Commerce International

DOUANE - ENTREPRISE
RSEAU INTERNATIONAL DE LA DOUANE

PARTICIPER
AU FINANCEMENT
DES SERVICES
PUBLICS
PROTGER
LES CITOYENS ET
LENVIRONNEMENT
Dans lespace sans frontire intrieure
du march unique, ouvert aux changes
avec le reste du monde, la douane assure
une mission essentielle de protection
contre les grands courants de fraude en :
La douane peroit :
> les accises (impts indirects) sur
les tabacs et alcools, les produits ptroliers ;
VALIDATION
> la TVA sur les produits imports

des pays tiers lUnion europenne ;
> luttant contre les grands trafics frauduleux

lis la criminalit organise, notamment
les trafics de stupfiants, de contrefaons,
de cigarettes, darmes et dexplosifs,
ou des espces animales et
vgtales menaces dextinction ;
> des fiscalits environnementales et cologiques ;

> les droits de douane limportation
dans lUnion europenne.
Elle participe au contrle de la TVA dans
les changes intracommunautaires et lutte
contre les fraudes au budget communautaire.
> surveillant les mouvements de dchets

nuisibles et toxiques ;
La douane franaise poursuit ses travaux pour

dmatrialiser et simplifier ses procdures fiscales
lies la viticulture, ou celles relatives la TGAP
(taxe gnrale sur les activits polluantes).
> contrlant la circulation des produits

stratgiques civils ou militaires, des produits
radioactifs et celle des biens culturels,
et en empchant lentre en France de
produits dangereux ou non conformes aux
normes techniques europennes ;
RECHERCHE
> luttant contre les fraudes fiscales et

douanires dans le secteur commercial ;
> contribuant la fonction garde-ctes
(lutte contre les trafics par voie maritime,
sauvetage, police des pches,
lutte contre les pollutions marines,
protection des espaces maritimes, etc.) ;
CONTREFAONS
ACCOMPAGNER LES ACTEURS

DU COMMERCE MONDIAL
TRAFIC DE STUPFIANTS
Elle exerce un rle de plus en plus prpondrant

dans la lutte contre les nouveaux risques cologiques :
ainsi, elle participe la mise en uvre des politiques
environnementales. Elle est notamment charge
du recouvrement et du contrle de la taxe poids lourds
(redevance dusage sur le rseau routier
par les poids lourds).
La douane a pour mission de fluidifier et de scuriser les changes conomiques,

notamment linternational, mais galement dans lespace national et europen.
Elle joue donc un rle important dans le bon fonctionnement du march unique
europen et dans la rgulation de lconomie nationale en :
> luttant contre les transferts illicites

de capitaux et le blanchiment ;
> facilitant le commerce international au travers de procdures simplifies et de conseils

personnaliss aux entreprises ;
> relevant des infractions de droit commun

dans lexercice de ses contrles et
de ses enqutes judiciaires.
> favorisant la (re)localisation sur le territoire national dactivits drives, notamment

logistiques, gnratrices dactivit et demplois ;
TABACS SAISIS
> tablissant les statistiques du commerce international, utiles aux pouvoirs publics
comme aux entreprises ;
> faisant respecter les rgles des politiques commerciale et agricole communautaires
dans le cadre fix par lOrganisation mondiale du commerce (OMC), via notamment
lorganisation de certains marchs (fruits et lgumes), et le contrle de filires de
production (viticulture) ;
> protgeant lconomie contre les pratiques dloyales, telles que le dumping
ou les contrefaons.
sommaire
Comment vous informer et contacter la douane?
La douane vous conseille
nn Les sources dinformation de la douane
nn Les contacts utiles aux niveaux rgional et national
nn Les statistiques du commerce extrieur
Comment ddouaner vos marchandises?

Les principales procdures
nn La dclaration dchange de biens sur Pro.douane (DEB)
nn Les tlprocdures DELTA
nn Les formalits dexportation et le systme communautaire de contrle
des exportations Export Control system (ECS)
nn La douane, partenaire des entreprises lexportation (EXPORT)
nn Les procdures simplifies de ddouanement (PSD)
Comment faciliter et optimiser vos oprations de ddouanement?

La douane vous accompagne
Direction Gnrale des Douanes

et Droits Indirects
Bureau Information et Communication
11, rue des deux Communes
93558 MONTREUIL CEDEX
www.douane.gouv.fr
Infos Douane Service
JANVIER 2015
nn Le statut dexportateur agr

nn Les facilitations en matire de TVA
nn La tlprocdure du tlrglement
nn La tlprocdure du tlpaiement par carte bancaire
nn Le renseignement tarifaire contraignant (RTC)
nn Le renseignement contraignant sur lorigine (RCO)
nn Lavis sur la valeur en douane (AVD)
nn Les rgimes douaniers conomiques (REC)
nn Le statut doprateur conomique agr (OEA)
nn Les suspensions et contingents tarifaires autonomes
nn Le contrle des rglementations techniques (NORMES TECHNIQUES)

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AU FINANCEMENT
DES SERVICES
PUBLICS
PROTGER
LES CITOYENS ET
LENVIRONNEMENT
La douane peroit :
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CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL






TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
La douane propose tous
ses publics, particuliers ou
professionnels, un bouquet
de canaux dinformation,
pour sinformer au jour le
jour de la rglementation et
des services disponibles.
Que ce soit en ligne sur
son site Internet, via une
application
mobile
ou
Twitter, sur support papier
ou par tlphone, la douane
rpond rapidement toutes
vos questions selon votre
centre dintrt.
DINFORMATION
SOURCES
DOUANE - ENTREPRISE
LES SOURCES DINFORMATION DE LA DOUANE

TOUTE LINFORMATION DOUANIRE
ET DES TLPROCDURES DE POINTE
LA DOUANE EN LIGNE
Pour des dmarches douanires facilites, connectez-vous la douane o que
vous soyez.
La douane en ligne, ce sont des sites Internet o trouver les informations gnrales sur les dmarches douanires ou fiscales, le bon interlocuteur douanier
dans votre rgion, lactualit rglementaire, des tlprocdures de pointe et les
donnes chiffres du commerce extrieur de la France et de votre rgion. Cest
aussi une lettre dinformation bimestrielle pour vous informer de lactualit conomique et fiscale de la douane, un fil dactualits Twitter et une application
mobile pour faciliter vos voyages.
n LE SITE www.douane.gouv.fr
offre aux entreprises et aux particuliers un vecteur dinformation complet sur les
volutions rglementaires.
La douane vous propose sur son site un accs thmatique : Particulier,
Professionnel, DataDouane, Pro.Douane. Vous y trouverez, ds la page daccueil,
un espace ddi pour une information pertinente et actualise.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
MARS 2015
Un accs facilit
aux Bulletins officiels des douanes
aux avis aux importateurs
la rglementation applicable mise jour
aux tlprocdures douanires
aux formulaires utiles
aux donnes publiques de la douane, etc.
Une recherche rapide de la Cellule conseil aux entreprises de votre rgion ou
des services douaniers propres votre secteur dactivit, grce aux annuaires
en ligne.
nP
RO.DOUANE, LA PLATE-FORME DES TLPROCDURES DOUANIRES
pro.douane.gouv.fr
Professionnels, le portail des tlprocdures douanires PRODOUANE, complmentaire du site de la douane
et dot dun accs facilit et scuris, vous renseigne et vous aide accomplir vos dmarches, via notamment les
tldclarations en ligne. Ce portail vous assure un contact personnalis avec la douane, quelle que soit la taille
de votre entreprise. Vous avez la possibilit de vous identifier en ligne et de retrouver, tout moment, un formulaire
ou la documentation jour.
Les principales tlprocdures disponibles sur Pro.douane :
lA
UBETTE
: pour consulter en temps rel le statut dune dclaration en douane, notamment pour savoir si elle
vaut T2LF ;
lD
EB
: pour une transmission dmatrialise de la dclaration dchanges de biens pour les oprations
intracommunautaires ;
lD
ES
: dclaration europenne de services ;
SOPRANO : pour transmettre en mode dmatrialis vos demandes de certificat Oprateur Economique
Agr (OEA) et de renseignements tarifaires contraignants (RTC) aux services gestionnaires et en suivre le traitement en temps rel ;
l
lE
ORI
FR : interrogation du numro EORI FR ;
lD
ELTA,
pour vous simplifier la douane, en ddouanant en ligne selon la procdure choisie :
DELTA D : dclaration simplifie domicilie en deux tapes ;

DELTA C : dclaration de droit commun en une tape ;
DELTA P : dclaration de prise en charge ;
DELTA X : dclaration des envois express ;
lE
CS
l I CS
: Export Control System ;
: Import Control System ;
l RITA
: tout sur le tarif douanier communautaire et national, avec ce rfrentiel intgr tarifaire automatis ;
lT
ARIC
EUROPA : pour valuer le montant des droits de douane applicables une opration et vrifier la
rglementation en vigueur pour une marchandise ;
lT
RIGO : pour utiliser un crdit unique couvrant tous vos risques, consulter en ligne vos garanties, leur historique
et leurs utilisations ;
lS
tatNC8
: ouvert tous, ce service propose les statistiques du commerce extrieur, dtailles en 10 000rubriques de la Nomenclature combine ;
lE
DDI NG : pour consulter vos tats dclarants issus de DELTA (agrment pralable ncessaire) sur Internet NG ;
lC
ELTVR4
: consultation en ligne du dtail des avis de paiement de la taxe spciale sur certains vhicules
routiers (TSVR dite taxe lessieu) ;
lS
TATUT
DOPERATEUR PRODOUANE : pour superviser vos tlservices et leurs utilisateurs dans votre
entreprise (certification de compte Prodouane, habilitations donnes ) ;
lQ
UOTA
EUROPA : permet de connatre, notamment, ltat des contingents tarifaires ;
lN
STI
(Nouveau systme de transit informatis) : gre lensemble des procdures lies aux mouvements de
transit au bureau de dpart ou de destination ;
lT
VA
INTRACOM : pour vrifier rapidement la validit dun numro TVA ;
lG
AMMA
l I SOPE
: Gestion de lAccompagnement des Mouvements de Marchandises soumises Accises ;
: mise la consommation et distribution de carburants en acquitt (anciennement TIPP R) ;
lS
IDECAR
(TIC) ;
web : pour grer vos demandes de remboursement partiel de taxe intrieure de consommation
DOUANE - ENTREPRISE
MARS 2015
: pour obtenir la validation de numros daccises dentrepositaires agrs, doprateurs enregistrs et dentrepts ;
l InfoAccises
lV
ITICULTURE
: dmatrialisation des dclarations des pratiques oenologiques, de la dclaration de rcolte

et de production, consultation des fiches de compte, dclaration de production des ngociants vinificateurs
et des laborateurs de produits drivs, dclaration de production des caves coopratives, consultation des
obligations de distillation, dclaration de stock ;
lT
AUX
DE CHANGE : pour consulter lhistorique des taux et conversions, et recevoir par messagerie les
fichiers des taux de change, en mentionnant le mois et lanne du fichier demand ;
lT
LPAIEMENT
CB : pour le paiement par carte bancaire des restes recouvrer de la taxe spciale sur
certains vhicules routiers (TSVR dite taxe lessieu) infrieurs 1 500 ;
lT
LRGLEMENT : pour le paiement dmatrialis des bordereaux crditaires garantis sur crdit denlvement
(DELTA, ISOPE...), des sommes recouvrer (tabac) et des restes recouvrer de la taxe spciale sur certains
vhicules routiers (TSVR dite taxe lessieu).
Vous souhaitez contacter un service des douanes ? Consultez lannuaire en ligne des services douaniers.
n LE SITE DES CHIFFRES DU COMMERCE EXTERIEUR : lekiosque.finances.gouv.fr

Chaque mois, la douane labore et dite le chiffre du commerce extrieur de la France. Ce site ddi vous donne
accs :
aux statistiques mensuelles dtailles sur le commerce international de la France sur prs de
10 000 produits;
aux brochures rgionales prsentant, trimestriellement, les donnes de cadrage du commerce extrieur
de marchandises des rgions et des dpartements franais ;
aux cartes de France de lexport, consultables en ligne.
n DOUANE +, la lettre dinformation conomique et fiscale de la douane

La lettre dinformation est publie tous les deux mois. Destin aux professionnels, ce support prsente les nouveauts rglementaires, les dernires publications et les vnements de la douane franaise.
Abonnement sur www.douane.gouv.fr/abonnements-et-services/lettre-d-information.
n TWITTER
@douane_france est le compte officiel de la douane permettant de suivre, en temps rel, son actualit et ses
informations essentielles.
n LAPPLICATION MOBILE
Elle sadresse tous les usagers, particuliers ou professionnels, en proposant un large ventail dactualits provenant
de lensemble des supports de diffusion numrique (site Internet, Douane TV sur Youtube et @douane_france sur
Twitter). Ce support comprend galement une golocalisation des services douaniers ainsi quun agenda des
dates/vnements.
Gratuite, lapplication peut tre tlcharge sur les plateformes iOS et Androd. Ce support dinformation est
galement une application web , consultable sur tout type dcran ladresse douanefrance.mobi
DOUANE - ENTREPRISE
MARS 2015
LA DOUANE ET LE COMMERCE INTERNATIONAL

EN LIGNE
Connectez-vous pour bnficier des informations et de toutes
les fonctionnalits de ces sites, gage de comptitivit !
n www.douane.gouv.fr
n pro.douane.gouv.fr
n lekiosque.finances.gouv.fr
n Lettre dinformation DOUANE +
n Twitter @douane_france
n iOS/Androd/Web App douanefrance.mobi
LES PUBLICATIONS DE LA DOUANE

Vous trouverez des brochures, dpliants ou fiches de vulgarisation douanire sur des sujets trs divers dans les
bureaux de douane, lors des manifestations ou salons auxquels la douane participe rgulirement ou bien sur le
site Internet www.douane.gouv.fr
LES CELLULES CONSEIL AUX ENTREPRISES, DES STRUCTURES DE PROXIMIT

POUR UNE INFORMATION SUR MESURE
Dirigeants dentreprise, notamment de PME, les cellules conseil aux entreprises implantes dans chacun des ples
daction conomique (PAE) des directions rgionales des douanes vous renseignent sur lapplication des rgles
douanires et vous conseillent gratuitement. Elles vous guident parmi loffre de procdures de ddouanement et
de tlprocdures, pour dterminer celles qui correspondent le mieux votre activit, au volume de vos changes
commerciaux et vos projets de dveloppement. Cest pour vous un atout pour renforcer votre comptitivit,
notamment lexportation.
INFOS DOUANE SERVICE (IDS), LE CENTRE DAPPEL DE LA DOUANE

POUR SES USAGERS
Infos Douane Service rpond vos questions du lundi au vendredi de 8h30 18h. Il vous suffit de composer le
numro AZUR 0 811 20 44 44 (cot dun appel local selon votre oprateur). Hors mtropole ou depuis ltranger,
composez le +33 1 72 40 78 50.
DOUANE - ENTREPRISE
Direction Gnrale des Douanes et Droits Indirects - Infos Douane Service - 0 811 20 44 44
MARS 2015
CONTACTS
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CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL

UTILES





TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
Entreprises dimport / export,
PME, tes-vous sres doptimiser votre ddouanement ?
Connaissez-vous les mesures
proposes par la douane pour
faire des gains de trsorerie et
de comptitivit ? Savez-vous
que la douane a mis en place
des structures ddies aux entreprises, pour vous informer et
vous faciliter le ddouanement
gratuitement?
CONTACTS UTILES AUX NIVEAUX

REGIONAL ET NATIONAL
POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE
DVELOPPEMENT LINTERNATIONAL,
POUR VOUS AIDER RENFORCER VOTRE
COMPTITIVIT,
CONTACTEZ LA DOUANE, LE PARTENAIRE DE
VOS CHANGES COMMERCIAUX !
Afin de rpondre aux attentes des professionnels, la douane a largi son offre
de conseil avec des services douaniers ddis aux entreprises, quelle que soit
leur taille.
AU NIVEAU RGIONAL
nU
N SERVICE DE PROXIMIT : LES CELLULES CONSEIL
AUX ENTREPRISES (CCE)
Elles sont implantes au sein des ples daction conomique de chacune des
directions rgionales des douanes et droits indirects.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
Leur mission : vous recevoir lors dentretiens personnaliss, vous informer et

vous orienter gratuitement vers les procdures de ddouanement et les rgimes
douaniers les mieux adapts la structure de vos oprations de commerce
international. Vous pouvez ainsi, notamment si vous tes une PME, optimiser
vos procdures douanires avec des solutions sur-mesure et accrotre votre
comptitivit, en gagnant du temps et en rduisant vos cots de trsorerie.
LES CONTACTS UTILES AUX NIVEAUX RGIONAL ET NATIONAL
Ces procdures sont ensuite finalises par la cellule de gestion des procdures dun bureau principal des douanes,
grce lexpertise dagents ddis cette fonction qui seront vos rfrents uniques douaniers.
BON SAVOIR
En 2013, les PAE ont conseill gratuitement 2 162 entreprises.
u cours des quatre dernires annes, ce sont prs de 10 000 entreprises qui ont ainsi fait
A
lobjet dun suivi personnalis, soit 1/10e du commerce extrieur franais.
Vous dbutez dans le commerce international ou disposez dune exprience

significative dans le domaine ? Vous souhaitez mettre en place des
procdures douanires ou les optimiser pour accrotre votre comptitivit ?
Contactez votre CCE qui vous conseillera et vous accompagnera dans
lensemble de vos dmarches.
Vous trouverez ci-dessous les coordonnes des PAE ou sur www.douane.gouv.fr.
AU NIVEAU NATIONAL
n UNE STRUCTURE DEDIEE AUX GRANDES ENTREPRISES : LA MISSION GRANDES
ENTREPRISES (MGE)
Son rle : rationaliser et simplifier le traitement des oprations douanires des grands groupes en rduisant le
nombre de leurs interlocuteurs douaniers et en leur proposant des procdures simplifies adaptes au volume de
leurs oprations ainsi qu leur stratgie internationale.
Si vous tes intress, contactez la Mission grandes entreprises ladresse suivante :
Direction gnrale des douanes et droits indirects
Mission grandes entreprises
11, rue des deux Communes 93558 Montreuil Cedex
Mel : dg-mge@douane.finances.gouv.fr
BON SAVOIR
En 2013, 104 grands groupes ont fait confiance la MGE pour assurer leur suivi douanier
personnalis. Cela reprsente + de 50 % du commerce extrieur franais.
n UN INTERLOCUTEUR DDI AUX PME : LA MISSION PETITES ET MOYENNES

ENTREPRISES
PME, un interlocuteur en lien avec vos fdrations professionnelles est votre coute pour vous orienter.
n VOUS AVEZ BESOIN DUNE SIMPLE INFORMATION ?

INFOS DOUANE SERVICE, le centre dappel de la douane, ouvert aux professionnels et aux particuliers, rpond
vos questions au numro AZUR 0 811 20 44 44, du lundi au vendredi de 8h30 18 h (cot dun appel local selon
votre oprateur). Hors mtropole ou depuis ltranger, composez le + 33 1 72 40 78 50.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
LES CONTACTS UTILES AUX NIVEAUX RGIONAL ET NATIONAL
COORDONNES DES CELLULES CONSEIL AUX ENTREPRISES

directement rattaches au ple daction conomique de chaque direction
rgionale des douanes et droits indirects
Avant toute dcision sur la mise en place de procdures douanires, prenez rendez-vous
avec le ple daction conomique de votre rgion.
MTROPOLE
AIX-EN-PROVENCE
Tl : 09 70 27 91 09
Tlcopie : 04 42 59 46 58
pae-provence@douane.finances.gouv.fr
CLERMONT-FERRAND
Tl : 09 70 27 32 59
Tlcopie : 04 73 34 79 30
pae-auvergne@douane.finances.gouv.fr
MARSEILLE
Tl : 09 70 27 84 30
Tlcopie : 04 91 19 77 95
pae-marseille@douane.finances.gouv.fr
PARIS-OUEST (dp. 78, 91, 92, 95)

Tl : 09 70 27 23 94
Tlcopie : 01 34 51 30 78
pae-paris-ouest@douane.finances.gouv.fr
AJACCIO (2B-2A )
Tl : 09 70 27 89 16
Tlcopie : 04 95 51 39 00
pae-corse@douane.finances.gouv.fr
DIJON
Tl : 09 70 27 64 12
Tlcopie : 03 80 58 20 47
pae-bourgogne@douane.finances.gouv.fr
MONTPELLIER
Tl : 09 70 27 69 44
Tlcopie : 04 67 58 79 15
pae-montpellier@douane.finances.gouv.fr
PERPIGNAN
Tl : 09 70 27 71 60
Tlcopie : 04 68 50 51 61
pae-perpignan@douane.finances.gouv.fr
AMIENS
Tl : 09 70 27 11 00
Tlcopie : 03 22 46 40 13
pae-picardie@douane.finances.gouv.fr
DUNKERQUE
Tl : 09 70 27 07 25
Tlcopie : 03 28 61 33 27
pae-dunkerque@douane.finances.gouv.fr
MULHOUSE
Tl : 09 70 27 78 29
Tlcopie : 03 89 66 35 99
pae-mulhouse@douane.finances.gouv.fr
POITIERS
Tl : 09 70 27 51 69
Tlcopie : 05 49 42 32 29
pae-poitiers@douane.finances.gouv.fr
ANNECY
Tl : 09 70 27 30 34
Tlcopie : 04 50 51 00 68
pae-leman@douane.finances.gouv.fr
LE HAVRE
Tl : 09 70 27 41 41
Tlcopie : 02 35 19 51 36
pae-le-havre@douane.finances.gouv.fr
NANTES
Tl : 09 70 27 51 14
Tlcopie : 02 40 73 37 95
pae-nantes@douane.finances.gouv.fr
REIMS
Tl : 09 70 27 80 26 / 23
Tlcopie : 03 26 40 96 88
pae-champagne-ardenne@douane.finances.gouv.fr
BAYONNE
Tl : 09 70 27 58 30
Tlcopie : 05 59 25 54 58
pae-bayonne@douane.finances.gouv.fr
LILLE
Arrondissement de Lille :
Tl : 09 70 27 13 05
Tlcopie : 03 28 36 36 78
NICE
Tl : 09 70 27 87 30
Tlcopie : 04 93 16 94 81
pae-nice@douane.finances.gouv.fr
RENNES
Tl : 09 70 27 51 46
Tlcopie : 02 99 31 89 64
pae-bretagne@douane.finances.gouv.fr
BESANON
Tl : 09 70 27 66 16
Tlcopie : 03 81 81 81 32
pae-franche-comte@douane.finances.gouv.fr
Arrondissements de Valenciennes,
Douai, Avesnes-sur-Helpe, Cambrai :
Tl : 09 70 27 09 95
Tlcopie : 03 27 45 80 25
pae-lille@douane.finances.gouv.fr
ORLEANS
Tl : 09 70 27 65 00
Tlcopie : 02 38 62 92 73
pae-orleans@douane.finances.gouv.fr
ROISSY
Tl : 01 48 62 62 88 / 75 28
Tlcopie : 01 48 62 66 85
pae-roissy@douane.finances.gouv.fr
ORLY
Tl : 01 49 75 84 11
Tlcopie : 01 49 75 84 01
pae-orly@douane.finances.gouv.fr
ROUEN
Tl : 09 70 27 39 11
Tlcopie : 02 35 52 36 82
pae-rouen@douane.finances.gouv.fr
PARIS (dpartement 75)

Tl : 09 70 27 19 29
Tlcopie : 01 42 40 47 90
pae-paris@douane.finances.gouv.fr
STRASBOURG
Tl : 09 70 27 77 36
Tlcopie : 03 88 25 66 11
pae-strasbourg@douane.finances.gouv.fr
PARIS-EST (dp. 77, 93, 94)

Tl : 09 70 27 21 27
Tlcopie : 01 60 17 85 77
pae-paris-est@douane.finances.gouv.fr
TOULOUSE
Tl : 09 70 27 60 00
Tlcopie : 05 61 21 81 65
pae-midi-pyrenees@douane.finances.gouv.fr
BORDEAUX
Tl : 09 70 27 55 82
Tlcopie : 05 57 81 64 66
pae-bordeaux@douane.finances.gouv.fr
LORRAINE-NANCY
Tl : 09 70 27 75 48
Tlcopie : 03 83 17 72 12
pae-lorraine@douane.finances.gouv.fr
CAEN
LYON
Tl : 09 70 27 45 20
Tl : 09 70 27 27 89 / 87
Tlcopie : 02 31 39 46 00
pae-basse-normandie@douane.finances.gouv.fr Tlcopie : 04 78 42 88 39
pae-lyon@douane.finances.gouv.fr
CHAMBERY
Tl : 09 70 27 34 36
Tlcopie : 04 79 85 28 61
pae-chambery@douane.finances.gouv.fr
OUTRE-MER
GUADELOUPE
Tl : (0590) 41 04 90
Tlcopie : (0590) 41 08 06
pae-guadeloupe@douane.finances.gouv.fr
LA REUNION
Tl : (0262) 90 81 00
Tlcopie : (0262) 41 09 81
pae-reunion@douane.finances.gouv.fr
MAYOTTE
Tl : (0269) 61 42 22
Tlcopie : (0269) 62 02 07
douane.mayotte@douane.finances.gouv.fr
POLYNESIE franaise
Tl : (00689) 40 50 55 58
Tlcopie : (00689) 40 43 55 45
cce-polynesie@douane.finances.gouv.fr
GUYANE
Tl : (0594) 29 74 73
Tlcopie : (0594) 29 74 73
dr-guyane@douane.finances.gouv.fr
MARTINIQUE
Tl : (0596) 70 72 81
Tlcopie : (0596) 70 73 65
pae-martinique@douane.finances.gouv.fr
NOUVELLE-CALEDONIE
Tl : (00687) 26 53 00-00
Tlcopie : (00687) 27 64 97
douanes.nc@offratel.nc
SAINT-PIERRE-et-MIQUELON
Tl : (0508) 41 17 41
Tlcopie : (0508) 41 41 94
dr-saint-pierre-et-miquelon@douane.finances.gouv.fr
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LES CITOYENS ET
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CONTREFAONS




TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
Grce au site ddi de
la douane franaise http://
lekiosque.finances.gouv.fr,
vous prenez directement
connaissance des rsultats
des changes commerciaux
de la France, un niveau
agrg ou bien dtaill. Vous
y trouvez aussi des analyses
cibles, ainsi que des informations complmentaires sur
la mthodologie dlaboration
et dutilisation des statistiques
du commerce extrieur.
COMMERCE EXTRIEUR
STATISTIQUES
DOUANE - ENTREPRISE
LES STATISTIQUES DU
COMMERCE EXTRIEUR
POUR VOUS AIDER MIEUX CONNATRE
UN MARCH
LA DOUANE TABLIT ET DIFFUSE LES
STATISTIQUES DU COMMERCE EXTRIEUR !
Les statistiques du commerce extrieur de la France, tablies et diffuses

chaque mois par la douane, constituent un indicateur de rfrence pour les
acteurs conomiques. Vous pouvez consulter ces statistiques sur un site ddi
lekiosque.finances.gouv.fr.
La mise jour du site intervient chaque mois, immdiatement aprs la
communication aux agences de presse des rsultats globaux.
Vous pouvez aussi accder la conjoncture trimestrielle du commerce extrieur
de chacune des rgions franaises.
UN OUTIL POUR LINFORMATION ET LANALYSE

CONOMIQUE
Si vous souhaitez disposer, dans des dlais trs courts, de commentaires
statistiques, de graphiques et de chiffres dtaills, vous pouvez accder :
et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
lu
ne
information articule autour dun commentaire conjoncturel des

volutions et enrichie dtudes structurelles. Vous pouvez galement
tlcharger des documents au format PDF;
LES STATISTIQUES DU COMMERCE EXTERIEUR
lu
ne
base de donnes vous permettant de connatre la structure du commerce extrieur de la France, en

sollicitant ventuellement des requtes personnalises. Les donnes globales, par pays ou par grandes
catgories de produits (nomenclature agrge de 76 rubriques), sont disponibles sur une priode de prs
de 10 ans. Les analyses plus dtailles sont disponibles pour les 36 derniers mois ;
l la
visualisation graphique des sries et au transfert des donnes ;
l la
cartographie de lexport en France.
DES DONNES DTAILLES PAR PAYS ET PAR PRODUIT

Le site prsente galement, en plus des donnes de conjoncture nationale et rgionale, des statistiques plus
dtailles :
l en nomenclature douanire NC8: 10000 produits ventils par pays partenaires;
lp
ar pays partenaire : prsentation des changes selon la classification franaise des produits CPF
(270produits) ;
l par entreprise : palmars national et rgionaux des entreprises opratrices du commerce extrieur.
De nombreuses donnes sont en accs libre, notamment celles en NC8. Au-del des principaux lments de
synthse, la consultation complte suppose la souscription dun abonnement. Renseignez-vous!
Pour tout renseignement complmentaire, contactez:
Direction gnrale des douanes

et droits indirects
Direction nationale des statistiques

du commerce extrieur
Dpartement des statistiques et des

tudes conomiques
Service Validation et diffusion des

productions
161, chemin de Lestang
93558 Montreuil Cedex
BP 65 705
Mel: diffusion.stat@douane.finances.
gouv.fr
31057 Toulouse Cedex 01

Mel: dnsce-dis@douane.finances.gouv.fr
Tl : 09 70 28 04 58
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
DOUANE - ENTREPRISE
PARTICIPER
AU FINANCEMENT
DES SERVICES
PUBLICS
PROTGER
LES CITOYENS ET
LENVIRONNEMENT
La douane peroit :
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DEB

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REPRES
Vous changez des marchandises avec les tats
membres de lUnion europenne ? Vous devez effectuer
une dclaration dchanges
de biens (DEB) auprs de
la douane.
Avec DEB sur Pro.douane,
vous disposez dun tlservice gratuit et performant pour dmatrialiser
votre dclaration.
LA DEB SUR PRO.DOUANE

POUR UNE DCLARATION DCHANGES DE BIENS
SIMPLE, SOUPLE ET SCURISE...
OPTEZ POUR LA DEB EN LIGNE !
Les entreprises qui changent des marchandises avec les tats membres de
lUnion europenne doivent tablir chaque mois une dclaration dchanges
de biens reprenant lensemble de leurs introductions et de leurs expditions de
marchandises.
Avec le tlservice DEB sur Pro.douane, vous bnficiez dune offre dclarative
conomique, fiable et scurise.
Laccs DEB sur Pro.douane seffectue sur le portail des tlservices douaniers, ladresse suivante: pro.douane.gouv.fr.
Aucune formalit, ni conventionnement ncessaires : vous vous inscrivez en
ligne, vous dclarez !
Le tlservice DEB sur Pro.douane vous permet de:

l saisir

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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en ligne vos DEB ;

l consulter et modifier vos DEB ;
l stocker provisoirement et enregistrer vos DEB ;
l r etrouver lhistorique de vos donnes DEB ;
l r ecevoir un accus de rception lectronique confirmant
lenregistrement de votre DEB.
LA DEB SUR Pro.douane
Le tlservice DEB sur Pro.douane vous offre:

une simplification de vos formalits dclaratives ;
l une interface adapte vos besoins ;
l un contrle des donnes saisies ;
l un accompagnement technique pour ltablissement de vos DEB ;
l une rubrique contenant des informations pratiques.
l
ALLEZ PLUS LOIN, TRANSMETTEZ DIRECTEMENT VOS FICHIERS EN LIGNE!

Le tlservice DEB sur Pro.douane vous permet :
importer directement vos fichiers de dclarations partir de votre systme dinformation : plus de double
d
saisie ;
l de visualiser, corriger, voire supprimer vos DEB ;
l de rectifier vos DEB antrieures ;
l de recevoir un accus de rception lectronique confirmant lenregistrement de votre DEB dmatrialise
l
BON SAVOIR
Une seule inscription pour laccs deux tlservices douaniers.
Linscription au tlservice DEB vaut inscription au tlservice Dclaration dchanges de
services (DES). Un dclarant DEB sur Pro.douane peut donc, sans aucune autre formalit,
tablir en ligne une DES..
Votre centre de collecte est l pour vous aider.

Nhsitez pas le contacter ! Il vous aidera :
l dterminer la solution la plus adapte vos besoins ;
l obtenir votre numro dhabilit des fins dimportation de fichier ;
l rsoudre les difficults techniques que vous pourriez rencontrer.
Le Centre de Toulouse collecte les dclarations des grandes entreprises : dnsce-cci@douane.finances.gouv.fr
Tl : 09 70 28 04 48
Accdez la carte des centres de collecte sur le site Internet de la douane www.douane.gouv.fr
(accueil/espace Documentation et BOD/Documentation pour les professionnels).
Vous pouvez galement crer des demandes dassistance en ligne sur pro.douane.gouv.fr ou contacter le
Service dAssistance aux Utilisateurs (SAU) (dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr).
Pour vos questions dordre gnral, un numro est votre disposition : Infos Douane Service 0 811 20 44 44 du lundi
au vendredi, de 8h30 18h (cot dun appel local selon votre oprateur).
Pour une rponse personnalise sur la rglementation douanire, rapprochez-vous du ple daction conomique (PAE) de la direction rgionale des douanes et droits indirects dont dpend votre entreprise, et plus
particulirement de sa cellule conseil aux entreprises (liste accessible depuis la page daccueil du site
www.douane.gouv.fr, onglet Missions et organisation / Contacts utiles et annuaires).
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DELTA






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La douane facilite vos
changes en simplifiant
vos formalits douanires.
Dans le cadre dun projet
de lUnion europenne, la
douane franaise offre un
systme informatique rnov couvrant lensemble de la
chane de ddouanement :
les tlprocdures Delta.
Avec Delta, les formalits
douanires sont dmatrialises pour un ddouanement
fiable, plus rapide, plus
simple et moindre cot.
LES TLPROCDURES DELTA
POUR DDOUANER PLUS VITE ET EN TOUTE

SCURIT VOS MARCHANDISES
LA DOUANE VOUS PROPOSE DELTA !
Le plan stratgique europen Electronic-customs (douane lectronique)

prvoit que toutes les dclarations en douane doivent tre compltement
dmatrialises : la dclaration papier deviendra terme exceptionnelle.
Dans ce cadre, la douane propose des procdures de ddouanement innovantes
offrant des services forte valeur ajoute et met votre disposition des outils de
ddouanement performants.
Lanc en 2007, le programme Delta renouvelle loffre de procdures de
ddouanement. Accessible via le portail Internet ddi aux professionnels
Pro.douane1 ou via lchange de messages lectroniques pour le guichet EDI2,
cet outil moderne de ddouanement sadresse toutes les entreprises qui
tablissent des dclarations en douane.

et Droits Indirects
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Delta, cest aujourdhui prs de 14 millions de dclarations par an avec

une disponibilit immdiate des marchandises de 96 %. Avec Delta, vous
bnficiez dun ddouanement rapide, simple, fiable et moindre cot.
Actuellement, 85 % des formalits de ddouanement sont dmatrialises.
LA TLPROCDURE DELTA
Pro.douane
Pro.douane (pro.douane.gouv.fr), le portail Internet ddi aux professionnels, regroupe lensemble des tlservices
et tlprocdures offerts par la douane.
Ce point daccs unique, gratuit pour toutes les tlprocdures, vous permet de raliser en ligne et en toute scurit, vos dmarches douanires et fiscales.
Certains tlservices comme les statistiques du commerce extrieur sont en accs libre. Dautres sont soumis
une habilitation pralable, dlivre par les services douaniers. Lorsque vous vous connectez et vous identifiez, vous
accdez un bouquet de services correspondant vos besoins.
DELTA
Delta, systme de ddouanement en ligne, sadresse toutes les entreprises, petites ou grandes, qui doivent
dposer des dclarations en douane et permet de gnrer le document administratif unique (DAU), cest--dire la
dclaration en douane communautaire entre en vigueur en 2007.
n DELTA, DE MULTIPLES AVANTAGES
l Accs
24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ;

l Gratuit des tl-services ;
l Obtention immdiate du bon enlever pour les marchandises non slectionnes en vue dun contrle ;
lA
ccs des fonctionnalits pratiques (sous rserve que votre convention ou votre autorisation le prvoit):
cration de dclarations anticipes, dmatrialisation des demandes dinvalidation et rectification, autogestion
du crdit oprations diverses, calcul automatique de la valeur en douane et de la liquidation des droits et
taxes, etc. ;
lP
as de documents papier joindre lappui de la dclaration en douane, sous rserve de les conserver pour
les prsenter la premire demande du service des douanes.
n DELTA, UNE GAMME TOFFE DE TLSERVICES
C (ddouanement de droit Commun) : tlprocdure pour ltablissement direct dune dclaration en
douane DAU, destine aux oprateurs de droit commun ou bnficiant dune procdure domicilie. Elle
permet toutes les dclarations de droit commun limportation et lexportation : change avec les pays
tiers, avec les DOM, y compris les dclarations de type FR, pour tous les rgimes et toutes les marchandises
(produits nergtiques, matriels de guerre, etc.). Delta C est connect au systme communautaire de
contrle lexportation ECS (visa par voie lectronique du justificatif de sortie de la marchandise) ;
lD
elta
D (ddouanement Domicili) : tlprocdure accessible aux oprateurs bnficiant dune procdure

domicilie. Dlivre aprs un audit gratuit, celle-ci vous permet deffectuer directement vos formalits douanires au sein de vos locaux pralablement agrs par la douane, sans dplacement au bureau. La dclaration en douane se fait en deux tapes : une dclaration simplifie chaque opration, puis une dclaration
complmentaire globale priodique qui rcapitule les oprations de la priode concerne ;
lD
elta
X (ddouanement eXpress) : tlprocdure de ddouanement des envois express limportation,

rserve aux oprateurs dots dun systme informatis de suivi des envois. Dlivre aprs un audit gratuit,
lautorisation de procdure simplifie vous permet de ddouaner directement au bureau de douane ou bien
dans vos locaux pralablement agrs par la douane. Vous pouvez tablir la dclaration en douane, transmise uniquement via le guichet EDI, directement, comme Delta C, ou en deux tapes, comme Delta D.
lD
elta
Cette tlprocdure intgre les particularits logistiques du fret express, notamment lautomatisation de la prise en
charge des envois et le traitement des multi-colis.
1
2
Mode du guichet DTI soit changes de formulaire informatis

change de donnes informatises
DOUANE - ENTREPRISE
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LES PROCDURES SIMPLIFIES DE DDOUANEMENT (PSD)
gagner en trsorerie en centralisant, avec la tlprocdure Delta D, le paiement des droits de douane auprs
dune seule recette rgionale des douanes, votre guichet unique ;
diminuer le cot de votre ddouanement ;
ddouaner 24h/24, 7j/7 (hors marchandises sensibles) : vous disposez de vos marchandises toute heure ;
ptimiser votre gestion logistique : rduction du dlai dimmobilisation en douane de vos marchandises,
o
fluidification de vos expditions et approvisionnements ;
c ombiner votre procdure simplifie de ddouanement avec des rgimes douaniers conomiques1 dont celui
de lentrept ;
faire bnficier vos filiales de la procdure simplifie de ddouanement dont vous tes titulaire.
BON SAVOIR
Cumulez simplification de votre ddouanement et dpt anticip de vos dclarations !
Le systme franais de ddouanement Delta vous permet, en effet, dacclrer encore le
ddouanement, en transmettant votre dclaration en douane par anticipation, dans un dlai de
10 jours avant larrive ou le dpart de la marchandise. Lorsque la marchandise arrive ou quitte
vos locaux et aprs validation de cette dclaration anticipe dans Delta, vous disposez de vos
marchandises (hors contrle dcid par la douane).
COMMENT BNFICIER DUNE PROCDURE SIMPLIFIE DE DDOUANEMENT ?

Les modalits de dlivrance des procdures simplifies de ddouanement sont harmonises par le rglement
communautaire n 1192/2008 du 17 novembre 2008 en vigueur depuis 2009. Il sapplique aux autorisations de
procdures simplifies de ddouanement tant nationales que communautaires.
Une procdure simplifie de ddouanement peut tre accorde toute socit qui :
l
dispose dun numro SIRET ;
est tablie sur le territoire douanier communautaire ;
r alise des oprations dimportation et/ou dexportation en France et galement, pour la PDUC, sur le territoire
dun autre tat membre ;
remplit les critres du certificat OEA2 Simplifications douanires , sans toutefois tre ncessairement
titulaire du statut dOEA. Si vous tes dj titulaire du certificat OEA Simplifications douanires ou a fortiori
Complet, les conditions doctroi dune procdure simplifie de ddouanement sont rputs remplies, ce
qui acclre le traitement de votre demande ;
r emplit les conditions propres la procdure choisie : agrment des locaux pour le ddouanement, vrification
du statut de destinataire agr (pour limportation), mise en place de crdits, etc.
Avant octroi dune procdure, un audit est ralis par le service rgional daudit (SRA) rattach au ple daction
conomique de la direction rgionale des douanes dont vous dpendez.
P
lus dinfos sur les rgimes douaniers conomiques sur www.douane.gouv.fr, Espace Professionnel/ Sommaire/Ddouanement et comptitivit/
Mesures de simplification.
Oprateur conomique agr ;
Plus dinfos sur www.douane.gouv.fr, Espace Professionnel/ Sommaire/Ddouanement et comptitivit/Oprateur conomique agr.
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ECS

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La douane est au cur de
la mise en uvre au niveau
international des nouvelles
mesures de scurisation
de la chane logistique pour
contrer la menace terroriste
dans le fret. Depuis le 1erjanvier 2011, toute marchandise sortant de lUnion europenne fait ainsi lobjet de
mesures de sret-scurit,
par anticipation et de faon
dmatrialise, permettant
une analyse de risque et une
traabilit des flux dexportation.
LES FORMALITS DEXPORTATION ET

LE SYSTME COMMUNAUTAIRE DE CONTRLE
DES EXPORTATIONS ECS
(EXPORT CONTROL SYSTEM)
POUR SCURISER LE COMMERCE INTERNATIONAL ET
LA CHANE LOGISTIQUE ...
POUR CONTRER LA MENACE TERRORISTE DANS LE FRET...
...LA DOUANE MET EN OEUVRE LE SYSTEME
COMMUNAUTAIRE ECS
QUEST-CE QUE LE SYSTME DE CONTRLE

DES EXPORTATIONS (ECS) ?
Le systme communautaire ECS se fonde sur lamendement sret-scurit du code
des douanes communautaire (Cf. Rglements CE n648/2005 et n1875/2006). Il
repose sur lenvoi anticip la douane de dclarations sommaires contenant des
donnes logistiques et commerciales permettant une analyse de risque de sortie
et un ciblage des contrles.
Il revt deux aspects :
un volet sret-scurit
Une dclaration sommaire de sortie contenant des donnes sret-scurit

est exigible avant de quitter le territoire douanier communautaire. Lorsque
les marchandises sont places sous un rgime dexportation, les donnes
sont contenues dans le DAU (voir ci-dessus) ou produites lappui dune
dclaration de transit ;
et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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un volet fiscal
Afin dassurer une meilleure traabilit des flux dexportation et dobtenir plus
rapidement le justificatif de sortie des marchandises hors du territoire douanier
de la Communaut, ECS dmatrialise la procdure papier de visa de sortie de
lexemplaire 3 du DAU valant justificatif de sortie. Une certification lectronique
la remplace.
EXPORT CONTROL SYSTEM
COMMENT FONCTIONNE LE SYSTME ECS ?

n LORS DE LTABLISSEMENT DE LA DCLARATION DEXPORTATION
l Vous tablissez votre dclaration dexportation enrichie des donnes au titre de la sret-scurit dans Delta
(Delta-C ou Delta-D) et prcisez en case 29 du DAU le code du bureau de sortie de lUnion europenne ;
l Ds obtention du BAE (bon enlever), vous imprimez un document daccompagnement export sret-scurit
(EAD/S) et le remettez votre transporteur ;
l En parallle, le systme douanier envoie par voie lectronique un avis anticip dexportation (AER) au bureau de
sortie indiqu dans la dclaration dexportation, linformant que des marchandises dclares pour lexportation
vont quitter le territoire douanier de lUnion europenne par ledit bureau.
n LA PRSENTATION DES MARCHANDISES AUPRS DU BUREAU DE SORTIE

Deux cas de figure :
lL
a marchandise quitte le territoire douanier de la Communaut par un autre tat membre de lUnion europenne :
Lors de larrive du moyen de transport la sortie, le transporteur ou son reprsentant prsente le document
daccompagnement export (EAD) au service douanier pour :
- prsentation en douane des marchandises destines lexportation ;
- prise en compte dans le systme ECS ( notification darrive ) ;
- et intgration du rsultat de sortie dans le systme.
Ce rsultat de sortie est envoy par voie lectronique au bureau dexportation qui certifie la sortie des marchandises
lexportateur ou son dclarant.
Lorsque lopration dexportation est tablie en France dans Delta, cette certification prend la forme du message
BAE ECS-sortie .
lL
a marchandise quitte le territoire douanier de la Communaut par une plateforme logistique (portuaire ou
aroportuaire) en France :
Lors de larrive du moyen de transport la sortie, loprateur qui prend en charge les marchandises effectue la
notification darrive . Cet acte vaut prsentation en douane des marchandises.
Lorsque la marchandise quitte le territoire communautaire :

- le transporteur ou son reprsentant (agent maritime ou assistant de compagnie - handler) notifie la sortie par
une annonce de sortie dans le systme ECS ou via un CCS1 ;
- le rsultat de sortie est ensuite envoy en temps rel par voie lectronique au bureau dexportation qui certifie
la sortie lexportateur ou son dclarant. Lorsque lopration dexportation est dpose en France dans
Delta, la dclaration passe ensuite dans le statut BAE ECS-sortie .
COMMENT JUSTIFIER AUPRS DES SERVICES FISCAUX DE LA RALIT

DE LOPRATION DEXPORTATION ?
Lors des contrles fiscaux, les services de la DGFiP accdent au systme douanier Delta pour rechercher les
informations ncessaires et consulter la preuve de sortie lectronique.
Il vous est cependant recommand de conserver et darchiver toutes les preuves de lexportation effective des
marchandises (article 74 de lannexe III du CGI).
1
Cargo Community System : systme informatique de gestion logistique
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EXPORT
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Pour vous aider assurer au
plus vite et au moindre cot
le ddouanement de vos
marchandises, la douane
franaise vous propose toute
une gamme de procdures
et des conseils intgrant vos
contraintes logistiques. Elle
sappuie sur une approche
globale des marchandises en
mouvement, plus particulirement celles que vous destinez
lexportation.
LA DOUANE PARTENAIRE DES ENTREPRISES

LEXPORTATION
LA RECHERCHE DE PROCDURES DOUANIRES
DMATRIALISES, PERSONNALISES ET SCURISES ?
DOUTILS MODERNES ADAPTS ET DE STRUCTURES
DDIES LCOUTE DE VOTRE PROJET DEXPORTATION?
LA DOUANE VOUS CONSEILLE DES PROCDURES
INTGRANT VOS CONTRAINTES LOGISTIQUES.
DES PROCDURES DOUANIRES PERSONNALISES
ET SCURISES
Vous pouvez acqurir le statut doprateur conomique agr, si vous souhaitez
renforcer votre activit lexportation et fluidifier davantage vos changes. Sous
rserve de remplir certaines conditions, ce statut vous offre des facilits daccs
aux simplifications douanires, des taux de contrle adapts et la reconnaissance
de votre qualit de partenaire commercial sr et fiable par les pays tiers ayant mis
en place un programme similaire.
Pour gagner en temps, cot et ractivit, vous avez accs des procdures de
ddouanement simplifies, adaptes vos contraintes dexportation : procdures
de ddouanement domicile, de domiciliation unique, dclarations simplifies,
dclarations anticipes.
Facilitez votre projet dexportation et renforcez votre comptitivit linternational
avec les rgimes douaniers conomiques. Ils vous permettent dimporter, stocker,
utiliser et transformer des biens destins lexportation ou de proposer des biens
communautaires lutilisation dans des pays trangers en suspension de droits de
douane et TVA.
DES OUTILS MODERNES AU SERVICE DE VOTRE OPRATION

DEXPORTATION
et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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n VOUS INFORMER ET TROUVER DE LAIDE POUR VOS DMARCHES

DE COMMERCE INTERNATIONAL ?
Le site Internet de la douane met votre disposition quotidiennement la rglementation, les publications, lactualit et les manifestations douanires, ainsi que lannuaire des services douaniers.
LA DOUANE PARTENAIRE DES ENTREPRISES LEXPORTATION
Tous les deux mois, DOUANE +, la lettre dinformation conomique et fiscale de la douane, vous propose plus
dinformations en ligne. Vous y trouverez entre autres des dossiers thmatiques et des vidos Avis dexperts ,
qui donnent la parole des experts issus de la douane ou des entreprises du commerce international.
Retrouvez galement le fil de lactualit douanire sur Twitter.
n AMLIORER VOTRE STRATGIE COMMERCIALE LEXPORTATION ?

l La douane vous aide dans la classification des marchandises avec la procdure de renseignement tarifaire
contraignant (RTC). Gratuite, certifie par lAssociation Franaise de Normalisation (AFNOR), elle vous permet
dobtenir de la douane une dcision de classement tarifaire. Pour toute information sur les 10 engagements de la
certification AFNOR, vous pouvez consulter le site Internet de la douane : www.douane.gouv.fr
Le RTC :
- est valable 6 ans,
- lie lensemble des services douaniers de lUE,
- constitue, lexportation, une aide prcieuse en cas de contestation de lespce dclare, dans la mesure o
les 6 premiers chiffres de la codification sont communs tous les pays adhrents lOrganisation mondiale
des douanes (OMD).
lQ
ue vous soyez fabricant ou commerant, exportateur occasionnel ou non, le statut dexportateur agr (EA)
permet la certification de lorigine prfrentielle sur vos factures ou sur tout document commercial. ne pas
confondre avec celui doprateur conomique agr (OEA), ce statut dlivr par la douane allge vos formalits
documentaires et scurise vos marchs lexportation. Il vous est ncessaire pour vos exportations taux
prfrentiel vers la Core depuis juillet 2011.
En dposant votre demande, la douane vous accompagne dans votre dmarche de matrise des rgles dorigine.
Vous pourrez ainsi vous approvisionner en composants au moindre cot et dterminer la localisation optimale de
vos tapes de fabrication.
lL
a procdure du renseignement contraignant sur lorigine (RCO) complte cette palette de facilitations et doutils
de scurisation juridique. Gratuit, le RCO vous donne lavis de la douane sur lorigine du produit que vous souhaitez
exporter :
- origine prfrentielle : vous avez la possibilit de bnficier dun avantage tarifaire (entre droits de douane
rduits ou nuls) au titre dun accord international ;
-o
rigine non prfrentielle, dite de droit commun : vous attestez de lorigine lorsquil nexiste pas de prfrence
tarifaire pour votre produit dans le pays dexportation.
Le RCO lie tous les services douaniers europens pour une dure de 3 ans.
lP
our mieux vous protger des contrefaons et prserver vos droits de proprit intellectuelle en tant que fabricant,
vous avez tout intrt dposer une demande dintervention, simple, gratuite, valable un an et renouvelable,
auprs du service ddi de la direction gnrale des douanes et droits indirects. dg-e1@douane.finances.gouv.fr
n MIEUX CONNATRE LES STATISTIQUES LEXPORTATION VERS UN PAYS CIBLE ?

lL
a douane diffuse chaque mois les statistiques du commerce extrieur et vous propose galement pour cibler
vos futurs clients des donnes dtailles par pays et produits, des brochures rgionales, ainsi que les cartes de
France de lexport : lekiosque.finances.gouv.fr
n RALISER EN LIGNE ET EN TOUTE SCURIT VOS DMARCHES DOUANIRES ET FISCALES ?
l La douane vous ouvre son portail Pro.douane ddi aux professionnels. Grce louverture dun compte et des
habilitations spcifiques, vous accdez un bouquet de services personnaliss, correspondant vos besoins,
notamment pour effectuer vos demandes de renseignement tarifaire contraignant.
La douane et le commerce international sur la toile

www.douane.gouv.fr
pro.douane.gouv.fr
Twitter : @douane_france

Lettre dinformation DOUANE +
sur le site de la douane
lekiosque.finances.gouv.fr
DES STRUCTURES DE PROXIMIT DDIES VOTRE INFORMATION

Les cellules conseil aux entreprises (CCE) vous aident optimiser vos procdures douanires et accrotre ainsi votre
comptitivit linternational, en gagnant du temps et rduisant significativement vos cots de trsorerie. Vous
trouverez leurs coordonnes sur le site Internet de la douane : www.douane.gouv.fr
Elles vous facilitent la douane, en partenariat avec les services rgionaux daudit.
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PSD

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REPRES
Pour faciliter votre ddouanement et rationaliser vos cots, la
douane franaise vous conseille
de demander une procdure
simplifie de ddouanement.
Selon le primtre de vos oprations internationales, vous choisissez entre diffrentes formules
nationales ou communautaire :
la procdure de ddouanement
domicile (PDD), la procdure
de domiciliation unique (PDU)
ou la procdure de domiciliation
unique communautaire (PDUC).
Chacune consiste en une autorisation signe, qui vous permet
de ddouaner vos marchandises
se trouvant dans vos locaux
ou tout autre lieu agr par la
douane. Vous navez plus besoin
de les prsenter au bureau de
douane. Vous pouvez galement
cumuler plusieurs types de simplifications.
LES PROCDURES SIMPLIFIES

DE DDOUANEMENT
POUR DDOUANER PLUS VITE ET AU MOINDRE
COT
LA DOUANE VOUS PERMET DE SIMPLIFIER ET DE
CENTRALISER VOTRE DDOUANEMENT
QUEST-CE QUUNE PROCDURE SIMPLIFIE DE

DDOUANEMENT ?
Une procdure simplifie de ddouanement est une autorisation dlivre par la
douane qui vous offre diffrentes simplifications pour vos oprations en douane.
Elle est octroye sur demande et aprs agrment.
Deux grands types de procdures simplifies coexistent :
l
n
ationales, impliquant un seul bureau de douane situ en France (PDD) ou
plusieurs (PDU) ;
c ommunautaire (PDUC), impliquant au moins un bureau de douane en

France et un dans un autre tat membre (EM) de lUnion europenne (UE).
QUELS SONT LES AVANTAGES DE CES PROCDURES ?

et Droits Indirects
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Conues pour les socits tablies dans lUE et ralisant des oprations
dimportation et/ou dexportation, elles vous permettent de :
l
ddouaner directement depuis vos locaux ou tout autre lieu agr par la
douane, sans passer par le bureau de douane ;
poser, avec la tlprocdure Delta D, une dclaration en douane simplifie

d
de vos marchandises, en fournissant plus tard les donnes manquantes ;
NATIONALE OU COMMUNAUTAIRE, CHOISSISSEZ LA PROCDURE SIMPLIFIE

ADAPTE VOS BESOINS
La procdure de ddouanement domicile (PDD)
Cest une procdure nationale. Vous disposez dune autorisation de domiciliation accorde sur un seul bureau de
douane, dans le ressort duquel se trouvent les locaux que vous souhaitez utiliser pour le ddouanement de vos
marchandises, sans avoir les prsenter au bureau de douane.
Vous pouvez coupler cette domiciliation une procdure de dclaration simplifie, si vous ne disposez pas de
toutes les donnes de la dclaration en douane au moment du ddouanement.
Dans ce cas, optez pour la tlprocdure Delta D qui vous assure un ddouanement en deux tapes, dclaration
simplifie limport ou lexport dabord, au moment du ddouanement, puis fourniture, dans le mois, des donnes
manquantes. En fin de mois, une dclaration complmentaire globale (DCG) est gnre par Delta. Elle rcapitule
lensemble de vos dclarations en douane.
Si seule une procdure de domiciliation vous intresse, optez pour la tlprocdure Delta C pour ddouaner vos
marchandises en une tape, avec transmission lectronique dune dclaration complte, au coup par coup.
La procdure de domiciliation unique (PDU)
Cest galement une procdure nationale, intressante si vos marchandises sont importes ou exportes depuis
plusieurs sites en France relevant de diffrents bureaux de douane. Avec la tlprocdure Delta D, vous centralisez
auprs dun seul bureau de douane (votre bureau de domiciliation) la dclaration complmentaire globale (DCG).
Les crdits et paiements sont eux aussi centraliss auprs dune seule recette rgionale des douanes, celle dont
dpend votre bureau de domiciliation. Les bureaux gographiquement comptents pour vos diffrents sites
(bureaux de rattachement) continuent recevoir les dclarations simplifies dimportation et/ou dexportation au
moment du ddouanement.
Le service rgional daudit de domiciliation, SRA pilote , vrifie les critres OEA au niveau de la socit sollicitant
la procdure et au besoin auprs dautres entits. Il consulte les SRA des autres directions rgionales des douanes
concernes qui auditent les diffrents sites bnficiaires de la procdure (agrment des locaux, etc.).
Les titulaire dune PDU peuvent, depuis le 1er janvier 2015, autoliquider la TVA due limportation sur la dclaration
priodique de chiffre daffaires, travers un rgime optionnel gr par la douane.
PLUS DINFOS SUR LAUTOLIQUIDATION DE LA TVA A LIMPORTATION :
l consultez le site de la douane : www.douane.gouv.fr (espace Professionnel/sommaire/dclaration en douane/
importation).
l reportez-vous la fiche Douane-Entreprise consacre aux facilitations en matire de TVA, galement disponible
sur le site de la douane www.douane.gouv.fr
La procdure simplifie de ddouanement communautaire : PDUC
Cette autorisation douanire sadresse aux oprateurs ralisant des oprations dimportation et/ou dexportation en
France mais galement dans un autre tat membre de lUE.
Au lieu de dposer vos dclarations en douane la fois en France et dans lEM en question, vous centralisez leur
dpt en France auprs dun seul bureau de douane, dit de domiciliation , ainsi que le paiement des droits de
douane. Ltat membre o sont prsentes physiquement les marchandises est dit tat membre de rattachement.
Selon que vous optez pour la tlprocdure Delta C ou Delta D, la PDUC vous permet de bnficier dune
domiciliation et/ou dune procdure de dclaration simplifie.
Dans lattente dun accord au sein de lUE, la TVA et les autres taxes nationales sont toujours
payes auprs des tats membres de rattachement. Une dclaration statistique mensuelle
ou trimestrielle doit tre dpose auprs du service statistique tranger. La douane franaise,
quant elle, reverse ltat membre de rattachement sa quote-part de droits de douane.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
BON SAVOIR
La PDUC repose sur un arrangement administratif entre tats membres qui fixe le cadre juridique
indispensable la dlivrance et au fonctionnement de lautorisation de PDUC. A terme, cet
accord sera remplac par la convention relative au ddouanement centralis. Cette convention
sapplique dores et dj aux tats membres qui lont ratifie (liste des tats accessible en ligne
sur le site Internet Europa ou ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/customs/
policy_issues/conference_events/budapest2008/list_ms_signedaa.pdf).
Les avantages spcifiques de la PDUC :

l
rduction de vos cots par lutilisation du seul systme de ddouanement franais Delta et, le cas chant, par
la rorganisation interne (informatique, RH) induite par celle de votre fonction Douane (plus besoin de recourir
des commissionnaires en douane ltranger) ;
un interlocuteur douanier unique : votre bureau de domiciliation franais.
COMMENT FAIRE LA DEMANDE DUNE PROCDURE SIMPLIFIE

DE DDOUANEMENT ?
Des interlocuteurs ddis sont votre disposition pour tudier avec vous le schma de ddouanement rpondant
le mieux vos flux de marchandises et votre organisation interne, selon la procdure qui vous intresse :
n PDD et PDU, contactez :

l
le ple daction conomique (PAE) de la direction rgionale des douanes et droits indirects dont vous
dpendez (coordonnes en ligne sur www.douane.gouv.fr) ;
le rfrent unique douanier de votre bureau de douane.
n PDUC, contactez :
l
le ple daction conomique (PAE) de la direction rgionale des douanes et droits indirects dont vous
dpendez (coordonnes en ligne sur www.douane.gouv.fr) ;
le bureau E3 de la direction gnrale des douanes, charg de la politique de ddouanement (dg-e3-pdu@
douane.finances.gouv.fr). Le nom de votre interlocuteur vous sera communiqu en tlphonant son
secrtariat (tl : 01 57 53 49 33).
la Mission grandes entreprises de la direction gnrale des douanes, si votre socit est reprise dans le
portefeuille de ce service.
Chacun de ces interlocuteurs peut vous accompagner, si vous le souhaitez, pour le remplissage du formulaire
Cerfa13952*01 demande annexe 67 , tlchargeable sur le site de la douane grce au lien www.formulaires.
modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_13952.do. Vous pouvez galement vous rfrer la notice explicative reprise en
annexe au BOD n 6871 du 5 aot 2010.
Les demandes de PDD et PDU sont dposer auprs de votre bureau de douane. La douane traite alors votre
demande et vous dlivre lautorisation via le formulaire autorisation annexe 67 .
Votre demande de PDUC doit en revanche tre adresse la direction gnrale des douanes et droits indirects
(bureau E3 ou Mission grandes entreprises). Le bureau E3 contactera les tats membres (EM) de rattachement
concerns pour mettre en place la procdure. Il sera votre contact unique durant toute cette phase de ngociation
pour la mise en place de la procdure. Vous bnficierez travers lui dun accompagnement personnalis de
la douane franaise et de son rseau dattachs douaniers en poste au sein de lUE. Une fois laccord des EM
concerns recueilli, le bureau E3 vous dlivrera lautorisation de PDUC.
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EXPORTATEUR
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DU COMMERCE MONDIAL

AGR

CONTREFAONS




TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
Pour scuriser vos oprations dexportation en
matire dorigine, en bnficiant de conseils personnaliss auprs de la douane,
adoptez au plus vite le statut
dexportateur agr. Il vous
permet lauto-certification de
lorigine prfrentielle. Cette
facilit vous est offerte, que
vous soyez fabricant, commerant ou exportateur occasionnel, quelle que soit la
valeur de votre envoi.
LE STATUT DEXPORTATEUR AGR

SIMPLIFIEZ-VOUS LORIGINE PRFRENTIELLE
EN OBTENANT LE STATUT DEXPORTATEUR AGR !
Le statut dexportateur agr sinscrit dans la poursuite de la dmarche qualit
dadministration de service de la douane, qui vise soutenir la comptitivit
conomique de votre entreprise, tout en garantissant un niveau constant de
confiance.
LORIGINE PRFRENTIELLE
Lorigine prfrentielle confre, sur prsentation dun document justificatif,
certains avantages tarifaires (entre taux de droit de douane rduit ou nul) aux
marchandises changes avec les pays qui ont conclu un accord de relations
commerciales prfrentielles avec lUnion europenne1.
Cette justification peut tre apporte par la production, dans le pays de
destination :
l
soit dun certificat dorigine EUR 1 ou EUR MED tabli par lexportateur
(ou son reprsentant habilit) et vis par les services douaniers du pays
dexportation, ce qui ncessite un dplacement au bureau de douane pour
chaque exportation ;
soit dune dclaration de lorigine sur facture, tablie par tout exportateur,
lorsque la valeur des produits exports est infrieure 6 000 ;
l soit dune dclaration de lorigine sur facture sans limite de valeur, si lexpor-
tateur a obtenu une autorisation lui confrant la qualit dexportateur agr

EA 2, de la part des autorits douanires du pays dexportation.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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ATTENTION : certains accords ne prvoient plus la possibilit de recourir

un certificat vis par le bureau de douane dexportation. Dans ce cas, seule la
dclaration dorigine sur facture constitue une preuve dorigine et lexportateur
dont la valeur des envois excde 6 000 doit alors tre exportateur agr pour
bnficier de droits rduits ou nuls limportation. Cest le cas de laccord de
libre change UE-Core du Sud.

Le statut dEA se traduit par un numro dautorisation unique dlivr tout exportateur, quil sagisse dun fabricant
ou dun commerant, dune PME comme dun grand groupe. Les commissionnaires en douane sont exclus en tant
que tels de la procdure, mais ils peuvent instruire des demandes de statut dexportateur agr pour le compte de
leurs clients.
Cette autorisation unique permet de simplifier les formalits dexportation et de garantir les informations relatives
lorigine prfrentielle que lexportateur certifie sur la facture ou sur les autres documents commerciaux.
Lexportateur agr certifie lui-mme lorigine prfrentielle en mentionnant sur les documents commerciaux utiliss
une formule qui est en principe la suivante :
Lexportateur des produits couverts par le prsent document (autorisation douanire n FR00..../....) dclare
que, sauf indication claire du contraire, ces produits ont lorigine prfrentielle UE (cas gnral).
LES CONDITIONS DOCTROI DU STATUT DEXPORTATEUR AGR

Pour vos exportations venir, vous remplissez une seule dclaration pralable dorigine (DPO) pour toutes les
marchandises et tous les pays dexportation viss dans votre demande.
La DPO est dpose auprs dun bureau de douane unique pour tout le territoire national, voire communautaire.
Lexamen de votre DPO par les services douaniers permet de sassurer de votre matrise des rgles dorigine
applicables et de vous informer sur les justificatifs dtenir.
LES AVANTAGES DU STATUT DEXPORTATEUR AGR

Optez pour le statut dexportateur agr pour bnficier des avantages suivants :
Simplification des formalits de justification de lorigine prfrentielle, cest--dire :
l plus besoin de passer au bureau de douane pour le visa des certificats dorigine,
l utilisation de documents commerciaux (factures ou autres) pour certifier lorigine.
Scurisation de vos changes commerciaux :
l la douane tudie avec vous les caractristiques de vos produits,
l la douane identifie les rgles applicables vous permettant de vrifier vous-mme si vos marchandises
bnficient de lorigine prfrentielle en fonction du pays de destination,
l la douane vous dlivre lautorisation dexportateur agr,
l vous matrisez les rgles dorigine et scurisez vos changes.
VOUS TES INTRESS ? NHSITEZ PLUS ! : dposez ds prsent votre dossier de demande
auprs du bureau de douane principal le plus proche de votre entreprise. Vous bnficierez dun accompagnement
personnalis et juridiquement scuris pour la mise en uvre de cette facilitation.
POUR ALLER PLUS LOIN DANS LA SCURISATION DE VOS OPRATIONS EN LIEN

AVEC LA DOUANE
Vous pouvez scuriser lensemble des lments de votre dclaration en combinant le statut dexportateur agr
avec un renseignement tarifaire contraignant (RTC) pour la nomenclature, le renseignement contraignant sur
lorigine (RCO) et lavis sur la valeur en douane (AVD).
La liste des accords est disponible sur le site Internet de la douane ladresse suivante : www.douane.gouv.fr (espace Professionnel/
sommaire/fondamentaux).
Le statut dexportateur agr (EA), qui concerne exclusivement lorigine prfrentielle, est distinct du statut doprateur conomique
agr (OEA).
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TVA
CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL






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ou les contrefaons.
REPRES
La douane recouvre la TVA
limportation et dveloppe
depuis 2004 toute une
srie de mesures, afin de
supprimer les frais financiers
et de trsorerie que vous
supportez dans ce cadre. La
dernire en date autorise,
depuis le 1er janvier 2015,
lautoliquidation de la TVA
limportation aux entreprises
titulaires dune procdure de
domiciliation unique (PDU).
LES FACILITATIONS EN MATIRE DE TVA

LA RECHERCHE DE PROCDURES PERMETTANT
...DE DIFFRER OU DE SUSPENDRE LE PAIEMENT
DE LA TVA LIMPORTATION ?
LEXONRATION OU LAUTOLIQUIDATION DE
LATVA LIMPORTATION ?
EN QUTE DINFORMATIONS SUR LE JUSTIFICATIF
FISCAL DE LEXPORTATION ?
LES PROCDURES PERMETTANT DE DIFFRER OU

DE SUSPENDRE LE PAIEMENT DE LA TVA
LIMPORTATION
n LCHANCE MENSUELLE UNIQUE DE PAIEMENT
Vous utilisez un crdit denlvement dans le cadre de votre activit ? Depuis
2005, vous pouvez bnficier dune chance mensuelle unique de paiement
de la TVA pour lensemble de vos dclarations dimportation ou de mise la
consommation du mois prcdent.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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Cette chance unique a t fixe au 25 du mois, afin de vous permettre de

payer la TVA la douane aprs lavoir dduite sur la dclaration CA3 auprs de
la direction gnrale des finances publiques.
Avantage
Linstauration dune chance mensuelle unique de paiement supprime
totalement le cot financier que vous avez parfois pu supporter dans le pass,
lorsque vous acquittiez la TVA la douane avant de la dduire sur la dclaration
CA3, auprs des services fiscaux.
Dmarche
Lchance mensuelle unique de paiement au 25 du mois suivant celui des oprations est systmatise. Pour
bnficier de cette mesure, il vous suffit de contacter la recette rgionale dont vous dpendez afin de mettre jour
votre soumission gnrale cautionne pour le ddouanement.
n LE DCAUTIONNEMENT
En complment de lchance mensuelle unique de paiement, vous pouvez bnficier du dcautionnement de la
part du crdit denlvement garantissant ce report de paiement lors des oprations de ddouanement (ainsi que
lors du placement de marchandises sous un rgime douanier suspensif).
Vous ne supportez donc plus de frais financiers sur le crdit denlvement pour le report de paiement de la TVA
(une caution peut toutefois tre exige dans certains cas particuliers prvus aux articles 114-1 ter et 120-4 du code
des douanes).
Avantage
Grce la combinaison du dcautionnement et du report de paiement, vous gagnez en moyenne 40 jours de report
de paiement de TVA par rapport une importation avec paiement au comptant (entre 25 et 55 jours selon que
limportation a lieu en dbut ou en fin de mois) et 10 jours par rapport au recours au crdit denlvement classique
qui reporte le paiement 30 jours.
Dmarche
Depuis le 1er janvier 2013, la dispense de caution pour le paiement de la TVA limportation est tendue lensemble
des entreprises et concerne galement les taxes assimiles la TVA. Il convient de vous rapprocher de la recette
rgionale gestionnaire de votre crdit denlvement pour bnficier de cette mesure.
BON SAVOIR
Mme si vous utilisez actuellement des AI2, votre intrt est nanmoins de solliciter le bnfice
de cette mesure. Vous en profiterez, en effet, si votre contingent dAI2 se rvlait insuffisant
pour assurer la couverture de lensemble de votre activit, par exemple en fin danne.
nL
A SUSPENSION DU PAIEMENT DE LA TVA : la procdure fiscale des AI2 (art. 275 CGI)
A partir dune simple valuation de vos ventes destination de pays tiers ou membres de lUnion europenne
effectues en exonration de TVA, vous pouvez bnficier dun contingent dachat en franchise de TVA. Si ces
ventes sont importantes, cette procdure peut particulirement vous intresser. La dtermination de ce contingent
est de la comptence du service des impts dont vous dpendez. Cest la procdure fiscale des AI2 , qui
vous permet dimporter en franchise de TVA des produits (excepts les biens constituant des immobilisations)
destins faire lobjet dune exportation ou dune livraison intracommunautaire.
Avantage
En disposant de cette facilit, vous ralisez vos importations sans frais lis lavance de la TVA, ce qui constitue
un rel avantage de trsorerie.
Dmarche
La procdure davis dimposition en franchise diffre selon que votre socit est, ou non, dispense du visa de la
part du service des impts des entreprises.
Si votre socit est dispense de visa fiscal, la procdure est totalement dmatrialise : vous bnficiez de la
suspension de TVA pour les importations effectues sous couvert dAI2 via Delta et vous tes libr de toute
formalit, lexception du suivi du contingent dAI2 qui vous incombe. Les lments saisir dans Delta sont le code
additionnel 1001, 1002 ou 1003, et la mention spciale 60900.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
Si votre socit est soumise visa fiscal, la dmatrialisation est partielle, puisque vous tes toujours tenu de
conserver le document Cerfa AI2 vis par les services fiscaux, afin de le prsenter en cas de contrle des services
des douanes et des finances publiques. Les lments saisir dans Delta sont le code additionnel 1011, 1012 ou
1013, et la mention spciale 61000.
PLUS DINFOS : circulaire du 15 juin 2011 publie au bulletin officiel des douanes (BOD) n6896.
n LE RGIME FISCAL SUSPENSIF (ARTICLE 277 A I 2 DU CGI)

Les importations de biens destins tre placs sous un rgime fiscal suspensif sont effectues en suspension de
TVA. En recourant ce rgime, vous tes dispens de payer immdiatement la TVA limportation, celle-ci tant
due la sortie du rgime, si les biens sont mis la consommation en France.
Ce rgime vous permet notamment :
ld
e stocker en suspension de TVA des biens en provenance de territoires fiscalement tiers (DOM, les Anglo-
Normandes,...) ou des biens en provenance de pays tiers ayant dj acquitt les droits de douane, qui ne sont
pas destins tre verss sur le march communautaire immdiatement ;
ld
effectuer certaines oprations de transformation (ouvraison, rparation...) sur ces biens en suspension de
TVA et destins tre rexports ou vendus dans un autre tat membre.
Avantages
lu
ne simplification des formalits permettant de bnficier de ce rgime suspensif : loprateur effectue une
seule demande et opte pour les fonctions qui lintressent (par exemple, le stockage et le perfectionnement) ;
lu
ne simplification des informations prvues par les diffrents registres relatifs aux stocks et mouvements, et
aux oprations effectues pendant la dure du sjour ;
l la suppression de certaines contraintes (par exemple, la suppression, pour les biens non sensibles, de
lobligation de stocker les marchandises dans un local agr par ladministration).
PLUS DINFOS SUR LA RGLEMENTATION ET LES DMARCHES : circulaire du 7 janvier 2013 publie au
Bulletin Officiel des Douanes (BOD) n 6965.
n LES RGIMES CONOMIQUES SUSPENSIFS (ARTICLE 277 A I 1 DU CGI)

Pour rappel, les rgimes douaniers conomiques vous permettent :
l dimporter des produits non communautaires en suspension de droits de douane et de TVA ;
l de stocker, utiliser ou transformer ces biens hors taxes selon les besoins de votre entreprise.
PLUS DINFOS : vous pouvez consulter la fiche Les rgimes douaniers conomiques (REC) du prsent dossier.
LA PROCDURE PERMETTANT LEXONRATION DE LA TVA LIMPORTATION :

LE RGIME 42
Le rgime douanier 42 vous permet dimporter en exonration de TVA des biens provenant dun pays tiers lUnion
europenne, qui font ensuite lobjet dune livraison intracommunautaire. Il constitue donc une aide significative pour
votre comptitivit linternational.
Avantage
Vous ne payez que les droits de douane au moment du ddouanement et pouvez bnficier des formalits
simplifies moindre cot, sans souscription de titre de transit NSTI (pas de garantie mettre en place, pas de
dlai de transit, ni de formalit douanire destination...).
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
La marchandise circule librement vers le destinataire tabli dans lautre tat membre qui la rceptionne directement
dans ses locaux.
Les droits de douane sont pays sur la dclaration dimportation dpose au port ou laroport franais lors de
la mise en libre pratique (MLP), contrairement la TVA qui nest pas acquitte en France, mais dans ltat membre
de destination.
PLUS DINFOS SUR LA RGLEMENTATION ET LES DMARCHES : circulaire du 14 dcembre 2011 publie au
bulletin officiel des douanes (BOD) n 6912.
LA PROCDURE DAUTOLIQUIDATION DE LA TVA LIMPORTATION

Si vous tes titulaire dune procdure de domiciliation unique (PDU), vous pouvez, depuis le 1er janvier 2015,
autoliquider la TVA due limportation sur la dclaration priodique de chiffre daffaires, travers un rgime
optionnel gr par la douane.
Les importateurs non tablis sur le territoire de lUnion Europenne bnficient galement de cette mesure sils ont
recours des reprsentants en douane titulaires, pour leurs oprations, dune procdure de domiciliation unique
(PDU).
PLUS DINFOS :
l pour plus de dtails sur lautoliquidation de la TVA limportation, consultez le site de la douane : www.douane.
gouv.fr (espace Professionnel/sommaire/dclaration en douane/importation).
l pour mieux connatre la procdure de domiciliation unique (PDU) et en faire la demande, reportez-vous
la fiche Douane-Entreprise consacre aux procdures simplifies de ddouanement (PSD), galement
disponible sur le site de la douane www.douane.gouv.fr
LE JUSTIFICATIF FISCAL DE LEXPORTATION : LA CERTIFICATION LECTRONIQUE

DE SORTIE OU, DFAUT, LA PREUVE ALTERNATIVE
En application de larticle 262-I du CGI, une livraison lexportation se fait en exonration de TVA. Jusqu une
priode rcente, vous deviez pouvoir justifier de lexonration dont vous aviez bnfici en produisant lexemplaire
3 de la dclaration en douane (DAU), vis par le bureau de douane de sortie.
Dsormais, grce lentre en vigueur dECS (Export Control System, adopt par lensemble des tats membres
de lUnion europenne), vous bnficiez dune procdure dmatrialise de vos exportations. En accomplissant
les formalits lexportation au moyen dune tlprocdure Delta, vous pouvez prouver lexportation physique
des marchandises, via la certification lectronique de sortie dlivre par le bureau de douane dexportation. Cette
certification se substitue au visa de lexemplaire 3 du DAU. Cependant, dans le cas o vous ntes pas en mesure de
produire la certification lectronique de sortie, vous pouvez avoir recours lune des preuves alternatives prvues
par larticle 74 1 d) de lannexe III au CGI.
Si, loccasion dun contrle effectu par les services fiscaux, lexportateur
nest pas en mesure de fournir un justificatif fiscal dexportation, il sexpose
faire lobjet dun redressement.
DOUANE - ENTREPRISE
D i r e c t i o n G n r a l e d e s D o u a n e s e t D r o i t s I n d i r e c t s - I n f o s D o u a n e S e r v i c e - 0 811 20 44 44
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DOUANE - ENTREPRISE
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CONTREFAONS




TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
Moyen de paiement simple,
rapide et scuris, le tlrglement, ouvert en juin 2012
de manire facultative pour
le paiement des bordereaux
crditaires, est obligatoire
depuis le 1er janvier 2013 pour
ces crances, ainsi que pour
celles relatives au paiement
trimestriel de la taxe spciale
sur certains vhicules routiers
(TSVR), dite taxe lessieu,
lorsque leur montant est suprieur 5 000 .
Avec le tlrglement, suivez
en temps rel le paiement de
vos crances douanires !
TLRGLEMENT
LA TLPROCDURE TLRGLEMENT
POUR ACCLRER ET SCURISER LE PAIEMENT

DE VOS CRANCES DOUANIRES...
LA DOUANE A MIS EN PLACE LE
TLRGLEMENT
QUEST-CE QUE LE TLRGLEMENT ?

Le tlrglement est un mode de paiement distance par Internet. Son utilisation
ncessite votre adhsion pralable au tlservice, puis votre accord explicite
sur chaque montant dbit. Le compte bancaire dbit doit tre domicili en
France.
Depuis le 1er janvier 2013, lobligation de paiement par virement1 est remplace
par celle de tlrglement direct sur le compte du Trsor la Banque de France
pour le paiement des droits et taxes garantis sur crdit denlvement ou des
avis de paiement de la TSVR trimestriels dun montant suprieur 5 000 2.
Le tlrglement reste facultatif en de de 5 000 et dans les dpartements
dOutre-mer.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
e mode de paiement reste possible tout en perdant son caractre obligatoire au-del dun certain
C
seuil.
Articles 114 et 284 quater du code des douanes.
QUELLES SONT LES CRANCES DOUANIRES CONCERNES ?

Vous pouvez tlrgler :
l
les crances garanties sur crdit denlvement (bordereaux crditaires - BC) de type Delta ou autres
(ddouanement des marchandises autres que les produits nergtiques : droits de douane, TVA, droits et
taxes divers tels que les droits de port ) ;
les crances garanties sur crdit denlvement (bordereaux crditaires - BC) de type Isope (produits
nergtiques) ;
les crances de type reste recouvrer (RAR) de la taxe spciale sur certains vhicules routiers (TSVR), dite
taxe lessieu.
Le tlrglement sera progressivement tendu aux autres taxes douanires. A terme, toutes les crances gres et
recouvres par la douane ont vocation tre tlpayes.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE CETTE NOUVELLE TLPROCDURE ?

Avec le tlrglement, vous effectuez et suivez en temps rel le paiement de vos crances douanires.
Gratuit, simple, rapide et sr, le tlrglement rduit vos cots de trsorerie et optimise le traitement comptable
de vos crances douanires par le rseau des recettes rgionales des douanes. Cette acclration des dlais de
traitement allge vos frais bancaires.
Le tlrglement vous permet une certaine souplesse pour la constitution des paiements, puisque vous pouvez
utiliser plusieurs comptes bancaires pour rgler chaque crance.
Il permet galement, pour les bordereaux crditaires, la reconstitution du crdit denlvement ds la validation de
l(des) ordre(s) de paiement et sa (leur) prise en compte, immdiatement ou la date dchance de paiement en
fonction de la modalit de tlrglement choisie au moment de la validation de l(des) ordre(s) de paiement.
Avec le tlrglement, la chane douanire de perception des droits et taxes concerns est entirement automatise.
COMMENT BNFICIER DE CETTE TLPROCDURE ?

Vous devez crer un compte Utilisateur sur le portail scuris Pro.douane la disposition des professionnels.
La procdure diffre ensuite selon le type de crance (BC ou RAR).
Pour le paiement de vos bordereaux crditaires (BC) :
Votre entreprise doit pralablement avoir :
l
obtenu le statut doprateur Pro.douane (dit OPPD ) ;
demand accder au module Tlrglement BC .
Pour ce faire, vous devez transmettre deux conventions (OPPD et Tlrglement BC) au ple daction conomique
(PAE) de la direction rgionale des douanes dont vous dpendez.
Le PAE dlivre alors aux personnes dsignes dans les conventions, les droits permettant de :
l
certifier les comptes Pro.douane des utilisateurs de votre entreprise (habilitation en cascade) ;
dlivrer les droits daccs au module Tlrglement BC.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
Pour le paiement des restes recouvrer (RAR) de la TSVR :

l
ous devez adresser votre bureau de douane de rattachement la convention Tlrglement RAR et la
V
demande dhabilitation, tlchargeables sur le portail Pro.douane ;
A rception de ces documents, le service habilite les utilisateurs repris sur la demande dhabilitation.
COMMENT FONCTIONNE LE TLRGLEMENT ?

Dans Pro.douane, lutilisateur de votre entreprise habilit grer le tlrglement accde au module Tlrglement
(RAR ou BC). Il y finalise son adhsion en ligne afin de gnrer le ou les formulaires adhsion au tlrglement.
Une fois dat et sign, chaque formulaire est adress ltablissement bancaire qui tient le compte utilis pour le
paiement des crances.
Tenez compte du dlai de traitement par ltablissement bancaire qui peut

atteindre une semaine.
Les utilisateurs habilits peuvent visualiser les crances de votre entreprise, les tlrgler et suivre les oprations
de paiement (oprations en cours de traitement, compenses ou rejetes par ltablissement bancaire teneur du
compte).
Selon le type de vos crances, un guide utilisateur, disponible en ligne sur le site Pro.douane, dcrit chaque tape
suivre. Une FAQ est galement accessible.
QUELLES SONT LES MESURES DE SCURISATION ?

Le tlrglement vous assure une scurisation maximale du paiement de vos crances douanires grce :
ux contrles de lhabilitation : compte Pro.douane (code(s) crditaire(s) et SIRET valides ou numro
a
didentifiant TSVR et SIRET valides), auxquels sajoute le contrle du rattachement du compte Pro.douane
ladhsion au Tlrglement ;
l lidentification claire de la crance payer ;
l un ordre de paiement dtaill ;
l votre validation explicite de chaque ordre de paiement ;
l la restitution en ligne du certificat de prise en compte de lordre de paiement (CPOP) qui finalise la transaction.
Vous naccdez quaux seules donnes autorises par vos habilitations. Laffichage dune adhsion ou dune crance
qui ne vous est pas rattache est impossible.
QUELLES SONT LES OPRATIONS POSSIBLES AVEC LE TLRGLEMENT ?

Suivant les droits qui vous sont attribus, vous pouvez :
rer votre adhsion ;
g
l rechercher et trier les crances rgler ;
l grer la prparation dun ou de plusieurs ordres de paiement (crer / enregistrer/ consulter / modifier / supprimer) ;
l
tlrgler un ordre de paiement immdiatement (bordereaux crditaires, crances TSVR) ou chance
(bordereaux crditaires) ;
l consulter lhistorique de vos crances tlrgles.
l
Lhistorique de toutes les actions valides (adhsion, rglement...) est nominativement conserv durant les dlais
lgaux.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
TL
DOUANE - ENTREPRISE
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AU FINANCEMENT
DES SERVICES
PUBLICS
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LES CITOYENS ET
LENVIRONNEMENT
La douane peroit :
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REPRES
PAIEMENT CB
LE PAIEMENT EN LIGNE PAR CARTE BANCAIRE
Les restes recouvrer pour

la taxe lessieu (TSVR)
peuvent dsormais tre
pays en ligne par carte
bancaire.
Avec le tlpaiement, vous
payez en temps rel vos
crances TSVR. Vous rduisez galement vos frais bancaires, votre crance tant
apure ds la validation de
votre paiement en ligne.
POUR ACCLRER ET SCURISER LE PAIEMENT

DE VOS CRANCES DOUANIRES...
LA DOUANE A MIS EN PLACE LE PAIEMENT
EN LIGNE PAR CARTE BANCAIRE
QUELLES SONT LES CRANCES DOUANIRES

CONCERNES ?
Actuellement, seules les crances trimestrielles de la taxe spciale sur les
vhicules routiers (TSVR)*, infrieures 1 500 euros, peuvent tre tlpayes.
Le paiement en ligne par carte bancaire sera progressivement tendu aux
autres taxes douanires. A terme, toutes les crances gres et recouvres par
la douane seront tlpayes (soit par tlrglement, soit par paiement en ligne
par carte bancaire).
et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
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* Hors champ dapplication de lobligation de paiement par tlrglement pour les crances suprieures
5 000 .
LE PAIEMENT EN LIGNE PAR CARTE BANCAIRE
QUELS SONT LES AVANTAGES DE CETTE NOUVELLE TLPROCDURE ?

l
Vous apurez votre crance ds acceptation de votre transaction de paiement en ligne ;
Vous rduisez vos cots de trsorerie ;
ous allgez vos frais bancaires grce lacclration des dlais de traitement comptable de vos crances
V
douanires par le rseau des recettes rgionales des douanes.
COMMENT BNFICIER DE CETTE TLPROCDURE ?

Aucune habilitation nest ncessaire.
Il vous suffit de dtenir lavis de paiement sur lequel figurent les rfrences de la crance ainsi que le mot de passe
associ.
COMMENT FONCTIONNE LE TLPAIEMENT CB ?

Le module de tlpaiement par carte bancaire est accessible via le portail scuris Pro.douane mis la disposition
des professionnels par la DGDDI (bouton Tlpaiement CB ) .
Une fois connect, vous saisissez la rfrence de votre avis de paiement, ainsi que le mot de passe associ,
pour visualiser le dtail de celui-ci, le tlpayer et obtenir confirmation du paiement. Vous recevez par courriel le
justificatif de paiement et dapurement de votre crance.
Une documentation en ligne est votre disposition sur le site pro.douane.gouv.fr (Services disponibles/Tlpaiement
CB).
QUELLES SONT LES MESURES DE SCURISATION ?

Le paiement en ligne par carte bancaire vous offre une scurisation maximale du paiement de vos crances
douanires grce :
l
aux protocoles de scurit mis en place, matrialiss par les logos
laccs scuris au paiement de la crance, impossible quiconque ne dispose pas des rfrences
scurises de cette dernire ;
votre validation de chaque transaction de paiement en ligne ;
la confirmation en ligne du paiement, suivie de la rception par courriel du justificatif de paiement et
dapurement qui finalise votre transaction.
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RTC
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REPRES
Lespce tarifaire est lidentit
douanire de votre produit.
Elle est dterminante pour
le traitement douanier de
votre marchandise importe
dans lUnion europenne (UE)
ou exporte vers les pays
tiers. Vous pouvez consulter
sur le site Internet de la douane
et sur le tlservice RITA la
documentation utile pour vous
faciliter le classement tarifaire de
vos marchandises.
De plus, afin de vous
aider dans votre travail de
codification douanire des
marchandises, lUE a mis en
place le renseignement tarifaire
contraignant (RTC). Une fois
dlivr, le RTC lie lensemble
des services douaniers de lUE
et votre entreprise.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JUIN 2016
LE RENSEIGNEMENT TARIFAIRE CONTRAIGNANT
POUR AMLIORER VOTRE STRATGIE

COMMERCIALE ET TARIFAIRE
LA DOUANE VOUS AIDE DANS LE CLASSEMENT
DE VOS MARCHANDISES !
Lespce tarifaire est, avec lorigine et la valeur en douane, lune des trois notions
essentielles dterminant le traitement douanier rserv votre marchandise.
Cest lidentit douanire de votre produit.
Les marchandises importes ou exportes doivent tre dclares selon
la nomenclature tarifaire 10 chiffres du Tarif Intgr des Communauts
europennes (TARIC) disponible sur le site Europa.
Le classement tarifaire est dterminant. En effet, en glissant dune ligne dans
ce tarif douanier commun comptant prs de 15 500 rubriques de classement,
une marchandise peut tre soumise une taxation plus ou moins leve, des
mesures de surveillance particulire (droits antidumping, application de normes
sanitaires et de scurit) ncessitant la prsentation de certificats spciaux ou
certaines restrictions quantitatives.
Le classement tarifaire des marchandises sopre grce des outils daide
au classement intgrs dans le tarif douanier commun ou labors par
lOrganisation mondiale des douanes ou la Commission europenne. Pour
plus dinformations, reportez-vous au site Internet de la douane (espace
Professionnel/Sommaire/Dclaration en douane/Fondamentaux). Le Rfrentiel
intgr tarifaire automatis (RITA), galement accessible en ligne via le portail
Pro.douane, vous permet de rechercher le classement tarifaire de vos produits
et comprend la rglementation tarifaire ncessaire.
LE RENSEIGNEMENT TARIFAIRE CONTRAIGNANT(RTC)

Pour aider les entreprises dans leur travail de codification douanire des marchandises, lUnion europenne (UE) a
mis en place le renseignement tarifaire contraignant.
Cet outil permet une entreprise dobtenir, auprs dune autorit douanire de lUE, une dcision de classement
concernant lespce tarifaire des marchandises quelle souhaite importer ou exporter. Grce cette dcision,
lentreprise peut connatre lavance le taux des droits et taxes acquitter.
La base de donnes de la Commission europenne EBTI, disponible sur le site Europa, fournit des informations sur
les RTC dlivrs dans toute lUE. Vous pouvez la consulter ladresse suivante :
ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/ebti/ebti_consultation.jsp?Lang=fr
Une fois dlivr lentreprise, le RTC lie lensemble des services douaniers de lUE, quel que soit lEtat membre qui
la fourni. Loprateur, titulaire du RTC, est tenu den mentionner les rfrences sur la dclaration lors des formalits
de ddouanement. Gratuit, un RTC est valable 3 ans.
A lexportation, mme sil nest pas directement opposable aux administrations douanires des pays tiers, le RTC
constitue une aide prcieuse en cas de contestation de lespce dclare.
Un RTC dlivr lie les services douaniers de lUE sous rserve que lamarchandise
corresponde celle qui y est dcrite et que sa dlivrance soit antrieure aux
formalits douanires effectues. Un RTC ne peut, en outre, tre invoqu que par
son titulaire.
QUEST-CE QUE LE SERVICE EN LIGNE SOPRANO-RTC ?

La tlprocdure SOPRANO-RTC vous permet de transmettre sur
Pro.douane, le portail interactif et scuris des tlprocdures de
la douane, votre demande de renseignement tarifaire contraignant
dmatrialise.
AVANTAGES
l Une saisie simplifie
vous disposez daides en ligne et de la possibilit de faire un brouillon ;

vous nenvoyez plus de documentation volumineuse par la voie postale : tout est dmatrialis ;
votre demande est immdiatement enregistre.
l Un suivi amlior
vous suivez, en temps rel, le traitement de votre demande par le bureau E1 de la direction gnrale des
douanes et droits indirects (DGDDI) ;
vous pouvez fournir rapidement les informations complmentaires qui vous sont ventuellement demandes.
l Une visualisation rapide des RTC dlivrs
fonction recherche pour consulter les RTC qui vous ont t dlivrs ;
archivage optimis de lhistorique de toutes vos demandes et de vos RTC.
DOUANE - ENTREPRISE
JUIN 2016
COMMENT TABLIR VOTRE DEMANDE DE RTC EN LIGNE?

Pour accder la tlprocdure SOPRANO-RTC, vous devez pralablement :
l tre inscrit, si ce nest dj le cas, sur Pro.douane* ;
l
demander ladhsion la tlprocdure SOPRANO-RTC, en remplissant le formulaire dOption au statut
Oprateur Pro.douane, puis en contactant votre ple daction conomique.
Vous effectuez ensuite votre demande en ligne via la tlprocdure SOPRANO-RTC, accessible partir de
Pro.douane en :
l remplissant en ligne le formulaire de demande RTC ;

l cochant ou pas la case chantillon, selon le cas ;
l joignant sous forme dmatrialise la documentation utile (catalogue, plans, dessins, croquis, prospectus
commerciaux, etc.), traduite en franais si elle est en langue trangre ;
l validant votre demande. Cette dernire est alors enregistre sous un numro reporter, sil y a lieu, sur votre
chantillon.
BON SAVOIR
- Une demande distincte sera formule pour chaque produit, identifi par son nom et sa rfrence
commerciale.
Pour lenvoi simultan de plus de 20 demandes de RTC, il est conseill de consulter au
pralable le bureau E1 Groupe RTC de la DGDDI (voir coordonnes en fin de fiche) qui
vous accompagnera dans votre dmarche.
O ADRESSER, LE CAS CHANT, LES CHANTILLONS RELATIFS

VOTRE DEMANDE DE RTC ?
Cas gnral
Pralablement votre envoi dchantillon (hors marchandises dangereuses, rfrigres ou congeles, voir cidessous), vous devez :
l cocher la case chantillon de votre demande de RTC ;
l reporter sur votre chantillon le numro attribu par SOPRANO votre demande dmatrialise ;
l lenvoyer ensuite ladresse suivante :
DGDDI
Bureau E1 Groupe RTC
Exceptions : marchandises dangereuses ou rfrigres ou congeles
Ces marchandises ne doivent en aucun cas tre transmises au bureau E1 de la DGDDI lappui de votre demande
de RTC. Lenvoi de marchandises dangereuses en particulier engagerait votre responsabilit.
Si des chantillons sont ncessaires, le bureau E1 vous indiquera ultrieurement les coordonnes du laboratoire
des douanes auquel il conviendra de les adresser.
* Cf. pas pas pro.douane.gouv.fr/site/InscripProdo.pdf
DOUANE - ENTREPRISE
JUIN 2016
BON SAVOIR
Le bureau E1 Groupe RTC de la direction gnrale des douanes vous apporte, sur demande
cette adresse : rtc-e1@douane.finances.gouv.fr, une aide personnalise pour effectuer votre
premire demande dmatrialise avec la tlprocdure SOPRANO-RTC.
Depuis le 27 juin 2007, la procdure de dlivrance des RTC est

certifie par lAsssociation Franaise de Normalisation (AFNOR).
Dix engagements de qualit de service, labors partir des
attentes des oprateurs, lient la douane franaise aux entreprises
du commerce international en matire de dlais, de lisibilit et de
fiabilit.
Cette certification constitue une premire en matire de ddouanement dans lUnion
europenne. Pour plus dinformations, vous pouvez consulter le site Internet www.douane.
gouv.fr
LES SUITES DONNES VOTRE DEMANDE

Grce la tlprocdure SOPRANO-RTC, vous suivez en temps rel le traitement de votre demande en consultant
rgulirement les commentaires posts en ligne par le bureau E1 de la DGDDI (demande dchantillons ou
dinformations complmentaires, par exemple). Vous visualisez en direct la dlivrance de votre RTC.
Conformment la rglementation europenne, vous recevrez une rponse crite dans un dlai maximum de
120jours, compter de la date de recevabilit de votre demande. Noubliez pas de tenir compte de ce dlai pour
les oprations que vous envisagez deffectuer.
BON SAVOIR
Lespce est un des trois piliers de la dclaration en douane. Vous pouvez scuriser lensemble
des lments de votre dclaration en combinant le RTC avec le renseignement contraignant
sur lorigine (RCO) et lavis sur la valeur en douane (AVD).
Le formulaire de demande de RTC Cerfa n 11026*04 et sa notice explicative n 51187 *04 demeurent disponibles
sur le site Internet de la douane. Il peut exceptionnellement tre adress par courrier postal. En revanche, seule la
procdure dmatrialise vous permet un suivi en temps rel du traitement de votre demande et de lautorisation.
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REC
CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL






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ou les contrefaons.
REPRES
Les rgimes douaniers
conomiques
correspondent aux trois fonctions-cls de votre entreprise : le stockage (rgime
de lentrept), lutilisation
(rgime de ladmission temporaire) et la transformation
(rgimes du perfectionnement actif et de la transformation sous douane,
limportation, et du perfectionnement passif, lexportation). Une tlprocdure permet dsormais de
transmettre vos demandes
en ligne et de les suivre en
temps rel.
LES RGIMES DOUANIERS CONOMIQUES
POUR OPTIMISER LA POSITION DE

VOTRE ENTREPRISE LINTERNATIONAL
LA DOUANE VOUS PROPOSE LES RGIMES
DOUANIERS CONOMIQUES !
Les rgimes douaniers conomiques vous aident optimiser la situation de votre

entreprise, au regard de la concurrence internationale, car ils vous permettent :
l
dimporter des produits non communautaires en suspension de droits de
douane et de TVA ;
l de stocker, utiliser ou transformer ces biens hors taxes selon les besoins de
votre entreprise.
Le placement dune marchandise sous rgime conomique douanier ne suspend
pas ncessairement lapplication de certaines rglementations sanitaires, environnementales ou relatives la scurit des produits.
Quel rgime douanier conomique est adapt votre situation ?
Cest le motif conomique de lopration envisage qui dtermine le choix de votre
rgime. Pour des oprations complexes, plusieurs rgimes peuvent tre appliqus
successivement.
FONCTION STOCKAGE : RGIME DE LENTREPT DOUANIER

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
Le rgime de lentrept douanier vous permet dimporter et de stocker en suspension

de droits et taxes des marchandises tierces, pendant une dure correspondant aux
besoins de votre entreprise : les droits et taxes sont acquitts seulement en sortie
dentrept. Il sagit dun gain de trsorerie important, car vous bnficiez dun report
de paiement des droits de douane et de la TVA jusqu la commercialisation de vos
marchandises. De plus, si les marchandises sont finalement exportes vers un pays
tiers, votre entreprise naura acquitter ni les droits de douane, ni la TVA.
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RCO
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ou les contrefaons.
REPRES
Pour vous aider dterminer
lorigine de vos marchandises,
vous pouvez solliciter un renseignement contraignant sur
lorigine (RCO).
Opposable lensemble des
services douaniers de lUnion
europenne, le RCO vous
assure une bonne application
des rglementations lies
lorigine, facteur de comptitivit
pour vous et vos clients.
LE RENSEIGNEMENT CONTRAIGNANT
SUR LORIGINE
POUR SCURISER VOS IMPORTATIONS ET
VOS EXPORTATIONS...
POUR BNFICIER DUN TRAITEMENT TARIFAIRE
PRFRENTIEL...
LA DOUANE VOUS AIDE DTERMINER LORIGINE
DE VOS MARCHANDISES
Une marchandise a toujours une origine de droit commun, dite non prfrentielle.
cette origine est li un ensemble de rglementations, telles que le marquage
(made in) ou encore certaines dispositions de politique commerciale (droit
antidumping).
Dans le cadre des accords de libre-change conclus entre lUnion europenne
et des pays tiers partenaires (dj plus de 30 accords de libre change signs),
vous pouvez bnficier dun traitement tarifaire prfrentiel, cest--dire de
droits de douane rduits ou nuls limportation. A lexportation, vous pouvez
galement en faire bnficier vos clients. Pour cela, les marchandises que
vous importez ou que vous exportez doivent avoir une origine prfrentielle,
conformment aux rgles dfinies au sein de laccord de libre-change.
Lorigine dune marchandise constitue donc un enjeu majeur pour votre
comptitivit linternational : une stratgie adapte dans le choix de vos
fournisseurs peut vous permettre de bnficier dun traitement tarifaire
et commercial avantageux. La bonne application de lensemble des
rglementations douanires lies lorigine scurise vos oprations et
garantit les intrts de vos clients.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
LE RENSEIGNEMENT CONTRAIGNANT SUR LORIGINE

Pour vous aider dterminer lorigine non prfrentielle et prfrentielle de
vos marchandises, vous pouvez demander un renseignement contraignant sur
lorigine (RCO) auprs de ladministration douanire de ltat membre dans
lequel vous tes tabli ou dans lequel il sera utilis.
LE RENSEIGNEMENT CONTRAIGNANT SUR LORIGINE
Dlivr gratuitement par ladministration, le RCO valide lorigine de la marchandise que vous souhaitez importer ou
exporter, au regard de votre schma dapprovisionnement (sourcing) : origine des produits intermdiaires, nature
et localisation des tapes dobtention du produit, etc.
En scurisant la donne origine de vos dclarations en douane, le RCO vous permet de bnficier des avantages
commerciaux et tarifaires associs, lors des oprations dimportation et dexportation.
Valable 3 ans, le RCO est opposable lensemble des autorits douanires de lUnion europenne.
Un RCO dlivr lie les services douaniers de lUnion europenne sous rserve que
la marchandise et son processus de fabrication correspondent trs exactement au
schma qui fait lobjet du RCO et que les formalits douanires ralises soient
postrieures sa date de dlivrance. Il ne peut tre invoqu que par son titulaire.
COMMENT TABLIR VOTRE DEMANDE ?

Vous devez :
l f ormuler une demande distincte pour chaque produit identifi par son nom et sa rfrence commerciale ;
l
tablir votre demande sur le formulaire de renseignement contraignant sur lorigine disponible avec sa notice
explicative ladresse suivante : www.douane.gouv.fr (espace Professionnel/sommaire/dclaration en douane/
fondamentaux) ;
l fournir toute documentation utile (processus de fabrication, catalogue, plans, dessins, croquis, prospectus
commerciaux, etc.) ;
lp
rciser les lments fournis titre confidentiel.
O DPOSER VOTRE DEMANDE ?

Vous devez expdier directement votre demande ladresse suivante :
Bureau E1 Section Origine
93558 MONTREUIL Cedex
LES SUITES DONNES VOTRE DEMANDE

Conformment la rglementation europenne, vous recevrez une rponse crite dans un dlai maximum de
150jours, compter de la date de recevabilit de votre demande.
POUR ALLER PLUS LOIN DANS LA SCURISATION DE VOS OPRATIONS EN LIEN

AVEC LA DOUANE
Lorigine est un des trois piliers de la dclaration en douane. Vous pouvez scuriser lensemble des lments de
votre dclaration en combinant le RCO avec le statut dexportateur agr (EA) pour la dclaration dorigine sur
facture, le renseignement tarifaire contraignant (RTC) pour la nomenclature de vos marchandises et lavis sur la
valeur en douane (AVD).
DOUANE - ENTREPRISE
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AVD
CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL






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REPRES
Vous trouverez une prsentation de la notion de valeur en
douane sur le site Internet de
la douane.
Pour vous permettre dappliquer correctement ces rgles,
la douane vous propose son
expertise rglementaire : lavis
sur la valeur en douane (AVD).
Complt par des solutions
concrtes adaptes votre situation douanire, cet avis vous
assure non seulement de mieux
matriser la rglementation sur
la valeur en douane, mais galement de loptimiser pour en
faire un facteur de performance
de votre entreprise.
LAVIS SUR LA VALEUR EN DOUANE
POUR SCURISER VOS OPRATIONS COMMERCIALES...

LA DOUANE VOUS AIDE DTERMINER LA VALEUR
DE VOS MARCHANDISES
Assiette des droits et taxes limportation, la valeur en douane de vos

marchandises est un lment cl de votre dclaration et un enjeu important
pour votre comptitivit conomique.
Tenant compte de lensemble de la rglementation dfinissant la valeur en
douane et de votre schma commercial, logistique et douanier, la douane vous
propose plusieurs solutions pour scuriser et anticiper la dclaration de la valeur
en douane de votre marchandise.
LAVIS SUR LA VALEUR EN DOUANE : UN DIAGNOSTIC

PERSONNALIS
Il nexiste pas de renseignement contraignant en matire de valeur, mais
la douane peut raliser une expertise rglementaire personnalise de votre
schma dimportation.

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
Objectifs :
l dterminer la mthode dvaluation appliquer vos importations
l identifier les lments qui composent la valeur en douane de votre
marchandise
l simplifier les modalits de dclaration de la valeur en douane
LAVIS SUR LA VALEUR EN DOUANE
COMMENT BNFICIER DUN AVD ?

En vous rapprochant du ple daction conomique de votre direction rgionale des douanes (coordonnes sur
le site www.douane.gouv.fr)
En lui communiquant tous les lments et documents relatifs votre transaction commerciale : contrat de
vente et factures, convention de prix de transfert, Incoterm choisi, documents de transport, contrat de licence,
donnes douanires et commerciales des annes prcdentes, etc.
Pour en savoir plus sur la valeur en douane, consultez le site de la douane : www.douane.gouv.fr (espace Professionnel/
sommaire/dclaration en douane/fondamentaux).
LES OUTILS DE SIMPLIFICATION : DES SOLUTIONS ADAPTES

nL
AUTORISATION DE VALEUR PROVISOIRE : UNE SCURIT JURIDIQUE
Il arrive que la valeur en douane ne soit pas dfinitivement fixe au moment du ddouanement.
Exemples : prix de transfert, redevances inclure dans la valeur en douane dont le montant sera dtermin en
dbut danne suivante, application de la mthode dductive, facture dfinitive non disponible, etc.
Lautorisation de valeur provisoire permet de dclarer la valeur en douane de la marchandise importe en deux temps :
1.lors de lopration de ddouanement, vous dclarez une valeur provisoire et joignez les justificatifs appropris.
Les droits et taxes sont calculs et pays sur la base de cette valeur provisoire ;
2. lorsque vous disposez des donnes ncessaires, vous vous rapprochez de votre bureau de douane pour
rgulariser le montant dfinitif de la valeur en douane. Si ce montant est suprieur la valeur provisoire
dclare, les droits et taxes ds en complment sont alors pays. Si le montant dfinitif est infrieur la valeur
provisoire dclare, vous bnficiez dun remboursement du trop-peru.
Cette autorisation est dlivre sur demande par votre bureau de douane : la douane vous autorise dclarer la
valeur en douane provisoire qui sera rgularise par la suite.
Lobtention pralable de cette autorisation est obligatoire. dfaut, la dclaration dun

prix incomplet peut tre considre comme une fausse dclaration de valeur.
n LAUTORISATION DAJUSTEMENT : UNE DCLARATION SIMPLIFIE

Dans un nombre limit de cas, lorsque certains lments ncessaires au calcul de la valeur en douane ne sont pas
connus au moment du ddouanement, vous pouvez solliciter une autorisation dajustement.
Au regard des donnes lies ce flux dimportation, la douane peut tablir un taux ou un forfait dajustement,
qui sera appliqu au prix des marchandises lors de chaque dclaration dimportation. La valeur en douane ainsi
calcule est dfinitive et ne ncessitera aucune rgularisation par la suite.
Lautorisation est dlivre pour une dure maximale de trois ans.
LAVD est dlivr au regard des informations transmises et vaut sur les points
rglementaires convenus.
POUR ALLER PLUS LOIN DANS LA SCURISATION DE VOS OPRATIONS

DOUANIRES...
La valeur en douane de votre marchandise est un des trois piliers de la dclaration en douane. Vous pouvez scuriser
lensemble des lments de votre dclaration en combinant lavis sur la valeur en douane avec le renseignement
tarifaire contraignant (RTC) pour la nomenclature, le renseignement contraignant sur lorigine (RCO) et le statut
dexportateur agr (EA).
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER2015
LES RGIMES DOUANIERS ECONOMIQUES
FONCTION UTILISATION : RGIME DE LADMISSION TEMPORAIRE (en exonration totale

ou partielle de droits de douane et de taxes)
Le rgime de ladmission temporaire en exonration totale permet votre entreprise dimporter temporairement, sous
certaines conditions, une marchandise tierce dont vous avez besoin pour votre activit (essais, exposition etc.). Elle
ne doit pas subir de modifications. Ds lors que le bien est rexport, aucun droit ni taxe (sauf exception) nest pay
par lentreprise utilisatrice.
Le carnet ATA facilite la circulation internationale de vos marchandises en simplifiant vos formalits douanires. Il se
substitue aux documents douaniers normalement requis pour une opration dimportation temporaire, dexportation
temporaire ou de transit et vous ralisez vos oprations en suspension de droits et taxes. La participation des
foires et expositions, la prsentation dchantillons commerciaux ou encore lutilisation du matriel professionnel,
scientifique ou pdagogique sont facilites.
Valable un an, le carnet ATA simplifie vos voyages commerciaux: aller et retour multiples, voyages circulaires ou en
toile. En France, ce carnet est dlivr par les chambres de commerce et dindustrie.
Lorsque les marchandises ne peuvent pas tre importes en exonration totale, elles peuvent, dans certains cas,
bnficier du rgime de ladmission temporaire en exonration partielle de droits limportation. Dans ce cas,
la TVA est acquitte au moment du placement de la marchandise sous le rgime. Lors de la rexportation des
marchandises, les droits de douane sont acquitts sur la base de 3 % de leur montant par mois dutilisation.
FONCTION TRANSFORMATION : RGIMES DU PERFECTIONNEMENT ACTIF,

DE LA TRANSFORMATION SOUS DOUANE ET DU PERFECTIONNEMENT PASSIF
lL
e rgime du perfectionnement actif permet votre entreprise dimporter temporairement sur le territoire
douanier communautaire des marchandises tierces, en suspension de droits et taxes et des mesures de politique
commerciale et de les transformer avant de rexporter hors de ce territoire les produits finis obtenus. Si votre
entreprise a besoin de marchandises communautaires pour raliser son produit, elle peut tre livre en exonration
de TVA, puisque le produit fini a vocation tre rexport.
lL
e rgime de la transformation sous douane a un double objectif. Le premier est de corriger une anomalie
tarifaire, cest--dire une situation dans laquelle des produits de base imports supportent un montant de droits
de douane suprieur celui des produits manufacturs obtenus par leur transformation. Dans ce cas, le rgime
de la transformation sous douane vous permet dimporter et de mettre en uvre les marchandises tierces en
suspension de droits de douane et de mettre les produits transforms en libre pratique au taux de droit de douane
qui leur est propre. Le second objectif du rgime est de raliser sur des marchandises importes des oprations
destines garantir leur conformit avec des normes techniques imposes lors de leur mise en libre pratique.
lC
as spcifique : mise en libre pratique au titre de la destination particulire. Ce rgime permet doctroyer
une rduction ou une suspension de droits de douane au moment de la mise en libre pratique, sous rserve que
la marchandise soit affecte la destination prvue par la rglementation dpendant du tarif douanier et des
suspensions tarifaires. Les marchandises restent sous surveillance douanire jusqu leur affectation dfinitive.
Cette procdure de contrle douanier est subordonne la dlivrance dune autorisation sur votre demande.
lL
e rgime du perfectionnement passif permet votre entreprise dexporter temporairement des marchandises
communautaires en vue de les faire ouvrer, transformer ou rparer dans un pays tiers, puis de rimporter les
produits compensateurs, en exonration totale ou partielle des droits limportation. Ce rgime vous permet
de vous implanter sur les marchs des pays concerns, tout en favorisant lutilisation de matires premires
ou de produits semi-finis communautaires. Le perfectionnement passif rparation permet de renvoyer hors
de lUnion europenne des matriels en vue de leur rparation ou mise au point, ou dun remplacement par un
change standard.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 20 15
COMMENT POUVEZ-VOUS BNFICIER DE CES RGIMES ?

1re tape : les rgimes douaniers conomiques sont accords sur demande. Vous devez justifier du besoin
conomique dutiliser lun dentre eux.
2me tape : lautorisation est dlivre par ladministration des douanes. Elle fixe le cadre juridique dans lequel
votre entreprise peut utiliser le rgime sollicit. Lautorisation nest pas fige : elle peut tre modifie en fonction
de lvolution des besoins conomiques de votre entreprise.
QUEST-CE QUE LE SERVICE EN LIGNE SOPRANO-REC ?

Accessible compter du 1er mars 2015, la tlprocdure SOPRANO-REC permettra de transmettre sur Pro.douane
(pro.douane.gouv.fr) le portail interactif et scuris des tlprocdures de la douane, votre demande de rgime
conomique et/ou de destination particulire.
QUELS SONT LES RGIMES CONOMIQUES DOUANIERS CONCERNS ?

Tous les rgimes conomiques sont concerns.
Seules les demandes effectues sous forme simplifie sur la dclaration en douane ne sont pas intgres dans
SOPRANO-REC.
BON SAVOIR
La procdure dexonration au titre des marchandises en retour et les rgimes fiscaux
suspensifs de TVA (RFS) ne constituent pas des rgimes conomiques douaniers. Ils ne
sont donc pas grs via la tlprocdure SOPRANO-REC.
n LES AVANTAGES DE LA TLPROCDURE SOPRANO-REC :

l Une saisie simplifie :
vous disposez daides en ligne et de la possibilit de faire un brouillon ;

votre demande est immdiatement enregistre.
l Un suivi amlior :
vous suivez en temps rel le traitement de votre demande ;

vous pouvez fournir rapidement les informations complmentaires qui vous sont ventuellement demandes;
vous formulez directement en ligne vos demandes davenant aux autorisations en cours de validit ainsi que
vos demandes de renouvellement.
l Une visualisation rapide des autorisations dlivres :
fonction recherche pour consulter ou imprimer lautorisation qui vous a t dlivre ;

archivage optimis de lhistorique de toutes vos demandes et autorisations. Les documents ncessaires au
dpt dune nouvelle demande sont prts tre rutiliss.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
COMMENT TABLIR EN LIGNE VOTRE DEMANDE DE RGIME CONOMIQUE/

DESTINATION PARTICULIRE ?
Pour accder la tlprocdure SOPRANO-REC, vous devez pralablement :
l tre inscrit, si ce nest dj le cas, sur Pro.douane* ;
l demanderladhsion la tlprocdure SOPRANO-REC, en remplissant le formulaire dOption au statut
Oprateur Pro.douane (OPPD), puis en contactant votre ple daction conomique.
Vous effectuez ensuite votre demande en ligne via la tlprocdure SOPRANO-REC, accessible partir de
Pro.douane en :
l remplissant en ligne le formulaire de demande de rgime conomique/destination particulire ;
l joignant, le cas chant, les documents annexes sous forme dmatrialise;
l validant votre demande: un numro denregistrement lui est alors attribu.
BON SAVOIR
Les personnes morales ou physiques ne disposant pas de numro SIRET (particuliers,
entreprises tierces ) ne peuvent prtendre la convention OPPD avec cration dun compte
Pro.douane. Si vous tes dans cette situation, rapprochez-vous du ple daction conomique
(PAE) de la direction rgionale des douanes dont vous dpendez.
Vous pouvez tablir en ligne aussi bien vos demandes vocation nationale (France uniquement)
que vos demandes vocation europenne (France et un ou plusieurs autres tats membres
de lUE).
QUELLES SONT LES SUITES RSERVES VOTRE DEMANDE ?

Grce la tlprocdure SOPRANO-REC, vous suivez en temps rel le traitement de votre demande en consultant
rgulirement les commentaires posts en ligne par le service douanier territorialement comptent pour la traiter.
* Cf. pas pas https://pro.douane.gouv.fr/site/InscripProdo.pdf
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 20 15
DOUANE - ENTREPRISE
PARTICIPER
AU FINANCEMENT
DES SERVICES
PUBLICS
PROTGER
LES CITOYENS ET
LENVIRONNEMENT
La douane peroit :
VALIDATION






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OEA
CONTREFAONS

DU COMMERCE MONDIAL






TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
LE STATUT DOPRATEUR CONOMIQUE AGR

REPRES
Pour simplifier et scuriser
vos changes linternational, la douane vous propose de devenir oprateur
conomique agr (OEA).
Etre certifi OEA, cest, au
terme dune dmarche projet
douane-entreprise, obtenir
un label de confiance douanier europen, reconnu sur
la scne internationale. Cest
bnficier, sous rserve de
rpondre aux critres requis,
de facilits en matire de
procdures douanires ou
de contrles douaniers lis
la scurit et la sret. Cest,
enfin, se donner un important avantage commercial et
concurrentiel.
POURQUOI ENTRER DANS LA DMARCHE OEA ?

l PARCE QUE VOUS TES UN ACTEUR ET UN PARTENAIRE
FIABLE DU COMMERCE INTERNATIONAL
l PARCE QUE VOUS VOULEZ UN LABEL DE CONFIANCE
DLIVR SUR LE PLAN COMMUNAUTAIRE ET RECONNU
SUR LA SCNE INTERNATIONALE
l PARCE QUE LOEA VOUS PROCURE DES AVANTAGES
SUR LES PLANS COMMERCIAL ET DOUANIER
l PARCE QUE VOUS AVEZ DJ EU UN AUDIT DOUANIER
DANS LE CADRE DE VOS PROCDURES DOMICILIES
Les avantages apports par le statut doprateur conomique agr sont
nombreux. Au-del des facilits octroyes par la lgislation sur les plans
douanier et scurit-sret, la dmarche de certification OEA est structurante
pour lentreprise. Elle lui permet dvaluer, puis de contrler ses processus en
matire de douane, mais aussi de scurit-sret. Son organisation est optimise
par une prise en compte des fonctions douane et logistique, une meilleure
communication entre les employs et la mise en place ou lamlioration doutils
de lisibilit et de contrle interne.
Une relation de confiance sinstaure avec la douane qui devient le partenaire
de lentreprise. Les changes sont facilits avec les pays signataires daccords
internationaux reconnaissant le statut OEA. Dans les relations commerciales la
certification OEA apporte en outre un rel avantage concurrentiel.
QUEST-CE QUE LOEA ?

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
LOEA est une dmarche volontaire et partenariale avec la douane. Le statut

dOEA permet toute entreprise exerant une activit lie au commerce
international (PME ou grande entreprise) dacqurir un label de qualit sur
les processus douaniers et scurit-sret quelle met en uvre. Il permet de
distinguer les entreprises les plus fiables. Dlivr par la douane franaise, il est
reconnu dans toute lUnion europenne et dans les pays signataires daccords
de reconnaissance mutuelle.
Il est attribu toute entreprise tablie au sein de lUnion europenne qui remplit
certains critres dfinis par la rglementation communautaire.
LES TROIS TYPES DE CERTIFICATS OEA

1. CERTIFICAT AEO-C1 : Simplifications douanires pour les entreprises remplissant les critres :
l
l
l
dantcdents douaniers satisfaisants

de systme efficace de gestion des critures
de solvabilit financire
critres identiques ceux demands

pour obtenir une procdure domicilie
AVANTAGES
- Modulation des taux de contrles physiques et documentaires ;
- Traitement prioritaire des envois en cas de slection un contrle douanier ;
- Dispense de garantie financire ;
- Priorit aux analyses laboratoire lors des contrles de produits soumis normes ;
- Renouvellement ou facilit doctroi de procdures domicilies [(Procdure de ddouanement
domicile (PDD), Procdure de domiciliation unique (PDU), Procdure de domiciliation unique
communautaire (PDUC)] sous rserve de formalits minimes (dpt de lannexe 67 des Dispositions
dapplication communautaires (DAC) ;
- Priorit de traitement et accompagnement personnalis lors de loctroi de facilitations lies au
ddouanement.
2. CERTIFICAT AEO-S2 : Scurit et Sret pour les entreprises remplissant les critres :
l
l
l
l
dantcdents douaniers satisfaisants

de systme efficace de gestion des critures
de solvabilit financire
de normes appropries de scurit et de sret
AVANTAGES
- Notification pralable des contrles douaniers ;
- Rduction des donnes fournir pour les dclarations sommaires ;
- Facilits lies la signature des accords de reconnaissance mutuelle entre lUE et les pays tiers.
3. CERTIFICAT AEO-F3 : Simplifications douanires/Scurit et Sret pour les entreprises remplissant tous les
critres des deux certificats AEO-C et AEO-S.
AVANTAGE : cumule lensemble des bnfices de lAEO-C et de lAEO-S.
QUI EST LIGIBLE AU STATUT DOEA ?

Tous les acteurs de la chane logistique internationale, quelle que soit leur taille : importateurs, exportateurs,
transporteurs, logisticiens, entits aroportuaires charges de lacheminement et du stockage temporaire de
fret, commissionnaires en douane et de transport notamment. Une entreprise dont lactivit se limite des flux
strictement nationaux ou intracommunautaires nest pas concerne par le statut OEA-C. Elle peut en revanche tre
concerne par le statut OEA-S si la marchandise quelle manipule (stockage, transport, etc.) intgrera durant son
cycle de vie la chane logistique internationale.
Une certification accessible aux PME : Les entreprises, quelle que soit leur taille, sont tenues de remplir les critres
OEA. Les auditeurs tiennent cependant compte de la taille de lentreprise pour apprcier sa conformit aux critres
OEA. Par exemple, pour les PME : exigence dune formalisation moindre au regard de certaines procdures (telle
que la gestion des absences), la non exigence du badgeage du personnel pourra tre examine au cas par cas.
Lacronyme anglais a t retenu pour la dnomination des certificats :

1
2
3
AEO-C : AEO Customs (OEA Simplifications douanires)

AEO-S : AEO Security and Safety (OEA Scurit et Sret)
AEO-F : AEO Full (OEA Complet - Simplifications douanires/Scurit et Sret)
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
LA PRPARATION DE LA DEMANDE
Vous devez mettre en place une dmarche en mode projet afin dobtenir la certification OEA. Il est prconis
que chaque entreprise, en tenant compte de ses contraintes propres, dsigne un responsable du projet OEA
charg de coordonner la dmarche OEA. Cette personne doit tre en capacit de runir lensemble des services
ou acteurs concerns dans lentreprise et dentretenir des contacts rguliers avec la douane. Son rle consiste :
l coordonner la phase dauto-valuation : prparation du questionnaire dauto-valuation (QAE) par la mobilisation
de lensemble des acteurs concerns, afin de garantir la cohrence des rponses ;
l fixer un calendrier davancement du dossier : points dtape rguliers avec la cellule conseil aux entreprises
(CCE) afin de rsoudre les ventuelles difficults rencontres ;
l tre le point de contact de la douane, pendant toute la dure de laudit ;
l sassurer que lentreprise continue de respecter les obligations lies la certification, et, le cas chant, informer
la douane de tout changement important intervenu dans la situation de lentreprise, une fois la socit certifie.
La cellule conseil aux entreprises (CCE) du ple daction conomique (PAE) de la direction rgionale des douanes
dont vous dpendez est l pour vous aider prparer la certification.
LE QUESTIONNAIRE DAUTO-VALUATION (QAE)

Le questionnaire dauto-valuation est un document communautaire harmonis pour vous auto-valuer en amont
du dpt dune demande. Il vous permet en outre de jauger votre capacit rpondre aux critres OEA et facilite
le travail ultrieur des auditeurs douaniers.
Il se compose de prs de 150 questions portant sur tous les domaines couverts par les critres requis pour loctroi
des trois statuts OEA. Elles sont rparties en trois parties distinctes :
1. CONNAISSANCE GNRALE DE LENTREPRISE
2. SIMPLIFICATIONS DOUANIERES
3. SECURITE SRETE
BON SAVOIR
L e questionnaire couvre la majorit des situations que peuvent rencontrer les entreprises (par exemple,
plusieurs rles dans la chane logistique et recours frquent la sous-traitance). Dans ces conditions, la
plupart des entreprises auront la possibilit de rpondre non concern de nombreuses questions.
- Quelles sont les parties renseigner ?

La rponse cette question dpend du certificat sollicit :
l Je sollicite lOEA Simplifications douanires AEO C
parties 1, 2 ;
l Je sollicite lOEA Scurit-sret AEO S
parties 1, 2 et 3 ;
l Je sollicit lOEA complet AEO F
parties 1, 2 et 3.
COMMENT ET AUPRS DE QUI DPOSER VOTRE DEMANDE ?

Deux possibilits :
1. par voie lectronique via le portail pro.douane.gouv.fr Cette option ncessite au pralable louverture dun compte
Pro.douane* et dopter pour le statut doprateur Pro.douane (cration dun compte Pro.douane certifi). Si vous
effectuez vos formalits douanires au moyen de lapplication Delta, vous disposez dj dun compte certifi.
2. dfaut, par crit en adressant la demande ladresse suivante :
Bureau Politique du ddouanement (E3) / Cellule OEA
11, rue des Deux communes
93558 Montreuil Cedex
* Cf. pas pas pro.douane.gouv.fr/site/InscripProdo.pdf
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
Le dpt de votre demande par voie lectronique, via le portail Pro.douane, est recommand car il vous permet de
suivre en ligne lvolution de son traitement.
Documents ncessaires au moment du dpt :
- formulaire de demande (en ligne ou papier) ;
- questionnaire dauto-valuation (QAE) ;
- organigramme nominatif et fonctionnel des principaux responsables (contenant les noms + prnoms) ;
- K-Bis rcent (idalement moins de 3 mois).
Les formulaires de demande OEA, le questionnaire dauto-valuation et le formulaire de cration dun compte
Pro.douane certifi sont tlchargeables sur le site www.douane.gouv.fr.
Rapprochez-vous de la cellule conseil aux entreprises (CCE) du ple daction conomiques (PAE) de la direction
rgionale des douanes dont vous dpendez. Elle vous aidera dans vos formalits dinscription.
COMMENT SE DROULE LAUDIT DE CERTIFICATION ?

Ds que la demande est juge recevable par la direction gnrale des douanes et droits indirects, un service
rgional daudit (SRA) est dsign, voire plusieurs si ncessaire.
Un calendrier est fix avec les auditeurs pour dterminer les rendez-vous. Seuls sont audits les sites o il existe
une activit douanire (ddouanement, stockage de marchandises tierces ou en attente dexportation). Laudit
douanier est bas sur lexamen de lorganisation interne de lentreprise et des processus utiliss (comptabilit,
ddouanement, informatique, transport, logistique, scurit et sret). Les auditeurs valuent en particulier la
qualit de la formalisation des procdures et les contrles internes mis en place pour en assurer le respect.
COMBIEN DE TEMPS CELA PREND-IL ?

Quels que soient le certificat demand et la taille de votre entreprise, un dlai de prparation de 9 12 mois est
prvoir.
Une fois la demande dpose, le dlai de traitement dpend de la nature du certificat sollicit, du nombre de
sites visiter, de la taille ou de la complexit de lentreprise, de la disponibilit des SRA, mais aussi parfois de la
disponibilit et de la ractivit des intervenants (prsence imprative des responsables des services concerns,
mise disposition ou transmission de la documentation demande ou requise). La lgislation communautaire
oblige les douanes europennes se prononcer sur toute demande dpose dans un dlai maximum de 180 jours
compter de la date de rception de la demande complte.
LE SUIVI DE LA CERTIFICATION
La validit du certificat OEA est permanente. Une fois certifi OEA, vous devez :
l assurer le respect constant des processus douaniers audits et valids ;
l mettre en place des mesures correctrices en cas de dysfonctionnement ;
l accepter dtre r-audit intervalle rgulier lors daudits de suivi (au moins une fois tous les 3 ans) ;
l informer le SRA dont vous dpendez de toute modification relative lentreprise (raison sociale, coordonnes
bancaires, organigramme, rgimes douaniers sollicits...) ;
l entretenir avec la douane des relations partenariales de confiance.
DOUANE - ENTREPRISE
JANVIER 2015
SUSPENSIONS &
DOUANE - ENTREPRISE
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AU FINANCEMENT
DES SERVICES
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LENVIRONNEMENT
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CONTREFAONS

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ou les contrefaons.
REPRES
Vous tes une entreprise de
transformation, un constructeur/
fabricant?
Demandez une suspension
ou un contingent tarifaire autonome pour vos importations.Ce
dispositif
est
un
atout
majeur pour accrotre votre
comptitivit linternational,
en vous permettant de
bnficier dexonration de
tout ou partie des droits de
douane sur les matires
importes. Vous trouverez la
documentation utile sur le site
de la douane www.douane.
gouv.fr (espace Professionnel/
sommaire/ddouanement et
comptitivit/droits rduits).
CONTINGENTS
SUSPENSIONS ET CONTINGENTS
TARIFAIRES AUTONOMES
IMPORTEZ TAUX ZERO...
EN BNFICIANT DUNE SUSPENSION OU
DUN CONTINGENT TARIFAIRE AUTONOME !
Suspensions et contingents tarifaires autonomes visent encourager lactivit
conomique des industries europennes en amliorant leur capacit concurrentielle, en favorisant la cration demplois et linvestissement. Ils font lobjet dune
ngociation entre la Commission europenne et les Etats membres.
LES CONDITIONS DOBTENTION DUNE SUSPENSION OU

DUN CONTINGENT TARIFAIRE AUTONOME
Les entreprises situes dans lUnion europenne (UE) peuvent obtenir la cration de
suspensions ou de contingents tarifaires les exonrant en tout ou partie des droits
de douane limportation. Cela concerne les matires premires, produits semi-finis
ou composants, de toute origine, entrant dans la fabrication de produits finis. Ces
produits doivent tre indisponibles lintrieur de lUE (suspensions) ou disponibles
mais en quantit insuffisante (contingents) pour couvrir les besoins de lentreprise.
Aucune suspension nest octroye pour des produits finis, lorsque des produits
identiques, quivalents ou de substitution sont fabriqus en quantit suffisante
dans lUE ou dans des pays tiers bnficiant daccords tarifaires prfrentiels
(Systme de prfrences gnralises SPG ou accords de libre-change).
De plus, pour que votre demande soit recevable et tudie, lconomie annuelle des
droits de douane non pays doit atteindre le seuil de 15 000 .

et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
JANVIER 2015
Si une entreprise dun autre pays de lUE fabrique un produit identique, quivalent ou
de substitution, mais en quantit insuffisante pour satisfaire vos besoins, louverture
dun contingent tarifaire peut tre ngocie auprs de lUE. Dans ce cas, seuls les
produits imports correspondant la diffrence entre vos besoins et les quantits
disponibles dans lUnion bnficieront dun droit de douane rduit ou nul.
La suspension est donc illimite en volume, alors que le contingent constitue de fait
une suspension mais pour une quantit limite de produit.
SUSPENSIONS ET CONTINGENTS TARIFAIRES AUTONOMES
COMMENT TABLIR VOTRE DEMANDE DE SUSPENSION OU DE CONTINGENT ?

n Si vous remplissez les conditions ci-dessus, vous devez :
lc
ontacter par courriel le bureau E1 de la direction gnrale des douanes et droits indirects (suspensions-e1@
douane.finances.gouv.fr), qui vous enverra les documents complter ;
l renvoyer par voie lectronique ladresse indique ci-dessus les dossiers complts au format word, comprenant
les parties I et II (franais et anglais), les parties III (franais et anglais), confidentielles, spares, les fiches
techniques concernant le produit et la dclaration de non-exclusivit.
La Commission europenne impose un calendrier strict pour le traitement

des demandes. Votre demande complte doit tre envoye au bureau E1 avant :
l le 1er fvrier pour une entre en vigueur ventuelle le 1er janvier suivant,
l le 15 juillet pour une entre en vigueur ventuelle le 1er juillet suivant.
LES SUITES DONNES VOTRE DEMANDE DE SUSPENSION OU DE CONTINGENT

examen de la conformit de votre demande,
analyse technique des produits en collaboration avec le Service Commun des Laboratoires (SCL),
analyse conomique et enqutes ralises auprs des fdrations.
Lorsquelle est recevable, la demande est transmise la Commission europenne qui en informe les autres tats
membres de lUE. Ceux-ci interrogent alors les entreprises de leur pays.
n LE DROIT DOPPOSITION DES TATS MEMBRES
lissue de cette consultation europenne, si une entreprise implante dans lUE fabrique un produit identique,
quivalent ou de substitution, en quantit suffisante pour satisfaire vos besoins, ladministration du pays concern
peut sopposer ladoption de la suspension. La suspension tarifaire ne peut alors tre cre.
Deux cas de figure :
l Lopposant
peut couvrir en totalit vos besoins :
Vous pouvez soit vous approvisionner dans lUE auprs de lentreprise opposante, soit refuser et continuer
importer les produits en payant les droits de douane.
Lopposant ne peut couvrir que partiellement vos besoins :
Vous pouvez demander louverture dun contingent tarifaire autonome gal la diffrence entre la production
disponible dans lUE et vos besoins. Votre demande de suspension est alors commue et traite comme une
demande de contingent au niveau europen.
BON SAVOIR : en sens inverse, vous pouvez vous-mme vous opposer une demande de suspension manant
dune entreprise europenne et concernant des produits que vous fabriquez.
n LADOPTION ET LAPPLICATION DE LA SUSPENSION OU DU CONTINGENT
La Commission europenne doit ensuite approuver la cration de la suspension ou du contingent, au regard des
intrts de lUnion.
Au terme du processus dadoption, un rglement est publi au Journal officiel de lUnion europenne (JOUE) le
1erjanvier et le 1er juillet de chaque anne. Aprs son entre en vigueur, toute socit peut solliciter limportation
la prfrence tarifaire portant sur les suspensions tarifaires autonomes (110 ou 115 si la suspension est soumise
la destination particulire) en case 36 de la dclaration en douane et bnficier dun taux rduit ou nul de droits de
douane.
Les suspensions sont instaures pour une dure de 5 ans et peuvent tre reconduites automatiquement, ou
prolonges votre demande, selon leur utilisation. Les contingents spuisent quant eux au fur et mesure de leur
utilisation par les tats membres de lUE.
La liste des suspensions et contingents tarifaires en vigueur est disponible sur le site Europa de la Commission
europenne et dans lencyclopdie tarifaire RITA via le portail Pro.douane.
BON SAVOIR : Bien que crs linitiative dune socit, suspensions et contingents tarifaires sont ouverts
lensemble des entreprises europennes qui les sollicitent par la suite.
VOUS TES INTRESS ?
Contactez ds prsent le bureau E1 (suspensions-e1@douane.finances.gouv.fr) : vous bnficierez dun suivi
personnalis pour vos dmarches.
DOUANE - ENTREPRISE
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NORMES
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TABACS SAISIS
ou les contrefaons.
REPRES
Le non-respect des rglementations techniques peut
conduire bloquer vos marchandises lors du ddouanement limportation dun
pays tiers.
Cela concerne certains produits manufacturs (jouets,
articles de puriculture, matriel lectrique, machines,
etc.). Les crises rcentes en
matire de scurit des produits industriels, avec des
consquences parfois graves
pour la sant des consommateurs, ont montr la ncessit
de garantir un niveau lev de
scurit des produits.
TECHNIQUES
LE CONTRLE DES RGLEMENTATIONS TECHNIQUES

VOUS VOUS PRPAREZ IMPORTER DES PRODUITS
INDUSTRIELS RGLEMENTS ?
LA DOUANE VOUS INFORME SUR VOS OBLIGATIONS
ET LA MEILLEURE FAON DE LES ANTICIPER !
QUELQUES LMENTS DE CONTEXTE

Ces dernires annes, plusieurs crises en matire de scurit des produits
industriels sont survenues, entranant des consquences parfois graves pour
les consommateurs. Elles ont montr la ncessit de garantir un niveau lev
de scurit des produits, assur par des contrles effectifs concernant les
importations en provenance de pays tiers lUnion europenne.
A cet gard, le rglement communautaire n 765/2008 du 9 juillet 2008 raffirme
lobligation pour les tats membres dorganiser la surveillance du march, en
renforant les mcanismes et en y associant les autorits douanires.
VOS MARCHANDISES PEUVENT FAIRE LOBJET

DUN CONTRLE AU MOMENT DE LIMPORTATION
DEPUIS UN PAYS TIERS
Pour nombre de produits faisant lobjet dune rglementation sectorielle
spcifique, dorigine communautaire ou nationale (jouets, matriels lectriques,
machines, etc.), la douane a pour mission de contrler le respect de ces
rglementations.
et Droits Indirects
www.douane.gouv.fr
MARS 2015
Par ailleurs, pour les produits non rglements par des textes spcifiques, la
direction gnrale des douanes et droits indirects (DGDDI) peut, en cas de
doute srieux, demander lintervention des services de la direction gnrale de
la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes (DGCCRF)
et bloquer les produits pendant 3 jours ouvrables.
LE CONTRLE DES RGLEMENTATIONS TECHNIQUES
LA RESPONSABILIT DE LA CONFORMIT DES PRODUITS REPOSE SUR

LOPRATEUR QUI LES MET SUR LE MARCH
Les rglementations en matire de scurit des produits industriels ont t adoptes en vue de faciliter la
libre circulation des produits et de garantir la scurit des consommateurs.
Dans ce cadre, il vous appartient, avant limportation, dappliquer la procdure prvue dvaluation de la conformit,
de rassembler la documentation technique et dapposer les marquages prvus par la rglementation, notamment
le marquage CE.
Au besoin, certains rgimes conomiques douaniers peuvent vous permettre de procder la mise en conformit
de vos produits avant leur mise la consommation.
EN CAS DE CONTRLE PAR LES SERVICES DOUANIERS, SES MODALITS VARIERONT SELON LATTENTION QUE VOUS AUREZ APPORTE AU RESPECT DE LA RGLEMENTATION
Si vous navez pas rempli vos obligations, vos marchandises seront considres comme prohibes au titre
de larticle 38 du code des douanes. Il vous appartiendra alors de prouver leur conformit aux exigences de
scurit et dassurer, vos frais, des essais en laboratoire, selon les modalits prcises par le service de contrle.
Toutefois, mme si ces obligations ont t respectes, la douane peut, en cas de doute et en fonction de la
ralit des risques, effectuer un contrle sur pice, voire, si besoin, faire procder sa charge des essais
en laboratoire. Le contrle sera conduit dans les meilleurs dlais et, sauf situation exceptionnelle, sera dune dure
infrieure un mois si des essais sont pratiqus.
ET SI VOS MARCHANDISES SONT DCLARES NON CONFORMES

n Vous aurez gnralement le choix entre :
l procder leur mise en conformit, si cela est techniquement possible. Le rapport dessai en laboratoire vous
sera systmatiquement remis afin de vous aider dans cette dmarche ;
l procder leur rexportation. Un message dalerte sera alors transmis lensemble des autorits douanires de
lUnion europenne ;
l procder leur destruction.
Par ailleurs, vous pourrez bien sr demander une contre-expertise, dont le cot restera cependant votre charge
et dont les modalits vous seront communiques par le service des douanes.
n Pour connatre vos obligations ou obtenir toute information complmentaire concernant la rglementation
applicable vos produits, renseignez-vous auprs des services des administrations publiques comptentes. Leurs
coordonnes sont rpertories, par type de rglementations applicables, sur le site Internet www.douane.gouv.fr,
onglet Commerce international/Vos oprations lextrieur de lUE/Les formalits particulires lies limportation
de marchandises.
n Pour connatre les formalits douanires, renseignez-vous auprs de votre Rfrent unique douanier (RUD), charg
du suivi des procdures vous concernant au sein de votre bureau principal de douane, ou adressez votre message
dg-d2@douane.finances.gouv.fr pour les questions relatives aux contrles douaniers. Pour tout renseignement
dordre rglementaire, contactez le point contact produits du ministre de lIndustrie : pcp.france@finances.gouv.fr
nC
onsultez galement les sites Internet publics europens et franais utiles (accs gratuit) :
EUR-LEX : http://eur-lex.europa.eu/
COMMISSION DG ENTREPRISES : http://ec.europa.eu/growth/sectors/index_en.htm
NANDO : http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/nando/index.cfm?fuseaction=directive.main
RAPEX : http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/alerts/
TRIS : http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/tris/fr/
LEGIFRANCE : www.legifrance.gouv.fr
AFNOR (Association franaise de normalisation) : www.afnor.org
CSC : www.securiteconso.org
COFRAC : www.cofrac.fr
DOUANE - ENTREPRISE
MARS 2015

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DOUANE - ENTREPRISE

RSEAU INTERNATIONAL DE LA DOUANE

> la TVA sur les produits imports

> luttant contre les grands trafics frauduleux

> des fiscalits environnementales et cologiques ;

> surveillant les mouvements de dchets

La douane franaise poursuit ses travaux pour

> contrlant la circulation des produits

> luttant contre les fraudes fiscales et

ACCOMPAGNER LES ACTEURS

Elle exerce un rle de plus en plus prpondrant

La douane a pour mission de fluidifier et de scuriser les changes conomiques,

> luttant contre les transferts illicites

> facilitant le commerce international au travers de procdures simplifies et de conseils

> relevant des infractions de droit commun

> favorisant la (re)localisation sur le territoire national dactivits drives, notamment

Comment ddouaner vos marchandises?

Comment faciliter et optimiser vos oprations de ddouanement?

Direction Gnrale des Douanes

nn Le statut dexportateur agr

RSEAU INTERNATIONAL DE LA DOUANE

> la TVA sur les produits imports

> luttant contre les grands trafics frauduleux

> des fiscalits environnementales et cologiques ;

> surveillant les mouvements de dchets

La douane franaise poursuit ses travaux pour

> contrlant la circulation des produits

> luttant contre les fraudes fiscales et

ACCOMPAGNER LES ACTEURS

Elle exerce un rle de plus en plus prpondrant

La douane a pour mission de fluidifier et de scuriser les changes conomiques,

> luttant contre les transferts illicites

> facilitant le commerce international au travers de procdures simplifies et de conseils

> relevant des infractions de droit commun

> favorisant la (re)localisation sur le territoire national dactivits drives, notamment

LES SOURCES DINFORMATION DE LA DOUANE

Direction Gnrale des Douanes

LES SOURCES DINFORMATION DE LA DOUANE

: dclaration europenne de services ;

FR : interrogation du numro EORI FR ;

pour vous simplifier la douane, en ddouanant en ligne selon la procdure choisie :

DELTA D : dclaration simplifie domicilie en deux tapes ;

: Export Control System ;

: Import Control System ;

EUROPA : permet de connatre, notamment, ltat des contingents tarifaires ;

INTRACOM : pour vrifier rapidement la validit dun numro TVA ;

: Gestion de lAccompagnement des Mouvements de Marchandises soumises Accises ;

: mise la consommation et distribution de carburants en acquitt (anciennement TIPP R) ;

LES SOURCES DINFORMATION DE LA DOUANE

: dmatrialisation des dclarations des pratiques oenologiques, de la dclaration de rcolte

n LE SITE DES CHIFFRES DU COMMERCE EXTERIEUR : lekiosque.finances.gouv.fr

n DOUANE +, la lettre dinformation conomique et fiscale de la douane

LES SOURCES DINFORMATION DE LA DOUANE

LA DOUANE ET LE COMMERCE INTERNATIONAL

LES PUBLICATIONS DE LA DOUANE

LES CELLULES CONSEIL AUX ENTREPRISES, DES STRUCTURES DE PROXIMIT

INFOS DOUANE SERVICE (IDS), LE CENTRE DAPPEL DE LA DOUANE

> la TVA sur les produits imports

> luttant contre les grands trafics frauduleux

> des fiscalits environnementales et cologiques ;

> surveillant les mouvements de dchets

La douane franaise poursuit ses travaux pour

> contrlant la circulation des produits

n LE SITE DES CHIFFRES DU COMMERCE EXTERIEUR : lekiosque.finances.gouv.fr

n DOUANE +, la lettre dinformation conomique et fiscale de la douane

n UN INTERLOCUTEUR DDI AUX PME : LA MISSION PETITES ET MOYENNES

n VOUS AVEZ BESOIN DUNE SIMPLE INFORMATION ?