Diseo de la estructura organizacional

Organigrama
Representacin visual de la estructura organizacional.

Diseo organizacional
Creacin o modificacin de la estructura organizacional:
Departamentalizacin.
Cadena de mando.

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Departamentalizacin
Departamentalizacin
Proceso mediante el cual se agrupan ciertas
actividades laborales en un rea de trabajo delimitada.
Funcional

Por procesos

Agrupacin de puestos de
trabajo por funcin.

Geogrfica
Agrupacin de puestos de
trabajo por regin geogrfica.

Por productos
Agrupacin de puestos de
trabajo por lnea de producto.

Agrupacin de puestos
de trabajo con base en
el flujo de productos o
clientes.

Por clientes
Agrupacin de puestos
de trabajo con base en
clientes especficos y
nicos con necesidades
comunes.

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Figura 11-3 Cinco formas comunes de

departamentalizacin

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Figura 11-3 Cinco formas comunes de

departamentalizacin (cont.)

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Figura 11-3 Cinco formas comunes de

departamentalizacin (cont.)

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Cadena de mando
Cadena de mando
Lnea de autoridad que se extiende desde
los niveles organizacionales ms altos
hasta los ms bajos, y cuya funcin es
especificar quin le reporta a quin.

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Autoridad (cont.)
Autoridad de lnea
Autoridad que faculta a un gerente para
dirigir el trabajo de un empleado.

Autoridad de staff
Puestos de trabajo con cierta autoridad que
han sido creados para respaldar, apoyar y
asesorar a quienes tienen una autoridad de
lnea.
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Figura 11-4
Cadena de mando y autoridad de lnea

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Figura 11-5
Autoridad de lnea y autoridad de staff

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