INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR GUAYAQUIL

Tema:
Distribuidoras de motos S.A.
Integrantes:
Tommy Reyes Borbor
Carlos Cruz Torres
Nombre del asesor del proyecto:
Ing. Gustavo romero
Guayas Guayaquil
2016 - 2017

AGRADECIMIENTO

Primero ante todo, dar gracias a

paso que damos .Por fortalecer
gracias a eso vamos creciendo
tambin por avernos puesto a
ayudado a seguir.

Dios, por estar con nosotros en cada

nuestro camino e iluminarlo ya que
e ir forjando nuestro conocimiento y
personas maravillosa que nos han

Agradecer hoy y siempre ha nuestros familiares. Ya que sin ayudas de

ellos no hubisemos llegado donde hoy estamos.

A mis padres y a mi dems familiar ya que nos brindaron sus apoyos,

alegra y nos dan fortaleza para seguir adelante.

Agradecemos a los docentes por su colaboracin y su empeo en

ayudarnos a crecer en conocimientos y en su apoyo de cada da.

Tommy Reyes Borbor

Carlos Cruz Torres

Dedicatoria

Dedicamos este proyecto primeramente en primer lugar a Dios que

fue l creador de todas las cosas, l que nos ha dado fortaleza para
continuar cuando a un punto de caer hemos estado, por ello, con toda
la humildad de nuestro corazones puede emanar.

De igual manera a nuestros padres, a quienes les debemos nuestra

vida, les agradecemos l cario y su comprensin, a ustedes quienes
han sabido formarnos con buenos sentimiento , hbitos y valores, los
cuales nos han ayudado a salir adelante buscando siempre l mejor
camino.

A nuestros docentes, gracias por su tiempo, por su apoyo as como

por la sabidura que nos transmitieron en l desarrollo de nuestra
formacin, ya que nos han sabido guiarnos al desarrollo de este
trabajo y llegar a la culminacin del mismo.

Tommy Reyes Borbor

Carlos Cruz Torres

INDICE DE CONTENIDOS
Tabla de contenido
CAPITULO
l
.8
PLANTEAMIENTO
PROBLEMA....8

DEL

1.1

ANTECEDENTES
DEL
.8

PROBLEMA

1.2

IDENTIFICACION
DEL
10

1.3

UBICACIN
DEL
..10

1.4

SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA...

.11

PROBLEMA.

PROBLEMA.

1.4.1 DESCRIPCION
DEL
11

TEMA

1.4.2 OBJETIVOS
.
11

1.4.2.1
OBJETIVO
GENERAL12
1.4.2.2
ESPECIFICOS..12

OBJETIVO

1.5

JUSTIFICACIN
..12

1.6

IMPORTANCIA
Y
.13

RESULTADOS

ESPERADOS

1.7.
BASES
TEORICAS.13
CAPITULO
ll...14
MARCO
METODOLOGICO...14

2.1.
TIPOS
INVESTIGACION..14

DE

2.2. TIPO DE APLICATIVO (APLICACIN INFORMTICA SOTWARE,

ETC).14
2.3 POBLACIN Y MUESTRA .
.14
2.3.1
POBLACIN.
15
2.4.
TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA
INFORMACIN.15
2.4.1
DATOS..16

INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIN DE

2.4.2
APLICACIN
..16

DEL

INSTRUMENTO

3.
CAPITULO
lll........
..19
LA
PROPUESTA
..
.19
3.1.
DESCRIPCIN
DE
PROPUESTA.19

LA

3.1.1.
UTILIDAD
PROYECTO.19

DEL

3.1.2.
FUNCIONAMIENTO
..19
3.1.3.
CARACTERSTICAS.
19
3.1.4.
BENEFICIARIOS

DEL
20

1.2. DISEO ESTRAGIAS PARA LA REALIZACION DE LA

PROYECTO

PROPUESTA
..
20
Se utilizaran las siguientes estrategias para la realizacin de nuestro
Proyecto:..
..20
3.2.1.
TECNICAS
INSTRUMENTOS....20

3.3.1. RECURSOS Y MEDIOS DE TRABAJO.

24
3.3.2.
RECURSOS
HUMANOS...24
3.3.3.
SUMINISTRO
OFICINA...24

DE

4.
CONCLUSIONES
...25
5.
RECOMENDACIONES
26

RESUMEN

La investigacin que se presenta busca realizar un diseo de un

sistema interno de ventas de una empresa de motos.
En l desarrollo de este estudio, a sido preciso dividir su contenido en
tres captulos los cuales describen tanto l problema, la investigacin,
las soluciones y un compendio de trabajo.
En l primer capitulo, se destaca la situacin problemtica que
ha motivado la investigacin, adicionalmente se indica l
objetivo y la justificacin de la misma.
l segundo capitulo abra la fundamentacin cientfica
describindola de manera terica, conceptual y legal, y viene a
constituir l sustento de esta investigacin, as como tambin
se describe la historia de la empresa objeto del estudio.
En l capitulo tercero, se refiere a la situacin actual de dicha
empresa y l estudio de mercado en l cual se realiz l anlisis
a los clientes externos, exponiendo los problemas existente a la
vez que hemos dado recomendaciones a las mismas,
adicionalmente permitido definir las deficiencia en control de
inventario, finalmente se anexan los resultados de la encuesta
por medio de la tabulacin, grfica e interpretacin de ella.

INTRODUCCIN.

En la actualidad, la globalizacin mundial y l gran nivel competitivo

ha provocado que muchos empresarios busquen nuevas maneras de
desarrollar a sus empresas para alcanzar una etapa de prosperidad
econmica y estabilidad de los miembros que la integran dirigindose
principalmente en tomar decisiones orientadas a la reduccin de los
costos, mejoramiento de la calidad y agilidad en los procesos para
alcanzar los mximos resultados econmicos.

Para ello , es preciso encontrar opciones de tcnicas y mtodos que

contribuyan a la optimizacin de recursos, incrementar los resultados
financieros para poder crear estrategias y tomar buenas decisiones,
la que producirn en una empresa a ser eficiente en l mundo
competitivo de hoy.

Debido a la ausencia de un adecuado manejo de pginas web que

ayude a establecer los estndares y la fijacin de precios, las
organizaciones tienen problemas en sus creaciones cuando las
existencias fsicas no coinciden con la existencia de documentos,
aspectos que implican una serie de factores negativos para l
crecimiento de la empresa.

A travs de nuestra empresa podremos brindar distintos tipos de

motos as como diferentes modelos y tambin como las mas
econmicas y l gusto que l cliente desee.

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Esta pgina web sirve para muchas personas, este contenido ayudara
o apoyara en la necesidad de contar con un sistema de ventas, el cual
ayudara a brindar un mayor control con las ventas.
En la actualidad se debe realizar un sistema de software para l
control de ventas, y que se pueda conocer los precios de cada unos
de los modelos de motos.
Nuestra empresa es reconocida tanto como nacionalmente e
internacionalmente ya que es una de las mejores del pas ya que
tenemos las mejores motos del pas y somos la empresa ms
recomendada.
Adems de la constante equivocaciones para ingresar las
reservaciones en l sistema de gestin de propiedades (PMS) utilizado
por l hotel para administrar la recepcin de huspedes, debido a que
l proceso para ingresar las reservaciones es de forma manual donde
suceden mltiples equivocaciones creando stress en los huspedes
porque su reservacin no esta disponible en l sistema.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Tabla 1: Estado inicial del proyecto
Uno de los principales problemas que exige, en un sistema de control
de inventarios, es la inadecuada administracin. Los procedimientos
convenientes para llevar una apropiada ejecucin de los resultados
exitosos es l control, y es una de las principales herramientas para
satisfacer las necesidades del cliente.

Los inventarios estn en su mayora estn contenido por productos

que en muchos casos representan un alto porcentaje de la inversin o
capital de la empresa.

Causa
Equivocaciones
registrar
documentos
No
tener
herramientas
necesarias.

Efecto
al Prdidas
los documentos.
las Problemas
confusin
documentos

Observaciones
de Adquirir un sistema
para
facilitar
l
trabajo.
de Un nuevo software
de seria
muy
til
perfecto para esto
problemas

Tabla 2: Delimitacin del proyecto

Categora
rea:
Asignatura:
Temporalidad:

Limite
Ciudadela
privada
Sauces 4
Emprendimiento
y
gestin, etc
10 aos

Observacin
----------------

1.3 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Una vez que logramos Identificar l problema en l establecimiento
podemos observar los errores que provoca al tener un sistema al da
(actualizado) l cual facilite l control de una manera mas rpida y
fcil a la vez.
Mucho de los clientes pierden l tiempo y mucho la paciencia cuando
ya han reservado una habitacin y al momento de llegar hay
problema con ese pedido, no se encuentra registrada o simplemente
hay problema con l control que en ese hotel se ejecuta.
Sin saber que ahora pueden contar con un software diseado
precisamente para esto y ya no tener ms inconvenientes con sus
reservaciones e inventario.

1.4 UBICACIN DEL PROBLEMA

l problema lo pudimos en la falta de sistemas que hay en este
establecimiento y la lentitud l cual es malo para estos control de
inventarios de reservacin la empresa puede decaer de la posicin
que se encuentre como un negocio conocido.
Actualmente, alrededor el 80% de la reservaciones de hotel se hacen
a travs de este tipo de sistemas ya que ofrece grandes ventajas
tanto para las empresa hoteleras como para los de viajes Mientras
que para los hoteles los GDS son una excelente oportunidad de
mercadotecnia; para los agente de viaje representa una herramienta.

1.5 SISTEMATIZACION DEL TEMA

1.5.1DESCRIPCION DEL TEMA

Creacin de un sistema de los de motos

Idea de este proyecto se centra en eliminar todos los problemas los
cuales son muy comunes en esta empresa, este mtodo lograra
permitir integrar un nuevo diseo de control externo de inventario ya
que la investigacin de la empresa que se ha logrado hacer pudimos
observar cuales son las falencia del sistema existente y se puede
ajustar l diseo planteando.

La propuesta de aplicar un software til y eficaz sobre las existencia

de los inventario ayudara a mucho a la empresa que necesiten y
tenga esto errores adems proporcionara mas confianza a su clientes.

1.5.2 OBJETIVOS

Su meta es de llegar a ser til en l medio de las empresas facilitando

su trabajo y hacindolo ms confiable, que les permita estar
actualizada tanto como la empresa, la informacin se basa en que

nuestro sistema tambin sirven para otras empresa ya que este

sistema es estable y te permitir vender muchos productos usando
este sistema.

1.5.2.1. OBJETIVO GENERAL

Realizar un sistema automatizado que permita realizar ventas de una
empresa en Guayaquil.

1.5.2.2. OBJETIVO ESPECIFICOS

Desarrollar un sistema que permita que las actividades

operativas realizadas en la empresa de ventas de motos S.A
que cumpla de manera eficaz y eficiente, todas quedaran
registrados correctamente y no presentara ningn problema.
Disear un sistema para ayudar a que todas las empresas
guarden correctamente y puedan llevar un excelente control de
la empresa.

1.6. JUSTIFICACIN

La empresa llevara un control al archivar todas las ventas ya sea en l

sistema o en cuaderno donde llega irse la luz o l sistema se colase o
tengas fallas tcnicas u otro motivos se utilizara ya que para no se
pierda todas las ventas al archivar, ya que las ventas tienen que estar
todas documentadas o guardada

Tabla 3: Estado inicial del proyecto

Causas
Efectos
Falta de infamacin a Perdida de clientes
los
visitantes
y

Observaciones

clientes
Demora al dar la Estos
pueden
informacin por falta tambin
ocasionar
del sistema
quejas los usuarios

Tabla 4: Delimitacin del proyecto

Categora.
rea :
Asignatura :
Temporalidad :

1.7

Limite.
Ciudadela
Privada
Sauces 3.
Emprendimiento
y
Gestin, etc.
10 aos.

Observacin
.
.
.

IMPORTANCIA RESULTADOS ESPERADOS

Este proyecto es muy importante porque ayudara con un adecuado

control con l sistema de las empresas ya que por medio del
desarrollo de este sistema va dar una mejora en el manejo de
archivar, y as eliminar esos pequeos errores que le costo tantos
problemas a la empresa.

1.8

BASES TEORICAS

La ingeniera de software es una de las ramas de la ingeniera, en la

cual se aplican los principios de la ciencia de la computacin y las
matemticas para lograr soluciones costoso-efectivas que sacien
todas las necesidades a los problemas de desarrollo de software.
Nuestro proyecto se encuentra en esta rama de la ingeniera donde
tendremos que utilizar mtodos y herramientas sistemticas, la
solucin eficiente de la problemtica tratada en nuestro proyecto.

CAPITULO II
MARCO METODOLOGICO
La informacin se obtuvo por medio de fuentes primarias las cuales
fueron en primera instancia, para obtener un diagnstico inicial de la

situacin actual en cuanto a la percepcin de la informacin brindada

por la empresa.

2.1. TIPOS DE INVESTIGACIN

l tipo de investigacin es de tipo cualitativo, puesto que o existen
datos cuantitativos que puedan dar paso a investigaciones analticas.
Todas las observaciones se van a tomar de acuerdo a las
oportunidades de mejora que se detecten en las filiales, por lo cual l
tipo de investigacin se traduce en Observacin Participativa de
carcter
descriptivo. La
informacin inicial se obtuvo con los
superiores de la empresa.

2.2.
TIPO
DE
APLICATIVO
INFORMTICA SOFTWARE, ETC)
2.3

DISEADO

(APLICACIN

POBLACION Y MUESTRA

No se realizaron encuestas de ningn tipo, puesto que se tena que

entrevistar al total de los cargos (No empleados) de la planta y
construir la documentacin 29 requerida en conjunto con ellos. Al
involucrar al personal en eventos de la empresa y tener en cuentas
para realizar este tipo de documentacin, garantizamos operarios
comprometidos con su trabajo y con mayor sentido de pertenencia
por l mismo.

2.3.1. POBLACIN
Tabla 5: Poblacin estratificada por funciones.
FUNCION
EMPLEADOS
GERENTE

CASOS
30
15
Totales

FRECUENCIA
95%
5%
45

Tabla 6: Poblacin estratificada por edades.

AOS
18-25
25-50

Casos
15
30
Totales

Frecuencia
5%
95%
45

2.4. TECNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Son las pruebas que se realizan, desde una perspectiva, para
determinar lo rpido que realiza una tarea un sistema en condiciones
particulares de trabajo. Tambin puede servir para validar y verificar
otros atributos de la calidad del sistema, tales como la estabilidad,
fiabilidad y uso de los recursos. Las pruebas de rendimiento son un
subconjunto de la ingeniera de pruebas, una practica informtica que
se esfuerza por mejorar el rendimiento, englobndose en l diseo y
la arquitectura de un sistema, antes incluso del esfuerzo inicial de la
codificacin.
La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de
tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por l anlisis para
desarrollar los sistemas de informacin.
2.4.1. INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIN DE DATOS
Todos estos instrumentos se aplican en un momento en particular,
con la finalidad de buscar informacin que ser til a una
investigacin en comn.
Existen dos tipos de recoleccin de datos:
Primarios:

La observacin
La entrevista
La encuesta
Cuestionarios

Secundarios: Las bibliotecas son la mejor opcin que se presenta al

investigador, en especial en cuanto se refiere a libros, revistas
cientficas
y boletines informativos. Tampoco deben dejarse de
registrar otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo:
archivos y bibliotecas privadas, de organismo e instituciones publicas,
etc. Tambin las redes informticas hacen posibles una bsqueda
sistemtica de los materiales bibliogrficos existente.

2.4.2. APLICACIN DEL INSTRUMENTO

Este instrumento fue aplicado a los miembros de nuestra empresa.

2.4.3. ANALISIS DE LA APLICACIN DEL INSTRUMENTO

2.5 PLAN DE PROYECTO
Llevar un excelente manejo de control de nuestro sistema ya que hay
ofrecemos nuestros productos las mejores motos S.A.

3. CAPITULO III
LA PROPUESTA
3.1

Descripcin de la propuesta

3.1.1 Utilidad del proyecto

Este sistema de ventas de motos S. A en todas nuestra empresa
tenemos los siguiente marcas de moto (Pulsar, Kawasaki honda,
Suzuki, etc.)
Este sistema permite ver todo sobre nuestra
especificados.

de motos bien

3.1.2. Funcionamiento
l sistema esta diseado para mostrar todos nuestra marcas y
modelos a escoger y puede escoger la que ms le atraiga.
Las opciones que l sistema ofrece son las siguientes:
Ofrecemos los mejores modelos que son los siguientes:

Suzuki
Pulsar
Kawasaki
Honda

Al seleccionar cualquiera de esas opciones se abrir automticamente

otra pgina donde podr apreciar nuestros mejores modelos.

3.1.3. CARACTERSTICAS
Se caracteriza por brindar un buen servicio al usuario al que se
puedan adaptar rpidamente y fcilmente a nuestro sistema.

3.1.4. Beneficiarios del proyecto

Los beneficiarios del proyecto sern los empleados y los clientes de
nuestra empresa de ventas de motos S.A.

1.2. DISEO DE ESTRATEGIAS PARA LA REALIZACION DE LA

PROPUESTA
Se utilizaran las siguientes estrategias para la realizacin de nuestro
proyecto:

Diseo de sistemas
Anlisis de sistema
Se aplicara tcnicas de documentacin de datos
Se realizaran los bosquejos de cada una de las pantallas que
contendrn nuestro sistema de ventas de motos S.A.

3.2.1. TECNICAS E INSTRUMENTOS

Se utilizara la tcnica de investigacin de encuesta dirigida
especficamente a los empleados de nuestra empresa de motos S.A.
la cual se aplicara una vez que se obtenga el marco metodolgico de
la investigacin.

3.2.2. DESCRIPCIN TCNICA

Se realizara l software mediante l programa DREAM WEAVER, con
los siguientes esquemas:

Archivo HTML
Etiqueta
Formulario
Imagen
Tabla

3.2.3. IMGENES DEL APLICATIVO

Programa principal

Cdigo Fuente

Ejecucin programa

Seleccin de programa tipos de motos

Ejecucin de programa

Cdigo Fuente

Ejecucin

Cdigo Fuente

Ejecucin

Cdigo fuente

Cdigo fuente formularios

Ejecucion

3.3. Recursos

3.3.1. RECURSOS Y MEDIOS DE TRABAJO

Computadora
Programas
Formularios
Hojas
Libros

3.3.2. RECURSOS HUMANOS

Encargado de la empresa
Trabajadores de la empresa
Clientes o usuarios
Encargados del proyecto

3.3.3. SUMINISTROS DE OFICINA

Computadora
Mueblera de oficina
Anillado
Grapadoras y perforadoras
Impresin B/N, color
Copias

3.3.4. RECURSOS FINANCIEROS

Los recursos financieros negociados por todo l equipo de trabajo.

3.4. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO

Recursos

Cantidad

V. Unitario

Total

Computadoras

450

450

Bolgrafos

15

0.30

4,50

Grapadoras,perfora
dores
Impresiones

1,00

450

0.25

112.50

Copias

600

0.05

30

Total invertido

598

4. CONCLUSIONES

Nuestra empresa LAS MOTOS S.A. ha ido avanzando tanto

nacionalmente o internacional, sin embargo no lleva ningn tipo
de fundamento al nivel administrativo.

Se creo esta pagina web para satisfacer a los clientes

Mejorar l servicio al usuario

La entrega de este servicio al cliente no siempre ser oportuno

para l cliente.

Se han presentado varias irregulares

ingresar al sistema.

Ahora la empresa conoce con exactitud las fechas de

vencimientos y montos a cobrar o pagar a sus clientes o
proveedores.

La empresa posee la suficiente liquidez, as como tambin un

capital positivo suficientemente amplio.
Mediante l desarrollo e implementacin del sistema
informtico, la informacin tiene mayor integridad y seguridad ,
los datos son mas confiables y aportan con mayor eficiencia
para la informacin

en l momento de

5. RECOMENDACIONES

Promover la capacitacin al personal ya que ellos son

quienes representa a la organizacin frente a los clientes
y al encontrarse bien instruido demostrar una imagen
institucional, una mejor atencin al cliente y un
desempeo ptimo de sus actividades.

Aplicar un manual de instrucciones por cualquier duda no

muy bien entendida en errores del futuro.

Informar al propietario de las distribuidoras de motos S.A.

sobre l beneficio que brinda su sistema.

Aplicar la propuesta de trabajo investigativo para dar

solucin a los problemas que se han presentado en
funcin de servicio en la distribuidora de motos S.A.