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Assunto: ALERTA GOL - VOO 1013

De:

AVISO GOL (avisogol@drc.voegol.com.br)

Para:

lubuchala@yahoo.com.br;

Data:

Tera-feira, 27 de Dezembro de 2016 13:50

Casonoestejavisualizandoasimagens,acesseaqui

Prezado(a)LucianaBuchala,

A misso da GOL de aproximar pessoas com Segurana e


Inteligncia, prezando sempre pelo respeito e transparncia de
informaesaosseusclientes.Porisso,gostaramosdeprestaralguns
esclarecimentos sobre o seu voo 1013, com origem no Rio de Janeiro
(SDUSantosDumont),nodia23/12,localizador:XL1UMQ.

Naocasio,aaeronavequefariaessetrajetoapresentouumalimitao
tcnica,havendoanecessidadederevisoporpartedanossaequipede
manuteno. Com isso, no pudemos cumprir com o nosso
compromissodelevlo(a)aoseudestinonohorrioprevisto.

Lamentamos o desconforto causado, mas ressaltamos que medidas


comoestavisamgarantiraSegurana,valorprioritriodacompanhia.

Na expectativa de minimizar os transtornos vivenciados,


efetuaremos,emat15dias,ocrditode3000milhasnasuaconta
Smiles. Informamos que a partir dessa data voc tem 3 anos para
utilizlas.

Colocamonos a sua inteira disposio para qualquer necessidade que


seapresente.

Agradecemosasuacompreensoeesperamosrevlo(a)embreveem
nossosvoos.

DiretoriadeRelacionamentocomoCliente

Casonoqueiramaisrecebernossosemails,removaaqui.