UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Psicologa Terica de Eleccin I

Examen extraordinario
Reporte de seleccin

Por:
Jose Pedro Contreras Colin

Profesor: Aura Silva Aragn

Grupo: EA 92
Modulo: 0504

Ecatepec de Morelos, Mxico a 18 de enero de 2017

Entrevista por competencia

Competencia
Administrativas
Planeacin

Operacin
y Se

debe

Pregunta
tener

1. Describa cmo

organizacin

conocimiento para trazar

el trabajo que llevara a
cabo el gerente general
tratando de que las
metas se cumplan a
partir de la planeacin y
organizacin.

Cumplimiento de normas

Persona
responsable,
imparcial en la toma de
decisiones,
con
alto
sentido
por
el
compromiso
del
cumplimiento de normas
que estn estipuladas
dentro del rea laboral

Estricto
control
de Persona con un alto
proceso y tareas internas sentido
de
y externas
responsabilidad
con
capacidad de anlisis y
resolucin de problemas
y con capacidad de toma

planeara
un
da de trabajo
desde
que
entra hasta la
salida
2. Describa
la
forma
adecuada de
organizar
la
zona
de
trabajo
3. Qu entiende
usted
por
planeacin
y
organizacin?
1. Podra indicarme
cuales son las
normas que usted
cumpla en su
anterior empleo?
2. Mencione
la
importancia
de
cumplir
las
normas dentro del
rea de trabajo.
3. Describa
un
momento en el
que result difcil
hacer que usted o
alguien cumpliera
las
normas
estipuladas en el
rea donde usted
laboraba
y
mencione
como
soluciono
el
problema.
1. Mencineme
cuales eran las
tareas internas y
externas
que
usted
realizaba
dentro
de
su

de decisiones para el
cumplimiento del control
de tareas externas e
internas.

2.

3.

Logro de metas

Persona con un alto

grado de empata para
trabajar en equipo y por
objetivos, debe tener
conocimientos
en
comunicacin
y
organizacin en el rea
de trabajo.

1.

2.

3.

Liderazgo

La persona debe tener

paciencia, con alto grado
de empata, amable y
con una alta sociabilidad
laboral para formar un
gran equipo de trabajo.

1.

anterior empleo.
De qu forma
usted ha llevado a
cabo el control de
los
procesos
dentro de una
empresa?
Porque
considera
usted
que es importante
tener un estricto
control
de
procesos y llevar a
cabo las tareas
internas
y
externas de la
gerencia general?
En su anterior
empleo
que
habilidades
desarrollo
usted
para el logro de
metas?
Qu estrategias
son
necesarias
para el logro de
metas
en
la
gerencia general?
Por
qu
es
importante
desarrollar un alto
sentido
de
empata
y
comunicacin
para el adecuado
logro de metas en
la
gerencia
general?
Qu
caractersticas se
deben
poseer
para ser un lder
dentro
de
la
gerencia general?

2. Por
qu
es
necesario poseer
empata
y
sociabilidad
laboral para ser un
lder?
3. Cmo pretende
ser usted un lder
dentro
de
la
gerencia general?
Sociales
Actitud de servicio

Relaciones publicas

Persona con alto sentido

de empata, solucin de
problemas, tolerante a la
frustracin
y
acostumbrado a trabajar
bajo presin.

Persona que debe tener

un
excelente
trato
humano,
el
dialogo
pulcro ser una habilidad
fundamental para que las
relaciones se lleven a
cabo de una manera
ptima.

Dominio del tema del Los conocimientos en el

1. De qu forma
demuestra
una
actitud de servicio
en su labor diaria?
2. Si un cliente est
preocupado qu
es lo primero que
se debe hacer?
3. Cmo se logra
dar un excelente
servicio al cliente?
1. Narre un momento
en el cual tuvo
algn problema de
comunicacin con
un/a compaero/a
y
como
lo
soluciono?
2. Mencione cules
son las causas
que originan los
problemas
de
comunicacin
3. Cmo
gerente
general
cuales
son las ventajas
de mantener una
excelente relacin
publica con sus
compaeros
y
clientes?
1. Mencione
las

entorno

Valores
Honestidad

Lealtad

rea deben ser slidos

para el buen desarrollo
laboral del equipo de
trabajo, una persona con
altos
conocimientos
suele ser un excelente
lder.

funciones
generales de un
gerente
2. Cules son los
temas que debe
manejar
un
gerente
general
de una cadena
cinematogrfica
para mantener un
buen
desarrollo
laboral del equipo
de trabajo?
3. Cmo
hara
usted
para
maximizar
la
rentabilidad
de
negocios
y
generar
un
marketing
estratgico?

Los valores como la

honestidad dan respeto
ante los dems y ayuda
a que el trabajo se
desarrolle de manera
adecuada, la persona a
contratar debe poseer
estas habilidades para
llevar al equipo de
trabajo a un lugar
adecuado.

1. En su anterior
empleo
mencineme
como
usted
fomentaba
la
honestidad en su
rea de trabajo?
2. De qu forma
actuaria si nota
que un amigo est
haciendo mal uso
del equipo de
trabajo?
3. Por
qu
es
importante
la
honestidad en el
rea de trabajo de
un
gerente
general?
1. Cmo
gerente
general mencione

Habilidad
compromiso

en
el
laboral e

institucional,
comprometido con el
puesto de trabajo a
cumplir,
responsable,
emptico, conocimientos
en trabajo en equipo.

Responsabilidad

Transparencia

Persona comprometida
con su trabajo puntual y
pulcro, organizado en el
rea
de
trabajo
cumpliendo las normas
con ideales de cumplir
las metas.

Persona honesta con

alto
grado
de
responsabilidad y con
alta
capacidad
de
desarrollo dentro del
campo laboral y control
de grupos.

la importancia que
tiene la lealtad
dentro de su rea
de trabajo?
2. Por
qu
es
importante
comprometerse
con el trabajo de
gerente general?
3. Qu habilidades
identificara usted
en una persona
que
est
comprometida con
su trabajo?
1. Cmo desarrollar
la responsabilidad
dentro
de
su
campo laboral?
2. Qu
responsabilidades
desarrollaba usted
en su anterior
empleo?
3. Dgame
qu
relacin hay entre
la responsabilidad
y el cumplimiento
de
normas
estipuladas dentro
de su rea de
trabajo?
1. Mencineme
como llevaba a
cabo usted la
transparencia en
su
anterior
empleo?
2. Cmo se aplica
la
transparencia
en el puesto de
gerente
general
de una cadena

3.

Honradez

Persona con alto grado

de
honestidad,
con
mentalidad de progreso y
habilidades proactivas y
responsable.

1.

2.

3.

Tcnicas
Habilidad numrica

Habilidad numrica
lectora-escritura.

cinematogrfica?
De qu forma
transmite a su
equipo de trabajo
la
importancia
sobre el uso y
aplicacin de la
transparencia?
De qu forma
trasmitira a su
equipo de trabajo
la
el
uso
y
aplicacin de la
trasparencia?
Desde
la
perspectiva
laboral describa la
importancia de la
honradez
Por qu cree
usted
que
la
honradez va de la
mano
con
la
honestidad y la
responsabilidad?

1. Resuelva
la
siguiente
operacin, tiene 3
minutos 265-23=
2. El da martes se
desea
dar
un
descuento
del
20% en dulcera,
si un seor ha
comprado $ 250
en
producto
Cunto pagara
en total?
3. Por
expansin
deseamos
abrir
otro cinema, por
renta del inmueble

Dominio
dirigir

del

ramo

a Persona
con
conocimientos
en
administracin de cartera
de clientes, gestin de
atencin de cadena de
cines,
establecer
polticas, objetivos y
estrategias
para
maximizar la rentabilidad
del complejo del cine. .

se
nos
est
cobrando $23,500
con un descuento
del 25% Cunto
pagaremos
anualmente
por
ocupar ese local?
1. Cmo
llevara
usted
la
administracin de
cartera
de
nuestros clientes?
2. Cmo dirigira al
equipo de trabajo
que est bajo su
cargo
para
maximizar
la
rentabilidad
del
complejo
de
cines?
3. Mencineme que
polticas
y
estrategias
son
necesarias
para
aumentar nuestra
cartera de clientes

Reporte de seleccin:
Puesto
solicitado
Nombre del
solicitante
Formacin
acadmica

Experiencia
laboral

Gerente general
Jose Luis Snchez Medina
Universidad Nacional Autnoma
de Mxico (FES Cuautitln)
Lic. en Administracin de
empresas (con cedula
profesional
1.
2.
3.

Edad
35 aos
Preparatoria Pedro de Alba
Nm. 9

Logros
acadmicos
Administrativas

Descripcin de competencias
Sociales
Valores

Tcnicas

Bateras de prueba para continuar con la evaluacin de la persona

Perspectiva global

Referencias bibliogrficas:
Lectura 3. Chiavenato. Reclutamiento de personal. Mxico: Prentice Hall. Captulo
f
3. Chiavenato, A. (2001), Administracin de Recursos Humanos. Colombia:
McGraw Hill. Captulo 5
Lectura 4. Dressler. Anlisis de puestos. Mxico: Prentice Hall. Captulo f
4. Dessler, G. (1996). Administracin de Personal. Mxico: Prentice Hall. Captulo
Lectura 5. Dressler. Planeacin y reclutamiento de personal.Mexico:Prentice Hallf
5. Dessler, G. (1996). Administracin de Personal. Mxico: Prentice Hall. Captulo
Lectura 6. Dressler. Las pruebas y la seleccin de empleados.f Mxico: Prentice
Hall.
6. Dessler, G. (1996). Administracin de Personal. Mxico: Prentice Hall. Captulo