CASO PRCTICO FORD MOTOR COMPANY

Siendo una empresa lder, cuenta con inversiones altas La marca de carros Ford Motor
Company (lder en el mercado mundial) hace 5 aos tuvo una cada en sus ventas por la
noticia que surgi que la em
presa en Estados Unidos y en todo el mundo, las mujeres
y los afroamericanos no podan obtener puestos de alto nivel dentro de la empresa.
en sus herramientas bsicas de RRPP, como pgina web, misin, visin, e-mail, publicidad en
radio, televisin, internet, medios impresos.
Qu herramienta o acciones de relaciones pblicas utilizaras como profesional para mejorar
la imagen de una empresa racista y antifeminista que obtuvo con la noticia que sus mismos
empleados dieron a conocer?
PROBLEMTICA

En el caso expuesto anteriormente, se da una explicacin acerca de un problema que hay en

una empresa que se dedica a la venta de automviles, en este caso se est hablando de Ford.
Se hace mencin de que esta empresa es racista, y tambin antifeminista, lo cual es un
smbolo de discriminacin, hacia las personas de tez morena y a las mujeres, y esto se sabe
debido a informacin que los mismos empleados de esta empresa dieron a conocer.
Esta imagen que ya se dio a conocer y que por lo tanto las personas o el pblico ya lo sabe, le
ocasion problemas a la empresa, es decir, tuvo una cada en sus ventas, y como no si con tal
concepto que ya se tiene de la empresa habra de esperarse tal resultado.
Pues eso de la discriminacin es algo que est mal, sobre todo en este caso de la empresa, ya
que esto da una mala imagen de la empresa, para las personas, tanto para los clientes como
para el pblico en general.
PROPUESTAS
En la pgina web de la empresa pueden realizarse algunos ajustes en cuanto a las imgenes
que se presentan en la pgina, pueden aparecer mujeres haciendo la promocin. Pueden
ponerse algunos lemas que tengan que ver con esto, de la no discriminacin.
La misin y la visin, pueden ser modificadas de tal manera que incluyan, que como
empresa buscan as tambin el logro de sus objetivos, pero que son una empresa basada en
valores ticos, entre los cuales podran hacer mencin de diversos valores integrando ah de
alguna manera la no discriminacin, considero que esto puede ser de gran ayuda.
A travs de e-mail, considero que podran enviar a los clientes, correos en los cuales
desmintieran tal situacin que ya se haba dicho, invitando a las personas a que respondieran
y dieran su punto de vista respecto a esto; adems tambin dentro de los mismos correos
debern incluir publicidad acerca de ello, para contrarrestar tal efecto negativo.
En cuestin de la publicidad en la radio, pienso que estara bien, anunciar spots, con
mensajes o lemas relacionados con las mujeres, o con los valores, podran idear algunos
mensajes, como por ejemplo, Ford es para todos, Ford es para ti, o algn otro lema, que
tenga que ver con la no discriminacin.
En la televisin pues seran comerciales que incluyan a personas de piel morena, o

comerciales que incluyan a mujeres, manejando carros de la marca, o mujeres sentadas sobre
la parte delantera de los autos. O que sacaran a la venta o promocionaran un carro que fuera
algo especial para las mujeres, es decir con un toque femenino. Tambin podran hacer algn
comercial en el cual salieran varias personas de una fiesta, y se dirigieran hacia sus autos,
pero entre estas personas estaran tanto mujeres como hombres, ya fueran de piel morena o
clara.
En internet, pues atacar enviando constantemente publicidad, imgenes de autos con
mujeres o con personas de piel morena al igual que en los comerciales de televisin,
mensajes que se enfocaran en cuanto valores, en la apreciacin de las personas.
En los medios impresos, pues considero, que una buena estrategia sera, el poner a mujeres
a repartir la publicidad de la empresa, es decir, los folletos, trpticos, volantes entre otros
medios impresos; tambin en los espectaculares sera bueno exponer las imgenes de mujeres
en autos.
CONCLUSIN
Considero que lo expuesto anteriormente, son algunas ideas o algunas propuestas que de
alguna manera podran ser de beneficio para la empresa. Para que esta disminuya la imagen
negativa que ya las personas tienen respecto a ella.
Yo pienso, que el incluir en sus comerciales, imgenes, y dems publicidad, mujeres y
personas de piel morena eso ayudar en gran manera, ya que las personas vern y se darn
cuenta que Ford no es una empresa antifeminista y racista, sino que al contrario utiliza para
sus comerciales a una diversidad de personas, y que no discrimina, porque est basada en
valores.
Esperando que las propuestas anteriores sean una buena aportacin, doy por terminado mi
trabajo.