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GRUPO FOCAL NA PESQUISA QUALITATIVA: RELATO DE

EXPERIENCIA
ZIMMERMANN, Marlene Harger UEPG
marlene_hz@yahoo.com.br
MARTINS, Pura Lcia Oliver PUCPR
pura.oliver@pucpr.br
rea Temtica: Educao: Profissionalizao Docente e Formao
Agncia Financiadora: No contou com financiamento

Resumo
A tcnica do Grupo Focal tem sido eleita nas pesquisas nas reas sociais e no campo da sade
est sendo cada vez mais utilizada. Os sujeitos participantes da pesquisa encontram no Grupo
Focal liberdade de expresso, que favorecida pelo ambiente, levando a uma participao
efetiva. Este estudo focaliza a tcnica do Grupo Focal tendo como objetivo evidenciar as
contribuies, como tcnica de coleta de dados na pesquisa qualitativa, atravs do relato de
experincia vivenciado na pesquisa do Mestrado em Educao cuja temtica foi A biotica
na formao do profissional enfermeiro: contribuies para um cuidado mais humanizado.
Utilizou-se como mtodo terico o materialismo histrico-dialtico, numa abordagem
qualitativa. O Grupo Focal foi a tcnica eleita para a coleta de dados grupais. Foram sujeitos
da pesquisa, docentes e alunos do curso de Enfermagem de duas Instituies de Ensino
Superior da cidade de Ponta Grossa. Para a execuo da tcnica contou-se com a participao
do moderador e do observador, sendo o rigor metodolgico respeitado. A humanizao na
formao do profissional Enfermeiro foi o assunto focalizado nos dois Grupos Focais. Os
resultados foram analisados com o auxlio da Anlise de Contedo de Bardin, gerando as
seguintes categorias de anlise: a) condies objetivas de trabalho; b)
humanizao/humanizador; c) dicotomia teoria/prtica. Conclui-se que a tcnica do grupo
focal propicia momentos de profunda reflexo possibilitando reviver situaes acadmicas e
profissionais. O estudo apontou a riqueza da tcnica como instrumento para melhorar as
relaes interpessoais, vindo ao encontro da pesquisa qualitativa quando esta trabalha com o
universo dos significados, das atitudes correspondendo a um espao mais profundo das
relaes.
Palavras-chave: Grupo focal; Pesquisa qualitativa; Interao.
Introduo
Este estudo focaliza a tcnica do Grupo Focal tendo como objetivo evidenciar as
contribuies, como tcnica de coleta de dados na pesquisa qualitativa, atravs do relato de
experincia vivenciado na pesquisa do Mestrado em Educao cuja temtica foi A biotica

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na formao do profissional enfermeiro: contribuies para um cuidado mais humanizado.


Dentre as metodologias que o conhecimento cientfico faz uso para captar a realidade,
optou-se pelo mtodo histrico-dialtico, numa abordagem qualitativa. Trivios (1987, p. 51)
esclarece que o materialismo histrico : a cincia filosfica do marxismo que estuda as leis
sociolgicas que caracterizam a vida da sociedade, de sua evoluo histrica e da prtica
social dos homens.
Os sujeitos foram professores e alunos inseridos num contexto social. Importante se
faz o estabelecimento de um enfoque metodolgico que se relacione necessidade de obter
uma aproximao com sujeitos que desvelem a essncia de suas vivncias e experincias, que
possibilite a captura das perspectivas dos participantes, buscando entend-los numa totalidade
concreta.
De acordo com revises bibliogrficas, a abordagem qualitativa tem sido a opo
metodolgica que vem sendo cada vez mais utilizada nas pesquisas em Educao e em
Enfermagem. De acordo com Merigui, essa abordagem oferece a possibilidade de alcanar as
respostas para questes particulares que envolvem o cuidado e a assistncia da Enfermagem,
desvendando assim, os aspectos subjetivos da experincia humana no processo de sade
(MEREGUI, 2003).
Para que pudesse ser operacionalizada a pesquisa, aps a aprovao do projeto pelo
Comit de tica em Pesquisa, deu-se seqncia coleta de dados selecionando, como
instrumento, a tcnica do Grupo Focal (GF), onde entrevista e observao encontram-se
inseridos. Sobre a observao cita-se Martins (2004, p. 87), quando afirma que esta: utiliza
os sentidos na obteno de determinados aspectos da realidade. No consiste apenas em ver e
ouvir, mas tambm em examinar fatos ou fenmenos que se deseja estudar.
Fez-se uso da tcnica do Grupo Focal, porque, no mbito das abordagens qualitativas
em pesquisa social e no campo da sade, esta vem sendo cada vez mais utilizada. Os sujeitos
participantes da pesquisa encontram no Grupo Focal liberdade de expresso, que favorecida
pelo ambiente, levando a uma participao efetiva.
No dizer de Gatti (2005, p. 9), ao se fazer uso da tcnica do Grupo Focal, h
interesse no somente no que as pessoas pensam e expressam, mas tambm em como elas
pensam e por que pensam. Da, a importncia de utilizar essa tcnica na pesquisa. Sendo os
sujeitos artfices da histria, sofrendo influncia do meio social, mister se faz desvelar este
como e porqu pensam, na busca de novas compreenses, de novo olhar no

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caleidoscpio da cincia, que apresenta para ns sempre novas possibilidades e at mesmo


com surpresas.
Ao se reportar ao Grupo Focal como tcnica para coleta de dados, faz-se meno de
que ele utilizado quando se querem compreender diferenas e divergncias, contraposies e
contradies (GATTI, 2005). Nesse pensamento, o mtodo dialtico ganha fora, tendo em
vista que a contradio a mola propulsora para o desvelamento do real, da apreenso do real.
TCNICA DO GRUPO FOCAL (GF)
Mencionada primeiramente como tcnica de pesquisa em marketing nos anos de 1920.
Foi introduzida nas cincias sociais, por R. Merton, em 1950, com o objetivo de estudar as
reaes das pessoas propaganda de guerra. Pertence categoria mais geral de pesquisa
aberta ou no estruturada, visando colocar as respostas do sujeito no seu prprio contexto
(MINAYO, 2000, p. 109). Grupo Focal uma tcnica que integra, discute, avalia o tema
proposto, sendo flexvel e dinmico, pois, na primeira etapa dos trabalhos so realizadas
atividades de descontrao, cujo comportamento pode envolver o grupo durante a reunio.
Em relao importncia desta tcnica, cito Minayo,

O grupo focal consiste numa tcnica de inegvel importncia para se tratar das
questes da sade sob o ngulo do social, porque se presta ao estudo de
representaes e relaes dos diferenciados grupos profissionais da rea, dos vrios
processos de trabalho e tambm da populao (MINAYO, 2000, p. 129).

De acordo com Debus, Grupo Focal uma das principais tcnicas de investigao, que
se apropriou da dinmica de grupo, permitindo a um pequeno nmero de participantes ser
guiado por um moderador qualificado, procurando alcanar nveis crescentes de compreenso
e aprofundamento de um tema em estudo (DEBUS, 2004, p. 3).
Giovanazzo (2001) explicita a finalidade do Grupo Focal, sendo este apropriado
quando o objetivo explicar como as pessoas consideram uma experincia ou uma idia e,
durante a reunio, possam ser obtidas informaes sobre o que as pessoas pensam ou sentem
ou ainda sobre a forma como agem.
Autores relatam sobre a tcnica, informando que a mesma deve ser composta por 8 a
12 elementos. Quanto maior o grupo, maior a possibilidade de haverem conversas paralelas, o
que certamente influenciar negativamente nos resultados.

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PARTICIPANTES DO GRUPO FOCAL: ALGUMAS CONSIDERAES


Em relao seleo dos participantes do GF, privilegia-se a escolha segundo alguns
critrios, conforme o problema em estudo, e desde que possuam caractersticas comuns que os
qualifiquem para a discusso da questo focal (GATTI, 2005). Tambm convm assinalar que
os participantes devem ter vivncia com o tema a ser discutido, propiciando riqueza na troca
de informaes.
Nesta pesquisa, a referida tcnica foi realizada com dois grupos distintos: um de
professoras e outro de alunos. O primeiro composto por sete docentes do Curso de
Enfermagem, de duas Instituies de Ensino Superior da cidade de Ponta Grossa, no estado
do Paran, Lmpada e Verde Esmeralda1 O segundo, composto por oito universitrios da
Instituio de Ensino Superior, Lmpada.
Planejamento do grupo focal
De acordo com reviso de literatura, o Grupo Focal necessita de prvio planejamento
em que aspectos inerentes ao andamento dos trabalhos necessitam ser contemplados. Neste
sentido o planejamento assume grande importncia tendo em visto a necessidade de
visualizao de particularidades que sero imprescindveis para o alcance do objetivo que se
pretende. As decises referentes ao mesmo foram tomadas quinze dias antes do convite
formulado. Nesse planejamento foi contemplada a equipe, o oramento, o grupo, o contedo,
seleo do local e coleta de dados, o convite, o cronograma e conduo da sesso. A seguir
ser abordado cada item em particular, pela importncia que possuem trazendo a tona o relato
de experincia vivenciado.

Nome fantasia atribudo s Instituies de Ensino Superior do Paran investigadas, salvaguardando a


identidade por princpios ticos. Em Enfermagem, a lmpada um smbolo utilizado pela precursora da
enfermagem (Florence Nightingale) e o verde esmeralda a cor designada pelo Conselho Federal de
Enfermagem para a enfermagem.

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Equipe: A equipe de trabalho na realizao do Grupo Focal foi composta de uma


enfermeira, no papel de Moderadora, um psiclogo, como Observador, uma acadmica
de Enfermagem, como Auxiliar de Pesquisa (GF de alunos), uma enfermeira, como
Auxiliar de Pesquisa (GF de professoras), e a pesquisadora na qualidade tambm de
observadora, estando presente na execuo de todo o processo.

Oramento: Como toda pesquisa, esta tambm denotou gastos que foram custeados pela
pesquisadora. No oramento foram contemplados custos com equipamento, material de
expediente, coquetel e diversos.

Grupo: A funo do observador no grupo registrar, o que se torna um fator


indispensvel para o enriquecimento das anlises. Chianca apud Gatti (2005) recomenda
que o observador divida o processo de observao em trs etapas a saber: abertura, em
que o observador se coloca de forma a registrar o mais fielmente possvel todas as
informaes; o desenvolvimento, no qual o grupo comea a se posicionar frente ao tema a
ser desenvolvido e; o fechamento, quando o grupo comea a formular uma sntese dos
fenmenos ocorridos. Convidou-se um docente, que psiclogo, com atuao no ensino
do Curso de Enfermagem da Instituio Lmpada, para auxiliar nas anotaes
durante o desenvolver da tcnica. Teve participao como observador nos Grupos
Focais de alunos e de professoras.
Quanto funo do moderador, dele a responsabilidade pelos encaminhamentos e
direcionamentos necessrios, bem como o incentivo na participao de todos os componentes
do grupo, para que se aprofundem as discusses, possibilitando a revelao de novos aspectos
e novos olhares, relativos ao tema. Para exercer o papel de moderadora no GF, convidou-se
uma enfermeira, mestre, com atuao em um rgo de Sade do Estado do Paran, tambm
docente no Curso de Enfermagem da Instituio Lmpada. Ela teve participao nos
Grupos Focais de alunos e de professoras.
Durante o transcorrer das atividades propostas importante a presena do auxiliar de
pesquisa, pois tem como funes evitar a distrao dos participantes e facilitar o transcorrer
de todo o percurso programado. Encargo assumido por acadmica de Enfermagem. Ela teve
atuao no Grupo Focal de alunos. Para o grupo de professores fez-se convite a uma
Enfermeira que docente da Instituio de Ensino Superior Verde Esmeralda que tambm
de imediato aceitou o convite realizado.
Nesse planejamento, estabeleceu-se que fosse feita uma reunio nica dos Grupos
Focais de professoras e de alunos.

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Contedo: Em relao ao contedo foi elaborado um roteiro de entrevista contendo questes


do tipo: introdutria, de transio, chave, final, resumo e de fechamento.
Salienta-se que as perguntas norteadoras do grupo, ficaram sob encargo da
moderadora sua conduo, auxiliando desta forma na progresso e no enriquecimento da
reunio.

O ambiente e os recursos utilizados: Para que esta tcnica tenha xito, muito importante
que se d ateno ao ambiente onde ocorrer a reunio do Grupo Focal. Este deve estar livre
de barulho, de situaes de permitam a distrao, ser confortvel, agradvel,
preferencialmente que seja um local diferente do cotidiano dos participantes da pesquisa e de
fcil acesso.
O ambiente deve permitir o manuseio de cadeiras. A melhor maneira de disp-las em
forma de U ou circular, possibilitando assim a visualizao, pelo moderador e pelo
observador, de todos os participantes, bem como de cada membro do grupo entre si.
O ambiente escolhido, um salo de festas de um condomnio, adequou-se
perfeitamente aos requisitos citados.
As cadeiras foram dispostas ao redor de mesas centrais, ficando os participantes em
forma de crculo com a possibilidade de visualizao de todos entre si. A moderadora, a
auxiliar de pesquisa e a pesquisadora tambm estvamos presentes neste crculo. O
observador optou em permanecer fora do crculo, atrs dele para poder visualizar com maior
facilidade, e levantar-se em determinados momentos para anotaes mais fiis sem perturbar
demasiadamente a pesquisa em questo.
O uso desta tcnica necessita de recursos, tais como gravao e/ou filmagem das falas.
Neste sentido recorreu-se a gravao como recurso auxiliar. Trs gravadores foram
posicionados em espaos diversos sobre a mesa para a captao da voz, facilitando a
transcrio posterior. Os participantes da pesquisa foram comunicados e avisados que a
sesso seria gravada, no havendo nenhuma objeo ao fato. Os gravadores foram ligados no
incio da reunio, com intervalo entre eles de aproximadamente 3 minutos, cada um, fazendo
com que no momento de troca das fitas dois gravadores continuassem em operao. Isso fez
com que no houvesse interrupo ou perda de parte das conversas entre as trocas de fitas.

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Convite: Inicialmente elaborou-se lista de potenciais participantes que iriam ser


convidados a participar das sesses. De acordo com Freitas; Oliveira (1998, p. 11) esta
lista deve levar em considerao os objetivos da pesquisa, a considerao das possveis
contribuies destas pessoas ao objetivo da pesquisa e as caractersticas das pessoas.
Posteriormente realizou-se contato telefnico com esses provveis participantes,
verificando a possibilidade e a aceitao. Consecutivamente realizou-se a entrega dos convites
para os alunos e professoras em seu local de trabalho e/ou residncia, o qual continha o tema a
ser abordado, o local, data e hora, assim como telefones para contato com a pesquisadora.
Por motivo de segurana, no dia anterior ao evento, foi realizado contato com os
participantes, fazendo-os lembrar-se do compromisso bem como confirmando suas presenas.

Cronograma: Dentro do cronograma estabelecido, no houve necessidade de realizar


modificaes de datas. As reunies ocorreram num intervalo de quinze dias. Num
primeiro momento foi realizado o Grupo Focal de alunos, posteriormente o de docentes.
O cronograma foi assim definido: planejamento, conduo e anlise. A elaborao do
planejamento exigiu duas semanas que incluram a seleo da temtica dos participantes, a
diviso das atividades e a metodologia de trabalho. A conduo constituiu-se do recrutamento
dos participantes exigindo uma semana. Para anlise dos dados (transcrio e tratamento dos
dados), houve necessidade de cerca de 40 dias.
Conduo da sesso (grupo Focal de Alunos e Professoras)
Para dar andamento s reunies realizou-se roteiro de atividades do Grupo Focal com
o objetivo de cumprir todos os passos. Procurou-se desta forma, situar a equipe de trabalho
(observador, moderador, pesquisadora e auxiliar de pesquisa) promovendo, assim, diminuio
da ansiedade para obter os melhores resultados possveis. Esse roteiro ser explanado em
detalhes devido sua importncia na coleta de dados com a tcnica do Grupo Focal, na
pesquisa qualitativa.

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Organizao da sala de dinmica: O ambiente foi composto por duas mesas agrupadas, doze
cadeiras ao redor, trs mesas auxiliares, uma mesa grande, onde foram dispostas figuras
diversas e um balco, onde foi servido o coquetel.
Acolhimento dos sujeitos da pesquisa: Um coquetel aguardava os sujeitos da pesquisa no
local selecionado objetivando descontrao e interao entre os membros. Durante este tempo
foi entregue crach individualizado e preenchimento de dados: nome, endereo, cidade,
telefone, e-mail, profisso, local de trabalho, tempo de atuao na profisso e perodo em que
se encontra na faculdade de Enfermagem.
Tcnica para descontrao e para eleio do pseudnimo: Para a eleio dos pseudnimos
dos alunos, estes foram orientados a elegerem uma gravura que se aproximasse da resposta
questo: Como voc se sente como acadmica (o) hoje? Figuras diversas foram dispersas
sobre a mesa para que cada participante elegesse uma. Aps a escolha, solicitou-se que
colassem em papel prprio e escrevessem um pseudnimo que traduzisse o significado do
desenho escolhido. Nas mesas auxiliares estavam dispostos canetas, cola e papel.
Para a eleio do pseudnimo das professoras utilizou-se a tcnica da Estrela, de
autoria de Lopes (2000, p. 59). As participantes da pesquisa foram orientadas a escolherem
uma mensagem escrita numa estrela. Ela estava com pontas dobradas e a mensagem escrita
em seu interior. Foram distribudos copinhos contendo gua. A estrela foi colocada neste copo
e devido umidade, com o passar dos segundos, as pontas se abriram possibilitando a leitura.
Solicitou-se ento s docentes que diante da mensagem, escolhessem a palavra que mais as
marcaram. A palavra escolhida pelas participantes foi utilizada como pseudnimo

Explanao sobre a tcnica: Ocorreu aps os sujeitos escolheram seus lugares mesa de
forma aleatria. A moderadora apresentou-se dando as boas vindas, agradeceu a presena de
todos e do auxlio que davam para a execuo da pesquisa. Fez tambm a apresentao do
observador e da auxiliar de pesquisa esclarecendo aos sujeitos a funo que estes teriam no
Grupo Focal. Inicialmente realizou uma breve apresentao dos tpicos de discusso, uma
abordagem sobre a tcnica e seu objetivo, a orientao utilizao do gravador, e orientao
sobre a dinmica do trabalho (importncia de todos participarem, de evitar as conversas
paralelas, evitar disperso, etc.). Por ltimo, a moderadora apresentou o tema focal da reunio,
ou seja, a humanizao na formao do profissional Enfermeiro.

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Leitura e assinatura do Termo de Consentimento Livre e esclarecido: Na seqncia, a


moderadora fez a leitura do Termo de Consentimento cujo preenchimento e assinatura, pelos
sujeitos da pesquisa, deram-se em seguida.

Apresentao dos participantes: Os participantes se apresentaram dizendo nome, local de


trabalho, perodo que est na faculdade, profisso e tempo de atuao, bem como o
pseudnimo eleito fosse partilhado com o grupo. Estes foram nominados pelos seguintes
pseudnimos, no intuito de salvaguardar sua identidade: Dificuldade, Guerreira, Abertura,
Contente, Capaz, Realizada, Realizada II e Realizado. No grupo focal de professoras as
participantes se apresentaram dizendo nome, local de trabalho, tempo de atuao na profisso.
Os pseudnimos foram Felicidade, Firmeza, Responsvel, Determinada, Conquista, Humana
e Amor.

Incio das perguntas norteadoras e finais: Aps a apresentao de cada participante, a


moderadora deu incio s perguntas norteadoras. Estando a discusso ocorrendo j em torno
de uma hora, deram-se incio as perguntas finais.

Sntese dos principais temas abordados: A moderadora realizou sntese do que havia sido
abordado solicitando que cada um fizesse uma colocao sobre o tema. A reunio do grupo
focal de alunos e das professoras teve durao de 2 horas e 30 minutos.

Consideraes Finais
A coleta de dados atravs de grupo focal tem como uma de suas maiores riquezas a
formao de opinio e atitudes durante a interao com os indivduos. Essas interaes que
possibilitam a captao de significados. No dizer de Gatti (2005, p. 9), o grupo focal permite
emergir uma multiplicidade de pontos de vista e processos emocionais, pelo prprio contexto
de interao criado, permitindo a captao de significados que, com outros meios, poderiam
ser difceis de manifestar. Tambm ajuda o fato de o foco principal ser um tema de
conhecimento e interesse de todos, facilitando as relaes e interaes.
Partindo do pressuposto que numa pesquisa qualitativa os pesquisados so sujeitos
que possuem experincias e que possuem percepo prpria acerca do mundo que os cerca,

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extremamente importante que esta viso de mundo, bem como atitudes possam ser captadas,
tornando o resultado da pesquisa um fruto coletivo. Neste sentido a tcnica do grupo focal
assume relevncia, contribuindo sobremaneira como tcnica para coleta de dados na pesquisa
qualitativa.
No relato de experincia ora exposto, o foco principal foi um tema de conhecimento e
interesse de todos, facilitando as relaes e interaes. A observao ganhou grande
significado, pois foi atravs das palavras, gestos, silncio, tom de voz, da expresso
fisionmica que a essncia pde ser captada. Desta forma procurou-se, alm de ver, examinar
como esta se manifesta.
Os resultados foram analisados com o auxlio da Anlise de Contedo. De acordo com
Chizotti, 2001 (apud SILVA e SILVEIRA,2006), esta se aplica anlise de textos escritos
ou de qualquer comunicao oral, visual, gestual, procurando compreender o sentido da
comunicao. As categorias de anlise geradas foram: a) condies objetivas de trabalho; b)
humanizao/humanizador; c) dicotomia teoria/prtica.
A atuao da moderadora foi considerada como de baixo envolvimento, isto , a
moderadora tinha o controle dos tpicos a serem discutidos e da dinmica da discusso,
porm, seu papel se restringiu a fazer a discusso progredir sem fazer comentrios diretivos.
Esta elaborou comentrio quanto participao heterognea do grupo de alunos.
Houve necessidade de incentivar a fala de alguns acadmicos, tendo em vista o monoplio da
conversa assumida por outros. No grupo focal de professoras a participao foi homognea.
Salientou a riqueza da tcnica como instrumento para melhorar as relaes interpessoais, bem
como, proporcionou visita ao passado de cada profissional, inclusive ao seu. De acordo com
ela, houve interao e grande crescimento para todos. O envolvimento dos participantes foi
notrio, pois a abordagem do tema focal, a humanizao, foi inerente a prtica individual dos
envolvidos.
Os acadmicos agradeceram o fato de terem sido escolhidos, dizendo que
desconheciam a tcnica e que se sentiram importantes por poderem contribuir com a
pesquisa. Para eles, foram momentos de grandes reflexes e de uma visita ao passado, quando
reviveram situaes acadmicas e profissionais.
As professoras agradeceram o convite e expuseram que outros momentos como estes
deveriam ser repetidos devido importncia das reflexes sobre a formao e que eles se
fazem necessrios acontecer esporadicamente.

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Conclui-se que a tcnica do grupo focal propicia momentos de profunda reflexo


possibilitando reviver situaes acadmicas e profissionais. O estudo apontou a riqueza da
tcnica como instrumento para melhorar as relaes interpessoais, vindo ao encontro da
pesquisa qualitativa quando esta trabalha com o universo dos significados, das atitudes
correspondendo a um espao mais profundo das relaes.

REFERNCIAS

DEBUS, M. Manual de excelncia em la investigacin mediante grupos focales. In:


ESPERIDIO, Elizabeth. Reflexes sobre a utilizao do grupo focal como tcnica de
pesquisa. So Paulo: Fundao Editora de UNESP, 2004.
FREITAS, Henrique M. R de; OLIVEIRA, Mirian. Uma aplicao de grupo focal:
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GATTI, Bernadete Angelina. Grupo focal na pesquisa em cincias sociais e humanas.
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LOPES, Vnia Maria da Conceio. Projeto Facilitadores Internos: mdulo II - Dinmica
de Grupo. Joinville: FIESC-SENAI, 2000.
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TRIVIOS, Augusto. N.S. Introduo pesquisa em Cincias Sociais: a pesquisa
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