ROMANIA

AGENIA ROMN DE ASIGURARE A CALITII

N NVMNTUL PREUNIVERSITAR
Strada Spiru Haret nr. 12 sector 1, Bucureti 70738, Tel: 021.3104213;
Fax:021.3192096

Ghid pentru lectura i interpretarea standardelor de referin (de calitate)

Propunere pentru dezbaterea public
ARACIP a elaborat, pn acum, standardele de autorizare de funcionare provizorie, precum i
standardele de acreditare i de evaluare periodic pentru furnizorii de educaie de nivel
preuniversitar. Conform art. 4 din OUG nr. 75/2005, aprobat prin Legea Nr. 87/2006,
acreditarea organizaiilor furnizoare de educaie i a programelor lor de studiu este parte a
asigurrii calitii prin care se certific respectarea cerinelor (exprimate n termeni de regul
sau rezultat) care se refer la existena unor structuri ale organizaiilor furnizoare de educaie
i privind programele lor de studii i la funcionarea acestora conform reglementrilor n
vigoare. Ca atare, ndeplinirea standardelor de acreditare reprezint nivelul minimal de calitate
pentru orice furnizor de educaie, pentru ca acesta s devin parte integrant, cu drepturi
depline, n sistemul naional de nvmnt.
Calitatea ntr-un anumit domeniu sau criteriu din cele stabilite de lege se poate obine numai
dup ndeplinirea condiiilor de funcionare deci, numai dup ndeplinirea standardelor de
acreditare.
Standardul de referin (de calitate) reprezint, conform legii, descrierea cerinelor care
definesc un nivel optimal de realizare a unei activiti de ctre o organizaie furnizoare de
educaie, pe baza bunelor practici existente la nivel naional, european sau mondial.
Reamintim c domeniile i criteriile prevzute au fost operaionalizate n subdomenii i
indicatori n conformitate cu bunele practici existente i cu structura modelelor de calitate
aplicate la ora actual (ISO, EFQM, CQAF-VET). Indicatorul este definit n lege ca
instrument de msurare a gradului de realizare a unei activiti desfurate de o organizaie
furnizoare de educaie. Pentru fiecare indicator au fost formulai descriptori de nivel. Aceti
descriptori, asociai standardelor de referin, definesc un nivel al performanei educaionale
pentru indicatori. Ca urmare, indicatorii (definii n standardele de funcionare) devin, n
standardele de referin, indicatori de performan.
Propunem ca evaluarea nivelului de calitate s se fac pentru fiecare indicator n parte, dup
cum urmeaz:
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii
din cadrul standardelor de acreditare se consider ca performan satisfctoare.

12.03.2007

ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii

din cadrul standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor exprimate prin
descriptorii de performan din cadrul standardelor de referin este considerat ca
performan bun.
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii
din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate prin
descriptorii de performan din cadrul standardelor de referin este considerat ca
performan foarte bun.
Depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii de
performan din cadrul standardelor de referin, precum i inovaia asociat
acestora, este considerat ca performan excelent

Din cele de mai sus rezult posibilitatea progresului pentru orice unitate colar, la orice
nivel s-ar situa performana acesteia la un moment dat i pentru un anumit indicator:
Pentru indicatorii la care performana este nesatisfctoare, vor fi stabilite inte
pentru dezvoltare i pentru mbuntire, care se vor referi la descriptorii care nu se
ridic la nivelul standardelor de acreditare.
Pentru indicatorii la care performana este satisfctoare (deci sunt ndeplinite toate
cerinele de acreditare), intele pentru dezvoltare i pentru mbuntirea calitii vor fi
stabilite n funcie de opiunile proprii, prevzute n documentele programatice deci n
funcie de resurse, posibiliti, tradiie, viziune managerial etc.
Pentru indicatorii la care performana este bun (deci sunt ndeplinite toate condiiile
pentru acreditare, dar numai parial cerinele din standardele de referin), vor fi
stabilite inte pentru dezvoltare i pentru mbuntirea calitii, avndu-se n vedere, cu
precdere, aspectele la care performana este doar satisfctoare, dar fr a le neglija
pe celelalte care trebuie, evident, meninute la nivelul deja atins.
Pentru indicatorii la care performana este foarte bun (deci sunt ndeplinite toate
condiiile pentru acreditare i toate cerinele din standardele de referin), se poate
stabili ca int principal pentru dezvoltare i pentru mbuntirea calitii aducerea la
nivel de excelen a unor aspecte specifice, n funcie de opiunile stabilite n
documentele programatice deci, din nou, n funcie de resurse, posibiliti, tradiie,
viziune managerial etc.
Pentru indicatorii la care performana este excelent deci se depesc toate
cerinele prevzute n standardele de referin vor fi cutate alte inte pentru acelai
nivel, de excelen.
Menionm, n acest context, faptul c existena progresului este un descriptor asociat foarte
multor indicatori. Deci, ca atare, inexistena progresului va fi considerat ca o diminuare a
calitii, pentru perioada de referin la evaluare. De aceea, n evaluarea calitii educaiei,
inclusiv n aprecierea excelenei, vom avea n vedere progresul n mbuntirea calitii
(care va fi continuu, permanent i bazat pe dovezi), n privina:
Nivelului de realizare a obiectivelor asumate.
Satisfacerii nevoilor beneficiarilor direci i indireci de educaie.

12.03.2007

Iniiativei, inovaiei, creativitii prin care furnizorul de educaie i definete

personalitatea proprie, prin care i atrage clienii i beneficiarii i care se constituie ca
exemple de bun practic (benchmarks).

Ca atare, autoevaluarea (sau, cum este definit n lege, evaluarea intern), sincer i
obiectiv, st la baza oricrui proces de mbuntire a calitii.
De aceea, recomandm unitilor colare s iniieze procesul de autoevaluare, care le va
defini profilul de calitate i, pe cale de consecin, intele pentru dezvoltarea instituional
ulterioar i pentru mbuntirea calitii educaiei oferite.
Acest proces de autoevaluare va oferi, totodat, i dovezi pentru evaluarea extern, care se va
face pe baza ambelor categorii de standarde (de acreditare i, respectiv, de referin).
Rezultatele evalurii vor fi fcute publice: att rapoartele de evaluare intern (de autoevaluare),
ct i cele de evaluare extern sunt publice. De asemenea, propunem ca pentru fiecare unitate
colar evaluat (n vederea acreditrii sau la evaluarea periodic) s publicm un raport
sintetic n care este prezentat, pentru fiecare indicator, calificativul obinut sau simbolul
agreat i cunoscut de toate prile interesate (stegulee de culori diferite, un numr de stele
etc.). Acest raport sintetic va permite orientarea beneficiarilor direci sau indireci de
educaie pe piaa serviciilor educaionale.
n acest context, reiterm opoziia noastr la orice form de punctaj general care s duc
la un clasament oficial sau neoficial al unitilor colare, avndu-se n vedere extrema
varietate de condiii n care funcioneaz unitile colare care face, pe cale de consecin,
irelevant i chiar nedreapt compararea unitilor colare doar pe baza rezultatelor brute
obinute. De exemplu, considerm c adesea, se face mai mult carte n colile care
funcioneaz n zone defavorizate dect n colile din centrele oraelor mari care se bucur de
elevi selecionai i de o atenie sporit din partea autoritilor (centrale i locale). Or, eforturile
acestor coli care realizeaz o valoare adugat mare trebuie recunoscute i recompensate,
inclusiv prin sistemele de asigurare a calitii.
Documentul pe care l propunem n momentul de fa spre dezbatere public are dou pri:
Partea I. Standardele de referin propriu-zise.
Partea a II-a: Exemple de ceea ce ar putea fi considerat ca nivel de excelen pentru
indicatorii stabilii.
Subliniem, nc o dat, faptul c nivelul de excelen presupune, n primul rnd, iniiativ,
originalitate i creativitate. Ca atare, ne ateptm ca n realitate s existe mult mai multe
modaliti de atingere a acestui nivel. De aceea, n proiectul de act normativ care va fi naintat
spre adoptare, nu vom include i propunerile pentru nivelul de excelen.

12.03.2007

Partea I. Standarde de referin

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

a) structurile
instituionale,
administrative
i manageriale

1. Management
strategic

1.1.
Existena,
structura
i
coninutul
documentelor
proiective (proiectul
de dezvoltare i
planul
de
implementare).

1.2.
Organizarea
intern a unitii de
nvmnt

1.3. Existena i
funcionarea
sistemului de
comunicare intern
i extern

1
2

Consultarea consiliului profesoral i a structurilor reprezentative ale prinilor i, dup caz, ale educabililor 12 n
elaborarea proiectului de dezvoltare, programelor i planurilor operaionale.
Introducerea, n proiectul de dezvoltare instituional, a unor scopuri, obiective, programe i activiti la iniiativa
consiliului profesoral, a structurilor reprezentative ale prinilor, ale educabililor, ale administraiei locale i a altor instituii
reprezentative de la nivelul comunitii.
Existena, n proiectul de dezvoltare instituional, a unor scopuri, obiective i programe specifice privind nvarea
permanent i formarea competenelor de baz.
Atingerea tuturor scopurilor i obiectivelor stabilite n proiectul de dezvoltare i n planurile operaionale.
Satisfacia cel puin a majoritii prinilor i, dup caz, a educabililor fa de misiunea asumat i fa de intele
strategice stabilite.
Introducerea n proiectul de dezvoltare instituional a unor scopuri, obiective, programe i activiti pentru / la iniiativa
minoritilor (naionale sau de alt tip) existente n coal i / sau comunitate.
Introducerea n proiectul de dezvoltare instituional a unor scopuri, obiective, programe i activiti n spiritul integrrii
europene (cetenie democratic, multiculturalism etc.).
Cunoaterea fiei postului de ctre fiecare angajat al colii.
Corelarea fielor posturilor cu organigrama unitii colare.
Existena cel puin a unei proceduri scrise de comunicare intern, de decizie i raportare pentru fiecare structur prevzut n
organigram.
Cunoaterea, de ctre majoritatea personalului colii, a liniilor de decizie, comunicare i raportare (privind responsabilitile
prevzute n fia postului i pentru fiecare categorie de personal).
Cunoaterea prevederilor regulamentelor interne de funcionare de ctre ntreg personalul colii (n funcie de responsabilitile
fiecrei categorii de personal) i de majoritatea educabililor i a prinilor.
ntrunirea cel puin de dou ori pe semestru a consiliului consultativ al elevilor.
ntrunirea cel puin lunar a comitetului / asociaiei prinilor.
Scderea constant, n ultimii trei ani, a numrului i gravitii abaterilor disciplinare ale personalului i ale educabililor.
Discutarea, n consiliul de administraie i n consiliul profesoral, a propunerilor consiliului consultativ al elevilor i ale comitetului /
asociaiei prinilor.
Existena n medie a unei activiti cu prinii n fiecare lun, pentru fiecare nivel de nvmnt.
Informarea lunar a fiecrui printe, utiliznd diferite mijloace (informri scrise, consultaii individuale etc.), privind
rezultatele colare ale educabililor (cu excepia nvmntului postliceal).
Utilizarea tehnologiilor informaionale i de comunicare (TIC) pentru comunicarea intern i extern (e-mail, pagina de
web a colii etc.).
Utilizarea feed-back-ului obinut de la educabili i de la prini pentru optimizarea circulaiei informaiei n organizaie.

Folosim termenul de educabil pentru precolari sau elevi, dup caz.

Consultarea elevilor este indicator de calitate pentru nvmntul gimnazial, liceal, profesional i postliceal.

12.03.2007

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

2. Management
operaional

2.1. Funcionarea
curent a unitii
de nvmnt

2.2. Existena i
funcionarea
sistemului
de
gestionare
a
informaiei;
nregistrarea,
prelucrarea
i
utilizarea datelor i
informaiilor

12.03.2007

2.3. Asigurarea
serviciilor medicale
pentru educabili

2.4.
Asigurarea
securitii
tuturor
celor implicai n
activitatea colar,
n
timpul
desfurrii
programului

Afiarea, n coal, a rezultatelor i a deciziilor ntrunirilor organismelor de conducere i consultative.

Cunoaterea de ctre toate cadrele didactice a rezultatelor activitii organismelor de conducere i consultative.
Cunoaterea de ctre toate cadrele didactice a documentelor curriculare (planuri de nvmnt, programe colare,
metodologii de aplicare).
Existena procedurilor de identificare i de prevenire a perturbrilor majore n funcionarea unitii colare (de exemplu:
acoperirea orelor n cazul absenei neateptate a cadrelor didactice, grev, intervenia n cazul defectrii instalaiilor,
declanarea unor epidemii etc. v. i indicatorul 2.4. de la acelai subdomeniu).
Satisfacia majoritii personalului colii fa de activitatea direciunii colii, a consiliului de administraie i a consiliului
profesoral.
Satisfacia majoritii educabililor fa de activitatea consiliului consultativ al elevilor, a direciunii colii, a consiliului de
administraie i a consiliului profesoral.
Satisfacia majoritii prinilor fa de activitatea comitetului / asociaiei prinilor, a direciunii colii, a consiliului de
administraie i a consiliului profesoral.
Existena i funcionarea sistemelor de control al documentelor (intrate, ieite i de uz intern): nregistrare, circuit,
monitorizarea efectelor utilizrii documentelor (aplicarea deciziei, realizarea activitilor specificate n documentele
respective etc.).
Difuzarea, ctre cadrele didactice, prini i educabili, a tuturor informaiilor necesare implementrii curriculumului
naional.
Difuzarea, ctre cadrele didactice, prini i educabili, a tuturor informaiilor privind activitile programate la nivelul
colii.
Includerea, n baza de date existent, a unor date i informaii specifice unitii colare i contextului n care aceasta
funcioneaz (pe lng datele i informaiile necesare raportrilor).
Accesul on-line al tuturor celor interesai la ntreaga informaie privind oferta educaional, activitatea unitii colare,
rezultatele colare sau extracolare, bugetul unitii colare, resursele umane i materiale etc. (cu excepia informaiilor
confideniale).
Accesul permanent al educabililor la servicii medicale prin cabinet propriu sau pe baza unor acorduri de asisten cu
uniti sanitare.
Participarea personalului, a educabililor i, dup caz, a prinilor, la campaniile de prevenire a comportamentelor
duntoare sntii.
Cunoaterea procedurilor de sntate, securitate a muncii i de PSI de ctre ntregul personal al colii i de ctre
majoritatea educabililor.
Cunoaterea procedurilor de gestionare a situaiilor de criz (cutremur, inundaie etc.) de ctre ntregul personal al
colii i de ctre majoritatea educabililor i a prinilor.
Realizarea periodic a exerciiilor privind comportamentul n situaii de criz.
Existena sentimentului de siguran la majoritatea educabililor, prinilor i cadrelor didactice n incinta colii (inclusiv
curtea, terenurile de sport i celelalte spaii colare) i n vecintatea colii.

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

2.5.
Asigurarea
serviciilor
de
orientare
i
consiliere
pentru
educabili.

b) baza
material

1.Spaii colare

1.2. Dotarea
spaiilor colare

1.3. Accesibilitatea
spaiilor colare

1.1. Existena i
caracteristicile
spaiilor colare

1.4. Utilizarea
spaiilor colare

2. Spaii
administrative

3.Spaii auxiliare

12.03.2007

2.1.
Existena,
caracteristicile
i
funcionalitatea
spaiilor
administrative
3.1.
Existena,
caracteristicile
i
funcionalitatea
spaiilor auxiliare

Accesul fiecrui educabil la servicii de orientare i consiliere oferite de personal calificat sau de ctre cadre didactice
care au urmat programe de formare n acest sens.
Succesul cel puin a 75% dintre absolvenii care au urmat recomandrile primite n cadrul activitilor de orientare i
consiliere pentru carier, n continuarea studiilor sau ncadrarea n munc pe ruta recomandat.
Existena msurilor de diminuare a violenei n unitatea colar.
Asigurarea accesului la baze de date actualizate privind orientarea i consilierea pentru carier.
ndrumarea i facilitarea accesului educabililor, personalului colii i prinilor la servicii specializate de consiliere (juridic, psihologic,
medical etc.).
Utilizarea rezultatelor activitilor de orientare i consiliere pentru mbuntirea documentelor programatice, a activitii curente i a
ofertei educaionale.
Satisfacia majoritii educabililor i a prinilor fa de activitatea de orientare i consiliere de la nivelul unitii colare.
Existena dreptului de folosin pe termen lung pentru spaiile colare.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n construirea / amenajarea i ntreinerea spaiilor colare.
Satisfacia majoritii prinilor i a educabililor n privina aspectului i caracteristicilor spaiilor colare.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n dotarea spaiilor colare.
Existena planurilor de mbuntire a dotrii spaiilor colare n funcie de nevoile unitii colare i de scopurile i
obiectivele cuprinse n documentele programatice.
Cunoaterea dispunerii spaiilor colare de ctre ntregul personal i de majoritatea educabililor.
Crearea facilitilor de acces la spaiile colare i existena unor dotri pentru persoanele cu c.e.s., conform nevoilor
identificate la nivelul organizaiei.
Acordarea de sprijin individual, privind accesul n spaiile colare, pentru persoanele cu c.e.s. identificate la nivelul
educabililor i al personalului colii.
Desfurarea, n spaiile destinate anumitor discipline (laboratoare, ateliere, cabinete, sal / teren de sport etc.), cel puin a din
numrul de ore alocat disciplinelor respective, pentru fiecare colectiv (grup, clas etc.) dac este cazul i numai dac normativele n
vigoare nu prevd alte reglementri.
Satisfacia majoritii prinilor i educabililor n privina funcionalitii spaiilor colare.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, la indicatorii privind utilizarea spaiilor colare (numr de educabili care
folosesc spaiile respective / numr de ore n care spaiile respective sunt folosite / numr de activiti desfurate etc.).
Accesul tuturor persoanelor interesate (personalul colii, educabilii, prinii etc.) la spaiile administrative.
Asigurarea continuitii folosirii spaiilor administrative.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n construirea / amenajarea i ntreinerea spaiilor administrative.
Existena dreptului de folosin pe termen lung pentru spaiile auxiliare.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n construirea / amenajarea i ntreinerea spaiilor auxiliare.
Satisfacia majoritii prinilor i a educabililor n privina aspectului i caracteristicilor spaiilor auxiliare.

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

3.2. Accesibilitatea
spaiilor auxiliare

4. Materialele i
mijloacele de
nvmnt,
auxiliarele
curriculare

3.3. Utilizarea
spaiilor auxiliare

4.1. Dotarea cu
mijloace
de
nvmnt i cu
auxiliare curriculare

4.2. Existena i
dezvoltarea
fondului bibliotecii
colare / centrului
de documentare i
informare

5.Documente
colare

12.03.2007

4.3. Dotarea cu
tehnologie
informatic i de
comunicare
4.4. Accesibilitatea
echipamentelor,
materialelor,
mijloacelor de
nvmnt i
auxiliarelor
curriculare
5.1. Procurarea i
utilizarea
documentelor
colare i a actelor
de studii

Cunoaterea dispunerii spaiilor auxiliare de ctre ntregul personal i de majoritatea educabililor.

Crearea facilitilor de acces la spaiile auxiliare i existena unor dotri pentru persoanele cu c.e.s., conform nevoilor
identificate la nivelul organizaiei.
Acordarea de sprijin individual, privind accesul n spaiile auxiliare, pentru persoanele cu c.e.s. identificate la nivelul
educabililor i al personalului colii.
Existena progresului, n ultimii trei ani, la indicatorii privind utilizarea spaiilor auxiliare.
Satisfacia majoritii prinilor i educabililor n privina funcionalitii spaiilor colare.
Existena planurilor de mbuntire a dotrii spaiilor auxiliare n funcie de nevoile unitii colare i de scopurile i
obiectivele cuprinse n documentele programatice.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, la indicatorii privind dotarea cu mijloace de nvmnt i auxiliare curriculare
(pe niveluri de nvmnt, arii curriculare, categorii de auxiliare curriculare i material didactic etc.)
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n ntreinerea mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare existente.
Crearea unor mijloace de nvmnt i auxiliare curriculare proprii.
Existena planurilor de mbuntire a dotrii cu mijloace de nvmnt i auxiliare curriculare, n funcie de nevoile
unitii colare i de scopurile i obiectivele cuprinse n documentele programatice.
Utilizarea de ctre toate cadrele didactice a bibliotecii colare / centrului de documentare i informare.
Utilizarea de ctre fiecare elev, n medie o dat pe lun, a bibliotecii colare / centrului de documentare i informare.
Achiziia fondului de carte i a fondului de material informatic i audio-video lund n considerare cerinele curriculare i solicitrile
personalului didactic i ale educabililor.
Creterea cu cel puin 5 % pe an a fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare, att pentru fondul de carte,
ct i pentru fondul de material informatic i audio-video.
Satisfacia majoritii personalului colii, elevilor i, dup caz, a prinilor privind fondul bibliotecii colare / centrului de
documentare i informare.
Desfurarea tuturor orelor i activitilor specifice n laboratorul de informatic.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n dotarea cu TIC (hardware i software).

Adaptarea materialelor, mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare n funcie de nevoile speciale identificate.
Achiziionarea de echipamente i programe pentru persoanele cu c.e.s.
Activarea setrilor speciale ale echipamentelor informatice pentru persoanele cu c.e.s. identificate (educabili i / sau
personalul colii).

Existena procedurilor de control al conformitii completrii documentelor colare i actelor de studii cu datele reale.
Absena erorilor de completare a documentelor colare i a actelor de studii.

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

c) resurse
umane

1.Managementul
personalului

1.1. Managementul
personalului
didactic
i
de
conducere

1.2. Managementul
personalului
didactic auxiliar i
personalului
nedidactic

12.03.2007

Subsumarea politicii de personal fa de proiectul de dezvoltare instituional.

Utilizarea indicatorilor demografici, economici i sociali n elaborarea politicilor previzionale privind managementul
personalul didactic
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n privina calificrii personalului didactic.
Existena progresului, pe ultimii trei ani, n privina cadrelor didactice angajate cu contract de munc pe durat
nedeterminat.
Diminuarea constant, n ultimii trei ani, a fluctuaiei personalului.
Participarea cel puin a 80% dintre cadrele didactice, n ultimii trei ani, la programe de formare i dezvoltare
profesional cu tematic legat de programele de reform n curs.
Participarea personalului de conducere (directorul i directorii adjunci) la programe de formare managerial acreditate
(inclusiv programe universitare - masterat etc.) n ultimii cinci ani.
Descreterea constant / lipsa reclamaiilor privind activitatea personalului didactic i de conducere.
Existena i funcionarea consiliului clasei pentru fiecare colectiv de elevi (pentru nvmntul gimnazial, liceal,
profesional i postliceal).
Existena i funcionarea comisiilor de arie curricular.
Aplicarea sistematic n practic a rezultatelor participrii cadrelor didactice i de conducere la activitile de formare i
dezvoltare profesional.
Valorificarea participrii personalului didactic i de conducere la programe de formare prin sesiuni de formare intern.
Satisfacia cel puin a 75% din personalului didactic fa de conducerea unitii colare.
Diminuarea constant, n ultimii trei ani / inexistena conflictelor (la nivelul sau ntre cadre didactice, prini, elevi,
personal de conducere).
Calificarea ntregului personal didactic auxiliar i nedidactic pentru postul ocupat.
Existena politicilor de personal privind personalul didactic auxiliar i nedidactic.
Participarea personalului didactic auxiliar i nedidactic la programe de formare i dezvoltare profesional.
Satisfacia cel puin a 75% din personalului didactic auxiliar i nedidactic fa de conducerea unitii colare.
Satisfacia majoritii cadrelor didactice, elevilor i prinilor fa de activitatea personalului didactic auxiliar i
nedidactic

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

B. Domeniul Eficacitate educaional

a) coninutul
programelor
de studiu

1.Oferta
educaional

1.1. Definirea i
promovarea ofertei
educaionale

1.2. Existena
parteneriatelor cu
reprezentani ai
comunitii
2.Curriculum

2.1. Proiectarea
curriculumului

12.03.2007

Promovarea, prin oferta educaional, a valorilor i principiilor educaionale asumate.

Promovarea ofertei educaionale prin ntlniri cu absolvenii ciclurilor inferioare de nvmnt sau, dup caz, cu prinii
acestora.
Existena cel puin a unei activiti anuale de promovare a ofertei educaionale cu participarea reprezentanilor
comunitii.
Utilizarea metodelor de marketing n promovarea, la nivelul comunitii, a ofertei educaionale.
Utilizarea sistematic a feed-back-ului obinut de la educabili, prini, angajatori i de la ali membri ai comunitii
pentru optimizarea ofertei educaionale.
Existena, n coal, n fiecare lun, cel puin a unei activiti realizat n parteneriat cu instituii reprezentative din
comunitate (biseric, autoritile sanitare, poliie, inspecia muncii etc.).
Sprijinirea realizrii unor activiti didactice i extracuriculare de ctre autoritile locale sau de ctre ali reprezentani
ai comunitii (cu resurse materiale, umane, informaionale, acces la spaii i facilitii etc.).
Asigurarea accesului membrilor comunitii la resursele colii (TIC, baza sportiv etc.) pe baza unor acorduri de parteneriat.
Proiectarea c.d.. / c.d.l. pornind de la nevoile identificate ale elevilor i / sau ale comunitii.
Proiectarea c.d.. / c.d.l. pornind de la principiile de proiectare ale curriculumului naional.
Proiectarea c.d.. / c.d.l pornind de la proiectul de dezvoltare instituional.
Luarea n considerare, n proiectarea curricular, a achiziiilor anterioare de nvare ale educabililor.
Valorificarea n proiectarea c.d.. / c.d.l. a specificului cultural, istoric, geografic al comunitii.
Proiectarea n echip, cel puin la nivelul ariei curriculare, a activitilor de predare, nvare i evaluare (pentru nvmntul gimnazial,
liceal, postliceal i profesional).
Implicarea elevilor i / sau a prinilor n proiectarea activitilor de predare, nvare, evaluare.

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

B. Domeniul Eficacitate educaional

2.2. Realizarea
curriculumului

b) rezultatele
nvrii

1.Performanele
colare

1.1. Evaluarea
rezultatelor colare

12.03.2007

Realizarea unui nvmnt incluziv prin mixarea sistematic a colectivelor de educabili (abiliti, cunotine, capacitate de nvare).
Realizarea unui nvmnt incluziv prin mixarea sistematic a colectivelor de educabili n privina apartenenei la diferite minoriti.
Utilizarea, de ctre cadrele didactice, n activitile curriculare i extracurriculare, a achiziiilor anterioare (cunotine,
deprinderi, atitudini etc.) ale educabililor, obinute pe cale formal (n coal, de la toate disciplinele), nonformal i
informal.
Orientarea fiecrei activiti de nvare pornind de la obiectivele / competenele prevzute de programele n vigoare.
Utilizarea auxiliarelor curriculare i a mijloacelor de nvmnt existente cel puin la 75% din numrul orelor de curs.
Utilizarea auxiliarelor curriculare i a mijloacelor de nvmnt existente cel puin de ctre 75% dintre cadrele didactice din coal.
Activitatea colar a elevului (numrul orelor de curs adunat cu orele necesare realizrii temelor pentru acas i cu timpul petrecut cu
celelalte activiti la care coala solicit prezena elevilor) nu depete 30 de ore pentru elevii din ciclul primar i 40 de ore pentru elevii din
ciclurile gimnazial, liceal i din nvmntul profesional.
Stimularea implicrii elevului i a cooperrii ntre educabili prin metodologie specific cel puin la 1/3 din timpul
petrecut n unitatea colar la orele de curs (curriculum naional, c.d.. / c.d.l.).
Respectarea prevederilor din curriculumul naional privind elementele specifice ale minoritilor etnice, religioase sau de alt natur.
Selectarea manualelor i a celorlalte auxiliare curriculare n funcie de specificul unitii colare i de achiziiile
anterioare de nvare ale educabililor.
Utilizarea tehnologiei informatice cel puin la 10% din orele de curs alocate celorlalte discipline - n afara celor de
specialitate (TIC, informatic etc.)
ncurajarea sistematic a iniiativei i autonomiei educabililor prin mrirea proporiei activitilor de nvare
autoconduse de ctre acetia (proiecte individuale / de grup, cu tem la alegerea elevului etc.).
Vizibilitatea elementelor de interculturalitate n ntreaga via colar: mediul fizic, curriculum, proiectul de dezvoltare.
Individualizarea activitilor i a sarcinilor de nvare pe baza stilurilor de nvare dominante al educabililor.
Satisfacia majoritii educabililor i a prinilor, fa de activitile de nvare oferite.
Capacitatea fiecrui cadru didactic de a descrie pentru fiecare grup / clas i educabil a punctelor tari i a celor slabe
privind realizarea obiectivelor curriculare.
Folosirea, cu precdere, a stimulentelor pozitive (lauda, ncurajarea etc.).
Utilizarea sistematic n procesul de evaluare a standardelor curriculare i / sau de evaluare.
Folosirea sistematic, n activitile de nvare, a autoevalurii i inter-evalurii educabililor.
Realizarea temelor pentru acas cel puin de ctre 80% dintre educabili.
Cunoaterea de ctre educabili i, dup caz, de ctre prinii acestora a planificrii activitilor de evaluare i a
metodologiei utilizate.
nregistrarea tuturor rezultatelor colare, inclusiv a evalurilor de parcurs, i comunicarea acestora educabililor i, dup
caz, prinilor.
Expunerea rezultatelor activitii educabililor n clase i n celelalte spaii ale colii.
Continuarea studiilor sau, dup caz, ncadrarea n munc n domeniul pentru care au fost pregtii, a tuturor
absolvenilor nvmntului precolar, primar i gimnazial i cel puin a 75% dintre absolvenii nvmntului liceal,
profesional i postliceal, n primul an de la absolvire.
Existena progresului, n ultimii trei ani, privind rezultatele colare corespunztoare tipului de unitate colar i categoriei de risc, raportat
la Sistemul Naional de Indicatori privind Educaia (SNIE).
Satisfacia majoritii educabililor i a prinilor, fa de activitile de evaluare.

10

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

B. Domeniul Eficacitate educaional

2.Performanele
extracolare

2.1. Evaluarea
rezultatelor la
activitile
extracurriculare
(extra-clas i
extra-colare)

c) activitatea
de cercetare
tiinific sau
metodic,
dup caz

d) activitatea
financiar a
organizaiei

1.Activitatea
tiinific i
metodic

1.Activitatea
financiar

1.1. Activitatea
tiinific

1.2. Activitatea
metodic a
cadrelor didactice

1.1. Constituirea
bugetului colii

1.2. Execuia
bugetar

12.03.2007

Creterea numrului activitilor extracurriculare facultative i / sau a procentului de participare pentru cadre didactice,
educabili, prini i ali membri ai comunitii.
Contribuia direct i efectiv a fiecrei activiti extracurriculare la realizarea scopurilor i obiectivelor stabilite n
documentele programatice.
Cel puin 1/3 din activitile extracurriculare se refer la dezvoltarea fizic sntoas, integral i armonioas a
educabililor.
Existena activitilor extracurriculare referitoare la protecia mediului.
Utilizarea, n activitatea colar i extracolar, a rezultatelor proiectelor naionale sau internaionale n care coala este
/ a fost implicat.
Existena activitilor extracurriculare realizate la propunerea educabililor sau a prinilor.
Participarea cadrelor didactice i / sau a unitii colare la activitatea de cercetare desfurat la nivel local, regional,
naional sau internaional .
Utilizarea, n activitatea didactic, a rezultatelor cercetrii de profil, desfurat la nivel local, regional, naional sau
internaional.
Creterea permanent a numrului de participri la activitile metodice cu activiti specifice (lecii demonstrative,
referate, prezentri etc.).
Aplicarea sistematic n activitatea curent a cadrelor didactice a rezultatelor participrii la activitile metodice.
Valorificarea participrii personalului didactic i de conducere la activitile metodice prin ateliere de lucru la nivel de
catedr / comisie metodic.
Obinerea unor resurse financiare suficiente pentru asigurarea funcionrii i a dezvoltrii unitii colare conform
documentelor programatice.
Implicarea partenerilor comunitari n proiectarea bugetar.
Atragerea de resurse financiare extrabugetare.
Dirijarea resurselor financiare extrabugetare obinute spre zonele prioritare stabilite prin documentele programatice ale
unitii colare.
Publicarea rapoartelor financiare.
Inexistena / diminuarea neconformitilor constatate de organismele de control financiar.
Dezbaterea rapoartelor financiare n consiliul profesoral, comitetul / asociaia prinilor, consiliul elevilor.
Creterea ponderii cheltuielilor privind dezvoltarea profesional n cheltuielile de personal.

11

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

C. Domeniul Managementul calitii

a) strategii i
proceduri
pentru
asigurarea
calitii

1.Autoevaluarea
instituional

1.1. Existena i
aplicarea
procedurilor de
autoevaluare
instituional

2.Managementul
calitii la nivelul
organizaiei

2.1. Existena i
aplicarea
procedurilor interne
de asigurare a
calitii

2.2. Dezvoltarea
profesional a
personalului

b) proceduri
privind
iniierea,
monitorizarea
i revizuirea
periodic a
programelor i
activitilor
desfurate

1.Revizuirea
periodic a
ofertei colii

12.03.2007

1.1. Revizuirea
ofertei educaionale
i a proiectului de
dezvoltare

Existena procedurilor proprii / adaptate de autoevaluare a activitii proprii pentru domeniile i criteriile prevzute de
lege.
Implicarea membrilor comunitii n procedurile de autoevaluare.
Utilizarea iniiativelor membrilor comunitii n optimizarea procedurilor proprii de autoevaluare pentru proiectul de
dezvoltare i pentru planurile operaionale asociate.
Existena unor proceduri sistematice de evaluare a satisfaciei educabililor, prinilor i altor membri semnificativi ai
comunitii n privina rezultatelor autoevalurii.
Promovarea sistematic (prin afiare, menionare n documentele colare i n cadrul activitilor de predare, nvare,
evaluare i extracurriculare) a valorilor cheie ale organizaiei colare.
Existena procedurilor de analiz a culturii organizaionale.
Existena, n documentele programatice, a intelor strategice i a activitilor specifice privind mbuntirea calitii.
Identificarea proceselor fundamentale de la nivelul unitii colare.
Existena procedurilor scrise pentru procesele fundamentale de la nivelul unitii colare.
Cunoaterea procedurilor pentru procesele fundamentale de la nivelul unitii colare de majoritatea elevilor i
prinilor.
Aplicarea de ctre toate cadrele didactice a procedurilor pentru procesele fundamentale de la nivelul unitii colare.
Iniierea, de ctre conducerea colii, a activitilor i procedurilor de asigurare i de mbuntire a calitii pe baza
rezultatelor autoevalurii i ale evalurilor externe.
Consultarea Comitetului / Asociaiei prinilor i a Consiliului elevilor n privina modalitilor de revizuire a proiectului
de dezvoltare i a ofertei educaionale, precum i n privina mbuntirii calitii.
Existena rspunsului scris sau, dup caz, public, pentru toate cererile prinilor, educabililor, cadrelor didactice i ale
structurilor reprezentative ale acestora de la nivelul unitii colare.
Existena procedurilor de monitorizare a aplicrii n activitatea didactic a rezultatelor participrii la programe de
formare continu i dezvoltare profesional.
Utilizarea feed-back-ului primit de la educabili, prini i personalul colii n optimizarea strategiilor i planurilor privind
dezvoltarea profesional.
Fundamentarea strategiei de dezvoltare a personalului pe rezultatele observrii i monitorizrii activitii curente,
utiliznd criterii, metode i instrumente cunoscute de ctre cei implicai.
Participarea sistematic a structurilor reprezentative ale educabililor, ale prinilor i ale comunitii n revizuirea ofertei
educaionale i a documentelor programatice.
Utilizarea benchmarking-ului (compararea cu buna practic n domeniu) pentru optimizarea ofertei educaionale.
Evaluarea sistematic a nivelului de satisfacie a educabililor i / sau prinilor n privina ofertei educaionale actuale.

12

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

C. Domeniul Managementul calitii

c) proceduri
obiective i
transparente
de evaluare a
nvrii

1.Optimizarea
procedurilor de
evaluare a
nvrii

1.1. Existena i
aplicarea
procedurilor de
optimizare a
evalurii nvrii

d) proceduri
de evaluare
periodic a
calitii
corpului
profesoral

1.Evaluarea
corpului
profesoral

1.1. Evaluarea
calitii activitii
corpului profesoral

e)
accesibilitatea
resurselor
adecvate
nvrii

1.Optimizarea
accesului la
resursele
educaionale

1.1. Optimizarea
accesului la
resursele
educaionale

f) baza de
date
actualizat
sistematic,
referitoare la
asigurarea
intern a
calitii

1.Constituirea i
actualizarea bazei
de date

1.1. Constituirea
bazei de date a
unitii de
nvmnt

12.03.2007

Includerea strategiei de optimizare a evalurii rezultatelor nvrii n documentele programatice.

Optimizarea permanent a portofoliului instrumentelor de evaluare pentru fiecare arie curricular pe baza feed-backului obinut.
Optimizarea strategiilor, procedurlor i instrumentelor de evaluare pe baza analizei comparative a rezultatelor evalurii,
realizat la nivelul ariei curriculare.
Existena unor proceduri speciale de evaluare i de nregistrare a rezultatelor evalurii pentru grupurile vulnerabile / n
situaie de risc.
Implicarea elevilor i a prinilor n planificarea activitilor remediale sau de dezvoltare.
Existena procedurilor de alert timpurie i aciune remedial n cazul declinului privind indicatorii de sistem (SNIE).
Promovarea sistematic, n coal i n comunitate, a progreselor i a rezultatelor deosebite obinute de ctre educabili.
Comunicarea ctre educabili i prini a intelor educaionale i a msurilor remediale n caz de nereuit colar.
Comunicarea ctre educabili i prini a intelor educaionale pentru programele de dezvoltare adresate precolarilor /
elevilor capabili de performan.
Includerea strategiei de evaluare a personalului n documentele programatice.
Existena unei strategii de motivare a personalului, fundamentat pe valorile dominante i scopurile / intele strategice
din documentele programatice.
Existena indicatorilor de evaluare a corpului profesoral privind fructificarea participrii la programele de formare /
dezvoltare profesional, inclusiv la activitile metodice.
Existena indicatorilor de evaluare a corpului profesoral privind adaptarea activitii curriculare la specificul cultural al
elevilor inclusiv privind adaptarea activitii la specificul minoritilor etnice, religioase, culturale sau de alt natur existente n
comunitate.
Existena indicatorilor de evaluare a corpului profesoral privind progresul educabililor.
Existena indicatorilor de evaluare a corpului profesoral privind creativitatea i inovaia didactic.
Existena unor criterii clare privind recompensarea rezultatelor deosebite obinute cu educabilii i a progresului
acestora.
Satisfacia majoritii cadrelor didactice privind strategiile i procedurile de evaluare a activitii.
Existena politicilor pe termen mediu de mbuntire a accesului la resursele educaionale (pe baza nevoilor actuale i
de perspectiv) incluse n documentele programatice ale unitii colare.
Existena procedurilor de mbuntire a accesului la resursele educaionale (prin achiziie, adaptare, producie proprie
etc.).
Satisfacia majoritii cadrelor didactice i a educabililor privind accesul la resursele educaionale.
Colectarea i analiza informaiilor referitoare la indicatorii stabilii la nivel naional (SNIE).
Existena bazei de date informatizate privind nivelul de realizare a standardelor i a standardelor de referin (de
funcionare, respectiv de calitate).
Accesul uor i rapid la toate evidenele privind nivelul de realizare a standardelor i a standardelor de referin.
Actualizarea periodic (cel puin semestrial) a bazei de date a unitii colare privind standardele i a standardele de
referin.
Existena progresului n privina cuprinderii, n baza de date a unitii colare, a informaiilor necesare mbuntirii
calitii educaiei.

13

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori

C. Domeniul Managementul calitii

g)
transparena
informaiilor
de interes
public cu
privire la
programele de
studii i, dup
caz,
certificatele,
diplomele i
calificrile
oferite
h)
funcionalitate
a structurilor
de asigurare a
calitii
educaiei,
conform legii

1.Asigurarea
accesului la
informaie al
persoanelor i
instituiilor
interesate

1.1. Asigurarea
accesului la oferta
educaional a
colii

1.Funcionarea
structurilor
responsabile cu
evaluarea intern
a calitii

1.1. Constituirea i
funcionarea
structurilor
responsabile cu
evaluarea intern a
calitii

12.03.2007

Existena unei proceduri transparente de acces al persoanelor interesate la informaiile de interes public.
Existena unui plan de activitate pentru activitatea de relaii publice.
Prezentarea tipurilor i a modelelor de documente colare i de acte de studiu ctre educabili i / sau, dup caz, ctre
prinii acestora.
Satisfacia majoritii cadrelor didactice, a educabililor, a prinilor, a altor reprezentani ai comunitii privind accesul la
oferta educaional.

Respectarea regulamentului de funcionare a Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii.

Punerea n aplicare, de ctre conducerea unitii colare, a msurilor de mbuntire a calitii.
Satisfacia majoritii personalului colii, a prinilor i, dup caz, a elevilor privind funcionarea Comisiei pentru
evaluarea i asigurarea calitii.

14

INDICATORI DE EXCELENTA
Partea a II-a. Exemple de excelen n realizarea indicatorilor de calitate prevzui n standardele de referin
NOT: Reamintim faptul c nivelul de excelen presupune, n primul rnd, iniiativ, originalitate i creativitate. Ca atare, ceea ce
prezentm mai jos se constituie n exemple, ilustrri orientative privind nivelul de excelen aa cum apar, deja, la nivelul unor uniti
colare. Menionm, din nou, c aceste ilustrri nu vor fi cuprinse n actele normative care vor instituionaliza standardele de referin.
Totodat, ne ateptm ca n realitate s existe mult mai multe modaliti de atingere a acestui nivel.
Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

a) structurile
instituionale,
administrative i
manageriale

1. Management
strategic

1.1. Existena, structura i

coninutul
documentelor
proiective
(proiectul
de
dezvoltare i planul de
implementare).

1.2. Organizarea intern a

unitii de nvmnt

1.3. Existena i funcionarea

sistemului de comunicare
intern i extern
2. Management
operaional

2.1. Funcionarea curent a

unitii de nvmnt
2.2. Existena i funcionarea
sistemului de gestionare a
informaiei;
nregistrarea,
prelucrarea
i
utilizarea
datelor i informaiilor
2.3. Asigurarea serviciilor
medicale pentru educabili
2.4. Asigurarea securitii
tuturor celor implicai n
activitatea colar, n timpul
desfurrii programului

12.03.2007

Cunoaterea, la nivelul ntregii comuniti, a documentelor proiective.

Introducerea n proiectul de dezvoltare instituional a unor scopuri, obiective, programe i activiti la iniiativa
minoritilor (naionale sau de alt tip) existente n coal i / sau comunitate.
Introducerea n proiectul de dezvoltare instituional a unor scopuri, obiective, programe i activiti n spiritul integrrii
europene (cetenie democratic, multiculturalism etc.).
Includerea, n cadrul reglementrilor interne, a elementelor de autonormare (de exemplu: reguli specifice stabilite de ctre
educabili, de prini, de alte categorii de personal).
Implicarea n dezbaterea public a proiectelor de documente normative.
Existena iniiativei legislative la diferite niveluri.
Existena unor mijloace proprii de comunicare intern i extern: publicaii periodice (buletine informative, reviste etc.),
post radio / TV propriu, comunicare prin SMS, acces on-line la camerele video (de supraveghere) din coal etc.
Funcionarea autonom i autonormat a consiliului elevilor i / sau a comitetului / asociaiei prinilor.

Informatizarea nregistrrii i circulaiei documentelor intrate, ieite i de uz intern prin folosirea unui soft specializat i a
comunicrii electronice.

Accesul educabililor la servicii medicale de specialitate

Existena planurilor de sntate pentru educabili (aciuni preventive, analize etc.).
Contribuia activ a elevilor, a prinilor i a personalului colii la realizarea climatului de siguran n unitatea colar i n
vecintatea acesteia.
Asigurarea pentru accidente a tuturor elevilor i a personalului colii.

15

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

b) baza material

1.Spaii colare

2. Spaii
administrative
3.Spaii auxiliare

4. Materialele i
mijloacele de
nvmnt,
auxiliarele
curriculare

2.5. Asigurarea serviciilor de

orientare i consiliere pentru
educabili.

1.1. Existena i
caracteristicile spaiilor
colare

1.2. Dotarea spaiilor colare

1.3. Accesibilitatea spaiilor
colare
1.4. Utilizarea spaiilor
colare
2.1. Existena, caracteristicile
i funcionalitatea spaiilor
administrative
3.1. Existena, caracteristicile
i funcionalitatea spaiilor
auxiliare
3.2. Accesibilitatea spaiilor
auxiliare
3.3. Utilizarea spaiilor
auxiliare
4.1. Dotarea cu mijloace de
nvmnt i cu auxiliare
curriculare
4.2. Existena i dezvoltarea
fondului bibliotecii colare /
centrului de documentare i
informare
4.3. Dotarea cu tehnologie
informatic i de comunicare

5.Documente
colare

12.03.2007

4.4. Accesibilitatea
echipamentelor, materialelor,
mijloacelor de nvmnt i
auxiliarelor curriculare
5.1. Procurarea i utilizarea
documentelor colare i a
actelor de studii

Accesul prinilor i al cadrelor didactice la servicii de orientare i consiliere.

ndrumarea i facilitarea accesului educabililor, personalului colii, prinilor la servicii specializate de consiliere (juridic,
psihologic, terapeutic, medical etc.).
Existena unor spaii modularizabile (perei mobili, paravane etc.).
Construcie cu design personalizat.
Utilizarea decoratorilor profesioniti pentru personalizarea spaiilor colare.
Mobilare i dotare cu design personalizat.
Existena unei politici proprii de discriminare pozitiv a persoanelor cu c.e.s. din rndul educabililor i al personalului
colii.
Desfurarea tuturor activitilor de nvare n spaii special destinate respectivelor activiti de exemplu, prin utilizarea
sistematic a centrelor de interes.
Mobilier ergonomic pentru spaiile administrative.
Existena unor spaii modularizabile (perei mobili, paravane etc.).
Construcie cu design personalizat.
Utilizarea decoratorilor profesioniti pentru personalizarea spaiilor auxiliare.
Existena unei politici proprii de discriminare pozitiv a persoanelor cu c.e.s. din rndul educabililor i al personalului
colii.
Existena i dotarea unor spaii auxiliare create pe baza opiunilor educabililor, prinilor, altor membri ai comunitii (de
exemplu: sli de proiecie, sli de fitness, spaii / terenuri specializate pentru diferite sporturi sau activiti etc.).
Crearea mijloacelor de nvmnt i a auxiliarelor curriculare proprii.
Omologarea, la nivel naional, a altor mijloace de nvmnt i auxiliare curriculare concepute.

Existena unor domenii speciale de interes n care dotarea bibliotecii colare / centrului de documentare i informare este
peste medie.
Informatizarea activitii bibliotecii colare / centrului de documentare i informare.
Accesul on-line la resursele fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare.
Facilitarea accesului, prin Internet, la resurse educaionale din afara unitii colare.
Desfurarea cel puin a 50% dintre orele de curs de alte specialiti dect Informatica utiliznd TIC.
Dotarea cu TIC a tuturor spaiilor colare.
Existena, pentru ntreaga suprafa a campusului colar, a unei zone de acoperite fr fir pentru conexiunea la Internet.
Achiziionarea de echipamente i programe pentru persoanele cu c.e.s.

Propuneri de optimizare a formatului documentelor colare i actelor de studii.

16

Criterii

Subdomenii

Indicatori

Descriptori de calitate
A. Domeniul Capacitate instituional

c) resurse umane

1.Managementul
personalului

1.1.
Managementul
personalului didactic i de
conducere

1.2.
Managementul
personalului didactic auxiliar
i personalului nedidactic

Criterii

Subdomenii

Furnizarea de expertiz (formare, consultan, consiliere etc.).

Autorat n domeniul didactic i managerial (cri, articole, manuale etc.).
ncurajarea sistematic, utiliznd prghii financiare i nefinanciare a inovaiei didactice i a utilizrii acesteia n activitatea
educaional curent.
Susinerea financiar a participrii personalului didactic i de conducere la programe de dezvoltare profesional
Policalificarea personalului didactic auxiliar i nedidactic.
Susinerea financiar a participrii personalului didactic auxiliar i nedidactic la programe de dezvoltare profesional.

Descriptori de calitate

Indicatori
Eficacitate educaional

a) coninutul
programelor de
studiu

1.Oferta
educaional

1.1. Definirea i promovarea

ofertei educaionale
1.2. Existena parteneriatelor
cu reprezentani ai
comunitii

2.Curriculum

2.1. Proiectarea
curriculumului

12.03.2007

Oferirea de servicii educaionale nespecifice nivelului sau tipului de unitate colar (programe de educaie a adulilor,
consiliere, consultan etc.).
Existena unor proiecte realizate de echipe comune cu reprezentani ai comunitii (prini, autoriti locale, angajatori
etc.).
Desfurarea sistematic a unor activiti curriculare i extracuriculare cu resursele puse la dispoziie de partenerii publici
i privai din comunitate.
Solicitarea i finanarea, de ctre comunitatea local, a unor servicii educaionale suplimentare (de
educaie a adulilor, conferine, prezentri etc.).
Participarea sistematic a reprezentantului conducerii unitii colare la edinele consiliului local dedicate problematicii
educaiei.
Asigurarea accesului educabililor la nvarea mai multor limbi strine la alegerea educabililor i / sau a prinilor
acestora: cel puin dou limbi strine la nivelurile precolar i primar i cel puin trei limbi strine la nivelurile superioare de
nvmnt.
Implicarea elevilor i / sau a prinilor n proiectarea activitilor de predare, nvare i evaluare.
Predarea limbilor strine de profesori vorbitori nativi ai limbilor respective.

17

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori
Eficacitate educaional
2.2. Realizarea curriculumului

b) rezultatele
nvrii

1.Performanele
colare

1.1. Evaluarea rezultatelor

colare

c) activitatea de
cercetare tiinific
sau metodic, dup
caz

2.Performanele
extracolare

2.1. Evaluarea rezultatelor la

activitile extracurriculare
(extra-clas i extra-colare)

1.Activitatea
tiinific i
metodic

1.1. Activitatea tiinific

1.2. Activitatea metodic a

cadrelor didactice
d) activitatea
financiar a
organizaiei

1.Activitatea
financiar

12.03.2007

1.1. Constituirea bugetului

colii
1.2. Execuia bugetar

Conceperea activitilor i a sarcinilor de nvare pe baza specificului individual n nvare (stil de

nvare, ritm etc.).
Utilizarea sistematic a nvrii prin cooperare, a nvrii bazate pe proiect i a altor metodologii care
pun accent pe cooperarea ntre educabili.
Existena unui orar difereniat pentru educabili / categorii de educabili, n funcie de particularitile individuale / de grup
(care ofer posibilitatea individualizrii programului de studiu).
Utilizarea sistematic a elementelor culturilor minoritare n procesul de nvmnt.
Utilizarea intensiv a nvrii la distan (e-learning) la disciplinele obligatorii i / sau opionale, precum i la activitile
extracurriculare (proiecte, parteneriate etc.).
Realizarea n echip a activitilor de predare (team-teaching).
Existena unor spaii colare (sli, panouri etc.) i mijloace de comunicare (staie de radio, pagin web,
publicaii etc.) la dispoziia educabililor.
Rezultate deosebite obinute de ctre educabili la oricare dintre disciplinele de studiu prevzute n curriculumul naional,
transdisciplinar sau n domeniul activitilor extracurriculare.
Participarea cu rezultate deosebite la concursurile i competiiile desfurate n afara colii (pe plan local, regional sau
naional).
Stabilirea, mpreun cu educabilii i cu prinii a intelor educaionale individuale i a msurilor remediale n caz de
nereuit colar, lund n considerare interesele i opiunile individuale.
Continuarea studiilor sau, dup caz, ncadrarea n munc a tuturor absolvenilor, n conformitate cu aspiraiile i
interesele acestora.
Existena concursurilor interne cu premii pentru educabili.
Existena activitilor extracurriculare realizate n limbi strine (cercuri de literatur, de cultur i civilizaie, de teatru,
publicaii proprii etc.).
Participarea absolvenilor la activitile extracurriculare.
Iniierea de proiecte de cercetare proprii n domeniul educaional sau n domenii conexe.
Organizarea sistematic, n coal, a unor manifestri tiinifice cu participarea elevilor i a cadrelor
didactice.
Participarea personalului didactic i de conducere la programe masterale i doctorale.
Iniierea sistematic a unor activiti metodice la nivel zonal / regional.
Dobndirea, de ctre unitatea colar, a statutului de centru de resurse / centru metodic la nivel zonal, regional sau
naional.
Existena unor surse de finanare extrabugetar pe termen mediu i lung (contracte de sponsorizare, parteneriate,
proiecte comune).
Existena unor politici sistematice de sporire a eficienei educaionale prin diminuarea cheltuielilor / economisirea
resurselor.

18

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori
Managementul calitii

a) strategii i
proceduri pentru
asigurarea calitii

1.Autoevaluarea
instituional
2.Managementul
calitii la nivelul
organizaiei

1.1. Existena i aplicarea

procedurilor de autoevaluare
instituional
2.1. Existena i aplicarea
procedurilor interne de
asigurare a calitii
2.2. Dezvoltarea
profesional a personalului

b) proceduri privind
iniierea,
monitorizarea i
revizuirea periodic
a programelor i
activitilor
desfurate
c) proceduri
obiective i
transparente de
evaluare a nvrii

1.Revizuirea
periodic a
ofertei colii

1.1. Revizuirea ofertei

educaionale i a proiectului
de dezvoltare

1.Optimizarea
procedurilor de
evaluare a
nvrii

1.1. Existena i aplicarea

procedurilor de optimizare a
evalurii nvrii

d) proceduri de
evaluare periodic
a calitii corpului
profesoral

1.Evaluarea
corpului
profesoral

1.1. Evaluarea calitii

activitii corpului profesoral

e) accesibilitatea
resurselor
adecvate nvrii
f) baza de date
actualizat
sistematic,
referitoare la
asigurarea intern
a calitii

1.Optimizarea
accesului la
resursele
educaionale
1.Constituirea i
actualizarea bazei
de date

12.03.2007

1.1. Optimizarea accesului la

resursele educaionale
1.1. Constituirea bazei de
date a unitii de nvmnt

Existena unui manual propriu de autoevaluare.

Certificarea sistemului de management al calitii conform modelelor naionale i internaionale recunoscute.
Participarea la reele naionale / internaionale de excelen sau de bune practici.
Participarea unitii colare la premiile naionale / europene de calitate / excelen.
Existena unor sisteme de consiliere / consultan pentru absolveni.
Existena programelor individualizate de dezvoltare profesional i personal pentru toi angajaii unitii colare.
Susinerea financiar (pe baz de contract) a participrii personalului didactic i de conducere la programe masterale i
doctorale i / sau la programe de formare i dezvoltare profesional n ar i strintate.
Utilizarea benchmarking-ului (compararea cu buna practic n domeniu) pentru optimizarea ofertei educaionale.
Promovarea unei politici de protecie a mediului.

Promovarea evalurii individualizate prin accentuarea progresului individual i evitarea comparaiilor cu ali educabili.
Utilizarea rezultatelor evalurii pentru realizarea unor activiti individualizate de dezvoltare pentru educabilii capabili de
performane deosebite.
Susinerea financiar a participrii elevilor la competiii i concursuri regionale, naionale i internaionale.
Existena criteriilor de evaluare a corpului profesoral legate de fructificarea participrii la programe de cercetare
(internaionale, naionale, locale sau proprii).
Existena criteriilor de evaluare a corpului profesoral legate de fructificarea participrii la programe de parteneriat la nivel
naional i / sau internaional.
Introducerea unui sistem de inter-evaluare periodic a corpului profesoral.
Creterea ponderii personalului implicat n schimburi internaionale.
Existena n unitatea colar a facilitilor (sau asigurarea accesului la acestea) pentru producia resurselor
educaionale adaptate nevoilor proprii identificate (editur, tipografie, ateliere de producie etc.).
Asigurarea accesului la i / sau existena unor baze de date specializate (de exemplu: legislaia
nvmntului i conex; metode i procedee didactice; instrumente de evaluare etc.)

19

Criterii

Subdomenii

Descriptori de calitate

Indicatori
Managementul calitii

g) transparena
informaiilor de
interes public cu
privire la
programele de
studii i, dup caz,
certificatele,
diplomele i
calificrile oferite
h) funcionalitatea
structurilor de
asigurare a calitii
educaiei, conform
legii

1.Asigurarea
accesului la
informaie al
persoanelor i
instituiilor
interesate

1.1. Asigurarea accesului la

oferta educaional a colii

Asigurarea accesului educabililor i, dup caz, al prinilor, la informaii privind celelalte uniti de
nvmnt (la nivel local, regional sau naional), care ofer programe de studiu, specializri, calificri
profesionale identice sau nrudite.
Existena unei structuri specializate de relaii publice n organigrama unitii colare i a personalului
special angajat pentru activitatea de relaii publice.
Prezena sistematic a ofertei educaionale a unitii colare n mass media.

.
1.Funcionarea
structurilor
responsabile cu
evaluarea intern
a calitii

12.03.2007

1.1. Constituirea i
funcionarea structurilor
responsabile cu evaluarea
intern a calitii

Existena i funcionarea unor grupuri tematice de mbuntire a calitii n anumite domenii ale vie ii colare
(cercuri de calitate).

20