Incorporao de conhecimentos de marketing e

administrao na construo de um mtodo para o

design grfico
Embodies of knowledge of marketing & administration on building by one method
about to the graphic design

Righeto, Flaviza; Tecnloga em Design de Produto; CEFET-SC

flaviza@gmail.com
Gomez, Luiz Salomo Ribas; Dr. Eng.; UFSC
salomao@logo.ufsc.br

Resumo

O presente artigo discorre sobre a importncia de um mtodo e seu carter modificvel. So

apresentados estudos das reas de marketing e administrao, que incorporados aos
conhecimentos de metodologia do design, culminam na estruturao de um mtodo
diferenciado para design grfico, o qual inclui o planejamento estratgico como etapa
projetual.
Palavras Chave: planejamento estratgico; design grfico e marketing.

Abstract
The present article discourses on the importance of a method and his modifiable character.
Studies of the marketing and administration areas are presented, who are incorporated to the
knowledge of methodology of design, culminates in the structure of a differentiated method
for graphic design, which includes the strategical planning as projetual stage.
Keywords: strategic planning, graphic design and marketing.

Anais do 8 Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

8 a 11 de outubro de 2008 So Paulo SP Brasil ISBN 978-85-60186-03-7
2008 Associao de Ensino e Pesquisa de Nvel Superior de Design do Brasil (AEND|Brasil)
Reproduo permitida, para uso sem fins comerciais, desde que seja citada a fonte.
Este documento foi publicado exatamente como fornecido pelo(s) autor(es), o(s) qual(is) se responsabiliza(m) pela
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grfico

Introduo
Para muitos profissionais, mtodo de projeto o principal instrumento no desenvolver
de sua atividade. o processo que organiza e planeja seqncia de aes necessrias para
chegar a um resultado. Luck cita:
Esse processo de planejamento-ao realizado pela metodologia de projetos, que
se constitui, ao mesmo tempo, em um trabalho de gesto eficaz, orientado pela
anlise sistemtica de situaes e problemas vinculada tomada de decises para
resolv-los (Luck, 2003, p.10).

A metodologia tambm conceituada por Naveiro & Oliveira (2001, p.48): Na rea das
cincias o termo metodologia significa ao mesmo tempo a maneira de conduzir a pesquisa e a
adequao dos diversos mtodos s fases de desenvolvimento da pesquisa. Sobre o tema,
Munari (1998, p.10) sintetiza: o mtodo de projeto no mais do que uma srie de operaes
necessrias, dispostas em ordem lgica, ditada pela experincia.
O ponto chave do presente artigo abordado por Munari (1998, p.10): a possibilidade e
necessidade de variao na configurao de um mtodo para design. O autor cita que mtodo
de projeto para o designer, no absoluto nem definitivo, e que o profissional, com sua
criatividade, pode modific-lo caso encontre valores que aprimorem o processo.
Niemeyer comenta o perfil profissional do designer e acentua sua interdisciplinaridade:
preciso que o designer incorpore aos seus projetos os princpios e estratgias que
regem marketing - seja pelo seu prprio conhecimento na rea ou atravs do
trabalho integrado a um profissional especializado. (...) marketing , portanto mais
um conhecimento a auxili-lo na elaborao dos seus projetos. (Niemeyer, 1998,
p.11)

Estudadas as referncias supracitadas, destacam-se a importncia do mtodo para design

grfico e seu carter flexvel e multidisciplinar. Conforme proposta do artigo, pesquisam-se
procedimentos de administrao e marketing, a fim de propor insero destes no mtodo de
design.

Marketing e Administrao
O conceito de marketing evolui de simples aplicaes de vendas e propaganda, para
anlise e satisfao das necessidades dos clientes. Segundo American Marketing Association
(2005) marketing um conjunto de processos que envolvem a criao, a comunicao e a
entrega de valor para os clientes, bem como a administrao do relacionamento com eles.
Outra referncia cita marketing como um processo social por meio do qual pessoas e grupos
de pessoas obtm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criao, oferta e livre
negociao de produtos e servios (KOTLER & KELLER, 2006).
Analisados aspectos do marketing, entende-se que esta rea colabora com a definio e
estratgia de um negcio. As ferramentas de marketing relacionadas administrao que se
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destacam so: plano de negcios, plano de marketing e planejamento estratgico. Para a

insero no mtodo de design grfico, enfatiza-se planejamento estratgico como elemento
importante, por sua relao com o desenvolvimento de marca e sistema de identidade de um
negcio em idealizao.
Segundo Donald David apud Amboni (2007), planejamento estratgico a direo de
todos os recursos humanos e materiais de um negcio para a consecuo de objetivos
especficos e socialmente aceitveis. Mark Cresap apud Amboni (2007) cita que
planejamento estratgico a anlise ordenada dos aspectos fundamentais do negcio e
cristalizao de intenes, princpios, e programas nos quais o desenvolvimento futuro do
negcio deve basear-se. Por fim, Kotler & Armstrong (1998) discursam: O planejamento
estimula a administrao a pensar adiante de forma sistemtica, fora a empresa a aguar seus
objetivos e polticas, leva a uma melhor coordenao de esforos e fornece padres mais
claros de desempenho. Nota-se a importncia do planejamento estratgico na definio do
conceito de negcio, seus objetivos e estratgias de atuao.
O planejamento estratgico oferece diversos benefcios a uma organizao, se bem
estruturado colabora para atuao de marketing coerente e homognea, entre membros e
filosofia da empresa. Selecionado o uso de tal ferramenta para insero no mtodo de design
grfico, ilustra-se tal aplicao com o desenvolvimento das definies estratgicas para o
escritrio de design: WOOT!.

O Projeto do Escritrio de Design WOOT!

O escritrio de design WOOT! foi idealizado por acadmicos do curso de Design da
Universidade Federal de Santa Catarina, da disciplina Metodologia de Projeto III. Com o
objetivo definir o negcio e nortear desenvolvimento de alternativas de marca, desenvolveuse o planejamento estratgico. A ferramenta foi aplicada como auxiliadora nas definies
iniciais, e fortalecedora do briefing na criao do universo semntico da empresa. So itens do
planejamento estratgico desenvolvido: pblico-alvo, misso, viso, valores e objetivos
estratgicos. Estes foram os elementos considerados interessantes para mtodo de design
grfico.
A definio do pblico-alvo imprescindvel para o planejamento estratgico e
definio do universo semntico da marca. Agentes culturais, pessoas ou instituies, que
desenvolvam, comercializem ou distribuam produtos culturais, foram considerados o pblicoalvo da WOOT!.
A misso sinteticamente a razo da existncia da organizao. Segundo Cobra (1991,
p. 35) a misso corporativa poderia ser entendida como a incumbncia ou compromisso das
pessoas dentro da organizao na busca da perpetuao do negcio. Para Furlan (1997, p. 3)
a misso de uma organizao uma declarao nica que representa sua identidade.
Fundamentada nas referncias e direcionada para o design, a misso definida: A WOOT!
tem o compromisso com o desenvolvimento de seus parceiros, pessoas e organizaes, na
construo e manuteno do seu universo semntico.
A viso traduz o que a empresa gostaria de ser ou onde almeja estar no futuro. Oliveira
(2001, p. 65) a define como as expectativas e limites que os administradores da empresa
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enxergam para um perodo de tempo. Conciliando comceitos, a viso do WOOT! Ser a

empresa tida como fonte de inspirao em design de comunicao para produtos culturais.
Os valores traduzem a personalidade e direcionamento da empresa. Para Vasconcellos
Filho & Pagnoncelli (2001, p. 139), valor o balizamento para o processo decisrio e o
comportamento da empresa no cumprimento de sua misso. Considerado o carter conceitual
buscado, definiram-se os valores da WOOT!: envolvimento, comprometimento, qualidade,
inovao e cultura.
Segundo Amboni (2007) os objetivos so resultados quantitativos e qualitativos que a
empresa precisa alcanar em prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir o
seu negcio, a sua misso e os seus valores. Conforme autor, objetivos podem ser
formulados de forma geral ou direcionados para subsistemas, como tecnologia ou
produtividade. Considerada segmentao, elaboraram-se objetivos estratgicos relativos ao
design da WOOT!: criao e manuteno de linguagem visual caracterstica e envolvimento
com o cenrio cultural catarinense.
Observado processo de elaborao de itens do planejamento estratgico, nota-se que
esses nortearam o processo criativo e contriburam para construo do universo semntico da
empresa, sendo grandes aliados para o sucesso da construo de marca e identidade visual do
escritrio de design WOOT! (Figura 1).

Figura 1: Marca Woot

A composio visual da marca, inspirada em onomatopias de histria em quadrinhos e

aliada a expresso referente comemorao e alegria WOOT, retrata conceitos de
originalidade, flexibilidade e responsabilidade. Apresenta unidades referentes fala,
expresso enftica, ao pensamento e ao material artstico tinta, aludindo ao universo das artes
e cultura, configurando-se de forma alegre e espontnea, como definido pelo planejamento
estratgico.

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Consideraes Finais
Os estudos a respeito de mtodos indicam como vlida a interseco e adaptao de
procedimentos especficos de diferentes reas do conhecimento na construo de um mtodo
de projeto completo e eficiente.
O presente artigo confirma tal premissa com aplicao do planejamento estratgico,
procedimento de administrao e marketing, no processo de criao de marca e identidade
visual caracterstico do design grfico. Aplicado como ferramenta de definio inicial do
mtodo para criao de marca e seu sistema de identidade, o planejamento estratgico se
mostrou imprescindvel na construo do universo semntico da marca.
Interessante destacar a adaptao feita dos itens da ferramenta planejamento estratgico
para a possibilidade de atuao em um mtodo de criao de marca e seu sistema de
identidade. Acredita-se que as resolues dadas viso, misso, valores e objetivos
estratgicos estejam focadas nas caractersticas conceituais, voltando-se os termos para o
universo semntico do design, no se excluindo a real funo da ferramenta, apenas
amenizando caractersticas administrativas e focando-se o universo conceitual.

Referncias
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grfico

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