Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Vencedora de Marketing de
Contedo
8O%
dos tomadores
de deciso
preferem
contedo em
relao
publicidade.
- Roper Public Affairs
ndice:
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
P. 21
P. 27
Sobre o autor
P. 53
01
Quase no vejo mais anncios na televiso, seja pelo tempo cada vez menor que
passo na frente da telona, ou pela troca de canal quando eles aparecem, por serem
chatos, desinteressantes, ou, pelo aumento automtico do volume da TV, o que me
irrita muito. Por outro lado, adquiri um novo costume quando assisto aos
comerciais: gosto de analisar o impacto que cada um tem sobre os meus padres de
consumo. A constatao qual cheguei, depois de um tempo fazendo isso, que
poucos deles tm algum impacto nas minhas decises de compra.
Segundo a Yankelovich, empresa de pesquisa de marketing:
Os consumidores em 1970 eram expostos a 500 mensagens de marketing por dia e,
hoje, somos bombardeados com 5.000 ou mais mensagens de marketing
diariamente. Devido a esta exposio exagerada, ns, os consumidores, passamos a
ser mais seletivos com relao as mensagem que passam pelos nossos filtros de
contedo.
Segundo a pesquisa O momento zero
da verdade (ZMOT) feita pelo Google
em 2010, o consumidor mdio se
envolvia com cinco pedaos de
contedo antes de tomar uma deciso
de compra, sendo que, em 2011 o
nmero dobrou para mais de 10. Para o
Google, este nmero continuar
subindo conforme os consumidores
passarem a se engajar com um nmero
maior de mdias, como, por exemplo,
atravs
dos
seus
smartphones,
smartwatches, smartglasses (telefones,
relgios e culos inteligentes) e por a
vai.
Isso significa que, apesar da enxurrada cada vez maior de mensagens de marketing
que recebemos diariamente, ns estamos deixando passar mais mensagens pelos
nossos filtros, desde que elas sejam interessantes e que estejam no tempo certo.
Eu, por exemplo, incorporei na minha rotina diria do trnsito catico de So
Paulo para ir e vir, a escuta de podcasts. No escuto mais rdio e nem msica, e,
por enquanto, atualizo-me profissionalmente com os podcasts do Social Media
Examiner, do Content Marketing Institute e do Instituto Mises Brasil.
Os dois primeiros, por exemplo, so oferecidos por duas empresas norteamericanas de mdia B2B, e eu sou altamente receptivo s suas mensagens
mercadolgicas. Solues online so globais e voc pode consumi-las onde estiver
no mundo e eu, com certeza, fao isso.
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
Segundo dados do Custom Content Council dos EUA, 80% dos leitores preferem
receber informaes sobre uma empresa por meio de publicaes customizadas,
sendo que 75% deles dizem que se sentem melhor informados e aumentam sua
conscincia de marca atravs delas.
Outro estudo de 2012 da Edelman, diz que os milnios, agora entre 21 e 37 anos, de
fato esperam que as marcas produzam contedo para eles, com 80% deles
esperando serem entretidos atravs de marketing de contedo. Por outro lado, as
relaes cada vez maiores de empresas de mdia com governos corruptos, joga sua
credibilidade l para baixo.
4) Mdia Social. Apesar de oferecer grande oportunidade para as empresas se
comunicarem com seus consumidores, os canais de mdia social no iro funcionar
para as marcas sem uma criao e distribuio consistentes, convincentes e
valiosas de informao. As empresas comearo a perceber que no adianta ficar
gastando tempo e dinheiro nestas plataformas, sem haver por trs dessa atividade
uma boa estratgia de contedo.
5) Google. As pessoas so muito mais receptveis a contedos e mensagens de
marketing quando elas esto procurando por algo. O Google sinalizou bem
claramente na ltima atualizao dos seus principais algoritmos (que determinam
a classificao das buscas), o Pinguin e o Panda, que a empresa dar cada vez mais
importncia ao compartilhamento de contedo. Ele est sinalizando para ns, que
os contedos compartilhados de fontes confiveis que sero achados nas buscas.
No adianta vir com falcatruas e mgicas online, pois voc no conseguir enganar
o sistema. Portanto, uma slida estratgia de contedo o que garantir seu lugar
ao sol.
02
A publicidade
tradicional ir
morrer?
As marcas agora
concorrem com as
empresas de mdia
O que dizer ento do Grupo OESP que est venda h um tempo e no encontra
compradores? Segunda matria veiculada no Portal 247, o Ita-BBA, responsvel
pela venda do grupo centenrio, ofereceu a empresa comandada por Francisco
Mesquita Neto ao Globo e escutou um sonoro no como resposta. O mesmo
ocorreu ao oferta-lo ao Grupo Folha. O fato que nenhuma empresa de mdia no
Brasil tem condies de fazer tal investimento nos dias de hoje. Algum precisa
avisar ao pessoal do Ita-BBA que eles esto oferecendo o Grupo OESP s
empresas erradas. Ser que eles j ofereceram o Grupo para uma empresa que no
seja de mdia?
10
Comerciais cada vez mais chatos na televiso e consumidores migrando cada vez
mais Internet para tomar suas decises de compra, iro gerar, ou melhor, j esto
gerando uma reformulao total no mercado. O fato que as marcas e as empresas
de mdia possuem os mesmos objetivos: criar uma audincia que ame muito o seu
contedo e que esteja disposta a subscrev-lo. Isso, por sua vez, abre caminho para
que elas encontrem meios cada vez mais criativos para monetizar esta audincia.
Pegando carona nas palavras de Robert Rose, estrategista chefe do Content
Marketing Institute, e parafraseando o papa do marketing Peter Drucker, o papel
do marketing no mais criar consumidores, ele criar assinantes apaixonados
pela nossa marca.
No fundo, no importa se a publicidade tradicional ir morrer, desde que voc,
como marca, esteja atento a esta mudana e oferea aos seus consumidores um
contedo cada vez melhor. Ao investir em mdia paga, tenha como objetivo trazer o
pblico para os seus ambientes proprietrios, para que eles se tornem assinantes de
longo prazo. Empresas de mdia j possuem audincias formadas, portanto, no
descarte a possibilidade de roubar a audincia deles.
11
03
O que marketing
de contedo
E como ele pode turbinar o
seu negcio
Aqui no Brasil, o termo ainda mais recente e comeou a ganhar destaque nas
pesquisas do Google somente a partir de maro de 2013, conforme podemos
observar no grfico acima. Devido a este maior interesse por parte das empresas,
muitas agncias tradicionais, assessorias de imprensa e at agncias de SEO
passaram a oferecer servios de marketing de contedo sem saberem
profundamente quais os seus fundamentos e definies. Devido a isso, muito rudo
pode ser encontrado por a, sendo que o fato das empresas publicarem contedo
no quer dizer que elas pratiquem marketing de contedo da forma correta.
Podemos observar empresas gastando rios de dinheiro nas redes sociais sem ter
uma estratgia e misso de marketing de contedo por trs.
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
13
para
os
14
15
16
17
Conscincia do contedo
Na base desta escala est o que o Sr. Rose definiu como conscincia do contedo.
Esta etapa consiste em gerar contedo para que voc possa ser encontrado,
conseguindo se destacar nesta densa floresta cheia de barulhos e anncios
interruptivos, com o objetivo de gerar confiana nos seus leitores, expectadores e
ouvintes para que eles em ltima instncia comprem de voc.
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
18
19
20
04
Quando o marketing
de contedo
comeou?
Uma breve histria de suas
origens
22
23
O segredo do seu sucesso se deu justamente pelo fato do seu contedo no ser
promocional, tendo em sua equipe jornalistas, editores e designers, que produziam
contedo com o qual os fazendeiros se importavam profundamente.
Hoje, com 120 anos, a revista continua de vento em polpa:
24
Livro de Receitas Jell-O: Jell-O uma das, se no for a marca de gelatina mais
conhecida dos EUA, porm, em 1904, ela no tinha esta popularidade toda. De fato,
Frank Woodward, que possua os direitos da marca na poca e estava tendo
enorme dificuldade para faz-la dar lucro, ofereceu-a ao seu superintendente de
fbrica por meros 35 dlares americanos, sendo que ele tinha pago $450 pelos seus
direitos em 1880. Porm, antes de chegar aos fatos e vender a marca, Frank tentou
uma ltima cartada: distribuir gratuitamente livros de receitas. Os livros
logicamente possuam receitas que tinham como principal ingrediente a sua
gelatina Jell-O. Sua estratgia de marketing de contedo deu certo e as vendas
saltaram para 1 milho de dlares americanos at 1906. A distribuio de receitas
gratuitas contnua at hoje, aproveitando agora os novos canais online
http://www.jello.com/recipes/.
BenchMark Magazine: A empresa de engenharia e consultoria Burns &
McDonnell lanou em 1913 a revista BenchMark. Com publicao trimestral, ela
foca em artigos, tendncias e estudos sobre engenharia e anlises sobre os produtos
do setor. O objetivo da revista est em posicionar a Burns & McDonnell na
indstria, ao oferecer contedo educacional de alta qualidade para os seus clientes
atuais e potenciais. A BenchMark existe at hoje, tendo comemorado seu
centenrio no ano passado e se posicionado, no s como a principal revista
gratuita de engenharia, como tambm a mais velha.
Noticirio Tortuga: Foi em 1954
que o imigrante italiano Fabiano
Fabiani chegou ao Brasil e fundou a
Tortuga Cia. Zootcnica Agrria.
Com uma viso muito alm de seu
tempo, o Sr. Fabiani percebeu logo
de cara as carncias nutricionais
dos animais criados nos campos
brasileiros
e
comeou
suas
pesquisas para trazer inovaes
nossa pecuria. Certo de que a
informao era uma ferramenta
imprescindvel
para
a
modernizao do campo, a Tortuga
lanou, em 1955, o Noticirio
Tortuga com informaes para
fazendeiros,
veterinrios
e
profissionais do segmento. Nas
dcadas seguintes, a Tortuga
cresceu, ganhou novas unidades e
expandiu os negcios, com novos
produtos e processos.
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
25
26
05
Como definir os
objetivos
para a sua estratgia de
marketing de contedo
28
29
30
06
Como definir os
personagens
para a sua estratgia de
marketing de contedo
32
33
Faa pesquisas regulares com seus prospectos e clientes sobre quais so as suas
preferncias e necessidades de informao. No sabe o que perguntar? Novamente
no complique! Comear pelas perguntas bsicas j um bom comeo. Perguntas a
serem feitas para definir os personagens podem incluir:
Quais so as suas informaes demogrficas?
Qual o seu cargo e nvel de senioridade?
Como o seu dia a dia?
Quais so os seus objetivos?
Quais so as suas dificuldades?
O que ele valoriza?
Onde ele busca informaes?
Qual a experincia que ele est procurando quando vai comprar os seus
produtos e servios?
9. Quais so as suas objees mais comuns com relao aos seus produtos
ou servios?
10. Como posso identificar este personagem?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
O personagem para a sua audincia no precisa ser perfeito, mas ele precisa ser
detalhado o suficiente para que os criadores de contedo tenham um claro
entendimento de com quem eles esto engajando.
Este captulo est longe de encerrar este tpico, porm, pode servir de referncia
para a sua estratgia inicial de marketing de contedo.
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
34
07
J destaquei nos captulos acima que o marketing de contedo tudo sobre criar e
manter uma audincia fiel. Na Era da Informao, a sua audincia o seu ativo
mais precioso. As barreiras de entrada para o mercado de mdia caram e agora a
sua vez de se posicionar como um especialista e fonte de referncia no seu
mercado.
Para manter uma audincia fiel, a primeira coisa que voc precisa fazer, conforme
vimos no captulo anterior, conhecer as necessidades e desejos dos seus membros
e, a segunda, fornecer timo contedo, de forma consistente em uma base
regular, criando assim um ciclo, no de vendas, mas sim de engajamento.
36
37
38
39
Personagens
Analista de
marketing
Diretor de
marketing
Prospectos
Assinantes
Clientes
Advogados
Posts LinkedIn
Podcasts
e-books
Aplicativos
Newsletters
Webinars
Revista
Customizada
Lembrando que seu objetivo que o seu pblico responda ao contedo oferecido e
passe de uma etapa para a outra, e que esse processo se repita ininterruptamente.
Voc pode criar mais etapas (ou diminu-las) e, logicamente, alterar as suas
nomenclaturas para outras mais adequadas sua realidade. O desenvolvimento
deste grid no obrigatrio, porm ele pode ser muito til, ao associar qual o
melhor contedo para cada etapa do funil de compras.
40
08
Como definir o
nicho de contedo
para a sua estratgia de
marketing de contedo
42
43
44
com base em questionrio e j sabe qual o seu estilo de vida, os seus hobbies,
desejos e medos. Leve tudo isso em considerao para definir o seu nicho.
6. Crie contedo somente para este personagem
Cada pedao de contedo criado deve ser dirigido a este personagem. Isso inclui os
textos, os udios, os vdeos e, logicamente, as imagens. Tenha sempre em mente,
que a pessoa que consome o seu contedo deve se sentir como se ele fosse criado s
para ela.
7. Quando voc dominar o seu primeiro nicho, s ento passe para o
segundo
Se voc perceber depois de dominar o primeiro nicho que h outros assuntos que
voc pode explorar para aumentar a sua audincia e consequentemente a sua
carteira de clientes, ento v em frente. Mas lembre-se que o processo deve
comear do zero novamente, inclusive o de determinar um novo personagem para
esta nova audincia. Isso deve ser feito somente se esta outra audincia for
realmente diferente da primeira, pois se ela for similar, talvez seja melhor
continuar com o foco somente em um nicho.
Concluindo
Um nicho de mercado fornece organizao a oportunidade de cumprir
exclusivamente as necessidades dos seus membros com base em seus interesses,
comportamento passado e papel no processo de compra. Ele permite aos
profissionais de marketing adaptar os seus contedos e comunicaes para ter
maior efeito sobre o seu pblico e leva-los a comprar mais. Tenha foco e seja til
que, no final, o sucesso vir!
45
09
Como definir a
declarao de
misso
para a sua estratgia de
marketing de contedo
47
48
49
E agora a declarao da misso do site Mulheres Evoludas cuja gesto feita pela
Bombril: Aqui voc encontra tudo para mulheres que exigem contedo. Ligadas.
Informadas. Conectadas. Femininas. Estilosas. Enfim, mulheres evoludas.
Qual o pblico-alvo principal: Mulheres;
O que ser entregue ao pblico-alvo: Todo tipo de contedo para
mulheres ligadas, informadas, conectadas, femininas e estilosas;
Qual ser o benefcio para o pblico-alvo: Ajudar as mulheres a
evolurem.
50
51
Houve um tempo em
que a mdia paga era a
melhor e mais eficiente
forma de vender os seus
produtos e servios,
mas, no mais.
- Joe Pulizzi
52
10
Sobre o autor, a
HyTrade
e como podemos ajud-lo!
A HyTrade:
Telefone: (11) 2594-8712 | www.hytrade.com.br
A HyTrade nasceu de uma fuso de experincias e vivencias tanto como clientes,
como prestadores de servios de comunicao e marketing. Por isso sabemos
exatamente os anseios dos clientes e, por outro lado, como usar estrategicamente a
criatividade. Em nossa equipe, temos profissionais que se completam, cada qual
com suas expertises e ferramentas para fazer acontecer.
54
11
Referncias
e Direitos Autorais
Referncias
e Direitos Autorais
Bibliografia:
PULIZZI, J. Epic Content Marketing: How to tell a different story, break through
the clutter, & win more customers by marketing less. EUA: McGraw-Hill
Education books, 2013.
Referncias:
Captulo 1
The Futures Company - Yankelovich Monitor
Google - Zero Moment of Truth
Custom Content Council
The Evolving Role of Brands for the Millennial Generation - Edelman Insights
Captulo 2
Adobe www.cmo.com
XP Investimentos compra portal financeiro InfoMoney - Exame.com
Portal Inteligemcia
Is Corporate Media The New Funding Model For Serious Journalism?
Silicon Valley Watcher
Top 30 anunciantes - IBOPE
Maiores grupos de mdia do Brasil - Wikipedia.org
Estado est venda, mas no h comprador - Brasil247.com
Global entertainment and media outlook 20122016 Report PwC
Est difcil assistir aos comerciais de TV durante os intervalos
adNEWS.com.br
Captulo 3
Google Trends
Idea Garage Chief Content Officer
The LEGO Movie - Official Teaser Trailer - YouTube
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
56
Referncias
e Direitos Autorais
Referncias:
Pesquisa Google:
A Anfavea projeta, este ano, um crescimento de 1,1% nas vendas de
veculos no pas.
A Fenabrave faz previso de que 2014 ser um ano mais difcil para as
vendas.
A produo de veculos deve crescer 0,7% em 2014, prev a Anfavea.
A Fenabrave prev queda de 3,24% nas vendas de veculos em 2014.
Saiba qual o momento certo para trocar os pneus do carro - Michelin.com.br
Captulo 4
The History of John Deere Deere & Company
Nossa Histria Tortuga.com.br
Captulo 6
Buyer Persona Institute
Captulo 7
Brasileiro passa mais tempo na internet do que vendo televiso e o que isso
significa para o seu negcio Blog HyTrade
Elias St. Elmo Lewis - Wikipedia.org
The New Rainmaker as Magical Mentor on the Buyers Journey Newrainmaker.com
Captulo 8
Google Trends
Captulo 9
Sun Tzu - Wikiquote.org
Estratgia - Wikipedia.org
Curso: Conectando Estratgia e Execuo - Stratica Consultoria
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
57
Referncias
e Direitos Autorais
Referncias:
Viso geral da empresa Google.com
American Express Open Forum
Mulheres Evoludas
Direitos Autorais:
Imagem 1 Capa: Yewkeo
Imagem 2 Pg 1: Mitar Gavric
Imagem 3 Pg 3: Sergey Nivens
Imagem 4 Pg 4: Minh Tang
Imagem 5 Pg 5: Jess Sanz
Imagem 6 Pg 6: Prykhodov
Imagem 7 Pg 7: Alphaspirit
Imagem 8 Pg 8: CMO.com
Imagem 9 Pg 9: Alphaspirit
Imagem 10 Pg 11: Cathy Yeulet
Imagem 11 Pg 12: Robert Mizerek
Imagem 12 Pg 14: Ferli Achirulli
Imagem 13 Pg 15: Movies HD Wallpapers
Imagem 14 Pg 17: Surya Zaidan
Imagem 15 Pg 19: Lightwise
Imagem 16 Pg 20: Bruce Rolff
Imagem 17 Pg 21: Bruce Rolff
Imagem 18 Pg 22: Katya Nova blog
www.hytrade.com.br - e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de Marketing de Contedo
58
Referncias
e Direitos Autorais
59
www.hytrade.com.br
e-Book: Como Criar uma Estratgia Vencedora de
Marketing de Contedo
Todos os Direitos Reservados