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Cdigo de tica

y conducta
empresarial
Versin de 2016

NDICE

LOS VALORES QUE NOS GUAN

MENSAJE DEL PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL

EL RESPETO DE NUESTRO CDIGO

1.1 TODOS ESTAMOS COMPROMETIDOS

1.2 CUMPLIMIENTO CON LA LEY

10

1.3 INFRINGIR NUESTRO CDIGO

11

1.4 NUESTRAS RESPONSABILIDADES

11

1.5 LO QUE ESPERAMOS DE NUESTROS DIRECTIVOS

12

1.6 EL COMPROMISO DE SNC-LAVALIN

13

CONCENTRARSE EN NUESTROS EMPLEADOS


Y EN NUESTRO LUGAR DE TRABAJO

14

2.1 RESPETO MUTUO EN EL LUGAR DE TRABAJO

15

2.2 SALUD Y SEGURIDAD

16

2.3 DROGAS Y ALCOHOL

17

2.4 PROTECCIN

18

2.5 INFORMACIN PERSONAL Y PRIVADA

19

20

EVITAR CONFLICTOS DE INTERS

3.1 EMPLEOS SECUNDARIOS Y ACTIVIDADES INCOMPATIBLES

22

3.2 RELACIONES PERSONALES EN EL LUGAR DE TRABAJO

23

ADOPCIN DE PRCTICAS COMERCIALES ADECUADAS

4.1

NORMAS ANTIMONOPOLIO Y DE COMPETENCIA JUSTA

25

4.2

NORMAS ANTISOBORNO Y ANTICORRUPCIN

26

4.2.1

Pagos por agilizacin de servicios

26

4.2.2

Regalos y hospitalidad

4.3

TERCEROS

24

27
28

4.3.1

Socios comerciales

29

4.3.2

Funcionarios de gobierno

30

4.4

CONTRIBUCIONES POLTICAS

4.5

CABILDEO

31

4.6

LAVADO DE DINERO

32

4.7

BOICOTS, CONTROLES Y CUMPLIMIENTO DE COMERCIO

33

4.8

TRFICO DE INFORMACIN PRIVILEGIADA

35

4.9

PRCTICAS DE CONTABILIDAD Y MANTENIMIENTO DE REGISTROS

36

4.10 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL


4.10.1

Derechos humanos

31

38
38

4.10.2

Compromiso comunitario

38

4.10.3

Donaciones y patrocinios

39

4.10.4

Proteccin del medio ambiente

39

PROTECCIN DE NUESTROS ACTIVOS

5.1

RECURSOS ELECTRNICOS

41

5.2

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN

42

5.3

PROPIEDAD INTELECTUAL

43

5.4

COMUNICACIN EXTERNA

44

DENUNCIA E INVESTIGACIN DE VIOLACIONES Y QUEJAS

46

40

6.1

OBLIGACIN DE DENUNCIAR

47

6.2

INVESTIGACIONES INTERNAS

48

CMO TOMAR LA DECISIN CORRECTA

49

CONTACTOS

50

En el presente documento, toda referencia a SNC-Lavalin significa, segn lo requiera el contexto, el Grupo
SNC-Lavalin Inc. y todas las entidades siguientes, siempre y cuando la empresa tenga el control directo o indirecto
de ellas: divisiones, unidades de negocios, oficinas regionales y filiales, as como sociedades colectivas, empresas
conjuntas, concesiones de infraestructuras y consorcios. En los casos en los que el Grupo SNC-Lavalin Inc. no
ejerza o no pueda ejercer, directa o indirectamente, el control efectivo de una entidad dada o si las disposiciones
reglamentarias o legales impiden que una entidad dada adopte e implemente la presente Poltica, SNC-Lavalin
debe recomendar a dicha entidad que adopte e implemente una poltica con un alcance similar y basada en
principios conformes.

LOS VALORES
QUE NOS GUAN
Nuestros valores nos dan seguridad y nos mantienen
encarrilados. Representan la manera en que hacemos
negocios, en que nos expresamos como grupo y en que
interactuamos con las partes interesadas y les inspiramos
confianza.

SALUD, SEGURIDAD
Y MEDIO AMBIENTE

Tenemos la responsabilidad de proteger a toda


persona que entre en contacto con nuestra empresa.

TICA Y
CUMPLIMIENTO

Estamos comprometidos a tomar decisiones ticas.

ATENCIN EN
EL CLIENTE

El objetivo de nuestra existencia es servir a nuestros


clientes y generar beneficios a largo plazo para
sus empresas.

RENDIMIENTOS
PARA LOS
INVERSIONISTAS

Nuestro objetivo es recompensar la confianza


de nuestros inversionistas generando ganancias
competitivas.

TRABAJO
DE EQUIPO
Y EXCELENCIA

La innovacin, la colaboracin, la competitividad y la


visin son los elementos esenciales que
nos caracterizan.

RESPETO

Siempre mostramos respeto por todas las


partes interesadas.

Mensaje del
Presidente y
Director General

Durante los ltimos tres aos, hemos desarrollado un programa de tica y


cumplimiento de primer nivel que hoy es parte fundamental de nuestra manera de
trabajar. Al igual que con la salud y la seguridad, debemos continuar esforzndonos
por conseguir la excelencia en la tica y el cumplimiento, ya que es la nica manera
de convertirnos en lderes y de mantenernos en el ms alto nivel en la industria.
Para m, la tica y el cumplimiento son los valores en los que basamos nuestro
trabajo diario. Se debe consultar el Cdigo de tica y Conducta Empresarial cuando
existan dudas. Como embajadores de la compaa, son la cara del Cdigo, que vive a
travs de ustedes.
El Cdigo es un documento que simplifica la forma en la que trabajamos.
Es un recurso que nos ayuda a tomar decisiones cuando las respuestas no son tan
claras. Susupervisor, agente de cumplimiento, representante de RR. HH. o el Centro
de Consultas sobre Cumplimiento tambin estn disponibles para responder a
sus preguntas.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

Estimados colegas:

Tenemos la responsabilidad de respetar el Cdigo, y estoy convencido de que sus


principios se han integrado en la forma en que trabajamos. Lo veo todos los das en
mis interacciones con ustedes, y nuestros clientes y socios tambin lo han reconocido.
Quiero agradecerles su compromiso con los ms altos estndares de tica y
cumplimiento. Juntos, estamos bien encaminados para convertirnos en el referente
de la industria en tica y cumplimiento, y tenemos que estar muy orgullosos de eso.

NEIL BRUCE
PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL
GRUPO SNC-LAVALIN INC.

EL RESPETO
DE NUESTRO
CDIGO

Todos estamos
comprometidos
El Cdigo de tica y Conducta Empresarial de SNCLavalin
(nuestroCdigo) busca promover la integridad y transparencia en la
conducta de nuestra empresa y en nuestras relaciones con terceros.
Nuestro Cdigo se aplica a todos los empleados (permanentes, ocasionales,
temporales, contractuales, de tiempo completo o parcial, etc.), consultores1, personal
prestado, representantes y miembros del Consejo de Administracin de SNCLavalin
(en adelante llamados nuestros empleados o nosotros).

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

1.1

Para ser contratado por SNCLavalin, todo el mundo debe cumplir con el Cdigo,
sus polticas y procedimientos operativos estndar. Todos deberemos completar un
proceso anual de certificacin para asegurar que comprendemos bien nuestro Cdigo
y lo aplicamos adecuadamente a nuestras actividades diarias.
Se espera que todo tercero con el que la empresa establezca una relacin comercial
respete nuestros valores y muestre altos estndares de conducta tica. Haremos un
esfuerzo razonable para comunicarles nuestras expectativas en relacin con nuestro
Cdigo y alentarlos a adoptar principios y prcticas similares a las nuestras.
Nuestro Cdigo no pretende ser una recopilacin de todas las reglas de conducta
y no puede cubrir todas las situaciones. Est diseado para ayudarnos a utilizar
nuestro buen juicio y sentido comn para tomar las decisiones correctas. Si existiesen
dudas al respecto, debemos buscar orientacin por parte de nuestro supervisor o
comunicarnos con el departamento de tica y Cumplimiento, Asuntos Jurdicos o
Recursos Humanos.
Nuestro Cdigo ser actualizado constantemente en funcin de los cambios que se
hagan en las leyes, polticas y mejores prcticas. La versin autorizada ms reciente
de nuestro Cdigo puede consultarse en nuestro sitio web:
www.snclavalin.com/ethics.

1
Individuos, ya sean autnomos o que hayan constituido una sociedad, que brinden servicios a la empresa bajo
contrato para un proyecto o mandato especfico y que facturen a SNCLavalin por sus servicios.

1.2

Cumplimiento con la Ley


Debido a que la empresa opera en todas partes del mundo, estamos
sujetos a las leyes y los reglamentos de diferentes jurisdicciones.
Por ello, todas nuestras actividades comerciales deben llevarse a cabo estrictamente
conforme a las leyes y los reglamentos en vigor en las jurisdicciones en las que
operamos: toda conducta ilegal est rigurosamente prohibida. Si las leyes y la
reglamentacin locales permiten conductas no conformes con nuestro Cdigo,
nuestro Cdigo ser el que prevalezca. En caso de haber conflictos o incertidumbre
sobre la aplicacin o interpretacin de alguna ley o reglamento, debemos consultar
con el departamento de Asuntos Jurdicos antes de tomar una decisin o de
implementar alguna accin.

Infringir nuestro Cdigo


El incumplimiento con nuestro Cdigo y sus polticas y procedimientos
operativos estndar puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluidos
el despido, la rescisin o no renovacin del contrato, o a medidas que
deriven en la destitucin de un director del Consejo.
Si la violacin al Cdigo incluye la infraccin de una ley, el tema deber comunicarse
a las autoridades pertinentes. Los individuos involucrados podran verse sujetos a
causas y sanciones civiles y penales. Adems, SNC-Lavalin se reserva el derecho de
adoptar otras medidas, incluso un procedimiento judicial, contra las personas que
hayan participado o se hayan beneficiado de actividades ilegales o contrarias a nuestro
Cdigo, con el fin de recuperar los daos y perjuicios sufridos por SNC-Lavalin y toda
cantidad o prestacin que se haya pagado o recibido equivocadamente.

1.4

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

1.3

Nuestras responsabilidades
Todos somos responsables de:
cumplir con las disposiciones de nuestro Cdigo y realizar el proceso anual
decertificacin;
conocer y respetar las leyes y reglamentos aplicables en las jurisdicciones
en las que operamos;
asegurarse de conocer y aplicar las polticas y los procedimientos operativos
estndar relevantes al alcance de nuestro trabajo individual;
solicitar ayuda y orientacin de forma inmediata en caso de duda;
informar toda violacin, ya sea real o aparente, a nuestro Cdigo o a sus polticas y
procedimientos operativos estndar;
colaborar plenamente con las investigaciones internas sobre posibles violaciones
al Cdigo;
actuar con integridad en todo momento a fin de mantener y promover nuestra
reputacin en todas nuestras actividades donde quiera que sea.

11

1.5

Lo que esperamos
denuestros directivos
Nuestros directivos cuentan con responsabilidades adicionales en
virtud de nuestro Cdigo. Son responsables de promover una cultura
de cumplimiento e integridad, y de garantizar un entorno de trabajo
positivo en el que las personas sean tratadas con dignidad y respeto.
Como directivos, debemos lograr esta meta al:
predicar con el ejemplo y respetar siempre las normas de nuestro Cdigo;
ayudar a aquellas personas que se encuentran bajo nuestra supervisin a
comprender y respetar las normas establecidas en nuestro Cdigo, nuestras
polticas y nuestros procedimientos operativos estndar, as como fomentar
su participacin en capacitaciones y certificaciones relacionadas;
apoyar y proteger a las personas que, de buena voluntad, plantean una
preocupacin o informan sobre algn comportamiento poco tico o alguna
violacin, aunque el hacerlo signifique que tales personas deban salir de la cadena
de mando, lo que incluye nunca tomar o permitir represalias contra toda persona
que exprese alguna preocupacin de buena voluntad;
hacer un seguimiento cuando nos enteramos o sospechamos de una posible
conducta inadecuada, y nunca ignorar ningn tipo de conducta sospechosa.

El compromiso
de SNC-Lavalin
SNC-Lavalin promueve la integridad y los ms altos principios ticos
entodos los aspectos de sus actividades.
Por lo tanto, para garantizar que todos respetemos los valores y obligaciones
establecidos en nuestro Cdigo, SNC-Lavalin se compromete a:
crear y promover una cultura empresarial de integridad;
concientizar adecuadamente al personal sobre nuestro Cdigo en todos los
niveles;
establecer medidas para prevenir, detectar y responder a comportamientos poco
ticos o no conformes;

CODE DTHIQUE ET DE CONDUITE DANS LES AFFAIRES DE SNC-LAVALIN 2016

1.6

brindar apoyo, informacin y recursos a nivel mundial a fin de asistir


en la aplicacin de nuestro Cdigo;
mejorar constantemente nuestros estndares de gobernabilidad empresarial.

13

CONCENTRARSE EN
NUESTROS EMPLEADOS
Y EN NUESTRO LUGAR
DE TRABAJO

Respeto mutuo
en el lugar de trabajo
En SNC-Lavalin, siempre mostramos respeto por todas las partes
interesadas. Nuestras actividades diarias requieren que interactuemos con
personas de distintos orgenes tnicos, culturas, religiones, convicciones
polticas, edades, gneros, discapacidades y orientaciones sexuales.
Todos tenemos derecho al respeto de nuestra dignidad personal, privacidad
y derechos. De conformidad con nuestros valores, respetamos a los dems y
prohibimos todo comportamiento y accin que d lugar a discriminacin, acoso
oviolencia.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

2.1

DISCRIMINACIN
La discriminacin se da cuando una persona o grupo de personas son tratadas de
manera diferente o negativa debido a sus rasgos personales, creencias o cualquier
otro motivo prohibido por la ley, incluidos nacionalidad u origen tnico, cultura, religin,
conviccin poltica, edad, discapacidad fsica o mental, gnero y orientacin sexual.
La discriminacin no se tolera en la empresa.
ACOSO E INTIMIDACIN
El acoso, ya sea sexual, psicolgico o de otro tipo, ocurre cuando un comportamiento
hacia otra persona es chocante u ofensivo, afecta la dignidad de la persona o su
bienestar psicolgico o fsico, y genera un ambiente de trabajo negativo.
Puede manifestarse como una conducta, comentarios, acciones o gestos repetidos,
hostiles o no deseados, o un incidente nico y grave que genera un ambiente de
trabajo intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo para una persona.
Esto incluye la intimidacin.
El acoso no se tolera en la empresa.

15

VIOLENCIA
La violencia es el uso de fuerza fsica que causa o podra causar lesiones fsicas, o
cualquier accin o acciones, comportamientos o comentarios que pudieran percibirse
de manera razonable como una amenaza a la seguridad o integridad fsica de una
persona.
La violencia no se tolera en la empresa.
Las agresiones fsicas, amenazas y otros incidentes relacionados con la violencia que
ocurren en nuestro lugar de trabajo deben informarse a las autoridades pertinentes.
Si una persona es vctima de discriminacin, acoso o violencia en el lugar de
trabajo, o presencia una situacin de ese tipo hacia otro individuo, deber informarlo
inmediatamente a su supervisor, al departamento de tica y Cumplimiento o de
Recursos Humanos, o comunicar el hecho por medio de otra va de denuncia disponible,
incluida la Lnea Directa de tica y Cumplimiento.

2.2

Salud y seguridad
La seguridad de nuestros empleados es de suma importancia en todos
y cada uno de nuestros proyectos. SNCLavalin se compromete a
ofrecer entornos de trabajo seguros y saludables en todas nuestras
oficinas y nuestros sitios de construccin.
SNCLavalin garantiza que las leyes vigentes relativas a la salud y seguridad en el
lugar de trabajo se considerarn un estndar mnimo en todas las reas en las que
la empresa opera.
Estamos comprometidos a garantizar la proteccin de la salud, seguridad y bienestar
fsico de nuestros empleados y de todos aquellos que tienen contacto con SNCLavalin por medio de la identificacin de situaciones inseguras, la evaluacin de
riesgos y la eliminacin de peligros en el lugar de trabajo.

Para obtener ms informacin, consulte las polticas y los procedimientos operativos


estndar sobre salud y seguridad.

2.3

Drogas y alcohol
Los individuos cuya capacidad de trabajar sea vea afectada por el uso
de drogas o alcohol perjudican su propio desempeo laboral, el entorno
de trabajo y la seguridad de nuestros empleados, terceros y el pblico
en general.

CODE DTHIQUE ET DE CONDUITE DANS LES AFFAIRES DE SNC-LAVALIN 2016

Esto, a su vez, nos permitir crear un entorno de trabajo libre de lesiones. Todos
debemos trabajar juntos para reducir la frecuencia y gravedad de incidentes y
lesiones, e identificar, denunciar y eliminar las condiciones inseguras o peligrosas en
el lugar de trabajo. Cuando se trata de la salud y la seguridad laborales, todos somos
responsables.

Los empleados no deben verse afectados por el uso de drogas o alcohol mientras
desempean sus funciones laborales. Adems, se prohbe estrictamente el consumo,
la venta, la compra o la posesin de drogas ilegales en el trabajo.
Asimismo, excepto si lo autoriza un miembro del Comit Ejecutivo y siempre en
virtud de las leyes locales aplicables, se prohbe consumir, vender, comprar o servir
bebidas alcohlicas en toda instalacin de SNCLavalin.
Las polticas y procedimientos operativos estndar sobre salud y seguridad
proporcionan directivas especficas sobre este tema.

17

2.4

Proteccin
SNCLavalin se compromete a proteger a sus empleados, a sus activos
e informacin en donde sea que lleve a cabo sus operaciones.
Nuestro objetivo es garantizar la identificacin y atenuacin de riesgos de seguridad
para brindar un entorno de trabajo seguro y protegido para nuestros empleados. Todos
debemos mantenernos alerta a las amenazas potenciales a la seguridad y reaccionar
en virtud de los planes, protocolos o procedimientos de seguridad aplicables.
SNCLavalin no participar deliberadamente en ninguna actividad comercial
que presente un riesgo de seguridad que no pueda ser manejado ni atenuado
adecuadamente. Tampoco entablaremos relaciones comerciales con ningn
proveedor de servicios de seguridad que no respete nuestros principios sobre
seguridad y derechos humanos.
Todos somos responsables de cumplir con la poltica de seguridad de SNCLavalin.

Informacin personal
y privada
SNCLavalin se compromete a respetar nuestras leyes en materia
de privacidad y ha tomado las medidas necesarias para garantizar la
precisin y seguridad de los datos.
Todos debemos ser cuidadosos y discretos respecto de la informacin personal.
En general, SNCLavalin se asegurar de que se obtenga consentimiento antes de
divulgar dicha informacin personal.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

2.5

Toda informacin personal divulgada o recopilada por SNCLavalin en el marco de


sus actividades comerciales se utilizar nicamente de la manera y para los fines
para los que se divulg o recopil (por ejemplo, SNCLavalin podra divulgar a sus
clientes informacin personal contenida en el currculum vitae de un empleado con
el objeto de presentar una licitacin o propuesta).
Tambin puede haber otras situaciones en las que la ley exija o permita la divulgacin
de informacin personal a terceros. La divulgacin puede requerirse adems a fin
de que un tercero realice la gestin de un programa, por ejemplo, en el caso de
un programa de seguros administrado por un tercero. En esos casos, SNCLavalin
garantizar que dicho tercero se rija por las mismas reglas. La informacin tambin
podra ser divulgada a terceros en el marco de una auditora o a las autoridades
locales cuando as lo exija la ley.

19

EVITAR CONFLICTOS
DE INTERS

Un conflicto de intereses real se presenta cuando el juicio, la objetividad o la


independencia de una persona se ve afectada por un enfrentamiento potencial de los
intereses personales del individuo y sus deberes profesionales o pblicos. Un conflicto
de intereses potencial se presenta cuando existe una posibilidad razonable de que en
el futuro se genere un conflicto de intereses. Un conflicto de intereses aparente se
presenta cuando una persona que observa una situacin dada puede sacar la conclusin
razonable de que existe un conflicto de intereses, incluso si esto no fuera real.
Toda situacin de conflicto de intereses real, potencial o aparente se debe informar a
travs del Formulario de Declaracin de Conflictos de Intereses. Este formulario est
disponible a travs de tica y Cumplimiento o Recursos Humanos.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

Durante el transcurso de nuestras actividades con SNCLavalin, debemos


asegurarnos de que siempre actuamos por los intereses de SNCLavalin.
Por lo tanto, debemos evitar todo conflicto de intereses, real, potencial o
aparente en el marco del desempeo de nuestros deberes.

Su supervisor y el departamento de Recursos Humanos, y si fuera necesario, el


departamento de tica y Cumplimiento o Asuntos Jurdicos, llevarn a cabo una
evaluacin para decidir si la situacin comunicada constituye efectivamente un
conflicto de intereses real, potencial o aparente. Si se determinara que s existe un
conflicto de intereses real, potencial o aparente, el supervisor detallar las medidas
que se tomarn para subsanar la situacin. La informacin comunicada se tratar de
manera confidencial y se divulgar nicamente a aquellas personas directamente
involucradas en la evaluacin del conflicto de intereses.
Las siguientes secciones describen ejemplos de conflictos de intereses. Sin embargo,
debemos estar siempre atentos para poder identificar otras situaciones que pudieran
presentar conflictos de intereses potenciales, reales o aparentes. En caso de
presentarse la ms mnima duda acerca de la existencia de un conflicto de intereses
real, potencial o aparente, debemos consultar con el departamento de tica y
Cumplimiento, Recursos Humanos o Asuntos Jurdicos.

21

3.1

Empleos secundarios y
actividades incompatibles
Debemos informar toda relacin laboral secundaria real
o prevista con otra empresa o todo cargo directivo en otra
organizacin.
Los miembros del Consejo deben comunicar al Vicepresidente y Secretario
Empresarial sus funciones como directores u otras actividades comerciales
importantes no relacionadas con SNC-Lavalin. Por ltimo, debemos evitar llevar a
cabo toda actividad que sea incompatible con nuestro trabajo en SNC-Lavalin.
Las situaciones siguientes son algunos ejemplos de conflictos de intereses reales,
potenciales o aparentes relacionados con empleos secundarios y actividades
incompatibles o en conflicto:
Realizar actividades o tareas que entren en conflicto o que sean incompatibles
unas con las otras durante el desempeo de nuestras funciones en SNC-Lavalin
(por ejemplo, la persona que realiza las solicitudes de abastecimiento de bienes o
servicios es la misma que aprueba las transacciones de abastecimiento).
Participar en relaciones de empleo secundarias que restrinjan nuestra capacidad
de cumplir con nuestros deberes en SNC-Lavalin.
Aceptar un puesto de director en la organizacin de un tercero sin informarlo y
haber sido autorizado previamente por el superior inmediato y el departamento de
Recursos Humanos o, de ser el caso, por el Consejo de Administracin.
Tener un inters financiero significativo, ya sea directo o indirecto, en una empresa
externa que mantiene o busca establecer una relacin comercial con SNC-Lavalin
o es uno de sus competidores (el inters en el sector inmobiliario y el de minerales
es particularmente delicado).
Participar directa o indirectamente en un negocio externo o actividad financiera
que compita de forma real o potencial con SNC-Lavalin.
Participar directa o indirectamente en un negocio externo que ofrezca servicios o
que tenga una relacin comercial con SNC-Lavalin; Esto resulta especialmente
relevante cuando existe la posibilidad de recibir un trato preferencial gracias a
nuestra posicin en SNC-Lavalin. y
Realizar negocios en nombre de SNC-Lavalin con uno de los miembros de nuestra
familia o con una organizacin comercial con la que uno mismo o algn miembro
de nuestra familia est asociado, a menos que la relacin con dicha empresa haya
sido divulgada a nuestro supervisor inmediato y al departamento de Recursos
Humanos o, de ser el caso, al Consejo de Administracin, antes de llegar a un
acuerdo. En dichos casos, se debe tomar una decisin especfica de no objecin.

Relaciones personales en
el lugar de trabajo
SNC-Lavalin permite el empleo tanto de personas de la misma familia
como de personas que mantienen una relacin personal con otro
empleado, siempre y cuando no exista un conflicto de intereses real,
potencial o aparente.
En dicho contexto, estos son algunos ejemplos de conflictos de intereses reales,
potenciales o aparentes:

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

3.2

Desempearse bajo la supervisin directa o indirecta de un miembro de la familia


o de alguien con quien tenemos una relacin personal;
Ejercer influencia en un empleado en beneficio o perjuicio de un miembro de
la familia o de alguien con quien tenemos una relacin personal;
Desempearse como supervisor directo o indirecto de un miembro de la familia o
de alguien con quien tenemos una relacin personal;
Usar su puesto para ejercer influencia sobre un miembro de la familia o alguien
con quien tenemos una relacin personal.
Por otra parte, reconocemos que el crecimiento de SNC-Lavalin se debe en parte
a la adquisicin de empresas familiares. Por ello, las relaciones familiares o
personales dentro de tales empresas pueden dar lugar a conflictos de intereses
reales, potenciales o aparentes que, como empresa que cotiza en la bolsa de valores,
nos comprometemos a atenuar de manera diligente. No permitiremos que nuevas
situaciones de conflicto de intereses surjan de relaciones familiares o personales.
En caso de dudar si nuestra relacin con otro empleado pudiera ser considerada
como un conflicto de intereses real, potencial o aparente, debemos obtener la
asesora del departamento de tica y Cumplimiento, Recursos Humanos o
Asuntos Jurdicos.
En caso de que la relacin con un miembro de nuestra familia o con otra persona
d lugar a un conflicto de intereses real, potencial o aparente, es nuestra obligacin
informar dichos conflictos. Cuando se informen voluntariamente las relaciones
personales al departamento de Recursos Humanos, el tema ser tratado con la
mayor discrecin y confidencialidad.

23

ADOPCIN DE
PRCTICAS
COMERCIALES
ADECUADAS

Toda conducta ilegal est rigurosamente prohibida. En caso de no estar seguros


sobre la interpretacin de alguna ley o reglamento o si nos enfrentamos a una
situacin que puede constituir una violacin de dicha legislacin o si existen dudas
sobre la accin tica o legal correcta, debemos consultar con el departamento de
Asuntos Jurdicos o tica y Cumplimiento.

4.1

Normas antimonopolio y
de competencia justa

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

Si bien somos altamente competitivos en todos nuestros mercados,


todas nuestras actividades comerciales deben llevarse a cabo
estrictamente conforme a las leyes y reglamentos en vigor.

En SNC-Lavalin, todos debemos comprometernos a llevar a cabo


prcticas comerciales competitivas y justas de conformidad con las
leyes aplicables en materia de antimonopolio en las jurisdicciones
donde operamos.
Si bien dichos reglamentos y leyes pueden variar de una jurisdiccin a otra, en
general han sido diseados para apoyar la competencia libre y abierta en el mercado.
Los comportamientos prohibidos en virtud de esas leyes incluyen, a modo de
ejemplos, tratativas, colusin y acuerdos con competidores para:
fijar o controlar precios, plazos o condiciones;
restringir la competencia o las relaciones con los proveedores y los clientes;
dividir o distribuir clientes, mercados o territorios entre SNC-Lavalin y sus
competidores;
influir en los precios de reventa establecidos por nuestros compradores de
productos y servicios, o
no presentarse a licitacin, retirar una oferta de licitacin o presentar una oferta
de licitacin ficticia o a la que evidentemente no se le adjudicar el proyecto.
No debemos involucrarnos en ninguna actividad que pueda percibirse de manera
razonable como incapaz de competir, abusiva o injusta. No debemos intentar obtener
informacin sobre la competencia por medio de prcticas ilegales (espionaje
industrial, sobornos, robo, espionaje electrnico, etc.) y debemos evitar realizar
declaraciones falsas o engaosas sobre nuestros competidores o sus servicios.

25

4.2

Normas antisoborno y
anticorrupcin
SNC-Lavalin se compromete a realizar sus actividades comerciales
con integridad y prohbe rigurosamente la corrupcin y los sobornos en
todas sus formas.
No debemos, de manera directa o indirecta, aceptar, ofrecer, prometer, otorgar o
autorizar la entrega de un soborno, comisin indebida, pago o todo otro elemento
que pueda interpretarse como tal (regalos, entretenimiento, empleo, contratos o
beneficios de todo tipo) a un tercero a fin de influir en sus actos o decisiones, o de
evitar que acte, con la intencin de obtener contratos o una ventaja indebida.
Todos somos responsables de informarnos sobre cmo reconocer las actividades de
corrupcin y asegurar que no nos veamos involucrados en ese tipo de situaciones,
ya sea en forma directa o indirecta.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento.

4.2.1

PAGOS POR AGILIZACIN DE SERVICIOS


Los pagos por agilizacin de servicios son pagos no oficiales
(en contraposicin a tasas o pagos legtimos y oficiales) realizados a
un individuo con el fin de garantizar o acelerar una accin o servicio de
rutina del gobierno al cual la persona o empresa que realiza el pago ya
tiene derecho.
Est terminantemente prohibido realizar pagos por agilizacin de servicios.
Sin embargo, en el caso de que no tengamos otra alternativa que realizar un pago
para protegernos contra un peligro inminente y grave a nuestra salud, seguridad o
integridad, el pago solicitado no se considerar un pago por agilizacin. Se considerar
un pago por extorsin y se permitir debido a que se realiz bajo coaccin.
Todo pago de tal ndole realizado en circunstancias excepcionales deber informarse
a nuestro supervisor, a nuestro Agente de Cumplimiento y al Director de Seguridad
Regional correspondiente para asegurar que la informacin se registre de forma
precisa y que se comunique a las autoridades pertinentes.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento o de Asuntos Jurdicos.

REGALOS Y HOSPITALIDAD
No est prohibido ofrecer o aceptar regalos, comidas o entretenimiento
ocasionales que no hayan sido solicitados, sean de un valor razonable
y cumplan con la ley, nuestro Cdigo y sus polticas, as como con los
procedimientos operativos estndar.
Sin embargo, no debemos ofrecer, aceptar o intercambiar atenciones como regalos,
comidas o entretenimiento si:
se ofrecen en forma de dinero en efectivo o un equivalente, tales como tarjetas de
regalo, certificados, cupones, vales, prstamos, acciones, opciones de compra de
acciones, etc.;

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

4.2.2

son lujosas o extravagantes;


son ofensivas, de mal gusto o violan de cualquier otra forma el compromiso con el
respeto mutuo;
infringen alguna ley, reglamentacin o regla, o violan alguna norma o poltica de la
organizacin de la persona que lo recibe;
pueden interpretarse como una manera de influir en un proceso activo de
abastecimiento o afectar una decisin comercial pendiente;
pueden interpretarse como un soborno o una comisin indebida;
forman parte de un acuerdo, ya sea formal o implcito, para realizar o recibir algo a
cambio;
pueden interpretarse en forma razonable como tratamiento preferencial, ya sea
real o aparente, o como que generan una obligacin por parte de la persona que
lorecibe;
pueden influir en la persona que lo recibe o en la empresa donde trabaja dicha
persona en cualquier negociacin comercial, u
ocurren en forma frecuente.
Debemos tener especial cuidado al ofrecer todo tipo de atenciones a funcionarios
gubernamentales, ya que stos estn sujetos a normas, reglamentaciones y
leyes ms estrictas. Para obtener ms informacin, consulte el Apartado 4.3.2
Funcionarios de gobierno.
No debemos utilizar nuestros propios fondos ni el dinero para cubrir los gastos
diarios para ofrecer regalos, comidas o entretenimiento a terceros si se prohbe
ofrecer dichas atenciones con los recursos de SNC-Lavalin. Todos los obsequios
y los actos de hospitalidad que se ofrezcan a terceros deben inscribirse en su
totalidad y con exactitud en los libros y registros contables de SNC-Lavalin.
En caso de duda, debemos consultar las polticas y procedimientos operativos
estndar sobre Regalos y Hospitalidad antes de ofrecer o aceptar regalos, comidas o
entretenimiento a terceros.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento.

27

4.3

Terceros
Un tercero es todo individuo u organizacin con los que un empleado
puede entrar en contacto durante el desempeo de sus funciones y
actividades comerciales.
En general, los terceros con los que interactuamos en nuestro negocio son:
clientes;
competidores;
proveedores;
funcionarios de gobierno, y
socios comerciales (que se describen en ms detalle en el Apartado
4.3.1 Socios comerciales).
En SNC-Lavalin, nos esforzamos por tratar con todo tercero de manera transparente
y exacta. Deseamos trabajar con otras empresas o individuos que compartan
nuestros valores y altos principios de integridad.

cumplan con todas las leyes y reglamentos aplicables;


se abstengan de incurrir en sobornos, comisiones indebidas y otras formas
de corrupcin;
se abstengan de involucrarse en actividades de lavado de dinero y financiamiento
de actividades terroristas;
asuman la responsabilidad de la salud y seguridad de sus empleados;
respeten los derechos humanos de sus empleados;
traten de promover el desarrollo local sostenible;
intenten asegurar que las actividades comerciales se efecten de manera
responsable para el medio ambiente, y

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

Por lo tanto, esperamos que dichos terceros adopten e implementen


prcticas comerciales coherentes con nuestro Cdigo y:

promuevan y reflejen nuestro compromiso con la calidad de nuestro trabajo.


La empresa debe suspender toda relacin con un tercero que acte de cualquier
manera que no sea coherente con nuestros valores y prcticas. Para obtener ms
informacin y asesoramiento, consulte con el departamento de Asuntos Jurdicos y
tica y Cumplimiento.

4.3.1

SOCIOS COMERCIALES
En SNC-Lavalin, definimos a un socio comercial como todo tercero
que, segn el contexto, acta en nombre de SNC-Lavalin o se ha
asociado con esta para llevar a cabo una tarea especfica.
Los actos realizados por otros individuos para apoyarnos en nuestras actividades
comerciales tienen un impacto directo sobre nosotros. Ante la ley, somos
responsables por los actos de nuestros socios comerciales, de la misma manera que
si los hubiramos cometido nosotros mismos. Por lo tanto, necesitamos asegurarnos
de que los individuos y organizaciones que acten en representacin de la empresa
se comporten y conduzcan de la misma manera que nosotros.
Es responsabilidad de cada empleado asegurar que se lleve a cabo y se apruebe
la debida diligencia de cumplimiento para cada socio comercial con el que trate el
empleado. Nuestra obligacin comienza con el deber de seleccionar cuidadosamente
a nuestros socios comerciales y asegurarnos de que compartan los mismos valores
y principios comerciales. Durante la relacin comercial, debemos supervisar
constantemente y en forma adecuada a nuestros socios comerciales para evitar
conductas indebidas.
Para obtener ms informacin, consulte nuestras polticas y procedimientos
operativos estndar sobre socios comerciales.

29

4.3.2

FUNCIONARIOS DE GOBIERNO
Debido al tipo de actividades que lleva a cabo SNC-Lavalin,
necesitamos tratar frecuentemente con funcionarios gubernamentales
de todo el mundo, ya sea de manera directa o indirecta.
Un funcionario de gobierno es un agente o empleado, o toda persona que
represente o acte en nombre de:
cualquier nivel del gobierno (federal, provincial, estatal, municipal u otro);
partidos polticos, representantes de partidos polticos y candidatos a
una instancia oficial;
entidades controladas o de propiedad del Estado;
organismos pblicos internacionales o intergubernamentales, o
una persona que ocupa un cargo legislativo, administrativo, judicial o militar.
Los empleados que entren en contacto con funcionarios de gobierno son
responsables de conocer y respetar estrictamente las leyes, reglamentos o normas
que se aplican
al interactuar con dichos funcionarios de gobierno o entidades contratistas del
gobierno. En cualquier caso, debemos:
tratar de manera honesta, precisa y transparente con funcionarios de gobierno;
nunca ofrecer nada a un funcionario de gobierno a menos que sea claramente
permitido por las leyes y reglamentos aplicables, y cumpla con nuestro Cdigo y
sus polticas y procedimientos operativos estndar;
abstenernos de dar algo de valor a todo tercero si tenemos motivos para creer que
le ser entregado a un funcionario de gobierno, y
nunca involucrarnos en oportunidades potenciales de empleo con un funcionario
gubernamental actual o anterior o con alguno de sus familiares inmediatos sin
consultar previamente con el departamento de Recursos Humanos.
Las actividades que pueden ser aceptables al tratar con empleados de empresas
del sector privado pueden resultar inapropiadas o ilegales cuando se trata con
funcionarios gubernamentales. Por lo tanto, todos debemos tener especial
precaucin cuando interactuamos con funcionarios de gobierno.

Contribuciones polticas
En virtud de las limitaciones de las leyes y reglamentos locales y a menos
que se obtenga la preaprobacin formal del Comit de Cumplimiento de
Contribuciones Polticas, se prohbe estrictamente realizar contribuciones
polticas en nombre de SNCLavalin a candidatos, partidos polticos,
organizaciones o cualquier otra entidad poltica en todos los niveles del
gobierno. SNCLavalin no reembolsar, directa o indirectamente, las
contribuciones polticas que realicen los empleados, a menos que se
obtenga la preaprobacin del Comit de Cumplimiento de Contribuciones
Polticas.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

4.4

Los empleados podrn participar en actividades polticas personales a ttulo


individual, siempre y cuando no hagan uso del tiempo, fondos, propiedades, recursos
o listas de empleados de SNCLavalin, ni soliciten contribuciones polticas de otros
empleados mientras desempean sus funciones laborales.
Para obtener ms informacin, consulte nuestras polticas y procedimientos
operativos estndar sobre contribuciones polticas.

4.5

Cabildeo
Si bien el cabildeo es un medio legtimo de acceder a las instituciones
legislativas, gubernamentales y municipales, muchas jurisdicciones han
sancionado leyes y reglamentaciones que requieren distintos niveles de
divulgacin de las actividades de cabildeo.
Debido a la naturaleza de las actividades de SNCLavalin, es posible que la empresa
realice actividades de cabildeo por medio de llamadas telefnicas, comunicaciones
escritas o reuniones con funcionarios pblicos. Ya que las leyes relacionadas con el
cabildeo varan segn la jurisdiccin, debemos estar al tanto de las reglas aplicables
y asegurar su pleno cumplimiento.
Comunicarse con un miembro del gobierno o del poder legislativo podra, en ciertos
casos, considerarse como una participacin en actividades de cabildeo. Por lo tanto,
es nuestra responsabilidad asegurarnos de cumplir con todo requisito de registro o
notificacin e informar inmediatamente al Vicepresidente Ejecutivo de Marketing,
Estrategia y Relaciones Exteriores que ya hemos cumplido con dichos requisitos.
Para obtener ms asesoramiento, comunquese con el departamento de Asuntos
Jurdicos o tica y Cumplimiento.

31

4.6

Lavado de dinero
El lavado de dinero es el mtodo por el cual el dinero obtenido o generado
por una actividad ilegal (por ejemplo, trfico de drogas, contrabando,
violacin a los derechos de autor, piratera y corrupcin) y se encubre
infiltrndolo en el circuito legal de las finanzas y los negocios para ocultar
su origen.
El lavado de dinero es un problema mundial con consecuencias econmicas y sociales
devastadoras. Todos debemos cumplir con las leyes y reglamentos antilavado de
dinero. Debemos actuar acuciosamente para evitar que SNCLavalin se vea envuelta
o relacionada en actividades de lavado de dinero u otras actividades delictivas. En
consecuencia, debemos aplicar el nivel apropiado de debida diligencia antes de iniciar
una relacin comercial con un cliente u otro tercero. Asimismo, debemos intentar
reconocer y supervisar las seales de alerta potenciales que podran ayudarnos
a detectar actividades atpicas y sospechosas. Es nuestra obligacin informar
inmediatamente a nuestro supervisor o al Agente de Cumplimiento de toda actividad
sospechosa que pueda estar relacionada con lavado de dinero u otros actos delictivos.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento o de Asuntos Jurdicos.

Boicots, controles y
cumplimiento de comercio
Es extremadamente importante que SNCLavalin cumpla con todas las
leyes y reglamentos vigentes relativos a los controles de exportacin,
aduanas y antiboicot en aquellas jurisdicciones en las que SNCLavalin
realiza sus actividades comerciales.
La legislacin de control de exportaciones restringe la transferencia de bienes,
servicios, hardware, software o tecnologa a travs de ciertas fronteras nacionales
sin los permisos exigidos por las reglamentaciones aplicables en materia de
controles de exportacin. Por otro lado, debemos asegurar que respetamos
los lineamientos aplicables a los pases en los que se han impuesto sanciones
econmicas. Las leyes que rigen el comercio son complejas, y si no las cumplimos,
nos arriesgamos a recibir multas por parte de las autoridades pertinentes o a que se
nos prohba comerciar en ciertos pases.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

4.7

Un ejemplo de un artculo controlado por las leyes de un pas anfitrin que puede
requerir una licencia de exportacin o de reimportacin es el software sujeto a
cierto tipo de estndares de cifrado o desempeo, o la capacitacin sobre productos
restringidos en ciertos pases.
Asimismo, debemos evitar incluir cualquier clusula contractual cuyo efecto sera
boicotear ilegalmente el comercio con un pas. Toda solicitud para que se incluya este
tipo de clusulas debe comunicarse al departamento de Asuntos Jurdicos, aunque
SNCLavalin no presente oferta de servicios para el proyecto ni firme el contrato.
SNCLavalin y los terceros relacionados pueden estar sujetos a sanciones graves
en caso de violar dichas leyes y reglamentos. Las consecuencias incluyen fuertes
multas y el retiro de procedimientos simplificados de importacin y exportacin en
ciertos pases en los que efectuamos nuestras actividades comerciales.
Para obtener ms asesoramiento, comunquese con los departamentos de tica y
Cumplimiento, Asuntos Jurdicos o Abastecimiento Mundial.

33

Trfico de informacin
privilegiada
Durante nuestra relacin con SNCLavalin, podramos entrar en
contacto con informacin privilegiada que an no se ha divulgado
pblicamente, y que si se divulgara, tendra un impacto en el precio de
los valores de SNCLavalin, de nuestros clientes, proveedores o socios
en empresas conjuntas que negocian en los mercados de valores.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

4.8

La informacin privilegiada puede incluir informacin financiera privada, cifras de


ventas y ganancias, planes para cambios de dividendos o nuevos financiamientos,
adquisiciones, nuevos contratos importantes u otros asuntos financieros, etc.
Participar en transacciones de productos financieros relacionados con
SNCLavalin o con cualquiera de nuestros clientes, proveedores o socios en empresa
conjunta o asesorar a terceros para que lo hagan mientras tengamos en nuestra
posesin informacin privilegiada relacionada con dicha empresa en particular
no solo est prohibido por nuestro Cdigo, sino que es ilegal y puede constituir un
delito penal con serias consecuencias. Los ejecutivos superiores de SNCLavalin
tienen responsabilidades adicionales de conformidad con la ley respecto de las
transacciones financieras.
Adems, no podemos adquirir activos (como bienes races) o valores de una empresa
si sabemos que son objeto potencial de adquisicin por parte de SNCLavalin.
En caso de poseer tal informacin privilegiada, no podemos usarla para adquirir
una propiedad prxima por especulacin o inversin sin la aprobacin previa del
vicepresidente y secretario empresarial o del vicepresidente ejecutivo y asesor general.
Todos debemos asegurar que la informacin privilegiada no sea divulgada a terceros,
incluidos clientes, consultores, familiares, amigos, analistas financieros y periodistas.
Dicha informacin debe permanecer en SNCLavalin y solo puede ser divulgada por
las personas que estn autorizadas para hacerlo.
El vicepresidente y secretario empresarial o el vicepresidente ejecutivo y asesor
general pueden ofrecer orientacin sobre los procedimientos adecuados con
respecto a lo que podra constituir informacin privilegiada o trfico de informacin
privilegiada.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de
AsuntosJurdicos.

35

4.9

Prcticas de contabilidad y
mantenimiento de registros
Los registros exactos, completos y confiables son esenciales para
nuestra empresa, ya que rigen la toma de decisiones y la planificacin
estratgica.
Dichos registros son la base de nuestros informes financieros y son necesarios para
cumplir con las obligaciones de SNCLavalin a fin de brindar informacin completa y
verdadera a nuestros inversores, accionistas y organismos regulatorios.
En consecuencia, todos nuestros registros deben estar completos, ser exactos y
confiables, y prepararse conforme a las leyes y reglamentos aplicables, as como a
las polticas contables y de informes financieros y a los procedimientos operativos
estndar de la empresa.

Preparar oportunamente y con cuidado y honestidad los registros de la empresa,


informes de gastos, facturas, comprobantes, nminas, registros de empleados y
otros informes.
Realizar todas las transacciones al nivel de autoridad requerido por nuestras
polticas y procedimientos operativos estndar, y de conformidad con las leyes,
reglas, normas y reglamentos aplicables.
No ocultar ninguna transaccin, activo, pasivo u otra informacin financiera
de la administracin, el departamento de Asuntos Jurdicos o de Finanzas
Empresariales, o de los auditores internos y externos de SNC-Lavalin.
Realizar todos los esfuerzos posibles para resolver las cuestiones y
preocupaciones que surjan en los informes de auditora internos y externos.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

Todos nosotros debemos comprometernos a lo siguiente con respecto a nuestros


libros y registros, independientemente de la finalidad de la informacin:

Informar inmediatamente al departamento de tica y Cumplimiento, o de


Auditora Interna, sobre todos los fondos o activos no registrados y asientos
contables sospechosos, falsos o ficticios en nuestros libros y registros.
Divulgar toda inexactitud, falsedad u omisin advertida a las partes interesadas y
corregirlas de inmediato a travs de crditos, reembolsos o cualquier otro medio
aceptable para ambas partes.
Asegurarse de que, a nuestro leal saber y entender, todos los documentos
emitidos y firmados por nosotros sean exactos y verdaderos.
No establecer ni mantener fondos en efectivo secretos o no registrados, u otros
activos para ningn propsito.
Restringir el acceso a informacin delicada o confidencial para garantizar que
no se divulgue, modifique, mal emplee o destruya, ya sea de forma accidental o
intencional.
Se prohbe estrictamente el uso de fondos u otros activos de SNC-Lavalin para
todo fin ilcito o indebido, al igual que los asientos falsos o engaosos y las
cuentas bancarias no registradas creadas para cualquier fin, ya sea en relacin con
ventas, compras u otra actividad, y los acuerdos financieros indebidos o inusuales
con un tercero, como por ejemplo la sobrefacturacin y la subfacturacin. Los
gerentes y directivos de SNC-Lavalin, as como los responsables de las funciones
de mantenimiento de registros contables, deben permanecer atentos no solo
para garantizar la aplicacin de esta prohibicin, sino tambin para supervisar la
utilizacin correcta de los activos de SNC-Lavalin.
Para obtener ms asesoramiento, comunquese con el departamento de Finanzas.

37

4.10

4.10.1

Responsabilidad
social empresarial
DERECHOS HUMANOS
Creemos que todos los seres humanos deben ser tratados con
dignidad, justicia y respeto. SNC-Lavalin se compromete a luchar por
la proteccin y preservacin de los derechos humanos en todas sus
operaciones mundiales y a asegurar que la empresa no sea cmplice de
ningn acto de abuso a los derechos humanos.
No debemos involucrarnos en actividades que fomenten los abusos a los derechos
humanos o que apoyen la trata de personas o el uso de mano de obra forzada o infantil.
Asimismo, no debemos entablar vnculos comerciales con ninguna persona o empresa
que no se adhiera a nuestros principios en materia de derechos humanos o que se haya
visto involucrada en cualquier caso de abuso a los derechos humanos o de mano de
obra infantil.

4.10.2

COMPROMISO COMUNITARIO
SNC-Lavalin se compromete a fortalecer los beneficios sostenibles
paralas comunidades locales en las que vivimos y trabajamos en todo
elmundo.
Al prestar atencin a las necesidades y expectativas de la comunidad, y respetar
el carcter nico de cada una de las comunidades, creamos relaciones slidas y
sostenibles.
Colaboramos con organizaciones caritativas, gobiernos y socios del sector
privado para desarrollar e implementar programas sostenibles en relacin con
nuestros proyectos. Proporcionamos herramientas a los trabajadores, empresas
y comunidades locales a travs de capacitacin, acompaamiento y creacin de
capacidades, transferimos valiosa experiencia e implementamos iniciativas para
mejorar las oportunidades de empleo y abastecimiento de nuestros proyectos.

4.10.3

DONACIONES Y PATROCINIOS
Una donacin se refiere a una contribucin financiera o en especie hecha por
SNC-Lavalin a una organizacin caritativa o sin fines de lucro con el fin de beneficiar
a la sociedad o a una comunidad.
Un patrocinio es un acuerdo comercial mediante el cual SNC-Lavalin realiza una
contribucin a una organizacin a cambio de derechos negociados por la empresa
para promover sus actividades (por ejemplo, publicidad, visibilidad de la marca, etc.).

Debemos realizar donaciones y patrocinios nicamente cuando se encuentren


dentro de las reas prioritarias y estratgicas de SNC-Lavalin y cumplan sin lugar a
dudas con nuestro Cdigo y sus polticas y procedimientos operativos estndar. En
todo momento, debemos tener en cuenta que las donaciones y patrocinios pueden
presentar riesgos de corrupcin y podran percibirse como un intento de obtener una
ventaja indebida. Si hubiera alguna duda con respecto a la conveniencia de hacer una
donacin o patrocinio, los empleados deben comunicarse con el departamento de
tica y Cumplimiento.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

SNC-Lavalin se compromete a ejercer su responsabilidad empresarial por medio


de patrocinios y donaciones otorgadas a una amplia gama de organizaciones
seleccionadas cuidadosamente dentro de las reas en las que podemos marcar
una diferencia significativa. SNC-Lavalin da prioridad a las solicitudes de donaciones
o patrocinios que concuerdan con sus valores empresariales y el papel de buen
ciudadano corporativo que la empresa pretende desempear y que reflejan el
compromiso de SNC-Lavalin con la creacin de un entorno comercial tico.

Para obtener ms informacin, consulte nuestras polticas y procedimientos


operativos estndar sobre donaciones y patrocinios.

4.10.4

PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTE


SNC-Lavalin se compromete a proteger el medio ambiente y a realizar
sus actividades comerciales de manera responsable y sostenible para
con este.
Dichos objetivos pueden lograrse nicamente con el apoyo y participacin
incondicional de nuestros empleados y el liderazgo eficaz de nuestros directivos.
Todos debemos respetar y cumplir con las leyes, normas y prcticas adoptadas por
SNC-Lavalin en relacin con la proteccin del medio ambiente.

39

PROTECCIN
DE NUESTROS
ACTIVOS
Todos tenemos la responsabilidad personal y legal de proteger
los activos de SNCLavalin y de asegurarnos de que no se daen,
malgasten o utilicen de manera indebida. Los activos incluyen
propiedad fsica e intelectual, tiempo, informacin y datos exclusivos y
personales, y oportunidades y recursos empresariales.
Est prohibido utilizar los activos de SNCLavalin con fines ilegales,
poco ticos o indebidos, o con la intencin de obtener ventajas o
ganancias personales o para terceros. Siempre debemos cumplir con
las leyes, requisitos internos, polticas y procedimientos operativos
estndar aplicables en relacin con el uso de los activos
de SNCLavalin.

Recursos electrnicos
SNC-Lavalin proporciona los recursos electrnicos necesarios para
llevar a cabo sus actividades comerciales. Los recursos electrnicos
incluyen, entre otros, correo electrnico, sistemas de informacin y
equiposelectrnicos, software, Internet y acceso a la red.
Todas las comunicaciones electrnicas relacionadas con la actividad laboral se
deben realizar a travs de la direccin de correo electrnico corporativa. Se prohbe
estrictamente el uso de direcciones de correo electrnico no corporativas para enviar
y recibir comunicaciones relacionadas con la actividad laboral.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

5.1

Si bien el uso personal de los recursos electrnicos de SNC-Lavalin se permite


siempre y cuando sea moderado y no interfiera con las obligaciones laborales del
empleado, el abuso de este privilegio se considera una conducta indebida.
Los recursos electrnicos brindados por SNC-Lavalin son propiedad exclusiva de
la empresa y deben usarse de manera responsable, apropiada y tica. No debemos
utilizar nunca los recursos electrnicos de SNC-Lavalin para el intercambio,
almacenamiento o procesamiento de contenido que:
est prohibido por la ley (como la descarga ilegal de material protegido por las
leyes de propiedad intelectual);
promueva o incite al acoso;
pudiera percibirse como racista, difamatorio, discriminatorio, violento, atroz,
sexista o pornogrfico, o
pudiera manchar la reputacin de SNC-Lavalin.
En cualquier caso, cuando se utilizan recursos electrnicos, debemos tomar las
medidas de precaucin necesarias para evitar comprometer la integridad de los
equipos o sistemas de SNC-Lavalin o divulgar informacin privada o confidencial.
SNC-Lavalin podra ejercer sus derechos de supervisin en relacin con el uso de sus
recursos electrnicos y se reserva el derecho de controlar y revisar el contenido que
se enva, almacena y procesa en los recursos electrnicos de la empresa, tal como lo
dispone la ley.
Se entiende que durante el transcurso de nuestras funciones y actividades
comerciales con SNC-Lavalin y en la medida en que lo permita la ley, renunciamos a
todo derecho de privacidad que podamos tener con respecto a toda informacin que
se enva, almacena o procesa mediante recursos electrnicos de SNC-Lavalin. Somos
conscientes de que esta informacin tambin podra divulgarse a las autoridades a
cargo del orden pblico.
Para obtener ms asesoramiento sobre el uso permitido de los recursos electrnicos
de SNC-Lavalin, consulte las polticas y los procedimientos operativos estndar de
Tecnologas Globales de la Informacin.

41

5.2

Confidencialidad
de la informacin
Durante el transcurso de nuestras funciones y actividades comerciales
con SNC-Lavalin, podemos estar en contacto con informacin
confidencial (consulte tambin el Apartado 4.8 Trfico de
informacin privilegiada).
La informacin confidencial perteneciente a SNC-Lavalin puede incluir sin carcter
taxativo:
detalles relacionados con nuestra empresa, clientes, precios, mercados, equipo,
ventas, ganancias, cifras de informes internos y otros asuntos en relacin con
nuestra empresa;
informacin relacionada con investigacin y desarrollo;
informacin tcnica relacionada con nuestros productos, servicios y procesos;
informacin relacionada con nuestras estrategias de marketing y servicios;
detalles relacionados con fusiones actuales o posibles, adquisiciones o compra y
venta de activos; e
informacin relacionada con empleados y recursos humanos.
Debemos prevenir la divulgacin o el acceso indebido o no autorizado a dicha
informacin confidencial perteneciente a SNC-Lavalin o a los terceros con los que
la empresa se relaciona. Nuestra obligacin de proteger la confidencialidad de la
informacin se aplica durante el transcurso de nuestras funciones y actividades
comerciales con SNC-Lavalin y una vez terminadas las mismas. Estas obligaciones
permanecern vigentes incluso despus del cese de nuestra relacin laboral con
SNC-Lavalin.
Asimismo, nunca debemos aceptar ni acceder a informacin confidencial de clientes,
competidores, socios comerciales y otros, con el fin de obtener una ventaja indebida.

Propiedad
intelectual
Los derechos de autor, marcas registradas, diseos, nombres, logotipos,
invenciones, mejoras, fotos, videos, descubrimientos y cualquier otra
forma de propiedad intelectual (como protocolos, procedimientos,
procesos tcnicos, mtodos de investigacin, etc.) creados o
modificados durante el transcurso de nuestras funciones o actividades
comerciales en SNC-Lavalin son propiedad exclusiva de la empresa.
Adems, la propiedad intelectual desarrollada fuera de la relacin con SNC-Lavalin
pertenece a la empresa si su desarrollo surge del uso de informacin confidencial
adquirida durante el transcurso de nuestras funciones y actividades comerciales en
SNC-Lavalin.

CODE DTHIQUE ET DE CONDUITE DANS LES AFFAIRES DE SNC-LAVALIN 2016

5.3

Tenemos el deber de proteger la propiedad intelectual de SNC-Lavalin, de la


misma manera que debemos respetar la propiedad intelectual de terceros. Copiar,
apropiarse o destruir toda propiedad intelectual de SNC-Lavalin una vez finalizada
la relacin laboral con la empresa es ilegal. A pesar de que podamos considerar
que durante el desempeo de nuestras funciones en la empresa contribuimos a la
creacin de dicho trabajo, este trabajo es propiedad exclusiva de SNC-Lavalin y no
debemos usarlo para otros fines o para el beneficio de otro empleador. Asimismo,
SNC-Lavalin prohbe estrictamente el uso no autorizado, robo o apropiacin ilcita
de propiedad intelectual perteneciente a terceros, incluida la informacin que
descargamos de Internet.

43

5.4

Comunicacin externa
Las opiniones o informacin solicitadas a SNC-Lavalin por parte de
grupos externos u organizaciones deben canalizarse a travs del
departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales.

Cualquier participacin de un empleado como orador en una conferencia, panel


o todo otro medio de comunicacin, ya sea televisin, radio, en lnea, red social,
medio impreso u otro que represente a SNC-Lavalin, debe ser aprobada por nuestro
supervisor inmediato y, cuando sea posible, debe comunicarse por adelantado al
departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales. En el caso de que
dicha participacin ocurra sin haberla planificado de antemano, debe informarse al
departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales inmediatamente despus
del hecho.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

El departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales es el contacto oficial


al que debe dirigirse todo miembro de los medios de comunicacin que desee una
entrevista, opinin, comentario o sugerencia sobre todo tema que pueda afectar las
actividades comerciales de SNC-Lavalin. Toda solicitud recibida por parte de los
medios de comunicacin, incluso si se pide a modo de comentario u opinin personal,
debe transferirse al departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales.
Amenos que el departamento de Comunicaciones Mundiales Empresariales
lo requiera o coordine especficamente, cualquier contacto con los medios de
comunicacin debe realizarse en carcter de individuo particular.

Cualquier persona que exprese opiniones a terceros externos en asuntos no


relacionados con las actividades de SNC-Lavalin debe ser consciente y asegurarse
de que sus comentarios sean estrictamente personales y no comprometer,
representar o involucrar de ninguna manera a SNC-Lavalin.
Cuando utilizamos redes sociales u otros medios de comunicacin, no debemos
utilizar la marca o identidad de SNC-Lavalin o divulgar ninguna informacin
confidencial que pudiramos conocer y debemos respetar todas las condiciones que
se indican en el Apartado 2.1 Respeto mutuo en el lugar de trabajo, el Apartado2.5
Informacin personal y privada y el Apartado 5.2 Confidencialidad de la informacin.
Para obtener ms asesoramiento sobre comunicaciones externas, comunquese con
el departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales.

45

DENUNCIA E
INVESTIGACIN
DE VIOLACIONES
Y QUEJAS

Obligacin de denunciar
Corresponde a cada uno de nosotros asegurar que todos respetemos
los valores y el Cdigo de tica de SNC-Lavalin.
Todos tenemos el deber y la responsabilidad de informar de buena fe toda violacin
real o aparente a nuestro Cdigo y a sus polticas y procedimientos operativos
estndar, as como toda infraccin a las leyes, normas o reglamentos aplicables, o
toda situacin de conducta inadecuada o presin que comprometa los estndares
ticos de la empresa. Sujeto a las leyes locales, el hecho de no informar algn asunto
puede suscitar medidas disciplinarias, incluido el despido.

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

6.1

Si nos vemos implicados en una situacin o nos enteramos de algn hecho que
constituye o podra constituir una violacin a nuestro Cdigo o a sus polticas
implcitas, debemos informarlo inmediatamente a travs de cualquiera de los
recursos a continuacin:
La Lnea Directa de tica y Cumplimiento (vea el Apartado titulado Contactos).
Nuestro supervisor.
Nuestro Agente de Cumplimiento.
El departamento de Recursos Humanos.
El departamento de Finanzas y Auditora Interna.
El departamento de Asuntos Jurdicos.
El Centro de Consultas sobre Cumplimiento..
Cualquier inquietud que surja o informe que se presente ser tratado con la ms
estricta confidencialidad, y la persona que inform el asunto de buena fe ser
protegida contra toda forma de represalia, discriminacin o sancin. SNC-Lavalin se
compromete a crear un entorno de trabajo en el que toda persona sujeta a nuestro
Cdigo se sienta libre de denunciar toda actividad o incidente que potencialmente viole
nuestro Cdigo o sus polticas y procedimientos operativos estndar, o de preguntar si
una actividad o incidente constituye una violacin. SNC-Lavalin prohbe estrictamente
la toma de represalias contra todo individuo que, de buena fe, informe una violacin
real o aparente a nuestro Cdigo, y a sus polticas y procedimientos operativos
estndar, as como toda violacin a las leyes, normas o reglamentos aplicables.
Si consideramos que hemos sido objeto de una represalia, debemos denunciarla de
la misma manera que denunciaramos cualquier otra violacin. En caso de tener una
inquietud sobre nuestra obligacin de denunciar o sobre represalias, comunquese
con el departamento de tica y Cumplimiento.

47

6.2

Investigaciones internas
SNCLavalin toma con mucha seriedad toda conducta indebida y asume
que todas las inquietudes e informes presentados se harn de buena fe
y son legtimos.
El departamento de tica y Cumplimiento o de Recursos Humanos se encargar
exclusivamente de llevar a cabo las investigaciones cuando se realicen acusaciones
de conductas potencialmente ilegales o poco ticas y utilizar tcnicas de
investigacin reconocidas en virtud de los protocolos y procedimientos internos.
Esto garantiza la calidad y la integridad del proceso de investigacin. Las
investigaciones se llevarn a cabo con absoluto respeto, discrecin y privacidad, y
sern confidenciales en la medida en que lo permita la ley y conforme a la necesidad
de la empresa de investigar plenamente el asunto. Si el departamento de tica y
Cumplimiento o de Recursos Humanos descubre actividades delictivas u otro tipo
de actividad inadecuada, es posible que SNCLavalin est obligada a denunciarlas al
gobierno o a las autoridades correspondientes encargadas de la aplicacin de la ley.
Todos debemos colaborar plenamente, de manera veraz y honesta con los
departamentos de tica y Cumplimiento, y de Recursos Humanos y proporcionarles
todos los documentos e informacin que nos soliciten. No debemos dificultar,
obstaculizar o demorar ninguna investigacin interna. El hecho de no colaborar con
los departamentos de Investigaciones de Cumplimiento o de Recursos Humanos
puede suscitar medidas disciplinarias, incluido el despido.

Algunas decisiones son fciles de tomar. Sin embargo, si no estamos


seguros de una accin o decisin relacionada con el trabajo, debemos
preguntarnos lo siguiente:
Es legal?
Cumple con los valores de SNC-Lavalin o con nuestro Cdigo, y sus polticas y
procedimientos operativos estndar?
Es justo, tico y moralmente aceptable? Qu me indica mi propia intuicin?
Cmo se percibira si saliera en las noticias o en otro medio pblico?
Se vera afectada en forma negativa mi reputacin o la de SNC-Lavalin?
Podra alguien percibir esta situacin como un conflicto de intereses?

Podra mi accin (u omisin) poner en peligro la salud, seguridad o


bienestar de otra persona?

CODE DTHIQUE ET DE CONDUITE DANS LES AFFAIRES DE SNC-LAVALIN 2016

CMO TOMAR LA DECISIN CORRECTA

Si la respuesta a alguna de las preguntas anteriores no es clara y evidente, o


si no nos sentimos cmodos con nuestra propia respuesta, debemos solicitar
asesoramiento por medio de los recursos disponibles incluidos en el Apartado
titulado Contactos.

49

CONTACTOS
En caso de tener una pregunta o inquietud, debemos comenzar por
consultar con la persona que comprende mejor nuestras funciones y
responsabilidades, es decir, nuestro supervisor directo.
Tambin podemos comunicarnos con las personas designadas dentro de nuestra
funcin empresarial o unidad de negocios. La lista actualizada de contactos puede
consultarse en la pgina de tica y Cumplimiento de Infozone o solicitarse a su
representante de Recursos Humanos.
Podemos enfrentarnos a situaciones en las que prefiramos hacer una pregunta,
tratar una inquietud, realizar una queja, o denunciar a una persona externa a
nuestra rea inmediata de trabajo un problema o supuesta violacin. En dichos
casos, SNC-Lavalin ofrece varias vas de comunicacin para toda persona que desee
solicitar asistencia:
AGENTES DE CUMPLIMIENTO REGIONALES O DEL SECTOR
Los individuos asignados a los sectores de cada unidad de negocios, unidades
comerciales, y regiones y funciones de SNC-Lavalin son responsables de todas
lascuestiones e iniciativas de cumplimiento dentro de su respectiva regin o unidad
de negocios.

Lista de Agentes de Cumplimiento:

http://infozone.snclavalin.com/en/sectors-functions/functions/
ethics-compliance/services-responsibilities/compliance-advice.aspx

CENTRO DE CONSULTAS SOBRE CUMPLIMIENTO


Expertos en cumplimiento que brindan informacin o asesoramiento a individuos que
tienen preguntas o inquietudes sobre cmo abordar cuestiones de tica y corrupcin
que puedan surgir en el marco de sus funciones. Asimismo, aseguran que se cumpla
nuestro Cdigo y sus polticas y procedimientos operativos estndar.
compliance@snclavalin.com
PGINA WEB DE TICA Y CUMPLIMIENTO EN INFOZONE
Pgina que ofrece acceso a varios recursos en materia de tica y cumplimiento,
como por ejemplo:
Cdigo de tica y Conducta Empresarial
Polticas y procedimientos operativos estndar
Lista de Agentes de Cumplimiento y contactos clave pertinentes
Materiales de capacitacin y presentaciones
Preguntas Frecuentes
Herramienta de cumplimiento para debida diligencia de los socios comerciales
(Herramienta CSC)
Centro de Consultas sobre Cumplimiento
http://eww/ethics-compliance/default_en.asp

Acceda al sistema en lnea en este enlace: www.snclavalin.ethicspoint.com

NC-LAVALIN CDIGO DE TICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL 2016

LNEA DIRECTA DE TICA Y CUMPLIMIENTO


Un sistema de denuncias seguro, operado por un sistema de informacin seguro de
terceros independiente, operado por un tercero independiente, mediante el cual se
puede informar toda inquietud relacionada con una decisin o acto que no cumple
o no parece cumplir con nuestro Cdigo y sus polticas y procedimientos operativos
estndar. Ofrece la posibilidad de realizar denuncias de forma annima.

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