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Florianpolis SC - Brasil
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ISSN 1676 - 1901 / Vol. X/ Num. X/ ms de ano

GERENCIAMENTO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS EM


UMA EMPRESA FABRICANTE DE TUBOS, TUBETES E CONICAIS
MANAGEMENT OF ENVIRONMENTAL ASPECTS AS WELL AS
IMPACTS IN A COMPANY OF TUBES, SIZED TUBES AND
CONICALS
Marco Aurlio Batista de Sousa
Doutorando
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do conhecimento
Campus Universitrio Trindade Caixa Postal 476 CEP 88010-970
Fone (48) 3333-5809 e-mail: mcbsousa@zipmail.com.br

Fladimir Fernandes dos Santos


Doutorando
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do conhecimento
Campus Universitrio Trindade Caixa Postal 476 CEP 88010-970
Fone (48) 9911-9694 e-mail: ffladi@terra.com.br

Alexandre de vila Lerpio


Docente
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do conhecimento
Campus Universitrio Trindade Caixa Postal 476 CEP 88010-970
Fone (48) 3331-7012 e-mail: leripio@egc.ufsc.com.br

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Paulo Maurcio Selig


Docente
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do conhecimento
Campus Universitrio Trindade Caixa Postal 476 CEP 88010-970
Fone (48) 3331-7012 e-mail: selig@egc.ufsc.br

Cludia Regina Ziliotto Bomf


Doutoranda
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo
Campus Universitrio Trindade Caixa Postal 476 CEP 88010-970
Fone (48) 96283849 e-mail: claudia@deps.ufsc.br

RESUMO
O artigo tem por objetivo descrever a aplicao do mtodo de Gerenciamento de Aspectos de
Impactos Ambientais GAIA em uma empresa industrial de mdio porte. A pesquisa
caracteriza-se como exploratria, com abordagem tanto qualitativa como quantitativa,
realizada por meio de um estudo de caso em uma indstria fabricante de tubos, tubetes e
conicais de papel e papelo. Os dados foram coletados por meio de visitas indstria, com
acompanhamento e verificao do seu processo produtivo, pesquisa e anlise de documentos,
entrevistas no estruturadas com os gestores e funcionrios da empresa e tambm com a
aplicao de um questionrio referente aos aspectos do Mtodo GAIA. Os resultados da
aplicao deste mtodo mostram resultados satisfatrios quanto aos aspectos observados,
embora a empresa apresente questes que ainda podem ser melhoradas em seu processo
produtivo. Concluiu-se ao final do estudo que a organizao j deu o passo inicial para a
sensibilizao das pessoas e para a melhoria dos processos, buscando formas de desenvolver
suas atividades focalizadas no desempenho ambiental e na sustentabilidade.
Palavras-chave: Mtodo GAIA; Gesto Ambiental; Empresa Industrial.

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ABSTRACT
This article aims to describe the application of the Management Method of Environment
Impacts and Aspects - MMEIA( GAIA) - in a industrial company of medium size. The
research is charactarized as exploratory, with a qualitative approach as well as quantitative
that is done by a case in a industry that makes tubes, small tubes and conicals paper and sized
paper. The data were colected by visits to industry, with the verification of its produtive
process, research and documents analysis, interviews non structured with the managers and
workers of the company as well as a questionnaire application referent to MMEIA (GAIA)
method aspects. The results of this mthod application are satisfactory about the observed
aspects, although the company presents some questions that still can be improved in its
produtice process. One can conclude the at the end of this study the organization started the
people sensibilization as well as to the processes improvement, searching ways of developing
its activiteies focalized on the environmental development and on the sustentability.
Key-words: MMEIA (GAIA) method; Environmental Management; Industrial Company.

1. CONSIDERAES INICIAIS

O final do sculo XX foi marcado por uma srie de acontecimentos e alteraes, nos
mais variados segmentos da sociedade, na qual incentivaram a competitividade dos mercados.
Dentre estes acontecimentos, Hansen e Mowen (2001) citam os avanos na tecnologia de
manufatura e informao, a globalizao dos mercados, a desregulamentao e uma maior
conscientizao sobre prticas ticas e ambientais de negcios, entre outros fenmenos que de
certa forma obrigaram as organizaes a se adaptarem a uma nova realidade competitiva.
Tendo em vista estes aspectos, as pessoas passaram a se preocupar com questes
ambientais, que outrora no eram percebidas, uma vez que os recursos naturais eram, segundo
Silva (2003), abundantes e gratuitos. Nesse sentido, Andrade, Tachizawa e Carvalho (2000, p.
6) destacam que:

Em funo das exigncias da sociedade, feitas por parte das organizaes, de


um posicionamento mais adequado e responsvel, no sentido de minimizar a
diferena verificada entre os resultados econmicos e sociais, bem como da
preocupao ecolgica, que tem ganhado destaque significativo, e em face

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de sua sobrevivncia para a qualidade de vida das populaes, tem-se


exigido das empresas um novo posicionamento em sua interao com o meio
ambiente.

As organizaes buscam meios de se adequarem a esta realidade, utilizando-se de


instrumentos de avaliao de desempenho ambiental. Dentre os instrumentos utilizados, como
o PROPER PROKASIH Indonsia (MAKARIM, 1997), o do Banco do Nordeste (BANCO
DO NORDESTE, 1999), o Dow Jones Sustainability Group Index (DJSGI, 2000) e os
Indicadores de Desempenho do Ministrio do Meio Ambiente (MMA, 2000), destaca-se neste
trabalho, o Mtodo GAIA Gerenciamento de Aspectos de Impactos Ambientais ,
idealizado por Lerpio (2001).
A fim de melhor entendimento deste mtodo, destaca-se a sua aplicao em uma
indstria de mdio porte, fabricante de tubos, tubetes e conicais. Para tanto, inicialmente
destaca-se a metodologia utilizada na pesquisa e alguns comentrios sobre o Mtodo GAIA.
Em seguida, sero observadas as peculiaridades desta organizao e a aplicao do Mtodo
GAIA em uma unidade dessa indstria. Por fim tem-se as consideraes finais do trabalho.

2. METODOLOGIA DA PESQUISA

O delineamento desta pesquisa caracteriza-se como sendo um estudo exploratrio.


Conforme Tripodi, Fellin e Meyer (1981, p. 64), os estudos exploratrios tm a principal
finalidade de desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e idias a fim de fornecer
hipteses pesquisveis para estudos posteriores.
Quanto s fontes de pesquisa, substancia-se de fontes secundrias e de estudo de
caso. A pesquisa em fontes secundrias ocorreu por meio de reviso bibliogrfica. No que
concerne ao estudo de caso, este foi realizado em uma empresa industrial de mdio porte.
Trivios (1987) explica que o estudo de caso um tipo de pesquisa qualitativa, cujo objeto
uma unidade que se analisa profundamente. Este autor entende que a anlise qualitativa pode
ter o apoio quantitativo, mas que geralmente se omite da anlise estatstica, ou o modo de
emprego desta no sofisticado. Este aspecto est sendo seguido, no presente trabalho.
O nvel de anlise utilizado neste trabalho organizacional, contemplando uma
empresa industrial de mdio porte, fabricante de tubos tubetes e conicais de papel e papelo.

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O objeto de observao corresponde mais especificamente ao setor de produo de uma


unidade da indstria que fabrica tubos de papel.
A perspectiva de anlise deste estudo caracteriza-se como sendo de corte transversal.
Conforme Richardson (1989, p. 93), em um estudo de corte transversal, os dados so
coletados em um ponto no tempo, com base em uma amostra selecionada para descrever uma
populao nesse determinado momento. Desse modo, os dados foram coletados por meio do
acompanhamento dos processos da empresa, entrevistas no estruturadas com os gestores e
funcionrios, bem como na documentao disponibilizada pela organizao.
Com base nesses dados, foram seguidos alguns aspectos abordados pelo Mtodo
GAIA. Portanto, o estudo caracteriza como sendo do tipo exploratrio, de natureza qualitativa
e quantitativa, desenvolvido por meio de um estudo de caso, com perspectiva de corte
transversal.

3. MTODO GAIA

O Mtodo GAIA Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais, de acordo


com Lerpio (2001), um conjunto de instrumentos e ferramentas gerenciais com foco no
desempenho ambiental aplicvel aos processos produtivos de uma organizao e no alcance
da sustentabilidade plena. Este mtodo tem como base trs referenciais tericos, que so a
Avaliao do Ciclo de Vida (CHEHEBE, 1998), o Gerenciamento de Processos
(HARRINGTON, 1993) e a Emisso Zero (PAULI, 1996).
O foco do GAIA est no desenvolvimento de uma conscincia crtica nas pessoas
que compem a organizao, no que se refere aos nveis de desperdcio de matrias-primas e
insumos do processo produtivo, assim como sobre os efeitos produzidos pelos resduos, pelos
efluentes e pelas emisses ambos gerados nesse processo , e que so prejudiciais ao
ambiente e as pessoas. Para Pfitscher (2004, p. 81), o GAIA surge, pois, para valorizar as
empresas, as organizaes e as reas de recursos humanos, nelas inseridas. Valoriza, tambm,
o pblico consumidor, uma vez que, ao verificar o impacto ambiental, atua na sociedade.
Sendo assim, esse mtodo procura integrar, por meio de etapas seqenciais
padronizadas, abordagens relativas sensibilizao das pessoas e melhoria dos processos,
utilizando para tal, princpios de seus fundamentos terico-conceituais.
Os princpios do GAIA so idnticos aos pressupostos bsicos de gerenciamento
reconhecidos pela NBR ISO 14.001: melhoria contnua, preveno da poluio e atendimento

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legislao. Dessa forma, os princpios bsicos do GAIA so definidos pela seguinte


expresso: Proporcionar s organizaes o atendimento legislao, a melhoria contnua e a
preveno da poluio a partir de atividades focalizadas no desempenho ambiental e na
sustentabilidade, tomando como elementos fundamentais do processo a organizao e as
pessoas atravs de suas relaes como o meio ambiente (LERPIO, 2001, p. 66).
O Mtodo GAIA composto por trs fases, nas quais so subdivididas em algumas
atividades, conforme demonstra o Quadro 1.

Quadro 1: Fases e atividades do Mtodo GAIA.

FASES

OBJETIVO

ATIVIDADES

RESULTADOS ESPERADOS

SENSIBILIZAO

Proporcionar a
adeso e o
comprometimento
da alta
administrao com
a melhoria contnua
do desempenho
ambiental

AVALIAO DA
SUSTENTABILIDADE DO NEGCIO

Conhecimento do nvel atual do desempenho


ambiental da organizao pela alta administrao

ANLISE ESTRATGICA
AMBIENTAL

Comparao do desempenho atual com aquele


apresentado por filosofias defensivas, reativas,
indiferentes e inovativas de gerenciamento

COMPROMETIMENTO DA ALTA
ADMINISTRAO

Definio da Misso, Viso, Poltica e Objetivos


Organizacionais

PROGRAMA DE SENSIBILIZAO
DE PARTES INTERESSADAS

Sensibilizao dos colaboradores, fornecedores,


comunidade, rgos ambientais, clientes

MAPEAMENTO DA CADEIA DE
PRODUO E CONSUMO

Identificao da cadeia de ciclo de vida do


produto, desde a extrao de matrias primas at a
destinao final do produto ps-consumido.

MAPEAMENTO DO MACROFLUXO
DO PROCESSO

Identificao das etapas do processo produtivo da


organizao alvo

ESTUDO DE ENTRADAS E SADAS


DOS PROCESSOS

Identificao qualitativa das matrias primas,


insumos utilizados, produtos, resduos, efluentes e
emisses de cada etapa do processo

INVENTRIO DE ASPECTOS E
IMPACTOS AMBIENTAIS

Identificao dos principais aspectos e impactos


ambientais do processo produtivo

IDENTIFICAO CRIATIVA DE
SOLUES

Propostas de solues para os principais aspectos e


impactos, utilizando brainstorming e teoria do
alpinista

ESTUDO DE VIABILIDADE
TCNICA-ECONMICO E
AMBIENTAL

Definir qual a soluo mais vivel sob pontos de


vista tcnicos, econmicos e ambientais

PLANEJAMENTO

Definio de Objetivos e Metas, Planos de Ao e


Indicadores de Desempenho (5W2H)

CONSCIENTIZAO

CAPACITAO

Identificar a cadeia
de produo e
consumo e os
principais aspectos
ambientais,
especialmente o
processo produtivo
da organizao alvo

Capacitar os
colaboradores a
definir e
implementar as
melhorias no
desempenho
ambiental

Fonte: Lerpio (2001, p. 68).

Na primeira fase, Fase de Sensibilizao, a atividade de avaliao da


sustentabilidade do negcio realizada por meio do preenchimento de uma lista de
verificaes, apresentada no Quadro 2, que deve ser preenchida pela alta administrao,

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gerncia e colaboradores da empresa. As respostas da lista de verificao da sustentabilidade


da organizao so classificadas em trs cores, de acordo com seu significado em relao a
sustentabilidade da organizao. A resposta que representar uma boa prtica desenvolvida
classificada como verde; a resposta que representar um problema ou uma oportunidade de
melhoria classificada como vermelha; e quando a pergunta no se aplicar realidade da
organizao, a mesma ser classificada como amarela. As 79 perguntas so igualmente
ponderadas, conforme a frmula a seguir:
Desempenho Ambiental =

Total de quadros verdes x 100


(n quadros total n quadros amarelos)

Quadro 2: Lista de verificao da sustentabilidade da organizao.

CRITRIO 1 FORNECEDORES
1. As matrias primas utilizadas so oriundas de recursos renovveis?
2. Os fornecedores so monopolistas do mercado?
3. Os fornecedores apresentam processos produtivos impactantes ao meio ambiente e aos
seres humanos?
4. Para a extrao/transporte/processamento/distribuio da matria-prima necessrio
grande consumo de energia?
5. Os principais fornecedores da organizao so certificados pelas normas ambientais ISO
14001?
6. Os principais fornecedores da organizao so certificados pelas normas de sade e
segurana BS 8800 ou OHSAS 18001?
CRITRIO 2 PROCESSO PRODUTIVO
a) ECO-EFICINCIA DO PROCESSO PRODUTIVO
7. Os processos produtivos so poluentes ou potencialmente poluentes?
8. Ocorre a gerao de resduos perigosos durante o processamento do produto?
9. O processo produtivo responsvel por um alto consumo de energia?
10. A taxa de converso de matrias primas em produtos maior ou igual mdia do setor?
11. A relao efluente gerado por unidade de produto igual ou maior que a mdia do setor
em metros cbicos de gua por unidade de produtos produzidos?
12. A relao resdua slido gerada por unidade de produto igual ou maior que a mdia do
setor em quilogramas de resduo slido gerado por unidade de produto produzido?
13. A relao emisses atmosfricas geradas por unidade de produto igual ou maior que a
mdia do setor em metros cbicos (ou quilogramas) de emisses atmosfricas por unidade de
produto produzido?
14. A relao energia utilizada por unidade de produto igual ou maior que a mdia do setor
em Gigajoules por lote (ou unidade) de produto produzido?
15. A organizao atende integralmente as normas relativas sade e segurana dos
colaboradores internos e externos?
b) NVEL DA TECNOLOGIA UTILIZADA NO PROCESSO
16. Os produtos produzidos apresentam baixo valor agregado?
17. A tecnologia apresenta viabilidade somente para grande escala de funcionamento?
18. A tecnologia apresenta grau de complexidade elevado?
19. A tecnologia apresenta alto ndice de automao (demanda uma baixa densidade de
capital e trabalho)?
20. A tecnologia demanda a utilizao de insumos e matrias-primas perigosos?
21. A tecnologia demanda a utilizao de recursos no renovveis?
22. A tecnologia autctone (capaz de ser desenvolvida, mantida e aperfeioada com
recursos prprios)?
23. A tecnologia representa uma dependncia da organizao em relao a algum
fornecedor ou parceiro?
c) ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS DO PROCESSO
24. A fonte hdrica utilizada comunitria?
25. Existe um alto consumo de gua no processo produtivo?

Sim

No

NA

Observaes

Sim

No

NA

Observaes

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26. Existe um alto consumo de gua total na organizao?
27. Existe algum tipo de reaproveitamento de gua no processo?
28. So gerados efluentes perigosos durante o processo?
29. Os padres legais referentes a efluentes lquidos so integralmente atendidos?
30. So gerados resduos slidos perigosos (Classe 1) durante o processo produtivo?
31. Os padres legais referentes a resduos slidos so integralmente atendidos?
32. Existe algum tipo de reaproveitamento de resduos slidos no processo?
33. Existe algum resduo gerado passvel de valorizao em outros processos produtivos?
34. A matriz energtica proveniente de fontes renovveis?
35. A atividade produtiva alta consumidora de energia?
36. Ocorre a gerao de emisses atmosfricas txicas ou perigosas?
37. Os padres legais referentes a emisses atmosfricas so integralmente atendidos?
38. Existe algum tipo de reaproveitamento de energia no processo?
39. So utilizados gases estufa no processo produtivo?
40. So utilizados gases oznio no processo produtivo?
41. So utilizados elementos causadores de acidificao no processo produtivo?
42. So utilizados compostos orgnicos volteis no processo produtivo?
d) INDICADORES GERENCIAIS
43. A organizao est submetida a uma intensa fiscalizao por parte dos rgos
ambientais municipais, estaduais e federais?
44. A organizao r em alguma ao judicial referente poluio ambiental, acidentes
ambientais e/ou indenizaes trabalhistas?
45. J ocorreram reclamaes sobre aspectos e impactos do processo produtivo por parte da
comunidade vizinha?
46. Em caso afirmativo, foram tomadas aes corretivas e/ou preventivas para a resoluo
do problema?
47. Ocorreram acidentes ou incidentes ambientais no passado?
48. Em caso afirmativo, os acidentes ou incidentes foram resolvidos de acordo com as
expectativas das partes interessadas?
49. Os acidentes ou incidentes foram documentados e registrados em meio adequado?
50. So realizados investimentos sistemticos em proteo ambiental?
51. A eficincia de utilizao de insumos e matrias primas igual ou superior mdia do
setor?
52. A quantidade mensal de matrias-primas e energia utilizadas por unidade de produto
crescente?
e) RECURSOS HUMANOS NA ORGANIZAO
53. A alta administrao se mostra efetivamente comprometida com a gesto ambiental?
54. O corpo gerencial se apresenta efetivamente comprometido com a gesto ambiental?
55. A mo de obra empregada altamente especializada?
56. Os colaboradores esto voltados a inovaes tecnolgicas?
57. A criatividade um dos pontos fortes da organizao e de seus colaboradores?
58. Existe uma poltica de valorizao do capital intelectual?
59. A organizao oferece participao nos lucros ou outras formas de motivao aos
colaboradores?
60. Os novos produtos desenvolvidos possuem longos ciclos de desenvolvimento?
f) DISPONIBILIDADE DE CAPITAL
61. Existe capital prprio disponvel para investimentos em gesto ambiental?
62. Existem restries cadastrais ou legais para a concesso de emprstimos para
investimentos em gesto ambiental?
63. A organizao apresenta lucro operacional na rubrica gerenciamento de resduos?
CRITRIO 3 UTILIZAO DO PRODUTO/SERVIO
64. O consumidor tradicional do produto apresenta alta conscincia e nvel de
esclarecimento ambiental?
65. O produto perigoso ou requer ateno e cuidados por parte do usurio?
66. A utilizao do produto ocasiona impacto ou risco potencial ao meio ambiente e aos
seres humanos?
67. O produto situa-se em um mercado de alta concorrncia?
68. O produto possui substitutos no mercado ou em desenvolvimento?
69. O produto apresenta consumo intensivo (artigo de primeira necessidade)?
70. O produto apresenta caractersticas de alta durabilidade?
71. O produto de fcil reparo para aumento da vida til?
72. O produto apresenta um mnimo necessrio de embalagem?
CRITRIO 4 - PRODUTO PS-CONSUMIDO
73. O produto, aps sua utilizao, pode ser reutilizado ou reaproveitado?
74. O produto, aps sua utilizao, pode ser desmontado para reciclagem e/ou reutilizao?

Sim

No

NA

Observaes

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75.
76.
77.
78.
79.

O produto, aps sua utilizao, pode ser reciclado no todo ou em parte?


O produto, aps sua utilizao, apresenta facilidade de biodegradao e decomposio?
O produto ps-consumido apresenta periculosidade?
O produto ps-consumido requer cuidados adicionais para proteo do meio ambiente?
O produto ps-consumido gera empregos e renda na sociedade?

Fonte: Lerpio (2001, pp. 70-72).

A partir do resultado do clculo do desempenho ambiental, determina-se a


sustentabilidade do negcio, conforme demonstra a classificao apresentada no Quadro 3.

Quadro 3: Referencial para classificao da sustentabilidade do negcio

RESULTADO
Inferior a 30%
Entre 30 e 50%
Entre 50 e 70%
Entre 70 e 90%
Superior a 90%

SUSTENTABILIDADE
CRTICA - VERMELHA
PSSIMA LARANJA
ADEQUADA AMARELA
BOA AZUL
EXCELENTE - VERDE

Fonte: Lerpio (2001, p. 73).

Dependendo da identificao do nvel da sustentabilidade do negcio, a organizao


passa a estabelecer algumas relaes importantes, o que feito na anlise estratgica
ambiental. Esta anlise pode ser feita a partir do critrio referente ao atendimento da
legislao ambiental aplicvel. Essa atividade auxilia a alta administrao a perceber de
forma sistmica e multicriteriosa a real situao da organizao ou da unidade sob anlise.
Com esse passo, procura-se criar um cenrio de organizaes hipotticas, onde ocorrem
diferentes repercusses para cada situao e para cada tipo de empresa estudada e, com isso,
busca-se sensibilizar a alta administrao e a gerncia da organizao.
Caso essa idia seja compreendida, o comprometimento da alta administrao ser
obtido, viabilizando o incio efetivo do processo de mudana na organizao. Esse
comprometimento constitui-se na definio da atividade empresarial, da misso, da poltica e
dos objetivos organizacionais.
O programa de sensibilizao das partes interessadas trata de um ciclo de palestras,
com durao curta/mdia, e abrangncia total na organizao, ou seja, devem ser dirigidas a
todos os colaboradores, internos e externos, indiferente do envolvimento dos mesmos com a
organizao. Durante esse programa, a poltica ambiental divulgada e os colaboradores

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estimulados a participarem ativamente das iniciativas em busca da melhoria do desempenho


ambiental da organizao.
A segunda fase, Fase de Conscientizao, constituda por atividades relativas ao
estudo da cadeia de produo e consumo e ao estudo detalhado do processo produtivo. No
mapeamento da cadeia de produo e consumo, o objetivo identificar os processos mais
impactantes, prever eventuais problemas de fornecimento de matria-prima, identificar
requisitos de qualificao de fornecedores e o destino final dos produtos da organizao.
Para Pfitscher (2004, p. 87), a percepo dos aspectos ambientais, que possam
causar impacto ao meio ambiente, depende da tramitao do produto dentro da empresa, ou
seja, identificar o ciclo de vida do produto e verificar sua interferncia. Neste sentido, esta
fase mostra o mapeamento da cadeia de produo e consumo; o macro fluxo do processo; os
estudos de entradas e sadas dos processos e o inventrio de aspectos e, impactos ambientais.
Conforme Lerpio (2001), necessrio identificar qualquer matria prima, insumo,
produto intermedirio, sub-produto ou resduo gerado desde a extrao at a destinao final,
pois essas informaes podem subsidiar e validar futuras iniciativas no contexto da
reciclagem, do reaproveitamento ou da valorizao.
O objetivo da atividade de mapeamento do macro-fluxo do processo produtivo
conhecer de forma efetiva as etapas do processamento do produto, preparando a prxima
atividade, que se constitui no estudo de entradas e sadas. O mapeamento pode ser realizado
utilizando softwares de apoio, ou simplesmente um conjunto de formulrios apropriados para
a atividade, fundamentados no gerenciamento de processos. O estudo de entradas e sadas dos
processos complementar ao mapeamento do macrofluxo e indica, a partir das sadas, os
aspectos e os possveis impactos associados a cada etapa do processo.
O desenvolvimento de fluxogramas para os processos e atividades setoriais pode ser
a base para a identificao de seus aspectos ambientais. Os fluxogramas fornecem
informaes sobre as sadas de poluentes de cada atividade ou processo. A anlise das sadas
e de suas fontes geradoras constitui-se na identificao dos aspectos ambientais da empresa. A
quantificao das entradas e sadas fundamental para a priorizao dos aspectos e
respectivos impactos.
A anlise de entradas e sadas permite, ainda, a identificao de eventuais perdas.
Esse aspecto pode ser observado quando as quantidades que saem no correspondem s
quantidades que entram (pelo menos em termos de informaes disponveis). Essa situao

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requer um aprofundamento da anlise, o que vai beneficiar o processo de inventrio de


aspectos ambientais.
A identificao dos aspectos ambientais associados a uma atividade deve ser feita de
maneira que permita o correto levantamento de dados, que por sua vez iro orientar as
decises tomadas pelos responsveis. A relao entre os aspectos ambientais e seus impactos
de causa e efeito. Um aspecto ambiental est relacionado a um elemento de uma atividade,
produto ou servio da organizao o qual pode ter um impacto benfico ou adverso sobre o
meio ambiente, segundo a definio proposta pela NBR ISO 14.001 (ABNT NBR ISO 14001,
1996, pp.1-14). Por exemplo, isto pode envolver uma descarga, uma emisso, consumo ou
reutilizao de um material, ou rudo.
Lerpio (2001) observa que um impacto est relacionado com a mudana a qual
ocorre no meio ambiente como um resultado dos aspectos. Exemplos de impacto podem
incluir a contaminao da gua ou a degradao de um recurso natural, causadas pela
descarga, emisso consumo ou reutilizao de um material, ou rudo (ou seja, pelo aspecto
ambiental). A atividade de inventrio de aspectos e impactos ambientais cumprida com a
utilizao da planilha de identificao e priorizao de aspectos e impactos ambientais,
apresentada no Quadro 4.

Quadro 4: Planilha de identificao e priorizao de aspectos e impactos ambientais.

Atividade

Aspecto

Impacto

SE
sim/
no

Obtida no
mapeamento
do processo

Representa
as sadas de
cada
atividade

Preocupaes Comerciais
E
L

F
A

C
A

E
C

P
P

E
I

com

Preocupaes Ambientais
E

PO

Alterao
real ou
potencial do
meio
ambiente
originada do
aspecto

Fonte: Scherer (1999, apud LERPIO, 2001, p. 80).

Os critrios e respectivas siglas utilizados so os seguintes:

SE = Situao de Emergncia

Preocupaes Comerciais
EL = Exposio Legal
FA = Facilidade (Tecnolgica) de Alterao

D
P

amb

Priorizao

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CA = Custo de Alterao/Remediao
EC = Efeitos Colaterais
PP = Preocupaes do Pblico
EI = Efeitos na Imagem

Preocupaes Ambientais
E = Escala
S = Severidade
PO = Probabilidade de Ocorrncia (Freqncia)
D = Durao ou Persistncia

X = Mdia ponderada

Para o preenchimento da planilha adota-se os seguintes passos:


1. Preencher as trs primeiras colunas de acordo com os dados obtidos no mapeamento
do processo e no estudo de entradas e sadas.
2. Preencher as colunas referentes aos critrios de avaliao, linha por linha, ou seja,
impacto por impacto, utilizando-se o seguinte raciocnio metodolgico: a poluio
atmosfrica gerada na atividade X atravs do aspecto Y extremamente crtica (5),
crtica (4), moderada (3), desprezvel (2) ou totalmente desprezvel (1), em relao ao
critrio escala do impacto? E assim sucessivamente em relao a cada impacto e a
cada critrio de avaliao.
3. Aps o preenchimento de todas as linhas referentes aos impactos ambientais do
processo, calcula-se a mdia ponderada () de cada impacto (somatrio da mdia das
preocupaes comerciais mais o somatrio da mdia preocupaes ambientais), o que
vai proporcionar a comparao e priorizao dos impactos mais significativos.
O aspecto e seu impacto associado deve ser priorizado a partir do elemento de maior
soma final na tabela, ao que corresponde s colunas situadas na extrema direita da mesma. A
soma final pode ser obtida a partir de vrios mtodos de ponderao. necessrio organizar
os impactos mais significativos em ordem crescente, os quais sero objeto das demais
atividades do mtodo.
A terceira fase, Fase de Capacitao, consiste na identificao de oportunidades de
melhoria decorrentes da priorizao de impactos, ou seja, para cada problema surgido em
relao aos impactos ambientais sero identificadas formas de incremento no desempenho

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ambiental, econmico e social da organizao. Deve-se observar nessa etapa que qualquer
melhoria sugerida pode trazer benefcios especficos em relao aos critrios citados
anteriormente.
Pfitscher (2004. p. 94), menciona que esta fase mostra possibilidades de melhorar a
qualidade de seus servios, bem como do produto que est sendo colocado no mercado para o
pblico consumidor. Sobre servios, a preocupao com funcionrios que trabalham
diretamente nas atividades evidenciada nos esforos que a empresa direciona ao bem estar
de seus empregados.
As diferentes possibilidades surgidas nessa fase so objeto no estudo de viabilidade
tcnica-econmica e ambiental. Nessa atividade, procura-se identificar os elos faltantes ou
tecnologias inovadoras para a implementao efetiva das oportunidades de melhoria geradas
na atividade anterior. Esse procedimento pode requerer pesquisas e/ou consultas externas a
profissionais especializados, caso o conhecimento no exista na organizao. Os resultados
dessa atividade sero objeto da ltima atividade da Fase de Capacitao e do prprio Mtodo
GAIA, o planejamento ambiental.
O planejamento para a implementao efetiva das oportunidades de melhoria requer
uma estruturao contendo indicadores de desempenho bem definidos e adequadamente
aplicados realidade da organizao. Requer ainda investimentos por parte da organizao e
mudanas nos procedimentos operacionais.
No Mtodo GAIA, a estrutura de planejamento sugerida est fundamentada na
ferramenta da qualidade denominada 5W1H, apresentada por vrios autores, entre eles
HARRINGTON (1993). A denominao dessa ferramenta decorrente das expresses
originais em ingls (What O que; Why Por que; Where Onde When Quando; Who
Quem; e How Como). Devido s peculiaridades e caractersticas do planejamento, uma
outra pergunta chave tambm foi incorporada: How Much, ou seja, Quanto Custa. Com a
incorporao desta ltima pergunta a ferramenta passou a ser denominada de 5W2H, sendo
assim utilizada como base para o plano de ao proposto pelo Mtodo GAIA.
Tambm cabe mencionar a relevncia da criao de ndices que representem relaes
quantitativas entre os produtos produzidos e os resduos, efluentes e emisses geradas no
processo produtivo. Aps a identificao destes ndices, recomenda-se a contnua comparao
com empresas concorrentes na cadeia produtiva.
Aps a identificao das fases do Mtodo GAIA, e as atividades correspondentes a
cada uma delas, descreve-se sobre a empresa pesquisada e sobre a aplicao do mtodo.

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4. A EMPRESA PESQUISADA

A empresa, objeto de estudo, a qual ser denominada de Alfa, uma indstria de


mdio porte, fabricante de tubos, tubetes e conicais de papel e papelo. Conta com cerca de
100 funcionrios e possui 2.500 m2 de rea fabril, distribudos em trs unidades. Iniciou suas
atividades no ano de 1993, com o propsito de fabricar e comercializar seus produtos para
atender preferencialmente um nico cliente. A fim de preservar a organizao pesquisada e
seus clientes, a razo social de ambos no ser revelada.
A empresa foi constituda por dois scios, que investiram de forma igualitria na
formao e na constituio do seu capital. Esses scios detinham o know-how da produo
desses produtos, alm de serem os responsveis pela fabricao das mquinas utilizadas no
processo produtivo. Investiram devido oportunidade de garantir e obter um mercado
promissor, j que a regio onde instalaram a empresa constitua-se de um importante plo
txtil e de indstrias que utilizam os diversos tipos de produtos fabricados pela empresa.
Em relao a sua estrutura organizacional, a empresa utiliza-se da forma linear, e tem
como principal caracterstica existncia de uma nica autoridade, em relao aos seus
subordinados, isto , uma hierarquizao de poder admitindo uma relao direta de controle e
responsabilidade. A respeito desta estrutura, Woodward (1977, p. 26) comenta que na
organizao de linha, a autoridade vai diretamente do executivo-chefe para os vrios
subordinados imediatos e deste para os outros trabalhadores.
Desse modo, os departamentos desta empresa esto diretamente relacionados com a
gerncia, onde repassada a responsabilidade a cada encarregado dos diferentes setores,
sendo que estes repassam as ordens aos demais funcionrios.
No que se refere aos materiais utilizados para a fabricao dos produtos, estes se
constituem basicamente de cola e papel. Em relao cola utilizada na indstria, destaca-se
que um adesivo vegetal base de amido de milho ou mandioca, que no ocasiona problemas
para a sade dos funcionrios. Por sua vez, os papis podem ser tanto reciclados como nobres,
sendo que, conforme a necessidade da produo, esses se diferenciam pela largura, gramatura
e qualidade.
A respeito dos produtos fabricados, estes possuem as seguintes especificaes:
dimetro interno, espessura e comprimento, podendo variar conforme as necessidades e as
exigncias de cada cliente. A empresa classifica-os em: tubos pesados, utilizados por
indstrias de papel de embalagens plsticas; tubos leves, utilizados principalmente por

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indstrias de tecelagem, malharias; tubos para fiao, utilizados exclusivamente por indstrias
de tecelagem; e tubos especiais, que so produzidos a fim de atender uma clientela
diferenciada, com produtos como canudos para formatura, formas destinadas construo
civil, sendo que esses j possuem caractersticas padronizadas. Nos demais produtos, para
cada caso h uma medida especificada.
O processo de fabricao desses produtos se d mediante a disposio dos diversos
tipos de papis prontos para serem utilizados, bem como da cola em uma mquina que
responsvel em confeccion-los, de acordo com as determinaes dos clientes. Aps, estes
comentrios, na seqncia apresenta-se a aplicao do Mtodo GAIA na indstria Fabricante
de Tubos, Tubetes e Conicais.

5. APLICAO DO MTODO GAIA NA EMPRESA PESQUISADA

Com relao aplicao do mtodo de Gerenciamento de Impactos Ambientais,


Mtodo GAIA, destaca-se que foram analisados alguns aspectos de cada fase demonstrada no
Quadro 1. Dessa forma, na seqncia descreve-se os resultados de cada atividade abordada.

5.1 Clculo do desempenho ambiental - Mtodo GAIA sntese da lista de verificao

O clculo do desempenho ambiental, utilizando-se do Mtodo GAIA, no que se


concerne sntese da lista de verificaes, foi realizado tendo como base s informaes
obtidas mediante verificaes na empresa, utilizando-se da lista de verificaes apresentada
no Quadro 2.
Sendo assim, tm-se os seguintes clculos:
Desempenho Ambiental =

Total de quadros verdes x 100

= 43 x 100 = 76,79%

(n quadros total n quadros amarelos)

79-23

De acordo com estes dados, verificou-se que a empresa tem um desempenho


ambiental considervel bom, tendo como referncia a tabela de classificao de
sustentabilidade do negcio do Mtodo GAIA, evidenciada no Quadro 3.
Na seqncia, apresenta-se a descrio do fluxograma da cadeia de produo e
consumo da empresa.

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5.2 Descrio e fluxograma da cadeia de produo e consumo

Em relao descrio e fluxograma da cadeia de produo e consumo da empresa,


pode-se observar a seguinte ordem:
1. Extrao de matria-prima;
2. Indstria de papel e indstria de cola;
3. Indstria fabricante de tubos, tubetes e conicais;
4. Produtos;
5. Clientes;
6. Utilizao dos produtos; e
7. Destino final (reciclagem ou degradao no ambiente).
Quanto descrio do fluxograma, destaca-se que a matria-prima extrada das
reservas florestais, na qual transformada nas indstrias fabricante de papis. Aps, este
processo, as indstrias fornecem os papis para a empresa fabricante de tubos, tubetes e
conicais. No se tem conhecimento do processo de fabricao da cola utilizada pela empresa
em seu processo produtivo, o que se sabe que a ela extrada do milho e de mandioca. Essa
matria-prima quando chega empresa utilizada, quando necessrio, e assim acaba sendo
incorporada ao produto final. Este produto vendido ao consumidor, que o utiliza conforme
suas necessidades. O destino final do produto, aps sua utilizao pelos respectivos
consumidores, pode ser, dependendo de cada situao, as empresas recicladoras de papis ou
o produto pode ser degradado no meio ambiente.
A fim de melhor evidenciar o processo de produo dos produtos, a seguir apresentase o fluxograma do processo produtivo da empresa pesquisada.

5.3 Fluxograma de entradas e sadas do processo de produo dos tubos

importante salientar que o processo de fabricao dos diferentes tipos de tubos no


difere quanto ao seu fluxo de produo, e que estes somente sofrero modificaes quando
mudar a espessura do eixo utilizado, formando diferentes dimetros, bem como se houver
alterao quanto quantidade de papis utilizados na produo, o qual ir influenciar

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sobremaneira a espessura dos tubos fabricados. Alm disso, s modificaes tambm podero
ocorrer em funo do corte dos tubos, o que determinar o seu comprimento.
De forma sucinta, a Figura 1 mostra o fluxograma representativo das entradas dos
insumos na produo, o seu processamento, e o resultado a partir das sadas, mostrando os
aspectos e os possveis impactos associados ao processo de fabricao dos produtos.

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Figura 1 Fluxograma de entradas e sadas.

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Pela Figura, observa-se que a produo tem incio quando as matrias-primas


utilizadas so colocadas na mquina tubeteira, onde so transformadas em tubos, em um
processo contnuo de produo.
Os diferentes tipos de papis em bolachas (denominao que recebem as bobinas de
papis aps serem cortadas) so puxados e colocados conforme a frmula do produto no eixo
da mquina tubeteira, para, posteriormente, serem puxados e dar incio produo. Neste eixo
colocada uma correia para poder fixar a cola nos papis, mas antes que isto ocorra, os papis
so puxados por esta correia, passando por bandejas com cola, onde recebem uma quantidade
exata deste produto; aps passarem por estas bandejas, os papis iro chegar ao eixo, sendo
modelado um sobre o outro, para formar o tipo de tubo desejado.
Os comprimentos desses tubos tambm podem variar, conforme a necessidade do
cliente basta apenas regular a serra de corte no tamanho certo, que os tubos saem no
comprimento desejado. Ao trmino de cada perodo de trabalho as mquinas utilizadas so
limpas com gua e os resduos misturados com gua so jogados no esgoto pblico. Aps o
corte de cada tubo, coloca-se os mesmos em uma estufa, para secagem, e ao estarem prontos,
so vendidos ou ficam em estoque.
Como se observa pelas entradas, tem-se os insumos necessrios para produzir os
tubos na empresa. Esses insumos so processados, conduzindo ao processo de fabricao dos
produtos; dessas entradas tem-se como resultado, na sada de algumas etapas do processo
produtivo, a identificao de alguns aspectos que podem causar algum impacto ambiental.
Em funo deste processo, apresenta-se na seqncia a quantidade de matria-prima
e insumos que foram utilizados na produo, tendo em vista os dois meses pesquisados.

5.4 Eco-perfil da organizao

No que se refere ao eco-perfil da organizao, obteve-se as seguintes informaes:

Perfil da organizao: h 13 colaboradores na unidade pesquisada, na qual


produz somente tubos de papel, independentemente de suas especificaes.

Indicadores de desempenho: A quantidade de produtos vendidos corresponde a


102.836,14 metros de tubo. Estes valores equivalem quantidade de metros
produzidos em dois meses. As vendas no bimestre equivaleram a

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R$124.135,37. O consumo de energia eltrica neste perodo foi de 792 kWh e


o de gua foi de 37,40 metros cbicos.

Indicadores suplementares: A margem bruta, na qual corresponde aos valores


oriundos das vendas no bimestre, sem os impostos incidentes, correspondeu a
R$ 66.161,63. A margem lquida foi de R$ 7.935,43 destes valores foram
deduzidos todos os custos e despesas da organizao no perodo da pesquisa.
Salienta-se que no ms de junho a empresa apresentou um resultado negativo
em R$ 7.848,00 reais, quase o mesmo valor referente margem lquida destes
dois meses. Este resultado conta do baixo volume de suas vendas e dos altos
encargos financeiros assumidos pela empresa, os quais venceram neste ms.

Com base nestas informaes, foram delineados os indicadores correspondentes ao


consumo destes insumos pela organizao.

5.5 Indicadores

Os indicadores observados na empresa resultam da aplicao e utilizao dos


insumos apresentados na Figura 1, referentes ao processo de fabricao dos tubos; sendo
assim, tem-se os seguintes indicadores:

Quantidade de energia eltrica por unidade de produto: 0,01 kWh/m.

Quantidade de gua por unidade de produto: 0,0004 litros/m.

Quantidade de matria-prima por metros de tubo: 1.21 Kg (125.050,80/


102.836,14).

Quantidade de resduos por unidade de produto: na empresa pesquisada ainda


no h este tipo de controle.

Quantidade de efluentes por unidade de produto: na empresa pesquisada ainda


no h este tipo de controle.

A identificao desses indicadores conduz a empresa a verificar e priorizar os


possveis problemas, bem como as oportunidades oriundas do processo de produo.

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5.6 Priorizao de problemas / oportunidades

Tendo como base o processo de produo da empresa Figura 1 , verificou-se


alguns problemas e possveis oportunidades de melhorias; sendo assim, no Quadro 5 esto
evidenciados os aspectos decorrente destas observaes.

Quadro 5 - Priorizao dos problemas e oportunidades na empresa pesquisada.

Atividade

Aspecto

Estoque
Corte das
bobinas

Sem resduos
Resduos
slidos e rudos

Corte final
do produto

Resduos
slidos e rudos

Estufa

Emisso de
calor
Sem resduos
Resduos
slidos e
lquidos

Vendas
Limpeza
das
mquinas

Impacto

Sem impacto
Poluio do
solo e
poluio
sonora
Poluio do
solo e
poluio
sonora
Sem impacto
Sem impacto
Poluio do
solo e da
gua

SE
Sim
/ no
No
No

Preocupaes
Ambientais
E S
P
D
O
P
1
1
1
1
3
3
5
5

Preocupaes Comerciais
E
L
1
3

F
A
1
2

C
A
1
2

E
C
1
3

P
P
1
1

No

No

No
No

1
3

1
2

1
5

1
5

1
2

1
3

1
3

Priorizao

E
I
1
1

2
6

4
1

5,92

1
1

1
1

1
1

2
5,58

4
3

Os impactos mais significativos foram organizados em ordem crescente, os quais sero


objetos de anlise nas demais atividades do Mtodo GAIA. Dessa forma, com base nas
informaes divulgadas no Quadro 5, foram identificados como prioritrios para a
organizao os seguintes aspectos e impactos:

rudo proveniente da mquina de corte das bobinas e da mquina de corte final


do produto;

poluio do solo decorrente dos resduos de papelo;

poluio da gua decorrente dos resduos de cola e papelo.

Em funo dos aspectos e impactos considerados prioritrios para organizao


estarem delineados, parte-se para a identificao de oportunidades de melhoria do processo de
produo dos tubos na organizao pesquisada.

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5.7 Identificao de oportunidades de melhoria

As informaes quanto identificao de oportunidade de melhoria resultaram da


constatao de problemas originrios do processo de fabricao dos tubos e pela possibilidade
de identificar as oportunidades de melhoria destes problemas. O Quadro 6 evidencia estas
questes.

Quadro 6 identificao criativa de oportunidade de melhoria

ASPECTO E IMPACTO PRIORIZADO


Rudo
Poluio do solo
Poluio da gua

OPORTUNIDADE DE MELHORIA IDENTIFICADA


Uso de EPI (protetor auricular)
Reaproveitamento dos resduos das bobinas
Implantao de um sistema de reutilizao de efluentes da produo

Sendo assim, para cada problema ou aspecto de impacto que fora priorizado na
organizao, h a possibilidade de melhoria correspondente para cada fator.

5.8 Anlise de viabilidade

Em relao anlise de viabilidade das oportunidades de melhoria, menciona-se que


no h neste momento, na empresa, uma viabilidade tcnica para todas as solues propostas
para a empresa. Algumas das propostas j foram cogitadas pela diretoria, (como a reutilizao
da gua no processo de produo, o que poderia diminuir os gastos da empresa com a gua),
mas isso ainda no foi implantado. Porm, no se refere aos protetores auriculares, os mesmos
j foram entregues aos funcionrios, no entanto eles dificilmente utilizam estes equipamentos
(fazendo-se necessrio a realizao de um treinamento de conscientizao da importncia de
utilizar estes equipamentos de segurana).

5.9 Planejamento ambiental

No que tange ao planejamento ambiental da organizao, quando da identificao


dos problemas originrios da produo, procurou-se saber com a pesquisa o que fazer para

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minimizar ou mesmo eliminar estes problemas na empresa. O Quadro 7 mostra os resultados


do planejamento ambiental.

Quadro 7 Planejamento ambiental da empresa.

WHAT
O que

WHY
Por que

WHEN
Quando

WHERE
Onde

WHO
Quem

HOW
Como

USO DE EPI

Prevenir
danos sade
do trabalhador
Reduzir
gastos e
prevenir
impactos
ambientais

Sempre

Durante a
produo

Funcionrios da
produo

Conscientizao
dos funcionrios

mensalmente

Para empresas
recicladoras

gerente

Firmar contrato

Conforme a
necessidade da
empresa

Aps a limpeza
das peas das
mquinas

Funcionrios da
produo

Implantando um
sistema de
reutilizao de
efluentes na
produo

VENDER OS
RESDUOS DA
BOBINA PARA
RECICLAGEM
REDUZIR O
CONSUMO DE
GUA
REUTILIZANDO
OS EFLUENTES
DA PRODUO

Reaproveitar
resduos e
conservar os
recursos
hdricos

HOW
MUCH
Quanto custa
Sem custo
Sem custo
(material
dever ser
retirado pela
empresa
recicladora)
Necessita de
avaliao

Verifica-se que, para cada questo identificada como problema, existe a preocupao
do porqu corrigi-la, quando fazer isso, onde e quem far, tambm, como ser feito e quanto
custar para a empresa. Procura-se, dessa forma, identificar todos os aspectos que cercam o
problema e as aes a serem utilizadas para san-los.

6. CONSIDERAES FINAIS

importante mencionar que, na organizao estudada, os controles internos das suas


atividades ainda esto em fase de implantao e alguns em fase de adaptao. Decorrente
destas particularidades, alguns valores apresentados na pesquisa so aproximaes da
realidade da empresa, quer seja pelo seu conjunto, quer seja pelo aprimoramento dos
controles.
Outro ponto a ser destacado que a aplicao do Mtodo GAIA no abordou as
atividades de anlise estratgica ambiental, de comprometimento da alta administrao e o
programa de sensibilizao de partes interessadas, visto que essas etapas exigem um perodo
mais extenso de aplicao, bem como o interesse por parte da organizao na definio de
alguns aspectos abordados.

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Embora a organizao tenha demonstrado resultados satisfatrios quanto aos


aspectos observados, constatou-se que a maior gerao de resduos corresponde aos da gua
utilizada na produo, seguido pelos resduos de papel e papelo, sendo o resduo de cola
gerado em menor quantidade.
A pesquisa mostrou que a empresa apresenta questes que ainda podem ser
melhoradas em seu processo produtivo. Como exemplo, destaca-se o fato dos entrevistados
no terem priorizado o risco de incndio na organizao, visto que a empresa trabalha com
material inflamvel; aspecto este que merece um cuidado especial por parte da organizao.
Alm disso, tambm se observou que a gua utilizada na produo lanada diretamente no
esgoto pblico, sendo que ela poderia passar por um processo de reutilizao, para ser
aproveitada novamente na produo.
Foi possvel observar que o Mtodo GAIA apresenta-se como um meio na qual a
empresa poder utilizar para gerenciar seus aspectos e impactos ambientais, no entanto, faz-se
necessrio o comprometimento dos gestores e dos funcionrios para tal finalidade. A
continuidade da utilizao do Mtodo GAIA nessa organizao s ser possvel se ela
apresentar uma estrutura de controle de suas atividades operacionais; caso contrrio, os
gestores podero ter dificuldades na aplicao deste mtodo.
Em funo do volume de negcios realizados e do aumento de suas vendas, a
indstria j comeou a adotar, como estratgia competitiva, meios para melhor gerenciar os
seus processos, desde a chegada das matrias-primas, o processo de produo dos produtos, a
sada dos produtos acabados, a comercializao dos produtos, at o ps-venda, no sentido de
verificar a real necessidade e satisfao de cada cliente. Utilizando-se desta estratgia, a
empresa procura assim manter-se competitiva e em expanso no mercado.
Ao final deste estudo, pode-se afirmar que com a aplicao do Mtodo GAIA, j foi
dado o passo inicial para a sensibilizao das pessoas e para a melhoria dos processos,
proporcionando organizao pesquisada, a melhoria contnua, a preveno da poluio e o
atendimento legislao ambiental, tudo isso a partir de atividades focalizadas no
desempenho ambiental e na sustentabilidade.

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