UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLAN

Seminario de administracin, liderazgo y toma de decisiones

Prof. Juan Pablo Ramrez Mendoza
Alumno. Aguirre Vidal Pablo.
Licenciado en Farmacia
414076475

Qu
es
la
investigacin
de
mercado?
Se puede definir como la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo que
respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma
sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratgico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la
empresa obtener la informacin necesaria para establecer las diferentes
polticas, objetivos, planes y estrategias ms adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association(AMA) la define como: la recopilacin
sistemtica, el registro y el anlisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios.
El sector de la investigacin en Espaa contina cayendo. En 2013 la cifra neta
de negocios se redujo un 5,5% y alcanz 438,2 millones de euros. Por el
contrario, el mercado mundial de la investigacin se increment en un 3,2 %
hasta situarse en 39.084 millones de dlares, segn los ltimos datos de la
Asociacin de Empresas de Investigacin de Mercados y Opinin (Aneimo) y la
Asociacin Espaola de Estudios de Mercado, Marketing y Opinin (Aedemo).

Qu

metodologas

de

investigacin

existen?

Anlisis del consumidor:

Usos y actitudes.
Anlisis de motivaciones.
Posicionamiento e imagen de marcas.
Tipologas y estilos de vida.
Satisfaccin de la clientela.
Potencia de compra por internet, a travs del e-

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commerce.

Efectividad publicitaria:
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Pretest publicitario.
Postest de campaas.

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Seguimiento (tracking) de la publicidad.

Efectividad promocional.
Anlisis de las herramientas internet.
Anlisis de producto:

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Test de concepto.
Anlisis multiconcepto-multiatributo.
Anlisis de sensibilidad al precio.
Test de producto.
Test de envase y/o etiqueta.
Test de marca.
Estudios comerciales:

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reas de influencia de establecimientos comerciales.

Imagen de establecimientos comerciales.
Comportamiento del comprador en punto de venta.
Posibilidades de e-commerce.
Estudios de distribucin:

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Auditora de establecimientos detallistas.

Comportamiento y actitudes de la distribucin.
Publicidad en punto de venta.
Internet como canal de distribucin.
Medios de comunicacin:

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Audiencia de medios.
Efectividad de soportes.
Anlisis de formatos y contenidos.
Social media y redes sociales.
Estudios sociolgicos y de opinin pblica:

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Sondeos electorales.
Estudios de movilidad y transporte.
Investigacin sociolgica.
Estudios institucionales.
Cul es la influencia de nuevas tecnologas?
la influencia de nuevas tecnologas es de gran vitalidad para el negocio

prospere o que la empresa evolucione el poner carteles promocionales en la

carretera, el poner promocionales en la tele o radio s que est bien pero
pasaron de moda, algunas empresas estn actualizndose para generar
aplicaciones mviles, ciertos requerimiento para que puedan comprar sus
productos en lnea sin moverse de su casa, nuevas herramientas de las cuales
son adictivas para el pblico joven y manteniendo las promociones normales
para la gente que no entiende de las tecnolgicas de nueva generacin
Qu papel juegan las redes sociales?
Las redes sociales como Facebook, twitter, YouTube, Instagram, etc. Estn
tomando un mercado nuevo de marketing y de comercializacin poniendo
pequeos anuncios en sus redes y haciendo que la gente consuma sus
productos, tambin pagan a ciertos personajes que tiene fama por ejemplo en
YouTube, hay gente que hace videos (Youtubers) y tienen ciertos seguidores,
si el Youtubers promociona un producto sus seguidores vern que es bueno y
lo compraran esta es una nueva modalidad de marketing del cual tratan de
atraer pblico nuevo para el producto, en otras redes sociales hacen ciertos
carteles para promocionar su producto todo este proceso es con el fin de
venderte una marca o de meterte la idea de que necesitas el producto ya que
por alguna persona lo tiene tu deberas tenerlo para m el papel de las redes
sociales es muy importante si quieres que tu producto tenga mas ventas.