Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Resumo
A Contabilidade Gerencial o ramo das Cincias Contbeis que se ocupa das necessidades
de informao dos gestores ou dos usurios internos das organizaes. Ela uma ferramenta
indispensvel para a gesto de negcios, pois produz informaes financeiras e operacionais
para os empregados e gerentes das organizaes. Diante disso, este estudo buscar
demonstrar a importncia das Informaes Contbeis no processo de apoio tomada de
deciso dentro das empresas. Para alcanar este objetivo foi realizado um estudo
bibliogrfico acerca do tema Contabilidade Gerencial, envolvendo desde seus aspectos
histricos at a utilizao de sistemas de informaes pela Contabilidade das empresas. Ao
final do estudo observou-se que a informao assume hoje em dia uma importncia crescente
neste mundo globalizado, pois consegue fornecer maior facilidade no contexto geral da
empresa. Todas as informaes necessrias representam um grande diferencial, pois sabendo
us-las a empresa poder alcanar uma fatia maior neste mercado bastante acirrado. Da a
importncia de se utilizar sistemas de informaes para auxiliar no processo de tomada de
deciso.
Palavras-chave: Contabilidade; Informaes Gerenciais; Tomada de Deciso.
1. Introduo
Diante das mudanas que vm surgindo cada vez mais avanadas, tende-se procura de novas
tecnologias, informaes mais vitais, concretas, seguras e na hora certa, para uma tomada de
deciso que deve direcionar o destino da empresa perante um mercado cada vez mais
concorrido. nesse sentido que este artigo tem o intuito de estudar a Contabilidade Gerencial
e a importncia das Informaes Contbeis no processo de apoio tomada de deciso dentro
da empresa. Cabe lembrar que a contabilidade gerencial capaz de fazer todo o
processamento dos dados compilados pela contabilidade e sendo disponibilizada
contabilidade gerencial que consegue transformar as informaes em modelo de deciso
atravs de relatrios, com as anlises econmicas, financeiras e fsicas.
O empresrio sabendo usar as informaes que esto disponveis dentro da prpria
organizao, que so as Informaes Contbeis, isto , simples relatrios que se faz dentro da
empresa diariamente sobre quanto est gastando ao fabricar um determinado produto, quanto
est pagando de impostos mensal, trimestral e no que diz respeito a investimento, aplicao e
outros levantamentos. Entende-se que a Informao Contbil essencial para a Contabilidade
Gerencial que uma das partes mais importantes da Contabilidade, isso porque capaz de
fornecer com maior facilidade os dados necessrios para a empresa ter um diferencial no
mercado, sabendo us-la e o que se deve priorizar para assim validar as informaes que so,
sem dvida, uma ferramenta presente e de grande importncia.
Nos dias de hoje, onde a competio muito grande entre as empresas, ter um diferencial e
adquirir maiores informaes se torna extremamente importante para identificar as falhas e
desperdcios, conseguindo reduzir os custos, fazendo melhores e novos investimentos e
aplicando em novas tecnologias. Dessa forma, esse assunto fundamental para organizaes,
pois envolve toda a estrutura, tanto operacional como financeira da empresa. Assim, a anlise
desse tema de grande relevncia para proporcionar a mais precisa tomada de deciso para as
organizaes. Portanto, este estudo tem como objetivo principal demonstrar a importncia das
Informaes Contbeis no processo de apoio tomada de deciso dentro da empresa. Para
alcanar este objetivo foi realizada uma pesquisa bibliogrfica por meio de leitura de livros,
revistas, jornais, internet, artigos publicados sobre o tema e o conhecimento adquirido durante
o curso de Gesto de Negcios Controladoria e Finanas Corporativas a fim de relacionar
idias e trechos de consideraes de vrios autores, objetivando uma melhor reflexo sobre o
assunto, experincias adquiridas atravs de trabalhos direcionados ao setor a respeito da
importncia da informao contbil no apoio tomada de deciso.
2. Fundamentao Terica
2.1 A Evoluo da Contabilidade Gerencial
A contabilidade gerencial um dos instrumentos mais poderosos para subsidiar a
administrao de uma empresa, por ter a capacidade de fornecer informaes. Atravs de seus
relatrios que abrangem os diferentes nveis hierrquicos e funcionam como ferramentas
indispensveis nas tomadas de decises, causando forte influncia em todo o contexto
empresarial de uma empresa. Conforme Garrison e Noreen (2001, p.1) A contabilidade
gerencial destina-se ao fornecimento de informaes aos gerentes isto , as pessoas que
esto dentro da organizao, que dirigem e controlam as operaes desta.
A contabilidade gerencial est representada em quatro etapas que apresenta as seguintes
adaptaes nas diversas maneiras conforme a viso de Padoveze (2002, p.28), esto
especificadas a seguir:
A contabilidade gerencial antes de 1950, que era voltada para o controle de custos e
controle financeiro utilizando como tcnicas: o oramento e a contabilidade de
custo. A segunda etapa que foi por volta de 1965, o que se destacou foi a utilizao
da informao para o controle e planejamento gerencial para anlise e tomada de
deciso e com isso tambm criou um nova viso da contabilidade como a
contabilidade por responsabilidade. Na terceira etapa que ocorreu pelo ano de 1985,
foi a busca pela reduo do desperdcio de recursos usados nos processos. Para
conseguir esse mrito eles trabalham focando os processos e a administrao
estratgica de custo. A contabilidade gerencial que se iniciou por volta de 1995, foi
direcionada para estabelecer valor ao uso efetivo dos recursos como a utilizao de
tecnologias tais como valor ao cliente, valor para acionista e assim proporcionar a
inovao da estrutura organizacional.
Com o passar do tempo a informao contbil acabou se tornando cada vez mais importante
tanto para os usurios internos como os externos de forma que possam atender as
necessidades mais complexas, pois em sua condio de transmitir, identificar, mensurar e
comunicar as informaes econmicas, financeira, fsica e social, atravs de seus diversos
relatrios como; demonstraes contbeis, escriturao ou registros permanentes e
sistemticos, documentos, livros, planilhas, listagens, notas explicativas, mapas, pareceres,
laudos, diagnsticos, prognsticos, descries crticas ou quaisquer outros utilizados no
exerccio profissional ou previstos em legislao, que a mutao do patrimnio da empresa e
que sempre objetiva buscar a compreenso dos usurios da informao contbil.
A informao contbil como outras quaisquer necessita de padro e princpios, onde possam
estabelecer regras a serem cumpridas. Por isso, existem os Princpios Fundamentais de
Contabilidade e as Normas Brasileiras de Contabilidade, definidas pelo CFC (Conselho
Federal de Contabilidade), e pela Lei 6.404/76, para dar maior veracidade informao obtida
atravs da contabilidade, onde nada mais do que os dados que sofrem transformaes,
processados, armazenados para serem utilizados de forma til e de maior compreenso para
todos os usurios que buscam um diferencial no mercado.
Segundo Vasconcelos e Viana (2000, p.25) a informao contbil deve apresentar:
Orientao, Veracidade, Evidenciao, Consistncia, dentre outras caractersticas. Quando a
informao no tem essas qualidades elas, tornam-se informaes, sem valor, desatualizadas,
com grande margem de incertezas, para qualquer que possam utiliz-las. Dessa forma de
crucial importncia que as informaes estejam, da forma, mais confiveis, consistentes, para
assim proporcionarem uma melhor tomada de deciso.
2.5.2 Tipos de usurios
O maior desafio para a informao contbil atingir da melhor forma possvel, a
compreenso de todos os usurios e dessa forma, suprir s lacunas existentes na utilizao,
dessa informao. Desta forma os tipos de usurios dividem em dois que so os usurios
internos e os externos. De acordo com Mattos (2000, p. 34):
Os usurios internos incluem os administradores de todos os nveis, que usualmente
se valem de informaes mais aprofundadas e especficas acerca da Entidade,
notadamente aquelas relativas ao seu ciclo operacional. J os usurios externos
concentram suas atenes de forma geral, em aspectos mais genricos, expressos nas
demonstraes Contbeis.
No entanto os dois tipos tendem ao mesmo foco, que a entidade, pois so aos usurios que
necessitam de toda a informao para seus devidos objetivos, e formas diferentes. Existem
outros tipos de usurios que fazem a utilizao das informaes contbeis que, conforme
afirmao de Mattos (2000, p.102):
Os usurios incluem, entre outros, os integrantes do mercado de capitais,
investidores, presentes ou potenciais, fornecedores e demais credores, clientes,
financiadores de qualquer natureza, autoridades governamentais de diversos nveis,
meios de comunicao, Entidades que agem em nome de outros, como associaes e
sindicatos, empregados, controladores, acionistas ou scios, administradores da
prpria Entidade, alm do pblico em geral.
H uma necessidade extrema de se obter informao e por esse motivo temos que dar maior
ateno s necessidades dos usurios, pois a contabilidade a grande fonte de informao por
absorver todo e qualquer tipo de informao. Deve-se concentrar qual a necessidade do
nosso cliente, como por exemplo: o tipo, forma, qual a melhor maneira de suprir as
necessidades no tempo hbil para uma melhor tomada de deciso dessa forma ser capaz de
saciar as necessidades de cada tomador de deciso.
Um caso real sobre a necessidade de informao pode ocorrer, por exemplo, dentro de um
departamento pessoal de uma empresa, onde o empresrio pode obter informaes como do
tipo: qual a rotatividade de pessoal dentro da empresa, tanto o custo, como o beneficio que
est gerando, quantidade de acidentes que esto ocorrendo e qual a rea de maior incidencia,
programao de frias, e outras sries de informaes teis para ter uma posio geral do
departamento.
Outro departamento que pode ser citado o departamento de contas a pagar e as contas
receber, onde circula o dinheiro da empresa. O empresrio necessita saber o quanto recebeu
ou est recebendo, isso pode ser semanal, mensal ou at mesmo anual, quais so os prazos que
esto sendo aplicandos para o recebimento, e como est a inadimplncia. So inmeras as
necessidades, por informao, pois atravs deste levantamento possvel determinar
mudanas e comportamentos da empresa, do mesmo modo, abrange ao departamento de
contas a receber se os pagamentos esto sendo cumpridos, quanto estamos gastando com
taxas de banco, quantas duplicatas vencidas ou a vencer por dia, meses, ano e se existem
outros departamentos dentro da empresa que contribuem para a satisfao da necessidade de
informao. Entretanto, no importa qual for a sua necessidade, sempre vai aparecer uma
informao crucial para atender todas as necessidades de cada usurio.
2.5.4 O valor da informao
A contabilidade a grande responsvel por agregar informaes, tanto financeiras,
administrativas, de custos, e estrutura patrimonial da empresa entre outras, reduo de
incertezas no processo de tomada de deciso, relao entre benefcios gerados pela
informao versus o custo de produo e o aumento da qualidade de deciso. Portanto, ela
tambm capaz de estabelecer valores a informao, por conseguir agilizar todo o processo
das atividades e ainda com reduo dos custos, conseguindo assim passar maior segurana,
menos erros, maior preciso, produtos de melhor qualidade, mais oportunidades, maior e
melhor controle sobre as operaes financeiras e com isso os empresrios tem uma maior
facilidade para resolver problemas e proporcionar uma boa percepo para as novas
oportunidades, para assim alcanar o objetivo da empresa que o lucro.
Conforme a viso de Figueiredo e Caggiano (1997, p. 39),
... Proporciona aos gestores e tambm aos usurios externos viso geral da
organizao, servindo de ligao entre os outros sistemas de informao, como
marketing, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e produo; nele as
informaes produzidas pelos outros sistemas so expressas em termos financeiros,
tornando possvel desenvolver uma estratgia para atingir os objetivos da
organizao.
A informao de certa forma passa a ser um bem de valor, que forma os bens da informao.
Por proporcionar um leque muito grande de informaes, sem dvida, a contabilidade pode
criar vrias verses da informao contbil, uma para cada usurio e para cada tipo de
atividade, mercado etc. para assim atingir o valor. Portanto, isso s acontecer quando todos
os contadores conseguirem fornecer as informaes em tempo hbil, de forma segura, onde
atingiremos o objetivo de toda organizao que o aumento do lucro.
2.5.5 A qualidade da informao
A qualidade da informao, sem dvida, essencial para o bom andamento de todos os
negcios da empresa, pois atravs dela no seramos capazes de determinar uma tomada de
deciso ou com no mnimo de retorno desejado. A organizao como um todo capaz de
fornecer diversos tipos de informaes, e todos os departamentos so responsveis por
elaborar e passar informaes seguras, confiveis e em tempo hbil.
Dessa forma, as informaes devem seguir alguns parmetros como ser confivel, em tempo
hbil, relevante, comparativas, e devem ter algumas excees e detalhadas para serem
apresentadas aos empresrios, para assim suprir todas as necessidades na hora da elaborao
de suas estratgias, inovaes, para investimento futuros.
Atravs desses parmetros, somos capazes de elaborar informaes de qualidade e de
confiana, que o mais importante para tomada de deciso sem termos prejuzos inesperados,
com informaes fora da realidade da organizao.
2.6 A tomada de deciso
A tomada de deciso uma responsabilidade muito grande, pois certamente, as decises
tomadas agora visam os resultados futuros. Toda a espcie humana est predisposta a uma
tomada de deciso, podendo ser simples ou outras mais complexas. Diariamente estamos
sendo obrigados a tomar decises, sejam elas de longa ou de curto prazo, planejadas ou no,
mas certamente essa deciso vai influenciar no futuro das pessoas e organizaes.
Conforme Megginson, Mosley, Pietri Jr. (1998, p.194), cada um de ns toma muitas
decises diariamente. Temos que decidir quando levantar, quais roupas usar, o que comer,
aonde ir, como chegar, alm das inmeras decises no trabalho ou na escola.
No entanto, existem decises que precisam de maior cuidado, pois qualquer deciso errada
pode causar muitos prejuzos, at mesmo, o fechamento de grandes empresas. Por esse
motivo, para toda tomada de deciso necessrio obter informaes de toda a organizao
para que possam calcular com maior preciso todos os possveis impactos que elas podero
causar. No entanto deve-se atentar para as incertezas do mercado que uma das situaes que
mais atrapalham na tomada de deciso, para evitar e conseguir contornar essa situao devese ter como arma, a informao correta. Portanto, para termos segurana em uma tomada de
deciso, ela dever absorvido todos os tipos de informaes da organizao, s assim estar
preparada para concorrer, com o mercado que no admite nenhuma falha na hora de decidir o
futuro de uma empresa.
Existem dois tipos de decises, dentro de uma empresa: as decises programadas, que so as
decises rotineiras e repetitivas, por exemplo, decidir sobre a quantidade de produto a ser
estocado, admitir ou demitir um funcionrio, para solucionar esses problemas dirios, j existe
procedimentos, regras ou hbitos, pois essas decises tornam-se rotineiras, no dia-a-dia de
qualquer empresrio. E as decises no programadas, que se refere a decises eventuais que
ocorre com pouca frequncia, como (comprar ou no um caminho, abrir e onde abrir uma
nova filial), esse tipo de deciso torna-se, um pouco mais difcil, pois precisa-se elaborar
estratgias, fazer planejamentos, criar novas alternativas, para no tomar nenhuma deciso
precipitada em qualquer tipo de negcio, pois o mercado no est admitindo nenhum erro, e a
concorrncia, est esperando, qualquer deslize, para conseguir, mais uma fatia do mercado
externo (CASSARRO, 2001).
2.6.1 A informao contbil auxiliando na tomada de deciso
A informao o fator de sucesso mais importante que a empresa pode ter e para chegar a
essa tomada de deciso. neste momento que a contabilidade gerencial entra para auxiliar,
pois ela capaz de fazer uma anlise geral de toda a organizao e assim consegue
proporcionar alternativas para solucionar os problemas da forma mais adequada para cada
situao que possa surgir.
Segundo Mattos (2000, p.102) as informaes geradas pela Contabilidade devem propiciar
aos seus usurios base segura s suas decises pela compreenso do estado em que se
encontra a Entidade, seu desempenho, sua evoluo, riscos e oportunidades que oferece.
Visto que a contabilidade atravs das informaes que ela oferece de todas as reas, sejam
elas, produo, de custo, vendas e outras, e cada uma delas tomam decises para assim
conseguir um melhor retorno para a empresa. Dessa forma, a empresa como um todo
necessrio absorver informaes, s assim conseguir dar maior apoio no processo de tomada
de deciso. Enfim, todas as reas devem estar preparada para fornecer as informaes
precisas, corretas e em tempo, pois de nada adianta uma informao atrasada ou incompleta.
2.6.1.1 Apoio na tomada de deciso
Neste processo de tomada de deciso necessrio, o empenho de toda a empresa, pois cada
departamento exige o seu prprio processo de deciso, suas estratgias, e com a ajuda de
todos, ser mais fcil para empresa alcanar o objetivo desejado. Para que isso possa estar
acontecendo os departamentos devem ter uma misso, que de fornecer informaes
concretas, claras, e confiveis, e tambm ter uma ampla viso para dar suporte ao tomador de
deciso sendo necessrio para o bom andamento, na tomada de deciso, a implantao de um
sistema integrado de informao. Desta forma, necessrio mencionar a tecnologia, do
sistema ERP Enterprise Resoureces Planning, que vem sendo utilizado como modelo de
administrao, pois esse sistema capaz de atender s necessidades de toda a empresa, por
absorver informao em tempo integral.
O sistema de informao integrado atende com maior rapidez as necessidades das empresas,
por fazer a integrao das diversas reas, atravs deste sistema onde capaz de fornecer um
banco de dados corporativos dentre as diversas formas de se desenvolver sistemas totalmente
integralizados, usando somente um banco de dados centralizados. Percebe-se que esse sistema
capaz de proporcionar uma maior satisfao aos clientes e usurios, rapidez de tomada de
deciso, reduo dos custos, controle gerencial e inovao tecnolgica.
Conforme a viso de Gil (1999, p.185),
A tecnologia ERP Enterprise Resources Planning como modelo para
operacionalizao e para gesto dos negcios, incluindo suas atividades-meio
Cada vez que possam surgir dentro do ambiente organizacional, pois so garantidas com
maior confiabilidade e integridade de todas as informaes fornecidas por esse sistema, pois a
uma maior flexibilidade ao manuseio do mesmo.
O sistema ERP permite que as empresas faam uma reviso em seus processos de trabalho,
tomada de deciso, alm de agilizar as tarefas do dia-a-dia, exige que todas as informaes
sejam integradas, eliminando ao mximo qualquer perda de tempo ao refazer qualquer tipo de
trabalho, para que no haja nenhuma dvida, e permitir utilizao mais, as empresas esto
aderindo ao sistema ERP, este tipo de sistema visa resolver problemas de integrao das
informaes nas empresas, visto que antes elas operavam com muitos sistemas, e no passa
segurana para a tomada de deciso. J com o ERP capaz de proporcionar uma viso geral
da empresa, pois a uma interao com todos os departamentos, proporcionando assim as
solues de problemas de um banco de dados com informaes sempre seguras.
As vantagens da adoo de um sistema de ERP podem ser resumidas a seguir:
Baixar o custo total dos produtos;
Diminuir o tempo de produo;
Reduzir a quantidade de produtos em estoque;
Alargar a gama de produtos;
Melhorar a qualidade da produo e atendimento a clientes;
Aumentar a eficincia da distribuio;
Resposta s leis de oferta e procura a nvel mundial.
As vantagens acima so interessantes para qualquer empresa, de qualquer segmento, de
qualquer tamanho. Especialmente as empresas de mdio porte tm muito a ganhar ao adotar
um sistema ERP, uma vez que o aumento da complexidade das operaes internas
geralmente no acompanhado de um aumento dos sistemas de controle interno.
2.6.2.2 Tomada de deciso com o mximo de informao
A gesto moderna exige que toda a tomada de deciso seja feita como o mximo de
informao, uma vez que o ambiente empresarial aonde as empresas operam, apresentam
caractersticas diferentes daquelas a que estavam habituados, e os mercados so bastante
turbulentos. Visto que o ambiente esta cada vez mais instvel, a informao assumia o papel
de redutora de incerteza, e por esse motivo, que nascem necessidade de mais informao,
atualizao, para conseguir chegar ao fator crtico que o sucesso. Portanto, necessrio
refletir, e tentar implantar dentro da empresa uma reestruturao organizacional em torno da
informao, precisa, e estruturada, essas devem ser imprescindveis para o sucesso de
qualquer organizao. Enfim, a concorrncia almeja atingir a melhor oportunidade, e por esse
motivo coerente, garantindo, tempo e esforos para absorver o mximo de informao
adequada, para assim, conseguir um lugar no mercado que bastante concorrido.
2.6.3 O sistema de informao na tomada de deciso
O sistema de informao o conjunto de recursos humanos, materiais, tecnolgicos e
financeiros que agregam informaes para que a empresa possa atingir os seus objetivos. Esse
sistema absorve todas as informaes geradas pela empresa e assim proporciona aos
Enfim esse sistema consegue captar todos os dados, resume, analisa e transforma em
informaes, para facilitar a tomada de deciso.
3. Consideraes Finais
Notou-se ao longo deste artigo que a informao exerce grande influncia em toda a
organizao, desde o simples funcionrio at a alta gerncia, dessa forma pode-se obter vrios
tipos de informaes, consequentemente, haver uma reduo dos riscos e incertezas ao tomar
decises. A contabilidade tem como caracterstica ser a fornecedora de informao e, por isso,
ela comparada a um banco de dados mais moderno, capaz de demonstrar vrias informaes
financeiras da empresa, a mutao de todo o patrimnio, permitindo fazer comparaes de