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CAPITULO I
CONCEPTOS GENERALES
1.1 Planeacin
Dado que la mira central de este anlisis estar puesta en la realizacin de la
planeacin y el desarrollo del informe de la investigacin, ser necesario plantear
algunos parmetros que sirvan de ejes conceptuales sobre los que apoyar la
interpretacin del estudio.
Para empezar, entenderemos el concepto de planeacin conforme a las definiciones
emitidas por algunos reconocidos autores, con el fin de obtener elementos comunes de
dicho concepto:
La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas, procedimientos
y mtodos para lograrlos. L. J. Kazmier.
Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos
necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos. Ernest
Dale.
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin. A.
Reyes Ponce.
Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro,
generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las diferentes
alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la mejor. Robert N.
Anthony.
La palabra previsin de prever: Ver anticipadamente, implica la idea de anticipacin de
acontecimientos y situaciones futuras, que la mente humana es capaz de realizar y sin
la cual sera imposible hacer planes. Por ello la previsin es base para la planeacin.
La previsin es un concepto de la planeacin que define las condiciones futuras de un
proyecto y fija el curso concreto de accin a seguir. Gotees dijo: Planear es hacer que

ocurran cosas que de otro modo no habran ocurrido., equivale a trazar los planes para
fijar dentro de ellos nuestra futura accin.
La planeacin es la determinacin de lo que va a hacerse, incluye decisiones de
importancia, como el establecimiento de polticas, objetivos, redaccin de programas,
definicin de mtodos especficos, procedimientos y el establecimiento de las clulas
de trabajo y otras ms. De sta manera, la planeacin es una disciplina prescriptiva, no
descriptiva, que trata de identificar acciones a travs de una secuencia sistemtica de
toma de decisiones, para generar los efectos que se espera de ellas, o sea, para
proyectar un futuro deseado y los medios efectivos para lograrlo. En otras palabras la
planeacin es proyectar un futuro deseado y los medios efectivos para conseguirlo. Es
un instrumento que usa el hombre sabio; mas cuando lo manejan personas que no lo
son, a menudo se convierte en un ritual incongruente que proporciona, por un rato, paz
a la conciencia, pero no en el futuro buscado. El planeamiento en el ms puro sentido
de su concepto, va ms all de todas las funciones de organizar, controlar, coordinar,
dotar y dirigir el personal de la empresa.

Los conceptos anteriores se resumen en lo siguiente:

Se utiliza la capacidad de la mente humana para plantear fines y objetivos.
Involucra la toma de decisiones anticipada en su proceso.
Prev las consecuencias futuras de las acciones a tomar.
Prev la utilizacin de los recursos disponibles con el fin de obtener la mxima
satisfaccin.
Comprende todo el proceso desde el anlisis de las situaciones hasta llegar a la toma
de decisiones.
Incluye metodologas para la recoleccin de informacin, programacin, diagnstico,
pronstico, avances y medidas de resultados.
Tomando en cuenta los puntos anteriores podemos realizar la siguiente definicin:

Planeacin es la aplicacin racional de la mente humana en la toma de decisiones

anticipatoria, con base en el conocimiento previo de la realidad, para controlar las
acciones presentes y prever sus consecuencias futuras, encausadas al logro de un
objetivo plenamente deseado satisfactorio.
En la actualidad, as como en un futuro prximo, la planeacin tendr que adaptarse a
las caractersticas de la empresa y de la situacin en que se realiza. Sin embargo,
existen ciertas normas de carcter generalmente aceptable. Podemos tratar de
determinar las posibilidades de planeacin, encontrar la filosofa adecuada para
enfocarla, tener una idea respecto a la mejor forma de organizarla y sistematizarla, as
como los mejores mtodos, tcnicas y herramientas que se les pueden integrar.
La ciencia que se relaciona con la planeacin se ha desarrollado rpidamente en poca
reciente. No obstante, incluso la mejor planeacin de que seamos capaces, requiere la
misma cantidad de arte que de ciencia, siempre deben estar implcitos ambos
aspectos.
La contribucin principal de los cientficos a la planeacin no consistira en el desarrollo
y uso de las tcnicas e instrumentos correspondientes, sino ms bien en la
sistematizacin y organizacin del proceso de planeacin y, por consiguiente, en el
mejor conocimiento y evaluacin del mismo.
Algunos de los conceptos ms usados en planeacin son:
Plan: Es el conjunto coherente de polticas, estrategias y metas. El plan constituye el
marco general y reformable de accin, deber definir las prcticas a seguir y el marco
en el que se desarrollarn las actividades.
Programa: Es la ordenacin en el tiempo y el espacio de los acontecimientos.
Ideal: Son resultados y estados que nunca pueden ser alcanzados, pero podemos
aproximarnos.
Objetivo: A dnde dirigirse? Es el resultado deseado haca el cual se orienta un acto
intencionado, no necesariamente se alcanza dentro del perodo de planeacin.

Meta: Se refiere a un resultado preferido, un objetivo a corto plazo que puede ser
alcanzado dentro del perodo de planeacin, usualmente son muy concretas. En otras
palabras son compromisos especficos que la organizacin intenta cumplir en un
tiempo determinado.
Estrategia: Cul es el mejor modo de llegar al punto sealado?. Es el proceso por el
cual se determina la asignacin de recursos para lograr los mejores objetivos de la
empresa u organizacin. Este concepto incluye propsitos, misiones, objetivos,
programas y mtodos clave para implantarla.
Tctica: Qu acciones especficas debern emprenderse, por quin y cundo? Es un
esquema especfico para el empleo de los recursos asignados. Toda empresa funciona
dentro de un medio competidor y tiene que proceder a una adaptacin competidora
respecto a sus oportunidades. Los objetivos de la empresa indican en que posicin
quiere estar; la estrategia se ocupa de un plan general para alcanzar los objetivos, el
camino que se propone seguir; la tctica precisa los movimientos especficos, indica los
medios determinados que habr de utilizar, dicho en otras palabras, la tctica tiene que
quedar establecida, presupuestada y programada.
Polticas: Son los lineamientos o guas para llevar a cabo una accin con el fin de
alcanzar un objetivo o una meta. Pueden pensarse como un cdigo que define la
direccin en la cual se debe desarrollar una accin.
Diagnstico: Cul es la situacin actual de la empresa y por qu? El sistema de
planeacin comienza por un intento por parte de la empresa, de apreciar su situacin
actual en el mercado y los factores determinantes de la misma.
Pronstico: A dnde se dirige la empresa? Adems de diagnosticar correctamente su
actual posicin, la empresa tiene que apreciar tambin cual ser esta si no cambian
sus polticas actuales y las tendencias del mercado. Si una empresa no le gusta el
cuadro de hacia dnde va avanzando, tiene que definir de nuevo a dnde quiere ir y
cmo habr de llegar a ello.

Control: Qu medidas debern vigilarse que sean indicadoras de si la empresa est

teniendo xito? Se basa en un detallado conjunto de supuestos y esperanzas cuya
validez slo quedar puesta en claro con el correr del tiempo.
1.1.1 Importancia de la planeacin
La planeacin es la primera funcin administrativa ya que sirve de base para las dems
funciones (organizacin, coordinacin y control). Al proponer objetivos y sealar qu es
lo que se va a hacer para poder alcanzarlos, permite una mejor organizacin en reas
y recursos, coordinar mejor las tareas y actividades, y controlar y evaluar mejor los
resultados al permitir comparar los resultados obtenidos con los planificados.
Pero adems de servir como base para las dems funciones administrativas, la
planeacin es importante debido a las siguientes razones:

Reduce la incertidumbre y minimiza el riesgo: Al prever los cambios del entorno

y sealar cmo se va a reaccionar ante estos en cuanto lleguen, reduce la
incertidumbre que presenta el futuro y minimiza el riesgo de que dichos cambios
afecten de una manera negativa.

Genera eficiencia: Al proponer objetivos concretos y sealar qu es lo que se va

a hacer para poder alcanzarlos, evita la improvisacin y, por el contrario, permite
una mejor coordinacin de las tareas y actividades, y un mejor uso de los recursos.

Genera compromiso y motivacin: Al ser un proceso que puede involucrar a

varias personas y requerir participacin en su elaboracin, genera compromiso e
identificacin con los objetivos, y con ello, motivacin en su consecucin.

1.1.2. Principios de la planeacin

Factibilidad: Debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas.
Objetividad y cuantificacin: Basarse en datos reales, razonamientos precisos y
exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios, precisin
expresada en tiempo y dinero.

Flexibilidad: Es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar

situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de accin a seguir.
Unidad: Todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los
propsitos y objetivos generales.
Del cambio de estrategias: Cuando un plan se extiende, ser necesario rehacerlo
completamente.
1.1.3. Proceso de la planeacin
Adems de ser una funcin administrativa que comprende el anlisis de una situacin,
el establecimiento de objetivos, la formulacin de estrategias, y el desarrollo de planes
de accin, tambin es posible definir a la planeacin como el proceso a travs del cual
se realiza cada una de estas actividades.
A continuacin cada una de las etapas que conforman el proceso de la planeacin:
Anlisis de la situacin: El proceso de la planeacin empieza por el anlisis de una
situacin. En caso de tratarse de una planeacin general para toda la empresa
(planeacin estratgica), un anlisis de la situacin podra implicar el anlisis de las
diferentes fuerzas externas que afectan o podran afectar a la empresa (fuerzas
econmicas, fuerzas sociales, fuerzas gubernamentales, fuerzas tecnolgicas,
consumidores, competencia, etc.), as como el anlisis de las diferentes reas que
puedan existir en la empresa (administracin, marketing, finanzas, recursos humanos,
produccin, etc.).
En caso de tratarse de una planeacin aplicable solo a una determinada rea de la
empresa (planeacin tctica), un anlisis de la situacin podra implicar el anlisis de
los diferentes elementos que puedan existir en dicha rea; por ejemplo, para el rea de
marketing, podra implicar el anlisis del producto, el precio, la distribucin, la
promocin, la publicidad, el servicio al cliente.
Y en caso de tratarse de una planeacin a nivel de operaciones (planeacin
operacional), un anlisis de la situacin podra implicar el anlisis de los elementos

necesarios para realizar una tarea o actividad especfica; por ejemplo, podra implicar el
anlisis de los recursos con los que se cuenta para realizar la tarea o actividad, el plazo
que se tiene, el presupuesto disponible, etc.
La razn de un anlisis de la situacin es la de tener una base para el establecimiento
de objetivos; por ejemplo, al analizar las fuerzas externas que afectan o podran afectar
a la empresa, es posible detectar cambios en el entorno, y as establecer objetivos que
permitan aprovecharlos o hacerles frente; o al analizar los diferentes elementos que
puedan existir en la empresa o en una determinada rea, es posible conocer los
recursos y capacidades con los que se cuenta, y as establecer objetivos que permitan
aprovecharlos o que los tomen en cuenta.
Establecimiento de objetivos: Luego del anlisis de la situacin la siguiente etapa del
proceso de la planeacin es el establecimiento de objetivos.
Se deben establecer objetivos en base al anlisis de la situacin previamente realizado;
por ejemplo, objetivos que permitan aprovechar o hacer frente a los cambios
detectados en el entorno, que permitan aprovechar o que tomen en cuenta los recursos
y capacidades con los que cuenta la empresa o una determinada rea, o que
consideren los recursos y las condiciones que se tiene para realizar una tarea o
actividad especfica.
Los objetivos de una empresa suelen clasificarse de acuerdo a diferentes aspectos,
pero al momento de realizar una planeacin lo comn es clasificarlos segn su
jerarqua en objetivos estratgicos, objetivos tcticos y objetivos operacionales:

Objetivos estratgicos: Los objetivos estratgicos u organizacionales son

objetivos generales y de largo plazo que consideran a la empresa como un todo y
que buscan definir el rumbo de esta. Ejemplos de objetivos estratgicos son ser la
empresa lder del mercado, lograr una mayor participacin en el mercado, ser
una marca reconocida en el mercado.

Objetivos tcticos: Los objetivos tcticos o departamentales son objetivos de

mediano plazo que se dan a nivel de reas o departamentos. Ejemplos de
objetivos tcticos son incrementar las ventas en un 20%, aumentar la eficiencia
de la produccin en un 10%, reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en
un 15%.

Objetivos operacionales: Los objetivos operacionales son objetivos especficos y

de corto plazo que se dan a nivel de operaciones y que comprenden las tareas o
actividades de cada rea. Ejemplos de objetivos operacionales son aumentar la
eficiencia con la que se realiza una tarea, reducir el tiempo en que se realiza una
actividad, mejorar la efectividad de una campaa publicitaria.

Formulacin de estrategias: Luego del establecimiento de los objetivos, la siguiente

etapa del proceso de la planeacin es la formulacin de estrategias.
Se deben establecer estrategias que permitan alcanzar los objetivos propuestos de la
mejor manera posible, pero que tambin tomen en cuenta el anlisis de la situacin
realizado; por ejemplo, estrategias que sean factibles para la empresa o para una
determinada rea teniendo en cuenta los recursos y capacidades con los que cuentan.
Tal como en el caso de los objetivos, las estrategias tambin suelen clasificarse de
acuerdo a diferentes aspectos, pero al momento de hacer una planeacin lo comn es
clasificarlas segn su jerarqua en estrategias organizacionales y estrategias
funcionales:

Estrategias organizacionales: Las estrategias organizacionales son estrategias

que afectan en su totalidad y que buscan alcanzar objetivos organizacionales.
Ejemplos de estrategias organizacionales son adquirir a uno de los proveedores
de la empresa, incursionar en un nuevo mercado geogrfico, formar una
sociedad con otra empresa.

Estrategias funcionales: Las estrategias funcionales son estrategias que afectan

a una determinada rea funcional de la empresa y que buscan alcanzar objetivos
tcticos. Ejemplos de estrategias funcionales son dotar al producto de nuevas

caractersticas, utilizar un nuevo programa de capacitacin, acceder a una

nueva fuente de financiamiento, etc.

Diseo de planes de accin: Luego de la formulacin de las estrategias, la siguiente y

ltima etapa del proceso de la planeacin es el diseo de planes de accin. Los planes
de accin son documentos en donde se especifican las tareas y otros elementos
necesarios para implementar o ejecutar las estrategias formuladas.
Algunos de los elementos que suelen contener los planes de accin son:

Tareas a realizar: Las tareas, actividades o acciones que se van a realizar para
implementar las estrategias.

Asignacin de recursos: Los recursos que se van a utilizar para realizar las
tareas e implementar las estrategias, y la forma en que se van a distribuir.

los responsables y encargados: los responsables y encargados de realizar las

tareas e implementar las estrategias.

Programa de tareas: El programa o cronograma con fechas de inicio y plazos

para realizar las tareas e implementar las estrategias.

Presupuesto requerido: La inversin requerida para realizar las tareas e

implementar las estrategias.

Los planes de accin sirven de gua para implementar o ejecutar las estrategias, y
como instrumento de control al permitir comprobar que las tareas se estn realizando
tal como lo especificado, y que se estn cumpliendo en los plazos acordados; pero
adems sirven para que los objetivos, las estrategias y todo lo planificado sea del
conocimiento de todos los miembros de la empresa o del rea para la cual se ha
realizado la planeacin.
1.1.4. Tipos de planeacin
Tal como en el caso de los objetivos y las estrategias, la planeacin de una empresa
tambin suele clasificarse de acuerdo al nivel jerrquico en donde se realice en
planeacin estratgica, planeacin tctica y planeacin operacional.

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Planeacin estratgica: La planeacin estratgica es aquella que se da a nivel

organizacional. En la planeacin estratgica se analiza el entorno de la empresa y su
situacin interna, se establecen objetivos estratgicos, se formulan estrategias
organizacionales, y se disean planes de accin que parecen simples y genricos pero
que afectan a una gran variedad de actividades, planes estratgicos.
Otras caractersticas de la planeacin estratgica son:

Considera un enfoque global de la empresa.

Es elaborada por la cpula de la empresa (dueos o altos directivos).

Es proyectada a largo plazo (En teora para un periodo de 5 aos a ms, aunque
hoy en da en la prctica, debido a los constantes cambios del entorno, para un
periodo de 3 a 5 aos).

Sirve de base para las dems planeaciones de la empresa (planeacin tctica y

planeacin operativa).

Planeacin tctica: La planeacin tctica es aquella que se da a nivel funcional o

departamental. En la planeacin tctica se analiza la situacin de una determinada
rea o departamento, se establecen objetivos tcticos, se formulan estrategias
funcionales, y se disean planes de accin con un alcance menor pero ms detallados
que los estratgicos (planes tcticos). Otras caractersticas de la planeacin tctica
son:

Considera solo una determinada rea o departamento de la empresa.

Es elaborada por los gerentes o jefes de cada rea.

Es proyectada a mediano plazo (para un periodo de 1 a 3 aos).

Se rige en funcin de la planeacin estratgica.

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Planeacin operacional: La planeacin operacional es aquella que se da a nivel de

operaciones. En la planeacin operacional se analiza la situacin de los elementos
necesarios para realizar una tarea o actividad especfica, se establecen objetivos
operacionales, se formulan estrategias simples o cursos de accin, y se disean planes
o programas de accin con un alcance menor pero ms detallados que los tcticos
(planes operacionales). Otras caractersticas de la planeacin operacional son:

Considera solo una tarea o actividad especfica.

Es elaborada por los jefes o responsables de cada equipo de trabajo.

Es proyectada a corto plazo (para un periodo no mayor de 1 ao).

Se rige en funcin de la planeacin tctica.

1.1.5. Caractersticas de la planeacin

La planeacin es fundamental para el xito de toda empresa; sin embargo, no todas las
empresas que la aplican tienen un mejor desempeo que las que no lo hacen, ya que
no basta con realizar cualquier planeacin sino que es necesario que esta cuente con
algunas caractersticas.
Las siguientes son algunas caractersticas con las que debe contar toda planeacin:
Precisa: La planeacin debe contemplar objetivos especficos expresados en trminos
de cantidad y tiempo tales como incrementar las ventas en un 20% para el prximo
trimestre que permitan tener un punto de referencia para medir los resultados (aunque
tambin puede contemplar objetivos generales tales como ser la empresa lder del
mercado que ayuden a establecer un rumbo, pero siempre y cuando estn
acompaados de objetivos especficos), as como estrategias o acciones concretas que
permitan saber exactamente qu es lo que se debe hacer para poder alcanzar los
objetivos.
Factible: Debe proponer objetivos ambiciosos y desafiantes capaces de generar
entusiasmo, pero que a la vez sean factibles; es decir, que estn dentro de las
posibilidades de la empresa o del rea para la cual se ha realizado, teniendo en cuenta

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las condiciones del entorno, y los recursos y capacidades con los que se cuenta; as
como estrategias y cursos de accin igualmente factibles teniendo en cuenta los
recursos y capacidades disponibles.
Coherente: Debe considerar todos los objetivos, estrategias y planes realizados en la
empresa y procurar que todos estos elementos sean coherentes entre s; por ejemplo,
debe procurar que los objetivos de un rea o departamento estn alineados con los
objetivos generales de la empresa, pero tambin con los objetivos de las dems reas
o departamentos.
Evaluada constantemente: No solo se debe evaluar los resultados de una planeacin,
sino que tambin cada cierto tiempo se debe evaluar su desarrollo; por ejemplo, para
ver si los objetivos establecidos an siguen siendo los objetivos que se pretende
alcanzar teniendo en cuenta las nuevas condiciones del entorno, o para ver si las
estrategias formuladas pueden ser mejoradas teniendo en cuenta los recursos y
capacidades con los que ahora se cuenta.
Flexible: La planeacin no debe estar escrita en pierda, sino ser lo suficientemente
flexible como para permitir cambios, ajustes o correcciones a medida que se vaya
ejecutando; por ejemplo, cuando debido a los cambios repentinos del entorno sea
necesario establecer nuevos objetivos que se adapten a estos, cuando debido a un
cambio importante en la disponibilidad de los recursos del rea para la cual se ha
realizado sea necesario cambiar de estrategias, o cuando debido a que no se estn
obteniendo los resultados esperados sea necesario corregir los planes de accin.
Permanente: Finalmente, la planeacin no es algo que se realiza una sola vez y que
termina con la ejecucin de los planes de accin, sino que se trata de un proceso
permanente y continuo en donde una vez alcanzado los objetivos propuestos, se deben
proponer nuevos objetivos, y con ello, nuevas estrategias y nuevos planes de accin
que permitan alcanzarlos.
Cabe resaltar que, en un sentido amplio, la planeacin se realiza casi a cada momento,
incluso en el da a da. Por ejemplo, cuando una persona decide tomar un taxi para
llegar a un cierto lugar, habr planeado cmo viajar de forma ms rpida y efectiva. Sin

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embargo, tambin se puede realizar a largo plazo y con decisiones que involucren a
miles de personas, como puede ser el caso de la planeacin llevada a cabo en una
gran corporacin multinacional.
Las caractersticas de la planeacin, por supuesto, dependern del contexto; no es
igual la toma de decisiones que realiza una familia cuando organiza un viaje de
vacaciones que el proceso planificado por el gerente de una empresa para lanzar un
nuevo producto al mercado. Sin embargo, su xito depender del grado de
conocimiento, anlisis e intuicin de quienes la ejecuten, y en ambos casos se podra
dar un meticuloso plan de accin, sin importar la formalidad de cada uno.

1.2 Investigacin
De acuerdo a las definiciones que presenta la Real Academia Espaola (RAE) sobre la
palabra investigar (vocablo que tiene su origen en el latn investigare), este verbo se
refiere a la accin de realizar actividades intelectuales y experimentales de modo
sistemtico con el propsito de aumentar los conocimientos sobre una determinada
materia.
En

ese

sentido,

puede

decirse

que

una investigacin est

determinada

por

la averiguacin de datos o la bsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes.

Cabe destacar que una investigacin, en especial en el plano cientfico, es un proceso
sistemtico, se obtiene informacin a partir de un plan preestablecido que, una vez
asimilada

examinada,

modificar

aadir

conocimientos

los

ya

existentes, organizado es necesario especificar los detalles vinculados al estudio,

y objetivo, sus conclusiones no se amparan en un parecer subjetivo, sino en episodios
que previamente han sido observados y evaluados.
Algunos sinnimos de la palabra investigar son: Indagar, inspeccionar, explorar,
examinar y rastrear. En su sentido ms preciso implica una bsqueda de algo preciso a
travs de un exhaustivo anlisis basado en un determinado mtodo.

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Con un rigor cientfico investigacin es una serie de procedimientos que se llevan a

cabo con el fin de alcanzar nuevos conocimientos fehacientes sobre un hecho o
fenmeno que, una vez encontrados nos puedan ayudar a establecer conclusiones y
soluciones a circunstancias causadas por ellos.
Las tareas que se realizan en el marco de un procedimiento investigativo incluyen la
medicin de fenmenos, el cotejo de los resultados obtenidos y la interpretacin de
stos en base a los conocimientos que se poseen. Tambin se pueden efectuar
encuestas o sondeos para cumplir el objetivo propuesto.
Cabe aclarar que en un proceso de investigacin intervienen varios aspectos, tales
como

la naturaleza

del

fenmeno de

estudio,

las preguntas que

se

formulen

los cientficos o investigadores, las hiptesis o paradigmas que se hayan establecido

previamente y la metodologa que se emplea para el anlisis.
A la hora de plantear un problema de investigacin, es necesario disponer de
argumentos interesantes que conviertan el trabajo en necesario, a fin de que esta
contribuya a ampliar los conocimientos universales que se tienen sobre ese tema o a
alcanzar posibles soluciones a problemas que el fenmeno estudiado presente. Para
eso es necesario argumentar convincentemente y luego realizar el estudio intentando
corroborar o dilucidar los baches que las hiptesis presentan.
En esta argumentacin debe tenerse en cuenta las siguientes cuestiones:

Elegir la pregunta exacta acerca de lo que investigaremos.

Elegir el tipo de anlisis que se utilizar.
Realizar un anlisis sobre las tendencias cientficas, ticas y sociales que hay en

torno a la problemtica.
Prevenir las posibles dificultades.
Crear un documento de tipo protocolar donde explayemos nuestra investigacin.
Realizar una fehaciente investigacin con su consecuente resultado escrito.

Se trata de un procedimiento sistemtico, reflexivo, y crtico cuya finalidad es interpretar

los fenmenos y sus relaciones con una realidad puntual.
Algunos pensadores frente al trmino emiten las definiciones siguientes:

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Es un investigacin crtica, emprica y controlada sobre fenmenos naturales que se

desarrolla a partir de una teora e hiptesis sobre las supuestas relaciones entre
fenmenos y consecuencias. Kerlinger.
Conjunto de mtodos que se utilizan para resolver problemas llevando a cabo
operaciones lgicas que parten desde objetivos puntuales y se sirven del anlisis
cientfico para dar respuestas. Arias.
Esto nos lleva a decir que desde el punto de vista del pensamiento terico, la
investigacin consiste en un proceso formal que se realiza de forma sistemtica e
intensivamente y que busca controlar hechos que son consecuencia de una accin o
causa especfica y que utiliza para ello un mtodo de anlisis cientfico.
1.2.1. Importancia
Una de las particularidades y esencias del ser humano es la curiosidad. En este hecho
est inmerso la relacin que se tiene en la construccin del conocimiento y en
averiguar la forma en que nuestro rededor funciona para comprenderlo y a su vez
poder aprovechar este conocimiento para construir soluciones.
La herramienta que genera respuestas a la curiosidad es justamente la investigacin;
un

medio

de

construccin

de

conocimiento

basado

en

la

observacin

experimentacin de todo aquellos fenmenos y situaciones que nos rodean.

De ah la importancia de la investigacin al ser la actividad que el ser humano realiza
con elementos de observacin y experimentacin para la construccin de conocimiento
relevante que otorga grandes beneficios en la comprensin de todas aquellas
situaciones que intervienen en la vida social del ser humano.
1.2.2. Clasificacin
Aunque el mtodo cientfico es uno, existen diversas formas de identificar su prctica o
aplicacin en la investigacin.
De modo que la investigacin se puede clasificar de diversas maneras. Enfoques
positivistas promueven la investigacin emprica con un alto grado de objetividad

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suponiendo que si alguna cosa existe, existe en alguna cantidad y su existe en alguna
cantidad se puede medir. Esto da lugar al desarrollo de investigaciones conocidas
como cuantitativas, las cuales se apoyan en las pruebas estadsticas tradicionales.
Pero especialmente en el mbito de las ciencias sociales se observan fenmenos
complejos y que no pueden ser alcanzados ser observados a menos que se realicen
esfuerzos holsticos con alto grado de subjetividad y orientados hacia las cualidades
ms que a la cantidad. As se originan diversas metodologas para la recoleccin y
anlisis de datos, no necesariamente numricos, con los cuales se realiza la
investigacin conocida con el nombre de cualitativa.
La forma ms comn de clasificar las investigaciones es aquella que pretende ubicarse
en el tiempo, segn dimensin cronolgica, y distingue entre la investigacin de las
cosas pasadas (Histrica), de las cosas del presente (Descriptiva) y de lo que puede
suceder (Experimental).

Histrica, Descriptiva y Experimental

Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigacin de los cuales surgen las
diversos tipos de investigaciones que se realizan y son: Histrica, Descriptiva,
Experimental.
La investigacin histrica trata de la experiencia pasada, describe lo que era y
representa una bsqueda crtica de la verdad que sustenta los acontecimientos
pasados. El investigador depende de fuentes primarias y secundarias las cuales
proveen la informacin y a las cules el investigador deber examinar cuidadosamente
con el fin de determinar su confiabilidad por medio de una crtica interna y externa. En

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el primer caso verifica la autenticidad de un documento o vestigio y en el segundo,

determina el significado y la validez de los datos que contiene el documento que se
considera autntico.
La investigacin descriptiva, segn se mencion, trabaja sobre realidades de hecho y
su caracterstica fundamental es la de presentar una interpretacin correcta. Esta
puede

incluir

los

siguientes

tipos

de

estudios:

Encuestas,

Casos,

Exploratorios, Causales, De Desarrollo, Predictivos, De Conjuntos, De Correlacin.

La investigacin experimental consiste en la manipulacin de una o ms variable
experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de
describir de qu modo o por qu causa se produce una situacin o acontecimiento
particular. El experimento provocado por el investigador, le permite introducir
determinadas variables de estudio manipuladas por l, para controlar el aumento o
disminucin de esas variables y su efecto en las conductas observadas.
Diversas Formas de Clasificacin
Pero en realidad las cosas no son tan sencillas como parecen, los autores no se ponen
de acuerdo en la forma de identificar las investigaciones, las diferencias tienen que ver
con el criterio que se usa.
Segn Zorrilla, la investigacin se clasifica en cuatro tipos: bsica, aplicada,
documental, de campo o mixta.
Bsica y Aplicada: Denominada tambin pura o fundamental, busca el progreso
cientfico, acrecentar los conocimientos tericos, sin interesarse directamente en sus
posibles aplicaciones o consecuencias prcticas; es ms formal y persigue las
generalizaciones con vistas al desarrollo de una teora basada en principios y leyes.
La investigacin aplicada: Esta guarda ntima relacin con la bsica, pues depende de
los descubrimientos y avances de la investigacin bsica y se enriquece con ellos, pero
se caracteriza por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias prcticas de
los conocimientos. La investigacin aplicada busca el conocer para hacer, para actuar,
para construir, para modificar.

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Estas dos primeras clases de investigacin que menciona Zorrilla se elabora tomando
como criterio el grado de abstraccin del trabajo y para otros segn el uso que se
pretende dar al conocimiento.

Documental, De campo o Mixta.

A continuacin se refiere a otros tipos de investigacin y en este caso se toma como
criterio el lugar y los recursos donde se obtiene la informacin requerida.
La investigacin documental: Es aquella que se realiza a travs de la consulta de
documentos (libros, revistas, peridicos, memorias, anuarios, registros, cdices,
constituciones, etc.). La de campo o investigacin directa es la que se efecta en el
lugar y tiempo en que ocurren los fenmenos objeto de estudio. La investigacin mixta
es aquella que participa de la naturaleza de la investigacin documental y de la
investigacin de campo.
Exploratoria, Descriptiva y Explicativa
Otros autores como Babbie (1979), Selltiz et al (1965) identifican tres tipos de
investigacin: Exploratoria, descriptiva y explicativa. Asi como Dankhe (1986) propone
cuatro tipos de estudios: Exploratorios, descriptivos, correlacionales y experimentales.
Hay quienes prefieren denominar estos ltimos, estudios explicativos en lugar de
experimentales pues consideran que existen investigaciones no experimentales que
pueden aportar evidencias para explicar las causas de un fenmeno.
Se puede decir que esta clasificacin usa como criterio lo que se pretende con la
investigacin, sea explorar un rea no estudiada antes, describir una situacin o
pretender una explicacin del mismo.
Los estudios exploratorios permiten aproximarnos a fenmenos desconocidos, con el
fin de aumentar el grado de familiaridad y contribuyen con ideas respecto a la forma
correcta de abordar una investigacin en particular. Con el propsito de que estos
estudios no se constituyan en prdida de tiempo y recursos, es indispensable
aproximarnos a ellos, con una adecuada revisin de la literatura. En pocas ocasiones

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constituyen un fin en s mismos, establecen el tono para investigaciones posteriores y

se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa, son ms amplios y
dispersos, implican un mayor riesgo y requieren de paciencia, serenidad y receptividad
por parte del investigador. El estudio exploratorio se centra en descubrir.
Los estudios descriptivos buscan desarrollar una imagen o fiel representacin del
fenmeno estudiado a partir de sus caractersticas. Describir en este caso es sinnimo
de medir. Miden variables o conceptos con el fin de especificar las propiedades
importantes de comunidades, personas, grupos o fenmeno bajo anlisis. El nfasis
est en el estudio independiente de cada caracterstica, es posible que de alguna
manera se integren la mediciones de dos o ms caractersticas con el fin de determinar
cmo es o cmo se manifiesta el fenmeno. Pero en ningn momento se
pretende establecer la forma de relacin entre estas caractersticas. En algunos casos
los resultados pueden ser usados para predecir.
Los estudios correlacionales pretenden medir el grado de relacin y la manera cmo
interactan dos o ms variables entre s. Estas relaciones se establecen dentro de un
mismo contexto, y a partir de los mismos sujetos en la mayora de los casos. En caso
de existir una correlacin entre variables, se tiene que, cuando una de ellas vara, la
otra tambin experimenta alguna forma de cambio a partir de una regularidad que
permite anticipar la manera cmo se comportar una por medio de los cambios que
sufra la otra.
Supngase que en una investigacin de la relacin entre esposos se encuentra una
fuerte relacin positiva entre el nmero de expresiones verbales de cario y el grado de
satisfaccin percibido por la pareja. Esto significa que existe una tendencia a disfrutar
de una mejor relacin matrimonial en la medida como est presente la expresin verbal
de cario. Aunque puede considerarse de igual manera que la expresin verbal de
cario es un resultado de la satisfaccin y no una causa.
Esto conduce a la afirmacin de que los estudios correlacionales tienen un valor
explicativo aunque parcial. Evalan el grado de relacin pero no necesariamente busca
explicar la causa y forma de relacin.

20

Tambin es importante recordar que la existencia de una relacin en un momento o

circunstancia dada no conduce a una generalizacin como tampoco a una
particularizacin (la correlacin nos indica lo que ocurre en la mayora de los casos
y no en todos los casos en particular). Al estudiar los fenmenos humanos, la dinmica
socio-cultural as como la capacidad permanente del ser humano para pensar y actuar,
hace que muchas veces las regularidades encontradas en una investigacin,
desaparezcan en una investigacin posterior y a muy corto plazo.
Los estudios explicativos pretenden conducir a un sentido de comprensin o
entendimiento de un fenmeno. Apuntan a las causas de los eventos fsicos o sociales.
Pretenden

responder

preguntas

como:

Por

qu

ocurre?

En

qu

condiciones ocurre? Son ms estructurados y en la mayora de los casos requieren del

control y manipulacin de las variables en un mayor o menor grado.
Para ubicar cul de estos tipos de investigacin corresponde a un estudio en particular
que se desea realizar, ser necesario determinar el estado de conocimiento existente
respecto al tema en investigacin a partir de una completa revisin de la literatura y el
enfoque que el investigador desee dar a su estudio.
Experimental y No-experimental
Cuando se clasifican las investigaciones tomando como criterio el papel que ejerce el
investigador sobre los factores o caractersticas que son objeto de estudio, la
investigacin puede ser clasificada como experimental o no-experimental.
Cuando es experimental, el investigador no solo identifica las caractersticas que se
estudian sino que las controla, las altera o manipula con el fin de observar los
resultados al tiempo que procura evitar que otros factores intervengan en
la observacin. Cuando el investigador se limita a observar los acontecimientos sin
intervenir en los mismos entonces se desarrolla una investigacin no experimental.
Transversales y Horizontales
La investigacin segn el perodo de tiempo en que se desarrolla puede ser de tipo
horizontal o longitudinal cuando se extiende a travs del tiempo dando seguimiento a

21

un fenmeno o puede ser vertical o transversal cuando apunta a un momento y tiempo

definido.
El en primer caso la investigacin puede consistir en el seguimiento durante 35 aos
del desempeo intelectual de nios gemelos para identificar el impacto de factores
hereditarios y de factores ambientales. En cambio una investigacin transversal sera
un estudio de grado de desarrollo intelectual segn las teoras de Piaget, entre nios
gemelos que tienen 9 aos de edad.
De campo o Laboratorio
Esta clasificacin distingue entre el lugar donde se desarrolla la investigacin, si las
condiciones son las naturales en el terreno de los acontecimientos tenemos una
investigacin de campo, como los son las observaciones en un barrio, las encuestas a
los empleados de las empresas, el registro de datos relacionados con las mareas, la
lluvia y la temperatura en condiciones naturales. En cambio si se crea un ambiente
artificial, para realizar la investigacin, sea un aula laboratorio, un centro de simulacin
de eventos, etc. estamos ante una investigacin de laboratorio.
Segn la disciplina que se investiga
Tambin la investigacin puede clasificarse segn el mbito del quehacer humano en la
cual de desarrolla. "Esto presupone una distincin entre diferentes tipos de ciencias la
ms conocida de las cuales es la distincin entre las ciencias de espritu y las ciencias
de la naturaleza. Otros, en cambio, destacan el hecho desde el punto de vista lgico:
la investigacin cientfica no tiene diferencias sustanciales cualquiera que sea el mbito
de aplicacin, pero se admite que las diferencias se dan a nivel ontolgico. Con esto se
quiere decir que no hay diferencias metodolgicas radicales sino diferencias que
provienen del objeto. Ander-egg. Tenemos pues investigaciones filosficas, sociales,
de las ciencias bsicas.
1.2.3. Caractersticas
Un escrito de investigacin es un campo de especializacin donde se intenta obtener
informacin ms precisa sobre una temtica determinada. Podemos encontrar muchas

22

ramas determinadas, ya sea investigacin cientfica o periodstica, todas siguen un

patrn predeterminado o estructura que nos ayuda a realizarla.
Objetividad: Es analizar todos los hechos desde un punto de vista objetivo. Es decir,
que describimos la situacin tal cual es. De nada sirve que intentemos dar nuestra
propia opinin si no tiene nada que ver con los hechos.
Por ejemplo, es frecuente en las investigaciones policiales apartar a cualquier agente
que est relacionado con el caso. La razn es que su capacidad de juicio se puede ver
nublada por la cercana que tiene con el tema.
Precisin: A la hora de explicar los hechos o de redactarlos, se tiene que utilizar tanto
un lenguaje como un lxico que sea capaz de definir todo lo que ha ocurrido.
Normalmente, dependiendo de la investigacin, se utilizarn trminos especializados
en el mbito que se est tratando. Solamente podrn leerlo las personas autorizadas
que tengan conocimientos relacionados y sean capaces de entenderlo.
Es muy importante ser exacto y escrupuloso con lo que se va a contar; en las
investigaciones policiales el ms mnimo detalle puede hacer que un caso se cierre con
xito o sin resolver.
Verificacin: Todas las hiptesis que se expongan en un documento de investigacin
deben de ser probadas. Tambin se expondrn la forma que han tenido de ser
verificadas y cualquier afirmacin o testimonio externo.
Es posible que se tenga una hiptesis general de lo que puede haber pasado en un
determinado escenario, pero es realmente en este punto donde se pone a prueba su
viabilidad y verificacin.
Puede que una hiptesis sea considerada finalmente de incorrecta, pero el camino que
se haya seguido sea clave para encontrar una nueva hiptesis que s que se ajusta a la
realidad.
Explicacin: En consonancia con el segundo punto, todas las hiptesis y resultados
deben de conducirnos a una conclusin final. Por supuesto, debe de estar bien
explicada y analizado el razonamiento por el cual hemos llegado hasta a ella.

23

La gran mayora de los informes policiales llegan a manos del juez. De la explicacin y
veracidad del contenido, esta figura tendr el poder suficiente para determinar la
culpabilidad o inocencia de un determinado individuo.
Basadas en datos reales: Al principio de una investigacin, se pueden tener algunas
pequeas conjeturas o ideas sobre como ha ocurrido una determinada accin, sin
embargo, a medida que la investigacin se va desarrollando, deben de quedar
firmemente probadas por el mtodo cientfico.
Restricciones: En algunas investigaciones pueden existir algn tipo de lmite o
restriccin a la hora de actuar o en la metodologa empleada. Por ejemplo, puede ser
algn margen de error que puede tener una prueba de paternidad.
Todos esos datos debern constar en el caso de que sea el caso.
Estos son los criterios bsicos que deben de cumplir las investigaciones, en concreto
las investigaciones cientficas para llegar a una conclusin clara y vlida.

1.2.4. Elementos de la investigacin

Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda
investigacin: sujeto, objeto, medio y fin.
Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador.
Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema.
Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de
mtodos y tcnicas adecuados.
Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la
solucin de una problemtica detectada.

1.3. Informe de investigacin

24

Un informe es el documento caracterizado por contener informacin u otra materia

reflejando el resultado de una investigacin adaptado al contexto de una situacin y de
una audiencia dadas. Un informe de investigacin es un informe detallado de una
investigacin realizada. Es la culminacin de una propuesta de investigacin que el
estudiante present a la universidad, por lo general como requisito de un curso y en
ocasiones de un grado.
Si es aprobado por la universidad, adquiere nombre de tesis o proyecto de
investigacin. (Ponce, 1998).
El informe de investigacin es uno tcnico, para lectores que conocen de investigacin,
pero no saben de lo que trata la suya. El informe pretende informar lo que se hizo con
el menor nmero de palabras, debe ser una explicacin rica en detalles y conciso en
contenido.
Los informes de investigacin constan de las siguientes partes:
1. Cartula o portada
2. Pgina que recoge las firmas del Comit de tesis (en caso de que sea para grado)
3. Dedicatoria (opcional)
4. Tabla de Contenido
5. Lista de Tablas y Apndices
6. Captulo I- Introduccin
7. Captulo II- Revisin de Literatura
8. Captulo III- Metodologa
9. Captulo IV- Presentacin de los Resultados
10. Captulo V- Discusin de los Resultados
11. Conclusiones
12. Recomendaciones

25

13. Referencias
14. Anexos o apndices
15. Ref. Bibliogrficas
Cada programa graduado determina el formato o estructura y el manual de estilo que
finalmente se utilizar para la redaccin del informe o tesis.

CAPTULO II
CONCEPTOS ESPECIFICOS

A travs de la planeacin, una persona u organizacin se fija alguna meta y estipula

qu pasos debera seguir para llegar hasta ella. En este proceso, que puede tener una
duracin muy variable dependiendo del caso, se consideran diversas cuestiones, como
los recursos con los que se cuenta y la influencia de situaciones externas, consiste en
el proceso a travs de cual se analiza la situacin actual, se establecen objetivos, y se
definen las estrategias y cursos de accin necesarios para alcanzar dichos objetivos.
2.1 Planeacin del informe de investigacin
Los resultados de la investigacin deben ser comunicados a otros y esta tarea es
responsabilidad del investigador. Difundir los resultados de la investigacin de manera
adecuada a otros investigadores permite a estas personas ir ms lejos en el
conocimiento, repetir la misma investigacin para poder confirmar los resultados,

26

estudiar nuevos aspectos del dominio del problema o aplicar los resultados en la
prctica profesional.
Una vez establecida tal necesidad, la reflexin siguiente girar en torno a la modalidad
que adopta el informe de investigacin. La respuesta a esta cuestin depende del tipo
de receptores a los que se dirige el investigador o grupo de investigadores y los
propsitos con los que se haga. Segn el tipo de comunicacin elegida a tal fin, la
estructura, exigencias, matices, estilo, etc. sern unas u otras.
En este captulo nos vamos a preocupar fundamentalmente de describir algunos de
esos modelos, aunque nos centraremos en algunas normas de estilo mnimas para que
la comunicacin de la investigacin sea lo ms eficaz y vlida posibles.

Contenido:
Ms all de la modalidad especfica que pueda adoptar el informe (tesis, memoria,
ponencia, conferencia, artculo de revista.), como vehculo de comunicacin de los
resultados de una investigacin, el mismo debe dar cuenta de cul ha sido el proceso
de investigacin y todas sus implicaciones en cuanto a mtodo, instrumentos, sujetos.
Para precisar dicho proceso, prcticamente la mayora de los autores preocupados por
estos temas vienen a coincidir en torno a cuatro macro apartados del informe con
caractersticas especficas propias:

Marco conceptual
Marco metodolgico
Resultados

Conclusiones:
Su contenido debe estar organizado cuidadosamente y escrito de forma concisa. Un
informe bien organizado incluye el desarrollo lgico de las ideas y conduce a unas
conclusiones tambin lgicas.

27

2.2 Marco Conceptual

El marco conceptual es un intento por caracterizar todos aquellos elementos que
intervienen en el proceso de la investigacin. A travs de la revisin de publicaciones
de varios autores y teoras se busca poder encontrar aquellas definiciones, conceptos y
lneas para enmarcar la investigacin e interpretar los resultados y las conclusiones
que se alcanzan.
Tiene como objetivo familiarizar a los lectores con el problema que se ha investigado,
su significado y el contexto dentro del cual se ha desarrollado.
Suelen incluirse en este apartado los contenidos introductorios y la revisin de las
aportaciones previas, aunque cada problema objeto de estudio, propiciar mayor o
menor desarrollo en cada uno de los apartados que a continuacin detallamos
mnimamente:
Introduccin-justificacin: Lo fundamental, adems de anticipar brevemente el estudio,
es informar de la relevancia terica y prctica del tema elegido, as como de su
oportunidad. Este apartado, pues, tiene una funcin introductoria, motivadora y, a la
vez, perfiladora del campo investigado.
Objetivos de la investigacin: Justificado el tema de estudio, es necesario precisar los
lmites y pretensiones del mismo. Esto se concreta en los objetivos (resolver un
problema prctico especfico, construir un instrumento determinado, proponer unas
alternativas a situaciones definidas.
Revisin de las aportaciones previas - marco terico: Nos permite conectar el problema
de estudio con el campo de conocimientos existentes respecto al mismo. La revisin de
las aportaciones previas debe aclarar los fundamentos tericos y prcticos, las
relaciones con otras investigaciones, las teoras fundamentales, as como, si lo
hubiese, el modelo/s que se sigue. De ah que tambin en este apartado los principales
conceptos que se implican en el estudio deban quedar definidos y acotados
tericamente.

28

Hiptesis: Una vez realizada la revisin de las aportaciones previas y concretado el

marco terico, se proponen las hiptesis de solucin al problema, que debern
confirmarse. De esta forma, comienza el apartado prctico del estudio, que
describiremos a continuacin
2.3 Marco Metodolgico
Tiene como objetivo la descripcin de lo realizado para desarrollar el estudio, con el
suficiente detalle para que otras personas puedan replicarlo. Especficamente hay que
destacar:
Las variables implicadas: Ms all de lo especificado en el apartado conceptual, en
cuanto a la definicin, hay que precisar la naturaleza, funcin, sistema de control,
instrumento y escala de medida implicada para cada una de ellas.
El mtodo: La confirmacin o rechazo de la/s hiptesis se realiza a travs de una
metodologa (descriptiva, experimental, "ex post facto", longitudinal, etc.) que ha de ser
precisada, as como el diseo especfico de la investigacin.
La poblacin-muestra: Igualmente ha de definirse la poblacin respecto a la cual se
pretende generalizar, as como la muestra y sistema de muestreo seguido para dotar
de representatividad a la misma, especificando los sujetos que participan en el estudio
(caractersticas: sexo, edad, estudios.)
Los instrumentos: Ese sub-apartado incluye adems de la descripcin del

contenido

de los instrumentos utilizados para la recogida de datos, la especificacin de las

cualidades tcnicas de los mismos, sobre todo en lo referente a validez y fiabilidad. En
algunas ocasiones, tambin habr que precisar el proceso de construccin y validacin
de un instrumento de medida "ad hoc".
Recoleccin de datos: Implica la descripcin de todo el proceso de recogida de datos y
los procedimientos utilizados (tiempo, recursos humanos, u otros). Igualmente debern
describirse las vicisitudes habidas en dicho proceso (imprevistos, imponderables.)

29

2.4 Resultados
Se presentan los resultados obtenidos con la ayuda del anlisis estadstico realizado, si
ha sido necesario. No se deben presentar los datos brutos de dicho anlisis, sino
nicamente una descripcin de los mismos, apoyada en tablas de sntesis y grficas
representativas, ya que los anlisis estadsticos sern recogidos en los anexos.
En todo caso, ha de precisarse la estrategia estadstica utilizada, as como las pruebas
estadsticas implicadas, suele ser habitual comenzar por un anlisis descriptivo, y pasar
despus a uno de tipo inferencial.

2.5 Conclusiones
Tiene como objetivo la interpretacin de los resultados, la implicacin de los mismos de
cara a la verificacin de las hiptesis, as como la proyeccin futura del estudio
(estableciendo nuevas lneas de investigacin o investigaciones concretas).
Para todo ello, se tendr en cuenta el marco conceptual de donde se parte, ya que ste
es el referente principal de la discusin, conclusin y proyeccin del estudio.
2.6 Otros aspectos del informe
Adems de todo lo expuesto con carcter general, todo informe incluye lo que se
detalla a continuacin:
Ttulo: como indicador-informador del objeto de la investigacin. Este ha de ser una
frase breve descriptiva, de modo que permita al lector la identificacin de la naturaleza
de la investigacin.
Resumen breve: Su objetivo es proporcionar al lector una impresin general del trabajo.
Suele incluir la hiptesis, el mtodo, la muestra, instrumentalizacin y procedimientos
de recogida de datos, una descripcin breve de los resultados y de su interpretacin,
as como las conclusiones ms importantes del estudio.

30

Anexos: Se incluye toda la informacin considerada necesaria para la mejor

comprensin del trabajo (materiales, estadsticas, instrumentos, documentos bsicos,
anlisis de datos, etc.)
Por ltimo, en aras de la concrecin del redactado de un informe de investigacin y con
carcter indicativo, se propone el siguiente ndice general:
1) Pginas preliminares
2) Ttulo
3) Agradecimientos
4) ndice
Primera Parte: Marco conceptual
Introduccin-Justificacin
5) Objetivos de la investigacin
6) Marco terico
7) Hiptesis
Segunda Parte: Mtodo
8) Metodologa
9) Variables
10) Mtodo
11) Poblacin-muestra
12) Instrumentos
13) Recogida de datos
Tercera Parte: Resultados
14) Resultados

31

15) Anlisis descriptivo

16) Anlisis inferencial
Cuarta Parte: Discusin
17) Valoracin de los resultados y
18) Conclusiones
19) Propuestas
20) Bibliografa
21) Anexos
2.7 Tipos de informe de investigacin
Aunque con carcter general todos los informes de investigacin mantienen la misma
estructura de contenido, el peso especfico de cada una de ellas, as como los matices
o exigencias varan segn el medio en que se comunica. En este sentido describimos
como informes de investigacin las tesis y memorias, los artculos de revistas
especializadas, las ponencias y comunicaciones orales.
Tesis y memorias: Son documentos caracterizados fundamentalmente por la precisin y
el detalle con que se describe el proceso de investigacin. Aun manteniendo la
estructura del informe presentada con anterioridad, su matiz diferencial se centra, si
cabe, en la importancia del marco conceptual, y por tanto en la revisin de las
aportaciones previas. De ah que este apartado tenga un gran protagonismo en dichos
documentos, siendo exhaustiva a veces.

Igualmente suelen contar con anexos,

incluyendo informacin y materiales utilizados, pertinentes al estudio.

Artculos: A diferencia de los anteriores, suelen ser breves de 15 a 20 pginas, en ellos

cobran importancia los resultados y la discusin de los mismos, quedando reducidos a
lo mnimo los apartados de introduccin y mtodo. Tampoco incluyen anexos.

32

Su utilidad estriba precisamente en la brevedad, por cuanto la divulgacin del

conocimiento es ms factible, y aseguran, por tanto, un mayor acceso a la informacin.
No cabe duda tambin que, desde un punto de vista personal, es importante publicar
en revistas y darse a conocer como investigador en estos medios de difusin cientfica,
aunque la clave no estriba slo en demostrar tanto la competencia cientfica como
investigador sino tambin, en especial, como comunicar la contribucin del estudio a
los conocimientos del campo.
Presentacin oral (ponencias, conferencias, comunicaciones en congresos): Sigue
prcticamente las mismas indicaciones que los artculos para revistas. Es decir, son
condensados, por las limitaciones de tiempo, y tipos de informe de investigacin.
Aunque con carcter general todos los informes de investigacin mantienen la misma
estructura de contenido, el peso especfico de cada una de ellas, as como los matices
o exigencias varan segn el medio en que se comunica. En este sentido describimos
como informes de investigacin las tesis y memorias, los artculos de revistas
especializadas, las ponencias y comunicaciones orales.
2.8 La crtica de la investigacin
Todo trabajo de investigacin requiere, a partir del informe que lo recoge (memoria,
tesis, artculo, ponencia), una evaluacin sistemtica de las cualidades que rene. Y
como toda evaluacin, sta debiera organizarse en torno a los objetivos generales del
trabajo, esto es, como respuesta a las cuatro grandes cuestiones generales: Qu
pretende esta investigacin?, Es correcta la metodologa?, Est claramente
mostrada?, Es til para el avance de los conocimientos en el campo de estudio?
La planeacin es para el investigador la mejor forma de lograr objetivos que de otra
manera seria difcil obtener. Es el instrumento que le permitir elegir las mejores
opciones y, sobre todo, le ayudara a fijar correctamente el curso concreto de su
investigacin. Para elaborar su programa de trabajo deber considerar cuatro
elementos, a saber:
Las polticas: Normas generales que le servirn para orientar la accin: por ejemplo,
utilizar encuestadores profesionales en la investigacin de campo.

33

Los procedimientos: Secuencia cronolgica de pasos para lograr un objetivo; por

ejemplo, el procedimiento que se sigui para elegir el tema de la investigacin.
Los programas: Secuencia cronolgica de pasos para lograr un objetivo, donde la
variable fundamental es el tiempo; por ejemplo, la programacin de una empresa
televisora.
Los presupuestos: Estimacin cuantitativa de los pasos de un programa; por ejemplo,
el presupuesto de ingresos y egresos de la nacin.

2.9. Caractersticas
Basadas en la forma:

Tamao
Impresin
Extensin
Presentacin

Basadas en el fondo:

Indice
Introduccin
Metodologa bsica
Cuerpo capitular
Conclusiones y recomendaciones
Referencias bibliogrficas
Anexos y apndices
Bibliografa

2.10. Aspectos a considerar en la elaboracin del plan.

2.10.1 El planteamiento del tema.

Una descripcin del fenmeno bajo estudio, sea un tema de investigacin o un

problema.
La dimensin del problema, cuantificando en sus aspectos ms importantes.
Antecedentes y contexto (de donde surgi el problema, a quienes afecta, etc.)
Justificacin del tema o trascendencia del problema que se va a investigar.

34

Perspectiva de desarrollo.

2.10.2 Los objetivos

Los objetivos se deben redactar en infinitivo y significan una meta a lograrse en la
investigacin. Ejemplo: Disear, Elaborar, Analizar, Conocer, Medir.
Es importante resaltar

que al poner el punto final a la tesis, el objetivo debe estar

totalmente cumplido
2.10.3 La hiptesis
Variables agentes

Dependientes - Personas
Independientes - Instituciones
Cosas

Con estos elementos se plantea una proposicin o solucin probable sujeta a

demostracin posterior.
2.10.4 El Marco Terico
Conjunto de conceptos y definiciones necesarios para entender el tema o problema de
investigacin.
Los parmetros que a nivel terico fijan las normas universales para medir una
situacin dada.
Las relaciones entre los conceptos, los parmetros y el problema o tema bajo estudio.
El marco terico debe sustentarse con documentacin especializada
2.11 Definicin plan de investigacin
El plan de investigacin es una herramienta de trabajo para

investigadores que

permite ejecutar y evaluar la investigacin segn una programacin preestablecida. El

hecho de tener un plan investigativo asegura eficiencia, responsabilidad y eficacia.
Prev la realizacin de todas y cada una de las actividades que deben cumplirse para
ejecutar el proceso de la investigacin cientfica, segn una secuencia lgica. Todo plan
comprende la exposicin de objetivos, la justificacin, el marco terico, los mtodos y

35

tcnicas y una adecuada estimacin cuantitativa y cualitativa de los recursos que sern
necesarios, tanto humanos, fsicos, materiales y financieros.
Todo plan, como se sabe, es flexible, adaptable o ajustable a las necesidades o
condiciones en que se desarrolle el proceso de investigacin: no obstante, eso no
quiere decir que pierda importancia o deje de ser imprescindible su preparacin.
2.11.1 Importancia
La importancia del plan de investigacin radica en que determina los objetivos a
realizar, establece procedimientos y lineamientos, elabora cronogramas, orienta y
elimina actividades.
El plan de investigacin es importante y determinante porque:

Orienta la investigacin en el sentido deseado por el investigador.

Permite dar seguimiento y cumplir con todas las etapas de la investigacin

cientfica.
Elimina esfuerzos y actividades que no agregan valor o carecen de sentido

dentro del proceso de investigacin.

Establece el mejor procedimiento de trabajo, para optimizar los rendimientos de

las tcnicas a utilizar.

Programa, con sumo detalle, los tiempos a utilizar por medio de un cronograma
Evala conscientemente los objetivos, la metodologa, y los recursos que sern

empleados.
Establece la validez del tipo de investigacin que ser utilizado.
Expone, promueve y argumenta ante los patrocinadores, la investigacin que se
propone para obtener su aprobacin y financiamiento.

2.12 Contenido o estructura del plan de investigacin

No existen normas rgidas que condicionen o limiten la estructura formal que debe
presentar el Plan de Investigacin.

A continuacin se presenta el esquema general

recomendado por los cursos de Mtodos y Tcnicas de Investigacin de las distintas

universidades del pas, que puede servir de gua para aplicarlo total o parcialmente,
dependiendo de los objetivos y tipo de investigacin a realizar.

36

Seccin preliminar:

Cartula
Hoja de contenido
Introduccin

Cuerpo principal:

Marco terico
Definicin del problema
Hiptesis
Objetivos de la investigacin
Justificacin de la investigacin
Mtodos y tcnicas
Bosquejo preliminar de temas
Recursos
Cronograma

Seccin de referencias

Bibliografa
Apndices y anexos
Cuadros

2.12.1 Seccin Preliminar

2.12.1.1 Cartula
Desde el punto de vista profesional la cartula es un aspecto que casi siempre anticipa
el valor y el esfuerzo que el investigador ha dedicado al plan. El tipo y calidad de papel
deber ser Jaspee o cartulina, color blanco, no llamativo.

Tambin es aceptable que

sta se presente en papel Bond, blanco, tamao carta, con mrgenes hacia todos los
lados de 3 cm., mnimo y 4 mximos.
2.12.1.2 Hoja o Tabla de contenido
La hoja o tabla de contenido (ndice) presenta, en el orden en que aparecern, los
ttulos de los captulos, temas y subtemas que sern expuestos, con su
correspondiente nmero de pgina. Permite organizar y clasificar un trabajo por temas
o secciones. Al lector le facilitas la localizacin de un tema de su inters.

37

2.12.1.3 Presentacin o Introduccin

La introduccin es la presentacin clara, breve y precisa del contenido, no debe de
incluir resultados ni conclusiones. Es la primera parte del trabajo que se lee, por lo
tanto el autor debe tener un especial cuidado en la redaccin y ortografa.
Se escribe hasta que ha culminado todo el proceso y tiene como objetivo dar a conocer
al interesado la descripcin de los temas de la obra o documento.
2.12.2 Cuerpo Principal
2.12.2.1 Planteamiento del problema
El problema es una situacin particular que motiva a realizar determinada investigacin.
Puede tratarse de la ampliacin o profundizacin de teoras, o una situacin
problemtica que requiere de proposiciones para su solucin. Segn Mario Bunge, el
problema designa una dificultad que no puede resolverse automticamente, sino
requiere una investigacin ya sea conceptual o emprica.
2.12.2.2 Especificacin del problema
El problema debe ser planteado de manera que exista una relacin entre varios
fenmenos, de manera que pueda ser explicado y tenga relacin con las siguientes
partes del plan, especialmente con la hiptesis.
La especificacin del problema consiste en determinar con claridad y exactitud el tema
y los posibles subtemas que comprender el estudio, en el entendido de que tanto
aqul como stos deben formularse en forma interrogativa y de manera que las
interrogantes indiquen los aspectos substanciales del problema que se define. El
contenido de la pregunta es la parte medular del problema cientfico e indica la
direccin que deber observar el desarrollo del proceso de la investigacin; y, en este
sentido, orienta al investigador en el planteamiento de las hiptesis como tentativas de
resolver el problema enunciado o de responder las preguntas planteadas.
La especificacin del problema comprende tambin la identificacin del punto de vista
rea o reas de conocimiento desde el cual se enfocar el problema, lo que a su vez
determinar el carcter multidisciplinario de la investigacin.

38

2.12.2.3 Delimitacin del problema o definicin del objeto de estudio

Se exponen aqu las unidades de anlisis, es decir los grupos sociales, instituciones
sobre los que recaer la investigacin. Tambin se delimita geogrficamente, y
temporalmente el estudio.
En materia de investigacin, definir un problema significa especificarlo y delimitarlo con
la mayor precisin posible, lo cual debe traducirse en la formulacin lgica del mismo
en trminos formales y explcitos.
La delimitacin del problema consiste en fijar la unidad de anlisis, el perodo histrico
y el mbito geogrfico que comprender la investigacin. En lo relativo a las unidades
de anlisis, deber escogerse y delimitarse el grupo humano apropiado: la sociedad,
una comunidad, un grupo, una institucin; etc. La delimitacin del perodo histrico se
refiere a la indicacin o sealamiento de la poca o lapso en que ha existido y ser
tratado el problema
En lo que a la delimitacin del mbito geogrfico, hay que precisar la regin a regiones
que abarcar la investigacin. Este aspecto se encuentra relacionado con la unidad de
anlisis que se adopte.
2.12.2.4 Justificacin
Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos
motiven a realizar una Investigacin.
Toda investigacin al momento de realizarse, deber llevar un objetivo bien definido, en
l se debe explicar de forma detallada porque es conveniente y qu o cules son los
beneficios que se esperan con el conocimiento recin adquirido.
Adems de los objetivos de la investigacin, ser necesaria una justificacin de dicha
investigacin, es decir, dar las razones o motivos por las cuales se procedi a la
investigacin. As mismo, se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es
conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn
de ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio

39

propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son

exhaustivos:
Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: En que afectara dicha investigacin o que impacto tendra sobre la
sociedad, quienes se beneficiaran con tal desarrollo.
Implicaciones Practicas: Ayudara a resolver algn problema presente o que surgiera
en un futuro.
Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin hacia
otras reas del conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los resultados
podrn ser aplicables a otros fenmenos o ayudara a explicar o entenderlos.
Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear un
nuevo instrumento para la recoleccin o anlisis.
2.12.2.5 Objetivos
Este elemento del plan de investigacin est constituido por los propsitos
conscientemente previstos que el investigador pretende alcanzar a travs de su
actividad. En cierto sentido, tales objetivos, resultan determinados por el marco terico
de la investigacin, por la definicin del problema y por las hiptesis que se formulen; y
hasta donde sea posible, es conveniente que el investigador plantee los objetivos
distinguiendo entre los que se consideren generales y los que se estimen especficos,
para dar mayor precisin a lo que se trata de obtener como resultado de la
investigacin, lo cual permitir ordenar, en mejor forma las actividades que tendrn que
realizarse.
Los objetivos generales expresan, en trminos genricos o amplios, los resultados o
consecuencias que el investigador pretende que se produzcan con su investigacin.
Los objetivos especficos expresan con mayor detalle y precisin, en un grado mayor
de particularidad, los resultados o consecuencias que con su actividad espera alcanzar
el investigador.

40

2.12.2.6 Hiptesis
La

hiptesis,

representa

la

suposicin

racional

cientfica,

fundamentada

en

conocimientos ciertos o en otras palabras, en el marco terico y experiencias propias

del investigador, sobre la que descansa la posibilidad de una respuesta al fenmeno
estudiado.
En la filosofa de la ciencia, la hiptesis es una forma universal de desarrollo del
conocimiento cientfico, que consiste en un sistema de conceptos, juicios y
razonamientos, dentro del cual existe una suposicin fundamental que, basada en
conocimientos ciertos, da origen a otras suposiciones, cuya finalidad principal, es
explicar la realidad objetiva. De acuerdo a la concepcin que pone de manifiesto esta
definicin, la hiptesis est constituida no slo por una suposicin sino por varias
suposiciones adems, por conocimientos ciertos o fidedignos, (empricos o tericos),
que en su relacin forman un todo sistemtico.
La hiptesis nace como un intento de resolver el problema planteado y, precisamente,
por eso su origen se encuentra en la pregunta que contiene todo problema cientfico
correctamente definido. La interrogante hace surgir la suposicin fundamental

de la

hiptesis como su propia respuesta. La hiptesis est implcita en la pregunta.

Toda hiptesis cientfica consta de una base y una superestructura.
constituida

La base est

por los conocimientos ciertos en los cuales se fundamenta la hiptesis o,

mejor dicho, la suposicin fundamental; y la superestructura consiste en la explicacin

lgica o racional que se propone, y que debe ser comprobada.
A travs de la hiptesis se pretende explicar hechos que las teoras existentes son
incapaces de explicar. La observacin de hechos que hacen imposible la explicacin
que las generalizaciones existentes dan a hechos de la misma clase, hace necesario
plantear nuevas explicaciones, al principio basadas en un nmero reducido de hechos,
que dan lugar a las suposiciones que las hiptesis contienen. A partir de este momento
la hiptesis se somete a un proceso de desarrollo a travs del cual se depura, se
rectifica, se completa Y, al final, se comprueba como verdadera, caso en el cual se
transforma en teora cientfica o bien, se sustituye por una nueva.

41

Por otra parte, una hiptesis puede ser comprobada o contradicha en su integridad o
puede quedar comprobada slo parcialmente. En este ltimo caso se hace necesario
modificarla en sus aspectos refutados, y despus de haberla depurado es necesario
volver a someterla al proceso de comprobacin.
No obstante lo dicho, el proceso de construccin de la hiptesis comprende dos
momentos fundamentales:
La elaboracin de la suposicin fundamental; y el del anlisis de esta suposicin y la
inferencia de las consecuencias (otras suposiciones) que de ella se deriven. Los
mtodos que se utilizan para su elaboracin son, principalmente, la analoga, la
induccin incompleta por simple enumeracin y la deduccin.
La hiptesis debe ser necesariamente comprobada. El criterio definitivo de su
veracidad es la prctica. Solamente a travs del experimento cientfico, del trabajo, de
la actividad poltica social de los hombres y de las dems manifestaciones de la
prctica, se puede tener certeza de la veracidad de una hiptesis. Sin embargo, no
siempre en cada momento, pueden comprobarse las hiptesis directamente con la
prctica. Frecuentemente la comprobacin se hace en forma indirecta por los
resultados que de ellas se desprenden y por medio de otras hiptesis o formulaciones.
Dentro del proceso de la investigacin, la hiptesis sirve al investigador para orientarlo
en la bsqueda de los datos; y en cuanto a los conocimientos, cumple las funciones de
generalizarlos y ampliarlos y, elaborar deducciones tericas intermedias, en virtud que
las hiptesis, lo mismo que las teoras, no existen aisladas entre s, sino que estn
relacionadas en un determinado sistema terico.
La hiptesis cientfica, para ser tal, una simple suposicin, debe reunir los siguientes
requisitos:

No ha de hallarse en contradiccin con la concepcin cientfica del mundo;

No debe ser auto contradictoria;
Debe estar fundamentada en conocimientos ciertos;
Debe ser suficiente para explicar los hechos que pretende abarcar:
La explicacin que ella ofrece debe ser la mejor entre las existentes para
conocer el fenmeno o fenmenos a que se refiere;

42

Debe estar articulada con el sistema de conocimiento o teoras cientficas

existentes en relacin a los hechos o fenmenos que se trate de explicar:

Debe conducir a la previsin lgica de algunos hechos reales que permitan su
comprobacin.

2.12.2.7 El marco terico

El marco terico, es la teora o teoras cientficas que sirven de fundamento, marco o
lmite, dentro del cual se estudia y resuelve el problema intelectual del conocimiento.
El marco terico se incluye dentro del planteamiento del problema a investigar, porque
el problema no puede plantearse concretamente si no se relaciona con el sistema de
conocimientos tericos existentes ya, que la teora orienta al investigador en tal
planteamiento, y le proporciona los criterios fundamentales para hacerlo.
La teora es un sistema de conocimientos generalizados, es un sistema de conceptos,
categoras y leyes que refleja idealmente la realidad objetiva en base a la experiencia,
prctica acumulada,

cuya veracidad ha sido comprobada a travs de la actividad

prctica humana.
As, en sentido estricto, el marco terico de la investigacin consisten en la teora o
teoras en relacin a la cual o a las cuales existe el problema y con cuya ayuda debe
ser resuelto. En virtud de que la teora es un conjunto de conceptos categoras y leyes
relacionadas entre si en un cierto orden de dependencia, que explica fenmenos
determinados, los fenmenos problemas an no resueltos que constituyen objetos de
investigacin aparecen ligados de una u otra manera con la teora o teoras que
explican los fenmenos que le son similares.
Es importante advertir que el marco terico de una investigacin puede estar
conformado, adems, por datos o informaciones de carcter emprico, pero en forma
conceptualizada de tal manera que reflejen la realidad con cierto grado de
generalizacin, y que conjuntamente con la teora a las teoras pertinentes, sirvan para
definir el problema con la mayor precisin posible, para formular las hiptesis ms
apropiadas que permitan orientar la investigacin hacia la ms objetiva y concreta
interpretacin de los hechos.

43

2.12.2.8 Mtodos y las tcnicas

El investigador debe, por una parte, hacer un planteamiento breve acerca del enfoque
metdico que dar a su investigacin e indicar los mtodos particulares y especficos
que emplear en ella.
Se exponen aqu los procedimientos metodolgicos o que se van a utilizar para la
realizacin del trabajo y para obtener los resultados. Tambin la especificacin e las
tcnicas para recabar, ordenar, procesar la informacin y llegar a conclusiones o
proposiciones. Los instrumentos a utilizar para obtener los productos deseados.
Aqu se indica si se va a estudiar toda la poblacin o se va a seleccionar una muestra y
en este ltimo caso sealar los procedimientos para obtener la muestra.
2.12.2.9 Bosquejo preliminar de temas
El bosquejo preliminar de temas, es una lista, como su nombre lo indica, de temas y
subtemas que el investigador plantea como posibles de desarrollar durante el proceso
de investigacin.

Es un ndice u tabla de contenido, en la que se plantea una

estructura de temas que debern ser atendidos.

El bosquejo preliminar de temas consiste en puntualizar, con el mayor grado de anlisis
posible, los temas y subtemas que tendr que atender el investigador para resolver el
problema definido, procurando plantearlos en el orden lgico, cientfico y tcnico en que
deben ser tratados. Es preliminar porque es seguro que en el transcurso de la
investigacin surgirn nuevos temas o subtemas que ser precisa incorporar, o se
presentar la necesidad de cambiar la ordenacin establecida.
Es conveniente acompaar a esta temtica una lista de los materiales de referencia
pertinentes que servirn para desarrollar cada uno de los temas.
La importancia del bosquejo radica en que l constituye una valiosa gua para la
recoleccin de los datos e informaciones y, en general, para la realizacin de la
investigacin.

44

2.12.2.10 Cronograma de actividades

Es un instrumento grfico de la planeacin, en la que se listan, en orden secuencial,
todas las actividades previstas que son necesarias de realizar dentro del proceso de la
investigacin, con estimacin de tiempos para cada una.
El cronograma es el itinerario del investigador. Permite calcular el tiempo en que se
desarrollar la investigacin y su costo. As como controlar el avance del trabajo.
En este punto debe determinarse la secuencia de las actividades que se van a realizar
y el tiempo probable que consumir su ejecucin, tomando como referencia la
problemtica planteada y el bosquejo preliminar de temas; y, en consecuencia, para la
atencin de cada tema y subtema importante habr que ordenar secuencialmente las
actividades y asignar a cada una un determinado tiempo de duracin.
La determinacin del tiempo deber hacerse no slo calculando la posible duracin de
la actividad (una semana, dos meses, cuatro meses) sino tambin especificando las
fechas de su iniciacin y terminacin, elaboracin de cuestionarios, fecha de iniciacin:
01 de diciembre de 2015; fecha de terminacin: 10 de diciembre de 2016.
2.12.2.11 Resultados esperados
Se describe la contribucin que la investigacin har al conocimiento, al desarrollo
tecnolgico, social y econmico.
2.12.2.12 Recursos
Todos los elementos que coadyuvan a ejecutar un proceso, se conocen como recurso.
Los recursos en la investigacin son de varios tipos; as humanos, fsicos, tecnolgicos,
materiales y los financieros.
Segn la naturaleza de la investigacin, debe determinarse qu colaboradores necesita
el investigador, por ejemplo: un estadgrafo, un ayudante, dos secretarias, un dibujante,
etc. y, desde luego, por cuanto tiempo.
En relacin a los recursos fsicos, es necesario establecer los instrumentos, el
mobiliario y el equipo que se utilizarn en la investigacin.

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La especificacin de los recursos humanos y fsicos, permitir, ms adelante, estimar

los recursos financieros.
Los recursos financieros tambin debern especificarse y se calcularn en base a los
recursos humanos y fsicos necesarios y al tiempo que dure la investigacin.
2.12.3 Seccin de Referencias
2.12.3.1 Bibliografa
Es una lista de textos y obras, ordenada alfabticamente por apellido de autor, en la
que se anotan los datos generales que identifican las obras que se han consultado y/o
que se habrn de consultar, durante el proceso de la investigacin documental o de
campo.
2.12.3.2 Apndices y anexo
En esta seccin del Plan, se presentan copias de cuadros o grficas que,
circunstancialmente estn en poder del investigador y cuyo anlisis, resulta una
evidencia de mucha importancia para el estudio a realizar.
2.12.3.3 Cuadros
Son instrumentos de carcter estadstico en los que se presenta informacin
concentrada y ordenada relacionada con dos o ms variables.

Los cuadros ms

comunes y tiles en investigacin son los de frecuencias.

2.12.3.4 Grficas
Son figuras geomtricas, que permiten visualizar y comparar muchas variables
expuestas simultneamente.

Pueden ser de dos o ms variables expuestas en

grficas de barrar, o en figuras arbitrarias como pies, pizzas o pasteles.

2.13. Aspectos estadsticos que deben considerarse en l desarrollo de la
investigacin.
Al plantear un estudio estadstico, definir claramente la poblacin objeto de anlisis. Si
se trabaja con muestras, definir las condiciones que deben reunir antes de extraerlas.
Especificar qu se va a medir, las unidades a usar y la forma de registro.

46

2.13.1 Datos sin procesar

La informacin obtenida, antes de ser organizada y analizada, se conoce como datos
sin procesar puesto que an no han sido tratados mediante ningn mtodo estadstico.
La cantidad de datos ms grande y los detalles ms minuciosos pueden no contener la
informacin ms til para la toma de decisiones administrativa. Una parte importante de
la planeacin de sistemas de informacin administrativa consiste en resumir y
presentar los datos de modo que se pueda obtener la informacin crtica de manera
rpida y sencilla.
Ordenamiento de datos utilizando su arreglo y distribucin de frecuencias:
La ordenacin de datos es una de las formas ms sencillas de presentarlos, los forma
en orden ascendente o descendente.
Ventajas:
Podemos notar rpidamente los valores mayor y menor de los datos.

Podemos dividir fcilmente los datos en secciones.

Podemos ver si algunos de los valores aparecen ms de una vez en ese

ordenamiento.
Podemos observar la distancia entre valores sucesivos de datos.

En ocasiones, un ordenamiento de datos no resulta til. Debido a que da una lista de

todos los valores, es una forma incmoda de mostrar grandes cantidades de datos.
2.13.2 La distribucin de frecuencias
Una forma en que podemos comprimir los datos es la tabla de frecuencias o
distribucin de frecuencias. Las distribuciones de frecuencias sacrifican algunos
detalles, pero ofrecen nuevas perspectivas sobre los patrones de datos.
Una distribucin de frecuencias es una tabla en la que los datos se organizan en
clases, es decir, en grupos de valores que describen una caracterstica de los datos.
Una distribucin de frecuencias muestra el nmero de observaciones del conjunto de
datos que caen en cada una de las clases.

47

2.13.2.1 Caractersticas de las distribuciones de frecuencias relativas

Tambin podemos expresarla frecuencia de cada valor como una fraccin o un
porcentaje del nmero total de observaciones. Para obtener este valor, dividimos la
frecuencia de esa clase entre el nmero total de observaciones del conjunto de datos.
La respuesta se puede expresar como una fraccin, un nmero decimal o un
porcentaje.
La suma de todas las frecuencias relativas es igual a 1 a 100%. Esto es as debido a
que una distribucin de frecuencias relativas aparea a cada clase con su fraccin o
porcentaje apropiados del total de datos. Por consiguiente, las clases que aparecen en
cualquier distribucin de frecuencias, ya sean relativas o simples, son completamente
inclusivas. Todos los datos caen en una u otra categora. Las clases son mutuamente
exclusivas, es decir, ningn punto de dato cae en ms de una categora.
En las distribuciones de frecuencias no aparecen clases que se traslapen.
Podemos, tambin, clasificar la informacin de acuerdo con caractersticas cualitativas,
como raza, religin y sexo, que no entran de manera natural en clasificaciones
numricas. Como clases de atributos cuantitativos, stas deben ser completamente
inclusivas y mutuamente exclusivas.
La categora otros se conoce como clase de extremo abierto cuando permite que el
extremo inferior o el superior de una clasificacin cuantitativa no est limitado.
Los esquemas de clasificacin pueden ser tanto cuantitativos como cualitativos y tanto
discretos como continuos. Las clases discretas son entidades separadas que no pasan
de una clase discreta a otra sin que haya un rompimiento. Los datos discretos son
aquellos que pueden tomar slo un nmero limitado de valores.
Los datos continuos pasan de una clase a otra sin que haya un rompimiento. Implican
mediciones numricas. Los datos continuos pueden expresarse con nmeros
fraccionarios o con enteros.
Las variables discretas son cosas que se pueden contar y las continuas son cosas que
aparecen en algn punto de una escala.

48

2.13.3 Construccin de una distribucin de frecuencias

Decidir el tipo y nmero de clases para dividir los datos: De acuerdo con la
medida cuantitativa o un atributo cualitativo. Necesitamos decidir cuntas clases
distintas usar y el alcance que cada clase debe cubrir. el alcance total debe
dividirse entre clases iguales, esto es, el ancho del intervalo, tomado desde el
principio de una clase hasta el principio de la clase siguiente, necesita ser el
mismo para todas las clases.
El nmero de clases depende del nmero de puntos de dato y del alcance de los
datos recolectados. Cuantos ms puntos de dato se tengan o cuanto ms
grande sea el alcance, ms clases se necesitarn para dividir los datos. Como
regla general, los estadsticos rara vez utilizan menos de 6 y ms de 15 clases.
Debido a que necesitamos hacer los intervalos de clase de igual tamao, el
nmero de clases determina el ancho de cada clase.
Ancho de los intervalos de clase = (valor unitario siguiente despus del valor
ms grande de los datos valor ms pequeo de los datos) / nmero total de
intervalos.
Debemos utilizar el siguiente valor ms alto de las mismas unidades, ya que
estamos midiendo el intervalo entre el primer valor de una clase y el primer valor

de la siguiente.
Clasificar los puntos de dato en clases y contar el nmero de datos que hay en

cada clase.
Ilustrar los datos en un diagrama.

2.13.4 Representacin grfica de las distribuciones de frecuencias

Las grficas dan los datos en un diagrama de dos dimensiones. Sobre el eje horizontal
podemos mostrar los valores de la variable, la caracterstica que estamos midiendo.
Sobre el eje vertical sealamos las frecuencias de las clases mostradas en el eje
horizontal.
Las grficas de distribuciones de frecuencias simples y de distribuciones de frecuencias
relativas son de utilidad debido a que resaltan y aclaran los patrones que no se pueden
distinguir fcilmente en las tablas. Atraen la atencin del que las observa hacia los
patrones existentes en los datos. Las grficas pueden tambin ayudarnos a resolver
problemas concernientes a las distribuciones de frecuencias. Nos permitirn estimar

49

algunos valores con slo una mirada y nos proporcionarn una verificacin visual sobre
la precisin de nuestras soluciones.
Histogramas: Un histograma consiste en una serie de rectngulos, cuyo ancho es
proporcional al alcance de los datos que se encuentran dentro de una clase, y cuya
altura es proporcional al nmero de elementos que caen dentro de cada clase. Si las
clases que utilizamos en la distribucin de frecuencias son del mismo ancho, entonces
las barras verticales del histograma tambin tienen el mismo ancho. La altura de la
barra correspondiente a cada clase representa el nmero de observaciones de la clase.
Como consecuencia, el rea contenida en cada rectngulo, ancho por altura, ocupa un
porcentaje del rea total de todos los rectngulos igual al porcentaje de la frecuencia de
la clase correspondiente con respecto a todas las observaciones hechas.
Un histograma que utiliza las frecuencias relativas de los puntos de dato de cada una
de las clases, en lugar de usar el nmero real de puntos, se conoce como histograma
de frecuencias relativas. Este tipo de histograma tiene la misma forma que un
histograma de frecuencias absolutas construido a partir del mismo conjunto de datos.
Esto es as debido a que en ambos, el tamao relativo de cada rectngulo es la
frecuencia de esa clase comparada con el nmero total de observaciones.
Polgonos de frecuencias: Son otra forma de representar grficamente distribuciones
tanto de frecuencias simples como relativas. Para construir un polgono de frecuencias
sealamos stas en el eje vertical y los valores de la variable que estamos midiendo en
el eje horizontal. A continuacin, graficamos cada frecuencia de clase trazando un
punto sobre su punto medio y conectamos los resultantes puntos sucesivos con una
lnea recta para formar un polgono.
Se aaden dos clases, una en cada extremo de la escala de valores observados. Estas
dos nuevas clases que contienen cero observaciones permiten que el polgono alcance
el eje horizontal en ambos extremos de la distribucin.
Un polgono de frecuencias es slo una lnea que conecta los puntos medios de todas
las barras de un histograma. Por consiguiente, podemos reproducir el histograma

50

mediante el trazado de lneas verticales desde los lmites de clase y luego conectando
tales lneas con rectas horizontales a la altura de los puntos medios del polgono.
Un polgono de frecuencias que utiliza frecuencias relativas de puntos de dato en cada
una de las clases, en lugar del nmero real de puntos, se conoce como polgono de
frecuencias relativas. Este polgono tiene la misma forma que el polgono de
frecuencias construido a partir del mismo conjunto de datos, pero con una escala
diferente en los valores del eje vertical.

Ventajas de los histogramas:

Los rectngulos muestran cada clase de la distribucin por separado.

El rea de cada rectngulo, en relacin con el resto, muestra la proporcin del
nmero total de observaciones que se encuentran en esa clase.

Ventajas de los polgonos de frecuencias:

Es ms sencillo que su correspondiente histograma.

Traza con ms claridad el perfil del patrn de datos.
Se vuelve cada vez ms liso y parecido a una curva conforme aumentamos el
nmero de clases y el nmero de observaciones.

Un polgono alisado mediante el aumento de clases y de puntos de dato se conoce

como curva de frecuencias.
Ojivas: Una distribucin de frecuencias acumuladas nos permite ver cuntas
observaciones estn por encima de ciertos valores, en lugar de hacer un mero registro
del nmero de elementos que hay dentro de los intervalos.
La grfica de una distribucin de frecuencias acumuladas se conoce como ojiva.
En ocasiones, la informacin que utilizamos se presenta en trminos de frecuencias
acumuladas "mayores que". La ojiva adecuada para tal informacin tendra una

51

inclinacin hacia abajo y hacia la derecha, en lugar de tener una inclinacin hacia arriba
y a la derecha.
Podemos construir una ojiva de una distribucin de frecuencias relativas de la misma
manera en que trazamos la ojiva de una distribucin de frecuencias absolutas. Slo
habr un cambio: la escala del eje vertical.
Del ordenamiento de datos podemos construir distribuciones de frecuencias. A partir de
las distribuciones de frecuencias podemos construir distribuciones de frecuencias
acumuladas. A partir de stas podemos trazar una ojiva. Y de esta ojiva podemos
aproximar los valores que tenemos en el ordenamiento de datos. Sin embargo, no
podemos recobrar de manera normal los datos originales exactos a partir de cualquiera
de las representaciones grficas que hemos analizado.
Tratamiento de una variable discreta: Se utilizan los diagramas de barras, la diferencia
con el histograma es que los rectngulos no se tocan entre s; esto se debe a que, al
ser la variable discreta, entre los valores sucesivos no hay valores intermedios.
Las frecuencias acumuladas se grafican por medio de una ojiva en forma de escalera,
debido a que la frecuencia aumenta de a saltos.
2.13.4.1 Recomendaciones en el uso de frecuencias
Cuando se trabaja con muestras, recopilar el mayor nmero de datos posible.
Usar 5 clases como mnimo y 15 como mximo para agrupar los datos, en funcin del
nmero de datos disponibles.
Trabajar con intervalos de clase de igual longitud.
Tener cuidado con la clasificacin automtica que hacen los paquetes estadsticos.
Al calcular frecuencias relativas, como proporcin, trabajar con cuatro dgitos despus
de la coma, para evitar errores de redondeo en la suma.
Al dibujar un grfico, no exagerar la escala vertical u horizontal. Un grfico
desproporcionado complica su interpretacin y puede resultar engaoso a simple vista.

52

2.13.5 Conceptos estadsticos utilizados en el desarrollo del informe

Unidad de observacin: Persona o casa sobre la que se mide una o varias
caractersticas de inters.
Caracteres: Propiedades o rasgos que se miden en cada unidad de observacin.
Variable numrica: Variable. Carcter cuantitativo.
Variable categrica: Atributo. Carcter cualitativo.
Poblacin: Conjunto formado por todas las unidades objeto de un estudio estadstico.
Coleccin de todos los elementos que se estn estudiando y sobre los cuales
intentamos llegar a conclusiones.
Muestra: Subconjunto representativo de la poblacin. Coleccin de algunos elementos,
pero no de todos, de la poblacin bajo estudio, utilizada para describir poblaciones.
Muestra representativa: Muestra que contiene las caractersticas importantes de la
poblacin en las mismas proporciones en que estn contenidas en la poblacin.
Datos: Coleccin de cualquier nmero de observaciones relacionadas sobre una o ms
variables.
Punto de dato: Una sola observacin de un conjunto de datos.
Arreglo de datos: Organizacin de los datos sin procesar por observacin, tomados en
orden ascendente o descendente.
Clase de extremo abierto: Clase que permite que el extremo superior o inferior de un
esquema de clasificacin cuantitativo no tenga lmite.
Conjunto de datos: Una coleccin de datos.
Curva de frecuencias: Polgono de frecuencias alisado mediante el aumento de clases
y puntos de dato a un conjunto de datos.
Datos continuos: Datos que pueden pasar de una clase a la siguiente sin interrumpirse
y que pueden expresarse mediante nmeros enteros o fraccionarios. Datos numricos

53

que admiten infinitos valores entre dos valores cualesquiera; generalmente surgen de
una medicin.
Datos discretos: Datos que no pasan de una clase a la siguiente sin que haya una
interrupcin; esto es, donde las clases representan categoras o cuentas distintas que
pueden representarse mediante nmeros enteros. Datos numricos que no admiten
valores intermedios entre dos valores sucesivos; generalmente surgen de un conteo.
Datos sin procesar: Informacin antes de ser organizada o analizada por mtodos
estadsticos. Conjunto de datos que no han recibido ningn tratamiento estadstico.
Datos tratados: Conjunto de datos que ha sido objeto de algn tipo de ordenamiento o
procesamiento.
Intervalo de clase: Agrupamiento de valores de una variable.
Alcance de los datos: Diferencia entre el mayor y menor valor de la serie.
Distribucin de frecuencias: Despliegue organizado de datos que muestran el nmero
de observaciones del conjunto de datos que entran en cada una de las clases de un
conjunto de clases mutuamente exclusivas y colectivamente exhaustivas. Asignacin
de frecuencias a cada uno de los valores de una variable o atributo.
Tabla de frecuencias: Tabla donde se asienta la distribucin de frecuencias.
Distribucin de frecuencias acumuladas: Despliegue de datos en forma de tabla que
muestra cuntos datos estn por encima o por debajo de ciertos valores.
Distribucin de frecuencias relativas: Despliegue de un conjunto de datos en el que se
muestra la fraccin o porcentaje del total del conjunto de datos que entra en cada
elemento de un conjunto de clases mutuamente exclusivas y colectivamente
exhaustivas.
Histograma: Grfica de un conjunto de datos compuesta de una serie de rectngulos,
cada uno con un ancho proporcional al alcance de los valores de cada clase y altura
proporcional al nmero de elementos que entran en la clase, o altura proporcional a la

54

fraccin de elementos de la clase. Representacin grfica de la distribucin de

frecuencias, absoluta o relativa, de una variable contina.
Ojiva: Grfica de una distribucin de frecuencias acumuladas absolutas o relativas.
Polgono de frecuencias: Lnea que une los puntos medios de cada clase de un
conjunto de datos, trazada a la altura correspondiente a la frecuencia de datos.
Representacin grfica de la distribucin de frecuencias en forma suavizada de una
variable contina.
Diagrama de barras: Representacin grfica de la distribucin de frecuencias de un
atributo o de una variable discreta.
Frecuencia absoluta: Nmero de veces que se repite un determinado valor de una
variable o atributo.
Frecuencia relativa: Proporcin o porcentaje de veces que se repite un valor.

CAPITULO III
ANALISIS E INTERPRETACION DE LA INFORMACION

55

3.1 Anlisis de la informacin

Esta es la parte central del informe
En este apartado se debe incluir:

Los resultados de la investigacin con respecto al objetivo general y objetivos

especficos de la misma.
El porcentaje de logro de los mismos.
Especificar y justificar si se realizaron cambios en los objetivos y/o en la

metodologa.
La informacin referente a si se validaron o confirmaron las hiptesis propuestas

(Si es que las hubo).

Los datos que informen si se realizaron las actividades de investigacin
planeadas y si no en qu medida se justifica que no haya sido as.

Hay que presentar los datos de tal manera que se facilite la mirada global de los
mismos, para ello se puede auxiliar de tablas, cuadros y grficas, para posteriormente
proceder a su anlisis e interpretacin.
Junto a las tablas y grficas, se suele hacer un comentario en el que se llama la
atencin sobre datos de inters, especialmente sobre los que se observe que marcan
tendencias dentro del grupo de datos, que son inesperadamente altos o bajos, etc.;
habr que cuidar que el comentario que acompaa al resumen de datos no consista en
describir lo que se percibe claramente al examinar las tablas, cuadros o grficas, sino
realmente en sealar aquella informacin que va resultando relevante desde el primer
examen de los datos.
Cabe sealar que el anlisis de los datos resulta ms claro si se organiza en una
secuencia que vaya correspondiendo a cada objetivo, pregunta e hiptesis de la
investigacin.
Una vez concluido el anlisis tenemos informacin suficiente como para validar la
hiptesis, en caso que la hubiera, o encontrar respuestas a nuestras preguntas y

56

objetivos de investigacin. Es en este momento en que podemos hacer una reflexin

en torno a lo encontrado, esto se plasma en preguntas como las siguientes:

Qu relaciones pueden detectarse entre los diversos hallazgos de la

investigacin?
A qu se deber tal o cual diferencia entre lo encontrado y lo que se esperaba

encontrar?
Qu circunstancias habrn influido para que no se lograra detectar con claridad
alguna informacin clave para el estudio?

Esta reflexin se conoce como interpretacin de los datos

Paralelamente a la interpretacin de los datos se realiza lo que se conoce como
discusin terica confrontando los datos analizados con las teoras en que basamos
nuestra investigacin, utilizando alguna de las siguientes modalidades.

Los resultados Son congruentes con lo establecido en el marco terico? Esto

es,

las

evidencias

encontradas

Manifiestan

concordancia

con

las

consecuencias que se derivan de las proposiciones tericas asumidas como

sustento del problema de investigacin?, Corroboraron las teoras de las cuales
se derivan las hiptesis? La contradicen?, Apuntan a la necesidad de
introducir modificaciones en ella? Esta modalidad en la discusin terica es la

que se adopta en investigaciones realizadas con el mtodo hipottico deductivo.

Lo encontrado en la investigacin Es concordante con alguna teora existente
acerca del fenmeno estudiado?, Sugiere algunas proposiciones que pudieran
ir conformando una teora nueva acerca del mismo?, Est en contradiccin con
alguna teora que ha sido tradicionalmente aceptada en otras sociedades o en
contextos diferentes al del estudio realizado? Esta modalidad es la que suele
adoptarse en investigaciones realizadas con el mtodo inductivo.

57

CAPITULO IV
PLANEACION Y DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

4.1 Justificacin
Educacin es un elemento importante en el desarrollo de cualquier pas, en el caso de
la Repblica de Guatemala se convierte en un eje para lograr el desarrollo de la nacin.
Uno de los temas que se ha dedicado a estudiar la Economa de la Educacin es la
decisin de los individuos por estudiar y la presente investigacin realizara un
diagnstico de la situacin acadmica de la Escuela de Economa entre al ao 2005 al
2015, establecer las fortalezas y debilidades en la Escuela, a fin de generar
informacin relevante para formulacin de acciones por parte de las autoridades
acadmicas, profesionales y estudiantes interesados en el tema. As tambin servir de
gua para aquellos alumnos del curso de tcnicas de investigacin documental,
interesados realmente en aprender cmo elaborar su respectivo plan de investigacin,
y trabajar junto a ellos el desarrollo prctico de una investigacin.
4.2 Marco terico
4.2.1 Beneficios econmicos y sociales de la educacin
La educacin ha sido un elemento trascendental en la Teoras del Crecimiento
Econmico y del Desarrollo, debido a que es uno de los factores que contribuye en
mayor medida a la generacin de valor y al crecimiento econmico de un pas (Becker,
1964); sin embargo, el concepto de capital humano se desarrolla a partir de los trabajos
pioneros de Schultz (1961), Becker (1964) y Mincer (1958, 1974), quienes
establecieron las bases tericas y empricas de los estudios posteriores. T. W. Schultz
seal que los factores decisivos para el mejoramiento del bienestar de la poblacin,

58

en especial de los pobres, son el mejoramiento de la calidad de la poblacin y los

adelantos en el conocimiento (Schultz, 1962). 1
Asimismo, Gary S. Becker en su obra El Capital Humano resalta que el anlisis del
capital humano asume que la educacin incrementa las ganancias y la productividad
mediante el desarrollo de conocimientos, destrezas y de una forma de abordar los
problemas, y que la educacin del bachillerato y la universidad aumentan el ingreso
de la persona, aun despus de considerar los costos directos e indirectos, generando
con ello mejores contextos familiares y mayores habilidades de la gente educada.
Existe, pues, una alta correlacin entre la educacin, la productividad y el salario, de tal
forma que un aumento en el nivel educativo del individuo le permite incrementar a ste
su productividad, y en consecuencia, el salario a percibir. La importancia de dicho
argumento radica en que los gastos en educacin dejan de ser considerados como
gastos en consumo para pasar a ser analizados como una inversin que genera
rendimientos. Los individuos decidirn invertir en educacin considerando los costes
(directos, indirectos y de oportunidad) y los beneficios de la misma en funcin del
rendimiento esperado de la inversin educativa.
Considerar la educacin como una inversin permite a la teora del Capital Humano
indicar que el stock de conocimientos de los individuos, fruto de sus inversiones en
educacin, produce una serie de efectos tanto en el individuo educado como tambin
en el conjunto de la sociedad.
Con base en un anlisis intertemporal, Mincer obtiene el nivel ptimo de escolaridad,
que es aquel que iguala el costo de oportunidad de la escolaridad adicional con el valor
descontado del ingreso obtenido del incremento de escolaridad.
1 En tanto que la tierra per se no es el factor crtico en la cuestin de la pobreza, el agente
humano si lo es: la inversin en el mejoramiento de la calidad de la poblacin puede aumentar
significativamente las perspectivas econmicas y de bienestar de los pobres. La experiencia
laboral y domstica, la adquisicin de informacin y de habilidades mediante la escolarizacin,
y otras formas de inversin en sanidad y escolaridad pueden aumentar la calidad de la
poblacin

59

La educacin aumenta la productividad de los trabajadores en una economa, lo que no

slo se traduce en salarios ms altos, sino tambin en un mayor crecimiento
econmico. Sin embargo, el mayor aporte de la educacin al crecimiento econmico
vendra dado no slo por el aumento en la productividad de la fuerza de trabajo, sino
que por su capacidad para impulsar cambios y mejoras tecnolgicas en la economa.
Es en este mbito donde la educacin e investigacin cientfica parecen ser
fundamentales para el crecimiento econmico.
La educacin no slo impulsa la innovacin y facilita la incorporacin de nuevas
tecnologas

al

proceso

productivo

de

cada

industria,

sino

tambin

genera

externalidades positivas para el resto de la economa. Es decir, si las innovaciones

desarrolladas entran en el acervo de conocimiento de la sociedad, de manera que
todos pueden beneficiarse de ellas y utilizarlas, se genera un beneficio social mayor al
beneficio privado obtenido por la persona que se educa o por la industria que genera tal
invencin. Las implicancias de esto es que las ideas son una fuente inagotable de
crecimiento econmico. Por esta razn, la educacin terciaria y en especial los
programas de doctorado juegan un rol fundamental, ya que es en estos niveles
educativos donde es posible expandir la frontera de conocimientos.
4.2.2 Teora econmica de la importancia de la educacin
Theodore Shultz, en 1959, acua el trmino capital humano. A principio de los aos 60,
Becker y Mincer dan cuerpo a la teora del capital humano. Becker parte de la premisa:
la educacin incrementa la productividad de las personas, y por tanto su rendimiento
como factor trabajo. Los rendimientos de un determinado individuo dependen de los
dones otorgados por la naturaleza y de la educacin que ha ido recibiendo. La teora
del capital humano da una explicacin respecto a la forma en que los individuos toman
la decisin de cunto estudiar. El mayor rendimiento en educacin les aporta unas
retribuciones netas superiores. Este suplemento de retribucin neto durante toda su
vida activa, actualizado, se compara con el coste de los estudios utilizando el clculo
bsico de anlisis de inversin (simplificando a un perodo la duracin de la inversin):

60

De acuerdo con este planteamiento, en el momento en que el coste de estudiar supera

el valor actualizado del incremento de los ingresos que puede conseguir una persona a
lo largo de del resto de su vida laboral, por haber estudiado, sta decide no seguir
educndose.
La teora del capital humano ha generado muchos estudios que intentan relacionar la
educacin con las retribuciones de tipo salarial. La mayora concluye que a mayor nivel
de educacin los salarios en general son mayores en diferentes pases y a lo largo del
tiempo. Sin embargo, se ha cuestionado en qu medida esto es debido a las
diferencias de educacin o a otras variables que estn muy relacionadas con sta.
Segn Mark Blaug, los ingresos que se obtienen del trabajo son el resultado de una
interaccin extremadamente complicada de factores diferenciadores como el sexo, la
raza, habilidad natural, circunstancias familiares, entorno social, duracin de la
escolarizacin y tambin del sector, tamao de la empresa. Lo que es peor, quizs es
el grado en que todos estos factores estn interrelacionados, de forma que el esfuerzo
por medir uno de ellos frecuentemente incluye los efectos de algunos de los otros.
Otros anlisis que se hacen de la teora del capital humano resaltan la necesidad de
considerar otros factores en dicho modelo; mientras otras crticas van ms
encaminadas a la estructura del modelo en s misma. Su diferencia radica en que,
mientras la teora del capital humano se toma como punto de vista la oferta de trabajo,
las otras toman como punto de vista la demanda de la misma. stas plantean que son
las caractersticas de la estructura de la demanda las que configuran la productividad
de los trabajadores y el sistema de retribuciones.
Dentro de las teoras mencionadas esta la del filtro. Dicha teora ataca la hiptesis de
que la educacin incrementa la productividad de las personas, puesto que las
habilidades requeridas para desempear un trabajo son adquiridas mayoritariamente
en el mismo puesto de trabajo. Segn esta teora, la educacin slo juega un papel de
certificacin de la existencia de ciertas capacidades, permite al contratista tener una

61

variable de seleccin; es decir, acta como filtro en el acceso de trabajos bien

remunerados.
Otra teora que contradice la del capital humano es la de segmentacin de los
mercados de trabajo. sta seala que no existe un mercado continuo como lo plantea
la teora del capital humano, sino que existen varios segmentos con muy poca
movilidad entre ellos y una fuerte movilidad interna. De modo que plantea que la
educacin no es tan determinante en la carrera profesional debido a la impermeabilidad
de los distintos segmentos y la existencia de mercados internos que condicionan las
carreras profesionales.
De estas crticas surgen desarrollos que no se apartan radicalmente del modelo del
capital humano, sino que lo enriquecen con la inclusin de algunas variables. Uno de
ellos es el modelo de la elegibilidad, el cual trata de incluir esta dimensin como bien
de consumo de la educacin en el modelo de la demanda. Segn este modelo, el
estudiante trata de maximizar la utilidad total que le aportarn los bienes futuros que
espera conseguir con sus estudios universitarios, los bienes a los que renuncia por el
hecho de seguir unos estudios en vez de realizar un trabajo remunerado, y los bienes
no comerciales que se derivan del disfrute de la vida estudiantil.
Otro modelo que trata de desarrollar el capital humano es el de arbitraje entre
rendimiento y riesgo. Permite introducir el factor comportamiento respecto al riesgo de
fracasar en la obtencin del diploma o ttulo. Segn dicho modelo, los estudiantes de
origen modesto atribuyen una mayor importancia al riesgo de fracasar, lo cual incide en
una mayor frecuencia de elecciones de carreras ms fciles.
Todo lo planteado anteriormente se refiere a la demanda de estudios en trminos
generales. Cuando se trata de estudiar la demanda de estudios superiores, existen
algunos factores que hacen variar el comportamiento de dicha demanda. Por ejemplo:
la oferta de servicios educativos es mucho menor, la diversificacin de las
especialidades es mayor, los exmenes de admisin se practican con ms regularidad,

62

los costos de oportunidad son ms altos, as como las inversiones en educacin y

gastos colaterales.
La decisin del estudiantado que est por iniciar su carrera universitaria est
condicionada por factores sociales de carcter estructural y superestructural. Adems,
condicionan su inclinacin las expectativas en cuanto a obtener satisfactores
materiales, intelectuales y morales.
Dentro de los factores estructurales est el avance de las fuerzas productivas. En la
actualidad, el desarrollo tecnolgico exige la creacin de nuevas profesiones o de una
mayor especializacin y diversificacin de las existentes.
Un factor estructural fundamental es el mercado laboral. Las seales que este enva
respecto a la demanda de determinadas profesiones universitarias sern determinantes
para la eleccin de carrera universitaria. La estructura de una sociedad tambin
condiciona las probabilidades que tiene el estudiante de continuar su carrera. Adems
limitar sus opciones de acuerdo a la clase social a la que pertenezca.
Dentro de los elementos superestructurales que ms influyen en la eleccin de una
carrera universitaria estn los medios de comunicacin, la escuela y la apreciacin que
el grupo social al que pertenece el aspirante tenga respecto a determinadas carreras.
Todos ellos modelan la forma de pensar del estudiantado en relacin con prestigio
social de determinadas profesiones, las ideas que se tiene de las universidades y el
ascenso social que representan. En el caso del estudiante trabajador, tambin influye la
institucin para la cual labora.
Estos elementos superestructurales generan expectativas en el estudiante respecto a
los satisfactores que obtendr al culminar con xito su carrera universitaria. El
estudiantado, a lo largo de su vida estudiantil y el inicio de su actividad profesional, ir
informndose de cules son los ingresos de un profesional, cul es la percepcin tiene

63

la sociedad del papel que juega un profesional y cules son las exigencias cognitivas
que implica determinada carrera universitaria. sta y otras informaciones conexas las
ir obteniendo de diversas fuentes, como lo son los programas de televisin, los
diarios, el cine, la radio, internet, las opiniones de sus maestros, los libros de texto, lo
que dicen sus amistades, familiares y vecinos, entre otros medios de comunicacin
social y emisores de opinin.
Finalmente, la decisin por estudiar una carrera estar determinada por los
satisfactores que l o la estudiante piensa que obtendr. Si sus aspiraciones son
conseguir retribuciones materiales se inclinar por la carrera que crea que le puede
proporcionar mayores ingresos y elegir la universidad que cuenta con mayor prestigio
en el mercado. Cuando lo que desea es desarrollar al mximo sus capacidades
intelectuales se decidir por estudiar la carrera y universidad de mayor exigencia
acadmica en el rea o especialidad para la que considere tener ms competencias. Si
lo que quiere es obtener satisfacciones de carcter moral, elegir la carrera y
universidad que le proporcione la preparacin y condiciones para servir a la comunidad.
4.3 Cambios en el contexto educativo
Si un centro de enseanza desea obtener resultados distintos a los que
tradicionalmente obtiene, deber realizar cambios en su accionar. En educacin se da
la contradiccin entre ideales utpicos y una realidad a menudo conservadora, poco
igualitaria y vinculada al control social. Cada una de las perspectivas ha tenido
traducciones tericas y aplicaciones prcticas. Ninguna de ellas puede desdear la
necesidad de incorporar el cambio como propuesta. El cambio pedaggico y curricular
es una bsqueda continua de respuestas a las modificaciones que son necesarias
actualmente. (Gairn, 2004 p.11).
Las transformaciones educativas pueden clasificarse como: reformas, innovaciones y
mejoras. Todas tienen en comn que:
1. Trasladan una percepcin de novedad a las personas afectadas por el cambio.

64

2. Alteran cualitativa y cuantitativamente las situaciones previas existentes, tales como:

la estructura, el currculo, el sistema, el centro educativo y el accionar dentro del aula.
3. Son una propuesta institucional y planificada de introducir cambios.
4. Se pueden justificar y valorar desde diversas perspectivas, entre las cuales estn las
tcnico-polticas, las pedaggico-didcticas y las sociales o crticas.
Cuando lo que se desea es impulsar cambios en la estructura del sistema de
enseanza, o revisin y reestructuracin del currculo se impulsa una reforma.
sta implica modificaciones a gran escala del marco de enseanza, las metas, la
estructura u organizacin establecida. Si lo que se pretende es cambiar los procesos
educativos ms internos o cualitativos se realizar una innovacin. Para ello se
impulsarn transformaciones en un nivel especfico o puntual de los aspectos del
desarrollo curricular, como las creencias que se tienen de lo que se ensea o la forma
en que se ensea, los materiales que se emplean en la enseanza, las prcticas o
acciones que los miembros del centro de enseanza realizan.
Cuando las acciones que se realizan en un centro educativo tienen la finalidad de
realizar pequeos ajustes con el fin de obtener los resultados esperados o metas
establecidas, se impulsa una mejora. No todas las transformaciones logran ser una
mejora. Deben satisfacer cambios deseables en el mbito del aula o centro, de acuerdo
con los valores que las fundamentan.
4.4 Diagnstico educativo
Para determinar qu tipo de transformacin requiere un centro educativo se ha de partir
de un diagnstico. En el caso de una institucin educativa, no basta con hacer un
anlisis objetivo de sus caractersticas y accionar para detectar limitaciones y errores.
Se requiere de un diagnstico institucional de carcter participativo, cuyos productos
sean viables y congruentes con la misin institucional. Es un diagnstico cuya esencia
es la reflexin compartida, sinnimo de autoevaluacin. Engloba los conceptos de

65

encuentro, dilogo, comprobacin, intercambio y ayuda. Este tipo de diagnstico ofrece

las siguientes ventajas:

Permite reflexionar sobre lo que se hace.

Facilita la coordinacin horizontal y vertical.

Ayuda a comprender lo que sucede.

Impulsa al dialogo y a la participacin.

Permite tomar decisiones racionales.

Impide los solapamientos.

Incide sobre lo que se considera sustancia.

Permite corregir los errores.

Ayuda a intensificar los esfuerzos en lo esencial.

Permite aprender nuevas cosas.

Hace ganar coherencia al equipo docente.

Se convierte en un ejemplo para los alumnos.

Ayuda al perfeccionamiento de los catedrticos.

Responsabiliza al claustro de catedrticos de su propio desarrollo profesional.

Corrige el individualismo en el que muchos catedrticos realizan su cometido.

Ayuda a aprender de la experiencia y sabidura de otros.

Permite discutir y sacar a la luz las distintas concepciones que hay sobre
educacin en un mismo claustro.

Promueve una cultura de la evaluacin, al acostumbrarse a realizarla

habitualmente uno mismo (Rodriquez, 2001).

El diagnstico institucional es el resultado de las decisiones que cada centro educativo

toma, relacionadas con los objetivos que se persiguen, el tiempo disponible, el grado
de participacin deseada. Trata de definir los contenidos del diagnstico de una manera
ms precisa (IUP, 2004, p. 21).
El diagnstico debe dejar constancia de lo realizado en informes. Estos deben
centrarse en lo esencial y evitar la dispersin de datos, dar informacin sobre el

66

proceso y comprometer a travs de la participacin y consenso a los implicados

(Gairn, 2004 p. 11).
Los aspectos a evaluar en diagnsticos de un centro educativo son:
Aspectos generales: Incluyen el currculum, diseo curricular, desarrollo de programas
y la enseanza que se practica.
Aspectos organizativos: Se refieren a los planteamientos institucionales, como objetivos
y misin.
Estructuras de recurso humanos: Comprenden al profesorado y alumnado.
Estructura de recursos materiales: Incluye los espacios, el mobiliario y el material
didctico.
Estructura de recursos funcionales: La conforman los horarios y las normas
Sistema relacional: Comprende la participacin de los profesores y el alumnado; la
comunicacin que hay entre sus integrantes y los espacios que tienen para analizar y
tomar decisiones.
Direccin: Se refiere a las decisiones del consejo directivo, director, directores de rea,
coordinadores de curso, etc.
Funciones de organizacin: La planificacin, la toma de decisiones y la evaluacin del
accionar del centro educativo.
El diagnstico institucional se puede realizar desde varias perspectivas, pero las ms
empleadas son:
La tecnolgica: Toma en cuenta indicadores base para construir un buen manejo de
instrumentos. Los procesos de evaluacin tecnolgica externa son los ms tiles y se
dirigen a la clasificacin y normalizacin de instituciones, de gran inters para las
administraciones educativas. Su mayor limitacin es la falta de conocimiento del
contexto. La posibilidad de utilizar esta perspectiva para la autoevaluacin institucional
es limitada, ya que las variables e indicadores utilizados se dirigen hacia resultados y
procesos medibles. La forma de aplicarla enfatiza el carcter pasivo de los
participantes y su utilidad como informantes.

67

La cultural: Da prioridad al conocimiento, el respeto y el contraste entre las

percepciones y expectativas de las personas de la organizacin sobre su
funcionamiento. Se coordinan mecanismos que faciliten el intercambio de experiencias
y la implicacin de todo el personal en la mejora.
La sociocrtica: Es el estudio sistemtico de tentativas de cambio y mejoras educativas
realizadas por medio del anlisis prctico y la reflexin. Se compone de un eje
estratgico y uno organizativo. El primero est constituido por la accin y la reflexin,
mientras que en el segundo intervienen la planificacin y la observacin.
La dinmica entre ambas dimensiones ayuda a comprender la realidad y salvar los
obstculos que impiden su cambio. Su esencia es una espiral auto reflexiva formada
por crculos sucesivos de reflexin, planificacin, accin, observacin, reflexin,
compuesta de varias etapas (IUP, 2004, p. 25).

4.5 Definicin del problema

En los ltimos aos la Escuela de Economa perteneciente a la Universidad de San
Carlos de Guatemala, ha ido decayendo en cuanto la calidad acadmica y la cantidad
de estudiantes inscritos, principalmente el problema reside en la remota, pero posible
desaparicin de la licenciatura dentro del mbito de la nica universidad estatal. La
importancia del estudio de economa es incuestionable, por lo que a luz de las
condiciones en que se encuentra la escuela, es necesario emprender las acciones
necesarias para fortalecer y mejorar las mismas.
4.6 Planteamiento del problema
Cules son las causas que han provocado la disminucin de la calidad acadmica,
nmero de estudiantes y presencia coyuntural nacional de la Escuela de Economa de

68

la Universidad de San Carlos de Guatemala, para el periodo comprendido entre el ao

2005 al 2015?
4.7 Especificacin del problema
En base a la teora administrativa desde el punto de vista de un estudio de opinin
como unidad de anlisis se realizara un diagnstico de la Escuela de Econmica de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
4.8 Delimitacin del problema
Unidad de anlisis: Se realiza un diagnstico de la situacin en la Escuela de
Economa de la Universidad San Carlos de Guatemala.
Delimitacin de tiempo: El periodo de investigacin estar comprendido entre los aos
del 2005 al 2015.
Delimitacin de espacio: Escuela de Economa ubicada en el edificio S-6, de la
Universidad San Carlos de Guatemala.
4.9 Hiptesis
Falta de inters de parte de los estudiantes, poca motivacin en los catedrticos,
desconocimiento de oportunidades laborales, aunado a la poca promocin de la
licenciatura a nivel universitario, han provocado la disminucin de la calidad acadmica,
nmero de estudiantes y presencia coyuntural nacional de la Escuela de Economa de
la Universidad de San Carlos de Guatemala, para el periodo comprendido entre el ao
2005 al 2015.
4.10

Objetivos de la Investigacin

4.10.1 Objetivo General

Determinar la situacin acadmica de la Escuela de Economa, abarcando el mbito
estudiantil y de catedra.

69

4.10.2 Objetivos Especficos

Establecer a travs de una prueba de conocimiento general de economa a los

estudiantes de seminario de la escuela de economa acadmica general la
capacidad adquirida durante los estudios realizados.

Determinar mediante una encuesta a los estudiantes de los distintos semestres

su percepcin sobre la academia en la Escuela de Economa.

Preguntar a los catedrticos que imparten clases en la Escuela su opinin sobre

la perdida de preponderancia de la escuela, el nivel acadmico de los
estudiantes y la motivacin para impartir clases.

Determinar las causas de la desercin de estudiantes en la Escuela de

Economa, mediante una encuesta a estudiantes que hayan cambiado de
carrera o disertado de la Universidad.

Indagar mediante entrevista a profesionales Economistas, sobre el papel y el

impacto de la Escuela de Economa a nivel nacional.

4.11

Matriz de Investigacin

70

4.12

Bosquejo preliminar de temas

Captulo I
Marco terico

1.1 Beneficios econmicos y sociales de la educacin

1.2. Teora econmica de la importancia de la educacin
1.3. Cambios en el contexto educativo
1.4. Diagnostico educativo
Capitulo II
Caracterizacin de la Escuela de Economa
2.1. Antecedentes histricos
2.2. Evolucin de estudiantes inscritos en la Licenciatura de Economa
2.3. Comparacin del pensum de estudio de la carrera contra el de otras universidades.
Capitulo III
Diagnostico acadmico Escuela de Economa de la Universidad de San Carlos de
Guatemala
3.1 Matriz FODA de la Escuela de Economa
3.2 Diagnostico de la calidad acadmica del estudiante
3.2 Desercin y desconocimiento sobre la Licenciatura en Economa.
3.3 Impacto de los egresados de la Escuela en el mbito nacional.
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexos
4.13

Mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

Con base en la teora econmica se aplicar el mtodo cientfico de investigacin, en

sus fases bsicas (indagadora, demostrativa, expositiva); en la fase indagadora con el
propsito de documentar la investigacin, la informacin se recopilar de libros, textos,
revistas, peridicos, leyes para conocer los aspectos histricos y contemporneos del

71

estudio a realizar; empleando herramientas como la induccin, la deduccin, el anlisis,

la abstraccin y la sntesis, se pretende aplicar concepciones tericas.
Se pretende con base en la informacin obtenida y procesada, comprobar las hiptesis
planteadas.
La recoleccin de informacin se realizara a travs de una computadora con acceso a
internet.
Por ltimo se redactara el informe final de tesis, mediante el proceso de
conceptualizacin y generalizacin, dentro del cual se detallaran los resultados,
conclusiones y recomendaciones de la investigacin, y sern presentados a la
Direccin de la Escuela de Economa y estudiantes del curso de tcnicas de
investigacin documental (salones 311 y 312), de la Facultad de Ciencias Econmicas,
perteneciente a la Universidad de San Carlos de Guatemala, as como a las
autoridades correspondientes.

4.14

Cronograma de actividades

A continuacin se presenta el listado de actividades y su respectiva lgica establecida

durante el proceso de investigacin.

72

4.15

Estimacin de Recursos

Entre los recursos que sern requeridos en el proceso de investigacin, se encuentran

el personal, la infraestructura, la tecnologa y los materiales para la elaboracin y
operacin del equipo de trabajo. Combinndolos de manera ptima se podr obtener
los mejores resultados, a un menor costo. A continuacin se presenta la descripcin de
cada recurso y su valor monetario:

4.16

Recursos humanos

Un profesional asesor, cuya funcin ser de apoyo y asesoramiento al investigador

sobre la temtica, revisin y evaluacin del informe.
Un investigador que realizara todas las actividades de la investigacin.
4.17

Recursos fsico, tecnolgico y material

73

4.18

Recursos financieros

De los requerimientos de recursos expuestos, el monto final necesario para realizar la

investigacin es de Q 1,150.00, el cual ser financiado en su totalidad por el
investigador.

4.19

Referencia bibliogrfica
Becker, G.S. Capital Humano: Un anlisis terico y emprico, 1964. Revista de
la Universidad de Columbia. New York.

Schultz, T. P. Inversin en Capital Humano 1961

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Instituto Universitario de Postgrado (IUP), 2004 p. 11.

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educativas, Chile: Editorial Santillana, 2001.

Instituto Universitario de Posgrado, El diagnstico institucional, Espaa: 2004 p.

21

Joaqun Gairn, Elementos para la reflexin, Espaa: Instituto Universitario de

Posgrado, 2004 p. 1

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Reyes. Fernando., La escuela de economa de la facultad de ciencias

econmicas de la USAC y su importancia para la sociedad guatemalteca, Tesis
USAC, 2010.

Ortiz. Edson. El papel de la educacin formal en el desarrollo econmico-social y

su financiamiento. Tesis USAC, 2008.

74