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Investigacin de operaciones
Nombre de la Licenciatura
Ingeniera Industrial
Nombre del alumno
Gustavo Ballesteros Mondragn.
Matrcula
000026796
Nombre de la Tarea
La importancia de la investigacin de operaciones
Unidad #1
La investigacin de operaciones
Fecha
10/11/2016
Unidad 1:
La investigacin de operaciones
Investigacin de operaciones
La investigacin de operaciones
Introduccin
El enfoque de sistemas a un problema, es caracterstico en la IO, consiste en examinar toda el rea
que es responsabilidad del administrador y no una en particular; esto permite que el grupo de IO
observe los efectos de acciones fuera del rea de localizacin del problema, lo que puede permitir
resolver el problema verdadero y no slo sus sntomas. Adems, debe incluirse una base cuantitativa
o modelo para la toma de decisin en la solucin del problema, pero en algunos casos, las
respuestas dadas por la computadora conducirn a la necesidad de ciertas modificaciones que
reflejen la futura condicin del negocio o bien ser una gua a seguir por el administrador sin
necesidad de hacer cambios.
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La investigacin de operaciones
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La investigacin de operaciones
Investigacin de operaciones
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La investigacin de operaciones
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valores en sus variables y parmetros, especialmente si estos ltimos no se pueden determinar con
exactitud, esto se conoce como anlisis de sensibilidad o experimentacin sobre el modelo y con
ayuda de la computadora, cambiando los valores a variables y parmetros, que representen las
situaciones reales, incluyendo las desventajosas. Frecuentemente, si la experimentacin es muy
limitada, se pueden tener resultados engaosos que posteriormente en aplicacin a poblacin
mayor, se debe regresar a corregir los criterios equivocados en los pasos precedentes 2 y 3. Con el
anlisis de sensibilidad se puede ajustar:
La medida de efectividad u objetivo como es el dinero como utilidad o costo.
Revisin de las variables bajo control o de decisin.
Revisin de las variables no controlables y ambientales como demanda y ubicacin de clientes,
precios de la competencia, o nivel de actividad econmica.
Relacin de los factores ya mencionados con las restricciones propuestas.
En particular para el ejemplo del banco, si los valores de prediccin para el tiempo de espera en cola
y el nivel de servicio no estn cerca de los valores reales obtenidos en la observacin del paso 2,
seguramente se necesitar otro modelo o al menos revisar los parmetros considerados al mismo.
Este caso es para analizar, si el modelo es vlido para las situaciones de poca demanda de clientes
y para los das de pago acostumbrados.
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cada vez que el modelo se utilice, en cuyo caso se necesitan programas de interfaz (interaccin con
el usuario) para hacer amigable la operacin del sistema propuesto. Tambin se pueden instalar
programas adicionales que manejen los resultados del implante de manera automtica o bien un
sistema interactivo de computadora denominado sistema de soporte de decisiones, para ayudar a la
direccin con informacin relevante en sus decisiones. Se puede generar informes con la
terminologa usual en el medio, que relacionen los resultados entregados por el sistema implantado y
las implicaciones. Dependiendo del tamao del estudio se pueden requerir meses o aos para
implantar (desarrollar, probar e instalar) el sistema computarizado y posteriormente su
mantenimiento en las indispensables actualizaciones de programas, modelo y an de equipo
(hardware). Cualquier falla o rechazo en la implantacin puede hacer necesario la revisin y ajuste
en los pasos 1, 2, 3 y 4.
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