Caso Zytec

1. Qu estrategia aplica Zytec en sus operaciones?

Zytec Corporation disea, fabrica y repara fuentes de suministro o de poder para los
fabricantes originales de equipos que aplica las siguientes estrategias:
Variedad:
El portafolio de productos de Zytec comprende cerca de 50 productos que son empleados
por sus clientes en las computadoras, unidades de disco duro, conmutadores telefnicos,
equipos mdicos y de laboratorio.
Personalizacin:
Los productos contienen componentes diferentes y se disean de modo diferente, pero
los pasos bsicos de fabricacin y montaje son los mismos.
Zytec tiene la posibilidad de disear un producto apropiado para los requerimientos del
cliente, si an no existe uno.
Calidad constante:
Zytec produce las fuentes de suministro que cumplen con las especificaciones tcnicas.

Entrega a tiempo:
Zytec introdujo nuevos conceptos de fabricacin, como menor tiempo empleado en la
elaboracin de un producto, y el tamao menor de los lotes logro que los clientes no
tuvieran que aceptar prolongados tiempos de entrega.

2. En qu lugar del matriz producto proceso ubicara a las operaciones de Zytec?

Despus de los cambios implementados a la produccin de fuentes de poder, Zytec
realiza el proceso por lotes de tamao menor, ya que la empresa se distingue por producir
bienes variados que son 3. Identifique cmo la empresa ha tomado las cuatro decisiones
de proceso.

Estructura del proceso de manufactura

Dentro de esta estructura la empresa utiliza el proceso por lotes, ya que fabrican altos
volmenes de sus productos y a su vez estos son similares y repetitivos en sus procesos
bsicos. Zytec flexibiliza el proceso para enfrentar las diferencias entre los productos que
se fabrican, para esto cuenta con mquinas adaptables para realizar una produccin en
lnea.
Participacin del cliente
La participacin del cliente dentro de la empresa es totalmente importante y se convirti

en uno de los pilares para reducir tanto costos como tiempos en el proceso productivo. El
cliente se involucr en uno de los procesos de planeacin estratgica llevada a cabo
dentro de la empresa logrando as una integracin nica entre empresa-cliente.
Flexibilidad de los recursos
No tiene alto grado de divergencia en los, procesos ya que al ser un proceso por lotes no
posee grandes diferencias, por ello sus recursos no son tan flexibles (empleados,
instalaciones, equipos), estos recursos son casi estables dentro de este tipo de proceso.
Intensidad de capital
Es de alta intensidad, ya que se necesitan de diversos materiales y maquinarias para
poder fabricar o reparar las fuentes de suministro.