vlvulas, etc.
54
OTROS CONOCIMIENTOS
- Conocimiento bsico en calderas (Piro tubulares 500 HP)
- Conocimiento y trabajo en Osmosis Inversa RO
- Conocimiento en compresores
- Conocimiento y trabajo con variadores
(Marca Allen Bradley, Omron, Mitsubishi
AB Power Flex 4, Power Flex 70, AB 1305)
- Conocimiento en PLC
(Marca Allen Bradley, Mitsubishi
AB Micro Logix 1500)
Todos los conocimientos antes mencionados fueron adquiridos en base a

manuales, capacitaciones, otras informaciones y trabajos con los mismos equipos
dentro de la fabrica Bon Appetit en la cual desempee el puesto de Tcnico
Electricista de lnea donde la funcin principal es el funcionamiento optimo de
toda la maquinaria involucrada en el proceso.
55
EXPERIENCIAS LABORALES
Empresa BON APPETIT S.A. de C.V
En esta empresa labore del ao 2000 al 2004 en este periodo de trabajo me desempee en dos puestos
de trabajo primero en el rea de bodega como montacargista en bodega de materia prima, en la cual
tome experiencia en inventarios control y almacenamiento de todos los productos teniendo la
responsabilidad de llevar el control sistematizado de entrada y salida de un producto.
Segundo me desempee en el puesto de trabajo de formulador cuyo rol es la manipulacin de materias

junto con vlvulas para hacer efectivas las formulas de preparado de los productos, teniendo a cargo el
cuidado y manejo de sistemas de pasterizacin (equipo mecnico y electrnico) bombas, motores,
equipos de proteccin, vlvulas, etc.
Empresa VAVILSA
Ao 2005 en esta empresa me desempee como electricista esta empresa se dedica a ganar licitaciones
de proyectos de electrificacin en esta oportunidad estuve a cargo de la electrificacin de una
residencia; teniendo a mi cargo toda la obra con dos personas tambin a mi cargo como auxiliares
trabajando en base a planos elctricos y control de materiales y herramientas.
Empresa Industrial AVX
Ao 2005 labore en esta empresa como subcontratista como electricista en la cual la funcin principal
del puesto de trabajo es la instalacin elctrica de maquinas industriales trabajando con voltajes 220v y
56

440 voltios. As mismo instalacin de tuberas de aire comprimido y trabajos con PVC y POLIPROPILENIO,
canalizaciones y entre otros trabajos referentes a control de motores.
Empresa BON APPETIT S.A. de C.V.
Periodo de trabajo del ao 2006 al 2008 en este periodo me desempee en el cargo de tcnico
electricista de lnea de cuyas responsabilidades son garantizar el buen funcionamiento de toda la lnea
de produccin de envasado de las bebidas en envase Pet.
Maquinas a cargo rea de formulacin la cual involucra sistema o programa de pasterizacin y todos sus
elementos tales como: bombas centrifugas, motores, electro vlvulas, flujmetro, censores tanto de
proximidad como de nivel, etc.
Etiquetadotas, empacadoras y paletizadotas. As como los equipos externos como calderas,
compresores, osmosis inversa RO, luminarias, etc.
Empresa C.P INGENIEROS

Finales de 2008 a 2009 labore en esta empresa como subcontratista en mi misma rea de electricidad
en este caso como gente de mantenimiento en AMCOR dando mantenimiento a los aires
acondicionados, inyectores de aire, lmparas de emergencia, luminarias internas y externas, conexin
de motores e instalacin y modificacin de alimentacin de maquinaria.
Taller de Mantenimiento SIDSAL
SIDSAL un taller de montaje y mantenimiento de diversas empresas la cual la funcin que desempee es
como electricista, adems desempeo diversas funciones de trabajo.
Empresa Agrosania S.A de C.V
57

Actualmente laboro desempeando el cargo de electromecnico (encargado de area) el cual consta de
diferentes maquinaria.
(separadores, homogenizadores, llenadores de pistn, pasteurizadores, motores, bombas. Materiales de
ultra filtracin.) llevando un control de mantenimiento preventivos y correctivos.
REFERENCIAS LABORALES
ING. CARLOS ATILIO MORAN
: 7118-8970
JEFE DE MANTENIMIENTO
(BON APPETIT S.A.)
ING. CARLOS ALBERTO SERMEO

JEFE DE MANTENIMIENTO
: 7822-3233
7842-4143
(AGROSANIA S.A de C.V)
JOAQUIN ALFONSO MARTINEZ
: 7815-2979
TEC. ELECTRICISTA DE LINEA
58
REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE
: Gustavo Ernesto Cunza F.
TELEFONO
: 2483-3043
DIRECCION
: 1 Av. Norte Calle Roberto Carias, Izalco.
NOMBRE
Cel. 7160-2928
: Silvia Lorena Quilizapa Argueta
TELEFONO
: 2483-3474
DIRECCION
: 3 Calle Oriente casa # 21-B B Dolores, Izalco
NOMBRE
: Josefina Esperanza Belloso
TELEFONO
: 2483-3374
DIRECCION
: 4 Av. Norte # 15 B San Sebastian, Izalco.
59
HOJAS DE VIDA PARA PLAZA TECNICO MECATRONICA
Juan Jose Lopez Menjivar

Jose Henry Girn Echeverria
60
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos: Juan Jos Lpez Menjvar
Direccin: Col. Jards. Del Volcn psj. 2 pte. Polgono E-3 casa n 29
Ciudad Merliot
Localidad: Santa Tecla, La Libertad
Telfonos: 2278-0531, 7012-0511, 7258-3367
Email: JuanJo_lopz92@hotmail.com
Fecha de nacimiento: 01 de Enero de 1992
Estado Civil: Soltero
DUI: 04671578-2
NIT: 0614-010192-110-5
FORMACION Y ESTUDIOS
Fecha: Santa Tecla, 03 de Diciembre de 2010

Institucin formadora: Instituto Nacional Jos Damin Villacorta
Titulacin: Bachillerato Industrial Opcin Mecnica General Ao de
Graduacin: 2010
Fecha: Santa Tecla, 21 de Junio de 2013

Institucin formadora: Instituto Tecnolgico Centroamericano
Titulacin: Tcnico en Ingeniera Mecatronica
Ao de Graduacin: 2013
61
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Fecha: Agosto Septiembre 2010

Empresa: Alcalda Municipal de Santa Tecla
Puesto: Encargado de Soldadura, Montaje de la estructura.
Actividad desarrollada: Elaboracin de Portn para Urbanizacin Jardines de La
Sabana.
Fecha: 19 de Octubre de 2010-10-21

Empresa: Instituto Nacional Jos Damin Villacorta
Actividad desarrollada: Elaboracin de Jardineras para la institucin.
Fecha: 2011-2013
Empresa: Grupo Tecun
Actividad desarrollada: 10 meses de prcticas laborales, ayudante de mecnico.
OTROS CONOCIMIENTOS
Idiomas: Espaol e Ingles (conversacional intermedio).

Conocimientos informticos: Conocimientos en Microsoft Office, Conocimiento
Intermedio de Auto CAD.
Conocimiento Tcnico: Manejo de Torno, Fresadora y Soldadura Elctrica.
62
REFERENCIAS PERSONALES
Julio Csar Lpez
Col. Jards. Del Volcn psj. 2 pte. Polgono E-3 casa n 29

Ciudad Merliot
Telfonos: 2278-0531, 7656-4593.
Csar Alexander Lpez
Residencial Las Arboledas Block D #66, Carretera Santa Ana

San Juan Opico, La Libertad
Telfonos: 7017-6444.
63
CURRICULUM VITAE
JOSE HENRY GIRON ECHEVERRIA
DATOS PERSONALES:
Direccin de hogar: Urbanizacin Jardines de la Sabana 1, polgono 2 D senda 7, casa 27, Ciudad
Merliot.
Nacionalidad: Salvadoreo.
Edad: 29 aos.
Fecha de Nacimiento: 18 de Febrero de 1985.
lugar de Nacimiento: San salvador, San Salvador.
Licencia de conducir: 0614 180285 106 0.
Estado Civil: Soltero.
Numero de DUI: 02769456 1
Numero de NIT: 0614 180285 106 0
Telfono Residencia: 2278 - 2015.
Telfono mvil: 7988 - 4522.
64
ESTUDIOS REALIZADOS
Bachiller general, Instituto Nacional de Antiguo Cuscatln
Tcnico en Ingeniera Mecatrnica Instituto tcnico Centroamericano ITCA
Actualmente estudiando Ingeniera en Control Elctrico

Gavidia
Universidad Francisco
OTROS ESTUDIOS y CONOCIMIENTOS:

Manejo del idioma Ingles, Nivel Intermedio.
Certificacin FESTO en Neumtica y Electroneumtica bsica.
Certificacin FESTO en PLC bsico.
Diplomado en Reparacin y Mantenimiento de Computadoras en el ITCA.
Diplomado en Tcnico Operador Software Paquete Microsoft Office en el Instituto Nacional de
Antiguo
Cuscatln.
65
EXPERIENCIA LABORAL:
10 meses prcticas empresariales en Productos Tecnolgicos de el Salvador PROTECNO

Tcnico De Servicios en Tcnica Universal TECUN, laborando como electricista industrial
desde 2012 hasta julio 2014
Conocimiento Elctrico en Maquinaria:

1. Montacargas Elctricos
2. Maquinaria Industrial
3. Grupos Electrgenos
4. Instalacin Elctrica industrial y residencial
REFERENCIAS PERSONALES:
Ingeniero Katya Johanna Martnez, Lugar de trabajo: AVIANCA, Tel: 2278-6392,
Licenciada Patricia Azcar de Tejada, lugar de trabajo: Instituto Salvadoreo del Seguro
Social, tel. trabajo: 2260-7232, tel. casa: 2289-4936.
Ingeniero Nelson Alfaro, coordinador de Saneamiento ambiental Regin de Salud Central,

telfono 22280529 - 22280415
66

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2014

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Test de Carcter .........................................................................................................................28

Test de Personalidad: .................................................................................................................33

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Lista de Verificacin ................................................................................................................45

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Definir las actividades y lineamientos para el reclutamiento y seleccin de personal de nuevo

Proporcionar guas metodolgicas y prcticas para desarrollar de forma efectiva la seleccin de

Reclutar y evaluar al personal de nuevo ingreso, promoviendo la equidad de gnero y la

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Inversiones Tcnicas Salvadorea

El Grupo ITECSA acta y habla sin vanidad ni pretensin.

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Identificamos sus expectativas y procuramos su mxima satisfaccin, proporcionndoles un

Con nuestros Talento Humano

Los valoramos, considerndolos nuestro recurso ms valioso.

Con nuestros Proveedores

Cumplimos con el marco legal establecido en el pas.

Inversiones Tcnicas Salvadorea

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

ITECSA est dedicada a prestar servicios calificados de mantenimientos correctivos y preventivos,

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Fuentes de Informacin de Plazas Vacantes

Peridicos de mayor circulacin en el pas

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Anuncio de las Plazas Vacantes

Inversiones Tcnicas Salvadorea

DESCRIPCION DE PLAZAS VACANTES

OBJETIVO GENERAL: Mantener en condiciones operativas los equipos y dispositivos elctricos de la

Montaje y reparacin de mquinas y motores elctricos monofsicos.

TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y normas

SUPERVISION: Se ejecuta la supervisin general de manera directa y peridica.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS: Mantiene relaciones frecuentes con las empresas y cliente de la

RELACIONES EXTERNAS: Ninguna.

Inversiones Tcnicas Salvadorea

AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio abierto y/o cerrado, generalmente

ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo fsico: posicin del cuerpo

3.- PERFIL DEL CARGO:

EDUCACION: Tcnico Medio en Electricidad.

EXPERIENCIA: Cinco (5) aos de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

HABILIDAD: Realiza reparaciones elctricas.

DESTREZA: Manejo de instrumentos a utilizar para la reparacin y mantenimiento a equipos

Inversiones Tcnicas Salvadorea

Mantenimiento preventivo y correctivo

TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias

SUPERVISION: El cargo recibe supervisin general de manera directa y peridica.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones frecuentes con las unidades de la

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO

AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio abierto y/o cerrado, generalmente

Inversiones Tcnicas Salvadorea

3.- PERFIL DEL CARGO:

EXPERIENCIA: Un (1) ao de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de

EDUCACION: Tcnico en Ingeniera Mecatrnica.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS

HABILIDADES: Realizar reparaciones mecnicas, elctricas y electrnicas.

DESTREZAS: Manejo de instrumentos a utilizar para la reparacin y mantenimiento a equipos

Inversiones Tcnicas Salvadorea

CRITERIO DE FILTRO DE HOJAS DE VIDA