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Avant daborder le contenu de ce rapport de stage, je tiens tout dabord prsenter mes
remerciements les plus distingus et mes profonds respects la direction de Nestl fabrique
dEl Jadida au nom de son directeur M., et son chef du dpartement
administratif ..
Mes plus vifs et sincres remerciements et reconnaissances sadressent en particulier mon
encadrant qui a mis ma disposition son temps et ses prcieux
conseils.
Ainsi, javoue ma profonde gratitude et remerciements aux diffrents membres du
dpartement Administration en particulier :
.
.
..
..
De mme jexprime ma gratitude et remerciements les plus vifs tout le personnel de Nestl
Maroc de la Fabrique dEl Jadida pour leur soutien tout au long du stage
Je remercie infiniment tout le corps administratif et les enseignants dHEM pour leur soutien
prcieux et leur contribution encourageante en menant terme ce travail.
A mes parents pour leur soutien et leur bienveillance sur moi depuis ma
naissance
Introduction
-Premire partie
I- Prsentation du secteur dactivit de NESTLE
1-Historique
2-Dates cls..
3-lintervention de Netl dans le monde..
4-lengagement de nestl vers lAfrique.
5-les principes de gestion.
6-les produits Nestl
7- La commercialisation des produits de NESTLE travers le monde:
8-le succs du groupe.
9-la filiale de Nestl au Maroc.
II- Prsentation et organisation de la fabrique dEl Jadida.
1-Les produits fabriqus la fabrique dEl Jadida
2-La situation conomique et financire.
3-Fiche technique de la fabrique industrielle.
4-Lorganigramme de la fabrique.
5-les cls de succs de la fabrique au Maroc.
-Deuxime partie
-Les diffrents dpartements
1-Dpartement assurance qualit : ..
2-Dpartement technique :
3-Dpartement de production :
4-Service agricole : ..
5-Dpartement supply chain :
6-Dparetement ressources humaines :
7-Dpartement administration :..
-Dpartements dans lesquels jai effectu mon stage
1-Dpartement ressources humaines..
2-dpartement administration..
Travaux effectus
1-Au sein du dpartement administration
2-Au sein du dpartement ressources humaines
Conclusion
Annexes
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1-Historique :
La famille NESTLE est originaire de WUTERBOUG et plus prcisment de la SulzAm-Neckar, l o les anctres de NESTLE taient des verriers. Comme suite au grand
succs de Henri NESTLE d l'invention du produit rvolutionnaire qui est la farine
lacte de NESTLE, Henri se trouve dans l'obligation de s'organiser dans une entreprise
afin de pouvoir produire et commercialiser cette invention. Le succs de la farine
lacte de NESTLE n'veille pas seulement l'ardeur de nombreux concurrents,
particulirement en Suisse, mais aussi l'intrt d'hommes d'affaires s'inspirant des
mthodes de NESTLE. Par la suite et progressivement, la socit NESTLE ajoute sa
gamme initiale de nouvelles familles de produits; chocolats et confiseries, caf soluble
et torrfi, produits culinaires, surgels, rfrigrs, boissons instantanes, aliments
pour animaux familiers...
Le groupe NESTLE gre la fabrication et la commercialisation de plusieurs marques
internationales tels que: Kit kat, Smarties, Nesquick, Vittel, Perrier, Friskies...
2-Dates cls :
1866 : Invention de la farine (la base de la compagnie)
1905 : Fusion avec Anglo-Swiss condensed Milk Compagny.
1929 : Fusion avec Peter,Cailler,Suisses SA de Kholer Chocolats
1947 : Fusion avec Alimentana SA (Maggi)
1969 : Vittel (intrt de capitaux propres)
1971 : fusion avec Ursina-Franck.
1974 : LOral (intrt de capitaux propres)
1977 : Acquiqition dAlcon (2002 : IPO partiel)
1985 : Acquisition dOeilllet
1988 : Acquisition de Buitoni-Perugina
1988 : Acquisition de Rowntree
1992 : Acquisition de Perrier
1998 : Acquisition de San Pellegrinoet daliments pour animaux de la
compagnie Spillers
2000 : Acquisition de PowerBar
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Dans 27 usines, aussi bien que des centres serveurs de distribution et des bureaux de
corporation, Nestl emploie environ 11.500 personnes dont 11.380 africains. Les
activits conomiques de Nestl soutiennent la cration dencore 50.000 travaux par
des fournisseurs et des distributeurs.
Nestl une longue histoire en Afrique elle a vendu la premire fois le lait condens
en Afrique du sud en 1880, et a ouvert sa premire usine en 1927 en Afrique du sud.
Aujourdhui, la compagnie offre des centaines de produits classes en 15 catgories
dans chacun des 54 pays africains.
Nestl identifie que ses consommateurs ont un intrt sincre et lgitime pour le
comportement, la croyance et les actions de la compagnie derrire les marques
dans lesquelles ils placent leur confiance, et que sans ses consommateurs la
compagnie nexisterait pas.
Nestl croit quen rgle gnrale, la lgislation est la sauvegarde la plus efficace
de la conduite des responsables, bien que dans certains secteurs, les conseils
additionnels fournir de personnel sous forme de principes de gestion volontaires
Sont salutaires afin de sassurer que les nivaux les plus elevs sont rencontrs dans
toute lorganisation.
Nestl continue maintenir son engagement pour suivre et respecter toutes les lois
applicables dans chacun de ses marchs.
-Chocolats et confiseries :
BIAS (confiserie), KIT KAT (chocolat), MILKY BAR, les tablettes NESTLE,
POLO, CRUNCH.
-Produits culinaires :
Ces produits sont vendus sous deux marques trs connues : BUITONI et MAGGI.
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-produits rfrigrs :
Fromageries, Charcuteries,Yaourt allgs aux fruits, Desserts rfrigrs.
il passe par plusieurs tapes pour arriver au produit fini voulu.La zone culinaire est rserve
llaboration des soupes Maggi, Harira et Chorba .
Aujourdhui, 12 varits de produits sortent des chanes de lusine : le Lait NIDO,
deux varits de farine de servage CERELAC , les Laits pour bbs NAN 2, Guigoz2, le caf
soluble NESCAFE et les soupes MAGGI, Harira et Chorba, avec une capacit annuelle de
prs de 15 000 tonnes, tous produits confondus , la socit NESTLE affirme sa confiance
dans lavenir du Maroc et de la rgion du Maghreb (UMA) .
Lunit de production de NESTLE se trouve El Jadida, mais cest partir de
Casablanca que les diffrents services (Logistique, Vente, Marketing, Administratif ) oprent
afin de permettre la bonne distribution et la bonne gestion des produits aussi bien vers le
march local que vers les marchs dexportation.
Au total, cest donc plus de 300 personnes qui travaillent avec enthousiasme pour que
NESTLE Maroc progresse et atteigne ses objectifs.
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La fabrique Nestl dEl Jadida a fait ces dbuts en dcembre 1992, cette usine a dmarr dont
le but de produire une gamme de produit dont la matire premire est disponible dans la
rgion de Doukkala.
A ce titre elle fait partie des usines les plus performantes et les plus modernes du groupe
puisquelle bnficie des dernires innovations technologiques. Nestl affirme sa confiance
dans lavenir du Maroc
La fabrique Nestl a dmarr initialement avec la production de lait, produit lorigine de la
cration du groupe Nestl.
1-Les produits fabriqus la fabrique dEl Jadida :
La fabrique de NESTLE Maroc produit une varit de 12 produits quon peut classer en 5
catgories.
Caf
Lait
Crales
NESCAFE
NIDO
CERELAC bl
Culinaires
MAGGI
Dittiques
Caf soluble
Lait en poudre instantan
Bl SOJA
Soupe
Harira
Chorba
Lait en poudre pour
nourrissons
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1992
Dcembre 1992
Etat Juridique
Socit Anonyme
Superficie
5 Ha
Investissement
500.000.000 DH
Capital Social
156.933.000 DH
Taille de gamme
4 produits
Unit de production
3 zones (Lait/Crales,
Culinaires)
Lieu dimplantation
Sige Social
Tlphone
023 37 98 00
Fax
023 35 19 74
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Caf,
produits
4-Lorganigramme de la fabrique :
La direction
Secrtariat de direction
Dep
assurance
qualit
Dep
technique
Dep de
production
Maintenance
caf
Service
agricole
Dep RH
Fabrique
Conseille
dlevage
Maintenance
lait-crale
Dep
Adminis
tration
Comptabilit
gnrale
La paie du lait
Service achat
Electricit
automatisme
Programmation
Atelier
mcanique
Magasin gnral
Service
Gnraux
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Suuply
chain
Comptabilit
analytique
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Programmation de la production :
La planification est une tache trs importante pour la mise en place dune organisation, de
plus elle est ncessaire pour garantir sa continuation. La programmation vise tablir des
programmes futurs sut tout ce qui se rapporte la production, notamment le budget (budget
de vente, budget de production), les oprations dachat de matire premire, la vente des
produits finis et les prvisions qui concernent le chiffre daffaire en gnral, et tout cela
dans le but de garantir lquilibre financier de la fabrique et de la socit Nestl Maroc.
Magasin Gnral.
6-Dparetement ressources humaines :
Le dpartement des ressources humaines au sein de la fabrique dEL JADIDA joue un rle
trs important dans sa gestion, il sintresse a tout ce qui est en rapport avec le personnel de
lentreprise, autrement dit cest le collaborateur entre les differents dpartements de la
fabrique.
NB : Ce dpartement sera trait avec plus de dtail dans le chapitre suivant.
7-Dpartement administration :
Le dpartement administration est charg de toutes les oprations comptables et les
transactions effectues par la fabrique, il soccupe de lenregistrement comptable des produits
et des charges relatives la fabrique, ainsi ltablissement des documents comptables refltant
la situation patrimoniale de la fabrique, et tout cela laide de loutil informatique et par le
billait des logiciels qui traitent ce genre doprations.
Le dpartement administration est compos de trois services :
* Comptabilit gnrale.
* Comptabilit analytique. (Prix de revient)
* La paie de lait.
NB : Ce dpartement sera trait avec plus de dtail dans le chapitre suivant.
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1-Dpartement administration :
Section I : Comptabilit gnrale :
Dans le domaine de Comptabilit & de gestion,NESTLE respecte les rgles de la
socit mre . Comme tout autre service, la socit protge la responsabilit dexcuter
lensemble des travaux purement comptable et financier:
* Le suivi de diffrentes transactions et oprations tablies par la socit.
* La comptabilisation des charges et produits.
* La comptabilisation des ventes des dchets.
* Ltablissement des rapports de trsorerie chaque mois.
* Clture mensuelle.
Dans ce service, les systmes qui grent la comptabilit gnrale sont les suivants :
NEFAM : Logiciel concerne les amortissements, les entres et sorties des immobilisations.
NEZOOM : Logiciel comptable ( fournisseur, trsorerie, il gre la caisse et il donne la
Balance)
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Les oprations de saisie de la collecte du lait auprs des centres de collecte se fait
souvent une fois par semaine (saisie du numro de centre, la quantit collecte)
Lenregistrement de ces actions se fait laide dun document qui sappelle la feuille de
route ( voir annexe 2), dautre part on trouve un logiciel qui gre la paie de lait ( GPL)
Prix unitaire
Haut lactation
1QZ Aot
2 QZ fvrier
2QZ aot
Base lactation
1 QZ fvrier
- Prparation des factures, des bulletins de paie destins aux centres de collecte du lait frais.
2-Dparetement ressources humaines :
Toutes les taches effectues par ce dpartement concernent le personnel de la fabrique,
savoir les employs de NESTLE MAROC S.A ou ceux qui appartiennent dautres socits
dembauche ( ADECCO, GROUPE4, JAMAIN BACCO) et qui travaillent au sein de la
fabrique.
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Responsable Ressources
Humaines fabrique
Gestion de
personnel
Economat
Service mdical
Buanderie
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Le suivi du personnel ds son entr la fabrique, il tudie son dossier, il tablit les
contrats des nouveaux recruts, aussi leurs inscription auprs des diffrents
organismes sociaux
La paie du personnel : le paiement se fait sur la base des heures de travail, il se charge
aussi de la gestion de la cantine
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Saisie des feuilles de routes (voir annexe) : cest un document sur lequel sont
enregistres les quantits de lait collect par chaque groupe du centre
Saisie des fiches producteurs sur GPL (logiciel de Gestion de la Paie du Lait) qui
prsentent le dtail des quantits livres par chaque producteur dun centre prcis.
Etablissement des factures pour chaque centre la fin de chaque quinzaine. Ces
factures ces factures sont tablies en 4 exemplaires :
Montant Net Payer = (La quantit de lait (L) Le prix unitaire ) - Prlvement
Prlvement : ce sont des retraits effectus directement de la paie et qui correspondent des
prts dont les centres ont bnfici pour lachat daliments, de produits de nettoyage ou
divers
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fournisseurs
61317
3413
Sil y a un cart il faut quil soit justifi soit par le magasinier soit par le comptable
Jai profit de ma visite pour poser des questions concernant la gestion du stock dans le
magasin
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