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proveedores y subcontratistas.
COD: PO-EPS-08
REV: 10
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1. OBJETIVO
El presente documento establece los criterios de seleccin de proveedores y
subcontratistas as como el mecanismo de evaluacin y reevaluacin de Proveedores
de Suministros Crticos y Subcontratistas de CR INGENIERA.
2. ALCANCE
Este procedimiento debe ser atendido por el rea de Compras y Logstica
Correspondientes a la Gerencia de Administracin y Finanzas, y adems a la
Gerencia Tcnica de CR Ingeniera.
3. RESPONSABILIDADES
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
Gerente General.
Jefe de Adquisiciones.
Coordinador de Calidad.
Jefe de administracin y finanzas.
Asistente de adquisiciones y logstica.
Jefe de operaciones.
Supervisor de obras
Jefe de mantenciones.
Jefe de RR.HH.
Asistente de RR.HH.
4. DOCUMENTOS APLICABLES
4.1
4.2
4.3
4.4
5. TERMINOLOGA
5.1
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5.2
5.3
5.4
6. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
No aplica.
Evaluacin/Reevaluacin de proveedores:
7.1.1 Criterios de seleccin: Los criterios de seleccin que determinan las compras a
un proveedor son los siguientes
Disponibilidad
Precio
Servicio de despacho
Tiempo de entrega
Ubicacin
Forma de Pago
Post Venta
stock inmediato
disponible en presupuesto
que tenga
dentro de plazo de ejecucin
radio de 30 Km. de casa matriz
crdito no documentado
que tenga
Esto quiere decir que cada vez que el rea de adquisiciones necesite comprar a un
proveedor nuevo que no este en la lista de proveedores homologados, este debe
cumplir con al menos 3 de los criterios establecido anteriormente. Una vez realizada
la compra el proveedor ingresar al listado de proveedores de CR Ingeniera
Cuando la compra sea gestionada desde alguna obra o en general por personal
tcnico que este en terreno, no ser posible aplicar los criterios de seleccin definidos
anteriormente debido a que los insumos o materiales se compran de manera urgente.
7.1.2 Evaluacin/Reevaluacin
Crticos
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Con el fin de velar por el cumplimiento de los requerimientos del cliente y la calidad
del servicio otorgado por CR Ingeniera, una vez al ao se realiza una evaluacin de
Proveedores de Servicios y Suministros Crticos, tarea que principalmente recae en el
rea de adquisiciones de CR Ingeniera y en algunos casos se solicita la opinin de
otras reas que trabajan directamente con el servicio o producto evaluado.
Para efectuar la evaluacin de proveedores el jefe de adquisiciones selecciona en
el listado de proveedores de CR Ingeniera, los que son considerado como proveedor
crticos, posteriormente la seleccin debe ser validada por el gerente general. Los
aspectos a evaluar/reevaluar son denominados atributos y se detallan a
continuacin:
Ponderacin
0,30
0,30
0,20
0,10
0,10
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De esta forma la nota final de cada proveedor se compone de la suma de las notas
parciales ponderadas de cada atributo medido.
Las categoras en las cuales se puede ubicar un Proveedor de Servicio o
Insumos Crticos son las siguientes:
-
A Excelente
B Bueno
C Deficiente
D Malo
Nota final
Nota final
Nota final
Nota final
6.0
5.0
4.0
1.0
a
a
a
a
7.0
5.9
4.9
3.9
disponible en presupuesto
trabajos de referencia
disponibilidad de personal
trabajos de referencia
Documentos y registros al da.
Cada vez que en obras se necesite contratar los servicios de un externo que
no est en la lista de subcontrato que han trabajado con CR Ingenieria, el supervisor
deber verificar previo a la entrega del presupuesto aprobado por gerencia que el
subcontrato cumpla con los criterios descritos en el recuadro anterior. Para esto se
deber apoyar en el documento Lista de Chequeo para seleccin de Subcontratos
(anexo 5), al momento de entregar al jefe de administracin y finanzas el presupuesto
aprobado, deber ir adjunta la lista de chequeo antes mencionada.
Se aclara que no se generar la Orden de Servicio para los trabajos si no se
entrega el documento donde el supervisor ratifique el cumplimiento de los criterios de
seleccin.
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7.2.2 Evaluacin/Reevaluacin
Con el fin de velar por la calidad de los servicios finales que otorga CR
INGENIERA a sus clientes, sern evaluados/reevaluados al menos una vez al ao
aquellos subcontratistas que presten servicios relacionados con el rea tcnica,
especficamente mantenciones, obras y diseo de proyectos.
Cada subcontratista ser identificado por su nombre y nmero de RUT para efectos
de
la evaluacin/reevaluacin. El responsable de efectuar la evaluacin es el
coordinador de calidad.
Los atributos a evaluar son los siguientes:
Cumplimiento de plazos
Calidad del trabajo realizado
Comunicacin con la empresa
Capacidad de resolucin de problemas
Cumplimiento de ley laboral, obligaciones tributarias y registros del SGC.
Los evaluadores son las personas que trabajan directamente con el subcontratista,
para los cuatro primeros atributos a evaluar sern los supervisores de obra o jefe de
mantencin que estn a cargo de los trabajos que realiz el subcontratistas y para el
ltimo atributo relacionado con las obligaciones tributarias, la ley laboral y el sistema
de gestin de calidad los evaluadores sern el jefe de recursos humanos o su
asistente y el jefe de administracin y finanzas.
Para cada atributo, el evaluador debe calificar utilizando una escala de 1 a 7,
siendo 7 la calificacin mxima que puede obtener un determinado subcontratista en
cada atributo; posteriormente, se saca el promedio de las calificaciones en el conjunto
de atributos medidos, para definir la calificacin final sin ponderar., todo lo antes
mencionado se realiza en el REG-090 Evaluacin / reevaluacin de Subcontratistas.
Las calificaciones parciales, es decir, aquellas obtenidas en cada atributo en
particular, deben ser ponderadas individualmente de acuerdo a la siguiente tabla,
multiplicando la calificacin parcial obtenida en cada uno de los atributos, por la
ponderacin correspondiente a cada uno de stos; de lo anterior se obtiene la
calificacin por atributo de cuya suma se deriva finalmente el puntaje final del
subcontratista. La evaluacin es registrada por el coordinador de calidad en el REG090 Evaluacin/Reevaluacin de Subcontratistas.
Las ponderaciones para cada atributo son :
Atributo
Cumplimiento de Plazos
Calidad del trabajo realizado
Ponderacin
0.30
0.30
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0.10
0.10
0.20
Sumatoria
de
Calificaciones
Parciales
Ponderadas
Calificacin Final
Subcontratista).
(Puntaje
Final sin
Total
Ponderar.
Las categoras en las cuales se puede ubicar un subcontratista son las siguientes:
-
A Excelente
B Bueno
C Deficiente
D Malo
Nota final
Nota final
Nota final
Nota final
6.0
5.0
4.0
1.0
a
a
a
a
7.0
5.9
4.9
3.9
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8. Registros
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
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9. ANEXOS.
9.1 Evaluacin/Reevaluacin de Proveedores de Suministros Crticos. REG-088
REG-088
REV:00
DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y LOGSTICA
Reevaluacin de desempeo
Razn Social:
N de orden de Compra:
Fecha:
Producto Proporcionado:
Ponderacin
Calificacin
CALIDAD
0,30
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
PRECIO
0,30
0,0
REPROBADO
CRDITO
0,20
0,0
REPROBADO
TIEMPO DE ENTREGA
0,10
0,0
REPROBADO
SERVICIOS
0,10
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
CRITERIOS DE LA EVALUACIN
APROBADO
REPROBADO
4
1
a
a
#DIV/0!
Calificacin
Calidad
Precio
Crdito
Tiempo de entrega
Certificados de calidad
Garantas del producto
Precio de mercado (sobre mercado baja ponderacin, bajo
mercado alta ponderacin)
Dentro de las polticas de pago de la empresa.
Producto llega dentro de los plazos requeridos.
Cumple con las cantidades solicitadas.
Despacho
Asesora Tcnica.
Cuenta con despacho propio
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Proveedor
Producto
/servicio
Contacto
Fono/correo
Fecha de
evaluacin
Puntuacin
obtenida
Categora.
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Evaluacin/reevaluacin de Subcontratistas
Evaluacin de desempeo
Reevaluacin de desempeo
RUT:
Fecha:
OS:
Ponderacin
Calificacin
Cumplimiento de plazos
0,30
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
0,30
0,0
REPROBADO
0,10
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
0,10
0,0
REPROBADO
0,20
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
CRITERIOS DE LA EVALUACIN
APROBADO
REPROBADO
4
1
7
4
#DIV/0!
Calificacin
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RUT
Contacto
Fecha de
evaluacin
Plazos
Calidad
Laboral,
Nota final
Comuni- Resolucin
de
tributario,
segn
cacin de problemas
Trabajos
SGC
ponderacin
Categora.
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Especialidad:
Obra/OT:
Fecha:
REG-096
REV:02
Supervisor
Criterios de aceptacin.
El supervisor es responsable de firmar al lado de cada criterio
Criterio
Detalle
Requerimiento
1. Precio
Disponible en
presupuesto
2. Calidad
Trabajos de
referencia
Al menos dos,
comprobables
3. Capacidad de
Respuesta
Disponibilidad de
tiempo y personal
Segn necesidades
4. Cumplimiento
de plazos
Trabajos de
referencia
Al menos dos,
comprobables
5. Cumplimiento
de
documentacin
Documentos y
registros.
Firma supervisor
Firma
supervisor
1. Documentacin
requerida en la ley de
subcontratacin (lo
mnimo)
2. Factura propia.
3. Calificacin de
trabajadores (si aplica)
4. Certificacin o
verificacin de
instrumentos de
medicin (propios)
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Fecha de
Modificacin
25/11/2010
Cambios realizados
N de
Revisin
Obsoleta
Fecha de
Revisin
de versin
obsoleta
Fecha de
Aprobacin
de versin
obsoleta
00
16/06/2010
17/06/201
01
25/11/2010
09/12/2010
02
03/01/2011
03/01/2011
29/12/2010
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09
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