Medios de comunicacin y conflicto social en Venezuela

En Venezuela se ha vivido una de inestabilidad e incertidumbre poltica en una etapa de

transicin que se ha prolongado. Y ha sido un caso en Amrica Latina que se presenta
distinto a las formas tradicionales por sus matices neopopulistas y autoritarios de nuevo
cuo. Asimismo, de all la importancia del rol que los medios de comunicacin (MassMedia) en especial la TV, radio y prensa, han tenido dentro del debate y confrontacin
poltica actual que se presenta de suma importancia para la discusin poltica de la
opinin pblica. Vale decir, los Mass-Media estn influyendo de manera preponderante en
el debate poltico, y su respectiva toma de decisiones dentro de las democracias en
construccin. Pero se advierte que la discusin poltica generada dentro de los
parlamentos, Asambleas (caso venezolano), o Congresos sigue siendo la mxima para
establecer consenso dentro de las democracias representativas para la solucin de sus
conflictos
Asimismo la discusin pblico-poltica que se genera, en y hacia los medios, parte de una
representacin colectiva que stos ejercen sobre grandes masas de ciudadanos
receptores de sus mensajes. En muchos sentidos discursivos, los medios han adquirido
una preeminencia importante frente a las instituciones tradicionales creadas en la primera
modernidad. Y ello est cambiando las bases de representacin poltica de la democracia.
Es decir, los medios de comunicacin masiva electrnicos han logrado desde la puesta de
los satlites en orbita (finales de los sesenta) para ac, una mayor cobertura en los
mbitos internacionales, nacionales y locales. Posicin que les permite (gracias a sus
grandes inversiones) ampliar su radio de accin dentro de la funcin discursiva y
deliberativa en las democracias, tanto consolidadas como por consolidarse. Ello se
observa con mucha ms profusin por la discusin social que se genera en los
ciudadanos, y ello tiene impacto en el cumplimiento de la gestin pblica que se presenta
deficiente tanto en los partidos como en las instituciones, por el dficit de la democracia.
De all que los polticos profesionales y los lderes busquen escenificarse en la palestra
pblica que los medios de comunicacin masiva le proporcionan, y de se modo poder
hacer llegar a los ciudadanos sus proyectos y planteamientos polticos a un colectivo en
especial, tanto local, nacional como internacional.
Dadas las tendencias polticas en la actualidad, la exposicin peridica meditica como
periodista o integrante del espectculo prcticamente garantiza un ingreso exitoso a la
poltica nacional y localSlo los polticos que saben moverse en los medios son

capaces de conservar sus cargos polticos, y eso mientras no se perfile otra personalidad
meditica capaz de superar sus niveles de popularidad (Garca Jr, 2004:121)
Estos liderazgos personalistas se valen de la crisis social y del agotamiento de la
democracia, para proyectarse como los salvadores y rescatadores de los valores
perdidos en un mesianismo, proyectado en la pantalla chica de los medios y publicitado
en muchos de los diarios de gran tiraje nacional. Casos que se han vislumbrado en pases
como Ecuador, Argentina, Per, Bolivia y Venezuela en la ltima dcada.
De hecho las sociedades que viven en sistemas polticos con altos niveles de
desconfianza, y en donde, los actores polticos no garantizan los acuerdos, pactos,
reglamentos y los derechos humanos, es muy difcil lograr construir, y generar confianza
en los ciudadanos para crear Capital Social6, tanto poltico, como econmico. Por la falta
manifiesta de los agentes y actores polticos, para crear un ambiente idneo para la
cooperacin de capacidad asociativa en sus gobiernos. Lo que termina generando la
crisis de la gobernabilidad.
Asimismo, los medios de comunicacin e informacin se reconfiguran como los actores en
competencia de la comunicacin poltica en el juego de las negociaciones (arena poltica)
polticas dentro de los sistemas de gobierno. Bien sean stos democrticos o autoritarios,
porque en los regmenes autoritarios o dictatoriales por lo general los medios se legan (de
manera forzada) al rgimen para aprovechar las prebendas que ste les facilita, o por
leyes creadas para su control. Aunque para el caso venezolano y bajo el desgobierno de
Chvez, han sido los medios los que le estn dando la batalla frontal. Incluso, estos son
los que han logrado dinamizar el descontento de los ciudadanos, provocando en la
poblacin exigir ms responsabilidad hacia los polticos por la enorme corrupcin e
inoperancia del desgobierno de Hugo Chvez. Asimismo, los medios de comunicacin e
informacin se reconfiguran como los actores en competencia de la comunicacin poltica
en el juego de las negociaciones (arena poltica) polticas dentro de los sistemas de
gobierno. Bien sean stos democrticos o autoritarios, porque en los regmenes
autoritarios o dictatoriales por lo general los medios se legan (de manera forzada) al
rgimen para aprovechar las prebendas que ste les facilita, o por leyes creadas para su
control. Aunque para el caso venezolano y bajo el desgobierno de Chvez, han sido los
medios los que le estn dando la batalla frontal. Incluso, estos son los que han logrado
dinamizar el descontento de los ciudadanos, provocando en la poblacin exigir ms
responsabilidad hacia los polticos por la enorme corrupcin e inoperancia del
desgobierno de Hugo Chvez.

En todo caso en la Venezuela de estos tiempos se percibe el auge y cada de la

popularidad y legitimidad de Hugo Chvez y su grupo. Y no en vano, tanto su auge como
su prdida de popularidad fueron, y es, propiciada por los medios de comunicacin
masiva, bajo las demandas de la sociedad civil en Venezuela.
La raz del declive popular del presidente de Venezuela se debe a su posicin de
confrontacin con todos los sectores vivos de la nacin, incluyendo los medios de
comunicacin. De all, estos medios de comunicacin venezolanos con un gran poder
econmico y social actan como la oposicin ms aguerrida. Al reconocerles este papel a
los medios de comunicacin, se presenta una debilidad institucional en la funcin de los
partidos polticos en Venezuela como gestores polticos para la resolucin de los
problemas sociales en la construccin y establecimiento de la democracia7.
Ahora bien, la democracia en Venezuela la estn reestructurando los medios y la unin
(por cierto de suma debilidad institucional) de distintos partidos polticos, reunidos entorno
a la Coordinadora Democrtica (CD). En efecto, la eficacia dentro del discurso manejado
por los medios de comunicacin e informacin y su influencia en la mayora de la
sociedad civil adversa al proyecto revolucionario de Chvez a resultado en la
repolitizacin de la sociedad en general para deslegitimar el poder poltico del actual
presidente del Gobierno. Es all, en donde los medios como representantes del disgusto
colectivo toman la palestra pblica actuando como una oposicin hacia la funcin de
gobierno por la grave crisis de gobernabilidad y la baja institucionalizacin de los partidos
polticos adversos al rgimen.
Cabe destacar que en Venezuela en los ltimos tiempos se ha transformado en un pas
con una gran confrontacin poltico-social y meditica a raz de un populismo de nuevo
cuo. Ello a su vez, afecta el imaginario colectivo, encendiendo las pasiones de lado y
lado. Tanto para los opositores al rgimen, como a los adeptos a l. Por su parte, Alfredo
Ramos Jimnez ha observado el hecho de que el ingrediente posmoderno del
populismo puede encontrarse tambin en ciertos avances de la video-poltica o la polticaespectculo en los aos recientes (Ramos J., 2002:29).
Ahora bien, el escenario lo prestan los medios, problematizando mucho ms el problema
de lo que en realidad suele ser. Ello es as, por los constantes ataques que el presidente
lanza a los actores y sectores en pugna que realiza bajo un verbo provocador de la
anarqua, transformando al Estado venezolano en un Estado Trasgresor de sus propias
bases constitucionales. Pues para el caso que nos ocupa, Venezuela, desde 1998 resulta
que siempre ha sido el gobierno el que busca la confrontacin en vez de tratar de hacer

gobernable el sistema poltico y mejorar la democracia representativa y pluralista. Por ello

su desgobierno, como se ha mencionado lneas arriba.
En bsqueda de un anlisis ms desprendido de las pasiones que despierta ste
polmico debate, debemos afirmar la importancia que ha jugado en un principio Hugo
Chvez Fras para repolitizar a la sociedad civil venezolana que venia de una apata
poltica, o de una desafeccin poltica hacia los asuntos pblicos de inters en la vida
colectiva. Eso ha sido positivo para la democratizacin de la cultura poltica, pero tambin
ha sido la camisa de fuerza para el propio presidente el cual se encuentra fuertemente
renuente a escuchar las voces disidentes a su desgobierno por su personalidad
autoritaria.
Bien, desde los puntos de vista de la situacin poltica que vive Venezuela en estos
tiempos a partir del 11 de Abril de 20028, los medios se han radicalizado (y no sin razn)
en busca de una salida negociada ms no dialogada con el presidente y su equipo de
trabajo que no han querido entender, ni comprender la grave conflictividad poltica,
econmica y social por la cual transita Venezuela desde 1998 hasta la actualidad. Y ms
an, con la grave situacin de poca credibilidad institucional luego de un referndum
revocatorio de mandato presidencial del 15 de agosto del ao 2004, que ha estado teido
de acusaciones de fraude entorno a miembros de Consejo Nacional Electoral (CNE).
Fenmeno poltico nico en su tipo en Latinoamrica. Primero por la realizacin de dicho
acto refrendario, y segundo por la comprobacin tcnica de un posible fraude fraguado
por el gobierno ejecutivo.
Entre otras dificultades, y en contraste con el estudio de Marcos Novaro; El prototipo es,
el demagogo populista de las lindes electorales que promete ms de lo razonable,
introduce la arbitrariedad personal all donde debera regir clculos estrictos de costooportunidad, y que se muestra endemoniadamente convencido de ciertas ideas que no
tienen comprobacin emprica9. De sta manera, los populismos se establecen en el
Estado democrtico presidencialista de gobierno. Valindose el lder neopopulista de la
fuerza que le otorga el poder ejecutivo, y para lograr su victoria se hace de un carisma
que aprovecha al mximo por la despolitizacin ciudadana; que se origin por la crisis en
la funcin de los partidos polticos tradicionales. Fenmeno presente en nuestras
instituciones Huecas o mal institucionalizadas, como ya lo haba anunciado Larry
Diamond, y, a su vez; La poltica contempornea es cada vez ms una compleja
articulacin de tcnicas10. De ah deviene una suerte de democracia plebiscitara por

principio demaggico que fundamentan los outsiders de la poltica proyectada en los

medios de comunicacin.
Por lo tanto, y en cierto modo, cabra decir que los medios de comunicacin, y bajo su
influjo en la representacin poltica, logran cambiar la cultura poltica (tanto en el mbito
positivo como en el negativo) del comportamiento poltico dentro de los pases en donde
stos actan dependiendo de la situacin de conflictividad entre gobierno, ciudadanos y
medios de comunicacin11. Y permite al ciudadano acceder (no todos por supuesto) a los
medios para manifestar sus criterios y puntos de vista.
Hoy ms que nunca, es necesario recrear la vinculacin entre Estado y mercado,
corporaciones transnacionales multimedia, procesos de concentracin industrial y
desarrollo econmico local regional, estudiando las nuevas formas de partidos
cosmopolitas (Beck, 2002) dentro y fuera de las fronteras a fin de disear alternativas de
control democrtico a la comunidad.
Bien se puede pensar que los nuevos liderazgos en su gran mayora se presentan ante
los ciudadanos con una personalidad carismtica, ms no de tipo racional legal (Weber)
que comporta una plataforma partidista. Por empezar de esta manera, el populismo,
parecera un pretexto, a un membrete a falta de otro mejor, para referirse a una diversidad
de temas12. Los cuales por su diversidad se deben plantear en el contexto sociolgico
poltico de cada sociedad en donde aparezca el fenmeno del populismo o, neopopulismo
como forma para explicar los modos de conduccin de un gobierno determinado por su
lder, porque responde a nuevos liderazgos polticos, cuyo significado no es muy claro de
definir.
Felipe Burbano de Lara se pregunta, y la comparacin con lo ac esbozado se nos
presenta pertinente. Hasta dnde son populistas o neopopulistas estos liderazgos, y a
partir de qu empiezan a ser fenmenos con identidad propia, con rasgos nuevos y
especficos?13.
Se podra responder, siguiendo, por su puesto, a Felipe Burbano de Lara; que la forma
clsica del populismo responda a las masas urbanas, como por ejemplo los
Descamisados en la Argentina de Pern; En el caso del neopopulismo, responde a la
insatisfaccin de los ciudadanos descontentos-despolitizados-cansados, con la forma
partido de llevar el manejo del Estado. De hecho el trmino neopopulismo con sus
practicas neoliberales y excluyentes desplaza el trmino clsico de populismo,
complicando an ms su clara definicin para la poltica como ciencia y para las
soluciones dentro de las administraciones publicas del subcontinente.

Los neopopulismos, se trata de una forma de liderazgo muy personalizada que emerge
de una crisis institucional de la democracia y del Estado, de un agotamiento de
identidades conectadas con determinados regmenes de partido y ciertos movimientos
sociales, de un desencanto general frente a la poltica, y del empobrecimiento
generalizado tras de la dcada perdida14.
Por sus consecuencias, la crisis poltica en Venezuela se ha asociado principalmente a
la agudizacin de los problemas polticos y econmicos registrados desde 1989. sta,
habra sido determinante tanto en la frustracin de las expectativas depositadas en la
democracia de partidos como en la decepcin general respecto de los lderes que la
haban encabezado. Ms an, el dficit fiscal, la recesin y la inflacin, habran actuado
como ingrediente econmico disolvente de las lealtades, favoreciendo la gran desafeccin
hacia los polticos y la poltica15.
En consecuencia, los factores econmicos de la crisis; sirven para explicar la cada
institucional en las preferencias polticas, que se correspondieron a una repentina prdida
de inters de la poblacin (como lo hemos llamado, la desafeccin a los polticos y la
poltica) por la consolidacin institucional y la democratizacin, urgida ahora por nuevos y
alarmantes problemas socio-econmicos16.
Ahora bien, si en una poca se despolitizaba la sociedad civil en Venezuela, a raz de la
poca credibilidad en los partidos polticos tradicionales. Ahora se presenta una
repolitizacin dentro de la misma sociedad, cansada sta de los abusos de poder por
parte del presidencialismo excesivo neopopulista del presidente, que est tendiendo ms
a posiciones de carcter autoritario, que de tipo democrtico.
Cuando se plantea lo social y en especial sus conflictos polticos y econmicos, tratamos
de procurar lograr un cambio aunque slo sea de manera terica. Porque lograr hacer
realidad las mejoras sociales y econmicas no slo parte de la razn, parten de una
voluntad poltica y de verdaderos lderes dispuestos a cumplir con sus proyectos. Y es
precisamente en ste punto en donde los medios de comunicacin e informacin nos
aportan sus beneficios para superar el conflicto social para tratar de mejorar la
desesperanza en determinados momentos de tensin social.
En tal sentido para crear y generar Capital Social en nuestra regin, es de suma
importancia, respetar los pactos y acuerdos polticos, que hoy por hoy no se respetan, y
mucho menos se ponen en prctica en gran parte de las estructuras burocrticas de los
gobiernos. Que se basan en su prctica poltica cotidiana en generar desconfianza tanto a
niveles internos del sistema, como a niveles externos de este. Porque lo fundamental para

construir y lograr que la democracia funcione, es generando responsabilidad y asociacin,

basados en el respeto mutuo para hacer ms prospera y confiable la vida en la
democracia. Fenmeno que debe estar presente en las proyecciones polticas y
programacin de los medios en su comunicacin poltica.
Indudablemente, el flujo de la informacin poltica es un proceso vital en el sistema
poltico. Los individuos, las organizaciones y los gobiernos dependen de informacin
oportuna (incluso con prescindencia de su calidad, aunque siempre se exija exactitud)
para tomar decisiones y coordinar actividades (Pea, 2001:12).
En efecto, los medios de comunicacin, conjuntamente con las instituciones democrticas
pueden lograr una coordinacin para las nuevas formas democrticas del siglo XXI que se
presentan transnacionales pero a la vez locales. De all establecer la solucin de los
nuevos conflictos en la sociedad global de riesgo (BecK, 2002) dentro del ideario cognitivo
de los receptores de mensajes de las informaciones que a diario rotulan el mundo del
pensamiento, de lo poltico, lo social, lo cultural y lo econmico. Cuando se plantea lo
social y en especial sus conflictos polticos y econmicos, tratamos de procurar lograr un
cambio aunque slo sea de manera terica. Porque lograr hacer realidad las mejoras
sociales y econmicas no slo parte de la razn, parten de una voluntad poltica y de
verdaderos lderes dispuestos a cumplir con sus proyectos. Y es precisamente en ste
punto en donde los medios de comunicacin e informacin nos aportan sus beneficios
para superar el conflicto social para tratar de mejorar la desesperanza en determinados
momentos de tensin social.
En tal sentido para crear y generar Capital Social en nuestra regin, es de suma
importancia, respetar los pactos y acuerdos polticos, que hoy por hoy no se respetan, y
mucho menos se ponen en prctica en gran parte de las estructuras burocrticas de los
gobiernos. Que se basan en su prctica poltica cotidiana en generar desconfianza tanto a
niveles internos del sistema, como a niveles externos de este. Porque lo fundamental para
construir y lograr que la democracia funcione, es generando responsabilidad y asociacin,
basados en el respeto mutuo para hacer ms prospera y confiable la vida en la
democracia. Fenmeno que debe estar presente en las proyecciones polticas y
programacin de los medios en su comunicacin poltica.
Indudablemente, el flujo de la informacin poltica es un proceso vital en el sistema
poltico. Los individuos, las organizaciones y los gobiernos dependen de informacin
oportuna (incluso con prescindencia de su calidad, aunque siempre se exija exactitud)
para tomar decisiones y coordinar actividades (Pea, 2001:12).

En efecto, los medios de comunicacin, conjuntamente con las instituciones democrticas

pueden lograr una coordinacin para las nuevas formas democrticas del siglo XXI que se
presentan transnacionales pero a la vez locales. De all establecer la solucin de los
nuevos conflictos en la sociedad global de riesgo (BecK, 2002) dentro del ideario cognitivo
de los receptores de mensajes de las informaciones que a diario rotulan el mundo del
pensamiento, de lo poltico, lo social, lo cultural y lo econmico.
en el caso de Venezuela, la movilizacin desestabilizadora de la oposicin antichavista,
cuyo punto culminante lo encontramos en el paro petrolero de diciembre de 2002-enero
2003, debe considerarse como la respuesta social a la deriva autoritaria del desgobierno
de Chvez, en momentos en que ste incorpora en su proyecto medidas y decisiones de
corte arbitrario (designacin incoherente de sus colaboradores, solidaridad automtica
con aquellos que aparecen incursos en escndalos de corrupcin, abandono de la
prometida descentralizacin administrativa), que lo va alejando significativamente de la
poltica democrtica (Ramos J., 2004: 23).
Ahora bien, las perspectivas polticas, econmicas y sociales de hoy da, se deben
enfocar en una discusin sobre las bases culturales de la sociedad venezolana como las
formas de gestin pblica y las formas mediticas para que las decisiones sean cnsonas
con las nuevas imgenes del mundo global y sus efectos en lo local. En todo caso, se
requiere una nocin poltica glocal (local-global) sustentada en una pluralidad de intereses
que acente la interaccin entre cultura y ciudadana, video poltica y Mass-media, para la
construccin de otro tipo de concepcin de modernidad en la que los distintos sectores
puedan convivir al interior de la sociedad venezolana y de las sociedades en general.
La razn del problema gira entorno a la personificacin, sin apoyo partidista de los nuevos
lderes outsiders. Por tanto, los lderes polticos en vez de representarse en programas,
estrategias e ideologas definidas, se transforman en personajes, asumiendo el papel de
hroes o de hombres comunes que demuestran ser exitosos y carismticos.
Consecuencia de ello es la personalizacin de la poltica, a la que podramos definir
tambin como la instauracin de una egocracia: un rgimen de lucha poltica basada en la
exhibicin de un yo gigantesco, en la autovaloracin de las cualidades individuales y en la
consecuente desvalorizacin o incluso interiorizacin de los otros adversarios