PLANIFICACIN DE UNA SELECCIN

ESQUEMA DE PLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS

Necesidades
de personal

Relacin con la
nmina
de
empleados
actual y sus
competencias

Visin y
misin de la
organizacin

Nuevas
incorporaciones

Interaccin de
aprovisionamiento
con la demanda

ESQUEMA DE PLANIFICACIN DEL EMPLEO

Anlisis de la demanda

Ascensos
Descensos
Transferencias
Renuncias
Jubilaciones
Despidos

Interno
Anlisis del aprovisionamiento
Externo
(mercado)

Pronstico

QU SIGNIFICA PLANEAR EN SELECCIN?

Identificar los pasos adecuados en cada caso, precisar tiempos
aproximados y estudiar costos:
Definicin de perfil
Identificacin de los distintos caminos de bsqueda o fuentes de
reclutamiento.
Instancias de evaluacin en la etapa de preseleccin
Entrevistas: cuntas y de qu tipo
Evaluaciones: cuntas, cules
Presentacin de finalistas

Al momento de planificar una

bsqueda o un conjunto de ellas se
debe tener en cuenta que disminuir
el riesgo si se aumentan los pasos
para la seleccin, pero cada etapa
que se incorpore significar tiempo y
costos; por lo tanto, los pasos
debern ser lo que permitan al
cliente interno tomar una buena
decisin (y al especialista en
Recursos Humanos dar un buen
asesoramiento), y no demasiados, de
modo que la seleccin no sea muy
lenta y por ende muy costosa.

20 PASOS PARA UN PROCESO DE SELECCIN

ELECCIN DE MTODOS Y CANALES DE BSQUEDA

SEGN EL NIVEL DE SELECCIN A REALIZAR
Reclutamiento:
conjunto
de
procedimientos
orientados a atraer e identificar candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin, a fin de
seleccionar a alguno/s de ellos para que reciba/n el
ofrecimiento del empleo.
Reclutamiento
interno:
adquirir activo humano, formar
personal interno para que
tenga
una
mayor
responsabilidad.

FUENTES DE
RECLUTAMIENTO

Para que pueda existir reclutamiento interno deben cumplirse ciertos

pasos:
Colocar avisos de empleo en carteleras u otros medios internos (job
posting)
Llevar un eficiente inventario del personal, con un banco de datos
indicando habilidades o aptitudes.
Planificar reemplazos y sucesiones

Reclutamiento externo:
contratar a alguien fuera
de la empresa.

Las bsquedas pueden realizarse a travs de la contratacin de un consultor

externo.
Bsquedas confidenciales.
Bsquedas que exceden el nivel de la persona que internamente podra
manejarlas
Cuando la complejidad del tema requiera un especialista.
Cuando el proceso requiera una visin imparcial
Cuando se opte por el outsourcing del rea de recursos humanos a fin de
disminuir costos fijos de la organizacin.

Las fuentes de reclutamiento o canales de acceso al mercado pueden

dividirse en:
Fuentes desde la empresa, cuando se decide hacer la bsqueda sin
recurrir a una firma consultora externa, usualmente a cargo del rea de
recursos humanos.

 Fuentes externas, cuando se decide hacer la bsqueda utilizando la ayuda

de un consultor externo.

Las consultoras internacionales de management y otras organizaciones

transaccionales suelen establecer programas orientados a tal efecto en los
que pueden participar todos los empleados, en ocasiones con excepcin de
socios o directores
Fuentes para una empresa:
Solicitantes
espontneos
y
referidos
Base de datos
Internet
Fuentes de referencia externa

Reclutamiento por correo

Servicios de colocaciones
Consultoras
Celebraciones especiales

Las consultoras en Recursos Humanos:

Cmo y por qu utilizar consultoras:

Porque otorgan experiencia no disponible dentro de la

organizacin.
Porque brindan un punto de vista independiente, objetivo y
desinteresado.
porque poseen las fuentes y el tiempo para concentrarse en el
tema
Porque tienen acceso a vastas fuentes de informacin
Porque pueden actual como un para de manos extra

Provisin de experiencia
Independencia y objetividad
Concentracin
Acceso a la informacin
Un par de manos extra
Para un buen uso de las consultoras
es esto un proyecto de consultora?
Costos estimados
Consultando consultoras

Un buen proceso de seleccin permite:

No contratar a la persona equivocada
No tener que procesar muchas respuestas irrelevantes provenientes de las distintas fuentes
seleccionadas. (por ejemplo, uno de los recursos ms tradicionales en los proceso de bsqueda es la
publicacin de anuncios, y ellos, cuando no estn bien confeccionados, constituyen con frecuencia una
fuente de respuestas irrelevantes)

EL ANUNCIO
Es una fuente de reclutamiento, la redaccin de un anuncio
comunicando una bsqueda laboral debe se siempre
directa y clara: debe evitar la expresiones ingeniosas o no
profesionales.
El anuncio es un reflejo de la organizacin que lo publica,
y deber pensar en la imagen que se quiere proyectar.

La ayuda de una agencia publicitaria ser de suma utilizad para determinar los mejores
medios donde realizar la publicacin, y el diseo, espacios, medidas y otros detalles del
anuncio, como tipo y tamao de letras.

El resultado a obtener en materia de publicacin de anuncios (atraer candidatos que

cumplan con el perfil, no de otro tipo) estar en relacin con lo invertido en ellos (su
tamao y la calidad de su ubicacin).

Por que publicar? Para convocar postulaciones de:

Personas en una disciplina especfica, que puede implicar una capacitacin profesional
o una especializacin funcional y, por tanto, experiencia;
Personas con experiencia en un sector especfico;
Habilidades especiales, tal vez con el uso de maquinaria altamente completa; una
mezcla de lo anterior.

El anuncio debe contener ciertas partes

indispensables:
Definicin de la empresa
Descripcin de la posicin
Requisitos
excluyentes
y
no
excluyentes
Competencia dominantes
Frase que indique qu se ofrece
Indicaciones finales

CMO PLANIFICAR?
Planificar un proceso de seleccin requiere experiencia prctica de relevancia, ya que es
casi imposible enumerar todas las opciones para dar pautas sobre cada una de ellas
aconsejando la mejor manera de proceder cada caso.

decisin
seleccin
primera seleccin
atraccin

Evaluar competencias e indagar

sobre motivacin

Evaluar conocimientos

20 pasos para un
proceso de seleccin,
definidos en cuatro
categoras.

16

13

negociacin
Confeccin de
informes sobre
finalistas

decisin

17

14

Oferta por
escrito
Presentacin de
finalistas a
cliente interno

Entrevistas (1 o 2
10
rondas)

seleccin

primera seleccin
5

atraccin

Comunicacin a postulantes
fuera del proceso
18

15

11

Seleccin del finalista

por el cliente interno

Evaluaciones
especficas y
psicolgicas

12

Primera revisin de
antecedentes
9

Recepcin de
candidaturas

Anlisis sobre eventuales

candidatos internos

Revisin de la
descripcin del
3
puesto

Formacin de
candidaturas

Decisin sobre
realizar
bsqueda
interna o no

Definicin de las
fuentes de
reclutamiento

Recoleccin de
informacin
sobre el perfil
requerido

PRESELECCIN Y SELECCIN DE UN JOVEN GRADUADO

En casos con personas con poca experiencia laboral se sugiere
identificar los principales tems a evaluar en materia de conocimientos;
por ejemplo, contabilidad y auditora para un contador, lectura y
escritura en idioma ingls para un especialista en comercio exterior que
deba interactuar con pases del Lejano Oriente, etc. Luego de la
primera seleccin de candidaturas se puede administrar un examen de
conocimientos antes de iniciar la entrevista.

PRESELECCIN Y SELECCIN DE UN NIVEL GERENCIAL

Identificar en una primera instancia los principales tems a evaluar en
materia de conocimientos; por ejemplo, conocimientos de normas
internacionales para un gerente administrativo-financiero cuy organizacin
deba presentar informes en los Estados Unidos, manejo de instrumentos
financiero de exportacin para una especialista senior de comercio exterior
responsable de la exportacin de productos industriales a pases del lejano
oriente.

SNTESIS SOBRE LA PLANIFICACIN DEL PROCESO DE SELECCIN

El proceso de seleccin la instancia de bsqueda el cliente interno solicitar la
definicin de fechas, plazos. Hay que tener en cuenta que se deber entrevistar a
personas y estas, segn el nivel del cual se trate, podrn tener problemas de agenda,
viajes, etc.
No es posible tomar un margen demasiado amplio, ya que en caso se pensar que el
Departamento de Seleccin (o la consultora) es ineficiente.

El selector deber tener en cuenta que disminuir el riesgo se aumentan los pasos de
evaluacin de candidatos, para cada uno que se incorpore significar ms tiempo y
dinero.
Si se contrata a una consultora se sugiere realizar un seguimiento permanente, solicitar
un plan de trabajo y estimacin de fechas.
Informar peridicamente al cliente interno.

GRACIAS