ESTUDO DE CASO: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

O ano 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes.

Agora preciso carregar vages com os lingotes, que esto amontoados em
pequenas pilhas ao ar livre. Essa operao deve ser executada manualmente.
Os operrios contratados para essa gigantesca tarefa comearam
movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode
conseguir.
Chamado para estudar a eficincia do processo, Frederick Taylor chegou
decidido a aplicar a administrao cientfica. Taylor adotou uma combinao de
pagamento elevado, proporcional quantidade movimentada, seleo dos
melhores trabalhadores e orientao para realizar a tarefa. Porm, o Taylor
percebeu que os trabalhadores iriam comear correndo, para ganhar bastante,
e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho
muito antes de termin-lo.
Taylor, ento, descobriu que homens de fsico adequado conseguiriam
aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurana,
desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes.
Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor resultado possvel, um
trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que
pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A
"cincia" de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em
escolher o homem apropriado, e segundo, em obrig-lo a descansar a
intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, aps cuidadosa
investigao.
Como consequncia da interveno do Taylor, os homens passaram a
movimentar, em mdia, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu
no por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimizao do
dispndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os
nveis mais altos de produtividade resultam da utilizao eficiente da energia:
trabalhar menos produz mais.
1. 1. Que aconteceria se Taylor no obrigasse os homens a descansar? Voc
acha que eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria, como Taylor
previu?
2. 2.

De forma geral, qual a consequncia do trabalho duro e ininterrupto?

3. 3.

O que Taylor comprovou com esta experincia?

4. 4.

Voc acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situao?

Voc recomendaria isso a seus auxiliares?

5. 5.

Voc conhece outras situaes em que as pessoas precisam descansar

para poder realizar uma tarefa?

6. 6. Em sua opinio, por que algumas pessoas trabalham demais:

necessidade, excesso de trabalho, falta de mtodo, compulso, vontade
de agradar o chefe, recompensa elevada ou outro motivo?
7. 7. Voc acha que, de forma geral, as pessoas que trabalham com
inteligncia no precisam trabalhar muito para alcanar bons resultados?

ATIVIDADE 01 - ESTUDO DE CASO: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

-> PERGUNTAS E RESPOSTAS:
1. O que aconteceria se Taylor no obrigasse os homens a descansar? Voc acha que eles
se esgotariam e suaprodutividade diminuiria como Taylor previu?
=> Haveria queda na produtividade. Taylor mostrou na prtica que o descanso foi
fundamental para diminuir o esgotamento fsico e, consequentemente, aumentar
aprodutividade.
2. De forma geral, qual a consequncia do trabalho duro e ininterrupto?
=> A consequncia do trabalho duro e ininterrupto pode ocasionar esgotamento e outros
problemas fsicos; desperdcio de mo-de-obra e recursos; aumento da rotatividade de
pessoal e queda na produtividade.
3. O que Taylor comprovou com essa experincia?
=> Ele comprovou que necessrio repor sua energia desgastada, com um intervalo de
tempo onde o operrio descansaria e assim renderia mais. Uma administrao adequada
consegue aumento na produtividade e nos lucros.
4. Voc acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situao? Voc
recomendaria isso a seus auxiliares?
=> No, mas Taylor provou que o descanso necessrio porque desgaste fsico traz
queda na produtividade. Todos precisam conhecer suas atividades e o tempo necessrio
para execut-las. Recomendaria sesses de descanso aos meus auxiliares.
5. Voc conhece outras situaes em que pessoas precisam descansar para poder realizar
uma tarefa?
=> So vrias profisses que exigem um intervalo de descanso como, por exemplo:
linha de montagem ou produo de uma indstria; trabalhos braais; rotinas
administrativas; competies esportivas, entre outras.
6. Em sua opinio, por que algumas pessoas trabalham demais: necessidade, excesso de
trabalho, falta de mtodo, compulso, vontade de agradar o chefe, recompensa
elevadaou outro motivo?
=> Cada profissional tem uma motivao diferente em relao ao que lhe faz trabalhar
demais, entre elas esto:
I -Necessidade - Pessoas que precisam de mais de um emprego para
1- O que aconteceria se Taylor no obrigasse os homens a descansar? Voc acha que
eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria, como Taylor previu?
Haveria queda na produtividade. Taylor mostrou na prtica que o descanso foi
fundamental para diminuir o esgotamento fsico e, conseqentemente, aumentar a
produtividade.
2 De forma geral, qual a conseqncia do trabalho duro e ininterrupto?
Esgotamento e outros problemas fsicos; desperdcio de mo-de-obra e recursos; e
queda na produtividade.
3 O que Taylor comprovou com essa experincia?
Uma administrao adequada consegue aumento na produtividade e nos lucros.
4 Voc acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situao? Voc
recomendaria isso a seus auxiliares?
No, mas Taylor provou que o descanso necessrio porque desgaste fsico traz queda
na produtividade. Recomendaria sesses de descanso aos meus auxiliares.

5 Voc conhece outras situaes em que pessoas precisam descansar para poder
realizar uma tarefa?
Vrias: linha de montagem ou produo de uma indstria; trabalhos braais; rotinas
administrativas; competies esportivas.
6 Em sua opinio, por que algumas pessoas trabalham demais: necessidade, excesso
de trabalho, falta de mtodo, compulso, vontade de agradar o chefe, recompensa
elevada ou outro motivo?
As pessoas trabalham demais devidos aos motivos citados e tambm por: presso da
chefia e insegurana quanto ao futuro. s vezes devido combinao de um ou mais
desses fatores.
7 Voc acha que, de forma geral, as pessoas que trabalham com inteligncia no
precisam trabalhar muito para alcanar bons resultados?
As pessoas que aplicam sua inteligncia para resolver seus problemas no trabalho tm a
possibilidade de se desgastar menos e alcanar melhores resultados do que aquelas que
no aplicam.