BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka penulis tertarik
mengadakan penelitian berjudul Pengaruh motivasi, kepuasan dan disiplin kerja
terhadap kinerja karyawan (Studi Kasus di Lingkungan Pengawai Kantor PDAM
Aceh Utara).

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka yang menjadi rumusan
masalah dalam penelitian skripsi ini adalah bagaimanakah pengaruh motivasi,
kepuasan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Lingkungan
Pengawai Kantor PDAM Aceh Utara?

1.3. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka yang menjadi tujuan penelitian
dalam penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi, kepuasan
dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Lingkungan Pengawai Kantor
PDAM Aceh Utara.

1.4. Manfaat Penelitian

Hasil-hasil dari kajian ini diharapkan memberikan kontribusi bagi

kepentingan praktis manajemen dan pengembangan pengetahuan dalam kajian
atau riset manajemen pemerintahan daerah dalam pelaksanaan kinerja karyawan.
1. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi
Pemerintah Kabupaten Aceh Utara untuk dijadikan pertimbangan dalam
usaha meningkatkan motivasi, kepuasan dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan.
2. Memberikan sumbangan telaah akademis dalam perkembangan ilmu
pengetahuan di bidang peningkatan manajemen sumber daya manusia
dalam suatu organisasi.
3. Sebagai bahan evaluasi terhadap kebijakan-kebijakan organisasi terutama
yang berkaitan dengan upaya-upaya untuk meningkatkan kepuasan kerja
pegawai dan komitmen dari suatu organisasi.
4. Dapat digunakan oleh akademisi dari fungsi manajemen sumber daya
manusia, khususnya yang ingin mengetahui pengaruh motivasi, kepuasan
dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan.