ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

FACULTATEA DE BUSINESS I TURISM

Proiect la disciplina Design i estetica mrfurilor

Contribuia designului i esteticii n dezvoltarea pieei
telefoanelor - Samsung Galaxy S6 Edge

Paun Horia
Petrescu Georgiana
Popa Amalia
Grup 359 , Seria B, An III

Bucureti
2015
INTRODUCERE

Motivarea alegerii produsului

Am ales acest produs fiinca modelul de telefon samsung galaxy s6 edge a fost ales
smartphone-ul anului 2015 si am considerat ca este un produs care merita prezentat.
Galaxy S6 este smartphone-ul de top de la Samsung care corecteaz n cele din urm
unul dintre principalele defecte ale predecesorilor si, i anume designul. Noua ram metalic
i spatele din sticla vor atrage inevitabil controverse, ns n mod cert reprezint un pas
nainte.
Nevoia la care rspunde produsul d.p.d.v. al consumatorului
Principala caracteristica a acestui telefon este data de faptul ca noi, consumatorii utilizam din
ce in ce mai mult internetul si beneficiile acestuia iar acest telefon raspunde in totalitate
cerintelor noastre prin cele opt nuclee ale procesorului care dau o viteza optima a aplicatiilor
prin cei 3GB RAM care ajuta la instalarea cat mai multor aplicatii.
Istoric/evoluia designului de produs
Samsung Galaxy S6 este un smartphone produs de ctre Samsung Electronics, ce are
la baz un sistem de operare de tip Android v5.0.2 (Lollipop), fiind succesorul lui Samsung
Galaxy S5. Acest model a fost lansat oficial pe data de 1 martie 2015 la Barcelona, n Spania,
urmnd a fi comercializat oficial n magazine din luna aprilie a aceluiai an.
Dup mai muli ani n care a pstrat o reet clasic i aparent sigur n detrimentul
inovaiei, Samsung se vede n ipostaza de a nregistra un declin accentuat al vnzrilor
inclusiv n segmentul de vrf.
Cu mbuntiri la design, dar i cu o alegere controversat n privina platformei
hardware, Samsung Galaxy S6 aduce suficiente nouti pentru a fi inclusiv n atenia
actualilor posesori de Galaxy S5, ceea ce nu s-a ntmplat n ultimii ani.
Pentru a vedea ct de reale sunt mbuntirile i care sunt perspectivele lui Galaxy S6
pe piaa din Romnia am analizat cele mai importante aspecte ale sale.
Fr ndoial, principala noutate adus de Galaxy S6 este la design. Dup ani de zile
de critici cu privire la carcasele din plastic care fceau ca pn i smartphone-urile de top s
par ieftine, S6 mprumut parial noutile de la Galaxy Alpha sau seria A i puncteaz printro rama metalic.
Marea surpriz este ns spatele realizat din sticl, care va genera cu siguran
numeroase controverse cu privire la riscul de a se sparge. n plus, marginile nu mai sunt att
de rotunjite, acesta fiind un alt detaliu mprumutat de la seria A care contribuie la un aspect
premium. n schimb, butonul de Home a rmas n mare parte acelai.
Ecranul a suferit de asemenea cteva schimbri interesante, dar nu neaprat benefice. Pe de o
parte, Samsung a pstrat diagonala de 5, semn c a neles nemulumirile cu privire la o
cretere exagerat a acestuia, ns n acelai timp a crescut rezoluia la QHD. Trecerea la
rezoluie 25601440 pixeli nu este foarte oportun pentru un ecran de 5, n special din cauza
consumului ridicat de energie i a beneficiilor limitate pentru utilizarea de zi cu zi.
Pag | 1

Calitatea ecranului nu ar trebui s se schimbe prea mult, reeta tradiional a SuperAMOLEDului cu culori uor suprasaturate fiind meninut.

I. CARACTERISTICI GENERALE ALE PIEEI I ALE PRODUSULUI

1.1.

Descrierea pieei creia i se adreseaz produsul

1.2.

Principalii actori de pe pia (companiile care comercializeaz produsul)

Nr.Crt.
1
2
3
4
5
Surs:

Companie
Telekom Romania SA
Orange Romania
Vodafone
Altex
eMag

Cot de pia

Cifr de afaceri (n anul ....)

Comercializarea produsului se face in primul rand in companiile de telefonie mobila.

Principalii actori de pe piata fiind companiile: Telekom, Orange si Vodafone care
comercializeaza produsul discutat in doua variante. O prima varianta este comercializarea
acestui produs la un pret de achizitie fara contract, dar la preturi diferite, iar a doua varianta
fiind achizitionarea la una dintre ofertele puse la dispozitie de catre companiile mai sus
enumerate. Ofertele de pret in aceste magazine pot fi variate in functie de contractul incheiat
intre compania Samsung cu acestea.
Ceilalti principali actori de pe piata care comercializeaza produsul sunt marile companii
de electronice si electrocasnice si anume: compania Altex care detine si concernul de
magazine Media Galaxy avand cele mai multe magazine de retail din tara iar compania eMag
este cel mai mare distribuitor online din Romania de produse electronice si electrocasnice iar
produsele Samsung fiind cele mai vandute in acest mediu, aceasta detine si concernul de
magazine Flanco.

1.3.

Estimri privind potenialul de cretere al pieei produsului

Pag | 2

II. STUDIU DE CAZ AL COMPANIEI SAMSUNG

CARACTERISTICI SPECIFICE ALE SMARTPHONE-ULUI SAMSUNG GALAXY
S6 EDGE

2.1. Descriere generic a principalelor caracteristici ale produsului

a) Creatie desavarsita, inteligenta care captiveaza - Inspirat de artistii sticlari si mesterii
artizani ai fierului, Samsung Galaxy S6 edge reprezinta combinatia perfecta intre sticla si
metal. Astfel , datorita primului display din lume cu ambele margini rotunjit, a formelor
curbate si a suprafetei de sticla care reflecta un spectru larg de culori stralucitoare, acesta
devine o declaratie a designului in domeniu.
b) Interactiuni mai ample permise de noul tau telefon - Adauga un plus de culoare
interactiunilor tale cu noul Samsung Galaxy S6 edge. Semnalizeaza in culori diferite cele mai
importante 5 contacte si selecteaza culoarea aferenta pentru a suna, trimite mesaje sau emailuri. Multumita notificarilor bazate pe culoare, e usor sa vezi cine te contacteaza, chiar daca
dispozitivul tau este asezat invers.
c) Diafragma imbunatatita, un plus de claritate a fotografiilor - Atat camera de pe fata cat
si cea de pe spatele telefonului Samsung Galaxy S6 edge cu rezolutie imbunatatita si
diafragma F1.9, iti permit sa creezi imagini cu un plus de claritate, oriunde te-ai afla.
d) Incarcare rapida - Nu-ti mai face grij in legatura cu bateria pentru ca multumita incarcarii
ultra-rapide iti poti incarca telefonul Samsung Galaxy S6 edge de 1.5 ori mai repede decat
oricare dintre modelele anterioare. Functia de reincarcare wireless il face compatibil cu o
multime mare de dispozitive.
e) Display stralucitor - Echipat cu display-ul 5.1 Quad HD (2560 x 1440) Super AMOLED,
telefonul Samsung Galaxy S6 edge asigura o acuratete impecabila a imaginii, o experienta
unica vizuala si o claritate fara competitie care se adapteaza atat in interior, cat si in exterior.
Densitatea pixelilor si functia imbunatatita a luminozitatii fac ca fiecare imagine sa fie superb
redata, oriunde ai fi.
f) Securitate ridicata - Beneficiai de un nivel de siguran fr egal datorit solu iilor de
securitate de nalt eficien ale telefonului Samsung Galaxy S6 edge: KNOX, un cititor de
amprente.
Pag | 3

2.2. Valoarea oferit consumatorului prin design i estetic

Beneficiul oferit consumatorului n urma

folosirii produsului

Caracterisitici de design i estetic care susin

beneficiul

1. Camera superioar permite realizarea

unor fotografii de excepie, simplu i
rapid, chiar i n condiii de luminozitate
sczut.

1. Camera frontal ct si cea de pe spatele

dispozitivului sunt echipate cu lentile
(F1.9)/HDR ce permit realizarea de fotografii
cu 35% mai luminoase decat cele ale
competitorilor.
2. Datorit timpului extrem de scurt de
lansare a camerei (0.7 s), nu se va irosi niciun
moment.
3. S6 poate realiza fotografii excepionale,
chiar i atunci cnd lumina nu este cea mai
bun.

2. Ecran superior Ecranul 5.1 QuadHD

Super AMOLED va oferi imagini vii,
luminoase, care uimesc privirea chiar i n
condiii de lumin neprielnic.

1.Ecranul cu care este echipat Samsung

Galaxy S6 Edge are cea mai mare densitate
de pixeli (577 ppi), ce ofer o experien de
vizualizare inedit i imagini clare i
vibrante.
2. Este cel mai luminos display (600 cd)
dintre toate dispozitivele mobile, ce permite
vizualizarea de imagini clare chiar si afar, la
lumina soarelui.

3. Procesor de ultim generaie

procesorul octa-core de 64 de bii este o
ncununare a unor eforturi de integrare a
tehnologiilor de ultim or n telefonul
Samsung Galaxy S6, ce-i permite s faci
mai multe, mai rapid, pentru mai mult
timp.

1. Cu procesorul octa-core de 64 de bii se

poate permite atingerea unui nou nivel de
performan desvrit.
2. Noul procesor cu care este echipat
Samsung Galaxy S6 Edge este primul care
este construit cu tehnologie de 14 nm
oferind un avantaj enorm n ceea ce privete
eficiena puterii.

Pag | 4

2.3. Analiza comparativ a telefonului Samsung Galaxy S6 Edge cu alte 3 produse

similare ale altor companii.
Utilitate
Produs
Iphone 6
HTC One
M9
LG G Flex
2
Motorola
Moto X

Elemente
similare

Camer foto

Elemente
particulare
8 MP
20MP
13 MP

Estetic
Elemente similare
Elemente
particulare
Aluminiu;
Piele
Materialul folosit: ecologica;
Plastic;
sticla

13 MP

Plastic, piele
sau lemn.

Credem totui c Galaxy S6 i Galaxy S6 edge sunt foarte greu de ntrecut la

momentul actual cu un design Samsung de prim clas ce se completeaz prin oferirea unei
experiene extraordinare pentru utilizatori datorit aplicaiilor i tehnologiilor de ultim
generaie, foarte ofertante.
Telefoanele iPhone sunt i ele destul de uor de recomandat. n pofida unor
caracteristici care arat nvechite (sau mai ru) pe broura cu specificaii, experiena
utilizatorului este una de vrf, oferind o camer foto-video de excepie i un design de prim
clas. i chiar dac sunt ntrecute la capitolul rezoluie de ctre telefoanele Quad HD, Apple a
echilibrat aceast diferen printr-o luminozitate excepional, i o acuratee a culorii i
contrastului remarcabil.
Cele mai dezamgitoare au fost HTC One M9 i LG G Flex 2. Noi le-am perceput ca
nite telefoane de nceput de 2014 cu procesoare de 2015, n schimb, Galaxy S6 a aprut pe
pia ca un vrf de lance la categoria smartphone.

2.4. Particulariti ale produsului n funcie de specificul geografic

Principalul diferentiator de utilizare al produsului Samsung Galaxy S6 Edge pe spatiul
geografic romanesc este dat de marile orase care sunt asezate in diferite puncte cardinale ale
Romaniei cum ar fi: Bucuresti (Sud), Iasi (Est), Timisoara (Vest), Cluj-Napoca (Nord-Vest) si
Brasov (Centru) etc. unde intalnim si marea majoritate a sediilor principale ale marilor
corporatii unde angajatii au un nivel de studii superior, iar venitul este unul peste medie si din
acest punct de vedere acestia au aspiratii catre telefoane de ultima generatie cum ar fi
produsul nostru prezentat.
Din punct de vedere al comercializarii intalnim o uniformitate in vanzarea produsului, acesta
intalnindu-se in toate orasele Romaniei, acolo unde exista un distribuitor de servicii de
telefonie mobila sau un retail de electronice si electrocasnice doar ca si din acest punct de
vedere se observa o diferenta in vanzarea produsului intre marile orase si micile orase.

Pag | 5

Din punct de vedere al productiei putem spune ca exista inactivitate pe piata din Romania in
ceea ce priveste produsul prezentat acesta fiind doar comercializat la noi, el fiind fabricat in
China.

III. PROMOVAREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

Dimensiune seciune: 2 pagini

Punctaj seciune: 3 pct

n realizarea acestei pri a proiectului v este util capitolul 9 din cartea Design i estetic
n business de Rodica Pamiflie i Roxana Procopie, Editura ASE, 2013 (mai ales cap. 9.2,
9.3 i 9.4)
Pag | 6

3.1. Promovarea produsului prin etichet i ambalaj

Zi de zi suntem pusi in situatia de a alege dintr-o gama cat mai larga de produse,
consumatorii se orienteaza spre acele oferte care corespund cel mai bine asteptarilor si
nevoilor 1or. Ambalajul si eticheta produsului sunt caracteristici care realizeaza
vanzarea si promovarea produsului si ajuta la o cunoastere mai rapida a produsului
cautat fata de celelalte produse achizitionate; aceste experiente iau nasterere pe baza
experientelor anterioare a afirmatiilor facute de prieteni si a afirmatiilor facute de
prieteni si a afirmatiilor venite din partea firmelor. Comertul din zilele noastre este unul
bazat pe diversitatea si concurenta intre produse si producatori de piata.Vanzarea si
promovarea produselor se realizeaza mai bine si mai usor cu ajutorul acestor doua
lucruri importante eticheta si ambalajul.
Etichet reprezinta un mijloc de identificare a produselor, de informare simpla si
rapida a consumatorilor, de educarea acestora, de inlesnire a operatiunilor comerciale,
dar si promovarea a produselor pe piata.
Ambalaj din punct de vedere tehnic, conform STAS 5845/1-1986, ambalajul este
un mijloc ( sau un ansamblu de mijloace ) destinat sa cuprinda sau sa inveleasca un
produs sau un ansamblu de produse, pentru a le asigura protectia temporala din punct
de vedere fizic, chimic, mecanic, biologic, in scopul mentinerii calitatii si integritatii
acestora in stare de livrare , in decursul manipularii, transportului, depozitarii si
desfacerii pana la consumator sau pana la expirarea termenului de garantie. Rolul si
importanta ambalajului se reflecta in cele trei functii ale acestuia: conservarea si
protectia produselor si a calitatii acestora, manipularea , transportul si depozitarea,
promovarea vanzarii marfurilor si informarea consumatorului.
3.2. Designul i estetica mediului ambiental comercial
(descrierea spaiului de vnzare i prezena n mediul online)
Privit intr-un sens mai larg orice magazin ar nevoie de patru elemente: spatiu, cumparatori,
marfa si personal. Problema de baza a organizarii interioare dintr-un magazin o constituie
realizarea unei astfel de aranjari si utilizari a spatiului respectiv incat sa asigure o combinare
eficienta a celorlalte trei elemente. Astfel, organizarea interioara implica, cu deosebire, o
alocare eficienta a spatiului din magazin, intre cumparatori , marfa si personal, adica pentru a
atinge obiectivele de profit propuse.
Daca vorbim de mediul online nu mai este un secret faptul ca totul astazi este raportat la
internet. Spre exemplu , un produs sau un serviciu online il redirectioneaza mai facil pe un
client catre produsele similare, poate fi la curent cu noutatile prin intermediul newsletterelor,
isi poate face un calcul estimativ ,prin functii de afisare cost si se poate informa cu privirea la
produsele sau serviciile oferite din punct de vedere calitativ, direct din calificaivele acordate
de catre clientii precedenti. In cazul nostru al produsului, ce este si mai avantajos de atat, este
faptul ca, mai ales in conditiile in care 24 de ore nu sunt suficiente, prin intermediul undei
afaceri in medul online oferim posibilitatea tuturor sa ne viziteze afacerea non-stop, ceea ce
se raporteaza intr-un trafic mai mare si, implicit o vanzare mai buna a produsului de referinta.
Pag | 7

Si in acest caz, ce a transmiterii informatiei prin intermediul retelelor de social media, cu cat
continutul este mai bun, cu atat acesta va genera mai mult trafic.

3.3. Designul i estetica formelor vizuale comunicante

Analiz reclame, grafic publicitar, alte forme de publicitate etc.
Analiza ne surpinde cu o creatie desavarsita, inteligenta care capteaza interactiuni mai
ample. Diafragama imbunatatita, un plus de claritate a fotografiilor si o incarcare
rapida. Un design inspirat de artisti sticlarisi mesterii artizani ai fierului, au reprezentat
o combinatie perfecta intre sticla si metal. Astfel, datorita primului display din lume cu
ambele margini rotunjite, a formelor curbate si a suprafetei din sticla care reflecta
sectru larg de culori stralucitoare, acesta devine o declaratie a designului in domeniu.
Reclamele in care putem include prin mass-media (TV, radio, ziare si reviste, internet
media ), afisele mijloacelor de transport, flyere impartite in zone cu trafic intens sau in
magazinele de specialitate, dar se stie ca cele mai multe avantaje in cazul promovarii pe
internet exista mai multe posibilitati de reusita , dupa cum urmeaza: posibilitatea unei
targetatari optime, insemnand un impact ridiccat raportat la numarul de vizitatori,
costul este mai redus, poate sa ofere o alternativa mai simpla clientului , flexibil, praactic
si nelimitat in privinta modului de adordare.
Comunicatele de presa, organizarea sau participarea la evenimente, aceasta este o alta
forma de publicitate care contribuie la cresterea durabila a vanzarilor si , cel mai
important, reprezentand o continuitate a unui brand de succes. Activitatea de PR n se
limiteaza doar la promovarea produselor si a imaginii firmei, ci are misiunea de a
atenua efectele publicitatii sau zvonurilor negative. Campaniile de emailing pot
reprezenta de asemenea o metoda ieftina, dar foarte eficienta de promovare si vanzare,
deoarece aceste campanii pot fi facute tagetat si personalizat, avand o putere mare de
convingere. De asemenea sa nu uitam de bloguri si newslettere electronice care ofera
avantajele unei informatii detaliate, mereu actualizate. Aceste instrumente au
capacitatea de a fideliza clientii si de a creste valoarea medie a vazarilor per
client.Blogul, in plu, un mijloc excelent de a atrage clienti noi.

IV. MBUNTIREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

DIN PERSPECTIVA CONSUMATORULUI
Pag | 8

Dimensiune seciune: 1 pagin

Punctaj seciune: 1,5 pct

4.1. Probleme ntmpinate de consumatori n utilizarea produsului

4.2. Soluii propuse pentru mbuntirea utilitii produsului din perspectiva

consumatorului

4.3. Soluii propuse pentru mbuntirea esteticii produsului din perspectiva

consumatorului

V. MBUNTIREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

Pag | 9

DIN PERSPECTIVA COMPANIEI

Dimensiune seciune: 1 pagin

Punctaj seciune: 1,5 pct

5.1. Probleme ntmpinate de companie n realizarea i comercializarea produsului

5.2. Soluii propuse pentru creterea profitabilitii produsului

5.3. Soluii propuse pentru crearea unor funcii noi ale produsului n vederea creterii
numrului de clieni

Pag | 10

CONCLUZII

Dimensiune seciune: 1 pagin

Punctaj seciune: 1 pct

Scopul cercetarii realizate a evidentiat imaginea marcii, modul de formare, evoulutia , modul
in care imaginea a influentat atitudinea consumatorilor, dar si opiniile, parerile si criticile
acestora privind calitatea produsului oferit.
Samsung este considerata o marca internationala pentru oameni moderni, avand un ambalaj
atractiv.Consumatorii considera ca Samsung ar un raport bun , pret-calitate. Evident, am
observat ca cel mai important criteriu de cumparare pe piata il constituie calitatea produselor;
Calitatea ii face pe consumatori sa revina la aceasta marca in viitor. Per ansamblu marca
Samsung este perceputa ca o marca de incredere. Evident acest lucru este influentat si de
celelalte piete pe care acestia actioneaza (piata produselor de iuliminat, piata produselor
medicale, piata semiconductoarelor) care aduc un aport considerabil imaginii de ansamblu a
marcii. Cum principalele surse de informare sunt TV si internetul, Samsung investeste foarte
mult in acest tip de media. Produsele acestora beneficiaza de cele mai avansate tehnologii
datorita centrelor de cercetare si dezvoltare. In urma cercetarilor Samsung a reusit de
nenumarate ori sa imbunatateasca calitatea imaginii, asa cum a facut-o cu nou inventie care se
bucura de un succes si de pozitia de lider pe piata.Acestia au reusit o buna pozitionare pe
piata, in comparatie cu competitorii sai. Aceasta s-a bazat pe know-how-ul pe care Samsung il
are si a reusit printr-o buna strategie de marketing sa acapareze consumatorii prin imaginea pe
care si-a format-o. Pentru consumatori un produs nu trebuie sa fie doar performant si sa aiba
un pret bun ci conteaza foarte mult criteriul estetic si cel de design, aceasta fiind caracteristica
tarilor latine. Din acest punct de vedere Samsung a avut intodeauna un design foarte reusit,
eurpopean, elegant si rafinat, in nota concordanta cu cerintele consumatorilor autohtoni.
Pe viitor Samsung promite sa va cauta sa surprinda in contiuare consumatorii, oferindu-le
aceleasi produse de calitate, pe care permanent a incercat, reusin, sa le imbunatateasca pentru
a ne face viata mai usoara.

Pag | 11

BIBLIOGRAFIE
1) Ana Lucia Ristea Tehnologia Comercializarii Marfurilor, 1997, Editura Didactica si Pedagogica,
Bucuresti;
2) C-tin Tudose, Vasile Dinu Tehnologia Comercializarii Marfurilor, manual pentru licee
economice, administrative, de servicii si comerciale, 1993, Editura Didactica si Pedagogica,
Bucuresti
3) Gabriela Iordache, Delia Georgescu, Valentina Capota Comert si Servicii, manual pentru
clasa a XI-a, 2005, Editura Niculescu;
4) Suzana Ilie, Roxana Georgescu Studiul Marfurilor, manual pentru Scoala de arte si Meserii,
clasa a X-a, 2005, Editura Polirom;
5) Institutul Virgil Madgearu Meseria de Comerciant,1995, Editura Didactica si Pedagogica,
Bucuresti;
6) 2) Revista Magazinul Progresiv, nr.28 iulie-august,
Anca Popescu;
7)

art. Despre Protectia Consumatorului,

www.economist.ro

Punctaj seciune: 1 pct

Minim 5 surse scrise respectnd stilul Harvard

(detalii la http://libweb.anglia.ac.uk/referencing/harvard.htm)

Alte observaii:
- redactare proiect 3 puncte (formatare, diacritice, corectitudine, claritate, etc.)
- prezentare proiect 5 puncte

Pag | 12