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y conducta
empresarial
Versin de 2016
NDICE
10
11
11
12
13
14
15
16
17
2.4 PROTECCIN
18
19
20
22
23
4.1
25
4.2
26
4.2.1
26
4.2.2
Regalos y hospitalidad
4.3
TERCEROS
24
27
28
4.3.1
Socios comerciales
29
4.3.2
Funcionarios de gobierno
30
4.4
CONTRIBUCIONES POLTICAS
4.5
CABILDEO
31
4.6
LAVADO DE DINERO
32
4.7
33
4.8
35
4.9
36
Derechos humanos
31
38
38
4.10.2
Compromiso comunitario
38
4.10.3
Donaciones y patrocinios
39
4.10.4
39
5.1
RECURSOS ELECTRNICOS
41
5.2
CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN
42
5.3
PROPIEDAD INTELECTUAL
43
5.4
COMUNICACIN EXTERNA
44
46
40
6.1
OBLIGACIN DE DENUNCIAR
47
6.2
INVESTIGACIONES INTERNAS
48
49
CONTACTOS
50
En el presente documento, toda referencia a SNC-Lavalin significa, segn lo requiera el contexto, el Grupo
SNC-Lavalin Inc. y todas las entidades siguientes, siempre y cuando la empresa tenga el control directo o indirecto
de ellas: divisiones, unidades de negocios, oficinas regionales y filiales, as como sociedades colectivas, empresas
conjuntas, concesiones de infraestructuras y consorcios. En los casos en los que el Grupo SNC-Lavalin Inc. no
ejerza o no pueda ejercer, directa o indirectamente, el control efectivo de una entidad dada o si las disposiciones
reglamentarias o legales impiden que una entidad dada adopte e implemente la presente Poltica, SNC-Lavalin
debe recomendar a dicha entidad que adopte e implemente una poltica con un alcance similar y basada en
principios conformes.
LOS VALORES
QUE NOS GUAN
Nuestros valores nos dan seguridad y nos mantienen
encarrilados. Representan la manera en que hacemos
negocios, en que nos expresamos como grupo y en que
interactuamos con las partes interesadas y les inspiramos
confianza.
SALUD, SEGURIDAD
Y MEDIO AMBIENTE
TICA Y
CUMPLIMIENTO
ATENCIN EN
EL CLIENTE
RENDIMIENTOS
PARA LOS
INVERSIONISTAS
TRABAJO
DE EQUIPO
Y EXCELENCIA
RESPETO
Mensaje del
Presidente y
Director General
Estimados colegas:
NEIL BRUCE
PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL
GRUPO SNC-LAVALIN INC.
EL RESPETO
DE NUESTRO
CDIGO
Todos estamos
comprometidos
El Cdigo de tica y Conducta Empresarial de SNCLavalin
(nuestroCdigo) busca promover la integridad y transparencia en la
conducta de nuestra empresa y en nuestras relaciones con terceros.
Nuestro Cdigo se aplica a todos los empleados (permanentes, ocasionales,
temporales, contractuales, de tiempo completo o parcial, etc.), consultores1, personal
prestado, representantes y miembros del Consejo de Administracin de SNCLavalin
(en adelante llamados nuestros empleados o nosotros).
1.1
Para ser contratado por SNCLavalin, todo el mundo debe cumplir con el Cdigo,
sus polticas y procedimientos operativos estndar. Todos deberemos completar un
proceso anual de certificacin para asegurar que comprendemos bien nuestro Cdigo
y lo aplicamos adecuadamente a nuestras actividades diarias.
Se espera que todo tercero con el que la empresa establezca una relacin comercial
respete nuestros valores y muestre altos estndares de conducta tica. Haremos un
esfuerzo razonable para comunicarles nuestras expectativas en relacin con nuestro
Cdigo y alentarlos a adoptar principios y prcticas similares a las nuestras.
Nuestro Cdigo no pretende ser una recopilacin de todas las reglas de conducta
y no puede cubrir todas las situaciones. Est diseado para ayudarnos a utilizar
nuestro buen juicio y sentido comn para tomar las decisiones correctas. Si existiesen
dudas al respecto, debemos buscar orientacin por parte de nuestro supervisor o
comunicarnos con el departamento de tica y Cumplimiento, Asuntos Jurdicos o
Recursos Humanos.
Nuestro Cdigo ser actualizado constantemente en funcin de los cambios que se
hagan en las leyes, polticas y mejores prcticas. La versin autorizada ms reciente
de nuestro Cdigo puede consultarse en nuestro sitio web:
www.snclavalin.com/ethics.
1
Individuos, ya sean autnomos o que hayan constituido una sociedad, que brinden servicios a la empresa bajo
contrato para un proyecto o mandato especfico y que facturen a SNCLavalin por sus servicios.
1.2
1.4
1.3
Nuestras responsabilidades
Todos somos responsables de:
cumplir con las disposiciones de nuestro Cdigo y realizar el proceso anual
decertificacin;
conocer y respetar las leyes y reglamentos aplicables en las jurisdicciones
en las que operamos;
asegurarse de conocer y aplicar las polticas y los procedimientos operativos
estndar relevantes al alcance de nuestro trabajo individual;
solicitar ayuda y orientacin de forma inmediata en caso de duda;
informar toda violacin, ya sea real o aparente, a nuestro Cdigo o a sus polticas y
procedimientos operativos estndar;
colaborar plenamente con las investigaciones internas sobre posibles violaciones
al Cdigo;
actuar con integridad en todo momento a fin de mantener y promover nuestra
reputacin en todas nuestras actividades donde quiera que sea.
11
1.5
Lo que esperamos
denuestros directivos
Nuestros directivos cuentan con responsabilidades adicionales en
virtud de nuestro Cdigo. Son responsables de promover una cultura
de cumplimiento e integridad, y de garantizar un entorno de trabajo
positivo en el que las personas sean tratadas con dignidad y respeto.
Como directivos, debemos lograr esta meta al:
predicar con el ejemplo y respetar siempre las normas de nuestro Cdigo;
ayudar a aquellas personas que se encuentran bajo nuestra supervisin a
comprender y respetar las normas establecidas en nuestro Cdigo, nuestras
polticas y nuestros procedimientos operativos estndar, as como fomentar
su participacin en capacitaciones y certificaciones relacionadas;
apoyar y proteger a las personas que, de buena voluntad, plantean una
preocupacin o informan sobre algn comportamiento poco tico o alguna
violacin, aunque el hacerlo signifique que tales personas deban salir de la cadena
de mando, lo que incluye nunca tomar o permitir represalias contra toda persona
que exprese alguna preocupacin de buena voluntad;
hacer un seguimiento cuando nos enteramos o sospechamos de una posible
conducta inadecuada, y nunca ignorar ningn tipo de conducta sospechosa.
El compromiso
de SNC-Lavalin
SNC-Lavalin promueve la integridad y los ms altos principios ticos
entodos los aspectos de sus actividades.
Por lo tanto, para garantizar que todos respetemos los valores y obligaciones
establecidos en nuestro Cdigo, SNC-Lavalin se compromete a:
crear y promover una cultura empresarial de integridad;
concientizar adecuadamente al personal sobre nuestro Cdigo en todos los
niveles;
establecer medidas para prevenir, detectar y responder a comportamientos poco
ticos o no conformes;
1.6
13
CONCENTRARSE EN
NUESTROS EMPLEADOS
Y EN NUESTRO LUGAR
DE TRABAJO
Respeto mutuo
en el lugar de trabajo
En SNC-Lavalin, siempre mostramos respeto por todas las partes
interesadas. Nuestras actividades diarias requieren que interactuemos con
personas de distintos orgenes tnicos, culturas, religiones, convicciones
polticas, edades, gneros, discapacidades y orientaciones sexuales.
Todos tenemos derecho al respeto de nuestra dignidad personal, privacidad
y derechos. De conformidad con nuestros valores, respetamos a los dems y
prohibimos todo comportamiento y accin que d lugar a discriminacin, acoso
oviolencia.
2.1
DISCRIMINACIN
La discriminacin se da cuando una persona o grupo de personas son tratadas de
manera diferente o negativa debido a sus rasgos personales, creencias o cualquier
otro motivo prohibido por la ley, incluidos nacionalidad u origen tnico, cultura, religin,
conviccin poltica, edad, discapacidad fsica o mental, gnero y orientacin sexual.
La discriminacin no se tolera en la empresa.
ACOSO E INTIMIDACIN
El acoso, ya sea sexual, psicolgico o de otro tipo, ocurre cuando un comportamiento
hacia otra persona es chocante u ofensivo, afecta la dignidad de la persona o su
bienestar psicolgico o fsico, y genera un ambiente de trabajo negativo.
Puede manifestarse como una conducta, comentarios, acciones o gestos repetidos,
hostiles o no deseados, o un incidente nico y grave que genera un ambiente de
trabajo intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo para una persona.
Esto incluye la intimidacin.
El acoso no se tolera en la empresa.
15
VIOLENCIA
La violencia es el uso de fuerza fsica que causa o podra causar lesiones fsicas, o
cualquier accin o acciones, comportamientos o comentarios que pudieran percibirse
de manera razonable como una amenaza a la seguridad o integridad fsica de una
persona.
La violencia no se tolera en la empresa.
Las agresiones fsicas, amenazas y otros incidentes relacionados con la violencia que
ocurren en nuestro lugar de trabajo deben informarse a las autoridades pertinentes.
Si una persona es vctima de discriminacin, acoso o violencia en el lugar de
trabajo, o presencia una situacin de ese tipo hacia otro individuo, deber informarlo
inmediatamente a su supervisor, al departamento de tica y Cumplimiento o de
Recursos Humanos, o comunicar el hecho por medio de otra va de denuncia disponible,
incluida la Lnea Directa de tica y Cumplimiento.
2.2
Salud y seguridad
La seguridad de nuestros empleados es de suma importancia en todos
y cada uno de nuestros proyectos. SNCLavalin se compromete a
ofrecer entornos de trabajo seguros y saludables en todas nuestras
oficinas y nuestros sitios de construccin.
SNCLavalin garantiza que las leyes vigentes relativas a la salud y seguridad en el
lugar de trabajo se considerarn un estndar mnimo en todas las reas en las que
la empresa opera.
Estamos comprometidos a garantizar la proteccin de la salud, seguridad y bienestar
fsico de nuestros empleados y de todos aquellos que tienen contacto con SNCLavalin por medio de la identificacin de situaciones inseguras, la evaluacin de
riesgos y la eliminacin de peligros en el lugar de trabajo.
2.3
Drogas y alcohol
Los individuos cuya capacidad de trabajar sea vea afectada por el uso
de drogas o alcohol perjudican su propio desempeo laboral, el entorno
de trabajo y la seguridad de nuestros empleados, terceros y el pblico
en general.
Esto, a su vez, nos permitir crear un entorno de trabajo libre de lesiones. Todos
debemos trabajar juntos para reducir la frecuencia y gravedad de incidentes y
lesiones, e identificar, denunciar y eliminar las condiciones inseguras o peligrosas en
el lugar de trabajo. Cuando se trata de la salud y la seguridad laborales, todos somos
responsables.
Los empleados no deben verse afectados por el uso de drogas o alcohol mientras
desempean sus funciones laborales. Adems, se prohbe estrictamente el consumo,
la venta, la compra o la posesin de drogas ilegales en el trabajo.
Asimismo, excepto si lo autoriza un miembro del Comit Ejecutivo y siempre en
virtud de las leyes locales aplicables, se prohbe consumir, vender, comprar o servir
bebidas alcohlicas en toda instalacin de SNCLavalin.
Las polticas y procedimientos operativos estndar sobre salud y seguridad
proporcionan directivas especficas sobre este tema.
17
2.4
Proteccin
SNCLavalin se compromete a proteger a sus empleados, a sus activos
e informacin en donde sea que lleve a cabo sus operaciones.
Nuestro objetivo es garantizar la identificacin y atenuacin de riesgos de seguridad
para brindar un entorno de trabajo seguro y protegido para nuestros empleados. Todos
debemos mantenernos alerta a las amenazas potenciales a la seguridad y reaccionar
en virtud de los planes, protocolos o procedimientos de seguridad aplicables.
SNCLavalin no participar deliberadamente en ninguna actividad comercial
que presente un riesgo de seguridad que no pueda ser manejado ni atenuado
adecuadamente. Tampoco entablaremos relaciones comerciales con ningn
proveedor de servicios de seguridad que no respete nuestros principios sobre
seguridad y derechos humanos.
Todos somos responsables de cumplir con la poltica de seguridad de SNCLavalin.
Informacin personal
y privada
SNCLavalin se compromete a respetar nuestras leyes en materia
de privacidad y ha tomado las medidas necesarias para garantizar la
precisin y seguridad de los datos.
Todos debemos ser cuidadosos y discretos respecto de la informacin personal.
En general, SNCLavalin se asegurar de que se obtenga consentimiento antes de
divulgar dicha informacin personal.
2.5
19
EVITAR CONFLICTOS
DE INTERS
21
3.1
Empleos secundarios y
actividades incompatibles
Debemos informar toda relacin laboral secundaria real
o prevista con otra empresa o todo cargo directivo en otra
organizacin.
Los miembros del Consejo deben comunicar al Vicepresidente y Secretario
Empresarial sus funciones como directores u otras actividades comerciales
importantes no relacionadas con SNC-Lavalin. Por ltimo, debemos evitar llevar a
cabo toda actividad que sea incompatible con nuestro trabajo en SNC-Lavalin.
Las situaciones siguientes son algunos ejemplos de conflictos de intereses reales,
potenciales o aparentes relacionados con empleos secundarios y actividades
incompatibles o en conflicto:
Realizar actividades o tareas que entren en conflicto o que sean incompatibles
unas con las otras durante el desempeo de nuestras funciones en SNC-Lavalin
(por ejemplo, la persona que realiza las solicitudes de abastecimiento de bienes o
servicios es la misma que aprueba las transacciones de abastecimiento).
Participar en relaciones de empleo secundarias que restrinjan nuestra capacidad
de cumplir con nuestros deberes en SNC-Lavalin.
Aceptar un puesto de director en la organizacin de un tercero sin informarlo y
haber sido autorizado previamente por el superior inmediato y el departamento de
Recursos Humanos o, de ser el caso, por el Consejo de Administracin.
Tener un inters financiero significativo, ya sea directo o indirecto, en una empresa
externa que mantiene o busca establecer una relacin comercial con SNC-Lavalin
o es uno de sus competidores (el inters en el sector inmobiliario y el de minerales
es particularmente delicado).
Participar directa o indirectamente en un negocio externo o actividad financiera
que compita de forma real o potencial con SNC-Lavalin.
Participar directa o indirectamente en un negocio externo que ofrezca servicios o
que tenga una relacin comercial con SNC-Lavalin; Esto resulta especialmente
relevante cuando existe la posibilidad de recibir un trato preferencial gracias a
nuestra posicin en SNC-Lavalin. y
Realizar negocios en nombre de SNC-Lavalin con uno de los miembros de nuestra
familia o con una organizacin comercial con la que uno mismo o algn miembro
de nuestra familia est asociado, a menos que la relacin con dicha empresa haya
sido divulgada a nuestro supervisor inmediato y al departamento de Recursos
Humanos o, de ser el caso, al Consejo de Administracin, antes de llegar a un
acuerdo. En dichos casos, se debe tomar una decisin especfica de no objecin.
Relaciones personales en
el lugar de trabajo
SNC-Lavalin permite el empleo tanto de personas de la misma familia
como de personas que mantienen una relacin personal con otro
empleado, siempre y cuando no exista un conflicto de intereses real,
potencial o aparente.
En dicho contexto, estos son algunos ejemplos de conflictos de intereses reales,
potenciales o aparentes:
3.2
23
ADOPCIN DE
PRCTICAS
COMERCIALES
ADECUADAS
4.1
Normas antimonopolio y
de competencia justa
25
4.2
Normas antisoborno y
anticorrupcin
SNC-Lavalin se compromete a realizar sus actividades comerciales
con integridad y prohbe rigurosamente la corrupcin y los sobornos en
todas sus formas.
No debemos, de manera directa o indirecta, aceptar, ofrecer, prometer, otorgar o
autorizar la entrega de un soborno, comisin indebida, pago o todo otro elemento
que pueda interpretarse como tal (regalos, entretenimiento, empleo, contratos o
beneficios de todo tipo) a un tercero a fin de influir en sus actos o decisiones, o de
evitar que acte, con la intencin de obtener contratos o una ventaja indebida.
Todos somos responsables de informarnos sobre cmo reconocer las actividades de
corrupcin y asegurar que no nos veamos involucrados en ese tipo de situaciones,
ya sea en forma directa o indirecta.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento.
4.2.1
REGALOS Y HOSPITALIDAD
No est prohibido ofrecer o aceptar regalos, comidas o entretenimiento
ocasionales que no hayan sido solicitados, sean de un valor razonable
y cumplan con la ley, nuestro Cdigo y sus polticas, as como con los
procedimientos operativos estndar.
Sin embargo, no debemos ofrecer, aceptar o intercambiar atenciones como regalos,
comidas o entretenimiento si:
se ofrecen en forma de dinero en efectivo o un equivalente, tales como tarjetas de
regalo, certificados, cupones, vales, prstamos, acciones, opciones de compra de
acciones, etc.;
4.2.2
27
4.3
Terceros
Un tercero es todo individuo u organizacin con los que un empleado
puede entrar en contacto durante el desempeo de sus funciones y
actividades comerciales.
En general, los terceros con los que interactuamos en nuestro negocio son:
clientes;
competidores;
proveedores;
funcionarios de gobierno, y
socios comerciales (que se describen en ms detalle en el Apartado
4.3.1 Socios comerciales).
En SNC-Lavalin, nos esforzamos por tratar con todo tercero de manera transparente
y exacta. Deseamos trabajar con otras empresas o individuos que compartan
nuestros valores y altos principios de integridad.
4.3.1
SOCIOS COMERCIALES
En SNC-Lavalin, definimos a un socio comercial como todo tercero
que, segn el contexto, acta en nombre de SNC-Lavalin o se ha
asociado con esta para llevar a cabo una tarea especfica.
Los actos realizados por otros individuos para apoyarnos en nuestras actividades
comerciales tienen un impacto directo sobre nosotros. Ante la ley, somos
responsables por los actos de nuestros socios comerciales, de la misma manera que
si los hubiramos cometido nosotros mismos. Por lo tanto, necesitamos asegurarnos
de que los individuos y organizaciones que acten en representacin de la empresa
se comporten y conduzcan de la misma manera que nosotros.
Es responsabilidad de cada empleado asegurar que se lleve a cabo y se apruebe
la debida diligencia de cumplimiento para cada socio comercial con el que trate el
empleado. Nuestra obligacin comienza con el deber de seleccionar cuidadosamente
a nuestros socios comerciales y asegurarnos de que compartan los mismos valores
y principios comerciales. Durante la relacin comercial, debemos supervisar
constantemente y en forma adecuada a nuestros socios comerciales para evitar
conductas indebidas.
Para obtener ms informacin, consulte nuestras polticas y procedimientos
operativos estndar sobre socios comerciales.
29
4.3.2
FUNCIONARIOS DE GOBIERNO
Debido al tipo de actividades que lleva a cabo SNC-Lavalin,
necesitamos tratar frecuentemente con funcionarios gubernamentales
de todo el mundo, ya sea de manera directa o indirecta.
Un funcionario de gobierno es un agente o empleado, o toda persona que
represente o acte en nombre de:
cualquier nivel del gobierno (federal, provincial, estatal, municipal u otro);
partidos polticos, representantes de partidos polticos y candidatos a
una instancia oficial;
entidades controladas o de propiedad del Estado;
organismos pblicos internacionales o intergubernamentales, o
una persona que ocupa un cargo legislativo, administrativo, judicial o militar.
Los empleados que entren en contacto con funcionarios de gobierno son
responsables de conocer y respetar estrictamente las leyes, reglamentos o normas
que se aplican
al interactuar con dichos funcionarios de gobierno o entidades contratistas del
gobierno. En cualquier caso, debemos:
tratar de manera honesta, precisa y transparente con funcionarios de gobierno;
nunca ofrecer nada a un funcionario de gobierno a menos que sea claramente
permitido por las leyes y reglamentos aplicables, y cumpla con nuestro Cdigo y
sus polticas y procedimientos operativos estndar;
abstenernos de dar algo de valor a todo tercero si tenemos motivos para creer que
le ser entregado a un funcionario de gobierno, y
nunca involucrarnos en oportunidades potenciales de empleo con un funcionario
gubernamental actual o anterior o con alguno de sus familiares inmediatos sin
consultar previamente con el departamento de Recursos Humanos.
Las actividades que pueden ser aceptables al tratar con empleados de empresas
del sector privado pueden resultar inapropiadas o ilegales cuando se trata con
funcionarios gubernamentales. Por lo tanto, todos debemos tener especial
precaucin cuando interactuamos con funcionarios de gobierno.
Contribuciones polticas
En virtud de las limitaciones de las leyes y reglamentos locales y a menos
que se obtenga la preaprobacin formal del Comit de Cumplimiento de
Contribuciones Polticas, se prohbe estrictamente realizar contribuciones
polticas en nombre de SNCLavalin a candidatos, partidos polticos,
organizaciones o cualquier otra entidad poltica en todos los niveles del
gobierno. SNCLavalin no reembolsar, directa o indirectamente, las
contribuciones polticas que realicen los empleados, a menos que se
obtenga la preaprobacin del Comit de Cumplimiento de Contribuciones
Polticas.
4.4
4.5
Cabildeo
Si bien el cabildeo es un medio legtimo de acceder a las instituciones
legislativas, gubernamentales y municipales, muchas jurisdicciones han
sancionado leyes y reglamentaciones que requieren distintos niveles de
divulgacin de las actividades de cabildeo.
Debido a la naturaleza de las actividades de SNCLavalin, es posible que la empresa
realice actividades de cabildeo por medio de llamadas telefnicas, comunicaciones
escritas o reuniones con funcionarios pblicos. Ya que las leyes relacionadas con el
cabildeo varan segn la jurisdiccin, debemos estar al tanto de las reglas aplicables
y asegurar su pleno cumplimiento.
Comunicarse con un miembro del gobierno o del poder legislativo podra, en ciertos
casos, considerarse como una participacin en actividades de cabildeo. Por lo tanto,
es nuestra responsabilidad asegurarnos de cumplir con todo requisito de registro o
notificacin e informar inmediatamente al Vicepresidente Ejecutivo de Marketing,
Estrategia y Relaciones Exteriores que ya hemos cumplido con dichos requisitos.
Para obtener ms asesoramiento, comunquese con el departamento de Asuntos
Jurdicos o tica y Cumplimiento.
31
4.6
Lavado de dinero
El lavado de dinero es el mtodo por el cual el dinero obtenido o generado
por una actividad ilegal (por ejemplo, trfico de drogas, contrabando,
violacin a los derechos de autor, piratera y corrupcin) y se encubre
infiltrndolo en el circuito legal de las finanzas y los negocios para ocultar
su origen.
El lavado de dinero es un problema mundial con consecuencias econmicas y sociales
devastadoras. Todos debemos cumplir con las leyes y reglamentos antilavado de
dinero. Debemos actuar acuciosamente para evitar que SNCLavalin se vea envuelta
o relacionada en actividades de lavado de dinero u otras actividades delictivas. En
consecuencia, debemos aplicar el nivel apropiado de debida diligencia antes de iniciar
una relacin comercial con un cliente u otro tercero. Asimismo, debemos intentar
reconocer y supervisar las seales de alerta potenciales que podran ayudarnos
a detectar actividades atpicas y sospechosas. Es nuestra obligacin informar
inmediatamente a nuestro supervisor o al Agente de Cumplimiento de toda actividad
sospechosa que pueda estar relacionada con lavado de dinero u otros actos delictivos.
Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de tica y
Cumplimiento o de Asuntos Jurdicos.
Boicots, controles y
cumplimiento de comercio
Es extremadamente importante que SNCLavalin cumpla con todas las
leyes y reglamentos vigentes relativos a los controles de exportacin,
aduanas y antiboicot en aquellas jurisdicciones en las que SNCLavalin
realiza sus actividades comerciales.
La legislacin de control de exportaciones restringe la transferencia de bienes,
servicios, hardware, software o tecnologa a travs de ciertas fronteras nacionales
sin los permisos exigidos por las reglamentaciones aplicables en materia de
controles de exportacin. Por otro lado, debemos asegurar que respetamos
los lineamientos aplicables a los pases en los que se han impuesto sanciones
econmicas. Las leyes que rigen el comercio son complejas, y si no las cumplimos,
nos arriesgamos a recibir multas por parte de las autoridades pertinentes o a que se
nos prohba comerciar en ciertos pases.
4.7
Un ejemplo de un artculo controlado por las leyes de un pas anfitrin que puede
requerir una licencia de exportacin o de reimportacin es el software sujeto a
cierto tipo de estndares de cifrado o desempeo, o la capacitacin sobre productos
restringidos en ciertos pases.
Asimismo, debemos evitar incluir cualquier clusula contractual cuyo efecto sera
boicotear ilegalmente el comercio con un pas. Toda solicitud para que se incluya este
tipo de clusulas debe comunicarse al departamento de Asuntos Jurdicos, aunque
SNCLavalin no presente oferta de servicios para el proyecto ni firme el contrato.
SNCLavalin y los terceros relacionados pueden estar sujetos a sanciones graves
en caso de violar dichas leyes y reglamentos. Las consecuencias incluyen fuertes
multas y el retiro de procedimientos simplificados de importacin y exportacin en
ciertos pases en los que efectuamos nuestras actividades comerciales.
Para obtener ms asesoramiento, comunquese con los departamentos de tica y
Cumplimiento, Asuntos Jurdicos o Abastecimiento Mundial.
33
Trfico de informacin
privilegiada
Durante nuestra relacin con SNCLavalin, podramos entrar en
contacto con informacin privilegiada que an no se ha divulgado
pblicamente, y que si se divulgara, tendra un impacto en el precio de
los valores de SNCLavalin, de nuestros clientes, proveedores o socios
en empresas conjuntas que negocian en los mercados de valores.
4.8
35
4.9
Prcticas de contabilidad y
mantenimiento de registros
Los registros exactos, completos y confiables son esenciales para
nuestra empresa, ya que rigen la toma de decisiones y la planificacin
estratgica.
Dichos registros son la base de nuestros informes financieros y son necesarios para
cumplir con las obligaciones de SNCLavalin a fin de brindar informacin completa y
verdadera a nuestros inversores, accionistas y organismos regulatorios.
En consecuencia, todos nuestros registros deben estar completos, ser exactos y
confiables, y prepararse conforme a las leyes y reglamentos aplicables, as como a
las polticas contables y de informes financieros y a los procedimientos operativos
estndar de la empresa.
37
4.10
4.10.1
Responsabilidad
social empresarial
DERECHOS HUMANOS
Creemos que todos los seres humanos deben ser tratados con
dignidad, justicia y respeto. SNC-Lavalin se compromete a luchar por
la proteccin y preservacin de los derechos humanos en todas sus
operaciones mundiales y a asegurar que la empresa no sea cmplice de
ningn acto de abuso a los derechos humanos.
No debemos involucrarnos en actividades que fomenten los abusos a los derechos
humanos o que apoyen la trata de personas o el uso de mano de obra forzada o infantil.
Asimismo, no debemos entablar vnculos comerciales con ninguna persona o empresa
que no se adhiera a nuestros principios en materia de derechos humanos o que se haya
visto involucrada en cualquier caso de abuso a los derechos humanos o de mano de
obra infantil.
4.10.2
COMPROMISO COMUNITARIO
SNC-Lavalin se compromete a fortalecer los beneficios sostenibles
paralas comunidades locales en las que vivimos y trabajamos en todo
elmundo.
Al prestar atencin a las necesidades y expectativas de la comunidad, y respetar
el carcter nico de cada una de las comunidades, creamos relaciones slidas y
sostenibles.
Colaboramos con organizaciones caritativas, gobiernos y socios del sector
privado para desarrollar e implementar programas sostenibles en relacin con
nuestros proyectos. Proporcionamos herramientas a los trabajadores, empresas
y comunidades locales a travs de capacitacin, acompaamiento y creacin de
capacidades, transferimos valiosa experiencia e implementamos iniciativas para
mejorar las oportunidades de empleo y abastecimiento de nuestros proyectos.
4.10.3
DONACIONES Y PATROCINIOS
Una donacin se refiere a una contribucin financiera o en especie hecha por
SNC-Lavalin a una organizacin caritativa o sin fines de lucro con el fin de beneficiar
a la sociedad o a una comunidad.
Un patrocinio es un acuerdo comercial mediante el cual SNC-Lavalin realiza una
contribucin a una organizacin a cambio de derechos negociados por la empresa
para promover sus actividades (por ejemplo, publicidad, visibilidad de la marca, etc.).
4.10.4
39
PROTECCIN
DE NUESTROS
ACTIVOS
Todos tenemos la responsabilidad personal y legal de proteger
los activos de SNCLavalin y de asegurarnos de que no se daen,
malgasten o utilicen de manera indebida. Los activos incluyen
propiedad fsica e intelectual, tiempo, informacin y datos exclusivos y
personales, y oportunidades y recursos empresariales.
Est prohibido utilizar los activos de SNCLavalin con fines ilegales,
poco ticos o indebidos, o con la intencin de obtener ventajas o
ganancias personales o para terceros. Siempre debemos cumplir con
las leyes, requisitos internos, polticas y procedimientos operativos
estndar aplicables en relacin con el uso de los activos
de SNCLavalin.
Recursos electrnicos
SNC-Lavalin proporciona los recursos electrnicos necesarios para
llevar a cabo sus actividades comerciales. Los recursos electrnicos
incluyen, entre otros, correo electrnico, sistemas de informacin y
equiposelectrnicos, software, Internet y acceso a la red.
Todas las comunicaciones electrnicas relacionadas con la actividad laboral se
deben realizar a travs de la direccin de correo electrnico corporativa. Se prohbe
estrictamente el uso de direcciones de correo electrnico no corporativas para enviar
y recibir comunicaciones relacionadas con la actividad laboral.
5.1
41
5.2
Confidencialidad
de la informacin
Durante el transcurso de nuestras funciones y actividades comerciales
con SNC-Lavalin, podemos estar en contacto con informacin
confidencial (consulte tambin el Apartado 4.8 Trfico de
informacin privilegiada).
La informacin confidencial perteneciente a SNC-Lavalin puede incluir sin carcter
taxativo:
detalles relacionados con nuestra empresa, clientes, precios, mercados, equipo,
ventas, ganancias, cifras de informes internos y otros asuntos en relacin con
nuestra empresa;
informacin relacionada con investigacin y desarrollo;
informacin tcnica relacionada con nuestros productos, servicios y procesos;
informacin relacionada con nuestras estrategias de marketing y servicios;
detalles relacionados con fusiones actuales o posibles, adquisiciones o compra y
venta de activos; e
informacin relacionada con empleados y recursos humanos.
Debemos prevenir la divulgacin o el acceso indebido o no autorizado a dicha
informacin confidencial perteneciente a SNC-Lavalin o a los terceros con los que
la empresa se relaciona. Nuestra obligacin de proteger la confidencialidad de la
informacin se aplica durante el transcurso de nuestras funciones y actividades
comerciales con SNC-Lavalin y una vez terminadas las mismas. Estas obligaciones
permanecern vigentes incluso despus del cese de nuestra relacin laboral con
SNC-Lavalin.
Asimismo, nunca debemos aceptar ni acceder a informacin confidencial de clientes,
competidores, socios comerciales y otros, con el fin de obtener una ventaja indebida.
Propiedad
intelectual
Los derechos de autor, marcas registradas, diseos, nombres, logotipos,
invenciones, mejoras, fotos, videos, descubrimientos y cualquier otra
forma de propiedad intelectual (como protocolos, procedimientos,
procesos tcnicos, mtodos de investigacin, etc.) creados o
modificados durante el transcurso de nuestras funciones o actividades
comerciales en SNC-Lavalin son propiedad exclusiva de la empresa.
Adems, la propiedad intelectual desarrollada fuera de la relacin con SNC-Lavalin
pertenece a la empresa si su desarrollo surge del uso de informacin confidencial
adquirida durante el transcurso de nuestras funciones y actividades comerciales en
SNC-Lavalin.
5.3
43
5.4
Comunicacin externa
Las opiniones o informacin solicitadas a SNC-Lavalin por parte de
grupos externos u organizaciones deben canalizarse a travs del
departamento de Comunicaciones Empresariales Mundiales.
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DENUNCIA E
INVESTIGACIN
DE VIOLACIONES
Y QUEJAS
Obligacin de denunciar
Corresponde a cada uno de nosotros asegurar que todos respetemos
los valores y el Cdigo de tica de SNC-Lavalin.
Todos tenemos el deber y la responsabilidad de informar de buena fe toda violacin
real o aparente a nuestro Cdigo y a sus polticas y procedimientos operativos
estndar, as como toda infraccin a las leyes, normas o reglamentos aplicables, o
toda situacin de conducta inadecuada o presin que comprometa los estndares
ticos de la empresa. Sujeto a las leyes locales, el hecho de no informar algn asunto
puede suscitar medidas disciplinarias, incluido el despido.
6.1
Si nos vemos implicados en una situacin o nos enteramos de algn hecho que
constituye o podra constituir una violacin a nuestro Cdigo o a sus polticas
implcitas, debemos informarlo inmediatamente a travs de cualquiera de los
recursos a continuacin:
La Lnea Directa de tica y Cumplimiento (vea el Apartado titulado Contactos).
Nuestro supervisor.
Nuestro Agente de Cumplimiento.
El departamento de Recursos Humanos.
El departamento de Finanzas y Auditora Interna.
El departamento de Asuntos Jurdicos.
El Centro de Consultas sobre Cumplimiento..
Cualquier inquietud que surja o informe que se presente ser tratado con la ms
estricta confidencialidad, y la persona que inform el asunto de buena fe ser
protegida contra toda forma de represalia, discriminacin o sancin. SNC-Lavalin se
compromete a crear un entorno de trabajo en el que toda persona sujeta a nuestro
Cdigo se sienta libre de denunciar toda actividad o incidente que potencialmente viole
nuestro Cdigo o sus polticas y procedimientos operativos estndar, o de preguntar si
una actividad o incidente constituye una violacin. SNC-Lavalin prohbe estrictamente
la toma de represalias contra todo individuo que, de buena fe, informe una violacin
real o aparente a nuestro Cdigo, y a sus polticas y procedimientos operativos
estndar, as como toda violacin a las leyes, normas o reglamentos aplicables.
Si consideramos que hemos sido objeto de una represalia, debemos denunciarla de
la misma manera que denunciaramos cualquier otra violacin. En caso de tener una
inquietud sobre nuestra obligacin de denunciar o sobre represalias, comunquese
con el departamento de tica y Cumplimiento.
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6.2
Investigaciones internas
SNCLavalin toma con mucha seriedad toda conducta indebida y asume
que todas las inquietudes e informes presentados se harn de buena fe
y son legtimos.
El departamento de tica y Cumplimiento o de Recursos Humanos se encargar
exclusivamente de llevar a cabo las investigaciones cuando se realicen acusaciones
de conductas potencialmente ilegales o poco ticas y utilizar tcnicas de
investigacin reconocidas en virtud de los protocolos y procedimientos internos.
Esto garantiza la calidad y la integridad del proceso de investigacin. Las
investigaciones se llevarn a cabo con absoluto respeto, discrecin y privacidad, y
sern confidenciales en la medida en que lo permita la ley y conforme a la necesidad
de la empresa de investigar plenamente el asunto. Si el departamento de tica y
Cumplimiento o de Recursos Humanos descubre actividades delictivas u otro tipo
de actividad inadecuada, es posible que SNCLavalin est obligada a denunciarlas al
gobierno o a las autoridades correspondientes encargadas de la aplicacin de la ley.
Todos debemos colaborar plenamente, de manera veraz y honesta con los
departamentos de tica y Cumplimiento, y de Recursos Humanos y proporcionarles
todos los documentos e informacin que nos soliciten. No debemos dificultar,
obstaculizar o demorar ninguna investigacin interna. El hecho de no colaborar con
los departamentos de Investigaciones de Cumplimiento o de Recursos Humanos
puede suscitar medidas disciplinarias, incluido el despido.
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CONTACTOS
En caso de tener una pregunta o inquietud, debemos comenzar por
consultar con la persona que comprende mejor nuestras funciones y
responsabilidades, es decir, nuestro supervisor directo.
Tambin podemos comunicarnos con las personas designadas dentro de nuestra
funcin empresarial o unidad de negocios. La lista actualizada de contactos puede
consultarse en la pgina de tica y Cumplimiento de Infozone o solicitarse a su
representante de Recursos Humanos.
Podemos enfrentarnos a situaciones en las que prefiramos hacer una pregunta,
tratar una inquietud, realizar una queja, o denunciar a una persona externa a
nuestra rea inmediata de trabajo un problema o supuesta violacin. En dichos
casos, SNC-Lavalin ofrece varias vas de comunicacin para toda persona que desee
solicitar asistencia:
AGENTES DE CUMPLIMIENTO REGIONALES O DEL SECTOR
Los individuos asignados a los sectores de cada unidad de negocios, unidades
comerciales, y regiones y funciones de SNC-Lavalin son responsables de todas
lascuestiones e iniciativas de cumplimiento dentro de su respectiva regin o unidad
de negocios.
http://infozone.snclavalin.com/en/sectors-functions/functions/
ethics-compliance/services-responsibilities/compliance-advice.aspx
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